护肤品调查报告（通用11篇）
希望了解某个事件或情况时，我们要通过科学的方法去研究，最后将调查结果、战略性的建议写进调查报告。快来参考调查报告是怎么写的吧，以下是小编帮大家整理的护肤品调查报告，欢迎阅读与收藏。
护肤品调查报告 1
一、确定研究目标
1、为了分析南昌女士对护肤品的消费情况，更准确更充分的掌握南昌女士对护肤品的消费动态
2、为了使所学的专业课《市场调研与预测》更好的运用于实践，从而解决和分析问题;同时也为以后的专业课和工作打下坚实的基础
二、制定《调查研究计划书》
1、调研目的
此次调研必须达到如下2个研究目的：
(1)详细了解南昌市女士护肤品的市场状况，对南昌女士护肤品消费市场做出合理的预测
(2)了解南昌不同年龄女性护肤品的消费结构
2、调查目的和内容
本次调查以南昌女士为调查对象(年龄在18~60)，调查内容包括南昌女士购买护肤品场所、护肤品每年的消费、所用护肤品类型、购买时能接受的产品价位、看中的护肤品功效及热衷购买的护肤品品牌对其再次购买意愿的影响
3、问卷设计
本次问卷的设计采取大家参与、共同商议的原则，使我小组每位成员都可以完全融入小组调查当中。 问卷内容说明：
a. 个人资料：年龄、受教育程度、职业、个人月所得、家庭地址、电话、姓名
b. 甄别部分：择选出用过护肤品的受访者
c. 主体部分：
(1)护肤品消费结构调查
(2)购买护肤品影响因素分析
(3)护肤品满意度调查
4、研究方法
(1)调查对象：本次实习调查以南昌市不同年龄女士为调查对象(年龄在18~60)
(2)调查时间：11年5月1日至5月9日
(3)调查地点：八一广场、沃尔玛购物广场、东华理工大学、南昌市居民区、中山路、步行街、紫荆购物广场(枫林大道)
(4)调查方法： 本次实习调查采用科学的抽样方法收集资料，并充分利用计算机统计软件进行统计分析，统计图表用EXCEL绘制。
三 实地收集资料
1、 访问员名单
访问地点 访问员分配
居名区 八一广场
问卷数量 15 20
3、 项目实施进程
(1)5月1—2号完成问卷设计，并交与指导老师审核修改。 (2)5月3—9号做二手资料的收集 ，一手资料实地收集工作。 (3)5月10号完成问卷资料的统计整理工作，并制作完成统计表; (4) 5月11—13号完成调查报告的撰写、修改、定稿工作; 4、 问卷统计详表见附录。
四、样本组成情况
我们对120个人进行了调查，其中收到有效问卷95份， 通过对调查对象按年龄、文化程度、职业、个人月收入分类，各种样本比例如下列表格所示： 表4-1 按年龄划分的样本组成情况表
年龄 18-29岁 30-39岁 40-49岁 50-59岁 合计
人数 38 24 20 13 95
所占总数比例
40% 25.00% 21% 14% 100%
职业 人数
军人、公务员、教师
工人 农渔林牧 个体户 打工族 学生 家庭主妇 其他 拒答
9 5 2 11 18 20 17 3 10
所占比例 9.40% 5.30% 2.10% 11.60% 15.80% 21% 17.90% 3.20% 10.70%
个人月收入 人数
1000元以下 1000-2000元 2001-3000元 3001-4000元 4001-5000元 5001-6000元
拒答 合计
13 21 24 8 6 11 12 95
95 100%
所占比例 13.7% 22.10% 25.30% 8.40% 6.30% 11.6% 12.60% 100%
五、 调查发现
近年来，在中国宏观经济快速发展的环境下，护肤品及美容行业在中国得到迅速的发展，跨国企业的大举进入，本土企业的崛起，使这个行业更加变化多姿;产品结构变化，市场更加细分，概念日渐翻新，这更促进了国内护肤品行业的发展。随着人们用于护肤品方面的支出逐年增加以及其知识的增长、对社会接触的增多，“面子”问题越来越受到人们的`重视，护肤品成为一股新的消费热潮，南昌市女士在护肤品方面的消费呈上升趋势。护肤品的品牌、种类、价格也在不断地发展，不断地更新。然而，消费者是一个庞大、复杂的群体，消费心理、购买习惯、收入水平等都存在很大差别，因而细分市场营销战略对企业就显得至关重要。
六、护肤品购买因素分析
1、中端价格的护肤品较受欢迎
从南昌市女士使用护肤品的价格情况来看，不同的护肤品品种的价位各不相同，其中中端护肤品较受南昌女士欢迎。
表5-6 被调查者能接受的不同品种价格表
消费者对不同种类的护肤品所能接受的价格
护肤品品种
50元以下 50-100元 100-150元 150-200元 200元以上
洗面奶 34 25 36 0 0 爽肤水 15 42 14 1 2 营养霜 13 26 31 7 2 精华液 5 21 28 11 3 眼霜 11 13 28 14 2 防晒霜 7 18 28 10 3 从表中数据可以看出：有36人能接受的洗面奶的价格在100-150元间，有31人能接受的营养霜的价格在100-150元间，精华液、眼霜、防晒霜都是有28人能接受的价格在100-150元间。有34人接受的洗面奶的价格在50元以下，有15个人能接受的爽肤水在50元以下。有18个人能接受的防晒霜价格区间在50-100元。
2、知名品牌是多少女性朋友的首选
3、朋友推荐对护肤品购买行为影响至关重要
护肤品调查报告 2
一、摘要
大学生化妆品市场调查报告
继电脑、MP3、手机等IT通信产品等消费热后，化妆品正在成为大学生群体中的又一新兴消费热潮。随着大学生群体人数的持续增加，消费能力的不断增强，“面子”问题越来越受到大学生们的重视。然而，化妆品的品牌、种类、价格等也在不断地发展，不断地更新。为了详细了解齐大大学生化妆品市场状况，我们小组通过查找二手资料、问卷调查等方法，来掌握学生的化妆品需求，以便提供给商家有利的市场信息，准确的营销策略。
二、数据分析
（2）大学生在购买化妆品用途存在差异
大学生对美与健康的观念正在加强，其中有60.18%的消费者选择保湿，32.74%的消费者选择美白，27.43%的消费者选择祛斑祛痘，12.39%选择其他，而选择去皱的只有4.42%。同时，男女生侧重点有所不同，男生除注重保湿外，还注重美白，而女生则注重的是祛斑祛痘。而且，目前市场上的化妆品的功效也渐渐不能完全满足大学生需求。所以，化妆品市场还需企业不断使之更新，提供更加有好的功效化妆品给大学生使用。
（3）大学生购买化妆品时考虑因素存在差异
大学生比较喜欢在超市或化妆品市场购买化妆品，而在选购化妆品是主要考虑的因素是：质量、价格、功效等方面。对于时尚因素则是大学生最不看中的.。男女生对化妆品考虑因素大体上相同。所以，该项可以指导企业对于化妆品发展的侧重点。
（4）大学生购买化妆品的渠道有所不同
大部分学生购买化妆品时会选在超市，像一些最近几年刚刚形成的销售渠道（网购）还未被大学生接受。原因可能在于：
一、没有具体的实物感触；
二、对于网上购物消费者对于信誉问题还持有怀疑态度。而大学生对于品牌专柜的选择要高于化妆品市场。
（5）大学生在化妆品促销中最喜欢的方式
经济危机库存货挤压严重的今天，各个商家为减少库存纷纷进行各种形式的促销手段，各种节日都成为了促销的契机，花样繁多：
一、现场打折；
二、送实物礼品；
三、现金返还；
四、贵宾卡等。
而从上述分析得出：选择现场打折学生要高于其他四种方式，而贵宾卡、现金返还、送实物礼品基本相差无几，同时，有5人选择其他方式。
（6）大学生对新上市的化妆品的态度
大部分学生对新上市的化妆品持观望态度，有1/3的学生不太注意新上市的产品。分不同年级来说：大二、大三对于新厂品持观望的态度比率比起大一、大四较高；大一、大四努力尝试的态度要高于大二、大三。所以，厂家对新厂品进行销售时，要多加注意大一、大四这个群体。
护肤品调查报告 3
一、市场环境分析
化妆品背景行业：
中国化妆品市场是一个充满活力的市场，跨国企业的大举进入，本土企业的崛起，使这个行业不断地变化发展。产品多彩多样，市场更加细分，营销也各有高招。在中国宏观经济快速发展的环境下，化妆品及美容行业在中国得到迅速发展，近年来一直保持着快速增长，化妆品市场备受青睐。
个人因素：消费者的经济状况、年龄、品牌爱好、个人价值观等等，对化妆品的需求层次不一致。特别是大学生在购买化妆品时受价格、包装、产品说明、使用功效，影响着大学生购买化妆品的欲望和行为起主导作用
社会文化因素：每个消费者都是来自不同的地区，有各自不同的风俗习惯、宗教信仰、语言文字和受教育水平的不同。在购买化妆品时受风俗习惯、语言文字的影响，比如东西方文化和南北方的差异，对化妆品需求品牌、价格、产品功效的不同，决定着消费者购买化妆品行为。
经济因素：消费者的个人收入水平的高低，沿海城市和内陆城市总体经济发展水平状况的不同。为消费者提供不同层次的化妆品需求。比如沿海城市经济水平高，对化妆品的品牌、知名度、价格、使用效果要求较高，为沿海地区的消费者提供品牌知名高、价位高、使用效果明显的化妆品，内陆城市没有沿海城市经济水平高，可以为内陆城市提供中低档化妆品。从而使化妆品销售在全国个各地区，提高化妆品的销售量。
技术因素：化妆品需要不断的开发新产品、技术创新，为消费提供适合自己皮肤的产品。只有不断的技术创新，才能赢得消费者市场。
泊美的消费者分析
“享受生活，追求时尚”成为现代女性日常消费的明显特点。在校大学生（18——25周岁）这个年龄段的女性，都是时尚、青春而爱美的潮流一族：有着爱美的'资本，也愿意花钱去爱美，衣服永远少一件，化妆品永远很稀缺；而很多女性面临的皮肤的最大问题还是缺水特别是我们在校大学生，因为在我们这个特殊的消费群体中很多人都是没有用过或者刚刚开始用护肤品的阶段。而且我们现在还年轻不会长皱纹或是黄褐斑及其他一些问题即我们的皮肤现在不需要做过多的保养。所以，泊美正好针对这一点，有效地解决了我们这个年龄段的难题，因此备受我们这个特殊消费群体喜爱。
SWOT分析
优势：独特专业的补水+锁水的护肤功效而且特含有氨基酸的成分，企业文化深远，适合大学生的需求，品牌的知名度较高
劣势：成本控制不妥，在产品创新方面资金投入大大高于行业均水平，以至于成本高，价格也较高。
机会：中低端市场容量大，发展速度快，消费群体在不断扩大，大学生越来越注重服务，专业护理，以及专家的建议
威胁：国际知名品牌纷纷进入中国市场，受到大学生青睐，竞争激烈，产品生存周期短，需要更新速度快才能使他们成为我们产品的忠诚客户，中低端市场发展给竞争对手带来发展空间。
二、市场调查策划方法
（一）调查背景
随着社会经济的不断进步和物质生活的极大丰富，人们生活水平要求不断提高，注重外表形象也成为我们日常生活的话题，特别在皮肤保养化妆方面，当今化妆品消费市场关注程度不断深入，大学生是所受教育的经历和所处的特殊的校园环境使得他们成为社会上一个比较特殊的消费群体。
（二）调查目的
1、了解大学生对化妆品的购买力、对化妆品的兴趣和对产品品牌的选择，从而对大学生化妆品使用情况得到了解。
2、可以培养我们查阅资料、调查采访、信息处理等能力。
3、分析顾客使用化妆品的销售良机与潜在性
（三）调查内容：问卷调查
（四）调查范围：湖南工院
（五）调查方式：实地调查法
（六）问卷发放数量：10份
（七）资料整理与分析方法
对合格的问卷进行登记、计算，得出可供分析使用的初步计算结果，趋势分析与相关分析并用、采用excel、word等分析工具软件进行分析、汇总。进而对调查结果作出准确描述及初步分析，为进一步的分析提供依据。
（八）调查时间：20xx年9月20日
三、问卷设计及调查结果分析
工院在校女生，共发放问卷10份，回收10份，其中有效问卷10份。回收率100%。
调查结果分析
（一）消费者结构
1、化妆品对消费者来说是物质消费，使用它们能使人精神愉悦并充满自信。
2、不同的消费者对化妆品的消费能力是不同的，所购买的产品也不同。
3、不同的消费习惯决定她的购买行为，而消费习惯包含多种因素。
（二）消费者分析
1、市场需要什么（What）——化妆品。
2、为何购买（Why）——朋友介绍或者看广告觉得还不错；以前的用完了，需要买了；不同季节用不同产品；通过了解确实不错就买了；同行的朋友买了，也跟着买了；图新潮。
3、购买者是谁（Who）——个人或者给家人朋友买。
4、如何购买（How）——看着很喜欢，买；现场打折，买。
5、何时购买（When）——换季了。
6、何处购买（Where）——一般是专卖店或者大型超市。
（三）影响决策因素
1、经济能力
2、自身需求
3、相关群体的影响
4、季节
调查结果及分析
1、使用化妆品的频率
在我们所调查的女大学生使用化妆品的比例中，经常使用的占40%，每天使用的占40%，偶尔占10%，从不用占10%。所以，可以看出大学生使用化妆品概率高。
2、皮肤类型比例
在我们所调查的女大学生皮肤类型中，干性占30%，油性占40%，中性30%，可以看出皮肤类型比较均匀，油性偏高一点。
3、能接受护肤品的价位
在我们所调查的女大学生生活费比例中，大学生的化妆品平均消费额在50—100元之间所占比例50%。100—200元之间所占比例40%，可见大学生能接受的护肤品价位在100元左右，上200元的产品很少有人愿意购买。
4、化妆品渠道比例
在我们所调查的女大学生购买化妆品渠道的比例中，对于理想的购买场所专卖店所占比例40%，网购40%，超市10%，代理店10%；可以发现在专柜跟网购的人相对来说会比较多。
护肤品调查报告 4
一．调查概况
1、 调查背景：
近年来，随着人民生活水平的不断提高，人们越来越注重身体健康和生活质量。在完全解决温饱问题的情况下，人们会更多的选择对自己的包装与保养！所以护肤品的出现是必然的，雅芳作为知名品牌，虽然得到广大消费者的认可，但为了进一步扩大市场占有率，并为其以后的营销发展计划提供科学根据，所以我们小组进行一次区域性市场营销调查，地点选址在马坝。
2、 调查内容：
消费者方面：消费者类型、消费者购买意愿及原因、影响消费者购买的原因、对雅芳护肤品的使用情况
产品方面：品牌档次、功能要求、质量标准、产品购买渠道、消费者所接受的价格水平、对护肤品了解的信息来源
3、 调查目的：
全面了解马坝居民对护肤品的认知及消费情况。 分析马坝居民学购买护肤品的影响因素和主要渠道,为此后马坝雅芳专卖店的发展提供参考。培养我们查阅资料、调查采访、信息处理及相关统计软件的使用能力。
二、问卷调查情况
我们组成一个6人调查小组，实施本次调查，设计的城镇居民 对护肤品消费情况调查问卷（见附录）包括购买价位、购买护肤品的种类、如何获取产品信息、购买的品牌、是否注重售后服务、个人收入情况等信息。在马坝镇我们采用简单随机抽样的方法抽取100个样本单位。通过访谈获取100份调查问卷，经过审核整理，确认收回100份，有效问卷90份，从抽中的样本看，接受调查的是女性最多，占总数80%,，男性占20%，这是我们所预料的事，因为使用护肤品是女性占绝大部分。所以样本还是具有参考价值。
三、调查数据的`统计和分析
1、消费的人群的年龄结构
根据统计结果显示，年龄在20-25岁的女性消费者对护肤品的需求比较大，35岁以上的消费者则相对很少。考虑到城镇人口分布的问题，收入的水平，消费的偏好等因素的影响，才导致有这么大的消费差异，下面是各年龄阶段的女性消费者对护肤品需求所占的比例：
2、选购护肤品考虑的因素
消费者选购护肤品时会考虑因数很多，例如：价格、外观包装、产品功效……由图我们可以看出，他们更多注重的是产品的功效，随着人民生活水平的提高，人民对护肤品的价格不太敏感，在追求美的同时更多注重是功效，例如，关注对皮肤的保湿、美白、缩小毛孔等效果。
3、获取护肤品信息的来源
从调查数据显示，超过半数消费者获取产品信息都来源于朋友的介绍，其次就是电视的广告，所以让产品树立良好的口碑是很重要，他们之所以相信朋友介绍，是因为有有质量保证，由人亲身尝试过，这更有说服力。还有不要忽视媒体的力量，传播信息广泛，具有时效性。
4、购买哪种品牌护肤品
很多消费者都会受品牌信息的影响，目前国外许多知名品牌冲击我们国家的市场，如欧莱雅，玫林凯，资生堂…….但是国内的产品也不甘示弱，小护士，玉兰油等等，在我过护肤品市场也占有重要地位。从图中我们可以看出，雅芳作为知名品牌，在这次调查中也是深受消费者欢迎，占我们总数20%,，说明雅芳知晓程度高，具有潜在的消费市场。
5、购买护肤品的价位
给产品定个合适的价格是一件不容易的事，既要考虑消费者的接受程度，又要考虑利润。根据我们调查结果显示，价格在50-100元之间的护肤品最受消费者欢迎，占总体43%，其次，价位在100-200元之间，占总体29%。
6、目前护肤品市场存在的问题
调查结果显示：消费者认为虚假广告，假冒的护肤品是市场上存在的最为严重的问题。由于社会法制的不完善，打击制假、售假的力度不够，从而使不法份子钻了法律的漏洞，仿造伪劣产品，损害消费者利益。
四、调查结果的分析
1、影响消费者购买护肤品的不合理因素
第一，大多数消费者都是从媒体广告，朋友介绍获取护肤品信息，如果某一品牌宣传力度好，他们就会争相购买，但是没有考虑适不适合他们肤质，这就形成一种从众心里，花了钱却买来不适合自己的护肤品。
第二，目前市场上存在大部分假冒伪劣的护肤品，一旦消费者购买了这种商品，不单是金钱上损失，还有对自己皮肤造成伤害，很多商家都担心自己研发出的产品遭到不法份子仿造，这样是自己企业形象受损。
第三，一些商家为了牟取暴利，将一些劣质的护肤品混合一些好的护肤品一起出售，这给消费者造成极大伤害。其次，商家将产品价格定位过高，没有根据产品本身价值定价，还有售后服务很差等等
2、不合理因素的成因分析
当前很多消费者出现无计划消费、消费结构不合理、攀比、从众消费等问题，这与社会大环境的负面影响有关，也与自身消费观念有关。
第一：由于有些消费者过于追求美，对消费没有正确的认识，被一些虚假化妆品广告所迷惑，从而购买了自己不必要的产品，
第二：我国有关商品产权方面的法律还不够完善，导致假冒产品层出不穷，这就会使消费者对某些品牌护肤品形成心里阴影，使企业诚信度下降。消费者本身认知能力不够强，
五、结论与建议
1、引导企业家制订出正确的经营战略，生产出能够迎合消费者所需的护肤品。 企业家生产出商品最终还是面向消费者，所以产品必须令消费者满意，这就要从消费者身上下手，了解消费者购买特点，产品可接受的价位，产品的售后服务，产品的包装、功效……最终生产出适合大众化的产品。
2、拓宽护肤品的销售渠道，将产品快速占领市场。
在我们这次调查中，自己购买护肤品的有97%，只有少数的3%是接受别人的赠送或是别人帮忙买的，而消费者主要是从什么地方购买的呢，46%从超市买的，43%的人选择护肤品专卖店，10%的人选择护肤品专柜，剩下的1%的人选择美容院取得，除了以上销售方式之外，网上销售也是一种不错的方式，而且方便快捷。卖家要在互联网上建立良好的信用度，产品货真价实，服务态度好，买家自然就多了。
3.扩大男性护肤品市场，
因为男性护肤品市场尚未出现“旺销态势”，但其市场前景及潜力已经引起了国际大公司和大型护肤品生产企业的注意和重视，有利于男性购买产品是市场环境及配套服务正在改善，更多适合中国男性的护肤品新品种逐步开始上市。
护肤品调查报告 5
一 、前言
由于人口众多，经济增长迅速，居民自我意识表达需求不断上升，中国已经成为全球未来增长潜力于规模最大的化妆品市场，2010年跃居世界四大化妆品生产和销售国之一。统计数据表明，我国化妆品市场销售额平均以每年23.8%的速度增长，最高年份达到41%，近几年需求持续增长，没有发生实质性改变，预计，中国的化妆品市场仍将保持年均13%增长率。中国化妆品市场的发展还有很大的空间。
从产品需求结构来看，中国广袤的地理区域和多层次的人口构成使得国内外高、中、低不同档次的产品的需求均表现旺盛，其中中档产品表现出较佳的市场前景。同时，化妆品的消费群体地区分化较为明显：名牌和高档产品未大城市的主流，服务于白领阶层或部分高收入的消费者：中低档产品行销中小城市或收入偏低阶层，大部分为农村消费者接受，量大面广。
从消费心理开看，面对多样化的化妆品，中国的消费者渐渐理性，监测数据显示：65%顾客是通过自己详细了解来接受新产品，27%是通过朋友介绍，28%的通过广告产生购买动机。从中可以看出，现在的顾客越来越相信自己，买化妆品带来的心理感觉已经大于化妆品本身，消费者越来越变为精神上的享受。
二、市场调研目的
为了更好的了解消费者对化妆品的需求程度，和了解化妆品市场的前景如何，
三、市场调研内容概述：
1、调查对象：在校大学生，上班族，超市消费者，主要以女性消费者为主要调查对象，被调查者年龄18~35岁之间。
2、调查地点：校内，大型超市门口
3、调查时间：
4、调查成员：
本次调查共收回有效问卷60份，以下是调查分析：
1）化妆习惯分析：
大多数大学生只是偶尔使用化妆品，上班族几乎每天都使用。大多数被调查者化妆花费的时间一般在15~30分钟之内。
2）购买注重因素分析：
对于女性在购买化妆品时关注的主要因素，关注度在前五的依次为使用效果、品牌知名度、适中的价格、产品品质及产品口碑。而很少有受访者提到广告代言人、售后、包装、购买环境等方面的因素。对于收入进行消费细分后我们发现，各层对于化妆品购买决定因素的认同度较高，只有月收入在3000元以上的女性组对于价格的关注率略少，而相对更为注重产品的品质。
而在年龄组中我们发现，30岁以下的两组对于使用效果有着更多的关注，而随着年龄的增长，对于产品品质的要求也日渐突出。
3）购买方式分析：
大部分女性会选择大型商场化妆品专柜和化妆品专卖店来购买化妆品，而还有一部分消费者会通过网络的方式购买，而小商品批发市场很难赢得女性消费者的'信任。对于化妆品这类特
殊的商品，每位女士都会以绝对认真的态度，寻求最为可靠的产品来源，而大型的店面和专柜，无疑是赢得她们信任的不二选择。
4）购买化妆品的类型：
如下图所示：
大部分女性日常非常注重美白保湿这方面的保养；而日常护理和祛斑祛痘占的比例则相对较小；专业修复的比例最小。大多数人表示，专业修复需要投入较多的精力，所以日常这方面做的会相对少些。而在购买的化妆品类型中，如下图所示：对于日常的美白保湿，被访者在购买相关化妆品方面也相对集中，不难看出女性朋友的护肤意识的提高和对护肤的重视。
5）购买选择分析：
如下图所示：
在进一步调查我们发现：对于国内品牌，国外品牌，消费者的认可度。虽然消费者在选择化妆品品牌时，欧美、日韩地区占据的比例相对较大，但与国产品牌所占的比例还是差距不大的。欧美品牌以其高端优质的品牌形象在几乎所有品类上都赢得了不错的购买率。中国女性消费者中存在一部分注重品质的消费者，尽管欧美化妆品的价格昂贵，但仍然无碍她们对于高端品质的热情。但在实际购买中，仍有相当比例的消费者选择购买国产化妆品。这与国产化妆品的价格低廉，且可以信赖，品质好，功能好，耐久耐用性好都由关系。
四、总结和建议
1 国产化妆品的品牌形象是，价格比较低，但缺少独创性，技术含量偏低，随人使用方便，但包装、外观设计较差。但是仍然可以看到国人对于国产化妆品的信心，认为国产化化妆品可以信赖，品质好，功能好，耐久耐用性好，但也存在着安全性的隐患。总体来看，国产化妆品的品牌形象较差，除了价格低廉，使用较为方便，很少能够有其他方面的竞争力。国产化妆品厂商应该努力进行科研创新，多推出更多更好更高品质的化妆品，努力提高自身的竞争力。
2 老龄化的问题是不可避免的，因此许多化妆品企业也把未来的目标锁定于老年消费者。同年轻人不同的是，她们对色彩的要求不会太高，但对粉底、遮瑕膏一类的产品却相当关注。那种高质量的，能较好改善肤色的化妆品备受老年人喜爱。 除老年人外，现在的白领女性频繁出差，常年的奔波使化妆成为一件困难的事。而那种小巧、便携式的化妆品则成为她们的首选。如乳状眼影、Ｔ区控油笔、防水保湿口红等。
3 当前形势下，我国日化结构将从基本消费向个性化消费转变，这对于设计出个性化的产品来说是一个际遇，温和滋养再加上个性化设计以及宣传，这对于赢得市场份额能起到辅助性作用。化妆品既是一个产品也是一种文化。
护肤品调查报告 6
随着生活水平的提高，消费者的购物层次也逐渐上升，人们也更加关注自己的形象了。大学生中使用护肤品的人数也逐渐攀升。因此为了能更清晰全面地了解大学生对护肤品认知及消费情况，我们作了这样一次调查。本次调查主要是针对本校大学生对护肤品的消费情况进行调查分析，并对学生的实际购买行为和选择倾向等进行研究。
一、调查目的
1、全面了解大学生对护肤品认知及消费情况，为大学生合理消费出一些建议
2、培养我们查阅资料、调查访问、信息统计、处理的能力
3、分析大学生购买护肤品德影响因素和主要渠道，为护肤品的经营者提出一些建议。
二、调查时间：
20xx年12月上旬
三、调查地点：
知己知彼网
四、调查对象：
xx大学在校大学生
五、调查方法与过程
本次调查，主要采取的是问卷调查形式。做好调查问卷后，为了使调查结果更具公平合理性，我们尽可能的选取了各年级不同专业的同学，采取简单随机抽样的方式发放调查问卷。具体操作是运用网络平台，通过链接的形式向本校学生发放问卷140份，实际回收问卷131份，问卷回复率是93.6%。因此所取的样本应具有较强的代表性，与原定计划基本一致。
六、调查内容：
大学生在护肤品上的消费情况，具体包括产品品牌、价位、使用量、使用范围、频率以及男女生、不同年级的学生使用护肤品的差异。
七、调查结果与分析
1、大学生使用护肤品的具体情况
调查对象中，男大学生有75个，占57%，女大学生有的56个，占43%，由于某些原因的限制，被调查者中大一学生占8%，大二学生占22%，大三占学生56%，大四学生占14%。总的来说，大学生多多少少都有在使用护肤品，其中有57%的同学比较注重皮肤护理和保养，而且我们发现，女性对自己的皮肤的了解程度要远远大于男性，47%的男生表示不太了解自己的皮肤状况，而女生仅有23%，50%的女生对自己的皮肤表示很重视，而男生仅有13%，因此护肤品在进入校园之时，商家应多在女生方面做营销宣传首先打开女生市场，从而去得到女生消费群体的认可，进而带动整个校园的消费。本次调查对象中男生居多，可见男生对护肤品这方面的消费还是有所关注的。因此在宣传活动中，也不能忽略了男生，男生也是护肤品市场的一个潜在消费群体，不容忽视。
通过此次调查，我们了解到大部分被调查者都知道自己的皮肤性质而且现在大学生的皮肤性质主要是油性、中性和混合性。大学生使用护肤品的目的各有不同，通过调查，58%的同学比较重视自己皮肤的保湿，24%的同学比较重视自己皮肤的祛痘，11%的同学比较重视自己皮肤的美白，5%的`同学比较重视自己皮肤的抗衰老，2%的同学比较注重自己皮肤的防晒（见图表）。因此护肤品商家可以根据大学生的需要在护肤品的针
对性上可以有所偏向，在宣传与销售上作出相应改善。
2、大学生在护肤品上的消费习惯与观念
①价格水平
调查结果显示，大学生愿意接受的护肤品价格保持在30元—100元，只有8%的同学购买100元以上的护肤品。并且69%的学生平均每月护肤品消费金额在50元以下，极少部分的人在护肤品上有平均每月100—200元或200元以上的花费。大学生的日常消费一般都是饮食、服装等，护肤品
的消费虽然也占了一定比例，但通过调查结果我们可以得出，大学生们对护肤品的消费还是尽量量入为出的，是比较理智的。大部分学生表示不会在护肤品方面过度奢侈。
②品牌观念
从品牌心理机制讲，品牌意识影响消费者品牌选择、购买。品牌意识提高了消费者接受较高价格的可能性。也就是说，同样的产品，知名的品牌，即使较高的价格，消费者也更能接受。我们的调查结果显示，在选择护肤品时，67%的大学生喜欢使用知名产品，22%的大学生表示无所谓，有8%的大学生使用普通品牌，还有3%的大学生表示不愿意尝试（见图表）。我国大学生的年龄一般处于18到23岁，这是最容易也是最关键的品牌意识塑造时期，因为对于新产品和新品牌，中国的新富群体和大学生尝试的积极性都比较高。随着知识的增长，对社会的逐步接触，女大学生对这方面的认识还在不断上升。从女大学生消费的美容品及价格来看，一般的女生更注重于基础护肤，化彩妆的人并不多，并且对品牌的意识得到增强。因此商家和经营者应重视其品牌战略决策。
③购买意识
调查数据分析表明，低年级的女大学生的护肤意识没有高年级学生的强，同时高年级的学生中因为找工作、谈恋爱的比例增加，同时有较多机会与外界接触，从而更加关注时尚的话题。对外表的包装上花费增多，对品牌意识明显增强。大学生愿意花钱去购买护肤品，市场空间还是十分广泛的。
本次调查中还发现女大学生获得护肤品品牌讯息主要来自于朋友的推荐和品牌的良好形象和信誉。其中朋友推荐是最重要的一个渠道，不论广告上的宣传多么吸引人，总比不上周围朋友的亲身使用经验来的保险。通过对大学生在选择护肤品时考虑的主要因素的调查，我们发现40%的大学生看重产品的质量，33%的大学生看重产品的效果，15%的大学生关注产品牌，13%的大学生比较关注产品的价位（见图表）。这个调查结果符合了未来护肤品的发展趋势，也表明了当代大学生消费观念越来越趋于理性与成熟。因此商家和经营者在护肤品经营上，不仅要注重品牌打造，更要看重产品的质量和效果，争取做到物美价廉。
④购买渠道
对于理想的护肤品购买场所，选择在商场或百货公司专柜购买化妆品的消费者达到57%，选择在超级市场购买的占24%，在小店或类似杂货店购买的占9%，选择在网上购买的大学生也占9%（见图表）。这提醒了商家除了在抓好商场专柜外，应该抓住这样的信息，走好超市销售这条渠道。首先应该让欲望购买者清楚产品销售所在地点，并且能轻松购买到需要的产品，这促使她们上街购买护肤品的时候有较强的购买欲，在逛街中如果易于让她们发现产品的所在地，并借助从前的宣传印象，这样就会更容易引起他们的购买欲望并产生购买行为。同时商家应建立完善的商场营销渠道，建立良好的产品形象。
八、调查的局限性
1、调研对象的局限性。由于问卷是随机发放的，同时由于样本量有限，无法判断是否与真实情况相符，所以分析出来的结果仅供参考与交流。
2、调研问题的局限性。由于所设计的调查问卷的问题还不够全面，很多问题在做调研结果分析时才考虑到，这可能导致了分析问题也有一定的局限。
九、调查体会及一些建议
通过这次的调查实践活动，我们小组的全体成员在这次调研中学到了很多调研方面的知识，学到了很多课堂上学不到的东西。同时，我们充实了自身的课余生活，使课余生活更加有意义，对于调查问卷的设计以及发放和回收，我们采取分工合作的方法，在这个过程中我们学会了如何更好的进行团队合作，培养了团队合作精神。
通过大学生对大学生护肤品消费各项方面调查，我们充分了解大学生了大学生在护肤品方面的消费情况和观念。近几年来大学生在护肤品方面的消费呈上升趋势。美是时代的主题，是时尚的代言人。大学生们越来越注重自身形象。调查显示大部分大学生们对护肤品的消费还是尽量量入为出的，是比较理智的。但调查中也发现有些同学在护肤品方面的消费比较奢侈，诸如购买各种名牌防晒霜、洗面奶、面膜、护手霜、唇膏等等。在这里对大学生的消费提出一些建议，在购买护肤品方面要避免奢侈浪费，选择合适的产品就好，真正理解美的内涵，不要盲目追求名牌。我们大学生的生活费用绝大部分都来源于父母，我们要树立自己的合理消费观念，理性消费，不盲目攀比赶潮流。
护肤品调查报告 7
护肤品是我们生活中的必需品，其市场需求量是非常的大，特别是学生这一消费群体，伴随着这么大的需求量，市场上的护肤品也是层出不穷，消费者对各品牌的护肤品也是看法不一，针对这一现象，我们认为举办一次护肤品展销会不仅可以增强广大学生对于护肤品的认识同时也可以提高大家的鉴别力，又考虑到这次展销会是首届，能否达到最佳效果？怎样才能满足学生及商家的需求？针对这些问题我们做了相关的调查。
一、调查目的
随着时代的发展，生活水平得到提高，对护肤品的需求量也随之增大，此次调查主要目的在于了解市场信息，分析关于举办首次展销会的可行性(请关注，掌握广大学生的消费心理和其对护肤品的'需求层次，以及什么品牌的护肤品更受欢迎等信息进行调查，为展会的成功举办做准备。
二、调查对象及方法
调查对象：中州大学经济贸易学院10会展策划与管理班资料收集方法：问卷调查
三、调查结果
参看附录1
五、调查结果总结
此次调查问卷的发放群体主要是10会展策划与管理班的全体同
学，通过此次调查可以发现，在护肤品市场中女性市场的需求量约是男性市场的二倍；通过对大学生每月消费的调查和消费习惯可以分析出，在大学生群体中不适合高价位的产品，因此在展会中应尽量展出一些中低端品牌产品，对参展的护肤品商家来说，应该注重其口碑和质量，因为大部分学生在购买护肤品的时候更习惯于通过朋友介绍；同学们也比较愿意尝试一些新产品，商家可以在展会中推出自己的新产品，既满足消费者的需求也可以实现其经济效益；要注重参展护肤品的价格和质量。
对展会的主办方来说，通过调查问卷可以为展会的成功举办做好准备，可以在展会前期做好大量的宣传工作；对展会中的相关活动进行精心策划，如t台秀，精品赠送，关于护肤品的专题讲座等；调查问卷反映出像欧莱雅，相宜本草，曼秀雷敦，丹姿，自然堂等这些品牌比较受大家喜欢，可以在招展时注重对这些品牌的联系。
调查涉及对护肤品市场环境的分析，消费群体的调查，在专业老师的指导下，班级所有成员的共同努力，此次护肤品展销会一定可以成功举办。
护肤品调查报告 8
一、调查背景
如今人们的生活水平日益提高，日常生活的开支已不满足于吃、穿、住、行，更加关注的是自己的形象了。作为大学生，更是注意提高自己的形象了。现在在校的大学生多为85后和90后，他们是年轻的一代，是富有青春时尚气息的群体。随着大学生用于化妆、美容和衣着打扮方面的支出逐年增加以及其知识的增长、对社会接触的增多，大学生在护肤品上的消费在整个消费中的比例一直呈上升趋势。大学生们正在成为护肤品市场消费的主力军。然而，护肤品的品牌、种类、价格等也在不断地发展，不断地更新。为了详细了解大学生护肤品市场状况，我们小组通过查找资料、问卷调查等方法，来掌握学生的护肤品需求，以便提供给商家有利的市场信息，准确的营销策略。
二、关键词
大学生护肤品市场调研分析消费情况
三、调查问题
1、对护肤品使用方面知识的了解程度。
2、使用护肤品的频率。
3、品牌知名度对购买的影响。
4、选择护肤品时主要考虑的因素。
5、现在市场上护肤品存在的缺陷。
四、调查目的
1、了解大学生对护肤方面的重视程度。
2、了解大学生们选择护肤品所考虑的因素。
3、了解消费者所认为的护肤品市场的缺陷。
4、为今后护肤品行业的发展提供参考和意见。
5、培养我们检查资料、调查访问、信息处理及相关统计软件的使用功能。
五、研究方法
调查对象：南京工业大学江浦校区。
调查方法：
（1）问卷调查法。制作调查问卷，然后在我校不同地点任意抽取100位同学，发放问卷填写，然后进行统计数据来分析所要研究的问题。
（2）文献资料分析。《消费者行为学》，《市场调研与预测（第三版）》。
调查问卷的缺点和建议：
缺点：
1、对于问卷的范围有一定的限制，不适合大范围的调查。
2、问卷的有效性不是很高。
3、问卷获得的资料需要认真仔细地分析才能获得。
建议：
1、对于问卷调查的发放必须由专人发放。
2、需要向被访者解释清楚调查的目的和一些相关问题，以期被访者可以认真回答问卷的各种问题，提高问卷的有效性。
3、问卷发放需向目标人群发放询问，不在范围内的人群无需调查。
六、问卷调查的结果与分析
（1）了解程度
我们组共发放问卷100份，收回99份其中男生41人，女生58人。在收回的问卷中，我们可以得出我校学生对护肤品使用知识的了解总体来说还是女生比男生要多了解一点，女生对自己皮肤和需要的了解要远远大于男性。
从这个结果中可以看出我们不仅要对女生宣传护肤品知识，男性也是一个潜在消费群，一旦他们了解了护肤品的.真实作用和自身需要，市场肯定不容置疑，销售和供销商现在要突破的就是这个问题。
（2）平均价位
我们还可以看出我们大学生们所购买的护肤用品的价位也不尽相同，从平均价位表可以看出大学生们普遍所接受的还是平价的护肤品，50~100的商品购买频率也应是最高的，所以要抓住大学生这个市场，平价护肤品还是要多占点市场股份的。可见大学生群体由于自身经济能力有限，在护肤品消费方面的金额并不高，这非常符合大学生消费的特点。
（3）考虑因素
我们还分析了大学生购买护肤品所考虑的因素，从这个表中，我们可以看出，在选择护肤品时同学们在考虑完价格后最着重考虑的还是产品的质量，和用完的效果。大学生们还处于自己没有经济能力的阶段，在这方面他们还是很理性的。护肤品并没有成为同学之间攀比的媒介。
（4）护肤品市场缺陷
在这里还需要分析一下护肤品市场当前所存在的缺陷和问题，从这个条形图可以看出，让同学们最困惑的还是产品的效果。有很多同学在发现购买不了效果好的产品后，会选择同学们推荐的或广告上炒得最后的产品，有的甚至为了得到好的效果而不远万里、不惜财力、物力、人力最后买回来的还是不能满足自己的需要，最主要的还是产品不能像他自己广告或宣传上说的效果那么好。还有，在护肤品市场上，有很多和护肤产品打着知名品牌的幌子高价出卖，最后也就小企业为卖出产品使用的下下之策。这些都伤害到消费者的权益。
（5）皮肤类型
我们最后还研究了一下大学生们的皮肤类型，从这个饼形图可以看出，油性皮肤偏多，中性、混合型的也占大部分。干性和敏感性也有人有，所以呢，商家在生产产品时，要根据不同类型的皮肤而，生产符合相关效果的产品。
油性皮肤和中性混合型的占大多比例很大，这和大学生属于青春期，内分泌旺盛且充满活力喜爱运动有很大关系。
护肤品调查报告 9
一、市场概况
中国护肤品市场持续高速增长，2024年市场规模突破3000亿元，年增长率达12%。消费升级推动高端化趋势，抗老紧致、舒缓修护、美白提亮成为核心赛道，其中抗老紧致类新品占比超95%，1000元以上价格带产品占比显著提升。国货品牌通过东方文化元素与科技创新结合，在细分领域实现突破，如可复美、韩束等品牌通过成分升级与科学验证提升产品可信度。
二、消费者行为分析
需求碎片化与生态化
消费者日均App切换172.5次，决策路径跨越小红书测评、京东比价、天猫下单等多平台，品牌需通过全域种草与节点爆发实现转化。
73%的消费者拓展新兴趣，71.8%的'人购买新品频率提升，尝新消费成为重要趋势。
场景细分与情感代偿
城市屏障与户外防护需求催生“抗污染精华”“户外修复乳”等产品，520、七夕等节日成为新品上市节点，情感化包装设计（如限定礼盒、IP联名）溢价能力显著。
熬夜肌专研产品（如欧莱雅玻色因水乳）与季节性护肤（如梅雨季水油平衡乳）成为亮点。
科学护肤与成分认知
90%的消费者购买前查阅成分与功效，重组胶原蛋白、环六肽-9等东方植萃成分受追捧，可复美焦点面霜以科学认证的4种重组胶原蛋白与3R修护体系成为国货TOP1。
三、品牌竞争格局
国货崛起与外资挑战
国货品牌上新数量占比64%，老品升级中配方/成分升级占比显著高于国际品牌，平均单件销量领先。
外资品牌通过高端化布局巩固市场，如兰蔻、资生堂等在抗老、美白赛道持续投入。
渠道多元化与全域营销
线下专柜提供专业试妆服务，电商平台与美妆小程序占比提升，私域流量运营成为关键。
典型案例：韩束“红蛮腰系列2.0”通过限定包装、节日营销与波浪式投放实现单品爆发。
四、问题与建议
市场痛点
假冒伪劣产品泛滥，虚假广告误导消费，70%的消费者因产品不适导致皮肤问题。
男性护肤品市场尚未成熟，品种单一、购买不便、质量不稳定等问题制约发展。
策略建议
产品创新：聚焦祛痘控油、美白提亮等未满足需求，开发场景化产品（如通勤防晒乳、露营修复乳）。
情感营销：通过IP联名、限定礼盒强化情绪价值，结合节日节点实现价值升级。
科学背书：加强成分研发与临床验证，提升产品可信度，满足消费者对“功效+安全”的双重需求。
护肤品调查报告 10
一、市场规模与增长
中国全肤质敏感肌护肤品市场2023年规模达24.7亿元，预计2028年将突破33.1亿元，年复合增长率6%。超70%的消费者自认为敏感肌，其中轻度敏感人群占比44%，中度敏感21%，重度敏感9%。
二、消费者需求特征
全肤质适配与成分安全
品牌需针对油性、干性、混合性肤质推出差异化产品，如薇诺娜特护霜以马齿苋提取物为核心成分，兼顾修护与舒缓。
90%的消费者优先选择无香精、无酒精、低刺激的“纯净美妆”产品。
场景化解决方案
室内空调房干燥、户外紫外线辐射等环境压力催生针对性产品，如“城市屏障精华”含抗氧化复合物，中和雾霾自由基。
季节性敏感期特护精华（如三月敏感期特护）成为细分需求。
三、品牌竞争格局
国货主导与外资布局
国货品牌占据市场主导地位，如可复美、玉泽通过科学验证与东方植萃成分实现差异化竞争。
外资品牌如理肤泉、雅漾在修护赛道持续投入，但市场份额被国货挤压。
渠道与营销创新
线上渠道占比超60%，抖音、小红书成为核心种草平台，线下通过医院、药店等专业渠道提升信任度。
典型案例：可复美通过KOL成分测评、KOC使用反馈与私域蓄水实现波浪式营销。
四、市场挑战与对策
行业痛点
假冒伪劣产品泛滥，消费者对功效宣称真实性存疑，行业监管需加强。
男性敏感肌市场尚未开发，产品针对性不足，购买渠道有限。
发展建议
研发创新：加强临床验证与成分升级，开发针对重度敏感肌的`“械字号”产品。
场景拓展：针对通勤、户外、换季等场景推出定制化解决方案，强化“全时段防护”概念。
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一、引言
随着生活水平的提高与消费者对美丽追求意识的增强，护肤行业近年来发展迅速。本报告旨在通过分析当前护肤品市场的现状、消费者偏好变化趋势以及未来发展方向，为相关企业制定更有效的市场策略提供参考依据。
二、市场概况
市场规模：据不完全统计，2022年中国护肤品市场规模达到约4000亿元人民币，并且预计将以每年7%左右的速度持续增长。
主要品牌分布：市场上既有国际知名品牌如兰蔻、雅诗兰黛等占据高端市场；也有完美日记、花西子等国货新锐品牌依靠高性价比获得年轻消费者的青睐。
销售渠道：线上电商平台（淘宝、京东）、社交媒体平台（小红书）和线下实体店是目前最主要的销售途径。其中，随着移动互联网技术的发展，线上渠道占比逐年上升。
三、消费者行为分析
年龄层划分：根据调研数据显示，18-35岁之间的年轻人构成了护肤品消费主力军，尤其是90后及00后群体对于个性化、天然成分的产品表现出较强兴趣。
购买动机：改善肤质问题（如痘痘肌、敏感肌）、延缓衰老、美白提亮肤色成为驱动消费者选择特定类型护肤品的主要因素。
信息获取方式：KOL/网红推荐、朋友口碑分享、专业美妆APP测评等内容营销手段在影响用户决策方面发挥了重要作用。
四、产品趋势洞察
功能性护肤品崛起：针对特定肌肤问题研发的功能性护肤品越来越受到欢迎，例如抗痘、修复屏障等功能性产品销量增长明显。
绿色天然理念盛行：随着环保意识提升，“无添加”、“有机认证”等标签成为吸引消费者的重要卖点之一。
科技赋能美容：利用生物科技、纳米技术等前沿科技成果开发新型高效护肤成分正逐渐成为行业创新方向。
五、挑战与机遇
挑战：
竞争加剧导致利润率下降；
消费者需求多样化增加了产品研发难度；
假冒伪劣商品泛滥损害品牌形象。
机遇：
数字化转型加速为企业开辟了新的.增长空间；
Z世代消费者崛起提供了广阔的潜在市场；
政府政策支持鼓励本土品牌发展壮大。
六、结论与建议
面对日益激烈的市场竞争环境，护肤品企业需紧跟时代潮流，不断创新求变。一方面要注重产品质量和服务体验，满足不同层次消费者的需求；另一方面也要积极拥抱数字化变革，利用大数据分析精准定位目标客群，开展个性化营销活动。同时，加强品牌建设，树立良好社会形象也是提升竞争力不可或缺的一环。
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