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质量调查报告

时间:2023-03-27 10:44:46 报告 我要投稿
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质量调查报告

  在现在社会,报告的使用成为日常生活的常态,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。其实写报告并没有想象中那么难,以下是小编为大家整理的质量调查报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

质量调查报告

质量调查报告1

  一、全市食品生产加工企业现状

  第二季度,我局开展省监督抽查和日常监督抽查工作,共抽查66个批次,不合格5个批次,批次合格率达92.4%。接受企业委托检验264个批次,不合格4个批次,批次合格率达98.5%,同时,本季度通过生产许可证审查小组验收合格4家,已改造到位申请资料递交市质监局1家,厂区正在改造2家。

  二、食品质量安全现状

  为进一步强化食品企业落实质量安全主体责任意识和自律意识,我局结合夏季食品质量安全的季节性特点,针对食品生产加工环节存在的突出问题,加大整治力度,严厉打击违法行为,相继开展了夏季食品、高考端午节期间、中秋国庆期间、食品添加剂和非食品原料、食品安全整顿等专项整治活动和月饼、饮料、植物油、乳制品等产品的专项检查。通过检查,现将我市食品质量安全状况分析如下:

  (一)食品质量安全整体状况稳定。一是落实企业主体责任。通过对《食品安全法》及《条例》等知识学习,大部分企业负责人食品质量安全意识明显提高,能够认真落实质量安全主体责任,并按照食品安全通则和细则的要求组织生产,厂区及车间环境卫生符合要求,索证材料及时,各种台帐记录准确,没有超范围使用食品添加剂等;按时提交自查报告、整改报告,并按要求整改到位。二是开展乳制品和含乳制品专项检查。我局举一反三,对全市食品生产企业开展拉网式大检查工作,将集中清缴和日常监管相结合,及时查找并堵住监管漏洞,建立健全了长效监管机制,坚决防止类似问题乳粉事件的发生。三是邀请社会各界开展了“质监邀您看企业.食品安全大家行”活动,通过与会代表对企业现场观摩,使企业增加落实质量安全主体责任的意识,也使我局在现场核查中找出监管中的不足。通过企业落实、专项检查和现场观摩,第二季度,我市食品生产加工环节未发生食品质量安全事故,我市食品质量安全稳定。

  (二)监督检查质量状况良好。根据省监督抽查和日常监督抽查检验结果,不合格主要原因为纯净水电导率和月饼馅料含量不合格。目前,我局正在对监督抽查不合格企业开展后处理工作,要求不合格企业按照整改要求分析原因,提交整改报告和分析报告,对管理人员和生产工人强化业务培训,增强质量意识,加强原材料进货验证、生产过程、出厂检验、计量器具等方面管理,确保我市产品质量。

  三、存在的问题和下一步打算

  1、食品生产加工水平普遍不高。目前,我市绝大多数企业主要以生产传统食品为主,企业缺乏优势核心技术,产品在市场没有核心竞争力,食品加工业发展存在后劲不足。

  2、城乡结合部食品生产加工单位,良莠不齐,从业人员素质普遍偏低。大多数食品生产加工人员为农民、初中、高中学历组成,普遍缺乏食品质量安全意识和食品质量安全知识。

  3、《食品安全法》及条例实施以来,对食品进行监督抽查,应当购买检验所需的样品,并不收取检验费和其他任何费用,目前,由于经费不足,此项工作开展难度很大。

  下一步,我局将采取积极的措施,认真解决好食品安全方面存在的问题。一是认真学习《食品安全法》及实施条例,并做好落实,通过培训等方式,着力提高经营者的质量安全意识,真实反映产品质量状况,使企业及时掌握食品信息情报。二是按照国家质检总局《关于食品生产加工企业落实质量安全主体责任监督检查规定的公告》文件要求,转变工作思路,提高工作认识,加大食品安全长效机制建设的.力度,努力探索和不断解决食品安全工作中存在的问题;三是按照分类监管的总体要求认真做好食品安全监察工作,增加监督检查食品生产企业次数;四是查漏补缺,完成上级下达的各项目标,确保食品安全监管工作落到实处。

  四、建议

  一是加强对各乡镇政府食品安全考核力度,督促各乡镇政府对本行政区域内食品安全工作予以重视。

  二是联合工商、卫生、商务、公安等部门定期将各部门掌握的食品状况相互提供,实现资源共享,确保对食品安全进行有效防范和控制。

质量调查报告2

  近几年来大学生睡眠质量的问题日益突出,已引起了各方面的广泛重视,大学生睡眠质量差,睡眠不足已经严重影响了广大学生的学习与生活,并且对学生的身体健康,学习效率乃至整个学校的教学质量都造成了很恶劣的影响。针对大学生睡觉迟,睡眠质量差的现象,我们通过问卷的方法随机调查了本校学生的的睡眠状况。

  一、调查对象与方法

  1、调查对象

  由于各方面条件的限制,我们随机抽取本校四个年级学生进行调查。

  2、调查方法

  采取随机抽样调查的方法进行问卷调查,调查内容由调查对象的基本情况、引起睡眠问题的原因、睡眠习惯状况、睡眠问题带来的影响、大一到大四各年级睡眠状况分析对比组成。

  二、调查结果及分析

  由数据可以看出女生睡眠质量明显由于男生的睡眠质量。男生在晚上10点之前睡觉的只占调查人数的7.5%,而女生在晚10点之前睡觉的占12.5%;因此在一天中,男生睡眠时间明显少于女生,从而睡眠质量较女生差许多。

  由数据可知,睡眠质量随年级的增长而不断下降。晚上12点之前睡觉的学生中大一占得比例是65%,大二是60%,大三是50%,大四是30%;随着年级的升高,大学生睡的越晚,而起的越早,因此睡眠时间越来越短,睡眠质量越来越差。

  综上所述,我们可以得出结论女生睡眠质量高于男生,低年级睡眠质量优于高年级睡眠质量。男女差异主要的原因首先是,首先女生比男生有着较好的睡眠习惯,其次是女生玩电脑游戏的较少,而且男生易受其他因素的影响睡眠;年级差异的主要原因就是随着年级的增长拥有电脑的学生数量增加,而且年级越高所接触的事物越多,受到舍友的影响也越大,还有一个就是就业学习的压力也随年级的增长而增加。

  3、结论

  通过调查统计,我们得到的结论:

  1、学生普遍睡眠情况不容客观,普遍无法保证充足的睡眠,睡眠质量也不好。

  2、多数学生会因为学业,游戏等原因影响睡眠的时间。

  3、女生睡眠质量高于男生,低年级睡眠质量优于高年级睡眠质量。

  4、睡眠质量不好已经严重影响到了学生的学习。

  4、睡眠不足对大学生的影响

  大学生睡眠时间至少要保证7小时,但是调查结果显示睡眠时间少于7个小时的大学生高达42.5%,8个小时左右的占51.25%,这样少的的`睡眠时间,其质量必然很差,必然影响期一天的工作学习跟生活。

  从数据可以看出,大学生上课心不在焉的学生比例竟然高达37.5%,对比大学生睡眠时间统计,可知较少的睡眠时间必然造成上课的精神恍惚,即使有其他因素影响,但是睡眠对上课情况的影响应该是占绝大部分的。

  综上可得,大学生睡眠质量会对其学习产生严重影响。睡眠质量差,必然导致课堂上的低效率,甚至会影响课堂出勤率。睡眠不足还会影响学生的身体健康,易受疾病感染,记忆力下降等等。

  通过对数据的进一步分析,我们看到大学生的睡眠状况不容乐观,可以说睡眠时间不够,睡眠质量有不理想,大学生普遍没有一个良好的作息习惯,失眠,睡眠很浅都是大学生睡眠中存在的问题,这些睡眠问题也直接导致学生的睡眠质量不高,睡眠状况不容乐观,而直接带来的后果,就是早晚自修,上课精神不集中,产生了倦意困意,最终就是上课效率低下,可以说是得不偿失,睡眠是人类每天都必须进行的一种自然性生理行为。睡眠不足只会导致学生身体疲劳和心理抑郁的状态。而导致大学生睡眠状况不理想的原因是多种多样的,自身因素主要有学业压力,网络娱乐,恋爱的原因,学业上的压力主要是表现在考试前学生的“临时抱佛脚”上,原先平时没注意每日复习,考前只有牺牲睡眠来补了。由于远离父母,老师也不像以前那么管着学生,学生难免产生贪玩的心理,沉湎网络游戏,热衷于网上聊天,爱好看电影的学生此时就有释放的空间了,于是他们就开始顾不着睡眠了。

  三、解决我校学生睡眠不足的建议

  1、辅导员加强教育管理,找同学进行谈话或以开班会的形式提倡同学早睡早起,对生活不规律的同学进行谈话教育,同时不定期的进行检查,严格控制同学睡眠时间,进行奖惩机制,对生活规律的同学进行表扬,对晚上不睡早上影响上课的同学进行批评惩罚。同时及时了解学生的心理动态,对心理有起伏的同学进行开导。

  2、学校严格限制上网断电时间,学生的指控能力固然重要,但学校也应采取强制手段限制学生上网时间,以避免学生因为上网而晚睡的情况。

  3、学校也应尽可能的改善学生的住宿条件,晚睡有很大一部分原因是因为同学间的相互影响,我校还存在六个同学同寝的的寝室,大大增加了同学间互相影响睡眠的几率,应改善住宿条件尽量把六人间改为四人间减小同学间相互影响睡眠的几率。

质量调查报告3

  近年来,随着现代水产养殖企业的入住和生产,区内畜牧业取得了长足的进步,个体农户也在农业优惠政策和市场的引导下蓬勃发展。随着养殖数量和规模的扩大,畜产品的质量和安全也面临严峻挑战。目前,动物产品疾病、药物残留和人为添加违禁物品等问题已经成为动物产品消费的敏感问题和社会关注的热点问题,促使我们更加深刻地认识到,动物产品的质量不仅关系到人民的生命健康和安全,也关系到整个社会的和谐稳定。做好畜产品质量安全监管工作意义重大。以下是对该区畜产品质量安全现状及存在问题的分析。

  一、我区畜牧业现状

  XX年底,全区生猪、牛、羊、禽存栏量分别达到20.06万、4.72万、18.11万、417.6万只,生猪、牛、羊、禽产量分别为21.56万、1.5万、15.05万、860.19万只,肉类产量4.3万只,目前生猪988头,肉牛44头,有饲料生产企业1家,兽药经营户25家。

  二、食品安全监管工作

  近年来,区畜牧局不断加大对畜产品质量安全的监管力度,完善制度,加大资金投入,取得了一定成效,但与实际需求仍有差距。畜牧局目前在职人员31人,内部部门6个,基层防控中心5个。动物产品质量安全监督主要由一名副主任负责,由一个兽医站(1人)牵头,各基层站(1-2人)负责。所以人员相对短缺。检测能力方面,畜牧局有专门的实验室和检测人员,区政府每年投入20万左右,但主要是进行疾病检测,影响畜产品质量“克伦特罗”、药物残留、乳制品质量等。无法确认,只能送上级部门检查。今年以来,区畜牧局根据上级要求制定了全年监管计划,区局内部机构按照一岗两责的原则实施了畜产品质量安全监管,每季度实施畜产品质量抽检,主要是检测生产环节和屠宰环节,兼顾流通环节。

  三、当前我区畜产品质量安全存在的问题

  经调查,虽然近年来我区未发生重大食品安全责任事件,但我区畜产品安全形势不容乐观,主要问题是:

  (a)对动物产品的质量和安全缺乏了解。无论是农民、屠宰场,还是兽用饲料生产者,对畜产品质量安全的重要性认识不够,安全意识薄弱,是畜产品存在问题的重要原因。有些人在思想上并不重视。他们以为自己之前吃了很多年死畜禽,没看到什么严重后果。目前,农民处理病死畜禽的方式主要有三种:扔掉或掩埋;自吃;低价出售。这就是病肉屡禁不止的根源。

  (二)检测手段落后。目前,动物产品的常规检疫主要依靠感官检验和普通光学显微镜检验,设备非常简陋,因此检测药物和有毒有害物质残留的手段和仪器更加匮乏。目前我区畜牧机构不完全具备检测条件。政府对畜产品安全检测的投入不足,严重影响了畜产品质量监测的发展。同时,相关法律法规不健全或不配套,动物防疫监督和兽药监督管理行政执法基础装备薄弱,手段落后,人员不足。此外,饲料和兽药生产企业众多,监督管理难以到位

  (三)畜产品质量安全监管队伍不健全。虽然我区畜牧业发展迅速,但从传统习惯上继承下来的养殖方式普遍保守盲目,需要大量高素质的畜牧兽医专业技术队伍进行纠正和引领。目前,我区畜牧机构人员少,基层服务体系不完善、不完整,没有专职人员从事畜产品质量安全监管,信息网络建设滞后,综合服务能力差,都影响了畜产品质量安全。

  (4)管理和执法力度不够。目前,畜产品质量管理部门涉及畜牧、商业、工商、卫生、质监、公安等部门。比如《农产品质量安全法》规定,畜产品生产由畜牧部门管理,工商部门经营,生猪定点屠宰由商业部门管理。各部门职责不清,协调不畅,法律法规和标准体系不健全,基础设施不到位,监管没有手段,制约了畜产品安全监管的发展。

  四、后续步骤

  在今后的监管工作中,我们将充分依靠现有条件发挥职能作用。一是组织人员做好集中抽查,营造良好的势头和氛围;二是积极与公安、工商等部门沟通协调,做好衔接工作和违法案件的移交与处罚;三是加大对农民、兽药和饲料经营户的监督、检查、宣传和培训力度;第四,争取政府对检测设备和能力的财政支持。

  五、关于动物产品质量安全的建议

  (一)建立独立的动物产品质量安全监管体系。首先,要建立独立的执法监督体系,从根本上解决监督不力的问题。目前,畜牧局聚集“三人一组。也就是开发生产的运动员,指导生产的教练,监督生产的监工。不转变角色,不实现专职监管,就无法保证畜产品的质量安全。

  (二)进一步完善畜牧兽医体制改革。在体制改革的基础上,进一步强化畜牧兽医部门的行政职能,完善乡镇村三级检疫服务队伍,提高基层畜牧兽医人员的福利待遇,增强全区动物防疫检疫工作的指导和监督能力;培养和选拔专业人员担任基层检疫机构负责人,引入激励竞争机制,严格考核,不断提高检疫人员的整体文化、职业道德和职业道德素质,建立并认真执行工作职责、工作纪律、责任追究、违法处理、许可证管理、财务管理、办案等规章制度。,定期监督检查,不断规范检疫行为,加大对生产、加工、销售环节的监控,做好产地和屠宰工作。形成以区级日常监督检查为主,乡镇简单快速检查为辅的格局。加强动物防疫基础设施建设,有效提高动物防疫水平,做好口蹄疫、禽流感、猪蓝耳病、猪瘟等重大动物疫病的强制免疫工作,做到“乡不漏村,村不漏户,户不漏畜,畜不漏针”确保存栏畜禽强制免疫率达到100%。免疫抗体检测达到国家标准,真正筑起了坚实的免疫保护屏障,最大限度降低了畜禽死亡率,从源头上提高了畜禽质量。

  (3)加大财政投入,实行问责制。一是加强机构和执法队伍建设,落实财政投入政策,增强行政执法能力,规范执法行为,推进依法行政。要严格防范,认真解决监管脱节、相互推诿等问题,使各部门相互配合,各司其职,共同加强动物产品质量安全监管;二是落实畜产品质量安全监管资金。完善动物产品质量安全基础设施,加强动物产品质量安全检验和安全保障能力,保障开展动物产品质量安全工作的需要;三是落实责任制和问责制,把动物产品质量安全监管放在重要位置,落实相关责任制,与站场、屠宰场、兽药饲料经营单位的`检疫监管人员签订责任书,做到责任落实到人,任务明确到人。加强执法队伍培训,提高执法人员素质,增强执法观念,规范执法行为,实施文明执法,树立行业新风尚,建立政策法规水平高、专业技术能力强、廉洁高效的执法队伍。

  (4)大力推进生态健康养殖方式的转变。结合新农村建设,大力发展畜牧业生态养殖社区,支持农民建设标准化养殖场,积极推进标准化生产,提高饲养规模,提高畜禽养殖和动物防疫水平。从发展适度规模经营入手,积极推进畜牧业生产方式转变;从加大标准的推广应用入手,积极建立畜禽养殖标准化体系,倡导健康养殖、清洁养殖和生态养殖;从加强教育培训入手,积极引导企业和农民合法合理使用水产养殖投入品,提高生产者质量安全意识和科学生产水平;从完善制度入手,积极推进水产养殖企业生产记录和用药记录制度、产地产品检验和审批制度,确保畜产品质量安全。加大无公害畜产品产地认定和产品认证的宣传力度,促进企业和农民生产销售的畜产品质量安全,让广大人民群众放心购买、放心食用。

  (五)严格动物产品市场准入,加强动物产品生产监管。严格按照《动物防疫法》、《饲料和饲料添加剂管理条例》、《兽药管理条例》、《畜禽管理条例》等要求。,加强执法力度,强化畜产品生产各环节管理。我们将继续深入开展专项打假整治活动,建立健全集中打假与定期监督检查相结合的工作方法和机制,坚持标本兼治的原则,通过定期检查和抽查等有效措施,从根本上整顿和规范饲料、兽药和动物产品的生产经营秩序,确保最终动物产品的质量和消费安全。督促市场和企业认真执行产品入市(企业)申领票证制度,建立购销台帐,建立申报制度,确保上市产品质量安全。对重点地区、重点市场和重点企业进行不定期的监督检查,对检验不合格的产品依法采取查封、扣押、暂停销售等措施。

  (六)完善动物产品质量安全追溯体系,加快信用体系建设。建立动物产品质量安全追溯体系是强化动物产品生产经营主体质量安全责任、提高动物产品质量安全水平的有效途径。根据从生产地到销售地的每一个环节都可以相互追溯的原则,应建立畜产品生产经营记录登记制度,记录生产者、基地环境、养殖投入品管理和使用等信息。,确保质量控制信息在全过程的传递和可追溯性,形成产销互联、一体化的畜产品质量安全可追溯信息平台。同时,要加强畜产品安全信用体系建设,建立农民、生产加工企业和流通企业质量安全信用预警系统,及时公布生产者和销售者的信用状况,实行失信惩戒机制。

质量调查报告4

  开展审计调查,写审计调查报告是审计干部经常遇到的一项工作,而审计调查报告质量如何,直接关系到审计调查项目的成败和审计调查所能带来的经济效益和社会效益,关系到审计成果的最终转化。要提高审计调查报告的质量,应从以下几个方面入手。

  1.全面提高审计调查的质量如果把审计调查报告比做果实,那么审计调查就是生长果实的树,要使果实有分量,就一定要对树进行浇水、施肥。提高审计调查质量,要注意三个方面的问题。

  1.1审计调查要纳入计划管理要和其它审计工作一样,年初有计划,年中有检查,年末有考核,任务要落实到科室和人头,对完成任务的时间、目标、质量等要提出明确规定,要避免审计调查的盲目性。

  1.2审计调查报告针对性愈强指导意义也就愈大,调查报告的作用也就愈大。因此,我们必须紧紧围绕党和政府的中心工作,把领导关心,群众反映强烈和经济生活中的重点、热点、难点问题作为审计调查的主攻方向。对审计中发现的一些倾向性、苗头性问题要深入一步,找出发生问题的原因,提出有见的的改进建议和措施。

  1.3审计调查过程中要注意广泛收集和积累素材既要注意帐面上的数字,又要注意实物的盘存;既要注意有形的积累,又要注意无形资产;既要注意搜集素材的针对性,又要注意搜集素材的广泛性;即要注意听取领导汇报,又要注意听取广大群众的意见;既要注意问题的'普遍性,又要注意问题的特殊性;既要有唾手可得的,又要有需要坚忍不拔才能获得的;既要有正面的,又要有反面的;既要抓西瓜,又要捡芝麻。只有这样,才能为调查报告的最终形成奠定坚实基础。

  2.审计调查报告的内容要遵循科学、真实、准确的原则。

  2.1科学分析原则要运用马列主义的辩证分析方法,对审计调查过程中获取的第一手材料加以去粗取精,去伪存真、由此及彼、由表及里的分析研究,探求事物的本质。

  2.2真实性原则真实性是审计调查报告的生命线,以假作真,以虚为实的审计调查报告对被审单位和审计机关都将产生严重的影响和不良后果。因此撰写审计调查报告时,必须实事求是,不唯书、不唯上、不唯己,不带任何框框。2.3客观性原则审计机关要站在国家立场上,时时处处体现客观公正,调查报告选用的事例要不偏不倚,选用的数据要毫厘必计,一丝不苟。

  2.4观点与材料相统一的原则审计调查报告的观点要用材料来说明。一方面,观点要以材料为依据,结论应当是在对大量确凿无疑的材料分析中产生。另一方面,调查材料不能杂乱无章地堆积,有观点无材料则空洞,有材料无观点则肤浅。因此,观点和材料应该有机结合起来,用观点统帅材料,以材料证明观点。

  3.审计调查报告的语言要准确、简洁、朴实不真实,就谈不到准确,对事实的判断和结论的阐述要有根据,详略得当,经得起推敲。要用最少的文字,表达最多的内容,将可有可无的词句、段落删去。审计调查报告用大量的事实材料来表达主题是其主要特征。因此,应多用叙述语言,少用描写、议论性语言。要用数字说话。语言要通俗易懂,朴实清新。深入浅出地表达深刻的道理,少用形容词,不用含糊词,忌用生僻词。非用不可的专业词语、技术用词,应予适当说明。力求审计调查报告内容完整、层次清晰、事实清楚、数据真实、证据充分、定性准确、文字简练、坚持原则。

  4.审计调查报告要评价客观、建议可行评价客观一是指要按照《审计机关审计事项评价准则》的规定,对审计事项的真实性、合法性、效益性及内部控制制度进行全面评价;二是评价准则要求重点评价的内容,必须予以评价;三是要依据审计查明的有关情况,给予恰当的评价。建议可行是要在分析问题原因的基础上,针对管理上存在的漏洞,提出完善管理制度的合理化建议;结合提高管理水平的需要,提出具有一定超前意识的审计建议;忌提空洞无原则的审计建议,有建议则提,无建议则不提。

  5.审计调查报告要反馈及时、程序到位审计调查报告就如同上反馈及时就是指要求审计组完成现场审计后,及时向派出审计机关提交审计调查报告,便于审计机关根据审计调查报告及时出具审计意见,作出审计决定,从而有利于提高审计项目的整体质量和效果,避免事过境迁,失去审计项目的现实意义。程序到位是指按照《审计法》第三十九条的要求,审计调查报告报送审计机关前,应当征求被审单位的意见,征求被审计单位的过程也是与被审计单位进一步核实审计情况的过程,有利于审计组准确无误地报告审计情况,有利于提高审计调查报告质量。

  6.审计调查报告要注意时效性。

  6.1审计调查报告提出的问题要有针对性要对指导和改进目前乃至今后的工作有参考和实用价值。总结好的是为了推广经验,剖析差的是为了吸取教训。要尽量避免做无用之功。

  6.2审计调查报告提出的改进建议或措施要有时效性也就是说提出的建议和措施要在现有条件下切实可行和切实能行。纸上谈兵不行,好高骛远也不行。

  6.3审计调查报告的报送要注意及时性审计调查报告一经形成,必须马上报送有关领导。

质量调查报告5

  信息技术在现代这个信息发达的社会已经十分重要了,信息技术极大地改变了我们的生活,使我们的生活更加便利,我们现代的许多科技都离不开信息技术。对信息技术的教学做出质量分析,有利于教学的进行。校门是一篇信息技术学科期末教学质量分析报告。

  一、请对本学期的教学工作进行盘点:

  1、结合所任教班级的教学情况,试分析自己的教学优势:

  本学期我继续教五、六年级的信息技术,我们信息技术5月25号——5月31进行了信息技术六年级的随堂练习;6月10号——6月16号进行了信息技术五年级的随堂练习。五年级信息技术满分的7个,90分以上的83个,打字速率20.23分,六年级满分的12个,90分以上的84个,打字速率28。6分。这两个年级从打字速率到操作题都比以往有了很大进步,尤其是六年级,在打字速率及操作题的部分都比去年的六年级有了很大进步,而且也比上学期六年级质检的打字成绩有了很大进步。这个学期老师针对学生的打字指法进行了特别指导,每次上课都对学生的打字成绩进行反馈,而且针对学生的不足,进行亲自指法示范指导。而且在学困生帮扶方面,老师也是积极运用小组帮扶及老师亲自指导,而且树立这些学生学习信息技术的信心,这个学期很多学困生都有了很大进步,取得了不错的成绩。

  在信息技术的教学方面,老师能做到扎实教学,从单项到windows、word、powerpoint、frontpage都扎扎实实教学,带领孩子分析知识点及各题型的操作方法。而且在随堂练习的过程中,老师严格要求学生,让孩子独立完成,让同学们得到自己真实的成绩,也让老师获得学生真实的水平,有利于下学期的教学展开。

  2、结合所任教班级的教学情况,试分析教学中还存在哪些不足?

  1)学困生帮扶方面

  因为这一届的五、六年级都是我教过的学生,所以,我对他们的基础有一定认识,去年的网络化考核结束后,我就把不及格的学困生的名字标注出来,在这个学期中对这部分学生着重关注,但是这个学期成绩出来后,又出现了很多新鲜的名字,而且大部分都是女生,这部分女生在及格的边缘线上,相反,我的重点关注对象反而这次成绩都取得了比较大的进步。所以,考试后,我也展开了反思,对于这些信息技术学科边缘的女生们,她们往往对于信息技术课这种技术性比较强的学科不是很感兴趣,而且,她们往往在课上也不积极发言,不会也不会像一些男生一样主动问,往往放弃老师布置的操作题,而老师对于课上没提出问题的孩子往往容易忽视,造成这部分孩子的成绩不理想。

  2)部分操作题

  我分析了一下学生比较容易出错的地方,主要是powerpoint和frontpage题,word题出错的很少。Frontpage题出错主要是frontpage双击打开后,是在浏览器里打开,无法进行编辑,必须在frontpage里打开才能编辑,而老师强调后,还是有一部分同学在考试时忘掉,造成丢分。而且frontpage和powerpoint题目学生学习的时候学的是20xx版本,但考试的时候却是20003版本,存在一些版本上的操作差异,比如powerpoint中的自定义动画,frontpage中的插入滚动字幕。还有一部分同学对于以下几点容易出错,(1)找不到插入的图片、声音及影片的路径,对考试路径不熟悉。(2)插入超链接有困难。(3)自定义动画和幻灯片切换相混淆。

  (3)课堂管理

  针对班级里面有一部分上课过于活跃的同学,老师还是在上课的时候无法掌控,这势必会影响老师的正常教学,这一点在下学期还需加强。

  (4)注重对生能力的培养

  我最近一直都在思考,我到底想让我的孩子在信息技术课上获得些什么?是简单的信息技术操作还是简单的学会打字?思考后的结果,我认为,信息技术学科是一门综合性学科,在教学的过程中,不应该简单的`交给学生如果操作,而是要让孩子在学习信息技术的过程中锻炼孩子自我解决问题的能力,多种方法解决问题的能力,小组互助的能力,用专业术语描述问题的能力等等,最重要的是运用信息技术的能力。

  3、针对不足与困惑,将采取哪些有效改进措施?

  (1)老师上课的时候,注重情境教学。让孩子有兴趣,而不要把信息技术作为一门技术来讲解。让孩子在情境中学会知识,不要感觉那么难。

  (2)小组互助对于学困生,肯定需要小组里的小老师的帮助,但是,这个帮助不应该是小老师来告诉他或者是替他来操作,而是真正的帮助,目的是为了掌握,而不是为了完成而完成,把帮助落到实处

  (3)对于班级里面却是在打字或者操作方面有困难的同学,老师亲自指导,而且要对于这部分同学树立信心。树立起他们的信心,比起教会他们一个知识点这一点要重要的多。

  二、通过本学年的教学,你为学生培养起了哪些良好的学习习惯?学生在学习能力、学习方法及自主学习方面有了哪些提高和收获?请结合具体的做法谈一谈。

  培养的良好的学习习惯:

  1、打字这个学期,我在打字指导上非常下功夫,从学生的指法到打字的方法指导都落到了实处。所以,这个学生学生的打字水平有了很大进步。

  2、小组互助习惯培养

  经过我们的磨合,现在的学生已经非常适应我的小组互助的教学方法,一个题目做完,小老师都会非常主动的帮助小组里遇到困难的同学,不用老师提示,这一习惯非常好,既有利于小老师自己知识的牢固掌握,也在一定程度上帮助了老师对学困生的指导。

  3、扎实

  这个学期,我一直在让孩子养成一个扎实的好习惯,每节课,我都会根据课的重难点,列出这节课必须掌握的习题来,让孩子在课上必须掌握基本题型,把功夫落在实处,每节课在信息技术课上都有收获,不要浪费时间。

  三、如果再任教本年级的教学,你们会在教学工作中有哪些突破、改进或打算?

  由于我自身的缺陷,我是一个重操作而不重言语的人,所以在我的课上,容易让我的孩子造成会操作而语言描述方面不是很突出的问题,所以,如果我下个学期还担任五、六年级的信息技术老师,我会让孩子多用信息技术专业术语来描述操作。而且,这也是对孩子能力的一种培养,这一点,在我的教学上一直有缺陷,我也在慢慢的改进过程中,和孩子一起成长、进步。

  五、六年级的孩子,平时上课时学习的内容和我们网络化考核的题目还是暂时无法做到完全的统一,所以,在课上,应该对信息技术的一些相关知识给孩子补充,而不是仅仅局限于课本。而且,一定要做好信息技术的复习,早作打算,把容易出错的知识点重点讲解,让孩子掌握。

  请为下一轮任教本年级的教师提出教学方面、学生习惯培养方面及教师发展等方面的合理建议。

  希望老师先了解学生的信息技术水平,根据他们这个学期的信息技术成绩入手,在微机室的座位分配方面也考虑充分,每组选定得力能干的小组长,帮助学困生。

  在信息技术学生习惯培养方面,希望下一轮老师注重孩子上课习惯的培养,从规范孩子上课进微机室到登记本填写以及上课课堂习惯培养入手,养成孩子上信息技术课良好的习惯。让孩子多说,讨论解决问题,老师多放手给孩子。

  在教学方面,五、六年级的课程偏技术性,不像三、四年级那么有趣味性,而且很多女孩子兴趣不是很大,所以,希望老师能够情境教学,注重学生兴趣培养。

  四、本学年你在教学工作中有哪些收获及发展?请为自己制定新学年教学工作目标。

  本学年我是第二年担任信息技术教学工作,所以相比起以往来,教学比以往有了进步,在了解孩子及研究教材挖掘教材方面比以往有了进步,学会在情境中引入信息技术,不是仅仅为了让学生学会信息技术知识而展开教学,而是为了培养孩子的信息技术能力,让了孩子应用信息技术。信息技术课扎实的落实到每一堂课,让孩子也养成扎实对待信息课的习惯,重视信息技术课。

  新学年,继续扎实教学,提高自己的教学能力,让孩子在我的课上有所收获!

质量调查报告6

  为落实好《普洱市农业局办公室关于转发云南省农业厅办公室关于印发云南省20xx年补贴机具质量监督工作方案的通知》(普农(办)[20xx]47号)把好补贴机具质量关,我局组织了有关人员,在全县范围内开展了农业机械化质量工作情况调研,现将调研情况报告如下:

  一、概述

  镇沅县自国家农业机械购置补贴政策的实施,极大地调动了我县农民购机,用机的积极性,全县农机装备水平和农业机械化作业水平得到显著提高。截至20xx年底,我县农机总动力达到19111。2万瓦特,拖拉机保有量达到5000台,各种农机具3800台。全县农作物种收综合机械化水平达到40%,为实现农业机械又好又快发展,镇沅县农业局积极开展农机市场整治、农机产品监督抽查;深入开展农机质量调查和安全普查;抓好农机产品质量投诉监督等一系列工作,促进农机产品总体质量水平稳步提高。

  二、具体调查情况

  我局专门成立农机产品质量监督抽查小组由农机管理,监理,推广部门一共5人于20xx年8月6日至16日对农业机械的产品质量进行了调查。调查区域为全县11个乡镇,共走访及电话联系40户农机户,主要对2个厂家2种产品 1

  进行了重点抽查,具体是通海县宏伟农机商贸有限公司的红牛微耕机1WC6。6及昆明云豹机械设备有限公司耕整机YB101及YB151进行了调查。

  三、抽查的主要内容:

  一是是对农业机械安全防护装置情况进行调查,2类农机产品的作业质量、可靠性、出现各类故障的频率;

  二是对拖拉机安全操作性能进行了调查:

  三是对企业质量承诺和售后服务承诺兑现情况,生产企业对其产品的“三包”服务情况及其产品售后服务的水平进行调查;

  四是对机手操作、保养和调整的技能状况等进行调查;五是对用户对农机产品的使用、保养情况进行调查。

  从调查结果可以看到:

  (一)用户基本情况内容详细,2类农机产品有三包服务卡、使用说明书,手续齐全;

  (二)机具的基本情况内容真实、全面;

  (三)产品的作业质量总体情况较好,大部分机具的作业性能稳定,能够满足当地的农机作业要求,适应性较强:

  从调查情况来看,农户对农机购置补贴政策表示热烈欢迎,增强了农民购买和使用农机具的积极性,扩大了农户直接受益范围,促进了农民增收。对我们的'调查配合非常积极,今年补贴购置机械质量总体比较满意,对2类机具可靠性、适应性、安全性和各供应商的服务质量明显比去年有所提升,购机户的效益也比较理想,总体评价较好,对售后服务评价也好。

  四、存在的主要问题

  1、要加强对经销商的监管力度,要在确定经销商时明

  确准入条件,强化资质认定工作,在工作操作过程中,做到多方兼顾,切实保护好购机农民的利益。

  2、有部分购机户也存在操作技能的问题,影响了生产,降低了效益。应加强对购机户的操作技能培训,指导购机户掌握基本技能和知识,以提高机具的工作效率,确保惠农政策给农户带来真正的实惠。

  3、农民反馈云豹101、云豹151,安全防护板不够牢实,容易损坏。

  五、今后工作的方向及建议

  (一)加强农机市场监管。加大农机经营、作业、维修三大市场的质量监管,全面提高我县农机化质量水平。对农机产品质量要从源头抓起,尤其是补贴机具,一定要监管好进货渠道,杜绝质量不达标的机具进入销售市场,为国家购机补贴惠家政策的落实把好关,确保农民购买到优质机具。

  (二)加强质量信息交流。农机经销商要通过对用户在实际使用过程中走访调查,把改进机具作业性能和提高产品质量纳入企业发展的正常渠道,并针对不同类型的地区做些适应性的改进,进一步扩大机具的适用范围,以利于改进和提高机具质量。

  (三)建立质量监督长效机制。农机管理部门要对农机质量监督管理注入一定的工作经费,明确质量投诉机构的主体地位,制定规范的工作责任制和工作目标,明确质量监督投诉机构在农机化工作中的地位和作用,维护农业机械生产者、经营者和使用者的合法权益,加快发展农业机械化,促进农业和农村经济的发展。

  (四)加强农机化质量工作人员培训。创造条件培训农机投诉工作人员和农机质量调查人员,提高法律意识和业务水平,促进我县农机化质量工作又好又快发展。

  (五)加大宣传力度。宣传农机化质量工作的重要性,宣传农机化质量现状,宣传农机质量工作成效,争取各级领导对农机化质量工作的重视和支持,推动农机化工作的全面发展。

质量调查报告7

  大学生就业率一直是社会极为关注的话题,中国每年有近800万毕业生要面临就业的选择与被选择,对全面能力突出的学生,就业只是入行,跳遭才是归宿,但对综合能力较弱的同学则感觉到明显的危机,大学生就业的高潮与低谷两极化特别明显。而且大学生毕业谋职后的成长也良莠不齐,各有取舍。为了更加全面的了解全国普通高校本科毕业生的综合质量,了解本科生毕业后适应工作及社会情况,为推动教育改革,提高教育质量,培养社会所需的人才提供可靠依据,特采取问卷调查及访谈相结合的方式进行了一次全国普通高校本科毕业生质量调查,基本情况如下。

  一背景与目的

  考入大学,接受高等教育,是每名大学生及其家长的追捧理由,也是当今中国人公认的成人标志,汲取更多的知识,拓宽就业渠道更是每名大学生及其家长对考入大学的最终愿望。但现实与理想是有差异的,高校教育系统的不全面性教育方式的不完善性以及学生本人学习刻苦的程度对所学知识的理解以及对所学专业的应用等都在影响着学生的学业质量,致使毕业生在步入社会后,出现了就业收入成就等明显的阶梯式发展结构。为了弄清教育因素和个人因素对学生毕业质量和就业质量的影响程度,特做此次调查。

  二调查过程

  利用暑假2个月7月31日至8月31日之间的时间,在省市对20xx、20xx、20xx、20xx年普通高校本科毕业生及其用人单位展开调查。此次调查主要采用问卷调查和结构式访谈相结合的方法进行。在进行问卷调查的同时,认真做好访谈。对结构式访谈采用了实地电话网络访谈等形式。此次调查问卷共设计题目五大类61项,问卷的内容主要是对个人基本情况就业与工作情况综合素质与作用本科教育情况本科改革建设等方面进行调查。共发放问卷100份,回收100份,回收率100%,调查主要涉及了等个学院,系系系系系等个专业,数据全面翔实可靠。

  三结果与分析

  1.个人基本情况分析。参与调查的100名本科毕业生中,男性71人,女性29人。在校期间曾入党担任班干部得过表彰奖励以及奖学金的仅3人,占3%,在校获得的专业技术证书主要以英语四级,计算计和会计为主。从这组调查数据看,本科毕业学生中的娇娇者可谓凤毛临角,平庸化的现象极为普遍,所获得的职业资格证书也是基础教育类的居多,英语水平处于入门及格阶段。

  2.就业与工作情况。参与调查的100名本科生中,就业率97%,有3人未就业,创业的比例是零。找工作的途径75%是学校,25%的毕业生是在人才交流中心,98%的毕业生只有一次工作经历,2%的毕业生有一次以上经历,从事的行业中,金融业17%,商业21%,事业单位16%,外资企业35%,个体企业11%;从事工作后取得过年终考核奖荣誉称号发表专著论文以及科研项目的只有5人,参加培训学习的45人。从这项调查结果看,本科生就业是以低技术含量低风险低收入为主流的,而且45%的毕业生需要在就职后重新学习专业知识,接受岗位技能培训,在短期内取得成就的基本没有,只有5篇论文发表。特别在生产岗位上由于资历浅,技术差,获得年终奖及生产标兵的概率是零。

  3.综合素质与作用分析。对敬业精神职业道德心理承受能力和调节功能诚信社会责任感基础专业知识与技能相关知识外语水平信息获取加工利用能力实践动手能力分析解决问题能力人际沟通与合作能力组织协调能力语言文字表达能力创新能力等15项内容进行综合调查,每人问卷总分225分,平均得分只有148分,折合百分制人均分数65.7分,刚刚超过及格线,毕业本科生的综合素质不容乐观。

  4.本科教育进行分析。专业课程设置方面,所学专业与社会的实际需要基本适应的占71%,适应的22%,不适应的7%。对所学专业与工作岗位需要基本适应的占55%,适应的27%,不适应的18%。本科教育方面,共对理论知识实践能力课外学习等15个项点进行调查,每张问卷每人75分,实际调查分数52分。在教育改革方面,认为母校教授讲课质量一般的是主流,占62%,对其他方面有意见的取平均数,占38%。认为大学改革中受益最大的项目则分化较大,对专业对口教授讲课实践教育环节提高大学生人文与科技素质等广泛被推宠,其他项目由无人提及。人才培养质量方面,认为一般的65%,高的5%,较高的30%。认为母校培养人才的突出特点中,对职业道德理论实践社会适应的满意度较高,平均占70%,其余取平均数。综合以上调查结果,毕业生对学校的教育满意度不好,对个人接受教育的.质量不乐观,特别对自身综合素质尤为不满。

  5.本科改革建设进行分析。改进的方面以实践校风学风和就业指导培训的期望较好,就业后的困难主要集中在掌握的知识少掌握的技术差任务量大以及收入低等,对母校的要求几呼没有,未收集到有价值的要求。

  四调查结论

  1.毕业质量定性:

  1.1本科毕业生的综合能力较差,影响学生毕业质量的因素主要以专业课设置不合理,与社会和工作应用不接近,以及学生本人在校期间不受重视很少参加组织活动和未接触高技术含量的知识为主。

  1.2本科毕业生的就业质量较差,多在低技术要求工种低风险行业以及低收入岗位工作。

  1.3本科毕业生的工作成就较差,客观上因资历浅技术含量低而没有建树,主观上自身不具备科研革新创造的能力,也致使无法取得成就。

  2.提高质量对策

  2.1改进专业课设置,建议针对某一行业调置,可考虑定向培养人才的教育改革。

  2.2提高教授教学质量,建议出国申造或与同等或高等级院向加强横向交流。

  2.3为学生创造更多进步的机会,发动学生参与学校的管理建设,增加大学生入党组织的名额,多设立奖学金。

质量调查报告8

  问题描述:

  $%#月$%#日检验员通过对$%#线上生产的@#$%100台成品表进行拆开检查,发现有4台红色电池线在同一处( 2~3 ㎝处)有破损现象。

  随后在库存成品表中抽出48台,发现有4台不合格。

  原因分析:

  1、直接分析:最右边的红色电池引出线可以在表内有一定范围的晃动。当电池线被夹到与视窗连接的右侧卡槽里时,经过多次实验频繁的开盖关盖后电池线外表会被拉损,并最终导致电池线被拉断。

  2、具体分析:任何产品质量问题都会由以下几方面造成:

  (因果图不能上传):(

  针对此不合格现象,我们分析如下:

  人:根据线长描述,从盖视窗到最后制成成品,总共还需固定主板螺钉、机电转换、点胶、盖上盒、固定上盒、上堵头、贴标志、成品检验、包装共10到11人(点胶位置加人),并在整个生产过程中均有采取了一系列措施,但没有取得应有的效果。

  机:从盖视窗到最后做成成品只有在上螺钉这个工位使用电批。其余均为人为操作。 料:此电池引出线为线槽电线中最右侧,且引出朝向为正右方引出。材质为普通电线,用手将其弯曲180度1~2次后,就会形成白色的老化痕迹。说明$%#采用的电池引出线老化比较严重。

  法:整条生产线没有工位卡。其工艺要求均为口头描述,并通过实际操作掌握。

  环:生产任务从11月6日开始增加,造成人员的疲劳度增加。并此不合格不受任何自然环境影响。

  测:在电线断裂情况下,通过插卡可以检出。在电线压损情况下,无法检出。必须通过拆上盒才能检出。

  综合上所述:如果不对电池线进行固定,电池线被压断的隐患还是始终存在。 纠正措施:

  1、要防止电池线向右滑动卡入活动轴内,在翻盖的过程中被压伤、压断的这种情况发生,我们必须限制在下盒中电源线的长度,并防止线向右弯曲。

  因此,我们通过3次实验确定补救工艺:在合盖的情况下,将电池线从电池盒的引线孔处斜向左拉直,并错齿固定在透视窗锯齿槽中部,用502固定,其余工艺全部不变。

  2、对准备出库的$%#台表和库存的表按照补救工艺进行全部返工处理。

  预防措施:

  1、要求供应商$%#提供电池盒引出线朝左引出,并要求供应商提供该电池线的技

  术要求,并依此来判断该电池线是否存在质量问题。检验员在以后的检验过程中增添对电线的检验。

  2、在没有新电池盒的时间里,采用补救工艺生产。

  3、新电池盒到后,在工艺里增添“点502胶固定电池线”的工艺。下一道工艺要求对压线的情况进行交接检。

  4、要求$%#生产线制订详细的工位卡并积极培训,确保工艺要求的有据可循。

  5、设立巡检人员,制订巡检规范,以检查生产过程中的生产工艺以及工艺纪律的执行情况。

  6、通过对成品表的返修,我们发现成品表的不合格率为:5.32%。因此,我们可以最终判定已发出的$%#台产品不合格率为5.32%。其不合格品数总计应为$%#台。 已发出的37520台成品均为$%#项目,发往地区如下:

  序号 客户 数量 预计不合格品数 占整个分布的百分率 1 $%# $%# $%# 45.3%

  2 $%# $%# $%# 21.2%

  3 $%# $%# $%# 16.1%

  4 $%# $%# $%# 14.7%

  5 $%# $%# $%# 1.35%

  6 $%# $%# $%# 1.35%

  汇总 $%# $%# 100%

  通过上表,我们可以看出必须对前四个地区采取措施:

  1、积极回款。

  2、要求技支人员掌握补救工艺,并准备好材料,随时准备就地服务。

  3、查看$%#项目合同,是否与质量协议,如果有,查看要求的AQL值或质量水平,当客户发现的不合格率一旦接近,则立即采取召回措施。如果没有要求可以采取两种措施:

  a、 在客户不知情的情况下,要求装表前开关盖20次,强行确认不合格产品并立即更换。

  b、让不合格自然发生。在等待不合格品暴露的同时,加强技支人员与客户的联系和回访,保证对客户掌握的我方产品质量信息的及时预知,以及及时处理暴露的不合格品。

  c、 在技术培训的.过程中要求翻盖的动作轻缓,不野蛮翻盖。

  总结:

  此次事件为产品质量事故。对我公司的影响尽管暂时无法准确估计,但可以肯定是后果非常严重。我们总结其中教训,有以下几条:

  1、预警慢:此次事故最早是在11月1日发现,一台成品插卡无反应后在拆盖后发现电池引出线被压坏。而在随后15天生产过程中没有发现一台电池线被压断的不合格品。尽管此事故不能够由检验员依据检验标准查出,但为达到对产品质量的控制,我们希望今后采取如下措施:成品检验须对每天开线后的前100台成品进行全检。一旦发现同样的不合格品达到4台,立即报告品保部经理,由品保部经理在得到总工批准的情况下行使停线权。

  2、供应商的质量保证能力的证据不足,将造成我们缺乏对产品质量隐患的识别。因此希望所有基表供应商提供使用电池线的技术要求,并且与所有供应商都签署质量协议并要求其提供质量保证证据。

  3、需要高度重视工艺人员和检验人员的作用:此次事故如果有工艺人员确认工艺以及检验员的巡视检查(检查生产人员是否按照工艺要求生产,以及是否遵守生产纪律),将更早的发现此事故的隐患。

  4、产品的价值=产品的利润—不合格品的损失。因此在利润一定的情况下,提高公

  司的产品价值必须减少不合格品的损失。此次事故就给公司全体员工敲了一次警钟:必须提高质量意识。

  最后,在此次事故处理过程中,我们也表现出了公司的潜力。$%#***生产线员工以及公司其他所有部门人员更是利用周末加班加点进行返修,则更加表明领导层的凝聚力和全体员工对企业的忠诚。望我们客观的接受此次教训并从中吸取经验,使公司在今后的市场竞争中具有更强的优势和综合实力。

质量调查报告9

  一、活动背景

  “民以食为天,食以安为先”。食品安全,受到全社会的关注和重视。但近几年来,问题食品严重危害了社会的稳定,损害了人民的健康。因此,有必要对学生进行“食品安全”教育。青少年正处于身心发展的关键时期,青少年的健康更加受到家长的重视,一些家长怕孩子不到吃饭时间就饿,往往每天都给一些零用钱,让孩子买零食吃,以补充正餐的不足,但是这样往往适得其反,导致一些同学身体发育不正常,有的身体逐渐消瘦,有的过于肥胖,究其原因目前市场上的食品种类越来越多,口味各异,非常受青少年的青睐,但是许多食品如饼干、汉堡、香肠、饮料等食品中存在着对身体健康不利甚至有害的成份,有些已被世界公认为垃圾食品。

  面对这种局面,我们开展《生活中的食品安全》的实践活动,旨在让学生明白垃圾食品及其危害,从而远离垃圾食品,造就健康体魄!

  二、活动目标

  知识目标:

  1、通过调查咨询、查阅资料等方式,明确垃圾食品的定义、类型和危害。

  2、学习了解有关食品安全的法律法规,关注食品安全,远离垃圾食品。

  能力目标:

  1、通过在活动中亲历采访调查、资料收集的活动历程,培养搜集资料、处理资料的能力,锻炼动手实践、收集、分析、处理、利用信息的能力,以及尝试如何在活动中与他人进行交往,和更有效的团结协作的精神。

  2、通过办板报、手抄报,写标语等形式对全班及全校同学进行“讲究食品安全”的宣传活动,提升同学们分析问题,解决问题的能力。

  情感目标:

  1、通过体验式学习活动,了解垃圾食品危害,切身体会食品安全的重要性,从而提高食品安全意识,养成良好的卫生习惯和饮食习惯,远离垃圾食品。

  2、通过这次活动,了解食品安全现状及相关法律法规,懂得用法律维护消费者合法的权益,增强社会责任感。

  三、活动对象:五年级学生

  四、活动时间:20xx年8月—10月

  五、活动过程:

  第一阶段:准备阶段

  1、确定活动主题,制定活动方案

  2、明确小组分工,确定活动方向

  3、明确研究方法,制订活动日程

  第二阶段:调查活动阶段

  (1)、深入学生生活,调查班内同学喜欢吃的小食品价格,及购买地点。调查生活中常见的有害食品,知道它们对人体的危害。

  (2)、向全校学生做问卷调查

  我们总共向全体同学发放问卷100份,回收95份,其中有效问卷93份。回收率为95%,有效率为93%。

  (3)、网上查找资料,了解“三无食品”、“垃圾食品”的含义,食品添加剂的种类、“膨化食品”、“洋快餐”等危害着人们的健康。

  所谓“三无食品”一般是指无生产日期、无质量合格证以及无生产厂名称。也有说法是:无生产厂名,二无生产厂址,三无生产卫生许可证编码的产品。

  1、“三无”食品,多数是用有毒、有害、变质或劣质原料制作的食品。“三无”食品是最不安全食品。为了加重口味,这些食品添加香精、糖精、色素等损害人体肝、胃等器官。如果大量食用这些食品,还容易致癌。卡片、玩具与食品混合包装,造成了食品的二次污染。

  2、不合格的膨化食品、腌制和油炸食品卫生指标中的菌落数、大肠菌群、过氧化值指标超标,还能产生亚硝胺、铅等致癌物质,食用会导致胃肠不适、腹泻并损害肝脏。

  3、果冻、糖精、饮料、巧克力、方便面、罐头和泡泡糖等儿童不宜多吃,在这类小食品中大多加入了防腐剂、色素、甜味剂等添加剂,食用过量会对中枢神经系统造成危害。

  4、不合格果脯、蜜饯中甜蜜素超标,不合格烤鱼片、牛肉干等食品中大肠菌群和菌落总数超标。

  5、像笑笑、脆骨、馋嘴猫之类的三无食品里的油是用地沟油做的,也就是说,都是人们用过的油,那些都是很脏的。

  6、学校门口卖的米线、串串香、烧烤等食品,都可以被称为三无食品,这些食品大多是一些小作坊生产的,在卫生和质量方面很难保证。

  (4)、分小组到超市,商店,学校附近的小店,街旁的小摊实地调查各类食品。

  1、大型超市

  第一小组去了大型超市调查,调查结果如下:包装上有绿色商标的食品是85%,有生产日期的食品是95%,有保制期的食品是95%,有质量安全标志的食品是90%,有厂方地址的食品是95%。

  2、小型商店

  在小型商店,第二小组的组员调查到:包装上有绿色商标的食品是80%,有生产日期的食品是95%,有保制期的食品是95%,有质量安全标志的食品是90%,有厂方地址的食品是90%。

  3、学校附近的小店

  在学校附近的小店,第三小组的组员惊讶地发现包装上有绿色商标的食品竟只有50%,有生产日期的食品有80%,有保制期的食品有80%,有质量安全标志的食品有70%,有厂方地址的食品是85%。

  4、街旁的小摊

  在街旁的地摊上,第四小组的组员惊呆了。包装上有绿色商标的食品竟只有15%,有生产日期的食品有50%,有保制期的食品只有50%,有质量安全标志的'食品有30%,有厂方地址的食品是50%。

  由此可见,我们应该在大型超市购买食品,尽量不要到小型商店购买食品,尤其是学校附近的小店,街旁的地摊等没有营业执照、卫生许可证的地方购买食品!

  (5)、借助网络等多媒体了解当前食品安全现状,懂得正确选购安全食品,维护合法的消费者权益。

  为了更进一步了解食品安全状况,我们上网查了资料,发现城市消费者高度关注食品安全问题,大部分消费者愿意为保障食品安全支付少量的额外费用。城市消费者中,最关注食品安全的占71、8%,不关注食品安全的仅占0、6%;购买食品时首选质量的占30%,选择质量和价格并重的占61、7%,选择“价格优先”的仅占8%;80%以上的消费者认为超市食品安全状况好于批发市场和农贸市场,50%左右的高收入和中等收入阶层只到超市购买食品。农村消费者购买食品的价值取向主要是“价格优先”。据调查,农村消费者中,74、4%回答会适当考虑食品安全问题,但43、7%仍首选价格便宜。

  第三阶段:整理收集材料阶段

  整理分析搜集到的资料,形成书面材料。

  第四阶段:汇报展示阶段

  开展征文、食品安全知识竞赛、黑板报、主题班会等活动宣传垃圾食品的危害。

  六、活动成果与感受

  在这次实践活动当中,我们也看到了一些情景,听到了一些声音,我们看到人们的环保意识逐步增强,在超市里,我们看到了人们已经开始并习惯使用环保袋了,这是值得欣慰的。为了能让大家的身体健康和生活质量得到更好的保障,我们向大家发出如下倡议:

  1、不要吃街头小吃,注意卫生。

  2、少吃油炸类食品,比如:薯片,薯条等。

  3、应少吃学校附近小店里卖的零食。

  4、不吃没有生产日期、保质期、质量安全标志、厂方地址的食品。

  5、不吃没有营业执照的小型店铺里销售的“垃圾食品”。

  通过这次实践活动,我们学会了小组成员间的合作与分工,学会了与他人交往,学会了综合应用信息来分析问题,解决问题。我们还知道:要购买有生产日期、保质期、绿色标志的由正规厂家生产的食品,还懂得了用正当途径来维护自己的权益。

  附小学生食品安全卫生知识调查问卷

  为了让您掌握相关食品安全卫生知识,远离不合格和假冒伪劣食品,保护您和家人免受食品相关疾病的影响,珍爱生命,从小做起。请您认真配合完成以下调查问卷:

  一、请选择你认为正确的答案打“√”。

  1、食品色彩越鲜艳越好吗?是()否()

  2、你认为可以购买流动摊贩或路边无卫生许可证的小店里现做现卖的食品吗?

  可以()不可以()

  3、你认为带零食到校园吃的行为好吗?好()不好()

  4、你是否认准了食品安全QS标志才购买食品?是()否()

  5、你是否能做到认真对待食品“有效期”和“保质期”;不购买过期产品,发现过期产品向上的经营者报告。如果包装食品在包装上标明的有效期内“变坏”或回家后发现包装破损,立即退货并向零售商或食品加工商报告?是()否()

  6、你在准备食物和吃饭前一定洗手吗?是()否()

  7、如果对水果和蔬菜等生鲜食品质量有怀疑,正确的做法是“煮熟、烹调、削皮或扔掉”,对吗?对()不对()

  8、食品标签不得与包装容器分开。食品标签的一切内容,不得在流通环节张变得模糊甚至脱落;必须保证消费者购买和食用是醒目、易于辨认和识读,对吗?

  对()不对()

  9、白开水最适合人的生理需要,是儿童的最佳饮品。对吗?对()不对()

  10、经常大量饮用易拉罐饮料对儿童有危害吗?有()没有()

  11、长期饮用矿泉水和纯净水不利于儿童健康是吗?是()不是()

  12、彩色汽水和膨化食品对儿童身体有害无益,不利于儿童的身体健康对吗?

  对()不对()

  13、蔬菜是碱性食品,鱼、肉和谷物是酸性食物,碱性食品对身体有益对吗?

  对()不对()

质量调查报告10

  一、存在的问题及分析

  1、分管教学的领导专业能力不太硬,对教师专业能力的指导不有效,不能以实力赢得教师的认可,同时,工作安于现状,对教学日常工作的监督检查不到位;缺乏创新,尤其是提高教师专业能力和教学质量的方法不实用,措施不多;

  2、系统不全面或不符合学校实际情况,实施不可操作,方向不明确;同时,一些制度比较全面,但实施不够扎实,尤其是发现的问题,主管领导不能或不敢直接面对教师,人性化严重,影响了教师的成长和发展

  3、在对教师的管理上,只注重管理,忽视“理”。同时,领导本身不注重学习,忙于事务,缺乏对教师的思想指导和方法指导;

  4、缺乏工作领导艺术,不注意在工作中形成积极的导向。领导工作大多停留在多安排,少监督检查,更谈不上总结反馈。所以,做得好和做得差是一样的,做得多和做得少也是一样的,扼杀了教师工作的积极性和创造性,不能调动所有教师对好的、优秀的、优秀的学习的积极性。所以建议每一项工作都要安排好,落实好,检查好,总结好,奖罚分明,让老师把心思都集中在工作上。

  5、师资队伍结构呈现出“三多一少”的局面:从民办部门接手的教师多,非师范院校毕业生多,中学教师和学生多用于高等教育,中青年骨干教师少(“名师”、“学科带头人”、“骨干教师”基本不在)。因为地方偏僻,师资流量比较大。每当经过多年训练可以当教学骨干的时候,就从学区调过来。但是上级部门不能及时补充,或者调退的人多,补充的人少,导致师资力量不足。有些学校没有专职的音、美、字母教育教师,其他学科的教师无法保证音、美、字母教育的课程,导致所有人员的工作量都很大。因此,学习提高自身能力的时间和空间明显不足,中老年教师数量太多,尤其是小学,老龄化严重,跟不上现代化教学工作的快速步伐和新要求。另外,从这部分教师的思想上分析,生活在城市的教师大多是青年教师。大部分老师不能扎根农村教书,而是磨砺头脑,让人想办法进城;住在当地农村的老师大多是年纪较大的老师,大多得过且过,吃旧书,不超前思考,不求发展;仍然有一些教师的实际教学能力达不到素质教育的要求。一些教师教育观念陈旧,知识陈旧,教学方法落后,缺乏掌握课堂、从事教育教学所必需的新的教育观念、新的技能。

  6、教师自身素质欠缺,上课没有激情,职业倦怠明显,对学生没有爱心、耐心和责任感,在教学中表现出明显的盲目性和随意性。教师课堂观念落后,课堂教学能力缺乏强有力的理论支撑,学生对教师讲解不感兴趣。

  7、教育观念落后,教学目的不明确。我们教学的目的`是让学生学习,掌握学习方法和技能,并更好地应用于实践。在教学中,教师没有很好地履行“领导者”、“组织者”和“指导者”的职责,经常居高临下。他们作为讲师总是以单一的问答方式讲解知识,严重忽视了学生学习知识的过程,抹杀了学生学习的主动性,失去了学习方法的培养,导致学生学习效率低下,教学质量低下。

  8、不重视学习,完成任务满足检查和完成教学工作。备课时对课程标准要求不明确,教材不能吃透。如何运用巧妙多变实用的教学方法和学习方法让学生学会学习,没有好的思路,更多的用途是备课和抄教案,上课跟着课本走。教学方法呆板、落后、单一,违背了新教材的要求;同时,教案省事,一根粉笔和一本课本应付教学任务的完成。教学方法单一,不能充分利用现有的多媒体设备,使学生听课没有新鲜感,经常产生厌烦心理,对学习没有兴趣,无法激活学习动机。

  9、班内无激励或激励评价功能使用不当。水不激不跳,人不激不醒。但是很多老师上课都是一样的,不能很好的利用教学评价的激励功能来激发学生的兴趣,促进学生的积极思维。学生的积极性不能很好地调动起来。有时候学生答错了。老师不鼓励不引导,一味批判。课堂气氛沉闷,老师教的辛苦,学生学的很累。

  10、学校的教研氛围并不强,只是例行听课和评课,甚至只听课。教学工作缺乏主动反思和扎实沟通,课题研究等一系列专家教研工作缺乏长期有力的指导,老虎无从下手。

  11、大量优秀学生流失,留守儿童越来越多。奶奶们只吃不穿,不管学习;家里家长忙于谋生或受读书无用论的影响,忽视学生学习的现象极其严重,导致农村教师只重视教学,不重视学生教育的现象,这也是制约学校质量提高的重要因素。

  教师层面的问题可分为以下几类:

  一、专业不精

  原因:(1)专业不对。我的专业没能起到教学的作用,因为学校工作需要,改教其他科目。

  (2)教学经验较少。教学时间短,对教材不熟悉,对教材理解差,重点难点把握不准,缺乏系统的学科知识。控制课堂的能力不强,不能适应随机变化,预设有余,生成不足。

  (3)专业基础不足。因为大部分老师都是普通班的,专业知识差,基础薄弱,缺乏过硬的教学技能,他们自己一桶水的容量很小,学生一杯水的容量很小。

  (4)不能适应新课程改革。一些老教师对新教材、新教法持怀疑态度,拒绝接受新的教育理念,不愿意及时充电。到现在,素质教育还是各行其是,形成了“新群体”。

  b、缺乏素质

  原因:(1)先天因素。有的老师自身素质有些问题,比如:语言啰嗦;说话太快或太慢;动作慢,反应慢,工作效率低;缺乏严谨的工作态度,对问题考虑不全面,拖延;没有时间感,没有目标,没有方向。

  (2)后天因素。不注重学习专业知识;不注重思想道德素质的培养和提升,对成年学生不够尊重;不能面对一切,尤其是后进生,缺乏耐心、关心和爱;教学方法陈旧,课堂气氛沉闷;处理问题的方法简单粗暴;教师的职业道德不能用来约束自己的行为,影响教师形象。

  二、安于现状

  原因:(1)没有进步。安于现状,工作不积极,不上进,拖沓,多一事不如少一事,没有真正把学校当成自己的家,没有把学生当成自己的孩子。缺乏责任心,只是以工作为生。

  (2)未来无望。感觉年纪大了上不了优质课,上不了公开课,学校也无法在自己面前评价和选择,心灰意冷,甚至觉得无聊,放松了对自己的要求。

  (3)自以为是。虽然我自己的教育教学存在问题,但我拒绝正视,甚至误解了领导、老师和学生的意见和建议。我认为“无论我做什么,学校都不能对我怎么样”,我走自己的路。

  忙着应付

  原因:教师有好几个工作,很多临时工作,影响教师工作的自主性。很多老师考试很累,缺乏个性和深入思考的时间,整天盲目被动地听从上级的指挥棒,身心疲惫,影响工作效果。

  三、整改措施及建议:

  针对存在的问题,提出以下整改措施和建议:

  (1)加强教师招聘,在众多人才中择优录取;其次,制定并颁布了《教师流动管理办法》,让所有教师都知道自己至少应该在这个地方服务多少年,可以去哪里,这样才能稳定下来,投身教育教学。

  (2)加强培训。针对各级领导和教师的业务素质和思想道德素质存在的问题,通过全员培训、纪律培训、专项培训等方式,实行持证上岗制度。,从而有效提高教师的综合素质,规范教师的教育教学行为。

  (3)开放式课堂。教室随时开放,学生家长和领导推门上课。教师有认真备课的紧迫感和动力,可以在舆论监督下规范自己的举止行为。中央教研组竞赛教学采用限时备课讲课的方式,探讨正常教学的水平。鼓励老师互相观摩课,每学期不少于25节课。要求有全面的讲课记录,期末写讲课报告,从老师和教师两个层面总结反思,共同提高,达到双赢。

  (4)加强学习和交流。努力,不如带路;用耳朵听一千遍,不如用眼睛看一遍,真正感受一下。进一步加强与名师名校的沟通,开展系列活动,寻找学校之间的差异,将差异作为推动学校发展的资源和动力。加大对交流教师的激励,激发其积极的一面,在学年结束时对优秀的交流教师进行评价。

  (5)改革课堂教学。课堂教学应注重“突出学生主体地位,积极倡导自主、合作、探究式学习”的教学模式。要根据学生的学习规律和现有的学习水平,整合教学内容,安排教学程序,选择教学方法,选择教学组织形式。要坚决执行教师课堂教学的限时规定,努力解决教学与实践、教学与学习、知识转移与能力发展、导师制推广与方法整合的关系,确保课堂教学的高效率。我们要敢于突破教育教学的传统,正确处理传统与现代、改革与继承的关系,按照“建设-实践-反思”的思路构建自己的教学模式。

  (6)建立教学资源库。教学资源库的主要内容包括教学设计、教案编写、课堂记录、实训测试、经典试题、教学反思、教材解读、课程标准学习、教学交流、教育理论等。教学资源库中的数据来源可以是教师的原始资料,也可以是著名教育家的精选资料。教学资源库的建立可以先以学校为单位,再以学区为单位,最终实现学区全覆盖。

  (7)在均衡教育的前提下,要解决高素质学生不外流的问题。但鉴于农村学生放学后无人看管,建议实行城乡差别化管理,鼓励农村学校延长学生上课时间,以缓解学生不完成作业或不按时完成作业的现象。

质量调查报告11

  随着中国经济的快速发展,奥运会、残奥会的成功举办,中国已经走向世界,世界不能没有中国,已经成为事实,中国与世界的联系越来越紧密。与之相不断适应的铁路,也得到了长足的发展。在铁路跨越式发展的总体战略背景下,站段重组的成功实施;北京新客站的成功落成;青藏铁路、京津高速的成功的开通;都相继为中国的社会经济发展做出了自己的贡献。但是在高速发展的需求下,全路旅客列车的服务质量参差不齐,与构建社会主义和谐社会、树立社会主义荣辱观的要求,以及广大旅客和社会各界的热切企盼相比,仍有较大差距。研究铁路客运服务现状,思考提高服务质量的发展道路,对不断改进客运人员工作理念、工作态度、工作方法,提高铁路客运服务质量,适应铁路跨越式发展,满足铁路运输需求及国民经济发展需要,促进社会和谐发展,具有重要的现实意义。

  一、发展分析

  1、现状及趋势分析。中国铁路走过了艰难世纪的历程,在计划经济多年的发展过程中,既为中国经济社会发展做出了积极的贡献,同时在发展的过程中也形成了船大难掉头的种种弊端,成为了市场经济建设中最后的攻坚堡垒。特别是具有铁路窗口的客运部门,在多年的历史熏陶下,“铁老大”的魅影历久不去,人们似乎觉得只要是在铁路工作,就有了“铁饭碗”,致使工作处于低谷状态,客运人员业务素质不高,精神状态不佳,服务态度不好,售票没客流,行包没货源,服务没表扬。整个客运工作很被动。尤其是公路与铁路开展了竞争,客运从各个方面都陷入了“皮软”状态。

  2、问题和成因分析

  一是服务质量管理机制不健全。在过去多年当中,铁路建设处于初始阶段,管理粗放,技术条件落后,规章制度简单,在客运服务当中更是属于粗放经营的状态。一直没有在创新和完善服务质量管理机制上下功夫。制度建设不健全,导致了列车发生问题,得不到及时的反馈和处理,同时也缺少相应的监督和考核。在客运的管理当中也存在不少的漏洞和盲点。

  二是列车服务标准不高不全。目前列车标准是各自为政,没有统一的要求,在落实上更是以列车长的素质和喜好为依据,有的虽然有标准,但是也存在落实不到位、有简化、漏项的现象。在运营过程中,有的`列车员为了便于工作,阻挠、推诿旅客从本车厢上车,甚至私自破坏饮水设备的现象时有发生;夜间不作业、作业不标准、简化漏项也时常出现。

  三是列车设备设施落后。虽然铁路大力更换车厢,开展“绿皮车”整治工作,但是与环境要求、旅客要求和服务质量要求相比较,还是由较大的差距。

  四是餐车饭菜质次价高。这一问题是一个老大难问题,已经多次提出,也进行了较大力气的该进,效果不大。我想要大力提高饭菜质量,不仅是解决餐料、商品层层加价问题,严格规范餐营管理,探索建立规模化的餐饮加工基地的问题,而是要从列车商品供应机制上考虑,对站车商品全部由铁路部门自己定价、自己销售做出更为合理的协调和处理。

  五是列车安全和治安防范成效有待巩固。要进一步以确保旅客生命财产安全为核心,为切实维护列车良好的安全环境和治安秩序作出更为积极的努力。

  六是路风建设不能放松。旅客列车上以票谋私、餐车茶座乱收费、粗暴待客等重点问题,要从源头治理,从客运部门人员思想上、工作制度上、作业落实上,今一步强化检查监督,严格责任追究。

  七是干部职工队伍素质层次不齐。从客运部门自己认识,都认为从事客运工作不需要较高的技术和素质。这是计划经济条件下对客运工作的现实要求,也是不得已的选择。在市场条件下,旅客人员的素质和服务要求有了较大的提高,加之铁路运输旅客人数多、旅客思想活跃,对从事客运人员的服务有了较高的要求。实际上铁路客运工作涉及安全、服务、卫生、保洁三块内容,不是一名低素质的人员所能胜任的。

  二、对策与建议

  针对存在的现状,在铁路系统开展安全生产大反思、大检查的活动背景下,开展“客运服务质量如何提高,客运收入如何增加”的科学攻关,有助于提高客运人员业务素质,提高服务标准和服务质量达到一流水平。

  一是强化学技练兵,业务知识达标。把提高职工的业务素质做为提高服务质量的坚实基础。制定业务学习安排,长期规划。落实每日一题,进行每班班前提问,每月一小考,每季一大考,并把考试成绩纳入资金分配。同时聘请专业人员对员工进行队列、站姿、坐姿、化妆、语言技巧、微笑服务以及服务心理学、外语等训练,提高员工的素质,优化服务质量。同时坚持发放《征求旅客意见表》、召开旅客座谈会,完善聘请旅客为服务质量监督员,及时反馈日常服务质量满意程度,力求做到让每一个旅客满意。

  通过开展业务学习,上上下下形成“学业务”风,人人背标、学标、用标,根据每班处理无票旅客和遇到的问题,结合规章学习理论和实作,有效的提高了业务素质,使旅客问不倒,难不住,业务学习100%达标。

  二是改变服务态度,服务水平达标。服务是客运的重要工作,把向旅客奉献优质、文明的客运服务作为所有工作的出发点和落脚点,作为新形势下提高服务质量,强化市场的重要手段,要做到用“心”服务旅客、用“情”感染旅客、用“爱”赢得旅客。“旅客至上”要始终贯穿在我们的服务之中,一个微笑服务使旅客能感到来到站车如同到家的感觉,并开展了“假如我是一名旅客”的活动,转换思维和身份,把自己当成一名旅客,把感受和需求写出来,讲出来,转换成旅客的感受,才能体会到旅客的需求,变成客运服务的标准。同时进一步推出服务承诺,集中开展“首问首诉”活动,提出:

  1、全面承诺旅客,接受社会监督;

  2、推行“无差错”售票服务标准;

  3、推行“理当头”服务理念;

  4、推出“特色服务出精品”理念。

  5、行包“准时、快捷”送货。

  服务于旅客,就是客运工作。客运就是旅客运输,这就是一环套一环的环节,只要高标准的服务,才是旅客的满意。服务才能100%达标。

  三是围绕货主满意,开展服务设计。行包工作性质复杂,即要面对货物,又要面对货主,还要面对站车交接,哪一个环节出了问题都有损于客运的形象。过去是等着旅客到车站办托运。服务不周到,曾一度造成没有货源,行包运输收入低。行李员情绪也低落。自开展攻关活动,大大调动了全体行包人员的积极性,大规模的走出行李房到社会找市场,到市场找货源,而且寻找货源的同志都是利用休班时间,冬季是寒风刺骨,夏季是烈日炎炎,不辞辛苦,没有怨言,只有共同目标:多找货源,多收入,为铁路创市场做贡献。

  只要是您的一个电话,就能知道您的货物情况,您的一个要求,就能把您的货物送到家,或送到站,这就是“上门托运,送货到家”的快捷方便的接取送达货物车。开拓思路,迎接挑战,涌闯市场,彻底改变“被动服务货主为主动服务货主”的观念。针对货主想问题,努力创新突破口。这应该成为行包工作的崭新形象。

  四是塑窗口形象,微笑服务“您好”当头。客运工作作为铁路部门的窗口,一个“微笑”,一句“您好”,都能体现出铁路的形象和国家的发展水平。客运工作与旅客接触的工具是语言和面部表情。

  由于以前客运人员“铁”劲大,面对旅客时,面目表情麻木,语言生硬,面对旅客没有任何衣食父母的感觉,一种爱理不理,爱干不干的态度的动作,必然会气走旅客,顶走客流。在与公路的竞争中大败而去。

  通过思想反思,认识到改革是形势的紧迫,生存的竞争,客运人员必然会认识到旅客首肯的重要性,思想有了转变,态度就会转变,行动就会转变,微笑服务成为了一项必要的工作,语言文雅大方,音量适宜,“您好”当头,几项相加列入考核,成为竞争上岗条件和奖金分配挂钩,此项举措大大改善了客运人员和旅客的关系,提高服务质量,也赢得了客流。

  全面提升服务质量,落实文明用语,杜绝服务忌语,做到将心比心,换位思考,积极行动,要注意覆行以下承诺。

  1、围绕旅客满意,提升服务质量,在市场经济不断发展,旅客需求日益提高的今天,如果没有崭新的服务形象和高标准的服务质量,就难以赢得旅客的青睐。因此,客运部门将以满足旅客需求作为一切工作的出发点和落脚点。

  2、满足旅客基本需求为出发点:在服务工作中旅客最关注的是与其旅客需求最密切的服务项目的质量,如买票是否方便,托运行李是否随到随托,列车是否正点,旅行途中是否安全、清洁、舒适、愉快。

  客运工作实现旅客侯车满意,订票、购票满意,托运行李以及旅行满意,那就是承诺落实了,旅客满意了,客运工作达到服务标准了。

  3、创品牌、争一流。

  “诚心待客、热情服务”,在工作中不断挖掘旅客多方面的需求,不断创新自己的服务,增强服务特色,确立“一切为了满意旅客的需求”的服务意识,吸引旅客以“真诚、优质、创新”感动旅客,使旅客真切感受到“人民铁路为人民”的铁路品牌服务。

  三、结论

  新的世纪中,只有一流的设备未必会有一流的效果。只有紧跟时代的发展,紧扣铁路改革的步伐,不断提高服务质量,用一流的服务,展示出一流的形象,才能适应时代的要求,体现生存的价值。铁路是国民经济的大动脉,客运工作是大动脉的重要组成部份,甚至从某种意义上讲是铁路发展的眼睛和形象。铁路客运工作人员必须身怀铁路甚至国家发展大势,用勇立潮头的气魄,不断向国际服务标准化进军,创新品牌,领导服务行业,才能为“铁老大”赋予新时代的涵义。

质量调查报告12

  摘要:失眠问题是我们当前社会所面临的较为普遍的问题。很多失眠患者对失眠没有引起重视,最终导致抑郁症、焦虑症、心脏病等的发生。社会上因为失眠问题导致悲剧发生的事例也不少见。希望大家能够能够重新审视失眠对我们健康的威胁、危害。

  大学生是祖国的未来,睡眠质量至关重要,身体是革命的本钱,如果没有良好的睡眠质量,健康将无从谈起。为了更好地了解大学生的睡眠质量状况,特作出此调查。 样本与资料

  样本设计考虑到大学生是个庞大的群体,数量较多,采取抽样调查,针对不同年级的大学生和男女学生发放问卷。

  结果与分析

  表中显示大学生入睡时间在10分钟到30分钟,30分钟到60分钟占25%极少数大学生入睡时间大约为一个小时,入睡时间小于十分钟的占17.5%由此可以看出大学生普遍存在睡眠质量问题。

  分析图表可知失眠的占90%,还是较多的,其中经常失眠的占20%,极少数是不会失眠的'。

  表中显示55%的大学生是23点到凌晨睡觉。22.5%的学生是凌晨之后才睡觉,小部分是23点之前睡觉,很少一部分是睡眠时间不确定。

  睡眠质量较差的占15%良好的占22.5%一般的占62.5%

质量调查报告13

  为全面、准确掌握全乡中小学教育教学质量管理现状,总结分析各校开展教育教学质量管理的特色作法和先进经验,发现教育教学质量管理中存在的带共性的突出问题、难题与困惑,并研究探索有效的破解途径与策略方法,进一步整体推进全乡中小学教育教学质量管理迈向新台阶,促进教育教学质量全面、均衡、整体、大幅度提升。通过各校的调研情况,对我乡教育教学教研作如下报告。

  一、教育教学质量现状

  我乡共有12所村小学、1所中心小学和2所中学,就综合情况来看,教育教学质量处于县中上水平,就本乡而言,中心小学成绩远比村小好得多。从发展的角度来看,全乡教育教学质量一年迈上一个新台阶。历年小学质量评估都居全县前十名左右。唯有中学的教育教学质量处于县中等水平。

  二、取得良好成绩的经验

  1、完善学校各项规章制度,规范管理,减少工作的随意性。

  2、及时调整、充实学校领导班子,加强班子队伍的建设。

  3、加强校本教研,特别是积极推进课堂教学改革,提高教师的专业素质,增大教学的有效性。

  4、严格工作考核制度,坚决实行教师工作考核与各自津贴工资挂钩。

  5、严检学校常规工作,加强质量的监控,全镇上下理直气壮地抓教育教学质量。

  6、以活动为载体,搭建师生展示的舞台。

  三、存在的问题

  客观方面:

  1、学生逐渐减少,学校分散,教师编制有限,用人紧张,造成部分学校出现包班现象。

  2、留守儿童逐渐增多,监护人关心不够。大部分家长关心子女的学习只停在表面上,表现在:不了解自己的子女在学校的情况,回到家里对孩子的监督也不够,更不用说辅导了。

  3、学校教育教学用房紧缺,经费紧张,像样子的图书阅览室、多媒体、语音室等对我们来说也许太奢侈,制约教育活动的有力开展。

  4、教师专业学科不全,部分科目质量平平。

  主观方面:

  1、有相当一部分学生的学习态度不端正、学习目的不明确,对学习没兴趣,缺乏上进心。

  2、教师对新课程理念理解不透彻,不能很好的运用新教材来进行教学,教学方法落后,教学效果低。平时练习不到位,辅导的深度及针对性不够,造成学生的`基础知识不扎实,并且逐级聚积差生人数。

  3、代课老师的问题没有得到很好的解决,她们多少有患得患失的心态,影响了工作的热情

  4、校本教研深度、有效性不强,教师业务素质的提高滞缓。

  四、提高教育教学质量对策

  (一)转变观念,提高教师素质(校本培训中体现)。学校质量说到底其实就是教师的素质。教师教学观念的新旧,素质的高低制约着教学的每一个环节,也制约着学生素质的提高。在新的教育理念下,如果教师没有转变教学观念,没有高深的文化素质,就很难做到与新课程同行,会被改革的步伐远远抛在后面。“教育成败在于教师”,当前,我们每一位教师都必须要转变观念,认真学习各科《课程标准》及现代教育理念,确立新的教学观,提高自身的专业水准;努力学习教育学、心理学及各种教学法,用科学的教育教学理念指导自己的教学行为;派骨干教师到外地学习、观摩,回来上“汇报课”。同时,在教学过程中不断积累教学的点滴经验,勤思考,常总结反思,苦练基本功,不断提高教学水平,为促进教学质量的提高铺好坚实的基础。

  (二)切实抓好课堂教学(教研活动中抓)。教学要重视课堂教学,只有增大课堂教学的有效性,减少甚至是拒绝无效的课堂教学,才能达到提高教学质量的目的。以往,教学停留在旧的模式中,教师在课堂上一味地讲,学生一味地听,课堂教学变成机械乏味。教师总以为学生什么都不懂,什么都要学,因此课堂中教师讲得非常多,讲得非常细,“满堂灌”教学方式成为教师普遍运用的手段。古人云:“授人以鱼不如授人以渔”。我们教给学生的不仅仅是知识,更要注重培养和发展学生的学习能力。所以要提高学校的教学质量,优化课堂教学是关键。

  首先,教师要备好课。一堂优质的课是走向成功的第一步,这样学生不仅可以在轻松愉快中接受知识,还可以培养能力。备课要做到以下两点:

  1、备教材,教师要认真钻研教材,掌握教材编排体系,明确每节课的教学目标及重难点,精心设计课堂教学思路、教法及学法。

  2、备学生,教师在课前要了解学生的实际情况,掌握学生已有的知识水平及接受能力,课堂上学生可能会出现哪些情况,教师应如何处理等都要充分设想。知道了学生该如何学,自己该如何教,这样的课堂教学才能轻松自如,学生才能真正掌握知识,成绩才能得到提高。

  3、明确学生的主体地位。《新课程标准》明确指出:学生是学习的主人,教师是学生学习活动的组织者、引导者与合作者。在教学中,要相信学生,把课堂交给学生,给学生充分的时间去阅读,去感悟,去思考,去质疑和明辨。要做教学的有心人,组织和引导学生去发现、寻找和利用学习资源,为学生营造合作交流的空间、时间和学习氛围,让学生真正成为学习的主人。教学活动中,教师只能以教师行为参与学生学习活动,在观察、倾听和交流中成为学生学习活动的参与者、引导者、促进者。再次,优化课堂结构,充分利用好40分钟。教育心理学研究成果显示,在40分钟的课堂中,学生的兴奋程度和思维活动的水平在不同的时间有着明显的起伏。根据这一特点,教师在课堂教学中要正确分配时间,复习旧知、新课探究、积累巩固、拓展延伸,每个教学环节都要合理使用时间,详略得当,张弛有度,讲练结合,使课堂教学结构达到最优化。做到这样,教学任务圆满完成了,学生学习负担减轻了,教学质量也会得到有效的提高。

  (三)以活动为载体,搭建师生展示的舞台教师方面:

  1、展示老师的学习笔记。

  2、展示老师的教学反思和精彩的课例。

  3、展示老师的教学技能。

  4、展示老师的教学成果。

  学生方面:

  1、展示学生的作业、试卷。

  2、展示学生的特长。

  3、展示学习成果。

  (四)抓牢基础,培养良好的学习习惯。

  良好的学习习惯是提高教学质量的保证,而学习习惯要建立在坚实的基础上,我们要把提高学生的基础落到实处。在平时的教学中,许多基础知识教师往往以为学生已经掌握了,而忽视了它的重要性和教学的必要性。想提高成绩水平,基础知识至关重要。新课程的实施,我们不断地吸收新思路新理念,但教学绝不能脱离基础,从基础知识抓起,才是结合实际的教学行为。孔子说:“学而不思则罔,思而不学则殆。”教学实践证明,不会思考的人,是不会学习的。对于学生,没有问题的思维是肤浅的思维,被动的思维。因此,在教学中必须想方设法让学生在阅读中发现问题、思考问题,从而培养学生的质疑意识和能力。学生问得多,必然想得多,问得深,必然想得深。良好的学习思维习惯对学生个性的发展,学生主体的发挥,提高学生学习质量起促进作用。

  (五)加强对学校校本教研的指导。

  为了确保校本教研的有效性和针对性,我们将建议学校从以下方面选择符合本乡学校实际的课题展开研究:

  1、教师如何备课才更有效?课后应反思些什么?

  2、如何让我们的课堂“动”起来,让全体学生积极参与?

  3、如何组织学习小组,发挥小组组内帮扶、组外竞争的作用?

  4、如何检查、评价学生的学习效果,才能提高学生的学习自信心和上进心?

  5、学生厌学的外部原因及内部原因是什么?有什么对策?

  当然,科学有效的管理,是学校顺利开展各项工作的有力保证,教学常规的稳定、有序、落实与学校教学质量提高是分不开的。新课程改革的全面推进,必须有一整套完善的教育管理措施,使我乡学校管理工作有条不紊地进行,从而有效地保证教学质量全面提高。为此,我们将加倍努力。

质量调查报告14

  一、调研目的

  毕业生的就业质量,关系到学生的生存发展,为了了解20xx届毕业生的就业状况和培养质量,对20xx届毕业生进行了调查和评估。此次调查目的是了解20xx届毕业生的就业状况、就业质量、求职过程等。通过了解分析毕业生就业状况、就业质量,从而为学校人才培养和就业工作情况提供反馈,进而为学校调整专业结构、优化人才培养、推进学校就业指导服务工作,更好地为实现大学生成功就业提供科学依据和建议。

  二、调研方法

  每年的就业情况统计是一项常规工作,主要途径是各个系部团总支书记、辅导员,通过电话、微信、qq等现代化工具逐一调查登记。

  本次就业状况调查评估,一方面是客观评估20xx届毕业生的就业状况和就业质量,另一方面是在此基础上分析毕业生的就业特点,为推进学校就业工作提供科学依据和建议。针对20xx届毕业生就业状况与就业质量情况,毕业生问卷包括十二个部分,分别为各系部毕业生人数、升学、就业人数、就业录用渠道、就业地点、单位性质、平均工资、在教育岗位就业人数、专业对口比例、待就业比例、自主创业比例等。

  三、毕业生基本情况

  全校共统计到2291名毕业生就业信息。其中,升学299人,就业1506人。就业率79%。政史系、教育系就业率较高,在90%以上。今后应继续发扬这些系部的学科优势,同时,要加强其它系部的专业竞争力。

  四、毕业生就业情况

  从就业录用渠道看,就业1516人,其中,协议就业166人,占11%,协议就业人数和比例逐步走高。通过招聘考试录用的69人,占5%,占比较小,显示近几年来,上岗考试的压力越来越大。灵活就业1281人,占84%。

  从就业地点看,在生源地就业1401人,非生源地404人,毕业生的就业观念在逐步改变,走出去的观念逐步树立。

  从单位性质上来说,公立单位463人,私营单位1053人,学生就业观念发生了改变,已不局限于到公立单位工作,更多的加入到了私营企业。

  五、毕业生就业质量

  毕业生平均工资1927元,处于中等水平。

  在教育岗位就业的人数650人,占就业总数的43%,说明我校毕业生的就业方向还是教育岗位,占比较大。就业与所学专业对口的524人,占36%。显示大多数毕业生从事的工作与所学专业比例较高。

  待就业486人,占21%,没有找到工作的毕业生比例较小;自主创业24人,占1.5%,毕业生的创业意识还不是很强,今后,学校需要加强对毕业生的创业培训与指导。

  六、促进毕业生就业的措施与建议

  (一)毕业生自身素质的提高

  1.加强实践锻炼

  用人单位十分重视应届毕业生的社会实践经历,甚至要求毕业生有一定的工作经验,因此大学生应当尽早开始规划,并有计划地参与社会实践,为求职做好准备工作。在参与社会实践过程中,学生应当结合自己的职业目标,有计划、有意识的锻炼和提升自己的知识和能力。

  2.树立正确的择业观和自我评价

  正确的择业观包括正确的自我评价和恰当的职业评价,在大学毕业生走向就业市场,与用人单位双向选择之际,能否把自我的位置摆正,顺应形势,在竞争中赢得适合自己的职业角色,总是首先决定于大学毕业生能否对自己做出正确的自我评价。恰当的职业评价有利于大学毕业生选择到理想的职业角色,避免因为薪酬福利待遇等而忽视了个人职业发展。

  3.采取积极的就业行动

  大学生要在就业信息收集、简历的制作与投递、面试准备、求职礼仪等方面采取积极的行动,如主动与招生就业指导中心、各系部、班主任保持联系,及时获得学校发出的相关就业信息;在初步判断分析的基础上,有针对性地向一些单位投递简历;在招聘会现场,并争取与招聘人员有更充裕的沟通时间和机会;面试前要了解用人单位的基本信息、预想要提问的问题等。

  (二)学校的人才培养

  1.紧密结合社会需求优化专业设置和招生规模

  毕业生的就业率和就业质量能相对直观地反映专业社会需求和社会认可度。同时也逐渐发展成为考生及家长了解报考学校办学水平的重要参考指标,尤其是在专业志愿填报上尤为明显,就业率和就业质量的高低直接影响着专业填报的热度。生源选拔作为人才培养的首要环节,学校在每年招生计划的制定过程中,应与各系专业就业率和就业结构挂钩。

  2.进一步改进和完善专业课程的设置

  学校要开展专业综合改革,依据市场需求、就业导向开展人才培养,进一步明确和完善专业培养目标和建设重点,推进教学团队、课程教材、实践资源等专业内涵建设。在课程设置方面,随着就业形势及社会需求的变化相应地调整必修课、选修课等各类课程的比例。

  3.确立素质教育理念

  学校要确立先进的素质教育理念,在人才培养方案、课程改革、教育等方面积极进行大学生能力建设,构建大学生合理的能力结构。在学生的`能力培养方面,学校应更加强重视和加强学生专业知识和技能、外语能力、创新能力、问题解决能力等的培养,从而帮助学生就业后更好地适应职场、胜任工作要求。

  (三)学校就业指导服务

  为了进一步促进毕业生就业工作,学校可以采取以下措施:

  1.增强就业指导工作的针对性、有效性

  招就处加强了解不同学历层次学生的真实要求,并以此为根据来提供针对性和有效性的就业指导服务,如:了解毕业生就业意向并进行个体指导,介绍职位对人的个性、知识、技能和能力的要求,介绍专业的就业方向、就业职位和本专业对口或相关行业的情况等等来加强就业指导工作。

  2.加强信息平台建设,提升信息服务水平

  信息化是加强就业工作的重要手段之一,毕业生反馈其在求职过程中遇到的困难为获取招聘信息的渠道太少;因此学校应当不断推进就业工作信息化建设。通过加强学校的信息平台建设,可以广泛收集需求信息,为毕业生提供优质的就业信息服务,有利于充分发挥信息主渠道作用。

  3.积极关注国家项目,转变学生就业观念

  学校应当不断创造条件,推进毕业生入伍预征、毕业生到基层就业及自主创业等重点工作。通过辅导员召开班会动员学生,或者通过校内海报宣传、就业信息网上的宣传等方式,帮助学生了解国家项目及相关的政策保障,从而做好毕业生“三支一扶”、“大学生到村任职”等就业项目的组织招募、保障支持等工作。

  4.丰富就业指导,提高就业质量

  我校大学生开设有就业指导课程。毕业生毕业学年将参加GYB创业意识培训,组织大学生创业大赛。通过一系列活动提高毕业生就业质量。争取把我校就业工作做细、做实。

  5.努力提高毕业生专升本升学率

  20xx年专升本考试报名746人,录取人数 289 人,升学率为 39 %,今后将继续加强专升本工作,使更多毕业生到本科院校深造,努力提高专升本升学率,从而带动就业率。

  总之,20xx年毕业生就业率较高,就业情况良好。

质量调查报告15

  市质量强市工作领导小组迩来正式发布《20xx年南通质量陈述》,上一年全市商品质量、工程质量、效劳质量、环境质量和经济工作质量“五大”质量得到全部行进,效劳业顾客满足度首达“满足”,但在进出口商品质量中仍然存在较多不合格疑问。

  调查报告,上一年全市制造业质量整体水平稳中有升,归纳质量合格率为97.41%,其间食物质量合格率98.01%,查看的粮食加工品、乳制品、豆制品、食物油、冷冻饮品、食物添加剂等16类食物合格率为100%。查看不合格商品中饮用纯净水批次较多,淀粉及淀粉制品合格率最低,仅为80%。

  依据全市房地产、供水、供气、零售、装饰装饰、文明6个效劳工作进行的顾客满意度查询闪现,满足度指数为81.07,其间,生产性效劳业顾客满意度为81.5,生活性效劳业满意度为80.64,较上年的满意度指数79.9有较大崎岖的行进,整体满足度为“满足”,满意度指数初度打破80。

  建筑工程、环境、经济工作等质量方面上一年也得到全部行进商场化水平行进促进了中国制造业质量满意度行进。20xx年质量观测剖析标明,中国在商场翻开较早的领域,如家用电器、轿车、房地产业(非国有化工作比重在70%以上),其质量水平抵达或接近了70分的“较满意”水平;一向主要由政府运营的工作,如公共工程、医疗、教育等工作(非国有化的工作比重在20%以下),其质量的满意度明显较低,质量满足度分别为67.06、61.84、64.73分。这标明工作层面竞赛越充沛,质量满意度水平越高。

  20xx年与20xx年的质量观测查询成果标明,中国的质量安全状况并没有呈现全局性风险,在查询的'24个质量安全性政策都在60分以上,家用电器的质量安全性已经在70分以上较好水平,即使为社会公众极为活络的乳制品工作,其安全性也抵达了62.9分。