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网吧市场调查报告（通用8篇）
调查报告是从感性认识到理性认识飞跃过程的反映。调查报告比起调查资料来更便于阅读和理解，起到透过现象看本质的作用，使感性认识上升为理性认识，便于更好地指导实践活动。在这里，小编提供关于网吧的调查报告，希望对你有所帮助!
网吧市场调查报告 1
一、当前“网吧”经营管理中存在的问题
1、经营业主法制观念淡薄
接纳未成年人进入网吧是社会反映最大，也是影响网吧业正常健康发展的首要问题。一些网吧业主受利益驱使，故意将网吧设在学校周边，容留未成年人上网，甚至提供吃、睡等“一条龙”服务等来吸引未成年人上网。大多数网吧的主流消费群体都是30岁以下的年轻人，他们很多是未成年人，特别是像我们这样的县级州没有高校，一旦查获毫无疑问是在校学生，虽然国家明文规定不允许未成年人进入网吧，但是，受到利益的驱动，网吧业主和网管很少会按照《条例》规定落实“实名登记”，不去过问他们的年龄，更有甚者，即使这些孩子通宵达旦上网，他们也视而不见。
2、网吧在规定的营业时间以外营业似乎成为一种默认
《互联网上网服务营业场所管理条例》规定，网吧每日营业时间限于8时至24时，但是，几乎所有的网吧经营者在利益驱动下，关闭门窗，拉上窗帘，不但在规定的营业时间以外营业。而且容留未成年人通宵滞留网吧，超时营业成为管理的`盲点，极大的增加了安全上的隐患，具有较大的危害性。网吧业主为牟取利益，在网吧内提供各类烟、酒、饮料和小食品，甚至到了“吃喝玩睡一条龙服务”，使网迷可以整日整夜乐不思返。
3、各种管理软件成为摆设和装饰品
有些业主缺乏必要的专业技术，未能坚持按文化、公安等部门规定的标准安装、使用软件，致使网吧内上网者可以随意浏览一些内容不健康、色情、反动的游戏或网站，有的业主为了方便顾客尤其是未成年人上网，甚至擅自停止实施经营管理技术措施。
二、规范网吧经营，打造良好网络文化的对策
近几年以来，全国各地为改变网络文化市场的现状，结合本地实际，经过多部门联合整治，协同管理，使网吧这个新时期，信息和娱乐载体不再成为社会的热点和新闻的焦点，充分发挥其应有的积极作用，作为文化主管部门作了积极的探索和尝试，制定有效的治理措施，下面对规范网吧经营，打造良好网络文化的几点建议：
1、依法制定宏观调控方案
制定文化市场发展规划，确定总量和布局结构，严格市场准入关，结合本地实际，加强布局的行政调控。从日常监管和市场调研中我们深知，网吧密集地往往是违规经营的高发区，极易引发不正当的恶性竞争，而那些布点空白的区域恰恰又为“黑网吧”提供了生存空间。针对这一实际，如何发挥主管部门的宏观调控作用就显得尤为重要。一方面对网吧密集地加大市场稽查频率和违规处罚力度，另一方面充分发挥行政调控的作用，通过变更地址适度调整不合理布局。通过这个方式较为合理的调整了城区网吧的布局，2002年底全州共有网吧220家。2003年根据上级文化部门的要求，我州对小而散的网吧布局进行整顿调整，2003年底将全州220家压减为150家。“十一五”期间，我州对互联网上网服务营业场所总量布局作出了规划400家。2006年至2007年6月30日止，我州新增网吧87家。2007年底全州共有网吧250家，2008年12月底全州网吧共260家。2009至2010年新增网吧59家。2010年12月底全州网吧总数为319家。目前通过清理、整合、合并后全州网吧实有总数298家，减少21家(其中整合减少19家，吊销2家)。现全州证照齐全的网吧255家，证照不全的网吧43家(其中31家是2009年后新增)。根据省文化厅《关于对黔东南2009—2010年网吧总量布局规划的批复》(黔文复〔2009〕12号)的文件，我州2009—2010年网吧总数控制在400家以内。目前我州网吧总数没有超过省文化厅规定的总量。
2、加强网吧行业自律
倡导诚信经营，提升网吧行业形象，建立激励引导机制。进一步完善网吧行业诚信体系，在全州开展星级网吧诚信经营信用体系建设活动，树立行业典型，发挥示范引导作用。管理部门在拓展网吧增值服务内容方面加大引导力度，帮助网吧提升市场竞争力，引导网吧向多元化业务方向发展。
3、健全和完善法规的宣传教育机制
注重加强对全社会的宣传教育。充分运用各种新闻媒体和宣传手段，广泛地进行网吧管理法规宣传教育，充分发挥舆论导向的作用，对全社会进行舆论宣传，营造了良好的社会氛围。加强对网吧经营者及从业人员的宣传教育。加强经常性的宣传教育，通过发放警示书、法规告示书等形式，通报违规网吧的处罚情况，以起到警示作用;注重把法规教育贯穿于行政执法的全过程，把行政执法和法规宣传有机结合起来，把处罚和教育有机结合起来。
4、充分发挥社会监督员作用，加强社会监督
社会监督是管理网吧行之有效的一种好办法。网吧分布面广、数量较多，单靠文化部门管理，力量有限，只有动用一切可以调动的社会力量，加强网吧的日常监督，网吧违规经营行为才能得到有效遏制。采取设立检举箱、设立举报电话、走访调查等形式，发动广大群众特别未成年人父母对违规经营网吧进行举报。
各位同志，我们一定要认真贯彻落实全州网吧管理工作制度，全面动员，责任上肩，严格监管，加强服务，开创网吧管理工作新局面。
网吧市场调查报告 2
一、现状
(一)基本情况
红山区现有网吧108家，电子游戏29家;歌厅38家(其中包括ktv、酒吧，还有1家舞厅);书店85家。音像36家)
据不完全统计，城区108家网吧日接待上网人员9000人次，90%的上网人员年龄在18周岁以下， 10%的上网人员年龄在18岁以下。
主要上网内容是在玩网络游戏，最高时达80%。绝大多数玩的网络游戏是《征途》、《传奇》、《魔兽》、《反恐精英》、《跑跑卡丁车》、《黄金岛》、《QQ堂》、《QQ游戏》等，而查看新闻、网络聊天、收看影视、收听音乐等仅占20%。且未成年人上网的时间段周一至周五一般在中午及放学后，双休日和节假日集中在白天上网，平均每周上网时间为212分钟。网络是一把双刃剑，有利也有弊。
(二)积极作用
网络是信息化时代人们获取信息的重要途径和手段。对交流信息、获取知识、推动社会和经济发展发挥了积极作用。一是为网民提供丰富的精神食粮。网民上网的主要目的在休闲娱乐、结交朋友、成为游戏高手、了解信息、学习知识等方面，如果正确利用，就能够有效地促进精神文明建设。二是为低收入人员提供文化休闲场所。网吧解决了无电脑一族上网难的问题，而且收费偏低，例如听歌、看电影等场所门票往往在20元以上，同样的内容而进网吧上网每小时仅收1元—2元，低收入人员认为选择后者经济上更能接受。三是拓宽了我市再就业渠道。我区从事网吧行业工作的管理、经营人员有500余人，仅安排下岗人员1000人。四是增加了税费收入。就城区网吧而言，年上交税、费100余万元/年、同时带动了相关行业如IT业、电脑、各互联网接入商、副食等行业的发展，为地方增加了税费收入。
(三)负面影响
网络是一把双刃剑，网吧对青少年的影响已成为一大社会性问题。一是招致“网瘾”。网吧对网民具有“魔力”，许多网民几乎到了一种如饥似渴、废寝忘食的地步。一部分孩子沉迷于聊天或游戏，极少数甚至几天不出网吧的门，在网吧里吃、在网吧睡。众多青少年学生长期沉迷于网络之中，有的已出现了网络病症，影响了青少年的健康成长。二是荒废学业。青少年自控能力比较差，又不善于取舍，沉湎于网上浏览而荒废学业的可能性是很大的，对这个问题不可忽视。三是诱发犯罪。网上的内容良莠不齐，尤其是一些反动迷信网站网页的不健康内容，使已处于人生观、价值观成形期的青少年，分不清善恶，缺乏判断是非的能力，从而导致青少年误入歧途，走上犯罪的道路。
二、原因
多年来，在上级文化部门及区政府的正确领导、统一部署下，文化部门作为牵头单位高度重视，出台政策、强化措施，其它各职能部门整体联动，通过综合整治和严厉打击等形式，较有力地规范了网吧市场经营行为，网吧市场经营秩序取得明显好转，尤其在未成年人进入网吧问题上得到了一定程度的遏制。尽管如此，由于种种原因，网吧违规行为屡禁不止，违规现象时有发生，尤其是接纳未成年人上网现象也同全国一样的突出。究其原因，主要有以下几个方面：
(一)主体原因
一是求知欲旺。未成年人的特点是身心尚未成熟，求知欲旺盛，接受新鲜事物快，对外界环境充满了好奇和幻想。一方面，想通过各种方式获取知识来丰富自己的头脑，另一方面，由于性格的不稳定性，他们期望通过各种方式来体验自己的各种欲望。二是好奇心强。未成年人的心理特点在于求新、求奇、求鲜，你越禁止，他们就会越觉得神秘，越神秘就越向往。上网除了获取信息外，网上还提供了各种各样特别是对未成年人充满了吸引力的元素。他们可以在一台小小的电脑前模拟人生，挑战自我，建立虚拟的世界，组成所谓的网上家庭，可以在聊天室里找到知己，无所顾忌发泄情感、倾诉心声;可以在游戏中满足成就感，寻找刺激。三是自制力差。由于网络具有巨大的诱惑力，上网者易沉迷而不能自拔，尤其是未成年人好耍心强，加上独生子女性格特点，致使其自制能力较差，难以面对巨大的诱惑和挑战。
(二)社会原因
一是家庭管束不当。家长不注重孩子心理教育，疏于与小孩的沟通，一味的视网络如洪水猛兽，一味的堵漏设防，一味的限制。发现小孩进网吧，就严厉批评或采用比较粗暴的方式进行体罚，忽视了小孩的自尊心，造成小孩心理受伤害，从而产生逆反心理，起到十分危险的逆反效果。二是学校教育不力。学校作为对未成年人施教的主体，一味追求成绩，不够重视学生心理教育，老师发现学生进网吧采取的普遍方法是批评、写检讨书、打电话给家长，忽视了小孩的自尊心，造成小孩心理受伤害。还有各类学校没有条件，没有建立校园网、局域网等“内部网吧”，部分学校计算机房、形同虚设，未向学生开放，没有为学生创造良好的上网场所，不能满足学生在网上查找资料、学习知识、讨论交流等需求。
(三)业主原因
一是缺乏社会责任感。只知牟取利益，不负社会责任，对小孩进网吧上网不闻不问，睁一只眼闭一只眼，甚至教小孩玩游戏，发现小孩玩游戏赢了还大加称赞和表扬。二是缺乏法律意识。部分网吧经营者法律意识淡薄，受利益驱使，给未成年人进入网吧提供方便，大开绿灯。甚至于采取一些不良手段：如提供玩在网吧、吃在网吧、睡在网吧之类的“一条龙”服务等来吸引未成年人。有些经营业主抱有侥幸心理，与稽查打游击，钻执法空子;有的甚至敢与执法人员公开叫板，围攻、威胁、打击执法人员。三是缺乏正当竞争手段。为争抢顾客，提高上机率，尽快赚回成本获取利润，有的经营业主不从市场上找原因找对策，被动应对竞争，违规接纳未成年人。部分网吧存在经营不善、管理不严、环境较差、设施老化等问题，现有的条件已无法吸引更多的成年人上网，只能通过违规接纳未成年人的手段来解决生存危机。
(四)管理原因
首先，履行职责不实。从现行的规定看，文化、工商、公安、消防、电信等部门都有分工，文化管稽查、工商管登记、公安管治安、消防管安全、电信管网络。但实际执行中，往往出现部门脱节，处罚依据、标准不明确，重复管理和执法死角等问题。
其次，管理手段不新。目前，市场管理还是单纯地靠工作人员到现场检查，管理手段落后。网吧经营业主对这种固定单一的管理方式已有充分的应对措施，造成管理部门防不胜防，而添臵先进的监控设备需要投入大量的经费，文化主管部门和经营业主又难以承担。
三、对策
杜绝未成年人进入网吧问题是项十分艰巨的任务，为切实解决这一人民群众关心的热点问题，我们必须立足现状，在认真分析研究未成年人上网的现状和原因后，提出操作性强的对策。
(一)切实加强对未成年人的教育引导
针对未成年人的性格特点和对网络知识的需求，我们建议加强以下几方面工作。一是设立青少年上网场所。根据有关规定，学校、文化馆(站)、图书馆、青少年宫等青少年活动场应积极设立电子阅览室。这些上网场所属于公益性质，实行免费或优惠开放。二是加强青少年的上网辅导。各公益性上网场所要通过安排专业人员、招募志愿者、教师、家长参与等方式，建立专兼结合的辅导员队伍，帮助青少年正确了解互联网，掌握电脑知识，辨别上网内容，杜绝黄色、暴力以及含有不健康内容的网站对青少年身心的`不良影响，通过引导，促使青少年文明健康上网。三是注重青少年的心理教育。青少年自制力差，很容易通过上网成瘾，需要构建社会的心理救助体系，如各媒体要宣传普及未成年人心理健康知识，开设青少年“上网成瘾”的心理咨询热线;学校要定期聘请专业心理工作者进行咨询指导;
(二)努力构建齐抓共管的社会体系
杜绝未成年人上网是个复杂的社会工程，必须构建一个家庭、学校、社会共同参与的、三位一体的群防群治体系。一要发挥家庭的诱导作用。在杜绝未成年人上网问题上，家庭的作用不可替代，应充分发挥家庭对未成年人正确使用网络的引导和监督作用。家长要强化自身的认识，积极参加社区、学校等地举办的家长学校的学习，正确看待互联网的传播和应用，掌握电脑基本知识，学会怎样屏蔽网上不健康的内容，要通过自身的认识，去看待小孩上网的现象，帮助引导小孩健康文明上网，并抽出时间陪同小孩一起上网。此外，家长要注重培养小孩自主能力，不要给小孩太多的学习压力，鼓励他们自主安排有益的课外活动，为他们创造宽松的成长环境。家长还要加强与老师的沟通配合，了解小孩在学校的情况，发现问题，要冷静对待，避免以简单的方式干涉孩子上网，采取粗暴的方式对孩子进行体罚。总之家长要尽到第一监护人的职责，不要让自己的小孩进入营利性的网吧上网。二要发挥学校的教育作用。学校必须要发挥教育的主渠道作用，一方面各中小学校要利用主题班会、讲座、广播、座谈会和讨论会等形式向学生宣传进入网吧的具体危害，并组织学生学习《互联网上网服务营业场所管理条例》等相关法律、法规，使学生明白到国家禁入的场所去是一种违规的行为。学校还要通过家访、召开家长会、举办家长学校等形式提高家长对学生进入网吧危害性的认识，督促家长切实担负起监护人应尽的职责，特别要对于文化稽查部门反馈的学生进入网吧情况要认真核实，并及时与家长取得联系，要求家长共同做好学生的教育工作;另一方面学校要做好校园网络资源开放工作，并制订计划，明确要求，专人负责，在确保各项安全措施到位的前提下，做好课余时间、双休日、法定节假日校园网络向中小学生有序开放和服务工作。学校还要主动争取有关部门及团体的大力支持，充分利用“宫、馆、家、站”和其它校外活动基地、营地等为校外教育机构，有计划地组织中小学生开展丰富多彩的校外教育活动，开阔学生视野，提高学生素质。此外就是学校要将学生是否进入“网吧”与思想品德教育结合起来，纳入学生学期品德评定之中;将教育、劝阻学生不进“网吧”的情况与教师工作考核结合起来，列为教师工作考核的内容之一。三要发挥社会的参与作用。建立群防群治防控网络，社会力量十分重要。政府要加大对青少年活动场所的投入，特别是加大对公益性场所如图书馆、体育馆、文化馆的投入，对非公益性场所的体育游艺设施经营单位政府要给予补助，使其为青少年优惠开放;由“关心下一代工作委员会”组织离退休老同志等社会力量组成网吧管理监督员队伍，成立“网虫劝导队”，分别到各网吧开展对网吧违规接纳未成年人的专项监督和劝导工作。各新闻媒体应加大对“互联网上网服务营业场所经营单位不得接纳未成年人进入营业场所”的宣传力度，及时曝光网吧违法违规经营行为，及时报道整治成果;团市委要充分发挥团组织的阵地优势，就如何关心青少年健康成长问题，在积极做好宣传教育工作的同时，每年要开展2—3次有益于培养青少年良好的心理素质、兴趣爱好等形式多样的活动。
(三)着力提高网吧经营业主素质
从调查情况看，如何树立网吧经营业主合法经营意识，敦促他们采取正当手段竞争，是解决未成年人进网吧上网问题的有效途径之一。首先要加大培训力度。网吧行业的经营特点是追求短期效益，从业人员流动较快，素质良莠不齐，针对这一特性，文化主管部门每年至少要举办两次培训班，要求所有网吧经营人员必须参加，认真学习网吧相关的法律法规、网吧安全管理知识、场所消防安全知识、网络技术措施、礼仪知识等，使管理人员不仅学法、懂法、更应守法，同时提高其经营管理和服务水平。在培训结束后进行考试，考试合格者才能取得上岗证，网吧从业人员持证上岗将列入文化部门日常检查的内容和年底换证的先决条件之一。其次规范经营行为。衡阳市网吧协会的要充分发挥行业的团队作用，在提高网吧经营者的行业自律意识，规范经营行为上多下功夫，在多方征求网吧经营业主意愿的基础上，制定出台《衡阳市网吧协会上网公约》，并发起倡议书，与网吧经营业主签订责任状，规定经营业主在日常经营中要严格做到“四不准”和“四禁止”，即不准涉及不良和反动信息、不准私自制作下载安装“私x”和局域网内音像制品，禁止接纳未成年人、禁止延时营业、禁止暴力抗法、禁止不正当经营等。对违反公约的网络经营场所，协会在采取行业制裁的同时，并积极配合文化执法部门对其进行行政处罚。第三，疏堵结合，努力提高业主的文明素质。各职能部门在对网吧经营业主严加管理的同时，还要积极进行有力疏导。2007年初，市委宣传部、市文明办、市文化局、市公安局、市工商局、湖南电信衡阳分公司联合下发了衡市宣通200702号文件，《在我市互联网上网服务场所深入开展创建“文明网吧示范店”活动》，就是疏导的重要举措之一。在创建过程中，文化部门要注意培植和发掘典型，对符合文明网吧示范店评选条件的网吧，要积极扶持和技术帮助，给予政策倾斜，并在其经营场所优先开辟未成年人上网“绿色专区”，要通过评选活动向公众树立起我市网吧行业的良好形象，并发挥文明网吧示范店的辐射作用，带动整个行业的健康发展，促使网吧经营业主不断提升自己的文明素养，改进网吧的管理水平。
(四)认真落实职能部门的管理措施
从调查情况看，文化、工商、公安、电信、教育是网吧管理工作的主体，各职能部门在管理过程中存在着职责不清，处罚不到位、手段不新、运转不畅、追究不力等“五不”原因，针对以上原因，各职能部门应进一步采取措施，强化管理。
第一、文化部门是网吧管理的主管部门，负责网吧的行政许可和日常监管。文化部门要始终把杜绝网吧接纳未成年人作为网吧管理的核心：一是强化审批管理。文化主管部门自2004年起就已停止对新网吧的审批，今后凡是迁址、经营场所改扩建、变更终端数量的网吧必须距离中小学20011米，面积不低于300平方米，终端总台数不低于150台;二是强化日常管理。规定网吧经营场所必须在营业场所入口处的显著位置悬挂未成年人禁入标志，所有网吧都必须对上网消费者的身份证等有效证件进行核对、登记，并记录有关上网信息;严格规定网吧营业时间，晚上12点至次日早上8点禁止开放经营。对违反以上规定的网吧进行处罚直至吊销《网络文化经营许可证》。三是强化处罚标准。对第一次接纳1至2名未成年人进入的网吧依法责令停业整顿不少于5天，并处3000元以上5000元以下罚款，函告电信部门在停业整顿期间停止互联网接入服务。对累计2次接纳未成年人进入或一次接纳3名以上(含3名)未成年人的网吧，依法责令停业整顿不少于15天并处5000元以上15000元以下罚款，停业整顿期间函告电信部门暂停互联网接入服务;对累计三次接纳未成年人进入、一次接纳8名以上(含8名)未成年人或在规定营业时间以外接纳未成年人的网吧，要吊销其《网络文化经营许可证》，并函告电信部门终止其互联网接入服务，此外还要函告工商部门和公安部门吊销其相关证照。四是强化总量控制、合理布局措施。要精心制定网吧合理布局和总量控制计划，特别是对学校周边和设立在居民区的网吧要进行严格控制，对违规的网吧要强化市场退出机制，要联合公安部门对涂改、出租、出借或者以其他方式转让《网络文化经营许可证》的不法行为进行严厉查处。五是强化日常巡查制度。缜密制定并严格执行本部门的网吧日常检查频度最低标准，根据网民上网的时间特性，制定网吧检查的最低频度，分早(零点—6点)、中(9点—13点)、晚(17点—24点)进行每日检查，坚持反复查、查反复，并将检查任务落实到人，按照行政执法有关规定，认真执行网吧现场检查记录制度。每次检查结束后检查人员均需制作现场检查记录，检查者与被检查者必须在记录上签字，确保日常检查责任的落实并依此作为责任追究的依据。
第二、公安部门要强化对网吧网络信息安全、治安安全及消防安全的监管。一是保证网络信息安全。要保证全市公益性上网场所和其他公共上网场所落实好信息安全管理制度和互联网安全保护技术措施。二是落实实名登记制度。要积极稳妥推行上网实名(IC卡)制度。软件安装费和IC卡售价标准，由物价部门以实际成本确定，尽可能减轻网吧业主的经济负担;坚决杜绝网吧以“公卡”刷卡，接纳未成年人行为。三是加强上网场所的治安工作。要及时化解和处理网吧内寻衅闹事、打架斗殴、蓄意破坏财物等扰乱社会治安的矛盾和案件。四是注重安全技术工作。要严格落实营业性网吧信息安全技术措施，确保网吧和计算机终端的在线率，对擅自停止、卸载和干扰网吧安全技术措施的行为要依法查13处。五是确保消防安全工作。公安消防部门要严厉查处网吧内使用明火照明、存放易燃易爆物品、安装固定封闭门窗和栅栏、营业时间封堵或者锁闭门窗、安全疏散通道和安全出口等违法行为，确保消防安全。
第三、工商部门针对黑网吧接纳未成年人的猖獗行为，要加大查处力度。一是查处家庭式的黑网吧。工商部门要和社区街道联手，建立三级联动的管理模式，对隐蔽在居民楼内和学校附近的家庭式网吧予以坚决取缔。二是查处无证无照的黑网吧。加大对群众举报、相关部门通报、新闻媒体曝光、未经文化行政部门许可的黑网吧的取缔力度。坚持露头就打，不留死角，并对已取缔的黑网吧进行“回头看”，防止死灰复燃。三是查处超范围经营的网吧。对在经营场所内为网民提供饮食、烟酒、副食等超范围经营的网吧，工商部门要给予严厉处罚，并限期整改。四是查处变相经营的电脑场所。要依法查处和取缔各大专院校、中小学校、社会团体、企(事)业单位和个人以“电子阅览室”、“电子竞技俱乐部”、“电脑培训部”等名义变相经营网吧的违法行为。
第四、教育部门要加强对学校管理。学校是青少年接受教育的主要基地，教育部门一定要加强对学校内上网场所的管理和对学校的管理。一是建立并实施校园内上网场所备案 1登记制度。凡校内上网场所必须由学校直接管理。不得出租或承包，不得以营利为目的，其收费须按有关财务管理规定统一收支，禁止将学校的房产和设备出租用于开办网吧。二是探索对学生进网吧的管理模式。教育部门要与文化部门联系配合，借鉴怀化市的管理模式，与城区各中小学签订责任状，再由中小学与各班主任签订责任状，强化对学生进网吧的管理。一经发现学生进网吧，将取消学校和该班班主任的评优评先资格。对学生进网吧现象不积极采取措施，造成学生上网事故，影响极为严重的，要追究学校领导和班主任责任，直至调离原岗位。
第五、电信部门要加强对互联网的技术管理。电信部门负责网络接入的服务和管理工作。首先督查和规范接入行为。及时为具有合法经营资格的网吧提供优质、健康、安全的互联网接入服务，并有效过滤、封堵所有有害信息和非法网络游戏，确保网络安全。其次加强对违法接入服务的处罚。要严厉查处为未经批准设立的网吧擅自提供互联网接入服务的违法行为。对明知是黑网吧而为其提供互联网接入服务的，要按照《电信业务经营许可证管理办法》第4条、第36条的规定，责令其改正，并处5000元以下罚款。再次无条件配合有关部门的工作。通信管理部门要根据有关部门提供的黑网吧和被吊销《网络文化经营许可证》的或责令停业整顿的网吧名单，及时通知和监督各互联网接入服务提供者立即终止或暂停接入服务，从源头上根治黑网吧生存的条件，打击违法网吧的嚣张气焰。
第六、各职能部门要实行责任追究制度。有法不依、执法不严和不作为、乱作为是网吧管理不到位的一个重要原因。对此，各职能部门要落实行政执法责任制，将责任落实到人，严格责任追究制，确保政令畅通。监察机关要加强对文化、公安、工商等部门的监察。一是对执法人员的问责制。对因执法不严、行政不作为造成群众反映强烈并长期得不到解决的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依法给予处分;对行政机关工作人员在网吧管理工作中以权谋利、接受商业贿赂和乱收费、乱罚款的，参与或变相参与网吧经营的，为违法经营和黑网吧充当“保护伞”的，要坚决查处，构成犯罪的要及时移送司法机关追究刑事责任。二是对各职能部门问责制。违规设立许可网吧、网吧接纳未成年人得不到有效遏制，要追究文化行政部门的责任;辖区内存在黑网吧、无证经营网吧和超范围经营的网吧，要追究工商行政管理部门的责任;利用网吧传播有害信息，网吧存在消防安全隐患仍在经营的，要追究公安机关、消防部门的责任;互联网接入服务单位擅自提供接入服务的，文化、公安、工商等部门提供违规网吧名单要求停止接入服务而未停止的，要追究接入服务单位的责任;校园内电子阅览室变相经营网吧和未经学校批准，擅自在学生宿舍内接入网络信号的，要追究教育行政部门的责任。
第七、各职能部门要建立健全网吧社会监督体系。发挥12318(文化)、12315(工商)、110(公安)等举报电话的作用，确保24小时畅通，要认真办理群众举报，做到有报必查并及时反馈、互通、曝光查处结果。同时，要建立和完善举报制度，鼓励群众举报，对经查实的违法案件的举报人，给予每次100至200元奖励。举报奖励经费由各级财政解决。
(五)成立一个高规格的领导协调管理机构。
杜绝网吧接纳未成年人是各职能部门的管理重点，必须要加强对各职能部门的领导协调，形成管理合力，加大整治力度。建议我市要成立一个高规格的网吧管理协调(领导)小组。组长：许满意(市政府副市长);副组长：李凯南(市政府副秘书长)、李安元(市文化局局长);成员：钟友谊(市文化局副局长)、罗业军(市工商局副局长)、聂运生(市公安局副局长)、肖耀高(湖南电信衡阳分公司副总经理)、马x新(市教育局副局长)、秦振衡(市财政局副局长)、万潜平(市法制办副主任)、石献忠(市监察局副局长)、侯德康(市综治办主任)、傅小林(市文明办主任)、陈骏(团市委副书记)。办公室设立在衡阳市文化局。网吧管理协调(领导)小组在具体工作中要着力抓好以下几方面工作。一是抓好职责落实。协调小组要根据各组成单位的工作性质和工作要求，敦促成员单位从自身的实际出发，制定详尽的工作职责，明确工作要求，细化目标任务，健全工作制度，硬化工作措施。二是抓好组织协调。要针对部门在管理中出现的管理脱节、职能分散、单打独斗、各自为战等问题，定期召开各职能部门联席会议，相互通报情况、交流意见、形成共识、分解任务、落实责任、加强调度。同时，对职能部门管理中出现的职能交叉和多头管理等现象及时协调。三是抓好专项整治。领导小组每年要开展2—3次网吧专项整治活动，各职能部门要在领导小组的统一组织和指挥下，集中时间、集中力量、深入基层、开展工作。在专项治理活动中，各职能部门要相互配合、相互支持、步调一致、形成合力、确保整治效果。
网吧市场调查报告 3
一、引言
网吧行业自诞生以来，经历了从蓬勃兴起到面临挑战，再到如今转型升级的发展历程。在互联网普及、电子竞技崛起等因素影响下，网吧市场正发生深刻变革。本报告旨在剖析当前网吧行业发展趋势，洞察市场格局变化。
二、行业发展历程回顾
1996 年中国第一家网吧 “威盖特” 诞生，开启了网吧行业篇章。2000 年左右，随着 CS、QQ、网络游戏兴起，网吧生意空前繁荣。但智能手机、家用电脑普及后，网吧行业遭受冲击，数量锐减。不过近年来，电竞热潮带动下，网吧行业迎来转型契机，电竞馆等新业态涌现。
三、当前发展趋势
硬件设施高端化：消费者对游戏体验要求提升，推动网吧电脑配置升级。英伟达 4 系显卡、i9 处理器等成为高端网吧标配，部分电竞馆还配备专业电竞设备，如高刷新率显示器、高端机械键盘与鼠标等。
服务多元化：如今网吧不再仅提供上网服务，还增设餐饮、电竞比赛、包间服务等。不少网吧设吧台调制饮品，有厨房供应餐食；举办线上线下电竞赛事，吸引电竞爱好者；设置不同规格包间，满足消费者私密、团队开黑等多元需求。
环境品质化：传统网吧环境遭人诟病，如今连锁电竞馆、电竞酒店注重空间舒适性与氛围营造。公共区域融入大量电竞元素，通过灯光、软装营造强烈电竞氛围；包间采用暖色调与装饰灯，保护眼睛且利于休息；同时安装良好排烟系统，划分无烟区与吸烟室，改善空气质量。
四、市场格局现状
目前网吧市场集中度较低，虽有网鱼电竞等头部品牌，但全国 8 万多家网吧中，其门店仅 1300 家。不过品牌化趋势明显，品牌网吧凭借优质服务、良好环境、稳定硬件供应，逐步抢占市场份额，挤压社会网吧生存空间。从区域看，一线城市网吧市场成熟，竞争激烈；二三线城市及县级地区市场潜力大，正吸引更多投资与品牌布局。
五、结论
网吧行业正处于转型升级关键期，把握硬件升级、服务多元、环境优化趋势，走品牌化发展道路的网吧，有望在市场中脱颖而出。未来，随着电竞产业持续发展、消费者需求进一步细分，网吧市场将不断演变，从业者需持续创新，适应市场变化。
网吧市场调查报告 4
一、研究背景
我国地域广阔，不同区域经济发展水平、文化氛围、消费习惯各异，这使得网吧市场需求呈现显著差异。了解这些差异，对网吧经营者制定精准营销策略、合理布局门店意义重大。
二、一线城市网吧市场需求特点
高端化需求旺盛：以北京、上海、深圳为例，高收入人群与年轻上班族集中，对游戏体验要求高。他们愿意为高端配置电脑、舒适环境、优质服务买单。如上海部分高端电竞馆，配备顶级 4090 显卡电脑、人体工学电竞椅，提供定制化餐饮服务，吸引众多电竞爱好者与追求品质上网体验的消费者。
电竞活动参与度高：一线城市电竞氛围浓厚，常举办大型电竞赛事。网吧借此开展观赛活动，设置专门观赛区，配备大屏幕与舒适座椅，提供赛事直播与互动环节，满足消费者观赛需求，也带动网吧人气与消费。
三、二三线城市网吧市场需求特征
性价比需求突出：二三线城市消费者收入水平相对较低，更看重性价比。网吧在保证基本电脑配置满足主流游戏需求同时，提供亲民价格套餐，如长时间上网优惠、会员充值赠送等，易吸引消费者。如武汉部分网吧推出通宵上网仅需 15 元的.特惠活动，深受学生与年轻群体欢迎。
社交娱乐需求增长：随着生活水平提升，二三线城市居民社交娱乐需求增加。网吧通过打造多人包间、举办社交游戏活动，如狼人杀、剧本杀等桌游与游戏互动，成为年轻人社交娱乐新选择，拓展盈利渠道。
四、县级及农村地区网吧市场需求状况
基础上网与游戏需求为主：县级及农村地区网络基础设施相对薄弱，部分家庭电脑普及率低。网吧仍是居民上网、玩游戏主要场所，消费者对电脑配置要求不高，更关注价格实惠与便捷性。如河南某县城网吧，电脑配置能流畅运行常见网络游戏即可，凭借每小时 3 元的低价，吸引大量周边居民。
季节性需求波动大：寒暑假、春节等节假日期间，外出务工人员返乡、学生放假，网吧客流量大幅增长；平时则客流量相对较少，呈现明显季节性波动。网吧需根据这一特点，灵活调整经营策略，如节假日推出特色活动，平时优化成本控制。
五、结论
不同区域网吧市场需求差异显著，一线城市追求高端与电竞体验，二三线城市注重性价比与社交娱乐，县级及农村地区以基础上网与游戏需求为主且有季节性波动。网吧经营者应深入调研当地市场，结合区域需求特点，优化经营模式，提升竞争力。
网吧市场调查报告 5
一、调查背景与目的
在网吧行业竞争日益激烈背景下，了解消费者行为与偏好，是网吧精准定位、优化服务、提升经营效益的关键。本次调查旨在深入洞察网吧消费者行为模式与偏好特点。
二、调查方法
通过线上问卷与线下访谈相结合方式，在全国范围内收集有效问卷 1000 份，访谈网吧消费者 200 人次，覆盖不同年龄、性别、职业群体。
三、消费者行为分析
上网时段：调查显示，晚上 7 点至凌晨 2 点是网吧上网高峰期，占比达 60%。其中，学生群体周末通宵上网比例较高；上班族则多在下班后前往网吧放松。
上网时长：单次上网时长以 3 - 6 小时居多，占比 45%。长时间上网消费者多为玩大型网络游戏或参与电竞比赛者；短时间上网者主要是处理紧急事务或临时娱乐需求。
四、消费者偏好分析
硬件偏好：80% 的消费者认为电脑配置是选择网吧首要因素，显卡、处理器性能最为关注。此外，高刷新率显示器、舒适键盘鼠标也受重视。如在游戏体验中，高刷新率显示器能使画面更流畅，减少残影，提升游戏操作精准度，因而深受玩家喜爱。
环境偏好：整洁、安静、通风良好的环境是消费者普遍期望。70% 的`受访者表示网吧烟味、噪音会影响上网体验。同时，舒适座椅、合理灯光布局也能提升消费者满意度，如采用人体工学座椅可减轻长时间久坐疲劳，暖色调灯光营造温馨舒适氛围。
服务偏好：提供餐饮服务、快速解决网络与电脑故障、友好热情服务态度，是消费者对网吧服务的主要诉求。50% 以上消费者会因网吧提供美味饮品、便捷餐食而增加消费频次；遇到网络卡顿、电脑死机等问题时，期望网吧工作人员能在 5 分钟内响应解决。
五、结论
网吧消费者行为与偏好呈现一定规律，上网时段集中在晚间，时长有差异；硬件、环境、服务方面各有侧重。网吧应根据这些特点，针对性优化硬件设施、改善环境、提升服务质量，以满足消费者需求，增强市场竞争力。
网吧市场调查报告 6
一、引言
随着网吧行业发展，市场竞争愈发激烈。清晰认识竞争格局，剖析主要竞争对手，有助于网吧制定差异化竞争策略，在市场中立足。
二、市场竞争格局概述
当前网吧市场竞争格局分散，品牌化进程加快。尽管有全国性连锁品牌，但市场份额仍较分散。社会网吧数量众多，但在环境、服务、硬件上竞争力弱于品牌网吧。同时，新兴电竞酒店、共享电脑等业态，也对传统网吧市场造成一定冲击，市场竞争日益多元化。
三、主要竞争对手分析
网鱼电竞：作为行业龙头，门店超 1300 家。以品牌化运营、优质服务、高端硬件著称。门店多选址商业中心、高校周边等黄金地段，目标客户为中高端消费者。其电脑配置紧跟潮流，定期更新；店内提供特色饮品、小吃，举办各类电竞赛事，会员体系完善，用户粘性高。
海豚电竞：以重庆为据点，逐步向全国扩张。注重科技感装修与极致硬件配置，如重庆大学城海豚电竞熙街店，占地 3400 平米，配备英伟达最新 4 系显卡，电脑最高配置达 3 万元一台。设置多种包厢类型，满足不同消费者需求，周边服务丰富，涵盖餐饮、电竞直播等。
当地特色网吧：各地有一批依托本地资源、具有特色的网吧。如部分县城网吧，凭借亲民价格、熟悉本地消费者需求优势，在当地市场占据一席之地；一些文化主题网吧，如动漫主题、复古主题网吧，通过独特装修风格与文化氛围营造，吸引特定兴趣群体，形成差异化竞争。
四、竞争策略分析
差异化竞争：网吧可在环境、服务、主题等方面打造特色。如打造无烟网吧、女性专属网吧，提供个性化定制服务，举办特色主题活动，吸引细分市场消费者。
成本领先：优化运营成本，降低上网价格，吸引对价格敏感的消费者。可通过集中采购硬件设备、优化人员配置、降低能耗等方式控制成本。
合作联盟：网吧与游戏厂商、硬件供应商、周边商家合作，开展联合营销活动。如与游戏厂商合作举办游戏内测、线下推广活动；与硬件供应商合作，展示最新产品；与周边餐厅、影院合作，推出消费套餐，实现资源共享、互利共赢。
五、结论
网吧市场竞争格局复杂，不同竞争对手各有优势。网吧需深入分析自身与对手优劣势，结合市场需求，灵活运用竞争策略，提升自身竞争力，在市场中谋求发展。
网吧市场调查报告 7
一、研究背景
在网吧行业经营中，成本控制与盈利模式创新是决定网吧生存与发展的关键因素。随着市场环境变化，网吧经营成本不断波动，盈利模式也需与时俱进。本报告深入研究网吧经营成本构成与盈利模式现状及创新方向。
二、经营成本分析
硬件设备成本：电脑、显示器、键盘鼠标等硬件采购是主要成本之一。一台配置中等电脑成本约 5000 元，高端电竞电脑成本超万元。且硬件更新换代快，一般 3 - 5 年需更新，以满足游戏对配置要求。如《绝地求生》《永劫无间》等游戏推出后，网吧为提升竞争力，纷纷升级显卡等硬件。
场地租赁成本：网吧选址影响场地租赁成本。一线城市核心商圈租金高昂，每平米每月可达 200 - 500 元；二三线城市及县级地区租金相对较低。场地面积越大，租金成本越高，且租金一般逐年递增。
人员成本：包括网管、收银员、保洁员等员工工资与福利。一个 100 台电脑规模网吧，人员成本每月约 3 - 5 万元。人员流动大，招聘、培训新员工也会增加成本。
运营成本：涵盖水电费、网络费、设备维护费、营销费等。水电费因电脑长时间运行消耗大；网络费需保证高速稳定网络，费用较高；设备维护费用于定期硬件检修、软件更新；营销费用于广告宣传、活动推广，提升网吧知名度与客流量。
三、盈利模式现状
网费收入：传统盈利方式，仍占网吧收入约 70%。通过设置不同上网时段价格、会员制度，如普通时段每小时 5 - 10 元，会员享受折扣、充值赠送等优惠，吸引消费者上网。
餐饮及周边产品销售：网吧设吧台售卖饮品、小吃，销售游戏周边产品。这部分收入占比约 20%，且毛利率较高。如一杯自制咖啡售价 15 - 25 元，成本约 5 - 8 元。
电竞活动与赛事承办：举办电竞赛事、游戏内测活动，收取参赛费、赞助费。部分大型网吧与电竞俱乐部合作，开展线下训练、比赛直播，提升网吧知名度与盈利水平，收入占比逐步提升。
四、盈利模式创新方向
拓展多元业务：增加直播服务，为有直播需求消费者提供场地、设备；开展电脑培训课程，针对电脑操作、游戏技巧等内容收费；与电商合作，销售电竞产品，获取分成收入。
打造会员增值服务体系：除上网折扣，为高级会员提供专属包间、免费饮品、优先参与活动等特权；推出会员积分商城，积分可兑换游戏道具、周边产品，提升会员粘性与消费频次。
强化品牌营销与合作：打造独特网吧品牌，通过社交媒体、线下活动提升品牌影响力。与游戏厂商、硬件品牌深度合作，举办品牌推广活动，获取合作收益，同时提升网吧知名度与客流量。
五、结论
网吧经营成本构成复杂，盈利模式需不断创新。通过有效控制成本，拓展多元盈利渠道，网吧可提升盈利能力，在激烈市场竞争中实现可持续发展。
网吧市场调查报告 8
一、引言
网吧行业作为互联网服务行业重要组成部分，受政策法规影响深远。政策法规在网吧市场准入、经营规范、监管等方面发挥关键作用，深刻影响行业发展走向。
二、市场准入政策影响
审批门槛调整：早期网吧审批严格，需文化、公安、工商等多部门审批，对场地面积、电脑数量、消防设施等有明确要求。近年来，部分地区放宽审批门槛，简化审批流程，降低网吧开办难度，促进市场活力。如一些城市将网吧审批由前置改为后置，缩短办证时间，吸引更多投资者进入市场。
连锁经营政策推动：鼓励网吧连锁经营政策出台，推动行业规模化、规范化发展。全国性连锁网吧品牌在资源整合、品牌建设、技术支持等方面优势明显，通过连锁经营可提升行业整体竞争力，规范市场秩序。如网鱼电竞等连锁品牌在政策支持下，加速门店扩张。
三、经营规范政策影响
未成年人保护政策：严禁未成年人进入网吧政策，促使网吧加强身份登记管理，安装实名登记系统，配备专人核查身份。虽一定程度减少潜在客源，但提升网吧社会形象，营造健康上网环境，符合行业长远发展利益。
网络安全与信息管理政策：要求网吧加强网络安全防护，防止网络攻击、信息泄露；规范上网内容管理，严禁传播违法信息。网吧需投入资金升级网络安全设备，加强员工培训，确保合规经营，避免因违规受处罚。
四、监管政策影响
多部门联合监管：文化、公安、工商等部门联合执法，定期不定期对网吧进行检查，涵盖消防安全、网络安全、经营规范等方面。严格监管促使网吧提升管理水平，完善各项设施，保障消费者权益。
信用监管机制建立：建立网吧信用评价体系，对诚信经营网吧给予奖励，对违规网吧进行处罚并公示。信用监管促使网吧重视自身信誉，规范经营行为，提升行业整体服务质量。
五、结论
政策法规对网吧市场从准入到经营再到监管，进行全方位规范与引导。网吧从业者应密切关注政策法规变化，积极适应，在合规前提下，把握政策机遇，实现健康可持续发展。政策制定者也需根据行业发展实际，适时调整政策，促进网吧行业良性发展。
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