律师网络营销论文

时间：2022-10-08 23:16:15 电子商务毕业论文我要投稿

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律师网络营销论文

　　律师网络营销论文【1】

律师网络营销论文

　　摘要：随着互联网技术的发展，律师们都纷纷开始通过网络营销的方式将法律服务销售出去。

　　但是有别于有形产品，律师服务存在其特殊性。

　　本文通过对目前律师网络营销的方式进行一一分析，希望能给律师网络营销提供一些思路和解决方案。

　　关键词：营销;律师营销;网络营销

　　随着律师服务市场的日渐成熟，越来越多的律师不再依托于律所的公共案源，开始自己寻找案源了。

　　传统的律师营销主要是线下营销，比如：发展人脉、参加广播电视媒体节目、电话营销、参加各类活动、出版著作等。

　　随着互联网技术的发展，近年来网络营销在律师行业也日渐得到了律师们的重视。

　　一、律师网络营销的概述

　　(一)概念：律师网络营销是指律师通过互联网将自己以及法律服务产品宣传并传递给目标客户，使客户获得信息并最终与律师建立联系直至委托的过程。

　　(二)现状：经过多年的发展，律师网络营销再也不像过去，非常神秘无法接触。

　　现在做网络营销的律师越来越多，而且逐渐趋向于专业化，很多律所有专业的营销团队。

　　二、律师网络营销的方式及分析

　　(一)搜索引擎营销

　　1.搜索引擎营销概述

　　搜索引擎营销是指，利用客户在搜索引擎(百度，360搜索，搜狗，谷歌等)内的搜索习惯，以及搜索引擎内部的规则算法，将自己的信息传递给目标客户，最常见的就是百度竞价排名。

　　搜索引擎营销是目前律师网络营销里面最立竿见影和所占营销成本最大的一种营销方式。

　　2.搜索引擎营销的优缺点分析

　　(1)搜索引擎营销的优点。

　　第一，见效快。

　　搜索引擎营销投入即有效果，想要展示什么给目标客户马上就可以实现。

　　相对于其他的网络营销的方法来说，搜索引擎营销能用最快的速度让客户找到。

　　第二，可控性高。

　　搜索引擎营销无论是从营销的时间点、地域、成本还是营销的内容上，都是完全可控的，完全可以根据自己预算及发展计划进行营销。

　　第三，更精准。

　　通过一定的营销技术是可以实现将内容精准的展现在目标客户面前的。

　　(2)搜索引擎营销的缺点。

　　第一，门槛较高。

　　首先，要有一个专业的网站，网站是直接影响搜索引擎营销转化的因素，建立一个网站和维护一个网站对于很多律师来说都是有一些难度的。

　　其次，要有专业的营销人才。

　　目前存在的问题就是，懂搜索引擎营销的人才里面很少有对律师行业有了解和认识的，而律师行业里懂得搜索引擎营销的人才又非常稀缺。

　　第二，运营和维护成本较高。

　　搜索引擎营销因为流量较大，所以单个律师个人来维护的时间成本过大，除了要花时间管理后台，还要处理大量的咨询接电话，所以大多数做搜索引擎营销的律师或律所都是需要营销团队来运营和维护的，而法律专业人员的成本都是相对较高的。

　　第三，竞争越来越激烈。

　　几年前在搜索引擎做一个“北京律师”的关键词只需要几块钱就能排在很靠前，而现在要几十块钱还不一定能展现。

　　竞争的激烈导致成本的加大，很多小团队和律师个人无法支撑运营和投入的成本，而选择了其他相对来说成本更低的方式。

　　(二)双微营销

　　1.双微营销概述

　　双微营销即微信和微博营销，即律师通过微信和微博将自己的法律服务产品或者个人品牌展现出来，以获得有法律需求的客户关注建立委托关系的过程。

　　现在大多数律师都有自己的微博，有部分律师还有自己的微信公共号。

　　2.双微营销的优缺点分析

　　(1)双微营销的优点：第一，门槛低。

　　微信和微博的营销每个律师都可以很轻易的开展，注册个账号就可以使用了。

　　微信营销有两种途径，一种是传统一点的朋友圈营销;另外一种就是现在比较流行的微信公共号营销。

　　相对来说微信公共号的建立门槛相对高一些，但也是很容易操作的。

　　第二，运营成本低。

　　双微营销只需要日常对内容进行管理，定时的推送相关资讯即可。

　　第三，随时随地可以开展。

　　只需要一部手机就可以随时随地的发送资讯，宣传自己，使他人获得资讯。

　　第四，有助于提升品牌效果。

　　双微营销不像搜索引擎营销那么立竿见影，但是对于树立品牌形象，推广品牌营销力是非常有效的。

　　(2)双微营销的缺点。

　　第一，双微营销见效慢。

　　通过微信和微博推送资讯，让周围的人获得资讯，因为所面对的群体是不特定的也是不太好选择和筛选的，这导致目标性并不强，而且要通过双微营销建立个人信任往往是需要很长一段时间的。

　　更重要的是获得一定的数量的粉丝和好友也是需要时间培养的。

　　第二，双微营销对内容要求较高。

　　与搜索引擎营销不同的是，做双微营销，对内容的要求非常高，内容又要吸引人，又要有营销性，这就要求内容管理人员花一定的时间和精力进行钻研和维护。

　　(三)视频营销

　　1.视频营销概述

　　视频营销即通过制作并上传视频，通过视频将资讯传递给目标客户。

　　视频营销是未来的趋势，人们对图片和视频的认知是远远大于对文字的认知的。

　　同样的内容以视频的形式展现被认可和吸收的可能性会更大。

　　目前已有很多律师认识到这一点并开始实施了，有的律所以录制讲座，问答等方式进行视频营销，有的律所以访谈的形式进行视频营销，有的律所开始制作法制小短剧，还有的律所成立了自己的影视公司，准备制作法律题材的电视电影节目。

　　3.视频营销的优缺点分析

　　(1)视频营销的优点。

　　第一，传播速度快。

　　视频的传播速度要远远大于文字的传播速度，在网络通畅的情况下，人们的阅读习惯更趋近于选择视频而非文字。

　　第二，较文字影响力大。

　　视频给人感觉更直观、真实，而且人们对精心制作的视频的感受要远强于一篇精心撰写的文章。

　　(2)视频营销的缺点。

　　第一，门槛高。

　　制作视频首先要有必要的设备，除了设备之外参与录制的人员要经过一定的训练。

　　另外除了录制难度的门槛就是费用的门槛，因为优质的视频对于录制场景及设备都是由要求的。

　　第二，难度大。

　　一个视频，从准备到录制，到后期处理往往需要很长的时间。

　　这其中需要对场地，设备，录制人员的服装仪表都有一定的要求。

　　后期的剪辑制作也是比较耗时而且需要一定技术的，很多律师个人是很难完成视频的录制的。

　　(四)与法律门户网站合作营销

　　1.与法律门户网站合作营销概述

　　与法律门户网站合作即与一些专门做内容和流量的在线法律平台合作，直接从他们手上获得案源。

　　目前这种方式是很多律师在无从获得案源的情况下比较优先选择的，合作模式也是非常多，而且也在随着互联网的发展而发展。

　　2.与门户网站合作营销的优缺点

　　(1)与门户网站合作营销的优点。

　　第一，简单易操作。

　　一般合作平台都有成型的产品，律师只需要在众多产品中找到适合自己的，签订合同既可以开始获得自己的案源。

　　第二，无运营成本。

　　与其他营销方式不同的地方在于，与网站平台合作后律师不在需要花时间和金钱去运营和管理网站和内容，会有专业的人员进行打理，省去了很多运营的成本。

　　(2)与门户网站合作营销的缺点：第一，营销成本较高。

　　因为网站平台运用自己的技术获得了大量的客户，并且需要进行日常的运营和管理，还要盈利，对此律师就要支付相应的对价。

　　第二，命运掌握在他人手上。

　　依托于某一个网站平台获得案源，在没有其他营销方法的情况下，这个合作平台的发展好坏直接影响自己的案源有无。

　　互联网行业发展瞬息万变，如果把所有的鸡蛋放入一个篮子风险是很大的。

　　三、对律师网络营销的建议

　　律师网络营销不适合律师服务的全部业务领域，每一种方法也不是适合于每个人，律师做网络营销要选择适合的方式，并且要花时间钻研，不能简单的学习其他服务行业和快消品行业的模式，否则一定会适得其反，律师行业有其自己的特性。

　　在选择网络营销方式时可以扬长避短，发挥自己的个人优势。

　　加强对网络营销知识的学习和培训的同时提升自己的业务能力，以应对竞争激烈的律师服务市场。

　　律师网络营销的策略【2】

　　摘要：网络营销成为律师获得案源的一个新途径，但在我国属于起步阶段，文章介绍了开展律师营销的意义，包括宣传自身形象、增加案源、降低成本和客户关系管理。

　　从产品、促销、分销、服务四方面提供了可供选择的策略。

　　关键词：网络营销;律师;客户

　　一、律师网络营销的概念

　　网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)就是以国际互联网为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。

　　简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的营销活动。

　　律师网络营销是律师拓展业务活动时所采用的一种新型的方式，由于在我国属于起步阶段，所以律师网络营销的定义也众说纷纭。

　　来自互联网的律师网络营销定义为“伴随互联网技术的成熟，网络受众的快速增长和网络经济的飞速发展，律师利用互联网以及现代通讯技术，加盟、搭建律师网上业务平台，利用软件、硬件在互联网上推广宣传律师，从而达到营销、获得利润的目的。”徐浩然在《律师，如何赢在网络—律师网络营销实操手册》一书中，只用几个词将其概括，即“整合资源，灵活运用，善用工具，接受新事物”也就是说律师做网络营销要接受新鲜事物，要将整个资源、渠道、方法、思想整合到一起去，通过营销来为自己创造价值。

　　二、律师网络营销的意义

　　(一)有利于宣传自身形象

　　网络的快速发展提供给我们众多的信息交流平台，例如博客、论坛、个人网站等，律师可以在这些交流平台上推广自己的法律服务产品或相应服务，或者在自己的博客里就社会热点的法律问题发表独家评论、为新出台的法律法规给出解释、就行业焦点问题给予专业律师说法，也可以把自己成功的案例，办案经过写出来与同行和公众分享。

　　通过网络这个大平台，律师可以充分展示自己的业务能力，塑造自己的品牌，扩大业务范围，是律师宣传自身形象，展示风采的最佳方式。

　　(二)增加案件来源

　　律师在获得案源时较传统的做法大多是依靠关系，例如所在律师所的介绍、上级领导的分配等，这些都属于被动获得案源的方法。

　　而且依靠关系获得案源受到时间和空间的限制，一旦离开了某个地域，这种关系所能发挥的作用就会大大降低，案源就可能中断。

　　因此，律师想在业内闯出名气，做大做强，就必须发现主动获得案源的方法，网络营销就是其中一条捷径，它克服了时间和空间的局限，提升了自己的潜在客户的数量，维系了客户关系，打造了个人的品牌，使案件来源更加广阔。

　　(三)降低了办案成本

　　律师进行网路营销可以通过建立个人网站，借助聊天工具，SN(社会性网络，例如人人网，朋友网)等降低业务成本。

　　例如律师可以和当事人进行在线沟通，可以通过社会性网络发展一批潜在客户，可以语音视频为公众提供咨询，文字材料也可以通过E-mail或者聊天工具中的“文件传输”功能在线发给客户，甚至有些聊天工具还提供了“离线传输”的功能，大大提高了办案的效率，降低了办案成本，扩大了传播范围。

　　与网络营销相比，传统的办案方式成本较高，律师与当事人或潜在客户的联系方式多为电话，书信，或者打印出纸质材料再派专人负责分发，不仅需要人手多，有时还可能造成延误，本来可以快速解决的问题造成了客户的抱怨，甚至是客户的流失。

　　(四)便于客户关系的维护管理

　　在网络营销中，通过客户关系管理，将客户资源管理，服务管理、决策管理整合于一体，将原本联系不紧密的诉讼前，诉讼后统筹协调起来。

　　既可以帮助律师及时跟踪现有客户信息，定期进行客户回访，了解他们的意见或建议。

　　又可以提高个人业务知识，调整办案方法中存在的不恰当之处，从而及时采取措施，避免客户资源的流失以及对律师声誉的损害，全面提升核心竞争能力。

　　三、律师网络营销的策略

　　(一)产品策略

　　网络营销使律师提供给客户的产品远大于传统营销。

　　以李景玉律师的个人网站为例，在网站主页上，客户可以看到“业务范围”、“案例介绍”、“在线咨询”、“律所荣誉”等为客户提供给的法律服务产品;又如李彤律师的个人网站为客户提供了“法规速递”、“合同相关”、“刑事辩护”、“婚姻家庭”等服务产品。

　　综合大部分律师网站为客户提供的产品，可以进行如下归纳：

　　1.共性内容与特性内容

　　共性内容包括法律法规介绍、诉讼指南、经典案例介绍等。

　　特性内容是指体现定位的法律服务而特别设计的内容，这些内容最能体现专业律师的形象。

　　比如，离婚案中不外乎处理感情是否破裂、子女抚养、财产分割这三个问题，而“涉外离婚”也是离婚业务中应有的内容，因此在涉及离婚的法律服务中“离婚标准”、“子女抚养”、“财产分割”、“涉外离婚”等内容是必不可少的，否则很难体现一个律师或者律所的专业化形象。

　　2.普通业务与特别业务

　　普通业务，指律师普遍都能接触到的业务;律师一般都接触不到的业务称为特别业务(也包含独自开发策划的业务)。

　　例如，在一个律师的服务内容介绍中，罗列了刑事辩护、劳动纠纷、交通事故、房地产纠纷、人身赔偿、债权债务等常规的、传统的业务，就属于普通业务;而罗列的公司收购、兼并与重组、证券与资本市场、私募股权与投资基金、外商直接投资与外资并购、境外投资、反垄断与国家安全审查、国际贸易救济与WTO业务、矿产能源与自然资源等新颖、具有创新性质的服务内容，就属于特别的服务内容。

　　(二)促销策略

　　促销策略是指企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式，向消费者或用户传递产品信息，引起他们的注意和兴趣，激发他们的购买欲望和购买行为，以达到扩大销售的目的。

　　律师在进行网络营销时，也可以选择这些方式为自己的服务进行宣传。

　　1.网络广告

　　由于专业、道德以及传统思想的限制，律师一直不太接受通过广告来进行自我宣传的方式，更不要提在网络上做广告，做广告似乎降低了律师“身份”，所以律师通常都是靠熟人，律所来介绍业务。

　　但是这个思想禁锢已经被国外的律师所打破，越来越多的律师开始通过广告横幅、文本链接、多媒体、弹出式广告、浮动式广告等网络广告形式来对自己的业务、品牌、形象进行宣传。

　　例如在中国律师网就可以看到誉博律师呼叫中心做的浮动式广告;在找法网上可以看到北京知名律师苏敦池为自己做的横幅式广告;北京卓航津律师事务所代理了李阳离婚案，并将开庭视频放到了网站的页面上。

　　这些多种多样的网络广告形式，为律师提供了一个广阔的推广业务，树立品牌，宣传形象的平台，起到了强有力的促销作用。

　　2.病毒式口碑宣传

　　病毒式口碑宣传是一种让客户主动为你口头传播的宣传方式。

　　律师通过网络传播法律产品信息给客户，再依靠客户自己的口碑宣传，是网络营销中的一种常见而又非常有效的方法。

　　之所有效，一方面是因为客户在获益的同时，病毒式口碑传播不知不觉地宣传了律师的在线业务、信息传播者往往是信息受益者。