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接待方案

时间:2024-04-07 13:50:59 方案 我要投稿

接待方案范文(通用8篇)

  为保障事情或工作顺利开展,常常需要预先制定方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。我们应该怎么制定方案呢?以下是小编精心整理的接待方案8篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

接待方案范文(通用8篇)

  接待方案 1

  省公路局XX年好路杯和“决战70天”综合治超工作检查考核将于12月27日进入宝鸡,为了做好迎接检查工作,现提出如下接待方案:

  一、省局检查组人员:

  带队领导:王林

  干线养护组:舒森郭小鈺

  农村公路组:高永树西秀梅李栓良李建臣

  路政治超组:王永安王超谢辛兴张浩

  司机:3人

  联系人:郭小鈺13700225509高永树15829059598

  王永安13609254020

  二、宝鸡局陪检人员:

  贾书义田振锋李满屯晁凤年潘公民赵绍平

  刘正荣刘文玉董锁常冯军科晁琮琪王亚玲

  郝建利王娟

  司机:张万青张建科王小明邰红星李强

  杨海明市局3人

  三、检查安排:12月27日干线养护、路政治超检查组从省道209线由咸阳进入宝鸡,入住扶风招待所;28日干线公路养护组走310国道、212省道至千阳,后返宝鸡。下午走212省道至凤县、316国道至甘肃交界返,入住凤县凤城大厦;路政治超组28日检查扶风、陇县东河桥收费站、陇县路政大队,午饭安排陇县,下午经省道212线检查县功路政大队、局机关、太平庄收费站,晚入住凤县凤城大厦;农村公路检查组28日由杨凌进入宝鸡,午饭安排岐山,下午检查岐山农村公路,晚入住宝鸡;29日上午干线公路检查组走310国道至柴关岭、地方道路、走姜眉路至眉县,午饭安排眉县招待所;农村公路29日上午检查陈仓区农村公路,午饭安排在眉县。29日下午三个组和陪检人员在眉县段会议室开汇报会,会后检查返西安。各检查组在被检单位就餐住宿的,由被检单位负责,办公室负责协调。在眉县开汇报会,会场由眉县段负责。

  四、用餐安排:12月27日干线养护、路政治超检查组和陪检人员入住扶风招待所,(扶风段负责,局办公室协调);12月28日午餐干线养护组、陪检人员在宝鸡怡和酒店用餐,晚餐在凤县凤城大厦用餐(凤县段负责保障);29日三个检查组及陪检人员午餐均安排在眉县美佳宾馆,就餐要有座签(由眉县段负责,局办公室负责协调)。

  五、宝鸡住宿安排

  1、省局农村公路检查组28日晚入住宝鸡,具体住宿安排在怡和酒店。12月27日下午与怡和酒店协调确定有关接待事项。

  2、检查组成员入住房间前要摆放好水果、香烟及欢迎词。

  3、12月28日18时前,与怡和酒店联系,设定检查组入住房间提示话铃、用餐叫醒服务等事项。

  六、接待、保障人员:

  肖康琦王育才赵敏红张永涛茹珺韩红梅

  七、机关检查及会议安排:

  1、28日下午机关检查先安排检查组人员到机关九楼小会议室,然后由对口科室分领至科室对口检查。

  2、29日在眉县午饭汇报和通报会由眉县段负责,汇报会地点安排在眉县美佳宾馆会议室,会议室要有横幅,横幅为“省公路局XX年好路杯和“决战70天”综合治超工作宝鸡汇报会”,由办公室具体协调。汇报材料各打印30份装袋,由办公室负责,29日上午12时前摆放会场。路政治超多媒体汇报由路政科安排人员于29上午到美佳宾馆会议室搞好试播准备工作。

  3、由眉县段负责汇报会的`筹办,会议室摆放座签和适量时令水果、香烟、打火机、纸巾、矿泉水。于12月29日上午12时前摆放到位。

  4、各内业受检科室要做好受检工作准备,搞好受检区域内卫生,营造好受检环境,备检资料要摆放整齐有序,根据检查组需要能随时调阅受检。

  八、具体事项分工:

  1、在局机关检查期间局机关公共卫生由后勤服务中心宫灵华主任具体负责。(预计28日午饭前后检查)

  2、给省局检查组提供的汇报材料的撰写、装袋及会场摆放等,由张永涛具体负责。

  3、局机关小会议室、领导办公室及科室水果摆放、座签摆放、会场引领、会场服务等由办公室张永涛具体负责,韩红梅协助。

  4、怡和酒店食宿安排、餐桌标座签制作、房间欢迎座签制作、有关人性化服务、入住入席引领、房间水果、香烟(打火机)摆放等,由赵敏红具体负责,茹珺协助。

  5、局机关车辆指挥停放后勤服务中心具体负责安排。

  6、检查组经过沿线各收费站、超限检测站一律开附道放行,由路政科和收费科负责安排。

  7、检查期间的车辆调度、乘车安排等由局办公室具体负责。

  8、会议及检查期间照像工作由办公室具体负责落实。

  9、12月27日上午10时陪检人员在局机关门口统一乘车,前往省道209线咸阳与宝鸡交界处迎接省局检查组人员。陪检人员27日午餐安排在扶风县招待所。

  九、乘车安排:

  陕C-23111贾书义

  陕C-51001田振锋

  陕C-12583赵绍平董锁常王亚玲

  陕C-82809刘正荣郝建利王娟

  陕C-B8961刘文玉冯军科晁琮琪

  陕0-A9809(路政备用)

  十、几点要求:

  1、参与迎检查及后勤保障人员,要明确职责,认真做好所担负的工作任务。

  2、认真组织,注重标准,及时沟通,搞好协调。要树立大局意识,严格按迎检安排的时限要求及分工抓好落实。

  3、验收期间用餐均要保证用餐环境静雅干净卫生。(酒水西凤十五年,宝鸡啤酒,红好猫)。12月27日下午拟出28日干线养护组和陪检人员在怡和酒店午餐、农村公路组及陪检人员在怡和酒店晚餐菜单。

  4、接待和陪检人员必须保证24小时通讯畅通,手机全部开通,严禁出现误人误事的现象发生。

  接待方案 2

  由省委宣传部文明办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于二零零五年8月30日下午5:30分左右到达,9月1日下午3:40分离店,在酒店日程安排如下:

  1、 就餐:

  8.30晚餐(主桌:百合厅1 3桌,工作人员:多功能厅)

  8.31早餐(自助餐:领导在樱花阁,工作人员在万福阁)

  8.31午餐(自助餐,地点:万福阁)

  8.31晚餐(同8.30晚餐)

  9.1早餐(同8.31早餐)

  9.1午餐(同8.30晚餐)

  说明:百合厅主桌18人,安排4名服务员,准备席位卡,鲜花;副桌3桌,10人,各安排2名服务员;还需准备:欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒.以上由陈小燕负责,各相关部门配合.

  2、 住宿

  a. 豪华套间(A501、B501)2间

  b. 标准套间(B418、B518、B521)3间

  c. 单人间(B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523)10间

  d. 标准间(A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421)11间

  e. 县领导午休房:8.31日15间,9月1日15间

  说明:每天早晨7:15分叫醒,9月1日县领导午休房2:40分叫醒;房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花.以上由缪艳、吴颖具体负责,各相关部门配合.

  3、 会议

  长江厅:汇报会(约1小时),8月31日8:30开始,安排80人左右的回字型,准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒.

  5F贵宾厅:省检查团工作室

  6F会议室:工作人员及驾驶员休息室

  2F会议室:创建办档案室

  玫瑰厅:来信来访接待室

  以上由吴颖、沈松华具体负责,各相关部门配合.

  4、 备用活动

  KTV:芙蓉厅、百合厅,准备:茶水、水果、小吃、鲜花.由沈松华负责,各相关部门配合.

  游泳馆:邱洪飞负责.

  棋/牌室:安排四间棋/牌室,准备:水果、茶水、点心.由吴颖负责,各相关部门配合.

  足疗:常红林负责.

  夜宵:中厨房负责安排,何志刚负责,汤荣配合.

  一、 本次活动领导小组名单

  组长:张晓华(总经理)

  副组长:申爱明(副总)、何志刚(副总、行政总厨)

  成员:张小琴(营销部经理)

  缪 艳(前厅部经理)

  吴 颖(客房部经理)

  陈小燕(餐饮部经理)

  汤 荣(厨师长)

  朱建红(质培部经理)

  沈松华(保安部、康乐部经理)

  魏竹君(财务部经理)

  陈善伟(工程部经理)

  倪蓓蕾(采供部经理)

  邱洪飞(游泳馆经理)

  常红林(桑拿部经理)

  丁昀昀(行政办主管)

  二、 车辆停放及安全

  1、 责任部门:保安部

  2、 负责人:沈松华

  3、 保安:

  4、  要求:a.从8月29-30日起,注意门前车辆的管理,确保8月30下午-9月1日下午省测评组领导车辆的有序排放;b.配合县公安部门做好安全保卫工作.

  三、 迎宾及入住

  1、 责任部门:前厅部、行政办

  2、 责任人:缪艳、丁昀昀

  3、 门僮(二名):

  4、 礼仪小姐(八名):

  5、  要求:a.门僮配戴白手套;欢迎语(欢迎光临**国际大酒店);确保客人安全下车,及时将客人行李放置行李车送至房间.b.礼仪小姐面带微笑,欢迎词(欢迎光临),绶带内容:“**欢迎您”c.总台人员提前做好房卡、入袋.d.总机人员负责叫醒服务;  e.商务中心配合创建办领导准备好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分长江厅的席位卡.

  四、 房间安排

  1、 责任部门:客房部

  2、 责任人:吴颖

  3、 服务员:

  4、  要求:a.配合工程部确保本次接待的所有用房设施、设备完好;b.检查所有用品是否齐全;c.客人进店后,在4F、5F电梯口安排专人,负责将客人引进房间;d.配合采供部保证房间的水果等到位;e.提前做好房内及过道的`灭蚊、灭苍蝇工作;f.对本次接待的所有用房提前做好通风工作,确保房内无异味;g.配合采供部及时补充所有用房的小食品.

  五、 会议室安排

  1、 责任部门:客房部、康乐部

  2、 责任人:吴颖、沈松华

  3、 二楼会议室服务员:

  四楼长江厅服务员:

  五楼贵宾厅服务员:

  六楼会议室服务员:

  二楼玫瑰厅服务员:

  4、  要求:a.配合工程部确保本次接待的所有会议室设施、设备完好;b.拆除二楼会议室四周的椅子,在会议室三面放置条桌,铺蓝色台布,空余一边放5张椅子;c.做好各会议室的卫生清扫工作;d.按照接待方案安排,定人定岗.

  六、 餐饮安排

  1、 责任部门:餐饮部、中厨房

  2、 责任人:陈小燕、何志刚

  3、 服务员:XXX

  接待方案 3

  为确保各项会议接待工作的顺利进行,特拟定方案如下:

  一、会议主题:待定

  二、会议时间:20xx年6月7日星期四9:00-16:00

  三、会议地点:淄博汇科机电设备有限公司二楼会议室

  四、参会人数:35人左右

  五、环境布置

  (一) 会场外区域布置:悬挂横幅,表示对各位参会的.企业家的热烈欢迎。

  (二) 会场内区域布置:

  1、购置白板,准备好相应的办公文具等。

  2、把原来的围桌撤掉,放进大约40张椅子,供与会人员就做。(必要时可以给领导安排座椅,座椅上贴有领导的名字,以便对号入座)

  3、需饮水机一台,以便于与会人员休息时饮水。

  六、人员配置:

  (一)会前布置:人员于8:40左右安排就位,公司一楼门前设接待人员一名,二楼会议室门前设接待一名。

  (二)会中布置:安排三名我公司员工,进行会中服务,一名服务人员将为讲师服务,配合讲师顺利完成此次培训;一名服务人员负责饮水等工作;另一名服务人员,在办公室,负责行政保障工作。

  (三)会后布置:培训完毕后,可按派我公司一到两名员工,进行疏导企业家离开会场。

  (四)午休时间布置:会议人员如有需要,可由我公司派出员工与通力机电城接待处联系解决中午就餐问题,午休时,需安排一名员工在前台坐班,为与会人员提供服务。

  、礼貌用语

  为树立我公司良好形象,我公司员工在接待与会人员时,还需要使用必要的礼貌用语,如:会前接待时,可说:你好,欢迎来到汇科机电/请这边走等;会议结束后,可说:“再见,请慢走,欢迎您下次光临等。”

  接待方案 4

  一、亲昵型顾客及其接待方法

  亲昵型顾客多为与店方关系较为紧密的顾客,也就是我们所说的熟顾客,很多开在居民区附近的社区商店的这群人比较多。一些商店开业一段时间,建立起一定信誉后,会有很多熟客。与熟客建立良好关系非常必要,但亦应注意对熟容和新客的应对办法,不能顾此失彼。

  例一:

  某商店内,店员隔着柜台正招呼一名挑选某商品的妇女。这时,门前一辆高级轿车戛然而止,一位衣着华丽的妇女缓缓跨出。店员见状立刻满脸堆笑,迎上前去:“啊,陈太太,欢迎,欢迎,里面请。”其他店员亦应声附和:“欢迎光临”、“陈太太几天未来,依旧神采奕奕”。恭维之声不绝于耳,面对刚才那位妇女则态度冷淡:“总之,这种某的质量已经够好的了!”妇女再问:“是吗?我再考虑考虑。”店员冷冷答道:“好,慢走,下次再来”。可见,陈太太是熟客,挑选某商品的妇女是新客。然而,店员对二者的态度却这般悬殊,既影响顾客的自尊心,亦影响本店的声誉。

  例二:

  某商店专营小礼品的专柜前,一位女店员正与一名看似熟客的`女青年聊得起劲。仔细一听,其内容不外乎电影明星及各种小道消息。顾客与店员如此之“熟”,也往往令人有过分的感觉。

  顾客与店员之司适当的交流非常重要,能增进感情,树立本店热情服务的美名,而以上两例却有过而犹不及,只能适得其反。亲密之中,也要保持礼仪。过分亲近会招致顾客反感,店员与顾客闲话家常时,态度及措词都要有分寸,不可忘记自己正在执行销售工作而入“忘我之境”。

  顾客自动聊起个人问题,应委婉避开,划清彼此间关系,才不会让其他顾客感到不舒服,熟客得罪不起,但也不能为了照顾熟客而使新顾客感到心理不平衡,忽视了新客成为熟客的巨大潜力。熟客与新客都是客人,都是上帝,他们有权利获得平等的待遇。二者一起上门时,何不先一同招呼,等顾客散开后,再个别照顾也不迟。

  从以上两例,可总结出一些应对熟客的办法:

  例一中,店方工于心计,认为坐轿车来的太太消费额一定远比买某小商品的新顾客高,或许有些道理,但错在态度过于明显,让其他顾客一眼看出其间的差异,自然心中不快。因此,遇到店内有两个以上顾客时,店员要始终坚持平等应对的原则,即使其他顾客先出声招呼,也应先跟眼前顾客致歉,事情办定后立刻回到原顾客的地方,绝对遵守公平对待原则。

  例二中,则应注意与顾客保持适当距离,避免闲扯不相干的话题,“距离能产生美”绝对是一条永恒的真理。

  接待方案 5

  为了进一步规范外宾接待工作,保证外宾接待工作顺利有序的开展,依据《浙江省财政厅关于印发浙江省外宾接待经费管理规定的通知》(浙财行〔**〕29号)精神,结合本办实际,制定外宾接待管理办法。

  一、外宾接待原则

  外宾接待工作应当坚持服务外交、友好对等、务实节俭的原则。

  二、外宾接待要求

  1、住宿:外宾住宿应当注重安全舒适,不追求奢华。

  2、伙食:外宾日常伙食招待应当注意节俭,严格根据伙食费标准选择菜品,提倡采用自助餐等形式。

  3、宴请:宴请外宾严禁讲排场,原则上安排在宴请举办单位内部的宾馆和招待所,不上高档菜肴和酒水,杜绝奢侈浪费。国际会议、大型涉外活动等,提倡采用冷餐会、酒会、茶会等多种宴请形式。中央(浙江省)单位邀请的外宾团组在嘉兴期间,宴请按有关规定执行。

  4、交通:外宾用车应当根据实际情况安排,除少数重要外宾乘坐小轿车外,其他外宾可视人数多少安排小轿车、中巴或大巴。在符合礼宾要求的前提下,外宾出行应当集中乘车,减少随行车辆。

  5、赠礼: 按照本办制定的《外事礼品管理办法》执行。

  6、陪同:接待国家元首、政府首脑级外宾的重大外交外事活动,我方参加宴请人数应当根据礼宾要求安排。其他宴请,外宾5人(含)以内的,中外人数原则上在1∶1以内安排;外宾超过5人的,超过部分中外人数原则上在1:2以内安排。陪同外宾赴市、县(市、区)访问期间,陪同人员的伙食费、住宿费、交通费、公杂费等开支标准按照差旅费管理的有关规定执行,并由陪同人员所在单位负担。确需与外宾同餐、同住、同行的,经所在单位领导批准,可按对应的外宾接待标准凭据据实报销。

  7、自费:外宾在嘉兴期间的医药、邮电通讯、洗衣、理发等费用,除国家元首、政府首脑外,原则上均由外宾自理。

  四、外宾接待标准

  外宾接待标准按照外宾团组团长的`职务级别分为三类:一类团组指团长职务级别相当于正、副部长级领导;二类团组指团长职务级别相当于司局级领导;三类团组指团长职务级别低于司局级领导。具体规定如下:

  1、一类团组标准

  (1)住宿费标准:五星级、四星级宾馆,副部长级及以上人员可安排套间,其他人员安排标准间。

  (2)伙食费标准(含酒水、饮料):正、副部长级每人每天500元;()其他人员每人每天300元。

  (3)外宾宴请费(含酒水、饮料)标准:省级及相当职级人员出面举办的宴请,每人每次400元;厅级及相当职级人员出面举办的宴请,每人每次300元;冷餐、酒会、茶会分别为每人每次150元、100元、60元。

  2、二类团组标准

  (1)住宿费标准:不超过四星级,安排标准间。

  (2)伙食费标准(含酒水、饮料):每人每天300元。

  (3)外宾宴请费(含酒水、饮料)标准:厅级及相当职级人员出面举办的宴请,每人每次300元;县(市、区)主要领导出面举办的宴请,每人每次260元。冷餐、酒会、茶会分别为每人每次150元、100元、60元。

  3、三类团组标准

  (1)住宿费标准:不超过四星,安排标准间。

  (2)伙食费标准(含酒水、饮料):每人每天300元。

  (3)外宾宴请费(含酒水、饮料)标准:厅级及相当职级人员出面举办的宴请,每人每次300元;县(市、区)主要领导出面举办的宴请,每人每次260元。冷餐、酒会、茶会分别为每人每次150元、100元、60元。

  五、外宾接待程序

  1、外宾接待前,负责接待的处室首先按照接待要求、接待标准做好接待文件(接待计划)、接待预算表、接待用车申请,经分管领导同意后实施。

  2、外宾接待结束后,应及时报销。当月接待费用未能报销的,则下月应当报销,并按支出报销审批程序一次性报销一次接待全部费用。

  3、报销时,需提供住宿费、餐费、交通费、礼品费等原始票据。原始票据必须由经办人签名,如有多个经办人的,则需多人签字。同时,将接待中产生的所有费用,分不同单位、不同类别分别填写《外事办公务费报销单》,并附相应的审批单、接待文件(接待计划)、《外事办公务活动(接待)预(决)算审批表》、《外事办公务活动(接待)用车申请单》等相关材料。接待费用报销实行统一归口管理,即各项开支须由经办人申报、人秘处处长审核、办主要领导审批。

  4、提倡使用公务卡,切实减少公务支出中的现金提取和使用,经办人员在接待、购物时尽量使用公务卡刷卡,包括网上购物必须使用公务卡网上直接支付,不能使用支付宝等中介帐户支付。

  六、监督检查

  1、人秘处是外宾接待经费预决算审核把关的责任处室,各项支出均应严格按照市行政、事业单位经费规定执行。

  2、每季度初应汇总上一季度的各项支出,报办主任会议。同时,除涉密内容和事项外,外宾接待经费应当按照信息公开的有关规定,及时公开,接受监督。

  七、内宾团组接待标准

  内宾接待管理参照外宾接待管理办法,接待标准按《浙江省党政机关国内公务接待管理办法》浙委办发〔**〕42号文件执行。

  如违反上述规定,则按照有关规定处理。

  接待方案 6

  一、安全保障组织机构、人员的联系方式和职责

  1安全保障组织机构、人员的联系方式:

  组长:厦门市旅游局局长

  副组长:

  安全员:

  2、职责:

  (1)组长:整个事件的总负责。指导、监督接待车队做好安全保障工作。

  (2)副组长:积极配合公安部门的各项取证、处理工作、听取安全员对伤亡人员的赔偿方案及技工对车辆维修的方案,进行处理决定。

  (3)安全员:整个事件的具体经办,对伤亡人员及家属进行慰问,做出伤亡人员的'赔偿方案并对救援组长汇报。

  二、预防保障

  1、车队选用车队最优秀的驾驶员,所有的驾驶员的驾龄必须达到五年以上,爱岗敬业,品德优良,并且三年内无重大交通事故记录。

  2、在接待前召开安全学习会议,向驾驶员讲述全国发生的各种交通事故,用血的教训让驾驶员深刻认识安全行车的重要性。再次强调要安全驾驶、文明驾驶、遵守各项交通法规。

  3、车辆出车前必须进行趟检,确保车辆各项安全性能良好,安全设备如安全锤、灭火器、安全带配备完整。

  4、坚持一日三检制度,每天出车前、行驶中、停车后都要对车辆检查,发现问题应及时解决,消除隐患。尤其在执行任务前,应对车辆进行全面的检查,核查范围包括机油、燃油、冷却水、电解液是否充足适量;轮胎气压是否符合标准;手、脚制动器、转向灯是否灵敏有效,各部仪表是否正常,车辆内外是否卫生清洁。

  5、车队必须同车辆二级维护保修厂签订急救协议,以便车辆外出发生故障是抢修。

  6、每辆车都必须配备一些医药箱以备应急,医药箱内必须有:纱布、胶布、红药水、紫药水、感冒药、防暑药品等。

  7、车队准备三台全新大客车做为应急车辆,备用车辆提前等候在各主要地段,以确保15分钟内到达事发现场。

  8、安全员应购置一些车辆易坏、易损的配件,存放于公司仓库。

  9、公司调度员全天候守候在电脑前,应用公司对车辆的监控系统,随时检测、调控每一台车辆的运行情况。

  三、安全事故应急预案

  1、报告程序:

  (1)第一时间向110、120报警。(须在突发事件的三分钟之内)

  (2)再向组长、副组长报告。(须在突发事件的十分钟之内)

  (3)然后向车队的安全员、调度员报告。

  2、应急措施:

  (1)立即组织抢救伤者;

  (2)组织乘客离开车辆;

  (3)公司指挥车辆把未受伤的乘客接走。

  接待方案 7

  一、目的:通过与专家组的交流,加强公司的生产质量及确保生产顺利,以促进公司不断的发展

  二、主题:经验交流 促进发展

  三、具体事项

  (一)接待前的准备工作

  1、提前掌握来宾的具体情况

  (1)了解来宾总人数

  (2)来宾的职务、年龄、性别、风俗习惯、身体状况

  (3)来宾来访的目的、抵达及离开的时间、交通工具和路线及其他的具体要求

  2、根据对来宾的情况了解做出相应的食宿安排

  饮食方面要针对来宾的风俗习惯及宗教信仰、身体状况来做安排,尽量在菜色上能体现地方特色,还有用公司上好的葡萄酒来做招待酒。

  住宿方面要针对来宾的身体状况来做安排,身体不是很好的或年龄比较大的,安排到通风或靠窗的地方

  3、拟定日程表

  4、提前做好专家之前的到访资料,准备好本次接待相关的`材料文件以发放给公司员工

  5、邀请媒体电视做本次专家来访专题采访

  6、做好安全措施工作,安排好相关人员。提前做好医疗储备工作以防突发情况

  7、确保车辆供应顺畅保证能及时接送来宾。

  8、预订好来宾回国机票

  (二)确定好迎接人员以及提前做好迎宾所需物品

  1、确定好来宾到达的时间,提前到达接待处(注意:不准迟到)

  2、准备好一块迎接牌,用来宾看得懂的文字书写上具体信息。字牌书写工整,字体醒目。

  3、接到客人后,要主动上前打招呼问候,双手递上名片。届时面带微笑,热情有礼

  (三)确定陪车人员及送行人员的安排

  1、准备6份具有纪念性意义的礼物送给来宾

  2、提前把路线安排好,以防交通不方便

  (四)做好宴请人员的安排

  宴会上,比如在祝酒、敬酒时需要有人提议来干杯,可以是嘉宾或主方的人员。进行干杯时注意应起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底,面带微笑巡视四方或目视自己的敬酒对象,说完祝酒话后,需一饮而尽。

  接待方案 8

  长春金成集团有限责任公司专门人员一行3人,于3月2日至3月3日来我店进行检查工作、交流经验。为做好接待工作,制定本接待方案:

  3月1日(星期三)

  14:40  在上海火车站出口,迎接专门人员,赴上海华园宾馆

  参加人员: 王主管、陈秘书

  (一)、下榻宾馆:上海华园宾馆

  住宿时间:

  (二)、宾馆接待工作(负责人:周菊林)

  1、 宾馆大厅: 设欢迎幅(内容:热烈欢迎专访人员莅临指导)

  2、 房间配置: 能上网、水、电、空调能正常使用,准备办公用品等(是否需要安置电脑、打印机)。备好鲜花、水果、茶叶、香烟。

  (三)用车安排

  需在预定时间内到达指定地点接送专访人员,注意车辆的安全性能和行车安全金龙)

  16:  00晚餐

  地点: 华园宾馆水仙厅

  参加人员: 专访人员(宴会: 会场布置、注意座次安排(负责人:陈秘书)

  3月2日(星期四)

  8:00早餐

  地点: 华园宾馆二楼

  参加人员: 专访人员、王主管、陈秘书

  9:00专访人员赴星海店进行检查

  参与人员:专访人员(11:  00午餐

  地点:华园宾馆水仙厅

  参加人员:专访人员(13:  30专访人员赴南京分店进行检查

  参加人员:专访人员(15:  00专访人员赴淮海分店进行检查

  参加人员:专访人员

  地点:华园宾馆水仙厅

  参与人员:专访人员

  宴会:会场布置、注意座次安排(负责人:陈秘书)

  3月3日(星期五)  3人)、王主管、陈秘书 、宴会菜单(负责人:王主管)201房间3人)、王主管、陈秘书  3人)、王主管、陈秘书  3人)、王主管、陈秘书  3人)、王主管、陈秘书  3人)、王主管、陈秘书 、宴会菜单(负责人:王主管)(负责人:彭

  8:  30座谈

  地  点:华园宾馆一楼B会议室

  座谈内容  :交流经验、对三家店的销售成绩作表彰、检查情况

  参加人员  :专访人员(3人)、王主管、陈秘书、各店店长、各部门经理

  长春金成集团来访领导名单:

  xxxx

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