关于中国的网络购物用户调查报告
2014年中国的网购用户属性均已基本接近整体网民。其中，从性别分布来看，男性用户略高于女性，且移动端相对更高。
艾瑞分析认为，这一方面与中国整体网民男性占比稍高的特征相符;另一方面也与中国女性多使用配偶(或男朋友)注册账号进行网络购物的习惯有关，其原因或者是便于男方进行支付货款、或者是便于将商品配送至男方地址由男方搬运回家等等。
PC端网购频次相对较高
2014年中国的网民已基本养成网络购物习惯，不论在PC端还是在移动端，约八成用户平均每月至少网购1次。此外，网购用户在PC端的购物频次相较于移动端更高。艾瑞认为，这与网购从PC向移动端发展的历史进程有关，随着移动网购的快速发展，网民移动端购物行为的逐步养成和移动购物场景的不断延伸，移动端网购频次将会逐步上升。
六成网购用户经常访问的电商App个数为2-3个
2014年约60%的'网购用户经常使用的电商App个数为2-3个，且女性网购用户倾向于使用更多的电商App。艾瑞分析认为，这一方面女性本身对购物更有兴趣，乐于尝试多种购物渠道，发现优质商品;另一方面近年来以唯品会、聚美优品、蘑菇街、美丽说等为代表的女性垂直类电商App大量涌现，吸引女性网购用户下载使用，一定程度上也使得女性用户使用电商App的个数偏多。
网购品类仍以服装、鞋帽、箱包、户外及话费充值为主
中国的网购用户未来考虑购买的商品类别仍以当前占比较高的“服装、鞋帽、箱包、户外用品类”和“手机话费充值”为主，未来网购用户对在线购买“大宗家电”的需求和兴趣出现大幅度的上升。艾瑞分析认为，推动大宗家电网购风兴起的主要因素有：一是，网络直销由于节省了渠道、场地、人力等方面的费用，商品的价格普遍要比卖场便宜;二是，品牌美誉度较高的传统家电零售连锁企业国美、苏宁等纷纷拓展线上商城，将原有线下用户转移到线上;三是，经过十几年的发展，我国电商物流环节建设越来越完善，大大提升大宗家电网购用户体验。
智能家电网购用户偏男性，潜在需求较大
艾瑞针对中国大宗家电网购用户对于智能家电的购买及需求调研发现，其中44.5%的用户在2014年购买过智能家电，而未来考虑购买的用户比例大幅上升，增加至76.1%。此外，对比整体网购用户性别分布发现，当前智能家电网购用户男性占比更高。
艾瑞分析认为，2014年中国智能家居市场受到资本市场热捧，智能家居概念开始深入人心并不断影响着中国消费者的购买行为，预计2015年中国智能家电市场将会持续火热。
质量与价格是影响网购用户的两大核心因素
2014年影响中国的网购用户进行网络购物的因素主要有“网站商品产品质量”和“网站商品价格高低”两大因素，用户比例分别为47.7%和46.9%。
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