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内审报告范文（通用15篇）
在学习、工作生活中，报告不再是罕见的东西，通常情况下，报告的内容含量大、篇幅较长。那么你真正懂得怎么写好报告吗？以下是小编精心整理的内审报告范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
内审报告 1
内审部是公司根据管理需要在20xx年8月份成立的一个新部门，20xx年11月底开始正式开始执行审计部门工作职能。结合公司当前实际情况其主要职责是为了加强公司内部监管，完善内控制度及流程的规范操作，提高经营管理水平。下面是内审部20xx年度的工作情况和20xx年的工作计划做一个简单的陈述。
一、20xx年完成的主要工作内容回顾
1、内审部根据公司的实际情况，参照国家《内部审计准则》制定了公司《内部审计制度》，并于20xx年1月颁布并执行。
2、根据新的工作职责完成了20xx年工作计划并分月落实。万事开头难，作为一个新成立的部门，不管对公司管理层的管理工作还是内审部的具体实施工作来说都是一个新的挑战。我们秉着虚心学习的态度，把自己定位在内部审计职能小学生的位置，以公司管理制度及相关流程的检查作为年度立项审计的重点内容，目的在于通过对制度的检查了解公司各职能部门的工作内容和各项制度的实际执行情况，通过对各项专业制度的学习同时结合财务知识来评估判断制定的制度是否健全合理，和实际工作的匹配程度如何，操作是否符合流程要求。为后续的审计工作打下基础。20xx年度审计计划分为常规审计和专项审计。其中常规审计主要是和经营直接挂钩的.一些项目，包括绩效考核KPI指标审核和一些营运奖励指标的审核工作，共计7项；专项审计主要是公司各部门的制度落实情况审核，共计18项。
3、20xx年实际完成的内部审计项目情况。一季度内审部缺编一人，但是并没有影响审计工作的开展。为了符合审计制度要求（任何审计项目的工作最低人员限定2人），通过借用其他部门人员，按照内部审计计划的要求，完成了3项审计任务。四月份核定人员满员，在部门资源有限的情况下，全年实际执行立项审计任务9个，出具报告8篇（其中两个项目合并成一份审计报告），撰写了共计25000多文字的报告（不含表单）。由于一些客观原因，一些计划中的审计项目未能实施，具体执行和未执行情况和原因如下表所示：
4、每份审计报告都罗列出审计过程中发现的问题，查出违规资金24520.60元，共提出改进的建议和方法共计50余条。审计完成后收集被审计单位的整改意见，落实整改。
常规审计即每月或者每季度需要完成的审核任务，涉及营运、财务、人力资源等几方面。对于各部门提交的数据需要进行全面核对，因为部门的资源有限，需要花较大的精力在审核数据方面。如绩效考核不仅需要核对计划分析部门出具的财务专业数据，还要学习领会公司年度绩效考核政策来核对人力资源部统计的绩效奖金；门店专柜奖励考核每月都有，经常会发生月度考核标准不一致的情况，需要透过表格了解一些表外的内容，做出尽量客观的判断。下图是内审部完成的各项审计工作内容和实际完成时间。
5、11月份开始增加自营商品的进货价格比对工作。根据公司领导的要求，根据自营提供的进货产品清单在商场或者网络上寻找类似产品的价格供领导参考。一个多月的时间共完成了8份订单合同的询价工作。
二、20xx年工作打算
1、过去的一年中，内审虽然取得了一些成绩，但是还有很多不足之处。主要表现在：一是内审部是一个内部监督部门，存在着一些部门对本部门的监督检查有抵触情绪，不利于审计全面、准确的掌握实际情况；二是审计人员财务出身，在其他领域的审计项目中会出现对检查的深度和广度不够的情况。
2、加强沟通是做好内部审计的前提。各被审计单位和部门对审计工作的配合，对审计中的问题及相关资料的提供给予支持，对审计报告的认真审阅，提出整改意见和具体要求，为审计工作的顺利进行提供了条件。以后的工作中，还需要加强同各级管理层的交流和沟通。
3、加强审计人员的培训学习。审计工作是一项政策性强、涉及面广、专业技术要求高、工作难度大的工作。在加强审计专业知识学习的同时，多学习其他营运管理知识，提高审计水平。
4、完善公司制度体系及内部审计工作流程 。20xx年会对一些重点环节的流程和制度的执行情况以及结合征求门店意见反馈过来的信息制定工作计划，并且根据公司要求不定期增加内控方面的专项审计。希望在接下来的审计过程中能继续发现各门店及部门对制度运行中的缺陷，归类上报，和归口的管理部门共同提出修改意见和建议，力求建立合理、有效、配套的制度体系，减少管理漏洞，降低管理风险，保证公司管理处在有效的受控状态，确保制度的贯彻落实，形成按制度办事、靠制度管人的制衡控制机制。
《内部审计制度》对审计项目从立项到归档都做出详细的规定。还需要进一步通过规范的审计流程，控制整个业务流程。不断提高审计质量，降低审计风险 ，同时增加内部审计工作的透明度，进一步提高审计工作的独立、客观、公正。
5、转换思路，向多元化内部审计发展 。希望能把审计思路从查找现存的错误，转向识别和查找业务工作中的风险点和可控制点，从事后追踪逐步转向事前和事中的监督和防范，且能对公司经营提出合理化建议，发挥现代审计的指导作用，使审计工作向高层次发展。
内审报告 2
一、20xx年度完成主要工作内容
1、公司初建配合完成相关登记工作
配合公司综合管理部完成公司注册相关资料，公司取得营业执照，已完成工商注册。完成公司基本帐户、一般银行帐户开立工作。按区税务局要求完成税务报道等相关工作。
2、公司财务会计核算管理方面工作
（1）按集团等相关规定，财务审计部履行部门职责及工作内容，从公司会计核算、资金、资产、财务管理、融资、法律风险管理方面着手，草拟财务管理相关制度等14个财务会计、融资等相关制度。公司财务融资部相关制度已汇总综合管理部，通过公司办公会议审核通过。
（2）按集团及公司实际情况完成对新入职财务人员进行岗前培训。并按国家及集团要求组织完成相关财务以及融资报表的对内对外及时准确报送。并按集团财务管理部要求，配合成都华强事务所完成20xx年度审计工作，并出具20xx年年终审计报告。依审计报告数据保质按时地开展20xx年财务决算工作。
（3）财务审计部在公司领导统一安排下，联合公司各部门本着实事求是、积极稳妥、短期和长期利益相结合的原则，对20xx年的业务进行了认真梳理、分析和讨论，以业务预算、投资预算、资金预算和费用预算为基础，以利润预算为目标，编制了20xx年财务预算预案，并提交公司办公会审议通过后提交集团。
3、公司融资方面工作
（1）XX公司启动项目专项债券XX亿元融资工作。按计划完成专项债券融资二书一案并向市发改委、市财政提交资料，目前已通过评审并入库。集团统一的项目方案调整，依据集团财务融资要求，与银行保持沟通，及时收集财政局融资信息，为公司工程项目推进提供资金保证。
（2）目前与四家银行进行20xx年项目贷等融资业务接触，收集相关融资信息。并按相关规定进行资金管理，为下一步工程项目及投资做好融资准备。
4、法务、审计方面工作
（1）依据集团统一规定，接合公司实际情况已制定公司法律事务管理相关制度、公司内控内审相关制度。
（2）按功能区相关采购办法选聘了公司常年法律顾问，建立常年法律工作台帐，加强公司各部门与法律工作联系，保证公司法务事务合规合法地开展工作。
（3）依据公司目前实际情况，建立合同履约台帐，定期与公司各部门就合同履约情况进行跟踪检查。
二、20xx年计划开展主要工作内容
XX公司新成立，财务审计部部门新成员团结合作，快速熟悉和适应集团财务管理方面的各项规定及要求，按时保质完成各项报表报送工作。财务审计部成员将进一步加强业务学习，提高自身的业务技能，将知识更好地服务于公司业务，发挥财务审计部的职能，为公司决策提供高质量的数据支持。20xx年计划从以下方面更好地开展工作：
1、公司财务会计核算管理方面工作
（1）继续完善财务核算工作，按要求及时准确完成财务核算税收报表对内对外市财政、国资的报送工作。加强财务管理工作，为公司决策提供财务数据，保证公司资产保值增值。
（2）及时准确完成公司纳税工作，按照税务相关制度，依据公司实际业务情况，进行科学纳税。
（3）加强公司财务档案管理工作，按照会计档案管理办法，接合公司实际情况规范科学进行会计档案归案管理，保证财务相关资料合规合法、依据充分。
2、加强财务预算管理工作
（1）严格履行公司预算管理要求，及时跟踪预算开支业务情况，并充分与各部门沟通，发现问题及时向公司领导汇报，提出建议意见并落实公司领导制定的'相关决议。
（2）按照相关制度要求及时报表更新预算执行报表，做好分析总结工作，保证资金按预算计划指标运行，保证资金使用的高效。
3、保证公司融资与项目进度科学匹配
（1）与公司工程技术、合约部配合，按时保质地完成相关报送融资方面报表工作。
（2）多维度的开展公司融资工作，完成银行的预期授信工作。着手与多方银行以及金融机构进行接洽，做好流动贷款、项目贷款的准备。
（3）据公司实际情况，与投资运营部配合，及时与各方股东沟通，合理安排股东注册资本的实缴金额及期限；保证项目工程资金合理使用。
4、做好公司内审风控工作
（1）落实公司内审风控管理，依据相关制度，落实内审的自查自纠工作，防范公司风险。
（2）配合集团等各部门单位的审计工作，并按照审计后建议意见，进一步规范完善制度相关改进方案，保证公司运营工作高效健康。
（3）针对性地开展专项内审内控工作，根据公司经营管理特点，就预算、内控管理、经济责任考核等有针对性开展工作，重点问题重点突破。依照“审后要分析、审后要整改、审后要运用”的原则，建立审计结果落实反馈制度，加强对审计意见落实情况的跟踪，并定期组织开展审计成果运用执行情况的检查。加强审计人员培训，进一步提高审计工作质量。
内审报告 3
去年来，全省各级教育内部审计机构和广大审计人员认真贯彻落实党和国家的各项审计方针政策，紧紧围绕教育改革和发展这一中心任务，积极开展各项审计业务，及时发现和纠正经费开支和财务管理中存在的问题，在堵塞管理漏洞，防范经济风险，强化内部管理，提高资金使用效益，加强党风廉政建设等方面发挥了重要职能部门作用，取得了明显的工作成绩，促进了全省教育事业的健康、协调和可持续发展。同时，教育内审工作也暴露出一些不足与问题。近日围绕全省教育内审情况特别是联动工作机制实施情况，我们开展了调研活动，现将调研情况总结报告如下：
一、市教育内审基本情况及现阶段实施联动机制取得的成效
（一）基本情况
教育内部审计工作逐步纳入各级各类教育部门的重要工作日程，主要领导非常重视教育审计工作。各基层教育机构的内部审计机构多数在一把手的直接领导下开展工作，已基本形成覆盖各级各类教育机构的审计工作网络。各级教育行政部门和各类学校从各方面采取得力措施，不断加大教育审计工作力度，加速推进教育系统内部审计工作各项改革，在教育审计工作的领导体制、规章制度、理论研究以及队伍建设等方面均作出了积极有益的探索和实践。总之，教育审计工作取得了新的进展。
（二）取得的成效
1.上下联动，创建审计新制度
①组织制度：机构健全，保持部门独立性。
县（市、区）教育主管部门和各普通高校普遍设立了独立的审计机构或设有内审职能，配备了专、兼职的审计人员。截止20xx年末，市属所普通高校中，设有内审独立机构的所，设有内审职能的所。各市（县）设有内审机构的个，设有内审职能的个，其中部分县市区的县和区设立了独立的审计科。全市教育系统已有专职审计人员人，兼职审计人员人。
为不断提高内审人员业务素质，各级教育行政部门和各高等学校内审机构每年都有计划地安排审计人员参加各种类型的业务培训。去年来，先后举办了期经济责任审计、计算机审计、基建工程跟踪审计等培训班，培训审计人员人次。通过培训，不仅为审计人员提供了学习交流的机会，而且大大激发了教育内审人员干专业、学专业、钻研专业的热情，也有效促进了教育审计工作质量的不断提高。并且实行了内审委派制度（交叉审计），不同单位之间进行交叉审计，起到了相互监督、相互协作、相互交流的作用。
②工作制度：教育内部审计制度日趋完善
为规范内部审计行为，促进教育内部审计工作开展，全市各级教育内审机构从建立和完善内部审计制度入手，不断规范内部审计行为。各市教育局、各高等学校也结合自身实际制定了相应的规章制度，对规范内部教育审计行为、提高内审质量和依法、依规审计发挥了重要作用。
一是实行定期轮审，定期轮流审核财务和会计核算制度执行情况，审核财务收支是否符合规定；定期审核资金、资产的真实性、安全性，规范资金往来情况及各项借款情况；变事后向事前审核转变，变事后向事中审核转变，关口前移，以便及时发现隐患，排除隐患苗头；二是实行审计调查制度，审计调查组建立和坚持执行审计工作中的一系列制度，包括调查座谈、走访，收集资料范围、内容、重点、标准、调查工作日记、记录、底稿等一系列工作制度，其中最重要的是调查组情况碰头分析讨论会议制度。每个成员定期不定期及时讨论调查发现的新情况、新问题，从而提高调查的效果。以制度保障促进审计调查工作的质量、效果。
③信息管理制度
充分运用审计软件、校园网等现代信息技术手段，积极开展计算机审计，实现审计手段和审计方式的现代化，不断提高教育内部审计工作效率和工作质量。同时，为了调动审计人员做好审计信息工作的积极性，提高审计信息、审计科研工作的质量和水平，更好地为领导科学决策和指导工作服务，制定了信息管理制度。制度中对信息的调查、信息的报送、信息的宣传、信息数据库建立考核等进行了比较祥尽的规定。并且，建立了信息档案管理制度，按照国家有关规定，做好审计档案的收集、整理、保管、利用、编研工作。
2.审计科研方面
一是与省级论文评选进行对接，开展市、县论文评选，理论与实际相结合，全方位提升审计科研水平。进一步建立健全了科研工作考核和激励机制，成立课题评审委员会，实行审计理论研究课题招投标和评审制度，调动科研工作积极性，扩大科研成果的推广应用。二是实行科研人员与业务人员、理论研究与政策研究、科研与调研相结合。我们组织审计科研活动，要形式多样，既要组织专业人才组成课题组，对重点课题进行攻关，又要坚持发动群众、广泛参与的原则，采取课题招标、举办论坛、开展征文和论文评选、举行专题报告等方式，吸引广大审计人员参与审计理论研究，为群众性的科研活动提供多种参与平台。三是注重课题立项和结项两个环节，采取措施控制项目研究过程，从严管理重大课题的研究工作。
3.审计理念的转变
科学发展观的提出，不仅会带来经济发展模式和经济增长方式的根本转变，也势必带来工作思路和工作重点的根本性转变。教育内部审计工作适应这一根本转变的需要，必须及时更新、调理依法审计理念，转变原有的思维定式和思维方法，打破原有的一些不适应形势发展的习惯做法，创新教育内部审计新思路。
一是由查错纠弊转为咨询服务
传统审计向管理效益审计延伸是内部审计发展的必然要求。传统的审计工作侧重于查错防弊，这种方法属于消极防御，只能起到亡羊补牢的作用。这种事后检查纠正的做法不能起到堵漏作用，而且无法弥补已经造成的损失，单位在整改过程中花费大量精力，但效果甚微，不能杜绝屡查屡犯的现象，审计成果很难为单位接受。随着财务管理制度的不断完善，财务会计的查错防弊是财务部门自身的一项职责，除专项审计外，审计部门无需作重复检查。在这种审计资源匮乏的条件下，仍然延续传统审计，生产经营管理中的风险不能及时发现，内部审计的作用很难发挥出来。内部控制审计和管理效益审计则弥补了这些不足，它侧重于为管理提供咨询和服务，使内部审计工作领域更加开放。因此，由传统审计向内部控制审计和管理效益审计转型，是内部审计发展的必然要求。
二是由校方被动审计转为主动要求审计
过去，校方被动审计，对审计有一种本能的反感，认为是在“找麻烦”和“过不去”。随着法律法规的逐步健全，各项规章制度不断完善，管理法制化、制度化、规范化的实施，现在认识提高了，观念转变了，校方主动要求审计。因为，他们认识到，通过转型，开展控制、管理和风险审计，内部审计可以帮助经营者改善控制、经济运行过程和风险管理，发现风险因素，剔出无效、低效和浪费，挖掘增值潜力，保证单位以一种有效的`运作方式实现目标。审计的目的不仅仅是发现问题，更重要的是帮助单位分析问题产生的原因，提出具体可行的改进措施，进一步加强和改善管理，审计的内容得到拓展。可以看到，内部审计工作转型是提升内部审计地位和充分发挥内部审计作用的启动平台。
二、进一步推进联动工作机制建设的诉求及对策
（一）进一步推进联动工作机制建设的诉求
一是有利于实施“科教兴省”、“教育强省”战略。近年来，我省积极实施“科教兴省”、“教育强省”战略，出台了一系列保障教育改革促进教育发展的政策措施，注重内涵建设,提高教育质量,不断加大教育投入。同时，随着教育管理体制改革的不断深入和学校办学自主权的逐步扩大，各级各类学校经济活动日趋频繁，对外交往日趋密切，资金运行日趋复杂，面临的资金风险也越来越大。进一步推进联动工作机制建设，建立省、市、县条管教育内部审计工作网络,条块结合，上下联动，左右侧应，形成整体行动的工作格局。二是有利于各级教育内部审计机构日常监督。全省各级教育内部审计机构紧紧围绕本单位中心任务,积极开展各项审计工作，在强化规范管理，防范经济风险，提高资金效益，加强党风廉政建设等方面发挥了重要作用。但是，从总体上看，教育内部审计工作还不适应教育改革和发展的形势要求,审计工作进展不平衡，审计基础薄弱，审计覆盖面不广,审计职能需要进一步强化,审计质量有待进一步提高。在一些教育部门和学校逐步暴露出一些教育资金使用不合理、管理不规范甚至出现严重违规违纪等问题。进一步推进联动工作机制建设，可以有效帮助各级教育内部审计机构发挥作用，处理问题。三是有利于内部教育审计长效机制的建立。审计是管理监督控制体系的重要组成部分，是经济“卫士”,是经济运行的“免疫系统”。进一步推进联动工作机制建设，上下层次审计部门经常协同作战，整合力量，加大力度，能够大大加强教育内部审计工作，充分发挥其特有的控制及防护功能，对促进制度的完善和管理水平的提高，防止各类违规问题及职务犯罪的发生，维护教育经济秩序健康有序运行有着十分重要的作用。齐抓共管，共同监督，确保内部教育审计长效机制的建立与完善。
（二）进一步推进联动工作机制建设的对策
1.建立与联动审计体系制相适应的保证机制
切实加强对教育内部审计工作转型的组织领导，确保转型顺利推进。各级教育行政部门和各类学校要认真贯彻落实《教育部关于内部审计工作的规定》，建立健全内审机构，有计划地补充和充实内部审计人员，保持审计机构和队伍的稳定。要建立健全与转型要求相适应的内部审计规章制度，使审计转型工作有法可依、有章可循。要抓好内审人员的继续教育，尽快培养一批既熟悉审计业务，又掌握计算机、法律、管理、工程技术等知识的复合型业务骨干。内审人员要加强现代审计理论和专业知识、技能的学习和培养，尽快适应内部审计工作全面转型后工作要求。同时，要加大专项资金投入，保证相应的审计经费和设备。
2.加强指导与管理，实现各级内审部门全面联动
健全工作机制
一是建立联动内审联席会议制度，即建立由省、市、县三级内部审计部门参加的联动联席会议制度，定期召开会议，研究制定审计计划，交流审计情况，解决审计中出现的问题。联席会议办公室设在省教育厅审计机关，联席会议每半年至少召开一次。联席会议的职责。联席会议对审计机关提交的被审计单位的整改情况分别进行审议，提出审议意见；分析审计整改难点，提出重点督办事项，落实审计整改责任；对被审计单位存在的普遍性、倾向性问题，从体制、机制、制度上提出解决问题的意见和建议。联席会议议定事项的落实。根据联席会议意见，审计机关将审计整改到位、效果较好的被审计单位的整改情况报本级政府审批销号，会同有关部门对联席会议提出的重点督办事项，加强督查；联席会议成员单位按照各自职能，对议定的其他事项积极抓好落实。
二是建立审计情况必报制度。上审下面项目、上级审计机关布置的项目以及一些重点项目审计情况，要无保留地向上级审计机关报告，不得隐瞒、漏报、少报问题；建立审计工作必报制度。对审计项目的管理、审计队伍建设、文明创建等工作情况，包括基层审计局班子建设的情况要及时、真实、准确地向上级审计机关报告，信息要高度畅通，实行重大事项必报制度，基层审计局日常工作中的重要情况和突发性事件要及时向上级审计机关报告。
三是强化考核，奖惩兑现年初制定内审工作计划，对内审任务实行指标分解，明确业务科室工作职责和内审机构项目要求及内容重点、完成时间、年终进行考评奖惩等。针对内审力量相对不足单位，审计机关帮助参与内审并且负责具体指导，总结内审工作经验，以点带面，全面推进我区内审指导和管理工作。同时，加强内审考核机制。完善内审工作考核评比办法，加强考核力度，年终采取内审机构自查、互查与审计机关组织检查相结合方法开展评优活动，针对我省在内审理论和实务研讨中的薄弱环节,加大对内审论文、内审信息、内审成果转化利用、内审先进典型的做法、经验的总结提炼等在内审工作考核中的比重，不断提升我省内部审计工作质量。
3.加强审计质量管理，提升联动审计工作的成效
交流信息资源，降低审计成本。在交流信息资源的过程中，重点抓好三个方面工作：一是“网络化”，逐步将审计信息资源数据库与相关政府机关、金融监管部门联网，实现信息共享。充分利用现代信息技术，尽快实现国家审计机关之间、政府及有关部门与审计机关之间、审计机关与被审计单位之间的联网，建立起一个内外交流、上下沟通的信息渠道，确保审计机关的信息畅通；二是“数字化”，加速实现审计信息资源的电子化，信息化，建立审计信息资源数据库。更加方便、快速、高效地进行相关信息的检索、查询及传输，以促进审计信息资源的更深层次应用。三是“公开化”，在审计机关内部设立查询部门，试行有限度公开审计信息资源的查询、披露机制。从事不宜联网共享的审计信息资源的查询工作，同时动态维护、刷新审计信息资源数据库的运行，保障联网数据的正确传输。以网络为基础，搭建信息交流平台，用于审计机关及时发布各种审计信息，给审计人员经常性的相互交流各种信息提供场所，促进审计人员合作交流与资源共享。
整合审计信息资源。全省审计机关要把实现审计信息资源共享，提高资源共享的信息化水平，作为整合审计资源的重要措施。重点抓好两个方面：一是通过加强局域网建设，大力推广无纸化办公，建立被审计单位数据库、法规信息库、审计档案资料库等各种数据库，促进各种审计资料全方位的整合和充分利用。二是充分利用现代信息技术，尽快实现同级审计机关之间、政府及有关部门与审计机关之间、审计机关与被审计单位之间的联网，建立起一个内外交流、上下沟通的信息渠道，确保审计机关的信息畅通。
交流人力资源，发挥聚合效应
人力资源是审计资源的主体，是第一资源。基层审计机关普遍存在审计人员数量不足，审计人员结构不合理的现象。按照目前我省机关机构改革要求，基层审计机关大幅增加编制显然是不可能的，其出路就在于科学整合人力资源，即大力加强学习教育培训，着力提高审计人员的综合素质，以审计人员素质和技术装备水平的提高、审计人员结构的改善，弥补审计人员数量的不足和知识结构不合理的缺陷。第一，建立审计人员终生后续教育机制。首先，坚持扬长避短和缺什么补什么的原则，集中人员分层次、分专长进行培训，提高审计人员综合素质；其次，通过审计业务交流，分析典型案例和召开理论研讨会等方式，来提高审计干部的业务水平。第二，建立精心培养的育才机制。采用“请进来，送出去”办法，积极引进各种专业技术人才，通过“传帮带”，使审计人员的知识面得以拓宽，知识层次得以加深，从而带动了审计人员整体素质的提高。此外，还可采用“以审代训”的方法，鼓励审计人员积极参加省或市定项目的审计工作，不断丰富审计人员的工作经验。第三，确立科学安排审计人员的机制。建立“因人定项”和“因事择人”的管理机制，彻底打破目前行政科室人员管辖，根据每个人的优势，重新组成审计组，形成行政管理与业务管理的适度分离；其次，还可以加强审计人员的内部流动，使审计人员能全面掌握审计业务知识，综合素质得到提高。
交流技术资源，提高审计效率。整合审计技术资源。随着知识经济时代和信息社会的到来，传统的审计技术手段正面临着现代审计手段的挑战。整合审计技术资源，就审计的发展趋势来看，是整合审计资源中层次最高、难度最大的环节。特别是对基层审计机关，有很大的局限性，结合我省审计机关的实际，在交流技术资源中，要着重抓好“三个结合”。
第一，传统审计手段与计算机审计相结合，在手工审计与计算机审计两种手段的整合中求效率。
第二，传统的审计技术与现代审计技术相结合。使以帐项基础审计为主的经验式审计方法，逐步转向制度基础审计、风险导向审计，以业务循环审计方法逐步取代传统的分项审计方法，避免不同的审计人员对同一审计项目的交叉审计，提高审计效率。
第三，是审计基础理论创新与审计实践运用相结合。审计基础理论研究要十分重视解决通用性研究和个别性研究的关系，理论研究的多样性和针对性的关系，注重经验的积累、总结和分析，用审计理论研究的成果指导审计实践，使审计基础理论创新作为最先进的审计资源，在审计实践活动中体现出更大的资源价值。
内审报告 4
一、企业概况
深圳xxxxx有限公司成立于1990年6月，原由深圳市南山区xx管理公司、xx有限公司、xx有限公司、xx有限公司、科威特国阿·巴哈尔公司、深圳市医药生产供应总公司等六家股东共同投资兴建的中外合资、国有控股企业。公司注册资本人民币4800万元，总投资累计人民币3.19亿元。20xx年由xx有限公司委托xx有限公司进行资产重组，目前已完成资产重组工作，仍属中外合资、国有控股企业。
xx公司位于深圳市南山区xxxxx北区，占地面积约5.8万平方米，年生产规模为10万吨xx瓶，相当于2.5亿支啤酒瓶的生产能力。20xx年xx窑炉熔化xx液91576.522吨，生产xx啤酒瓶成品89288.84吨，折合xx啤酒瓶26367.40万支，完成工业总产值15589.42万元，工业增加值5679万元，利税1075.6万元。
二、20xx年企业能源消耗结构
公司在20xx年综合能源消费量当量值18017.72tce，能源消费结构见下表：（略）
三、20xx年主要产品能源消耗指标
（略）
四、能源成本与能源利用效果评价
公司万元产值综合能耗为1.1553 tce/万元，单位工业增加值综合能耗为3.1715tce/万元，单位工业增加值燃料油耗为2.7131 tce/万元（15407.84/5679）。其燃料油消耗占85.51%，说明该公司生产的能源消费结构是以燃料油为主。
该公司每吨成品“综合能耗”为201.79 kgce/t产品（成品），“xx熔化能耗”（单耗）为168.25
产品名称：单位产品综合能耗燃料油（单耗）电力（单耗）
备注xx啤酒瓶（txx）0.20xx tce/ t 168.25 kgce/t 187.41 kwh/t xx啤酒瓶（万支）0.6833 tce/万支584.35 kgce/万支650.90 kwh/万支kgce/t，万个成品燃料油消耗为584.35 kgce/万支。比国内同行业平均水平低10～20%，达到了国内领先水平。
根据国家发改委和工信部20xx年第3号公告《日用xx行业清洁生产评价指标体系（试行）》中的一级指标“能源消耗指标”之“综合能耗”与“xx熔化能耗”分别为“320 kgce/t产品、172kgce/txx液”，该公司的.xx熔化能耗比清洁生产评价指标的数据更低。
由此可见，该公司的主要耗能设备xx炉窑的能源利用水平比较高，能源利用效果较好。
五、主要问题及节能潜力分析
1、由于重油消耗占综合能源消耗85.51%，因此xx窑炉节能在已经取得成绩的基础上，拟进一步探讨摸索节能新途径和新方法。另外窑炉使用年限已超过5年设计寿命，20xx年5月新建的窑炉在后期的热量损失较大，应考虑采取保温或者新建的方式降低能耗。
2、在产品能耗定额考核方面，未能分工序细化考核，对主要用电设备应采取就地补偿方式，降低电消耗，同时考虑进行供电系统统一补偿措施。
3、能源基础管理工作有待进一步提高，能源统计和计量工作有待强化，涉及能源购入贮存、加工转换、输送分配和最终使用四个环节应当设置的分类统计报表的建立尚不够完善，不利于对能源利用的适时分析与细化考核。
4、本年度年公司改进生产工艺，其主要产品啤酒瓶平均单个重量下降。虽然产品产量增加不少，但是由于总出料量降低，其吨产品单位能耗还是有所增加。
六、审计结论和建议
1、该公司单位工业增加值电耗为：3022.1kwh/万元，产品单位工业增加值综合能耗为3.1715tce/万元。
2、企业拟进一步探讨摸索xx窑炉节能新途径和新方法。考虑选用新的能源。
3、进一步完善节能管理的体系建设，使企业能源管理工作更上一层楼。
4、企业尽快完善对各工序及主要耗能设备的三级计量仪表的配置，建立并完善细化的产品能耗考核指标体系，实施分级考核，强化能源统计工作，完善各种能源消耗统计报表，以利于细化对工序及产品的能耗考核。增加万个单位产品能耗统计单位。
5、根据空压机节能监测的结果分析，该公司应采取合适方式对空压机进行节能技术改造，进行设备自身的节能和供气、用期管网的综合节能。
6、大功率用电设备如风机等应进行就地功率因数补偿或选用新型高效节能风机。供料道等电加热设备应注意合理的使用条件等。
内审报告 5
内部控制环境，即评价以公司治理结构、机构设置和权责分配、内部审计、人力资源政策、企业文化在内的内部控制环境对企业经营管理活动的影响。
集团监察审计部根据核准的XX年年度审计计划，于XX年XX月XX日—XX日对xx有限责任公司实施了内部控制审计。本次审计的主要目的是检查和评价采购及付款、销售及收款、存货管理及成本核算等业务流程相关制度的有效性和日常执行的遵循性。我们审阅了相关制度，与相关采购、销售、仓储、财务等部门人员进行了面谈，并抽查了相关业务的处理文件。现将审计中情况报告如下：
一、财务收支管理
公司财务核算总体比较规范，能够按《企业会计制度》执行，公司财务部制订了财务管理条例使之成为日常财务管理、核算的标准。现主要突出的问题是财务总监如何直接参与企业业务管理，特别是对重大的资本性支出、费用性支出加强事前审核和监督。
货币资金支出缺乏财务总监的审批手续本次审计，我们抽查了公司部分收付款凭证。发现公司在部分收付款作业中相关业务单证及审批手续并不完备，特别是财务总监没有在重要财务收支上履行审批责任。
审计建议：
公司制订了完备的财务部管理文件，对财务部的日常工作都作了相应的规章制度。但没有对各种支出的审批程序、审批权限作出清晰的规定，出现了以上情况，我们建议：
任何一项财务收支均应由内部填制单证，并经授权程序批准。包括提现、资金划拨等业务。建议公司设计相关单证及授权审批程序。
二、采购及付款
公司采购有较为完备的采购作业管理标准。对供应商质量审计、采购物资入库时的质量检查及验收、付款审批等环节的实务操作有适当控制；公司采购部门及相关岗位对采购管理和岗位职责较为熟悉。
采购环节的主要审计发现：
1、供应商相对集中，主要原料采购供应商选择，缺乏年度复查程序，供应商名录基本维持不变，新供应商开拓力度较弱。
审计建议：
（1）我们建议公司宜实施一年一度的供应商复审制度，同时通过对供应商的供货质量、过去履约情况以及生产现场等方面进行年底系统复查，来选择有利于公司生产和成本较低的供应商。
（2）密切关注供应商竞争环境及市场出现的新供应商，逐步开拓新的供应商。
（3）有些原料如需维持独家供应情形的。
2、采购价格缺乏系统、严格的询价、比价等价格核定程序，采购价格合理性缺乏足够的支持。
审计时，我们通过对主要原料两年的采购价格收集与分析，公司主要原材料采购价格较去年均有较大幅度的增长。
目前公司所有的采购都没有保存过询价、比价资料，经了解公司采购价格以采购员询价为基础，价格变动不大由供应部负责人予以核定，变动较大的口头上报主管厂长和总经理核定后实施采购。由于这种做法缺乏系统、严格及时的询价、比价等价格核定程序和书面文件，我们担心采购价格合理性是否能够得到保障。
（1）对于固定供应商，我们建议公司应制定价格审核机制。该机制可根据采购料件的特点，采用定期独立询价、议价，收集公开市场成交价格等方式来控制价格。
（2）采购部门应密切关注主要材料、物资市场供求、价格变动情况，进行趋势预测，提出最有利的采购时机和合理交易价格，为管理层采购决策提供支持。
（3）询价、比价资料是证明采购人员谨慎勤勉的直接资料；也是保证采购人员谨慎勤勉的重要控制手段。对于大宗物资采购，公司应该建立询价比价制度，并制定统一的询价表、制定规范的比价记录规则，并要求采购人员留有询价、比价资料，为管理层决策提供必要的'依据，也为未来采购提供参考。
3、签订采购合同缺乏必要的核准程序。
我们抽查了公司当年与供应商签定的采购合同，在上述合同中，没有看到管理层同意订立合同的核准资料。
审计建议：
采购合同应经一定的核准程序。核准程序应有书面纪录。我们建议公司设计合同会签单，按分层授权原则核准采购合同。所有合同的盖章生效，必须依签核完整的合同会签单为基础。
三、存货管理
公司已制定存货管理标准，对岗位设置、存货分类、出入库单据及流转、存货计量以及存货储存等控制环节已作明确，在日常操作中，原材料和成品仓库由供应部负责管理，实际控制较好。主要不足之处为：
1、公司仓储部门隶属于采购部门，有违不相容岗位必须分开的原则。
仓储部门在公司管理体系中承担着检查核实供应商提供的物资在数量、外观质量等方面是否符合核定的采购订单要求，和评估供应商售后服务质量的职责。仓储部门隶属于采购部门，客观上会削弱对采购业务的监督。
审计建议：
按目前公司组织体系和生产规模，我们建议仓储部门直接隶属于财务管理。这样做，一方面可解决岗位冲突问题；另一方面，可更好的保证库存信息质量。
2、公司存货中存在一定比例的残次冷背，并且没有计提足够的减值准备。
（I经对存货库龄以及生产领用、销售出库等调查分析，截止审计基准日，公司材料中1年以上的冷背物料万元，成品中呆滞品万元，二者占存货总成本的%，公司未计提任何减值准备。
审计建议：
（1）加强市场开发和加大冷背存货的消化力度以减少资金占用，并计提相应减值准备。
（2）对存货减值损失应考核到相关责任人。
3、公司存货管理方面的表单填写存在不规范的情况，对业务的完整记录产生不利影响：
审计建议：
（1）检查所有表单，对没有编号进行重新设计，同时完善表单间的引用设计。并根据需要制定编号原则。编号一般以月度为单位连续编号为好，个别业务量较少的单据可以年度为单位连续编号；
（2）规范入库单的填写，如按目前由采购员填写入库单方法，库管必须将实际点收数量填入进货单的实收数量栏内；或者改由库管按实际点收数量填写入库单，并由库管和采购签字确认。
四、销售及收款
1、合同的审核表现为事后控制
公司授权业务员在购销合同上签字盖章，业务员将双方签字盖章的购销合同交财务部开票，开票前财务部信用审核员将对购销合同进行审核。如审核通不过，则退回重批，会使已签约的购销合同无法履行，可能造成违约，同时产生财务部和市场营销部之间的矛盾以及公司和客户之间的矛盾。
建议公司在合同签字盖章以前，各职能部门对合同进行事前审核，如产品品种、质量、价格、交货期、信用额度、结算方式、外汇损益、运输方式、运保费承担、法律诉讼等内容逐一进行审核、把关，重大问题审核通过方可授权市场营销部签署合同。
2、信用期、和信用额度标准制订不合理
公司在购销合同上给予客户的信用期一般为90天、60天、30天、现款等，而信用期长短的标准是根据客户离公司地理位置的远近而定，公司给予客户的信用额度统一为该年销售额的10%，信用期和信用额度的确定不科学，没有考虑客户的信誉度、还款能力、应收账款的大小等因素。
审计建议：
充分考虑各种因素，对相关客户进行信用评定，确定可行的、差别化的客户信用期和信用额度。
4、现金收款
审计建议：
严格执行银行的现金管理条例。减少现金交易，货款通过银行结算方式直接汇入公司账户。
5、应收账款的管理
审计建议：
五、资产管理
六、成本核算管理
本次内控审计得到公司各部门相关人员的配合与协助，使审计工作得以顺利完成，特此致谢！因限于重点，审计工作无法触及所有方面；审计方法以抽样为原则，因此在报告中未必揭示所有问题。根据公司内部审计部门手册的规定：被审计单位及其相关责任人员，不因其业务经过审计而代替、减轻或解除其应有的管理责任。
内审报告 6
审核目的：
检查我公司质量管理体系对gb/t19001-标准的符合性及质量管理体系运行的有效性，并为质量管理体系的改进提供依据。
审核范围：
aa产品涉及的过程、活动、部门和场所。
审核依据：
gb/t19001-标准、《质量手册》、《程序文件》、第三层次文件、合同、相关法律法规等质量体系文件。
审核综述：
本次内部质量体系审核采用滚动审核的方法，本着尽可能多发现问题，尽早整改问题的原则，根据我公司实际情况，省略了首次会议、末次会议的程序。对管理层、5个科（室）、2个车间进行了审核，通过与领导层座谈，询问各部门负责人及关键岗位操作人员、观察现场活动、查阅文件、记录，收集了客观证据，共查出不符合项4项，具体见《不符合项分布表》（附后）。通过对不符合项的统计发现：4.2.4记录控制一项、6.3基础设施一项、7.5.1必要时，获得作业指导书、8.2.3过程的监视和测量一项，以上不合格项分布在4个条款4个部门，均为一般不合格项，且呈分散状分布，没有对质量体系运行造成不良影响。
需要说明的情况有两点：第一，《不合格报告》中的不合格事实为发现部门，不一定是责任部门。第二，因为审核是一个抽样过程，不可能将受审核方的所有问题都查到，所以具有一定的风险性，这就要求各单位举一反三，对类似问题进行自查自纠。所有不合格事实应在11月10日前完成整改，由企业管理部组织跟踪验证。
本次内审，公司领导对质量管理体系的建立、实施和保持十分重视，营造了全体员工参与的良好氛围，全体员工质量意识强，坚持以顾客为关注焦点。公司配备了必要的.人力资源，完善了设备管理，优化了工艺条件，检测手段较先进，对手册覆盖的产品形成各过程严格控制，确保不合格品不出厂。公司产品质量稳定，10月由河北省产品质量监督检验院出具的aa产品监督检验报告显示：产品符合gb2440-标准,结论为合格。
本次内审各受审核方与审核组积极配合并主动提出问题，找差距，员工贯彻质量体系的自觉性不断增强。希望各部门进一步提高思想认识，将贯彻质量体系与企业的生存和发展紧密联系起来，确保质量管理体系在不断改进和完善中提高。
综上所述，通过深入贯彻质量方针、质量目标，有效地实施了《质量手册》、《程序文件》及相关法律法规，确保了质量管理体系的符合性和持续的有效性。
内审报告 7
一、内审时间：
审核开始日期：20xx年xx月xx日
审核结束时间：20xx年xx月xx日
二、受审部门：
综合办公室、采购部、销售部、储运部、质管部、财务部
三、内审小组成员名单：
组长：
副组长：
组员：
四、内部审核目的：
1、检查和评价公司整体搬迁到新的库房、经营场所后公司的质量管理体系对《药品经营质量管理规范》（卫生部令第90号）及其附录的符合程度，验证对体系实施、保持和持续改进的有效性和充分性。
2、检查和评价公司计算机系统升级后，在质量体系运行是否正常有效，是否具有可持续性。有效性，考核新版GSP质量条款实现程度，找出新计算机系统的薄弱环节和改进的机会。
3、检查和评价公司新修订的新版质量管理体系文件的适应性、可操作性，验证对体系实施、保持和持续改进的.有效性和充分性。
4、检查公司质量方针和质量目标的贯彻落实情况，质量目标是否在各部门有效开展并得到实施。
五、审核范围：
公司与《药品经营质量管理规范》（卫生部令第90号）及其附录内容相关的工作。
六、审核依据：
1、《中华人民共和国药品管理法》及其实施条例；
2、《药品经营质量管理规范》（卫生部令第90号）及其附录；
3、《湖北省药品批发企业GSP现场检查评定标准》（xx年3月）。
七、内审方案：
1、依据内审日程安排，由内审组到各职能部门对其应实施的标准章节条款收集实施的内审证据。内审按《药品经营质量管理规范》（卫生部令第90号）中药品批发企业的质量管理的十四个部分，依照《湖北省药品批发企业GSP现场检查评定标准》进行检查的方法。
2、汇总内审结论、分析缺陷原因、提出改进措施、采取预防或追踪管理等方法，防止类似缺陷在其他方面、其他环节重复出现。
八、内审标准：
达到《湖北省药品批发企业GSP现场检查评定标准》（xx年3月）的要求。
九、内审首、末次会议参加人员：
包括总经理和评审小组成员共9人（杨德柱肖硕付前霞代小红李厚霞罗军赵军宏李莉谢宏林杨丽）。
十、内部审核综述：
1.公司设立了综合办公室、质管部、仓储部、采购部、销售部、财务部，建立了一系列与药品质量相关的组织机构，配备了符合《GSP》（卫生部令第90号）要求的岗位人员，修订了符合《GSP》（卫生部令第90号）及其附录要求的质量管理体系文件，建立和逐步完善了公司的质量管理体系。
2.公司于xx年1月制订出培训计划。按计划积极进行了相关培训，目的为加强员工GSP质量意识，规范操作，从而使员工质量管理意识及责任心大为加强。
3.在药品购进方面做到严把药品购进关，按《GSP》（卫生部令第90号）及其附录的要求，对供货单位执行质量信誉、资质及药品合法性的验证审核，特别是对首营企业、首营品种进行严格的审核。对药品入库按GSP规定的条款，逐批进行验收。在库药品的储存设有养护员，每月进行养护质量检查。严把出库质量复核关。药品销售有质量跟踪、售后服务等，做到药品购、存、销各环节严把质量关。
4.内审检查中发现按照《药品经营质量管理规范》（卫生部第90号令）及其附录的要求，我公司尚存在一些问题，问题如下：
1）储运部个别员工对质量方针、目标、操作流程和其岗位职责掌握不到位。
2）没有质量管理部及其人员履行职责的考核记录。
3）冷链专管员现场冷链装箱操作未严格按规范操作。
4）库房未配置冷库作业的防寒服。
5）库房设施设备的档案还在完善中。
6）抽查发现11月以前的冷链品种的收货未能严格按规范操作。
7）验证文件未归入药品质量管理档案管理。
8）常温库整货架上有灰尘。
9）信息管理员未按日进行数据备份。
10）抽查供货企业的资质发现少数供货企业法人委托书和随货同行单不符合新版要求。希望相关部门人员积极配合公司将《药品经营质量管理规范》（卫生部第90号令）及其附录标准要求实施到位，抓紧时间将存在的问题整改到位，使公司顺利通过xx年的GSP认证。
十一、下达整改通知书（见附件）
十二、审核报告发放范围：总经理、各部门经理。质管部存档一份。
十三、附件：
1.红头文件——关于成立xx年度质量管理体系内审小组的通知一份；
2.质量管理体系内审会议通知一份；
3.质量管理体系内审计划一份；
4.首次会议签到表一张；
5.质量管理体系内审日程安排表一份；
6.质量管理体系内审记录表共36页；
7.末次会议签到表一张；
8.整改通知书4张；
内审报告 8
公司经理室：
公司内部审核小组在高云飞总经理的领导下，于11月4~6日，对公司业务部、质量管理部、人力资源部、储运部、财务部门进行内部审核。审核依据：药品批发企业GSP认证检查评定标准（试行）。按GSP评定标准132项。无关款项12款，为2210、2301、2601、2602、2804、3302、3507、3512、4108、4203、4402、5101。其余120款，逐款审核。但因我公司未有直调药品，故关于此的`4801、5401未检查。共检查118款。
验收养护室已对监视和测量装置中的计量器具等进行了强检。并按要求，做了强检记录。
公司对所有库房都进行了粉刷，修理了5P空调。使阴凉库温度夏季也能控制在20℃以下。达到规定要求。
营业部对生产厂填写不全一项做了严格要求，未填全的，全部补全。
这次检查普遍存在的问题是药品质量档案不够全面。究其原因是仓库对储存超过3个月药品进行了养护检查，并有记录，建立了养护档案，再建质量档案，有些重复。所以各部门建的不多，只是主要销售品种建立了质量档案。不良反应报告检查时因从未接到不良反应报告，因此表格空缺，但我公司半年做过不良反应调查，在审核时未将此部分资料整理附上。已要求各相关部门将该部分资料整理、分析、汇总，达到要求。
审核结论：按药品批发企业GSP认证评定标准审核，我公司符合认证标准要求。
内审报告 9
审核目的：评价本公司保健食品管理体系符合保健食品良好生产规范的程度，识别管理体系中仍存在的问题及潜在的风险。以及时改正和完善，使公司保健食品的质量得到有效保障。
审核范围：公司保健食品管理体系覆盖的所有产品和生产、检验、储运的全过程。审核依据：保健食品良好生产规范及审查表（140项）。
审核日期：20XX年6月27至20XX年6月30日审核部门：人事部、生产部、品质部、储运部、销售部
(一)、保健食品管理内审情况：
公司保健食品管理体系在审查范围内基本符合，各部门员工对保健食品的`质量安全有较深刻理解和认识，能自觉执行相关的管理制度和操作规程，认真做好个人卫生和本职工作，生产的保健食品质量有保障。其中人员管理、原料管理、贮存与运输及品质管理做得较好。在内部审核中发现关键项不合格数0项，重点项不合格数1项，一般项不合格数为7项。此次审核的实施促进了公司保健食品管理体系更有效运行，提高了公司保健食品管理能力，为更好的做好公司保健食品的生产奠定了基础。
(二)、主要问题是：
1、批生产记录填写不够规范，且未按规范要求修改
2、生产设备状态标识不全。
3、纯化水管道及流向标识不清。
4、空调系统初效过滤器未按时清洗。
5、洁净车间环境监测记录不够完善。
6、中间站物料标识不牢固。
7、质量卫生控制点检查记录不完善
8、未见不合格品召回制度及处理措施。
(三)、对于内审中发现的问题点，相关部门都进行了原因分析，落实责任人及整改措施，并明确完成期限。主要为：
1、生产部对操作员工进行批生产记录填写的培训，规范具体书写的要求；对原批生产记录进行检查，更正有不规范之处。
2、生产部对车间设备再检查，无论该设备是否使用均应挂好“卫生”和“完好”的状态标识，便于操作使用。
3、工程部仔细检查纯化水管道，缺少的标识和流向全部补上，并确保牢固。
4、工程部安排人员在一周内对空调系统的初效进行清洗。
5、净化车间的温湿度每班检查两次，压差检查一次，做好清楚记录。
6、中间站的物料外不得直接放上桶卡，应在包装外部挂好标识。原有不规范的检查后立即改正。
7、品质部指导车间QA按工艺规程要求检查质量卫生控制点内容，如实记录发现的情况，及时要求员工按规范操作，做好各项卫生工作。
8、品质部制订产品不合格的召回制度及处理程序、表格。并对销售、仓储等相关人员进行培训。
(四)、7月15日品质部组织生产、工程、销售等部门负责人进行再次检查，确认内审中的问题已得到更正和完善。这将进一步提高我公司保健食品的生产管理，使产品质量有更好的保障。
内审报告 10
为规范公司药品经营行为，提高药品经营质量和管理水平，按照GSP何公司质量管理制度规定，二0xx年十二月二十三日——十二月二十五 日公司质量领导小组就公司近一年的经营情况进行了质量体系内部评审，现报告如下：
一、企业人员及培训情况
20xx公司组织全体员工按照企业年度培训计划，都经过《药品管理法》、《药品经营质量规范》等法律、法规及质量管理制度等培训，从事药品经营的从业人员及管理人员均进行了药学知识、专业技能及药学职业道德的培训，培训后均进行了考核，并建立了员工个人继续教育培训档案，且相关人员经过市局培训。
按照GSP的要求，公司也组织员工进行了健康体检，质量管理人员、验收养护人员均做视力检查，从检查结果看，没有发现患有传染病等不符合规定人员。
二、管理职责
公司机构设置上分为业务、质量。行政三部分。其中业务方面包括购进、储运和销售；质量管理部由质量管理组、质量验收组合药品养护组构成；行政部下设办公室和财务部。公司各部门在制度执行上严格按照公司制定的管理制度和管理职责，进行严格经营，药品进货、验收、养护、销售全过程的质量保证体系以及药品经营过程中每个环节均在质量管理机构的监督下进行。
三、设施与设备
公司在营业场所及仓库中配置空调、重型货架、灭蝇灯、电动叉车、除湿机等符合药品特性的储存设备。可保证营业场所的温度在0 - 30℃范围，仓库阴凉库温度在20℃以内。仓库中合格区、待验区、不合格区、退货区各区布局合理，货架、垫库板、避光、通风、照明、温湿度调节及防虫、防鼠设施、设备一应俱全，能确保在库药品按其储存条件合理储存并保证药品的质量。能够按规定对所用设施和设备进行定期检查、维修、保养并建立档案。计量器具经计量部门检定合格。
四、药品进货管理
为了严格加强对药品经营全过程质量管理，并结合经营实际所购进的药品严格执行《药品购进管理制度》、《首营企业品种管理制度》、《药品购进管理程序》、《首营企业审核程序》等，遵循“以质量为前提，按需进货，择优选购”的原则。为了确保供货企业的合法性，在进货时必先审核供货单位的法定资格和质量信誉，审核购进药品的合法性和质量可靠性，并报质量管理部审核备案阻挡。对对首营企业、首营品种严格按照公司的《首营企业质量审核制度》、《首营药品质量审核制度》审批购进部制定采购计划，由质量部门审核后保之力负责人审批，最后由购进部实施完成。所购进药品均有合法票据，按规定建立完整购进记录并进行归档保存，所有的记录按规定要求保存。
五、药品质量验收管理
验收入库是药品经营过程中重要的环节，要收的目的是确保入库药品质量完好，数量准确，防止不合格的药品入库。
公司药品入库验收按照标准操作规程进行，中药饮片、中药材验收记录按规定记载供货单位、数量、到货日期、品名、产地、规格、批号、生产厂商（产地）、质量状况、验收结论和验收人员等项目内容。由质量负责人按规定建立完整验收记录并进行归档保存。
六、储存与养护
仓库分为中药材库、饮片库，各库均分合格区、待验区、不合格区、退货区，各区按规定实行色标管理，即合格区为绿色，待验、退货区为黄色，不合格区为红色。
在验收合格后，严格按照药品储存、养护制度对药品分区、分类存放，根据药品储存条件和要求储存于相应的'库区。药品按类别、品名、批号集中堆放。
在库药品养护严格按养护管理制度和标准操作程序执行，养护人员对药品的储存条件进行监测检查，每天上、下午各一次定时对库房的温、湿度进行记录，发现库房的温、湿度超出规定范围时，及时采取调控措施，并做好养护检查记录。
养护人员对异常原因可能造成问题的药品、易变质药品、已发现质量问题药品的相邻批号药品、储存时间较长的药品需抽样送检，并悬挂明显标志，通知停止发货，尽快报告质量管理机构予以处理。
养护人员定期汇总、分析和上报养护检查、近效期或长时间储存的药品等质量信息，建立药品养护档案。
养护人员指导仓库保管人员对药品进行合理的保管，负责对养护用的仪器设备、温湿度仪等的日常管理工作。
七、出库与运输
出库时按照药品出库管理程序，本着“先进先出，近期先出 ”按批号发货的原则，运出时严格执行药品运出管理制度和程序。
药品运输方面，搬运、装卸按照包装图示要求进行操作，必要时采取相应的措施有效的防止药品的破损及混淆，确保了运输药品的安全可靠。
八、销售与售后服务
销售是把好药品质量的最后一关，公司销售人员在销售中按照有关药品销售质量管理制度及相关操作程序执行，实行统一规范管理，能正确介绍药品的性能、用途、禁忌及注意事项等，做到不虚假夸大误导用户。认真记载药品品名、规格、批号、产地、购货单位、销售日期、销售数量等项目，并建立药品销售档案，按规定保存药品销售记录。
质量管理机构组织对质量查询、投诉、抽查和销售过程中发现的质量问题进行处理，查明原因、分清责任，采取有效的处理措施，做好记录按规定存档。
对已售出的药品如发现质量问题，质量管理机构能立即组织及时追回药品和做好记录，并向有关管理部门报告。
公司内设有顾客意见薄、公布监督电话广泛收集质量信息顾客意见及质量投诉，对顾客反映的药品质量问题和服务质量投诉认真对待详细记录，跟踪了解，件件有交待、桩桩有答复。
内审结果评价：通过本次公司组织的质量内审，公司质量管理体系总体上还是符合《药品经营管理规范》的要求，对各部门、个岗位在经营管理中出现的新问题要及时发现并整改。
内审报告 11
自 20xx年06月28日导入iso9001:2008质量管理体系以来，并于220xx9月27日实施了第一次内部审核，在整个审核过程中，得到了公司领导和各部门的大力支持和配合，确保了本次审核工作的顺利完成，在此表示感谢。下面将具体审核情况报告如下：
一.内审目的：依据iso9001:2008标准要求，对本公司质量管理体系进行内部审核，认清优势，找出不足，必要时提出纠正与预防措施建议，以确保本公司iso9001:2008之质量管理体系不断完善和改进，顺利通过认证本公司的现场审核，顺利获取iso9001：2008证书。
二.内审范围：本公司质量手册覆盖的涉及质量管理体系运作之相关部门及要素(5.6条款除外)
三.内审依据：iso9001:2008标准;本公司质量体系文件;客户要求和法律法规;客户订单
四.内审方式：以抽样的方式，现场交谈、询问、观察、审阅文件和质量记录等，获取客观证据。
五.内审日期：20xx年10月7日。
六.审核结果：
1、文件审核结果：在现场审核前，审核组集中对本公司的质量管理体系文件进行审核，基本上没发现大的问题(严重不符合)，说明本公司的质量管理体系文件基本上符合iso9001:2008标准要求和法律法规的要求。
2、现场审核结果
营业部
七.审核综合评价：
1、对体系文件的评价：
1)体系文件基本上符合iso9001：2008标准及国家法律法规的要求;
2)整套体系文件基本适应本公司产品、过程特点和本公司实际，但是一些控制，如具体操作的指导文件还需完善，建议专门进行研究，以有较强的可操作性。
2、对体系运作的评价：
1)本公司领导具有强烈的质量意识和竞争意识，工作思路清晰。各部门负责人普遍对本公司实施iso9001：2008标准有正确的认识态度，但基层员工对体系文件的熟悉程度还有待提高。
2)质量方针得到大力宣传和贯彻，质量观念已深入人心，本公司各项质量目标基本达成。
3)体系自20xx年6月28日正式实施以来，各部门均进行了文件培训，对体系推行起到积极作用。20xx年10月5日由管理者代表组织，各部门配合，完成了对各部门的审核，找出了不足，提出了纠正改善措施，为体系有效实施打下了良好的基础。
4)体系符合性评价：从各部门的查核情况来看,还有这些存在着这些问题：
a) 产品标识及检验标识方面应加强;
b) 对相关记录填写的`及时性应加强。
5)体系有效性评价：从 20xx年10月份起，生产的不良品及客户投诉有明显的减少。员工的精神面貌和按要求办事的自觉性有较大的提高。这些方面都反映出体系的实施较为有效，但尚存在以下问题和需进一步改进的内容：
a) 各种品质记录应及时填写，特别是生产安排、各环节检验、监控的表单;
b) 对供应商的品质及交期的监督跟进的有效性需加强;
c) 文件执行的力度方面应加强落实(各部门要加强文件的培训工作与贯彻)。
八.审核结论：质量管理体系基本有效。
九.纠正措施：对于审核中发现的不合格项，由管理者代表要求责任部门限期整改，其它各部门应“举一反三”地实施系统性的纠正措施，以消除不合格;并且应识别潜在的不合格，采取必要的预防措施。完成日期为一周，一周后由管理者安排审核员进行跟踪验证，对于确有困难的，应至少完成纠正措施计划的编制，报管理者代表审批。
十.记录整理及报告：由文控负责协助管理者代表对内审相关资料的整理、归档并上报总经理，并由管理者代表上报管理评审。
附件：审核计划、首末次会议记录、内审检查表、内审总结报告、纠正措施单等。
内审报告 12
一、质量管理体系运行情况
1、20XX年10月17日在ISO90001顾问老师的指导下，公司组织内审员对各部门进行了ISO9001正式发布以来第五次内部审核。在内审过程中得到公司领导的高度重视，同时也得到了各部门的积极配合和支持，内审工作人员在时间紧、任务重的情况下，认真负责、客观公正，通过交谈、询问、查阅有关文件记录，现场观察等方法，收集客观证据，并认真做好检查记录，在审核过程中，对于做得不够或不清楚的，与受审部门负责人一起进行了探讨。末次会议上通过审核结果，与此同时，向各责任部门开出了壹份不合格项，提出了整改和纠正的完成期限。
2、此次内审虽然按照内部审核计划，圆满完成了内审任务，但存在一些问题，综合反馈情况，分析原因主要有以下几点：
（1）由于人员流动大，各部门、各相关责任人对质量管理体系标准、文件要求不熟悉，对体系要求了解不够深入，思想上重视不够。
（2）各部门对IS09001质量管理体系理解还不够深入，对《质量手册》、《程序文件》、《作业指导书》学习不够，在质量管理体系运行过程中，没有严格按照相关的文件执行，还摆脱不了过去的老习惯。
3、质量方针和质量目标的实施情况
通过对单位内部审核和质量目标的统计，质量目标完成情况如下：
20XX年第三季度质量目标考核完成记录
通过对质量目标的分析，可以看出公司正按照质量方针“按时按质按量提供满足客户要求的产品和服务，不断进步，成就精典”的方向运行，产品质量较以前有较大幅度的提高，公司的质量方针是适宜的`。
4、纠正／预防措施的落实情况。
（1）落实情况：
本次内审，共开具贰份《纠正措施报告表》，对不合格内容、责任部门进行了相应的识别，进行原因分析，提出纠正措施，并组织了实施，纠正结果全部得以验证（合格）。
（2）分析评价：
通过内审，认为公司的质量管理体系适用于“礼品电话机、陈列类艺术礼品、奖品的开发、生产、销售”过程，作业指导书基本涵盖了公司的所有业务，质量管理体系是充分、适宜和有效的。
二、质量管理体系对质量管理产生的作用
1、提高了质量管理过程的监控能力。根据产品开发、生产的一般规律，我们从目的，范围、职责、程序、责任等方面对每一岗位进行了梳理。通过编制和实施ISO9001质量管理体系文件，使公司各项工作做到了事前有策划，实施有防范、过程有记录、责任有追溯。
2、促进目标管理的落实。质量管理体系通过对质量目标的量化与细化，以及具体的实施意见，并分解到部门、落实到人，人人按照质量标准工作，目标非常明确，从而使质量管理工作转向程序化。
3、促进了规范化管理水平的提高，通过对整体质量工作的程序化、制度化管理，能够及时发现问题，随时将问题解决在萌芽状态，从而确保了产品质量和服务质量。
4、提高了员工队伍的整体素质。质量管理体系的建立和运行，对全体员工提出很高的素质要求，强制性地要求全体员工要学知识、强技能，同时由于质量管理体系自身不断改进，提高标准、全体员工的管理水平和工作技能也能在体系的不断改进中得到迅速提高。
三、改进建议
1、加强对质量管理体系文件的培训与学习，确保员工能准确理解规范、标准要求。
2、加强公司贯标工作的组织和协调，确保各项工作能严格按照规定程序运作。
内审报告 13
一、背景。
为提高公司内部管理水平，规范公司运营行为，促进公司可持续发展，本次内部审查着重检查了公司财务部门、采购部门和销售部门的相关工作。
二、内部审查的范围和方法。
审查范围包括公司财务部门、采购部门和销售部门，审查方法主要采用文献资料审查和现场实地考察相结合的方式。
三、审查结果。
（一）公司财务部门。
1、会计账簿的编制和管理流程规范，符合财务会计制度的要求。
2、财务预算编制缺乏合理性，预算的收入和支出存在较大偏差。
3、公司内部控制存在漏洞，财务管理不够严格，导致资金管理不规范。
（二）采购部门。
1、采购流程比较规范，但存在一定的管理漏洞。
2、采购合同的管理存在差异，需要加强规范和统一性。
3、采购部门内部工作协调不够顺畅，需要加强部门间沟通和协作。
（三）销售部门。
1、销售流程规范，但销售工作存在一定的'经验不足。
2、销售合同管理不够严格，需要加强规范和不良合同处置。
3、销售与客户沟通交流不够及时，客户需求得不到及时满足。
四、改进措施。
对于本次审查中发现的问题，我们提出了以下的改进措施：
（一）公司财务部门。
1、加强预算编制管理，提高预算的合理性和准确性。
2、完善内部控制制度，加强资金监管管理。
（二）采购部门。
1、加强对采购合同的管理，尤其是不良合同的处置。
2、充分发掘采购部门内部潜力，加强部门间的协作与沟通。
（三）销售部门。
1、加强销售人员的培训和经验积累，提高销售业务水平。
2、加强销售合同的管理，完善销售管理制度。
3、建立健全客户信息管理系统，加强客户沟通管理。
五、结论。
本次内部审查发现了公司财务部门、采购部门和销售部门存在的问题，并提出了相应的改进措施。我们相信，在公司领导和全体员工的共同努力下，公司的内部管理水平将会得到持续的提高。
内审报告 14
一、 审核目的：
确保公司质量管理体系建立符合TS16949：2009标准的要求，及时发现体系运行中的问题，并持续改善。
二、 审核范围：
1、体系审核：TS涉及到的公司所有的职责部门，TS涉及到380V 5HP马达生产线。
2、过程审核：
①XXXX马达生产线
②XXXX马达生产线
3、产品审核：
①XXXX
②XXXX
三、 审核日期：
1、体系审核：20xx/6/5～20xx/6/6
2、过程审核：
①XXXX马达生产线：20xx/6/2
②XXXX马达生产线：20xx/6/3
3、产品审核：
①XXXX：20xx/4/7
②XXXX：20xx/5/7
四、 审核员：
1、体系审核：XXXXXXXXXXXXX，由XXXX担任此次审核的审核组长。
2、过程审核：XXXXXXXXXXXXX
3、产品审核： XXX
五、审核依据：
1、TS16949：2009版标准
2、公司程序文件；
3、作业指导书；
4、相关法律法规；
5、重要的客户合同和要求；
6、VDA6.3过程审核检查表；
6、XXXXXXXX产品图纸、包装方法图等。
六、内部审核综述
本次审核是公司的质量管理体系建立以来的第二次正式、全面的的内部审核。审核组由8人组成，对全公司的管理层、TS推进室、总务人事 、营业部、品证课、购买课 生产、生产技术、物流课、设计开发等部门进行了为期二天的审核。
本次内部审核得到了总经理及各部门主管的重视和支持，使审核工作进展顺利，按计划完成了全部审核任务。体系审核过程中共发现不符合项13项（具体见不符合项分布情况表）；过程审核平均总符合率为：97.25%；产品审核得分：100分。
另外需指出的是，由于本次审核使用的是抽样的`方法，而且内审员的审核经验和技巧都会有所欠缺，在内审过程中没发现不符合项的部门并不代表该部门不存在不符合项，发现不符合项的部门也并不是说明该部门做得很差。但不论是发现有不符合的部门还是未发现不符合的部门，都应该认真总结在内审过程中存在的一些不足之处，并对自己部门进行定期的检查，以维持过程的持续有效性，并不断改进。
综上所述，本公司的质量管理体系已经进入正常有效的运行状态，由于本公司建立管理体系的时间不是很长，各部门依然会存在有不少问题。这需要通过全体员工的共同努力，持续改善公司的产品质量，使公司的整体管理水平更上一个台阶。
内审报告 15
为了发现问题，组织改进，不断提高。根据公司质量管理制度的要求， 由质量管理员制定了gsp自查评审表，经质量管理部提出，总经理批准，于20xx年4月23日4月2 4日对各部gsp执行情况进行自查，检查内容按《药品批发企业gsp认证检查评定标准》132条的要求，由质量负责人带队，各部经理参加对药品经营的各个环节实施情况进行逐条、逐项对照检查。现场采用询问、提问、查资料、查证件、查记录、看现场的方式进行，检查过程有计划、有总结、有整改、有跟踪。
通过检查，结果表明，由于总经理充分认识实施gsp的重要性和紧迫性，注意调整、充实gsp的工作力量，形成“总经理亲自抓，责任部门具体抓”的工作格局，使公司的经营管理逐步向有序的、科学的管理发展。在硬件上，按照gsp的要求基本落实到位，人员全部符合gsp上岗要求，软件管理逐步规范化、科学化、制度化，使之发挥了一定的辅助决策作用，证明经营服务质量和药品质量满足了客户的要求，质量体系是持续有效的，具有充分性、适宜性、有效性。在这次自查内审中发现一条轻微不合格项，其主要原因是个别员工在工作中不认真所造成的。但都认真做了记录。填写了《问题改进与措施跟踪记录表》，制定了整改措施期限改正，由质量管理员进行跟踪检查，经验证，现已，由轻微不合格项变为合格项，已符合要求。 在今后的工作中，要继续完善gsp的.各项要求，加强公司的药品质量与服务质量的管理，提高员工的整体素质，使公司按gsp的要求，
将各项工作做得更好，为客户提供质量可靠的药品，借以增加公司的质量信誉，增强公司的市场竞争力。
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