物流信息平台诚信公约倡议书
近年，物流行业正加快转型升级、集约化整合，物流信息平台在经历萌芽、探索和调整阶段后，迎来了战略发展机遇。为建立健康诚信、互联互通、共同发展的物流信息平台交易环境，提升物流信息平台公共服务和公共管理水平，推动自上而下的行业自律自治，中国物流与采购联合会联合物流信息平台及相关交易方共同发布“中国物流与采购联合会物流信息平台诚信公约”，内容如下：
一、 物流信息平台诚信公约：
(一)向平台交易各方宣传“诚信为本”的理念，辅助各方建立诚信品牌
(二)强化行业自律，维护市场秩序，抵制恶性竞争
(三)维护交易双方权利，建立产品和服务质量保证机制
(四)加强平台间互联互通，建立诚信信息互认与披露机制
(五)加强公共管理,完善诚信体系,促进投诉的积极解决
(六)树立行业诚信服务标杆，警示失信服务行为，促进行业自律
(七)保持客观、准确、公正，保证披露信息的合法性、真实性
(八)自愿接受社会公众、主管部门及新闻媒体的监督。
二、 物流服务方诚信公约：
(一)宣传 “诚信为本”的理念，牢固司机等员工的诚信意识，倡导关爱司机的行为
(二)依法经营，诚实信用，规范操作，文明从业
(三)保证企业信息和服务信息的真实性，不误导、欺骗客户，确保公平交易
(四)杜绝虚假承诺，重视合同履行，提高服务质量，勇于承担责任
(五)恪守商业信誉，不发生损害客户利益的行为
(六)如发生交易纠纷，积极主动解决，不推诿回避
(七)如发生失信行为，自愿接受警示惩戒
三、 物流需求方诚信公约：
(一)重视商业诚信，与服务方建立良好的`合作伙伴关系
(二)保障公平交易，重视服务方权益，杜绝霸王条款
(三)杜绝虚假承诺，重视合同履行，不拖欠运费
(四)保证需求信息的真实性，准确性，不损害服务方利益
(五)如发生交易纠纷，积极主动解决，不推诿回避
(六)如发生失信行为，自愿接受警示惩戒
四、 司机诚信公约：
(一)遵守道路运输相关法律、行政法规、规章的有关情况，保证道路运输安全
(二)诚实信用，规范操作，文明从业
(三)保证个人信息和服务信息的真实性，不误导、欺骗客户，确保公平交易
(四)杜绝虚假承诺，重视合同履行，提高服务质量，勇于承担责任
(五)恪守商业信誉，不发生损害客户利益的行为
(六)如发生交易纠纷，积极主动解决，不推诿回避
(七)如发生失信行为，自愿接受警示惩戒
物流信息平台的诚信建设既决定了平台的发展质量和前景，更关乎整个物流行业相关交易方及交易环境的良性发展。我们愿同心携手，承担诚信责任，营造讲诚信、明责任、重维权的行业生态，共筑物流行业的诚信长城。
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