岗位服务承诺书

岗位服务承诺书（通用10篇）

　　现如今，需要使用承诺书的场合越来越多，承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。承诺书的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编为大家整理的岗位服务承诺书（通用10篇），希望对大家有所帮助。

　　岗位服务承诺书 1

　　一、遵守职业道德，廉洁自律，秉公办事。不违反国家财经法律、规定，实事求是，准确核算报销财务凭证和处理会计账务，不利用工作之便谋取私利。

　　二、不违反保密规定，对各部门、外部提供的相关数据、台账、报表及其他财务情况应严格按规定程序办理，严格执行保密守则。

　　三、对公司员工及外来人员申请办理的各项财务事项，手续齐全的及时受理，尽快办结，提高办事效率。

　　四、对各种不合理开支、不合法凭证不予受理的，负解释责任。

　　五、每月按时提交资金计划及资金计划执行情况，及时编制月报内容。

　　六、遵守上下班纪律。不准无故迟到、早退，工作时间不得擅自离开工作岗位。

　　七、保持优雅环境，安静清洁，工作有序。不大声喧哗，随意串岗，不做与工作无关的事。

　　八、树立中心形象，仪表端庄，服装整洁，不将个人情绪带到工作中。

　　九、热情服务。对来财务办理业务的人员提出的问题予以解答，使用文明用语，讲求方法，礼貌待人，全优服务，杜绝“门难进、脸难看、事难办”的现象，树立良好的党员形象。

　　十、按照各个岗位的工作职责，属于自己职责范围内的`立即进行办理；不属于自己职责范围内的，引导到相关部室，做到不推诿、不扯皮。

　　十一、接受群众监督。对各部门员工反映的问题，及时予以解决、处理，做到事事有回音，件件有落实。凡是通过书信、电话、电子邮件等正规渠道反映有关我岗位工作方面的问题情况举报，将认真查实核对，反馈情况。

　　承诺人：

　　时间：

　　岗位服务承诺书 2

　　作为出纳岗位，与公司各部门、银行以及外单位打交道，应该有岗位服务意识，服务于各部门就是代表财务部门，而对外办业务就是代表公司的形象，应该热情大方的与人相处，做事有耐心，不急不躁。我自认为自己是爱乐于帮助别人的人，我相信在以后的工作岗位上能有耐心、友好的对待业务往来人员，我会以公司的大局为中心，只要有需要我的地方，我会积极对待不退缩。

　　对于出纳岗位的服务，我认为有以下几方面：

　　第一、一般周一、三、五的下午，各种报销单会送到出纳这边来，我会耐心检查有无缺漏，资料不全的会细心讲解缺少什么。例如哪里需要签字、报销单需要怎样粘贴。

　　第二、对于突发情况，需要利用中午或者晚上的时间进行，就要放下手头上的事情回岗位进行办理。这也是自己的岗位职责。

　　第三、对外来的人员，还是刚刚入职的员工，更要服务态度良好，他们有什么不懂得地方就要耐心讲解，即便有的问题不涉及工作内容，作为公司一员就是代表公司形象。

　　第四、出纳每天都会接到许多电话，不管有多繁琐的事情，只要涉及出纳岗位的业务，就要信心解答问题，直到对方听清楚，事情协商明白为止。

　　既然来到得益，作为得益的一员，就要真心为公司效力，特别是对于自己岗位上的事情，要兢兢业业，领导信任你，把任务交给你，就要学会有忘我工作、无私奉献的精神。这样才会争得领导的`认可，同事的称赞。在此我承诺在今后的工作中，增强自己的岗位服务意识，当自己的利益与公司利益发生冲突时，以公司大局为重。在今后与人员往来中，做到细心、耐心，对于自己岗位上的业务严格要求自己。

　　岗位服务承诺书 3

　　对参加此次员工劳务派遣项目所提供的服务，根据我公司的优势和服务特点，特作出如下承诺：

　　1. 资料合法、真实。在此承诺书中我公司提供的各种资料数据均合法、真实有效；

　　2. 积极配合工作，在合同生效前后，我公司将准确提供详细的.劳务派遣政策法规咨询等服务，认真解答一切与劳务派遣相关的疑问，及时办理劳务派遣手续；

　　3. 在贵公司急缺派遣员工时，我公司在接到通知的三日内按贵公司的用工要求本着就近的原则（着重考虑利用县人才库，为本辖区内派遣员工），及时招用并派遣员工；

　　4. 严格按照此承诺书中所列的条款，我公司及时快捷办理员工各项社会保险事宜；

　　5. 凡涉及员工在失业、工伤、生育期间所享受的相关待遇由专人负责，及时办理；

　　6. 为规避贵公司资金风险，可在银行设立专户共同监管，监督派遣员工工资发放情况。且保证资金到账后24小时内完成员工工资发放，节假日顺延；

　　7. 派遣员工发生劳资纠纷，我公司作为劳动合同主体，

　　愿承担所有责任。派遣员工发生劳资以外的纠纷，我公司主动出面调解纠纷，确保贵公司的正常经营持序；

　　8. 根据业务量需要，可派我公司员工，进驻贵公司，协助办理相关事宜；

　　9. 根据贵公司的需要，及时培训派遣员工，提高职业道德、服务礼仪、保守商业秘密的能力；

　　10. 自愿接受贵单位的监督；

　　11. 我们真诚希望贵公司与我们精诚合作，我们以优质的服务在劳务派遣市场中经受考验。

　　附：20xx年各项社会保险最低缴费标准

　　二0xx年xx月xx日

　　岗位服务承诺书 4

　　为了更好地服务于广大用户，让用户投资建设的系统安全无忧、购买的设备物有所值，我公司提供售前的技术咨询、设备选型、解决方案，从系统的选型规划中以确保商品的质量性能、供货时间、服务保障以及设备在保修期内、保修期外的技术支持、维修维护和技术培训做出如下的规划和承诺：

　　一、售后服务保证：

　　1、负责将用户所订购的设备免费安装、调试直至正常运行;

　　2、在安装现场免费为用户提供基本操作、日常保养的培训服务;

　　3、自设备验收合格之日起按原厂家标准保修条例对本项目的设备提供保修服务;

　　4、免费将原厂家标准保修服务提升为上门保修服务;

　　5、免费将原厂家标准保修服务提升为终身保修服务，保修期外的'设备仅按成本价收取故障配件费，免人工费;

　　6、服务响应时间为4—8小时，法定工作日内，吴江市区用户4小时到达故障现场，市外省内用户第二个工作日到达故障现场;

　　7、免费提供系统及硬件设备升级的技术咨询;

　　8、将定期向用户赠送产品技术相关资料;

　　9、将不定期上门或电话访问用户，了解系统及设备的运行情况，解决用户的问题;

　　二、技术服务及培训：

　　1、安装和调试

　　1.1我公司在本次报价文件中的所有设备产品均为全新原装品牌。

　　1.2我公司负责将所购设备初验收合格后，送至用户所在地提供所购设备的安装调试。

　　1.3所购设备安装调试到位后，我公司将组织专人与用户方共同进行质量验收签字。

　　2、安装及培训

　　2.1我公司将按用户的实际要求，负责组织专业技术人员进行所购设备产品安装调试，保证各项安装及培训工作顺利进行。

　　2.2系统工程师、客户服务工程师、培训讲师上门服务时，将严格遵守用户的规章制度，爱护用户的设备，保守用户的商业机密、技术机密;

　　三、验收标准：

　　1、验收方法：所有设备按生产厂家的产品验收标准及合同中的相关条款进行数量及质量的验收。

　　2、初验收货物送至买方安装现场后，由我司和买方共同对货物的数量、基本质量、外包装等进行检查、核对、即初验收。

　　3、初验收后，根据用户要求进行现场安装及调试，结果应符合使用要求。在此期间，如发现设备质量有问题我司无条件免费更换，直至验收合格交付使用。

　　四、质量保证及售后服务承诺：

　　1、我公司质量按厂家标准进行保修，用户无特殊要求的按国家有关规定进行保修，国家无规定，按与用户协商结果保修。保修期内非因操作不当造成需要更换的零配件及设备由我司负责包修、包换。我司所提供的所有设备均按合同承诺的保修范围和时间进行保修。

　　2、保修期结束后，我公司将继续提供售后服务，负责对所提供的设备进行定期维护和修理，不限年份终身服务，仅收取零部件成本费，免收维修费。

　　3、按设备厂家售后服务承诺政策执行;我公司技服人员上门服务。

　　4、热线咨询服务：

　　4.1当您在使用过程中遇到问题时，欢迎您拨打技术服务热线，由技术工程师为您提供专业服务。

　　5、服务流程：

　　5.1快速反应：

　　（1）客服专员接听电话，通过询问故障情况，快速判断故障类型，将事件分派给相关的技术工程师;

　　（2）由技术工程师判断故障的大致原因，携带相关配件、软件和工具，在规定时间内迅速到达目的地，排除故障;

　　5.2填写服务报告：

　　（1）技术工程师解决故障后，填写服务报告;

　　（2）服务报告由用户相关负责人确认后，结束现场服务工作;

　　（3）将服务报告交给客服专员;

　　5.3监督和管理售后服务工作：

　　（1）客服专员致电用户确认服务完毕并征询服务意见;

　　（2）客服专员将服务报告录入电脑并存档;

　　6、故障处理后跟踪服务：

　　6.1定期回访客户，询问故障处理后设备运行情况，并做记录存档。

　　“顾客至上、服务至上、信誉至上、效率至上”是我们的服务宗旨，“为您想得远、做得全;我用心、您放心”是我们的服务目标，希望通过我们的服务能免除您及贵单位的后顾之忧，最大限度地发挥您所购买的设备的效能！

　　五、备注：

　　为了您的合法权益受保护，避免不必的损失。对下列原因导致产品故障或损坏将无法享受免费保修，您可选择有付出的服务。

　　1、您的设备超出保修期时;

　　2、因未按说明书要求错误安装及使用造成的设备损坏;

　　3、您的设备经过非授权维修人员修过;

　　4、您的设备使用非标准或未公开发行的软件或其它未经我司认证的非标准扩展部件，以及其他如自然灾害等不可抗力的原因造成的损坏。

　　为了保证您的权益，我公司将提供更优秀的售后服务，欢迎您对我们的工作进行监督，提供宝贵意见。

　　真诚希望我们的服务让您更加满意。

　　岗位服务承诺书 5

　　第一部分发挥自身优势提倡有偿服务

　　一、基本优势

　　江苏正源工程项目管理有限公司(原宿迁正源工程咨询有限公司)现有专业人员36人，高工6人，注册造价咨询、监理和评估人员26人，设总工办从事投资工作30多年的资深专家。

　　公司现具有招标代理、造价咨询、工程咨询、项目管理四块资质，工程监理和房产评估已审报待批等工作。

　　公司坐落于市政府广场南侧，市财政局西侧群众大楼五楼，距市行政服务中心、市建设局、市招办相近，地处城市中心，交通便利，办事效率高，为客户提供满意服务。

　　公司依法经营，规范管理，创造一流业绩，扩大专业规模，项目优惠收费。

　　公司具有中层以上管理人员16名，为项目的运作提供强力的技术保障，有专人协助业主办理主管部门有关手续，同时无偿提供信息服务。

　　二、提供有偿服务，提高办事效率

　　1、工程咨询组成人员：

　　2、拟定咨询方案

　　工程咨询业务所需材料：

　　可行性研究报告、项目建议书

　　需提供的材料：

　　1)、建设单位简介;

　　2)、项目工艺流程;

　　3)、设备清单;

　　4)、土地使用合同;

　　5)、规划用地红线图;

　　6)、设计规划要点;

　　7)、总平面图;

　　8)、企业法人营业执照(副本);

　　9)、需提供的其他材料。

　　3、设项目估算额分档收费标准

　　计价格【1999】1283号

　　单位：万元

　　3000万元以下收费标注

　　1)、研究报告的估算总投资额、

　　2)、建设项目的具体收费标准，根据估算总投资额在相对应的区间内插入法计算、

　　3)、根据行业特点和各行业内部不同类别工程的复杂程度，计算咨询费用时可分别乘以行业调整系数和工程复杂程度调整系数、分档调整系数

　　第二部分服务承诺

　　1、严格遵守国家法律法规和省、市政府的有关规定。在业务活动中坚持公平、公开、公正和诚信的`原则，严守工程建设管理规章制度。

　　2、严格执行工程建设法律、法规和强制性标准与规范，依照合同承担中介咨询服务业务。

　　3、公司对接受委托的项目无论大小，均认真对待。根据委托任务的不同，公司任命有咨询师资格且具有丰富实践经验的人员负责，在公司技术负责人的领导下，对项目咨询成果的质量和咨询服务工作负责。在完成每一项委托任务后，都由公司技术负责人组织交流，总结经验及教训，对已完项目定期进行回访，并随时解答委托方提出的有关工程咨询方面的问题。

　　4、公司恪守独立、客观、公正的原则，严守商业秘密，以人为本，努力提高人员素质，利用专业技术知识，在建设工程咨询服务领域，架立一座连接业主和发改委的桥梁，客观公正、实事求是地完成工程咨询业务。

　　5、服务人员，在项目负责人的领导下，各专业明确分工，专人负责，提高办事效率。

　　附：工程咨询资质证书、营业执照复印件。

　　二0xx年三月

　　岗位服务承诺书 6

　　为进一步强化后勤工作人员的服务意识，规范工作行为，提高办事效率，根据阿坝州卫生局《局属医疗卫生单位后勤管理工作考核指标体系》的具体意见的精神，后勤管理处实行服务承诺。

　　1.依法办事，遵章守纪。

　　认真贯彻执行国家、省、市法律、法规及学校有关规定，严格监管，秉公办事，依法行政，为学校教学、科研和师生生活提供有力的后勤保障。

　　2.爱岗敬业，优质服务。

　　树立敬业精神，挂牌服务，实行来电、来信、来访首接责任制、积极作为与否定报备制度，严禁搪塞、推诿。在办理公务、接听电话、接待来访时，严格按规定使用文明用语，禁用忌语，礼貌待人，耐心回答问题，细心解答政策，杜绝门难进、脸难看、话难听，事难办的现象。做好工作记录，实行每日“四问”制度（有哪些该办的事情还没有办，有哪些部门反应的问题还没有答复，有哪些棘手的事情还没有解决，有哪些来信来访需要落实。）做到事接必办、办后必复，以此提高后勤工作人员的办事效率和工作责任心，以优质服务促进规范管，寓优质管理于热情服务之中。

　　3.办事公开，接受监督。

　　公开办事程序、公开办事结果，接受学校各部门和师生员工监督。

　　4.廉洁自律、不谋私利。

　　后勤人员在工作中，必须做到为民、务实、廉洁、勤政、高效、遵纪守法，工作人员不得以权谋私，不得在公务活动中收受礼金和各种有价证券，严禁在公务中“吃、拿、卡、要、拖”，坚持廉洁服务。

　　5.实事求是，调查研究。

　　坚持实事求是的原则，深入调查研究，探索研究后勤工作在学校改革发展中如何发挥应有的积极作用，熟悉和正确掌握有关政策和法律、法规，务求实效。

　　6.限时服务，提高效率。

　　后勤管理处接到师生员工来电、来信、或接待来访，能当日答复的要给予明确答复，需进一步落实或协调有关部门解决的，要在三个工作日内给予答复;凡接到承、交办事情，从接收的次日起，七个工作日内作出答复。需要请示上级或需要与有关部门协调解决的，三个工作日内转报、转送完毕，确因其它原因不能按时办结的事项，必须向交办（当事）方说明事由；对师生或部门反映问题和意见预约时间，务要准时，不让师生多跑一次路；后勤工作人员深入基层现场办公，不出现一次失约，能现场解决的马上解决，需进一步落实或协调的，要在三个工作日内给予答复；节假日实行值班制度，及时处理发生的问题。

　　凡未按规定的要求和时限办理承诺事项，且受到交办部门或交办人投诉并经查实的，责任人要向交办部门或个人道歉，并在本科室内部公开检讨，年度考核失去评优资格，情节严重且造成一定损失的考评结果为不合格。凡发生违法违纪行为的，经查实后，依照有关法规和校规校纪予以惩处。

　　上述服务承诺，衷心接受师生员工的监督，如果发现有违诺现象或对服务工作有异议，请用书信、电话、网络、面谈的'方式向我们投诉，后勤受理投诉部门将在接到投诉之日起15个工作日内给予投诉部门、个人答复或告知处理结果。

　　食堂、校医室服务承诺：

　　1.服务主动、热情、耐心、周到；

　　2.提供符合营养、卫生要求的可口菜肴、面点及米饭；保证不发生食物中毒；

　　3.提供整洁、舒适的就餐环境；

　　4.确保服务时间内的正常供应，做到热饭、热菜、热汤；

　　5.菜牌与品种一致，价格合理、份量准确、明码标价；

　　6.开设免费汤、调味品专窗；

　　7.开设服务投诉电话，接到投诉后24小时内予以答复； 投诉电话：

　　“以病人为中心”，体现全心全意为全校师生员工服务的宗旨。坚持挂牌上岗，服务态度和蔼，不乱开处方。设立意见箱，及时查证落实，接受群众监督。坚决贯彻执行《药品管理法》，采购药品必须建有真实、完整的药品购进记录，禁止向无合法经营资格的单位采购药品，严禁采购使用假劣药品。建立完善的药库规章制度，强化药品的出入库登记验收，对在库药品定期清查，及时处理变质、失效药品。

　　学校环卫实行分片包干、责任到人，教学区、主干道、地下车库、广场每天清扫两次，对指定区域按时清扫、巡回检查、无卫生死角、无积灰、无污水、无杂物、无蛛网走道、楼梯、大厅、墙面、玻璃、干净整洁、无杂物；厕所、玻璃瓷面、地面光亮整洁无积水、无异味；物绿化带内清洁无垃圾、无杂物。

　　定期对公共照明设备系统进行巡查，及时更换损坏的灯器具。维修过程中爱护公物，维修结束保证现场清洁。工作时着装整齐，配戴工号牌，语言举止文明热情。维修做到约时不误、工完料清、事后回访。紧急维修能否在十分钟到达现场。维修中做到修旧利废。锅炉房、开水房、各变配电所、工作间清洁整齐。工作场所各类工具摆放有序、取用方便。维修任务完成后，填写报修单。

　　岗位服务承诺书 7

　　致：xxxxxxxxx

　　我们知道，贵公司作为一家知名的房地产开发企业，做好客户的售后服务工作是维持和提升良好品牌的关键。为了配合贵司的客户服务工作，同时也为了体现我公司与贵公司进行良好合作的意愿，根据贵公司提供的招标文件和合同的有关工程保修和保修期的各项条款的精神，如若贵公司的xxxxxxxxx工程由我公司中标，我司将向贵司就维修服务郑重承诺如下：

　　1、首先，我司将遵照合同及招标文件的各项条款，保质、保量、如期完成工程责任范围内的各项工作内容，并按合同履行保修义务。

　　2、因我司原因在保修期内发生的质量维修，我司承担维修本身的.所有费用外，另按当次维修费用的1%补偿给业主，1%的补偿及维修费用一并在我司的保修金中扣除。

　　3、在工程保修期间，属于我司施工责任范围内的原因而引起工程需要维修的工作，我司将按贵司要求时间将维修整改方案送至贵司，并按贵司确认的维修方案按贵司要求时间进行维修，若我司未按以上要求维修，贵司有权委托任何专业维修商进行维修，费用按专业维修商的计价取费独立核，直接从我司的工程结算款、保修金或任何将支付予我司的应付款中扣除。

　　4、当贵司所派遣的专业维修商在维修时，我司确保提供包括材料、技术、前期施工的情况等方面的支持、帮助和交底，以协助其快速而优质地完成维修工作。

　　5、贵司所派遣专业维修商的工程维修费用的计算方法，按照专业维修商的计价取费独立核算。我司同意贵司可直接从我司的工程结算款、保修金或任何将支付予我司的应付款中扣除。我司充分相信贵司在处理费用支付问题时将会持有公平和公正的立场。

　　6、在工程保修期间，贵司通知(可以书面，也可以是电话通知)我司负责某项任务的维修时，我司将会认真听从贵司相关人员的指挥、调度、着装等方面的要求，做到服务周到、随叫随到，保证工程维修的质量及效果。

　　7、因我司工程质量原因导致住户提出维修面积扩大及其他索赔要求，我司授权贵司全权与业主进行谈判，贵司拥有决定权，谈判结果经贵司代表和业主签字后即生效、我司予以无条件确认。发生索赔的费用由我司直接支付现金，不得从保修金中提取。若我司拒绝赔偿，贵司有权从保修金中扣除赔偿费外，并从保修金中提取本次索赔费用的25%作为违约金，作为贵司处理投诉的管理费及名誉补偿费。

　　8、我司施工责任范围内的工程在保修期间，如果发生任何有损贵司声誉和品牌的维修服务质量(包括实体质量、服务工作质量和维修进度)问题，由我司承担一切责任，且贵司另行派遣专业维修商进行维修所发生的一切费用的支付均由我司承担。

　　9、在工程保修期间，我司将会遵从贵司的要求，派出足够较高素质的维修和管理人员负责维修工作，并且在保修开始时将名单交给贵司项目部和物业管理办公室。

　　1、对于维修人员的维修服务礼仪教育，除了贵司可能会培训以外，我司也会派人对维修和管理人员的礼仪、着装等方面进行培训，达到贵司对维修和管理人员的标准化管理要求。如果贵司进行培训，我司将会积极配合贵司相关部门的培训工作，期间可能发生的我司相关人员的窝工、交通费、洗涤费及额外费用已由我司充分考虑。

　　11、贵司在保修期间委托的物业管理人，对我司所发出的维修通知(可以是书面的，也可以是电话通知的)，我司均认可为是贵司所发出的维修通知，我司均遵照执行。

　　本“维修服务承诺书”作为合同的附件，将体现在合同中，我司在报价中充分考虑了此项因素，不再对此有任何疑义。

　　投标单位：(章)

　　法定负责人或委托人：

　　日期：

　　岗位服务承诺书 8

　　根据《中华人民共和国安全生产法》，我作为班级负责人，对本班的安全工作负全面责任。本人保证：认真贯彻执行国家、省关于安全工作的法律、法规、政策和工作要求，积极落实安全工作主体责任，努力做好本班的安全工作，减少和杜绝安全事故的发生，并郑重承诺：

　　1、教会幼儿知道幼儿园的名称、家庭住址、父母姓名，防止意外事故发生。

　　2、带班不迟到，建立接送卡制度，每日接送幼儿时老师须与家长见面。离园时必须交与家长而且是经常接送的家长，如是陌生人应与家长取得联系，得到同村家长的认可。

　　3、做好晨午检和幼儿出勤登记工作，晨午检要做好：一问、二摸、三看、四查。口袋里不能有小刀等不安全的东西。如发现有病者，及时送医院检查治疗。对无故不到两天以上者，应做好家访并做登记。注意对幼儿的全日观察，及时发现幼儿的异常情况，如发呆、哭泣、睡觉、脸潮红、发白等，对多例同时因病不来，上报幼儿园，再报乡卫生院防保科，进一步认定传染病。

　　4、上班时间，教师随时随地把幼儿纳入自己的视线中，如有急事离开时，必须妥善交待给一教师代班后，方可离去。教师不准上班时间在一起说闲话。每逢外出（含上厕所）时做到两次清点人数（走时及返回时)，交接班时也要清点幼儿人数。

　　5、电器用毕要立即拔掉插头，下班前要关好门、窗，再次检查水、电开关。妥善管理好本班、本室的设备物品，安全使用，发现问题要及时处理，消灭不安全因素，及时发现房屋异常变化，门窗玻璃有无松动，幼儿身高内有无裸露钉子，并及时清除事故隐患。

　　6、不给幼儿玩体积小、锐利、带有毒性物质的玩具及物品，以免误塞误吞，造成伤害。幼儿带来的与学习无关的小物品，教师要收缴，如是值钱物品一定要转交给家长。

　　7、每次让幼儿玩大型玩具，教师要先检查大型玩具的`安全性，无安全隐患方可使用。

　　8、幼儿到园下车时，与押车教师交接，本班教师要清点本趟车上本班幼儿是否到齐，带幼儿站队回活动室。

　　9、上车时间一到，各班教师必须清点幼儿人数，看是否有在厕所的或在室外的，清点无误后带幼儿站队上车，并与押车教师交接。不上车的幼儿不准在户外活动。

　　10、离园时为幼儿整理衣服，送给家长一个干净整洁的孩子。

　　11、幼儿跌倒或打闹受伤后，教师要及时检查受伤情况。

　　若违反上述承诺和未履行安全生产职责，导致安全事故的，班级负责人接受以下处罚。

　　1、班级负责人构成犯罪的，接受相应的刑事处罚。

　　2、造成损失的由责任人负责，并接受相应的处罚。

　　承诺人（签字）：

　　年 月 日

　　岗位服务承诺书 9

　　致：xxx

　　为提高企业知名度，树立企业形象，本着“一流的产品、一流的质量、一流的信誉、一流的服务”的宗旨，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则，郑重承诺：

　　一、基本服务承诺

　　1、严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。

　　2、配备优秀的项目人员：项目主管李革胜，硕士学位，担任公司总经理职务，具有丰富的促销品项目经验，曾出色完成武警总医院急救抗灾物品项目。

　　3、在广东省内设有分公司或办事处并且拥有成熟的仓储、物流配送体系。能够根据订单按照指定时间配送到指定地点，15个工作日内到达各地市公司仓库。

　　4、负责承担促销品在入库前的理货、搬运、卸货。实时监控促销品的库存情况，及时补货，以确保需求。

　　5、我公司在本次投标中所投的'所有产品均严格按照厂家提供质保期进行质保。促销品故障率不超过1%。

　　6、对本次项目所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：①七日内免费退货、换货、修理;②八至十五日免费换货、修理。以下情况也可退换货：vip客户提出退换货要求。重大、升级、重复或客户强烈(有可能变为升级投诉或影响企业形象)要求。

　　7、保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。

　　8、想客户所想，急客户所急，在服务上做到态度温馨，文明礼貌，认真细致。

　　二、额外服务承诺

　　我公司有完备的方案咨询、策划、售后服务等团队，为客户提供更全面的服务：

　　1、提供方案策划、促销品选择、制作配送、市场信息统计服务。

　　2、对于客户在促销品运营中所产生的问题和不足提出调整建议书。

　　3、客服面向最终用户的服务时间为7×24小时，并提供绿色通道。

　　承诺人：xx

　　时间：xx年xx月xx日

　　岗位服务承诺书 10

　　为全面落实对公安机关提出的“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”总要求，进一步改进工作作风，更好地服务全县经济社会发展，上栗县公安局向社会各界和全县人民作出公开承诺：

　　1、坚持依法行政，认真履行职责

　　遵循依法、诚信、公开、高效、便民的原则，以提升公安管理服务水平和群众满意度为目标，把各项公安工作置于社会和公众的监督之下。公开办理程序、办理流程、办理时限和服务标准，规范行政行为，改进服务质量。

　　2、提高工作效率，推行优质服务

　　落实公安“放管服”改革要求，户政、出入境、危爆、交管等窗口单位推行预约服务和延时服务，确保在节假日期间群众可以集中办理服务事项。能够当场办结的，当场及时办理，能够减少环节、缩短时限的，尽量减少环节、缩短时限，需要提供相关材料的，一次性告知，不让群众多跑路。接待群众办事和来访，做到态度热情、举止文明。

　　3、改进工作作风，规范勤务制度

　　严格规范接处警行为，接到110指令后，城区主干道不超过8分钟到达，居民楼院和小区不超过15分钟到达，城郊结合部不超过20分钟到达，农村偏远地区以最快速度赶到。实行接处警“首问负责制”，坚决杜绝推诿扯皮。严肃值班备勤纪律，凡值班民警因脱岗或其他原因贻误出警、或拒绝接处警的，一经发现，严肃追究民警的'责任。

　　4、严肃工作纪律，坚守纪律红线

　　进一步优化服务措施，简化公安行政许可审批手续。严格执行收费政策，坚决禁止乱收费的行为。严禁民警在行政执法中不作为、乱作为，坚决查处“吃、拿、卡、要”等不良行为，从严追究当事民警纪律责任及单位领导联带责任。

　　5、立足公安主业，建设平安上栗

　　认真开展工业园区和企业周边治安环境整治，坚决依法打击破坏企业正常生产经营秩序行为。加强重点时段校园周边执勤巡逻，守护校园平安。坚持“严打整治”不放松，把打击黑恶势力、打击抢劫、抢夺、入室盗窃和盗窃机动车、电瓶车等犯罪行为，整治“黄、赌、毒”等社会丑恶现象，作为公安工作的重中之重来抓，全力保障群众生命财产安全，推动全县治安秩序持续向好。

　　6、健全管理制度，接受社会监督

　　群众对民警或公安机关各部门管理服务不满意的，可向我局纪检监察和督察部门投诉，监督举报电话xxx，也可以直接拨打110投诉举报。对当事民警或部门违反服务承诺制的行为进行问责处理，并将调查处理结果在15个工作日内答复投诉人。

　　上栗公安将始终牢记“立警为公、执法为民”的宗旨，坚持服务群众、服务稳定、服务发展、服务改革，全力提升全县人民的安全感和对公安工作的满意度，欢迎社会各界和辖区群众对我们的工作进行监督。

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