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中小学生暑期社会实践调查报告

时间:2023-08-24 11:05:06 泽彪 调查报告 我要投稿
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中小学生暑期社会实践调查报告(通用10篇)

  希望知晓一个情况、一个事件时,我们需要带着创新精神去开展调查,最后用调查报告将调查成果展示出来。怎样写调查报告才规范呢?以下是小编精心整理的中小学生暑期社会实践调查报告,欢迎阅读与收藏。

中小学生暑期社会实践调查报告(通用10篇)

  中小学生暑期社会实践调查报告 1

  调查背景:

  根据20xx年暑期社会农村调查我们得知:尽管国家已经免除九年义务教育的学费,但是仍有很多贫困家庭的孩子因为拿不起食宿费而辍学在家务农,每个月仅仅40元钱就能够帮助一个孩子完成上学梦。

  这个暑假我有幸参加这个团队进行为期14的支教和助学活动,通过这一活动了解孩子的学习和家庭情况。

  实践目的:

  熟悉农村,体验生活,通过教学及助学了解学生的学习情况和家庭情况,对大学里所学知识进行实践,以充实暑期生活。

  实践内容:

  暑假里,在xx县xx乡xx小学支教,在其周边贫困的乡村展开助学活动。在那里我度过了忙碌又充实、辛苦而愉快的暑假。之所以辛苦是因为我不断地从内心去学习、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因为战胜困难是我不变的目标,成功的喜悦是我永恒的追求。

  通过总结,我将自己从暑期实践活动中取得的收获分为以下四项:

  一、教学总结

  在教学的过程中我发现孩子的'心灵很纯净——就像一块碧玉,就像一潭清泉,就像一片绿荫。

  考虑到他们心智发展程度,我采取了“玩与教相结合的方法”,事实证明这种方法是正确的。我将教学内容安排如下:

  第一学时:利用多个游戏让孩子了解心理学,毕竟心理学存在于生活的各个角落。

  第二学时:讲述若个故事让孩子从中总结道理,并让孩子们讲述他们自己的故事。

  第三、四学时:教授歌曲《感恩的心》,引领孩子感恩社会、集体、父母、朋友、兄弟姐妹。

  第五、六学时:教授歌曲《少年强》,激励孩子寻求梦想,做一个有关理想的游戏“美丽岛”,帮助孩子确定梦想,给他们鼓励。

  第七、八学时:讲述有效的学习方法及怎样高效率的学习。

  因为有孩子们很配合,教学进行的比较顺利。孩子们渴望学习、对未知的世界充满了好奇心,聪明活泼可爱用来形容他们真是再合适不过了。

  在教学过程中我充分发挥了我的专业优势,把我学到的理论知识运用到了实践里,巩固了我的所学,也让我体会到我储备知识的不足,回校后要加强学习。

  二、助学总结

  xx县是国家级贫困县,它所下属的乡自然很贫困。

  在走访的过程中发现,直到现在还有人家在窑洞里度日,家里的平地很少,一般情况下,户主出去打工,女人留在家里种地、养孩子。

  我走访的一家情况是这样的:家里现有3口人,有父亲、姐姐和妹妹,母亲因病早逝,家里背了几万元的外债,大姐已婚,二姐外出打工自己还顾不住自己,父亲先天右手有残疾,现又患有肾结石,妹妹上高二,学习成绩很棒。

  在调查的过程中父亲强调说无力供养小女儿上学,想让她辍学,她死活不答应,还好孩子争气,成绩总是排名前三。

  这样的家庭在那很常见,尽管家庭贫困,可孩子们学习非常认真。

  本着不让一个孩子辍学的理念,我们会将调查结果反映给我们的学校,以便学校给予相应补助。

  三、素质总结

  1.扎实的专业知识。

  2.思想统一,目标明确。即俗话说:“大家的心要齐”。切不可各怀心思,南辕北辙。因为思想指导行动,只有大家的思想高度统一了,才会真正把支教和助学落实到行动中去。

  3.团队作战的精神,不强调个人英雄主义。

  4.强烈的责任感。个人要在团队中找好自己的位置,明确自己的职能。一旦发生问题,千万不可相互推委,要有勇于承担责任的勇气。如果缺乏这点,那团队将无法凝聚,也就更加谈不上发挥超强战斗力了。

  作为一名学生干部,在以后的工作中,我也会努力培养自己的综合素质,增强协调能力,使自己不断进步。

  四、心智发展

  两周的实习中,我同样在心智方面有了很大的收获:

  1.正确对待挫折

  实习中遇到很多不顺利的事情,何去何从?古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”经过实习进一步明白遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度。认识到正是挫折和教训才使自己变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会了自己宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。

  2.更加重视实践

  纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。当书本知识与实践结合起来,很多困难都可以迎刃而解,做事情也变得简单、轻松和高效。

  3.正确处理人际关系

  1)注意领导的指示,认真领悟其中的意思,要认真仔细的领会判断,学会察言观色.同时面对多个领导时更要注意保持平衡,要不偏不倚.对领导要热情,要多关心领导。

  2)做好自己的本职工作最重要,一般情况下最好不要管闲事。

  3)对工作认真负责,对领导热情外,对来访人员也要好,要一视同仁.对领导热情是为了自己,对其他人好是为了良心和生命的意义。

  4)不要贪小便宜.尽量不要让单位的公共设备私人化。

  5)要热情大方,要处理好和同事关系,那对于自己工作的开展非常重要,甚至比和领导的关系更加重要。

  4.自学能力很重要

  中小学生暑期社会实践调查报告 2

  为切实加强对学生社会实践和道德体验活动增强德育工作实效,结合中小学生年龄特点和认知规律,十七中小学部利用暑开展学生社会实践和道德体验活动。

  一、指导思想:

  将研究性学习与社会实践相结合,要求学生走出校园,走向社会,去关心社会发展,去关注社会问题,去尝试解决自己研究的社会问题,成为学生课余生活的有益补充,开辟出有自己特色的社会实践的新途径。

  二、意义:

  1)改变学习方式,拓展学习资源,拓宽发展空间。

  2)参与社会实践,激发学习兴趣,增进生存体验。

  3)主动服务社区,形成服务意识,强化社会责任。

  三、社会实践的组织形式:

  1、组织形式:小组合作模式。学生一般由3-10人组成社会实践活动小组,自己推选组长,聘请有一定专长的成年人(如本校教师、学生家长等)为指导老师。研究过程中,活动小组成员有分有合,互相协作。具体过程如下:

  A、编组、选题;

  B、聘指导教师;

  C、制定活动方案;

  D、小组研究设计具体操作(设计访谈表格、问卷;制定参观、观察、活动计划;准备录音机、录像机等活动工具);

  E、实践活动(观察、访谈、问卷、实验)

  F、分析活动资料

  G撰写社会实践调查报告

  四、主要活动内容及成果:

  假日小队活动内容广泛化,社会实践活动有实效。据不完全统计,这次暑假期间,我校开展小队活动100余次,参加人数达700余人,充分发挥了雏鹰假日小队的作用,使孩子们学到了知识,受到了锻炼,增强了了适应社会的能力。4年6班的“开心小队”表现尤为突出。

  1、社会参观活动。参加小队26个,参与人员144人,参观的单位有:消防一中队、武装部、供水队、锅炉队、变压车间、医院、福利厂、采油队。

  2、“绿色环保”系列活动。通过“我与自然有缘日志”、“认养一棵树,栽培一种花”、“我的低碳生活”等体验与创意活动,让学生把自然、和谐的生态环保意识和简洁、节能、文明的绿色生活理念带回家。结合“低碳行动”,引导学生了解个人及家庭能源使用方式对节能减排的意义和作用,树立“节能环保,珍爱自然”观念,关注生活中的节约方式,学习和寻找节能的'窍门和方法,从节约一滴水、一张纸、一粒米、一度电等点滴小事做起,让低碳理念从校园延伸家庭,辐射社会,真正让环保成为时尚,让绿色走进家庭,让低碳融入生活。参加小队21个,参与人员126人。

  3、社会公益活动,供水车间、绿化队、养老院义工。参加小队4个,参与人员54人。

  4、“好书伴成长”读书活动:组织学生阅读积极健康的书籍,激发学生读书热情,培养学生读好书、好读书、读书好的良好学习习惯和能力,让书本引领学生暑期生活,让读书成为学生成长需要。参加小队18个,参与人员213人。三到五年级的学生还写了读书的体会和感受,共600多篇。

  通过广泛开展丰富多彩的社会实践和道德体验活动,让学生走进社会,了解社会,关注社会,充分展示我校学生的综合素质、精神面貌和道德品质,并以自己的实际行动为社会做力所能及的贡献,通过学生的亲身体验让他们感受到自己担负的责任,确立自己努力的方向,树立坚定的社会主义人生观、价值观和世界观。

  中小学生暑期社会实践调查报告 3

  一、社会实践的目的

  1、通过社会实践活动,对学生进行科技、国防、劳动、法制、环保、历史等多方面的教育,使学生关心社会和科技进步、关心地球和生存环境。

  2、通过社会实践活动,增强学生的组织纪律性。

  3、通过社会实践活动,培养学生认识社会、探究社会问题的基本潜力,构成综合思考问题的潜力。

  4、通过社会实践活动,养成良好的劳动观念,构成一般劳动技能。

  5、通过社会实践活动,培养学生人际交往潜力、协作潜力、组织潜力和操作潜力以及适应环境的潜力。

  6、更重要的是,通过社会实践,培养学生的参与意识、创新意识和勤于实践、勇于探索、精诚合作的精神,不断提升学生精神境界、道德意识和潜力,完善学生人格。

  二、社会实践的资料

  1、军训:这是一个必修项目,也是社会实践课程的一项重要资料,主要进行军事知识教育、军事技能训练和纪律的养成教育。

  2、参观、访问和调查活动、社团活动:能够郊游,参观人文景观等;能够到德育教育基地参观考察,理解思想教育(例如进敬老院帮忙孤寡老人)等;能够抓住焦点、热点问题,进行环保、国情民情调查等活动;能够结合教学资料进行验证性的调查;访问则一般以国家或地方政府机构、政府官员、特殊人物、特殊群体等为访问对象。

  3、班级值周活动和校内劳动。

  三、组织管理形式

  社会实践课程在校园综合实践活动领导小组的指导下,由德育处统一负责实施。年级组负责社会实践活动的具体实施,班主任对全班的社会实践活动负责,指导老师对所管的社会实践小组负责。社会实践活动一般以由5-10个学生经自由组合构成的小组为单位开展,每小组推举小组长一名,根据活动项目聘请指导老师1-2名,根据活动项目的需要可聘请校外人士充当指导老师。

  四、学分配置、认定与时间安排

  1、军训:安排在高一第一学期开学之初,时间不少于一周。

  ①考勤记录

  ②个人总结

  ③班任或教官签名

  ④相片和奖状等证明材料。时间1周。

  2、社会参观、社团活动与社会调查活动:社会参观活动由校园统一组织,社团活动和社会调查由学生自行安排,小组成员不能少于5人,时间安排在八年级阶段,利用双休日、节假日或假期时间自主安排活动。

  ①参加活动证明(由校园或活动单位带给)

  ②调查计划、报告

  ③相片和奖状等有效证明材料

  ④教师签名。

  3、班级值周活动和校内劳动(2学分):

  ①参加校园安排的学生值周活动,每学年第一学期安排高二级学生值周,第二学期安排七年级学生值周,人人参与。

  ②当班主任助理,管理班群众,填写管理表。

  ③参加包干区清洁,有小组长的证明。

  ④参与宿舍轮值,有宿舍舍长的证明。

  ⑤参加课室值日,有劳动委员的证明

  五、活动实施的过程

  1、活动前教育。校园在活动前都安排必须时间进行安全、法制、礼仪教育。教育学生预防事故,注意自己保护;教育学生务必遵守法规,遵守实践地和社区的规章制度;教育学生礼貌待人,体现中学生良好的精神风貌。

  2、资料选取与活动规划。除军训项目外,学生根据自己的'兴趣和已有的知识水平,从生活实际出发,从熟悉和关注的社会中选取活动主题和资料,并构成社会实践小组,聘请指导老师,联系好将要前去实践的地点或单位,制定小组活动计划,并在小组活动计划的基础上制订个人活动计划。将小组活动计划和个人活动计划报告班主任和指导教师并征得他们的同意。

  3、活动实施。新学期开学的第三周召开开题报告会,组成活动小组,确定活动主题,明确成员职责,制订活动计划。学生务必按计划进行活动,服从实践地负责人领导,班主任和指导老师要随时关注活动的正常开展。在活动中组长要协调好小组成员及各方面的关系,各成员发挥团队精神,相互协作,确保活动的顺利进行。要记录活动过程和活动心得。

  4、总结交流。活动结束后,小组完成社会实践的报告。个人写出活动小结及活动过程中的体会、感受等,先在小组内交流,然后组织小组间的交流。形式由班级自定,能够是主题班会、班级网页、墙报展览等。每班推荐最好的一个活动小组参加级组的社会实践活动成果汇报。

  5、评价考核。小组和个人带给相应的材料,由班主任和指导老师进行初步评,然后由校园综合实践活动课程领导小组进行终评。

  六、课程评价与学分认定

  1、评价原则

  贯彻三结合评价原则:过程评价和结果评价相结合,自评和他评相结合,定性评价和定量评价相结合。

  2、评价资料

  ①参加社会实践活动的课时量和态度;

  ②活动的选取与活动设计评价;

  ③活动过程中的体验和收获:认识社会、研究社会问题的基本潜力和人际交往、协作、适应环境等潜力的发展状况;

  ④活动的成果和社会效益评价;

  ⑤活动过程中的创新性和实践性的体现状况。

  3、评价方法

  实施档案袋管理。学生建立个人社会实践活动档案袋,里面应装有能反映小组和个人活动过程的种种记录和其他证明材料,并带给核实方法或途径(如实践单位的地址和电话,相关人员的姓名和联系电话等),具体考评方法如下:

  ①军训评价:

  A、学生个人自评(撰写军训小结);

  B、班主任和教官初评,进行等级认定;

  C、教务处、德育处审核。

  ②主题活动(社会调查)评价:

  评价资料:主题活动评价要考察详细的小组活动方案和个人活动计划,小组社会实践报告与个人活动小结,活动记录与活动证明,主题活动的成果,相关单位的评价和学友的评价材料。

  ③班级值周活动和校内劳动评价。

  评价资料:班级值周活动和校内劳动也要带给相关的证明材料,如各项活动的过程记录与小结等。

  考核等级:从活动态度和活动收获等方面进行考核。活动用时合计不少于7日;活动态度和活动收获可进行定性评价,使用“优秀”、“良好”、“一般”、“较差”等描述性语言。

  4、评价学分认定程序

  学生个人或小组整理参评材料--小组交流及互评--班主任或导师初评、等级认定--校园综合实践活动课程领导小组终评--校园学分认定委员会学分认定--教导处登记学分。

  七、奖励

  对于那些参与意识和创新意识强,有勤于实践、勇于探索、精诚合作精神的学生个人或小组,他们付出了努力且有了丰硕的收获,等级认定为A者,校园给与表彰;对于三项活动评价均获A等的学生,校园给予专项奖励;如果社会实践成果经专家认定为具有必须的社会效益、科学价值或实用价值,校园给予特殊奖励。

  中小学生暑期社会实践调查报告 4

  步入新时代,我们应该大力提倡和谐社会,然而我觉得和谐社会的前提不仅是有丰富的物质生活而且还应有充裕的文化生活,这才足以显示我们民族的活力。业余文化生活在很大程度上反映出我们精神文明建设的情况,为全面了解社会居民的精神文明建设情况,我于xx年暑假进行了关于我县居民业余生活状况的调查,主要调查的对象为我所在社区――光明社区的学生、农民、企事业工作人员、个体经营者及老年人等,调查他们业余文化生活状况。

  一、社会调查过程

  1.目的和意义

  改革开放20多年来,我县经济有了长足发展,但居民业余文化生活发展缓慢,在全面建设小康社会,和谐社会的发展阶段,新的形势和任务对不断满足人民群众的精神文化生活需求提出了更高要求,我想我能通过这次对居民业余文化生活的调查能更深刻了解居民业余生活状况,同时就如何改善业余文化生活做出思考。对于构建和谐社会也具有重要意义。

  2.调查过程

  为了方便调查,便于统计分析,我借鉴以前做过调查的同学的方法将本地居民按年龄身份分类做了调查,做了简单抽样调查,主要采取了访问的方式。

  具体样本为小学、初中、生等未成年人13人;成年人21人,根据他们的职业构成再分类做调查;老年人5人,同为退休人员。

  然后从8月4号开始进行调查工作。小学生假期时间较长,家人不放心孩子贪玩多数都让参加了一些培训班,比较绘画,音乐之类的班。在问到几个初中学生的时候,他们的业余生活显得要丰富的多,除了有些时候要补课外剩下的时间也很充足,就用来上网,体育运动,看电视等。而生几乎都是在家长或者老师的要求下利用假期时间补课。在问到开学时的课余生活如何时,他们几乎都是用在了学习上,没有什么业余文化生活,有的偶尔会听音乐之类的。我的表弟现在读高三,我较多的对他进行了访问,他有点叫苦不堪的说“我的课余时间不是被老师占用就是被家长占用,不但没收了课外书而且连听歌也受限制,更别提看电视了,以前最喜欢踢球,可自从上高三以来几乎就没碰过球。”还有一些在外读书的大学生,多数人都选择了上网,很少外出活动,不过也有的会选择外出旅游,现在也在变成一种时尚。

  现在正处于务农的清闲季节,我在接下来的三天对我们社区的一些种地养殖的成年人进行了调查,他们几乎很少看书读报,很多清闲的时间都用在了看电视,或者打打牌之类的休闲活动上了。不过听两三个阿姨说他们每天早晨会在森林公园的小广场上跳舞,扭秧歌,练太极,那些天我们这过庙会的时候他们还自己组织的进行了秧歌节目。剩下的时间也是比较悠闲的。

  接下来的两天我对几个小商贩即个体经营者做了调查,他们平日里相对要忙一些,有时候买卖还是比较繁忙的,不过业余时间也不少,在问到他们业余生活状况的时候,大家的回答都是打麻将打牌,那天我去一家小超市采访的时候他们还正和几个朋友打牌呢。

  八月十号我开始按照计划对我的一位书法老师做了访问,那天下午我第一次来到了小时候教过我书法的靳文生老师家里,已经有几年没见老先生了,不过老师还是那么精神焕发,见到我也很开心。今年68岁的靳文生老师却有着一颗年轻的心,以前记得靳;老就喜欢收藏,也很舍得花钱。如今他已经退休7年了,走进他的房间,首先映入眼帘的就是四面墙壁上挂满的根雕奖状以及著名艺术家和老人的合影留念。“我很保守,不会把钱花在前卫的消费上”,谈起自己的收藏,靳老一脸的得意,“但我喜欢根雕,也喜欢收藏硅化木、奇石。在这上面我可比年轻人舍得花钱。”靳老师每月消费的90%都集中在收藏艺术品上。花大价钱,为自己的爱好买单,这似乎是老年人一种新的时尚生活。同时对其他几位老人的访问也很成功,老人们更多的业余生活是用在了锻炼身体上。

  在我看来老人们在业余文化生活中似乎比年轻人要丰富,而且他们也更懂得珍惜和利用时间来享受生活。

  二、社会调查结果与分析

  1.调查统计

  通过青少年的调查结果显示,看电视占有的比率为93.33%,上网占60%,运动占73.33%,听音乐占86.67%,看课外读物占53.33%。

  对成年人的调查结果为,看电视占60%,看书报杂志的占45%,听音乐的占55%,运动健身的占30%,上网的为30%,打牌的占45%。

  对老年人的调查结果统计显示,看电视占50%,看书报占80%,运动健身占90%,打牌占40%,扭秧歌占60%,下棋占40%,跳舞占50%。

  相对来说居民主要的业余生活有看电视,打麻将,打牌,上网,体育运动这几种,其他活动较少,相对的较为单调。

  2.分析与评价

  通过对未成年人业余文化生活状况调查结果的分析,可以看出,无论是家长还是社会都很重视未成年人的业余文化生活,努力丰富未成年人的业余文化生活,除了生学习紧张外未成年人的业余文化相对来说还算丰富。成年人的活动较为单调,主要就是把业余时间用在了简单的休闲娱乐上。然而老年人的活动似乎比较丰富多彩,经常会参加一些老人们自己组织的活动,跳舞啦搞收藏啦锻炼啦等等。

  虽然调查人数有限,但通过数据我们可以看到存在的问题。我们这的业余文化场所不多,孩子的.业余文化生活中看电视、上网的人数的比例较大,比较单调同时孩子很容易通过网络感染不良思想;通过数据比例还可看出随着年级的增高,未成年人的.业余时间越少,文化生活越单调。社区对居民业余生活奉献不够,设施和号召不够。从根本来说还是资金不到位的问题。而老年人为居民业余文化做了不小的贡献,但活动的内容和形式欠新颖,吸引不到青少年和成年人参加。

  文化是一个民族得以传乘的血脉之一,而公众的文化生活是一个民族文化传成的载体。业余文化生活的丰富也是精神文明建设的重要组成部分。精神文明重在建设,反映了社会主义现代化建设的客观要求,也体现了社会主义精神文明自身发展的内在规律,而且贵在坚持,讲究实效。通过对居民的业余文化生活的调查,可以看到精神文明建设取得的成果,同时也可找到不足,明确了今后的发展方向。

  三、具体问题的解决方法

  面对青少年业余文化生活不够丰富这种情况,我们要让孩子参加一些,打开他们的视野,增长他们的社会经验。图书馆、博物馆、文化馆、青少年活动中心等公共文化设施是文化事业发展的必要条件,是传播社会主义精神文明的主要阵地,也是青少年在校外增长知识、陶冶情操的场所。面对现状,要加快这方面建设。多位成年人和老年人修建一些健身场所,为精神文明建设多做贡献。

  精神文明是人们改造客观世界和主观世界过程中所创造的一切精神产品的总和,它表现为教育、科学、文化知识的发达和人们思想道德水平的提高。精神文明建设搞不好也会影响社会主义建设,而居民业余文化生活也是精神文明建设的一部分。丰富青少年业余文化生活是预防和减少犯罪,维护社会稳定的需要,是创造有利于未成年人健康成长的社会环境,促进社会主义精神文明建设的需要。搞好社区文化娱乐活动,可以大大提高市民的文明素质,有利于邻里和睦、社会稳定。社区是城市的细胞,搞好社区文化娱乐活动是提高城市文明程度的标志。

  中小学生暑期社会实践调查报告 5

  一、活动时间:

  20xx年8月14日上午

  二、活动地点:

  西湖区交警大队文新支队

  文三西路与古墩路交叉路口

  三、活动计划

  1、成立“珍爱生命”交通安全行动小队

  2、参加西湖区交警大队文新支队交通安全知识讲座

  3、打印80份“交通安全调查问卷”,对行人进行“交通安全调查”,劝导行人遵守交通规则,不闯红灯。

  四、活动过程

  (一)成立“珍爱生命”交通安全行动小队

  由文澜小学准初一新生城西片部分学生8人组成“珍爱生命”交通安全行动小队。

  初一(6)班6人,初一(7)班1人,初一(9)班1人,加上部分家长。

  (二)参加西湖区交警大队文新支队交通安全知识讲座

  上午8:30,我们一行人来到紫荆花路上的西湖区交警大队文新支队,崔警官给大家讲述交通安全知识,告诉大家要增强自己保护意识,在过马路时要看清指示灯。

  (三)斑马线上的安全行动

  1、调查目的:了解行人遵守交通规则的情况,以及对交通安全的认识。

  大家分工,每人完成10份调查问卷。

  2、两人一组完成问卷汇总。

  3、数据分析:通过数据统计,我们可以得出一些结论:

  (1)85%的调查者认为在步行或骑车时,有闯过红灯的经历,但很少。看来,闯红灯的行为很多人会去做,所庆幸的只是偶尔闯一下。

  (2)85%的调查者认为闯红灯很危险,坚决不能闯,还有15%的人认为偶然闯一次没关系,这15%的人很危险啊。

  (3)只有20%的调查者在开车或坐出租车时,会系安全带,开车要系安全带的意识还非常薄弱。

  (4)如果开车时,35%的调查者会在人行道前避让行人,65%认为有时会。

  (5)认为饮酒后坚决不可以开车的是100%。

  (6)85%的调查者认为16岁以下未成年人可以坐在汽车的`副驾驶座位上,其实这也是不太安全的,最好坐在汽车后排。

  4、观察10分钟路口行人闯红灯情况:

  3分钟:6人,无人闯红灯

  3分钟:5人,1人闯红灯

  3分钟:8人,无人闯红灯

  其中1个小女孩不到十岁,在爸爸妈妈的看管下骑车上路。

  我采取的行动:

  劝说——“小妹妹,你知道几岁才能骑车上街啊?”“你要到十二岁才能骑车上街哦,知道吗?”小妹妹点了点头。一旁的叔叔不好意思地笑了,说:“平时我女儿都没骑车上街。谢谢你小朋友,你给我们上了一堂安全知识课!我们会做到的。女儿,你说对吗?”小妹妹乖巧地说“谢谢大哥哥!我要多学习交通知识,做一个遵守交通安全的好孩子。”

  劝说有效!

  五、活动建议

  1、学校里加强对学生进行交通安全知识教育,增强学生自己保护意识。

  2、十字路口,交警要加强执勤,及时劝说违法交通规则的行人。

  3、交通部门也要多宣传交通安全的教育。

  只要城市里的每一个人都遵守交通规则,我们的社会就一定会更加安全,更加和谐。

  中小学生暑期社会实践调查报告 6

  今年暑假,我在当地农村进行了“农村中小学教育问题”调查。本次调查以小学和初中的农村教师、学生、家长为主要对象,调查的四个部分分别是:教学问题、教师问题、学生问题、家长问题。其中以教师问题和学生问题为重点。

  一、调查的目的、意义以及调查方法

  随着新一轮课程改革和教学改革的普遍推行,农村中小学的教育问题更加明显地暴露出来了。对此教师抱怨、学生抱怨、家长抱怨。为了找到问题的实质,把握问题的关键,从而向有关部门、有关人士发出呼吁,我进行了“农村中小学教育问题”调查。本次调查以走访调查及问卷座谈的形式为主,走访了八个中小学,调查了小学生25人,初中生34人,教师及校长29人。经过调查,了解了农村教师、学生和家长对教育的看法及其总体教育状况,并对当前当地农村教育的发展方向和模式做了进一步的思考。

  二、调查的基本情景

  1.教学问题

  在农村,九年义务教育已无法满足绝大多数家长和学生对教育的要求,他们要求上高中、上大学。有62.5%的家长期望孩子拿到大学以上学历。在回答升高中的原因时,64.18%的学生选择是因为他们自己喜欢读书,而选择是家长要求的仅为3.49%。看来,事实上相当多的学生和家长已经认识到了受教育的重要性。

  孩子们是渴望知识的,农村也是需要人才和技术的。可是从调查情景看,农村中小学教育存在着很多问题,主要包括以下几方面:

  (1)公共教育经费短缺,导致办学条件和办学效益差。教育主管部门的领导对素质教育不够重视,教学设施简陋,教师队伍教法相对陈旧严重影响着素质教育的实施。

  (2)教师待遇低,师资队伍不稳定,总体素质不高。

  (3)思想观念落后,教育价值趋向多元化、务实化、功利化。调查中没有一个孩子表示将来会回到自己的家乡。

  (4)教学资料和教学手段脱离农村实际,人才培养与农村经济和社会发展不相适应。

  2.教师问题

  调查发现,相当大数量的教师对生活表示不满意(51.8%)和比较不满意(7.8%),感到压力很大。我总结了一下,有以下几个方面原因:

  (一)不合理的农村教育编制导致农村教师的工作量很大。

  (二)尽管近些年来大力倡导素质教育,进取推进实施着新课程改革,但谁都清楚高考制度不改革,老百姓认可的还是能真正改变孩子命运的考试分数,升学率也就关乎学校生存。应对动辄“下岗”“走人”的内部管理体制,教师们为了保住“饭碗”,感觉压力很大。

  (三)最近几年教育部门出于维护学生权益研究,对教师限制很多,比如不准打骂学生,不准开除学生等。然而受社会大环境的影响,学生个性越来越强,纪律越来越差,暴力倾向突出,打架斗殴时有发生,谈恋爱的越来越多,教师对学生的组织与管理难度也越来越大。同时受社会不良风气的影响,学校和社会越来越关注学生在诸如被敲诈、勒索、恐吓等人身、精神方面被伤害的问题,这使得教师们经常“提心吊胆”“如履薄冰”。

  另外我发现,还有几个关于教师较为集中的问题是:

  (一)农村教师水平远远低于城区教师水平。虽说教师整体学历在提高,但大部分的学历是经过函授和自考取得的,正规的全日制本科大学生回来的还是比较少。反而调入城镇的几乎全是骨干教师,以致走访的几所中学几乎都没有高级教师。

  (二)随着普及九年义务教育的不断深入,农村教师队伍的结构已由原先的公办、民办、代课教师变成了全部是公办教师,可是音乐、美术,微机等教师严重不足。

  3.学生问题

  学生自主学习的现状与思考

  在调查学生的学习态度或学习主动性方面,大部分学生都有明确的学习目标,但学生的学习目标大部分是家长、教师压出来的,成绩认可高,重视分数的达80%。在所学课程中,选择英语最薄弱的学生比例最高,占了47.67%。然而对于“你想如何提高”这一问,我原先设计了“自己复习巩固”,“请家教”,“参加培训班”和“其他”四个选项,结果有56.3%的同学选了其他,询问后发现学生们想到的更多方式包括家长指导,向同学、教师请教等等。调查证明,46.1%的农村学生在平时能努力学习,并持之以恒,但也有34.5%的农村学生平时学习没有规律,主要靠在考前加班学习来应付考试。

  经过和学生们接触,结合自己的经历,我觉得制约农村学生学习提高的主要因素是农村中小学生学习易受外界因素的影响,需要不断督促才能认真学习。学生们将学习效果不梦想主要归因于学习方法有待改善,但由于59.3%的农村学生是留守儿童,一般都要承担部分家务劳动,难以保证他们拥有充足的学习时间。此外,农村基础教育条件较差、学习资源匮乏、教育思想观念落后等问题也严重制约着农村学生的学习。

  4.家长问题

  在回答“你觉得所在地区教育状况如何”的问题时,75.36%的家长选择“一般”,5.8%的家长认为“较差”。能够看出,很多家长对当地教育状况并不满意。如某某乡,拥有招商引资的集团公司,当地农民收入较高,但由于很多家长不满足于当地教育,就将孩子送往城里上学。

  当问及“您对孩子在校表现情景了解程度”时,仅有17.5%的家长表示很了解,而选择“基本不明白”的占20%。然而在回答“对孩子学习上关心程度”时,却有58.75%的家长表示很关心。这其中似乎存在着矛盾,即对孩子在校表现基本不明白又何以说对孩子学习很关心呢?对此我询问了部分家长,原先很多家长认为对孩子学习成绩的关心即是对孩子学习关心的全部表现。

  对家长问题的一些思考:

  (1)家长没有家教意识。绝大多数家长认为教育就是在学校读书,学生有问题就是学校教育的问题,把自身置之于外。

  (2)家长没有教育能力。绝大部分家长是爷爷奶奶或留守妇女,大多只是初中水平,并且又不是从事教育职业,就是他们重视家庭教育,其能力也是相当有限的。

  (3)家庭影响大于学校。家长们期望孩子们能考出去“将来出息会大一点”,“将来不再去翻土地”。但也许是条件、思想上的多种因素,调查却发现没有一个家长有超前教育的想法。

  三、解决农村教育问题的对策和提议

  结合调查情景以及自己的思考,我认为,要解决农村教育问题,应主要抓以下几点:

  1.改善教师待遇,改革教育系统的人事制度,营造一个合理、高效的竞争环境,解决“教师行为滞后”问题

  经济学家的研究指出,发展中国家的初等教育和中等教育“学习方法简单和学习资料贫乏是与大多数教师能力差和缺乏主动性密切相关的,他们往往得不到应有的工资,没有兴趣,也没有机会更新自己的知识,提高自己的教学水平”。我们的农村初中教育基本上就属于这种情景。

  解决“教师行为滞后”问题的有效办法:

  一是提高教师的工资水平,为他们供给理解继续教育和进行终身学习的经济保障;

  二是改革教育系统的`人事制度,保证教师考核的公开性、公正性、科学性,营造一个合理、高效的竞争环境;

  三是提高继续教育和终身学习的质量,改变当前继续教育中的形式主义和低效局面。

  2.在普通教育中渗透职业教育,使农村初中生成长为适应农村经济发展要求的复合型人才

  我们能够尝试在农村初中进行初中后职业教育——学期职业培训或“3+1”制的培训。可是从调查情景看,在我们当地,学生家长及教师对此却不以为然。原因还是职业教育与经济社会发展的结合不紧密,就业渠道不畅。调查中一位校长说到,他以往去青岛考察过,青岛的职业教育培养培训的都是紧缺人才,毕业后都能找到工作,职业教育很受欢迎。所以实行职业教育应以就业为导向、贴合农村的条件,仅有这样,才能促进农村经济、文化的发展。

  3.解构封闭传统体制,充分利用社会资源,进取支持社会力量兴办教育机构

  私立学校应当是一种补充、激活农村教育的最好形式。然而,在我们当地农村,私立学校就那么几所,而义务教育阶段的私立学校就少之又少。最终使我们的教育成为独家经营,始终处于“老大”地位,传统、封闭、死守教条,以致病入膏肓,不可救药。所以应大力支持和促进民办教育健康发展,以切实扩大高中的办学规模,解决农村初中升高中的瓶颈问题,缓解升学的巨大压力。

  中国70%的人口在农村,据了解,农村(含县镇)义务教育阶段学生高达1.6亿。然而农村中小学教育的现状并不梦想,反而面临着诸多问题与困难。在当地农村,虽然绝大多数家庭经过各种途径尚能承受孩子理解教育的支出,但仍然有少数孩子因受招生计划的限制、家庭贫困,未圆上高中、考大学的梦想。现代社会倡导人们关注弱势群体,这些因经济困难而辍学的孩子们应当得到社会更多的关心和帮忙,助他们圆自己的读书梦想!我呼吁各级教育部门和社会各界都应意识到发展农村教育的迫切性,给予农村教育更多的支持,把更多优秀的教师吸引到农村中小学去,提高农村学校的办学质量,促进农村教育和经济社会的协调发展。

  中小学生暑期社会实践调查报告 7

  高考改革的实施对高中生的阅读有了更高的要求。新课程标准也对学生的阅读提出了特殊的规定,要求学生具有独立的阅读能力,注重情感体验,有丰富的积累,形成良好的语感,学会运用各种阅读方法,能够初步理解和欣赏文学作品。为了促进学生语文素养的全面提高,他们受到高尚情操和兴趣的影响,发展个性,丰富精神世界。20xx暑假,我调查了高中生的阅读情况。

  一、调查目的:

  了解高中生的阅读习惯、阅读量、阅读内容、时间安排,根据现状给学校更好的意见。

  二、调查时间和对象

  20xx年7-8月,采用随机抽样方法,选取江苏省东海县五所高中(东海县高级中学、东海县第二中学、外国语学校、房山高级中学)三个年级的学生,每所学校抽取200名学生,共1000名学生作为调查对象,发放问卷800份,回收有效问卷672份。

  三、调查内容和方法

  为了了解高中生课外阅读情况及存在的问题,从以下几个方面对五所学校的学生进行了调查:

  1、学生的阅读动机和兴趣;

  2、学生的阅读时间;

  3、学生的.阅读类型;

  4、学生的阅读风格;

  5、学生读书的来源;

  6、学生在阅读过程中做阅读笔记的情况;

  7、阅读中外名著、杂志、报纸;

  8、阅读的学生人数。

  结果采用问卷调查和数理统计方法对数据进行统计分析。

  四、调查结果及其具体分析

  本次调查共发放问卷800份,回收672份。完成问卷调查后,获得以下结果:

  1、阅读兴趣和动机

  阅读兴趣:A、感兴趣70%,B、一般24%,C、不感兴趣6%

  阅读动机:A、增长知识开阔眼界48%,B、娱乐放松8%,C、提高写作能力44%

  从阅读兴趣和动机来看,大多数学生喜欢课外阅读,并意识到课外阅读可以增加知识,开阔视野,提高写作能力。

  2、阅读时间

  阅读时间:A、周末24%,B、完成学习任务后49%,C、随时27%。

  阅读时间长度:A、每周2小时20%,B、2 4小时56%,C、4 6小时20%

  在阅读时间上,大部分学生可以坚持每周阅读,只有4%不阅读,说明大部分学生意识到了课外阅读的重要性。

  3、阅读类型

  阅读类别:A、作文30%,B、故事书3%,C、影视娱乐10%,D、中国古典名著15%,E、童话漫画2%,F、武侠小说11%,G、报刊杂志1%,H、诗词散文15%,I、言情小说5%,J、外国名著8%

  在阅读类型上,喜欢读文选、中国古典文学名著、诗词散文的人数较多,其次是影视娱乐,国外名著、影视娱乐、武侠小说、言情小说的人数也有一定比例,但涉猎报纸、杂志、故事书、漫画的人数几乎为零。由此可见,高中生的阅读多是从高考实际方面考虑,与年龄特征相关的书目具有一定的阅读性。

  4、阅读的方式和方法

  阅读风格:A、随便翻翻8%,B、应付15%,C、偶尔记笔记37%,D、认真记笔记40%

  有没有计划:A、有30%的计划,B、没有70%的计划

  从阅读风格来看,学生在阅读中存在很大的问题,只有不到一半的学生能够认真记笔记,在实际应用中仍然不能产生良好的效果,阅读习惯也不利于对阅读内容的牢固把握。

  从有没有计划的角度来说,就更让人担心了。对于阅读要求高的高中,计划外阅读相对来说更难掌握阅读知识储备。是否有计划地阅读它们也会直接影响课外阅读的质量。

  5、读数数量

  阅读量:(一学期阅读量)A、10 0%以上,B、5-10 6%,C、2-4 69%,D、1 20%,E、0 5%

  从阅读量来看,一个学期阅读超过5本书的学生数量为0,5%的学生一个学期没有读过一本书。这与新课标一学期的阅读要求相差甚远。新课程标准的文献书目调查显示,只有20%的人阅读超过5本书,75%的人阅读不到5本书,5%的人不阅读。由此可见,学生的阅读水平还有差距,不能满足高中生的要求。

  6、阅读这本书的来源

  读书来源:A、自己买50%,B、向别人借30%,C、学校图书馆20%从读书来源看,学生有条件自己买书。

  7、他人对课外阅读的影响

  他人对课外阅读的影响:A、父母40%,B、老师38%,C、朋友20%,D、亲戚2%

  从他人对课外阅读的影响来看,教师的影响还是很小的,教师对学生课外阅读的潜力很大。

  五、存在的问题

  通过调查,我们发现了一些常见的问题:

  1、学生课外阅读兴趣较高,但多以应付高考为目的,增长见识、开阔眼界的书籍很少。

  2、学生课外阅读时间少,阅读不够;

  3、学生课外阅读单一,无选择性;

  4、能独立记笔记的学生较少;

  5、学生阅读中国古典名著、动漫娱乐杂志和影视作品的比例很大,而对现代诗歌、散文、小说和报纸的参与较少。

  六、反思与建议

  从调查结果来看,学生阅读量少,知识面不够广,阅读仅限于大纲规定的书目,对学习极为不利。如何让学生接触到更多的课外读物,拓宽知识面,我觉得有以下几个原因:

  1、学校对读书不够重视。从几所学校的调查来看,只有东海高级中学和房山高级中学有学生阅读课,其他学校没有开设学生阅读课,所以学生只能利用课余时间阅读。但是,有了超级高中的学习和大量的作业,学生怎么能有更多的时间读书呢?

  2、老师并没有真正重视课外阅读。老师比学生更了解课外阅读的重要性,但他们在行动上并没有真正重视。在升学竞争日益激烈的今天,学校注重升学率。为了完成指标,老师让学生一头扎进作业,只关注“眼前利益”,没有对语言教学策略进行深入思考,没有策略制胜意识。不会给学生留下一些课余时间看课外书,也没有心思指导学生看课外书。

  3、电视、音乐等视听媒体的影响。现在的网络、电视、随身听等影音设备让学生对文学失去了热爱。他们从小在电视和电脑面前长大。读书的启蒙教育为时已晚。读书只是为了应付高考而强加给自己的任务。久而久之,就会导致一代人知识贫乏,思维贫乏,文学素养低下,这是非常可怕的。

  面对学生课外阅读的现状和新课标的要求,我们该怎么办?

  首先,学校尤其是语文教师要转变观念,把硬教硬学变成讲究策略的巧教活学。为了给我们的学生时间阅读,我们应该相信我们可以通过阅读从书中获得知识。

  其次,教师也要发挥应有的引导作用,认真贯彻新课标对课外阅读的要求,积极开展课外阅读,帮助学生选择优秀的课外阅读材料,挤出课时指导阅读,开展阅读交流会,帮助学生理解和积累,培养学生的阅读兴趣和阅读习惯,教会学生正确的阅读方法,让学生自觉阅读。

  第三,作为家长,要以身作则,多读书,支持孩子课外阅读。给孩子创造一个良好的环境,给孩子多买一些课外书,多花些时间和孩子一起学习和阅读。

  总之,阅读是高中生学习知识的一种方式,是高中学习的一部分。我们不仅要从阅读中获取知识,还要通过阅读提高自己的文学素养,从而成为高素质、高品味的新一代。

  中小学生暑期社会实践调查报告 8

  现在城市污染越来越严重了,走在大街上,不时还会闻到一股股恶臭味,不时还可以看到街旁、小巷里、市场里有一堆堆堆积如山的生活垃圾。这些垃圾不但毁了市容,而且还污染了空气。为此我对 垃圾到底有什么危害? 展开了一次调查。

  调查方法

  上网浏览,再网上查一些关于人们生活一天所产生的垃圾的数据。高中社会实践调查报告各类报告。

  查找书籍、报刊,了解。

  实地调查访问,去另邻居访问一天大概有多少垃圾,如果处理这些垃圾。

  中国仅 城市垃圾 的年产量就近1.5亿吨,这些城市垃圾绝大部分是露天堆放。每年年产1.5亿吨的城市垃圾中,被丢弃的 可再生资源 价值高达250亿元。xx市现日产垃圾13000吨,全年生产495万吨,而且每年将以8%的速度递增。

  中国处理生活垃圾的方法除露天堆放外,还有卫生填埋,这种方法避免了露天堆放产生的问题,其缺点是建填埋场占地面积大,使用时间短(一般十年左右),造价高,垃圾中可回收利用的'资源浪费了;再是焚烧,使垃圾体积缩小50%~95%,但烧掉了可回收的资源,释放出有毒气体,如二恶英、电池中的汞蒸汽等,并产生有毒有害炉渣和灰尘。

  xx市现处理一吨垃圾花103.49元,一年的处理费用就是5亿多元。这还不包括建设垃圾处理场的费用,建一座大型垃圾填埋厂就得花1~2亿元,建一座大型垃圾焚烧厂就得花20多亿元,这又是一笔很大的支出。当前大量未经分类就填埋或焚烧垃圾,既是对资源的巨大浪费,又会产生二次污染。

  垃圾严重污染水。体垃圾不但含有病原微生物,在堆放腐败过程中还会产生大量的酸性和碱性有机污染物,并会将垃圾中的重金属溶解出来,形成有机物质,重金属和病原微生物三为一体的污染源,雨水淋入产生的渗滤液必然会造成地表水和地下水的严重污染。

  60%以上的城市生活垃圾主要是由小区居民的有机垃圾二次污染后所产生的,也就是说,小区有机垃圾的不断增多是城市生活垃圾不断增加的源头。

  做好垃圾分类。

  少制造不必要的垃圾。

  中小学生暑期社会实践调查报告 9

  一、调查原因:

  最近,所有的学生都用他们的零花钱在学校周围的小卖部买垃圾食品。我决定问问同学他们的零花钱是怎么花的,于是和小飞一起去调查。

  二、调查:

  我在摊位附近看到很多食品袋,有的已经过期,有的没有商标,有的`还含有有害的香料。然而我挤进去看了看。数了一下,惊讶地发现有十六个男生,八个女生。

  三、分析和结论:

  针对这种现象,我和小飞同学讨论分析,发现那些食物都是有害的。

  1.三品无品对人体危害极大。

  2.将小食品扔进塑料袋会污染环境。

  3.买小食品让学生养成乱花钱的坏习惯。

  四、建议:

  1.我们立了个牌子,标题是:远离垃圾食品,从我做起。

  2.每天,我们都呼吁同学们停止垃圾食品。

  通过这次活动,学生们终于意识到了“三无产品”的危害,每天去地摊买垃圾食品的学生也少了。记住,不要买三种产品,它们对我们的伤害是极其大的!

  近年来,随着中国经济的快速发展和人民生活水平的提高,汽车逐渐成为人们日常生活中的重要交通工具。汽车不仅给我们带来了许多便利的交通工具,也给我们带来了痛苦。道路交通事故已经成为意外伤亡的主要原因之一。因此,我们对城市街道的交通安全进行了调查。

  我们调查了路上的一些行人。许多人对交通规则和一些交通知识并不陌生。但是通过我们的暗访,我们发现很多人不遵守交通规则。行人和司机都可以自由地在路上行走,对前面的车辆或行人视而不见。其实这才是交通事故的源头。

  其实在小学生中普及交通安全知识也很重要,因为社会发展越来越快,机动车数量越来越多。大多数事故发生在不懂交通规则的学生身上。而且,通过我们的调查,上饶县有很多小学生不遵守交通规则的现象。要让他们知道交通规则是必须遵守的,最好的办法是学校和家长对小学生进行交通安全教育,告诉他们一些重要的交通规则和知识。

  中小学生暑期社会实践调查报告 10

  一、 调查时间:

  20xx年xx月xx日

  二、 调查地点:

  xx市各大超市

  三、 调查对象:

  各超市店长及消费者

  四、 调查方法:

  实地考察及问卷调查

  五、 调查小组:

  xx

  六、调查小结:

  (一)经营者部分

  1. 规模比较:调查的几家超市中25%为 小型居民生活型超市,50%为普通综合型超市,25%为大型超市。

  2.管理方式比较:100%对员工进行定期培训和考察,具备一套完整的管理制度。

  3.经营策略:市场调查结果显示:

  ①地理位置:25%处于交通要道,25%在居民区附近,50%商业区附近。

  ②超市形象:50%具有人工储物部和自动储物柜,50%只有人工储物部。75%有休息长凳,25%无休息长凳(小型居民型超市)。100%店内有音响设备,有购物音乐。100%有清晰的购物区招牌。75%购物设备单一,25%有多种类的购物篮﹑购物车,方便各类消费者。

  ③服务:100%定期对员工进行培训和考察。75%注重责任心(小型超市和普通综合型超市),25%注重导购力(大型超市),50%注重亲和力(小型和普通综合型超市),0%注重信息素养。④宣传:75%利用报刊式广告宣传过,25%没有(小型超市)。

  4.金融危机的影响:

  ①营业额:50%下降(普通综合型超市),50%不变。

  ②下降的原因:100%认为家居生活用品和休闲娱乐用品销量下降。

  ③不变原因:100%认为良好的信誉使得消费者在物价上涨的时候愿意选择他们。

  ④采取的促销手段:100%特价商品,25%购物赠礼或抽奖(大型超市),50%提供贵宾卡会员卡来刺激消费(普通综合型超市和大型超市)。

  综上所述,由于大型超市货物种类齐全,可满足广大消费者需要;小型超市贴近人民生活,经营的商品以生活必需品为主抗风险能力较强。所以,金融危机对其影响并不大。而普通综合型超市没有主要销售的产品,此时就很难均衡盈亏。对于金融危机,供给量增加需求量减少的状况,商家都选择价格为主的促销手段来吸引顾客,基础雄厚的大型超市会有购物赠礼或抽奖的辅助手段来刺激消费,为其增光不少。这里特别要提的是发放贵宾卡和会员卡的促销手段(尤其是团购),这样可以吸引固定的消费群体,这个固定的消费群体,可以成为商场生存的基本保障,也使得进货量得到有效的控制,减少库存量,增加流动资金使用量,算是不错的促销手段。

  面对这样的情况,我们建议小型超市加强生活必需品的供应,适时的搞一些购物活动;普通综合型超市可以在这段时间突出粮食、油等生活必需品的买卖,注重宣传,增加固定消费群体数量;而大型超市在店员的态度上多下功夫。此外,各超市都应注意培养店员的信息素养,把握消费者心理,这会增强超市的运营效果。

  (二)消费者部分

  我们采用了观察法和访谈法,随机选取了各超市的消费者为被试。被试包括两个部分,第一部分是个别访谈的被试,共30人。

  根据调查结果显示,有37%的对象去超市主要购买的是生活必需品,购买居家用品类的占4.3%,近58.7%的对象是会在超市购买副食。

  在众多的因素中,地理位置(柱状1)占33.3%,商品多样化(柱状2)占22.2%,价格(柱状5)占17.8%。说明当消费者选择超市的时候,更注重的是地理位置和商品的种类与价格因素,交通方便,物美价廉,自由选择是消费者所希望的。在我们的调查对象当中,多数人都认为影响他们选择在附近超市购物最重要的因素是地理位置,例如xx百货超市临江分店相对于调查的对象而言,交通十分方便(位于交通要道),最后,环境卫生仅占4.4(柱状6),说明它并不是影响调查对象选择超市的最主要因素。

  根据回收资料,在个别访谈的基础上,我们发现了个别超市存在的问题。

  超市经营存在的问题分析:存包、停车等不太方便;在非食品类区,尤其是化妆品区,工作人员过于热情,大大降低消费者的购买欲望,甚至让不少人选择绕道而行;收款时往往会遇到各种问题(货品价钱有偏差、柜台暂时没有零钱,找的钱有缺损等等);有些商品的价格略高于其他超市,致使顾客对该超市的信心有所下降;比较注重卫生的食品类未严格整理;超市内的商品的摆放方面也存在很大的问题,有些商品摆放不合理,不方便他们的选购;员工素质有待加强,部分工作人员的服务态度有问题,有的冷漠以对,有的甚至轻视消费者,尤其是收银员的服务态度差和速度慢,甚至结帐时候算错;促销手段单一(未充分利用广播等资源);保鲜食品未做好适当措施,如面包、水果等。

  提高超市经营效益的对策建议:实行明码实价,价格合理;做到“服务周到“,要求员工真正地做到“顾客就是上帝“;保持良好的购物环境,管理规范;科学合理地摆放商品,更加方便顾客选购不同的商品;对于商场内播放的音乐,应在多数时间里播放产品相关信息和促销信息,其余时间应该播放一些悠扬动听的音乐,让消费者更舒畅地购物;应让广大消费者无偿地得到超市定期提供的商品信息。

  总之,超市经营者应该在把握不同消费人群消费特点的基础上,更好的满足消费者的需求,使得企业能够健康、持久的发展。调查反馈的信息,揭示了一些需要引起超市经营者重视的细节。本次调查显示,顾客在超市选购商品时最看重的因素依次为:交通因素、商品多样化、价格、商品的品质、情感因素、环境卫生、服务。其中,服务居于末尾,说明这个问题是超市普遍欠缺的。超市购物的最主要特征就是自选,为顾客提供的服务是有限的。这时促销员、收银员和场内服务人员的作用就凸现出来了。在找不到商品时,或者是找不到价签或遇到技术含量较高的`商品时,顾客就需要得到场内服务人员的帮助;在选购新品牌和有新功能的产品时,顾客就需要促销员的介绍。收银员是顾客消费过程的最后一个环节,它对顾客的情绪和满意度造成了相当大的影响。调查显示,收款台是顾客对超市服务最不满意的地方,收款排队等待、收银员态度不好和扫描设备问题而耽误时间是影响消费者购物情绪和满意度的主要因素。

  从经营者角度看,他们无疑应该了解消费者的消费特点,对于不同性别、不同年龄、不同收入水平的消费者,在经营策略和企业管理上应该有所变化。与女性消费者相比,男性消费者具有较强理智性、自信性。他们不愿“斤斤计较“,购买商品也只是询问大概情况,对某些细节不予追究,也不喜欢花较多的时间去比较、挑选,即使买到稍有毛病的商品,只要无关大局,也不去计较。在许多情况下,购买动机的形成往往是由于外界因素的作用,如家里人的嘱咐、同事朋友的委托、工作的需要等等,动机的主动性、灵活性都比较差。而女性消费者则通常喜欢一些造型别致新颖、包装华丽、气味芬芳的商品。此外,她们还非常注重商品的外观,将外观与商品的质量、价格当成同样重要的因素来看待,因此在挑选商品时,她们会非常注重商品的色彩、式样。她们也经常受到同伴的影响,喜欢购买和他人一样的东西。

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