电子商务毕业论文

电子商务应用论文

时间:2022-11-02 20:32:53 电子商务毕业论文 我要投稿
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电子商务应用论文

  在学习、工作中,许多人都有过写论文的经历,对论文都不陌生吧,借助论文可以达到探讨问题进行学术研究的目的。你知道论文怎样才能写的好吗?以下是小编帮大家整理的电子商务应用论文,欢迎大家分享。

电子商务应用论文

电子商务应用论文1

  1.微课在技工学校电子商务教学中的应用特征

  1.1课程时间短。微课的教学形式和内容主要通过计算机、网络、软件、视频、拍摄器材等来实现,电子商务教学也主要是利用多媒体设备进行教学,以视频作为教学辅助手段,来提高学生的学习兴趣。微课的上课时间一般在5-8分钟,微课将上课时间控制在8分钟之内,能够使学生在听课过程中集中注意力,进而提高学习的效率。

  1.2课程内容少。与传统电子商务教学相比,微课在教学过程中涉及的问题十分集中,能够有效表达教学的主题。微课在电子商务教学过程中会使得教学内容更为简练,避免过多、过杂的内容分散学生的学习精力,能够使学生有效参与到教学过程中。

  1.3课程资源容量小。微课在电子商务教学过程中所涉及到的视频和相关资料的容量一般较小,而且其主要内容都是通过网络媒体的形式进行传播的,这就能够有效保证技校电子商务教学过程中教师和学生能够更加方便的观看课例和教学课件等。也能够将电子商务的教学内容保存到手机、电脑等客户端,使学生能够反复观看、学习和思考。

  1.4课程资源使用方便。微课在电子商务教学过程中,内容和主题是十分完整的,通过对教案的分析能够在网络上搜集更多的课件和素材。而且微课更能反映出技校教师的综合教学水平,通过有效采纳学生的意见和建议,可以将老师制作好的微课和素材制作成电子商务教学资源包,使得技工学校的电子商务教学质量能够进一步得到优化。

  2.微课在电子商务教学应用中存在的问题

  2.1普及力度较小。虽然微课自产生以来不断得到应用和发展,但是从现阶段电子商务教学过程中来看,其普及的力度较小,只有在具备条件的一些技校才在电子商务教学中引入微课教学,而且在这些学校的电子商务教学中也并没有将微课教学成为教学常用的方法。很多技校在电子商务教学过程中只是进行微课教学的试点,因此微课在电子商务教学过程中的应用力度需要不断强化。

  2.2学校重视程度低。受传统教学模式的`影响,很多技校在电子商务教学过程中并没有充分重视到微课教学的重要性,认为微课教学只是传统教学发展过程中形成的一种简单教学模式。而且由于现阶段微课教学在电子商务教学过程中的应用程度较低,技校的教师并没有在教学过程中全面引入微课教学模式,因此其在进行电子商务教学的过程中未能积极采用微课教学的形式和方法,其主要原因是传统教学模式的发展对技校教师和学生形成了长期的不利影响,使其接受新教学模式的能力大大下降。

  2.3相关配套设施不完善。微课教学是在现阶段网络科技不断发展背景下产生的,微课教学在应用过程中需要借助于先进的多媒体教学设施。但现阶段我国大部分技校在教学设施建设方面显得十分滞后,难以有效更新教学设备,使得微课教学难以真正引入到技校电子商务教学过程中,因此我国技校电子商务教学目前仍然以单纯的课本、黑板、投影等教学手段为主。所以,相关配套设施的不完善也是造成微课在电子商务教学过程中存在诸多问题的重要原因之一。

  3.发挥微课在电子商务教学中应用效果的对策

  3.1构建有效的微课学习平台。根据资料显示,学生集中注意力高效学习的时间仅为8分钟左右,一旦超过这一时间范围就会使学生难以进行高效的学习。事实表明,微课教学视频的时间如果超过5分钟就会降低学生的学习兴趣,使其对学习产生厌烦。所以,电子商务教学过程中的微课设计不能超过8分钟,最好控制在3-5分钟,这样才能有效保证学生的学习效率。而且,如果微课教学设计的较为复杂不仅会浪费教学时间和资源而且会降低教学质量。因此,要根据电子商务教学的特点和学生的学习兴趣等来构建有效的微课学习平台。

  3.2从更深层次上开发微课教学。电子商务课程具有自身的开放性特征,而且微课教学也属于开放性的教学资源,这就对微课教学平台的开放性提出了重要的要求。只有具备开放性才能有效促进电子商务教学的发展,使相关的教学软件不断得到升级,有效传播电子商务教学知识。因此,必须要从更深层次上开发微课教学,使得更多的教师能够充分应用微课进行电子商务教学,将微课教学的课程视频代码进行更深层次上的开放,将微课平台分享到微博、微信及空间中,使更多人能够关注和了解电子商务的相关教学知识,吸引学生学习的兴趣,提高其在电子商务方面的综合学习能力。

  3.3完善微课教学的相关设备。工欲善其事必先利其器,在技校电子商务教学过程中要想有效充分使用微课教学手段,必须要全面完善相关的教学设备,这也是提高电子商务教学质量和促进技校全面发展的重要要求。要在校园中现有的多媒体教学设备基础上改善和添加更好的教学设备,提高多媒体的上网速度,同时要优化学校的校园网络,以微信、微博等形式向学生实时传递电子商务教学的相关内容,使得学生能够在生活和学习过程中能够及时接收到电子商务教学的相关知识,同时能够提高学生学习的积极性,提高微课教学的效果。

  3.4提高微课教学的吸引力。电子商务任课教师要不断扩大微课对学生的影响力,提高学生学习电子商务课程的积极性,培养其自主学习的能力,主要是要扩大微课在教学引导方面的能力。在教学过程中单纯依靠微课平台可能在短时间吸引学生的学习兴趣,但是时间长了也会使得学生失去兴趣,会对电子商务教学产生一定的不利影响。可以在电子商务教学过程中要引入相关的小游戏等,增加电子商务教学的趣味性,使得学生和教师能够在电子商务教学过程中形成良性互动。因此提高微课教学的吸引力是发挥其在电子商务教学过程中应用效果的重要举措。

  4.总结

  在电子商务教学中使用微课教学的方法能够最大程度上丰富教学的内容与形式,能够有效提高电子商务教学的效果,因此必须要对电子商务教学过程中的微课教学给予充分的重视。本文的研究能够在一定程度上提高微课在电子商务教学过程中的应用程度,使得各技校在实施电子商务教学的过程中提高教学质量,并为我国教育事业的改革贡献力量。

电子商务应用论文2

  摘要:在计算机网络技术的推动下,电子商务取得较大的发展,但是计算机网络的安全问题却又直接威胁电子商务的发展。所以,对于电子商务而言,运用好计算机网络安全技术是重点。笔者在介绍电子商务网络安全隐患的基础上,分析计算机网络安全技术的应用,再配合保证电子商务隐私安全的措施,希望可以满足电子商务运行环境安全的要求。

  关键词:电子商务;计算机;网络安全技术

  电子商务本身存在诸多优点,但是网络技术一旦欠缺安全性,就会直接威胁电子商务。想要推动电子商务发展,稳定安全的网络环境支持不可少,而想要获取安全可靠的网络环境,不但需要排除网络本身的安全隐患,同时还需要解决计算机网络应用之中电子商务面临的安全问题。

  1电子商务网络的安全隐患

  第一,信息窃取。利用网关或者路由器,就可以将传达的信息截获,这样就会直接造成信息和密码泄露。亦或是在分析之后,找到规律和格式,截获网络传输信息内容。出现信息窃取的问题,主要是由于安全度达不到要求,或者是加密太简单造成的[1]。第二,信息更改。在网关上以及路由器上都可以更改信息。在进行网上转账时,通过更改账号,就可以窃取金钱。或者是在修改信息之后,将所得到的信息直接发送给目的地。第三,假冒。当掌握用户基本信息之后,通过更改信息冒充用户,并且发布虚假的信息,或者是主动获取信息。第四,恶意破坏。攻击者主要是利用接入网络修改网络信息,这样就能够掌握相关的信息,并且还会顺利获得网络的有关内容,一旦出现这样的问题,造成的后果是非常严重的。

  2电子商务中计算机网络技术的应用

  为了达到安全要求,在进行电子商务交易时需要利用多种网络安全协议与技术,提供不同程度的安全保障。

  2.1智能化防火墙技术

  智能防火墙指的是正确判断带有病毒的程序,然后利用决策、记忆以及统计的方式来进行数据的识别处理,智能防火墙一般都不会询问用户,只有当网络访问不确定时,才会将信息传递给用户,然后邀请用户来一起进行防范。智能防火墙可以解决病毒传播、普通拒绝服务器攻击以及高级应用入侵等方面的问题。但是相比传统防火墙,并非每一个进入访问的程序都需要询问用户,这样就避免频繁的防火墙报警询问的出现,让用户难以自行判断,导致误判或者是直接造成危害。

  2.2数据加密技术

  智能防火墙本身属于被动的防御,但是相比传统的防火墙,其本身的优势非常明显,不过依旧存在诸多问题。针对电子商务之中存在的不确定和不安全的因素,难以针对性地排除。那么,要保证电子商务交易的安全,就可以通过数据加密处理的方式,弥补其存在的不足之处。目前,数据加密包含了对称和非对称两个方面,很多机构通过公开密钥体系技术的使用构建出完整的签名体系以及加密体系,这样就可以很好解决电子商务之中存在的安全问题。通过公开密钥体系的构建,当甲方生成之后,就可以将其中一把秘钥给予贸易方,等待获取之后,乙方做好机密信息的加密处理,之后再返回给甲方,甲方利用另一个专用的密钥来进行解密处理,确保机密的信息能够在安全的状态下进行交换[2]。

  2.3数字签名技术

  数字签名就是通过在数据单元上附加数据,或对数据单元进行秘密变换,从而使接收者可以确认数据来源和完整性。这种数据或变换允许数据单元的接收者用以确认数据单元的来源和数据单元的完整性并保护数据,防止被人进行伪造。签名主要是通过电子的形式来呈现,并且签名的信息也可以在通信网络之中进行传输。数字签名技术,主要是直接将摘要信息的发送人员的私钥做好针对性的'加密处理,完成之后,再发送给接收人员。利用公钥,接收者才能够进行解密处理,之后使用HAVH函数,就会形成一个摘要信息,然后与解密的摘要信息进行对比。如果相同,就证明信息是完整的,并且在传输的过程中没有进行任何的修改处理,否则就表明信息被修改。因此,数字签名可以满足信息传输的完整性需求,避免交易之中出现抵赖的问题。目前,在电子商务之中,这一种技术得到很好的使用。

  2.4非法入侵检测技术

  在保护网络安全的过程中,防火墙技术可以阻止外部入侵,不过难以防范内部人员的攻击,无法提供入侵检测的能力。非法入侵检测就可以补充防火墙技术。非法入侵检测技术就是满足计算机系统安全的需求,从而设计与配置的一种能够发现异常现象以及未授权行为的一种技术,通过对计算机网络以及计算机系统之中若干个关键点收集信息合理的分析与了解,从而发现网络或者是系统之中是否存在违反安全策略和被攻击的现象。在网络安全防护之中,入侵检测技术是重要的组成部分。在不影响网络性能的前提下,就可以进行监测,防止外部攻击、内部攻击以及错误操作,从而提升整体的网络安全性。

  2.5病毒防范技术

  电子商务会受到病毒攻击的危害,利用病毒防范技术,就可以有效避免病毒威胁。防范计算机病毒,主要通过防范体系和制度的建立,针对入侵的病毒做好针对性的防范处理,这样就能够使计算机病毒传播以及破坏得到有效控制。计算机病毒主要是通过读写文件感染,利用驻留内存、截取中断向量等方式进行传染和破坏。预防计算机病毒,就要及时更新病毒库,确保系统得到良好的保护,并且定期查杀病毒,也可以有效避免病毒传染,保证正常的使用。

  3保证电子商务中的隐私安全对策

  第一,强化网络安全方面的管理。这需要领导机构相互协调,制定保障条例,保证电子商务交易的安全,这样就可以避免出现隐私泄漏的问题。第三,努力培养专业人才,保证电子商务网络安全。按照国际化的标准来培养人员,另外,通过先进的防御手段和技术就能够有效保证电子商务网络安全。第三,做好网络安全方面的执法与立法工作。注重立法进程,建立健全法律体系,完善保障体系。另外,积极汲取经验,修改现有的法律体系。第四,强化隐私安全设施建设。建立公开密钥基础设施,健全应急处理基础设备。另外,建立检测评估标准,就能够为保证网络隐私安全奠定基础条件[3]。

  4结语

  总而言之,解决网络安全问题、促进网络安全技术发展对于电子商务健康安全发展有着重要作用。因此,要应用科学合理的网络安全技术,从而推动电子商务更好更快地发展下去。

  参考文献

  [1]唐承辉.计算机网络安全技术在电子商务中的应用探究[J].信息通信,20xx(3):79.

  [2]陈进强,黄继梅.计算机网络安全技术在电子商务中的应用[J].信息与电脑:理论版,20xx(21):82-83.

  [3]高杨.计算机网络安全技术对电子商务发展的影响[J].福建质量管理,20xx(3):100.

电子商务应用论文3

  步入21世纪,科学技术引领的时代变革使互联网的触角深入到生活的方方面面,国与国、人与人的接触、沟通、交流更加频繁,地球变成了“地球村”。全球经济休戚与共、你中有我、我中有你,向着一体化的方向迈进。电子商务作为一种全新的具有强大发动机性能的经济模式正在掀起国际贸易领域里的一场新的革命。它的运用拓展了国际贸易的空间和场所,缩短了国际贸易的时间。电子商务加快国际贸易过程中的信息流通,提升贸易效率,降低交易成本。世界市场被重新构造。以美国为首的西方发达国家依靠早期的技术优势,牢牢占据着国际贸易电子商务发展的主流。相比较而言,我国作为互联网的跟随者,电子商务落后于西方发达国家,致使电子商务在国际贸易中的应用没有跟上时代的脚步。但由于电子商务带来的巨大前景,我国越来越认识到为了能够在经济全球化过程中获得国家利益的最大化,占据未来国际贸易的制高点,电子商务对我国国际贸易具有巨大推动作用。本文分析了我国国际贸易中应用电子商务新制度的经济学的现状,重点运用新制度经济学的方法论分析我国国际贸易中应用电子商务的方法和面临的难题,试图从新制度角度给出我国运用电子商务发展国际贸易的新局面。

  国际贸易昂首迈进新世纪,互联网的变革将应用电子商务推向了国际贸易的前端,电子商务被广泛应用,极大的震动了传统国家贸易。传统国际贸易为了适应新时代的变化正发生着嬗变。国际贸易向数字化、电子化、智能化发展。新时期下电子商务为我国国际贸易追赶西方发达国家提供了千载难逢的机会,机会同时意味着挑战。全民创新全民创业如火如荼的背景下,我国电子商务发展势头不可遏制。基于此,本文探讨电子商务在国际贸易的应用。新制度经济学是由旧制度发展而来,提出的时间不到30年。早期旧制度经济学研究的只是在人类活动进程中的经济历史,对产权和交易费非常的不重视。新制度经济学主要研究旧制度经济学忽视的产权和交易费方面的内容。新制度经济学对发展中国特色社会主义经济具有现实意义。

  一、电子商务和新制度经济学简介

  1.电子商务简介

  (1)电子商务概述

  随着集成电路在六十年代的美国被开发,数字化浪潮以迅猛的势头冲击着商业领域。美国政府率先意识到数字化对未来商业的潜在巨大影响力,并于1995年成立了电子商务工作组。因此1995年也就被看做电子商务诞生的元年。紧接着电子商务的框架越来越完善并被付诸行动。随之,经济全球化一体化助力的电子商务被传播到全球。风靡的电子商务迅速渗透到生活的方方面面、工作的各行各业。工业、商业、政府、农业等领域内,都感受到了电子商务的颠覆力。

  电子商务就是商业一方借助于电子方式与另一方不在同一时间或同一空间下完成各种商务活动。电子商务像一张大网将商务的多方连接在一起,地球一端的人不用谋面就可以和远隔千里之外的人交易。电子商务具有简单、便捷、节约、时效等优点。

  (2)电子商务对国际贸易的影响

  电子商务应用在国际贸易交易中,影响着国际贸易的交易形式。新的国际贸易中信息变得公平,交易双方或多方都能实时的掌握全球货物的价格、数量,信息不再成为国际贸易的限制资源。同时通过电子商务的结算方式,资金转移更加便捷、高效、快速,使用的纸质资金变少,资金周转加快,电子商务提升了资金的利用率。

  电子商务的交易通过网络平台,实行的'是网络化经营,这就使地域不在成为贸易的限制因素,致使全球资源向着更合理的方向流动。跨国公司使用电子商务进行经营可以使公司信息更加透明,能有效发挥公司的管理能力和资源配置能力。

  2.新制度经济学简介

  新制度经济学是一门提出时间不到三十年起源于西方经济学界的新兴理论。有别于旧制度经济学,新制度经济学一被提出,就在经济学界引起巨大关注和讨论。一批出色的重量级经济学家投入到新制度经济学的研究,使得新制度经济学内容越来越丰富。新制度经济学包括:交易成本、产权、以及制度和制度变迁理论。新制度经济学继承了新古典主义学派的分析工具,但扬弃了新古典的“零交易费用”和“理性交易人”,而主要关注制度对经济活动的影响。

  二、电子商务在国际贸易的应用

  1.应用电子商务的国际贸易交易成本

  “交易成本”是新制度经济学核心概念,新制度经济学运用“交易成本”这一理论工具研究现有的贸易交易。因为交易活动要付出代价才能完成资源的配制,所以交易成本可以反映稀缺资源配置的交易活动。应用电子商务的国际贸易交易成本包括交易前的成本、交易过程中的成本、交易后的交易成本。交易前,交易双方不曾谋面,只需要进行网络信息检索,就可以在网络上寻找合作方。卖方可以在网络上投放出售的商品信息吸引买方。另一方面,买方可以通用网上搜索购买的信息,寻找合适的商家。通过电子商务,买卖双方可以在虚拟的网络达成交易意愿、处理文件。电子商务大大提高了工作效率,降低交易成本。达成交易意愿后,买卖双方各自履行各自在贸易交易中的责任,发货付款。电子商务交易下,交易双方直接通过网络结算,网络达成合同的签订,节约了人力、财力,降低了交易的执行成本,尤其针对国际贸易繁杂的交易环节和审批流程,电子商务显著降低交易时间、提高资金利用率。交易完成后商家可以通过网络完成售后服务,同时还能实时的搜集产品的跟踪反馈,这样极大节约了买方的售后费用,还增进与客户的关系,使用电子商务比传统的贸易方式要节约很多人力和物力。

  2.我国与国外电子商务在国际贸易中运用的状况

  (1)我国电子商务在国际贸易的运用

  有别于国外电子商务在国际贸易中的运用,我国以政府主导。1998年我国通过金关工程,金关工程的主要内容就是实现国际贸易的网络互连和信息共享,以此来增强国家对经济的宏观调控能力。雄关漫道,多年投入巨大人力建设的金关工程取得极大成果。无心栽柳,金关工程的建设推动了我国国际贸易的数字化和网络化,电子商务早期就被我国运用到国际贸易中。目前,我国已经通过电子商务实行电子招标,采用电子数据报关单的形式报关。我国的外贸企业长期和国外进行交易,为了匹配对方的交易方式,外贸企业被动的运用电子商务。在国际运用电子商务的大背景下,我国一部分外贸企业积极学习取得丰硕的成果。根据国家统计局20xx年的电子商务交易数据显示,20xx年我国全社会电子商务交易额达16.39万亿元,与20xx年相比增长59.4%。其中,在纯自营平台上实现的交易额为8.72万亿元,与20xx年相比增长65.9%;在纯第三方平台上实现的交易额为7.01万亿元,同比增长53.8%;在混营平台上实现的交易额为0.66万亿元,同比增长41.1%。但是安全问题依然困扰着我国电子商务的发展,虽然我国电子商务取得长足的进展,但是在安全、关税、知识产权和标准问题上我国依然存在一些问题。产品的质量、交易过程的融资中等信息不对称导致产品安全问题。在传统市场环境下,买卖双方可以观察体验产品的质量,但是电子商务教育跨区域跨时空、在虚拟的环境下进行交易,信息的不对称将会破坏交易的公平性,限制市场发挥看不见手的功能,严重甚至导致市场在配置资源的失灵,造成严重的金融危机。

  (2)国外国际贸易中电子商务的运用

  目前发达国家由于技术的先行优势,把电子商务成功的运用到国际贸易交易中的各个环节。现在,西方发达国家基本形式了无纸质交易。20xx年全球电子商务交易额达1500亿美元。20xx年,全球B2C网上消费额530亿美元。

  三、我国国际贸易中应用电子商务的新制度经济学分析

  1.我国国际贸易中应用电子商务的问题

  虽然我国电子商务取得长足的进展,但是在安全、关税、知识产权和标准问题上我国依然存在一些问题。产品的质量、交易过程的融资中的信息不对称导致产品安全问题。在传统市场环境下,买卖双方可以观察体验产品的质量,但是电子商务跨区域跨时空、在虚拟的环境下进行交易,信息的不对称将会破坏交易的公平性,限制市场发挥看不见手的功能,严重甚至导致市场在配置资源的失灵,造成严重的金融危机。网络自从诞生之初就一直在和影响网络安全的黑户进行斗争,一些电脑高手专门窃取商业机密、篡改商业数据、非法入侵他人电脑。黑户的攻击严重侵害企业或个人的利益。在电子商务的交易下,跨境电子商务挑战着传统的关税法律法规,电子商务潜在的交易隐匿性给关税的征收带来的新的亟待处理的问题。尤其对于处于电子商务净进口国的国家,这方面的问题更应该被纳入考虑。

  2.我国国际贸易中应用电子商务的新制度经济学分析

  (1)建立规则

  我国国际贸易中应用电子商务的新制度经济学分析,因此我国更应该建立一套规则。包括诚信规则、线上支付习惯。人无信而不立,西方当代社会以契约精神立国。从市场角度来讲,良好的信用是市场发挥功能、合理配置资源的基础。

  (2)创建法律和建立健全实施机制

  法律法规由国家强制实施,用法律的方式解决电子商务的问题可以确保电子商务交易的顺利进行。我国当务之急就是完善网络带来的法律问题,可以采纳西方发达国际的立法经验。

  (3)商家自我约束

  在国际贸易交易中,买卖双方只有做到互利互惠,才能实现共赢,所以交易参与的商家需要自我约束,严于律己,共同遵守诚信原则。

  四、结束语

  电子商务作为一种全新的具有强大发动机性能的经济模式正在掀起国际贸易领域里的一场新的革命。它的运用拓展了国际贸易的空间和场所,缩短了国际贸易的时间。电子商务加快国际贸易过程中的信息流通,提升贸易效率,降低交易成本。世界市场被重新构造。以美国为首的西方发达国家依靠早期的技术优势,牢牢占据着国际贸易电子商务发展的主流。相比较而言,我国作为互联网的跟随者,电子商务落后于西方发达国家,致使电子商务在国际贸易中的应用没有跟上时代的脚步。但由于电子商务带来的巨大前景,我国越来越认识到为了能够在经济全球化过程中获得国家利益的最大化,占据未来国际贸易的制高点,电子商务对我国国际贸易具有巨大推动作用。在我国国际贸易中应用电子商务新制度的经济学分析背景下,我国更应该建立的规则包括诚信规则、线上支付习惯。人无信而不立,西方当代社会以契约精神立国。从市场角度来讲,良好的信用是市场发挥功能、合理配置资源的基础。法律法规由国家强制实施,用法律的方式解决电子商务的问题可以确保电子商务交易的顺利进行。我国当务之急就是完善网络带来的法律问题,因此可以采纳西方发达国际的立法经验。在国际贸易交易中,买卖双方只有做到互利互惠,才能实现共赢,而不能陷入囚犯困境,所以交易参与的商家自我约束,严于律己,共同遵守诚信原则。

电子商务应用论文4

  电子商务正引领着企业进行一场经营管理模式的深化改革,其信息化、网络化和先进性的特点正在逐步弥补当前民用爆破企业管理的缺陷和不足。大力发展和推进应用电子商务的发展和应用,将给民用爆破企业注入更多的活力和竞争力。

  一、当前民用爆破企业在商务活动管理中的问题。

  1、当前民用爆破企业物资供应管理的问题。

  (1)缺乏科学的储备体制。在传统的计划经济模式基础上制定储备的定额,而没有随着物资市场经济内外环境的变化而改变。

  (2)原材料等物资的采购方式还停留于电话、信件、传真等方式。不仅增加了许多中间环节,而且也增加了信息成本的开销。

  (3)采用粗放的经营模式,没有对库存的结构进行调整和优化。长期需使用的物资库存占有率比较大,造成挤压;待报废的物资所占比重大,造成库存压力大。如果不加以改善,一方面会造成资金匮乏,制约企业发展;另一方面,造成资金沉淀,影响资金的周转。

  2、当前民爆企业销售和售后服务管理的问题。

  目前,国内许多民爆企业都是采取以人为主、划分片区的方式对民用爆破物品进行宣传、推广和销售谈判。爆破成品在使用地域如果出现质量等问题,需要企业本身派专人去现场检查、处理问题。没有充分利用现有的网络基础资源来及时掌握产品的市场变化信息,客户的需求信息以及对出现问题的产品及时向客户反馈解决措施等。

  3、当前民用爆破企业的财务管理问题。

  当前,民用爆破企业在财务的管理上还是以传统的会计、出纳,采取内部财务系统模式的管理方式。该种财务管理方式无法使公司总部对下属各个分公司进行集中记账、集中资金调配。甚至,在出现地域距离的时候,无法进行远程实时数据、报表、查账、审计等。这些问题将直接影响公司领导层无法获取及时数据资源,无法及时掌握公司的财务状况,甚至会延误时机。

  二、电子商务在民用爆破企业中应用基础条件。

  电子商务是指在互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(VAN,Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动。发展企业电子商务的基础是企业信息化。因此,一方面是企业要完善信息化的基础设施建设工作,包括计算机、软件、通信等方面硬件和系统软件;另一方面就是信息资源的组织、管理和应用的建设。

  三、发展电子商务在民爆企业中的应用。

  民用爆破企业应在现有信息化基础上,实现民爆企业网上订货、销售、结算等业务流程一体化模式。

  1、采用网络招标代替传统招标形式。

  网络招标打破了传统意义上的地域差别和时间限制,为企业节约了大量的时间和经济成本。同时,信息得到及时的沟通,增强了招投标过程的透明度,加快了招投标活动的整体进程。将制度设计和流程标准通过信息技术加固,避免执行偏差,降低企业采购作业风险。

  2、建立以电子商务之上的现代化供应和销售模式。

  建立以电子商务为基础的供销模式,真正实现民用爆破企业在物资供应和产品销售的信息化、网络化和智能化方式。

  (1)优化供应链管理,使民用爆破企业与其他物资供应企业、分销商等形成一个共同利益的结合体。

  一方面,各个企业之间能够实现信息的共享,能够比较全方位的掌握市场信息动态,快速做出反应和决策,真正实现及时销售,即使供应。

  另一方面,各个企业之间能够协调与合作,最大限度的减少库存,以集中力量,形成核心的竞争力,提高产品质量和服务水平。

  (2)以电子商务为基础的销售模式的出现,打破传统意义上的以人为主,划分片区式的经销商功能。

  一方面,电子商务的应用,使企业的管理模式逐渐由以客户为中心,面向过程的管理方法所代替,提高了对市场的反应速度,降低了成本,提高效率。

  另一方面,电子商务的应用打破了传统意义上的内部供销模式,它建立了一种跨企业的协作模式,覆盖了产品从生产、销售、存储运送、服务等全过程。使在同一结合体中的企业形成双赢的局面。

  3、实现民用爆破企业财务管理的网络化、信息化。

  通过银行、信用公司等网络服务手段,建立网络化的财务管理方式。

  一方面,在财务处理过程中,能够实现数据的远程处理,数据的及时传递,远程报表、远程审计、远程查账等,打破传统意义上的.时空限制。

  另一方面,形成新的企业交易管理流程模式,提高企业在资金交易,资金周转等财务管理的效率,改变传统意义上的直接面谈方式或服务的交易。真正实现民用爆破企业 在财务管理方式上的电子化、信息化、自动化、实时化和规模化。

  四、电子商务为民用爆破企业带来的优势。

  1、降低库存,提高企业效益。

  民用爆破企业成品的存储不同于其他企业,危险品必须严格保证其安全性和使用性。如果大批量的库存开销,不仅会带来相关的安全隐患,而且也会给企业总体成本带来巨大压力。

  因此,企业可以依托电子商务的环境,通过原材料的无库存方式和产成品无库存的生产方式来有效的降低企业的运营成本,从而有效的提高了企业效益。

  2、利用电子商务环境,开拓和创造更多的市场机会。

  企业在以电子商务时代背景中,企业应充分利用网络化资源,突破时间的限制,突破传统市场中地位位置的分割。互联网是没有时间和空间的限制的,而以网络化为支撑的电子商务环境,为企业提供了全天候的市场信息来源,企业所要做的就是能够通过这些信息资源,筛选出对其发展有利的信息,创造出更多的市场机会。

  3、通过电子商务运行方式,提高顾客服务水平。

  一方面,企业应在互联网上公布其相关信息,提供更多服务支持和对产品在技术特点,使用特点等方面的详细介绍,方便顾客 可以根据自身情况自行寻找帮助和解决方案。不仅有针对性的解决了问题,也使企业人员可以抽出更多时间在客户关系的管理上,提高效率。

  另一方面,能够为客户提供满意的订单执行服务。客户可以随时通过企业网站实时查询订单的位置和到达时间,企业也可以通过跟踪系统了解产品的到位情况。

  五、总结。

  电子商务在民用爆破企业中的应用还会涉及到很多地方,其所带来的变革将会使民爆企业在未来的发展中不断深化,发展壮大。在电子商务的引领下,民用爆破企业必须深入体制改革,打破传统经营理念,真正实现网上订货、生产、销售、库存配送、结算等业务流程一体化。

电子商务应用论文5

  我国的企业电子商务随着时代的发展,已经获得了越来越多的应用,并逐渐成为越来越多企业的主要营销手段。在基于计算机技术的信息化背景之下,信息系统的应用以及发展壮大对企业电子商务的发展产生重大的影响。随着企业电子商务的广泛开展,对于企业信息技术的要求也日益提高。在这样的大环境下,对计算机信息系统技术在企业的应用进行分析,对于企业进一步做好电子商务的信息技术具有重要的现实意义。

  1计算机信息系统在企业电子商务中的应用

  计算机信息系统在企业电子商务中的应用有很多,其中包括对企业Internet网络技术的应用、数据库系统的应用、中间件技术的应用以及信息安全技术的应用。

  1.1企业internet网络技术的应用

  进入新世纪以来,我国网络化办公得到了普及,很多的企业都已经有了自己的网站,这些对企业以及网址的开发有着非常重要的意义。尤其是internet网络技术的实现,带动了整个数据时代的发展,同时internet网络技术在数据的传递、整理企业资料、客户的开发以及管理等多方面都得到了有效的运用。internet网络技术的应用给企业带来了极大的便利和利润回报,可以通过internet网络技术对用户实现足不出户的宣传,并且不断提升企业的知名度。

  1.2数据库系统的应用

  在企业电子商务交易时通常会产生大量的信息和数据,其中也包括众多客户的资料信息。通常情况下,企业都会建立一个数据库来存储这些信息,在企业建立数据库和管理数据库时会使用到计算机信息系统,计算机信息系统在数据库系统中的应用,可为企业实现便捷、高效的服务。

  1.3中间件技术的应用

  企业的发展就是为了要不断的满足客户的需求,基于目前企业电子商务的发展,在企业实际运行当中需要设计一种WEB底层设计基础,以便于实现为Internet网络提供技术上的支持。企业大多将这种技术统称为中间件技术。这种中间件技术可以实现电子商务中间件范围内的电子商务通信平台、电子商务支付平台等多平台的安全有效的运用和管理。

  1.4信息安全技术的应用

  由于计算机系统之间运用的IP协议和Unix服务器多处于开放状态,因此,对于电子信息技术提出了更高的要求。当前,电子商务主要存在的'问题是交易信息的安全得不到保障,客户的个人信息容易泄密、存在着非法利用个人信息等情况。为了降低这些风险,有关部门授权颁发了第三方对网上用户发放的有效证书,并要求证书必须具备相应的密钥,以便于提升电子商务的安全。

  2计算机系统的企业电子商务风险防范

  企业的电子商务系统要通过计算机来实现,而互联网背景下的计算机技术又具有诸多的风险。最为突出的问题就是在高科技以及病毒的入侵,还有,人为操作过程中没有按照正确方法操作,造成的信息泄露,存储的数据以及备份等等相关的硬件设施管理意识的缺乏。企业的电子商务系统直接关系着企业的经济效益,诸多问题一旦引发风险,则会为企业带来不可估量的损失。因此,要想强化企业电子商务的应用,就需要全面做好风险的防范。首先,要在企业内部开展培训宣传工作,进而全面的提升企业信息化安全意识。在整个企业中应该将信息安全问题落实到责任人,让所有人都重视安全意识问题,这样才能更好地营造出一个安全意识浓厚的企业环境。另外,关于信息安全的问题,也要纳入到企业内部的培训之中。培训是有效获取知识的方式,通过培训,能够强化信息安全管理相关知识的普及,并以此来提升电子商务部门的风险防范能力。其次,制度的建设已经成为当前各个企业谋求发展的永恒课题。因为在大型企业的信息系统中,一般汇集了企业内部的重要文件资料或者数据,等等,对企业的信息数据库要进行严格的管理,在建立完善的管理制度的同时,也要加强其执行的力度。企业在处于不断的发展中,制度的建设也应当与时俱进,随时进行补充和修订,对于员工操作的授权也要进行严格把控,这样才能有效杜绝隐患。最后,电子商务技术人员的专业程度将直接与电子商务系统安全相关联,因此,加强技术人员的培训将是维护企业信息系统安全的可靠保障。我们可以从以下两个方面来针对电子商务系统安全问题进行防范,第一,要不断的利用当前最先进的科技手段以及防护措施,例如数字签名技术、防火墙技术,等等,充分的做好抵御风险问题。第二,在人员分配上,要做到专人负责,一旦出现问题,将责任到人,提升全员的责任感,时刻保持忧患意识,只有这样,才可能确保电子商务系统的安全。

电子商务应用论文6

  摘要:在电子商务中运用数据挖掘技术,对服务器上的日志数据、用户信息和访问链接信息进行数据挖掘,有效了解客户的购买欲望,从而调整电子商务平台,最终实现利益更大化。本文旨在了解电子商务中的数据源有哪些,发掘数据挖掘在电子商务中的具体作用,从而为数据挖掘的具体设计奠定基础。

  关键词:数据挖掘电子商务数据源

  一、电子商务中数据挖掘的数据源

  1.服务器日志数据客户在访问网站时,就会在服务器上产生相应的服务器数据,这些文件主要是日志文件。而日志文件又可分为Ser-vicelogs、Errorlogs、Cookielogs。其中Servicelogs文件格式是最常用的标准公用日志文件格式,也是标准组合日志文件格式。标准公用日志文件的格式存储关于客户连接的物理信息。标准组合日志文件格式主要包含关于日志文件元信息的指令,如版本号,会话监控开始和结束的日期等。在日志文件中,Cookielogs日志文件是很重要的日志文件,是服务器为了自动追踪网站访问者,为单个客户浏览器生成日志[1]。

  2.客户登记信息

  客户登记信息是指客户通过Web页输入的、并提交给服务器的相关用户信息,这些信息通常是关于用户的常用特征。

  在Web的数据挖掘中,客户登记信息需要和访问日志集成,以提高数据挖掘的准确度,使之能更进一步的了解客户。

  3.web页面的超级链接

  辅之以监视所有到达服务器的数据,提取其中的HTTP请求信息。此部分数据主要来自浏览者的点击流,用于考察用户的行为表现。网络底层信息监听过滤指监听整个网络的所有信息流量,并根据信息源主机、目标主机、服务协议端口等信息过滤掉垃圾数据,然后进行进一步的处理,如关键字的搜索等,最终将用户感兴趣的数据发送到给定的数据接受程序存储到数据库中进行分析统计。

  二、Web数据挖掘在电子商务中的应用通过对数据源的原始积累、仔细分析,再利用数据发掘技术,最终达到为企业为用户服务的目的,而这些服务主要有以下几种。

  1.改进站点设计,提高客户访问的兴趣对客户来说,传统客户与销售商之间的空间距离在电子商务中已经不存在了,在Internet上,每一个销售商对于客户来说都是一样的,那么如何使客户在自己的销售站点上驻留更长的时间,对销售商来说将是一个挑战。为了使客户在自己的网站上驻留更长的时间,就应该对客户的访问信息进行挖掘,通过挖掘就能知道客户的浏览行为,从而了解客户的兴趣及需求所在,并根据需求动态地调整页面,向客户展示一个特殊的页面,提供特有的一些商品信息和广告,以使客户能继续保持对访问站点的兴趣。

  2.发现潜在客户

  在对web的客户访问信息的挖掘中,利用分类技术可以在Internet上找到未来的潜在客户。获得这些潜在的客户通常的市场策略是:先对已经存在的访问者进行分类。对于一个新的访问者,通过在Web上的分类发现,识别出这个客户与已经分类的老客户的一些公共的描述,从而对这个新客户进行正确的归类。然后从它所属类判断这个新客户是否为潜在的购买者,决定是否要把这个新客户作为潜在的客户来对待。

  客户的类型确定后,就可以对客户动态地展示Web页面,页面的内容取决于客户与销售商提供的产品和服务之间的关联。

  对于一个新的客户,如果花了一段时间浏览市场站点,就可以把此客户作为潜在的客户并向这个客户展示一些特殊的页面内容。

  3.个性化服务

  根据网站用户的访问情况,为用户提供个性化信息服务,这是许多互联网应用,尤其是互联网信息服务或电子商务(网站)所追求的目标。根据用户的访问行为和档案向使用者进行动态的推荐,对许多应用都有很大的吸引力。Web日志挖掘是一个能够出色地完成这个目标的方式。通过Web数据挖掘,可以理解访问者的`动态行为,据此优化电子商务网站的经营模式。通过把所掌握的大量客户分成不同的类,对不同类的客户提供个性化服务来提高客户的满意度,从而保住老客户;通过对具有相似浏览行为的客户进行分组,提取组中客户的共同特征,从而实现客户的聚类,这可以帮助电子商务企业更好地了解客户的兴趣、消费习惯和消费倾向,预测他们的需求,有针对性地向他们推荐特定的商品并实现交叉销售,可以提高交易成功率和交易量,提高营销效果。

  例如全球最大中文购物网站淘宝网。当你购买一件商品后,淘宝网会自动提示你“购买过此商品的人也购买过……”类似的信息,这就是个性化服务的代表。

  4.交易评价

  现在几乎每一个电子商务网站都增加了交易评价功能,交易评价功能主要就是为了降低交易中的信息不对称问题。

  电子商务交易平台设计了在线信誉评价系统,对买卖双方的交易历史及其评价进行记录。在声誉效应的影响下,卖家也更加重视买家的交易满意度,并且也形成了为获取好评减少差评而提高服务质量的良好风气。交易中的不满意(或者成为纠纷)是产生非好评(包括中评和差评)的直接原因。那么,交易中一般会产生哪些交易纠纷,这些交易纠纷的存在会如何影响交易评价结果,这些问题的解决对卖家的经营具有重要的指导价值。

  总结

  数据挖掘是当今世界研究的热门领域,其研究具有广阔的应用前景和巨大的现实意义。借助数据挖掘可以改进企业的电子商务平台,增加企业的经营业绩,拓宽企业的经营思路,最终提高企业的竞争力。

  参考文献:

  [1].赵东东.电子商务中的web数据挖掘系统设计[J].微计算机信息20xx,23(10-3):168[2].刘晔.Web数据挖掘在电子商务中的应用[J].中国市场20xx,39(9):178

电子商务应用论文7

  一、物流企业的电子商务活动

  物流企业狭义的电子商务活动,即物流服务的网上采购与物流业电子商务应用实证研究文销售。物流企业广义的电子商务活动,是在物流企业内部的信息化的基础上,扩展到与商务伙伴之间的合作和企业间的交易活动。通过调查不同类型的物流企业网站,分析电子商务应用的现状,进一步探讨物流业电子商务应用未来的发展方向。

  (1)运输类型的物流企业电子商务应用

  中远集团,通过网站电子商务频道,客户能够进行班轮与货物的信息查询、在线订舱、进出口单证和报表网络传递、报表模板定制、货物跟踪、在线船代和在线采购。中国铁路货运网,客户通过电子商务频道能够进行班列查询与预定、营业服务站点查询、运力预约、装车预订、货物在途追踪、运费查询、发货管理、运单打印、建议投诉等。中远集团和中国铁路总公司,作为大型传统的运输企业,在网站中建设了电子商务频道。为客户提供的电子商务有交易前的物流服务的采购与销售、交易过程中的预约与服务过程中的监控、交易后的客户关系管理,是在企业内部信息化的基础上,通过网站与客户进行沟通与协作。

  (2)节点(仓储)类型的物流企业电子商务应用

  青岛港电子商务网,为客户提供电子数据交换和电子商务服务。客户能够在线开展物流服务采购与销售、进出口业务申报、在线订舱,在线箱货查询、网上支付等业务。对第三方物流服务提供商,如运输车辆,提供三证查询和提供GPS车辆监控服务。威海国际物流园区,以第三方物流为载体,以港口物流为特色,为生产企业提供产品的仓储、包装、加工、配送、分拣、装卸、理货和保税等物流服务。园区内部建立视频监控系统,利用RFID技术,建立了仓储信息管理系统。客户通过网站,可以在线监控委外的仓储产品。物流园区、港口企业作为物流的节点,汇聚了各种类型的物流企业,是物流功能要素的聚集和转换的节点。作为一个节点,以网站为依托,在节点企业内部信息系统建立的基础上,运用EDI技术,实现与其他合作企业,进行业务流程的融合和信息系统的互联互通,能够提高企业群体的市场反应能力和综合物流竞争力。

  (3)货代类型的物流企业电子商务应用

  锦程国际物流集团是中国国际货运代理协会(CIFA)副会长单位,依托呼叫中心和物流服务网站,通过资源整合,进行集中采购,实现在线受理、在线成交、在线结算和在线维护,为客户提供全面的物流解决方案和在线物流服务。通过网上物流交易市场——“锦程物流网”,汇聚全球物流提供商资源、进出口贸易商资源以及行业相关资源,为物流供需双方,发布供应、运价、招标、代理等信息。锦程国际建设的是一个针对外贸行业的物流B2B的电子商务平台,物流供需双方能够在这个平台进行信息查询、交易、金融结算,完成狭义的电子商务活动的全过程。

  (4)物流信息平台企业

  深圳国网物流信息有限公司,是一家服务于物流的.网络媒体和增值业务信息服务的公司。通过全国物流信息网,结合物流信息软件和车载终端平台,物流供需双方能够进行物流服务的采购与销售,运输过程中的监控。山东物流网提供物流资讯、物流专线、车源货源、招标采购等信息服务,是物流货运一体化公共信息服务平台。相关企业可以在网站注册店铺,发布信息,进行企业推广。联合相关物流企业,形成物流园区联盟和城市专线联盟。提供GPS车辆定位系统。通过物流信息平台,物流供需双方之间,减少了交易信息匹配成本,是典型的狭义电子商务在物流行业中的具体应用。利用平台优势,容易形成企业联盟,拓展了物流服务的空间范围,降低了物流系统的成本。

  (5)复合型物流企业的电子商务应用

  顺风速运,在全国范围内,建立了快递实体运营网络。通过企业电子商务网站,客户能够进行网上寄件、查找合作便利店、寄件查询、货物跟踪等服务。百世物流,结合互联网、信息技术和传统物流服务,在全国建立了仓库和转运中心,联合认证加盟商和合作伙伴,向客户提供供应链、快运、快递、电商和软件服务。通过网站,为客户提供快运、快递和供应链运单跟踪查询,为快递和快运合作伙伴提供网上服务通道。复合型物流企业,在企业内部信息化建设的基础上,与合作企业互联互通,为客户提供供应链的服务,适合于广义的电子商务应用。

  (6)物流行业信息技术基础设施建设

  国家交通运输物流公共信息平台,是一个公共、公益性的物流信息基础设施。平台推出一批物流管理软件和一系列公共应用服务,包括物流跟踪、物流企业信用和物流资源与信息;联合相关区域物流公共信息平台,推动了各物流活动参与方互联互通,降低了信息沟通成本。电子口岸,在口岸物流信息化水平的基础上,通过与高速公路、港航电子数据交换(EDI)中心、区域物流平台和公共物流信息平台的联网,提高了国际货物的通关速度。物流信息基础设施,通过标准化的建设,为行业、企业建立了公共的信息沟通通道,降低了信息沟通的成本,是物流企业社会化服务体系建设的信息基础。

  二、结论

  物流企业的电子商务应用比较适合于广义的电子商务应用。狭义上,物流服务供需双方通过交易信息中介网站,进行物流服务的采购与销售,完成信息流和资金流。广义上,在物流企业内部业务流程电子化和信息化的基础上,通过内联网、外联网、互联网和EDI,运用电子商务信息技术,与合作伙伴和客户开展广义的商务活动,完成商流、信息流和物流的统一。运输企业运用GNSS/GIS和运输管理信息系统,客户能够通过电子商务网站进行货物在途跟踪。仓储企业运用条形码、无线射频识别(RFID)与仓储管理信息系统,客户能够通过网站,获得商品的位置信息。快递企业运用GPS/GIS、条形码、RFID和配送调度系统,客户能够通过网站,获得配送进程信息。

  物流企业利用公共物流信息平台,采用统一标准,能够降低物流信息采集、处理和传递的成本。物流业电子商务应用的发展方向,是在广义电子商务应用的基础上,通过物流企业不同物流功能要素的外包、集成、协同,在规模经济的基础上,构建信息化、网络化和社会化的物流系统。与生产、商贸企业,进行供应链集成和优化,建立适应电子商务发展要求的物流服务体系。

电子商务应用论文8

  上世纪 70 年代。美国著名未来学家阿尔文托夫勒 在《未来的冲击》中预言:“来自消费者的压力和希望经济上升的人的压力。将推动技术社会朝着体验生产的方向发展。

  1.体验营销在B2C电子商务网店购物中的重要性

  体验营销可以让消费者得到实实在在的好处。体验营销与传统营小的区别在于,体验营销能更好的抓住消费者的需要和爱好,以好的产品,优秀的服务态度,最大量的满足消费者的要求,让消费者得到了正真的实惠。在体验营销中,消费者正真参与到了产品的整个过程中,在这一过程中,对产品更加了解,更加满意,增加了对产品和生产企业的感情,慢慢的就成了这一产品的忠实顾客,达到了体验营销的目的,也得到了消费者的认可,创造了共赢。体验营销让消费者在了解产品、接触产品、体验产品、认可产品、购买产品、成为忠实顾客。随着社会进步,人们的消费观念和消费水平发生了改变,而体验营销的出现顺应了这一发展,得到了消费者的认可和一致好评。

  1.1 体验营销使消费者买东西时不再是干巴巴的购物

  在 人 们 消 费 水 平 不 断 提 高 的 今 天, 消 费 者 不但注重产品物质上的需求,更注重了对产品情感上的需求。体验营销的产品具有多样化的特点,满足了不同顾客对产品的不同需求;体验营销过硬的产品服务使顾客对产品得到了认可;体验营销让网店获得了更多的忠实顾客;促进了人们主动消费。体验营销和传统营销在经营方式上有很大不同。体验营销更注重人的情感的消费,他改变了以往的营销模式,把以前的以产品为主体的营销模式,转变为以人为主体的营销模式。以前商家只关注产品的销路好不好,消费者喜欢哪类产品较多一些,那些产品能带来更大的利益。而体验营销改变了这一模式,随着消费者水平的不断提高,人们的消费意识也得到了提升,而体验营销恰恰顺应了这一改变,不但满足了顾客对产品的需求,还得到了情感上的响应,使购物不再只是金钱与产品的交换,而是变得更具有人性化的消费,得到了广大消费者的肯定和满足。

  1.2 体 验 营 销 明 确 的 体 现 了 消 费 者 在 B2C 电子商务网店中的重要地位

  传 统 的 消 费 模 式 中, 商 家 和 消 费 者 之 间 是 对立的,商家急于卖出去东西,获得盈利,而消费者要挑选适合自己而且价格又合理的产品,这样大家的出发点不同,得到的结果也不一样。体验营销的销售模式,不但方便了顾客购买,而且销售方式更是得到了顾客的一致好评,因为体验营销就着一切以顾客利益为最大出发点,时时为顾客的利益着想,不但价格公开公道,而且可比性强,产品销售以顾客的体验感受为准绳,所有一切都围绕顾客的需求设计,不但让顾客买到了喜欢的产品,更获得了精神上的需求,让越来越多的消费者选择体验营销模式的网上购物。

  2.体验营销在B2C电子商务网站实际营销中还存在着一些问题

  体 验 营 销 使 消 费 者 在 体 验 中 对 产 品 得 到 了 认可,促进了人们的消费,进而加快了网店的销售额,但在具体实施过程中还不能全部发挥他的特点,还存在一些不足之处,以待改进。伯恩德。H.施密特在其所着《体验式营销》 一书中根据消费者体验的复杂性和多样性将体验形式分为五个维度。这也就是体验营销的作用和将其运用到现实营销活动中的意义所在。

  2.1 在网站上的宣传还需要改进

  体 验 营 销 最 注 重 的 就 是 体 验, 它 主 概 括 为 以下几方面,对产品看,听,试,(售后)感,在一定程度上促进了顾客消费。但还没有把他的特点全部展现出来。为了让顾客更好的了解企业文化增进顾客和企业之间的亲切感,在宣传上采用了视频播放宣传的方法,虽然加深了顾客对企业的映像,但还是不能把企业的精髓展现出来。让顾客和产品的零距离接触,让顾客对产品的外形,样式在感官上有了了解,但在短时间内无法对产品有更具体的感受,无法达到顾客正真意义上的满意,或多或少的存在着一些缺陷和不足之处,以待进一步改进。如何让消费者更直观更深刻的了解企业文化,和企业建立深厚的感情,对产品能更详细的了解,达到消费者要求的目的,在这一点上,体验营销还需要有进一步的措施的改进,已达到顾客的满意消费,方便消费,放心消费,让商家的销售更上一层楼。

  2.2 体验营销需要进一步的加强顾客对产品的深度了解,不能光局限于外表上

  为 了 以 最 低 成 本, 获 得 产 品 的 最 大 宣 传, 体验营销退出的一系列产品销售措施,具有感官上的效果,能够吸引消费者的注意,引起大家的购买欲,促进了产品的销售。但这仅仅是外在的产品对顾客的吸引,顾客对产品的很多方面还不甚了解,处于迷糊状态,对产品的企业文化也了解的不够深刻,无法达到商家原意义上的对企业对产品的宣传,没能达到原先预测的对产品的销售力度,在销售上和对产品的`宣传上也没有起到想要的效果。

  3.体验营销在B2C电子商务中采取的方案

  3.1 在商务网站上采取的措施

  体 验 营 销 的 最 终 目 的 就 是 让 企 业 和 消 费 者 之间零距离的接触。在网站中首先要打造好产品的好的形象,最大化的展现产品,让顾客一眼看过去就被吸引到,制造消费者的购买产品的欲望。只有吸引到了顾客,才能达到进一步对产品的接触和了解。

  3.2 提高在网店上对企业文化的宣传

  任 何 一 个 好 的 产 品 好 的 品 牌 都 离 不 开 在 消 费者中间的宣传,网店企业更应重视这一点,俗话说,酒香也怕巷子深,产品再好,企业再好,没有好的宣传,也没有人注意,所以,建立宣传企业的品牌效应也是体验营销的重点采取措施。这样才能促进消费者消费,跟上科技发展的脚步。

  体 验 营 销 在 电 子 商 务 网 站 中 的 运 用, 是 为 了更好的满足消费者在生活中的需要,一切以消费者的利益为出发点,让消费者更好的了解企业文化,对产品更直观的了解,最终让消费者买到满意的产品,一切为消费者服务,即达到了消费者的目的,也达到了企业的销售目标,达到了共赢的好成果,开创了网店销售的新局面。

  【参考文献】

  [1] 候家麟 . 体验营销下如何提高顾客忠诚度【J】。 中国流通经济 .20xx(09)

  [2] 魏琼杰 . 袁翊茗 . 电子商务环境下顾客忠诚度的培养【J】。现代经济信息 .20xx(23)

电子商务应用论文9

  摘要:随着我国经济的不断发展,也促进了科学技术的不断进步,很多新兴科技相继出现并投入应用,也共同促进了社会的发展和进步。其中,随着计算机技术的不断发展和强大,建立在此基础上产生的一门新兴商务运作平台电子商务技术,被逐渐广泛运用于各行各业中。电子商务主要是在科技和网络发展的基础上产生的,其主要手段是网络技术信息化,对商务管理方面的业务具有重要推动促进意义。本文主要针对电子商务技术在电力企业中对电力物资管理工作的应用进行研究并分析其可行性,找出电力物资管理工作的现有难题,以电子商务技术实现其电力物资的优化管理。

  关键词:电力物资管理;电子商务技术;网络信息技术

  一、引言

  计算机技术和网络信息技术不断在发展和进步,电子商务技术也不断被大量投入运用,在各行各业的管理工作中都发挥着及其重要的作用,并推动了我国的社会科技文化和市场经济的不断发展。对电力企业来说,把电子商务技术运用在电力资源管理中,极大的促进了电力物资管理工作的发展,提高了电力物资管理水平。本文主要就电子商务在电力物资管理工作中的应用进行探讨,分析电子商务技术对推动电力企业信息化网络化的发展意义,具体报道如下:

  二、电力物资管理工作的现状和特点

  1.电力资源管理目前状况:随着各大城市电网的建设和不断改造,致使电力企业各个部门的业务量不停增加,加大了电力物资管理难度。在新形势下,传统的物资管理手段已经不适用于目前电力企业的整体发展,不能适应当前网络化、信息化时代的发展需求,随着国家电网不断发展和改革,为促进电力企业的进步,其重要组成部分电力物资管理就必须适应新时代而做出改变。但是就其现状而言,真正实施电力物资管理信息化的电力单位还不普及,很多电力物资管理部门是不占据主导地位的,而是作为从属地位依附于电力企业中,电力公司相关领导也并不重视物资管理部门,因此制约了电力物资管理水平的发展和提高。2.电力物资管理特点:在电力物资管理工作中最重要的环节就是采购,而传统的采购模式已经不能很好的适用于新形势下现代化、信息化的时代发展。在电子商务技术越来越成熟的前提下,信息化成了物资管理采购的重要基础,电力企业建立统一的内部信息管理网站,实现了统一化、自动化和信息化的管理模式,但相应的在物资管理和物资监管的成本上也逐渐提升。使用电子商务的主要优势就是完善采购环节,降低采购成本,使电力企业电力资源管理效率得到提高。

  三、电力物资管理中的现存问题

  1.缺乏完善的电力物资管理制度。电力物资管理工作在电力企业中管理水平高低不一,我国电力行业发展的又太快,很多物资管理软性条件都不具备,电力物资也没有对其进行合理调整,没有统一健全的管理体系。因此阻碍了电力物资管理的发展,降低了物资管理效率。2.电力物资管理效果不够理想。对于物资管理来说,很多管辖部分都是存在于整个电力管理物资的内部功能中,管理成果则很大程度上由物资管理的消息分部决定。但是很多消息来源经常重复,就不能准确提供有效信息,从而降低了物资管理效率。3.对电力物资管理信息统计的时间过长。电力管理方面的资料是需要电力物资统筹采集的,相关使用人员要想准确有效的收到信息,就必须要统计电力数据传送程序中的所有信息。但现有状况就是统计这些电力数据信息的时间过长,电力企业中电力输入和输出量都很大,不利于电力企业的经济发展。

  四、电子商务在电力物资管理中的优势

  1.建立在计算机科学技术基础之上的电子商务技术,被投入运营在物资管理中会极大提高电力物资管理效率的提高。电力企业可以利用网络平台,把相关合同和资金用最短的时间进行处理,促使电子商务中的合理资金流动,并降低相应资金成本。2.通过电子商务平台可以更好更有效的选择电力物资管理供应商,打破之前与供应商之间矛盾频发的传统物资选择模式,利用网络化、信息化的隐形市场,与合作供应商之间建立长期合作关系,保持彼此之间的友好信任互动,为电力物资的供应做好充足的准备。3.在整个电力物资管理行业中,还存在工作人员科学文化素质较为低下的问题,通常这些人员固守与传统模式,不愿打破,难以接受新兴管理思想。但通过实施电子商务平台进行管理,相关电力物资管理工作人员就会不断提高自身科学文化知识,从而提高整个电力行业的整体素质,并加大对人才的培养。4.随着电子商务化越来越普及,方便了电力物资管理工作进行,大大提高物资管理效率和电力企业整体经济效益,还可以侧面缓解电力企业裁员压力问题。

  五、电力物资管理中电子商务的实际运用

  1.电子商务实现了电力物资管理信息化的需求。国家电网总是在不断建设、改造和进步,随之就会产生越来越多的电力物资,对这些电力物资进行整体管理就显得工程量繁琐而浩大,并不可避免的会出现一系列问题。这个时候电子商务的优势就完全显现了出来,用高度信息化的系统取代传统手工整理物资的模式,不但减少了人力资源的浪费,更缩短了时间,提高了管理工作效率。在采购环节中电子商务实现了对电力物资的规范化操作,并使电力企业的各个部门和供应商之间相互协调合作。在电力物资管理过程中,电力企业借助电子商务平台可以及时准确了解供应商具体情况,并对所选择供应商公布自己所需物资,更方便了供应商的配合准备。2.电力物资管理的采购方式通过电子商务得到了改革,根据相关部门规定条例,电力企业对所需物资进行集中分类,整理好相关信息后再通过电子商务平台进行招标,再有当地省级单位公布相关采购物资招标信息,促使相关单位充分了解招标流程和物资所需情况。这种做法完全实现了物资采购透明化,保证了电力企业物资管理采购价格、质量和成本上的最大优化和合理选择,大大提高了电力企业的.经济效益。3.电子商务使得电力物资管理在采购招标过程中充分做到了公平、公正、公开,利用相关信息技术一定程度上限定了招标流程,利用电子商务系统对所有信息进行采集分析并处理,拦截住违规操作等不良信息,确保了招标过程的公平性和采购物资的质量安全性。4.电子商务可以对相关招标单位实现信息共享,招投标单位之间都有自己的自主决定权,在招投标过程中不受外来干扰。电力企业也可把物资材料放到电子商务平台,有利于详细分析各个物资的真实性价比,从而完善电力物资管理的采购环节,促进电力企业发展。

  六、结语

  伴随着越来越信息化的市场经济发展过程中,电子商务已经成为了一种新兴商业模式,随着电子商务的逐渐成熟,部分传统企业也开始摒弃电力物资传统管理模式,开始使用电子商务进行管理。从目前电力商务在电子企业的运用情况来看,也应该建立相关的电力物资管理制度,以此充分发挥电力物资采购部门的最大潜力,实现电力资源利用效率最高的目标。而且,电子商务的应用,大大减轻了物资管理工作人员的负担,提高了工作效率,电力企业在其他方面的经济成本也相对降低,是目前非常有实际意义的一项商务管理模式,值得被各行各业推广和应用。

  参考文献:

  [1]刘聪,李子强.电力物资管理中电子商务的应用研究[J].计算机光盘软件与应用,20xx,(4):5-6.

  [2]张楠.电力物资管理中电子商务的应用研究[J].中国外资(上半月),20xx,(10):40.

  [3]侯文芳.电力物资管理中电子商务的应用研究[J].城市建设理论研究(电子版),20xx,(10):2606-2606.

  [4]卢德扬,覃一宁,史磊等.电子商务在发电企业物资管理中的应用研究[C].//20xx年全国发电企业信息化技术研讨会论文集.20xx:54-58.

  [5]卢德扬,覃一宁,雷凤仕等.电子商务在发电企业物资管理中的应用研究[C].//20xx全国电力行业信息化年会论文集.20xx:222-225.

电子商务应用论文10

  关键词:电子商务 实践教学 应用能力

  摘要:电子商务的快速发展对电子商务应用型人才的需求变得十分迫切,但是电子商务专业学生的实践应用能力培养的效果并不理想。电子商务专业在教学质量、教学内容、教学方法及手段方面存在问题,实践教学的教学效果有待改善。加强学生实践应用能力培养的措施体现在改革实践教学环节、加强案例教学、深化校企合作、建立实践教学队伍、完善“电子商务综合实验室”建设和建设电子商务专业网络学习平台等方面。

  电子商务是国民经济和社会信息化的重要组成部分。发展电子商务是以信息化带动工业化,转变经济增长方式,提高国民经济运行效率和质量,走新型工业化道路的重大举措,对实现全面建设小康社会的宏伟目标具有十分重要的意义。为此,国务院发布了《关于加快电子商务发展的若干意见》,国家发改委、国务院信息办编制了《电子商务发展“十一五”规划》,明确指出,各高校应进一步完善电子商务相关学科建设,培养适应电子商务发展需要的专业技术人才和复合型人才。

  一、电子商务专业现状分析

  自20xx年以来,我国已有275所本科高校、700余所高职院校开设了电子商务专业,在校学生15万余人,是近年来发展最快的新专业之一。根据对教育部委托西安交通大学进行的“普通高等院校电子商务专业教育与人才培养调研”及在河南省54所高校进行的“河南省高校电子商务专业建设与人才培养现状调查”的报告综合分析,我国及河南省高校电子商务专业教育在教学质量、教学内容、教学方法及手段方面存在以下方面的问题。

  (一)学生对电子商务人才培养质量满意度不高

  根据调查,学生对电子商务本科专业人才培养质量的满意度不高。在全国范围内调查学生中,认为专业培养质量很高和较高的比例只有23%,62%的学生认为培养质量一般。学生对教材、实验、教学资源建设的满意率均不足30%,而且学生就业率也比较低,对将来就业前景的满意率也不到30%。而在河南省的调查中,满意度还低于全国水平。

  (二)教学内容不能及时反映电子商务最新发展

  由于目前电子商务处于高速发展阶段,理论研究落后于企业实践应用,纸版教材缺乏时效性,高校教师难于获取最新的教学资源,因此,教学内容的滞后性在各高校非常明显。根据调查,接近50%的学生对教学内容不满意,认为教学内容不能及时反映电子商务的最新发展。

  (三)培养计划和教学内容体系不尽合理

  培养计划注重了复合性,但是学科知识之间的融合程度差,往往形成技术和商务知识的简单叠加,造成学生知识结构的不合理、不稳固,实践应用能力差。

  (四)实验、实践教学环节目标定位错位

  目前,许多高校将电子商务专业所谓的实践能力定位为网站设计、网页制作、网站维护等技术水平上,没有从电子商务的商务应用角度注重提高学生的实践能力和创新能力,这与企业电子商务应用的人才素质要求有很大的差距。

  (五)网络教学资源建设落后,学生利用率较低

  近年来,各高校对精品课程、网络课程建设的力度不断加大,以课程为中心的网络资源不断增多,但普遍存在重申报、轻建设的现象,教学资源更新的频率较小,数量也不足。因此,学生难于有效利用。在电子商务专业,由于专业优势,部分教师以个人网站、博客、论坛的形式建设网络教学资源,但缺乏整体规划、系统性以及有效的网站运作模式,呈现内容较少、运行时间不长久等缺点。

  (六)不能较好地利用互联网,“师生互动”不足

  对于电子商务专业,在课余时间利用互联网实现“师生互动”,加强师生交流,并不难实现。但由于各高校电子商务专业缺乏有效利用互联网的教学模式,教师及学生对于通过互联网进行“师生互动”的积极性不高。

  二、电子商务专业实践教学存在的问题

  电子商务专业是一门综合性很强的学科,要求学生既要掌握商务技能又要熟练操作现代化的网络工具。这个专业的课程就需要教师既要讲授理论知识,又要设置有效的实践环节,提高学生的动手实践能力。目前,很多高校在课程的设置上进行了改革,不仅增加了大量专门的实践课程,还在各门专业课中增加了实践技能的教学要求。这样的调整使得教学效果有了一定的改善,但仍存在一些亟待解决的问题。

  (一)缺少真实的实践环境

  目前的电子商务教学内容很多时候还局限于理论的讲授,教学内容多来自于书本。对于一些操作性极强的内容,如消费者的网上购物、企业间的合同签订、网络商店的建立等很多时候也仅仅靠教师用一些文字、图片、幻灯片向学生讲授流程和步骤。其实在课程的教授中,教师也深知实践的重要性,但要在网络上真正实现买卖、进行支付需要学生有能在网上支付的银行卡,银行卡里还需要有资金才能实现购买、交易等实际操作,这些环节教师大多只能进行演示,达不到预期的教学效果。

  (二)实践模拟软件过于机械化

  目前,很多学校相继购置了电子商务模拟软件,想借此模拟实践环境,使学生熟悉整个交易流程。但这些模拟软件设计都太过机械化,让学生按照预定好的步骤进行操作,方法单一、内容简单,只要按照操作手册,任何人都可以完成。这样的“动手”操作培养不了学生的`能力和创新意识,跟企业的实际运作也存在很大的差距,要培养学生的实践能力仅凭这样的模拟软件是无法实现的。

  (三)缺乏有实践经验的专业课教师

  目前,很多高校电子商务专业的师资结构不合理,缺乏专业教师,很多在任教师都是从经贸类、计算机类专业转过来的,对电子商务的学习大部分是通过后来的自学和培训,使得很多专业课教师只能穷于应付书本教学,无法更新知识和研究、讲授新技术。

  (四)职业资格考试太过形式化

  目前,很多学校都要求学生在校期间考取职业资格证,作为证明学生能力的指标。与电子商务专业相关的职业证书主要是电子商务师,但这种资格考试靠的也是理论知识,没有体现出对学生能力的考察,就算增加了技能模块,也不过是在实验室中进行机械的操作,只要学生按部就班的练习就没有什么难度可言。

  三、电子商务专业学生的实践应用能力培养措施

  (一)改革实践教学环节

  实践教学是培养电子商务专业学生商务应用能力的主要途径,在进行实践教学模式改革时,需要加强以下几个环节:

  实验:包括课程实验和集中的综合实验,其中课程实验主要为验证性的试验,集中的综合实验主要为体验性和创新性的实验,注重培养学生的应用能力。

  课程设计:在应用性较强的专业课教学基础上,安排一定的实践,运用所学专业知识进行课程设计是培养学生创新能力和实践能力的重要途径。课程设计以电子商务项目管理的掌握为主,以电子商务技术运用的了解为辅。

  实习:包括认识实习和专业实习(含毕业实习)。在学习电子商务专业课初期,安排一定的时间在当地选择一定数量的典型案例进行参观,以获得感性认识。在专业课学习的基础上,要到电子商务应用企业进行顶岗实习,以综合运用专业知识。

  毕业设计:面向应用的电子商务本科专业可以在专业实习的基础上进行毕业设计,毕业设计以电子商务案例分析和电子商务项目策划与经营管理方案设计为主。

  (二)加强案例教学

  在电子商务案例教学中,将采取师生互动、教学相长的教学模式。首先由主讲教师讲授案例分析模式,并对典型案例进行示范性讲授;然后由学生对给定的电子商务案例进行分组讨论和汇报交流;在此基础上,由学生利用假期社会实践的机会在当地选择一定数量的案例进行调查和分析,老师可以将这部分案例分析素材充实到案例集中,供以后的案例教学使用。

  (三)深化校企合作

  电子商务本质上是一种新型的商务形式,要培养合格的应用型人才,除了学校的努力外,还必须依靠企业的帮助,只有几方面的密切合作,才能共同完成人才培养的任务。要与企业开展人才定制,互动设置应用型课程,建立相适应的、长期的学生实习基地;聘请从事电子商务应用工作人员进行实践教学的指导工作;每学期定期派学生到企业去实习,进行电子商务系统培训,直接参与到一些应用项目开发与商务管理工作中,并结合企业开展电子商务存在的一些具体问题,给出解决方案与部分实用程序。

  (四)建立实践教学队伍

  引进和吸引本专业优秀人才从事电子商务实践教学,鼓励理论课教师兼任实践课教学,实现理论课和实践课教师轮岗。要大力拓展和培养青年教师的实践能力,鼓励教师参加实践活动,在保证主干课程教学时间和内容的基础上,有计划地选送他们到公司开展电子商务应用状况调研和实践,采取走出去、请进来的方式和分期分批进行系统培训。

  (五)完善“电子商务综合实验室”建设

  要进一步完善“电子商务综合实验室”的建设,为学生提供多种电子商务系统开发平台,使他们从大的环境到具体的应用有更直观的认识。要进一步加大对实验室资金的投入,购置计算机网络设备、实践教学所需的软件和“电子商务模拟系统”,安装各种数据库和电子商务系统开发工具,以满足实践教学的需要。

  (六)建设电子商务专业网络学习平台

  在电子商务专业实践教学的基础上,搭建一个以本校学生为主、面向全国高校师生及社会学习者的开放式网络学习平台,给学生、教师提供了一个自助式、交互式的学习环境。

  参考文献:

  [1]马洪娟.电子商务专业实践教学体系的研究与构建[j].商业经济,20xx,(6).

  [2]王恩源,李傲霜.提高电子商务专业学生实践技能培训研究[j].经济研究导刊,20xx,(17).

  [3]刘业政,杨善林,何建民.电子商务专业创新人才培养体系构建[j].合肥工业大学学报:社会科学版,20xx,(1).

  [4]杨荣明.论电子商务专业实践性教学过程[j].教育与职业,20xx,(1).

电子商务应用论文11

  前 言

  为了依托计算机多媒体平台,在网络状态下洽谈商务合作,并以移动终端作为沟通载体,拉近营销人员与购买者之间的联系,通过有效的营销活动扩大业务范围,以保证商务活动的顺利开展,移动电子商务被众多企业放在重要位置。那么移动电子商务是以何种优势占据营销市场的呢?其互动营销的应用模式又是怎样被扩大化的呢?下文将从其平台特点、应用模式、有效利用途径等方面做出具体解释。

  1电子商务营销的含义

  电子商务是依托网络平台在虚拟环境中开展商业贸易活动的一种形式。买卖双方通过网络交易的方式完成支付,实现消费者与商户之间的互利互惠。其主要内容包括提供信息、完成交易、支付等步骤。电子商务是市场经济条件下网络发展推动出来的商业产物。而电子商务营销则是将现行的营销模式经过实践总结、进行修正后形成的新型营销模式。该模式同样以网络为依托,节省大量人力、财力,通过电子移动终端与顾客进行对话,并通过合理周到的服务方式对产品进行有效推广。

  信息时代下的电子商务行业已经成为企业发展过程中不可缺少的营销模式,通过电子商务营销模式拓宽产品市场,除了节省时间,更能有效抓住市场竞争的有利时机,并顺利规避市场经济体制所产生的商业风险。

  2运用移动电子商务互动营销平台的优势

  营销的方式有很多种,电子营销是信息时代下企业发展的新途径。深入了解电子商务互动营销的效能及应用模式,企业才能拓展更好的销售渠道。

  2.1保护买家隐私

  通过电子商务模式购买产品,需要填写详细的个人信息,而电子商务又是以网络为载体的销售行为,很多买家担心个人信息被泄露甚至被利用做不法的事情。移动电子商务互动营销平台解决了这个难题,由于其设备终端给予顾客自由选择的权利,该行为得到了众多消费者的信任。互动营销平台通过保护买家隐私的方式吸引顾客,成为企业营销模式的新方法[1].

  2.2购买行为自由

  运用移动电子商务互动营销平台购买产品,不需要遵循实体店那样循规蹈矩的营业时间,拥有自己的选择权利。除了在购买产品的时间无需拘束以外,购买地点可以是自己家里、办公室或者任何可以应用网络的地方。网络营销的特点还在于其营销活动的终止是由消费者自己决定的。坦白来讲,就是消费者根据自己的时间选择购买产品,如此自由的购买方式赢得了消费者的喜欢。

  2.3产品种类多

  网络的运用非常广泛,在网络购物发达的社会当中,电子商务最大的优势是产品的花样繁多。消费者根据自己的需求,在公司网页上检索产品,并根据介绍决定是否下单。移动电子商务互动营销终端为消费者提供详细的产品资讯,并且给予消费者高质量、高标准的产品保证。以满足消费者需求的方式吸引买家的目光,让消费者积极主动的参与到互动沟通之中[2].

  3移动电子商务互动营销的传播

  很多企业为了与消费者更好的交流,建立自己的无线网站,并通过网站上的交流了解消费者最新的消费需求。市场上的移动电子商务互动营销传播主要以二维码、短信网址、移动商圈、移动搜索等途径进行传播和使用。

  3.1扫描二维码

  二维码是经过几何图形的规律组合以及黑白方框分布均匀的方式进行图像、数据等信息的记录的。移动二维码的主要特点是花样繁多、信息规律复杂。因其容易被识别,所以印刷方式比较多,具体可在书本封面、传单主页、杂志封面等方面进行印刷宣传。使用移动二维码不但保证了消费者信息不会泄露,产品信息也被有效保护。消费者通过扫描的方式将二维码信息收录到自己手机并进入产品所在网站,使沟通变得简单且便捷。移动二维码所涵盖的信息量覆盖面极其广泛,除了可以满足各个领域的需求,还能全方位的推广产品信息。通过其快捷、精准、主动的优势在各方面媒体上进行传播[3].

  3.2短信网址传播

  随着移动、联通、电信等手机网络的不断扩散,短信网址传播的方式也不断被应用。利用移动通信技术的便利条件,短信网址在其使用客户当中得以广泛传播。用自然语注册的短信网址通过 SMS 等方式与网站进行连接并在个人移动终端中被应用。其结合移动通讯的广阔覆盖面和网络技术的精密性两大优势,通过消费者的个人访问展开移动电子商务互动营销,将消费者的手机演变成新的互动营销平台。

  3.3 建立移动商圈

  根据现实中地理商圈的模式,在网络中建立虚拟的移动商圈。企业通过现有的品牌效应对消费者进行精准的互动营销,说服消费者让其相信自身产品的价值及质量。通过便利的网络传播途径将服务融入到与购买者的沟通之中,让消费者更快捷的获得产品信息[4].

  除此之外,网络社交平台比比皆是,腾讯 QQ、微信、陌陌等聊天社区也对网络营销影响巨大。一些个体商户通过群通话的方式对消费者推广产品,并以此为宣传途径。旺铺和微店是新型电子商务的焦点,消费者从商家口中得知产品的相关信息,商家从消费者口中得知准确的消费需求。企业对移动商圈的应用顺利完成与消费者之间的互动。

  3.4进行信息搜索

  搜索信息这一过程往往是由顾客来完成的。当顾客需要产品信息或者企业信息的时候,其对 SMS、语音或者 WAP 的搜索次数就会增加。通过消费者主动的搜索产品。获取其准确的需求信息,移动搜索成为移动电子商务互动营销的重要应用模式。

  相对于企业来讲,根据消费者这一心理需求,建立便捷全面的 WAP 业务,通过网页的形式与消费者进行价格信息、质量信息、数量信息的沟通。以此作为交易平台对消费者进行实时有效的服务[5].

  4移动电子商务互动营销平台的有效利用

  4.1企业对电子营销互动模式的重视

  时代在发展,科学在进步,移动终端逐渐走入日常百姓家。除了用于联络感情以外,以移动终端为载体从网络中获取有效信息成为我们日常生活的一部分。现如今,企业主要的营销方式依然是实体营销,通过营销专员拓展现实市场,并与顾客进行面对面的沟通。但这样的局限性不仅仅在于时间、地域等方面,企业需要培养大量专业的营销人才,不断以出差的形式进行市场考察,浪费人力财力,也浪费了有效的营销时间。有些企业虽然建立了自己的移动电子商务互动营销平台,但其制度不够完善,领导不将过多的`精力投入到电子营销互动当中,营销模式自然得不到良好的发展。

  鉴于此种现象,首先企业应该给予移动电子商务互动模式足够的重视。除了在人才培养方面要加大力度,更应该建立健全的电子营销体制。分配特定工作人员对电子商务营销平台进行管理,与客户进行良好的沟通。充分利用电子营销的便捷途径对虚拟产品市场进行开发,以此来节省人力资源,将节省下来的人放到更需要人才的位置上[6].

  利用移动商圈等移动电子商务营销模式构建虚拟商业街,以现实商圈为背景,利用产品品牌影响力,赚取顾客信任的目光。通过通讯技术终端与消费者进行最完美的对接,将服务送到买家门前,让移动电子商务互动营销模式做到最大化。

  4.2培养移动电子商务互动营销的专业人才

  因为工作领域不同,需要的专业人才也不同。企业中原有的专业性营销人才并不适合进行电子商务营销服务。其长期与消费者面对面的接触方式与通过网络平台与人交流有所偏差,因此,企业应重新选拔优秀的电子商务人才。

  当然,人才的选拔不能随便应付了事,对于电子商务工作,企业应以选拔接受过专业电子商务学习的人为主。其次,注重公司内部人才的培养,从原有的人才中选拔愿意从事电子商务的人员,并对其进行培训和培养,使其对电子商务营销更加了解。提高电子商务人员自身的文化素养,在专业技能方面给予适时的指导。让电子商务人员更有冲劲,调动其积极性,主动承担开拓产品新渠道的责任。

  4.3利用4G新业务

  企业除了自身探索移动电子商务的营销模式以外,还应该借鉴国外商家的经验,在对消费者的服务方面进行改进,充分发挥自身优势,与手机游戏等移动通讯平台相结合,最大限度了解消费者需求。从消费者角度出发,以天气预报等关心方式通过短信传递给消费者,令其产生依赖心理、信任心理,打造商家与顾客一体的服务理念[7].其次,依托 4G 网络的快捷和自由,为消费者提供更加全面的信息咨询服务,将移动网络打造成在线电子商务平台。

  5结 论

  市场经济条件下,企业为了保持稳步发展,需要依托信息时代不可避免的商业产物-电子商务。而电子商务营销作为新型营销途径,需要建立合理且具体的应用模式。企业通过消费者的信息反馈,不断改正自身的营销漏洞,以最精准、热情的态度为消费者提供优质服务。通过对移动电子商务营销模式的不断探索,我们需要调整对待电子商务营销的态度,从建立健全的电子商务营销模式开始,加大力度培养专业人才,充分发挥电子商务营销的优势,为企业发展谋求更大的利益空间。

  参考文献

  [1] 廖卫红 . 移动电子商务互动营销模式应用研究 [J]. 中国流通经济,20xx,09(01):85~89.

  [2]刘建璞.移动电子商务互动营销及应用模式研究 [J].企业改革与管理,20xx,07(01):73~74.

  [3]冯之坦.互动营销应用模式在移动电子商务中的分析 [J].现代经济信息,20xx,12(08):330~331.

  [4]贺兴虎.关于移动电子商务互动营销及应用模式探析 [J].商场现代化,20xx,08(12):56~57.

  [5] 林莉莎 . 移动电子商务互动营销及应用模式探究 [J]. 商场现代化,20xx,04(21):49.

  [6]余云晖.移动电子商务互动营销模式分析[J].现代经济信息,20xx,10(18):330.

  [7]方晓英.移动电子商务互动营销及应用模式探讨[J].信息与电脑(理论版),20xx,01(23):54~55.

电子商务应用论文12

  关键词:电子商务 数字水印 信息隐藏 版权保护

  论文摘要:电子商务的迅速发展,使电子商务安全问题不容忽视。从数字水印技术的信息隐藏、不可见性,鲁棒性,安全性等特点出发,把数字水印技术应用到电子商务安全保护中,解决电子商务安全中的数字作品版权信息验证,电子票据保护,身份鉴别、篡改提示等问题。

  互联网技术的日新月异,使电子商务的发展变得更加迅猛。同时网络中一些不可预料的危险环节,也使电子商务安全问题成为人们关注的焦点。传统的认证和访问控制技术、密码技术并不能全面解决电子商务安全问题,所以一种新兴的信息安全技术——数字水印技术被应用到电子商务中。

  一、数字水印定义、功能及原理

  数字水印是信息隐藏技术的重要分支。所谓数字水印(Digital Watermarking)是指嵌入数字载体(包括多媒体、文档、软件等)中的数字信号,它可以是图像、文字、符号、数字等所有可以作为标识的信息。数字水印既不影响原始载体的正常使用及存在价值,也不容易被人感知。

  通过隐藏在载体中的标识信息即数字水印,可以达到验证和确认内容提供者、购买者、隐藏信息或判断载体是否被篡改等目的。

  数字水印算法的原理大都相同,即对时(空)域或变换域中的一些参数进行微小的变动,在某些位置嵌入一定的数据,生成数字水印,当需要检测时,从载体中提取水印,与原水印进行比较,检测水印是否被篡改等。近年来研究者从不同角度提高和改进数字水印算法,其实都是以提高水印的鲁棒性为目的的。

  典型的数字水印算法有以下几类:空域算法,变化域算法,压缩域算法,NEC算法,生理模型算法等。

  二、数字水印的特点和分类

  根据数字水印的定义及功能,可以看出数字水印具有以下几个特点。

  不可见性:数字水印作为标识信息隐藏于数字作品中,对拦截者而言,应不可见。

  安全性:数字水印应当具备难以篡改或伪造的要求,并应当具有较低的误检测率和较强的抵抗性

  鲁棒性:在经过多种信号处理过程后,数字水印仍能保持部分完整性及检测的准确性。

  脆弱性:能直接反映出水印是否遭受篡改等。

  根据不同标准,数字水印分为以下几类。

  按照水印特点划分:鲁棒性水印和脆弱水印。

  按照水印隐藏位置划分:时域数字水印、空域数字水印、频域数字水印等。

  按照水印检测过程划分:明文水印和盲水印。

  按照水印是否可见划分:可见水印和不可见水印。

  按照水印内容划分:有意义水印和无意义水印。

  当然,数字水印还可以按照用途、水印载体等多种方式来划分成更多的小类,这里不再一一列举。

  三、数字水印技术在电子商务中的应用

  数字水印技术在电子商务中的应用集中表现在电子商务安全保护问题中。电子商务安全可以分为网络安全和信息安全。网络安全复杂且受多种因素影响,要解决电子商务安全问题,必须把信息安全作为问题切入点。

  目前,电子商务信息安全方面已经使用到了加密技术,安全认证技术等多种安全保护技术,但仍有部分问题得不到解决。

  首先,电子商务中数字作品的版权保护问题。在知识产权体系日益完善的今天,版权问题已经成为人们关注的焦点问题,也是数字作品提供者必须正视的问题。研究者试图寻找一种方法,既不损害原作品,又达到版权保护的目的,于是,与传统水印功能几乎相同的“数字水印”被应用到电子商务中。数字水印技术利用信息隐藏原理使版权标志不可见或不可听,“悄然”存在与数字作品之中。

  目前应用数字水印来解决版权保护问题多用在软件作品中,比较著名的就是IBM公司的“数字图书馆”软件的数字水印功能,以及Adobe公司的Photoshop软件中集成了Digimarc公司的数字水印插件。

  其次,电子交易中的电子票据的防伪问题。随着商务活动电子化和自动化的转变,许多交易活动都转变为电子交易,其中电子票据的安全保护变得犹为重要。数字水印技术可以在交易双方的电子票据中嵌入交易时间和签名等认证信息,使交易过程具有不可抵赖性。而且数字水印技术在电子票据中隐藏了不可见的标识信息,无形中也增加了不法分子伪造篡改票据的难度。水印还具有法律效力,可以在交易出现法律纠纷时,作为证据使用。

  还有,身份验证信息的真伪鉴别问题。目前,用于信息安全的加密技术对于电子形式的身份验证信息具有良好的保护功能,但无法作为书面凭证进行鉴别。而通过使用数字水印技术,把电子身份验证信息隐藏到普通的凭证图像当中,使身份凭证具有不可复制和不可抵赖等特性,实现了电子信息和书面信息的双重保护。

  重要标识信息的隐藏和篡改提示。许多交易作品的使用必须依赖作品中一些标识信息,如果直接把此类信息标注在原始作品上,会引起一些不必要的麻烦,而利用数字水印技术就可以把重要信息隐藏在原始作品中,通过特殊的阅读程序(水印检测工具等)来读取。数字水印技术还可以用于数字信号的篡改提示,通过水印的`状态来检测数字信号是否遭到篡改。

  通信过程的信息隐藏。用于信息安全保护的常用方法是对数据进行加密,这样往往更容易引起攻击方的注意,从另一个角度出发,在人类视觉、听觉等无法感知的范围之内,对各种时(空)域、变换域进行微小的改变,从而实现信息隐藏,达到通信过程信息安全保护的目的。

  四、结束语

  数字水印技术作为一种新兴的安全保护技术应用到电子商务中,表现出其显着的作用和功效,因为区别于传统的数据加密技术或安全认证技术,为信息安全保护领域带来了新思路。但是,由于目前数字水印技术本身并不完善,应用到电子商务中还存在很多实际的问题。例如,水印检测的简便性,水印的鲁棒性,等等,这些也将作为研究者进一步努力的方向。

  参考文献:

  [1]赵翔郝林:数字水印综述。计算机工程与设计,20xx(11):1946~1948

  [2]辛海涛:数字水印技术分析及其在电子商务安全中的应用,商业研究,20xx(24):196~197

电子商务应用论文13

  随着互联网技术的不断发展,电子商务的兴起促使电子商务市场随之诞生,借助电子商务平台的搭建,对于我国企业的发展而言,能够为其开辟全新的营销发展之路并提升其经济效益与竞争实力奠定基础。对于建材企业而言,借助电子商务的应用能够为其实现对市场需求信息的有效搜集并实现个性化经营服务提供新出路,同时这也是中国加入WTO后建材市场实际发展趋势之需。文章针对电子商务在建材贸易中的应用进行了研究与探讨,以供参考。

  在信息技术与网络技术不断发展进步的今天,电子商务的应运而生为促进社会经济的发展提供了技术基础,尤其是在世界市场形成的背景下,我国企业在参与市场竞争的过程中可谓是机遇与挑战并存,面对国内外市场激烈的竞争形势,对于建筑行业而发展而言,就需要积极的将电子商务应用于相应贸易发展之中。借助电子商务来实现相应网络平台的搭建,能够促使建材企业以电子商务体系的应用来不断扩大市场占有份额并提升自身的经济效益与竞争实力,为实现自身的稳健、可持续发展奠定基础。

  一、将电子商务应用于建材贸易企业中的优势

  (一)为创新经营技术并实现个性化服务奠定基础

  首先,创新经营技术。基于传统建材销售模式下,需要以大量销售人员队伍的搭建来争取客户,并以价格战来获取竞争优势,相应经营成本高且整体上的效率偏低。而借助电子商务平台的搭建,能够通过网络平台来实现销售推广,能够在降低人力资源投入的同时,有效获取市场需求信息并赢得大量各户群体,进而为转变经营模式、提高其经济效益奠定基础。其次,促使个性化服务生成。建筑材料的购买群体广泛,达到建筑企业集团、小到个体用户,因此呈现出了个性化的需求特点,借助网络平台能够为获客户的个性化需求信息来实现个性化服务提供完善的信息基础。

  (二)为获取广泛信息资源并实现供应链的完善搭建提供基础

  第一,实现市场信息的有效获取。基于传统贸易销售模式下,建材企业在实际经营的过程中,所强调的是对政策性信息等的获取,而对于客户实际需求信息的重视程度不高,且也缺乏有效途径来实现这一信息的获取。而通过电子商务平台,企业能够在互联网上来实现对市场需求信息的有效搜集,进而为实现科学经营决策信息的制定提供保障。第二,实现供应链的完善搭建。基于当前建材行业市场激烈的竞争形势,对于建材企业的经营发展而言,则就需要以完善供应链的搭建来实现资源的优化配置,并最大程度地降低成本来提高自身的经济效益,而借助电子商务平台则能够为实现销售与物流供应链的`完善构建提供保障。

  (三)为促进物流的发展并适应市场竞争要求提供技术保障

  第一,在促进物流发展方面。基于电子商务平台下,第三方物流的发展能够为提升服务质量奠定基础,同时物流行业的快速发展也促使建材企业能够借助第三方运输来缓解自身业务压力,为更好的促进其经营发展奠定基础;第二,适应当前市场竞争之需。基于中国加入WTO的背景下,加上建筑行业的快速发展,使得建材企业在迎来崭新发展机遇的同时,也面临着强大的竞争压力与挑战。所在电子商务的发展与助推下,建材贸易实现网络经营销售与服务,通过全新经营销售模式的构建能够在适应当前行业市场发展之需的同时,为从根本上提高建材企业的竞争实力奠定基础。

  二、建材贸易中电子商务平台的搭建与应用对策

  (一)当前建材市场发展过程中所存在的问题

  目前,从建材市场实际发展的现状看,主要存在的问题如下:

  第一,经营发展尚处于低级阶段。目前,大多数建材模式依旧是借助传统销售渠道来实现经营销售的,市场经营主体主要是以摊位模式为主,同时市场管理机制不健全,相应管理水平偏低,尚未实现规范性经营发展。

  第二,电子商务交易模式应用程度低。在实际进行经营的过程中,整体上经济发达的地区,相应建材企业逐步实现了电子商务平台的搭建,这一全新的营销模式给其带来了较大的利润,而大部分建材企业还尚未给予电子商务以充分重视,在实际应用的过程中只是形式化的实现了网络营销,电商的优势难以得到充分体现,相应电商平台与相应管理服务体系不健全。

  第三,物流配送不完善。基于电商模式下,需要以完善的物流配送体系作为支撑,但是,当前相应的建材企业不论是在进货还是销售上,相应的物流运输体系不完善,如何实现第三方物流运输的完善搭建,亟待解决。

  第四,尚未实现信息服务与管理系统的完善构建。基于当前建筑行业的发展,建材产品生产工艺技术以及材料等各方面都实现了创新性发展,在此过程中,相应建材贸易在实际进行经营销售的过程中,则就需要以信息化技术的完善应用为基础,以与时俱进的获取市场信息,并与相应管理系统的完善搭建来优化资源配置,提升自身的管理水平与经济效益。但是,目前建材企业在实际发展的过程中不论是在经营销售还是售后服务等各环节都尚未实现基于电子商务平台上相应管理系统的完善搭建。

  第五,缺乏相应的人才基础。在实际发展电子商务模式的过程中,对于建材贸易企业而言,则就需要以相应的人才为支撑,借助人才的高能力素质来实现电商平台的优势作用。但是,当前这一行业现有专业人才的能力素质不足,而我国当前在IT领域中的高端人才存在很大的缺口,进而也就难以为这一行业的发展提供必要的人才基础;同时相应人才的综合能力素质不足,难以满足这一销售管理系统下实际工作之需。

  (二)建材贸易企业实现电子商务平台具体应用的对策

  1.建材贸易中电子商务平台的搭建。在搭建这一电商平台的过程中,需要以数据库、Web服务器以及相应工作流协同服务为基础平台,并将其与经营管理以及业务流程等进行细节上的优化整合。其中,相应Web服务器的基本构成如下:第一,在客户端上,需要实现访问浏览与传输程序的构建;第二,在网络上需要针对网络接口与协议进行科学定位,进而实现安全且开放网络平台的搭建;第三,在应用服务其与程序的集成上。相应服务器需要满足HTTP服务、数据库以及消息传递服务的需求,而在程序的集成上,则需要在建立数据存储模块的基础上,针对程序访问需求实现相应集成系统的搭建;第四,应用服务与管理系统功能的实现。在应用服务模块上,需以专门功能系统的搭建来确保程序的高效运行,而在管理系统的功能上,则需要针对各个应用模块的需求特点实现相应管理系统的搭建。在此过程中,要求要以灵活性与可靠性为系统平台搭建的基本原则,同时要兼顾可拓展性。在实际应用电子商务的过程中,建材贸易企业主要可采用BTOB以及BTOC这两个模式,进而以虚拟市场的搭建来促使建材企业能够基于相应市场运行机制下不断提升自身的经济效益与竞争实力,对于买方而言则能够借助这一网络交易平台来实现自动化采购,且能够降低采购成本。2.具体应用。

  第一,加大政府宏观调控与政策支撑力度。从政府角度而言,要想促进建材贸易市场的稳健发展,加快其经营模式转型步伐,借助电子商务来提高其经济效益与竞争实力,则就需要在宏观上给予政策的有效支撑,要不断深化行业对电子商务的重视程度,并通过相应政策的扶持来确保行业尽快进入到电商发展模式下,以抓住这一发展机遇。同时,要针对网络基础设施建设、交通以及第三方物流企业的发展等加大资金投入力度,尤其是要尽快确保实现第三方物流企业的快速且完善发展。此外,要规范行业发展行为,以相应管理制度的出台来确保建材企业在进入电商市场的过程中实现良性发展,明确这一市场准入机制,加大惩处力度,以净化行业市场发展行为。

  第二,加大人才引进与培养力度。针对当前建材贸易进行电商市场过程中人才匮乏的问题,在实际应用电子商务的过程中,则就需要结合人才需求的实际状况来加大人才引进与培养力度。基于电子商务下,不论是电子商务平台的经营管理还是系统的搭建与运维都需要以专业能力素质较高的人才作为支撑,同时,还要求人才具备较高的综合能力素质,同时,相应的物流行业同样需要这一高精尖人才作为支撑。因此,这就要求做到:首先,要积极吸收具备这一专业能力素质的毕业生,基于毕业生的可塑性较强,其本身又具备扎实的理论知识基础,通过不断的培训与学习,能够促使其在不断成长的过程中更加忠诚于企业,以实现留住人才的目标。其次,在实际落实培训工作的过程中,要与高校以及相应专业培训院校进行联合,在自身内部落实基础培训的同时,通过派遣进修学习的方式来不断提升人才的专业能力素质。

  第三,实现科学投资的同时,创新融资渠道。在投资上,对于建材企业而言,实现电子商务平台的搭建,进而促进经营销售模式的现代化转型步伐意义深远,在实际进行建设的过程中,要想实现自身战略发展目标,就需要立足于可持续发展角度,实现科学投资。在实际践行的过程中,要针对相应的基础设施进行投资,为确保电商模式的有效运行奠定基础;同时要真针对相应的信息系统进行投资建设,不断提升计算机软硬件性能,并完善相应的网络系统;此外,要注重对流动资源的管理与投资,以提升自身经济效益的最大化。在融资渠道上,要在借助国家财政资金补助的基础上,通过银行贷款来实现融资,同时要借助非融资机构以及自筹等途径来进一步强化自身的融资能力,以确保在加入电商竞争市场的过程中,规避风险并提升自身的综合效益。

  三、电子商务在建材贸易中的应用前景

  国内建材市场进入电网模式起步于上世纪九十年代中期,与1996年正式成立了相应的网站,在建设的最初期仅有三家企业实现了这一经营模式的搭建,随着时间的推移,进入本世纪开展,建材企业在意识到电商所存在的发展潜力以及所带来的经济效益的同时,陆续加入到这一阵营之中。时至今日,发展迅猛,但是,存在着区域发展不平衡且相应电商平台与服务、物流体系不完善的问题。在此过程中,企业逐渐实现了供应链的搭建,并逐渐提升了对服务体系的重视程度,同时第三方物流企业的发展也使得建材企业在加入电商阵营的过程中实现了快速发展。而为了引导建材贸易企业在加入电网阵营过程中实现稳健发展,国家一系列政策的出台为规范相应企业的发展行为、加快建材企业向电子商务经营模式转型的步伐提供了基础性条件。未来,借助O2O电商平台的发展,以线下与线上服务为一体的发展模式将成为建材贸易的主流发展趋势,这也意味着建材贸易企业在电子商务领域中的发展具备了广阔的发展空间与良好的发展前景。从当前我国电子商务本身发展的实际状况看,阿里巴巴集团总裁马云的成功也标志着电商未来所具备的发展潜力,所以,建材贸易企业需要抓住这一发展机遇,积极的促进自身经营销售模式的转型,在融入互联网市场经济的过程中,以线下实体店与线上虚拟商城这一模式的搭建来不断提升自身的经济效益与竞争实力,为促进自身的稳健、可持续发展奠定基础。

  四、总结

  综上所述,在电子商务迅速发展的过程中,对于建材贸易的发展,需要积极抓住这一发展机遇,通过经营销售模式的转型来进一步提升自身的经济效益与竞争实力。在实际发展的过程中,要想实现电子商务的有效应用,则就需要在搭建完善电商平台的基础上,政府要加大政策扶持力度,同时加大人才引进与培训力度,并在实现科学投资的基础上,创新融资渠道,以在解决当前应用电子商务过程中所呈现出问题的基础上,为建材贸易企业逐渐进入到O2O时代,充分发挥出电子商务在建材贸易中的作用奠定基础。

电子商务应用论文14

  农村电子商务拓展空间无限,潜力巨大,已然成为农村经济发展的重要环节,各级党委政府纷纷出台相关政策措施,推动农村电子商务建设。在政策引导、资金扶持和前景广阔的背景下,各大电商巨头也纷纷加速对农村市场的布局,农村电子商务建设的争夺战业已悄然兴起。如何发挥农村电子商务的作用,使其更好地服务于“三农”?值得深入研究和积极探索。

  一、当前须解决好四个问题

  1.解决“人才不足”问题。

  大力实施农村电子商务工程,最关键的是造就一批农村电子商务技术带头人,着力解决好农村电子商务中技术“领头羊”不强问题。政府要加大开展农村电子商务实用型人才队伍建设和培养,通过当地农经、商务等政府部门开展电子商务知识专业培训,建立实用型人才队伍,提供智力保障。

  2.解决“渠道不宽”问题。

  应本着“因地制宜、应优而建、因村施策”的原则,开展农村电子商务建设。注重挖掘当地农村自身优势,探索农村资源开发促发展,提供农家乐、乡村旅游、农副产品服务促发展等模式,拓宽经营渠道。

  3.解决“导向不明”问题。

  需要各级党委政府有明确的电商建设顶层设计、政策导向和扶持政策,调动农民参与的积极性,需要加大地方财政扶持力度,安排经费作为风险补偿基金,扶助农村电子商务中收益稳定、规模小的农民家庭或者项目,强化孵化作用。

  4.解决“监管不严”问题。

  必须按照诚信兴商的要求,约束农村电子商务行为。当地政府除出台农村电子商务经营管理规章外,还需充分运用大数据、云计算的互联网技术,建立统一的服务平台,专门设立“投诉举报”模块,翔实记录农村电商经营或失信情况,通过建立联网预警系统,对电商经营情况进行网络实时监管,并采取信用风险分级管理、经营能力管理和激励约束机制等措施,克服监管不到位的问题。

  二、基本思路要求

  1.开展农村电商“网格化”建设管理。

  建立“区(县)、乡(镇)、村(社区)”农村电商发展“三级管理网格”。区(县)为“一级网格”,由区(县)农经、商务等部门主管,在策略层面推进当地农村电子商务建设和发展工作;乡(镇)为“二级网格”,根据所辖地的农村经济产业特点、发展模式、发展规模等因素,在实施层面推进农村电商布点;村(社区)为“三级网格”,在操作层面组织和抓好本村电商具体经营工作。形成各司其职、各负其责的良好工作局面,增强推进快速发展的整体合力。

  2.推进农村电商“产业化”。

  针对农村电商“经营项目发展好、带动能力强”的相对集中区域,政府可规划建设农村电子商务经济发展产业园区,强化“产业”推进作用。

  3.开展农村电商“项目化”运作。

  通过筑巢引凤的发展策略,采取“引进来、合作互赢”发展理念,以电商巨头“经营项目带动”引领农村电子商务发展;开展区(县)、乡(镇)、村“三级联动”,各级领导干部深入一线、深入乡村,开展“经营项目建设”专题调研,确定适合当地农村电商经营发展项目,借鉴先进地区农村电商发展经验的同时,采取村民入股、村企联建等有效手段,实现农村电商发展带动效应。

  三、路径要求

  1.农村电子商务的规划带动。

  各级党委政府要高度重视抓好农村电子商务建设和发展基础性规划,加强农村基础设施建设。要制定出台发展壮大农村电子商务的实施意见,并作为实施农村小康社会建设的主要工作来抓,明确提出本辖区农村电商发展目标。从农村电商的经营项目支持、人才支撑、资金支持等多方面出台系列扶持政策。在坚持因村制宜和有序发展前期下,大胆创新农村电商发展路子,打造一批农村电商示范村和明星村,形成强村带弱村、共同发展壮大的良好态势。

  2.农村电子商务的压责推动。

  各级基层党委政府要把发展壮大农村电子商务作为“一把手”工程,并作为各级党组织抓基层党建项目,纳入党建述职评议考核的重要内容,县乡村三级要层层签订电子商务发展责任状,分解目标和任务,给各乡村党组织书记明责加压,提升服务能力和责任意识。同时,将乡村干部的经济待遇与农村电子商务发展挂钩,建立绩酬相符的激励机制。

  3.农村电子商务的典型促动。

  要注重选树不同基础、不同模式、不同类型的乡村,总结提炼发展经验,推动形成一批电子商务示范村和明星项目,以点带面,示范推进。通过组织开展基层党建观摩拉练等活动,扩大示范效应,各级党委政府主要领导要亲自带队,组织乡村党组织书记现场观摩和学习先进。

  四、模式要求

  1.深挖特色优势,建立特色资源开发型电子商务模式。

  鼓励农民或吸收其他资金参股合作,对镇村域内的特色资源或特色产品合理开发,或者将现有的产业资源优势,依托企业开发,开展“资源合作,村企共建”,并通过农村电子商务平台对外营销,使农村资源优势转化为农村经济发展优势。比如建立有机茶产业基地、有机水产品养殖基地、绿色生态种植物基地、环保加工业基地等优势,通过“龙头+农户+基地”的电子商务产供销一条龙销售模式体系,打造农村特色资源优质品牌,辐射带动农村经济发展和农民增收。

  2.资本聚集运作,建立资本相对结合型电子商务模式。

  鼓励村级组织或农民以股份合作、使用权流转等形式,利用村镇农产品生产和加工等优势,聚集外来资本,建立本地化的电商企业,把资源变成商品,变存量为增量,实现物尽其用、变废为宝,既盘活农村资源,又带动农民就业,确保集体经济的积累和壮大。

  3.以承包地生财,建立土地经营权流转营运型电子商务模式。

  开展农民承包土地的集约化经营,实现土地利用价值最大化。通过把农户分散的承包土地通过流转的方式集中起来,统一对外寻租,吸引有实力的大型电商企业投资兴业,作为其农副产品种植精品基地,这种借力发展,农民可获取流转和劳务的双重收益,也壮大村集体经济。

  4.兴办关联产业,建立实体经济带动型电子商务模式。

  鼓励和支持农民或者村级组织兴办地方特色产业项目,村集体以直接兴办或牵头组建等方式,成立农民专业合作社等生产经营性企业或者合作经济组织,发展农产品产业化项目,发展实体经济带动型电子商务。

  5.依托政策措施,建立借势发展型电子商务模式。

  区县级党委政府应出台发展农村电子商务的相关政策,明确具体政策措施,强化政府部门责任落实,大力实施农村电子商务“领头雁”工程、“结对帮扶工程”、“创业带富工程”、“精准扶贫工程”等,有条件的区县可设立农村电子商务“领头雁工程基金”,对深入推进农村农村电子商务建设,创业带富成效明显的农村电商企业予以奖励。村镇组织和农民要在推进农业经济发展的.同时,广开农副产品经营销售渠道,发挥线上和线下两种不同销售模式。

  五、策略要求

  1.试点先行、示范突破,开好头、引好路。

  为防止农村电子商务建设出现全面铺摊子、成效微的局面,各级党委政府要坚持把握“政策在先、试点主线、创建示范、梯次推进”的原则,在建立试点选择上,要考虑农村经济均衡发展要素,不仅仅选择有发展基础的“潜力村”,还选择有资源发展“空壳村”,电子商务建设应做到“肥上加膘”和“锦上添花”的叠加效应。通过试点推进、示范突破,积极探索农村电子商务建设和运行新模式。

  2.优势互补、合作共赢,迈好步、走稳路。

  要在充分调研、认真分析和把握资源优势的基础上,在“资源优势互补、合作渠道共商、投资资金共担、监管主体不变”的前提下,积极依法组建电商经济实体。建设初期,可以选择资源有优势、发展有前景和经济效益好的项目和养殖种植技术好、资金基础好的致富带头人入股,因地制宜发展农村电子商务的乡村旅游业和特色养殖种植业;按照“股权平等、利益共享、风险共担、积累共有”的原则,通过“借鸡生蛋”、“筑巢育凤”等多种方式推动电商企业设立,实现多元化的合作共赢,助推农村电子商务发展。

  3.科学管理、长效激励,强监管、重长远。

  要把农村电子商务建设作为农村经济发展重要举措来抓,纳入到政府部门或者乡镇干部年度工作业绩考核中,在注重对电商企业日常监管的同时,强化领导干部对农村电商企业的服务;认真落实检查考核机制,严格兑现奖惩,建立农村电子商务建设和发展长效激励机制的同时,强化定期不定期对农村电商企业的生产经营、财务管理等情况进行指导和服务,发现生产经营困难及资金出现安全隐患时及时介入帮助解决,有效防控相关风险,确保农村电子商务稳步发展。

  作者:李家勋 单位:江苏省信息中心

电子商务应用论文15

  内容摘要:面对网络经济与信息技术的冲击,敢于天下先的温州人,电子商务应用如何?本文通过对温州地区十几个行业25家BtoC企业的电子商务应用现状的调查,详细分析了其产生的原因,并提出了其发展的对策和其发展前景的展望。

  关键词:BtoC 电子商务应用 现状分析 发展研究

  温州一直是我国经济改革最早的地区,领改革风气之先使“温州模式”成为我国经济发展中的一面旗帜。温州民营经济相当发达,民营企业数量庞大。民营工业产值占全部工业的比重达到96%左右。温州人会做生意,勇于开拓,敢于走出家门、国门,遍布全球。但跨入新世纪,面对新的经济格局和信息技术的冲击,以敢为天下先的温州人,电子商务应用现状如何?网上购物又怎么样?我们通过对温州地区十多个行业的57家BtoB和25家BtoC 总共82家企业所作的调查数据分析,温州电子商务应用现状令人担忧,明显落后于其它地区和城市。本文就温州BtoC电子商务的应用状况和发展做了较系统的分析和研究。

  现状调查

  我们对温州化工、鞋业、装饰、家具、眼镜、烟具、打火机、笔业和商业零售等典型行业的82家已开展电子商务的企业进行了调查,通过对其中25家BtoC电子商务企业的分析得出:被调查的25家企业大都是在行业中处于领先地位的企业,部分企业服务范围涉及国外;他们的网站,大部分都通过网络公司来建立,只有少数有实力的企业是自己建立网站的;各个企业对网站的年投入有很大的差异,从5000-100000元不等;52.4%的企业电子商务业务量占总业务量2%以下,41.5%的企业在2%-10%之间,3.7%的企业在10%-15%之间,只有2.4%的企业在15%以上;从收益情况来看,12.2%的企业收益低于成本,43.9%的企业收益和成本相抵,只有6.1%的企业收益大于成本,37.8%的企业未做收益方面的统计;从网站的更新和维护情况看,有72.5%的企业没有专业维护人员,而且网站的更新周期相差较大,6.1%的企业每日更新,0.9%的企业每周更新,18.3%的企业每月更新,52.4%的企业一个月以上更新,12.3%的企业未做统计;在对企业在实施电子商务时遇到的主要外部障碍调查时,调查结果依次为基础设施差、支付难实现、网络安全差、配送体系不完善和相关法律不规范。

  现状分析

  中国“犹太人”,网上不会做生意

  温州1998年就出现B2C网站。当时电子商务作为一种新型的开拓市场形式被温州企业看好,许多企业纷纷抢注网站,开展电子商务活动,在短短一年多时间里估计就有两千家企业建立了自己的网站或网页,卖起了自己的产品。但受整个市场和各种因素的影响,电子商务经过一阵短暂的热情之后就极其冷淡,许多企业别离了电子商务活动。

  温州20xx家左右企业在互联网上设立的网站,没有更新内容的“空壳”网页占了90%以上,也就是说在互联网上拿信息化作装饰的比拿信息化做生意的要多。如果企业网站形同虚设,即会失去商机,也会失去诚信。

  网上商城,步履艰难

  温州的电子商务,经过近4、5年的发展,网民目前达50万人次左右,上网企业数近10000家(20xx年5月统计),宽带建设也取得了长足进步。但与广东等网上购物发展已较为成熟的商业发达城市相比,网上购物依然阻力重重,网上商城依然低迷。

  消费群体尚未成熟

  调查显示,温州上网的网民中,中小学学生占30%-40%,20岁-30岁的网民占20%以上。年龄偏低的温州网民,由于他们经济能力的有限,无法形成主流的网上消费群体。这是网上购物受阻的首要原因。

  物流配送基础较差

  电子商务活动离不开信息流、资金流、物流,其中物流是最后也是最难实现的一个环节。比如经营一个网上商城,网站要建立一支强大的配送队伍,这需要很大的投入,温州的一些网站为节约这方面的费用,绝大部分网上商城的配送队伍都不健全。据温州人本网上超市有关负责人介绍,网上超市接到订单后由就近的商场经理临时指派营业员送货,无专人负责。人本超市网站可以说是温州真正意义上的BtoC城市购物模式,但它只是一种雏形,还没有完善的物流配送。由温州与杭州公司合办的温州易迪物流网络有限公司一位负责人称,他们建网上商城时曾考虑配置一支完备的配送队伍,但因经营成本问题,最终未能如愿。这位负责人认为该网上商城的业务量少与此也有重大关系。如何在提高配送时效和控制配送成本之间寻找一个平衡点始终困扰着所有的电子商务网站。

  网上支付尚未普及

  支付是实现电子商务活动资金流的保障,可也是网上交易发展的一个瓶颈。银行网上支付是交易的较好选择,但目前温州银行中只有招商银行与工商银行能够支付,20xx年工行温州市分行虽有近20万的BtoC成交量,但都是外地网上商城的订单。因为网上商城想与银行合作,建立网上支付系统,其费用与建一支配送队伍不分上下。

  应用人才严重匮乏

  电子商务的迅猛崛起,需要大量的能够将现代信息技术融合到商务管理的复合型人才,特别是具有实际操作能力的复合型人才。人才严重缺乏也是温州电子商务搁浅的原因之一。

  发展研究

  应用大环境日趋成熟

  据中国互联网络信息中心(cnnic)第12次《中国互联网络发展状况统计报告》最新的统计报告数据显示(截至20xx年6月30日):我国网民数量已经达到6800万;上网计算机数2572万;CN下注册的域名数达到了25万;网站数47.4万,国际出口带宽的总量为9640M。75%左右的网民“经常浏览”或“有时浏览”电子商务网站;在浏览过电子商务网站的用户中,有40.7%的网民最近一年内曾通过网络商店购买过商品或服务;有26.8%用户未来一年内肯定会进行网络购物,有41.2%用户未来一年内可能会进行网络购物。

  这说明我国的网络基础设施、上网计算机数和网站数等,特别是电子商务的主体(网民、企业)有了长足的发展。这为电子商务发展提供了良好的环境。与传统的店面购物方式相比,网络购物更加方便、快捷、实惠且充满乐趣,尤其是一些比较专业化、个性化的网站,已得到越来越多的网民认同。我国发展BtoC电子商务的大环境己渐趋成熟。

  加快人才队伍的培养

  电子商务的应用绝不是简单地购买一些计算机设备和软件,制定一些标准,建立些通信网络就能实现的。它的实施是一项庞大的系统工程,而其中人才和教育问题在电子商务飞速发展的今天就显得尤为突出,对本来人才就缺乏的温州民营企业来说,情况就更严重。要想快速解决温州的电子商务的人才,要采用外地引进和本地培养相结合的方法。积极引进人才。温州的政府要提供了一系列的优惠政策,构造一个引进人才的宽松环境。企业也应采取积极的措施,把引进人才作为企业的战略决策之一。高校专门培养。高校要结合温州的具体人才需求情况,开设相应的专业,以适应社会的需求。在职业务培训。做好现有在职人员的培训,也是解决人才问题的重要手段。

  构造全方位的物流配送系统

  各企业要根据自己的产品特点,发挥各自的优势,加强物流配送建设的投入力度。同时,政府也要积极为企业创造条件。温州市政府已着手规划建设十个物流中心,其设置充分考虑到利用温州海、陆、空的优势,全方位覆盖温州整个地区。这将形成了一个良好的物流配送布局,为企业构造了一个畅通的物流输送环境。

  走温州个性化、区域化之路

  在当今的信息社会,个性化和特殊化的商品需求将会快速发展。消费者的个性化、特殊化需求可以完全通过网络展示在生产厂商面前,并将参与商品的设计和制造过程中去。所以电子商务活动也应该提供多样化的`、比传统商业企业更具个性化的服务,这是电子商务的发展趋势。温州民营企业在个性化产品方面有很大的优势。温州的制鞋和服装企业可成为这种趋势的先行者。个性化的鞋子和服装已成为一种时尚的标志。消费者的信息直接参与鞋服企业的设计和生产中,这对传统企业的生产和营销模式会产生深远的意义。

  温州几家生产休闲服装的企业如美特斯邦威、高邦、林中鸟等,在1999年就开始在自己的网站上实行个性化服务,虽然当时没起多大的作用,但正如邦威的一位负责人所说的,如果整个大环境开始转好的话,那肯定“先付钱”的是我们邦威,我们走在了前列。

  温州的经济具有很强的区域性。由于受地理位置的约束,温州发展的制造业只能是以轻工业为主,并且这种轻工业品所体现的是“小商品、大市场”。这些产品不仅在国内,而且在国际上都享有一定的知名度。借用电子商务,利用电子商务不受时空限制的特点,温州BtoC企业一定能把握经济全球化这一机遇,推销温州品牌的产品,飞快地发展壮大自己。

  商品、价格和服务是关键

  电子商务的运作除技术本身还与商业市场环境有巨大的关系,如人们对网络商店的认可程度、网络的普及程度、网上支付手段的使用和安全程度、货物投递的快速可靠程度、以及对网络邮购的相信程度等因素都直接影响着电子商务的发展。但目前的B2C电子商务最主要的制约因素并非技术支持和商务运作,恰恰是还没有真正能够满足市场对于商品、价格和服务的要求。

  所有温州的BTOC电子商务企业要根据自己经营产品的特色,认真地分析用户需求,采取务实的态度,苦练内功,不断改善商品、服务和价格这三个B2C电子商务关键点,通过不懈的努力不断靠近让用户满意的目标,才能一步步发展壮大自己。

  能者先上,发挥优势

  在众多网站对网上商城进行转业的时候,正在建设之中的“183”电子邮政网站却花大力气投入到网上商城业务中去。

  邮政部门有一支强大的投递队伍,因此不必要再投入资金建立一支配送队伍,就可以开拓更为宽广的市场,将配送扩展到郊县,甚至是郊县的一般乡镇。

  “183”电子邮政网网上商城开始经营附加值较高的名牌商品,然后向生活必需品方面拓展。网站对消费者的信用管理,可采用国家邮政系统的CA认证,建立消费者个人的信用库,从而解决买卖双方的信用问题。

  对目前制约网上商城发展的支付,邮政部门也正在想尽办法彻底解决。温州市邮政局依靠自己的优势与已有的汇款网络,与我市的银行进行合作,现已与一家银行成功合作,并还在继续与多家银行洽谈。将来消费者在网上购物后可以用邮政卡与银联卡在网上支付。

  BtoC电子商务是网络深入人们生活的必然趋势。未来是信息和网络高速发展的世界,在地球上任何角落的人,只要拥有一台计算机、浏览器、Internet连接和信用卡,就能通过网络平台完成各种商品的选购,同时还能享受到完善的服务。温州的BtoC电子商务企业在发展过程中经历了风风雨雨,可已逐步趋向理性,随着全国电子商务外部大环境的彻底改观和网上商店被广大网络用户所认可的提高,温州BtoC企业只要充分发挥温州经济的特殊性和温州人对市场的敏感性等特点,抓住BtoC电子商务经营模式蕴涵着的巨大商机,我们相信,温州BtoC电子商务的应用会更加快速、持续的发展。

  参考资料:

  1.温州大学管理学院电子商务调查课题组,温州地区企业网络商务现状透析,20xx.5

  2.中国互联网络信息中心,第12次《中国互联网络发展状况统计报告》,20xx.7

  3.陈思源,网上购物,阻力重重,温州都市报,20xx.1.29第5版

  4.张景明,温州人不会网上做生意,温州晚报,20xx,11,15第一版

  5.郑俊杰,网上购物离我们多远,温州商报,20xx.12.4

  6.七彩谷浪漫商城,20xx.10.24

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