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医院保洁服务承诺书

时间:2025-02-19 12:19:49 银凤 承诺书 我要投稿
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医院保洁服务承诺书(通用6篇)

  在快速变化和不断变革的新时代,越来越多地方需要用到承诺书,承诺书必须在要约的有效期作出。你知道承诺书怎样才能写的好吗?以下是小编为大家整理的医院保洁服务承诺书,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

医院保洁服务承诺书(通用6篇)

  医院保洁服务承诺书 1

  (一)保洁服务。

  1、保洁的空间与范围:大楼内地面、墙壁、天花板、窗户、办公家具座椅、病房内的病床、床头柜、家具、厕所等保洁、消毒;外玻璃幕墙保洁;大楼门厅及坡道的保洁;病区打开水;医疗垃圾及生活垃圾的定时收集与清运;协助控烟、劝烟等。

  2、具体标准与要求

  (1)、地面、楼梯(含消防通道、电梯、扶梯)、厅柱踢脚线清洁光亮显本色,无污迹、水渍、烟头,消灭卫生死角。

  (2)、瓷砖墙面、柱牌、指示牌洁净无灰尘。

  (3)、玻璃、门、窗框、纱窗、纱门,干净明亮、无灰、无污迹。

  (4)、窗台、护士站台、各类大厅、候诊椅洁净无尘,候诊室及一切陈列设施不得有灰尘、灰迹,各部位标准与病房相同。

  (5)、病房内病床、床头柜、家具干净,病人出院或死亡后应及时对床位进行消毒处理。

  (6)、污物间、污衣间、洗漱间、卫生间、洗澡间干净光亮,无异味、无杂物。

  (7)、污物桶及所在角落干净、无杂物,洗手池及洗手池地面清洁无异味。

  (8)、阳台、天井及楼梯间清理日常生活垃圾,干净整洁、无异味。

  (9)、厕所地面干燥、洁净,墙面光亮,洗手池镜面无污迹露本色,大小便池无便垢、便迹、无味、无蝇,管道的疏通,保持水流畅通。

  (10)、各类拖把、尘推套专用,拖把有明显使用标记并有文字提示,各类用品、用具分类摆放,整齐有序。

  (11)、根据医院要求部分区域夜班留有保洁、配送人员和应急人员。

  (12)、大楼内凡铺贴PVC地面的,需定期打蜡和清洗维护;PVC起落蜡原则上公区每年进行两次、病房进行一次;PVC喷膜保养公区每周两次,病房每周一次;其他地面定期清洗保养

  (13)洗衣房的相关工作;清洗干净,定时消毒,晾晒、叠放整齐。视季节,做好全院病员被褥的收、送、洗、晒等工作,做到随脏随换。确保在院病员服装更换的需要;根据季节变化,满足在院病员的被褥更换要求,员工工作服的清洗工作。医院提供相应的洗衣设备、场地,其它如洗洁用品由物业公司自行购买安排,洗衣设备维护、维修由物业公司负责。

  (14)电梯的清洁工作;

  (15)认真完成院方交办的其他相关工作,

  (16)主要院领导的办公室及简单的会议服务保洁服务等。

  (二)运送服务:

  1、收送各种化验标本。

  2、到血库领取血液制品;

  3、收送各种会诊单、手术通知单等文书、单据。

  4、收送各种检查单和检查报告(含X光片、CT片等)。

  5、送行动不便的'病人院内做检查。

  6、送感染报告、送物品申领单。

  7、取科室报刊。

  8、领办公用品和库房用品。

  9、领各种医疗用品和医疗消耗品。

  10、领取消毒液、酒精、蒸馏水等等。

  11、病区及科室办公家具以及医疗器具的搬迁。

  (三)工程部维修服务内容

  维修人员(水、电工)工作范围

  A、负责全院的供水排水:

  (1)服务范围洗脸池、马桶、淋浴房的水龙头、三角阀、软管等设施的维修更换。

  (2)各下水管道的疏通。

  (3)月抄水、电表一次;并上报后勤管理部门。

  B、负责全院用电并确保用电安全:

  (1)24小时负责全院各部门用电需求;

  (2)定时开、关路灯;电路维修(漏电、电路短路、电线老化、更换漏电保护开关和继电器、排风扇等等)

  (3)每月至少一次检测漏电保护装置和设备、电线等,确保用电安全;并做好检测记录

  (4)每日必须对全院强电间、管道井进行巡查,做好每日巡查记录。

  (5)及时做好物资消耗记录,做到日清月结。

  C、负责中央空调的日常运行:

  (1)中央空调的日常运行维护,确保系统安全有效的运行;

  (2)空气净化系统的日常运行维护;

  (4)每天至少巡视各部门一次,及时维修并做好物资消耗记录,做到日清月结。

  (四)安全保卫服务(含门诊日常巡视)

  医疗秩序的维护管理;医生查房时清理闲散人员;对探视人员、探视时间的管理;收费处秩序的重点管理;防火防盗宣传;车辆管理收费;医托的清理;可疑人员的清理;乱发广告人员的清理;医药代表、推销人员的管理;其他闲杂人员的管理;楼内秩序的维护;突发事件的处理;物品的管理放行;消防、保卫中心监控。

  1、服务内容:

  (1)负责全院的办公区、病房等秩序维护工作;

  (2)负责院内车辆停放秩序及收费;

  (3)负责监控系统的运行;

  (4)负责出门可疑物品的检查;

  (5)做好紧急突发事件的应急处理工作,协助院方做好医疗纠纷处置工作;

  (6)实行24小时值班制,确保办公区内无火灾,无治安及刑事事故,无安全隐患发生;

  (7)认真完成院方交办的其他相关工作(服从院方总值班的调动等)。

  2、人员要求

  (1)身体建康,能胜任安保工作。

  (2)需有公安部门认可的上岗证,特殊情况可边上岗边考证。

  (3)年龄55岁以下,少数安全部长可适当放宽,老医院看护人员可放宽。

  (4)物业保安招聘或辞职,须报内保科,招聘保安还需经警务室民警政审,物业公司不得随意变动安保人员,保安人员变动须得到内保科同意并备案。

  (5)物业公司安全部长须得到内保科备案,工作中若不称职医院可以要求物业公司换人,对普通保安医院有监督权,不合格物业公司应予辞退或调往外单位。

  3、监督

  医院内保科代表医院要据合同约定,对物业公司安保工作进行监督,考核。

  (五)服务时间

  1、门诊大楼1—3层:6:30—17:30

  2、急诊室(门诊大楼一楼):24小时

  3、医技病房楼:6:30—17:30(含办公区域);晚班:17:00—24:00

  4、手术室(医技病房二楼):6:30—19:30

  5、感染楼(1—3层):6:30—17:30

  6、培训中心楼(1—4层):6:30—17:30

  注:以上服务时间只提供参考,投标人可根据医院实际的工作时间进行合理的安排。

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xx年xx月xx日

  医院保洁服务承诺书 2

尊敬的xx:

  我司郑重承诺,将为贵医院提供专业、高效、优质的.保洁服务。

  在服务质量方面,我们保证医院各区域环境整洁卫生。病房每日定时清扫,确保地面无污渍、垃圾,病床及床头柜擦拭干净;卫生间保持无异味,洁具清洁光亮;公共区域如走廊、电梯间等,定时巡回清扫,及时清理垃圾。我们将严格按照医院感染控制要求进行消毒作业,不放过任何一个卫生死角。

  人员管理上,我司将配备经验丰富、经过专业培训的保洁人员,他们均具备良好的职业道德和服务意识。我们会定期对保洁人员进行业务培训和考核,不断提升其服务水平。

  若遇到突发卫生状况,如大面积污染等,我们将迅速启动应急预案,调配充足人力物力,在最短时间内恢复卫生环境。

  我们将以高度的责任心和敬业精神,履行承诺,为医院营造一个干净、舒适、安全的就医环境。

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xx年xx月xx日

  医院保洁服务承诺书 3

尊敬的xx:

  我司承诺为贵医院提供全方位的优质保洁服务。

  我们承诺严格遵守医院的各项规章制度,积极配合医院的管理工作。在日常保洁中,严格按照规定的流程和标准作业。每天对医院的各个科室、病房、办公区域等进行深度清洁,包括地面清洁、门窗玻璃擦拭、物品表面消毒等。

  保洁人员将统一着装,持证上岗,文明服务。我们会建立完善的监督机制,定期对保洁服务进行自查自纠,及时发现问题并整改。同时,欢迎医院随时对我们的`服务进行监督和评价,我们将虚心接受意见,不断改进服务。

  对于医院临时安排的特殊保洁任务,我们将全力配合,确保按时、按质完成。我们将以实际行动践行承诺,为医院的正常运转提供有力的卫生保障。

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  医院保洁服务承诺书 4

尊敬的xx:

  我司郑重承诺,将以专业的服务团队和先进的保洁技术,为贵医院打造整洁的环境。

  我们承诺合理安排保洁人员的工作时间和任务,确保医院 24 小时保持干净整洁。针对医院不同区域的特点,制定个性化的保洁方案。例如,手术室、重症监护室等重点区域,将增加清洁和消毒频次,严格执行无菌操作标准。

  在设备和工具方面,我们将配备专业的保洁设备,如高压清洗机、空气消毒机等,确保清洁效果。同时,使用环保、安全的清洁用品,避免对医院环境和人员造成伤害。

  我们将建立快速响应机制,对于医院提出的`保洁需求和问题,在第一时间给予回复和解决。我们将以高度的责任感,兑现承诺,为医院的卫生安全保驾护航。

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  医院保洁服务承诺书 5

尊敬的xx:

  我司承诺为贵医院提供优质、高效、贴心的保洁服务。

  我们承诺加强对保洁人员的培训,包括医院感染防控知识、沟通技巧等,提高保洁人员的综合素质。保洁人员将严格遵守医院的感染控制要求,正确使用防护用品,规范操作流程。

  在服务过程中,我们将注重与医院各部门的沟通协作,及时了解医院的需求和意见。定期召开服务沟通会,与医院共同探讨如何提升保洁服务质量。

  我们将建立完善的投诉处理机制,对于医院和患者提出的`投诉,将在规定时间内进行调查处理,并及时反馈处理结果。我们将以真诚的服务态度,履行承诺,为医院和患者创造良好的就医环境。

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  医院保洁服务承诺书 6

尊敬的xx:

  我司承诺为贵医院提供高品质的保洁服务,助力医院提升就医环境。

  我们将严格按照国家卫生标准和医院的要求,制定详细的保洁计划和操作规范。每天对医院的.公共区域、病房、卫生间等进行全面清洁和消毒,定期对医院的设施设备进行深度清洁和保养。

  保洁人员将保持良好的工作状态,热情服务,耐心解答患者和家属的疑问。我们将建立考核激励机制,对表现优秀的保洁人员进行奖励,对违反规定的保洁人员进行严肃处理。

  我们将定期对保洁服务进行总结和评估,不断优化服务流程和质量。同时,积极引进先进的保洁技术和管理经验,提升服务水平。我们将以专业的服务,兑现承诺,为医院的发展贡献力量。

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医院保洁服务承诺书(通用6篇)

  医院保洁服务承诺书 1

  (一)保洁服务。

  1、保洁的空间与范围:大楼内地面、墙壁、天花板、窗户、办公家具座椅、病房内的病床、床头柜、家具、厕所等保洁、消毒;外玻璃幕墙保洁;大楼门厅及坡道的保洁;病区打开水;医疗垃圾及生活垃圾的定时收集与清运;协助控烟、劝烟等。

  2、具体标准与要求

  (1)、地面、楼梯(含消防通道、电梯、扶梯)、厅柱踢脚线清洁光亮显本色,无污迹、水渍、烟头,消灭卫生死角。

  (2)、瓷砖墙面、柱牌、指示牌洁净无灰尘。

  (3)、玻璃、门、窗框、纱窗、纱门,干净明亮、无灰、无污迹。

  (4)、窗台、护士站台、各类大厅、候诊椅洁净无尘,候诊室及一切陈列设施不得有灰尘、灰迹,各部位标准与病房相同。

  (5)、病房内病床、床头柜、家具干净,病人出院或死亡后应及时对床位进行消毒处理。

  (6)、污物间、污衣间、洗漱间、卫生间、洗澡间干净光亮,无异味、无杂物。

  (7)、污物桶及所在角落干净、无杂物,洗手池及洗手池地面清洁无异味。

  (8)、阳台、天井及楼梯间清理日常生活垃圾,干净整洁、无异味。

  (9)、厕所地面干燥、洁净,墙面光亮,洗手池镜面无污迹露本色,大小便池无便垢、便迹、无味、无蝇,管道的疏通,保持水流畅通。

  (10)、各类拖把、尘推套专用,拖把有明显使用标记并有文字提示,各类用品、用具分类摆放,整齐有序。

  (11)、根据医院要求部分区域夜班留有保洁、配送人员和应急人员。

  (12)、大楼内凡铺贴PVC地面的,需定期打蜡和清洗维护;PVC起落蜡原则上公区每年进行两次、病房进行一次;PVC喷膜保养公区每周两次,病房每周一次;其他地面定期清洗保养

  (13)洗衣房的相关工作;清洗干净,定时消毒,晾晒、叠放整齐。视季节,做好全院病员被褥的收、送、洗、晒等工作,做到随脏随换。确保在院病员服装更换的需要;根据季节变化,满足在院病员的被褥更换要求,员工工作服的清洗工作。医院提供相应的洗衣设备、场地,其它如洗洁用品由物业公司自行购买安排,洗衣设备维护、维修由物业公司负责。

  (14)电梯的清洁工作;

  (15)认真完成院方交办的其他相关工作,

  (16)主要院领导的办公室及简单的会议服务保洁服务等。

  (二)运送服务:

  1、收送各种化验标本。

  2、到血库领取血液制品;

  3、收送各种会诊单、手术通知单等文书、单据。

  4、收送各种检查单和检查报告(含X光片、CT片等)。

  5、送行动不便的'病人院内做检查。

  6、送感染报告、送物品申领单。

  7、取科室报刊。

  8、领办公用品和库房用品。

  9、领各种医疗用品和医疗消耗品。

  10、领取消毒液、酒精、蒸馏水等等。

  11、病区及科室办公家具以及医疗器具的搬迁。

  (三)工程部维修服务内容

  维修人员(水、电工)工作范围

  A、负责全院的供水排水:

  (1)服务范围洗脸池、马桶、淋浴房的水龙头、三角阀、软管等设施的维修更换。

  (2)各下水管道的疏通。

  (3)月抄水、电表一次;并上报后勤管理部门。

  B、负责全院用电并确保用电安全:

  (1)24小时负责全院各部门用电需求;

  (2)定时开、关路灯;电路维修(漏电、电路短路、电线老化、更换漏电保护开关和继电器、排风扇等等)

  (3)每月至少一次检测漏电保护装置和设备、电线等,确保用电安全;并做好检测记录

  (4)每日必须对全院强电间、管道井进行巡查,做好每日巡查记录。

  (5)及时做好物资消耗记录,做到日清月结。

  C、负责中央空调的日常运行:

  (1)中央空调的日常运行维护,确保系统安全有效的运行;

  (2)空气净化系统的日常运行维护;

  (4)每天至少巡视各部门一次,及时维修并做好物资消耗记录,做到日清月结。

  (四)安全保卫服务(含门诊日常巡视)

  医疗秩序的维护管理;医生查房时清理闲散人员;对探视人员、探视时间的管理;收费处秩序的重点管理;防火防盗宣传;车辆管理收费;医托的清理;可疑人员的清理;乱发广告人员的清理;医药代表、推销人员的管理;其他闲杂人员的管理;楼内秩序的维护;突发事件的处理;物品的管理放行;消防、保卫中心监控。

  1、服务内容:

  (1)负责全院的办公区、病房等秩序维护工作;

  (2)负责院内车辆停放秩序及收费;

  (3)负责监控系统的运行;

  (4)负责出门可疑物品的检查;

  (5)做好紧急突发事件的应急处理工作,协助院方做好医疗纠纷处置工作;

  (6)实行24小时值班制,确保办公区内无火灾,无治安及刑事事故,无安全隐患发生;

  (7)认真完成院方交办的其他相关工作(服从院方总值班的调动等)。

  2、人员要求

  (1)身体建康,能胜任安保工作。

  (2)需有公安部门认可的上岗证,特殊情况可边上岗边考证。

  (3)年龄55岁以下,少数安全部长可适当放宽,老医院看护人员可放宽。

  (4)物业保安招聘或辞职,须报内保科,招聘保安还需经警务室民警政审,物业公司不得随意变动安保人员,保安人员变动须得到内保科同意并备案。

  (5)物业公司安全部长须得到内保科备案,工作中若不称职医院可以要求物业公司换人,对普通保安医院有监督权,不合格物业公司应予辞退或调往外单位。

  3、监督

  医院内保科代表医院要据合同约定,对物业公司安保工作进行监督,考核。

  (五)服务时间

  1、门诊大楼1—3层:6:30—17:30

  2、急诊室(门诊大楼一楼):24小时

  3、医技病房楼:6:30—17:30(含办公区域);晚班:17:00—24:00

  4、手术室(医技病房二楼):6:30—19:30

  5、感染楼(1—3层):6:30—17:30

  6、培训中心楼(1—4层):6:30—17:30

  注:以上服务时间只提供参考,投标人可根据医院实际的工作时间进行合理的安排。

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  医院保洁服务承诺书 2

尊敬的xx:

  我司郑重承诺,将为贵医院提供专业、高效、优质的.保洁服务。

  在服务质量方面,我们保证医院各区域环境整洁卫生。病房每日定时清扫,确保地面无污渍、垃圾,病床及床头柜擦拭干净;卫生间保持无异味,洁具清洁光亮;公共区域如走廊、电梯间等,定时巡回清扫,及时清理垃圾。我们将严格按照医院感染控制要求进行消毒作业,不放过任何一个卫生死角。

  人员管理上,我司将配备经验丰富、经过专业培训的保洁人员,他们均具备良好的职业道德和服务意识。我们会定期对保洁人员进行业务培训和考核,不断提升其服务水平。

  若遇到突发卫生状况,如大面积污染等,我们将迅速启动应急预案,调配充足人力物力,在最短时间内恢复卫生环境。

  我们将以高度的责任心和敬业精神,履行承诺,为医院营造一个干净、舒适、安全的就医环境。

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  医院保洁服务承诺书 3

尊敬的xx:

  我司承诺为贵医院提供全方位的优质保洁服务。

  我们承诺严格遵守医院的各项规章制度,积极配合医院的管理工作。在日常保洁中,严格按照规定的流程和标准作业。每天对医院的各个科室、病房、办公区域等进行深度清洁,包括地面清洁、门窗玻璃擦拭、物品表面消毒等。

  保洁人员将统一着装,持证上岗,文明服务。我们会建立完善的监督机制,定期对保洁服务进行自查自纠,及时发现问题并整改。同时,欢迎医院随时对我们的`服务进行监督和评价,我们将虚心接受意见,不断改进服务。

  对于医院临时安排的特殊保洁任务,我们将全力配合,确保按时、按质完成。我们将以实际行动践行承诺,为医院的正常运转提供有力的卫生保障。

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  医院保洁服务承诺书 4

尊敬的xx:

  我司郑重承诺,将以专业的服务团队和先进的保洁技术,为贵医院打造整洁的环境。

  我们承诺合理安排保洁人员的工作时间和任务,确保医院 24 小时保持干净整洁。针对医院不同区域的特点,制定个性化的保洁方案。例如,手术室、重症监护室等重点区域,将增加清洁和消毒频次,严格执行无菌操作标准。

  在设备和工具方面,我们将配备专业的保洁设备,如高压清洗机、空气消毒机等,确保清洁效果。同时,使用环保、安全的清洁用品,避免对医院环境和人员造成伤害。

  我们将建立快速响应机制,对于医院提出的`保洁需求和问题,在第一时间给予回复和解决。我们将以高度的责任感,兑现承诺,为医院的卫生安全保驾护航。

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  医院保洁服务承诺书 5

尊敬的xx:

  我司承诺为贵医院提供优质、高效、贴心的保洁服务。

  我们承诺加强对保洁人员的培训,包括医院感染防控知识、沟通技巧等,提高保洁人员的综合素质。保洁人员将严格遵守医院的感染控制要求,正确使用防护用品,规范操作流程。

  在服务过程中,我们将注重与医院各部门的沟通协作,及时了解医院的需求和意见。定期召开服务沟通会,与医院共同探讨如何提升保洁服务质量。

  我们将建立完善的投诉处理机制,对于医院和患者提出的`投诉,将在规定时间内进行调查处理,并及时反馈处理结果。我们将以真诚的服务态度,履行承诺,为医院和患者创造良好的就医环境。

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  医院保洁服务承诺书 6

尊敬的xx:

  我司承诺为贵医院提供高品质的保洁服务,助力医院提升就医环境。

  我们将严格按照国家卫生标准和医院的要求,制定详细的保洁计划和操作规范。每天对医院的.公共区域、病房、卫生间等进行全面清洁和消毒,定期对医院的设施设备进行深度清洁和保养。

  保洁人员将保持良好的工作状态,热情服务,耐心解答患者和家属的疑问。我们将建立考核激励机制,对表现优秀的保洁人员进行奖励,对违反规定的保洁人员进行严肃处理。

  我们将定期对保洁服务进行总结和评估,不断优化服务流程和质量。同时,积极引进先进的保洁技术和管理经验,提升服务水平。我们将以专业的服务,兑现承诺,为医院的发展贡献力量。

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