接待方案

时间：2022-10-12 03:52:03 方案我要投稿

接待方案范文集合九篇

　　为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展，时常需要预先制定方案，方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。写方案需要注意哪些格式呢？下面是小编整理的接待方案9篇，希望能够帮助到大家。

接待方案范文集合九篇

接待方案篇1

　　一、公司简介：

　　湘府銘洲保健集团旗下的湘府銘洲现代农业科技发展有限公司，公司是以生态农业开发、高科技农业种植及示范、农产品加工及销售、中医养生科普、生态农业文化展示、生态度假农庄，生态文化旅游为主要业务的综合性开发企业。

　　二、接待时间：

　　20xx年 3月 22日

　　三、接待地点：

　　1、接待地点：御邦国际

　　2、会议地点：御邦国际701会议室

　　四、来访人员基本情况：

　　五、接待小组人员： 1. 总负责：公司行政部

　　2. 跨部门接待小组：相关领导，行政组，策划宣传组

　　六、会议费用预算明细表：

　　用车费用：其它：总预算：

　　七、接待前期准备工作

　　1、制发邀请函，邀请嘉宾，协调时间

　　2、就餐安排，提前预定 3、迎接车辆安排

　　4、迎宾（嘉宾到达前20分钟，相关人员需做好迎宾工作）

　　5、相关会议材料准备

　　6、相关接待人员，负责相关接待工作

　　八、会议前的'筹备工作

　　1、会场布置。根据会议内容，在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎词和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花；为使会场更加庄严，主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料，擦洗干净，摆放美观。

　　2、会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。

　　3、会前检查。提前检查音像、文件、会议材料、锦旗等齐全性。

　　4、就餐安排。提前统计就餐人数，进行预定。

　　九、会议接待

　　1、欢迎词

　　2、会场整理及布置

　　1）提前30分钟清洁并布置会场，保持会场整齐有序。

　　2）摆放会场物品，桌面上如需摆放水果、饮料，擦洗干净。

　　3）调试投影仪，音响等设备，放映相关资料。

　　3、领导嘉宾到达会议厅，由礼仪引入会场就座。

　　十、会后服务

　　会议结束，用车在会议结束前妥善安排。引导与会人员至就餐地点就餐，就餐后，由接待人员负责将领导嘉宾送回。十一、附件：

　　商务洽谈活动会议安排：

　　时间：3月22日下午15:00——17:30 地点：内容：主题：主持人：参会人员：

　　商务签约仪式

　　一、签约时间：

　　二、签约地点：

　　三、参会人员：

　　四、会议签约事宜：

　　1、主持人宣布签约仪式开始，介绍主要来宾和领导

　　2、总经理介绍签约项目情况 3、正式进行签约

　　4、签约仪式结束后，各参加人员举杯庆贺

　　5、摄影人员给参会人员集体拍照留影

　　6、各个公司总裁致辞

　　7、主持人宣布签约仪式结束，参会人员退场。

接待方案篇2

　　一。活动目标：

　　1。在家长的陪伴下，熟悉幼儿园环境，愿意亲近老师和同伴，愿意参加集体游戏，进而喜欢幼儿园。

　　2。消除幼儿的陌生感，逐步形成大方、合群的态度。

　　二．重点与难点：

　　喜欢老师和朋友，喜欢幼儿园。

　　三．材料及环境创设：

　　1．各组拼搭积木材料散放在教室里。

　　2．制作小企鹅的材料纸、笔、糨糊等。

　　四．设计思路：

　　由于对社会环境的陌生，小班幼儿刚人园时，对家庭的依恋表现在对幼儿园的拒绝上。集体生活，使具有自我意识的萌芽却又缺乏独立性的孩子感到受约束而不快乐。因此，本活动通过游戏，让幼儿消除对老师的陌生和惧怕的情绪，萌发幼儿与同伴建立快乐的玩伴关系的愿望，培养合群的'性格。

　　活动中，教师应调整心态，理解和满足幼儿的需要，创设宽松的人际氛围，尽可能地让。幼儿体会到集体生活的快乐。这一活动类型以体验为主。

　　五．活动流程：

　　熟悉环境、体验内化、玩玩幼儿园的玩具——看小朋友表演节目——亲子游戏“做企鹅”

　　（一）熟悉环境

　　1．带领幼儿和家长熟悉我班环境，幼儿在教室里自由拼搭积木。

　　2．与个别幼儿交谈，消除陌生感。

　　（二）看小朋友表演节目

　　（三）和爸爸妈妈玩

　　老师准备一些圆形纸，幼儿在爸爸妈妈的指导动手做企鹅宝宝。

接待方案篇3

　　一、目的：通过与专家组的交流，加强公司的生产质量及确保生产顺利，以促进公司不断的发展

　　二、主题：经验交流促进发展

　　三、具体事项

　　（一）接待前的准备工作

　　1、提前掌握来宾的.具体情况

　　（1）了解来宾总人数

　　（2）来宾的职务、年龄、性别、风俗习惯、身体状况

　　（3）来宾来访的目的、抵达及离开的时间、交通工具和路线及其他的具体要求

　　2、根据对来宾的情况了解做出相应的食宿安排

　　饮食方面要针对来宾的风俗习惯及宗教信仰、身体状况来做安排，尽量在菜色上能体现地方特色，还有用公司上好的葡萄酒来做招待酒。

　　住宿方面要针对来宾的身体状况来做安排，身体不是很好的或年龄比较大的，安排到通风或靠窗的地方

　　3、拟定日程表

　　4、提前做好专家之前的到访资料，准备好本次接待相关的材料文件以发放给公司员工

　　5、邀请媒体电视做本次专家来访专题采访

　　6、做好安全措施工作，安排好相关人员。提前做好医疗储备工作以防突发情况

　　7、确保车辆供应顺畅保证能及时接送来宾。

　　8、预订好来宾回国机票

　　（二）确定好迎接人员以及提前做好迎宾所需物品

　　1、确定好来宾到达的时间，提前到达接待处（注意：不准迟到）

　　2、准备好一块迎接牌，用来宾看得懂的文字书写上具体信息。字牌书写工整，字体醒目。

　　3、接到客人后，要主动上前打招呼问候，双手递上名片。届时面带微笑，热情有礼

　　（三）确定陪车人员及送行人员的安排

　　1、准备6份具有纪念性意义的礼物送给来宾

　　2、提前把路线安排好，以防交通不方便

　　（四）做好宴请人员的安排

　　宴会上，比如在祝酒、敬酒时需要有人提议来干杯，可以是嘉宾或主方的人员。进行干杯时注意应起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底，面带微笑巡视四方或目视自己的敬酒对象，说完祝酒话后，需一饮而尽。

接待方案篇4

　　为充分体现我项目部日常精细化管理水平和全体管理人员的精神面貌，现特制订我项目部“关于迎接各级领导检查工作接待方案”，此方案就接待检查中各个部门及相关人员的任务分工做出了明确。期望项目全体管理人员在今后的接待工作中严格按照此办法执行，切实做好各项服务工作。

　　一、迎接小组成员名单：

　　组长：XXX

　　副组长：XXX

　　组员：XXXXX

　　二、任务分工：

　　（一）针对具体状况，魏友斌及时做迎接检查工作任务部署和安排，并在迎接任务部署中进行全面动态跟踪，确保各项迎接准备工作保质保量完成。

　　（二）根据工作部署和安排，杭晓光负责落实现场安全礼貌施工工作部署，确保现场施工道路通畅、整洁、无积水，施工现场整洁，材料堆码整齐，临边防护、安全防护到位，现场标识标牌、迎接检查横幅挂设到位，确保施工现场贴合《重庆市安全礼貌施工工地检查标准》的要求。此项工作由安全部门负责人李来华及材料部门负责人杜玮协助实施完成。

　　（三）针对工作部署和安排，强安鹏负责落实工程实体质量控制，对于现场存在的.质量问题及时要求进行必要的整改和补救措施（如爆模、漏浆、蜂窝麻面等混凝土外观成型质量）。同时，将工程实际实施状况构成书面文字汇报材料。此项工作由郑时春、杨贺龙协助实施。

　　（四）根据工程实际状况，由吴锐负责将合同履约状况构成书面汇报材料，此项工作由田雯协助实施。

　　（五）由吴建松负责迎接检查的后勤保障及相关行政工作，具体包括：办公区清洁卫生，会议室迎接检查横幅挂设，会议室摆放鲜花、水果、香烟、矿泉水，茶水等。此项工作由李晓明协助实施。

　　（六）迎接活动中：

　　1、全体管理人员统一着项目工作服，佩戴胸牌及安全帽成两列队伍列队欢迎。强安鹏负责领导到场后的迎宾工作，黄忠文、杜玮负责摄像，田雯、施洪鑫、李晓明负责分发安全帽。

　　2、进入施工现场后由魏友斌陪同，其余管理人员跟随，陪同人员务必从始至终陪到底，中途不得离开结合现场实际状况，魏友斌介绍工程概况并对检查中的提问做回答。检查过程中针对工程实体，强安鹏对工程实体质量和施工过程新工艺新标准做补充介绍。

　　3、现场检查后，全体管理人员参加现场会议。魏友斌主持会议并首先做工作汇报。汇报材料应包括工程概况、工程进度、质量、安全、合同履约状况。汇报后恳请给予意见和推荐。会议中，由李晓明负责会议服务工作，吴建松做会议纪要。

　　上述方案根据项目部实际状况制定，期望各部门及相关人员严格按照此方案执行。

接待方案篇5

　　为了做好来我园省三级幼儿园复查的各级领导等贵宾的接待工作，要求大家始终把接待工作放在第一位，增强责任心，提高服务意识，做好每一件小事，注重每一个细节，待好每一个客人。特拟订如下方案：

　　一、接待时间：XX年4月16日--4月20日

　　二、接待地点：xx镇第一幼儿园

　　三、接待对象：省教育厅、县教育局学区领导。

　　四、接待工作

　　1、迎宾工作：门卫规范着装，规范岗位工作要求；幼儿、教师、管理人员、衣服整洁大方、不穿高跟鞋化浓妆。

　　园领导：园长xx、业务园长xx。

　　陪同人员：教研组长xx、xx。

　　2、工作小组：

　　组长：xx（总负责）

　　组员：xx（负责年检汇报工作）

　　xx（负责接待工作）

　　xx（负责后勤保障工作）

　　3、教学、工作秩序：教师管理好班级纪律，维护良好教学秩序。下课期间禁止观看电视，组织好幼儿游戏活动。

　　五、接待前的准备工作

　　1、精心设计考察路线，扬长避短，凸显办学特色。

　　2、迎宾（检查人员到达前30分钟，提醒相关人员做好迎宾工作）。

　　3、现场整理及布置：

　　（1）欢迎词。

　　（2）确定接待场所（二楼会议室）。

　　（3）提前一天清洁并布置接待室，保持室内整洁有序，空气清新。

　　（4）正确摆放接待室内所需物品。

　　4、确定讲解员和陪同人员，进行适当的`培训。

　　xx负责讲解，事先拟好讲解稿，熟悉讲解内容，重要数字等信息要一口清。验收人员到来前1小时，再次提醒相关人员做好接待准备。

　　六、行程安排

　　实地考察路线：接待室—核查材料与报告—幼儿园食堂—参观园环境—教学楼—视察陪同重点解说—领导组反馈—午餐。

　　七、应急方案

　　若出现临时事件，小事可先自行处理，再汇报领导；若是事件难以解决必须及时汇报领导，不可轻易自己定夺。

　　八、后期工作

　　1、物资整理：接待场地物资整理。

　　2、总结提升：接待完毕后，组织总结大会，以改善不足，提炼经验。

　　3、宣传报道：整理新闻稿件，在24小时之内进行宣传报道。

　　九、根据实际情况，本方案可作适当调整。

接待方案篇6

　　校友邀请与信息反馈：

　　（1）各地校友会的联系邀请和信息反馈由校友总会办公室负责；

　　（2）各院系校友邀请和信息反馈（包括在校工作过的教职工）由各院系负责；邀请单位各自负责联系落实返校校友和来宾的行程，大学50周年庆典活动校友接待方案。

　　（3）各有关部门邀请来宾的信息反馈由各邀请部门负责。

　　（4）所有校友返校信息全部由校友总会办公室汇总整理后，提交校庆办公室。

　　（5）校庆办公室负责商校团委为校友总会办公室安排30名志愿者，协助校友总会办公室做好校友返校信息处理和活动安排。

　　接待安排：

　　（1）校友返校接待工作和参加校庆活动由各学院全面负责。

　　（2）各有关部门邀请来宾的活动与行程安排由各邀请部门负责。

　　（3）各地校友会负责人及校友返校参加校庆活动，由校友总会办公室负责整理信息并分配到各相关学院（学校已联系商洽20余家酒店，相关信息已公布在校庆网站），由各学院和校友自行选择，费用自理。

　　（4）校庆接待组于9月18、19日在飞机场、火车站全天候设立来宾、校友接待站，学校配备大客车和志愿者迎接，大客车自机场或火车站至学校（东、西、南区）循环往返。

　　（5）学校将抵达合肥的校友从机场、火车站接至东区行政办公楼前下车，由各学院负责领至本学院接待点并负责安置到学院安排的酒店或校友自行选择的酒店。

　　（6）各学院均设立校友接待点（学校统一提供帐篷和桌椅），学院安排相应的学生志愿者，负责校友的报到、发放资料和校庆的活动介绍，返校校友在各学院接待点进行信息登记、领取材料。

　　（7）校友持入场券参加9月20日10：00在东区大礼堂举行的建校50周年纪念会，学校安排大客车从校友集中住宿酒店统一出发前往会场（相邻酒店可根据住宿校友人数共用车辆，具体酒店名称和车辆数校庆办、党政办另行公布）；住宿在校园周边酒店的校友可自行前往。

　　（8）学校负责按名单提供各学院实际返校校友资料袋、校庆活动指南、校庆纪念一卡通（卡内已充值50元）、《我的科大岁月》光盘、校友证、纪念大会入场券、科大报校庆专刊等，各学院负责准备本学院宣传与介绍资料及其他材料。

　　（9）9月18日－21日校庆期间，校友返校可持学校统一制作的一卡通（卡内已充值50元），在学校各个食堂就餐。

　　（10）各院系在校庆期间可以根据实际情况，组织返校校友开展各种形式的学术活动和联谊活动。

　　（11）21日校友返程，学校负责在校友集中住宿的`酒店，定时间段安排车辆送校友到机场（火车站）。

　　注：学校为返校校友提供的服务

　　1、学校为返校校友提供的材料等物品为：资料袋、校庆活动指南、校庆纪念一卡通（卡内已充值50元）、《我的科大岁月》光盘、校友证、纪念大会入场券、科大报校庆专刊等；

　　2、学校为返校校友提供车辆服务为：集中往返学校与机场、车站之间；20日上午从集中居住酒店前往东区大礼堂参加校庆纪念会；

　　3、学校负责将通过各地校友会收集的返校校友信息通报给各学院（校友总会办公室）；

　　4、学校联系商洽了20余家周边各类档次酒店，以优惠价格供返校校友和各学院选择（详细酒店信息见附件）

　　5、学校统一设立各学院校友接待点（沿郭沫若广场北侧勤奋路、东侧天使路），并提供帐篷和桌椅等；

　　6、校庆期间，返校校友均可持一卡通在学校东、西、南、北校区任一食堂就餐；

接待方案篇7

　　一、迎接

　　迎接工作的一般步骤是：(开始)准备→欢迎→安排生活(结束)

　　1.准备

　　(1)准确掌握客人(团组)抵达的时间、地点、所乘交通工具以及给予的礼遇等。

　　(2)迎接前检查预定客房、车辆及餐饮。

　　(3)通知宾馆、车辆等部门做好准备;重要来宾以及重要团组的接待，根据需要通知保卫、新闻、卫生、机场、车站等部门做好准备。

　　(4)通知并组织有关领导和部门按预定的时间、地点前往迎接。

　　(5)做好其他准备工作。

　　2.迎宾

　　(1)准确掌握抵达时间。提前到达以示欢迎与尊重，不让客人久候或自寻目的`地。

　　(2)出示接站牌。因初次见面和迎接地点拥挤喧闹，为便于识别，高举接站牌、横幅、小旗等迎接，使客人能从远处看到，主动前来接洽;应礼貌地问清客人情况，不要接错人，既保证接站顺利，又增加客人的自尊、自豪感，增进双方感情。

　　(3)热情相迎。主动上前打招呼、握手、问候以示欢迎;自我介绍或递名片(可由身份最高者将迎接人员介绍给来宾，接着介绍来宾，先介绍身份地位高的人);主动与客人寒暄，征得同意后帮客人提皮箱、行李，引领至车上。

　　(4)帮助客人与机场或车站联系签票、领取行李，组织装运行李。

　　3.安排生活

　　(1)将客送至住地，先让其洗浴更衣，以解旅途疲劳，再安排客人就餐。

　　(2)及时向客人提供《接待手册》，并征求客人对日程安排的意见和要求(如客人对日程安排提出变化要求，应报告有关领导同意后迅速通知各有关部门)。问客有无私人活动(探亲访友、购物)需帮助安排。

　　(3)分手时礼貌道别，并交待下次会面地点、时间、联系方法。

　　二、送客

　　送客是公务接待工作最后一环，可适当馈赠礼品，提醒别忘所带物品。送客的一般步骤是：(开始)准备→欢送(结束)。

　　1.准备

　　(1)核实客人离境的准确时间、地点、所乘交通工具;商定集合、出发的时间。

　　(2)通知宾馆、车辆等部门提前做好准备;重要来宾以及重要团组的接待，根据需要通知保卫、新闻、卫生、机场、车站等部门提前做好准备。

　　(3)通知并组织有关领导和部门按预定的时间、地点前往欢送。

　　(4)组织装运行李，检查客人是否有遗漏物品。

　　2.欢送

　　(1)为表隆重，参加接待服务的人员可在客人住地列队欢送。

　　(2)送客人至机场(车站、码头)。

　　(3)挥手告别并配以关切牵挂的道别语，待飞机起飞(车船开动)后再离开。

　　三、注意事项

　　1.严格照接待方案安排和组织迎送。

　　2.准确掌握客人抵离时间、地点和所乘交通工具，及早通知全体迎送人员和有关部门。如有变化，应及时通知。

　　3.接站人员应提前到达机场(车站、码头)迎候客人，以示欢迎与尊重;送客要待飞机起飞(车船开动)后再离开。

　　4.根据需要事先安排贵宾休息室;对首次来访、彼此又不认识的客人，应事先准备好接站牌。

　　5.客人抵达住地后，不宜马上安排活动，应稍事休息，给对方留下更衣时间。

　　6.在迎送过程中，应热情周到，服务规范，善始善终，文明礼貌。

　　7.对需要购买回程飞机、车、船票的客人，要事先了解离开的日期，乘坐何种交通工具，收齐预付款，交票务人员办理。票办妥后，要提前通知客人。

接待方案篇8

　　省公路局XX年好路杯和“决战70天”综合治超工作检查考核将于12月27日进入宝鸡，为了做好迎接检查工作，现提出如下接待方案：

　　一、省局检查组人员：

　　带队领导：王林

　　干线养护组：舒森郭小鈺

　　农村公路组：高永树西秀梅李栓良李建臣

　　路政治超组：王永安王超谢辛兴张浩

　　司机：3人

　　联系人：郭小鈺 13700225509 高永树 15829059598

　　王永安 13609254020

　　二、宝鸡局陪检人员：

　　贾书义田振锋李满屯晁凤年潘公民赵绍平

　　刘正荣刘文玉董锁常冯军科晁琮琪王亚玲

　　郝建利王娟

　　司机：张万青张建科王小明邰红星李强

　　杨海明市局3人

　　三、检查安排：12月27日干线养护、路政治超检查组从省道209线由咸阳进入宝鸡，入住扶风招待所；28日干线公路养护组走310国道、212省道至千阳，后返宝鸡。下午走212省道至凤县、316国道至甘肃交界返，入住凤县凤城大厦；路政治超组28日检查扶风、陇县东河桥收费站、陇县路政大队，午饭安排陇县，下午经省道212线检查县功路政大队、局机关、太平庄收费站，晚入住凤县凤城大厦；农村公路检查组28日由杨凌进入宝鸡，午饭安排岐山，下午检查岐山农村公路，晚入住宝鸡；29日上午干线公路检查组走310国道至柴关岭、地方道路、走姜眉路至眉县，午饭安排眉县招待所；农村公路29日上午检查陈仓区农村公路，午饭安排在眉县。29日下午三个组和陪检人员在眉县段会议室开汇报会，会后检查返西安。各检查组在被检单位就餐住宿的，由被检单位负责，办公室负责协调。在眉县开汇报会，会场由眉县段负责。

　　四、用餐安排：12月27日干线养护、路政治超检查组和陪检人员入住扶风招待所，（扶风段负责，局办公室协调）；12月28日午餐干线养护组、陪检人员在宝鸡怡和酒店用餐，晚餐在凤县凤城大厦用餐（凤县段负责保障）；29日三个检查组及陪检人员午餐均安排在眉县美佳宾馆，就餐要有座签（由眉县段负责，局办公室负责协调）。

　　五、宝鸡住宿安排

　　1、省局农村公路检查组28日晚入住宝鸡，具体住宿安排在怡和酒店。12月27日下午与怡和酒店协调确定有关接待事项。

　　2、检查组成员入住房间前要摆放好水果、香烟及欢迎词。

　　3、12月28日18时前，与怡和酒店联系，设定检查组入住房间提示话铃、用餐叫醒服务等事项。

　　六、接待、保障人员：

　　肖康琦王育才赵敏红张永涛茹珺韩红梅

　　七、机关检查及会议安排：

　　1、28日下午机关检查先安排检查组人员到机关九楼小会议室，然后由对口科室分领至科室对口检查。

　　2、29日在眉县午饭汇报和通报会由眉县段负责，汇报会地点安排在眉县美佳宾馆会议室，会议室要有横幅，横幅为“省公路局XX年好路杯和“决战70天”综合治超工作宝鸡汇报会”，由办公室具体协调。汇报材料各打印30份装袋，由办公室负责，29日上午12时前摆放会场。路政治超多媒体汇报由路政科安排人员于29上午到美佳宾馆会议室搞好试播准备工作。

　　3、由眉县段负责汇报会的筹办，会议室摆放座签和适量时令水果、香烟、打火机、纸巾、矿泉水。于12月29日上午12时前摆放到位。

　　4、各内业受检科室要做好受检工作准备，搞好受检区域内卫生，营造好受检环境，备检资料要摆放整齐有序，根据检查组需要能随时调阅受检。

　　八、具体事项分工：

　　1、在局机关检查期间局机关公共卫生由后勤服务中心宫灵华主任具体负责。（预计28日午饭前后检查）

　　2、给省局检查组提供的汇报材料的撰写、装袋及会场摆放等，由张永涛具体负责。

　　3、局机关小会议室、领导办公室及科室水果摆放、座签摆放、会场引领、会场服务等由办公室张永涛具体负责，韩红梅协助。

　　4、怡和酒店食宿安排、餐桌标座签制作、房间欢迎座签制作、有关人性化服务、入住入席引领、房间水果、香烟（打火机）摆放等，由赵敏红具体负责，茹珺协助。

　　5、局机关车辆指挥停放后勤服务中心具体负责安排。

　　6、检查组经过沿线各收费站、超限检测站一律开附道放行，由路政科和收费科负责安排。

　　7、检查期间的'车辆调度、乘车安排等由局办公室具体负责。

　　8、会议及检查期间照像工作由办公室具体负责落实。

　　9、12月27日上午10时陪检人员在局机关门口统一乘车，前往省道209线咸阳与宝鸡交界处迎接省局检查组人员。陪检人员27日午餐安排在扶风县招待所。

　　九、乘车安排：

　　陕C－23111 贾书义

　　陕C－51001 田振锋

　　陕C－12583 赵绍平董锁常王亚玲

　　陕C－82809 刘正荣郝建利王娟

　　陕C－Ｂ8961 刘文玉冯军科晁琮琪

　　陕０－Ａ9809（路政备用）

　　十、几点要求：

　　1、参与迎检查及后勤保障人员，要明确职责，认真做好所担负的工作任务。

　　2、认真组织，注重标准，及时沟通，搞好协调。要树立大局意识，严格按迎检安排的时限要求及分工抓好落实。

　　3、验收期间用餐均要保证用餐环境静雅干净卫生。（酒水西凤十五年，宝鸡啤酒，红好猫）。12月27日下午拟出28日干线养护组和陪检人员在怡和酒店午餐、农村公路组及陪检人员在怡和酒店晚餐菜单。

　　4、接待和陪检人员必须保证24小时通讯畅通，手机全部开通，严禁出现误人误事的现象发生

接待方案篇9

　　一、接待计划的主要内容

　　(一)学习目标

　　熟悉接待计划的主要内容。

　　(二)拟定接待计划

　　接待来访者，特别是接待来访团体的第一项工作，就是要拟定出切实可行的接待计划。接待计划的主要内容包括：

　　1.接待方针，即接待的指导思想。

　　2.接待规格。针对不同的客人采用不同的接待规格。第一种是对等接待，即陪同人员与客人职务、级别大体一样，大部分接待都是对等接待。第二种是高规格接待，即陪同人员比客人职务要高，适用于比较重要的接待。第三种是低规格接待，即陪同人员比客人职务要低，主要适用在基层。

　　3.接待日程安排。接待日程安排应当制定周全，尤其是接待活动的重要内容不可疏漏，比如安排迎接、拜会、宴请、会谈、参观、游览、送行等事宜。接待日程安排还要注意时间上的紧凑，上一项活动与下一项活动之间既不能冲突，又不能间隔太长。

　　4.接待形式。

　　5.接待经费开支。

　　(三)相应知识

　　我国是一个多民族的国家，在制定接待计划和接待工作时，一定要尊重少数民族的礼仪、习俗。下面简单介绍部分少数民族礼仪、习俗情况，供接待少数民族来访者时参考。

　　二、熟悉接待工作具体事项

　　(一)学习目标

　　熟悉接待工作的具体事项，更好地制定接待计划。

　　(二)熟悉接待工作具体事项

　　1.首先要了解清楚来宾的基本情况，包括所在单位、姓名、性别、职务、级别及一行人数，以及到达的日期和地点。

　　2.填报请示报告卡片，将来宾情况和意图向有关领导报告，并根据对方意图和实际情况，拟出接待计划和日程安排的初步意见，一并报请领导批示。

　　3.根据来宾的身份和其他实际情况，通知具体接待部门安排好住宿。

　　4.根据实际工作需要，安排好来宾用车和接待工作用车。

　　5.在国家规定标准的范围内，尽可能周到地安排好来宾的饮食。

　　6.根据来宾的工作内容，分别做好以下安排。

　　如来宾要进行参观学习，则应根据对方的要求，事先安排好参观点，并通知有关部门或单位准备汇报材料，组织好有关情况介绍、现场操作和表演、产品或样品陈列等各项准备工作。

　　7.根据对方的工作内容，事先拟订出各个项目陪同人员的名单，报请领导批准后，即通知有关人员不要外出，并作好准备。

　　8.根据来宾的身份和抵达的日期、地点，安排有关领导或工作人员到车站、机场、码头迎接。

　　9.来宾到达并住下后，双方商定具体的活动日程，尽快将日程安排印发有关领导和部门按此执行。

　　10.在合适的时机按照大体对等的礼仪原则，安排有关领导同志看望来宾，事先安排好地点及陪同人员。

　　11.根据领导指示或来宾要求，作好游览风景区和名胜古迹的安排。

　　12.在条件许可的情况下，为来宾安排一些必要的文化娱乐活动，如电影、地方戏剧、晚会、书画活动、参观展览等。

　　13.根据来宾要求，安排好体育活动，通知体育场馆作好场地、器材等准备，并安排陪同人员。

　　14.来宾如有重要身份，或活动具有重要意义，则应通知有关新闻单位派人进行采访、报道，负责介绍情况，安排采访对象谈话，并受领导委托对稿件进行把关。

　　15.事先征询来宾意见，预订、预购返程车船或飞机票。

　　16.来宾离去时，安排有关领导或工作人员到住地或去车站、码头、机场为客人送行。

　　(三)相应知识

　　为制定好接待计划，必须熟悉接待工作的具体事项，同时也要熟悉接待来访者的见面礼节。

　　1.见面礼节

　　(1)致意

　　致意是用语言或行为向别人问好，表示自己的慰问。致意是社交应酬的最简单、最常用的礼仪。例如：见面时问好、点头、举手、抬身、脱帽等都是致意。

　　打招呼是两个已经认识的.人见面时的礼节。一天中首次见面，或一次活动中初遇，应问好，对方主动问好时，一定要相应回答。

　　打招呼是构成人际关系的重要内容。一双坦诚的眼睛，一副面带微笑的面容，声音热情地向人打招呼，是一个成功的秘书人员应具备的素质。

　　(2)握手

　　握手是表示友好的举止，是一种非常普遍的礼貌行为。当两个陌生人被人介绍相识时需要握手，朋友见面时需要握手，告别时也需要握手。它还是一种表示祝贺、感谢、慰问相互鼓励的善意行为。

　　通常双方相见时，主人，年长者，职高者，女士应先伸手;客人，年轻者，身份低者，男士可先问候，待对方伸手后立即随应再握手。

　　行握手礼时，距离受礼者约一步，上身稍前倾，两足立正，伸出右手，四指并齐，拇指张开向受礼者伸出，在齐腰的高度与对方恰到好处地认真一握，一般3-4秒，礼毕即松开。如初次见面，握手时间不宜过长;如老朋友意外相见，握手时间可适当加长，以表示不期而遇的喜悦。男士与女士握手，时间应较短。

　　一个人与多人握手时应遵守先高后低，先长后幼，先主后宾，先女后男的原则。多人同时握手时不要交叉，待别人握完后再伸手，也不可同时伸出双手与两人握手。

　　2.引见介绍

　　(1)自我介绍

　　自我介绍是在没有中介人的情况下，树立自己的形象和价值的一种重要方法与手段。

　　通常本人要镇定，充满信心，亲切自然，友善可掬，先向对方点头致意，得到回应后，向对方介绍自己的姓名、身份、单位，并可随之递上名片。自我介绍要根据交往目的、对象来决定介绍内容的繁简。

　　(2)介绍他人

　　为他人介绍时，介绍顺序为先把年龄轻的介绍给年长的;先把职位低的介绍给职位高的;先把宾客介绍给主人;先把男士介绍给女士。在双方的地位和年龄差不多时，应该先把与自己关系密切的人引见给另一方。如果把一个人介绍给众多人时，首先应该向大家介绍这个人，然后再把众人逐个介绍给这个人。集体介绍可以按照座位次序或职务次序一一介绍。

　　3.递接名片

　　(1)递送名片

　　名片的递送，要讲究礼仪。通常是在自我介绍后或被别人介绍后出示的。

　　递送名片时应起立，上身向对方前倾以敬礼状，表示尊敬。并用双手的拇指和食指轻轻地握住名片的前端，而为了使对方容易看，名片的正面要朝向对方，递时可以同时报上自己的姓名。

　　(2)接收名片

　　对待名片应像对其主人一样尊重和爱惜。若接名片，要用双手由名片的下方恭敬接过收到胸前，并认真拜读，此时，眼睛注视著名片，认真看对方的身份、姓名，也可轻轻读名片上的内容。接过的名片忌随手乱放或不加确认就收入包中，这是很失礼的。

　　(四)注意事项

　　礼节的一般关系。表面看来礼节只是待人接物的一种形式，但礼节的方方面面要求中都渗透着一定的人文道德观念。如：

　　1.讲究态度。尊重他人态度。

　　2.弄清关系。不同关系，就有不同的礼仪规范。

　　3.把握分寸。礼节之美就体现在分寸上。

　　4.送礼贵在适宜。对回报别人好意，是没有特别时间限制的。