管理评审报告

时间：2025-09-09 08:18:48 报告我要投稿

管理评审报告15篇【合集】

　　在人们越来越注重自身素养的今天，我们使用报告的情况越来越多，我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。一起来参考报告是怎么写的吧，以下是小编收集整理的管理评审报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

管理评审报告15篇【合集】

管理评审报告1

　　1、本部门体系运行情况总结

　　从16949文件发布至今，财务部严格按照体系运行，各项工作井然有序。在日常工作中与各部门积极沟通，保证了信息获取的及时性；经常下到车间了解一线生产情况以便及时发现问题和解决问题；严格按照体系要求，做好质量成本工作，及时将质量成本分析报告上报最高管理层。

　　2、过程绩效目标和质量目标完成情况

　　过程绩效目标完成情况

　　财务部按照体系要求工作，财务部过程绩效目标完成情况良好，全年发生质量损失成本为9454元，质量损失成本占产值比率仅为0.08%。完成年度目标（目标值为3%）。

　　3、纠正和预防措施实施情况

　　针对生产过程中废品损失的问题，财务部与各部门进行了沟通，并在生产过程中可能出现问题的环节要求相关部门做好鉴定和预防工作，减少了废品损失；在预防措施方面，要求综合部及生产部进一步加强生产工人的.培训工作，减少因操作方面而产生的不合理损耗。

管理评审报告2

　　xx客运有限公司于20xx年xx月xx日下午在xx一分公司会议室召开20xx年度管理评审会议。出席本次会议的有总经理、管理者代表、各分公司经理、各部门负责人，公司总经理刘建远主持了本次会议。会上，各位与会者依据事先准备的管理评审输入材料作了踊跃发言，对前一阶段工作进行了总结回顾，对本公司自上次监审以来质量管理体系的适宜性、有效性及充分性和方针、目标的适宜性进行了评价，对于存在问题进行了反思和研究，对于经营方面一些新的建议进行了交流和探讨。大家畅所欲言，充分发表意见，本次会议集思广益，取得了预期效果。

　　与会者一致认为：自本公司质量管理体系建立以来，公司已经纳入正轨，全体员工质量意识和满足旅客需求的`意识有较大程度的提高，质量目标已部分实现，这说明质量方针、质量目标切合本公司实际情况，具有较好的适宜性，可操作性强从内审结果来看，各分公司、各部门基本上都能按质量手册、程序文件规定来开展工作，未见到系统性不合格或区域性不合格。这说明本公司质量管理目标具有较高的有效性，同时本公司质量目标在同行业中处于先进行列，也说明了本公司质量管理体系具有一定的充分性。此外，本公司质量管理体系自我完善机制的确定，也为我公司确保质量管理体系的有效性和充分性起到有力的促进作用。

　　至于资源配置方面，上次管理评审输出的三项任务：

　　①新站建设、老站改造

　　②各车站添置危险品检查仪

　　③提高营运车辆档次，均已实现或部分实现，这说明本公司资源的充分性有一定的提高，但是本公司为适应形势需要，仍决定不断继续加大投入，各分公司要做好思想准备。

　　通过讨论，会议决定：今后着重抓好以下四件大事，做到有所提高、有所突破，下次管理评审必须有所交待。

　　1、各分公司要进一步加强对驾驶员安全意识和质量意识培训（由安机部门牵头）。

　　2、应对火车开通这一挑战，各分公司应针对性地进行市场调研，分析旅客流向、流量、流时，进一步细分市场，一方面开发新线路，一方面调整现有班车时刻，满足不同层次旅客的多样化需求（由运务部门牵头）。

　　3、为提高服务质量必须继续加大基础设施投入，要求各分公司继续进行车辆更新换代（由安机、运务部门牵头）。

　　4、针对内审中发现的问题，要求各个分公司加强对员工以下两个方面的培训工作：

　　（1）质量意识（服务意识、安全意识）

　　（2）岗位技能，要进行实际操作考核，考核合格方可上岗（由办公室牵头）。

　　5、为培育公司新的利润增长点，公司决定除增加现有运营车辆中公车公营的份额外，再进行客车租赁方案的可行性探索（由运务部门牵头）。

　　各部门、各分公司要围绕本次会议确定的重点，积极开展工作，克服畏难情绪，深入贯彻iso9001标准精神，为广大旅客提供更优质的服务。

管理评审报告3

　　根据区质管办质量管理要求，为进一步提高质量管理水平，结合中心内审情况和外审取得的经验，按照中心制定的年度质量管理工作安排，12月30日中心主持召开管理评审会议，评审一年来（12月1日至11月30日）质量管理体系的运行情况、存在问题以及下一年度工作计划，现将工作情况报告如下：

　　1、运行情况

　　中心质量管理体系总体运行良好。通过内审和外审等一系列活动，中心管理者具备良好的质量管理意识，能够带领本单位工作人员按照体系要求和有关岗位职责完成各项工作，并采取一定的纠正和预防措施推动持续改进。各部门工作符合质量体系运行要求，业务工作与质管工作能够有效结合，实现了事前、事中、事后的.全过程监控，服务质量达到质量目标的要求，服务意识进一步增强。

　　二、主要成效

　　（一）不断完善工作规范，工作规范适宜性进一步提高。，根据中心业务工作流程优化方案及工作要求，我中心对业务工作进行了一定调整，为进一步提高体系文件适宜性，中心修改了《来文办理工作规范》、《业务资料管理工作规范》、《业务工作规范》和《业务工作规范》，业务工作与质管工作更加有效结合，质量管理工作更加符合系统化、科学化、规范化的要求。

　　（二）通过严格执行控制程序，圆满完成各项工作。中心严格按照程序文件执行，认真贯彻任务分配权、审核权、复核权相互制约相互协调的原则，各部门积极落实质量管理相关要求，在实际工作中进一步提高工作规范化、法制化水平，项目合格率达到质量目标要求，工作圆满完成。

　　三、内审作用

　　根据区质管办内审计划要求，我中心于6月17日组织内部审核小组对各部门进行了内部交叉审核。本次内审主要采取面谈和现场观察、抽查相结合的方式，通过内部审核小组与各部门人员谈话了解其对本单位质量管理体系的认识和理解，并对在实际工作中质量体系文件及质量体系运行过程中产生的质量记录等进行抽样检查。通过内审，查找出了中心工作中存在的问题，达到了预期目标，有利于进一步完善质量管理过程，增强全体干部职工质量管理意识、服务意识和依法评审意识，确保中心各项工作顺利进行。

　　四、存在问题和整改措施

　　通过对一年来质量管理工作的评审，特别是通过内审和外审，我们发现质量管理工作尚存在一定问题，主要体现在：

　　（一）归档资料《卷内目录》归档处无人签收。

　　（二）业务部门的表格格式不统一。

　　（三）中介机构签名后未注明日期。

　　（四）存在项目超时未进行说明的现象。

　　（五）外单位借阅归档资料流程不明确。

　　（六）在核对我中心评审业务工作规范与实际操作是否吻合的过程中，外审专家提出了1个观察项，相关工作规范应按照上级文件要求及时修订。

　　根据区质管办《关于质量管理体系跟踪评审发现问题整改的通知》等文件的要求，中心全面梳理、修订各岗位、各部门的职能职责和工作流程，对相关文件和程序进行进一步规范，主要整改措施有：

　　（一）相关岗位人员应在接收时进行签收。

　　（二）表格格式需统一。

　　（三）应向中介机构明确签名需注明日期。

　　（四）对不属于我中心责任的超时项目，需对复核过程进行记录、说明。

　　（五）根据相关规定，修改完善《业务资料管理工作规范》，明确外单位借阅归档资料流程。

　　（六）我中心在实际操作中，已严格按照相关文件执行，要求每个项目都需填写'过程记录表'，针对审核发现问题，我中心立即着手进行整改，按照审核老师的意见对'业务工作规范'进行修改。

　　五、下一年计划

　　（一）根据业务工作实际情况，对工作规范进行修订。根据市相关文件要求，我中心计划在主管局领导下对业务工作进行调整，并及时修订相关工作规范，使工作规范与流程修改同步进行。

　　（二）做好内审工作，进一步提高中心质量管理水平。中心将把内审工作列为质量管理工作的重点，按照区质管办的相关部署，积极做好内审准备工作，进一步排查质量管理工作中存在的问题，提高中心质量管理水平。

管理评审报告4

　　企业设备管理是提高企业经济效益的重要环节。设备管理水平的高低不仅直接影响企业的计划还直接影响企业产品的产量和质量，不但影响产品的成本的高低而且影响安全生产和环境保护。

　　改革开放以来随着市场经济的发展，社会生产力的进步，科学技术水平日新月异的提高，促进了各行各业的设备改造、更新换代与装备水平升级速度。促进了企业发展，同时也使企业间的竞争更加激烈。对于焦化企业来说设备向着大型化、自动化、高速化、连续化、现代化方向发展。所以对企业的设备管理工作提出了更新更高的要求。

　　备煤车间不仅担负全公司进煤、出焦炭而且还供应焦炉用煤，在全厂生产上起着龙头车间作用。所有的设备完好率必须达到95%以上,特别是单机运转设备运行达到100%良好状态,保证生产顺畅焦炉才能正常出炉。

　　两台龙门吊平均每天卸煤1000吨，八百米皮带满负荷运送精煤2800吨/日，为使设备完好率达到满足生产的需求，我们在设备管理工作中的最高宗旨是：设备运行寿命周期费用最低、设备运行效率最高。为了实现我们的宗旨获得最高的生产效益我们是从以下几点抓起的：

　　一、备煤车间直接操纵设备、维修设备的是工人，因此发挥他们管理设备的积极性，用责、权、制原则充分调动生产工人和维修工人的积极性。

　　二、领导带头亲自学习设备的维修、保养及正确的操作方法。学习中不分事物大小、职务高低，要互相取长补短，遇到问题集思广益。

　　三、在工作中领导即当君子又当小人，不但动口还要动手身先士卒做职工的榜样，使这支队伍成为“铁人”的队伍。

　　四、每台设备责任到人，将备煤车间的每台设备每台汽车都责任到人，与奖金挂钩，增强职工主人翁责任感。

　　五、定期对设备进行维修、保养，对易生锈掉漆的设备进行上漆或采取其他保护措施。

　　六、对于工人提出的问题、建议等积极回复、采纳，加强以人为本的培训，加强备件材料管理，建立完善主要设备事故应急初步预案，以技术改造提高生产效益，为此我们做了以下几项工作：

　　1）我们将5、6皮带运输机进行电气连锁。以前6机如果突然停，5机的煤将继续送往粉碎机，造成粉碎机堵塞（容易烧坏粉碎机电机），连锁后避免了以上现象。5皮带运输机安装堵溜开关信号，未安装前如果粉碎机堵煤堵到5皮带机头不仅粉碎机电机容易烧坏5皮带也会损坏。

　　2）4皮带运输机上安装了下料小车随手操作，安装后小车可以按需要将车开到指定地点进行下煤，既节省了时间又提高了效率。

　　3）1—5受煤机改造增加流量，原来每小时80t，现在每小时120t，既节省了时间又降低了生产成本。1受煤坑下料机进一步改造增加了运煤吨位。五个配煤仓下料斗进一步改造解决了冬季冻块堵斗现象。对五个配煤仓的中部进行改造使蒸汽可以进入配煤仓中部避免冬季堵煤。

　　4）对龙门吊的抓斗无力进行改进使之达到满负荷卸车。

　　七、修旧利废、开源节流，节约一度电、一滴油、一滴水、一分钱。

　　1）修复煤篦子，四个共节约经费5万元。维修班的员工在我的带领下，他们发挥不怕苦、不怕累精神，在室外一干就是一整天，连续多日的奋战终于将以前完全废弃的煤篦子进行焊接、切割组装成新的耐用的煤篦子，确保了安全生产。

　　2）修复铲斗两个节约经费6万元。带领工人加班加点将以前废弃的铲斗进行改造修复使之重复利用。

　　3）躲高峰用电节约经费10万元。

　　4）对除铁器吸下来的废铁进行加工利用。

　　八、回顾这几年备煤车间设备完好率达100%，七条皮带总长772米运煤无故障（每条皮带关系到焦化厂生产安危）为焦炉生产提供了可靠保障。两台龙门吊卸煤机都能达到来煤就卸，两台粉碎机都可以及时启动，在百炉满负荷生产状态下备煤车间的设备完好率达到公司的要求，安全可靠运行保证了生产。总结这几年的经验我认为在今后设备管理方面还应加强以下几点：

　　1)加强设备的点检巡检工作进行全员管设备。

　　设备点检是科学管理设备的基石。通过点检人员对设备进行点检作业，准确掌握设备动态，采取设备劣化的早期防范措施，实行有效地预防性维修保养及改善设备的工作性能，减少故障停机时间，延长机体使用寿命，提高设备工作效率，从而降低维护费用。公司通过实践形成以点检定修制为基础，点检、检修和生产“三位一体”设备管理模式，注重人与设备的状态关系，把设备划分到相应的工段、班组和个人，相继制定设备日常点检、维护细则，层层落实设备维护保养责任制，要求岗位操作人员对责任范围内的'设备加强点检、巡检工作，在点检工作中要按“清洁、紧固、调整润滑”的八字方针对设备进行全方位检查，发现异常及时处理并迅速向上级反馈信息，同时认真填写检查记录和交接班记录，一次构筑防止设备故障的第一道防线。

　　根据车间生产布局情况，设立几个重点点检作业区，同时强化点检作业区的管理。充分发挥点检人员的主管能动性，提高他们的到位率、出勤率。要求点检人员每天必须巡视在作业区并借助测振、测温、轴承故障检测仪等科学仪器进行点检，提高了点检的准确性并结合各工段、班组反馈的设备信息，在掌握设备运行第一手材料的同时准确的起草出月修方案，使检修能按时、按质实施确保设备运转在检修后处于最佳状态。

　　2)狠抓设备的使用与维护管理

　　按照“科学管理、合理使用、正确操作、精心维护、计划检修”，专业管理与全员管理相结合的设备管理工作方针，车间制定各种设备使用、维护规程，设备管理制度和设备检查评比、考核制度等，通过制度管理来规范岗位操作工和检修工的行为。同时开展各种检修来促进各种制度的落实。

　　首先强化岗位操作工对《设备安全技术操作规程》的应知应会，要求对设备规范的操作，车间经常进行抽查考核，有效地杜绝人为的设备操作事故。

　　车间每周一次对设备单项检查和每月一次对设备综合检查，主要检查设备的现场管理工作，包括日常点检工作，设备防跑、冒、滴、漏工作和设备本体及现场环境卫生工作。再结合设备当月作业时间、技术性能等指标进行综合考评对监察出的设备隐患要求各段、班组限期整改。整改结果经车间验收后一并纳入考核内容。在设备使用与管理的监督方面重点突出“反违章指挥、违章作业、违反劳动纪律”的行为。车间反“三违”小组进行周巡检，月综合检查的方法进行检查考核，每月根据各项检查考核指标评出2-3个红旗设备给予奖励，对设备维护不达标的工段、班组和个人给予经济考核。

　　3)取消年终设备检修制度，优化检修方式。

　　取消年终设备检修制，采取逐月与分段进行集中与分散结合的措施，使以往那种时间紧、设备任务多，难保检修质量的局面得到彻底改观，应采取如下做法：对原来年终大修时间长，检修量大的主体设备，如粉碎机、挖、铲车等，将检修逐月、逐段进行进行实施完成，采取周检、月检的方法进行故障排除。对一些战线长又不能因设备检修而影响生产的设备，如皮带输送机，采取集中、分散相结合的方法，对这些设备的主体大部分利用焦炭淡季的时间集中精干检修人员突击打“歼灭战”。

　　充分利用生产间隙，各个工段组织检修人员对主线设备在预诊和巡检中发现的设备故障进行及时处理，将故障消灭在萌芽状态。不把隐患带到下一班。对二、三两类部件的维修与加工制作，平时安排各工段在规定时间里分散进行实施，并保质保量的完成任务，以备急用。

　　4)注重检修人员技能素质的影响和培养。

　　检修人员技能素质高低直接关系到设备的检修质量。重视检修人员的培训工作，一方面积极的组织检修人员参加市劳动局举办的检修中级工、高级工理论和实践培训班，考取资格证书后一律持证上岗，另一方面组织检修技师进行业务技能传、帮、带的活动，签订师徒合同，定期考核，成绩突出者给予嘉奖。

　　经常召开设备问题现场分析会，分清设备原因的同时来逐步提高检修人员分析、解决设备故障的能力。为鼓励检修人员学技术，用技术的积极性，重视营造良好的竞争环境，建立合理可行的考核机制。

　　每季度开展检修人员“技术能手”评比活动，主要按照检修人员的资质结合日常工作处理设备故障的能力、检修质量、劳动状态等进行综合动态评定，分成甲、乙、丙三等。每年开展两次检修人员技术比武活动，在这些活动开展的基础上评出车间“优秀技术”能手。以此来激励广大检修人员钻研业务技术，促进其技能素质的提高。造就一支能吃苦，善打硬仗，技术过硬的检修队伍。为公司设备检修的高质、高效奠定基础。

　　抓好以上几点也是我今后工作的目标和方向。在今后的工作中我将不遗余力地同各位同仁携手共进，为完成公司下达的各项目标而努力奋斗！

管理评审报告5

　　转眼间一学期的工作已经结束，回忆本学期的工作，有辛勤过后的快乐，也有耕耘过后的收获，但也存在着很多缺乏与遗憾，总体来说，不管是教学还是教研组和其他方面，都让我收获颇多，下面我对本学期的工作做一简单的述职报告：

　　一、思想方面

　　在思想上我积极要求进步，忠诚党的教育事业，积极参与学校党组织的各项活动，坚决服从组织安排。一学期来，我严格要求自己，积极创新，努力进取，树立正确的世界观、人生观和价值观，不断提高思想觉悟和教学水平。

　　二、教学方面

　　本学期我担任三年级、五年级6个班的信息技术教学，同时担任我校综合教研组长和校信息员的职务。作为一名信息技术教师，本学期我力求在教学上有所突破，我花费大量的时间和精力在网上搜索教学资料进行学习，制定了一套可行的教学进度方案，并在实施的过程中，根据学生对知识接受层次的不同，适当放慢进度，在其接受能力范围内进行有效教学，因材施教，以教材为根底，同时不 7 / 13

　　断拓展知识面，寻求学生最感兴趣的东西去激发他们的学习积极性。教学效果也是非常明显的，本学期我指导的两位学生的电脑制作作品也荣获了“合肥市中小学生电脑制作〞一等奖。

　　同时，为了准备安徽省信息技术教学评比暨根本功大赛，我研读了大量的专业书籍，从理论上充实自己;常常隐匿于机房，钻研教学软件和练习根本功;经常奔波于其他学校听课，磨课，不断提高自己的课堂教学技能和水平。通过充分的准备和四天不分昼夜的比赛，最终取得了一等奖的成绩。在这里也要感谢学校的支持和许多同事的帮助。

　　三、教研组的工作

　　本学期我有幸担任我校综合教研组长一职，综合学科比拟特殊，学科较多，有的学科甚至只有一名教师，因此，教研活动的开展往往受到限制。怎样使我们综合组的教研真正有效地开展，又能表达综合学科教研的特色?怎样让我们综合组成为一个优秀的团队?怎样量身定做我们的`综合组方案?……作为没有任何教研组长工作经验的我来说，有太多的疑虑和担忧了。而最终“综合组学科教研周〞活动的成功开展，一次次的综合学科教师和学生的获奖，丰富而多彩的综合组师生活动等等。我们用实力证明了我们团队的力量，最终获得了“优秀教研组〞的殊荣。

　　许多人对我的工作给予了肯定的评价，而我只能说我是用学习和效劳的心态去努力做好我该做的，如果说是我的教研组方案制定的好，或者说作为综合组长，我组织开展的教研组活动有效，又或是说我从一开始就注意收集我们组的各项文字和图片等资料，向着“优秀教研组〞的目标而去。那么我想说如果没有综合组每一位教师的支持，那么再完美的教研组方案、再精彩的活动筹划可能都只是纸

　　上谈兵和空中阁楼了。因此“优秀教研组〞的荣誉称号，有我们组每一位教师的功绩，同时也有校领导的支持和语、数兄弟教研组的帮助。感谢你们!

　　四、学校信息员工作

　　本学期我担任了我校信息员一职，我的工作是负责校园网站的更新，同时负责将我校园网新闻向蜀山教育信息网发送。在这要说明一点，根本上只要是上了我们校园网的新闻我都会在第一时间发送到蜀山教育网，但是可能由于种种原因，并不是说有我上传到蜀山教育信息网后台的新闻都能被审核，所以当有的老师撰写的新闻没有出现在蜀山教育信息网上的时候，请谅解。本学期我校上传到蜀山教育信息网的许多新闻还是非常有价值的，但是新闻数量相比一些兄弟学校还是稍微少了一点。因此希望下学期大家能积极撰稿，支持我的工作，同时也是做好学校的宣传工作。

　　五、其他工作

　　在机房管理方面，我能够严格要求学生，做到正确开关机，让其养成良好习惯。我尽自己的努力管理好机房的每台机子，并时不时对机房卫生进行全面清扫。另外，我积极参加一些集体活动，例如我参加了“蜀山区教职工卡拉OK大赛〞、“蜀山区教职工羽毛球比赛〞、我校六一活动，我执教了区内的一节公开课和一节录像课。这些活动，有的取得了很好的成绩，有的仅仅是参与，但是我想更多的是精神上的收获。

　　在做好以上工作的同时，我严格遵守学校的各项规章制度，处理好学校工作与个人之间的关系，在本学期做到了全勤，一边完成学校的各项任务，一边准备教材和学习自己的专业知识。

　　回忆这一学期的工作，根本上是比拟顺利地完成了各项任务。当然，在我享受工作所带来的喜悦时，也发现一些工作中存在的问题。在今后的教育教学工作中，我将立足实际，创造性地搞好信息技术课的教学以及教研组的工作，使我的工作有所开拓，不断进取，更加严格要求自己，努力工作，不断的提升与完善自我!

管理评审报告6

　　根据区质管办20xx年质量管理要求，为进一步提高质量管理水平，结合中心20xx年内审情况和外审取得的经验，按照中心制定的年度质量管理工作安排，20xx年12月30日中心主持召开管理评审会议，评审一年来（20xx年12月1日至20xx年11月30日）质量管理体系的运行情况、存在问题以及下一年度工作计划，现将工作情况报告如下：

　　一、运行情况

　　中心20xx年质量管理体系总体运行良好。20xx年通过内审和外审等一系列活动，中心管理者具备良好的质量管理意识，能够带领本单位工作人员按照体系要求和有关岗位职责完成各项工作，并采取一定的纠正和预防措施推动持续改进。各部门工作符合质量体系运行要求，业务工作与质管工作能够有效结合，实现了事前、事中、事后的全过程监控，服务质量达到质量目标的要求，服务意识进一步增强。

　　二、主要成效

　　（一）不断完善工作规范，工作规范适宜性进一步提高。20xx年，根据中心业务工作流程优化方案及工作要求，我中心对业务工作进行了一定调整，为进一步提高体系文件适宜性，中心修改了《来文办理工作规范》、《业务资料管理工作规范》、《业务工作规范》和《业务工作规范》，业务工作与质管工作更加有效结合，质量管理工作更加符合系统化、科学化、规范化的要求。

　　三、内审作用

　　根据区质管办内审计划要求，我中心于20xx年6月17日组织内部审核小组对各部门进行了内部交叉审核。本次内审主要采取面谈和现场观察、抽查相结合的方式，通过内部审核小组与各部门人员谈话了解其对本单位质量管理体系的认识和理解，并对在实际工作中质量体系文件及质量体系运行过程中产生的质量记录等进行抽样检查。通过内审，查找出了中心工作中存在的问题，达到了预期目标，有利于进一步完善质量管理过程，增强全体干部职工质量管理意识、服务意识和依法评审意识，确保中心各项工作顺利进行。

　　四、存在问题和整改措施

　　通过对一年来质量管理工作的评审，特别是通过内审和外审，我们发现质量管理工作尚存在一定问题，主要体现在：

　　（一）归档资料《卷内目录》归档处无人签收。

　　（二）业务部门的.表格格式不统一。

　　（三）中介机构签名后未注明日期。

　　（四）存在项目超时未进行说明的现象。

　　（五）外单位借阅归档资料流程不明确。

　　（六）在核对我中心评审业务工作规范与实际操作是否吻合的过程中，外审专家提出了1个观察项，相关工作规范应按照上级文件要求及时修订。

　　（一）相关岗位人员应在接收时进行签收。

　　（二）表格格式需统一。

　　（三）应向中介机构明确签名需注明日期。

　　（四）对不属于我中心责任的超时项目，需对复核过程进行记录、说明。

　　（五）根据相关规定，修改完善《业务资料管理工作规范》，明确外单位借阅归档资料流程。

　　（六）我中心在实际操作中，已严格按照相关文件执行，要求每个项目都需填写"过程记录表"，针对审核发现问题，我中心立即着手进行整改，按照审核老师的意见对"业务工作规范"进行修改。

　　五、下一年计划

　　（二）做好20xx年内审工作，进一步提高中心质量管理水平。中心将把内审工作列为20xx年质量管理工作的重点，按照区质管办的相关部署，积极做好内审准备工作，进一步排查质量管理工作中存在的问题，提高中心质量管理水平。

　　区ISO质量管理中心

管理评审报告7

　　XX客运有限公司于20xx年XX月XX日下午在XX一分公司会议室召开20xx年度管理评审会议。出席本次会议的有总经理、管理者代表、各分公司经理、各部门负责人，公司总经理刘建远主持了本次会议。会上，各位与会者依据事先准备的管理评审输入材料作了踊跃发言，对前一阶段工作进行了总结回顾，对本公司自上

　　次监审以来质量管理体系的适宜性、有效性及充分性和方针、目标的适宜性进行了评价，对于存在问题进行了反思和研究，对于经营方面一些新的建议进行了交流和探讨。大家畅所欲言，充分发表意见，本次会议集思广益，取得了预期效果。

　　与会者一致认为：自本公司质量管理体系建立以来，公司已经纳入正轨，全体员工质量意识和满足旅客需求的意识有较大程度的提高，质量目标已部分实现，这说明质量方针、质量目标切合本公司实际情况，具有较好的适宜性，可操作性强。从内审结果来看，各分公司、各部门基本上都能按质量手册、程序文件规定来开展工作，未见到系统性不合格或区域性不合格。这说明本公司质量管理目标具有较高的有效性，同时本公司质量目标在同行业中处于先进行列，也说明了本公司质量管理体系具有一定的充分性。此外，本公司质量管理体系自我完善机制的确定，也为我公司确保质量管理体系的有效性和充分性起到有力的促进作用。

　　至于资源配置方面，上次管理评审输出的三项任务：①新站建设、老站改造，②各车站添置危险品检查仪，③提高营运车辆档次，均已实现或部分实现，这说明本公司资源的充分性有一定的提高，但是本公司为适应形势需要，仍决定不断继续加大投入，各分公司要做好思想准备。

　　通过讨论，会议决定：今后着重抓好以下四件大事，做到有所提高、有所突破，下次管理评审必须有所交待。

　　1、各分公司要进一步加强对驾驶员安全意识和质量意识培训（由安机部门牵头）。

　　2、应对火车开通这一挑战，各分公司应针对性地进行市场调研，分析旅客流向、流量、流时，进一步细分市场，一方面开发新线路，一方面调整现有班车时刻，满足不同层次旅客的'多样化需求（由运务部门牵头）。

　　3、为提高服务质量必须继续加大基础设施投入，要求各分公司继续进行车辆更新换代（由安机、运务部门牵头）。

　　4、针对内审中发现的问题，要求各个分公司加强对员工以下两个方面的培训工作：（1）质量意识（服务意识、安全意识），（2）岗位技能，要进行实际操作考核，考核合格方可上岗（由办公室牵头）。

　　5、为培育公司新的利润增长点，公司决定除增加现有运营车辆中公车公营的份额外，再进行客车租赁方案的可行性探索（由运务部门牵头）。

　　各部门、各分公司要围绕本次会议确定的重点，积极开展工作，克服畏难情绪，深入贯彻iso9001标准精神，为广大旅客提供更优质的服务。

　　编制：XXX批准：XXX

　　XXXX年XX月XX日

管理评审报告8

　　与会人员就我司的质量方针和质量目标的适宜性，质量管理体系目前存在的问题以及采取的措施进行了充分的讨论。总经理池泽华认真听取了大家的意见，并就大家提出的问题，当场落实到具体部门和人员。做出了如下本次评审的决定和措施：

　　一、本次管理评审基本上到达了预期的目的，为持续改善工正科技公司质量的稳定和提高，促进各部门提高工作质量，以顾客为关注焦点，不断满足顾客要求，增强顾客满意，起到了用心作用。同时为我公司透过xx版/T19001标准质量管理体系认证，创造了有利条件。

　　二、本次评审结论为：透过体系的运行，公司管理已提高到一个新的层次，为公司的.全部管理纳入该体系奠定了良好的基础。经过对我公司这次内部质量体系审核、最终产品检验、用户服务的解决状况的分析，我公司的质量方针和质量目标是适宜的，质量管理体系贴合IS09001：xx标准和我司质量管理体系文件的要求，适应我司的实际状况，质量体系基本具备申请第三方注册认证的条件。

　　三、在xx期间对公司的顾客进行的满意度调查显示目前顾客满意率为xxx，离本公司的质量目标要求尚存在着差距，为此xxx要求xxxx部门分析原因，制定相应的纠正预防措施，并由xx部门监督实施。本次管评共开出纠正预防措施xx个，改善措施xx个，详见相应记录。

管理评审报告9

　　20xx年，公司党政领导，高瞻远瞩，带领全体员工把握机遇，克服重重困难，开拓创新，加快产业结构调整，积极稳妥地推进高新技术在企业中的比重，坚持走新型工业化道路，对于不符合或落后时代的产品坚决予以淘汰。焦化二厂也正是在当前市场形势大起大落的情况下生产经营、基本建设两条线上都取得了良好的效益。我们备煤车间顺应形势，在各项工作中发挥出了重要作用，多次受到厂领导的好评。现总结如下：

　　我们备煤车间在厂领导的正确领导下，对输、配煤皮带实行无人值守，无疑就是大胆的尝试创新，体现了不走寻常路的勇气和决心，也是节能减排工作中一项举足轻重的一项重要举措。为了保证这一制度顺利执行。我们几次开会，首先从思想认识上做到了统一，同时也感到了压力和责任重大，为此，我们组织了党员、班长、工段长参加输煤段的电缆、皮带铺设，并派有经验的维修工盯到现场监督安装，逐一进行调试，安全保护装置逐一进行试验，直至将煤成功的送入煤塔。王新华、王玉柱、周剑等同志积极参予，出谋划策。为了这项工作的顺利实施，王新华拖着一条伤病的腿上下奔波，连续几天不回家吃住在厂里；周剑的爱人生孩子顾不上照料匆匆赶回工地，像这样的.事例数不胜数，只有他们这些朴实无华的优秀员工无私的奉献，才塑造了一个红旗班组。在他们的带动下其它工段也纷纷展开了比、学、赶、帮、超的活动，充分体现了神西人的精神风范，也是我备煤车间的标杆队伍。

　　循环经济的理念已经深入人心，但是真正能做到跨行业产业链，行业间废物循环利用，清洁生产，从源头上减少废物的产生，实现由末端治理向污染预防和生产全过程控制转变，控制和减少污染物的排放，提高资源利用率。公司、厂级领导敏锐的认识到这个问题，所以在二厂基建方面几乎每一个角落都能体现出这一理念。在我们车间最具代表性的就是除尘机的大量使用，它大大降低了粉尘对空气的污染，减少了空气中悬浮物的数量，减轻了对人的伤害，体现了领导对员工深深地爱。以人为本，不再是一句口号。

　　节能减排指的是减少能源浪费和降低废气排放。当前，节能减排的形式十分严峻，但是节能减排的措施也很到位和得力。我们车间除严格执行厂里的有关规定以外，还特别要求各工段坚决杜绝长明灯、长流水。前段时间拆下的临时照明线又重复使用，这不仅避免了浪费，同时也在倡导一种节约地理念。而维修工段将每条皮带下料口进行了密封，不但在节能减排工作中做出了一点贡献，而且极大的改善了岗位工的操作环境。

　　在平时的班前、班后会上，我们也在强调人、机、环境的和谐问题。要求员工做到垃圾不乱扔，人走关灯，设备检修停转，节约用水，不用或少用一次性餐具或塑料袋。积极倡导每位员工为建设资源节约型、环境友好型社会多做贡献。

　　今后，我们要做到照明用电随手关灯且使用高效节能灯，洗澡节约用水，节省取暖和制冷的能源，垃圾分类处理，办公室没人关灯关电脑，检修时停止在用设备，加强职工队伍建设，严格执行厂里的有关规章制度。我们相信在厂领导的领导下我们车间工作一定会做得更好。

　　节能减排的意义：

　　我国经济快速增长，各项建设取得巨大成就，但也付出了巨大的资源和环境代价，经济发展与资源环境的矛盾日徐尖锐，群众对环境污染问题反映强烈，这种状况与经济不合理，增长方式粗放直接相关，不加快调整经济结构，转变增长方式，资源支撑不住，环境容纳不下，社会承受不起，经济发展难以为继。只有坚持节约发展、清洁发展、安全发展，才能实现经济又好又快发展。同时，温室气体排放引起全球气候变暖，备受国际社会广泛关注。进一步加强节能减排工作，也是应对全球气候变化的迫切要求，是我们应该承担的责任。

管理评审报告10

　　本报告根据20xx年管理审查会议记录、20xx年管理审查计划和会议发表声明进行整理，构成今年的管理审查报告。

　　1.会议目的：讨论评价一年内管理体系的适用性、适用性和有效性。

　　一、评价标准：

　　1) 《实验室资质认定评审准则》

　　2)质量管理方案、资源配置方案报告、质量管理系统运营方案报告、内部审计报告、监督人报告

　　二、评价包括以下信息：

　　a)过去经营审查中采取的措施的方案；

　　b)与管理系统相关的内部和外部因素的变化；

　　c)客户满意度、投诉及相关当事人的反馈；

　　d)达到质量目标的程度；

　　e)政策和程序的适用性；

　　f)管理和监督工作人员的报告；

　　g)内部和外部审计结果；

　　h)纠正措施和预防措施；

　　i)检查检查机构间比较或能力验证的结果。

　　j)工作量和工作类型的变化；

　　K)资源的充足性；

　　l)应对风险和机会的措施的效果；

　　m)改善建议；

　　n)其他相关因素(如质量管理活动、员工培训)。

　　三、评价方法：会议讨论形式

　　四、评价参与者：请参阅管理审查会议签名表。

　　五、审查过程：

　　主任首先分析了年月-年-年(中心名称)组织结构、管理方式、管理方法等对当前管理系统的适应性，传达了(上级主管单位名称)的中心发展计划，提出了中心的资源配置方案，并强调了中心的以下工作资料：同时，要求与会者对当前中心质量管理系统运营方式、运营效率、质量目标控制方案、人员培训方案等提出意见和建议。

　　质量负责人介绍了刚刚结束的20xx年内审方案及中心质量管理系统运营方案。

　　质量管理室主任介绍了中心目前的人力技术现状、人力培训方案、20xx年需要培训的`重点、引进新设备的测试参数方法、开发等。

　　大型仪器室主任介绍了仪器设备运行方案、设备维护、检查校准方案。

　　对质量管理体系运行中存在的问题和内心提出的不合作工作的整体改善提出了具体要求。

　　会议主持人要求与会者对每个项目进行一次讨论。

　　六、管理审查输入审查结果

　　一)过去经营审查中采取的措施的方案：

　　a）中心的第一次审查，没有以前的管理审查。

　　b)与管理系统相关的内部和外部因素的变化；本中心系统文档符合新的《检验检测机构资质认定评审准则》要求，没有内部和外部因素更改方案。

　　c)客户满意度、投诉及相关当事人的反馈；本中心没有开展工作，没有客户满意度、不满和相关人士的反馈。

　　d)达到质量目标的程度；年度测试报告错误率低于1%，客户满意度在99%以上的中心尚未完成工作，没有对质量目标完成方案进行审查。

　　e)政策和程序的适用性；通过会议审查，中心目前认为政策、规定和程序的适用性如下：

　　1.适用性：中心目前的质量管理体系可以适应包头市水务局对城市整体水质检查项目、质量管理的需求，并能满足相关法规、指令、标准的检查工作及相关工作的要求。质量方针、目标制定的合理性不需要调整。

　　2.中心质量管理体系运行的效果

　　质量管理系统的运行基本有效，各部门的工作基本可以符合相关指导方针和系统文件的规定要求，系统文件可以指导中心的检查工作和其他质量、技术管理工作，质量管理可以有效监控测试工作和其他工作的质量。年月年中心实现了多种质量目标。

　　3.中心质量管理体系的充分性

　　中心设有气相色谱仪、原子吸收分光光度计、离子色谱仪等先进检测设备，满足硬件上的检测需求。下一个中心要重点开发新设备，引进方法，提高中心的技术能力。

　　f)管理和监督工作人员的报告；根据管理小组详细制定中心的20xx -20xx年监督计划、质量体系运营的各个环节，分别格式化工作要求和监督各环节的工作要求资料，编制监督记录表，组织监督人员进行监督工作的培训。各部门共开展10多次监督工作，提交10多份监督表格。各部门实施监督工作，及时纠正日常工作的错误。

　　g)内部和外部审计结果；20xx年1月1日，中心根据内审计划及内审实施计划，对质量体系进行了系统审计，全面审查了质量体系运行的有效性，并在今年的内部审计中检查了7项不合作的工作，采取纠正措施，实施纠正，消除了现有的不合格工作。改善和完善质量体系。经过内审，证明包头市供水管理服务中心质量体系基本可以有效运行。

　　h)纠正措施和预防措施；内审和监督发现的不合格工作都采取了纠正和预防措施，实施纠正、预防、纠正和预防措施后，内审人员和监督人员在实施措施后跟踪验证了完成方案和修改结果的适用性。请确保校准和预防措施的效果符合要求。

　　i)检查检查机构间比较或能力验证的结果。检查和检查机构之间的比较：

　　测试质量中心使用内部质量管理和外部质量管理方法来控制测试质量，从而实现对客户承诺的测试质量。与检验和检验机构之间的水质样品进行比较后，比较结果证明，我中心的检验质量符合质量管理计划的要求，可以有效地控制检验结果的质量。

　　j)工作量和工作类型的变化；20xx年-20xx年、20xx年、20xx年、20xx年-20xx年、20xx年-20xx年-质量保证量按时完成水质检查任务。没有执行其他委托检验样品的检验检验任务，工作量和工作类型没有变化。

　　K)资源的充足性；中心拥有ICP-MS等几台大型设备，引进一名经验丰富的老员工，招募专业对口的新员工，资源充足，满足目前负责的检查测试工作，为今后中心开拓新领域、新项目创造条件。

　　l)应对风险和机会的措施的效果；中心处于初期阶段，培养新员工、开发利用大型设备等是中心的首要任务和重点工作。如果让新员工主动承担中心的重要工作，中心将承担必要的风险。加强新员工的监督是减少这种风险的有效措施，资源的丰富是中心在水质检查领域做大做强发展的好机会。

　　m)改善建议；加强法制性教育，提高全体员工检察官的法制观念，树立中心诚实信用、遵纪守法的形象，提高检察官能力。

　　n)其他相关因素(如质量管理活动、员工培训)。

　　1、测试结果质量控制

　　中心制定了20xx-20xx年质量管理计划，检查员严格按照计划实施质量管理，内部进行人员比较、样品重新测试，各样品测试使用标准样品进行控制。检查人员和管理层都严格执行检查标准要求。

　　2、员工培训

　　中心制定了20xx-20xx年教育计划，对员工进行了知识教育。20xx年，组织了人员对系统文档的学习，外勤专家来到中心传授知识，并对“方法”、“指导方针”进行了进一步培训。机器生产商的技术人员对一些大型设备的使用维护进行培训。

　　七、质量管理体系持续改善的决定

　　此次管理审查会议决议：要加强课程管理意识，加强员工履行职责管理和教育工作，提高员工履行管理体系文件相关规定的意识，加强教育工作的有效性，及时提高质量管理体系运行效率，及时改善质量管理体系运行中的不足之处。

　　20xx年xx月xx日

管理评审报告11

　　一、评审目的

　　为了确保我公司质量体系的持续适用和有效，检查质量体系是否按《质量手册》、《程序文件》要求提供质量保证，根据质量体系内审结果、纠正措施实施情况，对质量体系的现状和适用性进行正式评价，并进行必要的修改和改进。

　　二、评审依据

　　1、质量方针和质量目标的适用性及完成情况

　　2、质量体系文件的适用性和有效性

　　3、质量体系是否应进行修改

　　4、检测结果是否符合规范5、服务质量及服务状况

　　6、上次管理评审的执行情况

　　7、其他需要评审的内容。

　　（1）分析、汇总不符合项，查找不符合项产生原因，充分认识质量体系运行中的缺陷和不足，及其对检测工作质量带来的不利影响。

　　（2）确认整改措施的正确性和可行性。

　　（3）对整改结果进行评价和验证。

　　三、评审结论

　　1、政策和程序的适应性

　　本中心各项质量活动均严格执行《质量手册》、《程序文件》的有关规定，对全部19个要素进行了有效的控制和管理，检验工作能够做到“科学、公正、准确、高效”。通过建立本中心质量体系，纠正了一些中心检测工作中的不规范和不合理的过程及内容，同时也调整和完善了《质量手册》、《程序文件》中的不符合实际情况的条款、文字，使本中心质量体系文件更加适应检验工作需要，使本中心的质量管理水平和控制能力有了较大的提高和改进，质量体系各要素得到更为有效的控制，体系运行正常、有效。

　　2、管理和监督人员的报告

　　为了提高公司检测工作质量，保证检测工作正常有序，高效规范化的运行，公司对各个检验工作环节实施有效的控制和监督。公司任命各室主任为本室质量监督员，质量监督员能够按照程序，按照计划，对所监督项目进行实际的监督检查，分别对人员、环境、检测方法、仪器设备、检验过程、收样及样品处理、原始记录、报告质量、控制执行情况、服务质量；新开展检验项目、新上岗人员的检测操作过程；对客户反馈的问题处理过程的`监督。在监督检查过程中，监督员对发现问题及时提出，并进行有效纠正，对未构成不符合项的问题由责任人现场纠正，避免发生潜在的不符合。

　　3、近期内部审核的结果

　　本年度我公司分别于8月、11月组织开展了两次内部审核。审核范围覆盖了所有部门和要素，并对今年颁布的第四版《质量手册》、《程序文件》是否有效贯彻实施及其适用性进行了检查。针对两次内部审核出现的不符合项，及时召开了会议，分析原因，明确了整改措施，组织相关部门按照整改方案认真负责的进行了整改。全部不符合项经整改、验证效果有效。上述程序的运行体现了我中心质量活动不符合的纠正、预防、改进运行情况，同时充分验证了管理体系、方针、目标的适应性、持续性及充分性。管理体系运行是有效性的。

　　4、纠正和预防措施

　　为确保管理体系的有效运行和检测工作质量的不断提高，公司制定了《纠正措施和预防措施控制程序》。年初修订、规范了C层作业指导书、仪器规程、规章制度、方法等文件，D层各类表格等，将质量管理各个环节更加细化，将预防措施更加具体化。

　　无论是在内部审核、外部评审还是在日常的监督工作中，针对不符合项质量部门均填写《不符合项目及纠正措施跟踪单》，各责任部门均能正确对待发现的问题，认真分析原因，按要求采取纠正和预防措施，认真负责的进行了整改。不符合项经整改、验证效果有效。当发现不符合工作或潜在不符合时及时进行处理及改进，使管理体系运行不断完善。

　　5、由外部机构进行评审

　　自治区质量技术监督审核评价中心评审组，对我中心进行了计量认证复查+扩项评审的现场考核。对照《评审准则》评审组认为我中心存在的不足有10项（基本符合项），即：补充完整CMA标识管理办法；未提供实验间和内部比对管理程序；外保温系统抗冲击原始记录无检验过程描述；水泥流动度测定仪、砌墙砖振动台安装不符合要求；60吨万能材料试验机无安全防护网；安全网试验区无警示标识；超声波作业指导书未按现行标准进行更新；未提供GB/T9914.3-20xx标准确认记录；未提供分析天平期间核查记录；网格布、防水卷材样品库不符合要求。针对评审组提出的不符合项，我公司及时完成整改，并在规定期限内将《整改报告》及时上报评审组复核。在计量认证证书有效期内取回新的证书，确保了我中心检测活动的正常流程。

　　在此次的整个评审过程中，我中心质量管理体系能够满足评审要求，针对评审组提出的问题，做到了及时纠正、预防、整改工作，充分验证了管理体系、方针、目标的适应性、持续性与有效性。

　　6、比对与验证实验情况一是内部进行比对。根据年初制定的《质量控制计划》，完成了实验室内部比对4次，二是外部比对试验。今年年初，我公司拟开展新的检测项目聚氯乙烯绝缘电缆,对此专门开展了试验间的比对，检测数据基本接近。通过分析，反映出我公司检测人员的技术水平、设施和环境条件的控制均可满足标准要求，能确保检测工作正常、有效开展及检测结果的准确有效。

　　7、工作量和工作类型的变化

　　和往年相比，混凝土的送样量明显减少；其他检验项目工作量与上年度相比基本相同。

　　8、申诉、投诉及客户反馈

　　年度随机抽查报告165份，对检测报告的规范性、涵盖的信息、原始记录的溯源、盖章签发、合格率、存档等各环节进行了抽查。检测报告数据无误、结论正确、检测结果出错率未超过1%。验证了我公司出具的检测报告满足了公司质量目标。

　　9、改进的建议

　　（1）提高人员的业务能力，加强服务意识，更好的为客户服务。

　　（2）加大公司整体人员水平仍然是比较突出重要的工作。加大员工的培训力度。进行《程序文件》、《质量手册》宣贯，加强对检测人员技术文件、基础知识的学习。

　　（3）加大考核力度。将年初岗前考核、年末考核与奖金挂钩，结合中间核查，重点监督存在问题人员。

　　（4）针对检测工作量大，人员配置、分工应更加合理、明确。

　　10、质量控制活动、资源及人员培训情况

　　在中心全体员工共同的努力下，全年工作基本满足要求，并保持了良好的发展态势。质量管理体系的运行基本上符合《质量手册》《程序文件》和其他质量管理体系文件标准要求，体系文件符合检测工作过程的控制需要，具有可操作性。检测工作质量稳定，质量管理体系保持了平稳运行、持续改进的势头，基本上满足了公司内环境变化的需求。

　　为了最大限度的满足检验工作需要和更好的为客户服务的宗旨，公司本年度共安排检验人员参加试验检测员岗位取新证培训、继续教育培训，其他人员参加质量监督员、内审员取证培训等共二十余人次。

　　通过一年来全体员工的共同努力，使本中心的检测服务质量得到了很大的改善，但是由于本中心规模小，管理基础薄弱，人力资源不足，内部管理还存在许多不足之处，因此，我中心应继续坚持实施质量管理体系，按照标准要求做好检测工作，促进各项管理进一步的健康发展。

管理评审报告12

　　为检讨公司在过去一年里环境管理状况，并全面评估公司环境管理体系的有效性、充分性和适宜性，公司于*月1日召开了管理评审会议，由各部门就本部在ISO14001环境管理体系运行中的工作和所遇到的问题进行报告（详见会议记录），并根据ISO14001标准要求对十七要素的有效性进行了评估，评估结果如下：

　　1.环境方针：公司员工已开始理解公司的环境方针，各部门亦已开始将环境方针向自己的相关企业传达。通过相关目标指标及方案的落实及程序的运行，证明公司的环境方针是可行的，符合环境现况的要求，但目前针对环境方针的宣传手段较为有限，特别是对相关方宣导力度尚需加强。

　　2.环境因素：各部门环境因素识别基本完整，鉴定较客观，根据环境因素评分结果可以肯定环境因素鉴定方法是有效的，能合理地对环境因素的危害进行区分。重大环境因素的控制情况：除废水排放不达标，其它环境因素基本受控。对废水的控制，目前已建立环境管理方案，并能按照环境管理方案所规划的进度执行。

　　3.环保法规：公司环保方面法规收集较全面，并均已做了适用性、符合性鉴定，目前公司在环保法规方面主要还是废水不达标排放，其它方面均是符合，无相关方投诉事件发生。

　　4.目标、指标、方案：各目标、指标、方案均按预定计划进行，基本可保证环境方针所做承诺的`兑现，是可行的。但有关废水处理方案的实施，进度还应再加快，确保方案能提前完成。

　　5.部门职能落实：环境管理方面各项职能基本落实到位，各部门主管应针对与本部门有关的环境方面的职能加强宣导。

　　6.培训：已由管理部界定各环境管理相关岗位的资格要求，并按照《员工教育训练管理程序》的要求，开展有关ISO14001的培训。为提高员工的环保意识，专门制订《员工环保意识提升方案》，并已对全员进行培训及测试，测试结果基本符合要求。

　　7.信息交流：对相关方及内部员工所提意见均按要求处理。管理部也积极参与政府机构组织的各种环境会议，并能及时传达到各相关部门。

　　8.文件有效性及管理情况：公司环境手册、程序文件基本达到ISO14001条文要求并符合公司实际情况。因公司已导入ISO9001，文管中心对文件的管理比较熟悉，在文件管理方面比较完善。

　　9.应急准备与响应：于二零零二年八月三十日进行有关消防方面的培训及演习，经过本次消防演习，让员工了解消防的基本常识、懂得消防设施的操作使用、明白在发生紧急情况时如何应对和疏散，对公司安全经营、员工保护具有重大作用。

　　10.监测与测量：公司已安排监测机构进行废水、废气、噪声进行监测。并且内部有对噪声进行自主监测。符合情况：

　　11.不符合改善情况：对日常检查中发现的不符合，各部门均能按要求予以及时改善。

　　12.记录管制：基本符合要求。

　　13.内审：九月份内审所发现的不符合均已改善完成，说明公司的内审是有效的。

　　14.管理评审：本次管理评审虽为首次召开，但基本符合要求，能达到预期目的。

　　经过此次管理评审，证实公司环境管理体系已开始正常运行，环境管理工作开展是有效的、符合ISO14001环境管理体系要求且适合本公司的现况。

管理评审报告13

　　尊敬的总经理、各位主管：

　　按本公司20xx年度管理评审会议计划的要求，于20xx年9月30日顺利召开了20xx年度管理评审会议。会上各部门按照相关文件的要求，汇报了本部门近几个月来按ISO9001：20xx质量管理体系要求所开展的各项主要工作,总经理针对各部门汇报的工作情况做出了相关的评审。在此，将总经理所做的评审内容作如下总结，希望各部门在今后的工作中遵照执行：

　　一、质量管理体系及其过程有效性的改进

　　自20xx年本公司开始推行ISO9001：20xx质量管理体系以来，各部门基本上能按照公司制定的质量管理体系文件的要求开展各项工作，并取得了较好的效果（体系审核基本无严重不符出现）。这说明本公司建立的质量管理体系基本有效，基本符合ISO9001：20xx标准的要求。但鉴于本公司的质量管理体系难免存在一些不足，特别在一些具体的作业内容方面可能还显得比较粗疏，对相关作业的控制还不是十分的严格和细致，如20xx年9月27日的内审发现下列不符合：

　　因此，各部门在今后的工作中，一定要进一步领会ISO9001：20xx质量管理体系的管理理念和要求，从发现问题解决问题的角度出发，多检讨各自工作更多免费资料下载请进：好好学习社区

　　中存在的不足，以此作为完善质量管理体系的基点，不断健全本公司现有的质量管理体系，以便更好地促进本公司各方面工作的健康发展。

　　二、与客户要求有关的产品和服务的改进

　　目前，通过推行ISO9001：20xx质量管理体系，本公司的.产品和工作质量较之过去确实有了较大的提高，虽然客户目前对公司的产品没有提出特别的新要求，但毕竟我们的产品还可能存在一些缺陷，我们的工作还可能存在一定不足，客户对公司潜在的不满意可能还存在。因此，希望各部门特别要在提高产品和工作质量方面继续不断地努力和改善，通过开展有效的质量管理活动，使公司的产品、工作质量有进一步的提高和飞跃，使公司的质量方针和质量目标切实的得到贯彻和落实，以此真正实现客户满意。

　　三、资源需求

　　从各部门管理评审报告中反映目前各部门的相关资源均能满足质量管理体系运行的要求，但随着今后公司业务发展，相关部门在人员、设备等使用方面可能会存在一些不足。为了使本公司建立的质量管理体系能够持续不断的保持和发展，管理层在此做出如下承诺：凡有利于本公司产品质量的提高、有利于健全质量管理体系的各项资源，公司均会尽现有的最大努力来予以满足。

管理评审报告14

　　20xx年3月27日下午，公司召开了Q/E/H三合一管理体系管理评审会议，总经理宋德顺、最高管理者中的被任命者、管理者代表贾保良、副总经理朱学新、总工程师曹俊友、副总工程师贾俊江以及有关职能处室、车间的行政领导40余人参加了会议。

　　副总工程师、企管处处长贾俊江向与会人员汇报了公司Q/E/H三合一管理体系运行情况，与会人员就管理体系的适宜性、充分性、有效性进行了评审，对体系需要改进的地方进行了讨论，会议形成报告如下：

　　一、三合一管理体系运行的符合性和有效性：

　　1、第三方审核结果

　　20xx年5月26日至28日，顺利通过中国检验认证集团河南有限公司的第三方审核，不符合15项，各组外审老师提出的问题经过企管处整理共127项，已整改结束并完成验证。

　　2、内部审核及结果

　　20xx年2月，对新区一动进行了文件/记录专项审核，问题23项，审核问题已全部整改并验证。

　　20xx年3月，对氨纶和新区进行了质量、职业健康安全管理体系审核，涉及18个部门，不符合8项，问题104项，举一反三问题12项，完成整改并验证。

　　20xx年3月，企管处与标准计量信息中心的专业人员联合，对新区18个部门进行了信息系统运行审核，问题6项，由标准计量信息中心完成验证。

　　20xx年3月，企管处与设备处专业人员联合对新区18个部门进行了基础设施纵向审核，问题40项，由设备处完成验证。

　　20xx年4月，企管处再次与设备处专业人员、车间技术员联合，对老区20个部门进行了基础设施纵向审核，问题78项，全部交设备处验证。其中部分问题的整改由设备处负责，有4项问题的整改仍未完成。

　　3、上次管理评审提出的改进措施及效果验证。

　　20xx年三合一管理体系管理评审会议形成了17项评审决议，其中有1项未关闭，分别是：

　　五长丝车间南、北区过道每天出入开关门的次数较多，造成车间内温湿度变化，对车间南区部分机台可纺性影响较大。建议公司在南北区过道之间搭建彩板房，去掉南北区的过道门。

　　一年来，在公司的大力支持和指导下，随着各部门对管理体系的认识和贯彻执行力度的逐年提高，体系运行方式、方法越来越灵活、新颖、多样化。质量管理以质量控制预判法、同类工艺对比优化法、生产异常追踪追责法、创新质量攻关小组、专项技术检查等方式、方法加强了生产过程的管控，使得产品质量实现可防可控；信息化系统的改进和完善，使得信息化工具更好地为生产和管理提供服务；应急预案的修订整理，对重点岗位人员的模拟操作测试，达到了预期要求，提高了岗位职工的应急能力；文件预审等多项闪光点为体系的运行注入了新的活力。审核关注点不再仅仅拘泥于作业指导书、管理制度，而是紧密结合公司年度工作计划、月度工作会、调度会以及第三方审核时认证机构提出的各项要求，将审核工作重点从以前的各部门、各要素条款的对标落实转移到公司的各项决策或要求在生产和管理中的落实情况上来。

　　公司通过内、外部的多次体系审核，管理体系的符合性、适宜性和运行的持续有效性得到了检验。各部门能够合理地把体系标准和和生产管理实际相结合，体系标准的各项要素得到了应有的重视和监控，各职能处室能认真履行体系赋予的管理职责，注重主控要素和制度的落实检查，以专项治理为重点，规范体系的运作，使各项操作及管理规定得以落实，生产经营得到了持续改进。

　　二、方针、目标的实现程度及其适宜性：

　　一年来无重大顾客投诉，顾客意见处理率和销售回款率均达到了100%，综合评价内外部顾客满意度为91.25%（目标：85％以上），公司产品在国内和国际市场具有较强的竞争力。

　　产品质量完成情况：20xx年1-12月份产品质量完成情况：长丝系统连续纺正品率99.13%、一等品率93.55%，半连续纺正品率99.74%，一等品率93.73%，短丝正品率99.94%，一等品率95.99%，氨纶正品率98.72%，一等品率95.94%。

　　职业健康安全管理体系方面：

　　目标内容：不发生死亡事故，重伤事故0.5‰以下，轻伤事故2‰以下。完成情况： 20xx年全年，公司共发生轻伤事故14起（1.4‰），重伤事故1起（0.1‰）。

　　环境管理体系方面：

　　目标内容：搞好清洁生产，实现达标排放，环境污染事故发生率为零。完成情况：20xx年公司老厂区环保设施运行基本稳定，COD日平均值为45mg/L（排放标准65mg/L）；硫化物日平均值0.75mg/L；锌日平均值1.90mg/L；PH日平均值7.9；悬浮物日平均值28mg/L； BOD日平均值18 mg/L；色度全年日平均值27.5倍，均实现了达标排放。清洁生产、节能减排等工作顺利开展，新二轮的清洁生产审核通过了省厅组织的验收。

　　20xx年公司新厂区环保设施运行基本稳定，COD日平均值为226mg/L（排放标准为300mg/L以下）；废水全部进入小店污水处理厂进行深度处理；硫化物日平均值0.67mg/L；锌日平均值1.5mg/L；PH日平均值7.92；悬浮物日平均值89.6mg/L；BOD日平均值46.8mg/L；色度全年日平均值29倍。

　　总之，20xx年全年公司新、老厂区废水、废气等排放口都做到了达标排放。因此，体系方针、目标是适宜的。

　　三、体系运行中所采取纠正和预防措施实施情况。

　　对于体系运行中存在的问题，公司各部门实施的纠正和预防措施共有121项。尤其是针对管理体系内审中统计分析出的薄弱条款，要求各要素主控部门积极采取有效的纠正和预防措施，做好《纠正预防措施报告》，企管处随内审发现问题整改验证时一并进行了验证。

　　各要素主控部门针对各自的职责，以提升质量管理为宗旨，以质量就是企业的生命为前提，积极开展各项管理工作，持续提高产品质量，企管处、技术处、设动处、安环处、计划处等要素主控部门围绕体系运行、工艺、设备管理、数据分析、节能降耗、安全等方面开展专项检查，对重点项目成立攻关小组进行攻关，积极调动生产一线不断提升产品质量。

　　四、质量、职业健康安全和环境绩效

　　长丝方面：公司产能6万吨，国内市场占有率27%，出口量占全国的37％。连续纺利用量和质的优势保持相应的价格稳定，传统纺在高档产品方面继续引领行业联盟，提速后的产品以其较低的成本优势定位于中低端领域。新产品开发方面，积极推进细旦丝和多F丝的销售市场，借助已有合作伙伴的经验，主动与有前景的公司或厂家联系交流，通过重点公关在部分厂家取得了突破，开发出了新的客户，巩固了公司在行业中的`技术、新产品开发龙头地位。

　　短丝方面：产能10万吨，市场占有率3.4%，我们加大了内销力度，提高市场占有率，巩固老用户，开辟新用户，培育发展直销用户。产品延伸方面，认真落实公司拓展产品产业链要求，深入市场积极开发下游新产品，相继开发出防雾霾口罩、芦荟内衣、抗菌空调滤芯、凉席新产品，为企业今后有更大抗风险能力打下基础。

　　氨纶方面：产能2万吨，市场占有率5.6%，质量处于国内领先水平。20xx年市场持续低迷，虽然氨纶销量有了大幅度上升，但产品价格一直是向下运行。下一步，在巩固老用户的基础上，大力发展新的经销商和直接厂家，为新区氨纶做准备。在同一地区原有经销商在销量不能有效增长的情况下可发展新的经销商，打破地区的销售垄断。勇于创新，有针对性的针对不同的市场、不同的品种、不同用户，给不同的优惠政策，不断扩大氨纶产品的市场占有率。

　　职业健康安全方面：坚持持续性的安全教育，不断提升职工的安全素质；特殊工种按期进行了复审培训；强化责任，落实制度，消除漏洞，减少“三违”现象发生的概率；及时辨识危险源，落实危险源安全控制措施。

　　2月份，各部门对生产过程中有变化的设备设施、工艺操作中的危险源进行了辨识更新，重新制定安全控制措施，公司对各部门报送的危险源进行了二次评价。

　　安环处每月组织安全大检查，查出的隐患及时向给相关车间下达隐患整改通知单。并督促车间指定专人及时有效地予以整改。公司危化、机械、电气、构筑物、综合等5个安全专业检查组，对危化品、建筑物、构筑物、电气安全、职业卫生、劳保用品管理、短丝小修安全、重大危险源管理、车间安全管理等8个专项进行检查，一年来，对发现的各项安全隐患下发的整改通知单共计749项，均已完成整改验证。