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管理评审报告

时间:2025-09-09 09:09:48 报告 我要投稿

管理评审报告15篇(精品)

  在我们平凡的日常里,我们使用报告的情况越来越多,其在写作上有一定的技巧。那么一般报告是怎么写的呢?下面是小编为大家整理的管理评审报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

管理评审报告15篇(精品)

管理评审报告1

  一、评审目的:

  通过本次管理评审活动,通报和总结公司质量管理体系和产品质量管理、内部质量审核状况,系统评估公司质量方针、质量目标和质量管理体系的持续适宜性、充分性、有效性;确定公司质量管理体系建设的下一步工作,识别改善的机会。以满足国家标准和顾客需求与期望,提高公司的'竞争力与适应力。

  二、评审依据:

  《质量手册》、;管理评审程序;以及各部门汇报材料

  三、评审时间:

  20xx年7月8日(一天)

  四、评审地点:

  公司二楼会议室

  五、参加部门与人员:

  总经理、管代、部门负责人、内审组成员

  六、管理评审会议议程:

  1、公司总经理主持会议说明管理评审的有关事项。

  2、各部门汇报质量管理体系运行状况,并由总经理主持公司管理层在部门汇报完毕之后对该部门作有效性、充分性、适宜性及推荐进行评价和提出改善决策。

  3、对质量管理体系实施和持续效果的综合评价。

  4、总经理主持公司管理层总结评审结果及改善方向。

  5、管理者代表出具管理评审报告。

  6、管理评审措施进行验证。

  七、各部门准备材料要求:

  ①销售公司带给市场调研,走访用户,用户满意调查的总结。

  ②化验室带给近阶段体系运行以来产品实物质量状况的统计分析。

  ③生产技术部带给目前设备现状及运行、生产计划完成状况的报告。

  ④采供部带给原、燃材料采购状况和市场调查分析报告。

  ⑤综合办公室带给目前人力资源分布,配制及培训汇报。

  ⑥全质办带给质量方针、质量目标贯彻实施状况、内部质量体系审核报告、纠正和预防措施报告。

管理评审报告2

  根据区质管办20xx年质量管理要求,为进一步提高质量管理水平,结合中心20xx年内审情况和外审取得的经验,按照中心制定的年度质量管理工作安排,20xx年12月30日中心主持召开管理评审会议,评审一年来(20xx年12月1日至20xx年11月30日)质量管理体系的运行情况、存在问题以及下一年度工作计划,现将工作情况报告如下:

  一、运行情况

  中心20xx年质量管理体系总体运行良好。20xx年通过内审和外审等一系列活动,中心管理者具备良好的质量管理意识,能够带领本单位工作人员按照体系要求和有关岗位职责完成各项工作,并采取一定的纠正和预防措施推动持续改进。各部门工作符合质量体系运行要求,业务工作与质管工作能够有效结合,实现了事前、事中、事后的全过程监控,服务质量达到质量目标的要求,服务意识进一步增强。

  二、主要成效

  (一)不断完善工作规范,工作规范适宜性进一步提高。20xx年,根据中心业务工作流程优化方案及工作要求,我中心对业务工作进行了一定调整,为进一步提高体系文件适宜性,中心修改了《来文办理工作规范》、《业务资料管理工作规范》、《业务工作规范》和《业务工作规范》,业务工作与质管工作更加有效结合,质量管理工作更加符合系统化、科学化、规范化的要求。

  (二)通过严格执行控制程序,圆满完成各项工作。中心严格按照程序文件执行,认真贯彻任务分配权、审核权、复核权相互制约相互协调的原则,各部门积极落实质量管理相关要求,在实际工作中进一步提高工作规范化、法制化水平,项目合格率达到质量目标要求,工作圆满完成。

  三、内审作用

  根据区质管办内审计划要求,我中心于20xx年6月17日组织内部审核小组对各部门进行了内部交叉审核。本次内审主要采取面谈和现场观察、抽查相结合的方式,通过内部审核小组与各部门人员谈话了解其对本单位质量管理体系的认识和理解,并对在实际工作中质量体系文件及质量体系运行过程中产生的质量记录等进行抽样检查。通过内审,查找出了中心工作中存在的问题,达到了预期目标,有利于进一步完善质量管理过程,增强全体干部职工质量管理意识、服务意识和依法评审意识,确保中心各项工作顺利进行。

  四、存在问题和整改措施

  通过对一年来质量管理工作的.评审,特别是通过内审和外审,我们发现质量管理工作尚存在一定问题,主要体现在:

  (一)归档资料《卷内目录》归档处无人签收。

  (二)业务部门的表格格式不统一。

  (三)中介机构签名后未注明日期。

  (四)存在项目超时未进行说明的现象。

  (五)外单位借阅归档资料流程不明确。

  (六)在核对我中心评审业务工作规范与实际操作是否吻合的过程中,外审专家提出了1个观察项,相关工作规范应按照上级文件要求及时修订。

  根据区质管办《关于质量管理体系跟踪评审发现问题整改的通知》等文件的要求,中心全面梳理、修订各岗位、各部门的职能职责和工作流程,对相关文件和程序进行进一步规范,主要整改措施有:

  (一)相关岗位人员应在接收时进行签收。

  (二)表格格式需统一。

  (三)应向中介机构明确签名需注明日期。

  (四)对不属于我中心责任的超时项目,需对复核过程进行记录、说明。

  (五)根据相关规定,修改完善《业务资料管理工作规范》,明确外单位借阅归档资料流程。

  (六)我中心在实际操作中,已严格按照相关文件执行,要求每个项目都需填写"过程记录表",针对审核发现问题,我中心立即着手进行整改,按照审核老师的意见对"业务工作规范"进行修改。

  五、下一年计划

  (一)根据业务工作实际情况,对工作规范进行修订。根据市相关文件要求,我中心计划在主管局领导下对业务工作进行调整,并及时修订相关工作规范,使工作规范与流程修改同步进行。

  (二)做好20xx年内审工作,进一步提高中心质量管理水平。中心将把内审工作列为20xx年质量管理工作的重点,按照区质管办的相关部署,积极做好内审准备工作,进一步排查质量管理工作中存在的问题,提高中心质量管理水平。

  区ISO质量管理中心

管理评审报告3

  质量、环境、职业健康安全管理体系在我公司实行一年多了,基本上运行良好。通过内部审核可以说明公司质量、环境、职业健康安全管理体系的运行是有效的,适宜的和充分的,但也存在一定的不足,需要在今后的工作中得到进一步的改进。具体有以下三方面情况:

  一、不合格数量、分布、性质统计分析情况

  本次内审,三个体系共发现一个不符合项,为轻微不符合。其中,质量管理体系,发现0个不符合项;环境管理体系,一般不符合0个;职业健康安全管理体系,发现0个不符合项。

  二、质量、环境、职业健康安全管理体系运行状况

  通过本次审核,公司质量、环境、职业健康安全管理体系在审核范围内符合审核准则,并得到有效实施与保持,具有满足顾客要求与法律法规的'能力,同时在环境保护和职工健康、安全保障方面执行了国家法律、法规标准,并做了大量的工作,能够及时发现问题,解决问题,不断满足体系改进,以保证体系持续有效地运行。通过对内审中发现的不符合项的分布和原因分析,认为三体系在运行方面,存在以下问题:

  1、从三体系方面综合考虑,在Q5.4.1(ES4.3.3)质量目标、目标指标方面,各部门均对公司管理目标进行了分解,确定了部门目标,但对目标的完成情况进行汇总、分析和改进。

  2、Q7.4采购过程,责任部门对合格供方进行了业绩评定与管理控制,但还有待加强。

  3、在E4.3.3、S4.3.4环境、安全管理方案方面,公司在识别环境因素、危险源后,对管理方案的落实情况进行了相关的监督检查。

  4、在S4.4.6、S4.4.7运行控制、应急响应两要素方面,各部门对相关生产、管理活动进行了控制,但还有不足。

  5、在Q4.2.3(ES4.4.5)文件控制方面,执行了审批制度。

  6、在ES4.5.1监测和测量方面,各部门对所属职能,缺少主动监测和自查。综上所述,通过对不符合项中要素的分布、分析,能够明确产生不符合项的最主要的原因是各部门对标准、《管理手册》、《程序文件》的学习不够,造成在管理活动中出现不符合情况。因此,各部门要加强对体系标准、《管理手册》、《程序文件》、《作业文件》和法律法规的学习,只有不断地学习,领会,贯彻执行,才能有效地实施体系。同时各部门要从上述方面和部门职能积极贯彻落实各项工作,严格按标准、体系文件、相关法律法规执行,使体系置于自我监督、自我发现、自我完善之下,并得到有效地持续改进。

  三、体系运行成效

  1、公司按照GB/T19001、GB/T24001、GB/T28001/ GB/T50430标准建立并使体系有效运行。

  2、根据公司的总目标,各部门都进行了分解,通过检查,对照指标,质量目标达到设计研发项目交验合格率100%,顾客满意度达到90%;各类环境污染事故为零; 废弃物处理符合国家标准。员工的健康和安全工作良好,工伤事故为零;火灾事故为零。

  3、现场情况:工作现场干净整洁,资料清晰、完整。

  4、本年度危险源、环境因素做了基础性的辨识,评价出了相应的重要环境因素和不可接受风险,均得到有效控制。

  四、体系在下一步需改进的方面:

  1、加强危险固废的分类管理、处置。

  2、加强高技术人才引进

  3、加强人员技能培训

  4、继续维持高精度消防排查

管理评审报告4

  技术部(新产品开发部)作为管理体系中重要的职能部门之一,其运行的良好情况对整个管理体系运行的有效性有着密切关系。自公司建立和实施IS0 9001:20xx质量管理体以来,技术部(新产品开发部)全体人员对《质量手册》《程序文件》进行了深入学习和讨论,熟知了管理体系的重要性和必要性,并在管理活动中得以规范,产品设计开发过程也得到了有效控制。

  针对公司《质量手册》和《程序文件》,技术部(新产品开发部)积极地进行了学习和讨论,领悟其精髓,最近又建立和完善了相应的文件。如:技术部(新产品开发部)管理规定和技术文件管理规定;进行了PY180后桥系列技术图纸的修订和完善;生产工艺指导书的编制和完善;规范了技术文件下发和更改的控制。通过这些举措确保了技术部(新产品开发部)管理体系的有效运行。

  针对公司《质量手册》和《程序文件》规定技术部(新产品开发部)控制要素为:文件控制、质量目标控制、产品设计开发过程控制、持续改进等

  1、 对所有的技术文件记录进行汇总、编号,并填写《技术文件记录清单(目录)》然后归档;保存和管理全部的技术性文件,并填写《受控文件清单》,发放和借阅的文件都进行了登记。

  2、 质量目标的统计分析

  分解到技术部(新产品开发部)的质量目标为:技术文件的'正确性99%,新产品设计开发的可靠性99%。本年质量目标完成情况为:

  a) 技术文件的正确性99%。为确保技术文件的持续有效性和正确指导性,进行了年度图纸有效性审核和确认,同时针对PY180后桥图纸进行了修订和完善并予以重新换发工作。

  b) 新产品设计开发的可靠性99%,已立项新产品开发两项即JC98平地机后桥和CY20铲运机驱动桥,其中JC98平地机后桥以进入设计和开发的确认阶段,发往用户手中进行各方面使用性能的测试,前期设计开发的策划和实现过程是顺利而成功的,达到确认阶段前的成功率100%;CY20铲运机驱动桥目前处于设计和开发的输入评审阶段。

  3、 产品设计开发过程控制:技术部(新产品开发部)汇同其他相关部门针对设计开发的每个阶段都进行了详细的分析讨论,并做以详实的记录予以存档管理。

  4、 持续改进:技术部(新产品开发部)在工作中不断进行自我审核,根据质量部检验的统计结果,进行不合格品的原因分析,从而找出根源,对其不合格率高或波动较大的采取纠正/预防措施,下发技术文件更改通知单或者更新图纸。本年度产品不合格率属于正常范围,产品质量基本稳定。

  5、 纠正预防:公司于今年3月12日至13日就质量管理体系进行了一次全面的内部审核。在对技术部(新产品开发部)进行全面审查中未发现不合格项

  针对今年质量目标完成情况以及公司实际情况,技术部(新产品开发部)制定明年工作计划,确保明年部门的管理目标顺利完成。

  1、 加强技术部管理体系运行认识,并不断审查各项文件控制的全面性合理性和正确性。

  2、 加强专业知识学习与培训,采取老带青原则,多争取到展会或主机厂等处进行交流学习,不断提高技术部人员素质,以增强技术部(新产品开发部)设计和开发能力。

  3、 加强技术部(新产品开发部)与其他部门沟通与交流,各方面听取汇总意见和建议,以完善产品设计的细节。

  4、 总之从技术部(新产品开发部)管理体系的运行情况来看,我公司管理体系是适宜的、运转是有效的。我们将更加努力的开展工作,严格按照ISO9000:20xx标准要求,认真执行质量手册、程序文件要求,在管理方针的指导下努力达到管理目标,使我们的产品质量有更大的提高,为我们公司创造更大的利润。

  xxxxx有限公司

  技术部(新产品开发部)

  孙xx

  20xx-031-4

管理评审报告5

  xx客运有限公司于20xx年xx月xx日下午在xx一分公司会议室召开20xx年度管理评审会议。出席本次会议的有总经理、管理者代表、各分公司经理、各部门负责人,公司总经理刘建远主持了本次会议。会上,各位与会者依据事先准备的管理评审输入材料作了踊跃发言,对前一阶段工作进行了总结回顾,对本公司自上次监审以来质量管理体系的适宜性、有效性及充分性和方针、目标的适宜性进行了评价,对于存在问题进行了反思和研究,对于经营方面一些新的建议进行了交流和探讨。大家畅所欲言,充分发表意见,本次会议集思广益,取得了预期效果。

  与会者一致认为:自本公司质量管理体系建立以来,公司已经纳入正轨,全体员工质量意识和满足旅客需求的意识有较大程度的提高,质量目标已部分实现,这说明质量方针、质量目标切合本公司实际情况,具有较好的适宜性,可操作性强。从内审结果来看,各分公司、各部门基本上都能按质量手册、程序文件规定来开展工作,未见到系统性不合格或区域性不合格。这说明本公司质量管理目标具有较高的有效性,同时本公司质量目标在同行业中处于先进行列,也说明了本公司质量管理体系具有一定的充分性。此外,本公司质量管理体系自我完善机制的确定,也为我公司确保质量管理体系的有效性和充分性起到有力的促进作用。

  至于资源配置方面,上次管理评审输出的三项任务:

  ①新站建设、老站改造;

  ②各车站添置危险品检查仪;

  ③提高营运车辆档次。

  均已实现或部分实现,这说明本公司资源的充分性有一定的`提高,但是本公司为适应形势需要,仍决定不断继续加大投入,各分公司要做好思想准备。

  通过讨论,会议决定:今后着重抓好以下四件大事,做到有所提高、有所突破,下次管理评审必须有所交待。

  1、各分公司要进一步加强对驾驶员安全意识和质量意识培训(由安机部门牵头)。

  2、应对火车开通这一挑战,各分公司应针对性地进行市场调研,分析旅客流向、流量、流时,进一步细分市场,一方面开发新线路,一方面调整现有班车时刻,满足不同层次旅客的多样化需求(由运务部门牵头)。

  3、为提高服务质量必须继续加大基础设施投入,要求各分公司继续进行车辆更新换代(由安机、运务部门牵头)。

  4、为培育公司新的利润增长点,公司决定除增加现有运营车辆中公车公营的份额外,再进行客车租赁方案的可行性探索(由运务部门牵头)。

  各部门、各分公司要围绕本次会议确定的重点,积极开展工作,克服畏难情绪,深入贯彻iso9001标准精神,为广大旅客提供更优质的服务。

  编制:xxx批准:xxx

管理评审报告6

  20xx年,公司党政领导,高瞻远瞩,带领全体员工把握机遇,克服重重困难,开拓创新,加快产业结构调整,积极稳妥地推进高新技术在企业中的比重,坚持走新型工业化道路,对于不符合或落后时代的产品坚决予以淘汰。焦化二厂也正是在当前市场形势大起大落的情况下生产经营、基本建设两条线上都取得了良好的效益。我们备煤车间顺应形势,在各项工作中发挥出了重要作用,多次受到厂领导的好评。现总结如下:

  我们备煤车间在厂领导的正确领导下,对输、配煤皮带实行无人值守,无疑就是大胆的尝试创新,体现了不走寻常路的勇气和决心,也是节能减排工作中一项举足轻重的一项重要举措。为了保证这一制度顺利执行。我们几次开会,首先从思想认识上做到了统一,同时也感到了压力和责任重大,为此,我们组织了党员、班长、工段长参加输煤段的电缆、皮带铺设,并派有经验的维修工盯到现场监督安装,逐一进行调试,安全保护装置逐一进行试验,直至将煤成功的送入煤塔。王新华、王玉柱、周剑等同志积极参予,出谋划策。为了这项工作的顺利实施,王新华拖着一条伤病的腿上下奔波,连续几天不回家吃住在厂里;周剑的爱人生孩子顾不上照料匆匆赶回工地,像这样的事例数不胜数,只有他们这些朴实无华的优秀员工无私的奉献,才塑造了一个红旗班组。在他们的带动下其它工段也纷纷展开了比、学、赶、帮、超的活动,充分体现了神西人的精神风范,也是我备煤车间的标杆队伍。

  循环经济的理念已经深入人心,但是真正能做到跨行业产业链,行业间废物循环利用,清洁生产,从源头上减少废物的产生,实现由末端治理向污染预防和生产全过程控制转变,控制和减少污染物的排放,提高资源利用率。公司、厂级领导敏锐的认识到这个问题,所以在二厂基建方面几乎每一个角落都能体现出这一理念。在我们车间最具代表性的就是除尘机的大量使用,它大大降低了粉尘对空气的污染,减少了空气中悬浮物的数量,减轻了对人的伤害,体现了领导对员工深深地爱。以人为本,不再是一句口号。

  节能减排指的'是减少能源浪费和降低废气排放。当前,节能减排的形式十分严峻,但是节能减排的措施也很到位和得力。我们车间除严格执行厂里的有关规定以外,还特别要求各工段坚决杜绝长明灯、长流水。前段时间拆下的临时照明线又重复使用,这不仅避免了浪费,同时也在倡导一种节约地理念。而维修工段将每条皮带下料口进行了密封,不但在节能减排工作中做出了一点贡献,而且极大的改善了岗位工的操作环境。

  在平时的班前、班后会上,我们也在强调人、机、环境的和谐问题。要求员工做到垃圾不乱扔,人走关灯,设备检修停转,节约用水,不用或少用一次性餐具或塑料袋。积极倡导每位员工为建设资源节约型、环境友好型社会多做贡献。

  今后,我们要做到照明用电随手关灯且使用高效节能灯,洗澡节约用水,节省取暖和制冷的能源,垃圾分类处理,办公室没人关灯关电脑,检修时停止在用设备,加强职工队伍建设,严格执行厂里的有关规章制度。我们相信在厂领导的领导下我们车间工作一定会做得更好。

  节能减排的意义:

  我国经济快速增长,各项建设取得巨大成就,但也付出了巨大的资源和环境代价,经济发展与资源环境的矛盾日徐尖锐,群众对环境污染问题反映强烈,这种状况与经济不合理,增长方式粗放直接相关,不加快调整经济结构,转变增长方式,资源支撑不住,环境容纳不下,社会承受不起,经济发展难以为继。只有坚持节约发展、清洁发展、安全发展,才能实现经济又好又快发展。同时,温室气体排放引起全球气候变暖,备受国际社会广泛关注。进一步加强节能减排工作,也是应对全球气候变化的迫切要求,是我们应该承担的责任。

管理评审报告7

  自公司实施管理体系以来,我部门通过不断对体系文件及标准的学习并与实际工作相结合,整体水平有所提高,现将公司在管理体系运行方面的情况作如下汇报:

  一、公司的质量/环境/职业健康安全方针、目标、组织机构、质量/环境/职业健康安全管理体系文件及各项资源的适用性、充分性和有效性:

  公司制定的质量环境职业健康安全方针能充分体现了我公司的特点,目标指标分解到各部门,我部门目标指标是适宜的;在组织机构方面,我部门现在岗位能满足需要,从体系运行来看,管理体系文件是适用的;公司各项资源能满足运行要求,综上所述,公司的质量/环境/职业健康安全方针、目标、组织机构、质量/环境/职业健康安全管理体系文件及各项资源的适用性、充分性和有效性。

  二、对质量/环境/职业健康安全目标和指标的实现情况:管理体系运行以来,按照公司体系文件的要求,我部门严格按照体系要求运行,对供应商进行评价,建立合格供方台帐,确保原材料合格率,按规定给车间人员购买劳保用品,保证员工的安全。对废旧包装物各种包装桶回收利用率进行统计,达到80%以上,固体废物100%归类管理。

  三、根据内审情况,对质量/环境/职业健康安全体系运行效果及内审的审核结果进行评审,均符合内审要求。

  四、对本部门职责履行情况:

  按照公司体系文件的要求,1月份会同各部门对环境因素和办公区域危险源进行了识别,辨识出了进入我公司供方活动发生的危险源,并制订控制措施,与相关方沟通协商,宣传我公司方针目标指标,及适用的法律法规,认真做好我部门的各种记录。

  五、就质量环境职业健康安全方面法律法规的.遵循情况:

  在遵循法律法规方面,认真查阅了发布的新版《相关法律法规一览表》,对相关法律法规条款进行了学习,做到了认真遵守国家有关的法律法规。

  六、通过此次对体系运行的整理,我们认为,公司管理体系是适用的、充分的,运行是有效的。

管理评审报告8

  一、评审目的

  为了确保我公司质量体系的持续适用和有效,检查质量体系是否按《质量手册》、《程序文件》要求提供质量保证,根据质量体系内审结果、纠正措施实施情况,对质量体系的现状和适用性进行正式评价,并进行必要的修改和改进。

  二、评审依据

  1、质量方针和质量目标的适用性及完成情况

  2、质量体系文件的适用性和有效性

  3、质量体系是否应进行修改

  4、检测结果是否符合规范5、服务质量及服务状况

  6、上次管理评审的执行情况

  7、其他需要评审的内容。

  (1)分析、汇总不符合项,查找不符合项产生原因,充分认识质量体系运行中的缺陷和不足,及其对检测工作质量带来的不利影响。

  (2)确认整改措施的正确性和可行性。

  (3)对整改结果进行评价和验证。

  三、评审结论

  1、政策和程序的适应性

  本中心各项质量活动均严格执行《质量手册》、《程序文件》的有关规定,对全部19个要素进行了有效的控制和管理,检验工作能够做到“科学、公正、准确、高效”。通过建立本中心质量体系,纠正了一些中心检测工作中的不规范和不合理的过程及内容,同时也调整和完善了《质量手册》、《程序文件》中的不符合实际情况的条款、文字,使本中心质量体系文件更加适应检验工作需要,使本中心的质量管理水平和控制能力有了较大的提高和改进,质量体系各要素得到更为有效的控制,体系运行正常、有效。

  2、管理和监督人员的报告

  为了提高公司检测工作质量,保证检测工作正常有序,高效规范化的运行,公司对各个检验工作环节实施有效的控制和监督。公司任命各室主任为本室质量监督员,质量监督员能够按照程序,按照计划,对所监督项目进行实际的监督检查,分别对人员、环境、检测方法、仪器设备、检验过程、收样及样品处理、原始记录、报告质量、控制执行情况、服务质量;新开展检验项目、新上岗人员的检测操作过程;对客户反馈的问题处理过程的监督。在监督检查过程中,监督员对发现问题及时提出,并进行有效纠正,对未构成不符合项的问题由责任人现场纠正,避免发生潜在的不符合。

  3、近期内部审核的结果

  本年度我公司分别于8月、11月组织开展了两次内部审核。审核范围覆盖了所有部门和要素,并对今年颁布的第四版《质量手册》、《程序文件》是否有效贯彻实施及其适用性进行了检查。针对两次内部审核出现的不符合项,及时召开了会议,分析原因,明确了整改措施,组织相关部门按照整改方案认真负责的进行了整改。全部不符合项经整改、验证效果有效。上述程序的运行体现了我中心质量活动不符合的纠正、预防、改进运行情况,同时充分验证了管理体系、方针、目标的适应性、持续性及充分性。管理体系运行是有效性的。

  4、纠正和预防措施

  为确保管理体系的有效运行和检测工作质量的不断提高,公司制定了《纠正措施和预防措施控制程序》。年初修订、规范了C层作业指导书、仪器规程、规章制度、方法等文件,D层各类表格等,将质量管理各个环节更加细化,将预防措施更加具体化。

  无论是在内部审核、外部评审还是在日常的监督工作中,针对不符合项质量部门均填写《不符合项目及纠正措施跟踪单》,各责任部门均能正确对待发现的问题,认真分析原因,按要求采取纠正和预防措施,认真负责的进行了整改。不符合项经整改、验证效果有效。当发现不符合工作或潜在不符合时及时进行处理及改进,使管理体系运行不断完善。

  5、由外部机构进行评审

  自治区质量技术监督审核评价中心评审组,对我中心进行了计量认证复查+扩项评审的现场考核。对照《评审准则》评审组认为我中心存在的不足有10项(基本符合项),即:补充完整CMA标识管理办法;未提供实验间和内部比对管理程序;外保温系统抗冲击原始记录无检验过程描述;水泥流动度测定仪、砌墙砖振动台安装不符合要求;60吨万能材料试验机无安全防护网;安全网试验区无警示标识;超声波作业指导书未按现行标准进行更新;未提供GB/T9914.3-20xx标准确认记录;未提供分析天平期间核查记录;网格布、防水卷材样品库不符合要求。针对评审组提出的不符合项,我公司及时完成整改,并在规定期限内将《整改报告》及时上报评审组复核。在计量认证证书有效期内取回新的证书,确保了我中心检测活动的正常流程。

  在此次的整个评审过程中,我中心质量管理体系能够满足评审要求,针对评审组提出的问题,做到了及时纠正、预防、整改工作,充分验证了管理体系、方针、目标的适应性、持续性与有效性。

  6、比对与验证实验情况一是内部进行比对。根据年初制定的《质量控制计划》,完成了实验室内部比对4次,二是外部比对试验。今年年初,我公司拟开展新的检测项目聚氯乙烯绝缘电缆,对此专门开展了试验间的比对,检测数据基本接近。通过分析,反映出我公司检测人员的技术水平、设施和环境条件的'控制均可满足标准要求,能确保检测工作正常、有效开展及检测结果的准确有效。

  7、工作量和工作类型的变化

  和往年相比,混凝土的送样量明显减少;其他检验项目工作量与上年度相比基本相同。

  8、申诉、投诉及客户反馈

  年度随机抽查报告165份,对检测报告的规范性、涵盖的信息、原始记录的溯源、盖章签发、合格率、存档等各环节进行了抽查。检测报告数据无误、结论正确、检测结果出错率未超过1%。验证了我公司出具的检测报告满足了公司质量目标。

  9、改进的建议

  (1)提高人员的业务能力,加强服务意识,更好的为客户服务。

  (2)加大公司整体人员水平仍然是比较突出重要的工作。加大员工的培训力度。进行《程序文件》、《质量手册》宣贯,加强对检测人员技术文件、基础知识的学习。

  (3)加大考核力度。将年初岗前考核、年末考核与奖金挂钩,结合中间核查,重点监督存在问题人员。

  (4)针对检测工作量大,人员配置、分工应更加合理、明确。

  10、质量控制活动、资源及人员培训情况

  在中心全体员工共同的努力下,全年工作基本满足要求,并保持了良好的发展态势。质量管理体系的运行基本上符合《质量手册》《程序文件》和其他质量管理体系文件标准要求,体系文件符合检测工作过程的控制需要,具有可操作性。检测工作质量稳定,质量管理体系保持了平稳运行、持续改进的势头,基本上满足了公司内环境变化的需求。

  为了最大限度的满足检验工作需要和更好的为客户服务的宗旨,公司本年度共安排检验人员参加试验检测员岗位取新证培训、继续教育培训,其他人员参加质量监督员、内审员取证培训等共二十余人次。

  通过一年来全体员工的共同努力,使本中心的检测服务质量得到了很大的改善,但是由于本中心规模小,管理基础薄弱,人力资源不足,内部管理还存在许多不足之处,因此,我中心应继续坚持实施质量管理体系,按照标准要求做好检测工作,促进各项管理进一步的健康发展。

管理评审报告9

  随着医院的不断开展,信息中心在上级部门和领导的正确领导下,适应医院的开展形势,开拓进取,为医院的业务开展提供良好的效劳,构建开放开展的信息体系。我本年度主要做了以下各项工作。

  一、HIS(医院信息管理)上线和系统常规性维护。作为医院的管理系统,HIS上线是信息中心的重中之重的工作。HIS系统主要包括门诊医生工作站、住院医生工作站、护士工作站、电子病历、收费系统等医院主题软件架构。还包括院内职工用户录入,医保和新农合工程维护,医保工程和我院收费工程对码等大量前期数据的维护。我们先对医院总体的开展设计好框架,然后每次增加科室再做细致的具体工作,保证每次分科的顺利实现。进行了大量的医疗数据维护和程序维护,并在工作中不断发现HIS中存在的问题,和软件公司一起,不断使HIS系统更好地为我院的医疗工作效劳。

  二、建设了LIS(检验系统)系统,LIS系统主要是和检验设备的对接、完善检验流程、调整检验报告,配合坐标软件上线LIS系统,其中虽然遇到很多接口和调试问题,但经过各方的协调和合作,很好的完成了上级领导的工作要求。在此上线过程中,尽我们最大可能,努力学习相关设备的安装调试知识,对相关数据 4 / 13

  及时进行备份,最大限度地提高工作效率和节约医院的应用本钱。了解相关设备的原理和使用,为以后的软硬件维护打下根底。

  三、上线PACS(影像归档和通信系统)系统和RIS(放射信息系统)系统,PACS系统主要作用是把影像设备的图像存储到效劳器,归档、方便报告工作站查看图像。RIS就是影像科和功能检查科的报告工作站。通过这两个模块,减少了医生和医技的工作量,保证了数据的平安有效。通过努力协调西门子公司、厦门安盟信息网络公司、深圳坐标软件公司很好的完成西门子设备安装调试工作和PACS和坐标软件的接口调试工作,保证我院影像设备顺利安装,使我院影像科室技术水平走在了惠安医疗行业的前列。通过紧密的配合各方工作和积极参与实施过程,已经掌握影像设备和PACS软件的故障维护,大局部问题能及时处理,这比请工程师到现场维护缩短了很多时间,保证了医院影像工作的.顺利进行。

  四、上线PEIS(体检信息系统)系统,体检系统主要包括体检登记、团检单位设置、医生体检诊台、体检报告等几个模块组成,参与实施坐标公司的体检信息系统,坐标公司离开后,我接手维护工作,及时处理体检中的体检单位信息错误和收费错误等问题,保证医院的正常工作和收益。

  五、新农合、医保、特殊门诊程序上线,医保和新农合医疗效劳工程、药品目录、耗材目录的录入和医保中心编码对应。积极和县医保中心、市新农合办等上级主管部门协调,历经曲折,最终实现了我院的新农合、医保、特殊门诊的及时上线、即时报销。为我院住院部的正常开业打下了良好根底、惠及广阔人民。

  六、系统集成,系统集成主要包括机房建设和网络集成,其中效劳器平台搭建、各类软件效劳器(博思开票系统、财务软件、企业邮箱等)上线调试、有线网络架构搭建和调试、无线网络架构搭建和调试等。从我院开业前到开业后的这段

  日子顶住压力,通宵达旦,半年的时间几乎每天都会加班加点和工程师一起做工作、赶进度,为了医院信息系统正常运行不辞劳苦、兢兢业业。

  七、院内员工软件培训,开业前,在时间很紧迫的情况下,对院领导、医生、护士、药剂科、手术麻醉室、影像科和功能检查科分批次进行培训,保证了医院的顺利开业。

  八、中央监护站建立。中央监护站主要包括:心电监护、胎心监护、母婴监护。中央监护是通过我院自己部署的无线网络是监护站和设备连接。不仅简化了工作,还节省了大量耗材费用(用A4纸替换掉了原来的专用心电打印纸)。

  九、新农合和医保跨年结算,由于我院是第一年经历跨年结算,期间遇到很多问题,需要协调、开发、测试。经过努力,使我院首次新农合和医保跨年结算顺利完成。

  十、对医院的电脑设备和打印机的软硬件进行了不间断的维护管理。全院现有电脑200余台(不含医疗设备厂家配套),打印机、复印机100余台(不含医疗设备厂家配套和租赁的设备),维修量很大,能自行维修的不再由商业公司维修,降低设备的运行本钱。

  十一、正在做的事项和20__年要做的事项:

  ①医院自助机还在调试,现已初步运行,收费结算、费用清单打印、药品和收费目录查询等功能已经可以使用。

  ②微信平台正在和效劳商洽谈进行开发,微信包括门诊挂号预约、体检报告查询、检验报告查询等功能。

  ③网站门诊挂号预约、体检报告查询、检验报告查询等功能。

  ④外送金域工程和我们his系统的对接。

  ⑤移动医生工作站和移动护理工作站上线。

  ⑤坐标软件还有需要改善地方,例如:财务报表准确性、病历完善等。

  除了以上所列的内容以外,本年度还有大量琐碎的工作没有提及,信息中心的工作不像临床科室能给医院带来直接效益,但是作为后勤保障工作,让信息系统运行稳定、实现院内办公无纸化和单据无纸化、简化流程这些节约本钱的事项也是给医院带来了不小的效益,当然工作中还有很多缺乏,缺乏就要继续学习和改善,希望领导以后多提珍贵意见、不吝指正。这样才能使我的工作做的更好,为医院的开展奉献自己的一份力量!

管理评审报告10

  根据管理评审计划安排,XX公司于20xx年10月20日召开了管理评审会议。会议由矿长***同志主持,各部门负责人和相关人员参加了会议。会上由管理者代表***同志总结了本公司质量和环境管理体系建立以来的实施运行情况,体系覆盖的主要部门负责人就各自负责的重要工作以及资源和改进需求分别作了发言。会议对公司环境和职业健康安全方针、目标指标贯彻实施情况以及三个管理体系的适宜性、充分性和有效性进行了评审。

  根据管理评审会议内容和最高管理者的总结形成如下报告。

  一、评审认为本公司质量和环境方针初步被员工理解,并能在实际工作中较好地贯彻实施。质量和环境目标指标和管理方案体现了方针的要求,且符合实际、切实可行。运行实践表明两个体系的方针目标得到了较好的实施。

  环境目标(详见方案)已基本完成。

  公司质量和环境方针目标是比较适应、充分和有效的。

  二、评审认为公司建立的文化件质量和环境管理体系能够实施和保持,识别和获取了相关的.法律法规和其他要求,并能贯彻执行;对重要环境因素进行了识别评价,并得到了较好的控制;员工的环境意识均有了明显的增强,从事各项工作的能力也有新的提高;公司初步形成了相关方要求以及适用的法律法规和其他要求的能力,基本形成了持续改进的机制。

  评审认为体系建立实施以来,公司的管理水平进一步提高,基础工作得到了加强,文件制度进一步规范,环境有了新绩效。经上级有关部门监测,生活的废水、废气、噪声排放均达到了规定的排放标准。至今为止未发生任何大小事故。

  评审认为本公司建立的质量和环境管理体系运行情况良好,是比较充分、适宜和有效的,基本能满足GB/T19001—20xx、GB/T24001—20xx标准和本公司方针目标的要求,适应公司内外部环境的变化的需求,达到了认证的条件,可提请第三方认证审核。

  三、管理评审认为通过贯标认证、体系运行,质量和环境各项工作有了较大进步,但在对标准的深入理解、节约资源能源等方面仍有较大差距,需努力加以改进,会议决定重点改进以下工作:

  1、针对目前应急演练实施条件制约的情况,今后可根据标准要求进行适宜的模拟演练。

  2、今后应由生产科、开运科、防突科提供油脂消耗的统计,服务公司进行水的消耗统计。

  3、应明确质量办服务范围、相应的考核制度及人员配备问题,要求各部门相关的质量文件必须及时上报质量办,会后提交矿领导议决。

  4、对质量与环境管理体系标准运行中的文件和记录的编号进行统一的规定。

  编制:XXX审核:XXX批准:XXX

管理评审报告11

  为检讨公司在过去一年里环境管理状况,并全面评估公司环境管理体系的有效性、充分性和适宜性,公司于*月1日召开了管理评审会议,由各部门就本部在ISO14001环境管理体系运行中的工作和所遇到的问题进行报告(详见会议记录),并根据ISO14001标准要求对十七要素的有效性进行了评估,评估结果如下:

  1.环境方针:公司员工已开始理解公司的环境方针,各部门亦已开始将环境方针向自己的相关企业传达。通过相关目标指标及方案的落实及程序的运行,证明公司的环境方针是可行的,符合环境现况的要求,但目前针对环境方针的宣传手段较为有限,特别是对相关方宣导力度尚需加强。

  2.环境因素:各部门环境因素识别基本完整,鉴定较客观,根据环境因素评分结果可以肯定环境因素鉴定方法是有效的,能合理地对环境因素的危害进行区分。重大环境因素的控制情况:除废水排放不达标,其它环境因素基本受控。对废水的控制,目前已建立环境管理方案,并能按照环境管理方案所规划的进度执行。

  3.环保法规:公司环保方面法规收集较全面,并均已做了适用性、符合性鉴定,目前公司在环保法规方面主要还是废水不达标排放,其它方面均是符合,无相关方投诉事件发生。

  4.目标、指标、方案:各目标、指标、方案均按预定计划进行,基本可保证环境方针所做承诺的兑现,是可行的。但有关废水处理方案的实施,进度还应再加快,确保方案能提前完成。

  5.部门职能落实:环境管理方面各项职能基本落实到位,各部门主管应针对与本部门有关的环境方面的职能加强宣导。

  6.培训:已由管理部界定各环境管理相关岗位的`资格要求,并按照《员工教育训练管理程序》的要求,开展有关ISO14001的培训。为提高员工的环保意识,专门制订《员工环保意识提升方案》,并已对全员进行培训及测试,测试结果基本符合要求。

  7.信息交流:对相关方及内部员工所提意见均按要求处理。管理部也积极参与政府机构组织的各种环境会议,并能及时传达到各相关部门。

  8.文件有效性及管理情况:公司环境手册、程序文件基本达到ISO14001条文要求并符合公司实际情况。因公司已导入ISO9001,文管中心对文件的管理比较熟悉,在文件管理方面比较完善。

  9.应急准备与响应:于二零零二年八月三十日进行有关消防方面的培训及演习,经过本次消防演习,让员工了解消防的基本常识、懂得消防设施的操作使用、明白在发生紧急情况时如何应对和疏散,对公司安全经营、员工保护具有重大作用。

  10.监测与测量:公司已安排监测机构进行废水、废气、噪声进行监测。并且内部有对噪声进行自主监测。符合情况:

  11.不符合改善情况:对日常检查中发现的不符合,各部门均能按要求予以及时改善。

  12.记录管制:基本符合要求。

  13.内审:九月份内审所发现的不符合均已改善完成,说明公司的内审是有效的。

  14.管理评审:本次管理评审虽为首次召开,但基本符合要求,能达到预期目的。

  经过此次管理评审,证实公司环境管理体系已开始正常运行,环境管理工作开展是有效的、符合ISO14001环境管理体系要求且适合本公司的现况。

管理评审报告12

  编号:YFR5.6---02

  一、评审目的:

  通过本次管理评审活动,通报和总结公司质量管理体系和产品质量管理、内部质量审核情况,系统评估公司质量方针、质量目标和质量管理体系的持续适宜性、充分性、有效性;确定公司质量管理体系建设的下一步工作,识别改进的机会。以满足国家标准和顾客需求与期望,提高公司的竞争力与适应力。

  二、评审依据:

  《质量手册》、“管理评审程序”以及各部门汇报材料

  三、评审时间:

  20xx年7月8日(一天)

  四、评审地点:

  公司二楼会议室

  五、参加部门与人员:

  总经理、管代、部门负责人、内审组成员

  六、管理评审会议议程:

  1、公司总经理主持会议说明管理评审的有关事项。

  2、各部门汇报质量管理体系运行情况,并由总经理主持公司管理层在部门汇报完毕之后对该部门作有效性、充分性、适宜性及建议进行评价和提出改进决策。

  3、对质量管理体系实施和保持效果的'综合评价。

  4、总经理主持公司管理层总结评审结果及改进方向。

  5、管理者代表出具管理评审报告。

  6、管理评审措施进行验证。

  七、各部门准备材料要求:

  ①销售公司提供市场调研,走访用户,用户满意调查的总结。 ②化验室提供近阶段体系运行以来产品实物质量情况的统计分析。 ③生产技术部提供目前设备现状及运行、生产计划完成情况的报告。

  ④采供部提供原、燃材料采购情况和市场调查分析报告。 ⑤综合办公室提供目前人力资源分布,配制及培训汇报。

  ⑥全质办提供质量方针、质量目标贯彻实施情况、内部质量体系审核报告、纠正和预防措施报告。

  编制人:

  日期:

  审批人:

  日期:

管理评审报告13

  铁芯车间的主要职责是负责铁芯下料、叠装,保证按时保质保量完成生产任务,确保安全生产。下面就本部门管理评审工作总结如下:

  一、生产业绩:

  1、经过每月的总结可以看出,车间产品的转交率为xx%,一次送检合格率达到了xx%。

  2、生产现场质量控制较易出现的问题有磕碰伤、毛刺、外观生锈、尺寸 等状况,一次性质量控制不合格率为3.91%,针对这些质量问题制定了纠正预防措施,今年产品不合格总次数为xx次,无严重不合格,从这就可看出年初所制定的.纠正预防措施是有效的。

  二、生产现场自出台后“6S”检查管理规定以来,现场就再没出现较散乱现象。

  设备工具摆放也较整齐,整个车间给人整洁、清爽的感觉,针对“6S”判定的管理规定措施,有效给予肯定,执行效果满意。

  三、截止20xx年xx月,铁芯共转出574台,均全部按计划完成,完成率达xx%。

  1、狠抓 “质量意识”、 “规范操作”、“ 工艺指标”。提高员工的质量意识并对对员工进行了多次自培自训,同时克服只看成品是否合格的陋习,真正保证了产品质量的持续稳定性。

  2、产品质量的优劣主要在于过程管控严松度。在质量管控中,高度重视每道工序的严格控制,真正从产品结果控制向过程控制转变。

  3、始终如一地把车间制定规章制度贯穿于各项工作的环节中去,坚持以制度考核工作,用制度规范工作,把工作落实到细节里。

  四、职业健康安全目标执行和完成情况: 无重大人员伤亡事故,无重大设备机损事故;车间的安全制度施行正常,体系建设不断完善,三级安全81人次,特除工种培训4人次,坚持安全日检查,消除隐患,确保了安全生产。

  五、建议:

  工作中存在的问题及措施:

  1、车间量具的校正不及时,按照公司规定一年校正一次,实际使用时往往不到一年就出现测量不准确,为保证产品质量建议公司允许车间在发现测量不准时及时校正。

  2、设备调试刀具时,刀具间隙把握不准,往往出现啃刀现象,这方面有技术问题也有经验问题,下一步将集思广益,制定合理化操作程序,共同解决实际难题。

  3、上道工序在攻丝时,应不分内、外螺纹全部攻丝。

  铁心车间

  20xx.xx.xx

管理评审报告14

  在学校领导的关心帮助和全体老师的大力支持下,学校信息中心所有人积极努力,全身心投入,圆满完成了本年度学校交给的各项工作任务。总结一下这一年来信息中心工作中的得与失是非常必要的。

  一、硬件建设与教师培训

  1、本年度完成了录播室、学生云教室以及十个教室的一体机三项安装工作,从前期的规划设计方案、各工程的招标工作、利用暑期黄金安装时间积极协调各部门顺利完成了学校交给的任务。

  2、对不同的教师进行了相关培训:30个教室的白板使用再培训;录播教室的操作培训;云课堂微机教师的培训;新安装的一体机教室的操作培训;录播教室的平板使用操作培训;暑期我们信息中心两位年轻教师对全体教师进行了微课制作培训,“一师一优课一课一名师〞晒课注册培训,针对office办公软件深入培训等。

  3、上下半年分两次同后勤合作,对三楼微机室(20xx 年建成的)和学校其他教学设备,按程序进行准备,并在规定时间内顺利完成报废工作。

  二、教学资源建设

  1、我们利用工作间隙在学校效劳器上安装了由学校购置的《中国梦——美丽中国多媒体资源》。本资源由260张光盘组成,在效劳器中占有100G的空间容量,类别分“自然资源篇〞、“人文地理篇〞、“文化艺术篇〞、“历史传承篇〞四大局部。每个局部都由文字、图片、视频组成。每个章节介绍都简明扼要,通俗易懂。这是学校领导为全体师生学习和工作提供的又一个难得的数据资源库。

  供全体师生在校内查阅,也可供学生活动课上观看。中国梦—美丽中国多媒体资源 ……

  2、广泛搜集高质量的学科资源,充实学校教育资源。连续七年和小学资源网……签约定制我校的资源,让每一位教师都能利用现有的素材稍做处理就能成为自己的课件。积极主动发现新的公共资源:山西根底教育网……和山西教育资源公共效劳平台……以及国家教育资源公共效劳平台……等,为全校的教师教育教学工作效劳。

  3、积极收集整理学校的各类图片和视频并上至学校效劳器……,供学校各部门查看、下载使用。

  三、信息技术保障

  1、提供周到的技术支持为教师教育教学效劳。推广网络视频下载软件、音视频编辑及格式转化软件,充分调动广阔教师的积极性,

  鼓励他们根据教学内容,利用原创性资源和教学软件自制课件,为课堂教学效劳。

  2、积极主动参与学校的“一师一优课一课一名师〞活动,制定学校的活动方案,并组织培训和教师注册工作,目前已有111名教师完成注册任务。

  3、对各处室电教设备做好了维护保养及维修工作,定期对各处室及教师电脑检查“病毒〞,做到发现问题及时解决,从而保证了学校教育教学的正常开展。

  4、协助学校完成了市教研室组织的第二届教学团体赛——英语赛场的课堂教学以及评课说课的录制工作。这次英语团体赛也让我们第一次尝试了录播室的另一功能——校园内直播和城域网中直播功能。录播室的建成和使用是学校信息技术上的又一里程碑,它标志着课堂教学在不受影响的情况下直接录制,也可在同网中控制(通称“手动录制〞),也可自动录制。至今已录制英语、道德讲堂、平安示范课、语文等课程类型以及工会组织的`活动达四十多节。

  5、每周的升旗仪式和每天的课间操、大课间,我们积极参与,保证了学校工作正常进行。

  6、配合教导处完成了学校的防震应急演练、家校教育、演讲比赛、班队活动、学校运动会、每月一次的黑板报等采集图像资料。

  7、配合大队部完成了利用校园播送系统组织的室内外班队会的直播等工作。

  8、期末考试期间,组织四五六年级教师录制英语听力测试题,编排学生考试试场,期末考试成绩录入前的准备和录入以及打印工作等,我们都做到了准确无误。

  四、电脑制作活动

  在20__年山西省中小学生电脑制作比赛中,我校由杨晋萍、李高明、何诗慧三位教师辅导的27件作品,获一等奖2件,二等奖6件,三等奖15件,优秀奖4件。为我校夺回了“山西省第十五届中小学电脑制作活动团体奖〞。李高明获“省优秀辅导教师〞。在全市中小学生电脑制作比赛中,

  27件作品全部获奖,其中一等奖5件,二等奖15件,三等奖7件。

  五、其他工作

  除完成常规工作外,我们还协助办公室和教导处完成一些学校安排的临时性工作。

  1、会计室组织统计的自96年至今所有在编人员养老金的各种表格,信息收集工作量创近年来之最;

  2、今年11月至12月,我们协助办公室做了年终超课时统计的各种表格制作与计算工作;

  3、学校工会每年组织的两次活动,我们积极参与并对各种作品进行照相、摄像以及编制等。

  每一项工作从接任务到最后完成我们都是一丝不苟、认真对待。

管理评审报告15

  (一)、会议概况

  时间:20xx年xx月xx日

  地点:公司会议室

  主持人:王亚军

  参加会议人员:见签到表

  (二)、评审的目的

  通过管理评审活动,对公司QHSE管理体系及管理活动的适宜性、充分性和有效性进行评价,确保公司QHSE管理体系持续有效运行,实现公司的管理方针和管理目标。

  (三)、评审的内容

  1、对QHSE管理体系满足QHSE管理方针、QHSE管理目标、指标的适宜性及有效性进行评审。

  2、对QHSE管理体系满足ISO9001:20xx、ISO14000、GB/T28001标准的符合性、充分性和适宜性进行评审。

  3、对产品满足需求及技术改进情况进行评审。

  4、对内部审核结果确认和重要纠正和预防措施的有效性进行评审。

  (四)、会议的主要议程

  1、刘新华副总经理通报管理评审会议的准备情况。

  2、有关部门、单位汇报需要协调解决的问题,并进行讨论。

  3、王亚军总经理在会议讨论的基础上做了

  (1)对QHSE管理体系的适宜性、充分性和有效性进行评价;

  (2)对管理方针和管理目标是否得到实现进行评价。

  (3)对改进建议提出要求。

  (五)、会议评审结果如下:

  一、运行概况

  自x年12月8日公司QHSE管理体系文件发布以来,公司组织各部门人员认真学习了管理体系程序文件,使公司全体员工能理解并熟悉公司的质量方针、目标及相关程序文件,使公司全体员工能按程序文件要求行使本岗位的职责。经过一年多的运行,各部室、分公司均认为公司的管理方针和管理目标是适宜的,充分的。没有发生与方针、目标相悖的情况。QHSE体系运行基本正常。

  二、方针贯彻及目标的实现情况

  我公司质量、职业健康安全和环境管理方针是“创新管理,规范运作,满足顾客需求;以人为本,保障健康安全;遵规守法,预防污染,持续改进,打造区域一流高效、安全、绿色物流服务商”。根据我公司所在行业的行业特点及公司的过去运行情况,该方针基本能体现“以顾客为关注焦点”,“全员参与”,“持续改进”等管理思想和管理原则,并符合我公司行业特点和行业现状。公司认为通过执行QHSE方针能达到稳定提供满足顾客要求和适用法律法规要求产品的目的,符合我公司的行业特点和实际情况。另外,因目前公司内外部环境无特别变化,因此,在持续的适宜性方面是可行的。从QHSE目标实现的情况来看,公司所建立的QHSE体系在实现QHSE方针方面是有效的。

  公司认为,目前公司的QHSE方针不必修订,可继续执行。

  公司根据QHSE方针及公司的`实际情况制定了QHSE总目标值,为确保总目标的实现,公司对总目标进行了分解,各部门均有自己的分目标值。此外,为检查目标的实现情况,公司对各部门目标实现情况按月进行了考核,公司x年度总目标的实现情况如下:

  1、客户满意度为99.3%超过90%的目标值;

  2、重大设备设施事故为零;

  3、重大货运质量事故为零;

  4、货物破损率为0.16 ‰,低于5‰的目标值。

  5、设备完好率为98%

  6、特殊工种持证上岗率100%

  7、客户投诉处理及时、规范,投诉反馈率100%可以看出,公司确定的QHSE目标基本得到实现,由此也可以说明我公司建立的QHSE管理体系的运行是有效的。各部门所确定的分目标基本可行,能满足实际要求,目前暂时不须修订。

  三、QHSE体系内部审核工作的开展情况

  为了评价公司QHSE管理体系的符合性、有效性,公司于今年4月份组织了内部管理体系审核。本次内审采用了全面审核的办法进行,审核范围包括QHSE管理手册覆盖的所有单位(包括最高管理层)。

  这次内审,公司领导与接受审核的部室、分公司领导均给予了高度的重视和支持。各单位、部室选派了内审员组成了审核组。审核员们本着严谨、细致、求实的工作作风,按审核计划编制检查表,坚持“公平、公正、客观”的原则寻找客观证据,使审核工作得以顺利开展,按计划完成了全部审核任务。

  从审核情况来看,公司制定的QHSE管理手册、程序文件基本上符合GB/T19001-20xx标准、GB/T28001:20xx、GB/T24001:20xx标准和有关法律法规的要求;各级领导认识明确、态度端正,检查中积极配合,不掩盖问题,力求通过检查进一步改进工作。

  本次内审共开出轻微不符合项报告9个,按标准条款统计分析,GB/T19001:20xx标准8.2.3条款1个,5.3条款1个,8.2.1条款1个;GB/T28001:20xx标准4.4.6条款2个,4.5.1条款1个,4.5.3条款1个;GB/T24001:20xx标准4.5.1条款1个,4.5.4条款1个。各单位对发现的不符合项均认真进行了原因分析、制定了相应的纠正和预防措施,并组织了实施。人事行政部组织有关人员对各单位纠正和预防措施的实施效果进行了验证,从验证情况看,实施效果良好。

  从审核的结果可以看出,公司建立的QHSE管理体系基本符合GB/T 19001-20xx标准、GB/T28001:20xx标准、GB/T24001:20xx标准的要求,管理方针和目标已基本实现,持续改进的机制已建立并运行正常,QHSE管理体系能有效地对物流服务过程进行有效的控制,以满足客户不断增强的需求。

  四、服务质量及客户满意度状况

  1、服务质量状况

  x年度,亚兴QHSE管理目标已基本实现.

  1..客户满意度为100%,超过95%的目标值; 2.客户投诉反馈率为100%。

  3.全年未发生重大事故

  4..全年未发生人身伤害事故和职业病,. 5..按规定处理固、液态废弃物,环保事故发生率为0. 6.纠正和预防措施控制率:100%,达到要求100%. 7.设备完好率为97%,,超过95%.的目标值

  8.特殊工种持证上岗率为100%,达到100%.的目标值9.不发生重大公共财产失窃案件:0,达到0发生的目标值.. 10.不发生负主要责任的工伤类交通事故,为0,达到目标为0的目标值.各项管理指标。

  1、货物污染率、产品数量短缺率均为0‰。 2、客户投诉反馈率100%。

  3、设备完好率每月均≥98%。

  4、对固、液态废弃物进行了及时处理,杜绝了危化品运输泄漏、污染事故,未发生环保事故。

  5、安全生产方面,实现了重大事故、人身伤害事故为零,火灾、爆炸事故,一般事故,路外人身伤害事故等六个为零的目标。

  2、客户满意度测量状况

  体系运行以来,公司按照程序文件的要求。于x年11月25至12月10日开展了《顾客满意度调查》工作。本次调查共发放调查表43份。收回40份。调查表收回率达到了93.02%。

  按照文件要求对顾客满意度调查表进行分析,计算得出顾客满意率99.66%,达到了公司制定的质量目标。计算过程如下:

  五、过程控制、业绩和服务的符合性情况按照QHSE管理体系的要求,公司完善了裁剪、缝制、包装和出货四大作业板块的作业流程和服务规范,明确了各作业单位和各相关职能部门之间的分工协作关系,使公司与各生产板块的作业指令更加明晰、快捷,从而有效地保证了公司的安全生产,提升了公司的服务质量。

  安全运行控制方面,公司成立了安全检查“执法队“,以加强安全管理和安全检查力度。公司进行了全员一岗一职培训。制定各种。

  为加强供方管理和控制,对供应商的资信、供货质量保证、产品价格等进行全方位评价。公司根据QHSE体系要求,编制了《承包商(供应商)管理考核办法》,按考核办法进行年度考评。没有发生因供方原因引起的重大安全事故。

  六、承包商管理

  为了规范公司承包商管理,使其符合QHSE管理体系的要求,我公司主要做了以下工作

  (1)、修订完善分包商相关管理制度,完善运输资质,加强基础管理。

  (2)、加强分包商安全培训和检查,提高安全意识,落实应急响应机制。

  (3)、加强计量、质量管理,提高运输质量

  (4)、建好GPS管理平台,实行运输全过程监控

  (5)、强化监督考核,严格奖惩机制,提升服务水平。

  七、危害识别、风险评价和环境评估

  今年公司综合部要求各单位利用三个月的时间进行全员危害识别,对公司涉及的作业活动、设备设施采用了安全检查分析表、失效模式与影响分析、工作危害分析、环境因素识别表四种识别方法进行分析,共做出分析表格191个,确定重大危害11项,重大环境因素5项。对风险度中等风险的危害由各分公司制定切实可行的风险控制措施,由综合部汇总成表。对重大危害和重大环境因素由公司制定风险控制措施或应急预案进行控制。

  我们将不间断地、深入全面地开展危害识别和风险评价为公司QHSE体系的有效运行提供了保障。

  八、应急预案评审

  建立公司应急预案体系,结合公司经营框架,根据应急预案的编制要求,我部编制应急总预案一个,专项应急预案5个,覆盖到公司各个重大危害范围,各分公司分别编制了应急程序,使应急救援体系得以进一步完善。

  一切QHSE活动符合相关法律法规是QHSE体系的基本要求。体系发布后公司多渠道收集公司适用的法律法规,共收集各类法律法规三百多条,并根据法律法规适用的范围进行分门别类,并准备通过内部OA网对全体职工公开,使职工能及时获取法律知识,做到有法可依。公司组织人员针对公司的作业活动,对照法律法规进行了有效性评审。评审表明公司的作业活动是符合法律法规要求的。

  十、纠正和预防措施的执行情况

  随着体系的不断推进,为消除实际或潜在不符合项发生的原因,防止不符合项的发生,确保管理体系不断完善和持续改进。依据《纠正和预防措施控制程序》的要求,公司在日常QHSE管理中采取了很多纠正和预防措施,并通过ERP管理流程,进行登记、下发整改、验证,确保每项不符合都纠正和预防措施,有措施的落实。不符合主要表现在现场的脏、乱、差,低标准、老毛病、坏习惯。直接作业现场管理不到位,作业人员安全意识淡薄,“三违”现象时有发生,监督力度不够。

  针对检查出的各类不符合公司从加强安全管理上下功夫,重点提高各项措施的执行力度,认真落实安全生产责任制,签订安全生产;完善安全管理;加强职工安全培训,提高职工安全意识;制定绩效考核细则,提高监督执行力度;加强设备的日常维护保养,提高设备利用率,确保纠正预防措施的有效实施。

  十一、资源的配备和适应情况

  在体系运行过程中,设备设施管理按《设备设施管理控制程序》要求执行。在固定资产投资与零星资产购置中,公司新增设备18台套,按程序完成设备的选型、技术规格书确定、安装调试和交付使用,在ERP系统中建立固定资产台帐;在设备检修过程中,通过对ERP流程的完善,形成设备设施维修、保养的闭环管理;监视测量设备的管理,制定了年度检定计划,制定月度检定计划,完善计量器具台帐;物资采购管理从计划审核、合同签订、采购实施、领料管理、库存管理到使用质量评价严格执行《采购控制程序》,保障了生产、检维修活动的物资供应。

  通过对设备设施管理的有效控制,确保了公司大小设备设施的完好,设备完好率≥98﹪,为公司生产任务的完成提供的物质基础。

  公司人力资源配置基本能满足公司生产经营需要,随着公司人员年龄结构老化趋势,一方面,加大复合人才的培养力度,做到一岗多能,引进各种专业人员;另一方面,继续做好项目外包工作。确保公司人力资源结构持续、改进,满足公司持续发展的需要。

  十二、员工培训情况及有效性

  体系运行以来,公司制订培训计划,并按计划组织实施。其中,x年度对员工进行QHSE知识培训150人次,新员工入厂培训120人次,工伤保险培训5人次,职称计算机培训1人次,内审员培训15人次。

  十三、改进建议

  1、记录清单和填制还要继续规范。从目前的记录使用情况来看,记录的填写还需要进一步完善和规范。

  2、管理人员及各部门、分公司领导层应进一步加强QHSE管理体系程序文件的学习。

  3、规章制度的执行力度还需继续增强。

  4、公司内审员需进一步加强培训,亟待建立一支既懂管理、又熟悉技术业务、素质高的内审员队伍。

  十四、结论:

  1、公司的QHSE管理体系是适宜的、充分的和有效的。满足了公司制定的QHSE管理方针,达到了我们的QHSE管理目标

  2、就本次管理评审提出的改进建议,各部门加强实施,努力改进。

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