电子商务论文
现如今，大家都不可避免地会接触到论文吧，通过论文写作可以提高我们综合运用所学知识的能力。那么，怎么去写论文呢？下面是小编收集整理的电子商务论文，仅供参考，大家一起来看看吧。
电子商务论文1
1中职电子商务专业建设面临的挑战
1.1与电子商务发展主题相脱离
电子商务发展的本质就是计算机网络信息技术的改变。目前，计算机信息技术不断的革新换代推动着电子商务的快速发展，电子商务发展的首要因素或者说自己的优势已经从计算机信息技术应用效率的提高转变为如何创造商务价值，这就需要计算机信息技术和电子商务的创新和协调发展。然而，就当前从中职学校电子商务专业的设置模式来讲，中职学校电子商务专业建设显现出了明显的两极分化，应该将实际电子商务建设与技术或商务有机地结合起来，两者其一发展不合理都将对电子商务专业建设造成不利的影响。在此，我们应该认清电子商务发展的主题，不能盲目地追求单一的专业或者单一的技术，如果我们不能将两者结合起来发展，势必造成技术和商务专业度的严重不平衡的状态。
1.2学科基础建设滞后
大家都知道，电子商务包含有许多的内容，涉及计算机信息技术、网络技术、商务、法律等多个方面。因此，电子商务是许多学科融合在一起形成的一种新型并且具有综合特性的专业学科。目前，电子商务发展迅速，涉及的行业越来越广泛，从而使得电子商务变得愈加的复杂多样，这完全是因为计算机信息技术的快速革新换代。此外，每个行业都需要创新和实践发展，电子商务也不例外。针对电子商务的发展，许多专家或学者也从各个方位展开了重要的研讨和分析。然而，研讨的内容却不深，缺乏各个必要的研究之间的关联，也没形成特殊的理论体制，以上情况会引发电子商务发展的专业根基相对落后。而由于这种滞后引起了在电子商务活动流程里，不能清楚地认识许多的基本规律或者基本现象，势必将不同程度地影响电子商务进一步的发展。
1.3不能满足企业所需人才发展需要
大家都知道，中职学校创办电子商务专业是因为企业需要这方面的人才。然而，学校所培养的专业人才却不能满足企业的实际需求。电子商务专业是一种实践性质非常强的学科，对教学工具和条件的需求度比较高，而且还需要提供学生实践的平台。目前大多数学校电子商务专业主要是对书本知识理论过分依赖，缺乏了实践的经验，以至于在实际操作中出现许多问题，这样会对企业的发展产生不利的影响。闭关锁“国”也是一大缺点，现在各个学校普遍以自己为中心，对别的学校的优点也不采纳，不借鉴，这严重制约了电子商务专业的教育质量和水平。
2中职电子商务专业建设变革的设想
中职电子商务专业的建设的变革能有效改变目前的不良现状，从企业的实际需求出发，对症下药，有利于学校培养专业的人才。面对各种问题，笔者在以下几个方面列出了自己的见解。
2.1准确定位培养目标
学校首先要确保对电子商务人才培养目标的准确性。基于需求的发展和电子商务行业的特点,明确专业职位匹配,培养电子商务专业人才培养目标和模式。很多行业都涉及电子商务专业知识，可以针对某个行业进行特定的专业技术授课。这样从抽象到具体，可以更好地定位培养的目标。电子商务这个专业本身涉及的方面就特别的广泛，就业前景比较好，岗位比较多，比如网站推广、网页编辑、物流、网络销售等。有一点比较明确，在不同的岗位会有不同的专业要求。对于以上问题，学校要想确定培养的目标，就必须了解各种企业具体的实际需求。
2.2完善课程体系
电子商务专业集各个专业于一体，决定了它的复杂程度。电子商务人才需要掌握的知识有很多，如：电子市场营销、贸易、商业发展模式、电子交易要点、如何在网上安全交易、物流配送网络技术、供应链管理等。此外，对于自己所掌握熟练的要加以运用，并且开拓创新，跟上时代的进步。这就要求学校要进一步完善课程设置，要做到以企业的实际需求作为指导，以人才能轻松进入企业并能促进企业的发展为最终目标。教师授课时，应该要保证知识的`深度，保证满足企业的实际需求；应该保证知识的广泛性，覆盖面要广。除了这两点，还要做到按照岗位的实际要求来选择专业的理论课程，而课程也要根据岗位的实际需求来开设，以知识理论为前提，实践经验为保障，开设有利于企业发展的课程。
2.3促进实践教学
中职学校提倡的是以学生就业为中心的原则进行实践授课。现阶段，在电子专业授课中缺乏实践，而电子商务学科恰恰偏重于实践性，所以在此问题上，应该加强实践操作。促进实践教学要从三方面入手：教学理念、物质方面的改善和对外界的联系。首先，传统的教学理念只注重于理论知识，而忽视实践的重要性，针对这个实践性较强的学科，我们就应该把实践放于首位。其次，实践需要的平台和实践器材要完善，加大教育设备的投资力度，从而促进实践教学。最后，学校应该主动和外界的企业联系，并建立一定的合作关系，这样可以为学生提供一个实习实践的平台，使学生们提高自己的实践能力。
2.4提高师资力量
中职电子商务专业涉及面比较广泛，从基层到管理层都能用得到。电子商务专业人才属于专业应用型人才，他们需要具备坚实的基础、熟练地掌握专业技能、利于企业发展的突出特点和与岗位匹配的专业素养。此外，师资问题才是关键，在电子商务专业授课的教师应该具备专业的理论知识，对课程知识有全面的认识，对实践方面也能兼顾。此外，学校应该外聘请一些专业素质较高的人才，让他们能与本校教师时常交流探讨，使整个专业的教师水平得到提升。
3结语
总之，现阶段电子商务正在迅猛发展，现在已经步入了成熟期，由于现在社会对电子商务专业的人才需求量逐渐增大，但同时对于专业人才的要求也变得愈加的高，因此，电子商务专业建设将面临巨大的困难。针对以上问题，中职学校应该仔细研究，自己学校所欠缺的，根据从满足企业实际需求为出发点，解决电子商务专业建设中存在的问题，满足企业的发展需要。此外，还要估测电子商务的发展前景，做好电子商务专业的基础授课，并不间断地塑造出专业素质与企业发展需求相匹配的人才，从而促进电子商务进入下一个崭新的阶段。
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摘要：在大数据背景下，为适应行业发展需求，国内外很多高校开始在电子商务专业本科生中开设数据挖掘的课程。针对电子商务专业对数据分析与挖掘人才培养需求和数据挖掘学科交叉性强的特点，结合实际教学经验，从教学组织、教学方式以及教学内容等方面进行了研究与探索，为培养大数据时代兼具商务管理和数据挖掘与分析的复合型人才奠定理论基础。
关键词：大数据；数据挖掘；电子商务；教学设计
０引言
近几年，随着互联网技术的发展和对人们工作生活的不断渗透，随着移动互联、物联网、云计算、智慧工程等新兴信息技术的出现和普及，数据在人们的生活中呈爆炸式增长，人们开始进入大数据时代。由于海量数据中记录了企业的发展、运营以及人们生活和行为的点点滴滴，所以，挖掘海量数据背后存在的模式、规律和趋势，并结合各行各业进行创新应用，已经成为这个时代的重要课题。我国电子商务经过近２０年的发展和数据累积，已经从用户为王、销售为王进入到数据为王的阶段，如何针对用户消费行为的分析，提升电子商务的运营效率，促进精准营销的开展，增加客户黏性，从而实现电子商务的智能化发展，是当前电子商务发展的重中之重。因此，在大数据背景下，为适应行业发展需求，国内外很多高校，尤其是应用型本科院校，在电子商务专业本科生中陆续开设大数据分析与挖掘系列的课程，其中作为大数据研究与应用的重要支撑技术的数据挖掘，是其中一门重要课程。
１电子商务专业开设数据挖掘课程的必要性
１．１行业发展的必然要求
进入大数据时代，“互联网＋”技术与传统行业深度融合，电子商务数据已覆盖了从用户、商家、第三方、物流等一系列商务环节。因此，充分利用大数据，有效分析和挖掘大数据的价值和规律，已成为推动电子商务深化发展的重要引擎。首先，数据挖掘技术是电子商务智能化的基础。由于电子商务的活动从开始就具备了信息电子化的先天优势，所以，用户在电子商务网站上发生的所有行为信息都被日志记录，包括用户对产品的搜索、浏览、在购物车加入或取出商品、收藏产品、对商品的讨论、评价、分享等。对这些用户行为信息进行收集和分析，可以挖掘用户的兴趣特征和潜在需求，实现对用户的个性化推荐。其次，数据挖掘技术支撑电子商务的精细化营销的实现。通过网络爬虫收集用户在消费过程种对商品的兴趣、偏好、评价等数据，并进行分析挖掘，可以更好地对用户进行细分，针对性地制定营销策略，更准确地把握用户态度和对产品的情感倾向，及时控制营销中的不良影响，从而提升用户体验和用户黏性。第三，数据挖掘技术推动电商物流的优化。通过对电商物流数据的分析和挖掘，可以预测市场需求变化的规律，帮助企业合理地进行库存管理和控制，优化配送路线，进行物流中心选址策略分析等。可见，对于电子商务专业大学生开设数据挖掘课程是行业发展的必然需求。
１．２专业人才培养的迫切需求
电子商务是利用信息和通信技术，通过Ｉｎｔｅｒｎｅｔ在个人、组织和企业之间进行商务活动和处理商务关系的一种活动。随着云计算、物联网及移动互联等新兴信息技术的迅速发展，大量传感器和监控设备不间断的数据采集和行业数据的持续积累，使大数据成为时代的鲜明特点。教育部电子商务专业教学指导委员会王伟军教授等人对１３８个电子商务专业本科人才的市场招聘需求进行研究发现，网络营销与数据分析是当前电子商务专业的主要能力需求，而目前我国开设电子商务专业的高校中开设数据挖掘及其相关课程的只有１４所。因此，该类别人才缺口目前较为严重，市场需求量较大。为了适应时代发展需求，高校在人才培养时既要注重电子商务运营管理能力的培养，同时更要注意商务数据分析与挖掘能力培养。培养同时具备这两种能力，并且可以将两种能力有效结合起来的应用型人才，是当前高校电子商务专业发展的趋势和方向。总之，在当前的电子商务活动中，商务管理是核心，数据分析与挖掘是手段。在大数据背景下，要提升电子商务的管理效率，实现电子商务的智能化发展，必须应用好数据挖掘这把利器。因此，在电子商务专业开设数据挖掘课程，是行业发展的必然要求，也是专业发展的迫切要求。
２电子商务专业数据挖掘课程教学思路设计
数据挖掘是一门交叉学科，涉及统计学、数据库、机器学习、高性能计算等多门学科相关内容，要求学生具有较为扎实的基础知识。由于课程难度较大，早期高校都把该课程作为研究生的专业课程。为适应市场需求和行业发展，近年来，也有些高校将此课作为本科生高年级选修课开设。从该课程的传统教学上来看，由于学生理论基础不够扎实，课程教学又多侧重算法的分析与实现，导致该课程存在教学难度大、理论教学过多、学习兴趣难以提高等问题。考虑到传统教学的问题以及电子商务专业培养应用型本科人才的实际情况，笔者认为该课程在教学过程中应“轻算法，重应用”，以启发学生数据思维为主，以理解算法思路为主（忽略细节实现），以合理构建数据挖掘模型、正确解读数据挖掘结果为主。在组织教学时，采用基于场景的启发式教学方式。该课程在讲授每个数据挖掘方法时，都通过一个电子商务问题进行导入；通过本节所授方法，形成解决问题的思路；最后通过专门数据挖掘软件进行方法的应用，通过对挖掘结果的解读分析，为导入问题的决策分析提供依据。通过这种由浅入深，由易到难的方式，引起学生学习兴趣，激发学生主动思考，真正成为课堂的主体。实践环节是学生理论联系实际的关键步骤，选用合适的数据挖掘软件工具非常重要，对于电子商务专业的学生，数据挖掘重在问题的建模和方法的应用，所以，该课程选择的数据挖掘工具是ＩＢＭ公司的ＳＰＳＳＭｏｄｅｌｅｒ。ＳＰＳＳＭｏｄｅｌｅｒ拥有丰富的`数据挖掘算法，本课程涉及到的分类、聚类、关联分析、时序分析、社会网络分析挖掘等主要数据挖掘功能均可实现，而且其操作简单易用，分析结果直观易懂，可以使用户方便快捷地实现数据挖掘。学生通过对算法基本思路的了解，针对实验问题设计数据挖掘方案，并通过数据挖掘软件进行算法的应用和结果的分析，理论和时间的顺利衔接，进一步加深学生对数据挖掘方法的认识和理解。
３电子商务专业数据挖掘课程教学内容设计
数据挖掘课程主要讲解数据挖掘的基本概念、主要方法和技术、应用情况及发展趋势，目的在于启发学生的数据思维，提升学生数据分析与挖掘的能力，深入理解电子商务数据在电子商务中的重要地位和作用，实现商务管理和数据挖掘的有机结合。由于数据挖掘课程理论性和应用性均较强，反映在教学要求上，既要重视理论学习，又要重视实践环节。具体来说，就是一方面通过理论教学使学生对理论内容有较深入的理解和领悟；另一方面结合实践教学，鼓励学生多动手，多思考，综合运用所学知识分析和解决实际问题。
３．１理论教学设计
针对大数据时代的数据特点和应用特点，在数据挖掘课程的理论教学设计时，其内容不仅包括传统的基础性的分类、聚类、关联分析、时序分析等数据挖掘方法，还注重根据电子商务行业特点进行知识的拓展介绍，比如在将关联分析的时候，除了传统的购物篮分析，还增加了序列模式分析内容；比如在结合社会化电子商务的发展，对社会网络分析、文本挖掘等前沿数据挖掘知识也进行了一定的拓展介绍。这些拓展内容，不但丰富了学生的知识体系，也为部分学生的课下深度扩展指明了方向。我校电子商务专业的数据挖掘课程总学时为４８学时，其中理论教学３２学时，主要内容及其学时分配如表１所示。表１数据挖掘课程理论教学安排序号章节标题内容提要学时１数据挖掘概述数据挖掘基本概念与功能；基本流程与步骤；基本方法与应用；拓展：数据库，数据仓库与数据挖掘的关系２２数据预处理数据清洗；数据的集成与转换２３分类分析决策树分类；贝叶斯分类；分类特点及结果分析６４聚类分析Ｋ－ｍｅａｎｓ聚类；两步聚类；聚类特点与结果分析６５关联分析频繁项集；关联规则挖掘；关联分析效果评价；拓展：序列模式分析８６时序分析移动平均模型；指数平滑模型；拓展：ＡＲＩＭＡ模型６７数据挖掘发展趋势社会网络分析；文本挖掘；Ｗｅｂ挖掘２理论教学在组织时，基本上以“课堂引例－问题分析－算法思路讲解－课后练习”的方式展开。通过实例分析，给学生介绍各种算法的基本思想和相关概念，引起学生学习兴趣。在讲授算法时，通过具体的简单数据演算实例来分析数据挖掘的过程和结果，使学生在实际案例中明白数据挖掘算法在处理数据过程中的作用和意义。虽然该课程开设在电子商务专业的第六学期，但是，由于数据挖掘课程本身需要多个学科的基础知识，在目前的大学课程体系内，难以在有限的时间内开设全部先修课程。因此，在理论讲解时，对涉及到学生比较生疏的知识点，应根据学生的知识水平，予以补充说明。例如，在讲决策树分类时，对于信息论中信息熵基本概念和计算方法，可以结合实际数据集合，进行讲解和计算。
３．２实验教学设计
数据挖掘是一门紧密结合实际应用的课程，具有较强的实践性。实践教学环节中，首先教师讲解实验步骤，然后安排学生进行实验，并对实验结果做详细分析与评价。每个实验要求学生完成以下几方面的内容：（１）根据实验问题设计数据挖掘方案和实施流程；（２）进行数据预处理，并构建数据挖掘模型；（３）解读数据挖掘结果，并联系实验问题进行具体分析；（４）实验拓展与总结。在实验拓展和总结部分，可以设计一些开放性的题目，比如在进行关联分析时，可以设计这样的问题“如果支持度阈值设置时降低十个百分点，频繁项集会有哪些变化？关联规则的准确性和适用性会有哪些方面的变化？”。在实验环境下，学生可以通过对比实验，比较容易得到结果，而在总结这些变化规律时，又可以强化和巩固对关联规则、频繁项集、支持度、置信度等这些概念和指标意义的理解，从而更好的应用在以后的工作实践中。结合电子商务活动特点以及数据挖掘在电子商务中的应用，该课程的实验是１６学时。在实验设计时，共设计了五个单人实验和一个综合性多人实验.由于使用数据挖掘技术处理实际问题时，很多时候需要综合运用一些数据挖掘方法，其设计方案不止一种，分析结果也不一定完全一致。为激发学生的主观能动性，本课程在最后需要每个小组共同完成一个综合性的数据挖掘作业。研究表明，对于本科生来说，指导教师给出一些具体的题目，如大学生消费状况预测、校园共享单车满意度分析等，这些热点问题更容易激发学生的学习兴趣。综合作业从数据挖掘方案的设计、数据采集、数据预处理、数据建模、结果分析以及报告撰写全部由小组成员协作完成，通过这样一个完整的分析问题、解决问题的过程，不但可以锻炼学生综合应用知识的能力，也可以锻炼学生的沟通写作能力。在综合性作业完成的过程中，教师需要给予一定的指导，例如教师可以介绍问卷星等网络调查平台或网络爬虫等工具帮助学生进行原始数据的采集；通过对数据挖掘方案的点评，帮助学生更合理的选取数据分析指标，设计数据挖掘方案；通过报告撰写指导，帮助学生规范化的总结实验分析结果。
４结论
大数据时代的电子商务活动中，对电子商务人才的数据挖掘和分析能力非常迫切，在电子商务专业中开设数据挖掘课程是行业发展和专业发展的必然要求。在电子商务专业开设数据挖掘课程既有别于研究生也有别于计算机等理工科专业，“轻算法，重应用”，以提升学生主动学习兴趣为导向，采用基于场景的启发式教学方法更合适。本文从教学思路、教学方法、教学内容等方面进行了思考和探索，经课程开设两年来的教学实践证明，学生在学习上的主观能动性得到了一定的体现，理论和实践相结合的能力得到了锻炼。激发学生学习兴趣，培养学生的主动性思维，是当前教学中的重要课题，在电商行业不断发展的过程中，如何更好的将最新行业问题融入教学过程，实现理论和实践的有机结合，需要我们进一步深入思考和探索。
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电子商务论文3
[论文关键词] 电子商务 信用体系 信用监管
[论文摘要] 电子商务作为一种商业活动，信用同样是其存在和发展的基础。电子商务和信用服务都是发展很快的新兴领域，市场前景广阔，从二者的关系看，一方面，电子商务需要信用体系，而信用体系也很可能最先在电子商务领域取得广泛的应用并体现其价值。本文简单阐述了中国电子商务市场信用系统的现状，以及对电子商务市场的监管发展情况。
电子商务中的信用在大多数网上消费者看来是动态的和变化的。信用是基于购买经历慢慢形成的。对于每个购物网站，网上消费者都是从初期的初步认知，到前期的浏览了解，然后到中期的购买尝试，最后才形成成功购买后的基本信任。这个信任度会随着成功购买经历的增加而逐步增加，即网上购物商家在每个网上消费者眼中的信用随着其成功购买经历同步形成和稳定。而在信用形成的过程中，初步尝试是消费者决定信任网站最重要的一步，而网站信用一旦形成，对于保持既定购买者数量有重要的作用因此，网上消费者对商家的信用是伴随着消费过程培养出来的，同时也在心理上不断消除在此过程中可能产生的风险。
一、四种风险
1。财务风险：购买中损失金钱或者支付过多金钱的风险。 消费者可能由于信用卡信息泄漏，病毒影响网站银行转账或丢失账号密码，以及购买支付后商家恶意或由于履行能力丧失导致的不发货都有可能导致消费者的财务风险。
2。业务风险：收到错误或者故障商品的风险。 由于电子商务商家的物流体系不完善或者信息处理不及时等原因，可能导致消费者购买后收到错误的、延期的或者故障商品的风险。
3。社会风险：由于购买使购买者受到不好社会影响的风险。 消费者可能在购买中被要求填写个人信息，而这些信息由于网站数据库技术问题或者商家为了商业利益而泄漏，便存在消费者由于信息泄漏而遭到恶意侵害或者广告烦扰的社会风险。
4。物理风险：购买到对身体有害商品的风险。
二、电子商务及信用体系之间究竟存在着什么样的关系
目前我国电子商务的政策法律环境将对信用体系的建立完善造成怎样的影响等等？都是值得我们进一步探讨的问题。
1。信用体系大象无形。
长期以来，对于如何规范电子商务活动，人们确立了几种基本模式，那就是技术手段、行政管理、法律制裁与信用保障。在电子商务和网络发展的初期，人们更多地偏重于从技术上进行规范，如加密、认证等安全措施，都是以技术为核心的。但很快人们就认识到了过于依赖技术手段解决电子商务中的问题存在着弊端，便开始更多地考虑行政管理和法律制裁。而信用保障与技术手段、行政管理、法律制裁相比，又具有十分鲜明的特点，那就是从一定意义上看，信用保障主要是创造一种可信赖的商业环境，尤其是与法律制裁相比较，它既是一种“软环境”，具有法律制裁所难以具备的.防患于未然的功效，又不会面临技术手段难以解决的交易安全性与便捷性的矛盾。
电子商务的生命就在于其快速和便捷性，如果过多地利用技术手段和行政干预手段对网上交易进行管理，虽然可以在一定程度上增加安全性，但却恰恰限制了网络交易方便快捷的特点，使其优势丧失殆尽。所以，总的来看，在规范电子商务活动的四种主要措施中，信用体系可以说是一种最为灵活且最有可能与电子商务本身实现良性互动的规范模式，它可以无处不在却同时能做到大象无形。正如我们前面分析的，由于电子商务与信用体系在本质上的一致性，它们可以很容易地做到无缝连接，这种无缝连接所带来的效率和便捷正是电子商务所必需的。而在行政管理及法律制裁中，我们发现，要实现它们与电子商务的无缝连接还是十分困难的。
2。四种信用模式的利与弊。
电子商务作为虚拟经济、非接触经济，如果没有完善的信用体系作保证，其生存和发展都将十分困难，个人和企业的交易风险都将提高。比如，买家付款后不能及时得到商品、卖家卖出商品不能保证收到货款、商品质量问题、网上重复拍卖等等问题，都难以避免。
三、如何对电子商务的信用问题进行监管
1。监管问题是一个在制度层面上影响着电子商务在中国应用和发展的关键性因素，同时它也如同系统支持方面的相关技术因素一样，制约着我国电子商务的发展。
电子商务是一种全新的商务模式，其生存和发展所必需的法律、道德和其他公共政策问题仍处在不断发展和变化中。法律和道德是所有商业环境监管部分的关键组成部分。事实上，电子商务发展中的最大障碍就是法律、道德及相关的公共政策问题。
2。法律是由政府制定的严格的法定规则，在其司法范围内监管所有公民或组织的行为。
而道德是哲学的一个分支，它规定哪些是正确的，以及哪些是错误的。但在今天复杂的经济环境中，对正确和错误的定义并不总是十分明确。正是因为电子商务开创了一系列现有法律没有调整约束到的行为空间，所以道德就在这中间扮演了一种很重要的角色。在这样的“灰色地带”中，一些从事电子商务的机构就需要一种自有的指导方针，来规范特定情形下行为的合理性，以此来规避一些法律问题。
简而言之，法律、道德和技术是监管范畴中的三大要素。对于电子商务的监管也正是建立在这样一个系统的、多维度，不断协调的理念之上。法律是其基石，是最终的途径，最上层的概念，它本身的产生需要更大范围的调查和讨论，并和国家在各个领域的法制系统有着千丝万缕的联系。当一些道德问题在未形成法律之前，应当给予私人、公司，以及机构更多的决策权，这本身便有利于在全球背景下形成适合电子商务发展的法律环境，也有利于新技术的不断涌现，总之立法应当更大限度地体现出对于道德和技术更加宽容的态度，这才是监管的核心点。
总之，电子商务这种新概念的出现要求我们必须完善监管。电子商务所带来的新技术不仅是物理的技术、工程的技术，更是管理的技术、交易的技术等等。中国电子商务的实际情况同欧美不同，我们对电子商务的监管不是多了，而是少了。因为司法体制和中介机构作为监管所依赖的条件在中国都相当不成熟，所以在中国这样的新兴市场里，如果简单地照搬成熟市场里的监管者的功能的话，就很可能会失败。从这一点上说，电子商务的监管在中国可以说面临着巨大的挑战，我们要做的事情还很多。
电子商务论文4
中小企业已经成为我国发展外向型经济的中坚力量，然而传统的间接出口渠道使得贸易利益大部分被中间商截取，因此中小企业需要寻找直接出口渠道。本文认为，拓展直接出口渠道、获得海外订单的方式主要有出国参展、境外办展、利用电子商务、抓住跨国采购机遇和利用华商集团联系出口。
关键词：直接出口 电子商务 跨国采购 参展
近年来，我国中小企业发展迅速，并纷纷采取措施积极开拓出口业务。在出口业务拓展过程中，选择科学的出口渠道十分关键。然而以往的中小企业多依赖贸易中间商进行间接出口，致使大部分的贸易利益被中间商截取，同时也造成我国生产出口企业与外国经销商、代理商的营销脱节。
与间接出口相比，直接出口具有如下优点：减少了商品流通的中间环节，节约了流通费用；产销双方直接见面，便于生产者及时了解消费者的市场需求变化；有利于企业把握市场行情，控制国外客户；出口企业能控制产品的出口价格，可降低出口风险和增加企业利润。
参加展会获得出口订单
随着国际经济贸易往来的不断扩大，展会作为商贸活动的一种重要形式，从地域上可分为境外展会与境内展会。
（一）境外展会
境外展会有两种形式：一种是我国商务部及一些省市贸易促进会或商业行会境外办展；另一种则是我国企业在政府的鼓励和扶持下赴境外参加国际知名展会。境外办展是近年来我国商务部推进外贸出口的新举措，中小企业可借此积极推动产品在国外的宣传、推广。近年来商务部在境外举办了多场出口商品展览会，以帮助我国企业建立更多的自主国际营销渠道。一些省市贸易促进会或商业行会也积极地推进了境外办展方式。境外办展对于推动我国企业的对外贸易发展具有重要意义：不但向国外商家展示了我国的商品，并扩大我国企业在国际市场上的知名度和影响力，而且增强了与其他国家和地区的经贸往来，有利于我国企业开拓国际市场。
出国参展更是成为目前我国企业参与国际贸易的一大潮流。随着国家对《出国展新规》的制订和“走出去”的政策扶持， 我国各地自营进出口企业特别是中小企业，在国家和地方政策的大力鼓励和支持下，参展的热情十分高涨。据调查统计，20xx年仅浙江省外经贸（含贸促会）组织参加境外展览会出展摊位就达到5603个，促成贸易成交额30。4亿美元。
（二）境内展会
近年来，在商务部的支持下，国内的大小展会如雨后春笋般兴起，为广大中小企业开拓国内外市场搭建起一个广阔的舞台。
除了被称为中国第一大展会的中国进出口商品交易会以外，各个行业的展会也是琳琅满目。例如建材业有中国国际建筑建材贸易博览会；家私业有北京家具展览会；服装业有著名的大连服装展览会，等等。20xx年的首届中博会，共吸引了全国30个省市及港澳地区1950家企业参加，总成交额320亿元。层出不穷、蓬勃发展的境内展会，为我国中小企业搭建起了一个个外向型的会展平台。
电子商务拓展直接出口渠道
电子商务是一个新兴的营销模式，它突破了时间、空间限制，对我国的中小企业具有巨大的适用性，因为它可以节省企业开展国际贸易所需经费、降低成本，从而弥补中小企业规模小、资金短缺的'不足，还使中小企业获得了与大企业平等竞争的机会。
随着我国国内电子商务环境的逐渐成熟，一些有条件的中小企业建立了自己的公司网站，并在知名搜索引擎上注册。没有能力建立自己网站的中小企业则利用一些著名的商业网站来发布产品的信息，也可以到各国商会、协会及商业网站上寻找客户，通过商会的行业信息了解更多的当地商业资讯。电子商务正在为我国中小企业带来实惠和收益。目前，我国有超过100万家的中小企业参与了电子商务交易。这些中小企业主要集中在东南沿海一带，其中广东省是利用电子商务促进出口最突出的企业所在地，全省30%的企业在网上淘金。根据最新发布的《20xx—20xx中小企业信息化及电子商务应用趋势》研究预测，20xx年中国企业电子商务交易额将达到3758。5亿元，未来5年的复合增长率为18%。这意味着我国的电子商务正在飞速前进，为中小企业牵手世界搭建了桥梁。 跨国采购的机遇
国外大企业来华进行大规模采购，这也是中小企业推广自己产品，获得直接出口机会的重要机遇。随着我国经济不断腾飞，国内拥有充裕的劳动力资源和强大的制造能力，产品不但价格低，而且质量逐渐提高，从而使我国的产品对世界采购商产生了巨大的诱惑力。资料显示，目前跨国零售公司每年的全球商品采购总量已达到1万亿美元，其中在我国的年采购商品额超过3000亿美元。
参加国际跨国采购大会是中小企业利用逆向采购平台实施直接出口的良好机会。近年来，商务部及各地方商会组织了各类规模的国际跨国采购大会，为全球跨国企业和本国或本地企业提供业务接洽平台。20xx中国（上海）国际跨国采购大会是迄今为止最具规模、最受关注的国际跨国采购大会，权威性强、实效性高，为全球跨国采购商和全国出口企业提供了一个采购规模巨大的逆向采购平台。这次大会吸引了西门子、福特、沃尔玛、家乐福等多家全球500强企业和联合国、美国新奥尔良市重建委员会等重要国际组织和政府机构， 206个国际采购商家提供了数百亿美元购物清单，共吸引了1。3万多家供应商踊跃进场。
跨国采购大会为世界贸易开辟了一条新的途径，即逆向采购。我国的许多中小企业的产品具有较强的竞争优势，但很难进入大型采购商的视野。现在，这些国际大企业主动找上门来，既提供了机遇，又降低了交易成本。因此跨国采购正在成为我国企业参与国际贸易的重要渠道。
华商集团可协助获得出口订单
由于我国国内的中小企业无论是在资金、技术方面，还是在人力资源和管理经验等方面都存在某种程度的不足，使他们无法在国外建立强大的代理商分销网络，甚至不可能设置驻外机构。而海外华人团体则可以弥补企业驻外机构之不足，协助我国中小企业掌握商机以顺利进行出口贸易。
海外华商遍布全球，最新的权威资料显示，遍布168个国家和地区的华人华侨多达8700多万人。目前在全球分布着成千上万个华人社团，星罗棋布的华人商会，既是联系华人的民族纽带，也是重要的经济纽带。这些华人企业经过多年的发展和积累，已拥有杰出的人才、雄厚的资金以及独特的商业网络。据商务部统计，20xx年国内外商投资企业出口总值已达3386。06亿美元，同比增长40。89%，占全国外贸出口比重的57。07%。
世界华商集团公司是一个全球华商华人直接交流的大平台，这是一个拥有世界华人总会、世界华商大会、世界华商联合总会、美国华商会、世界华商协会等数十个华人工商会社的数百亿资本资源的大型国际集团实体，目前正在上海、北京、欧盟、日本等数十个国家和地区设立直属机构和办事处，我国国内的中小企业可以与这些直属机构和办事处建立联系，充分利用这个广阔的平台。
入世以来，进出口的口径进一步放开，在这样一个宽松的大背景下，我国的中小企业努力寻找多重的直接出口渠道，把“中国制造”引向世界，使我国企业真正实现“走出去”，在日趋繁荣的对外贸易业务中，占领一席之地。
电子商务论文5
摘要：
发展农业电子商务有利于推动农业发展、促进农民增收和改善农村生活，是“互联网+”时代下农业现代化的必由之路和潮流之举。作为中部农业大市，对信阳市加强和推进农产品电子商务的道路探讨和研究，对我国发展农业电商具有很强的样本借鉴意义。
关键词：
信阳；农产品；电子商务；互联网+
一、信阳市农产品电商发展现状及面临的问题
信阳是河南南部一座重要的地级市，大别山、桐柏山分矗南、西两翼，淮河穿境而过，背山依水，气候温润，光照适宜，农业生产条件可谓是得天独厚。信阳农产品丰富，所产茶叶、油茶、板栗、猕猴桃、核桃等在省内外均有较大的市场和知名度，其中以茶叶最为有名，“信阳毛尖”位列中国十大名茶之一，是信阳市对外一张响当当的名片。随着电子商务的迅猛发展，“互联网+”也逐渐向农产品生产和贸易领域延伸发展，农业电商化是大势所趋。而作为传统的农业型城市，信阳也嗅到了农业电商化发展所蕴含的`巨大商机，紧跟时代潮流，农业电商乘势而起，并很快走在了全国农业电商的发展前头。不仅文新茶叶、五斗坝有机米、五云电商等本土农业电商企业纷纷涌现、做大做强，苏宁、京东、1号店等全国大型电商平台及一些知名农业电商品牌也都慕名云来入驻。为了给信阳电商创造优渥的发展环境，当地党委、政府大力加强电商产业平台建设，建成省级电子商务示范基地1个，各类电子商务创业孵化园区近20个，各类指导和服务协会11个，并在乡村一级建立了农村淘宝服务网点，形成了市、县、乡三级电商服务体系。目前，信阳市“触电”、“上网”企业多达1.2万家，电子商务应用率超过50%。20xx年“双11”购物狂欢节，信阳市电商交易额达2.76亿元，成交量56.5万单，成绩骄人。尽管成绩卓著，但信阳农业电商仍然面临不少问题：如农村通信网络覆盖不全面，影响农业电商的范围扩大和服务能力；生鲜农产品的冷链配送体系缺乏，生鲜农产品不易保存和长距离配送；金融平台匮乏，小型农业电商面临“融资难”问题；农业从业者素质不高，电商人才紧缺。这些问题的存在，限制了信阳农业电商的进一步发展，必须予以妥善解决，才能保障信阳农业电商快速健康发展。
二、“互联网+”时代下信阳农产品电商的应对之路
（一）着力构建信阳农业电商基础硬件平台
农业电商的发展壮大离不开硬件的投入和建设。从基础通信环境上，地方政府和职能部门应当协同通信部门加快当地通信基础设施建设，加快农村通信网络全覆盖、全接入，下调通信资费，为农业电商铺路提速。与此同时，地方政府和职能部门应当通过引入大型第三方物流配送平台、引导扶持本土物流配送企业做大做强等方式，加快建立起全方位、立体化的物流配送体系，通过提升物流配送能力来进一步增强农业电商的服务品质和竞争优势。尤其是对于生鲜农产品，要建立起完善的冷链运输体系。要充分依托信阳现有的区位优势和发达的交通网络体系，积极向上争取资源，争取在中部物流配送体系中占据核心优势地位。加强科技引领和创新驱动，注重信息技术在电商贸易、仓储和物流领域的应用，如大数据技术、无人机等。在电商环境建设过程中，地方政府要充分给予政策、资金和土地支持，尽快帮信阳农业电商营造出一个良好的创业环境。
（二）着力搭建信阳农业电商产业帮扶平台
农业电商的发展壮大离不开政府和职能部门的服务支持。地方政府和职能部门要加强对农业电商的宣传和推介，可以通过电视、电台、新闻、新媒体等多种媒介，或者通过举办农业电商宣传讲座、流动宣传车、派发宣传单等多种宣传方式，帮助广大农业产业从业者提高对电商的认识和了解。与此同时，在行政审批和公共服务上，地方政府和职能部门也可以通过建立农业电商绿色通道，搭建农业电商行政服务平台，遣派服务部门入驻，集中办公和服务，简化审批环节，缩短审批效率。职能部门还要做好信息中介和市场监管服务，合理引导信阳农业电商健康发展。如物价、气象、农技等部门要加强农业信息服务，畜牧、农业、林业、水产和渔政等要做好相关市场监管和农产品检验检疫工作。完善农产品产地和监管追溯机制，用严苛的监管为产品质量背书，提高农产品市场竞争力。此外，政府和职能部门还应加快建立信阳农业电商融资服务平台，通过政府投资建立产业基金、搭建银企对接平台、鼓励民间融资发展等方式，为信阳农业电商融资提供坚实有力的服务保障。
（三）着力营建信阳农业电商高端人才平台
农业电商的发展壮大离不开人才的汇聚和推动。信阳市政府要加强同信阳师范学院、信阳农林学院等高校的人才合作，可以通过与高校、企业等共同联合开展专项人才培养的方式，有针对性的设置电商需求专业，并加强电商人才同需求企业的对接，加强人才供给侧管理。信阳市政府还可以邀请信阳市高等院校甚至其他地方高等院校在信阳举办电商培训班，为信阳农业电商发展培养一些基础性人才，提升农业产业者的电商理论素养。同时，信阳市政府要制定具有吸引力的人才政策，可以通过引入小额无息创业贷款、提供创业场所、住房补贴、延缓或减免助学贷款等多种方式，吸引信阳高校电商人才留下来；也可以通过给予信阳籍生源及家庭奖励、补贴或补助的形式，吸引信阳籍生源回乡创业。此外，信阳市政府和职能部门应当着力建设电商专家库，并通过青年人才工程从外部引进和吸收优秀的高端电商人才。搭建人才交流平台，为人才和企业提供中介服务。总结站在新的时代节点上，信阳市要紧密把握自身的区位优势和交通条件，积极筹谋，科学规划，大力发展农产品电子商务，走新型化、现代化农业发展道路，推动信阳农业产业健康转型。
参考文献：
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[2]李艳,欧阳杰,蔡兴怀.徽州区杨村乡农产品电子商务的发展现状与建议[J].中国管理信息化,20xx(02)
电子商务论文6
1电子商务与传统企业的定义
传统企业可以通过电子商务迅速的了解所有信息、提升企业综合竞争能力的目的。
2电子商务对传统企业的影响
2.1对组织结构的影响
由于受到电子商务的影响，企业所面对是成千上万的网络消费者以及各种电子商务网站和各式的商品，其竞争压力越来越大，因此，企业要尽快了解广大消费者的消费习惯、爱好等，并将所取得的信息迅速的反馈给管理层，故企业不应有较多的管理层次。由此可知，传统企业如若想进一步发展电子商务则应对其组织结构进行扁平化及分权化处理。其中，扁平化是指中间管理层要扩大管理幅度，了解企业多方面的信息，降低管理的层次，以提高效率；而分权化则指增加中间管理层的决策权力，分散权利以适应市场变化需求。第二，电子商务促使传统企业的运作向虚拟化方向发展。由于电子商务的不断发展，现代企业的经营活动也逐步打破时间和空间的束缚，发展成为一种虚拟企业。这种虚拟企业既可以是企业内部要素，也可以是不同企业之间的要素组合。各要素在充分发挥各自优势的基础上，根据市场需求进行生产经营活动，实现资源与利益共享，风险共担。电子商务的迅速发展势必使得企业的运作效率大大提高，且这种优势将会越来越突出。第三，企业组织向专业化和小型化的趋势发展。虽然自改革开放以来中国传统企业组织结构已经有了较大的进步，但是仍然有诸如重复设置等问题仍未得到解决，企业市场竞争能力较低，专业生产能力和规模经济的水平都不高。而导致这些问题的主要原因之一就是中国传统的“官本位”思想。然而在电子商务不断发展的背景下过于追求企业的过规模已经不再适合时代的发展趋势了，越来越多的企业家也开始认识到“船小好调头”的道理，小型化的组织结构在全球范围也越来越普遍。我们可以预见，未来组织结构的小型化与专业化将越来越受欢迎。第四，企业组织结构的弹性化更加有利于企业未来的发展。所谓弹性化即企业把各个领域的具有不同知识、技能和经验的人集合在一起，组合成一个具有很强执行力的团队，待这一团队完成了特定的项目之后，各团队人员再返回原来各自所在组织。这种团队组织具有很强的弹性，且在执行项目时的效率很高。
2.2对生产方式的影响
因受到电子商务发展的影响，传统企业之前所采取的大规模批量化生产受到冲击，企业生产方式发生了很大的变化，具体可以体现在以下几点：第一，企业的`生产过程逐步走向现代化。由于电子商务参与并应用到企业的生产制造过程中，可在DSS实施的基础上，通过人机对话实现控制与操作，从MRP发展到MRPII和ERP；可在MIS实施的基础上运用CAM/CAD，进一步建立GIMS。以上企业在生产制造过程中所采取的新的生产方式能够把信息与生产技术很好的结合到一起，从而促使以前落后的生产方式得以升级改进。第二，企业向低库存生产目标转变。传统企业通过电子商务可以加强企业各个生产环节之间的联系，达到一改以前较落后的直线串行式生产模式为更加先进的并行生产方式的目的，这样一方面可以提高生产效率，降低许多等待时间；另一方面也可以帮助企业实现JIT生产方式，达到降低库存量的目的。传统企业多数是先预估市场需求，根据需求量再进行生产，然后将生产的产品投放到商场等场所等待出售，这种方式不仅加大了企业的资金占用成本也增加库存量，导致大量的浪费。然而电子商务的应用使得企业可以更加迅速、准确的预测市场需求，对市场的变化做出最快的反应，再根据市场新的需求量进行生产，这样就不会因盲目生产而造成浪费，弥补了以前生产方式的不足。第三，更加灵活的数字化定制生产方式。所谓数字化定制生产就是规模顾客化生产，这是一种综合运用信息、网络和管理等技术的生产方式，它的定位是在满足大客户需求的同时也兼顾单个消费者的需求，通过生产不同标准化的部件，根据消费者的需求而组合成各种产品。数字化定制是满足规模化的前提下进行的定制化生产方式，这种生产方式可以给消费者提供不同的选择方式，满足不同消费者的需求，同时企业也可以对产品的制造实施系统化管理。电子商务的不断发展一方面使企业数字化定制生产成为可能，另一方面也促使企业的数字化定制生产成为必然的趋势。因为消费者的需求各异，他们可以从各个消费网站找到最适合他们的产品，如果企业只提供较单一的产品很可能就不能满足的需求，而错失大量的客户。
2.3对营销模式的影响
首先，网络宣传，降低成本。在电子商务发展之前，大多数传统企业的营销手段基本都是通过投入大量的人、财、物力进行纸质等层面的宣传，其成本很高，而且效果不是很显著。而再电子商务发展以后很多企业都使用网络宣传，这样不仅可以降低投入成本，也能够达到更好的宣传效果。诸如加多宝赞助中国好声音，特步赞助快乐大本营等等，他们都取得了非常显著的宣传效果。其次，电子商务的发展使得网络营销比传统营销方法的优势更加明显。企业通过在网络上介绍各个产品的相关信息，不但方便消费者更好的了解产品功能等，也比电视广告等营销的时间长，且方便随时查看，这都是传统营销方式所不具备的优势。再次，营销无需中介机构，更加直接、高效。由于产品的制造者与消费者之间在时空上存在诸多障碍,因此企业要宣传其产品就必须寻找中介，然而电子商务的发展使得企业能够直接与消费者接触,节约了大量的成本,同时提高了效率。第四，销售流程简化，网络直销效率更高。以前企业都是将生产的产品批发给零售商或者商场，再销售给顾客，而随着电子商务的发展，企业现在直接从网上销售产品给客户，这种网络直销的方式实现了企业与消费者的共赢。总之，随着电子商务的迅速发展，传统企业的营销方法也发生了实质性的变化，不但降低了企业的成本还能够帮助企业开发并满足更多消费者的需求。
2.4对采购管理的影响
从企业的生产制造过程来分析，电子商务不但在很大程度上影响着企业的营销渠道，而且对企业的采购环节也有十分显著的影响。这主要是因为电子商务的发展使企业能够获取更多供应商的信息，因而可以找到更加适合本企业的供应商，可以降低采购原材料等成本，且有利于降低交易费。以上影响又会促使企业改变其采购制度、组织等以便适应企业发展。企业采购的电子化也即利用网络，通过电脑系统的管理原材料等的采购业务。具体的说，企业的采购业务的电子化就是供应商在网站上公布自己产品的信息，而需要采购的企业则会通过网站公布本公司的需求，需要采购的企业通过网络了解各个供应商的信息后，通过比较分析选出更加适合的供应商，然后联系供应商并进一步展开后续的采购工作。通过这种电子化的采购方式，企业在采购中可以有更多的选择，通过利用市场竞争可以采购到成本更低的原材料等，可以降低采购成本、提高采购商品的质量、提升采购工作效率。
3结束语
本文详细的分析了电子商务的发展给传统企业在组织结构、生产方式、营销模式以及采购管理等方面带来的影响。电子商务的迅速发展启示我们，未来企业尤其是传统企业要想取得生存空间就必须重视发展电子商务，否则将失去企业竞争力，直至走向衰败。传统企业必须充分认识到电子信息技术在经济发展中的重要作用，重视电子商务对企业生产制造等过程的影响，积极的优化组织机构，完善业务生产流程，进一步扩大信息技术在企业各个环节的应用范围，以提高企业的市场竞争力。
电子商务论文7
摘 要：随着社会的发展，电子商务作为一个创新的贸易模式被广大消费者所喜爱，也对国际的贸易产生了非常重要的影响。因此，人们越来越重视电子商务对于国际贸易的影响，就目前看来，电子商务的推行促进了国际贸易的发展，使国际贸易的经济效益不断提升。但作为一种创新的消费模式，电子商务还存在着许多的不足之处。本文首先介绍了电子商务的概念，再针对电子商务对国际贸易产生的影响进行详细的阐述，并对电子商务对国际贸易的应用现状进行系统的分析，从而给出有效的解决方案。
关键词：电子商务；国际贸易；应用现状；分析。
社会发展日新月异的同时，我们不断能够感受到电子商务的发展迅速而庞大，人们越来越依赖于电子商务，能够足不出户，享受到选购世界商品的乐趣。电子商务的发展也让传统的贸易受到了极大的冲击，电子贸易作为一个创新的消费模式，不断的改变现代人的生活、工作方式。在经济全球化的今天，国际贸易的竞争性在不断加强。互联网的高速发展使电子商务作为一个有力的竞争手段，国际贸易企业也不断重视电子商务的发展。发展电子商务能够有利于企业拓展市场，降低成交成本，高效的完成购物等。
1 电子商务的概述。
电子商务是以互联网作为交易平台，满足于消费者与商家都能够进行线上交易的商务活动。也可以理解为利用网络，通过电子手段进行交易的过程。使得商务交易变得线上化、便捷化。消费者能够在家中搜索到自己心仪的物品，这里的物品可以指有形的产品，如文具、汽车、生活用品，还可以指一些技术类的指导，如远程教学乐器，在线医疗指导等，还能够搜索到一些无形的产品，如一场伟大的演讲，一个高效的软件等。总的来说，电子商务就是利用互联网作为平台进行线上交易的过程。
2 电子商务对国际贸易的影响。
电子商务作为一种创新的交易模式，在国际贸易中也产生了巨大的影响。电子商务的快速崛起必然也存在着弊端。我们通过积极影响与消极影响来进行分析。
2.1 积极影响。
2.1.1 使交易更加高效便捷。
国际贸易自从使用电子商务后，对传统的贸易模式带来了极大的改变。线上交易成为了国际贸易与电子商务合作的创新消费模式。线上贸易从刚崛起便有效的取代了传统的贸易模式。 具体来说，线上的贸易模式就是利用网络的发达与便捷，在互联网中进行国际贸易间有效的信息传递。精简了消费的过程，将传统贸易中的中间商直接取消，传统的贸易总是需要通过中间商进行交易，中间商能够从中赚取差价，电子商务能够减少中间商的作用，可以让消费者直接与卖家进行交流，顾客能够直接向商家咨询想要的情况，也不用担心中间商夸张的抽成，商家也能够获取更高的利润。通过数据库的整理以及电子数据的处理，将消费的时间大大缩短，能够高效的实现国际间的贸易，减少人工成本，减少员工的失误率，实现一个自动化的交易。
2.1.2 创新的经营管理模式。
电子商务的交易平台在于互联网，利用电子计算机的技术以及电子数据的传输，使贸易活动能够完全通过网络进行交易。将传统的国际贸易中的单向物流主体贸易方式取代，电子商务以高效的信息流、商流、资金流与物流为核心主体，极大程度的改变了传统贸易模式单一的消费模式。这样的交易模式能够不限制交易的时间、地域、空间的影响，也能够减少传统国际贸易中代理商的存在，让消费者直接与商家沟通，也能够极大的减少囤货、担心货品过期等问题。对国际贸易的高效发展有着极大的推动作用。
2.1.3 国际贸易的.监管方式的改变。
传统的贸易在进出口时监管程序十分繁琐复杂，导致商品在运输过程中也耗费了大量的时间。但电子商务与国际贸易的相结合，使线下交易转变为线上交易。 在监管方面也应该与电子商务相结合，实现网络的监管模式。例如在进出口通过、出税纳税等方面都应实现网络监管。从“有纸化”转为“无纸化”的线上监管。一方面能够使数据更便于整理，另一方面，也能够节约人力成本，高效的完成监管过程，提高监管效率。
2.1.4 促进贸易发展。
电子商务能够进一步扩大国际贸易的平台，使贸易全球化。 电子商务与国际贸易有效的相结合，利用互联网的便利，将许多的物质资源转化为信息资源，能够实现足不出户便能够购物的便捷。信息化的高速发展使得电子商务在国际贸易的交易过程不断精简，满足大部分的消费者需要，简单易懂的操作模式，方便快捷的选择所需的消费品。这在很大一方面也符合二十一世纪人们快节奏的需求，只需要在网络中挑选好自己心仪的物品，不需要实地的花费时间奔跑货比三家等，对现代人也提供了很大的便利。电子商务将作为国际贸易的主要贸易手段，极大的促进了国际贸易的发展。
2.2 消极影响。
2.2.1 造成税款流失。
电子商务对其地域、空间要求不高。在交易过程也使用的是互联网交易。交易越来越“虚拟化”,使得国际贸易在判断交易的真实状况很难判定。如进出口的关税来说，利用电子商务的“无纸化”,对于贸易物品的原产地。产量多少，应收取的税款都没有一个真实的数据。 许多商家可以利用这一点，进行逃税、漏税甚至能够骗取国家出口税等。使得在进出口税收这一块有很大的漏洞。如果商户利用电子商务对税款这一块的漏洞，会使得国家的税款收入大大减少，在国际贸易中也会使大量本应收取的税款流失。
2.2.2 信用支付风险较大。
传统的贸易一般在支付时会选用线下支付等支付渠道，而电子商务在国际贸易中的支付方式只能够选择线上支付。中国国内的电子商务的支付方式已经有了很大的完善，消费者能够选用安全、高效的支付方式来保证财产的安全。但对于国际贸易的支付方式，中国还存在着很大的不足，中国还缺乏成熟的信用制度与支付体系。 对于国际贸易来说，人们在进行国际贸易时，常常会担心以下几点：一是在国际贸易中只能够通过图片等方式看到产品，不能够看到产品的实物图，对于分辨产品质量有很大的难度；另一方面，在支付的过程中没有一个安全的支付方式，害怕在支付过程中造成财产流失；还有在国际贸易中个人信息会流传于网络中，对于个人信息的保密也是消费者担心的问题。电子商务在国际贸易的信用问题如果没有很好的解决方式，消费者对于国际贸易只会害怕自身的财产信息等。所以，对于交易双方能够安全、保质保量的交易是国际贸易所需要解决的难题。
2.2.3 消费者满意度降低。
电子商务是通过互联网进行交易，商品直接从原产地出发，通过漫长的物流时间到达消费者手中，物流的时间很难控制。商家如果要选择快速高效的物流公司，在物流的费用上就要十分昂贵，如果选择经济实惠的物流公司，势必在时间上有着极大的延迟。这样对于双方来说都会在时间上降低消费满意度。而在运输过程中，物品的损坏也让消费者没有一个好的购物体验，国际贸易的售后问题一直是消费者不敢下单的重中之重，消费者害怕买到不合适的产品在退换货的过程中十分麻烦，退换货的时间长、效率慢等问题都使电子商务在国际贸易中降低消费者的满意度。
2.2.4 真假难辨的国际贸易。
互联网高速发展的今天，我们对于网络中的虚假信息也有了自己基本的判断。 但对于国际贸易中，消费者很难通过文字、图片等来分辨商品的真假。而一些“虚假网站”也在迷惑消费者的选择，许多虚假网站做的与正规网站一模一样，对消费者混淆视听。 让消费者进入到了错误的网站中进行消费，收到了商品可能是假货，更有些网站直接卷了消费者的钱财。在国际贸易的网站层出不穷，消费者很难分辨到底哪些网站能够让自己真正信任。这也是许多消费者对国际贸易望而却步，对电子商务不断失望。
3 电子商务对国际贸易应用现状及对策分析。
3.1 对于国际贸易来说，各国的电子商务水平还存在着一定的差距。
电子商务对于我国来说还处于待发展的阶段，而对于国际贸易来说，各国的科技水平发展不平均，电子商务的发展水平也存在着一定的差距。以美国为首的发达国家有着先进的科学手段，人才的引进也使发达国家在电子商务应用在国际市场中游刃有余，不会存在着许多的问题。能够利用现有的资源不断扩升电子商务在国际贸易中的应用力度，使得本土消费者安全、高效的进行国际贸易。但在非洲等发展中国家，电子商务的应用水平较其他国家来说应用的并不全面，许多本土人民还不知道能够进行电子商务等，更别说把电子商务应用到国际贸易中了。所以根据各国科技水平的不同，电子商务的应用水平在各国间有着极大的不平衡。我国在近几年的电子商务市场交易额来看，还是属于应用较低的国家，虽然一直在不断上升，但据发达国家还存在着不小的差距。因此，我国的相关部门应该更加重视电子商务在国际贸易中的应用，引进相关人才，在电子商务在国际贸易中的应用水平能够进一步提升，让我国庞大的消费群体能够接受电子商务的便捷与高效。
3.2 国际贸易中电子商务的法律还存在着一定的欠缺。
电子商务发展时间较短，而因互联网发展迅速，电子商务在短短几年内迅速崛起。但就法律法规这一块来说，电子商务在法律中还存在着很大的漏洞，电子商务在国际贸易中存在着一些不确定因素。比如税务问题等，在法律中没有相关的法律条文来限制电子商务在进行逃税、漏税时应给予如何的解决方案。对于此，相关的部门应该根据自身国家的电子商务在国际贸易中的应用情况，制定出相关的法律条文，让电子商务的交易更加严谨，高效。让电子商务不断的正规化、形成一种规模。相关部门对于电子商务的市场调查也应派出相关人手，尽快的制定出法律条文进行约束。
3.3 各国电子商务信息基础建设日渐完善。
信息基础建设在电子商务在国际贸易间的应用起到了决定性的作用，许多发展中国家不重视信息基础的建设，使得消费者在消费过程中花费了大价格，也对心仪的产品没有很好的了解。而许多发达国家，如美国与欧盟等针对自身国家电子商务在国际贸易中的应用水平，很好的创建了相应的信息基础建设。近年来，各国的信息基础建设意识在不断提升，各国的政府也采用的相应的手段来推动本国信息基础建设的发展。例如有些国家针对本国的电子商务在国际贸易中的运用提出了部分商品免税的建议来推动本国信息基础建设的发展。
3.4 建立电子商务人才培养体系。
我国电子商务在国际贸易中的应用还较为落后，我国在电子商务这一方面的人才稀缺。针对我国人才匮乏的现象，我们应建立人才培养体系，首先就应落实到我国的各大高校中，现在大部分的大学都开展了电子商务这门专业课，教育部门针对电子商务这门专业也应该着重培养相关人才，应充分发挥我国高校多、办学力量高的条件，为祖国电子商务方面培养人才，对于在电子商务方面有天赋的人才，国家应尽量避免人才流失，或者是最终出国等，在人才福利、资金等有关部门应制定相应的计划，让本国的人才能够为祖国贡献自身的力量，使我国电子商务在国际贸易中的应用程度进一步上升，促进本国的贸易发展。
4 结语。
电子商务是一种新型的消费模式，它发展迅速，受广大消费者所喜爱，也对国际贸易产生了很大的推动作用。通过本文的分析，我们可以了解到点子啊商务在国际市场中的影响有积极的一面，也有消极的一面。这都是对我国电子商务一种新的挑战，针对我国电子商务的应用现状，我们明白了我国在电子商务这方面还存在着很多的不足之处。我们要认识到自身的不足，了解本国与发达国家的差距，制定相关的政策。让挑战转化为机遇，让我国的电子商务在国际贸易应用中不断被完善，不断创新，找到适合本国的发展策略。我国的相关部门也要积极有效的参与到电子商务的建设当中去，一方面能够稳固好我国电子商务在国际贸易当中的地位，另一方面能够扩大消费群体，让电子商务发展的更好。
参考文献：
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电子商务论文8
[摘要] 国内对电子商务企业融资的探讨主要是运行机制的定性研究，对电子商务企业融资过程中涉及的融资工具的选择和融资策略的选择等问题的研究并不很具系统性。作者结合电子商务企业的运作情况以及国内外研究的基础，对电子商务企业的融资策略再次进行系统的分析，希望对相关企业有所裨益。
[关键词] 电子商务企业 融资结构 股权融资 债权融资
一、电子商务企业的融资特点
中国电子商务在技术上与国际先进企业同步，但在企业规模上却远远不及国际同行，资本的缺乏一直影响着从事电子商务企业的发展，主要表现：
1。电子商务企业向银行机构贷款难
电子商务本身的特点决定了按常规向银行贷款是非常困难的，因为银行关心的是利润增长，而电子商务关心的是长期发展。电子商务企业的成立可以依靠增长速度而不仅仅是利润，大多数投资者因为相信互联网和电子商务的未来而投资，它们更关注企业的长期利润而不专注于短期利润。对商业银行来说，他们更愿意投资在能很快实现利润，在短期内就能收回资金，风险比较小的企业。
2.电子商务前期盈利与大量成本开销相脱钩
电子商务是一种新经济下的商务模式，在市场推广方面需要投入大量的资金，而消费者由于对新技术、新应用的认识和传统的消费习惯的限制，以及消费者网络知识水平的不足，都使得电子商务在最初的几年没有足够的收入来支持其相对巨大的支出，致使电子商务的收入和支出无法平衡，并存在很大的收支缺口。另外，中国消费者对于网络的使用和利用网络交易的平台还没有形成。中国多数的电子商务企业希望依靠广告收入来获得收益，而广告收入的取得，首先要在传统媒体上进行大规模的广告宣传，这对于大多数的中国电子商务而言是无法实现的，即便是那些实现上市的电子商务企业实际上也无法获得足以收支平衡的收入。实际上，在初时期依赖于网络广告的盈利模式是行不通的，电子商务企业必须先专注于自身独特的核心业务。然而，这个前期过程通常是只有支出，没有收入的过程。
二、电子商务企业的融资方式及选择
1.电子商务企业的融资方式
电子商务作为一种新经济下的商务模式，它的特点决定了其发展必须得到金融市场的大力支持，电子商务的发展壮大过程就是不断融资的过程。为电子商务提供金融安排的主体包括：风险资本与商业银行、投资公司、基金等机构的资金供给、政府金融手段的供给、股票市场资金出口的供给等。从金融供给的角度来考察，主要包括，股权和债权性质的资本。
股权融资渠道主要包括：核心资本、天使资金、风险资金及创业板市场。股权包括多种形式，主要有所有者的股权，普通股和认股权证。许多像雅虎这样成功的电子商务企业都是由一个或几个人提供启动资金从事较小业务，然后将企业所获得的利润用于再投资。这些企业所有者带来的资金，就是所谓的所有者股权，它为企业业务的增长以及最终的成功奠定了基础。对公开上市的企业而言筹集股本的传统方法是以一个市场愿意接受的价格来发行普通股。新上市企业的发行价格一般由发行机构估算而确定，对己上市企业的发行价格则以当前市场的价格为基础。已成立的企业并不经常使用普通股来为它们的新项目和经营活动融资，但普通股仍是最广泛使用的融资的手段。普通股是一种简单的证券，而且也相对容易理解和估价。近几年，一些企业开始将目光投向普通股以外的股权融资手段，比如认股权证，风险资本。认股权证是由企业发行的一种证券，赋予持有人在有效期内以固定的价格购买企业股票的权利。风险资本通常是由一个或几个投资者为私人企业提供股本资本，作为回报，他们取得企业的部分所有权。
债权性质的资本主要包括银行和非银行金融机构资本的金融供给，公司发行的债券，它们多通过信贷资本的供给方式提供资金。债务的主要种类有银行借款和债券。一般借款的最初来源是商业银行，它们根据借款人可觉察的风险程度对放款计息。对于公开上市的大企业而言，银行借款以外的债务融资手段可以是发行各种债券。发行债券可以使融资风险为众多的金融市场投资者所分摊。对于创业初期和投入运营阶段的企业而言，债权融资的融资成本较高，而且偿还本金和利息的风险较大。
2.电子商务企业的融资选择
资金成本是公司融资行为的最根本决定因素。作为两种不同性质的融资方式，债权融资的主要成本是必须在预定的期限内支付利息，而且到期必须偿还本金；而股权融资的`主要成本则是目前的股息支付和投资者预期的未来股息增长。
影响资本成本的因素有很多。一般来说，债券融资成本由直接融资成本、纯利率、通货膨胀补偿率和各种相关风险补偿率组成。对于处于发展初期的电子商务进行债券融资的资本成本，按照我国信贷的基本情况，纯利率约为5%~6%，通货膨胀补偿率大约为2%，拖欠风险补偿率更高，在10%以上，流动风险补偿率按照美国的的统计结果，风险投资企业一般为30%~50%，期限风险补偿率在3%左右，直接投资成本最高可占20%，最低也达到6%，综合起来，债券融资的资本成本最低也要达到56%，这对于一向以稳健着称的银行来说，由其提供电子商务的全部发展资金几乎没有可能性。
债权融资与股权融资间的区别表面上看来是它们分别采取债务或股票的形式，但本质上却在于两种融资形式现金流量索取权的性质不同。债权索取权的持有人有权获得合同规定的现金流量，而股权索取权的持有人通常要在其他承诺的索取权得到满足后才有权获得余下的现金流量。
债权融资需要还本付息的特点使电子商务企业很难选择债务作为创业资本。这是因为：一是电子商务企业在创业期是很难做到赢利的。电子商务企业在创业阶段对资本的需求量很大，因为网络产品服务己生产出来，为了向市场推荐并保证交易成功，需花费大量销售和维护费用。虽然企业的市场在逐步扩大，但仍处于亏损状态。即使在产品服务的稳定成长期，由于网络营销所耗费的惊人的开支，许多企业的现金流量仍然是负值。电子商务的这一特点决定了它很难使用债务的方式进行融资。二是电子商务企业的风险高。首先是市场风险高。电子商务企业面临着激烈的竞争，企业是否能够占领市场不确定。其次是财务风险高。对于一个新项目，投资预算往往很难完全确定，市场利率的变化，外部资金的可获得性都使投资回收的风险更高。如果企
业采用债务融资的方式，到期还本付息的能力受到质疑。最后，技术风险。特别是一些从事互联网基础设施产品的企业，其技术转化失败率很高。由于这些原因，在现实操作中股权融资已经成为电子商务企业首选的融资方式。
3.电子商务最佳融资结构探讨
根据现代财务学的观点，电子商务也应该存在最佳的融资结构。和传统商务一样，良好的融资结构取决于企业长期资金的成本需求。当负债资金的成本低于主权资本成本时，举债经营可以获取相应的财务杠杆利益，从而增加企业的主权资金收益；但是，当举债经营达到某一限度，继续增加负债资金来源就可能产生相反的效果，因为债权人会意识到继续投资的风险在加大，企业的偿债能力发生了变化，从而要求补偿额外风险所应取得的代价，于是，负债资金成本将会提高，并可能造成财务杠杆损失。最优的资本结构应当是一个可使公司股票价格达到最大的长期资金比例，而满足这个比例的条件就是加权平均资金成本的最低。
电子商务发展之初，获取资金虽然重要，但考虑融资成本、注意融资结构也很关键。适当举债应该是一般的选择，毕竟在适度增加风险的情况下还是为股东增加了利益。而且，随着电子商务逐步进入赢利的正常轨道，债券融资的避税效应更加突出，这时网络产业的风险进一步降低，适当增加债券融资比例带来的正面效应将超过负面效应。
融资结构中的税收追随者效应表明负债高的公司不易吸引大股东，而根据我国现阶段电子商务的实际情况，最好能吸引著名投资机构的参股，利用其在金融市场的影响力和关系网，提升公司形象，改善公司治理结构。电子商务的特点也决定其资金的用途多是流向人员成本和技术设备，其实际拥有的资本是技术优势、人力资源和商标等无形资产。而技术设备的投资折旧率非常高，即资产贬值非常迅速；无形资产又存在着价值不稳定，变现能力差的情况，使银行和其他借款人无法得到确定的资产抵押担保，而电子商务的商业信用也因为其成立时间和行业特点没有得到借款人的认可，所以电子商务在中国通过举债的方式来获得资金的可能性极低。从目前的实际情况来看，中国的电子商务获得资金方式主要来自于对于股权转让；基于目前中国资本市场和网络企业自身的现状，电子商务宜采取保守型融资结构。通常，电子商务企业采用股权融资通常分两步走，在初期阶段通过运用风险投资实现企业的起飞，然后通过在股票市场上市实现长期的融资目的。
随着电子商务逐步发展成熟，其融资渠道将更加趋于多元化，各种融资方式的优越性和缺点将得到更理性的对比，借鉴其他传统行业的融资方式、融资结构可以发现，处于发展初期的电子商务获得资金的方式主要来自于股权转让，股权融资是电子商务目前乃至今后相当长时期内最主要的选择。
参考文献：
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电子商务论文9
一、认识移动电子商务
（一）移动电子商务。
移动电子商务就是利用无线终端设备（电脑、手机、呼机以及PDA）结合进行的电子商务活动。相对于传统电子商务而言，移动电子商务完美的将移动通讯技术、短距离通讯技术、因特网以及其他信息处理技术等相结合，交易模式更便利。
（二）特点
1、方便快捷。移动终端不但可以作为一个移动通信设备和POS机，还可以作为一个移动的ATM机。消费者可以自由地不受时间地点的约束，想在哪就在哪，想什么时候就什么时候进行各种业务的办理。而且，消费者还可以根据自己的需求和想法通过网络向商家直接订购自己想要的商品，达到完全满意的购物。商家也可以根据和消费者的沟通及新老顾客的评价，进一步了解市场的需求变化，从而为消费者提供更符合心意的商品。
2、安全。Internet电子商务所具有的四个基本特征（数据完整性、数据保密性、交易方的认证与授权和不可否认性）同样也是移动电子商务的特征。移动电子商务采用了数字签名、短信加密、无线公钥等信息安全技术，保证了顾客信息商务交易的安全性。
3、省时省力。移动电子商务直接利用移动设备通过网络直接从厂家进行商品的订购，节省了由批发商到专卖店和商场的中间费用，也节省了逛街所需要的时间和车费等，而且消费者可以同时对各家的商品进行比较筛选，选择余地非常大，真正做到足不出户就可以买到消费者满意的商品。
4、加速资金流通。移动电子商务的资金周转是通过网络直接在银行的内部账户上完成，不需要经过批发商、分销商、零售商等，节省了中间环节的时间消耗，加速资金的流通，避免了企业的一些商业纠纷。
5、企业合作与竞争的助手。企业完全可以通过网络了解各行各业的现状和发展，也可以通过网络这个平台进行电子商务合作，既促进了企业的更新和发展，提升了产品的竞争力，又促进了企业的合作，形成了一个良性的竞争与合作并存的市场。
二、了解餐饮业与移动电子商务的关系
（一）餐饮业电子商务。
餐饮移动电子商务就是把网络银行和餐饮信息库作为基础，把网络作为载体，把移动设备作为工具进行的餐饮运作的商务活动。它的运营成本很低但是却有其他企业不可企及的顾客群数量，服务也是越来越人性化和个性化。
（二）我国餐饮业现状。
人活着就要吃饭，所以餐饮业绝对是世世代代、永永远远都会存在的行业。但是，不是所有的餐饮行业都是盈利的，我国餐饮行业盈利的还不到50%。主要的原因就是餐饮业需要的成本非常高，而成本高主要体现在供应链采购成本高以及企业采用的落后的营销方式。大部分的中小型企业完全靠中间商来采购，这就避免不了采购人员暗中吃回扣。而随着人们生活水平的提高和人们日益增长的需求，农民越来越少，物价不断上涨，餐饮企业的成本也随之不断地攀升。但是相反，由于餐馆的数量庞大，激烈地竞争使企业不敢随便抬高价格。这就导致了餐饮行业的平均利润的下降，所以可能餐馆的生意看起来很火，却不一定赚钱，餐馆转让成为一种常见的现象发生。其次，我国餐饮行业依然处于营销观念落后的阶段，企业经营者对消费者的了解还存在着缺陷。经营者通过自身生活的经验或主观意识去猜测消费者的需求，但是这远远满足不了消费者不断变化的口味。相对的，消费者也是处于被动接受的位置，意思就是说消费者只能在已有的基础上进行选择，滞缓了餐饮业的发展。同时，消息的闭塞，使经营者与服务人员以及消费者三方以及他们自身之间不能及时地得到反馈，也在一定程度上减缓了餐饮业的发展。以上的种种现状以及原因表明，餐饮业需要一个全新的模式来带动它的发展。电子商务的出现就是新的契机，而随之发展的移动电子商务更是自己和一行业发展的一大助力。
（三）餐饮行业发展移动电子商务具备的优势。
餐饮业是一个古老又持续发展的行业，而移动电子商务作为一项新兴发展的技术有着它独特的优势去运用到餐饮业中。
1、中国餐饮业的核心是中小企业，国有企业只是其中的冰山一角，所以大多数餐饮经营者都希望移动电子商务能成为企业减少成本、增大利润的一种手段。科技的发展不断地为社会带来便利实用的新的设备和技术，而各种人才和食物配方也在不断地更新，餐饮业的盈利也在不断攀升。由此所创造的财富极大地刺激了传统的餐饮业，稳定、绿色、安全、快捷的增值方式当然更受经营者的青睐。
2、同为经济服务的移动电子商务与餐饮业在某些方面是不谋而合的。灵活地经营方式是服务业的一大特点，服务业秉承着顾客就是上帝的宗旨，这两者有着相似之处。社会的发展、环境的变化以及人们生活水平的提升，旧的营销观念已经满足不了人们的需要，新型的绿色营销观念走入人们心中。而绿色营销作为移动电子商务的重要特征，也慢慢收到餐饮业的.追捧和重视。
3、餐饮业不能以大小来说。它确实很大，因为“民以食为天”。人饿的时候要吃，能保证温饱的时候为了营养健康要追求更好得吃。也可以说它小，因为它存在于大街小巷，有着各种各样的就餐方式、灵活的经营机制、适合不同消费人群的价格体制，还有非常明显的个性化特点。而移动电子商务与餐饮业这二者的结构在经济学上是非常相似的，餐饮业是一种分散型企业，正因为这样它更适合移动电子商务这种网络的聚集，所以餐饮业发展移动电子商务是非常适合不过了。
4、餐饮业与移动电子商务有着一个很大的共同性就是顾客群庞大，而二者的联系使餐饮业移动电子商务发展有一个很好的基础。
5、物流技术的应用为餐饮业打开了一个新的销售模式，送餐到家成为宅男宅女所钟爱的方式。对于生活忙碌、追求时间效率的人来说，这无疑居家首选的吃饭方式。
（四）移动电子商务在餐饮业中的应用
1、收银系统。无线点餐收银系统（MobilePOS）中移动终端的便利性可以为消费者提供更快捷方便的服务，这样的便利性餐饮业当然不会放过利用的机会。
2、移动支付的应用。移动支付的快速发展使其成为餐饮业新的支付方式。消费者通过移动设备进行网上订餐和支付，无需随身携带现金和信用卡，明确付账无需找回零钱，简化了支付过程。
3、配送系统。快餐预定配送系统的建立，减少了很多采购的中间环节，降低了原材料的采购价格，及时、快速、准确地了解原料的采购情况，降低生产成本。这个系统也为企业与顾客之间建立了一个电子商务平台，缩短了二者之间的距离。电话订餐系统与网站订餐系统的结合更是方便了消费者进行自助订餐，提高了订餐的效率。同时，移动电子商务订餐系统的应用，也减少了纸质的广告宣传和订单，降低了生产的成本。
三、移动电子商务应用到餐饮业中会存在的问题及其发展对策
（一）存在的问题
第一，移动电子商务被餐饮业自身的特点所束缚，首当其冲的就是很难改变的消费习惯。人们在用餐时大多会选择熟悉的餐馆、比较近的地方。这和定票、订酒店不同，在消费者没有对网络形成强烈依赖的时候，会更相信自己的经验和常识。订票、订酒店：
一是因为我们对出行的地方没有一定的了解；二是因为避免没有买到票或没有地方住而选择的一种提前解决需求的方式。而我们用餐一般情况下会围绕一小片地域，并且是我们从基本熟知的用餐地点里面进行选择。这时我们的想法不会强烈到通过网络进行了解和选择，而小小的便利和折扣并不能抵消我们对自身习惯的改变。
第二，收费难。餐饮业的消费是没有一定规律的，消费者点餐、吃饭，吃完结账就走，基本没有任何约束，所以餐饮经营者是无法仅仅靠协议约束的。而订票、住店都是有订票信息或登记信息和发票等凭证的，信息是公开透明的，消费者可以及时、明确地了解自己的消费状态。除此之外，顾客到餐厅消费一般不会提前计划消费多少，所以消费金额的准确性也不能保证。这些不确定的问题导致餐饮业老板在提供电子商务平台的时候犹豫不决，怕最后得不偿失。
第三，信息普及率低。企业信息化程度与移动电子商务发展有着不可分割的关系。中国餐饮业在不断改革和创新中，现代企业制度并没有建立完善，企业的信息化并没有达到令人满意的程度。在这个靠信息和科技发展的时代，企业信息化不完全严重阻碍了企业向移动电子商务的发展，尤其是餐饮业这样的企业。第四，还存在的问题就是国内网络较差，没有足够完善的网络基础设施。虽然近几年国内网络信息技术发展迅速，但相对于移动电子商务的要求来说，各方面的差距还是很大的。我们比较了解的方面如信息内容、网络技术、资费水平、通讯速度以及安全等。超过一半的网民觉得网络速度不够快，网络质量不够好，拨号上网阻塞严重，而且费用还比国外的高。
（二）发展对策
1、建立站点。在这个信息化发展的时代，在网上建立自己的站点已经成为企业的一个重点宣传方式，餐饮业当然也不例外。例如，游客作为最好的流动宣传对象，当然不可忽视。对于出游在外的人来说，每到一个地方都会想尝尝本地的特色美食，为了节省时间和不耽误旅游计划，他们往往要通络网络来了解和收集这些信息，所以通过在网上构建站点是企业势在必行的宣传方式。
2、建立顾客信息库。企业如果要掌握市场就要先掌握顾客，只有接近顾客、了解顾客，企业才会向成功迈进，所以顾客对于企业来说是非常重要的，尤其是餐饮业这样顾客群庞大的行业。企业如想长盛不衰，既要留住老顾客又要吸引新顾客，所以加强对顾客的信息管理是十分必要的。建设顾客信息系统，记录每一位顾客的相关信息，包括姓名、出生日期、联系方式、顾客代码、积分还有习惯的用餐时间及口味选择等等。这些信息可以帮助企业实行对顾客的管理，并能适时地对顾客信息的通知和对顾客的特别服务，提高顾客的忠诚度。
3、以新技术新设备为手段，以新型营销理念为指导，提高顾客服务质量。二维码的快速扫描使其成为炙手可热的新型宣传方式被应用于企业中。餐饮业也可以增加二维码扫描的方式，使消费者可以通过扫描二维码进行菜单的浏览，了解是食品的详细信息，并进入点单系统。这样，用户就可以自行进行了解，不用询问服务人员，提高服务质量的同时，这种浏览的模式也可以加深顾客的印象，即使顾客没有点餐，也会将顾客发展成潜在顾客。
四、培养专业人才
企业移动电子商务的发展是非常快的，但现有人才市场的储备并不能满足移动电子商务的发展，更是缺少针对餐饮业对口的专业人才。所以，加强餐饮业移动商务人才的培养刻不容缓。
五、结束语
电子商务的发展为商业界带来了新的契机，餐饮业更是在这方面有着得天独厚的优势。中国餐饮业要紧紧抓住这一契机，大力发展餐饮业的移动电子商务。
电子商务论文10
[论文摘要] 互联网的普及使愈来愈多的传统经销商开始介入展开电子商务，许多传统渠道管理的策略以及手腕在电子商务环境下难以有效地施行。网络销售、团购等新的销售渠道加重了水平冲突、垂直冲突以及多渠道冲突等渠道冲突的产生，同时网络销售渠道布局的不公道及销售商数量的失控致使渠道过度竞争，由此引起的价格战削弱了渠道价格节制政策的效果。
[论文症结词] 电子商务；渠道管理；渠道冲突；过度竞争；价格节制
跟着电子商务的普及，愈来愈多的传统经销商开始涉足电子商务领域，他们常常在经营实体店铺的同时展开网上销售业务。因为互联网拥有突破时间以及空间的特性，这些经销商的网上销售业务也不可防止地突破了原本的经营地域，开始面向全国乃至国外展开业务。这使患上许多出产厂商原本的渠道管理策略遭到严重冲击，良多传统渠道管理的手腕在电子商务日渐普及的今天面临着新的挑战。
一、电子商务的发展加重了竞争性渠道冲突
渠道冲突是指因为渠道成员自发的行动很难获得协作的效果而产生于渠道成员之间的敌对于性行动。依照渠道冲突发生的缘由，渠道冲突分为竞争性冲突以及非竞争性冲突。
所谓非竞争性冲突是指渠道成员在目标、角色、政策及利润分配等方面存在不一致而引起的冲突。目前，渠道管理者偏向于在大分销链中实现专业化、功能化分工，任何渠道成员都不可能独自完成渠道的所有功能，都需要依托其他环节的功能，从而使患上渠道成员之间发生互相依赖，因而渠道成员之间的非竞争性冲突其实不凸起。
竞争性冲突，是指两个或者多个渠道成员在同类或者相似市场竞争时产生的冲突，依照介入竞争的渠道成员的瓜葛类型，可以分为水平冲突、垂直冲突以及多渠道冲突。这种冲突常常是渠道管理在渠道运作的进程中没法事前预料的，需要渠道管理者及时辨认并化解，也是渠道管理者在冲突管理中牵涉巨大精力的工作。
在传统的营销渠道中，竞争性渠道冲突通常由客户划分、地域问题、渠道成员的分工等因素引发，其典型现象如“串货”。
跟着互联网的普及，电子商务成为许多经销商的首要营销手腕，在营销渠道的各个层次发展起来。然而电子商务逾越时间以及空间的特色使患上各级经销商在客户划分、地域节制等方面具备了突破原有渠道节制手腕的机会，提高了竞争性渠道冲突产生的可能。
一、网上销售加重渠道中的水平冲突
水平冲突是指同一渠道中同一渠道层次的经销商之间的冲突。这种冲突通常因为不同的经销商对于同一领域或者地域的客户争取引发，渠道管理者经常使用的管理策略是针对于经销商进行客户划分或者地域限制，通过产品分类管理等手腕履行限制性销售。在传统销售渠道中，这样的管理策略如果能患上到有效执行以及监督，会到达比较好的效果。即使如斯，市场发展依然往往造成新的冲突，据报导，某全国性特许经营企业有四0%以上的时间用来解决渠道中的水平冲突。
然而网上销售的普及使患上原本的管理策略失去其有效性，加重了同层次销售之间的冲突。
(一)网上跨地域销售引起冲突
互联网是一个二四小时不闭幕的全世界运作的.商业平台，网上销售可以以远低于传统销售的本钱将业务展开到远远超越自己流动规模的地区，尤其是针对于一些资金范围以及人员范围都较小的零售商，通过网络上的专业市场以及销售平台，实现跨地区销售唾手可患上。
依据笔者针对于展开网上销售的七0家零售商的调查，有80%的定单是来自于实体店铺之外的地区，而几近所有介入调查的零售商均承认他们已经经超越了上级经销商给他们划定的销售地区。网上存在较多的水货销售实际上就是一种大规模的跨区销售。
传统销售中，渠道管理者可以通过在产品外包装加印标识、依据产品代码分地区供货、对于区域市场进行明察暗访等手腕进行节制以及预防，但这些手腕对于网上销售却无能为力。
网上销售采取的是虚拟店铺方式，管理者没法从店铺的商品中进行取证，其次网上商店面向的是各地的走访者，其客户对于象没法限定，同时网上商店的销售常常通过第3方物流直接投递消费者，管理者很难进行访查。
在这样的销售方式下，渠道管理者明知有跨地域销售的存在，却没法拿出有效的法子进行遏制，给本地经营的实体经销商带来必定的冲击，使患上一些遭到冲击的实体经销商为了确保产品的销量足以给自己带来公道的收入，也不能不介入到网上销售的行列中，构成了恶性循环。
(二)特殊商品通过网络进入零售市场引起冲突
进入网络销售的特殊商品通常包含商场销售产品的试用装、赠品等等。在传统销售渠道中，这些商品尽管也有进入零售渠道的现象，但通过渠道管理者的监控一般很难成范围公然销售。
而这些商品一旦进入网络零售领域，因为其销售的藏匿性和销售本钱的低廉，不但容易逃脱管理者的清查，而且能够吸引一批客户，实现不乱的成范围的销售，带走一批有效客户，从而给原本的经销商带来冲击，引起新的冲突。
二、网上团购引起渠道中的垂直冲突
垂直冲突是指同一渠道中不同层次的成员之间的冲突，如制造商以及零售商之间因渠道本钱的分担而发生的冲突，在传统渠道管理中其实不多见。
最近几年来跟着互联网上商务流动情势的多样化，网上团购介入者日众，并成为引起垂直冲突的一个常见因素。
(一)批发商与零售商的冲突
一些批发商为了在短时间内提高销售额，取得补贴、返点等渠道奖励，应用自己掌握的价格优势，以互联网为平台接受团购定单，在互联网用户数量庞大的今天，网上团购不但能在短时间内成团，而且销售数量大，频率高，并且介入者没有地域限制，其结果已经经与常规的网上零售没有区分，大量挤占了零售商的客户来源以及利润空间，从而引起批发商与零售商的冲突。
在对于婴幼儿用品的网上销售调查中，介入调查的三0%零售商表示遭到过上级批发商展开网上团购的冲击，乃至有个别零售商因而退出某些产品的销售。
(二)制造商与经销商的冲突
网上团购流动同样成为引起制造商与经销商冲突的导火索。对于于制造商来讲，介入网上团购的消费者来自不同地区，不但损坏了制造商制订的渠道销售框架，而且对于于一些大宗商品的异地销售使患上部份经销商脱逃了应承当的服务义务，将部份渠道本钱转嫁到供应商身上，从而受到供应商的抵制。
据报导，某品牌地板的上海经销商通过一网站举行团购流动，其范围之大乃至引来了周边省分的消费者，该地板采取包安装销售，异地销售的地板只能由消费者所在地经销商负责。因团购数量众多，其他经销商纷纭谢绝安装，厂家不能不出面解决，并取缔了该经销商其后举行的团购。
电子商务论文11
随着科学信息技术的不断发展，电子商务也成为了一种商业模式的发展方向。成本和潜在的获利形成了商业模式，即通过做生意来维持一个企业发展的方式。而电子商务模式就是在因特网上从事业务活动中由成本和获利共同形成的。我将以苏宁易购的网上商城为例来对现行的电子商务模式进行分析。
一、苏宁易购的发展背景
苏宁易购，是苏宁电器集团的新一代B2C网上商城，于20xx年8月18日上线试运营。形成以自主采购、独立销售、共享物流服务为特点的运营机制，以商品销售和为消费者服务为主，同时在与实体店面协同上定位于服务店面、辅助店面，虚实互动，为消费者提供产品资讯，服务状态查询互动，以及作为新产品实验基地，将消费者购物习惯、喜好的研究反馈给供应商设计，提升整个供应链的柔性生产、大规模定制能力。和实体店面线性增长模式不同，苏宁易购能够快速形成全国销售规模，呈现几何式增长，同时依托线下既有的全国性实体物流、服务网络，苏宁易购能够共享现有资源，快速建立自己的盈利摸式。
二、商务环境分析---PEST分析
政治(P)环境上，虽然国家正在重视网络诈骗进行严厉打击，但是直接相关立法仍然相对滞后，网络骗子还是有机可乘。这给从事电子商务经营或交易的人群带来了一定程度上的政策、法律和经济上的风险。从近几年与互联网相关的法律法规越来越全面可以看出国家正在重视电子商务的发展。经济(E)环境上，网上商城是传统消费途径的有力补充，收到个人消费水平和能力等因素的影响，网上商城还不是主要的销售渠道，但是随之个人可支配收入的提高以及网络购物人群的增长和成熟，电子商务将可能成为一种潮流。社会（S）环境上，随着社会道德诚信的逐步发展，人们也愿意开始相信网络上的卖家或者买家。促使了人们消费习惯的转变，像对习惯传统接触式和导购式的用户来说，影响他们第一次网购的因素有很多，价格很关键，与之相关的物流、支付手段、别人的购买经验也是影响颇深的。
技术（T）环境上，现行的银行信用机制的发展与完善，图片与文字的上传、实名认证、电子邮件等计算机技术的发展为电子商务网站的建立提供了技术支持。
三、主要业务及盈利模式的分析
苏宁易购业务模式
销售模式：除同城销售外可实现异地购物、异地配送。并且购买商品出库城市和收货城市一致并在主城区时，苏宁易购将免费配送。
支付方式：苏宁易购支持网银支付、苏宁易付宝支付、货到付款和电话支付。
提货方式：部分商品除配送外还支持顾客到苏宁任意门店就近自提。
配送方式：大小件商品在全国范围内均可进行配送，从苏宁在全国现有的80余个CDC和RDC将商品直接配送到顾客家中。售后服务：所有在苏宁易购购买的商品都实现了售后服务本地化，即可以在当地苏宁售后服务网点进行鉴定、维修和退货，400多家售后网点支持全国的售后服务。
销售发票：所有在苏宁网上商城购买的商品均开具正规机打发票，个人用户开具的为普通销售发票。对单位用户有需要开具增值税发票的。如需开增值发票，须寄送相关证件至苏宁易购。
目前国内家电网购市场并没有形成真正的商业盈利模式，企业或处于亏损状态或缺乏线下后台建设而引来诸多问题，没能在供应商、自身、消费者之间形成真正的平衡，企业缺乏长久、持续发展的基础，苏宁易购模式将以既有的实体网络优势快速形成中国家电网络销售真正的盈利模式，网络购物与实体服务的完美结合将使苏宁易购获得持续、快速的发展。
苏宁易购是苏宁电器集团旗下的电子商务平台。苏宁电器全国实体门店分布广，此举旨在将其打造成为中国最大的3C家电B2C网站，强化与实体门店“陆军”协同作战的虚拟网络“空军”，全面创新连锁模式。依靠自身品牌优势、供应链优势、零售经验，将苏宁易购做大做强。其盈利模式与其他自主销售式B2C平台并无差异，主要是货物的进销差价，加上广告费等。还有就是通过网上销售宣传电器及电子产品带动其网站上的其它商品（书籍、服装）的销售。
四、苏宁易购SWOT分析
优势（S）：根据多年家电零售经验和网上消费者特点，采购适合网上销售的新、奇、特商品。苏宁B2C利用强大的采购平台，可采购有价格优势的商品，为消费者展示丰富的商品，所想即可得。与行业领先企业合作，页面设计更加人性化、产品分类更加合理化。利用实体店对顾客行为的研究结果，设定合理的B2C购物流程。苏宁品牌信誉度高，在虚拟经济中品牌信誉非常重要。苏宁除与平面媒体合作外，在与网络媒体合作方面也有相当的资源，20年积累了丰富的促销经验和专业的人才储备，利用苏宁现有的20xx余万会员开展精准营销。苏宁B2C共享苏宁强大的采购平台，在集团范围内整合电器和非电器产品的优势。超强的供应链管理水平可满足苏宁B2C消费者货源需求。苏宁的CDC、RDC等可支持苏宁B2C全中国范围的商品配送，为方便消费者提货，苏宁B2C在全国范围内设有300余家门店作为3C类商品的自提点，为充分发挥苏宁实体店的优势，苏宁B2C所销售商品的售后服务实现了本地化。丰厚的资金实力，可供利用的实体店长期以来形成的较成熟的盈利模式。信息化建设对B2C发展尤为重要，结合苏宁B2C的业务模式，苏宁开发出了新一代购物网站“苏宁易购”，正在积极展现给广大消费者。苏宁拥有很强的技术团队，并持续在全国招募优秀的技术人才加之与行业内领先的合作伙伴IBM构成了完整的B2C平台开发团队，这个团队已为B2C平台开发提供了强大的技术支持和服务IBM与苏宁的战略合作，集合全球顶级资源打造最前沿的网络技术平台。在对未来的技术储备及B2C模式的探索领域上，苏宁将走在行业的前列。B2C发展除前端顾客体验外，更重要的是要有信息化的系统去支撑，苏宁强大的SAP系统、邮件平台、CRM、BW等系统都将为B2C系统提供强大的支持和服务。08年底苏宁加大了在B2C系统技术开发上的投入，这将是苏宁B2C在市场竞争中“永葆青春”的重要特点。
品牌优势——苏宁作为消费者最信赖的品牌之一，品牌价值达455.38亿，具有极高的品牌知名度和美誉度，全国实体网络给予了苏宁易购网远超同行的品牌信誉度和信赖感，依托这项最宝贵的`资源，苏宁易购必将成为中国最专业的网购电器专家。采购规模优势——依托于上千亿的采购平台，与国内外各大厂商建立了直接的合作关系，借助强大的供应链支撑，保证在同等类型家电网购渠道中具有绝对价格优势，同时产品的质量品质也有严格的保证。
服务优势——依托遍及全国30多个省、200多个城市的100个物流中心、1000个配送点、3000多个售后服务网点和拥有1000个坐席的呼叫中心，苏宁易购以快速的服务响应时间获取消费者的青睐，拨打4008-365-365客服电话，遍布全国的苏宁服务网点将会提供与实体店一样的“阳光服务”。同时，大批和线下同步的增值服务内容，如IT帮客、阳光包等也将提供消费者更多服务保障。
持续创新优势——依托目前世界领先的零售信息管理系统，苏宁已经实现了前后台整合，并不断与IBM、百度等技术开发、网络推广企业等进行深度合作，根据技术发展和网民需求变化，持续进行技术和营销创新。
劣势（W）：苏宁易购面临着国美、淘宝商城和其他国内零售巨头以及外来入侵者的竞争情形，这将导致其赚取的利润会不断地减少。企业总体与总体战略发展的矛盾。一方面是企业的快速发展的同时在其内部管理上必然会存在疏漏。其经营理念与国际的创新理念上相差甚远。
机会（O）：电子商务是个新兴的商务模式，虽然存在这很多的竞争者，但是仍然有巨大的利润空间，以苏宁易购独特的企业大规模的优势，不仅能拥有巨大的中国市场同时也有可能以绝对优势参与今后的国际竞争。
威胁(T)：外资巨头随时可能进入，他们先进的理念、充足的资本将会分享中国网络市场的利润，利润的减少将成为企业最大的威胁。随着经济的快速发展，通货膨胀导致家电制造商成本的不断上升，通过价格传导，可能导致网上商城失去价格优势，要承担一定的分享。
五、发展建议
除了要克服B2C企业所不能避免的四大瓶颈问题（采购管理瓶颈、物流服务瓶颈、售后服务瓶颈、盈利模式瓶颈）外，还要加大宣传力度，促进网上商城的销售。还要培养消费者的忠诚度。制定未来几年一系列的战略目标和战术目标，严格实施计划。
电子商务论文12
一、农村发展电子商务的条件
目前，电子商务在农业发展中起到的重要作用已经被人们广泛认可。在我国很多农村地区，电子商务从无到有、从少到多经历着快速的发展。但总体来看，我国农村电子商务的发展远远滞后于全国电子商务的发展，还处于发展的初级阶段。我们可以从政治、经济、文化和技术四个方面对农村发展电子商务的条件进行分析，从而更好地理解农村电子商务的发展规律。
１．政治方面
我国政府一直对“三农问题”高度关注，“十二五”计划中明确提出要加快社会主义新农村建设。目前各级政府对于农村发展电子商务是持鼓励态度的。很多地方政府都在积极推进农业信息化建设，将农村通信基础设施建设和农村信息资源开发等工作纳入“村村通工程”。随着农业信息化建设和农村互联网工程建设的完善，电子商务在我国广大农村地区有着非常广阔的前景和市场。
２．经济方面
我国经济虽然处于平稳增长的时期，但城乡差距扩大已是不争的事实。农村建设投资远落后于城市建设投资，从而导致农村基础设施落后。目前我国很多地区的农村经济基础依然较差，其现有的网络通信设施很难满足日新月异的电子商务发展要求，加上农村地区本身对于人才的吸引力小，因此缺乏大量的专业技术人员参与到电子商务的建设和日常运作中。另外，农业生产的周期一般较长，与其他商品的流通周期相比较低，因此更需要一定的资金去支持日常的生产运作。这些因素在某些方面正制约着我国农村电子商务的发展。
３．文化方面
我国有着深厚的农业文明背景，自给自足的“小农经济”模式长期支配着农民的生产和生活，传统观念的束缚导致农民不容易改变原有的生活方式和思维模式。特别是有些基层农村干部对于电子商务的认识较为落后，这就直接影响到这一事业在基层地区的发展。加上长期以来，农村地区的教育水平较落后，农民的科学文化水平较低，他们对于网络、电子商务这些新兴事物接触得晚且机会较少。这些“先天不足”就使得电子商务在农村的发展有了一定的障碍。
４．技术方面
正是由于我国农村地区落后的教育水平导致农民文化水平较低，所以掌握基本网络技术的农民相对较少。农村地区网络基础设施建设也一直不到位，开展电子商务所要求的基本技术在我国很多农村地区都不具备。相较于城市地区各类发达的互联网公司和物流公司，农村地区在这些方面存在着很大的缺陷。另外，我国目前虽然已经建立了大量的农村电子商务网站，但是这些网站的'技术性和专业性较低，实用性就大打折扣。每年大量的ＩＴ人才流入各大商品销售平台，而进入农村电子商务平台的人才却只有很少一部分，这也十分不利于农村电子商务的发展。综上我们可以看出，目前我国发展农村电子商务的大环境还是较为宽松的，政府也在努力加大对农村的投资力度。但是由于历史和现实的原因，在我国农村要开展好电子商务这一事业，需要综合各方面因素，统筹兼顾，才能走出符合我国农村自身特点的电子商务道路。
二、社会学视角下我国农村电子商务发展
从社会学角度看，在农村发展电子商务这一行为既是农民自己作出的选择，又是整个社会对于农业生产方式转变的期待。因此，我们可以用社会选择这一理论来对农村电子商务发展进行进一步的分析。社会选择理论指的是将社会成员的偏好集结成为群（社会）的偏好。例如，投票选举、市场机制等。从形式上看，社会选择是典型的群决策问题，但从更深的层次分析，社会选择理论研究的是“个人价值与社会选择之间的冲突与一致性的条件”。正是由于在农村地区越来越多的农民开始关注到电子商务这一新兴事物，使得农村电子商务发展获得了全社会的关注。也正是由于越来越多的人投入到电子商务事业中，才使得互联网经济极大地增长，从而获得了人们的关注。首先，我国在农村电子商务发展的过程中应该采取政府主导的模式。这是由我国的政治体制和经济体制决定的。只有明确了政府的领导，才能统筹各部门和各种有利条件进行有机地结合。政府要加大对农村电子商务发展的扶持力度，从资金、人才、政策等各方面给予支持。其次，加强农村电子商务的宣传力度，在基层设立一定的奖励政策，鼓励更多的农民尤其是对电子商务缺乏了解的农民尝试。另外，要加大对于基层领导干部的培训，让他们成为农村电子商务事业建设的“排头兵”。再次，政府应予以一定的优惠政策鼓励互联网公司和物流公司将业务范围更多地拓展到农村。这样既方便农业产品的运输和流通，也为这些公司的发展提供了新的机遇。同时，地方政府可以与一些互联网公司合作，加强对农民电商技术的培训和指导，让他们从根本上掌握电子商务的相关技术和理念，使得他们在实践中由被动发展变成主动投资。最后，要完善农村电子商务的相关法律和政策。根据不同地区的不同特点，制定出符合实际情况的具体细则。只有在完善的法律体系和良好的政策氛围里，农村电子商务才能顺利健康地发展。
三、结束语
从社会学的视角来看，电子商务在农村的发展有着时代性、社会性和群体性。从众的选择是农村电子商务发展的人的因素条件；党的新农村建设是电子商务发展的政策的支撑点。农民在科学文化上的投入是知识变财富的电子商务发展的基础，党和国家对农村基础设施投入资金拨给、人才技术支持方面的下沉，是农村电子商务发展的动力。
电子商务论文13
题目：基于淘宝平台的桂林特产网络营销研究
一、 文献综述
网络营销仍然属于市场营销理论的范畴，它在强化了传统市场营销理论的同时。也提出了一些不同于传统市场营销的新理论。目前网络营销主要建立在以下基础理论之上：
(一)国外研究
(1)网络整合营销理论
在传统市场营销策略中，由于技术手段和物质基础的限制，产品的价格、宣传和销售的渠道、商家 (或厂家)所处的地理位置以及企业促销策略等就成了企业经营，市场分析和营销策略的关键性内容。而网络互动的特性使得顾客能够真正参与到整个营销过程中来，顾客不仅参与的主动性增强，而且选择的主动性也得到加强，在满足个性化消费需求的驱动之下，企业必须严格地执行以消费者需求为出发点、以满足消费者需求为归宿点的现代市场营销思想。否则顾客就会选择其他企业的产品。所以，网络营销首先要求把顾客整合到整个营销过程中来，从他们的需求出发开始整个营销过程。这样，要求企业同时考虑顾客需求和企业利润。
据此，以 舒尔兹教授为首的一批营销学者从顾客需求的角度出发研究市场营销理论，提出了4c组合。其要点是：
第一，先不急于制定产品策略(product)，而以研究消费者的需求和欲望(consumer's wants and needs)为中心，卖消费者想购买的产品。
第二，暂时把定价策略(price)放到一边，而研究消费者为满足其需求所愿付出的成本(cost)。
第三，忘掉渠道策略 (place),着重考虑怎样给消费者方便 (convenience)以购买到商品。
第四，抛开促销策略(promotion)，着重于加强与消费者沟通和交流 (communication)。
(2)网络“软营销”理论
网络营销是一种“软营销”。这是网络营销中有关消费者心理学的另一个理论基础。导出这个理论基础的原因仍然是网络本身的特点和消费者个性化需求的回归。
“强势营销”是工业化大规模生产时代的营销方式。传统营销中最能体现强势营销特征的是两种促销手段:传统广告和人员推销。这两种营销模式企图以一种信息灌输的方式在消费者心中留下深刻印象，而不管你是否需要和喜欢(或憎恶)它的产品和服务。在网络上这种以企业为主动方的强势营销 (无论是有直接商业利润目的的推销行为还是没有直接商业目标的主动服务，是遭到唾弃并可能遭到报复的。
网络营销必须遵循一定的规则，这就是“网络礼仪”。网络礼仪是网上一切行为都必须遵守的规则。网络营销也不例外。“软”营销的特征主要体现在“遵守网络礼仪的同时通过对网络礼仪的巧妙运用从而获得一种微妙的营销效果”。概括地说，软营销和强势营销的一个根本区别就在于，软营销的主动方是消费者而强势营销的主动方是企业。个性化消费需求的回归也使消费者在心理上要求自己成为主动方，而网络的互动特性又使他成为主动方真正有了可能。他们不欢迎不请自到的广告，但他们会在某种个性化需求的驱动下自己到网上寻找相关的信息、广告，此时的情况是企业在那儿静静地等待消费者的寻觅，一旦消费者找到你了，这时你就应该活跃起来，使出浑身解数把他留住。更美好的未来是永久的忠诚!
(3)网络直复营销理论
根据美国直复营销协会(adma)为直复营销下的定义，直复营销是一种为了在任何地方产生可度量的`反应和(或)达成交易而使用一种或多种广告媒体的相互作用的市场营销体系。网络作为一种交互式的可以双向沟通的渠道和媒体，它可以很方便为企业与顾客之间架起桥梁，顾客可以直接通过网络订货和付款，企业可以通过网络接收定单、安排生产，直接将产品送给顾客。基于互联网的的直复营销将更加吻合直复营销的理念。
(二)国内研究
我国的专家学者也对网络营销进行了大量的研究。如：刘宝成认为网络营销是指以互联网为媒介，以实现交易为核心的各种营销活动及其过程。陈月波认为，网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上，借助于互联网更有效地满足顾客的需求和欲望，从而实现企业营销目标的一种手段。
王汝林认为，网络营销是包含以下含义：是数字经济时代的一种崭新的营销理念和营销模式;是近年来众多营销理念的进展，凝练和升华;是促使企业开辟广阔市场，获取增值效益的马达;是连接传统营销，又引领和改造传统营销的一种可取形式和有效方法;是用信息化技术进行的全部营销活动;是提升企业核心竞争力的一把金钥匙。
唐德才，钱敏等认为，网络营销是一个非常广泛的概念，它包括新时代的传播媒体internet,信息高速公路，数字电视网，电子货币交换方式等。
叶晓宏认为，网络营销的实质是通过网络，它着眼于信息流。
王耀球，万晓则认为，网络营销是个人或组织借助或通过互联网创造，提供并与他人交换有价值的产品以满足自身需要和欲望的一种社会活动管理过程。他们对网络营销的理解是：网络营销的实质是一种营销功能或过程，而不是一种理论或一门学科;主体是“个人或组织”;目的是满足交换双方的需要;本质是“商品交换”;手段是企业的整体性营销活动;内容是产品;特征是网络在市场营销活动中的应用。
张泉馨和王凯平则认为网络营销的实质是顾客需求管理。他们提出，凡是借助于互联网进行的、利用现代信息工具，通过更好地满足顾客需求(包括精神和物质的)来实现企业市场营销目标的营销活动，都可以称之为网络营销。
卢泰宏教授在《因特网营销教程》中下定义：因特网营销(emarketing)是指在虚拟的因特网基础上，为目标顾客制造、提供产品或服务，与目标顾客进行网上沟通的一系列战略管理过程。
冯英健认为网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。据此，他提出网络营销的核心思想就是“营造网上经营环境”。
姜旭平指出，网络营销不等于网上销售、网上购物。
参考文献
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二、 研究目的与意义
研究目的：
网络营销伴随着互联网而来，自从互联网诞生开始，市场营销人员就同时在网络中展开营销活动了。国内网络营销专家冯英健认为：“网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。”
网络营销与传统营销方式相比，具有极强的互动性，提高了企业营销策略的针对性;有利于降低成本费用，有一项研究认为，利用因特网发布广告的平均费用仅为传统媒体的3%;网络营销全天候、无地域限制的特点能够帮助企业增加销售、提高市场占有率;网络营销能够更有效的针对客户的需求为客户提供周到的服务。
桂林特产生产企业数量众多、雇佣人数庞大。特产经济一直在桂林经济占有举足轻重的地位。但是，土特产的传统销售方式主要是通过旅游者在当地购买，销售数量较少、影响有限。互联网的出现使得产品的营销突破了时间和地区的限制，为特产销售开辟了一条新的营销渠道。
“印象漓水人家”是以淘宝为网络营销平台构建的专营桂林特产的网上商店，是目前淘宝网上经营桂林特产信誉最高，收藏人数最多的网店。本文以“印象漓水人家”为载体，结合本人在“印象漓水人家”为期半年的网店管理、销售和服务的实践经验，系统分析与研究了桂林特产的网络营销，将实践经验升华到一个理论的高度，使之系统化、科学化和理性化，旨在为今后桂林特产的网络营销提供参考与借鉴价值。
研究意义：
网上开店以其低成本、低启动资金、快捷的交易方式得到许多创业者的青睐，许多人在网上开店，通过网上销售商品赚取利润，越来越多的企业和个人都准备加入到网上开店的队伍中来。本文是针对桂林特产的网络营销进行研究，为今后桂林特产的网络营销研究提供了重要的参考价值和借鉴意义。对究竟如何通过c2c电子商务平台进行网络营销，本文具有很好的参考价值和借鉴意义。
三、 研究的主要内容、重点：
第一章利用swot研究法对网店的营销环境进行了分析，并利用观察法和经验总结法对桂林特产网络营销的必要性和可行性进行了分析。
第二章主要利用了市场营销的有关理论并结合数据对特产网络营销进行了市场细分和目标市场定位。
第三章利用了消费者心理学分析了网店氛围会对影响顾客购买，提出了符合桂林特产营销的网店氛围营造方案。
第四章利用了4c营销理论来指导桂林特产从顾客需求、成本、方便、沟通这四个方面来进行网络营销策略的制定。网店的推广策略时，采用了统计学的方法，通过对“印象漓水人家”网店历史访客来源(包括淘宝站内、淘宝推广、直接访问、各大搜索引擎和其他方式)构成数据进行了统计及整理，从而明确了网店推广策略的重点。
第五章基于客户关系管理的理论制定的网店的客户服务策略，旨在吸引新客户，维系老客户。
本文研究的重点是第四章和第五章：即网店网络营销策略和客户服务策略的研究。
四、 研究方法
在进行本课题研究的过程中，涉及到理论的研究，资料的收集、整合，网站的实际调查研究等问题，因此在课题研究过程中采用了以下几种方法来辅助研究。
2.实证研究法。通过和淘宝网店卖家沟通，亲自体验和了解网上开店的相关事项，并借鉴他人成功的经验。同时通过开通自己的淘宝网店进行实际操作，从而对网络营销的方法和理论掌握的更加透彻。
3. swot研究法。通过swot法研究网店的营销环境，明确其优势、劣势、机会和威胁。
4.观察法和经验总结法。通过这些方法对桂林特产网络营销的必要性和可行性进行了研究。
五、 本论文的特色之处
本文的特色之处在于能够利用所学市场营销、电子商务、网络营销和客户关系管理的相关理论、方法和工具，联系本人半年的网店管理、推广及客户服务的实际经验，以实际的“印象漓水人家”网店为载体，研究了桂林特产基于淘宝平台的网络营销策略，对今后桂林特产的营销具有借鉴价值。本文的不足之处在于由于篇幅和时间有限，未能够更加深入和全面的对桂林特产的网络营销进行研究。
六、 毕业设计(论文)可能存在的问题及解决办法
在本课题的研究过程中，遇到的问题有以下几点：
1.在进行营销定位和市场细分的过程中，无法轻易的了解所有人对桂林特产的爱好情况。所以很难对其进行一个准确的市场细分。
2.课题研究内容针对性强，实践性高，对数据统计也有一定的要求。
3.由于知识水平的有限性，无法对网上消费者的行为影响因素进行全面的了解。
针对以上问题，用以下方法一一进行解决：
1.采用投石问路的方法进行实践，通过和网上消费者进行沟通，亲自体验和了解他们的购物偏好。
2.通过网店的实践经验，进行总结研究，并学习excel对数据进行统计。
3.通过多看相关的研究文献，获得较深层次的研究资料，从而对影响网上消费者行为的因素有一个更加全面的了解，并将其运用到桂林特产的网络营销当中。
七、 研究的总体安排和进度计划
起止时间研究工作的具体计划内容
XX年3月1日-XX年3月15日毕业论文相关资料收集与整理
XX年3月16日-XX年4月23日翻译英文资料并提交开题报告
XX年4月24日-XX年5月17日完成毕业论文初稿
XX年5月18日-XX年5月25日完成毕业论文二稿
XX年5月26日-XX年5月31日完成毕业论文三稿
XX年5月31日-XX年6月10日完成论文定稿并提交相关材料
八、 指导教师意见
已根据毕业论文题目，收集并阅读了相关参考文献。毕业论文研究问题具体、意义明确、内容充实、理论适用、方法得当。
同意按此开题报告进行毕业论文写作。
指导教师(签字)：
XX年4月28日
九、 开题小组意见
研究问题具体明确、理论支撑合理、题目联系实际、内容充实完整、计划进程可行。
同意按此开题报告进行毕业论文写作。
开题小组组长(签字)：
XX年4月28日
十、 学院(系、部)意见
同意指导老师和开题小组组长的意见。
严格按照开题报告的研究内容和计划安排完成毕业论文。
电子商务论文14
摘要：
本文分析了高教园区的区域经济状况，提出大学城电子商务作为高校产学的实践基地，对培养和造就电子商务人才起着极其重要的作用，并对其可行性、实施方案与开展模式进行了探索与研究。
关键词：高教园区电子商务，网络商城校企共建
随着互联网时代的到来，电子商务——这一新的商业模式正迅速崛起，引领着未来的商业趋势，我国政府正全面、积极、稳妥地推进中国电子商务的发展。各高校肩负着为电子商务培养更多合格人才的重任，大学城是高校的聚居地，在大学城内开展电子商务，既可以为学生提供真实的电子商务实习实训环境，增加勤工助学的机会，又可方便师生，创造价值，实现利润。
一、高教园区电子商务的必要性与优越性。
1、大学城的区域经济状况分析——经济孤岛+高素质的用户。
从教育部决定全国高校大规模扩招开始，20xx年全国普通高校本专科招生数量已出现爆炸式增长，各大院校的老校区大多拥挤不堪，于是近两年大学城如雨后春笋般出现在全国各地。这些高校园区往往地处偏僻，交通不便。于是上万名大学生形成的客观的购买力被束缚于近乎孤岛的大学城中，形成了一个相对隔绝的经济体。全国上千万大学生综合起来考虑，市场容量非同小可。
2、产学结合的模式——为高校电子商务专业学生提供免费的实习实训平台。
自20xx年后，由于我国电子商务的迅猛发展，全国各大高校都相继开设了电子商务专业。电子商务是一门综合性的商务学科，无论是计算机网络技术、商品交易、还是各种电子商务模式的前台与后台管理都需要大量的动手实践，而大学城电子商务恰恰给学生提供了这样的实习实训平台。同时也为勤工助学的学生提供了实习岗位，使其能够参与网络超市的运营管理与物流，最终实现学生的实训与网络超市的低成本运营。
3、良好的网络环境。
随着现在高校的扩招与校园信息化的开展，大学城网络的建设将进入一个更高速发展的时期，由中国教育和科研计算机网（CERNET）提供的数据显示，目前我们国内的所有高校都已经铺设有相对完善的网络设施，为开展电子商务提供了良好的硬件环境。
4、方便快捷、零间隔、低成本的物流配送和良好的安全信用保证。
支付、信用和物流是制约电子商发展的三大瓶颈，而这三大问题在高教园区电子商务中都可以得到好地解决。在大学城网络超市中大多采用现金、校园“一卡通”来进行支付，很多时候都会要求货到付款，那么支付就更为安全可靠了。
二、发展高教园区电子商务的对策研究。
1、高教园区开展电子商务的经济保障——校企共建。
笔者前面已经做过分析，由于高教园区独特的经济形势，势必会吸引企业入驻校园。企业可与学校进行磋商，寻求校企合作的新途径。在形式上可采取“实体+虚拟”的模式，由企业建立实体商城，学校配合搭建电子商务平台，学生可以通过该平台浏览商品信息，租用“网络格子”创建自己的个性店铺，通过在线论坛进行二手交易等。这样既可方便师生，服务教学，又可扩大销售，提高知名度，实现品牌效应。
2、高教园区开展电子商务的技术保障——师生共谋。
在不影响网络商城正常运转的前提下，专业教师可利用企业提供的免费电子商务平台开展实习实训项目，学生也可承担电子商务平台的勤工助学岗位，最终实现学生实践与商城的低成本运营。如电子商务专业学生可运用所学的商务知识、营销知识、管理知识、计算机知识，指导和运营商城店铺。软件专业学生可以提供较硬的软件应用水平，负责商城网站后台的管理、数据库的管理。
三、大学城电子商务的模式分析。
1、B&C2S模式——大学城网络超市。
B&C2S（Business & College To Student）即校企—学生模式，由校企共建一个大型网络超市，虚拟货架上摆放实体店中的商品，学生可进行查询、购买、会员注册、网上支付等。这对于高教园特定的消费群体具有很好的'市场前景。高速稳定的网络环境、便捷的支付方式及快速的配送条件等都是吸引顾客的手段。另外新颖的网上商店设计、简易的购物操作过程和方便快捷的信息搜索都是顾客所喜欢的。
2、B&C2S2S模式——大学城“网络格子铺”。
B&C2S2S（Business & College To Student To Student）模式可分为两部分，第一部分B&C2S（Business & College To Student）模式，即由校企共建的电子商务平台提供免费的“网络格子铺”，高教园区的大学生可免费租用“网上格子”，建立自己的店铺，类似于“淘宝网”。第二部分S2S（Student To Student），即学生建立店铺后作为在线商家与其他大学生之间的交易模式。在这两种模式中，学生都要销售商品，诚然，大学生接触社会的机会不多，很难找到好的供货渠道，由于经验成本等原因，使学生无法体验真实的网络营销与网上创业，因此，笔者经过反复调研，提出以下两种方案。
（1）代理模式——利用商城供应，体验网络营销。
学生可以利用电子商务平台提供的免费空间，设计并建立自己的网店，销售企业网络超市提供的商品，制定营销策略，根据销售金额进行提成。这样大学生就可以在无需支付任何费用的前提下体验真实的网络营销及网上创业的乐趣，也可为商城扩大销售。
（2）自主模式——自己寻找供货渠道，创新创业。
经过工作人员的认证后学生可通过此模块开设个性小店，自主寻找多种供货渠道，实现真正的网络营销与网上创业。
3、S2S模式——二手交易市场。S2S（Student To Student）模式即学生与学生之间的个体交易。
高校的二手交易市场广阔。每年毕业生离校时都要进行旧物交易，并且日常学习、生活中，学生之间也经常会进行一些闲置物品交易。
这些都能在网上二手交易市场中实现。如通过校园电子商务平台，大学生可以将自己的闲置物品拍摄成照片发布到网站上，供需双方可以通过网站进行联系洽谈，进行C2C交易。这样不仅有利于资源的回收利用与物品的成交效率，而且也有利于校园电子商务网站在新生中的推广。
参考文献：
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[2]薛洁。高校校园电子商务运作分析。集体经济商贸流通，20xx.09。
电子商务论文15
摘要：
随着跨境电商和外贸的快速发展，网络代购等跨国境进行的电商活动快速崛起，并成为跨境电商领域一支异军突起的力量，引起社会广泛关注。相对跨境电商的快速发展，国内对于跨境电商研究以及教学活动相对滞后。因此，学校需从跨境电商专业教学角度，总结并探讨如何将跨境电商融入电子商务专业教学。
关键词：跨境电商；电子商务教学；措施
一、跨境电商简述。
当前，我国经济持续发展，随着国人工资成本的快速上涨和环保意识越来越高，中国制造业面临前所未有的困难，导致中国外贸进出口全行业的不景气。相对应的是，20xx年中国跨境电商交易额为xx万亿，同比增长xx%；20xx年跨境电商增速达到30%以上，以跨境电商作为新型贸易模式正成为中国外贸和电商领域的广阔“蓝海”。因此，新型贸易模式快速发展的环境下，社会对复合型外贸人才的需求将逐年增加。高职院校作为人才培养与输送的桥梁，在促进经济运行和社会发展方面起着至关重要的作用。
二、跨境电子商务教学实践存在的问题。
1、相关教材缺乏，内容更新较慢。
跨境电商的发展速度非常快，很多概念的提出和发展都是近期的事情，而由于教材出版需要一定的周期，等师生拿到手的教材内容经常是一两年前的内容。甚至部分教材的教学内容主要还是以PC端的电商活动为主。但在业界，跨境电商的发展早已是日新月异了。如今，微信、手机客户端、Amazon、阿里巴巴、速卖通等平台已经成为业界发展的主流平台在蓬勃发展。对于这些方向和平台的教学和研究成果并不多。跨境电商专业的学生特别是高年级的学生不少已经或多或少接触过一些跨境电商实践内容。教学内容的陈旧直接导致对相关专业的学生缺乏指导作用和吸引力。
2、教材内容杂而不精，缺少主线逻辑。
跨境电子商务作为一门新兴学科，它的教学具有实践性、发展性以及综合性的特点。课程知识范围很广，涉及跨境电子支付、计算机基础知识、跨境物流、跨境法律法规等各个方面的知识。跨境电商课程的教材目前可供选择的不是很多，部分也只是笼统地以章节的形式对这些知识分别介绍，内容拼凑逻辑不清，难以使学生在课堂上掌握知识体系的核心内容并对实践产生指导作用。教师采用这样的教材，在平时授课中会产生一些问题：一方面是内容多而广，很难在一个学期甚至是一学年完成这样的教学任务；另一方面是到了高年级，许多内容与后续专业核心课程内容重复甚至几乎包括了所有专业课的内容。
3、偏重教学内容，忽视课程引导。
目前，社会上对跨境电商人才需求各有不同，但是总体来看跨境电商企业对人才的需求分为三个方面：
一是从事跨境电商系统整体运营和组织管理工作的跨境电商的管理和策划人员；
二是跨境电商的商品管理、网络营销、物流配送等工作的跨境电商营销人员；
三是从事跨境电商系统开发、网站建设和维护等工作的跨境电商技术人员。
相关专业学生越早对自身职业有所定位，就会越早确定自己对专业课程知识的侧重点，提前做好储备知识准备，提高学习持久力和热情。一些教师目前在跨境电商的教学中对后续专业课程和课程知识与学习关系的指引不够，有些课程只是在本课程中稍加介绍，不需要在课上全面展开。
三、跨境电商教学改革探索。
1、根据教学内容灵活采用教学方法。
现阶段，模拟性质的电子商务实践教学已经比较成熟，真实的业务操作能力相对薄弱，特别是基于跨境电商发展趋势下的跨境电商实际业务操作能力的.培养更是缺乏。因此，符合现在跨境电商实际工作过程的教学设计和相关教材就显得很重要，教师要打破以往常见的讲授法加小组讨论这样的常规授课方式，多采用企业真实的操作环境和商业技巧，将书本上的知识有效结合在实践教学过程中，通过小组讨论、现场教学、角色扮演模拟情境等课堂教学手段。为加强针对跨境电商实战水平的培养，可以由兼职教师或企业外派教师使用阿里巴巴等平台完成建店，以任务驱动教学和项目引导教学，由学生自主操作，实现“教、做、学”一体化。
2、增强课程体系内容体系逻辑，结合前沿知识。
一些教师针对教学中教材存在的问题，结合自己的教学实践发表了很多教学内容改革的文章。随着跨境电商高速发展，不断有新的技术、新的理念产生，教师应该是课程内容教学的主导者，教学中可以发挥主观能动性，把握主次、重点。教学内容改革应以大纲为基础，结合跨境电商发展前沿，理顺跨境电商务知识模块的内部逻辑，紧跟电子商发展，更新调整知识模块的具体知识。
3、推动教学证赛融合，实施自主创业教育。
针对跨境电商人才培养兼具外贸知识和电商技能的要求，推动教学证赛融合。实质性鼓励跨境电商专业学生参加跨境电商的各类比赛，如“全国大学生创新创业大赛”“阿里巴巴全国高校跨境电商挑战赛”等，鼓励学生参加比赛，让其学习最新跨境电商知识，进而增强实践能力，带动并促进学生学习跨境电商等业务积极性。此外，考证制度融入教育教学中如国际商务师、电子商务师等，增强学生的综合素质与技能。
总而言之，随着跨境电商的快速发展，新技术和新的理念不断涌现，跨境电商处于动态变化中，跨境电商课程教学需要不间断地调整教学内容来紧跟跨境电商发展的步伐。这就要求授课教师开拓思维积极进行教学改革，调动学生的积极性，将跨境电商实践教学与学生跨境电商创新创业尝试相结合，培养与企业人才要求相符的跨境电商专业学生。
参考文献：
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