市场调研的分析方法调查报告
什么是市场调研？
市场调研，是为了提高某商品的销售量，适时修改完善商品销售决策，解决存在商品销售中出现的问题，并且运用科学的方法改善问题的一种工作过程。
市场调研在营销工作中是有着举足轻重的作用，时代的改变，系统客观的市场调研和预测已经不能够单凭自己的经验而已，需要倾听消费者的心声，让消费者有表达自己意见的机会，把对产品的质量和服务反馈给企业，才能创造利益的最大化。
一、市场调研首先要细分市场的类型：
1、人口特征：该地区范围内消费者的年龄、性别、收入、教育程度的不同。
2、地理位置：调研范围内是处在一级城市、二级城市或者是农村城镇。
3、使用行为：使用该产品的`量、费用支出、购买渠道、决定购买的过程。
4、产品服务的使用场合：对于该产品需要在什么地方、什么场合以及如何使用。
5、使用产品的态度：对于产品的类别、质量、使用情况的一个反馈态度。
6、对于产品的需求度：对产品的质量、价格、品牌、售前后服务的需求，购买动机以及因素。
7、宏观的价值取向问题。
8、利润潜力：该地区平均收入水平，能够获取的利润，有无开发潜力。
二、市场调研常用的研究手段：
1、对消费者的需求、购买的因素、使用上的习惯形成一个暂时性的假设。
2、对于前期的假设进行系统的量化和细分。
3、细分消费者市场的不同与相同。
三、市场调研的研究工具：
1、一群人形成小组对于使用与态度的座谈，可保证样本总量的一定数量，对于之后市场的细分有重要作用。
2、对于使用和态度单独随机的深入访谈，主要是保证样本的市场代表性。
3、两方面结合起来分析，对于市场的大多数与极个别分析成因。
四、市场调研行业的特征以及产品的利润回报率：
1、哪种产品、哪个消费群体以及哪个细分市场的利润回报率最高。
2、哪些因素会影响到利润率。
3、因素是可变的还是持续性的。
4、该产品的市场份额有多少，竞争对手的市场份额有多少。
5、消费者对于竞争对手的看法是怎样的。
6、未来在市场份额方面的发展走向是怎样的。
7、产品的经济表现，售后服务表现对消费者的影响。
五、针对市场具体目标选择合适的价值沟通方式：
1、提高认知度。
2、建立品牌形象。
3、鼓励创新尝试。
4、培养忠诚度。
5、完善售后服务。
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