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五一销售总结家电

时间:2020-12-07 16:40:25 总结 我要投稿

五一销售总结家电

  工作总结还是认识世界的重要手段,是由感性认识上升到理性认识的必经之路.通过工作总结,使零星的,肤浅的,表面的感性认识上升到全面的,系统的,本质的理性认识上来,寻找出工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律.下面小编整理了五一销售总结家电,希望对你们有用!

五一销售总结家电

  五一销售总结家电一

  20xx年已经过往,在这一年中,经过自已的努力和领导的支持,工作上有了一些收获,一年的工作经理,让我学会了如何往处理和客户之间的关系、处理学校和社会的联系。

  在这新的一年到来之前,为了吸取教训,进步自已,现谈谈上行文请示或报告格式-范文在对自己的工作做一下总结,让20xx年的工作做的更好:

  我是10年9月份到公司工作的,参加的大型活动有创维临江小区工厂直营店卖电视,大洲广场活动,安岳乡镇独立带队搞活动,苏宁一店总经理签名会等等。

  参加的小型活动也是很多很多,每次活动我都是全身心的投进了战斗。

  11年5月份开始接受校园市临促工作,在没有负责临促工作以前,我是没有经验的,

  仅凭对销售和临促工作的热情,而保持共产党员的先进性身体力行遵纪守法缺乏对临促工作的知识。

  为了迅速融进到这个工作中来,到创维公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索临促工作,碰到销售和产品方面的难点和题目,

  我经常请教公司的市场部推广们,也在下来和一些在学校做销售的兼导共同探讨如Self-introduction何做好销售。

  并致力于和他人讨论如何处理临促的工作。

  通过不断的学习,我成功的把握了电视销售的基本方法,具备了基本的销售能力,并且具备了独立带队做活动的能力。

  培养了自己的人际关系。

  锻炼了自己处理事情的能力。

  感谢创维公司给我的锻炼。

  下面是我对于这一年来我所存在的不足的总结:

  一、存在的不足:

  1、对于销售市场了解的还不够深进,对产品的技术题目员工培训把握的过度薄弱,不能十分清楚的向客、户解释。

  2、有些题目出现的时候不能及时找出解决的办法。

  3、做事总是畏手畏脚的,把自己的位置定的太低,总是害怕做错了事。

  4、对于学校临促工作,没有很好的处理好临促工作与学习时间的公道分配,没有处理好临促之间的工资和工作日的登记,

  以至于临促工资一片混乱,从而使得公司亏损较大服装专卖店新店开张工作流程货品。

  5、没有打开内江市高校的临促渠道,我所带来的临促仅限于内江师范学院,而职院和其他高校却很少。

  6、每次活动的时候都只是负责找人而忘了他们是否做过,是否适合这个工作,导致临促的质量不高。

  7、给自己的目标定的太低,做事有点拖拉,做事太慢。

  自己对于公司的很多地方都没有往学习,以为只做好临促工作就好,而没有更深进的了解公司,导致自己对于公司的很多事都不太了解。

  五一销售总结家电二

  不是一个很会总结的人,所以一直都没有进步!但是总想给自己和大家一个交代,所以就随意的总结一下。

  我们的活动时间是4.29——5.2,但是实际上从四月中旬就开始了。

  首先是四月一整个月的小区驻点宣传活动!以唐家墩店为圆心,向四周新老社区驻点。

  针对老社区,主要是以旧换新;

  新社区则是新的乔迁居民,装修用户,结婚家庭。

  宣传手段是派发单页,免费办理会员卡,登记以旧换新用户,预存订金等。

  刚开始别人对我们的真实性产生质疑,全部都是持观望态度,但是时间一长,对我们也打消了顾虑,就都很踊跃的报名参加。

  总结:1.将前期好的活动延续。

  在去年的十一和今年的过年期间都开展过预存订金活动,受益顾客任然会继续预存,同时也会给我们带来他们的亲戚朋友。

  不仅顾客受益,我们也能锁定顾客,防止了顾客的流失!2.规范驻点宣传人员,加强宣传力度!驻点员工都必须将工作服穿戴整齐,戴好工牌,这样可以使顾客对我们产生信任感,不会认为我们是挂羊头卖狗肉。

  另外宣传不再是守株待兔,而是主动出击。

  发宣传单页给客人,并详细介绍活动内容。

  3.针对不同的小区,主推的活动力度也不同。

  老社区主要是以以旧换新活动为主,鼓励客人现场交旧,并一次性办理交旧登记,客人一旦交旧,为少麻烦和顺利拿到以旧换新费用,都一定会到卖场购新的。

  新社区以预存订金为主,新搬入的客人都是要装修,要结婚的,一次性会购买全套家电,就让客人预存订金,不仅可以翻倍使用,而且还能现场领取赠品,优惠多多。

  其次是4.29——5.2的卖场活动!每天都是从早上8:00一直营业到晚上12:00左右。

  4.29是亲朋友好友和会员的团购夜;

  4.30是驻点社区的团购夜;

  5.1是万科业主的团购夜,只要凭有效证件就可以领到打折卡一张。

  另外加上家电顾问全程陪同购物,帮助客人选择适合的家电,为顾客争取最大的价格优惠和赠品力度。

  为了能更好的服务顾客,分散人流,卖场增加了多处收银台,发放赠品处、打包处、办理会员卡处、套餐接待处也分了不同的地点。

  这次我被安排在套餐接待处,主要任务是如果有人来买家电套餐,就马上给家电顾问打电话。

  因为顾客很多,家电顾问们手头都有不少的单子,实在是分身不暇,这时候经理如果批准了,就可以由我来接待。

  总结:1.秉承公司的经营理念,“创新经营,贴心服务”。

  在接到有人需要家电顾问的时候,最短时间联系到家电顾问为客人服务,如果联系不到,立马顶上(事先经经理批准),不能让客人久等。

  因为我们也是经过长期培训的,在做不到最好的情况下,做到顾客满意是我们的宗旨。

  2.配合各个部门,顺利的完成销售和服务。

  因为人太多了,每个柜台、收银台,还有总台都挤满了人。

  在等待客人缴费的期间,发现有客人与客人、客人与收银员之间产生轻微的摩擦,就主动上前劝阻,使收银手续的办理更加流畅;

  虽然只是接待购买家电套餐的客人,但是接待台摆在总服务台旁,所以当有人来咨询也会主动帮助服务台接待,分散人流量,使工作更好的开展。

  3.做好每一笔销售,不让顾客流失。

  虽然是第一次接待套餐,但是要力求做好。

  遇到不清楚的事情要立马询问资质久的员工、柜长和经理,千万不能自作主张。

  搞不定的单,要申请资源,但是也要视情况而定,如果客人要求过分了,超出了底线,也只好跟客人说抱歉了。

  这次五一活动搞下来,人确实有些累,不过也学到了不少的东西,还是值得的。

  另外宣传一下,如果有人要买家电,请选择工贸家电唐家墩店!

  五一销售总结家电三

  本次活动通过公司各级领导的支持,以及同仁们的齐心协力,取得了佳绩。

  20xx年5月1号至7号,是激动人心的7天,通过这三天振奋人心的促销活动!我受益匪浅,不但提高了个能素质能力,增强了对各药品的了解,更懂得了以人为本的服务理念。

  当前促销活动往往不被消费者所关注,消费者参与热情不高,容易导致促销活动效果不佳,其实并不是促销本身不具备吸引力的问题,而是由于当前促销活动太多,太乏乱,

  部分活动在宣传中没有将促销活动的核心利益表达清楚,宣传执行力度也不够,但我们这三天的活动,克服了以上的缺点,

  达到了稳定忠实消费群的目的,现场有奖促销更是提高了活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段,加强了药店外在形象,扩大了知名度。

  具体的感受如下:

  一、准备工作充分,为促销宣传活动打下了良好的基础。

  这次活动采用了宣传单投递、口啤宣传、各家各户高密度甩投,共投宣传单总量约为一万份,

  投集的重点为集市商业区、中心医院周边、居住门户、湖西烈士陵园周边、步行街等等,并发布促销广告。

  在药房悬挂活动内容为主的条幅标语,活动现场布臵好后,为促使活动进行的有条不紊,吸引更多的人参与,

  还在药房门口设立义诊检测服务台、咨询台、礼品发放台、抽奖箱等等。

  更具有轰动效果的'是请了东北二人转、杂技团、戏剧等舞台形式的表现效果,密集了人员,掌握好了活动节奏,

  维护好现场秩序,引导顾客进店参与活动,发放资料和奖品发放并及时登记签字。

  这种新型营销模式给消费者带来了一些新意,使单县市民对誉天有了充分的了解,加强了药店的外在形象,扩大了知名度。

  二、以人为本的的服务理念,赢得了客户的掌声。

  本次促销宣传活动的主要对象为:本店周围社区居民,工厂员工,商铺居民。

  在具体操作中,特价和打折对一些敏感的消费群体影响力是最大的,特别是部分敏感药品价格的特价极易起到事半功倍的作用,

  与其相对应的派送可以让消费者享受到其消费的价值,达到稳定忠实消费群的目的,现场有奖促销是提高活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段,是活动成功的保证。

  特别是对前佰名顾客送6个鸡蛋和购药抽奖活动,给顾客进门第一印象就是“哇,划算!有东西送!”。

  对这种以人为本的服务理念,赢得了客户的掌声。

  这次活动的增长,主要是抓住了顾客对赠品的需求之心,把客单价冲上去才是唯一的出路。

  什么可以影响客单价呢?赠品,只有赠品才能影响客单价。

  这样的活动对药房推动性很大,借机宣传并加强了咱们药店的影响力度。

  三、以此为契机,让微笑成为我亮丽的名片。

  通过这次活动的开展,让我充分理解了:关怀无巨细,服务无止境. 对于进店的每一位顾客,第一时间就应该送上最和蔼的微笑,与最温馨的关怀问候语.

  与顾客交谈,语言文明,语气亲切,自觉使用”服务用语”,”请”字当先,”谢”字不离口.从细节关怀顾客开始,到无止境的服务礼仪.

  我们誉天店将永把”关怀”铭刻在心.特别在这次活动中,主动加强了与顾客的沟通,明白客户心里想什么,需要什么!

  使我更能主动介绍和宣传公司的药品药具,主动解答顾客的疑问,让顾客在购药的过程中也能学到更多的药品知识!

  并且还能在销售中发现自己的不足,特别是对药品的了解上,还有些盲区,以此为契机,促使我在以后的工作中努力学习医疗药品知识,

  明白每种药品的用途及注意事项,安心工作,刻苦锻炼,规范自己的服务,提升服务质量,让微笑成为我亮丽的名信片。

  把弓劲射,与誉天药房同行。

  鹰的理想是崇高的,翱翔苍穹;

  鸟的事业是豪迈的,搏击长空。

  而我生活最大的能源是对美好理想的追求,最能激发我的热情是豪迈的誉天事业。

  满怀对未来的憧憬和希望,带着对誉天事业的满腔热情,我为迈进了梦寐以求的誉天公司而自豪,

  为终于有了实践自己的舞台而兴奋不已,我将投身到我所痴爱的这片热土中,将自身的人生价值与誉天的事业紧紧相连,

  用高亢的声音和瑰丽的光华去谱写一名誉天员工的青春乐章。

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