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淘宝店铺计费调查报告

时间:2023-03-17 18:19:40 调查报告 我要投稿
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淘宝店铺计费调查报告

  在人们素养不断提高的今天,报告不再是罕见的东西,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。一听到写报告马上头昏脑涨?以下是小编为大家收集的淘宝店铺计费调查报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。

淘宝店铺计费调查报告

  “事情这么糟糕,真不知道网上的高赞率从何而来?”在淘宝上购物,很多买家都会有这样的疑问。几天前,美国研究人员揭示了这一点,结果发现巨额账单在起作用。所谓“计费”也是一种虚假交易,商店付钱给某人冒充顾客,增加销量,以大量好评吸引更多买家。

  抽样调查显示,有11000家淘宝单单店铺,但在4000多家虚假交易的淘宝店铺中,只有89家被淘宝处罚,仅占2.2%。

  早被批评

  5亿注册用户,淘宝成了“理想之地”

  这项关于“计费”现象的研究是由美国许多大学的四名研究人员联合进行的。研究小组已经监控了五个雇佣人们“买单”的交易平台两个月了。记者采访了调研报告的主要负责人,提前从负责人那里得到了完整的报告内容。

  特拉华大学电子与计算机工程系的汪海宁教授在接受采访时说,研究小组多年来一直在研究各种网络诈骗活动。该研究报告的作者之一刘早在20xx年11月就注意到了淘宝的计费行为。

  王海宁表示,淘宝是中国最大的在线商城,注册用户约5亿。20xx年,阿里巴巴的商品交易总量甚至超过了亚马逊和易贝这两家全球著名电子商务公司的净销售额。淘宝的巨大成功也让它成为执行计费任务的“理想之地”。

  疯狂的任务

  11000卖家每天刷上千个任务

  据报道,研究人员随机抽取了4000多家拥有真实身份证的淘宝店铺,以监控其店铺评级的升级。结果表明,虚假交易的网店比正常运营的网店升级评级的速度至少快十倍。提供计费服务的供应商甚至可以帮助店铺卖家在一天内快速“升级”,卖家正常运营至少需要一年才能达到同样的效果。

  研究人员观察到,超过11,000名卖家在两个月内发布了近220,000项计费任务。

  研究小组称这些交易平台为“卖家信誉升级的地下交易市场”(简称SRE市场)。

  报告称,SRE市场位于整个“地下生态系统”的中心位置,相当于“任务请求者”,执行虚假交易任务的人被称为“任务工作者”。

  SRE市场已经积累了大量的淘宝账号出售给“任务型工作者”,一个淘宝账号的价格大约在0.2美元到0.5美元之间。SRE市场每天发布数千个新的计费任务。

  不仅如此,一个新发布的刷机任务被“执行”得非常快。在五个SRE市场,完成一项新任务的平均时间通常不到5分钟。一个新任务最早可以完成,甚至可以在2秒内完成。

  小心隐藏

  发送空包裹完成交易的惩罚率仅为2.2%

  在接受调查的4000多家虚假交易的淘宝店铺中,只有89家受到淘宝的处罚,如被责令关闭店铺或降低店铺评级,仅占2.2%。

  为了“掩人耳目”,各方面参与的参与者煞费苦心。在虚假交易的过程中,整个“购买”似乎是合法的、完整的,“任务工”不仅给店铺和商品留下分数,还似乎购买了商品。卖家甚至可以发送一个空包裹来完成交易。

  对于一些实物交易,比如衣服,卖家通常不会邮寄所订购的商品,但淘宝要求卖家提供“快递跟踪标签”,方便买家跟踪包裹。为了避免被发现,卖家通常会从SRE市场购买一个“快速跟踪标签”,价格从0.4美元到0.7美元不等。SRE市场通常与航运公司合作,以稳定地获得新的和未扫描的“货物跟踪标签”。通过购买标签,卖家可以在淘宝系统中输入标签上的数字,完成整个下单任务。

  当局称

  浏览商品5分钟后,卖家远程付款

  一位姓张的兼职淘宝“计费”女士还是学生。至于有什么样的流程,她告诉记者,她的主要工作是浏览淘宝卖家提供的一款产品,然后与其他产品进行对比。卖家浏览这个产品需要5分钟左右,有些卖家需要9分钟。他们的要求不一样。

  然后,张女士要进入卖家的淘宝店铺首页,浏览一两个产品,然后购买之前看到的产品。但是这款产品不是张女士支付的,而是在支付阶段,卖家会通过QQ的遥控器自行支付。

  张女士告诉记者,卖家有时会寄空包裹,而其他人什么也不寄。她最后的工作就是给货15-20个字的赞。至于单身工作的用人单位是谁,张女士不知道。经同学介绍,她从事了这份兼职工作。他们的工作主要是通过加入一个QQ群来进行的。

  张女士说,刷单兼职不是不付钱,需要交99元、199元、300元不等的费用,其中99元只能刷单,199元可以拉其他人一起刷单,100元可以拿提成。

  淘宝回应

  致力于打击刷将建立反作弊举报机制

  马仔联系了淘宝相关负责人易茗。易茗表示,阿里巴巴不会对第三方的研究报告发表评论。但是,他发给记者的该公司关于该报告的书面声明称,阿里巴巴集团一直致力于打击计费等各种形式的虚假交易,并利用大数据等先进技术检测计费,一旦发现,对违规业务采取相应的处罚措施。

  天猫近日宣布,今年将加大反作弊力度,严厉打击作弊商家和商品,建立新的反作弊举报机制。

  《华尔街日报》此前报道称,阿里巴巴也承认虚假交易是一大挑战。阿里巴巴副总裁余伟民早前接受新华社采访时表示,20xx年淘宝120万卖家中,约有17%存在虚假交易,虚假交易额超过5亿,交易额超过100亿元。“这只是冰山一角。”

  律师声明

  刷法案是违法的。淘宝有监管责任

  北京高通律师事务所专职律师郑表示,淘宝店的“计费”行为实际上违反了中国消费者权益保护法,侵犯了消费者的知情权、选择权和公平交易权,是一种诱导消费的虚假宣传。此外,这种行为也违反了反不正当竞争法。

  郑表示,淘宝作为一个消费平台,有义务和责任监管这种行为,淘宝肯定有一定的责任。郑表示,在这方面,淘宝作为商家,更应该意识到监管的方式,应该加强监管和处罚。工商部门要辅助淘宝监管。

  经过深入调查研究,王海宁教授提出,在域名、虚拟主机、运费、账户注册、支付等方面进行联合干预,可能是打破计费“生态圈”最有效的“防御策略”。

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