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贷款电销开场白

时间:2022-08-26 09:55:27 主持词 我要投稿

贷款电销开场白

  在发展不断提速的社会中,很多时候,我们都不可避免的需要用到开场白,开场白有点明主题、交代背景、提出问题等作用。你知道什么样的开场白才是真正精彩的开场白吗?以下是小编精心整理的贷款电销开场白,仅供参考,欢迎大家阅读。

贷款电销开场白

  贷款电销开场白 篇1

  1、自报家门开场法

  销售员:小姐/先生,您好,我是某公司的xxx。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!

  顾客:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!

  (顾客也可能回答:你准备推销什么产品,若这样就可以直接介入产品介绍阶段)

  销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。

  顾客:呵呵,小伙子,还挺幽默的`,准备推销什么产品,说来听听。

  销售员:是这样的,最近我们公司的医学专家团,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法?

  2、故作熟悉开场法

  销售员:小姐/先生,您好,我是某公司的xxx,最近可好?

  顾客:还好,您是?

  销售员:不会吧,小姐/先生,您贵人多忘事啊,我李明啊,工作压力大还是要注意身体的。您上次在我们这里有过一次贷款记录,我们想做个满意度调查,不知您意下如何?

  顾客:你可能打错了,我并没有使用你们的产品?

  销售员:不会是我搞错顾客回访档案了吧。小姐/先生,那真不好意思!我能否为您介绍一下我们的产品,来提供一些服务吗?

  顾客:看你们对用户挺关心的,你介绍一下吧。

  3、巧借东风开场法

  销售员:您好,请问是小姐/先生吗?

  顾客:是的,什么事?

  销售员:您好,小姐/先生,我是某公司的xxx,今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持,谢谢您!

  顾客:这没什么!

  销售员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特准备一次优惠酬宾活动,我想您一定很感兴趣的!

  顾客:那说来听听!

  贷款电销开场白 篇2

  开场白:老师您好,我是人人聚财的客户经理,我叫兰旭,我的工号是xxx。是 这样子的,我们公司是专业的第三方理财机构,主要做一些固定收益类理财产品(我们的项目主要有P2P......等),现在我们在做一项市场调查,我们之间的通话将会被录音。 抗拒客户

  1. 忙,不方便?

  嗯,好的,那您先忙,我改天再联系您,我一会会将我们公司的信息发送到您手机上面。

  2. 没钱,没兴趣。

  为什么没有兴趣,(解决顾虑) 其实理财并不是有钱人的专利,相信您也一样希望财富增长,而且我和您沟通也不会占用您太多 时间,您就相当于多一个平台了解而已。

  (客户) 说:没钱 1某某/女士,您好,我打这个电话不是说马上就让您买产品,就是我觉得这款产品收益也不错,要不这样,我先给您发送资料,您看看,对您以后理财都是有帮助的

  (客户)说:没钱

  2、您太谦虚了,您是做大生意的老板,我们这款产品就能创造财富,就是钱生钱,那钱自然而然不就来了 (客户)不需要

  1.没关系,我也只是想和您建立一个长期的联系,以便在您需要的时候能够第一时间帮助到您,然后问他几个开放型问题,反正就是要套他的话,挖掘需求嘛,没有需求你就永远也切不进你的产品里 。

  2.很礼貌的挂掉

  (1):如果你感觉他真的有意向用你的产品你可以这样说:“没有钱不是问题,问题是通过这个项目(推销的产品)可以使您挣到钱,现在只是小的投资,可以使您得更到大的回报。”后面的.就开始介 绍你产品对于他来说的重要性。

  (2):如果不想用你家的产品,只是敷衍说没有钱 确实不想做,那你就没有必要跟这样的客户浪费时间。直接挂电话就ok 没需求

  A. 那请问一下您,您在哪些方面有理财的需求。作为专业理财师,也许我可以给您一些建议。

  B. 我非常理解您,因为刚开始您对这个产品还不太了解,您需要一个了解的过程,待您了解后再 决定也可以呀。

  贷款电销开场白 篇3

  作为一名优秀的电话销售员,在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。下面给大家分享了电销开场白的话术,一起来看看吧!

  电话销售开场白一:直截了当开场法

  电话销售:你好,朱小姐/先生吗?我是某公司的顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?

  顾客朱:没关系,是什么事情?

  ——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

  电话销售必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,电话销售要主动挂断电话!当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)

  电话销售开场白二:他人引荐开场法

  电话销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明,您的`好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。

  顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?

  电话销售:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。

  顾客朱:没关系的。

  电话销售:那真不好意思,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……

  电话销售开场白三:自报家门开场法

  电话销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!

  顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!

  (顾客也可能回答:你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段)

  电话销售:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。

  顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。

  电话销售:是这样的,最近我们公司的专家团,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法?

  电话销售开场白四:故意找茬开场法

  电话销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明,最近可好,不知您还记得我吗?

  顾客朱:还好,你是?

  电话销售:是这样的,我们公司主要是销售xx产品,您在半年前给我们打过咨询电话来购买,我们曾提供给您一些试用产品。这次打电话给您,就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议?

  顾客朱:你打错了吧,我用的不是你们的产品。

  电话销售:不会吧,难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意思,能冒昧问下你当前使用是什么品牌的家居产品吗?

  顾客朱:我现在使用是xx品牌的家居产品………

  电话销售开场白五:故作熟悉开场法

  电话销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明,最近可好?

  顾客朱:还好,你是?

  电话销售:不会吧,朱小姐/先生,您贵人多忘事啊,我李明啊,工作压力大还是要注意身体的。对了,您使用了我们的家居产品,感觉还好吧,最近我们刚推出一种联合服务套餐活动,不知您可感兴趣?

  顾客朱:你可能打错了,我并没有使用你们的产品?

  电话销售:不会是我搞错顾客回访档案了吧。朱小姐/先生,那真不好意思!我能否为您介绍一下我们的产品,来提供一些服务吗?

  顾客朱:看你们对用户挺关心的,你介绍一下吧。

  电话销售开场白六:巧借东风开场法

  电话销售员:您好,请问是朱小姐/先生吗?

  顾客朱:是的,什么事?

  电话销售:您好,朱小姐/先生,我是某公司的顾问李明,今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持,谢谢您!

  顾客朱:这没什么!

  电话销售:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特准备一次优惠酬宾活动,我想,朱小姐/先生一定很感兴趣的!

  顾客朱:那说来听听!

  贷款电销开场白 篇4

  一、开场白

  开场白尽可能直接告诉客户你是做什么的,能快速的筛选出是否意向客户,提高效率。

  对于没有意向的客户也别着急挂电话,可以以专业的话术告诉客户,随后将自己联系方式发过去,或让客户保留自己的号码,告知今后如果有需求或者身边人有需求可以随时联系你。

  以下是整理的开场白话术:

  您好,我们这边是做无抵押无担保信用借款的,请问您有资金需求吗?

  当然绝大部分的电话客户都回说不需要,那么这个时候你可以以这样的话术告诉客户:

  没有需求没关系,生活中难免会有需要资金的时候,我稍后将我的联系方式短信发送给您,您注意查收下,今后如果有需求或者身边的朋友需要您可以随时联系我,我会全力帮您解决资金问题,最后祝您生活愉快,打扰了,再见。

  如果客户有意向,请看下一条判断和引导。

  二、判断和引导

  这里我们首先要了解清楚公司所做的产品,根据公司的产品进行询问,来判断是否满足公司的申请条件。

  整理话术如下:

  “ 我们这边贷款的产品很多,想先了解下您的个人情况,您是做生意呢还是上班的?”

  如果两个情况都有的话,先确定下客户是不是法人,然后判断客户是哪种产品,方便进一步的沟通。

  接下来要问到客户的用款时间,借款用途,或者用多久等等,来判断后期跟踪的时间。

  请问您的借款用途是什么?

  判断资金用途是否真实

  请问您大概什么时候需要这笔资金?

  方便后期跟踪

  请问您资金需求是多少?

  根据客户的需求然后根据自己的经验给出合适的方案。

  接下来就根据客户反馈的情况定义产品,再进一步了解客户的详细情况,例如:

  上班族

  私企?国企?您在现在单位工作多久了?

  您的工资是发现金还是打在银行卡上面的?

  您在单位里面是普通员工还是管理岗位呢?

  有没有房或者车?使用过信用卡吗?近一年信用记录情况如何?信用卡额度又多少?消费了多少(了解客户负债,负债过高的话会影响贷款额度)

  有没有在其他机构或者银行申请过贷款?

  公司

  请问您是否公司法人?

  公司注册多久了?(大部分公司都是要求1年以上)

  您公司每个月流水有多少?近半年有多少?对公流水每月有进出账吗?(有些公司必须要有对公流水)

  有没有房或者车?使用过信用卡吗?近一年信用记录情况如何?信用卡额度又多少?消费了多少(了解客户负债,负债过高的话会影响贷款额度)

  有没有在其他机构或者银行申请过贷款?

  这些问题都是围绕这公司的产品询问的,可以最准确的`判断客户是否符合产品要求,不符合尽量引导客户申请车贷或者房贷,如果都不符合条件,那么尽量让客户让朋友或者家人帮忙来申请。

  三、解答问题。

  关于解答问题这里就不多描述了,绝大部分的问题都是围绕利息、额度、申请时间、公司是否正规等等,这个在信贷员经验公众号3月10号有专门整理一篇《信贷员与客户沟通的常见问题话术》,大家可以在翻阅公众号历史文章查看常见问题话术,或者直接公众号内回复【123】查看。

  四、邀约+跟进

  首先判断客户资金需求是否急用,如果急用可以参考一下话术:

  (先将需要的东西口述一边后)我将申请的材料以短信的形式给您发送过去,您尽快的准备好资料,在准备过程中有任何问题都可以随时和我联系,资料齐全的话我们最快可以当天放款的,您看你今天还是明天准备好过来呢?

  这里最后问的问题最好是让客户二选一的回答来限定时间,也便于在他的回答基础上后期的跟进。

  如果客户并不是很急

  没关系,那我将我们公司需要准备的资料发短信告诉您,您可以记下我的电话,如果您有需求或者身边朋友有需求可以随时联系我,最好也可以把公司的网址或者介绍等信息告知客户,让客户更加信任。

  贷款电销开场白 篇5

  【开场话术】

  客户:喂,哪里?

  销售经理:您好,打扰了,我们是招银贷款平台,请问您是否资金周转的需要?

  客户:不需要。

  销售经理:那请问你是做什么工作的呢?你们通常在哪些时间段资金压力比较大一点?……这样嘛,你把我的号码存上,后面你或者你亲戚朋友向你借钱或者有这方面的需要可以让他们找我!

  抱歉打扰了。

  此时,针对有需要的意向客户,你主动添加他的微信进行朋友圈轰炸,意向强力的需短信急需跟进(短信内容参考:你好,我是个人信用借款服务平台的xxx,专做,无需抵押担保贷款,只需3个工作日左右,地址:xxxx

  电话:xxxxx 期待您的来电 )

  【意向客户跟进话术】

  客户:你们哪里的,怎么借款?

  销售经理:介绍:我们是xx信用贷款平台的,提供个人信用借款服务,额度1-xx万,无需抵押担保,无任何手续费用,地点在xxxxxxxxxxx,请问先生您和您的朋友近期是否有资金周转的需要?

  客户:您们是正规公司吗?

  销售经理:请您放心,我们是正规的个人借款服务平台,不收取任何手续费用。借款办理成功后,会直接汇至您个人的银行账户上,后期还款也是由银行代扣,正规性您可以放心。您可以在办理业务之前来我们公司考察一下,这样我们可以互相了解一下,您也以放心。

  【申请条件回复话术】

  客户:需要什么条件才可办理?

  销售经理:所需条件:只要年龄在22-60岁之间,信用记录良好,在本地有稳定的工作,近6个月有稳定的工作收入等等都可以办理。

  客户:我能办理吗?

  销售经理:获知客户信息:抱歉啊先生/女士,因对您的个人情况不是很了解,所以目前无法判断,可以简单的问您几个问题吗?

  请问您之前是否办过信用卡,房贷,车贷,或者其他类型的银行贷款,还款是否都准时呢,有没有出现连续3个月以上逾期的情况呢?(银行贷款是否累计有5次以上逾期情况,信用卡是否累计有10次以上逾期情况?目前银行负责大概多少?)

  请问您现在所居住的房屋是自己的还是租赁的?(自己的话,房子是全产的还是按揭的,产证是否办理了,产证是以自己名义办理的,还是爱人的名义?)(租赁的,租赁合同还在吗,水电费是自己交吗?)

  请问您是工作呢还是自己做生意呢?(工作的,每月的工资是卡发还是发现金能?卡发每月是否达到2500元以上呢?发现金的话,每月您的储蓄卡上是否有大于

  2500的进账呢?您公司是否有社保还有公积金呢?)(自己做生意,营业执照是否满一年了呢?您是法人还是股东呢,如果是股东,在验资报告上股份占比是否达到20以上呢?个人近半年储蓄账户每月进账大概有多少,公司对公账目每月大概进账有多少呢?)

  客户:我如果要办的话需要准备哪些材料呢?

  销售经理:所需材料:根据对您基本情况的了解,您大概需要xxxx材料,只需相关材料的复印件,稍后我会以短信的形式将所需相关材料和我公司的地址发给您。

  如果您在准备材料时有任何不明白的地方可随时给我来的.话,我会尽量配合您,这样可以节约您的时间,让您的尽量一次性将材料准备齐全。

  【审批额度话术】

  客户:哪我能办多大额度?

  销售经理:额度:您的额度和您的信用状况,负责情况以及相应的财力证明都有很大的关系,目前我对您个人情况之有大概的了解,具体细节还需要从您后期提供的书面材料上才可体现。

  客户:批的少我就不要了,低于xx万

  我就不办了?

  销售经理:降低客户期望值:在没有最终审批出来我不能承诺您一定能达到什么样的额度,这样是很不负责任的,也是不实际的。我非常期望能够达到您期望的额度,但不论额度多少,都是我们公司对您资质的认可,都是一个合作的开始。多一个融资的方式总没有坏处的。也许您后期可能不止一次需要资金周转,那么如果是我们老客户的话,不论金额还有总费用都会做对您更有利的调整。

  【利息问题话术】

  客户:你们家利息多少,能借多久,还款怎么还?

  销售经理:我们综合金融费用是xx,无任何其他附加费用。我们的期限是x-xx个月,我们还款方式和房屋按揭还款一样的,等额本息的。

  客户:您们家的利息怎么这么高。

  销售经理:信用借款都有承担额外风险的金融服务费用的,即使一些平台刚开始表示收费很低,后期可能会增加其他的费用,整体来说信用贷款类的综合费用大体是差不多的。

  客户:我借款的话利息在多少呢?

  销售经理:如果是一般工作单位或者公司法人在xx之间的,因每个人的信用状况和资产负债有所不同,还有我们电话回访核实信息也是有所影响的,所有只能在我们成功审批过后我才确切的告诉您。

  【时效性话术】

  客户:那确定多久才可办成功呢?

  销售经理:您的材料齐全后需要3--5个工作日可以出结果,如果遇到周六周日可能会顺延2天时间。建议您在您需要用款前2个礼拜做准备,这样时间上不会很赶。

  客户:好的,我需要时会来办理?

  销售经理:随时欢迎,稍后我会将您所需的相关材料,我们单位地址,还有我个人的联系方式以短信的形式发到您的手机上,请您注意查收,如有不清楚的地方欢迎随时来电咨询,期待与您的合作,再见!

  贷款电销开场白 篇6

  A:电话销售员:喂!您好!请问您最近股票做得怎么样啊?

  B:客户:还好吧。

  您是哪位?

  A:您目前在操作什么股票呢?我们投资部有专业的股票老师做分析,我可以拿到我们老师那里帮你做个诊断。

  【这时我们要了解客户的八大咨询包括:资金、选股方式、炒股的习惯、消息的来源、股龄、买入价格、仓位、手中股票、】

  B:xxxxx

  A:这一段时间盈利情况应该很不错吧

  B:不是很好,没赚到多少钱。

  :什么?这一段时间的行情这么好都没有赚到钱啊。

  那真是太可惜了啊。

  B:是的,我很着急啊。

  A:那您是如何操作的呢?

  B:(这时客户会说很多我们耐心的去听就可以了)

  A:您认为您这样的操作可以赚到钱吗?那么你的买卖点是如何来衡量的?

  B:(大部分的股民都是凭感觉、凭运气)

  A:这样的买卖点掌握是不可能在股市中赚取到利润的。

  那么你有没有设过止损、止赢呢? B:没有,有时想设但是不知道怎样设。

  A:这就是你为什么没有赚到钱的原因了,你现在有多少资金在里面操作?

  B:(有些人会直接和你说,有些不直接和你说我们要用一些技巧。

  你可以问他买什么股票了,多少钱买的,买了多少股,然后自己算一下就可知道他的资金量了)

  A:其实做股票赚不赚钱只取决于两个方面,一是自身的原因,二是股票的原因。

  08年做的不好肯定是股票的原因。

  而现在没赚钱那么肯定是自身的原因了。

  B:是啊(这时我们开始给予客户的一定打击自信,但不要过大)

  A:你现在还按照之前的做法去做那么你犯了了一个很大的错误。

  就是你把06年、07年的操作带到了08年,结果你亏了。

  然而你又把08年的操作带到了09年,结果你还是亏钱。

  而现在要做的是把06、07年的操作思路拿到09年才可以的。

  B:是啊,你说的一点都没有错,那我该怎么办呢?

  A:既然知道了问题出在哪里了,那么就积极的改正过来就可以了。

  现在要拿出07年、06年的操作思路来操作去做的时候了。

  不要因为害怕而不敢去做,害怕只能让你永远的跟着市场的屁股后面走。

  那么你现在需要改变你的操作思路、选股方式、积极的设好止损止赢和有效的规避风险的能力了。

  像我们xx时间做的xx股票,我们在把握了时、空、价、量、式分析该股已具备向上突破的潜力,同时经过我们老师的一番研究后在xx时间提示会员建仓该股。

  结果短短的xx长时间就获利了xx%利润。

  我xx地方的一个客户你差不多情况,在我们老师通知后他利用了10万的资金买进去,到了我们通知卖的时候他非常的感谢我们啊。

  假设你做到了这只

  股票的话那绝对很不错了是吗?【这里把绩效说的越详细越好,掺杂的一个故事】 B:是啊,那肯定不错了。

  A:那么xx先生/女士如果我们来帮你选股,控制风险、帮你把握买卖点等等,有没有爱好和我们一起合作呢?

  B:你们怎么合作的?

  A: 我们是以会员的方式合作的。

  我们会帮你提供市场的热点,黑马、主力即将爆炒的股票等,同时帮你控制好风险,为你提供精准的买卖点。

  你只需要去做的就是按照我们提示的'买卖点、仓位等进行操作就可以了。

  我们通知你什么时候买你就什么时候买,通知什么时候卖你就什么时候卖就可以了。

  这样帮你省去了选股、分析、盯盘等等大量的宝贵时间。

  向你这样的忙人来说,就要把专业的事情交个专业的人来做就可以了。

  我们做股票就是我们的专业,把这些选股、把握买卖点等的专业事情都由我们来为你来选择就可以了。

  你自己在家里进行股票交易就可以了。

  按我们目前的实力和现在行情来说三个月的时间帮你获利在80%左右利润还是很有把握的。

  B:那你们怎样收费的?

  A:(这时我们要报全年的价格)我们是按年收费的18800/年

  B:这么贵啊。

  A:xx先生/女士你肯定听过一分价格一分货吧。

  好贵好贵不好的产品能贵吗?我们不敢说这一年我们能帮你赚到多少钱,但是我们平均每天帮你获利1%我会还是没有任何问题的。

  接下来就是客户常问的问题了我们需要耐心的讲解不要觉得客户麻烦,问题越多的人越是潜在的客户。

  专心去沟通既可以。

  适时的给予打击自信,打击的同时在安慰一下,我们要做到打一下摸一下才可以。

  同时提高他的冲动,让客户去办理手续就可以了。

  贷款电销开场白 篇7

  开场白之利益吸引法

  点评:这是最常用的电销开场白。这种开场白的关键在于产品利益的描述,让它能最大程度上打动客户的心,从而使他愿意听你讲下去。

  这种电销开场白话术比较适合那些对产品有显性需求的客户。另外,如果客户以各种理由拒绝时,可以马上转为约定下一个时间的电销话术。

  开场白之请求指教法

  点评:这个电销开场白利用人们好为人师的心理进行开场,吸引客户愿意继续和你讲话,客户一般很少会拒绝。这里需要注意的是,这里的请教要确有其事,而且要十分注意自己的话术,不能让客户觉察到自己上当了,否则你会彻底失去这个客户。

  开场白之朋友推荐法

  点评:朋友推荐法这种电销话术的好处是:能够快速降低客户对陌生业务员的戒心。上面的话术案例中,业务员故意强调李xx是长期客户,从而增加客户对自己的.信任。

  另外,这种电销开场白介绍客户的朋友如何推荐是一个关键,可以通过其朋友之口对客户进行称赞,从而获得客户好感,这样他一般就不会拒绝你。即使客户以各种理由,你仍可以采取改日再约的话术再次获得推销的机会。

  开场白之大家都是法

  点评:大家都是法,是运用了人们的从众心理,用这种话术需要注意的是:用来举例的公司尽量是业内比较知名的大公司,或者客户比较熟悉的公司,这样一方面可以增加客户对产品和你本人的信任度,另一方面也可以让他更倾向于从众。

  最后做两个重要提醒:

  1、做销售想快速成长,一则要跟高手学习,二者要善于借鉴,这是上手最快的方法;

  2、假装同行的客户给同行打电话,随时要做好记录,放下电话后要提炼对方话术的关键词。一路笔记做下来,我们自然容易发现各种干货。

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