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税务实习报告

时间:2023-01-04 16:01:50 报告 我要投稿

税务实习报告15篇

  随着人们自身素质提升,报告的适用范围越来越广泛,报告具有成文事后性的特点。你还在对写报告感到一筹莫展吗?以下是小编整理的税务实习报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

税务实习报告15篇

税务实习报告1

  一、实习目的

  成都,曾被《新周刊》杂志誉为继北京、上海、广州之后的“中国第四城”。作为悠久的历史文化名城,成都在中国经济文化中的地位可见一斑。现又正值中国入世,深化西部大开发的双重历史机遇,如何招商引资,打造城市竞争力,优化经济发展环境,做好西部城市的表率。税收作为国家财政收入的主要组成部分,无疑在其中扮演了极其重要的角色。因此为了加深对税收政策的领悟,了解税务机关——税务代理机构——企业三者之间的关系,我来到了成都xx税务师事务所,进行了为期一个月(7月——8月)的挂职实习。

  二、实习单位简介

  成都xx税务师事务所有限责任公司是经四川省国家税务局和四川省地方税务局注册税务师事务管理中心批准成立,为企业提供税务代理,税务咨询和税务策划等方面服务的税务中介服务机构。公司主要分为两个部门:综合部与代理部,此次实习我主要在代理部工作。

  三、实习成果

  代理部主要业务是为企业做税务代理,其中主要包括:1、税务登记;2、税款计算和纳税审核;3、申报和缴纳税款并依法退税;4、申请减、免税;5、代理企业税收复议,提供涉税诉讼税法依据;6、制作涉税文书。

  一个月的实习期间我获取了不少新知识也巩固了许多老知识。

  首先,刚进公司的几天我就体会到了公司制度的严明,还有从事税务工作的同事的敬业与热情,他们具备专业素质,不惧日晒雨淋,对客户体贴备至,只要客户有要求,不管再辛苦同事们也马上行动,最大限度为客户着想,例如:有一次我和同事到春熙宾馆拿报表,结果客户的税控专用发票快用完了,需要马上补充,并且由于税控收款机的限制,必须当天下午之前买到,同事对这额外的工作并没不悦,并承诺17点前一定送到。面对某些客户的故意刁难,同事不仅不恼,而且笑面相对耐心的解开他们的疑惑。例如:成都市政府就安置残疾人员下达了一号政令,这本一项是造福残疾人同志的很好政策,体现了社会主义国家的优越性。但是,当同事们把文件和相关资料送达企业手中时,企业却认为,是政府有意借此增加他们的税赋,十分不理解,同事们面对企业的刁难,并不是一问三不知,也不是有意推卸,而是耐心的向企业解释,对企业做工作,使很多企业最终明白了政府的用心良苦。

  其次,纳税的申报期决定了代理部业务期的特点。每月的1号到10号是企业纳税申报期,因此这段时间的代理部的业务也是最繁忙的,此后的一段时期,时间就相对宽松些,同事们就可以利用这段时间来为自己“充电”,在所订的资料中,我能学到很多知识,尤其是《成都税务公报》这份杂志是由成都市地方税务局主办的,其中,“在税法公告”栏中,我能了解到最新的税务政策,例如,《成都市地方税务局关于开展落实下岗职工再就业税收优惠政策检查的通知》“依法治税”栏中我能了解到不法企业为了偷逃纳税所采用的各式花招,但是,魔高一尺道高一丈,恢恢法网,总是能将其一网打尽;“征管天地”栏是我最喜欢的,它通过一些具体实例,来告诉我们一个税种的征管,并且对一些特例也有说明。比如,我对个人所得税的征管,原来就只知道工资,薪金所得,税法规定以每月收入额除去费用800元后的余额为应纳税所得额,但是实际上考虑到不属于工资,薪金性质的补贴,津贴收入,不征税,要从个人所得税扣除,为便于计算,对不征税的项目从总的所得中扣除200元,加上税法规定扣除标准800元,故在实际操作中按1000元/月的定额标准进行扣除,所以工资,薪金应纳税所得=(月收入额-1000)?适用税率-速算扣除数。

  四、实习总结

  在大家的帮助和学习下,我慢慢的学会了那些从未接触的东西:

  贴凭证和装订凭证,是我在会计部学到的第一样东西,很多人觉得贴凭证很烦很无聊,但是我习惯边贴凭证别细看凭证是怎么录的,还可以熟悉一下各种各样的发票,所以这算是我最喜欢做的事情之一了。以前在学习的时候,知道增值税发票有专用和普通之分,在贴凭证的时候总算是真实看到了。而且,当你把凭证打印出来,然后整理粘贴整齐到最后的装订成册,一本本整齐的凭证会带给你小小的喜悦和成就感。

  固定资产折旧,做固定资产折旧表,首先要确定使用的折旧方法,而本月计提折旧,需要重新计算一遍每一项固定资产的残值、月折旧额、本月累计折旧额和净值,以此检查过往固定资产折旧表是否正确无误。做出本月的固定资产折旧表,填制相关会计分录。同时也要在用友u8中检查账上每一项固定资产累计折旧和月折旧额与固定资产累计折旧表上的本月累计折旧和月折旧额是否一致。

  银行余额调节表,刚开始最怕就是银行余额调节表了,所以一看到银行余额调节表是平的总会感到特别侥幸。但是后来接触多了,具体做多几家企业的银行余额调节表以后,发现做银行余额调节表也没想象中那么烦。首先要确定银行的借贷是跟企业银行帐的借贷是相反的。然后整理出企业已收银行未收、企业已付银行未付、银行已付企业未付、银行已收企业未收的具体数据,最后做相关的加减。在这个过程中,最需要的就是细心和耐心了。

  录入凭证。第一次录凭证的时候,薄薄的一小叠原始凭证我就录了一天,而且还出现各种错误。梅姐都会在检查的时候告诉我,让我以后注意。才发现自己做事那么不细心,经常会因为一个小数点,一个数字要将整个账再检查一次。浪费了大家的时间。我挺麻烦的,因为好多原始凭证我根本看不明白,所以遇到各种问题总是边做边问梅姐,然后记录下来。后来晓嘉教我照着上个月的凭证去录这个月的凭证。所以在第二次录凭证的时候,不明白的地方就减少了很多。速度也稍稍提高了那么点。梅姐教了很多检查数据的方法。例如,资产负债表中的期末未分配利润减期初未分配利润就刚刚好等于利润表中的净利润。如果不等的话,就可以查314115中的未分配利润的发生额。现在录凭证熟练了一点,也习惯了做每一笔分录的.时候都检查一下,然后在全部做完的时候再检查一次再给梅姐检查。看到那些该相等的数字相等了真是件幸福的事情。

  五、实习心得体会

  在短短一月的实习时间中,我体会最深的莫不是税收的广泛性和复杂性,面对如此种种形形色色的大中小企业,诸多的税种加各种优惠政策,对我们的税务工作也提出了严峻的考验,企业——税务代理机构——税务机关,三者之间如何沟通以致达成默契,并传递出准确而有效的信息,我想寻求一种好的制度,把税务工作化繁为简,并采用科学的管理,才能创造出质量和效率。税控收款机的出现我想也是正是这种内在矛盾的产物,利用它税务部门就可以方便地取得纳税产每月的销售资料,并记录在税务部门的电脑中,供税务部门实施征收,统计,分析,稽查,为税务部门的征管工作提供了更加有效,准确和科学的第一手资料,同时它又能如实记录每一笔收入,业主不必亲自守在前台,既减轻了业主的管理负担,又担负起在前台监督经营的作用,帮助纳税人加强了企业管理,这样也有效的避免了偷逃税现象的发生。

  这次实习是有益的,为我以后踏入社会工作准备了很多良好的知识与经验。

税务实习报告2

  是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在中了解社会、在中巩固知识;又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,也是我们走向工作岗位的第一步。

  一. 目的

  税收国家财政收入的主要来源,是一个国家经济发展的命脉,是一个国家赖以生存的经济基础。为保证国家的财政收入,国家设有税务局。作为财税专业的学生,为了实地了解我们的专业知识,为了进一步加深我们专业知识的学习,也为了进一步了解国家税务局工作人员的基本工作,对税务局又一个总体上的了解,我们进行了为期两周的。

  二. 单位简介

  我们的地点是xxxx地税局,这是我们学校的地点单位,离我们学校不远。这次的单位是学校统一安排的。xxx地税局位于:xxxx地税大楼。

  三. 成果

  1.过程

  (1)第一天上班,心里没底,感到既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到、学不到的东西,紧张的则是万一做不好工作而受到批评。还好,我们的师父们对我们都很有耐心,有什么事情都是亲自给我们指导。第一天算是熟悉工作,对办公室资料的放置有个基本的了解。然后她们给我们介绍了她们办公室平时的一些基本的工作以及平时的上下班时间,因为她们都是专管员,所以她们都有自己固定管理的相关企业,概括点说她们平时的工作就是督促好这些企业进行相关的缴税,另外有需要的话需要把这些企业的相关信息录入到相关的税务管理系统中,平时也要做好这些系统的维护工作。看似简单的工作,却还是让我有点头疼,整理资料让我无从下手,我们需要按照装订的规范把每个企业的资料整理好后装订好,这不算是一件很难得工作但是需要极大地耐心,不能出现差错。数据的录入也让我很是无奈,说的夸张点,我把我这辈子要见的数字都见完了,而且录入数据更是需要小心容不得半点差错。第一次发现其实地税局的工作也会比较繁琐,需要相关工作人员的耐心对待。她们平时也是会很忙,她们必须确保自己的工作不会出现失误,因为这样才不会影响到国家的税收,而且她们平时也会有相关的考核,随时提升他们的工作能力。

  (2)经过几天的了解以及这几天的工作,对税务局的工作有了大概的了解。我平时的工作就是协助办公室的工作人员,帮他们跑跑腿,另外就是整理资料,录数据以及对湖北省税收征管系统的维护。有时候办公室比较闲的话我就会去大厅看看大厅的工作流程。

  大厅的工作人员更要有着工作的认真和热情,要具备专业素质。对纳税人的疑难问题必须乃徐给予解答,还得向纳税人宣传新出的政策等。由于当时正是税控发票上线不久,很多企业都对相关内容部了解,这时就需要相关工作人员自己先弄清楚然后给予纳税人满意的答复。对于纳税人的相关要求,工作人员要尽量给予配合。其次,纳税的申报期决定了代理部业务期的特点。我们也从中学到了一些知识比如说:

  每月的1号到15号是企业纳税申报期,因此这段时间大厅业务也是最繁忙的,此后的一段时期,时间就相对宽松些,相关的就可以利用这段时间来为自己“充电”,了解到最新的税务政策依。在大厅的这段时间也让我学习到了不少知识。比如我对个人所得税的征管,原来就只知道工资,薪金所得,税法规定以每月收入额除去费用800元后的余额为应纳税所得额,但是实际上考虑到不属于工资,薪金性质的补贴,津贴收入,不征税,要从个人所得税扣除,为便于计算,对不征税的项目从总的所得中扣除200元,加上税法规定扣除标准800元,故在实际操作中按1000元/月的定额标准进行扣除,所以工资,薪金应纳税所得=(月收入额-1000)╳适用税率-速算扣除数.

  其实很多知识我们在课堂上就有学习过只是因为没有亲自的导致我们读这些知识还不能能有深刻的了解。通过这次也是对自己知识的一个巩固,同时我们在平时的学习中也应该注重知识的积累与运用,只有在平时打好了基础,运用起来才能得心应手。

  (3)为期的两个星期的很快就结束了,我也有自己的一些感想:真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,但我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪能应付这瞬息万变的社会呢?经过这次,虽然时间很短。可我学到的却是我两年大学中难以学习到的。比如说如何对待自己的工作中的长辈们,因为我们是学生所以师父们对我们很照顾,但也又不认识我们的其他工作人员有时会让我们做些清理工作,作为新人,我觉得我们应该很认真的做好,“和气生财”而且这样才能能给别人留下比较好的印象。

  四.评价小结

  在短短两个星期的时间中,我体会最深的莫不是税收的广泛性和复杂性,面对如此种种形形色色的大中小企业,诸多的税种加各种优惠政策,对我们以后的税务工作也提出了严峻的`考验,企业与税务机关,二者之间如何沟通以致达成默契,并传递出准确而有效的信息,寻求一种好的制度,把税务工作化繁为简,并采用科学的管理,才能创造出质量和效率.通过我们在过程中的结题,发现税控收款机的出现正是这种内在矛盾的产物,利用它税务部门就可以方便地取得纳税产每月的销售资料,并记录在税务部门的电脑中,供税务部门实施征收,统计,分析,稽查,为税务部门的征管工作提供了更加有效,准确和科学的第一手资料,同时它又能如实记录每一笔收入,业主不必亲自守在前台,既减轻了业主的管理负担,又担负起在前台监督经营的作用,帮助纳税人加强了企业管理,这样也有效的避免了偷逃税现象的发生。

  这次对我们以后的就业观也会有很大的影响吧。毕竟我们学的是税务专业,考取国家税务局的是我们就业的方向之一,但通过这次,几人欢喜几人愁,有人爱上了这份工作坚定了以后考取的信心,也有人会觉得这份工作很无聊,以后会选择其它的就业方式。不论怎样,大家都在这次中有了自己的收获。

  同时,我们对国家又多了一份敬意,正是他们的兢兢业业才保证了国家的正常运行,才有了我们现在的稳定的生活。以后的我们或许也会怀着为国家做一份贡献的心踏上这片土地,那么这次对我们就是一个很好的铺垫,会对我们以后的工作起到借鉴作用也为我们未来的工作积累了经验。

  时间总是飞快,我们要感谢江夏区的相关的工作人员,正是他们的耐心和热情,让我们有机会亲自体会地税局的工作。不论以后会怎样,现在的我们需要不断的积累专业知识为以后的工作做好铺垫。

税务实习报告3

  时光飞逝,不知不觉暑假在税务局的实习就快结束了,这次的实习虽然短暂,但是却对很有影响,在实习中我收获了很多知识,都是在书本上所学不到的知识,开拓了视野,积累了社会经验,是一次有意义的实习经历。

  还记得暑假刚到,学校就安排我到税务局实习,这是我踏上社会的第一份实习工作。刚到税务局的时候,负责人先带我熟悉了下环境,说明了下实习期间要遵守的规章制度,然后把我安排到了税务局征管科实习,并给我安排了一名指导老师来帮助指导我实习。在税务局征管科实习期间,主要就是负责税务档案的管理,开始觉得档案管理,只是很简单的一份工作,应该很轻松,现在电脑那么普及,什么资料都能靠电脑智能处理,可是我的想法毕竟太天真了,等到真正接触这份实习工作的时候才知道没那么简单,并不是所有资料电脑都能整理好。

  刚实习的时候,刚好征管科资料倒库,工作量特别的大,而且很复杂,这对我这个实习生来说是一个挑战,在指导老师的指导帮助下,我首先把资料装在箱子里,然后交换,在上架,上完架后就要对这些资料重新编码,因为资料都是很机密的,是保存纳税人的档案,所以一定不能有任何泄漏。所以这项工作真的是很考验人的耐心,还要就是细心和警惕心。幸好有指导老师的帮助,我才没出什么错误,这是我实习期间的第一项任务,完成度还算可以,给上级领导留下来好的印象。

  暑假在税务局实习,我主要的工作就是做好资料分类、修装、归档和管理等等。这些问题都比较繁琐,要很大的耐心去做,刚开始的.时候,我都有想过放弃,因为每天面对一堆的档案需要处理,我觉得学不到什么东西,感觉自己就是个打杂的,但是回头想想,能在税务局实习是一次很宝贵难得的机会,现在面对整理档案这种简单的工作都要退缩,以后真正踏上社会了该怎么办,我应该克服困难,这样才能得到进步,就这样,在不断的自我告诫中我坚持了下来,时间久了,对税务局的工作越来越感兴趣了,真的很庆幸我当初选择了坚持。 暑假在税务局实习,对于我这个即将毕业的大学生来说是一次受益匪浅的实习经历

税务实习报告4

  一、实习目的

  xx,作为悠久的历史文化名城,xx在中国经济文化中的地位可见一斑。现又正值中国入世,深化西部大开发的双重历史机遇,如何招商引资,打造城市竞争力,优化经济发展环境,做好西部城市的表率。税收作为国家财政收入的主要组成部分,无疑在其中扮演了极其重要的角色。因此为了加深对税收政策的领悟,了解税务机关——税务代理机构——企业三者之间的关系,我来到了xxxx税务师事务所,进行了为期一个月(7月——8月)的挂职实习。

  二、实习单位简介

  xxxx税务师事务所有限责任公司是经四川省国家税务局和四川省地方税务局注册税务师事务管理中心批准成立,为企业提供税务代理,税务咨询和税务策划等方面服务的税务中介服务机构。公司主要分为两个部门:综合部与代理部,此次实习我主要在代理部工作。

  三、实习成果

  代理部主要业务是为企业做税务代理,其中主要包括:1、税务登记;2、税款计算和纳税审核;3、申报和缴纳税款并依法退税;4、申请减、免税;5、代理企业税收复议,提供涉税诉讼税法依据;6、制作涉税文书。

  一个月的实习期间我获取了不少新知识也巩固了许多老知识。

  首先,刚进公司的几天我就体会到了公司制度的严明,还有从事税务工作的同事的敬业与热情,他们具备专业素质,不惧日晒雨淋,对客户体贴备至,只要客户有要求,不管再辛苦同事们也马上行动,最大限度为客户着想,例如:有一次我和同事到春熙宾馆拿报表,结果客户的税控专用发票快用完了,需要马上补充,并且由于税控收款机的限制,必须当天下午之前买到,同事对这额外的工作并没不悦,并承诺17点前一定送到。面对某些客户的故意刁难,同事不仅不恼,而且笑面相对耐心的解开他们的疑惑。例如:xx市政府就安置残疾人员下达了一号政令,这本一项是造福残疾人同志的很好政策,体现了社会主义国家的优越性。但是,当同事们把文件和相关资料送达企业手中时,企业却认为,是政府有意借此增加他们的税赋,十分不理解,同事们面对企业的刁难,并不是一问三不知,也不是有意推卸,而是耐心的向企业解释,对企业做工作,使很多企业最终明白了政府的用心良苦。

  其次,纳税的申报期决定了代理部业务期的特点。每月的1号到10号是企业纳税申报期,因此这段时间的代理部的业务也是最繁忙的,此后的一段时期,时间就相对宽松些,同事们就可以利用这段时间来为自己“充电”,在所订的资料中,我能学到很多知识,尤其是《xx税务公报》这份杂志是由xx市地方税务局主办的,其中,“在税法公告”栏中,我能了解到最新的税务政策,例如,《xx市地方税务局关于开展落实下岗职工再就业税收优惠政策检查的通知》“依法治税”栏中我能了解到不法企业为了偷逃纳税所采用的各式花招,但是,魔高一尺道高一丈,恢恢法网,总是能将其一网打尽;“征管天地”栏是我最喜欢的,它通过一些具体实例,来告诉我们一个税种的征管,并且对一些特例也有说明。比如,我对个人所得税的征管,原来就只知道工资,薪金所得,税法规定以每月收入额除去费用800元后的余额为应纳税所得额,但是实际上考虑到不属于工资,薪金性质的补贴,津贴收入,不征税,要从个人所得税扣除,为便于计算,对不征税的项目从总的所得中扣除200元,加上税法规定扣除标准800元,故在实际操作中按1000元/月的定额标准进行扣除,所以工资,薪金应纳税所得=(月收入额-1000)╳适用税率-速算扣除数。

  四、实习总结

  在大家的帮助和学习下,我慢慢的学会了那些从未接触的东西:

  贴凭证和装订凭证,是我在会计部学到的第一样东西,很多人觉得贴凭证很烦很无聊,但是我习惯边贴凭证别细看凭证是怎么录的,还可以熟悉一下各种各样的发票,所以这算是我最喜欢做的事情之一了。以前在学习的时候,知道增值税发票有专用和普通之分,在贴凭证的时候总算是真实看到了。而且,当你把凭证打印出来,然后整理粘贴整齐到最后的装订成册,一本本整齐的凭证会带给你小小的喜悦和成就感。

  固定资产折旧,做固定资产折旧表,首先要确定使用的折旧方法,而本月计提折旧,需要重新计算一遍每一项固定资产的残值、月折旧额、本月累计折旧额和净值,以此检查过往固定资产折旧表是否正确无误。做出本月的固定资产折旧表,填制相关会计分录。同时也要在用友u8中检查账上每一项固定资产累计折旧和月折

  旧额与固定资产累计折旧表上的本月累计折旧和月折旧额是否一致。

  银行余额调节表,刚开始最怕就是银行余额调节表了,所以一看到银行余额调节表是平的总会感到特别侥幸.但是后来接触多了,具体做多几家企业的银行余额调节表以后,发现做银行余额调节表也没想象中那么烦。首先要确定银行的借贷是跟企业银行帐的借贷是相反的。然后整理出企业已收银行未收、企业已付银行未付、银行已付企业未付、银行已收企业未收的具体数据,最后做相关的加减。在这个过程中,最需要的就是细心和耐心了。

  录入凭证.第一次录凭证的时候,薄薄的一小叠原始凭证我就录了一天,而且还出现各种错误。梅姐都会在检查的时候告诉我,让我以后注意。才发现自己做事那么不细心,经常会因为一个小数点,一个数字要将整个账再检查一次。浪费了大家的时间。我挺麻烦的,因为好多原始凭证我根本看不明白,所以遇到各种问题总是边做边问梅姐,然后记录下来。后来晓嘉教我照着上个月的凭证去录这个月的凭证。所以在第二次录凭证的时候,不明白的地方就减少了很多。速度也稍稍提高了那么点。梅姐教了很多检查数据的.方法。例如,资产负债表中的期末未分配利润减期初未分配利润就刚刚好等于利润表中的净利润。如果不等的话,就可以查314115中的未分配利润的发生额。现在录凭证熟练了一点,也习惯了做每一笔分录的时候都检查一下,然后在全部做完的时候再检查一次再给梅姐检查。看到那些该相等的数字相等了真是件幸福的事情.

  五、实习心得体会

  在短短一月的实习时间中,我体会最深的莫不是税收的广泛性和复杂性,面对如此种种形形色色的大中小企业,诸多的税种加各种优惠政策,对我们的税务工作也提出了严峻的考验,企业——税务代理机构——税务机关,三者之间如何沟通以致达成默契,并传递出准确而有效的信息,我想寻求一种好的制度,把税务工作化繁为简,并采用科学的管理,才能创造出质量和效率.税控收款机的出现我想也是正是这种内在矛盾的产物,利用它税务部门就可以方便地取得纳税产每月的销售资料,并记录在税务部门的电脑中,供税务部门实施征收,统计,分析,稽查,为税务部门的征管工作提供了更加有效,准确和科学的第一手资料,同时它又能如实记录每一笔收入,业主不必亲自守在前台,既减轻了业主的管理负担,又担负起在前台监督经营的作用,帮助 纳税人加强了企业管理,这样也有效的避免了偷逃税现象的发生.

  这次实习是有益的,为我以后踏入社会工作准备了很多良好的知识与经验。

税务实习报告5

  一、实习说明

  根据学校要求,我于20xx年暑期在江夏区国家税务局进行了为期两周的阶段实习,当带着一份既欣喜又紧张的心情踏上实习征程时,我感受到了实习环境与在校的学习环境完全是两码事。这一段时间的实习,既是对我的知识水平、工作能力的检验,也是对我的学习能力和接受能力的检验,感受颇深。在实习期间,我严格按照实习单位的各项规章制度,服从师父的安排,做到不迟到、不早退,虚心学习,注意观察,独立思考,理论结合实际。在较短的时间内熟悉了XX区地税局的工作,达到了预期的效果。

  二、实习单位简介

  江夏区国税局位于江夏区纸坊街,为武汉市国家税务局的直属机构,负责江夏区的国家税收管理工作,主要职责有以下几项:

  1、负责税收计划管理、税收会计、统计等信息数据的统计和分析工作;

  2、负责编制和分配税收计划、指导组织收入工作,进行税收预测分析,负责税款征收信息的集中处理和会计核算工作,组织并检查税款征收、解库、提退等制度的执行;

  3、负责税源资料的调查和测算,监控重点税源;

  4、负责税收票证的管理;

  5、负责纳税人到税务机关办理的各种涉税事项(办税服务厅职能),具体包括税务登记、纳税申报、税款征收、税款解缴、欠税公告、发票购销、税法宣传、金税发售、报税稽核、咨询辅导和受理减免申请及有关优惠政策的申请等;

  6、负责车辆购置税的计划、征收工作;

  7、承办领导交办的其它工作。

  征收职能有:受理申报、税款征收、催报催缴、计划执行、会计核算、统计分析、税款退付、逾期申报受理与处理、逾期税款收缴与处理、税源分析和重点税源监控、税收票证管理、欠税清理、日常征收中需要采取的税收保全和强制执行等。管理职能有:税务登记、认定管理、核定申报方式、征收方式和纳税定额、发票管理、注销户结税结票、减免抵缓退税审核和税前扣除项目的审核或审批核准备案、零散税收征管、稽查案源提供、稽核评税、税法宣传、咨询辅导、违章

  处理等,为江夏区的经济的发展、社会的稳定做出了积极贡献。

  三、实习目的

  作为一名税务专业的学生,我怀着一份为了实地了解我们的专业知识,为了进一步加深我对专业知识的学习能够在实践中得到一个充实,也为了进一步了解我国税务系统及工作人员的基本工作程序有一个总体上了解的心情进行了为期两周的实习。在大学期间,经过老师对我们专业知识的细心的讲解和重复的贯穿,再加上我的学习,我基本了解了我们专业的理论知识,由于我的社会经验不足,在实际应用中不知从何入手。通过本次实习达到以下两种效果,一方面,可以将我学到的理论的专业知识应用到社会实践中去,使我们在社会实践中接触与本专业相关的实际工作,增强感性认识,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高实践能力,能尝试到一些在学校我们没有学到的知识,为我将来走入自己工作岗位和社会打下扎实的基础。另一方面,从意识上提升我对税务专业的认识,加强了对税务局及其各部门的认识,懂得了在社会工作中的基本原则,加强我的沟通能力和团队的合作能力。让我能够学到一些税务方面的相关程序,在以后的工作中,我能够尽职尽责,做一名合格的财税工作人员。

  四、实习成果

  刚开始上班,心里感到既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到、学不到的东西,紧张的则是万一做不好工作会不会被收到批评,向单位带来不必要的麻烦。还好一到局里,科长就介绍一位经验丰富的师傅带我。她详细地向我介绍了他们局里的工作内容和他们办公室基本的工作以及平时的上下班时间之后,要求我从基本入手,整体了解税务局的工作程序。于是,我很快就投入了工作之中,有什么事情她都亲自给我指导。刚开始算是熟悉工作,对办公室资料的放置有了基本的了解。看似简单的工作,却需要很大的耐心,对于刚入手的我更是难以入手。整理资料需要按照装订的规范,把每个地方的资料整理好后装订好,不能出现差错。地方税务局的工作比我想象的要繁琐,需要相关工作人员的耐心对待,这样才不会影响到国家的税收。

  由于我被分配到人事科档案管理部门,每天,我们的工作除了烧水打扫,主要就是抄写整理档案。前三天不停的写档案,经过严师傅手把手的教授,我渐渐

  学会如何核对和改正资料,除了将每一页的编号,内容,时间信息核对,还要保证分类正确,时间顺序正确,一切核对无误后,再将资料装订成册,一份资料才算完工。而且在自己并不太熟悉操作过程,容易犯错的情况下,去寻找前辈可能遗留下的错误并非易事。所以每一份资料厚厚的一摞,从第一页检查到最后一页,弥补缺漏,有时前前后后迂迂回回的翻看资料,连不起眼处的页码号也不能放过。偶尔看到一摞摞的资料,而自己才完成一小部分,就会产生挫败感,大量的重复性劳动也很容易失去新鲜感,但是如果调整自己的心态,从另一个角度看问题,就不会觉得无聊,而且能有所领悟。这是一个不断磨练自己的过程,一个人能够最终走向梦想的彼岸,往往不是一帆风顺的,必要经历一番痛苦的煎熬,经受风霜雨雾,甚至满身伤口,在各种逆境的打磨下,从脆弱不堪现实的一击逐渐成长,使自己的内在更强大,更豁达,有勇气接受自己曾经望而却步的一切。所以整理资料这些工作也可以当作是磨练自己的耐性和细心的品质,越是繁杂的工作,就更加一丝不苟,静下心来,有头有尾完美地完成它。

  五、实习体会

  1.在专业知识方面,我并没有学到什么,也没有运用到自己的'专业知识,但让我学到了在大学课本里没有涉及到的外界知识,并应用到社会之中,潜意识地提升了我的学习能力和实践操作能力。

  2.在社会经验方面,通过在实习的阶段,我学会了怎样去处理一些简单的事情,怎样去和别人进行沟通,怎样能够站在别人的角度去考虑问题。这些都对于我来说是我步入社会的一笔财富,为我以后走入社会工作岗位打了坚实的基础。 3. 培养了我的耐心和细心,在实习中,我时时刻刻都保持着一种严谨的态度,认真对待工作。实习让我看清了将来努力的方向,给了我充足的自信,在以后学习的日子里,我会不断地完善自我的专业知识。

  4. 实习增强了我的社会责任感,让我对税务岗位有了更加深刻地了解,我要肩负起自己的社会责任。

  六、实习心得

  本次实习对我意义深远,能够全面了解了地方税务系统,认识到了自己的不足,社会经验尚且,处理的事情能力不够,而且,在实习中我缺乏工作耐心,细心程度也不够,这次实习对于我们来说,是一次成长的历练,每天都过得很充实,尽管不是正式上班,但是敬业、守时、有礼貌,这些工作最基本的素质应该具备,

  每天做好自己的工作,用较高的标准要求自己。不管是在此时的实习期间,还是在未来的工作中,对待工作的态度不应该是敷衍了事,而应该兢兢业业尽好自己的职责,用理智战胜自己潜在的惰性,整理好心情平静的投入到工作中。来来回回奔走的日子里,我见识了一些不同的人,也不停地寻找自我,寻找一个安身立命的方法, 原本不太确定的答案在心里更加清晰了,不去想未来如何,只在当下尽心尽力,不求十全十美,只求没有悔恨。

  最后感谢江夏区国税局的相关工作人员,正是他们的耐心和热情让我有机会亲自体会国税局的工作,不论以后会怎样,现在的我需要不断的积累专业知识为以后的工作做好铺垫。

税务实习报告6

  今天是我们实习工作的第三天与前两天的被动工作相比,从今天开始,我们的工作主要是自主适应上午我们四个实习的同学在师父的吩咐下略略地做了些整理工作,此后便没什么事了出于自主学习的需要,我的所谓的师兄弟们不约而同地把目光瞄准了上机操作,软磨硬泡地要求各自的业师教她(他)们做纳税人资格申请、税务审核、认证发票之类的工作她(他)确实也不错,经过师父们一番悉心教导,加上各人自身苦心孤诣的'学习,不到一天时间都可以代师行事了于是师父们成了闲人,自己倒成了税务工作者,上下打成了一片火热,做得不亦乐乎。

  照我的本意,原也想随师学学税务登记的,然而听师父说税务登记程序比较复杂,我一两天学不到什么,似乎对教我不怎么热心,便也没有勉强我想如果师父真的叫我上机操作,由他在旁边指点,不说半天,至多一天也足够了但我不喜强人所难,也不认为学会了实地操作对我有什么大用,便没有提更多要求我想我大学出来,做什么工作还是个未知数;即便平日做好了目标规划,毕竟也只能算作一个憧憬,不一定能成为现实首先我不一定能在税务局或其它税务部门工作;即便能够进去,那些必务的操作技能还是得从新学习,何况整个税务工作包含的就像一个链条,税务登记只不过其中一个环节,学会了也不过那么回事,不学会了解一下也没什么损失。

  整个下午我把时间花在翻阅国税局的内部资料上由内部资料可以看出,东湖新技术开发区国税局机构设置和小窗口改革做得很不错整个国税局按部门与区域分为不同科目,如税政管理科、税源管理科、计划征收科、办公室等每个科目分设有自己独立的下属机构,就我们工作的计划征收科来说,所处理的业务分为税务登记、税务申报、发票管理、税款缴纳、办税流程等九个大项这些业务全以小窗口形式设置,按其业务紧密程度在大厅里布局这使得办税人员可以比较方便地办理一系列报税手续,减少了麻烦又提高了效率,出现了问题还可以就近及时地把信息向相关窗口反馈过去大厅两端分设服务窗口,既便于访客的咨询,又便于科长对整个报税大厅服务状况的控制除此之外,大厅还设有电子触摸屏,便于顾客自行查询自己需获取的信息通过一系环环相扣的服务途径,整个大厅的报税工作可以结合紧密,自成一个完整的体系,以此推动各项服务。

  除了了解国税局内部运营机制,我还借机了解一下光谷及东湖高新技术开发区的经济以及企业发展状况,了解了一些经济带头人例如带领关山发展壮大、走集团集约型经济道路的关山党委书记鲁志万,创造了金龙王品牌、见证了金龙泉的盛衰然后又舍酒纺布的李大红,创业狂生兰世立等我想这些东西虽不见得一定要到税务局来学习,但也算是一个平台,起码看过之后对我的人生有些激励作用。

税务实习报告7

  一、实习目的

  成都,曾被《新周刊》杂志誉为继北京、上海、广州之后的“中国第四城”。作为悠久的历史文化名城,成都在中国经济文化中的地位可见一斑。现又正值中国入世,深化西部大开发的双重历史机遇,如何招商引资,打造城市竞争力,优化经济发展环境,做好西部城市的表率。税收作为国家财政收入的主要组成部分,无疑在其中扮演了极其重要的角色。因此为了加深对税收政策的领悟,了解税务机关——税务代理机构——企业三者之间的关系,我来到了成都锦瑞事务所,进行了为期一个月的挂职实习。

  二、实习单位简介

  成都锦瑞事务所有限责任公司是经四川省国家税务局和四川省地方税务局注册事务管理中心批准成立,为企业提供税务代理,税务咨询和税务策划等方面服务的税务中介服务机构。公司主要分为两个部门:综合部与代理部,此次实习我主要在代理部工作。

  三、实习成果

  代理部主要业务是为企业做税务代理,其中主要包括:

  1、税务登记。

  2、税款计算和纳税审核。

  3、申报和缴纳税款并依法退税。

  4、申请减、免税。

  5、代理企业税收复议,提供涉税诉讼税法依据。

  6、制作涉税文书。

  一个月的实习期间我获取了不少新知识也巩固了许多老知识。

  首先,刚进公司的.几天我就体会到了公司制度的严明,还有从事税务工作的同事的敬业与热情,他们具备专业素质,不惧日晒雨淋,对客户体贴备至,只要客户有要求,不管再辛苦同事们也马上行动,最大限度为客户着想,例如:有一次我和同事到春熙宾馆拿报表,结果客户的税控专用发票快用完了,需要马上补充,并且由于税控收款机的限制,必须当天下午之前买到,同事对这额外的工作并没不悦,并承诺17点前一定送到。面对某些客户的故意刁难,同事不仅不恼,而且笑面相对耐心的解开他们的疑惑。例如:成都市政府就安置残疾人员下达了一号政令,这本一项是造福残疾人同志的很好政策,体现了社会主义国家的优越性。但是,当同事们把文件和相关资料送达企业手中时,企业却认为,是政府有意借此增加他们的税赋,十分不理解,同事们面对企业的刁难,并不是一问三不知,也不是有意推卸,而是耐心的向企业解释,对企业做工作,使很多企业最终明白了政府的用心良苦。

  其次,纳税的申报期决定了代理部业务期的特点。每月的1号到10号是企业纳税申报期,因此这段时间的代理部的业务也是最繁忙的,此后的一段时期,时间就相对宽松些,同事们就可以利用这段时间来为自己“充电”,在所订的资料中, 哦 我能学到很多知识,尤其是《成都税务公报》这份杂志是由成都市地方税务局主办的,其中,“在税法公告”栏中,我能了解到最新的税务政策,例如,《成都市地方税务局关于开展落实下岗职工再就业税收优惠政策检查的通知》“依法治税”栏中我能了解到不法企业为了偷逃纳税所采用的各式花招,但是,魔高一尺道高一丈,恢恢法网,总是能将其一网打尽。“征管天地”栏是我最喜欢的,它通过一些具体实例,来告诉我们一个税种的征管,并且对一些特例也有说明。比如,我对个人所得税的征管,原来就只知道工资,薪金所得,税法规定以每月收入额除去费用800元后的余额为应纳税所得额,但是实际上考虑到不属于工资,薪金性质的补贴,津贴收入,不征税,要从个人所得税扣除,为便于计算,对不征税的项目从总的所得中扣除200元,加上税法规定扣除标准800元,故在实际操作中按1000元/月的定额标准进行扣除,所以工资,薪金应纳税所得=(月收入额-1000)╳适用税率-速算扣除数。

  四、评价小结

  在短短一月的实习时间中,我体会最深的莫不是税收的广泛性和复杂性,面对如此种种形形色色的大中小企业,诸多的税种加各种优惠政策,对我 的工作起到了很大的作用,以一定的指导性。

税务实习报告8

  一、实习目的成都,曾被《新周刊》杂志誉为继北京、上海、广州之后的“中国第四城”。

  作为悠久的历史文化名城,成都在中国经济文化中的地位可见一斑。

  现又正值中国入世,深化西部大开发的双重历史机遇,如何招商引资,打造城市竞争力,优化经济发展环境,做好西部城市的表率。

  税收作为国家财政收入的主要组成部分,无疑在其中扮演了极其重要的角色。

  因此为了加深对税收政策的领悟,了解税务机关——税务代理机构——企业三者之间的关系,我来到了成都锦瑞税务师事务所,进行了为期一个月(7月——8月)的挂职实习。

  二、实习单位简介成都锦瑞税务师事务所有限责任公司是经四川省国家税务局和四川省地方税务局注册税务师事务管理中心批准成立,为企业提供税务代理,税务咨询和税务策划等方面服务的税务中介服务机构。

  公司主要分为两个部门:综合部与代理部,此次实习我主要在代理部工作。

  三、实习成果代理部主要业务是为企业做税务代理,其中主要包括:1、税务登记;2、税款计算和纳税审核;3、申报和缴纳税款并依法退税;4、申请减、免税;5、代理企业税收复议,提供涉税诉讼税法依据;6、制作涉税文书。

  一个月的实习期间我获取了不少新知识也巩固了许多老知识。

  首先,刚进公司的几天我就体会到了公司制度的严明,还有从事税务工作的同事的敬业与热情,他们具备专业素质,不惧日晒雨淋,对客户体贴备至,只要客户有要求,不管再辛苦同事们也马上行动,最大限度为客户着想,例如:有一次我和同事到春熙宾馆拿报表,结果客户的税控专用发票快用完了,需要马上补充,并且由于税控收款机的限制,必须当天下午之前买到,同事对这额外的工作并没不悦,并承诺17点前一定送到。

  面对某些客户的故意刁难,同事不仅不恼,而且笑面相对耐心的解开他们的疑惑。

  例如:成都市政府就安置残疾人员下达了一号政令,这本一项是造福残疾人同志的很好政策,体现了社会主义国家的优越性。

  但是,当同事们把文件和相关资料送达企业手中时,企业却认为,是政府有意借此增加他们的税赋,十分不理解,同事们面对企业的刁难,并不是一问三不知,也不是有意推卸,而是耐心的向企业解释,对企业做工作,使很多企业最终明白了政府的用心良苦。

  其次,纳税的申报期决定了代理部业务期的特点。

  每月的1号到10号是企业纳税申报期,因此这段时间的代理部的业务也是最繁忙的,此后的一段时期,时间就相对宽松些,同事们就可以利用这段时间来为自己“充电”,在所订的资料中,我能学到很多知识,尤其是《成都税务公报》这份杂志是由成都市地方税务局主办的,其中,“在税法公告”栏中,我能了解到最新的税务政策,例如,《成都市地方税务局关于开展落实下岗职工再就业税收优惠政策检查的通知》“依法治税”栏中我能了解到不法企业为了偷逃纳税所采用的各式花招,但是,魔高一尺道高一丈,恢恢法网,总是能将其一网打尽;“征管天地”栏是我最喜欢的,它通过一些具体实例,来告诉我们一个税种的`征管,并且对一些特例也有说明。

  比如,我对个人所得税的征管,原来就只知道工资,薪金所得,税法规定以每月收入额除去费用800元后的余额为应纳税所得额,但是实际上考虑到不属于工资,薪金性质的补贴,津贴收入,不征税,要从个人所得税扣除,为便于计算,对不征税的项目从总的所得中扣除200元,加上税法规定扣除标准800元,故在实际操作中按1000元/月的定额标准进行扣除,所以工资,薪金应纳税所得=(月收入额-1000)╳适用税率-速算扣除数.四、评价小结在短短一月的实习时间中,我体会最深的莫不是税收的广泛性和复杂性,面对如此种种形形色色的大中小企业,诸多的税种加各种优惠政策,对我们的税务工作也提出了严峻的考验,企业——税务代理机构——税务机关,三者之间如何沟通以致达成默契,并传递出准确而有效的信息,我想寻求一种好的制度,把税务工作化繁为简,并采用科学的管理,才能创造出质量和效率.税控收款机的出现我想也是正是这种内在矛盾的产物,利用它税务部门就可以方便地取得纳税产每月的销售资料,并记录在税务部门的电脑中,供税务部门实施征收,统计,分析,稽查,为税务部门的征管工作提供了更加有效,准确和科学的第一手资料,同时它又能如实记录每一笔收入,业主不必亲自守在前台,既减轻了业主的管理负担,又担负起在前台监督经营的作用,帮助纳税人加强了企业管理,这样也有效的避免了偷逃税现象的发生.这次实习是有益的,为我以后踏入社会工作准备了很多良好的知识与经验.

税务实习报告9

  一、实习单位简介

  为了加深对税收政策的领悟,了解税务机关——税务代理机构——企业三者之间的关系,我来到了成都锦瑞税务师事务所,进行了为期一个月(7月——8月)的挂职实习,税务事务所实习报告。成都锦瑞税务师事务所有限责任公司是经四川省国家税务局和四川省地方税务局注册税务师事务管理中心批准成立,为企业提供税务代理,税务咨询和税务策划等方面服务的税务中介服务机构。公司主要分为两个部门:综合部与代理部,此次实习我主要在代理部工作。

  二、实习目的

  成都,曾被《新周刊》杂志誉为继北京、上海、广州之后的“中国第四城”。作为悠久的历史文化名城,成都在中国经济文化中的地位可见一斑。现又正值中国入世,深化西部大开发的双重历史机遇,如何招商引资,打造城市竞争力,优化经济发展环境,做好西部城市的表率。税收作为国家财政收入的主要组成部分,无疑在其中扮演了极其重要的角色。

  三、实习成果

  代理部主要业务是为企业做税务代理,其中主要包括:1、税务登记;2、税款计算和纳税审核;3、申报和缴纳税款并依法退税;4、申请减、免税;5、代理企业税收复议,提供涉税诉讼税法依据;6、制作涉税文书。

  一个月的实习期间我获取了不少新知识也巩固了许多老知识。

  首先,刚进公司的几天我就体会到了公司制度的严明,还有从事税务工作的同事的敬业与热情,他们具备专业素质,不惧日晒雨淋,对客户体贴备至,只要客户有要求,不管再辛苦同事们也马上行动,最大限度为客户着想,例如:有一次我和同事到春熙宾馆拿报表,结果客户的税控专用发票快用完了,需要马上补充,并且由于税控收款机的限制,必须当天下午之前买到,同事对这额外的工作并没不悦,并承诺17点前一定送到。面对某些客户的故意刁难,同事不仅不恼,而且笑面相对耐心的解开他们的疑惑,实习报告《税务事务所实习报告》。例如:成都市政府就安置残疾人员下达了一号政令,这本一项是造福残疾人同志的很好政策,体现了社会主义国家的优越性。但是,当同事们把文件和相关资料送达企业手中时,企业却认为,是政府有意借此增加他们的税赋,十分不理解,同事们面对企业的刁难,并不是一问三不知,也不是有意推卸,而是耐心的向企业解释,对企业做工作,使很多企业最终明白了政府的用心良苦。

  其次,纳税的申报期决定了代理部业务期的特点。每月的1号到10号是企业纳税申报期,因此这段时间的代理部的业务也是最繁忙的,此后的.一段时期,时间就相对宽松些,同事们就可以利用这段时间来为自己“充电”,在所订的资料中,我能学到很多知识,尤其是《成都税务公报》这份杂志是由成都市地方税务局主办的,其中,“在税法公告”栏中,我能了解到最新的税务政策,例如,《成都市地方税务局关于开展落实下岗职工再就业税收优惠政策检查的通知》“依法治税”栏中我能了解到不法企业为了偷逃纳税所采用的各式花招,但是,魔高一尺道高一丈,恢恢法网,总是能将其一网打尽;“征管天地”栏是我最喜欢的,它通过一些具体实例,来告诉我们一个税种的征管,并且对一些特例也有说明。比如,我对个人所得税的征管,原来就只知道工资,薪金所得,税法规定以每月收入额除去费用800元后的余额为应纳税所得额,但是实际上考虑到不属于工资,薪金性质的补贴,津贴收入,不征税,要从个人所得税扣除,为便于计算,对不征税的项目从总的所得中扣除200元,加上税法规定扣除标准800元,故在实际操作中按1000元/月的定额标准进行扣除,所以工资,薪金应纳税所得=(月收入额-1000)╳适用税率-速算扣除数.

  四、评价小结

  在短短一月的实习时间中,我体会最深的莫不是税收的广泛性和复杂性,面对如此种种形形色色的大中小企业,诸多的税种加各种优惠政策,对我们的税务工作也提出了严峻的考验,企业——税务代理机构——税务机关,三者之间如何沟通以致达成默契,并传递出准确而有效的信息,我想寻求一种好的制度,把税务工作化繁为简,并采用科学的管理,才能创造出质量和效率.税控收款机的出现我想也是正是这种内在矛盾的产物,利用它税务部门就可以方便地取得纳税产每月的销售资料,并记录在税务部门的电脑中,供税务部门实施征收,统计,分析,稽查,为税务部门的征管工作提供了更加有效,准确和科学的第一手资料,同时它又能如实记录每一笔收入,业主不必亲自守在前台,既减轻了业主的管理负担,又担负起在前台监督经营的作用,帮助纳税人加强了企业管理,这样也有效的避免了偷逃税现象的发生.

  这次实习是有益的,为我以后踏入社会工作准备了很多良好的知识与经验.

税务实习报告10

  已经是大三下学期了,学校安排我们开始了实习,税务局实习周记。

  实习的地方是xx区地税局,我们是第一小组的,一共4个人,两男两女,昨天早上坐地铁过去的本来和远洋换了,想xx区的应该会近一些,结果还是要转公车车费更贵。到税务局的时候已经是9:20分了,联系曹科长时结果手机又出问题,总是开不了机了,后来只能让他们打电话,后来找到唐科长,人事教育科,算是比较重要的一个部门了主要负责整个机构的人事安排的,唐科长给我们介绍了税务局的一些情况,问我们想了解什么问题,给我们介绍了现在运行的纳税系统和税收管理社保管理,有些东西他也不能具体地说明我只是问了整个行政组织架构。他问我们来实习的话有没有什么要求的,其实我们是想写写报告什么的,后来他说没有的'话就直接去计征科吧,那里现在比较需要人手。

  就这样,去了计征科又见了两位科长,吴科长和谭科长,就这样结果我们被分派倒了业务前台,很好,我们也喜欢直接和纳税人接触,学到的东西可不是仅仅是办公室里面的,实习报告《税务局实习周记》。业务前台分为综合税务办理、xx、税务咨询、社保办理,其他的像开业税务登记、领购发票都是在二楼,综合办理共18个窗口,目前前1—5个暂时办理社保,这几天纳税期限快到了,每天办理的人数剧增,网上申报区也是爆满网上系统甚至有时候瘫痪……

  我被分派到办理社保的窗口,认识那些工作人员和组长,很幸运组长很热心很有耐心教我,xxx,小小的个子说话挺温柔的,当人少的时候会让我上电脑操作练习,但是旁边的陈君君就不同了,有点辣,到目前也只是学了简单的社保扣缴的操作而已,其实不想学那些什么为他们缴税的事情,学了对我们又有何用了,以后也是没有作用的,但是关键是弄明白为什么这样。

  绩效考核——这个是每个部门都很看重的也是每一个员工都必须重视的,公共部门也不例外,他们每天办理的单数电脑里面都有记录而且有一个柱形图可以让大家时时刻刻都查看和比较的,这样可以激励员工更加努力地工作,但是呢效果还是不理想。

  今天上午是打号机坏掉了,结果几个实习生出去派号,遇见了一系列的问题,自己拿着一个大喇叭在哪里喊号数,接近中午的时候没有做完上午那些号数只能加班了,到了12.30,中午本来有值班的,也是要派票的,结果一个中年人过来大喊大叫,要我给他票,可是还没有开始做中午的,原则上是13:30开始派票的,结果差不多弄了我一脸的口水,说知不知道谁是纳税人 不让缴税的话就直接投诉我们,结果科长还是开了另外一个窗口直接让他们办理了。

税务实习报告11

  一、实习单位简介

  成都xxxx事务所有限责任公司是经四川省国家税务局和四川省地方税务局注册税务师事务管理中心批准成立,为企业提供税务代理,税务咨询和税务策划等方面服务的税务中介服务机构。公司主要分为两个部门:综合部与代理部,此次实习我主要在代理部工作。

  二、实习成果

  代理部主要业务是为企业做税务代理,其中主要包括:

  1、税务登记;

  2、税款计算和纳税审核;

  3、申报和缴纳税款并依法退税;

  4、申请减、免税;

  5、代理企业税收复议,提供涉税诉讼税法依据;

  6、制作涉税文书。

  一个月的实习期间我获取了不少新知识也巩固了许多老知识。

  首先,刚进公司的几天我就体会到了公司制度的严明,还有从事税务工作的同事的敬业与热情,他们具备专业素质,不惧日晒雨淋,

  对客户体贴备至,只要客户有要求,不管再辛苦同事们也马上行动,最大限度为客户着想,例如:有一次我和同事到春熙宾馆拿报表,结果客户的税控专用发票快用完了,需要马上补充,并且由于税控收款机的限制,必须当天下午之前买到,同事对这额外的工作并没不悦,并承诺17点前一定送到。面对某些客户的故意刁难,同事不仅不恼,而且笑面相对耐心的解开他们的疑惑。例如:成都市政府就安置残疾人员下达了一号政令,这本一项是造福残疾人同志的很好政策,体现了社会主义国家的优越性。但是,当同事们把文件和相关资料送达企业手中时,企业却认为,是政府有意借此增加他们的税赋,十分不理解,同事们面对企业的刁难,并不是一问三不知,也不是有意推卸,而是耐心的向企业解释,对企业做工作,使很多企业最终明白了政府的用心良苦。

  其次,纳税的申报期决定了代理部业务期的特点。每月的1号到10号是企业纳税申报期,因此这段时间的代理部的业务也是最繁忙的,此后的'一段时期,时间就相对宽松些,同事们就可以利用这段时间来为自己“充电”,在所订的资料中,我能学到很多知识,尤其是《成都税务公报》这份杂志是由成都市地方税务局主办的,其中,“在税法公告”栏中,我能了解到最新的税务政策,例如,《成都市地方税务局关于开展落实下岗职工再就业税收优惠政策检查的通知》“依法治税”栏中我能了解到不法企业为了偷逃纳税所采用的各式花招,但是,魔高一尺道高一丈,恢恢法网,总是能将其一网打尽;“征管天地”栏是我最喜欢的,它通过一些具体实例,来告诉我们一个税种的征管,并且对一些特例也有说明。比如,我对个人所得税的征管,原来就只知道工资,薪金所得,税法规定以每

  月收入额除去费用800元后的余额为应纳税所得额,但是实际上考虑到不属于工资,薪金性质的补贴,津贴收入,不征税,要从个人所得税扣除,为便于计算,对不征税的项目从总的所得中扣除200元,加上税法规定扣除标准800元,故在实际操作中按1000元/月的定额标准进行扣除,所以工资,薪金应纳税所得=(月收入额-1000)╳适用税率-速算扣除数.

  三、评价小结

  在短短一月的实习时间中,我体会最深的莫不是税收的广泛性和复杂性,面对如此种种形形色色的大中小企业,诸多的税种加各种优惠政策,对我们的税务工作也提出了严峻的考验,企业——税务代理机构——税务机关,三者之间如何沟通以致达成默契,并传递出准确而有效的信息,我想寻求一种好的制度,把税务工作化繁为简,并采用科学的管理,才能创造出质量和效率.税控收款机的出现我想也是正是这种内在矛盾的产物,利用它税务部门就可以方便地取得纳税产每月的销售资料,并记录在税务部门的电脑中,供税务部门实施征收,统计,分析,稽查,为税务部门的征管工作提供了更加有效,准确和科学的第一手资料,同时它又能如实记录每一笔收入,业主不必亲自守在前台,既减轻了业主的管理负担,又担负起在前台监督经营的作用,帮助纳税人加强了企业管理,这样也有效的避免了偷逃税现象的发生.

  这次实习是有益的,为我以后踏入社会工作准备了很多良好的知识与经验.

税务实习报告12

  我是12级税务班的张婷,一直以来都听说过这么一句话:纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。它表明的是理论与实践之间的差距。由于我学的是税务专业,我最开始的实习目标是财务这方面的工作,但是很多公司都不需要非会计专业并且没有工作经验的实习生,为了将所学知识与实践相结合,锻炼自己,我来到汉中四方税务师事务所开始了我的毕业实习。实习从20xx年2月16日开始至20xx年5月16日结束。

  一、单位情况介绍

  汉中四方税务师事务所有限公司成立于20xx年,位于汉中市汉台区中山街挂匾巷1号3楼,公司人员由数名资深注册税务师和注册会计师、助理会计师组成。公司主要经营的业务是税务业务代理、代办服务,代理纳税申报或扣缴税款报告,代理缴纳税款和申请退税,制作涉税文书,涉税鉴证,审查纳税情况,税务咨询,受聘税务顾问、税务行政复议,企业咨询服务,证照代办,会计业务咨询等。

  二、实习内容

  (一)了解事务所的主要业务和人员分工及工作流程

  1、主要业务:

  在实习期间我所接触到的业务有年报审计、专项审计、企业所得税亏损鉴定、企业所得税征收方式鉴定、西部大开发税收优惠鉴定、研发费加计扣除鉴定、土地增值税清算鉴定、企业所得税汇算清缴。

  2、人员分工、工作流程:

  一般业务由两名注册税务师带队,助理会计师协助。规模较小、账务较为简单的企业一般会取回审计年度报表、账簿、凭证等相关材料拿到事务所审计,而规模较大、账务较为复杂的企业则一般是由事务所中的注册会计师到企业进行现场就地审计。

  审计工作流程:从接受审计项目开始到审计工作结束可以分为三个阶段。具体分为:审计准备阶段、审计实施阶段、审计终结阶段。

  (二)参与的工作活动

  实习期间我主要做些后勤工作如:复印、装订报告,填写工作底稿,整理归档资料等一些协助工作。从中也悟出了一些今后工作的注意事项。

  例如,我在装订报告的过程中,不仅了解了出一份报告所需要的资料及附件,而且也意识到 “谨慎”二字在以后的工作生活当中的重要性。装订报告虽然是一项简单的工作,但是在我第一次装订报告的时候,很开心的接到资料就去快速的装订好了,拿回来检查的时候才发现打孔的时候没放整齐订出来之后参差不齐的又去返工。闲暇之余翻看老师们做好的报告,读完第一感受是很严谨、思路明确、条理清晰,慢慢的才知道一份报告需要审签,经过初审、二审、三审、四审,层层把关才能出具的。这时我才意识到谨慎的重要性,想起刚来时所长说的“只有严格要求自己做好每一件小事才能完成一件大事,别人才会放心把事情交给你做。”在之后的时间里,每当做完一件事之后我开始自己检查一遍再交给老师,出错的次数渐渐变少了。

  除了这些,我有幸参与了协助上级主管部门做离任审计和对房地产企业和建筑安装企业做的纳税评估工作,对我的业务水平提高非常大。

  有一次出外勤,要去一家事业单位协助上级主管部门做离任审计,出发前要准备好电脑、审计工作底稿、计算器、笔等相关材料和工具。由于我们此次要审计的单位账务存在很多问题,主要是帐表不符、帐帐不符、帐证不符、帐实不符,就连银行存款帐面余额与银行对账单余额也不相符,帐面库存现金与实存现金也不相符,而且该单位自开始建账至审计日从未对过账,财务人员为非会计专业人员,所以我们要把他们十年的账务重新整理一遍。我接触到了很多会计账本账册,从中将在校期间学习到的会计记账流程进行了巩固。理清了帐务处理程序:首先根据业务的发生,取得原始凭证,编制记账凭证,根据记账凭证登记明细账,期末填写科目汇总表以及试算平衡表,汇总登记总账,最后再编制财务报表。我自己也参与了整理,由于对方单位是手工帐,所以我们仅能利用有限的资源,如借助Excel等常用的办公软件将发生的每笔业务逐笔记录下来,再通过该办公软件强大的分类汇总及电算功能最终完成了此次专项审计的大量基础工作。

  在整理过程中我犯了很多错误,做事太马虎总是把数字前后位颠倒或者就是数字位数错误等;起初因为专业知识不足,将错就错的记帐,没有能够及时发现问题,纠正问题,更不会做调整凭证。后来在我的两位带队老师的帮助下,才顺利找到了我错误的根源,从中得到了学习和提高。从这一次完整的审计工作中我才真正的接触到了事务所工作的具体流程,把我自己的理解以及审计课堂上学到的审计流程与实际操作进行了归整,将知识点连成线,有了一个完整的思路。

  在后来的工作中又接触到了税务局委托的对房地产企业和建筑安装企业的纳税评估,我和另外一个实习生在事务所老师的带领下开始进入了企业。进入第一家企业的前一天下午带队老师给我讲了这次纳税评估的主要工作内容是将企业涉及的所有地税涉税事项复核一遍。在她的指导下我整理好了房地产、建筑安装企业应缴纳的地方各项税的表,做好了统计的模版,设置好了税率和公式,但是看到土地增值税和一些其他的费的时候我懵了,课堂上学习的土地增值税是实行四级超率累进税率,而我们的模版上税率却是:市1.5%、2%、3%,县1%、1.5%、2.5%。为此我查了一下土地增值税的相关知识,并没有这样的税率,后来问了另一个老师,她说我们现在这个税率是企业预缴的,而且各个省都有自己的规定,我们陕西省20xx年3月以后的预征率也有变化。随后我去查了相关的`税法条文,了解到了“水利基金”、“副食品价格调节基金”、“残疾人保障金”等一些规费的征收,心里有了一丝清明,知识更新的太快了,税收方面的知识政策更是时时更新,不能只想着学过就打包起来,要不断的自我更新。有了前期充分的准备和分工,第一家企业做的非常顺利,现场审核后带回了资料,开始整理记录、写底稿、编报告、提请内部复核、再跟企业座谈确认,所有的做完之后又要进行新的一户。

  这一次我们都很有信心,但是在实际做的时候我们却遇到问题,企业对市政配套设施费计征契税存在争议。为此在带队老师的帮助下,我查阅了大量的资料,找到了《财政部、国家税务总局关于国有土地使用权出让等有关契税问题的通知》(财税【20xx】134号)和国税函【20xx】603号的解释,明确了契税成交价格包括:土地出让金、市政配套设施费以及各种补偿费用。企业还是认为在取得土地时就已经把所有的费用含在土地价格里面交过契税了,而在他们新楼盘开建时交的市政配套设施费不属于拿地环节,不应交纳契税;并且要求税务机关向上级部门反映后给出明确答复后方才合情合理的交税。但税务机关强调的却是依法纳税,合法但不一定合理。三方在多次会谈无果的情况下,最终由税务局确定再向上级主管部门书面申报上述问题,再给企业答复。从中我明白了一个道理,也是事务所老师常说的,税务服务的核心其实就是一个抠政策字眼的问题。

  最后关于企业间股权投资合同要不要缴纳印花税的问题,对于这个问题首先要考虑的是股权投资合同的定性,如果需要缴纳,那么是按照哪一类税目缴纳?先查询了一些资料发现这一块是有相关争议的,但是没有明确的规定。我跟老师们进行了讨论,同时还找到同学跟他一起探讨,最终在13个税目中找到了“借款合同”这一类相似性最大的,但是在征收范围中只找到了“银行及其他金融组织和借款人(不包括银行同业拆借)所签订的借款合同”,仅仅列明的是银行及其他金融组织,并不包括其他企业,所以最后得到结论:企业间股权投资合同无需缴纳印花税。

  三、收获与感想

  实习期间的收获

  刚开始的一段时间里,对一些工作无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的迷茫。在学校总以为自己学的东西挺多的,一旦接触到实践,真正要用的时候才发现自己知道的简直太少了,这时才领悟到学无止境的含义。

  在这次的实习中,我感受到学校和单位最大的不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,要把我们在学校所学的理论知识,运用到实际中去,让自己所学到的理论知识有用武之地。另外,还必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果不小心出现了错误,也必须负责纠正。

税务实习报告13

  一、实习目的

  税收收入是我国财政收入的主要组成部分,现已占国家财政收入的95%左右。作为以纳税人为服务对象的税务师事务所无疑在税款如期缴纳过程中扮演着极其重要的角色,其服务范围涉及到千家万户,触觉伸到社会各个方面。为了加深对国家税收政策的领悟,了解税务师事务所的日常运作,我带着期待的心情来到了新东山税务师事务所,进行为期三个月的毕业实习活动。

  二、实习单位简介

  广州市新东山税务师事务所原名“广州市东山税务师事务所”,于一九九O年成立,并受东山区国家税务局领导,于二OO一年脱钩改制,事务所参照国际惯例改制重组后,引进全新管理体制,注入巨大活力,业务普遍广州地区。近年并成功涉足其他地区税务代理业务,现已发展广东省具有强大综合实力的税务师事务所。新东山税务师事务所有限责任公司是经国家税务总局、注册税务师管理中心批准成立的,专门为纳税人提供税务代理,税务咨询和税务策划等涉税服务的社会中介机构,公司坚持以纳税人为中心,为纳税人服务,开展各项税务代理业务,平均每年正常委托代理客户1000余户。

  新东山税务师事务所为一家综合性的税务师事务所,本着“以人为本,质量

  七、设计财务、会计制度,代理记账;

  八、培训办税人员、财务人员,开设税收政策专题讲座;

  九、制作涉税文书;

  十、办理申请延期申报,延期缴税手续;

  十一、办理税务行政复议;

  十二、接受代办资金验证、财务评估、清理账目、资产查证; 十三、税务部门或纳税人委托办理的其他税务事务工作。

  四、实习内容

  实习期间按照要求和公司安排主要完成以下实习工作任务:

  一、了解会计师事物所机构组成,人员职责,基本业务;

  二、分别熟悉事物所各种会计业务的操作流程,行业规范,协助会计师完成各类业务;

  三、配合工作人员完成各种办公室日常工作。

  我被分配在公司税务代理一部进行实习,现按照时间进度将实习内容报告如下:

  在20xx年1月16日,我带着复杂的心情参加了越秀区的新东山税务师事务所的实习,这是我

  (二)充实的实习

  正当我开始想放弃这次实习的时候,师父带我出去外勤了,也就是到企业去做底稿。那是一间很大的公司,它在省内还有很多个营业部。我这次终于领略到做底稿的乐趣了。刚开始什么都不会,到慢慢地学习,可以自己独立完成一个比较简单地底稿,我觉得这个学习的过程真的很有趣,不但可以学到最新的税法知识,还可以巩固学校学到的知识,加深理解。以前总觉得学校书本的知识很难背,但是,现在结合工作来记忆,发现学校的知识很简单,也很容易记住。虽然这一个实习的过程,很辛苦,因为经常要加班、赶报告。但是我觉得,这次的实习很成功,我学到了很多的东西。

  (三)实习的收获

  这次实习对我来说,收获很多,有专业知识的加深巩固、学习到做人的道理、处理问题的技巧等等。而汇算清缴的程序主要有:底稿——报告——审核——出报告。其中底稿要进行三级的复核,正文要有两个中国注册税务师进行审核及签名。

  1.如何做好底稿。刚开始看见别人做的底稿,我一点也没有感觉,也不知道人家是怎么做好的。但是在不断的学习中,我也领悟到做底稿的重要性和趣味性。底稿主要是将企业的基本资料、内部制度、资产负债表、损益表上的相关科目和内容反映出来。主要是损益表,因为这时反映一个企业的经营状况的关键,我们要做的是:将损益表上有发生额的科目把它核对到我们的工作底稿中,看看本年度的发生额是否和资产负债表上的相一致。在把相关的数字取出来以后,更加重要的是看看会计制度和税收制度之间的差异。在税收制度很多科目的发生额会有一个税前扣除的限额,超过了限额税收是不允许扣除的。例如:业务宣传费、广告费、业务招待费、工资、职工福利费、职工教育经费等都是有不同的扣除办法;捐赠的对象不同,计算方法也不一样;折旧也只能按照税法规定来计算;罚没支出不能在税前列支等等。我们在实习的过程中接触了很多不同类型的企业,不同类型的企业的侧重点是不一样的:商业企业、加工企业、工业企业,对于底稿中的生产成本,商业企业不需要反映这一项,而工业企业则是要在原材料、在产品、产成品中环环相扣中反映;增值税的一般纳税人和小规模纳税人,它们的区别是增值税一般纳税人的审核表的填写和相关增值税一般纳税人的资料填写,其中在工作底稿中一般纳税人的工作量是很大的,要具体反映进项税、销项税、进项转出、留抵税额、进项认证等,很多方面都要认证,贯穿在整个底稿的工作中;有责任有限公司也有合伙

  企业,其中最大的区别是在提供资料中,合伙企业需要提供全部合伙人的身份证复印件,而且在工资的抵扣方法也是不同的,需要先剔除合伙人的工资,在纳税调整减少额中反映出合伙人的工资,如5个合伙人,则调整减少额为5×12×1600,而且合伙企业不用交企业所得税,而是交个人所得税;有国营企业和私营企业,其中最大的区别是很多的国营企业都是采用功效挂钩来计算工资,也就是劳动局审批后确定一个工资额,这个工资额不受人数和允许扣除限额限制,在这个确定的工资额中可以随意列支,而私营企业中使用定额工资计算。而查看企业记帐凭证是我们发现问题的关键,因为要查看企业科目数额变动的原始凭证,我们可以查看到企业的营业外支出是否为罚款,发生的费用是否都有发票,广告费的扣除标准,还有要查看增值税一般纳税人的进项是否有增值税专用发票进行抵扣,还要找出社保的明细分类和发工资的人数等等。

  当然,不同企业的做帐的手法是不一样的,所以我在实习中就是要掌握方法,要摸清企业做帐会计的思维方式,按照他们的思维方式进行定位思考,从而把这份底稿做好,保证真实、合法。

  2.如何出好报告。报告由两部分组成:正文和报表(一个表十四个附表)。其中正文是用中文来阐述报表的内容,而报表则是工作底稿中的税法和会计不同的方面体现出来,企业所得税上缴到国或地税,表格的形式不一样,但是内容是一样的,只是表现的形式有所不同,而正文就没有国地税之分。凡是在底稿中有反映的会计科目都需要在报表反映,而且正表中的应纳税所得额一定要和底稿中的“与客户交换意见”相一致,如果出现偏差,就肯定有一方面出现错误。今年开始国税使用报盘系统进行申报纳税,也就是要用一个系统输入数据后拷盘然后给客户到国税局报税,而地税依然使用excel表格报税。在把报告出完以后就打印一份出来,交到审核部。

  3.底稿和报告的审核。在交到审核部后,审核部的人员就要对该份工作底稿和报告进行审核,一般审核部中的人员都是资深的从事税务工作者,他们分析底稿和报告,如果发现问题就在上面直接改动,改完以后就直接放到打字室中,把报告重新再打出来,返还给出报告的人再进行核对,如果核对后没有问题就直接放到复印室。

  4.报告完成。复印室把报告复印成一式三份,然后装订,装订后就把报告送到两个税务师处再审核,审核后没有错误就可以通知客户来取报告,可以到税局申报了。

  这个过程看似简单,但是一份报告的完成需要经过很多人的审核、

  加工,所以在这个过程中,合作和速度都是很重要的,因为每个环节环环相扣,如果一个环节滞后了,那么就影响了整个工作流程。

  五、实习的收获

  在实习过程中,也凸现出自己存在的问题:在开始实习的时候,有时候会带着情绪工作,所以令其他的`同学难适应;我自己是一个极度容易受到其他人影响的人,但是师父工作的成熟和干练使我学到了很多东西,当和客户产生分歧的时候,她可以理性地用专业知识和客户达成共识。我希望自己在工作后,也能够成为这样的人,可以理性地对待和处理问题;有时候自己的心还是不够细,看待问题的立足点还不够高,处理问题的能力还是有待提高的;在和人交流的语言艺术还是有待进一步提升的,我觉得语言就是一门学问,而且在人的一生中不断地学习。

  其实,对我而言,这次的实习,虽然时间很长,而且真的很辛苦,但是却学到了很多在学校学不到的东西,我觉得我学到的东西在我日后的人生中会产生很大的影响。因为这是对我的处理事情的能力、忍耐力、处理人际关系的能力等各方面的一个锻炼。这次实习的经验只是我的踏入社会的一个起点,在未来的日子还有很多事情等待我去做,有很多新鲜的事物等我去探索,有很多新的问题等待我去解决,但是相信这次的实习会对我日后的工作有帮助,也使我对日后的工作充满了热情和期待。

税务实习报告14

  我来到xxx税务师事务所,进行了为期一个月的挂职实习,主要是为了加深对税收政策的领悟,了解税务机关——税务代理机构——企业三者之间的关系,短短的一个月实习很快就结束了。回顾这段实习经历,基本上达到了自己的目标,并且还有了很多额外的收入,下面就是实习报告。

  xxx税务师事务所有限责任公司是为企业提供税务代理,税务咨询和税务策划等方面服务的税务中介服务机构。公司主要分为两个部门:综合部与代理部,此次实习我主要是主要负责为企业做税务代理的代理部工作。

  首先,刚进公司的几天我就体会到了公司制度的严明,还有从事税务工作的同事的敬业与热情,他们具备专业素质,不惧日晒雨淋,对客户体贴备至,只要客户有要求,不管再辛苦同事们也马上行动,最大限度为客户着想。

  其次,纳税的申报期决定了代理部业务期的特点。每月的企业纳税申报期,这段时间的代理部的业务也是最繁忙的,此后的一段时期,时间就相对宽松些,同事们就可以利用这段时间来为自己“充电”,使我能学到很多知识。

  在短短一月的.实习时间中,我体会最深的莫不是税收的广泛性和复杂性,面对如此种种形形色色的大中小企业,诸多的税种加各种优惠政策,对我们的税务工作也提出了严峻的考验,企业——税务代理机构——税务机关,三者之间如何沟通以致达成默契,并传递出准确而有效的信息。本次实习也使我认识到自己知识体系的单薄,以后的学习工作仍要加强学习力度,以应对这个千变万化的社会。

税务实习报告15

  已经是大三下学期了,学校安排我们开始了实习。

  实习的地方是xx区地税局,我们是第一小组的,一共4个人,两男两女,昨天早上坐地铁过去的本来和远洋换了,想xx区的应该会近一些,结果还是要转公车车费更贵。到税务局的时候已经是分了,联系曹科长时结果手机又出问题,总是开不了机了,后来只能让他们打电话,后来找到唐科长,人事教育科,算是比较重要的一个部门了主要负责整个机构的人事安排的,,唐科长给我们介绍了税务局的一些情况,问我们想了解什么问题,给我们介绍了现在运行的纳税系统和税收管理社保管理,有些东西他也不能具体地说明我只是问了整个行政组织架构。。他问我们来实习的话有没有什么要求的,其实我们是想写写报告什么的,后来他说没有的话就直接去计征科吧,那里现在比较需要人手。

  就这样,去了计征科又见了两位科长,吴科长和谭科长,就这样结果我们被分派倒了业务前台,很好,我们也喜欢直接和纳税人接触,学到的东西可不是仅仅是办公室里面的。业务前台分为综合税务办理、xx、税务咨询、社保办理,其他的像开业税务登记、领购发票都是在二楼,综合办理共18个窗口,目前前1—5个暂时办理社保,这几天纳税期限快到了,每天办理的人数剧增,网上申报区也是爆满网上系统甚至有时候瘫痪……

  我被分派到办理社保的窗口,认识那些工作人员和组长,很幸运组长很热心很有耐心教我,xxx,小小的个子说话挺温柔的,当人少的时候会让我上电脑操作练习,但是旁边的陈君君就不同了,有点辣……到目前也只是学了简单的社保扣缴的操作而已,其实不想学那些什么为他们缴税的.事情,学了对我们又有何用了,以后也是没有作用的,,但是关键是弄明白为什么这样……

  绩效考核——这个是每个部门都很看重的也是每一个员工都必须重视的,公共部门也不例外,他们每天办理的单数电脑里面都有记录而且有一个柱形图可以让大家时时刻刻都查看和比较的,这样可以激励员工更加努力地工作,(中国的耻感文化也在这里起了作用)……但是呢……效果还是不理想……

  今天上午是打号机坏掉了,结果几个实习生出去派号,遇见了一系列的问题,自己拿着一个大喇叭在哪里喊号数,,接近中午的时候没有做完上午那些号数只能加班了……到了,中午本来有值班的,也是要派票的,结果一个中年人过来大喊大叫……要我给他票,,可是还没有开始做中午的,原则上是开始派票的……结果差不多弄了我一脸的口水,说知不知道谁是纳税人 不让缴税的话就直接投诉我们……结果科长还是开了另外一个窗口直接让他们办理了……

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