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物业公司员工承诺书(精选13篇)
在现在的社会生活中,需要使用承诺书的事情愈发增多,承诺书如经合同认可,可以作为合同的一部分一同履行。那么,怎么去写承诺书呢?以下是小编为大家整理的物业公司员工承诺书,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
物业公司员工承诺书 1
为了更好的树立公司对外形象,更好地打造公司的品牌,本人承诺对职责范围内的廉洁建设和反腐工作全面负起责任。
按照责任制的要求,把加强廉洁建设和反腐工作纳入劳务工作的重要议事日程,使廉洁建设与企业经营建设和企业文化建设相互促进,共同进步。
本人承诺具体如下:
1.认真学习国家法律、法规以及公司相关规章制度,学习公司管理人员相关廉洁从业守则,做一名懂管理、守规则的合格员工。
要处处把自己的形象和公司形象视为一体,牢记公司的规章制度,不损害公司形象。
2.认真参加各类廉洁建设教育和作风建设教育的`学习活动,在工作岗位上加强道德修养,树立正确的权利观、利益观,虚心听取各方意见,及时改进。
坚持个人重大事项报告等制度,自觉向公司汇报个人廉洁从业工作的情况,自觉接受监督
3.不从部门保护主义、小团体及个人利益出发,有令不行,有禁不止。
4.洁身自爱,严以律己,不以自身工作职位为资源,为获取个人利益而损害公司利益。
5.在和往来单位有业务接触时,不依业务之便,“吃、拿、卡、要”,提取回扣,有损公司的利益和形象;不用公款向上级和下属派送“红包”,不收受此类“红包”。
一但发现,自愿按照公司的规章制度,接受公司的严格处理,直至开除。
6.加强对自己的家庭成员的管教,不利用自己职权上的一些影响和职务上的一些便利为自己的配偶、子女及亲戚朋友提供便利和优惠条件。
7.在和外界单位往来时,要坚守公司的利益,树立公司的形象。
不得以任何方式向兄弟单位提出任何方式的非公司意思的要求,非正常的推销、介绍业务,笼络项目等。
8.不以任何理由,违背公司的意愿,刁难来往单位的人员,推诿办事的效率,损害公司形象。
9.出差办事,回来要及时述职,如实地报销开支,不得弄虚作假。
不索取或接受礼金和各种有价证券及各种形式物品,无法拒收的,应按规定上缴。
10.对公司资源的使用以节约、适度为原则,少开支、多办事。
一但发现弄虚作假,开大开支的,自愿接受公司严格处罚,开支自负,公司可直接开除。
11.认真按财务管理、物资采购、基本建设的各项管理规章制度及操作规程办事。
认真履行岗位职责,遵守职业道德,绝不谋私,不做有损公司利益和形象的事情。
12.不违反规定驾驶和使用公车。
13.不参与任何形式的封建迷信、赌博等活动。
14.生活中严格遵守公司廉洁建设各项禁令和作风建设的各项规定,遵守公司的各项规章制度。
做到不在工作日午餐饮酒,不在工作时间内上网聊天、购物、看电影、刷微博、炒股和玩游戏等与工作无关的事情。
15.自愿与公司全体同仁一起互相监督、互相支持,共同坚守廉洁思想,共同保持良好的廉洁行为。
以上承诺接受公司和广大员工的监督。
本人如违反承诺,自愿承担违诺责任和法律后果。
承诺人(签名):工作单位(部门):
职务:20xx年xx月xx日
承诺人所在单位(部门)负责人审核(签字)
20xx年xx月xx日
物业公司员工承诺书 2
为贯彻落实"安全第一,预防为主"的方针,落实安全管理责任制,加强安全管理工作,消除危害生命及财产的安全隐患,为业户提供安全舒适的生活环境。
由xx物业集团安全管理责任人与各单位责任人签订此责任书:
安全管理责任人职责
1.认真贯彻国家和省市有关安全管理方针、政策、法规和规定。
对本单位安全工作负全面领导责任,努力完成上级下达的`安全管理目标。
2.落实本单位的安全管理机构和人员配备,教育职工和业户自觉遵守安全法规,落实安全管理目标和安全岗位责任制。
3.组织制定并督促实施本单位的安全管理规章制度和措施,定期检查安全生产情况,组织开展本单位安全活动,及时总结和推广先进经验。
4.认真贯彻"安全第一,预防为主"原则,发生安全事故,应及时组织抢救和事故处理工作,对存在不安全隐患和问题,督促有关部门限期整改。
5.任职期间应尽力尽责,按照"谁主管,谁负责"原则,实行安全责任追究制度,层层管理、层层落实,杜绝安全事故发生。
此责任书一式两份,由xx物业集团全面质量办公室和各部门、物业公司(管理处)责任人各执一份。
xx物业集团安全管理责任人部门物业公司(管理处)安全管理责任人
签名:签名:
20xx年xx月xx日20xx年xx月xx日
物业公司员工承诺书 3
深圳物业管理有限公司:
我,于20xx年xx月xx日已被公司录取试用,试用期月,在部担任职务。
为明确本人在工作期间之责任,我愿向公司作出以下承诺:
一、首先恪守诚信,我保证我所提供的个人简历、证件复印件真实、无误、绝无欺诈成份,且保证本人在前任公司未有任何违规行为或受任何不良处分。
二、认真遵守和履行公司的各项规章制度,如因本人原因(过失或故意违规操作)给公司造成经济损失或法律上的责任,本人愿承担公司所受经济损失1-5倍的罚款,或承担法律上的责任。
三、违反操作规程而造成的职业伤害,本人决不向公司提出任何补偿要求。
四、不得故意和过失泄露公司的经营、管理机密,及我职务范围内之业务机密。
五、不得在外单位兼任或任职,不得设立含本人股份在内的公司,及不得直接、间接或变相经营与公司相同的业务。
六、不得损害公司利益,不得利用职务之便徇私,不得虚报报销费用。
七、在职期间,若发生与本人业务相关的经济问题,本人愿接受公司财务部及人事行政部的调查。
八、若因某种原因离开公司,必须提前三十日以前书面形式通知人事行政部,且在离职前将本职工作完整地交接清楚,退交领用物品、结清借支款等。
若未经批准而擅自离职,公司将保留要求按试用期工资三倍赔偿的权力,并追究担保人的连带责任。
九、若被公司证明或认为不符合用人条件,公司有权发书面形式通知我办理离职手续,并同意履行第七项离职交接、清款事项。
十、如违背公司的'管理规章制度及上述承诺,愿意接受公司辞退、罚款及追偿的处理。
十一、在离职后,不得单独或联合他人实施任何有损公司利益和形象的行为,不得在离职两年内直接、间接或变相利用未经允许的公司品牌和资源经营任何业务;若有违背,则愿承担一切法律责任。
十二、担保人同意承担承诺人试用工作中由于过失或故意行为的连带经济赔偿责任。
承诺人:
身份证号码:
担保人:
身份证号码
20xx年xx月xx日
物业公司员工承诺书 4
全体员工:
依据《中华人民共和国安全生产法》、《消防法》、《上海市安全生产条例》等有关法律、法规及公司《安全管理制度》,特告知如下:
1、必须严格遵守各项安全管理规定,公司所有新进员工,都必须经过岗前“三级安全教育”和培训,否则一律不准上岗;
2、必须严格遵守安全生产六大纪律及公司安全纪律,必须严格执行各项安全操作规程,不违章作业、不冒险操作;
3、必须正确使用劳动防护用品。员工凡进入工地(施工现场)必须严格遵守“安全三宝”即带好安全帽并扣好帽带、登高(2米以上)作业必须系好安全带和执行安全网制度。
4、员工上岗作业时按规定穿着工作服。不准赤膊、赤脚,不准穿背心、短裤,不准穿拖鞋等其它违规。
5、所有电箱必须检验合格方能使用,必须有漏电保护装置。作业现场脚手架(包括所有“临边洞口”)必须有围栏、绿网等维护。
6、必须严格执行“以防为主、防消结合”的消防工作方针,施工现场电焊、切割等明火作业必须办理相关手续,并且严格落实各项消防安全防护措施;禁止随便动用消防器材,禁烟区域严禁吸烟和动用明火;
7、必须严格执行特种岗位、特种工种持证上岗制度,绝对禁止无证操作;工作期间切实做好自身安全防护,预防各类伤害事故发生;
签字:xxx
日期:20xx年xx月xx日
物业公司员工承诺书 5
我们承诺:
一、用积极的心态和行动参与“争先创优”活动。与同事比思想,与从事相同岗位的同事比业务,与过去的自己比进步。
二、加强学习,强化素质。不断提高业务水平,能够胜任本职;不断提高个人休养,诚诚恳恳做事,实实在在为人;不断提高党的觉悟,牢固树立我劳动、我奉献、我快乐的思想,工作高标准,生活低要求。
三、维护团结,和谐共事。不利于团结的话不说,不利于团结的.事不做,不利于党形象的言论坚决抵制,和睦共事,相互支持。
四、坚决贯彻执行物业小区的工作方针、决策、计划和各项指令。
五、负责调动本处员工工作积极性,提高员工业务素质,坚持“业主至上、服务第一”的宗旨,检查督促各岗位员工认真履行职责。
六、保持与居委会,派出所等相关部门的良好关系,配合有关部门抓好安全防范工作。
七、认真做好领导交给的各项工作任务。
xx
20xx年xx月xx日
物业公司员工承诺书 6
我们承诺:
一、积极参加公司党支部的争先创优活动。
二、加强政治和业务知识的学习,遵纪守法、爱岗敬业、遵守社会公德。
三、认真完成所辖区域内供电设备的'保养维修及巡检工作。
四、对巡检过程中发现的安全隐患,及时向站长汇报。
五、确保管辖小区供电正常。
六、认真做好服务区域的维修工作。
七、认真做好领导交给的各项工作任务。
xx
20xx年xx月xx日
物业公司员工承诺书 7
(一)、认真遵守国家保密法律、法规和规章制度,遵守集团公司保密管理规定和工作要求,履行保密义务;
(二)、不提供虚假个人信息,自愿接受保密审查;
(三)、不违规记录、存储、传输、复制国家秘密、公司商业秘密信息,不违规留存国家秘密、公司和客户商业秘密载体;
(四)、不以任何方式泄露所接触和知悉的国家秘密、公司和客户商业秘密;
(五)、未经单位主管部门审查和主管领导批准,不擅自发表涉及秘密和未公开工作内容的文章、著述;
(六)、在工作中不记不看不传与单位工作有关的事情:
1、在会议服务过程中,不记会议内容;
2、在保洁和服务过程中,不看办公桌上的.文件及图纸;
3、公司的相关图纸、资料不得带出单位,未经许可,不售卖的成册废纸;
4、不与无关人谈及与单位工作有关的事情。
(七)、不在单位用照相机、摄像机等机器照相恶意拍摄有关资料和人员。
(八)、服从单位网管的管理;按照要求采取措施严格防范计算机病毒。
(九)、维修电脑时,对存储数据的硬盘、软盘、U盘等要严格保管,避免丢失或被人复制。
(十)、办公室钥匙由专人负责管理,进办公室保洁,必须由两人同时进入或保洁时有对方人员在场,保洁期间不得关闭办公室门。
(十一)、将保洁清理的垃圾废物中的作废文件做二次销毁,杜绝因遗漏销毁而造成的秘密外泄。
(十二)、离岗时,如有必要,自愿接受脱密期管理,签订离岗人员《保密承诺书》。
违反上述承诺,自愿承担相应责任。
本责任书自本人签订之日起生效,有效期2年。本责任书一式两份,责任人保存一份,部门(单位)保密办保存一份。
承诺人签名:xx
xx年xx月xx日
物业公司员工承诺书 8
尊敬的业主阁下:
您好!欢迎您顺利入住。天时、地利、人和,为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的生和环境,物业管理有限公司将珍重每个家的期望,“真诚服务,微笑第一”力争做您的额贴心管家。我们的成功离不开您的支持!全体员工现向广大业主做出如下承诺:
客户服务做到职业道德化以业主至上的经营理念为指导,一点一滴地渗透到每一项服务当中,为业主提供人性化优质服务;对业主资料保存完整并做到保密;对业主提出的合理要求做到及时准确地解决。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。
业务服务做到专业标准化我们现拥有多名具有专业管理能力和特种作业技术的人才。根据企业发展的需要还将继续在社会“招兵买马”,聘用管理和技术过硬的专门人才。在遵循市场变化中求发展,在保证服务质量中求生存,为我们的业主提供最满意的服务。
工程服务做到优质快捷化工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。在服务中我们本着急业主所急、想业主所想的原则,开通工程热线,基本保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以经常性工作来保证设备故障的减少。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的.正常运行。
财务服务做到详实透明化物业经费取之于业主,用之于业主,本着收费合理、微利经营的原则,我公司和小区业主委员会签订监管协议。在业主委员会的监管下,我们定期公布财务状况,方便业主查阅,增加透明度,减少不必要的误解,加强业主对物业管理的信心。同时做到财务档案齐全、账据详实准确。严格遵守《会计法》、《公司法》和《物业服务收费管理办法》,运用法律手段组织企业的财务活动。保障
企业和业主的合法权益,使企业的生产经营活动能够顺利发展,使业主的投资能够得到应有的回报。
保卫服务做到安全可靠化公司从部队退役的士兵中,选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的秩序维护队伍,通过严格的职业道德教育培训后持证上岗。实施奖罚分明的管理制度,使每一位秩序维护人员都能成为物业消防和安全保卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微的上岗规则,做到了有规可循;定期的培训和考核,做到遇紧急险情、火情都能有效控制和处理;及时的检查巡视,做到确保企业自身和业主的安全。
其他服务做到配套完善化我公司除开展基本的物业管理服务外,还配套其他多种便于业主工作生活的延伸服务,旨在衔接业主与社会的联系。只要业主有求于公司,都会得到满意的答复。真正体现具有泉城特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的服务。
管理处值班时间:08:00---20:00
服务直线:66666666(白天)88888888(晚上)
管理处办公地址:
物业管理有限公司
20xx年03月20日
物业公司员工承诺书 9
为维护XX逸彩庭园全体业主的整体合法权益不受侵害,便于对装修工程队的管理,广州XX物业管理有限公司XX逸彩庭园管理处(以下称丙方)特制定装修施工承诺书。凡装修户业主(甲方)及业主雇佣的装修施工承建商(乙方)均须与甲方签署此承诺书。
一、甲、乙方于装修设计、施工过程中保证不破坏异产毗邻房产、小区公众、发展商、丙方的权益,否则,须无条件恢复原状,并对被侵权者做出赔偿。
二、甲、乙方保证施工单位所有进场施工人员,必须为无犯罪记录且证件齐全的守法公民。
三、甲、乙方承诺遵守逸彩庭园《管理公约》、《业主/住用户手册》、《装修指南》所有关于逸彩庭园管理的规则,如有违反,愿承担丙方根据上述公众资料索取的赔偿责任。
四、甲、乙方承诺严格按照丙方审批意见进行装修施工,否则丙方可采取任何措施制止非批装修项目继续施工并保留追究甲、乙方此行为造成的任何损害。
五、甲方担保乙方为有合法经营、证照齐全的法人单位。
六、甲方承诺在装修期间为名下物业购买财产一切险、第三者责任险或承担一切在装修过程中产生的各种损失。
七、甲方须监督乙方在装修房间内配备灭火器(每户至少2支灭火器)及其它消防用具,做防火措施,否则,甲方不予乙方人员进场施工。乙方人员不可违章用火,否则发生火情,乙方承担全部责任,甲方付连带责任。
八、乙方承诺装修施工时间为周一至周五8:30-12:00、14:00-19:00、周六10:00-20:00,其余时段不进行施工。否则,甲方可采取一切必要措施。
九、乙方进入小区进行装修施工,愿遵照规定办理装修申报等手续,并交纳押金、装修垃圾清运费等费用,否则丙方有权不予乙方人员进场。
十、乙方承诺必须保持小区内公共场所,包括楼梯、公共墙面、地面的清洁,不得将污水、建筑废料等倒在公共区域内,否则应无条件立即予以恢复并愿接受甲方追索赔偿金的`处理。装修垃圾不得随意抛弃,须由人力搬运至管理处指定地点(不得聘用外来无证人员进行搬运)。
十一、乙方人员不可侵扰其他单位人员工作,不可在小区公共区域、楼道里闲逛,不可在装修单位所在楼层以外地方停留。否则,丙方有权没收该人员出入证并作出相应处理。
十二、乙方人员应保持楼宇设施的完整与美观,不得拆卸、破坏各类公共设施。否则,乙方无条件恢复原状并按30元/处接受丙方因增加管理工作量而索取的赔偿。
十三、乙方人员不准在小区内过夜、住宿、开火煮食或进行一切非法活动。乙方人员因特殊情况确须留守过夜的应事先征得管理处同意,否则,丙方按50元/人次追究乙方管理责任。
十四、乙方施工人员须服从管理处工作人员的管理,如双方对某些事情的处理方式存在争议,须在无条件立即停工的情况下由施工负责人与管理处协商解决。否则,甲方有权采取一切认为必要的措施。
十五、装修期间,乙方人员发生任何安全事故及刑事责任由乙方承担。
十六、丙方工作有权在装修施工过程中的任何时间对装修户施工情况进行检查,并依照XX逸彩庭园《管理公约》、《业户手册》、《在装修指南》实施管理行为。
十七、本承诺书自任何一方签字之日起对签字方生效。
甲方:
法定代表人:
签署日期:二零零20xx年xx月xx日
乙方:
丙方:广州XX物业管理有限公司XX逸彩庭园管理处xxxx
装修/表格二
签约代表人:
签署日期:xxx
20xx年xx月xx日
签署日期:20xx年xx月xx日
物业公司员工承诺书 10
致:临潭xx商贸有限责任公司及临潭县xx物业管理有限责任公司
为了维护小区业主和物业管理企业的合法权益,规范业主和物业管理企业的行为,促进和提供小区的`优质服务管理水平,临潭xx商贸有限责任公司及临潭县xx物业管理有限责任公司与本人签署并送达了《物业管理公约》、《业主手册》现予以承诺:
一、确认已收到临潭xx商贸有限责任公司及临潭县xx物业管理有限责任公司于201320xx年xx月xx日签署的金洮名苑《物业管理公约》、《物业管理协议》、《业主手册》各一份。
二、经过对有关条款的研究和理解,对《物业管理公约》、《物业管理协议》、《业主手册》的内容有了详细的理解,对所有条款无异议,现声明愿意自觉遵守《物业管理公约》、《物业管理协议》、《业主手册》的规定,如有违约,愿承担相应责任。
三、同意如将该物业权转移(包括但不限于出售,转让、馈赠、遗赠、或交易)时,及时告知物业管理公司,并将该承诺书向承让人明示。待物业管理公司与被承让人签订承诺书后,方可办理该物业权转移的相关手续。
四、为计算本人所需负担之物业服务费,本人所拥有房屋的面积为xx平方米,位置在x层xx号。
产权人(签章):
使用认(签章):
20xx年xx月xx日
物业公司员工承诺书 11
尊敬的xx广场广大业主:
您好!
我公司本着为本区业主高度负责的精神,按照相关政策的要求注意提高小区的整体居住环境质量,注重通过加强物业管理,保护住宅小区建设整体环境和使用功能长久良好,利于小区的生态环境、人文环境和小区智能化建设,倡导人与自然和谐的家居理念,并通过我们有效的管理模式,用持续改进的服务过程,遵照法律法规的要求,最终达到业主的满意。具体开展工作如下几方面:
1、物业公司设有专业管理人员负责小区一切日常管理事务及投诉处理,客户中心实行24小时公开电话服务(按装座机)。投诉处理率100%。
2、卫生清洁:如我公司接管本区首先对业主最急切盼望改善的综合环境进行整治,对小区西墙外垃圾场外进行清理。日常保洁将据公司保洁作业标准,负责该小区内公共区域、楼道及公共设施的卫生保洁,保持无污渍、垃圾、杂物,保持所有公共区域的设施之清洁。对生活垃圾桶定期清洗、消杀;生活垃圾的及时清运,保持小区环境清洁卫生。
3、公共秩序:为维护好小区的公共秩序,秩序维护员实行24小时值班。公司投入资金为小区安装电子巡更系统,以确保夜间巡逻及时到位。巡逻人员配备对讲机随时保持与其他队员的联系,协助公安部门安全防范管理。
4、公共设施日常维护:对公共设施进行日常养护,为业主户内进行免费日常维修(业主自备材料),以解决业主因生活小问题带来的烦恼(具体按公司《工程维修服务承诺制度》执行)。
5、绿化管理:绿化是小区的重要组成部分,对小区绿化,根据季节维护树木,花草,修剪花木,及时喷洒药物,防治病虫害,维护好绿化景观。对部分品种差的`草坪和枯死树木进行换补植。
6、电梯运行维护:电梯是高层的重要部位,对电梯的运行维护,我公司选聘三级资质以上专业的电梯公司为本区电梯进行维保,提供24小时服务。以确保电梯运行正常、安全,使用功能长久良好。
7、协助工作:我公司会全力协助业委会共同解决本区急需解决的系列问题及与相关单位的协调等工作。在此期间我公司将为工作提供车辆及场所。
8、按物业条例的要求结合本区实际情况,同业委会共同制定一个成熟、完善、可行的物业管理方案。签定合同后,我公司会投入(或垫付)一定数额的资金,恢复智能设施为区域内增加或改善设施,尽快完善小区的公共秩序管理或实现本区的封闭式管理,让本区业主生活的舒心、放心、安心。通过我们的服务和管理,把本区管理成优秀小区的标准,再逐步升级。
9、本区收费标准按建筑面积报价(暂定)①住宅物业服务费:0.40元/平方米·月;②电梯费:0.40元/平方米·月;③二次供水费:0.10元/平方米·月;④商业用户:0.90元/平方米·月。
接管后的物业服务收费根据小区实际情况报物价局审批后,按收费文件执行。最终收费价格低于物价局的核准价。先服务后收费,业主可自愿预交费。
我们真诚的恳请全体业主对我们的服务工作进行监督、帮助、指导,让我们携起手来,共同创建我们的美好家园。
xxx物业管理有限公司
20xx年xx月xx日
物业公司员工承诺书 12
为使xx项目整体有一个良好的居住环境,保障房屋的结构安全、使用正常、外观整洁、本人愿做如下承诺:
一、本人为xx项目幢单元房屋业主,本人于交房时或装修前已收悉贵司物业服务中心提供的《装饰装修管理服务协议》、《房屋使用说明书》、《业主临时管理规约》、《业主手册》等文件,现声明已详阅以上文件,并承诺遵守以上文件的所有规定。
二、因本人所在房屋的`户型改造以及装修需要,需对阳台进行封闭或其他部位进行改造,特承诺如下:
1、已知晓贵中心就本人对所购物业阳台封闭可能会造成的影响事项的劝告,包括但不限于小区外立面的不统一、高空坠物等安全因素以及给能给办理产权带来的影响;
2、承诺按照统一规范的封闭方式进行施工,不改变材质、颜色、形状等,具体封闭方式以附件图纸标识为准;
3、承诺封闭施工时不影响或改变原有配置物件,包括上下水管道、防护栏杆、燃气管道等;
4、承诺选择专业的阳台封装公司进行施工,否则因安装原因由此造成的一切安全责任,均自行承担;并承诺若选择其他公司施工,该封装公司接受贵司统一管理,包括但不限于营业执照、施工资质、和材料合格证明、施工业绩等的检查,否则自愿承担由此造成的全部连带责任;
5、承诺阳台封闭时,若涉及燃气管道线改造,需选择燃气公司进行施工,否则因私自改造造成的停气或人身伤害,均自行承担;
6、承诺阳台封闭后,不再额外增加超荷载的物件或装饰,否则由此造成的一切责任,均自行承担;
7、承诺阳台封闭后,不安装任何形状的雨棚、防护栏等有碍统一规范的物件,否则贵司有权予以拆除或禁止上述物件进入小区,相关的拆除费用或损失均自行承担;
8、承诺阳台封闭时,不改变原有预留空调孔及室外机的安装位置;
9、承诺阳台封闭时,做好相关部位的防水处理,否则由此造成的渗漏或造成邻里财产的损失,均自行承担;
10、承诺不得在阳台、露台或室内私自加装楼层、违规搭建雨棚、房屋等,若自行搭建或封装后承担一切后果。
11、承诺对涉及墙体改变,先到房管局办理《城市房屋装修结构安全批准书》,装修(使用)不当或违章搭建等而引发的一切人身伤害、财产损失等承担全部经济与法律责任。
承诺人:xx
20xx年xx月xx日
物业公司员工承诺书 13
尊敬的业户:
您好!
xx物业公司本着“改善住户、员工生活和工作环境”这个整体目标,以《物业管理条例》为基础,树立“管就高标准,干就创一流”的物管理念,不断提高服务质量,公司总经理率全体服务人员向广大员工和住户在服务意识、服务效率、服务质量、安防保卫和环境管理等方面做出如下承诺。
一、强化服务意识,端正服务态度。让每一位工作人员树立“员工、住户至上”服务意识,热情接待每一个员工和住户对公司提出的任何要求和建议,结合各小区的实际特点,尽最大努力满足员工和住户的合理要求,暂时不能解决的'建议和要求要做好解释工作,杜绝置之不理现象。
二、改进工作作风,提高办事效率。要求公司工作人员“急员工和住户之所急,想员工和住户之所想”,各职能服务部门有专人管理,随时接待解决员工和住户的物业需求,维修人员24小时值班,保证住户随叫随到。对公共设备和设施做到勤巡查、勤检修、勤保养,以常态化工作减少设备故障,切实保证公共设备和设施正常运行。
三、加强物业管理,提高服务质量。建立一支综合素质高、服务意识强的物业服务队伍,实施精细化管理,以员工和住户满意为服务宗旨,为住户和员工提供人性化优质服务。对物业维修做到质量保证,收费合理;对住户资料做到保存完整,严格保密;对员工和住户提出的合理要求做到及时处理,信息反馈,树立公司的整体形象。
四、强化安保服务,确保小区安全。安全防范重于泰山,人民生命财产安全高于一切,住户和员工的安危一直是物业公司最为关注的头等大事。公司与保安公司合作,严格要求保安人员培训上岗,实施奖罚分明的管理制度,让训练有素、思想过硬、纪律严明的保安队伍成为物业安防和安全保卫的一道防线。安保工作做到来访有记录,24小时值守,实时巡查办公区、宿舍区和地下车库防火安全检查,遇有紧急险情、火情及时有效控制和处理,确保单位自身和住户的安全。
五、加强环境管理,提供舒适场所。针对小区“停车难”问题,由专门人员负责车辆停靠调度,做到车辆进去通畅,保留相对空旷的通道。建立日常保洁和环境美化相关制度,使办公大楼、小区日常保洁、花卉养护等工作井然有序,为员工、住户创造良好舒适的工作和居住环境,真正体现具有xxx特色的高质量、全方位的贴心服务。
承诺人:
日期:
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