【精选】服务承诺书集合五篇
在生活中,很多地方都会使用到承诺书,在写作上,承诺书有一定的书写规范。那么,怎么去写承诺书呢?以下是小编为大家整理的服务承诺书5篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
服务承诺书 篇1
浙江新天地家私秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准,以客户满意为目标,谨此公开承诺。
一、服务承诺
1、我公司组建了一批强硬的应急维修服务队,有经验丰富的现场工程师和高级技师,对出现的任何问题都能在最快的時间内赶到现场,进行维修和更换。
2、产品交付一周内,我公司售后服务部的'工作人员会根据客户的联系方式,进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止。
3、所有有关于产品质量投诉,在1小時内经予答复,24小時内赶到现场,并根据投诉的情况确定处理措施,进行维修和更换。
4、我公司承诺所有维修人员随叫随到,更好的为客户排忧解难。
5、保质期内有关于产品质量引发的费用,由我公司承担。
6、保质期内由于贵方的使用不当,或者是自然环境造成的我方免费提供维修,维修所用的材料和配件均只收成本价。
7、超出保修期的产品,我公司承诺终身定期上门检测和维护。
二、运输方式
1、所有货物免费运送到客户手中,免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识,直至对方满意为止。
2、所有货物安装调试完毕后,由客户查看、验收后方可离开现场。
三、退换货物承诺
1、所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件,说明书、保修卡、发票、发货单,退换原因的说明。
2、用户在正常使用的情况下出现质量问题,在保质期内请快速与我公司取得联系,以方便用户得到及時的维修和更换。
3、现在下列情况不能享受我公司退换承诺。
a、产品曾被非正常使用。
b、非正常情况下存储、潮湿。
c、未经授权的修理、误用、滥用和改动。
d、食物和液体溅落导致的损坏。
e、产品的正常的磨损。
f、超出保质期。
特别注意:由于照片显示原因,无法保证页面所显示产品的颜色与产品实际颜色完全一致,我公司将尽力说明。
本服务承诺最终解释权归浙江新天地家私有限公司所有。
服务承诺书 篇2
为强化社会监督,加强房管系统履职能力建设,提高依法行政水平,提升行政服务效能,扎实解决房地产领域突出问题,推进我市房地产业持续健康发展,石首市房产管理局郑重向社会公开承诺:
一、严格依法行政。全面落实精减、下放的行政审批事项,坚决按照行政审批“三集中、三到位”要求,优化行政审批流程,提高审批效率;严格执行办事事项、法律依据、办事程序、办事时限、办事结果五公开制度;严格落实首问负责制、限时办结制和责任追究制。对有法不依、执法不严、违法不究、滥用自由裁量权和以权代法、以权压法、越权行政、吃拿卡要等人和事,一经查实,严肃追究,实行倒查,并向社会公开处理结果。
二、积极服务改善民生。建立科学的保障性住房分配制度,确保保障对象应保尽保,坚持全面公开信息,全程接受监督,确保保障性住房分配公平、公正、公开;强化动态监管,建立运转有序的进退机制,实现保障对象应保尽保,应退尽退。加强房地产市场监管,严格执行商品房预售许可,强化商品房预售资金监管;坚持房地产日报告制度和网监备案制度;进一步构建公开、公平、公正的.房地产市场交易平台,减少交付使用过程中的矛盾,切实保护购房者的合法权益。规范窗口服务,努力提升服务水平,做到微笑服务、全程服务和跟踪服务。加强物业公司管理,维护住宅小区业主利益及社会环境建设。
三、树立良好政风行风。严格执行中央“八项规定”、省委“六条意见”和市委转变工作作风的“实施意见”,狠刹“四风”突出问题,严格三公经费管理。按照“三严三实”要求,对落实政策出现“中梗阻”或最后一公里不到位的,对服务群众生冷硬顶推,庸懒散软,不守规章制度,门难进、脸难看、事难办的,坚决问责,绝不护短。
四、构建党风廉政建设责任体系。严守政治纪律和政治规矩,坚持廉洁从政。严格履行党员领导干部“一岗双责”,认真开展“基层党建先进单位”创建和“廉政承诺”、“三严三实”等活动。坚持加强干部监督管理,坚决做到不违规发放津贴、补贴,干部职工不违规接受任何形式的礼品、礼金、有价支付凭证。加强监督检查,严查有案不查、选择办案、以案谋私和追责问责不到位等问题。
五、畅通群众监督渠道。加强宣传和政策解读,畅通群众利益诉求渠道,建立来访、来信、电话、网络“四位”一体投诉举报平台,坚决做到首访负责制,对群众反映的问题100%的进行核查,对查实的问题100%的全部依纪依法依规追责问责。
以上承诺,欢迎社会各界监督!
服务承诺书 篇3
我公司( )为开发()项目,急需资金,特故委托武汉市义信诚投资咨询有限公司,代表人:(下称:贵引资人)为我公司引进人民币大写:(拾亿)元,小写:¥(1000000000.00)元的融资金额,资金进入方式以土地、项目抵押或者我公司与资方合作开发形式等都等同视为融资金额,根据中华人民共和国合同法第二十三条424、428条规定,我公司及全体股东现已同意法律责任、经济责任及法人责任签署此承诺书:
一、一次性平台中介费()%,(即中介服务费总额=(10)亿元X(1)%,最终以实际融资金额总额为准计算,一次性结清),为引资人服务费用。所引首笔资金到达我公司约定所设账户之日起3日内或以合作开发形式与资方签定合作开发正式协议3日内,我公司承诺按与资方签订的合同总金额计算的中介费用以现金或银行转账汇款的方式支付。贵引资人收取该笔引资服务费时不需办理任何收款凭证,引资中介服务费的税金由我公司依法缴纳,若有涉及税金的法律和经济责任,均由我公司承担,引资人的中介服务费具体按下方式分流支付:
引资居间服务费分流表
二、所引资金到达我公司指定接款账户后,我公司若恶意逃避或故意拖延支付中介服务费用,我公司愿接受下列处治,并放弃一切抗辩权利:
1.贵引资人可凭此承诺书依法冻结我公司的银行账户。
2.本承诺书自动转为我公司欠贵引资人中介服务费的欠条。
3.追回应兑现的服务费并按该费用总额加收每天千分三的滞纳金。
4.按引资中介服务费的二倍收取罚金。
5.追索期间的所产生的'一切费用(含律师费、诉讼费、执行费、财产保全费、公证费、违约金、罚金、差旅费等)均由我公司承担。
三.根据合同法等法律法规规定,在此项业务执行中,若资方与我公司发生纠
纷包括但不限于资金使用期间或资金使用期满产生纠纷,引资人不用承担任何责任,我公司愿承担一切后果。
四.本承诺书为不可撤销的、不可更改的无条件保证兑现的居间服务费支付凭证,与我公司其它承诺不相抵触、独立执行,不受企业改制、更名或者更换法定代表人而影响,具有永久法律效力。
五.本承诺书壹式贰页,我公司法定代理人和引资人均需签字、盖章,(本承诺书自被引资金到达本公司指定账户后生效)。
六. 融资不成功,本公司对引资人不承担任何开支和费用。
特此承诺
承诺企业法定全称:( )
营业执照号码:( )
法定代表人身份证号码:()
法定代表人签字、押印:()
法定代表人电话:( )
引资人签字、押印:( )
引资人身份证号码:()
承诺日期:20xx年01月10日
服务承诺书 篇4
一旦本公司产品出现问题,我们将在24小时内响应,48小时内到达现场、在规定的时间内进行维修、更换、以保证贵方的正常使用,处理结果会有相应的.售后服务报告,并应得到客户签字认可,作为本公司的技术档案,以便今后更好地为用户服务,费用由我公司负责;本公司对售出的产品均是三年质保。时间自实验台等货物最终验收合格并交付使用之日起计算,保修期内因材料质量及工艺问题在正常使用中设备损坏,我公司免费更换损坏部件,更换后质量保证期继续为两年。
定期维护:定期的回访、维护、维修,免去客户的后顾之忧。
售后热线:我公司在北京配有充足的备件及专业的维修队伍,高质量的售后跟踪服务支持售后服务热线。
保修期后:我方提供24小时不间断应急服务而不收取法定工作日和例常工作时间以外的附加费用,终身提供维修、更换零配件只收成本费。
服务承诺书 篇5
我们承诺:
弱电系统整体质保2年。
综合布线系统提供厂家质保15年。
计算机网络设备提供厂家质保3年。
其它系统设备质保2年。
终生提供保修服务。
售后服务期:
在工程验收合格之日起,即进入了售后服务期。售后服务期包括质量保 证期和质量维护期。
质量保证期:
从工程验收合格之日起,24 个月之内为质量保证期。在质量保 证期内,属于保修范围的质量问题,乙方将免费维修或更换产品。
质量维护期:
在质量保证期之后,即自动进入质量维护期。在质量维护期内进行的'维 修服务将根据质量责任,如不属于工程质量问题,公司所定的产品价格及维护情况进行合理收费。
维护人员首选原工程调试人员。技术人员为工程维护提供服务。在接收用户来信、电话、传真,在1小时内作出答复或处理意见,在2小时内赶到现场。使用户满意。并把相应信息存入用户维护电话记录单中。
20xx年x月x日
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