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药店验收自查报告
在经济飞速发展的今天,报告的使用频率呈上升趋势,要注意报告在写作时具有一定的格式。那么,报告到底怎么写才合适呢?下面是小编为大家收集的药店验收自查报告,希望能够帮助到大家。
药店验收自查报告1
根据扶贫开发领导小组《关于下达20xx年财政专项扶贫资金项目的通知》37号文件,下达我镇财政专项扶贫资金项目,项目建设于20xx年5月启动建设,总投入322.55万元,其中:财政扶贫资金投入100万元,整合资金投入93.35万元,农民自筹资金投入129.2万元。在县扶贫和移民工作局的精心指导和乡、村、组的共同努力下,村扶贫整村推进项目建设工作已于20xx年4月完成,现将项目建设情况报告如下:
一、项目完成情况
(一)特色产业发展:
1.种植特色优质水稻,在全村1一6组,规模规范计划发展川优6203新品种面积1100亩,完成发展1100亩。(含计划招投标采购46%氮、磷、钾复合肥28吨,完成招投标采购28吨)。
2.发展稻田养鱼;在1.2.3组计划发展稻田养鱼100亩,整治田坎2200米,按砖砌体,高0.8一1.5米,厚0.24米要求,完成2546.3米。
(二)基础设施配套:
1.沟渠整治:在5组丛木林计划新建沟渠250米,按照沟宽0.4米,高0.2米砖砌体要求,完成250米。
2.山坪塘整治:在4、5组计划整治山坪塘3口,完成2口。
3.公路整治:计划在1一6组整治泥洁石公路5.4公里,完成5.4公里(其中配套农综项目硬化2.68公里)。
4.建设生产便道:在1、2、4、5组计划硬化田间生产便道5.4公里,按宽0.8一1米,厚0.08一0.09米要求,完成5.991公里。
(三)生活基础改善:
1.危房改造:在2、3、4、5、6组计划贫困户新建住房9户,完成9户。
2.计划完成9户贫困户进行小庭院建设,实际完成1户。
3.农户三改:对9户贫困户进行改厨,完成9户;对9户厕所改造,完成5户;对9户进行圈舍改造,完成0户。
4.建田间蓄水池:在果园区计划新建20立方米蓄水池4口,按长4米、宽2米、高2.5米的要求,完成4口。
(四)农户技能提升:为进一步提高农户生产技术水平和自身素质,在20xx年2一4月完成500人次的农村实用技术培训。
二、财政扶贫资金使用情况
通过自查验收,村20xx年整村推进项目省级财政专项扶贫资金为100万元,完成财政扶贫资金投入100万元,已申请划拨资金40万元,已兑现资金40万元,验收未兑现金60万元,项目节余资金8.7876万元。
(一)特色产业发展:
1.种植特色优质水稻,规模规范计划发展川优6203新品种面积1100亩,(含计划招投标采购46%氮、磷、钾复合肥28吨,完成招投标采购28吨)。计划财政资金18.288万元,按照招投标政策,集中采购46%氮、磷、钾复合肥28吨,实际使用资金9.5万元,结余项目资金8.788万元。
2.发展稻田养鱼:在1、2、3组计划发展稻田养鱼100亩,整治田坎2200米,按砖砌体,高0.8一1.5米,厚0.24米要求,完成2546.3米。计划财政扶贫资金22.162万元,实际使用资金22.4394万元。
(二)基础设施配套:
1.新建沟渠:计划财政扶贫资金0.75万元,实际使用资金0.75万元。
2、山坪塘整治:计划财政扶贫资金3万元,实际使用资金2万元。
3、整治公路:计划财政扶贫资金27万元,实际使用资金27万元。
4、建生产便道:计划财政扶贫资金16.2万元,实际使用资金17.97万元。
(三)生活基础改善:
1.危房改造:计划财政扶贫资金9万元,实际使用资金9万元。
2.建小庭园:计划财政扶贫资金0.45万元,实际使用资金0.05万元。
3.农户三改:计划财政扶贫资金1.35万元,实际使用资金0.75万元。
4.建蓄水池:计划财政扶贫资金0.8万元,实际使用资金0.8万元。
(四)农户技能提升:在全村范围内开展500人次的水稻、玉米、特色水产养殖、水果种植、田间管理、病虫防治等农村实用技术培训,计划财政扶贫资金1万元,实际使用资金1万元。
(五)剩余87876元拟用于4口人饮水池管道购置(涉及2、3、4、5组)。
三、项目整合情况
1.整合农业综合项目硬化村內道路2.68公里,整合资金50万元。
2.整合农业项目整治黄金沱提灌站,整合资金30万元。
3.整合农业综合项目新建150立方米人饮蓄水池2口,整合资金12万元。
4.整合农业项目建沼气池9口,整合资金1.35万元。
四、项目实施效益
(一)基础设施得到改善。一是通过整治提灌站,山坪塘,沟渠,及人饮蓄水池,促进农业产业发展,彻底改善人饮水,农业用水困难的现状,受益面积1000亩,受益人口1200余人。二是硬化村组公路和院户路,形成了农村交通网络格局和特色产业环线,极大地改善当地群众的生产生活条件,解决了群众出行难问题,方便农副产品运销,推进优质水稻、发展稻田养殖,特色水产和特色林果等农业产业的发展,大大提高了村民致富增收能力。
(二)人居环境逐步完善。通过实施五改三建、院户路、新建微水池和沼气池等项目,改变了原来脏、乱、差的居住环境,村容村貌焕然一新,生产生活条件发生了明显变化。现在的村民吃了上安全放心的山泉水或机井水,用上了清洁、干净的沼气能源,摩托车、电瓶车直接开到家门口,呈现出一片幸福、和谐、安康的景象。
(三)致富增收能力大大提高。开展农村实用技术培训5余期,培训人次500余人。特别是针对新发展的优质水稻6203新品种和特色水产业,稻田养鱼产业,更是邀请农艺专家,将栽培种植,养殖管理技术送到田间地头,现场示范讲解,手把手教学,切实增强了农民的后续管理意识,让农民真正掌握实用技术。
(四)实现扶贫效益。通过扶贫整村推进项目的实施,一是覆盖全村6个村民组,302户,1289人,其中:贫困户85户,293人,贫困户100%覆盖。二是扶贫先扶志。开发智力扶贫,实现贫困人口素质和致富本领大提升,文明村风民风形成。三是实施整村推进增加产业培育,实现经济社会大发展,助农增收成效明显,全村贫困人口脱贫致富。到xx年稳定实现扶贫对象不愁吃、不愁穿,实现贫困村向新农村,小康村转变丶贫困户向富裕富、小康户转变。
五、存在的问题
(一)农业比较效益低,农业生产劳力不足,农业生产经营模式未能根本改变。
(二)产业基础薄弱,农民增收举步维艰。
(三)基础设施不够完善。
六、下一步打算
扶贫开发整村推进项目是一项民生工程,关系到老百姓的切身利益,工作的好坏也直接关系到困难群众脱贫的步伐,在下步工作中我们将做到:
一是切实利用好项目的节余资金,将资金用在群众最关心、最需要解决的问题上。
二是继续抓好特色产业发展的`后续管理工作。强化宣传动员工作,强调农民要科学化管理,认真做好养殖业的饲养管理,种植业的肥水管理、防病杀虫、除草等工作,确保三年内大面积成为该村的支柱产业。
三是抓好固定资产的管理和维护工作。切实把公路、山坪塘等固定资产移交给村组管理,制定一系列的管理制度,做到村组直接管理维护,镇上强化监督,让基础设施最大限度地发挥效益。
四是继续加大培训力度。按照缺什么补什么的原则,继续邀请农业站农艺师、等技师专家,不定期开展实用技术培训,切实让农户抛弃落后观念,树立科技致富,技术增收的理念,真正提高贫困农户致富增收能力。
药店验收自查报告2
一、企业概况
本企业成立于20xx年3月,是一家个体药品零售企业。本企业以GSP为准则,编制并完善企业质量管理体系。
目前本企业员工4人,其中药师2人、药士1人,药学专业技术人员占总人数的100%。药学技术人员配置能适应药品经营质量管理的要求。
二、GSP组织人员机构
企业设置企业负责人、采购、养护员、仓管员为XX;质量负责人为XXX;质理管理员、验收员为XXX;审方员为XXXX、XXX;营业员为XXX、XXX明确专职质量人员的质量责任。
三、人员与培训
为了不断提高全体员工的专业技术素质,制定了学习培训计划,定期的组织全体员工学习药品管理法律法规和专业技术知识,每六个月进行一次考核,并建立培训档案。
四、设施与设备
本企业根据新版GSP要求配备了电脑及符合相关管理要求的药品进销存管理软件,在营业场所配置了检测温湿度的设备,现备有温湿度计、空调。并配置了防鼠、防虫、防火设备等。营业场所清洁、明亮,营业货架、柜台齐备。
五、药品进货、验收管理
根据《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等有关法律法规要求,对购进药品进行质量与合法资格的审核,并索取加盖企业公章的药品GSP认证书、药品经营许可证(批发)和营业执照复印件,委托书应明确规定授权范围和授权期限;药品销售人员的身份证复印件;购进进口药品,向供货单位索取《进口药品注册证》、《进口药品检验报告书》复印件,并加盖供货单位质量管理机构的原印章;进口药品应有中文标识的`说明书。对首营企业和首营药品实行审核制度。企业建立了药品购进台帐,台帐真实、完整地记录药品购进情况,做到票、帐、物相符,再根据相关程序录入电脑做好各项基础工作。
验收管理:验收人员对购进的药品,根据原始凭证及税票,严格按照有关规定逐批检查验收并记录。主要检查验收的药品是否符合相应的外观质量标准规定。(1)外包装是否牢固、干燥;封签、封条有无破损;外包装是否注明通用名称、规格、生产厂商、批准文号、注册商标、批号、有效期。对于特定储运标志是否符合药品包装要求。(2)内包装每件中是否有产品合格证,容器是否合理,有无破损,封口严密是否合格,包装字迹应清晰,品名、规格、批号等不得缺项;瓶签要粘贴牢固。(3)药品标签说明书上明确印有药品的通用名称、成份、规格、生产企业名称、批准文号、生产批号、生产日期、有效期等。标签或说明书上还应有适应症或功能主治、用法用量、禁忌、不良反应、注意事项以及贮存条件等。(4)验收进口药品其包装的标签以中文注明名称、主要成份以及注册号,有中文说明书,并附有《进口药品注
册证》、《进口药材批件》和《进口药品检验报告书》,并加盖供货单位质量管理机构红印章的复印件。及时收集药品不良反应情况,出现不良反应马上上报药监部门。
六、药品储存、养护与陈列(零售)管理。
我企业在始建时就严格按GSP要求,高标准地营造了储存及陈列环境,按市局最新标准装修了营业区,做到了营业场所宽敞明亮。购物方便,标志醒目,根据经营情况和GSP的要求,对药品进行了分类。并根据药品性能和性质进行了分区,分类、实行了色标管理,将仓库划分为待验区(黄色)、合药品区(绿色)、不合格药品区(红色)和退货区(黄色),做到了药品与非药品、外用药与内服药分区存放,做到了便于操作、防止差错、污染事件发生。添置了货架,温室度仪,避光设施(窗帘),防鼠设施(门缝密封)达到了“七防”(防尘、防虫、防鸟、防鼠、防潮、防霉、防污染)要求。安装了符合照明要求的照明设备。营业区都置有空调可保证合适的空气湿度和温度。在工作中按照本店的“药品储存、养护与陈列管理制度”进行管理,如药品与非药品分开陈列、非处方药品与处方药分开陈列、内服药与外用药分开陈列等“四分开原则”分类陈列,含麻黄制剂类特殊制剂专柜陈列,并标明警示标语,拆零区专柜配备相关拆零工具。另外每天上下午测量营业区及
库房的温湿度,出现不符合要求时及时采取措施进行调控;每月定时对库存及陈列药品进行养护检查,并按要求记录等等。这些措施能够确保药品的储存质量
七、销售与售后服务
为了给消费者提供放心的药品与优质的服务,企业对从事药
品零售工作的营业员,进行业务培训考核。销售药品,针对顾客要求所购药品,核对无误后将药品交与顾客,并开具销售凭证,同时详细向顾客说明药品的服用方法及禁忌等;在营业场所明示服务公约、公布监督电话和设置顾客意见簿。对顾客的评价和投诉及时加以解决,对顾客反映的药品质量问题,认真对待,详细记录,及时处理。
八、计算机软件系统
计算机系统为国内知名大公司。相关模块符合新版GSP应用要求,每天对库存量自动提醒,每月对库存近效期产品可做催销提醒,到期企业及到期药品自动限制相关采购验收销售等活动,对含麻制剂可自动进行限量及登记姓名和身份证销售等。
九、自查情况
我药房成立自查组,由XXX带队、质量负责人主抓,对本店实施GSP管理情况进行自查和整改:
一是对有关档案、记录进行科学地归纳和整理;二是对货架上销售标签规范填写;三是对店面卫生重新打扫;四是对分类管理的情况进行进一步检查并规范。通过自查自纠活动GSP管理水平得到进一步提高。
通过GSP自查,我们认为已初步达到标准要求,现提出认证申请,欢迎各位领导前来检查指导。
药店验收自查报告3
六盘水市能源局:
省安全检查专家组于20xx年5月4日莅临我矿检查,共查出12条安全隐患及问题,我矿针对专家组查出的安全隐患及问题立即召开专题会议进行整改工作的安排。我矿现已整改完省专家组检查出的所有安全隐患及问题,并针对整改内容组织自查验收,现将自查验收结果向贵局汇报如下:
1、1450回风石门反掘工作面已安装了40个隔爆水袋(该巷断面7.7m2,隔爆水袋每个容积为40升),共计水量1600升。
2、1450运输石门溜煤眼三面已用一吋无缝钢管焊了防护栏。
3、1450运输石门已安设了瓦斯传感器t1和t2。
4、1450回风石门已在1450回风石门1号联络巷设置了2组反向防突风门;待1450回风石门通过1450回风石门2号联络巷与1450运输石门贯通后,在14502号联络巷往外的1450运输石门内设置2组反向防突风门.
5、已完善轨道上山绞车提升防跑车装置及跑车防护装置。
6、已规范了通风系统图,并报总工程师签审。
7、有针对性地完善了1450运输石门揭煤措施。
8、已将煤矿安全监测监控系统管理到位;已绘制了与井下实际相符的监控示意图;系统出现故障,已填写相关处理记录。
9、通过董事会将煤矿法人代表转让给杨春远,杨春远有安全资格证。
10、已完善1450回风石门探放水设计,图例标识清楚。
11、煤矿已根据生产所需要,配备了足够数量的`防突工及探放水工。
12、已完善了1450回风石门作业规程中的防突、探放水、安全监控、局部通风机管理等安全技术措施。
我矿自查验收认为:针对20xx年5月4日省安全检查专家组查出的12条安全隐患及问题,已整改合格。现特向贵局申请验收。
盘县柏果镇红旗煤矿
药店验收自查报告4
20xx年2月22日,由主持,在召开了两项单位工程竣工验收自查工作会议。会议成立了由、等单位代表组成两项单位工程竣工验收自查工作组,同时邀请x市水利工程质量安全监督站的代表监督和指导自查工作。自查工作组听取了工程建设管理工作报告、工程质量评定报告、竣工决算审计报告和工程档案验收等报告,查看了工程现场,查阅了相关资料,依据《水利水电建设工程验收规程》(SL223—20xx)进行了认真讨论和评审,形成自查工作报告如下:
一、工程概况
(一)工程名称、位置
位于宝鸡市宝鸡市岐山、扶风县境内。
(二)工程主要建设内容
20xx年7月28日,省水利厅以陕水规计发[] x号文批复的主要建设内容包括衬砌改造渠道km,改造渠系建筑物座。
等两项改造工程设计等级为Ⅴ等,建筑物为5等建筑物,灌溉设计保证率为75%,建筑物设计防洪标准为10年一遇。设计流量Q设=1.0m/s,3加大流量Q加大=1.2m/;东分支设计流量Q设=0.2m/s,加333大流量Q加大=0.3m/。
(三)工程建设过程
20xx年7月28日,省水利厅以陕水规计发[] 号文批复了实施方案。20xx年10月24日和11月11日分别开工建设, 20xx年3月31日完工。
二、工程项目完成情况
(一)工程完成情况
实际衬砌改造渠道km,改造建筑物座。完成土方工程6.60万m3,砼工程0.861万m3,钢筋制安33.134t。共完成建安投资合计x1万元。
(二)完成工程量与初设批复工程量比较
工程建设内容及工程量按初设批复已全部完成,渠道衬砌超计划km,建筑物改造少x16座。
(三)工程验收情况
分部工程验收:20xx年8月9日—8月15日,由主持,对两项改造工程分别进行了分部工程验收,外观质量评定和单位工程质量评定,水利工程质量安全监督站参加了验收会议,对分部工程验收结论和外观质量评定结论进行了核备,核定单位工程质量合格。
单位工程、合同工程完工验收:
20xx年11月20日—11月21日,由项目法人组织建设、设计、监理、施工、运行管理等单位参加,对两项改造工程进行了单位工程和合同工程完工验收,水利工程质量安全监督站应邀参加了会议。
专项验收:20xx年12月26日间,档案局、水利局组成档案验收组,对两个单位工程档案进行了专项验收。
竣工验收自查:20xx年2月22日,由项目法人主持召开了等单位工程的竣工验收自查会议,项目法人、设计、监理、施工、运行管理单位代表参加了会议,市水利局、水利工程质量安全监督站应邀参加了会议。
(四)工程投资完成及审计情况
1、工程投资完成情况:20xx年5-6月,审计局委托对已完工的`进行了造价审核。改造工程核定工程结算价x万元。
2、工程审计情况:20xx年5-6月,x市审计局对竣工决算进行了审计,审计结果为:两项工程共完成建安工程及设备投资x万元,待摊投资x万元,共计完成投资总额x万元。
3、资金来源情况:
截止目前竣工验收,该项目实际到位中央预算内专项资金x4万元,省级配套资金x5万元,中央预算内资金差额x万元为财政局暂扣工程质量保证金,市级配套资金x万元正在落实中。
(五)工程项目移交和运行情况
完工后,在进行单位工程质量评定后,建设单位及时将工程移交给管理单位进行试运行,待竣工验收后正式移交运行管理单位。通过移交后试运行,改造工程未发现质量问题,运行安全可靠,达到了设计要求,无遗留问题。
三、工程项目质量评定
划分为2个单位工程,评定情况如下:
1个单位工程,划分为5个分部:该项目为工程,81个单元工程,实际完成5个分部,81个单元工程。经验收,所有单元工程和分部工程质量全部合格,外观质量得分率为82.6%,原材料和中间产品质量合格,施工资料和质量控制资料齐全。依据分部工程验收结果和第三方水利工程质量检测有限公司检测结果,经水利工程质量安全监督站核定单位工程质量等级为合格。
依据《水利水电工程施工质量评定规程》(SL223-20xx),自查工作组评定等两项单位工程质量等级为合格。
四、验收遗留问题处理情况
无
五、尾工情况及安排意见
无
六、存在的问题及处理意见
目前,该项目已完成了全部的设计批复建设内容,具备竣工验收条件。主要存在的问题是市级配套资金不到位,建议尽快落实市级配套资金。
七、结论
竣工验收自查工作组认为:已按照批准的设计内容按期完成,工程质量合格,投资控制合理,竣工后及时进行了工程审计,工程档案资料完整并通过专项验收;各单位工程最少经过四个灌季的试运行,运行正常,达到设计标准。竣工验收自查工作组同意通过竣工验收自查,建议尽快按有关程序申请竣工验收。
药店验收自查报告5
XX市康健药店按照市医保年度检查的要求,积极开展自查,现将自查情况报告如下:
一、基本概况:
XX市XX药店是小型单体法人零售企业,药店共四人组成,经理院会彩(高中毕业,经平顶山市药品监督管理局培训合格)为企业法人,负责药店的全面工作。副经理郭聚利(中专学历,主管药师,经平顶山市药品监督管理局培训合格)负责药店的质量管理、验收、养护、仓库管理、处方审核、中药饮片调配指导。柴桂花,负责药品养护、验收、药品信息、服务质量。刘艳丽,负责各项药品质量记录,管理售药,药品保管。
药店20xx年9月26日换发新《药品经营许可证》,20xx年10月25日换发《营业执照》,20xx年2月21日取得河南省药品监督管理局GSP认证证书。
二、营业场所、仓库的布置及主要设施
一楼营业大厅面积93m2,有联想商业电脑壹部,TCL空调壹台,冰箱壹台,2m×2m木制货架八组,中药橱二组,全玻璃柜台13组,营业大厅内货架柜台药品分类标示醒目,有保证24小时零售供应的能力,环境整洁、卫生无污染物,有防尘、防火、防污染和防虫、防鼠、防霉变的设备,处方药与非处方药、中药饮片柜台区分清楚,有醒目的警示语,其中有中药饮片柜台配备有完好的`衡器及清洁卫生的储藏、调剂工具、包装用品。中药橱标示品种分类明确,配备有临方炮制设备,有单独操作的炮制房及所需的工具。
严格的质量管理制度
根据市医保中心制定的管理制度,本店认真制定有关药品管理制度,严格按照细则运行,建立健全各项药品质量管理记录,同时建立各项药品质量管理档案,确保经营的药品质量,店堂明示处悬挂《服务公约》,公布监督电话,设顾客意见薄,保证服务质量。
通过自查我店基本符合验收细则所规定的定点药店的各项条件,特申请检查验收。
药店验收自查报告6
*********连锁药店
开办验收自查报告
市食品药品监督管理局:
***药店已经市食品药品监督管理局批准建立(鲁(宁)****号)。为使药店管理不断向规范化方向发展,在筹建过程中,严格按照《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》及**省《开办药品零售(连锁)企业验收标准》的有关规定进行运作,并展开了以下几方面的工作:
(一)加强质量管理工作,完善各项制度。有具有药学及相关专业的人员担任药店质量负责人,全面负责药店药品的质量工作。同时,根据验收标准的规定,结合实际情况,药店制订了包括岗位职责、药品购进、陈列、养护、销售等环节的有关药品质量管理工作的制度和程序,使药店各项工作做到有章可循,使经营质量管理工作不断规范化、制度化。
(二)加大门店人员的`培训力度。不断提高门店人员的综合素质,各门店人员进行了岗位培训,主要包括药品验收、养护、调配处方等,营业人员积极参加岗位培训,进一步提高了服务水平。
(三)完善了各项硬件措施。营业场所宽敞明亮、整洁,内设有空调、干湿温度计、冷藏箱、灭火器、蚊虫扑杀灯、粘鼠板等。新增了柜台、货架,销售柜组标志醒目,处方药与非处方药分类牌一目了然。设有符合标准的拆零专柜,拆零工具清洁卫生,更有效确保药品的质量安全。
(四)健全了各项服务及售后服务措施。为提高服务质量,门店
内设有顾客意见簿、总部监督电话、便民服务台。使顾客有一个比较舒适的购药环境。健全了药品销售退回制度,确保顾客的合法权益。通过以上自查整改,我们认为药店已具备开办药品零售的条件,由于水平有限和理解上的差异,可能存在一定的问题,敬请验收组对我们不足提出指正,我们将认真听取领导的批评和建议,认真完善和整改,提高药品经营质量和管理规范,为广大群众提供更好、更优质、更满意的服务,切实维护广大群众的用药安全。
申请单位
**年*月*日
药店验收自查报告7
xx市食品药品监督管理局:
xxx药店已经市食品药品监督管理局批准建立(鲁(宁)xxxx号)。为使药店管理不断向规范化方向发展,在筹建过程中,严格按照《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》及xx省《开办药品零售(连锁)企业验收标准》的有关规定进行运作,并展开了以下几方面的工作:
(一)加强质量管理工作,完善各项制度。有具有药学及相关专业的人员担任药店质量负责人,全面负责药店药品的质量工作。同时,根据验收标准的规定,结合实际情况,药店制订了包括岗位职责、药品购进、陈列、养护、销售等环节的有关药品质量管理工作的制度和程序,使药店各项工作做到有章可循,使经营质量管理工作不断规范化、制度化。
(二)加大门店人员的培训力度。不断提高门店人员的`综合素质,各门店人员进行了岗位培训,主要包括药品验收、养护、调配处方等,营业人员积极参加岗位培训,进一步提高了服务水平。
(三)完善了各项硬件措施。营业场所宽敞明亮、整洁,内设有空调、干湿温度计、冷藏箱、灭火器、蚊虫扑杀灯、粘鼠板等。新增了柜台、货架,销售柜组标志醒目,处方药与非处方药分类牌一目了然。设有符合标准的拆零专柜,拆零工具清洁卫生,更有效确保药品的质量安全。
(四)健全了各项服务及售后服务措施。为提高服务质量,门店内设有顾客意见簿、总部监督电话、便民服务台。使顾客有一个比较舒适的购药环境。健全了药品销售退回制度,确保顾客的合法权益。
通过以上自查整改,我们认为药店已具备开办药品零售的条件,由于水平有限和理解上的差异,可能存在一定的问题,敬请验收组对我们不足提出指正,我们将认真听取领导的批评和建议,认真完善和整改,提高药品经营质量和管理规范,为广大群众提供更好、更优质、更满意的服务,切实维护广大群众的用药安全。
申请单位
xx年xx月xx日
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