年终绩效考核自评报告
在日常生活和工作中,我们使用报告的情况越来越多,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。写起报告来就毫无头绪?以下是小编为大家整理的年终绩效考核自评报告,欢迎大家分享。
年终绩效考核自评报告1
上半年,在县委、县政府的正确领导下和县xxx的指导下,我乡信访工作紧紧围绕改革、发展、稳定工作大局,畅通信访渠道,夯实基础工作,转变工作作风,着力解决信访热点、难点问题,强化一把手抓信访工作,采取有力措施,密切联系群众,妥善处理问题,及时化解矛盾,为我乡的经济发展和社会稳定作出了积极贡献。现将今年上半年我乡信访工作自查情况汇报如下:
一、领导重视,强化组织,健全制度
年初,党委、政府及时召开党政班子联席会,对全年信访工作进行了安排部署,为调动村委会干部参与解决信访案件的积极性、主动性,党委、政府把信访工作列入对村干部的考评,实行年终考核,并在次年的全乡干部会上进行表彰和通报,各村委会为此聘请了一名信访信息员。
同时坚持领导干部每天接待日制度,班子成员轮流接待群众来访,办公室能协调解决的要求立即解决,一时解决不了的,由负责人限时解决或移交班子会研究解决,重要信访统一由主要领导亲自督办。今年上半年我乡共接待群众信访、咨询8批12人次,有效地解决了群众初信初访问题。
为着力预防和控制信访案件的发生,特别是越级上访的出现,每星期一、星期五各驻村班子成员必须汇报本村或分管单位的对社会稳定有影响的苗头。
二、加强学习,统一思想,提高认识
党委、政府确定每周一晚上为集中学习时间,一方面组织全乡干部职工认真学习各个政治理论,以提高干部职工的政治理论水平。另一方面,加强信访业务知识学习,我乡干部职工认真学习信访条例,做到人手一册。同时将信访条例翻印发到各村居委会、乡属各单位,组织广大干部群众认真学习条例内容,进一步统一思想,提高干部依法处理信访问题的工作能力和群众有序上访的.法律意识。
三、热情接待群众来访,改变信访工作方式
半年来,我乡共接待群众来访咨询8批12人次,对群众反映的问题做到件件有着落,事事有回音,对热点、重点、疑难信访件办结率达100%。对县领导批示和县xxx转办、交办、督办的信访事项做到按时按质书面上报,办结率达100%。党委、政府要求接访领导对待来访群众要做到笑脸相迎,热情相送,坚决杜绝简单粗暴的接访行为,有效地控制了群众上访事件的发生,同时改变信访工作方式,变群众上访为干部下访,要求乡村干部经常深入农村、走进农村、走进农户、询寒问暖、关心群众的生产生活,及时解决群众在生产生活中遇到的实际困难。将矛盾解决在基层,解决在萌芽状态,消除群众上访隐患。
四、力争从源头上控制群众上访
我乡坚决贯彻执行中央及省委一号文件精神,切实减轻农民负担,将粮食直补资金、良种补贴等及时足额发放到群众手中。做好农村困难户、低保户、五保户的优抚工作及农村计划生育家庭奖等关系到群众切身利益的事情,坚决杜绝各单位、各村委会违规收费行为,加大对违规涉农收费行为、涉农事件的处理,加大对违法乱纪等扰乱社会治安行为的打击力度。切实维护群众利益,同时做好政务、村务公开工作,加大财政、村务公开的透明度,消除群众的疑虑和对镇村工作的误解,增加群众对镇村工作的信任。另一方面,加强乡村干部自身素质建设,改变工作作风,提高依法办事和为民办事的能力,从而缓和干群关系,从源头上控制群众上访事件的发生。
年终绩效考核自评报告2
按照《江西省财政厅关于开展20xx年度中央和省级转移支付预算执行情况绩效自评工作的通知》(赣财绩〔20xx〕2号)要求,我厅对照评价办法和评分细则内容,对全省20xx年度机关事业单位养老保险中央和省级转移支付情况进行了自评,现将自评情况报告如下:
一、绩效目标分解下达情况
我省机关事业单位基本养老保险转移支付20xx年全年预算数395578万元,其中:中央转移支付资金347578万元,省级转移支付资金48000万元。全年执行数395578万元,预算完成率100%。中央和省级转移支付资金已全部到位,确保了全省退休人员待遇领取人员养老金及时足额发放,较好地完成了年度总目标。
二、绩效目标完成情况分析
(一)资金投入情况分析。
我省机关事业单位基本养老保险参保人数171.17万人,领取养老金人数为56.5万人,本年养老保险费收入326.4亿元,其中中央和省级转移支付资金39.56亿元,占养老保险费收入的12%,有效地缓解了发放养老金的压力。
(二)总体绩效目标完成情况分析。
20xx年,我省各级社会保险经办机构牢固树立“民生为先、民生为重、民生为本”的理念,以扩大养老保险覆盖面、强化基金征缴、推进退休人员社会化管理服务工作、巩固和完善养老金社会化发放为重点,加强基金管理,不断提高社保经办运行质量和服务水平,使各项工作扎实有序开展,确保我省离退休人员养老金等各项待遇每月按时足额发放。我省20xx年6月底按照定额调整加挂钩调整方式全面落实了基本养老金的调待工作,覆盖范围为机关事业单位20xx年12 月31 日前已按规定办理退休手续并按月领取基本养老金的退休人员。
(三)绩效指标完成情况分析。
1.产出指标完成情况分析。
(1)质量指标
退休人员基本养老金按时发放率。20xx年我省机关事业单位养老保险按每月15日前及时发放养老金,待遇及时发放率100%,实现老有所养。
退休人员基本养老金足额发放率。20xx年我省机关事业单位退休人数56.5万人,共计发放退休金329.7亿元,待遇足额发放率100%。
(2)成本指标
按照国家规定调整养老金待遇水。平根据国家统一部署,经省政府同意并报人社部、财政部批准, 6月10日,江西省人力资源和社会保障厅、江西省财政厅下发了《关于江西省20xx年调整退休人员基本养老金的.通知》(赣人社发〔20xx〕8号),明确了我省调整退休人员基本养老金的实施范围、调整办法和水平,并提出了具体要求。6月底,全省已参保的机关事业单位退休人员调增的基本养老金(含从20xx年1月起补发的资金)均已发放到位,有效的保障和改善了民生。
三、绩效自评结果拟应用和公开情况
通过对机关事业单位基本养老保险转移支付项目进行绩效考核,考核资金支出效率和综合绩效,本次绩效评价结果将为加强资金管理、完善相关制度建设、机关事业单位基本养老保险专项资金预算安排提供依据。我厅将根据此项绩效评价结果,及时总结管理经验,完善管理办法,提高管理水平和资金使用效率。
年终绩效考核自评报告3
一、绩效目标分解下达情况
根据《20xx年度中央对地方转移支付预算执行情况绩效自评工作通知》(黑财监〔20xx〕2号)文件精神要求,对我县困难群众救助补助资金进行绩效评价。
二、绩效目标完成情况分析
(一)资金投入情况分析。截至20xx年12月31日,兰西县财政局拨付城乡最低生活保障金8237.31万元,临时救助资金373.03万元,特困人员救助供养1614.09万元,实际拨付资金与预算相符,项目资金全部到位。截至20xx年12月31日,专项资金实际使用10224.43万元。项目支出标准、支付依据合规合法。
(二)总体绩效目标完成情况分析。低保对象、城乡特困、困难群众基本生活得到有效保障,低保、特困人员纳入保障范围率达到100%
(三)绩效指标完成情况分析。严格落实责任体系,明确了专人负责,设置了合理的评价指标和标准,评价指标基本予以量化,且权重分配合理。低保对象实现应保尽保,特困人员纳入保障范围率达到100%,临时救助水平不低于上年,建立社会救助家庭经济状况核对机制,按规定时限拨付资金,困难群众基本生活救助补助发放率达到100%,城乡困难群众满意度达到100。困难群众救助专项资金项目工作得到了广大群众的一致好评。工作成果为兰西经济发展、稳定工作作出积极的贡献。
三、偏离绩效目标的原因和下一步改进措施
存在问题:部门间对资金的到位情况、资金的'使用量、使用方向等方面信息掌握不及时完整。
改进措施:及时与财政沟通,确保对项目资金实时了解,同时需要对资金的拨付、使用建立台帐备查。
四、绩效自评结果拟应用和公开情况
拟在公众平台公开
年终绩效考核自评报告4
一、绩效考核原则
1、“四公原则”:即“公正、公开、公平、公道”,执行公正,过程公开,评价公平,实施公道,考核应就事论事而不可将与工作无关的因素带入考核工作。
2、客观性原则:用事实说话,切忌主观臆断,缺乏事实依据。
3、反馈原则:考核者在对被考核者进行绩效考核的过程中,需要把考核结果反馈给被考核者,同时听取被考核者对考核结果的意见,对考核结果存在的问题及时修正或做出合理解释。三天一沟通,七天一反馈,一月一激励,一年一兑现。
4、时效性原则:绩效考核是对考核期内工作成果的综合评价,不应将本考核期之前的行为强加于本次的考核结果中,也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩。
5、结果导向原则:突出业绩,强调以绩效结果为依据,同时兼顾能力或者关键行为以及个人表率作用对员工和团队的价值贡献。
二、绩效考核人员范围
1、集团公司本部部门经理、副经理及员工。
2、事业部副总经理、部门经理、副经理及部门员工。
3、各分子公司经理、副经理、职能部门负责人及管理人员。
4、参控股企业外派人员。
三、绩效考核周期
1、月度督察、半年考核:各岗位的工作目标任务的完成情况,根据年初确定的目标责任及月度的工作计划,每月督察,半年考核。上半年考核时间为7月1日—15日,下半年考核时间为次年1月1日—15日。
2、考核期如果由于特殊原因需要延后的,考评委员会有权将考核时间顺延。
四、绩效考核机构
成立亿利资源集团公司考评委员会。
主任:执行总裁
副主任:运营总监
秘书长:人力资源部经理
成员:副总裁、总监、各部门经理
各事业部、分子公司成立由一把手任主任的考评委员会
五、绩效考核内容及办法
采取180度(自评、主管评定、考核小组共同考评、跨团队考核)的应用行事历及目标管理的考评方式进行考评
(一)中层以上人员
企业经理
为全方位考核企业经理的综合业绩,考核内容由五部分组成。分别为:经营指标、员工队伍建设、企业发展规划及实施方略、综合素质(管理能力、执行能力、改革创新能力、廉洁自律、与员工的沟通)、上级临时交办任务的完成情况。五项得分之和即为被考评者的最后得分。
1、经营指标
以年初责任书签订指标为考核内容(硬指标):(主要生产加工企业以利润、现金流、上缴款项、员工社会保险缴纳、工资的发放等指标完成情况为考核依据。非独立运作企业以产量、质量、成本等指标完成情况为考核依据。流通企业以利润、销售收入、现金流、应收款项、员工社会保险缴纳、工资的发放等指标完成情况为考核依据。其它企业按协议规定执行)安全工作一票否决。
权重占总考核的80%
考核主体:考评小组评定、综合管理部提供考核指标
考核周期:月度督察、半年考核
2、企业发展规划及实施方略
企业发展规划及实施方略是指被考核者是否能够站在集团公司战略规划的高度上提出本企业合理的发展规划及具体实施方略。权重占总考核的10%
考核主体:自评结合直接上级的办法进行。权重分别为10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
3、员工队伍建设
员工队伍建设是指本企业定员的合理性、人员的流失率及人员综合素质的提升程度。权重占总考核的5%。
考核主体:采取自评、直接上级评定与集团公司职能部门相关负责人评定相结合的办法进行。权重分别为10%、70%、20%。
考核周期:月度督察、半年考核
4、综合素质
综合素质包括考核者的管理能力、执行能力、改革创新能力、廉洁自律、与员工沟通情况。权重占总考核的5%
考核主体:采取自评、直接上级与本企业员工评定相结合的办法进行。权重分别为10%、50%、40%
考核周期:年度考核
5、上级临时交办任务
上级临时交办任务是指未列目标责任书内的工作内容。权重占总考核的5%,有一项任务按要求完成加10分,依次累加。
考核主体:由自评与直接上级相结合的评定办法。权重分别为10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
部门经理
为全方位考核中层以上人员的综合业绩,考核内容由五部分组成。分别为:集团公司总体经营指标完成情况、工作业绩、职能系统内的`业务规划及实施方略、直接管辖范围的员工队伍建设、综合素质(专业能力、管理能力、执行能力、学习创新能力、客户满意度)、上级临时交办任务的完成情况。六项得分之和即为被考评者的最后得分。
1、集团公司总体经营指标完成情况
主要以销售收入、利润、现金流、应收款的压缩、员工社会保险缴纳、工资的发放等指标完成情况为考核依据。经理考核权重占40%,副经理考核权重占30%。
考核主体:综合管理部提供指标、考评委员会评定
考核周期:月度督察、半年考核
2、工作业绩
以每月未部门工作会确定的工作计划为考核内容。经理考核权重占30%,副经理考核权重占35%。
考核主体:自评与考评委员会相结合的办法。权重分别为10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
3、职能系统内的业务规划及实施方略
职能系统的业务规划及实施方略是指被考核者是否能够站在集团公司
战略规划的高度上提出职能系统的业务规划及具体实施方略。权重占总考核的10%
考核主体:由自评、直接上级及考评委员会评定。权重分别为10%、60%、30%
考核周期:月度督察、半年考核
4、直接管辖范围的员工队伍建设
直接管辖范围的队伍建设是指本部门或本职能系统所直接管辖业务人员搭配的合理性及人员综合素质的提升程度。经理考核权重占10%,副经理考核权重占15%
考核主体:采取自评、直接上级评定与直接管辖的员工评定相结合的办法进行。权重分别为10%、70%、20%
考核周期:半年考核
5、综合素质
综合素质包括考核者的专业能力、管理能力、执行能力、学习创新能力、客户满意度。权重占总考核的10%
考核主体:专业能力、管理能力、执行能力、学习创新能力采取自评、考评小组测评与直接上级评定相结合的办法进行。权重分别为10%、40%、50%
客户满意度由与被考核者有直接业务来往的人员评定。
考核周期:年度考核
6、上级临时交办任务
上级临时交办任务是指未列入月初工作计划内的工作内容。权重占总考核分数的5%,有一项任务按要求完成奖励10分,依次累加。注:上级临时交办的任务内容不能超出被考核者的业务和职能范围。
考核主体:由自评结合直接上级评定的办法进行。权重分别为10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
(二)一般管理人员
为全方位考核管理人员的综合业绩,考核内容由五部分组成。分别为:集团公司总体经营指标完成情况、工作业绩、职能系统内的业务指导、综合素质(专业能力、执行能力、学习创新能力、责任心、工作积极性)、上级临时交办任务的完成情况。五项得分之和即为被考评者的.最后得分。
1、集团公司总体经营指标完成情况
主要以销售收入、利润、现金流、应收款的压缩、员工社会保险缴纳、工资的发放等指标完成情况为考核依据。权重占总考核的20%。
考核主体:综合管理部提供指标、考评委员会评定
考核周期:月度督察、半年考核
2、工作业绩
以每月未部门工作会确定的工作计划为考核内容。权重占总考核的50%
考核主体:采取自评与直接上级相结合的评定办法进行。权重分别为10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
3、职能系统内的业务指导
职能系统内的业务指导是指被考核者对本系统内业务人员的指导。权重占总考核的10%。
考核主体:采取自评、直接上级评定的办法与本系统内的业务人员评定相结合的办法进行。权重分别为10%、80%、10%
考核周期:月度督察、半年考核
3、综合素质
专用指标包括考核者的专业能力、执行能力、学习创新能力、责任心、工作积极性。权重占总考核的20%
考核主体:采取自评、直接上级与直接有业务关系的人员评定相结合的办法进行。权重分别为10%、50%、40%
考核周期:年度考核
4、上级临时交办任务
上级临时交办任务是指未列入月初工作计划内的工作内容。权重占总考核的5%,有一项任务按要求完成加10分,依次累加。
考核主体:采取自评、直接上级评定相结合的办法进行。权重分别为10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
(三)外派人员的考核
为全方位考核外派人员的综合业绩,考核内容由五部分组成。分别为:本企业经营指标完成情况、工作业绩、外派人员定期汇报情况、综合素质(专业能力、管理能力、执行能力、学习创新能力、沟通协作能力)。三项得分之和即为被考评者的最后得分。
1、本企业经营指标完成情况
主要以利润、现金流、上缴款项、员工社会保险缴纳、工资的发放等指标完成情况为考核依据。权重占总考核的20%。
考核主体:综合管理部提供指标、考评委员会评定
考核周期:月度督察、半年考核
2、工作业绩
以年度工作目标及月度工作计划为考核内容。权重占总考核的50%
考核主体:采取自与评考评委员会相结合的办法进行。权重分别占10%、90%
考核周期:半年考核
3、外派人员定期汇报
外派人员定期汇报是指被考核者依据《亿利资源集团公司外派人员管理办法》相关规定定期汇报,做好集团公司与所在企业的相关信息传递工作,保证双方的信息互通。权重占总考核的10%。
考核主体:采取自评与集团公司直接上级测评相结合的办法进行。权重分别占10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
4、综合素质
综合素质包括考核者的专业能力、管理能力、执行能力、学习创新能力、沟通协作能力。权重占总考核的20%。
考核主体:采取自评、所在企业直接上级及所直接管辖人员、集团公司直接上级及有直接业务联系的人员评定相结合的办法进行。权重分别为10%、30%、20%、30%、10%
考核周期:年度考核
六、绩效考核评分原则
1、考核评分原则:从高分到低分将考核结果分为五档,分别为优秀、良好、合格、需改进和不良。优秀130-120分。良好120-110分。合格110-90分。需改进90-70分。差70—50分,每个等级的评分原则如下:
优秀:该项工作绩效大大超越常规标准要求。通常具有下列表现:在规定的时间之前完成任务,并且完成任务的数量、质量显著超出规定的标准,得到来自客户的高度评价,给公司带来预期外的较大收益。
良好:该项工作绩效超出常规标准要求。通常具有下列表现:严格按照规定的时间要求完成任务,在数量、质量上明显超出规定的标准,获得客户的满意,超过公司预期目标。
合格:该项工作绩效达到常规标准要求。通常具有下列表现:基本上达到规定的时间、数量、质量等工作标准,没有客户不满意,达到公司预期目标。
需改进:该项工作绩效基本达到常规标准要求。通常具有下列表现:偶有小的疏漏,有时在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准,偶尔有客户的投诉,并没有给公司造成较大的不良影响。
差:该项工作绩效显著低于正常工作标准的要求。通常具有下列表现:工作中出现较大的失误,或在时间、数量、质量上与规定的工作标准相距甚远,经常突击完成任务,经常有投诉发生,给公司造成较大的损失或不良影响。
2、要求部门员工的平均绩效得分不得超过部门绩效得分,否则考核视为无效。
3、考核委员会参照考核得分,将被考核者划分为五个等级:
A级(优秀):130—120分。B级(良好):120—110分。C级(合格)110—90分。D级(需改进):90—70分。E级(差):70分以下
4、考核委员会对部门经理以下员工,参照考核得分,将被考核者划分为A、B、C、D、E五个等级,等级结果在部门内部实施强制分布法,五个等级所占被考核者总数比例如下:
A级(优秀)、B级(良好)以上员工占被考核者总数比例不得高于20%。C级(合格)占被考核者总数比例70%以上。D级(需改进)、E级(差)占被考核者总数比例不得低于10%
七、绩效考核流程
1、考核数据的收集:考核评估开始的第1到第5个工作日,由人力资源部负责考核指标信息的汇总收集并向考核委员会提供。办公室应在月末最后1个工作日,将集团公司各部门人员、外派人员本月工作总结、下月工作计划及本月工作任务督查结果提交人力资源部。
2、绩效考核评估:考核评估开始的第6个工作日,考评小组及各考核者的直接上级在取得各被考核部门的绩效考核计分卡及相关信息资料后,依据评分原则进行评估。
3、集团公司部门各岗位的考核:考核评估的第7个工作日到第9个工作日,由部门直接上级依据岗位员工绩效计分卡及相关信息资料对该岗位员工进行考核评估,并将考核结果提交人力资源部。
4、考核资料整理:考核评估的第10个工作日到第12个工作日,人力资源部回收所有绩效考核评估结果及相关资料。
5、完成考核汇总:考核评估的第13个工作日到第14个工作日,人力资源部统一汇总完成考核评估结果,提交执行总裁审批。
6、考核评估的第15个工作日,人力资源部将绩效考核工资提交财务部门,财务部门以此发放员工岗位绩效工资。
年终绩效考核自评报告5
一、考核范围
各科工作岗位的科级及科级以下工作人员,驾驶员考核另行规定。
二、考核内容
(一)业务工作
主要考核岗位职责的履行情况和所承担年度工作任务的完成情况。
(二)共性工作
主要包括参加政治业务学习、集体活动、规范化制度化建设情况。机要保密、计划生育、安全生产、卫生、社会治安综合治理、内保值班情况。精神文明建设、遵纪守法、廉洁自律、工作作风情况。
三、考核方式
考核工作在考核工作领导小组的组织下,采取定量考核与定性考核相结合,日常考核与年终民主测评相结合的方式进行。
(一)日常考核
日常考核按百分计算,其中业务工作占60%,共性工作占40%。
1、业务工作。考核工作领导小组根据日常考核评分标准,对工作人员的业务工作情况进行定期考核,考核情况记入《日常考核记录表》。
2、共性工作。考核工作领导小组根据日常考核评分标准,对工作人员的共性工作情况进行定期汇总,汇总情况记入《日常考核记录表》。
《日常考核记录表》由考核工作领导小组办公室统一保管,年终由考核工作领导小组进行汇总。
(二)民主测评
民主测评成绩按百分计算。考核工作领导小组根据市委组织部和市政府公务员管理部门的安排部署,组织进行。具体程序如下:
1、被考核人员总结年度工作情况,填写《年度考核表》。
2、召开全体工作人员会议,被考核人员进行述职,述职内容主要包括工作业绩和存在的不足。
3、组织民主测评,以填写民主测评票的形式对被考核人员进行测评。民主测评按县级干部(a票)占50%、中层正职(b票)占30%、其他人员(c票)占20%的比例计算得分。
四、考核结果的计算及运用
考核结果实行百分制,分数保留到小数点后两位。
被考核人员总分数=日常考核得分×60%+民主测评得分×40%。
考核结果作为提出优秀、称职(合格)及其他考核等次人员和优秀共产党员名单的主要依据。
五、组织领导
成立由主任任组长,各分管领导任副组长,有关科负责人和工作人员为成员的市政府法制办考核工作领导小组,负责机关工作人员考核的组织领导。领导小组办公室设在综合科,具体负责考核工作的日常事务。
六、日常考核评分标准
(一)业务工作
1、尽职尽责完成本职工作,无扣分情况的,得60分。其中,宣传工作占10分。
2、工作中有创新,并取得明显成效或为单位做出突出贡献的,经考核工作领导小组认定,可适当加1-5分。
3、受到国家、省、市级表彰的,分别加5分、3分、2分。因一项工作受到重复表彰的,按最高等次表彰加分,不重复计算。
4、超额完成年度宣传工作任务的,按下列标准加分(一稿多投的,按照最高标准加分,不重复计算):
(1)在国家、省、市级报刊发表与工作有关调研或理论文章的,每发表一篇分别加3分、2分、1分。发表新闻稿件的,每发表一篇分别加2分、1.5分、1分。
(2)在国务院法制办、山东省政府法制办网站发表调研文章的,每发表一篇分别加1.5分、1分。发表信息稿件的,每发表一篇分别加1分、0.5分。
5、因自身原因未按规定时间和要求完成年度工作任务和领导交办事项的,视情况扣1-10分。
6、未按时报送重点工作督查事项进展情况的,每发生一次,科负责人和具体承办人各扣0.5分。未按时完成重点工作督查任务的,每发生一次,科负责人和具体承办人各扣2分。未完成重点工作督查任务,或完成任务质量不高,影响单位政务考核事项成绩的,每发生一次,科负责人和具体承办人各扣5分以上,直至取消评先树优资格。
7、工作不规范,不按工作程序和制度办事,导致工作失误或出现差错的,当事人一次扣1分。造成较坏影响的,除按有关规定处理外,科负责人和直接责任人一次各扣2-5分。
(二)共性工作
1、严格执行各项规章制度,遵守职业道德规范和工作纪律,无扣分情况的,得40分。
2、代表单位参加全市性集体活动,获得较好名次的,每次加2分。
3、拾金不昧、见义勇为、扶贫济困等受到社会好评,为单位争得荣誉的,加2分。
4、无故不参加单位组织的会议、政治业务学习和其他集体活动的,每缺勤一次扣2分。
5、考核工作领导小组成员对工作人员遵守机关办公制度情况进行不定期检查。迟到、早退、脱岗、串岗每发现一次扣0.5分。未请假或请假未获批准擅自离岗视为旷工,发现一次扣2分。
6、服务态度不好,办事拖拉,造成不良影响的,一次扣1分。
7、无故不按规定值班或擅离职守的.,发现一次扣1分,贻误工作或造成较坏影响的,扣2分。
8、违反建设节约型机关的有关规定,发现一次扣1分,造成较坏影响的,扣2分。
9、因饮酒或其他原因贻误工作造成不良影响的,一次扣1分。
10、不服从领导,不维护团结,与他人发生争吵的,一次扣5分。遇事以大局为重,主动避免争执的,一次加5分。
(三)否决事项
凡有下列情况之一的,取消评先树优资格:
1、违法违纪或工作出现严重失误,造成较坏影响的。
2、本年度旷工累计超过1天,事假累计超过30天或病假累计超过60天的。
3、不遵守工作纪律,工作时间炒股,参与打扑克、下棋、玩电脑游戏、网上交友聊天等娱乐活动,一经发现的。
4、廉政建设、计划生育、社会治安综合治理、信访、保密工作等方面出现问题的。
七、其他事项
其他需要加扣分的情形,由考核工作领导小组根据实际情况研究确定。未尽事宜,参照《山东省公务员考核实施办法》执行。
年终绩效考核自评报告6
在20xx年初步完善的各项规章制度的基础上,20xx年的重点是深化落实,为此,物业部客服根据公司的发展和物业管理行业不断发展的现状,积极应对新的形式和需要,结合蔚蓝国际的实际情况,分批分次的对客服人员进行培训考核,加深其对物业管理的认识和理解。同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,物业部客服也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势;
一、理论联系实际,积极开展客服人员的培训工作
一个好的客服管理及服务,人员的专业性和工作态度起决定性的作用,针对20xx年客服工作中人员的理论知识不足的问题,20xx年着重对客服人员进行了大量的培训:
1、培训形式多种多样,比如:理论讲解、实操、讨论等,从根本上使客服人员的综合素质上了一个台阶。
2、本着走出去,请进来的思想,我们组织人员对仲量联行等兄弟企业的参观学习,使我们的视野更加的开阔,管理的理念更能跟上行业发展的步伐。
3、积极应对新出台的法律、法规,xx年xx新出台的最重要的一部物业管理行业的法规,针对这一情况,商管公司领导及时安排客服人员参加了供热公司组织的条例培训,通过这次的学习,使我们的工作更加的游刃有余,同时,物业部客服在第一时间组织人员展开学习、讨论,并进行了严格的闭卷考核,使客服人员在理解的基础更加深了记忆,为xx年冬季的供暖工作做了充分的.理论准备,确保了冬季供暖工作的顺利开展,截止xx年底未出现因供暖工作造成的投诉。
二、20xx年物业收费标准和停车费收费标准的年审工作如期完成
一个规范化的物业管理企业,必须做到收费工作和服务工作有法可依,严格按照物价管理部门的标准进行收费,xx年4月份,积极准备了相关的资料,将蔚蓝国际大厦物业管理收费的标准进行了年审,坚决杜绝乱收费现象,维护业主的合法权益。
物业经理年度绩效考核自评报告10
一、日常接待工作
每天填写《客户服务部值班接待记录》,记录业主来电投诉和服务事项,协调处理结果,及时反馈,电话回访业主。有成千上万的项目。
二、信息发布工作
今年,我部向客户发出了大约20份书面通知。共发送通知968条,使通知及时、详细、清晰、准确,积极配合通知内容做好相关解释。
三、业主遗漏工程投诉处理
20xx年x月xx日前,共发出86份遗漏工程维修联系单,开发公司工程部维修完成收据28份,完成率32%。8月18日后,共提交客户投诉信息日报表40份,投诉处理表204份。开发公司工程部维修完成收据88份,业主投诉维修率43%。我部门回访78份,回访率89%,工程维修满意度70%。
四、处理地下室透水事故
20xx年xx月xx日本和地下室的渗透事故造成了43名业主的财产损失。在公司领导的指挥下,客户服务部立即联系业主,为业主检查损坏的物品积极参与与与业主谈判,发放更换物品和折扣补偿。
五、调查家庭服务意见
我部门工作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。
截止到20xx年xx月xx日本,我部门对社区业主进行了38次家庭调查,并发布了38份物业服务意见表。调查显示,社区业主对我部门接待工作的满意度达到9%,接待电话报修的满意率达75%,回访工作的满意率达80%。
六、建立健全业主档案工作
已完善及更新业主档案312份,并持续补充整理业主电子档案。
我们积极完成领导交办的各项工作,办理手续及时、服务周到,报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善,顺利完成了年初既定的各项目标及计划。
年终绩效考核自评报告7
在公司已经是完成了一年的工作,面对全新的一年,我也是有摆正自己的心态,在其中去努力的成长与奋进,当然我也非常地期望自己能够在接下来的生活中去做更多的奋斗。我相信在未来的生活中定是有更加美好与幸福的工作值得去成长与奋进。
1、工作严谨认真
在进行工作的时候我都是保持着相当认真的态度在进行,同时以自己非常认真的态度在做好自己的工作,并且我也是有付出较多的努力去成长与奋进。在这份工作上我更是非常地想要收获到成长,更是非常地期待自己能够在其中得到自己想要的东西。从已经完成的工作上来看,我基本上是做好了自己这一年的工作,虽然也是有不少的问题出现,但是总体情况还是好的,而我也是在其中得到了我相当珍惜的一切。
2、工作能力的加强
通过这一年在工作上的不懈奋进,也是慢慢地学习到了很多的东西,当然我也是有在自己的不懈奋斗下从中得到更多的收获,而我也是相当的期待自己能够有所成长。这一年在领导的教导下,与同事的互助下,我对这份工作有了更多的认知,并已经是能够真正的做好自己的工作,并且也是可以让自己其中有所收获,有所成长。现在的我在这分工作上更是得到了成长,也是能够在其中做到完好,也就证明了这一年我在工作上的奋斗是值得的,而我也将继续保持,真正的在这份工作上收获到更加优秀的自己,努力的为接下来的人生做更多的努力与奋斗。
3、下一年的计划
即将开始的新的一年的工作,我也是需要在工作上付出全部的心血去对待,所以对于我个人来说,也是时候让自己去成长,去将这份工作做到完成。对于接下来的人生,我自然是会在其中去做更多的奋斗与努力,同时让自己拥有更多的`成长,我相信未来的时光我都是会摆正自己的心态,让自己真正的融入到这份工作中,以个人的努力来促成自己更好的发展。新的一年工作的进行我也是会摆正自己的心态,让自己其中得到成长,更是有所收获,所以我便是会加倍让自己在工作中去付出,去更好的做好一切的工作,我相信我定是可以让自己在其中收获到更好的东西。
在现在的岗位上我仍旧会不断地努力,就希望我的努力是能够促成我在工作上的进步,真正的在这份工作中能够有较好的发展,而我也是非常地期待着这一天的到来。
年终绩效考核自评报告8
工作概况:从在路上旅行公司成立到现在已经一年的时间了,外联部作为公司的一个重要部门,主要职责为:
一、分析市场,了解需求
外联部门必须掌握公司的业务范围及旅游市场的最新消息,负责市场资料调查和反馈,负责客户资料的建立和运用,负责新客户的开发。每位业务员应是公司的.活地图,活时刻表,活报价表。
二、开发产品,设计线路
拓宽市场、开展外链业务。外链业务就是旅行社与旅游客户联络,通过市场分析,设计开发旅行社路线产品并直接销售的业务。
三、促进销售,寻找渠道
外联部应随时掌握客流市场的新动态,经常分析市场发展趋势,不断制定新的经营思路和形式,利用多种形式促进销售。
外联部负责业务联系和公关工作,是本公司营销策略的制定和执行的部门。并通过不断努力,提高业务人员的工作能力和业务素质。
外联部经理应调动外联部全体员工的积极性,形成不分内外,不分地点,不分时间,时时处处做营销的宽阔局面。
四、做好与各部门业务的对接工作
外联部与办公室.计调部、财务部等部门按书面手续操作,做好衔接工作。对外收账及账款异常的处理。
外联部有责任降低经营成本,节约营销开支。
外联部经理实行对总经理负责制,并通过不断努力提高业务水平和业务素质,每月向总经理汇报业务完成情况及下月业务预定,及时向其它部门通报和公布新的业务动向和接待计划,起到公司运转龙头的作用。这个一年中主要做了如下工作:
1、外联部主要负责旅行社业务的联系和开展,主要分为五部分,分别为产品采购、产品制作、产品销售、产品运作、质量处理。
2、采购景区、景点、交通、住宿、餐饮、购物、演出、导游服务、行李运送。广告刊登方面的具体执行。
3、根据客户需求,初步制定旅游行程。
4、与广告公司洽谈,制作各位旅游宣传品,如印刷、幻灯、声像等。
5、制作营销计划,多方位、多渠道进行旅游产品销售。
6、团队确定后向计调部门下达计划。
7、核对团队费用结算表,作为财务部门核算结账依据。
年终绩效考核自评报告9
根据《市教体局关于20xx年体育强省建设专项资金绩效管理工作的通知》(教体计〔20xx〕15号)文件安排,为进一步规范和加强专项资金管理,确保专款专用,提高资金使用效益,积极推进我县体育强省资金项目建设。现将20xx年我县体育强省专项资金使用绩效自评工作报告如下:
一、绩效目标分解下达情况
20xx年,根据上述文件安排,拨付我县体育强省资金22万元,20xx年体育强省资金结转49.2万元。
二、绩效目标完成情况分析
(一)资金投入情况分析。
上述资金在上级部门拨付后,xx县教育体育局召开了资金使用专题会议,研究制定资金分配方案。该笔资金71.2万元用于建设xx县刘套镇李圩村多功能运动场地和丁里镇全民健身中心等项目(1个多功能运动场、1个乡镇全民健身中心、15套全民健身路径和5副篮球架)。资金使用上严格遵守《安徽省省级财政专项资金管理办法》和《安徽省体育强省建设专项资金管理暂行办法》相关规定,按照“专款专用”原则,严格落实专项资金的使用审批手续,招标程序规范,充分发挥资金使用效益。
(二)总体绩效目标完成情况分析。
该项目建设高质量如期完成,资金按时拨付到位。
(三)绩效指标完成情况分析
1.产出指标完成情况分析
(1)数量指标
建成xx县刘套镇李圩村多功能运动场地和丁里镇全民健身中心等22个项目(1个多功能运动场、1个乡镇全民健身中心、15套全民健身路径和5副篮球架)
(2)质量指标
场地设施竣工验收合格率100%
(3)时效指标
该项目均按照计划要求完成。
(4)成本指标
该项目费用较为紧张,无结余资金。
2.效益指标完成情况分析
(1)经济效益
引入资本对全民健身活动开展起到积极的促进作用
(2)社会效益
对全民健身发展的可持续影响明显增强
(3)生态效益
该项目均符合环保要求,对环境不构成污染。
(4)可持续影响
随着场地的建设和体育赛事活动的`相继举办,不仅满足了村居民在参与活动、观赏赛事方面的需求,更激起了广大群众参与全民健身的热度,提高了我县公共体育服务体系保障水平。
3.满意度指标情况分析
xx县体育设施建设项目均按时高质量完成,参与人数广、受益人群满意度较高,提高了广大人民群众的幸福指数。
三、偏高绩效目标的原因和下一步改进措施
xx县转移支付体育强省专项资金使用均严格按照有关制度执行,无偏高绩效目标。
四、绩效自评结果拟应用和公开情况
xx县转移支付体育强省专项资金使用情况,均严格按照相关制度进行公开。
年终绩效考核自评报告10
根据党政办公会议安排,为切实做好市规划局、县对局年度绩效考核迎检准备工作,公平、公开、公正搞好党支部、科室工作和全员绩效考核工作,特制订具体工作实施方案:
一、组织领导
为切实加强去年度绩效考核工作的组织领导,成立全局系统绩效考核工作小组,组成人员如下:
总协调:阳立强
组长:陈清良
副组长:龙波、周曙(常务)
成员:李宇、吴蓉、周旭临、胡芬、姚知群、佘锋
各科室、单位安排专人对接考核工作小组,配合做好绩效考核迎检工作,负责本科室相关考核资料的准备。人员名单如下:
办公室:周平、陈超群财务科:张玲
研究室:李宇乡村科:刘艳
政务中心:文英程执法队:姚知群
市政科:李振科设计科:苏蓉、周旭临
信息中心:佘锋设计院:胡芬
二、考核内容
(一)市规划局绩效考核(12月8日至15日):考核小组和各科室、单位根据分工安排和绩效考核的要求,对本年度工作进行认真总结,形成年度工作总结材料,准备相关原始资料,12月15日接受市规划局的绩效考核检查。
(二)县对局绩效考核(12月8日至12月31日):考核小组和各科室、单位根据绩效考核的要求,对本年度工作进行认真总结,形成年度工作总结材料,填写自查自评表,准备相关原始资料,于12月31日前报送县绩效考核办公室。
(三)科室工作绩效考核(党支部党建工作考核一并进行)(1月4日至1月20日)
1、考核动员(1月4日):组织召开绩效考核工作动员会议,就去年度科室绩效考核工作进行动员,明确绩效考核的内容、程序和具体要求。
2、集中考核(1月5日至18日):各科室、单位和各党支部根据绩效考核的要求,对本年度工作进行认真总结,撰写年度工作总结材料,填写自查自评表,准备相关原始资料,1月11日前报送局绩效考核工作小组。1月12日至18日,局绩效考核工作小组通过听汇报、查资料、现场答疑的方式进行集中考核,收集汇总平时考核和加分、扣分情况。在此基础上,组织召开年度总结测评大会,结合科室、单位与支部述职测评情况,形成年度绩效考核初步成果。
3、结果审定(1月19日至20日):绩效考核工作小组汇总绩效考核初步成果,提交党政联席会议进行专题研究,形成最终的年度绩效考核结果,综合评定去年度科室、单位绩效考核奖项,并确定绩效考核奖金。
(四)全员绩效考核(1月4日至1月20日)
1、考核动员(1月4日):组织召开绩效考核工作动员会议,就去年度全员绩效考核工作进行动员,明确绩效考核的内容、程序和具体要求。
2、集中考核(1月5日至18日):全体工作人员认真进行年度工作总结,党组织书记撰写履行管党责任述职材料,中层干部撰写述职述廉材料,一般工作人员撰写个人总结材料,与考核登记表、考核记录手册以及省、市、县获奖证书,于1月11日前一并上交绩效考核工作小组。1月12日至18日,绩效考核工作小组对考核记录手册进行集中检查,汇总平时考核测评、督办通报和获奖情况,并对加分、扣分情况进行研究。在此基础上,组织召开年度述职测评大会(党组织书记述职评议会议与年度述职测评大会一并进行),形成去年度绩效考核初步成果。
(三)结果审定(1月19日至20日):绩效考核工作小组汇总绩效考核初步成果,提交党政联席会议进行专题研究,形成最终的年度绩效考核结果,综合评定去年度全员绩效考核奖项,并确定绩效考核奖金。
三、考核办法
1、市规划局年度绩效考核内容包括规划编制、乡镇规划管理、来文办理、规划融合、启动城乡一体化工作五个方面。
2、县对局年度绩效考核根据《望城县绩效考核管理办法》(试行)、《望城县去年度绩效考核管理实施细则》、《去年度县直单位绩效考核工作目标》(望办发[xx]3号)、《关于去年县对局绩效考核工作目标责任分解的通知》文件进行;
3、局内科室和全员绩效考核根据《去年度绩效考核管理实施细则》、《去年度科室和二级机构绩效考核工作目标》(望规党发[xx]21号)等相关文件进行。
4、奖项设置分为年度工作绩效考核综合奖、单项奖,其中绩效考核奖分三个等级,一等奖二名,二等奖四名,三等奖四名,单项奖分为创先争优党支部、先进集体和先进个人,根据年度中心工作、作风建设活动、“四个标兵”评选等工作进行设置(具体奖项设置详见附件5)。
四、考核准备
1、各科室、单位对照县对局、局对科室的绩效考核工作任务和分工安排,填写自查自评表,并准备相关原始资料。
2、单项考核资料根据科室职能职责由相关责任科室进行资料准备,其中综治维稳、精神文明建设、信访、档案、建设人民满意县城、关协由办公室负责;工会、妇委会、计划生育由财务科负责;机关党建、党风廉政建设、“双联”、依法治县、团总支、“两型机关”、和谐机关创建由研究室负责;创业富民、“两型社会”建设由设计科负责;“两帮两促”、“双优”创建由政务中心负责;依法行政由执法队负责。
3、各科室(单位)要认真总结本科室(单位)创新创举方面的.成绩,将总结材料与相关原始资料一并报研究室汇总,形成全局的创新创举材料。
五、工作要求
1、要提高认识。年度绩效考核工作事关全局,各科室、单位负责人要充分认识其重要性,在考核工作小组的统一安排部署下,早作安排,早作准备。考核小组分管负责人和相关工作人员要加强协调、督促检查,严格按照考核时间和进度要求开展工作,确保绩效考核工作的圆满完成。
2、要注重质量。所有工作总结、各项资料统计都要结合县对局、局对科室及二级机构的目标考核要求,高质量、高标准,有特色、有亮点,不能应付了事;工作总结要层次清楚、实事求是、总结全面,要按时上报,不得拖延。
3、要注重协调。绩效考核工作小组要加强与市规划局、县绩效考核办以及组织、人事等相关部门的衔接,及时报告绩效考核工作情况,及时汇总上报绩效考核有关资料。
4、要客观公正。绩效考核工作小组要坚持实事求是、客观公正,公开、公平地开展局内科室和全员绩效考核工作,严格按照绩效考核办法和实施细则进行考核打分,注明扣分原因,张榜公布,并接受全局系统工作人员的监督。
年终绩效考核自评报告11
一、绩效目标分解下达情况
(一)项目资金申报及批复情况
根据四川省财政厅和四川省文化和旅游厅《关于下达20xx年中央和省补助美术馆公共文化馆(站)免费开放专项资金的通知》,我县美术馆公共图书馆文化馆(站)免费开放资金共135万元,其中中央资金108万元,省级资金10.8万元,县级配套资金16.2万元。县财政局通过财政大平台直接下达县图书馆、县文化馆免费开放专项资金各20万元、局机关免费开放专项资金95万元(由13个镇具体实施),专项用于我县免费开放正常运转并为广大群众提供基本性公共文化服务。
(二)项目绩效目标情况
项目主要为县文化馆、图书馆、19个综合文化站举办普及性文化艺术类培训、少儿舞蹈免费培训班、少儿书法免费培训班、书法公益性讲座、展览,开展宣传活动,组织公益性群众文化活动,基层文化骨干业务辅导,指导镇村群众开展自发性文化活动,非物质文化传承发扬活动,业务活动用房小型修缮及零星业务设备更新等。通过这些活动面向群众,面向基层,实施公益文化服务,保障人民群众基本文化权益,大力开展公共文化活动,为我县精神文明建设做贡献。
二、绩效目标完成情况分析
(一)资金投入情况分析。
1.资金投入及时到位。各级财政下达文化馆、图书馆、13个镇文化站免费开放资金专项经费135万元,其中县级财政资金16.2万元,资金到位率100%。
2.项目资金截止评价时点实际支135万元,支出率100%。我局严格按照省财政厅、文化厅文件要求,专款专用,专项核算,资金全部用于文化馆、图书馆、19个综合文化站免费开放方面支出,没有列支与项目内容无关的费用。
(二)总体绩效目标完成情况分析。
20xx年免费开放经费严格按照《中央补助地方美术馆公共图书馆文化馆(站)免费开放专项资金管理暂行办法》规定,由县文广旅游局负责组织实施,严格执行项目有关制度规定,做到财务制度健全、管理规范、会计核算规范。我局负责对图书馆、文化馆、19个综合文化站免费开放专项资金使用进行监督管理,实际实施免费开放的单位个数达100%,均能在国家规定的时间内实行免费开放,无违规收费现象。
(三)绩效指标完成情况分析。
(一)目标完成任务量情况
(1)19个综合文化站免费开放工作正常运行,综合文化站免费开放时间确保每周在40个小时以上,免费开放时间全年不低于300天。
(2)文化馆开展免费培训15班次,免费培训青少年500人次;节日慰问演出15场次;下乡舞蹈培训10场次,培训人数2000人以上,为提高我县群众文化素质做出了贡献。
(3)图书馆、自助书屋。图书馆报刊阅览室、少儿阅览室、电子阅览室、多媒体阅览室等公共阅览设施场地对外均实行免费开放;文献资源借阅、检索与咨询、公益性讲座、展览、基层辅导、流动服务等基本文化服务项目健全并免费提供;保障基本职能实现的一些辅助性服务如办证、验证及存包等全部免费。各阅览室实行错时延时开放,每周开放时间达60小时;自助书屋实行24小时开放(疫情严重期间实行限时开放);县图书馆新增藏量4993册、电子图书20542册,免费开放365天,接纳入馆读者2万余人次。全年开展丰富多彩的线下读书活动,线上节日节庆有奖答题活动,各类活动共计15余次,全县图书借阅量达10548次以上,供读者流通借阅书籍量达20074册。
(二)项目效益情况
(1)经济效益。丰富了基层群众的文化知识,让群众掌握了一定的科学技能,促进了乡村产业发展,经济收入显著提高。
(2)社会效益。文化馆、图书馆及镇文化站实现了“5+2”、“白+黑”等免费开放工作制,从时间上满足了不同群体参加文化活动的需求。
(3)生态效益。水电能耗下降,在去年基础上稳中。
(4)可持续影响。科学合理的制定免费开放计划、目标任务,免费开放经费保障,上级资金及时到位,到位率、使用率均达到100%;在项目管理上,进一步规范建立管理制度,严格程序,加强财务管理和资产管理,建立完善会计账簿和会计核算制度,确保资金使用规范安全;免费开放率达到了100%,实现了全覆盖,群众知晓率达到99%,有效完成年度免费开放各项目标任务,文化设施开放和活动组织达到并超过了公共文化服务体系要求的基本保障标准。
(5)满意度指标完成情况分析。我县长期以来坚持做好免费开放工作并形成了常态化,开放率达到了100%,实现了全覆盖,群众知晓率达到99%,有效完成年度免费开放各项目标任务,文化设施开放和活动组织达到并超过了公共文化服务体系要求的基本保障标准,群众满意率达95%。
三、偏离绩效目标的原因和下一步改进措施
免费开放项目由局文化股牵头实施,负责项目资金管理使用和协调工作。项目严格按照相关法律法规和制度并认真执行,坚决做好资金使用的相关工作,确保免费开放资金项目政策的实施,未发生偏离绩效目标的情况。
四、绩效自评结果拟应用和公开情况
项目决策科学,依据充分,项目管理较为规范,项目完成效果好,实施后达到了预期目的。县文化广播电视和旅游局对外公开了绩效自评结果。
五、其他需要说明的问题
(一)存在的`问题
县文广旅游局及文化馆、图书馆人员不足且专业人员缺乏,免费开放工作开展活动不够活跃,内容不够丰富;我县辖区面积宽,农村人口多,专项项目开展的面宽量大,免费开放经费不足,尚难以满足所有群众的需求。
(二) 整改措施及建议
我局将继续强化免费开放专项资金的管理和使用,切实加强免费开放工作的督促检查,定期进行调度,确保项目按时完成、资金执行到位,并积极争取资金支持,加强乡镇文化站的管理,为基层群众提供更高质量的服务,满足群众基本文化需求。
年终绩效考核自评报告12
一路走来,在学校领导和各位老师们的热心支持和帮助下,我圆满的完成了本学年学校布置的各项任务和班主任工作,现把xx年度工作做简要的总结。
一、师德方面:
我按时参加学校组织的一切活动,用《教师职业道德规范》来规范自己,努力做一个学生喜欢的好老师。
二、教育教学方面:
为了提高自己的业务素质,利用课余时间自学《教育管理》课程。积极投身于学校的课堂教学改革,本学期学校继续抓课改,我亲身实践,以身示范,积极上学校的.公开课,并取得二等奖的好成绩。积极和同年级的老师探讨疑难问题,按时完成作业。认真及时批改作业,注意听取学生的意见,及时了解学生的学习情况,并有目的的对学生进行辅导。
积极参加学校师生共写随笔的课题研究,组织学生写日记,积极组织学生参加学校及教育部门组织的一切活动。
三、班主任工作方面:
本年度我继续担任班主任工作,通这多年来的班主任经验,使我更加认识到班主任工作的重要性。我以把教室当作我的第二个家,把管理学生当作是我分内的事情,把学校里的一切工作当作我的家务活。我平时注重与学生交流,沟通,及时了解学生的思想状况,及时为学生排忧解难。现在我带的班级,班风正,学风浓,学生非常有礼貌,在学校组织的各项活动中成绩突出,多次获年级第一。
一份耕耘,一份收获。教育教学工作苦乐相伴。我将本着“勤学、善思、实干”的准则,一如既往,再接再厉,把工作做得更好。
年终绩效考核自评报告13
一、思想政治方面
我深深的认识到,思想是行动的先导,也是工作质量的保证,只有扎实的思想作为基础,才能做好护理工作,保证工作的质量。为保证有扎实的思想理论基础,我通过报纸、杂志、书籍等多种渠道,丰富政治理论。认真查找自己存在的不足与问题,剖析思想根源,明确努力方向,开展批评与自我批评,杜绝了庸俗之风、奢侈之风、虚假之风、浮躁之风的存在,进一步树立了正确的人生观和价值观,使自己能够以更加饱满的热情做好每一项工作,在本职岗位上建功立业。
二、履职尽责方面
只有爱岗才能敬业,只有爱一行才能专一行,我热爱护理工作,强烈的事业心和责任感,使我积极主动的学习护理专业知识,端正工作态度,在实际工作中,能严格遵守医院各项规章制度,严格要求自己,遵守护士职业道德,树立全心全意为伤病员服务的思想,文明用语,杜绝态度生、硬、差,以优质护理服务标准来要求自己,精心护理每一位患者,使患者在住院期间最大限度的解除痛苦,及时解决生活所需,为患者提供更人性化的服务。
作为科室护理骨干,在不断提高自身业务素质能力同时,充分发挥个人优点,在工作与生活中,关心帮助新同志,发挥传帮带作用,言传身教,互相学习,团结协作,共同进取。工作任务重的情况下,加班加点,任劳任怨,高标准高质量完成各项任务,做到让病人放心,让领导放心。
三、缺点不足
在肯定成绩的同时,我认真查找自身存在的不足,在学习上,感觉要学的东西太多,时有浮躁情绪,加之工作事务繁忙,真正静下心学习情况比较少。即使善于总结些小经验,写些小文章,但真正高质量的文章还很少,专业性的论文写作功底还不够扎实。即使基本上能履行自己的`职责和义务,但是工作的主动性和预见性方面还有待加强。
四、未来打算
针对以上存在的不足,在以后的工作要一如既往的抓好政治理论学习,始终保持政治上纯洁性、坚定性。注重加强专业技术理论学习与写作能力的提高,切实写出有较高质量的文章。进一步增强主人翁思想,把医院当家来建,把患者当亲人来待,把信誉当生命来看,掌握工作的规律与方法,努力提高工作中预见性。
一年的护理工作经历,使我有些工作经验与小小的成就,但距离领导的标准还有差距,我相信通过自身的努力会缩小差距,达到标准。在今后工作中,我将加倍努力,在院领导和科室主任、护士长的带领下争取干出更大、更优秀的成绩,积极为护理事业做出自己应有的贡献。
我深感自己和各位其他同事的差距,这也更加激励了我今后要迎难而上,加倍努力,争取更大进步。不足之处,请各位领导批评指正。
年终绩效考核自评报告14
时间飞逝,六个月的试用期已经过去了,对于我来说,这6个月可以说是有喜也有忧。喜的是和同事们工作相处中,自己从学生完全转变为一个社会人,自身实践经验、工作能力得到提高;忧的`是自己还有许多方面有待于提高。
比以前有较大进步的方面:
1、从一个生活懒散的学生转为一个行之有束的社会人。
2、在新能源待的期间,对质检那方面有所了解,对提拉单晶硅工艺也有所感*认识。
3、调入到多晶硅筹备组,对个人交际能力有所提高,对多晶硅行业也有所了解。
4、对dcs系统有了粗略认识,对合同、协议有所认识。
5、在参与其它工作中,也学习、认识了解一些其它业务知识。
不足方面与改进办法:
1、个人交际能力有待提高(往后在交际中多想、多思)。
2、对一些办公软件使用有待提高(抽时间加强学习)。
3、对多晶硅工艺的学习还要加强(跟同事、专家学习、请教)。
4、主动与主管领导就其工作方面沟通少(加强这方面工作)。
5、要提高自己的学习能力,不懂的地方决不装着自己懂,认真向主管、同事们请教、学习。
总之,由于这个工作岗位的重要*,相信在今后工作时间中会倍加努力,不断学习、虚心学习,严格要求自己,较全面地提高自己
年终绩效考核自评报告15
一年来,我行在市分行的领导下,在县政府的指导下,认真开展工作,在“诚信立足、追求卓越”的企业精神的指引下,我支行继续秉承以“客户就是上帝”的标准严格要求自己,以优良的服务道德,优质的服务理念,过硬的服务技能博得广大群众的信任,得到了各级组织的一致认可。
一、20xx年我行各项任务目标完成情况
截止今年12月底,储蓄时点余额x万元,公司存款结余x万元,个人存款增幅和其他行相比发展较为缓慢,主要原因是当前市场不景气,央行今年连续五次降息,致使存款较少。公司存款今年较去年有一定幅度的增加,主要原因是财政存款户的增加。
资产业务:截止到现在贷款结余x亿元。其中小额贷款结余x万元,消费贷款结余x万元,个商贷款结余x万元,小企业结余x万元。
二、20xx年全年工作开展情况
(一)公司业务加快调结构、促转型,发挥项目带动作用
城建、社保、财政等项目的成功营销,为县支行公司业务转型发展起到了带头作用,公司业务紧紧抓住三大项目,采取三步走营销策略,即走出去,每周抽出一定时间到县直相关单位进行走访,多走动,能够时时掌握客户情况,了解县内相关项目情况,及时掌握信息,为业务发展争得主动和时限;走进来,邀请关联单位时常来我行做客,增加感情,加强客户的粘性,为巩固我行的业务发展发挥了作用。
(二)落实政银合作项目,带动各项业务发展。
利用政府平台努力推动小企业贷款业务,同县政府签订了“助保贷”、“扶贫贷”业务协议,以政府为中介作担保,实现对企业贷款x万元,贫困户贷款也有很大的增长,积极促进了当地经济的发展。小额贷款以同政府的合作为抓手,继续做好再就业和扶贫富民贴息贷款的推进工作,扩大再就业贷款的规模,加强同人社局的沟通,用足用好保证金,利用扶贫贷款,加强同乡村两级政府的合作,以推进传统小额贷款业务发展,开拓小额贷款新路子、新途径。
(三)加快信用卡发展速度,提升市场占有率。
以加油满减、信用卡活动为依托,积极推进公务卡、工会卡的发展,加大对小白金卡的推进力度,利用加油满减和活动,争取在县直单位掀起邮行小白金卡热和办信用卡热。
三、20xx年工作计划
1、马上进入20xx年,即将迎来个金业务发展的.黄金季节,加大营销力度,发挥全体员工的积极性,力争在一季度储蓄完成全年计划的75%。
2、提升服务质量,树立良好的社会形象。我行的优质服务在广宗县有着极其良好的口碑,在坚持优质服务形象的基础上,进一步提升服务质量,不断提高我行积极良好的影响,势必会带动我行业务的稳健发展。
3、加大理财、保险业务的推介活动。筛选具有实力的客户,做好客户维系的同时,积极推荐我行理财类业务。做好理财类业务的理财经理营销工作,加大对理财经理的培训,提升理财经理业务知识,力争全年理财、保险业务有较大突破。
4、重点做好信用卡业务的发展。我行把信用卡业务作为17年个金业务的重点工作,以公务卡发展为主带动信用卡业务的整体发展。我行的目标是全年发卡达到x张,力争实现x张。
5、积极营销代发工资和代收业务,以代发、代收业务带动个金业务的发展,重点对企业开展代发工资业务的营销,以小企业贷款户为重点,扩大代发业务范围,积极向我县大中型企业开展营销活动,力争代发工资突破x户。加大对取暖、电力、水费的营销力度,力争做到对取暖、水费的全面代收,对电费的绝大部分代收。
6、小额贷款发展以x行业为主,深挖潜力,扩大该行业的市场占有份额,使该行业贷款成为带动小额贷款业务快速发展的主力军。加大种养殖业、商业服务业、木材加工业和农作物加工行业的贷款开发力度,拓展贷款来源,实现小额贷款多行业发展的局面,化解行业单一带来的行业风险。
7、积极利用各种平台发展业务,加大同人社局合作的紧密度,确保再就业贷款稳中有升,积极同烟草、农业、城建、工信、工商等部门开展合作,促进烟草贷、种养殖业贷款、住房贷款开办和发展,推动我行小额贷款在个私经营主中间的影响和扩大市场份额。
我支行将继续在市分行的正确领导下、在县政府的指导扶持下,落实各项发展政策,加大市场开发力度,提高员工队伍素质,加强风险管理,提高企业经济效益,努力推动x再上一个新台阶。
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