2017年社会实践报告参考大全「推荐」
假期的社会实践报告应该怎么写的呢?下面是小编整理提供的社会实践报告范本，欢迎阅读参考!希望大家采纳!更多相关信息请关注文书帮的栏目!
篇一
一、 实践目的：
教学与实践相结合，注重实践经验，这是每位大学生必须具备的素养。大一上学期参加社会实践，获取经验，虽然在学生时期没有先前惯例，但对大部分家庭宠惯着的独生子女来说，还是有一定的新奇性。在大一上学期这段时间，并未过多接触到与专业相关的专业领域，所以，此次假期实践秉承从锻炼自身开始，接触各个领域，我决定从统计调查接线员开始。
二、 实践内容：
(一)寻找实践部门：
两种选择：自己咨询，亲友介绍
作为新手，毫无头绪。最先自己在沿街转寻时咨询了一些专业单位，反都因自己毫无经验被婉拒。碰巧一亲友单位在寒假期间要对大学生进行一次民意调查，及电话咨询问卷，我决定尝试一下。此次活动要进行口试面试，因为是接话员，因此首先进行普通话测试，在进行自我介绍后，负责人开始提问问题，口试与面试同时进行。因为从小学习说普通话，因此面试进行的非常顺利，第三天开始上岗。
(二)了解岗位必要经验：
在众多文员工作中，前台文员是客户进入单位与公司的第一个接待人员，也是让客户从听觉上对公司产生好感与印象的重要人员之一。次工作直接影响公司形象，因此有以下技能要求：
要熟记各部门的电话号码，并且迅速转接。电话接线员是有专业技术知识的，要看所在单位的要求，如果要求严格，接听一个电话到解决问题的时间一般不超过1分钟，而且当电话繁忙时要有步骤进行，(也许你也曾在拨打电话时碰到过这样的事，尤其是在打一些客服电话的时候，那就是话务员说请稍等，然后播放一段音乐给你，其实这种情况有很多，一般是你的问题比较难解决，需要进一步咨询确认，还有就是电话繁忙，你在稍等的时候，他在接另一通电话，当然不要生气，因为在接通另一通电话的时候接线员一般都会让后来者稍等，然后在回到你的线路上继续为你转接，当然时间不会太长)。
工作职责：
1负责接听咨询、申诉、举报电话，做到热情礼貌、耐心解答、使用文明规范用语。
2、对申诉、举报内容必须询问清楚，并输入电脑，要求记录规范、详细、完整。对一般性的申诉件，要及时、准确地按照属地分拨到各工商分局、工商所、对较大或重大的消费申诉件及所有举报件、疑难案件、突发事件，要及时向带班员或负责人报告请示，在带班员和负责人的领导下，分拨、传达、发送调度命令。
3、对所分拨的申诉、举报件，要随时注意跟踪，掌握情况的反馈，对未按照指定时间反馈的申诉、举报件，要及时向带班员汇报，并协助带班员做好督促、催办工作。
4、对不予受理或应由其它部门受理的申诉、举报件，要耐心的告知消费者，并说明理由。
5、熟悉设备的性能、操作方法，不断提高操作水平，发挥设备的使用效率，要注意对设备的维护和保护。
6、对申诉、举报内容要严格限制知情范围，除向带班员和负责人汇报外，不得向其他人员泄露，因泄密而导致申诉举报人的人身安全等合法权益受到损害的，将追究其行政和法律责任。
7、严守岗位工作纪律，忠于职守，做到不误岗，不串岗、不迟到、不早退，按时做好交接班，爱护公物设备，保持工作场所整洁。
8、日值班接线员要履行值班员职责，除负责卫生的清理工作外，要提前做好夜服电话的收听和处理。
9、完成领导交办的其他临时性工作。
(三)社会实践心得体会：
1、 向接听者提问问题，要学会简单明确，尽量做到不说废话，尽量节省客户时间。
2、 做到记录准确，快速，无误差。
3、 语气婉转温和，不急不躁，礼貌待人。
三、 实践结果：
实践让我走出课堂，走向应用。当前，我们缺少的主要不是知识,而是缺少将知识与实际相结合的能力。我们在课堂上所学的，与在实际当中遇到的是不尽相同的。其往往具有不明显的特征。这需要我们不断在实践中获取经验，才能解决各种问题。
作为当代中国的大学生，应该不再只是被动的等待别人告诉你应该做什么，而是应该主动的去了解自己要做什么，然后全力以赴的去完成。所以在大学期间应该多与社会接触，多了解自己所处的环境，多了解你将会面对的种种问题，对以后的发展和继续深造都是非常非常有益处的。
四、 实践总结与体会：
实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃，增强了认识问题、分析问题、解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己，用书本充实自己，为以后服务社会打下更坚固的基础。
社会实践的时间不长，可它使我认识到：人的一生中，校园并不是永远的学校，真正的学校只有一个，那就是社会。一周的实践一晃而过，却让我从中悟到了很多东西，而这些东西也将让我终身受用。
社会实践加深了我与社会各阶层人的情感，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。
社会是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到体现，为将来打下坚实基础。我会不断实践，在实践中锻炼，在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力，端正思想，明确方向，在不断完善中求发展。
篇二
尊敬的领导：
你好!
在我的打工生活中，我明白了许多：在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此，但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时，一定要心平气和，只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的，而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我所应该做的。
我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的.日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。现在想来，二十四天的打工生活，我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是我的一分财富吧。现今人才市场上大学生已不是什么“抢手货”，而在每个用人单位的招聘条件中，几乎都要有工作经验。
所以，大学生不仅仅要有理论知识，工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单，同等学历去应聘一份工作，公司当然更看重个人的相关工作经验。就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校大学生选择了暑期打工。暑期虽然只有短短的1个月但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。
大学生除了学习书本知识，还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上轨道。在这次暑期的工作中，我懂得了理论与实践相结合的重要性，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。
我的老板在走之前也给了我一些指点，他说：“一个人在他的学生时代最重要的是学习，增长见识，锻炼能力，尤其在大学学习时候，选用暑期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会，赚钱不是主要的，作为学生，能赚多少钱，等你毕业了有的是赚钱的机会，然后他给我说了他读书时的事，他说他读书的时候，也是求知欲非常强烈，想方设法地想多学点东本，放假的时候，经常往全国各地跑，不为别的，就为了增长见识”。
以前也想过，学我们XX专业的，也许以后最起码存在那种机会去走向讲台，所以，这短短的两个月的经历，对我来说，无疑是一个很好的煅练，而且，专门机构统计的现在的毕业生出来后只有极少的一部分会做与自己专业相符的工作，因而。、在工作的过程中，我都在不断的提醒自己，不断的对自己要求，把手上的活，当做是自己的本职工作，而老板常常强调的就是每个员工都必需要有认真负责的态度去做事，我也觉得这是以后无论做任何一份工作都会收到的要求，
在这种地方，看得到更多的机会，更多的挑战，有时会把自己与那些出入写字楼的同样年轻的人比较，心里真的感受到那很明显的差距，当然，这种差距并不是一时一日而起，所以，出到外面，一个正确的心理定位但显得格外重要，不然，常常因为比较把自己看得很不平衡，而迷失自己的方向，那些在我们前头的人们，可以当作是榜样，但不可过多的去计较，自己能做到何种程度，应该有一个很明了很中性的认识，不能过于攀比，更不可自以为是。
因而，结束工作的时侯，心里就有一种很渴望的感觉，明白了自己与社会所需的要求，因为现在毕业求职，特别是对于像自己一般的人，更多的时侯是社会，职业选择自己，面是不是更多的自己去选择职业，这应该就是所谓的先就业再择业吧。
总结我的这次时期社会实践活动，虽然是我的一次社会实践，但我认为是一次成功的，有用的，受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的。
报告人：XXX
XXXX年XX月XX日
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