写给客户的道歉信15篇
在社会一步步向前发展的今天,需要写道歉信的场合非常的多,在写作上,道歉信有一定的书写规范。那么,怎么去写道歉信呢?以下是小编整理的写给客户的道歉信,仅供参考,大家一起来看看吧。
写给客户的道歉信1
亲:您好。我是xxxx的店主。
看到您对我们的评价,非常抱歉,我们店铺有让您感到不满意的地方,给您带来不便,在此表示真诚的歉意请您谅解。小店的中评对小店非常重要,小店经营也非常不容易。
再次感谢亲的支持我们做的不满意希望亲可以提出宝贵意见和建议,我们可以改进,本店一如既往为每一个亲真诚的服务,真诚的.原则,我们会一直往好的方向发展。我们为您准备了一些小礼品或多或少的表示我们的一点小心意和歉意还希望亲能高抬贵手给我们修改一下。
在未来的日子里,我们将不断努力,为亲呈现更完美的宝贝与贴心的服务。对于此次给您带来的焦虑与困扰,汇怡闽台特产表示深深的歉意。同时保证本店的商品绝对货真价实、售后保障无微不至,如果有做得不足之处,谢谢您的指正!真诚的希望您在我店买到称心如意的商品,期待而来,满意而归。
祝您身体健康 生活愉快!
xxxxx店
xx年x月x日
写给客户的道歉信2
古先生:你好!
对本次产品存在的质量问题,我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意,如果还有机会的话,也非常希望你再给我机会,我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。
本次产品的质量问题,按我本人的意见,在你们交货时间允许的情况下,我本人是想全数退货再换货,但你还是考虑到不让我方损失太大,而采用全检的方式特例收下这批货,我心里十分的感激,同时仍让我心存愧疚。
针对本次质量方面存在的问题,我们从全方位反思过,逐一与加工商进行协商,最终采取如下措施和方法,以杜绝类似情况再发生:
1、对无能力或不愿合作的加工商,我们不惜一切代价予以撤换。本次的吸盘存在的问题最突出、最严重。该套产品模具是我方开发的,所有权归我方,只是委外加工注塑,因加工方严重不负责任,存在问题太严重,经与加工方交涉,我方拉回模具,另换加工商。对以后的注塑和加工方法给你通报如下:
对吸盘原材料采用原装进口材料生产,生产出的吸盘产品外观给人一种全新的'感受,质量绝对达到一流,如果再有严重黑点或其它杂质、注塑不良等现象,数量超过或达到3%,我方愿承担所有责任。请你给我方机会,下次下单前,我方提供样板给贵方签板确认,出货时以提供的签板为准;
2、装配方面,严格控制生产制程,保证产品质量,做到每一工序做到定期抽查或分次全检,做到产品质量万无一失。
其它方面希望古先生能再提宝贵意见,对我方存在的不足,请及时指正,我方愿全力合作,争取程度的满足客户的要求,达到双赢,也让我方提高更快。谢谢!
道歉人:
20xx年xx月xx日
写给客户的道歉信3
尊敬的张先生:
您好,我是空调销售公司的1002号配货专员,我叫宋。
关于此次您在我公司购买了一台S623型机柜中央空调,先前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候,因为考虑到S623型机柜中央空调的派送难度,考虑联系专业的搬运公司进行。然而经过多方联系专业的搬运公司,最终才联系上,耽误了送货时间,迟迟等到第五天才给你送货到户。
你先前已经十分清楚地约定三天内送达,您告知是三天之后您要出差,家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况,后经过跟您电话沟通。现在这台S623型机柜中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的,您放心。此次送货不及时,确实完全是我公司的工作失误造成的.。
为此我们感到十分地抱歉,为了弥补我们的工作过失,我们公司派送部协商决定,给予您的空调购买价格给予适当优惠,返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们,我们会第一时间把货送达,我向您保证不会再有任何工作失误存在了。
道歉人:
20xx年xx月xx日
写给客户的道歉信4
xx事先生:
你方本月22日订货单收悉。非常抱歉!羽绒背心目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。
当然,你方是急着要货的。可是,需要量远远超过我们以往的经验,特向你方道歉!
此致
敬礼!
道歉人:xxx
日期:20xx年x月x日
写给客户的`道歉信5
尊敬的公司领导:
亲爱的:
您好!如果您每天翘首盼望在萌萌家购买的宝贝此刻就送到手上,却频频失望;如果您怀着期待的心情拆开包装盒,却发现宝贝因为运输途中的磕磕碰碰有一些瑕疵,对此萌萌家表示深深的歉意。
这些都不是我们想看到的,我们只想给亲呈上最好的宝贝,以及最贴心的服务。
萌萌家的晨晨店长恨不得变成肉团,滚到亲面前给您揍几拳,只为化解您郁闷的心情。
偷偷地告诉您,萌萌家上至店长,下至打包员,都是猛男。
萌萌家其实也是萌男家,我们最大的优点就是性格爽快,对客户爽快,对优惠爽快。
鉴于我们对创意精品孜孜不倦地追求,对时尚生活认真的`态度,萌萌家自开张以来,可爱又萌翻天的宝贝让小店的业绩不断飙升,优质的服务更让业绩番了番。
在未来的日子里,我们将不断努力,为亲呈现更完美的宝贝与贴心的服务。
谢谢亲一直以来对我们的支持,对于此次给您带来的焦虑与困扰,萌萌家全体家人表示深深的歉意,感谢您的理解与包容。
xxx
xx年x月x日
写给客户的道歉信6
尊敬的广大顾客:
由于我公司法律观念淡薄,在印制秦皇岛旅游年票一卡通宣传资料时,擅自将秦皇岛旅游年票一卡通票版样式中发行商“秦皇岛xx通科技有限公司”的名称替换为“北戴河海生活文化传播有限公司”,给广大游客造成了混淆,给秦皇岛xx通科技有限公司造成了伤害,在此郑重向秦皇岛xx通科技有限公司,公司全体人员,并广大游客,致以深深的歉意。对不起,我们对自己的无知给各位造成的影响深感不安,请求各位原谅我们。鉴于已经产生的伤害事实,我们决定采取以下措施,弥补已经造成的'损失:
1.发布道歉信,向秦皇岛xx通科技有限公司和广大顾客道歉,使广大游客清晰明白秦皇岛xx通科技有限公司是秦皇岛旅游年票一卡通的唯一发行商,海生活公司只是经销商之一,并非秦皇岛旅游年票一卡通的发行单位。
2.在海生活公司为推广旅游年票而设立的网站的显要位置对致歉信进行链接,时间至少一个月。
3.在网站的显要位置展示秦皇岛旅游年票一卡通真实样板(标注有秦皇岛xx通科技有限公司名称)。
4.收回全部还未发出的宣传资料,并焚毁。
5.新印制宣传资料必须经秦皇岛xx通科技有限公司认可才可印制。 我们再次为自己的无知道歉,并自愿承担因此对秦皇岛xx通科技有限公司造成的损失。
道歉人:
日期:
写给客户的道歉信7
尊敬的古先生:
你好!
对本次产品存在的质量问题,我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意,如果还有机会的话,也非常希望你再给我机会,我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。
本次产品的质量问题,按我本人的意见,在你们交货时间允许的情况下,我本人是想全数退货再换货,但你还是考虑到不让我方损失太大,而采用全检的方式特例收下这批货,我心里十分的感激,同时仍让我心存愧疚。
针对本次质量方面存在的'问题,我们从全方位反思过,逐一与加工商进行协商,最终采取如下措施和方法,以杜绝类似情况再发生:
1、对无能力或不愿合作的加工商,我们不惜一切代价予以撤换。本次的吸盘存在的问题最突出、最严重。该套产品模具是我方开发的,所有权归我方,只是委外加工注塑,因加工方严重不负责任,存在问题太严重,经与加工方交涉,我方拉回模具,另换加工商。对以后的注塑和加工方法给你通报如下:对吸盘原材料采用原装进口材料生产,生产出的吸盘产品外观给人一种全新的感受,质量绝对达到一流,如果再有严重黑点或其它杂质、注塑不良等现象,数量超过或达到3%,我方愿承担所有责任。请你给我方机会,下次下单前,我方提供样板给贵方签板确认,出货时以提供的签板为准。
2、装配方面,严格控制生产制程,保证产品质量,做到每一工序做到定期抽查或分次全检,做到产品质量万无一失。
其它方面希望古先生能再提宝贵意见,对我方存在的不足,请及时指正,我方愿全力合作,争取程度的满足客户的要求,达到双赢,也让我方提高更快。谢谢!
此致
敬礼!
道歉人:xxx
日期:20xx年x月x日
写给客户的道歉信8
尊敬的张先生:您好,
我是空调销售公司的1002号配货专员,我叫宋XX。
关于此次您在我公司购买了一台XXS623型机柜中央空调,先前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候,因为考虑到XXS623型机柜中央空调的派送难度,考虑联系专业的搬运公司进行。然而经过多方联系专业的搬运公司,最终才联系上,耽误了送货时间,迟迟等到第五天才给你送货到户。
你先前已经十分清楚地约定三天内送达,您告知是三天之后您要出差,家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况,后经过跟您电话沟通。现在这台XXS623型机柜中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的,您放心。此次送货不及时,确实完全是我公司的工作失误造成的。
为此我们感到十分地抱歉,为了弥补我们的'工作过失,我们公司派送部协商决定,给予您的空调购买价格给予适当优惠,返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们,我们会第一时间把货送达,我向您保证不会再有任何工作失误存在了。
道歉人:
20xx年xx月xx日
写给客户的道歉信9
尊敬的:
您好!
首先十分感谢您入住x酒店,同时我们也对(早上/时间日期)发生的事情感到万分地抱歉!
我已经和当事的员工进行了谈话,该名员工也深深地对自己的行为为您带来的不快感到抱歉。
在此,我代表酒店管理层向您郑重地致以深切的歉意!由于本酒店员工的错误行为,使您有了非常不愉快的入住经历。我诚恳地希望您相信,我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。由于不想打扰您的工作/休息,我还是想送上我们精心准备的'(礼物/水果和红酒),附上这封致歉信到您的房间。
当然,如果在您方便的时候,我非常希望能当面对您表达歉意。如果您需要任何协助,请您随时直接与我联系。我的分机号:。邮箱地址:。
此致
敬礼!
署名
写给客户的道歉信10
尊敬的先生:
您好!
关于此次您在我公司购买了一台中央空调,先前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候,因为考虑到中央空调的派送难度,考虑联系专业的搬运公司进行。然而经过多方联系专业的搬运公司,最终才联系上,耽误了送货时间,迟迟等到第五天才给你送货到户。
你先前已经十分清楚地约定三天内送达,您告知是三天之后您要出差,家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的.情况,后经过跟您电话沟通。现在这台中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的,您放心。
此次送货不及时,确实完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到十分地抱歉,为了弥补我们的工作过失,我们公司派送部协商决定,给予您的空调购买价格给予适当优惠,返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们,我们会第一时间把货送达,我向您保证不会再有任何工作失误存在了。请您原谅!
此致
敬礼!
写信人:xxx
20xx年xx月xx日
写给客户的道歉信11
我最亲爱的买家:
亲!您好!真的对不起!我们真诚的向您道歉!眼泪汪汪的请您原谅
当我彻夜难眠给您写这封信的时候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充满了内疚!我们知道!您满怀热情的不零售防盗门,厂价直销,1折起批,底价供货!广告防盗门,12大系列,1000余种单品,实力大厂,安全门生产基地,24H发货,无需库存!防盗门锁芯—[京东]工业品专场,精挑细选赢品质!广告防盗门锁芯—[京东]大牌集采,工业爆品好帮手!商品齐全,享受超值价格专属权利!来到我们的店铺!期待一次温馨而又愉快的购物之旅!但是因为我们的失误,给您造成了不必要的麻烦,在这里向您表示诚挚的道歉。
亲,我们不完美!因为我们客服回应可能不是最快的!衣服也可能没有您想象的完美!物流也可能慢了几日!但亲!我对客服训过话!我和物流干过架,骂过快递xx妈!只是。只是想为您做出一件完美的衣裳、用品!
年轻人都是怀揣着梦想来创业,我们还很年轻,创业的道路还刚开始,出现了这么一个事故,我们感觉到很悲痛,同时,也感觉到非常的无助和绝望。写这封致歉信,心情是非常的`沉重,也是真心的向拍下付款此商品的亲们道歉,对不起了亲!因为我们工作的失误,所以向您表示诚挚的道歉,我们需要您的理解和支持。您在看到这封致歉信的时候,您申请下退款,我们这边会第一时间的给您操作退款。也真心的希望您能够再次光临我们小店。如果损失了能够理解和支持我们的顾客,我们感觉到非常的内疚和自责。到亲的理解和支持!
也非常的希望能够得电商是个非常辛苦的职业,起早贪黑的超负荷的坐在电脑面前工作,有时候忙的连口水也喝不上,饭凉了也随意的扒拉几口......
亲,我们不完美!如果真的由让您不满意和不顺心的地方!请给我们一次机会为您做到更好!再给我们一点支持一智能门锁价格?酒店门锁智能升级,三个要素很重要广告携住科技智能门锁价格?一体化,无缝集成,兼容性强,无需更换门锁,更符合成本效益。保德安防盗门锁价格,折扣,秒杀优惠不断!买了就值!限时热销!广告保德安防盗门锁价格,基础建材天天有活动,网购享实惠!万千商家,淘宝,淘你满意!点鼓励!我们只想真诚地给您道歉!说声对不起!我们所有成员都在努力给亲们最愉快的购物空间
也许我们还有些不足,还请亲们多多原谅!您有任何不满,都可以旺旺我们,也可以致电哦!我们虚心接受批评,认真改正!还请亲们手下留情,记得一定要打5分哦!我代表我们家的成员感谢您!亲!恭候您的再次光临!
此致
敬礼!
XXX
XXXX年XX月XX日
写给客户的道歉信12
我最亲亲的买家:
亲!您好!真的对不起!我们真诚的向您道歉!眼泪汪汪的请您原谅。当我彻夜难眠给您写这封信的时候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充满了内疚!我们知道!您满怀热情的来到我们的店铺!期待一次温馨而又愉快的'购物之旅!但是,因为最近活动异常火爆,来咨询的亲们几乎要把旺旺挤爆了!每个客服姑娘同时要和100个旺旺讲话!好久才给您回复一声,真的对不起!
亲,我在杭州,您在徐州!不管哪里我们都是兄弟姐妹!如果我们一方有难会有八方支援!如果我们再和日本人打仗!我相信,我们会是骨肉相连,并肩作战的兄弟姐妹!
亲,我们不完美!因为我们客服相应可能不是最快的!衣服也可能没有您想象的完美!物流也可能慢了几日!但亲!我对客服训过话!我和物流干过架,骂过快递他妈妈!只是想为您做出一件完美的衣裳!
亲,我们不完美!如果真的由让您不满意和不顺心的地方!请给我们一次机会为您做到更好!再给我们一点支持一点鼓励!
我们只想真诚地给您道歉!说声对不起!我们所有成员都在尽心努力给亲们最愉快的购物体验!也许我们还有些不足,还请亲们多多原谅!您有任何不满,都可旺旺我们,也可以致电哦!我们虚心接受批评,认真改正!还请亲们手下留情,记得一定要打5分哦!我代表我们家成员和亲戚感谢您!我们会主动给您发放一张5元优惠卷,好评后再给您发放一张10元优惠卷!可以抵用现金哦!亲!恭候您的再次光临!
xxxxx店
20xx年xx月xx日
写给客户的道歉信13
尊敬的客户:
您好,我是空调销售公司的1002号配货专员,我叫宋xx。
关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯S623型机柜中央空调,先前协定的.送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候,因为考虑到奥利菲斯S623型机柜中央空调的派送难度,考虑联系专业的搬运公司进行。
然而经过多方联系专业的搬运公司,最终才联系上,耽误了送货时间,迟迟等到第五天才给你送货到户。你先前已经十分清楚地约定三天内送达,您告知是三天之后您要
出差,家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况,后经过跟您电话沟通。现在这台奥利菲斯S623型机柜中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的,您放心。
此次送货不及时,确实完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到十分地抱歉,为了弥补我们的工作过失,我们公司派送部协商决定,给予您的空调购买价格给予适当优惠,返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们,我们会第一时间把货送达,我向您保证不会再有任何工作失误存在了。
此致
敬礼!
道歉人:xxx
日期:20xx年x月x日
写给客户的道歉信14
尊敬的客户:
您好!
对本次产品存在的质量问题,我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意,如果还有机会的话,也非常希望你再给我机会,我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。本次产品的质量问题,按我本人的意见,在你们交货时间允许的`情况下,我本人是想全数退货再换货,但你还是考虑到不让我方损失太大,而采用全检的方式特例收下这批货,我心里十分的感激,同时仍让我心存愧疚。
针对本次质量方面存在的问题,我们从全方位反思过,逐一与加工商进行协商,最终采取如下措施和方法,以杜绝类似情况再发生!其它方面希望古先生能再提宝贵意见,对我方存在的不足,请及时指正,我方愿全力合作,争取最大程度的满足客户的要求,达到双赢,也让我方提高更快。谢谢!
此致
敬礼!
写信人:xxx
20xx年xx月xx日
写给客户的道歉信15
尊敬的顾客:
对本次产品存在的质量问题,我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意,如果还有机会的`话,也非常希望你再给我机会,我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。本次产品的质量问题,按我本人的意见,在你们交货时间允许的情况下,我本人是想全数退货再换货,但你还是考虑到不让我方损失太大,而采用全检的方式特例收下这批货,我心里十分的感激,同时仍让我心存愧疚。针对本次质量方面存在的问题,我们从全方位反思过,逐一与加工商进行协商,最终采取如下措施和方法,以杜绝类似情况再发生!其它方面希望古先生能再提宝贵意见,对我方存在的不足,请及时指正,我方愿全力合作,争取最大程度的满足客户的要求,达到双赢,也让我方提高更快。谢谢!
此致
敬礼
道歉人:xxx
20xx年xx月xx日
【写给客户的道歉信】相关文章:
写给客户的道歉信07-30
写给客户道歉信02-10
写给客户道歉信12-29
有关写给客户道歉信01-11
公司写给客户道歉信01-08
公司写给客户的道歉信07-20
淘宝写给客户的道歉信11-08
写给客户的真诚道歉信08-18
写给客户道歉信范文02-21
写给客户的道歉信集锦02-20