银行柜员收入趋势调查报告

时间：2020-11-18 18:51:12 报告我要投稿

银行柜员收入趋势调查报告

　　《银行柜员收入趋势调查》通过网络调查、直访抽样调查、相关政府部门、人力资源机构等多渠道获取数据。

银行柜员收入趋势调查报告

　　调查显示，近五成柜员月薪在6000-8000元这一区间。受访者月薪平均数为6640元。柜员的收入、福利较为稳定。

　　本次调查的群体为银行柜员，银行类型包括四大国有商业银行、股份制商业银行、合作银行、城市银行。柜员级别包括初级柜员、中级柜员、高级柜员。

　　样本：逾八成不超过40岁，八成学历为本科及以上

　　本次调查样本中男性占51.3%，女性占48.7%。男女比例较为平衡。

　　年龄构成中：

　　26-30岁占最大比例，为33.9%;

　　23-25岁居次位，为28.2%;

　　31-40岁位列第三，为22.3%。

　　即23-40岁区间的受访者逾八成。由此可见，在柜员这一岗位上，年轻人占绝大多数。

　　学历构成中：

　　拥有本科学历者占压倒性比例，为74.7%;

　　硕士及以上学历比例为5.02%。

　　两者合计近八成，说明该岗位从业者具有较好的学历背景。

　　入职年限构成中：

　　工作1-2年的受访者比例最高，占37.8%;

　　其次为入职3-5年，占27.1%;

　　再次为入职6-10年，占16.6%。

　　还有14.3%的受访者工作了10年以上。

　　收入：逾六成月薪在5000-8000元，绩效奖金决定收入差距

　　调查显示：

　　月薪在6000-8000元区间的受访者比例最高，为47.4%，

　　月薪在3000-5000元区间的受访者为15.2%，

　　5000-6000元的占比13.5%。

　　收入构成

　　柜员收入主要由三部分构成，第一部分是基本工资，根据学历、入职年限等硬性指标发放;第二部分是绩效工资;第三部分是存款奖励。后两者决定柜员收入差距。

　　绩效工资最大的参考标准是业务量。核心业务量主要包括每天存款总额、取款总额、转账数、开户数等，这一部分由电脑自动计算。

　　手工业务量需柜员每天手动计算。手工业务量主要是清分入库的钱款、统计打了多少对账单、办了多少网银、做了多少支票。

　　存款奖励则浮动较大。银行柜员名下客户存款越多，所得的奖励也越多，由于没有存款指标，他们相比客户经理要自由得多。

　　此外，评级制度也是影响基本工资和绩效工资的重要因素。柜员分为初级、中级、高级，不同级别的柜员每月基本工资大约相差500元左右。

　　而这个等级同时决定了绩效的百分比，比如一个初级柜员和一个中级柜员，当月做出的绩效数目是一样的，但经过百分比计算，中级的最终绩效会比初级高。

　　调查显示，49%的.受访柜员去年到今年涨薪，28.5%选择持平，说明限薪令、加息令并没有使银行柜员收入出现大幅波动。

　　福利丰厚

　　调查显示，柜员们的各色福利颇丰。

　　56.5%的柜员有交通费，

　　38.6%有移动通信费，

　　34.43%有消费卡。

　　受访者表示，很多人选择柜员就是冲着稳定的福利，虽然工资不高，但过节费、购物卡什么的还是可以充分享受到的。

　　有33.2%的受访者选择了“培训”福利。

　　银行对柜员会定期安排培训，培训内容包括点钞、五笔、传票以及一些业务知识、柜面礼仪等。最初刚入职时也会先安排一系列的培训课程。培训是一种常态化的制度。

　　晋升空间：

　　初级柜员要升到中级，需要本科学历以上，以及银行从业证、会计证、反假证等一系列的证书。

　　银行员工分为柜员编制和行政编制。在柜员编制内，柜员往上是复核员，复核员往上是营业经理，这一步意味着从柜员编制跳到行政编制了，再上去是副行长。

　　从柜员编制跳到行政编制需要经过面试、笔试的层层筛选。

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