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展会调研总结报告

时间:2020-12-13 17:32:16 调研报告 我要投稿

展会调研总结报告

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展会调研总结报告

  一、展会概况及展会工作总结

  本届展会于20xx年x月17-20日在北京新国际展馆召开。

  本次展会相对于上海地材展,参观客户及参观商相关本行业领域内专业性较强。 对于本次参展活动,在陈晨副总主要领导下,国际贸易中心、企划部、客服中心、国内营销中心相互配合,整个展会过程中,不过在公司客服中心和参展团队的配合下,最终还是取得了圆满结束。

  展会前期准备阶段,策划部负责展台的设计、搭建、安排以及负责展会退场工作,客服中心进行宣传册、样品的下单、清点及打包,及办公用品的物料准备,当参展人员基本确定后,客服中心进行了费用预算、车票预订(因国内营销人员不确定回程与否在订回程票上订票人员出现失误,全部购买上铺,部分人员在北京现场买票)以及住宿跟进安排,经过几次部门领导及参展人员相互沟通,为展会活动的顺利进行做了前期准备工作。

  展会过程中,由陈副总作为领队,对展会工作人员的每日到展时间、工作纪律、及人员分工做了一定的明确。展会期间,前台接待人员和区域经理们相互配合,为客户展示了同欣工作人员的专业和服务的细致,得到了相关客户的好评。

  展会结束后,客服中心对展会收集的资料在第一时间进行了汇总统计,将本次展会收集回来的客户资料及时纳入公司的客户档案库,并制定了客户回访等级表,回访工作有待领导确认进行。

  二、展会参展商及观众分析

  1、参展商

  本次展会的场馆营造参展商有:塑胶场地,人造草坪,运动地板,塑胶颗粒,树脂及涂料,活动看台座椅,坡道设施,蓬房及施工铺装设备,防水系统等,我公司的预制性环保橡胶跑道,是跑道系列较为先进和高端的产品。因为也吸引了不少熟悉塑胶系列的客户前来咨询了解。

  2、参展观众

  本次参展观众对于我司所在展馆的体育运动场馆设施占有14%的比重。体育系统参展人员:全国30多个省

  市体育局基建项目负责人、体育场馆、运动队采购人员

  三、展会现场情况及建议

  公司的展位面积达36㎡,相对于周边展位规模、展台设计的风格、主题与色彩上比较突出,展台的设计以公司重点工程业绩为主,给别人一目了然的视觉效果,完美的突出了公司的产品与行业性质,设有商务洽谈区。

  1、宣传册、样品、名片准备:

  参展观众、很多准备涉及橡胶卷材产品、对橡胶卷材感兴趣的观众和部分同行,在交流过程中,基本都会提出索要宣传册与样品的要求,出于为了收集到更多的`客户资料也为了让更多的潜在客户知道与了解我们公司的产品,而促成这种交流最快捷的渠道也就是通过公司的产品宣传册与名片,参展接待人员在最开始也都基本满足了顾客的需求。

  2、 展会客户接待

  本次参展领队人陈博对人员接待进行了分工,四名女孩分别在两个展台进行接待登记,有需求了解的客户交替到区域经理在洽谈区进行深入介绍沟通,整个流程配合融洽。使不同区域的客户都得到的本区域负责人员的接待沟通。为下次的项目合作打下良好的基础。