一封社区居民送来的表扬信

时间：2022-10-07 10:12:51 表扬信我要投稿

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一封社区居民送来的表扬信

　　群众写表扬信，也更加鼓励工作人员，今后更加尽心尽力为居民服务，共建美好社区。下文是由yjbys小编搜集整理的一封社区居民送来的表扬信，希望对大家有所帮助，欢迎大家阅读!

一封社区居民送来的表扬信

　　3月17日上午，埇桥区沱河街道泰康社区居民王子飞，手持表扬信，讲述社区工作人员对一位突发疾病的独居老人的救助。

　　表扬信中，社区居民对泰康社区工作人员救助独居老人的事迹高度称赞。当天下午，一位工作人员讲述了事发当天的情况。据介绍，独居老人名叫高志云，年过八旬，孩子都在外地上班，平日全靠社区和周边邻里照顾。3月17日，社区工作人员接到群众电话，称高志云在家突发疾病。了解这一情况后，在社区主要负责人的带领下，十多名工作人员及时赶到现场，并拨打了急救电话。到达现场后，她们将躺在地上的老人扶起，并配合急救人员将老人抬上车送往医院。由于老人身边没有亲人，在医院治疗期间，社区又为老人垫付了医疗费用，同时安排专人在医院看守，直到老人的孩子从外地赶回。3月21日上午，社区又组织工作人员前往医院看望。

　　了解到，在这次救助中，社区的服务手册起到了关键作用。为更好地为居民服务，工作人员对社区独居老人和留守儿童情况进行摸底，同时向居民发放了“泰康社区服务手册”，手册里不仅有工作人员的电话，还有各方面民生知识。这次能够及时救助突发疾病的老人，正是群众拨打了手册里工作人员的电话。

　　面对群众的称赞，社区工作人员表示，这是她们应尽的责任，居民能够在困难时刻第一时间想到她们，说明群众对她们工作的肯定和信任。群众写表扬信，也更加鼓励工作人员，今后更加尽心尽力为居民服务，共建美好社区。

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　　一封特殊的表扬信

　　3月17日下午刚上班，一位老人就拿着一封表扬信来到了建行德城跃进支行营业厅，老人非常激动的将一封表扬信送到网点经理手中，点名要表扬大堂经理赵磊。老人称自己在3月16号中午来网点办理业务，在门口下自行车时不慎摔倒，老人在地上挣扎了一会，试图自己爬起来，但由于全身酸痛，几番尝试未果。旁边来来往往的有多位行人，他们看到躺在地上的老人，没有一个人肯伸出援手，。这时，在营业厅里忙于大堂工作的赵磊发现门外的状况后，立即推开门跑到老人身边，一句话也没说，搬掉压在老人身上的自行车，双手从背后环抱住老人将老人抱了起来，并询问老人的具体情况。原来老人是准备来网点存钱的，下自行车时脚被绊了一下才摔倒在地，老人年纪大了，腿脚不灵便，自己无法起来。大堂经理赵磊将老人抱起后小心翼翼的将老人搀扶进大厅，一边协助老人办理完业务，一边问老人家摔得要不要紧，需不需要去医院，老人感动的连声道谢，在确认老人没有大碍后，赵磊将老人送出营业厅……

　　事后，老人亲笔写了一封表扬信表达对赵磊同志的感谢。在许多人看来，赵磊的行为值得表扬，可赵磊自己却觉得这是理所应当的。他说：“假如是自己的父母亲人摔倒了没有人去扶，万一出点什么事情家人会多么难过。”

　　面对这样的问题，建行员工赵磊给所有人都上了一课：不必犹豫，不必彷徨，向需要你帮助的人伸出你的手。他是一名普普通通的建行员工，可是他用实际行动诠释了德馨服务的理念，展现了建行良好的形象，也体现了建行对社会责任的担当。

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