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图书馆馆员信息素质
图书馆馆员信息素质【1】
摘 要：图书馆馆员的信息素质关系着图书馆的未来，本文对如何培养高校图书馆馆员的信息素质做了说明。
关键词：馆员;信息素质;培养
一、引言
我们目前提到最多的是如何提高读者的信息素质，很少提到如何要求、提高图书管理员的信息素质。
图书馆管理员的信息素质，对图书馆的建设和读者服务起主导作用，对读者信息素质的提高起到示范性作用。
本文重点论述了图书馆馆员应具备的信息素质及如何培养馆员素质，以便更好地服务于读者。
二、信息素质的内涵
信息素质是信息产业发展和社会信息化过程中出现的一个名词。
1974 年, PaulZurkowski 首次提出该概念, 并将其解释为“利用大量的信息工具及主要信息源使问题得到解答的技术和技能”;1979 年美国信息工业协会解释为“人们在解决问题时利用信息的技术和技能”;20 世纪80 年代，信息素质的涵义不仅包括各种信息技术和技能, 而且包括个体对待信息的态度。
1987年图书馆学信息学专家PatrieiaBreivik 将信息素质概括为一种了解和获取信息的系统，并能鉴别信息的价值，能选择获取信息的最佳渠道，掌握获取和存储信息的基本技能。
20世纪90年代，研究表明，一个人具备信息素质，就必须能认识到何时需要信息和具备查寻、评估和有效利用所需信息的能力，而且这种素质是终身学习的结果。
1996年12月，美国学院和学校协会南部分会给信息素质的定义是：“具有确定、评价和利用信息的能力，成为的终身学习的人。”1997年9月纽约州立大学图书馆馆长理事会下的定义是:“能清楚地意识到何时需要信息，并能确定、评价、有效利用信息以及利用各种形式交流信息的能力。”
综上所述，信息素质可以理解为在信息化社会中个体所具有的各种信息品质，包括信息能力(信息知识和技能)、信息道德、信息意识、信息觉悟、信息观念、信息潜能、信息心理等。
信息素质是个综合意义的概念，它不仅蕴涵着个体具备的，带有客观性、发掘和利用社会信息源的基本技能，还包括了个体最基本的具有主观性的认识和判断信息的基本品质。
三、图书馆馆员应该具备的信息素质
信息素质被定义为从各种信息源检索、评价和使用信息的能力，是信息社会劳动者必须掌握的终身技能。
所以图书馆馆员应具备合理的知识结构，要求工作人员具有高水平、专业化的工作能力。
目前部分图书馆的人员结构上仍存在一些问题，表现在队伍结构比较单一。
图书馆队伍应该具备以下人员结构：
(1)收集信息和处理信息人员
(2)网络信息服务人员
(3)高级网络系统管理人员
(4)系统开发和软件开发人员
(5)硬件维护人员
(6)参考咨询服务人员
在信息时代，图书馆员的服务内容涉及各学科专业。
因此，图书馆员必须具备图书馆学和情报学基本知识，熟悉图书馆各项业务和馆藏资源情况，掌握各项检索工具的使用方法，能熟练地编制文献。
为达此目标，还应加强现代信息技术的培训，包括计算机基本技能、网络检索技能以及常用数据库结构、检索语言、图书馆服务软件的知识等等。
当然，外语培训也是必要的，尤其是外语类院校。
在馆员的选拔和聘任时，应优先考虑具有某专业学科知识背景或学历的人,一方面对其进行图书情报知识的统一培训;另一方面鼓励其加强对自己从事的专业学科知识的进修学习。
同时，馆员的科研能力体现为结合相关学科咨询服务的实践而进行学术研究的能力,其目的在于提高参考咨询服务的效率和质量。
为此,馆员应该积极参与科研课题的申报项目和组织实施，在实践过程中强化图书馆员科研和实践能力的教育和培训。
在文献信息提供的同时更深刻地领会文献信息对科学研究的意义,了解国内外科技现状及发展水平，学会用科学的思维方法思考、分析、研究问题。
同时要熟悉各种信息源，善于把握新动态，通过综合分析和专门研究，进行创造性的信息重组，挖掘信息资源的各种价值。
四、图书馆员信息素质的培养
4.1 有目的进行岗位培训
根据图书馆员的年龄、学历、职务、知识层次和业务专长, 本着学以致用地原则, 进行有层次和针对性的岗位培训。
如对非图书馆专业工作人员开设“图书馆基础知识培训班”, 使他们掌握图书情报基础理论知识，提高信息能力;对从事技术管理与应用者,开办计算机软、硬件技术应用与网络维护等培训班，使他们真正能肩负起图书馆的技术管理重任;对中级业务骨干，要对他们开展一些启发式培训，为他们创造参加各类学术研讨会的机会，不断优化其知识结构, 提高信息利用能力。
4.2 培养馆员服务意识
图书馆目前仍然是最大的信息源，但它却不是唯一的信息源，而且用户来此也不单纯为使用信息，也为了享受优质的服务。
“服务意识”的培养，是任何图书馆馆员的首要素质。
因此，图书馆员一定要爱岗敬业，增强服务意识和服务理念，增加图书馆无形的情感素质，使图书馆信息储备地位的优势永远保持不变，并真正成为联系用户和信息的桥梁和纽带。
因此，对“图书馆馆员”的培养既要注重业务素质的提高，也要重视思想政治素质的培养，只有这样，才能为读者提供优质高效的信息服务。
4.3 开展文献检索的专题讲座
在全馆范围内开展文献检索的专题系列讲座。
讲授如何运用科学方法论和科学交流的原理进行信息情报的收集、处理和利用, 使图书馆员掌握信息检索的基本方法、步骤;更要进行有关现代信息检索技术的新发展、新动向的介绍、学习, 使图书馆员能通过传统工具书为用户提供信息，也可通过信息网络和计算机信息系统获取信息。
4.4 直接参与信息服务和情报研究的过程
图书馆员要充分利用每一次信息服务的工作实践, 把理论知识运用到其中, 强化自身对信息服务的理解力和操作能力。
图书馆也要尽量为图书馆员提供参与大型情报研究课题的机会。
通过这些研究实践, 图书馆员对所学知识才有全面深刻的认识，才能更好地培养信息的敏锐性和洞察力，加强信息收集、加工、传递能力。
实践是培养信息意识、改善信息道德、提高信息能力、完善信息素质最直接的方法。
4.5 充分发挥图书情报专业的教育职能
一是加快高校图书情报专业教育的改革和创新，积极进行教材建设，保证教学内容的深化和教学质量的提高。
转变教育观念，积极培养创新复合型人才，为培养图书馆的新鲜血液及未来图书馆员的信息素质打好基础。
二是图书馆可与高校达成协议, 进行合作, 在互惠互利的基础上，签署教育培训协议，有针对性地培训图书馆工作人员，使之能系统全面学习现代信息处理技术，提高信息意识和能力。
五、小结
总之，现代信息技术的发展，有力地推动着图书馆向自动化、数字化、网络化的方向发展，同时，也使高校图书馆的用户服务方式经历着巨大的变化。
图书馆馆员的信息素质关系着图书馆的未来，关系着读者充分利用图书馆资源程度，只有积极的培养图书馆馆员的信息素质，才能更好地为读者服务。
参考文献：
[1]吕芸芳,宗承玉.图书馆对读者信息素养的培养和引导[J]. 图书馆工作与研究,2002.6.
[2]江小云,陈湘宁.高校图书馆“学科馆员”制度的建立与馆员继续教育[J].情报探索,2003.1.
[3]韦文辉.高校图书馆学科馆员的素质要求与管理策略[J].图书馆界,2003.1.
[4]陈艳飞.论学科馆员的创新素质[J].图书馆学刊,2004.1.
现代图书馆员的信息素质教育【2】
摘 要 在信息化社会中，社会、图书馆、个体发展的多方面要求，使图书馆员的信息素质教育成为必然。
本文探讨了信息素质的涵义、图书馆员信息素质教育的内容、必要性和途径。
关键词 信息素质 图书馆员 信息素质教育
一、现代图书馆工作对图书馆员的要求
高速发展的信息技术给图书馆工作注入了新的内涵，使它更具有挑战性。
首先文献信息的载体形态从纸质逐渐向电子介质过渡，许多有价值的信息不一定以正式出版的形式出现，而是以各种各样的形式存在于人们的日常交流中，如丰富多彩的电子出版物，同行间专业交流的Email或是新闻板上对某个问题的讨论。
图书馆员要进行文献信息的收集的难度增加，要深入到不同形态的信息中去判断其价值，决定其取舍。
其次，用户的信息消费更趋智能化、个性化、多样化，图书馆员在进行信息服务过程中，要更多关注用户的需求特点，根据不同用户的不同心理、习惯、能力采取不同的服务方式。
图书馆作为信息的集聚地，不仅是文献的汇集、信息的集散而且是信息的加工、创新思维的孕育。
新时代的图书馆员要正面图书馆工作给个体带来的挑战，加强信息素质教育，熟练地在复杂的信息中获取有用资料，为不同用户的信息消费者提供卓越服务，真正胜任信息服务工作，无愧于这个职业。
二、图书馆员终身学习的要求
一个人为了生存、为了不落伍于时代，就必须不断学习新知识、新技能，终身学习将成为人们生活的第一需要，信息社会将是个学习的社会。
终身学习的过程就是进行信息的获取、 理解、转化并生成新信息的过程。
因而信息素质教育是终身教育的基础和前提。
只有掌握了正确的获取信息、创造信息的方法，才能提高获取与创造知识的能力，才能使学习不再受时空的限制，自由地进行知识的整序、分析、研究和利用。
图书馆员作为一个独立的个体，同样需要通过信息素质教育获得敏锐的信息意识和较强的信息能力，掌握获取知识的方法和途径，进行终身的学习和自我完善。
三、信息素质教育的内容
信息素质教育的内容应包括信息意识、信息道德、信息能力(信息知识和技能)、信息觉悟、信息观念、信息心理等。
信息意识是指人们对信息的思想观点和人的信息嗅觉程度，是人们对社会产生的各种理论、观点、实物、现象从信息角度的理解、感受和评价能力。
信息意识表现为个体对信息的敏锐度，捕捉、分析、判断和吸收信息的自觉程度。
信息意识的强弱直接影响着个体利用信息的效果。
信息意识强的人可以自觉产生信息需求，可以在众多的信息中捕捉到有用信息。
图书馆员是信息的传播者和教育者，其首先要有敏锐的信息意识，才会有自觉利用信息的内在动力，对发现和传递信息才有一种积极的应对态度，是为用户提供卓越的信息服务的核心。
信息道德是指个体在整个信息活动中具有的道德。
信息道德是调节信息创造者、信息服务者、信息使用者之间相互关系的规范的总和。
不仅仅是图书馆员，信息社会的每个成员都要自觉遵守信息道德准则。
对图书馆员进行信息道德教育，要学习了解信息社会应遵循的法律法规，自觉抵制违法信息行为，随时以道德准则来规范自身的信息行为与行动，预防在信息收集、传播过程中发生信息泄密、信息犯罪等问题。
信息能力是信息素质的重要组成部分。
全球图书馆都在向自动化、网络化、数字化发展，图书馆员的工作应该延展至包括从各种服务和媒体中存取、评价、使用和传播信息。
这要求图书馆员要学会对信息进行分析判断、掌握信息检索的技术、方法、途径;能指导用户使用各种信息源和信息技术找到必要的信息;了解信息分析研究及成果评价的程序、方法，使之成为具有科学价值的新信息并传递、交流。
四、有目的进行岗位培训
根据图书馆员的年龄、学历、职务、知识层次和业务专长，本着学以致用地原则，进行有层次和针对性的岗位培训。
如对非图书馆专业工作人员开设“图书馆基础知识培训班”， 使他们掌握图书情报基础理论知识，提高信息能力;对从事技术管理与应用者，开办计算机软、 硬件技术应用与网络维护等培训班，使他们真正能肩负起图书馆的技术管理重任;对中级业务骨干，要对他们开展一些启发式培训，为他们创造参加各类学术研讨会的机会，不断优化其知识结构，提高信息利用能，在全馆范围内开展文献检索的专题系列讲座，进行有关现代信息检索技术的新发展、新动向的介绍、学习，使图书馆员能通过传统工具书为用户提供信息， 也可通过信息网络和计算机信息系统获取信息。
图书馆员要充分利用每一次信息服务的工作实践，把理论知识运用到其中，强化自身对信息服务的理解度和操作能力。
图书馆也要尽量为图书馆员提供参与大型情报研究课题的机会。
通过这些研究实践，图书馆员对所学知识才有全面深刻的认识，才能更好的培养信息的敏锐性和洞察力，加强信息收集、加工、传递能力。
在管理活动的每个环节和每项职能中都普遍地存在着创新的问题。
随着知识经济时代的来临，将不可避免地从根本上动摇各类组织的管理思想、管理制度和管理方式，从一定意义上说，这也正是现代图书馆管理的本质所在。
面对科学技术日新月异，知识量、信息量剧增和市场剧变的新世纪，谁能感觉敏捷，抓住时机。
当机立断，快速做出反应，力争处处先行一步，谁就会在竞争中获得胜利。
参考文献：
[1]冯仿娅.信息化建设不可忽视领导干部信息素质的培养册.情报资料工作.2001 ( 2 ) .
[2]卢共平.数字图书馆的用户教育.图书馆学信息科学资料工作.2000 ( 1 2 ) .
[3]成亚梦.论高校图书馆的信息素质教育.素质教育论坛.2008(10).
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