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营销活动方案

时间:2022-10-12 11:27:40 方案 我要投稿

营销活动方案范文六篇

  为了确保工作或事情能有条不紊地开展,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案,方案是计划中内容最为复杂的一种。怎样写方案才更能起到其作用呢?下面是小编帮大家整理的营销活动方案6篇,欢迎阅读与收藏。

营销活动方案范文六篇

营销活动方案 篇1

  跨过一生(20xx),牵手一世(20xx)

  活动时间:20xx年1月1日——20xx年1月5日

  活动地点:

  活动对象:

  活动目标:

  活动目的;

  背景音乐

  宣传方式

  单页扫街、微信、陌陌转发赠送礼品、短信外呼、提前2-3天安排单页发放、微信、陌陌等交友平台的宣传, 所有人员QQ签名、微信签名、陌陌签名更改为统一内容。 人员培训

  20xx年12月30日19:00对活动进行统一安排讲解

  20xx年12月31晨会对所有人员进行抽查,确保所有人员对活动的知晓率

  人员分工

  1: XX做好厅内人员的销售支撑及现场管理,对现场礼品进行监管、督促销售人员做好相应签收工作。

  2:库房XX 负责货源的统一调度,做到预见性提前3天左右及时补充货源、梳理畅销机型,对货源及礼品、终端营收资金做好管控。

  3:XX做好相关的客户引导及客户解释工作,并做好前台受理的支撑工作。

  4:1月1号XX,XXX负责厅外的所有营销活动,1月2日XX、XXX负责厅外的所有营销活动、1月3号XXX、XXX负责厅外的所有营销活动,1月4日XXX、XXX负责厅外的所有营销活动,1月5根据活动临时安排。

  5:XXX负责所有支撑。

  6营业厅营业前台全天开机、如因人流过大,将随时待命加班。

  7:20xx年1月1日——1月5日厅内所有人员8:10必须到岗,8:20分晨会,8:30分开始开门迎客,不允许迟到早退。

  活动布置

  12月30日18:00下班后全体人员参加布置,厅内悬挂气球灯笼,彩旗。营造节日气氛,厅外悬挂打灯笼、提前写好pop海报进行张贴。

  活动内容:

  一;砸金蛋,厅内悬挂气球,在气球内加入金粉及写有相关礼品内容的`礼品清单。 1月1日——1月5日凡近厅购任意手机用户均可参加砸金蛋活动

  礼品有:马克杯(40套)、鸡蛋(1枚10户、10枚2户)、话费(100元1名,50元2名,20元3名),红包(13元红包2个)、50元现场购机抵扣券10张、小太阳(5个)、暖手宝(10个)、赠送1400元话费手机卡(20张)

  二:送情侣靓号

  办理1890双智能机用户赠送情侣靓号,宽带提速至6M——8M。

  18XXXX859520 18XXX858520

  18XXX087520 18XXX086520

  18XXX882014 18XXX882013

  18XXX12014 18XXX12013

  三:1元起拍智能明星机

  1月5日14:00点购机用户可以凭购机发票免费参加1元竞拍华为C8815手机一部,并赠送1400元话费手机卡。

  四:老用户回馈

  1:所有在XXX营业厅购买手机的老用户凭购机发票或者手机串码均可享受积分购机优惠,100元兑换5元购机积分。未在XXX购机的凭手机购机发票或者串码购任意手机终端立减50.元,(一部终端积分券只能参加一部手机购机兑换) 2:已旧换新

  参加指定机型,已旧换新立减300元。

  五:明星机狂降,送4G省内流量

  三星NOTE 3 降价致 4999元 iPhone 5 降价至 3988元

  六:关注XXX微信群、易信群并转发三条微信赠送精美礼品一份 (usb暖手鼠标垫)限100份

  成本核算

  气球,1袋(100个)*10元=10元 金粉:1袋*10元=10元

  usb暖手鼠标垫:100个*3.3元=330元

  马克杯:40个*2.5元=100元

  鸡蛋:30个*1元=30元

  话费:260元

  红包:13元*2=26元

  小太阳:5*28=140元

  暖手宝:10*18=180元

  1月5日外场布置成本:城管费270元,舞台费600元。音响费300元。 降价成本10000左右

  成本合计12256元

  预计销量130台,预计缴费150000,预计宽带新装30户,1890新装10-15户。

营销活动方案 篇2

  情人节是一个典型的西方节日,但近年来已经成为我国青年人每年都企盼的节日,其流行程度已大大超过了我国传统的七夕情人节。在这一天,情侣们一般都赠送玫瑰花和巧克力作为爱情的信物,可想而知,玫瑰和巧克力在这一天的销量是十分惊人的。而商家特别是鲜花销售商更会在这期间大抬玫瑰价格,但依然会赚得盆满钵满。然而,随着市场竞争的加剧,我市的一家较大规模的鲜花销售商a公司在XX年情人节期间的业绩却出现了明显的下滑迹象,为了止住下滑势头并重新占领较大的市场份额,a公司在XX年的情人节期间组织了一次别开生面并十分成功的促销活动。

  市场调研

  通过在我市的一次大范围的市场调查,我们发现:

  在情人节期间的主要消费群体是20—25岁的未婚青年,约占52%,其次是25—35岁的已婚夫妇,而50岁以上的老年消费群体也占到了将近5%;

  消费者购买鲜花的数目组合以1支、3支、9支、10支、11支等数目为主,大约占到75%;

  市内其他鲜花销售商在情人节期间基本没有什么较大的促销活动,即使有也只是针对零售花店的通路促销,更多的'鲜花销售商及花店采取的是自然销售,从业人员营销观念比较落后。

  市内年轻人经常光顾的场所如迪吧、电影院等虽然每年也搞活动,但不外乎幸运抽奖、降价优惠等形式,内容千篇一律,没有新意,而且活动宣传乏力,不到位,效果不佳。

  另外,在受访人群中,有57%的消费者认为每年都送玫瑰、巧克力缺乏新意,不能将情人节的浪漫、温馨长久留住,希望除赠送玫瑰、巧克力以外,能赠送其他更时尚更有保留价值的礼品。

  显然,消费者的需求意味着巨大的商机。

  目标市场

  a类消费群:20—25岁的未婚青年,此类消费者都是情人节玫瑰消费的主力人群。他们富有Ji情,崇尚浪漫、时尚,喜欢幻想,能快速接受新事物,是一个为了求新、求变永远也不会厌倦的时尚阶层。

  b类消费群:50岁以上的消费群,此类人群虽然对新事物的接受程度不如年轻人,但由于每年情人节气氛的影响,在整个鲜花消费群体中已占有5%的比例,说明其时尚心态渐起,是一支易被“教化”的群体,如果其儿女能够推波助澜,媒体广告刺Ji到位,则此类消费群可能成为一只“绩优股”,升值潜力很大,而且也是一个值得关注的社会现象。

  c类消费群:25—35岁的消费群,此类群体有的是处于事业的起步期、上升期,而有的却已事业有成,由于性格、年龄、偏好、收入、环境、习惯、价值观等原因,使得此类群体显得最为复杂,最不利于细分,也不利于有针对性的进行市场推广,但她将是影响b类消费群的一支“伏兵”,也不能放弃,但不作为重点。

  目标市场定位策略

  “抓两头带中间”。即通过对a类消费群和b类消费的重点诉求,带动c类消费群的积极参与。a类消费群的消费意识最强,需求最大,是主要目标市场,也是广告的主要对象。b类消费群虽然需求较小,但如果购买欲望被激发出来,也是一个不小的市场,而且其社会影响对公司的品牌建设将十分有利.

  推广策略

  产品策略:玫瑰已经是情人节的常规礼品,但现在年轻人已经不仅仅满足于赠送玫瑰。玫瑰代表着爱情,代表着浪漫,但由于其物理属性,只能保存数天,而真挚的爱情需要永恒与执著,显然,只能保鲜数天甚至只有一天的玫瑰承载不了这层信息,巧克力更不行。情人节每年只有一天,贪婪的现代人需要的是天天都是情人节。因此,消费者需要一种能承载着永恒的爱情、代表着执著信息的礼品。这种礼品需要时尚,需要创新。珠宝饰品是较好的承载体,但其几千元、上万元的昂贵价格只能使手头拮据的年轻人望宝兴叹。到底这种载体应是怎样的呢?

  我们发现,现在正流行一种代表着中华民族深刻文化内涵且历史久远的手织品:中国结。其深深的红色、多样的变化代表着富贵、吉祥、喜气,而且适合长久保存,并广泛的在年轻人中流行,应是我们寻找的理想的载体。同时,由于“结”与“节”的谐音,也为中国结和情人节的结合找到了一个巧妙的切入点,显然,这个针对情人节的礼品就叫“情人结”。她不同于市场上销售的中国结,我们赋予了她全新的内涵:“‘情人结’套住情人节,天天都是情人节”,寓示着爱情的执著、久远。而且“情人结”本身就是一个很好的卖点。

  于是,我们迅速联系了一家手编厂,开发出了系列的“情人结”礼品,包括“缘字结”、“福字结”、“同心结”、“牵手结”等,并且每种“情人结”都配备了时尚、高档材质的包装盒,一该以往中国结的低档、简单的形象。但由于其技术性不强,易被模仿,因此在活动之前,我们采取了严密的保护措施,防止概念、产品的外流。

  在玫瑰销售数目组合上,我们推出了多种数目组合,并为每种数目组合都赋予了一定的内涵。例如:

  1支玫瑰:一心一意篇;

  3支玫瑰:我爱你篇;

  9支玫瑰:天长地久篇;

  11支玫瑰:一生一世篇;

  21支玫瑰:爱你篇;

  27支玫瑰:爱妻篇;

  ……

  虽然以上寓意早已有之,但却很少有企业在这上面下工夫、作宣传,而在浪漫的日子里推出如此浪漫的数字组合,情侣间定会被浓浓的爱意所感染,经久难忘。而且每种组合我们都设计了新颖、时尚的贺卡,贺卡上注名了该组合的寓意。此次活动的推出,让许多人都对玫瑰所代表的深刻寓意加深了印象,极大的调动了消费者购买的积极性。甚至有部分消费者在2月14日打电话咨询每种数目的寓意。效果可想而知。

营销活动方案 篇3

  一、策划目的

  近期白银和黄金成为全球市场的关注焦点,欧洲自出现债务危机以来,欧元区经济状况一直无法恢复元气,不仅使人对欧元的未来产生怀疑,也使得人们关注的焦点更多的从货币市场转移到了贵金属市场,加之近期美国方面连续公布优良的就业数据,导致加息预期不断升温,从而加剧了白银和黄金的跌势。

  中国自古就是白银帝国,白银也自古就是作为我国的通用的货币。同时白银具有商业价值,即白银具有商品和货币的双重属性,作为一种投资品种,在国内来说也就近十几年的事情,而今,伴随着金融市场的不断发展,白银投资也被越来越多的投资者所认识。

  白银市我国放开的新的金融投资品种,自从白银业务针对个人开放以后,白银投资开始飞速发展,折合90年代初的股市刚开始开放一样,是一个朝阳的品种,具有极大的发展潜力和极大的获利空间。

  我国个人白银投资将成为未来投资业务的主力军,自20xx年12月以来中国金融市场开始全面开放,国家队金银管制进一步放开,白银投资已经成为一个越来越热门的话题,将会继股市,汇市之后新的理财热点。

  然而成熟的'金融交易市场需要有完善的交易制度和合法的交易场所,而我国的现货白银业务在经过国家多次整顿和清理之后,所剩的合法合规平台并不多,而正是这些规模较大,却数量较少的平台承接着最接近国际市场的白银交易业务,这给客户既带来操作的简便也提供了完善的资金保护方式,所以,未来白银市场的发展将会逐步展现其不可替代的魅力。

  二、营销环境分析

  (一)、宏观环境分析

  国际上主要有四大黄金交易市场,伦敦、纽约、苏黎世黄金交易市场以及香港金银业贸易场,日交易量能高达20亿美元。目前国际局势风云变换,自20xx年911事件至今,黄金价格一路上涨,从当时的250美圆/盎司升至20xx年3月17日最高1032美圆/盎司,黄金后市上涨空间还不可衡量。

  随着金融行业在中国的迅速发展壮大,投资者的增多与投资规模的扩大,各种理财产品层出不穷。黄金现货投资作为新兴投资产品,中国市场潜力巨大 。目前我国人均黄金拥有量为3.5克,而世界平均水平是25克,在这方面中国的黄金市场还是前景广阔。而随着中国经济的发展,人们的需求也在不断变化,当衣、食、住、行都解决之后,必然是“藏”的问题(即家庭储备),而无论哪个国家的货币都或多或少存在一定的风险,这里需求的就是黄金了,自古以来大家对于黄金的保值作用都是深信不疑的。

  (二)、黄金现货SWOT分析

  A、优势

  1、资金利用率高:通过保证金模式下单,100倍的资金杠杆提高资金利用率,降低交易门槛。金价波动大,获利机率大:根据国际市场行情,按照国际惯例报价,因受国际上各种政治经济因素,以及各种突发事件的影响,金价经常处于剧烈的波动之中,可以利用这个差价进行黄金交易。

  2、交易时间长:24小时交易时段,涵盖了交易量最大的欧洲盘时段和美洲盘时段,增加获利机会,交易时间宽松,交易方式便利,不与工作时间地点想冲突。

  3、交易规则灵活:T+0交易规则,允许当日平仓,并允许投资者进行多次交易,提供多次投资机遇。

  4、利润高:黄金涨,可以做多,黄金跌,可以做空,双向盈利。风险可控性强:比炒股容易控制,可以进行止盈止损设置。

  5、交易便宜、操作简单:主要采用网上交易系统下单委托,交易软件简单易学,公司另外提供行情分析系统。国际市场,参与者多交易量大; 没有庄,大小资金地位平等;交易充分,完全反应市场价格; 政策性干扰非常小。

  黄金现货业务与房产投资、股票、期货相比较的投资亮点:

  房产:投资数额大,一般都会需要贷款,投资周期长,手续复杂,变现困难,价格只有上涨时才获利,比如我们看到前段时间上海、深圳等地的房价由于受政策的影响下调的比较厉害,投资者短期资金不但被套还造成了不小的亏损。

  股票:需要100%的投入,T+1交易,交易利润不能有效保障,比如今日买入获利几个点,如果明日出现下滑就没有利润甚至可能亏损,交易时间也不适合上班族,只有股价上涨才能获利,投资风险比较大,还要求会选择股票,避免庄家、透明度不高等缺点。

营销活动方案 篇4

  伴随着八一建军节脚步的临近,人们都在筹办这各种八一建军节活动迎接这个节日的到来,

  特意为大家整理了关于八一建军节活动方案范文的相关材料,希望对您的工作和生活有帮助。

  1、活动目的:通过本次活动,来增加游客量,同时为杉湖岛增加了新鲜的血液,进一步推广了品牌

  2、活动对象:任何阶段的人(尤其是军人)

  3、活动时间:8月1日-7日

  4、活动主题:通过此次活动,来感恩回馈这些曾经或正在为人民安全、祖国国防做贡献的子弟兵,因为他们的付出才有我们的美好生活。也让他们感受到做军人的光荣,从另一方面也为杉湖岛的发展奠定基础

  5、活动方式:赠送小礼品、特色军旅餐

  6、前期准备:

  人员分配,各司其职

  购置好所需礼品,掌握餐点技能

  针对活动需要配备服装或练习节目

  为了更好的迎接当天的游客,对自己的.本职工作要完善和熟练

  7、广告方式:网络营销、平面广告、传单宣传、公关宣传

  8、活动流程:工作人员穿着迷彩服去跟船,面带微笑着迎接每一个游客,在开船期间保证客人的安全;上岸后边带客人去安置或游赏边介绍我们的活动及套餐,同时展示我们自己的活动和特色;对于有在我们这边住宿的人我们一律送上准备好的小礼品,一个房间一个,另外吃饭时,免费赠送一道特色军旅餐

  9、活动费用:

  小礼品 20元/个

  特色餐 30元/道

  迷彩服 50元/个/租

营销活动方案 篇5

  一、活动主题:“件闹新春”

  本次活动以“件闹新春”为主题,旨在向所有客户表达本行 与之分享美好生活、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个 人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营 理念。各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动 主要“卖点”作为副题。

  二、活动目的

  以春节、元宵节为引爆点,以个人高中端客户和持卡人为重 点目标群体,以巩固客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手 续费等中间业务收入为主攻目标,重点拓展购物、旅游、餐 饮、娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进 客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展。

  三、活动目标

  通过本次系列活动,全行个人银行业务力争在2月份实现以下 目标: 客户新增超过历史同期最好水平,并使客户结构得到改善,质 量得到进一步提高; 速汇通竞争优势得到巩固和提高,促进业务持续快速发展,手 续费收入新增创历史同期最好水平; 自助设备存取款及其他代理业务交易量比同期增长15%。 圆满完成各项业务指标。

  四、活动时间、预算及地点

  20xx年1月30日——2月20日。

  五、活动内容

  活动主要包括以下内容:

  1“件闹新春 欢乐送”优惠促销赠礼活动。

  为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助 设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务 竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠 促销赠礼活动。 “件闹新春.自助服务送好礼” 活动期间持我行储蓄卡在全国范围内的自助设备上缴纳2 次费用的客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的 营业网点兑换价值200元的礼品一份。先到先得,送完为 止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我 行将收回缴费凭证。

  2.件闹新春 欢乐送

  活动期间申请卡免收当年年费。 刷卡消费达到一定标准,可凭消费交易POS单据和银行卡到当 地交行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。 刷卡消费达100元(含)以上,赠送价值10元礼品;刷卡消 费达500(含)以上,赠送价值50元礼品;刷卡消费达1000元 (含)以上,赠送价值100元礼品;刷卡消费达20xx元(含) 以上,赠送价值200元礼品;由于活动时间为期一个月,各行 应合理安排礼品投放节奏,确定每天各档次礼品投放数量, 当天礼品送完即止。

  3.件闹新春 欢乐送

  刷交通银行万事达卡,赢炫酷上网本,实现更多心愿。 每笔有积分消费都可累积。春节服饰促销策划方案

  一、服装促销计划的种类

  随着服装促销目的的不同,服装促销计划有下列不同的种类:

  (一)年度服装促销计划

  一般而言,为营造卖场的气氛与动感,应以年度为计划基准,规划年度服装促销计划时程,并且以下列为主要重点:

  1、与当年度的营销策略结合

  专卖店与消费者接触最为亲密,公司与消费者之间是有赖营销沟通策略的展现,每年推出不同主题的营销策略,可以建立消费者对品牌形象的认知更为肯定,因此年度服装促销计划结合营销策略,将可以使得品牌形象更加强烈,消费者对品牌好感度增加,同时结合营销策略也能使得资源运用更为集中,具有延续效益。例如某休闲服饰店年度营销沟通策略主题为“社区生活伙伴”,举办的服装促销活动以社区为主要目标群体,表现出对社区的关怀与共同生活的信念,因此举办“社区休闲大赛”服装促销活动,以凝聚社区情感,并且增加社区消费者对本店的好感度。

  2、考虑淡旺季业绩差距

  任何品牌几乎都会有季节趋势的特性,对于业绩会有不同比率的变化,因此在年度经营计划应已考虑此特性,当然服装促销活动的规划必须要考虑淡旺季的影响,淡季的服装促销活动除了会延缓业绩下降外,并可以尝试以形象类服装促销活动,来增加品牌形象的认知,旺季的服装促销活动因竞争较为激烈,通常以业绩达成为主要目标。

  3、节令特性的融合

  节令包括国定假日与非国定假日,国定假日型例如国庆日等,非国定假日例如情人节、母亲节、父亲节等,另外中国传统习俗节令也是不能忽视的。

  4、年度服装促销行事历

  年度服装促销行事历是以年度营销计划为策略始点,将整年度的服装促销活动,以行事历的方式表达,目的在使得品牌以策略的观点充分掌握年度服装促销活动的重点,同时也能以整合性的营销策略规划服装促销活动。

  (二)主题式服装促销计划

  所谓主题式服装促销计划是指具有特定目的或是专案性服装促销计划,最常使用在店铺开业、周年庆、社会特定事件以及商圈活动。

  1、店铺开业

  店铺开业代表新通路点的开发以及服务地区的延伸,为专卖店的一大要事,开业期间能吸引多少顾客,会影响未来店铺营运的业绩,因此通常店铺开业期间会搭配服装促销活动,以吸引人潮并且刺激购买欲望。店铺的经营有赖顾客的维系,因而顾客资料相当重要,所以在开业期间的服装促销活动就得在此多费心思,不妨利用开业服装促销留下顾客资料,作为未来商圈耕耘的基础。

  2、周年庆

  店铺既然有开业,当然也有周年纪念,因此周年庆的服装促销活动成为目前最常被炒作的话题。虽然周年庆年年都有,若是能多加一点创意,多用点心,仍然可以走出刻板的模式,创造出新鲜感的话题。

  3、社会特定事件

  专卖店除了销售外,就另一种层面而言,也是资讯信息流通中心,是以专卖店对于社会发生的事件,必须时时保持敏感度,平时与顾客接触时可当作闲聊话题,拉近彼此距离建立情感,遇某一事件发生时,也可以举办服装促销活动,一则表示企业关怀社会,一则刺激购买提高业绩。

  4、商圈活动

  零售店的经营具有区域性,商圈顾客的掌握为最根本之道,连锁店虽然拥有多家店经营的规模利益,仍不能脱离商圈耕耘的基本动作,因此商圈活动必然成为未来区域经营的重点。

  (三)弥补业绩缺口的服装促销计划

  业绩是专卖店维持利润来源最主要的管道,也是代表品牌在竞争下市场占有的态势,营业人员每日所为即是在确保业绩的达成,因此以月为单位,以周为单位或以日为单位,都应设立预警点,若发现到达预警点即以服装促销活动来弥补业绩的缺口,为了能有效而准确地达到目的,平日应建立“服装促销题库”,遇有状况即能派上用场。至于预警点的设立标准,则会因各业态及专卖店特性而有差异,不妨以过去正常业绩趋势为参考值;某店铺在当日下午六点累积业绩通常为该日业绩的60%。诸如此类,以专卖店特性,建立预警点的参考值,对业绩的达成有相当大的帮助。当然设立预警点不能一成不变,必须随时参酌每一个时点的各种因素,才能符合当时的效益。

  (四)对抗性服装促销计划

  经营本身是动态的,在市场的.激烈竞争之下,专卖店随时要有接受挑战的准备,由于连锁店的蓬勃,竞争的加速化是可以预期的,消费者长期地笼罩在服装促销的诱惑,竞争对手的服装促销活动很可能使得我们的顾客流失,造成业绩的减少,必要的对抗性服装促销活动因此而产生,由于对抗性的服装促销活动通常较为紧急,可运用的时间较短,若能平日建立“服装促销题库”,在面对应变时,将可以立即运用。

  二、服装促销方案计划

  经过上述阶段的策略思考之后,接下来便是拟定服装促销方案,服装促销方案的内容包括以下的项目:

  (一)目标对象

  只针对某一群消费者举办的服装促销活动,以便拟定最适合的服装促销手法。

  (二)主题

  主题的设定必须具有创意性、话题性,若能创造出口语或标语,则可兼具广告效果。

  (三)诱因

  诱因是指消费者获得的部份,例如赠品、折扣等,诱因的大小要同时考虑消费者的接受度,以及企业成本的负担。

  (四)参加条件

  参加条件是界定哪些消费者可以参加,以及如何参加此服装促销活动,例如:购买金额满300元可参加抽奖。

  (五)活动期间

  活动期间指服装促销期间的设定,依过去经验及消费行为特性,决定长短合适的活动期间。

  (六)媒体运用

  媒体的运用是指通过讯息传递的管道,将服装促销的讯息传达给消费者,由于讯息是否准确且即时的传达给消费者,对于服装促销期间的来客数会有相当的影响,因此必须谨慎地评估及选择媒体。

营销活动方案 篇6

  一 、前言

  梅岭风景区是南昌市国家重点风景名胜区,规模和接待能力都在南昌旅游市场占据头把交椅。但是在江西旅游市场火暴的最近几年中,梅岭风景区却显得没那么强劲。在江西崛起,人均收入急增的宏观形势下,各旅游点加快了市场化运作,从而加快发展的脚步。梅岭也应该重新寻找有效的营销策略,在未来几年内甚至更加长远的时间里获得良好的发展。

  二、行业特点和消费趋势分析

  旅游已经从最初的集中化消费变成今天的普遍型消费,其经济效益日渐巨增。

  国内旅游人数

  12.12亿人次,比20xx年增长幅度为10%

  国内旅游收入

  5286亿元,比20xx年增长12.2%。占全国GDP的3%左右

  国内旅游人均出游花费

  436.13元

  20xx年国内旅游信息统计

  随着经济的发展,消费结构不断升级。同时消费性质也在发生很大变化,过去的实物消费比重在减少,对精神文化,娱乐等精神层面的消费的比重在增加。消费观念也随之从基本需求上升到享受欲望。

  旅游已从游山玩水走亲访友的初级状态提升扩展为人们拓展生存空间、改变生活状态、回归自然与古朴、感受进步与文明的更高级的综合需求。

  与此同时,旅**业的竞争也发生着巨大的变化。过去盲目争取客源的行为现在已经变成有针对性地开发旅游产品和争取有效目标。

  旅**业作为一个服务性行业,拥有垄断性的自然资源,同时可以灵活地开发服务项目。

  市场永远存在激烈的竞争,旅**业必须得遵循市场规律。谁有敏锐的市场前瞻性,谁就能从市场中脱颖而出。

  据专家分析预测:

  (一)今后旅游消费市场的趋势将变为以自行旅游为主体,市场转向多元化,主题细分越来越明显,消费者越玩越专。而旅游经济的市场化程度越来越高,旅游形象和旅游产品同样重要。

  (二)近距离和农村旅游高增长,特别是“三农“政策的出台,加速了城镇化建设,推动了消费,但同时这部分消费增长不如消费人数的增长。

  (三)出境游继续增长。

  (四)特色旅游将继续成为亮点。

  按正常的经济规律,旅游业的发展必随着社会整体经济的发展而进步。旅游这一迅速前进的行业必将继续扮演着重要的经济角色。

  三、经营状况简要回顾

  梅岭风景区在游客接待人数上在南昌市远大于其他几个景点。

  景区内森林覆盖率达73%,有山有水,面积238平方公里。历史悠久,景区内辖管以下主要景点:

  洪崖丹井:有千年历史,南昌十大景点之一,由古代典故衍生而来,素有中国古典音律发源地,现由浙江强人企业经营。

  狮子峰景区:山形如狮子,故得名。地貌险峻。

  神龙潭景区:大片树林覆盖,中间穿插瀑布,汇集神龙潭。

  长春湖景区:湖位于山顶,名字由真君锁蛟保丰收这个故事得来。

  紫清山景区:巨石叠垒,相互搁架,洞内有洞,登高望远,山势险峻。

  梅岭漂流区:全长5公里,河道穿梭整个梅岭森林公园。

  梅岭主峰区:海拔841米,景区内有丰富的杜鹃和竹林,适合观赏云海,日出等

  洗药湖景区:有李时珍的传说而来,气候宜人,平均温度在22.6度,适合避暑。

  主要娱乐设施有:漂流、铁索晃桥、水上漂、竹筏、蹦极、烧烤(免费提供烧烤工具)、攀岩.每年接待大学生达20万人次。定价在15元,学生优惠价为10元。

  目标是要把梅岭建设成现代文明都市后花园,打造成全省一流的现代园林生态山城的目标,定位功能主要为“旅游、休闲、渡假、家居”。但是各风景点并没有很明显的旅游人数上的差异,说明各景点提供的服务产品内容和质量比较平均。

  在以往的梅岭宣传中,主要宣传点在自然风景,相对梅岭的文化特点宣传显得薄弱。

  四、环境分析

  1.宏观环境分析

  江西省特别是南昌市,在国家提出中部崛起的政策之后,经济得到飞快发展。20xx年,南昌居民人均收入达到10301元。而“三农”政策使江西这个农业大省的经济增长更加明显。

  东南部产业向中部转移提高了社会就业率,加上政府一系列的鼓励创业政策,在未来的时间里,经济增长的空间很大,由此带动消费能力的提高。

  经济增长的同时带来消费结构和消费观念的变化。经济基础决定上层建筑。南昌在最近几年的发展中,经济实力大大提高。随之而来的是消费能力的提高和文化观念的改变。他们对时尚的敏感度也越来越高,从前把旅游当成奢侈消费,渴望但不可及,现在则把旅游当成一种经历,挑战,享受自我。

  南昌文化氛围总体相对来说还是比较保守,对新鲜事物的尝试决心不够,同时对消费计算比较精细。

  在南昌市,还有以几大以湖为主的公园,还有附近的安义古村,厚田沙漠是南昌市民经常游玩的地方。可是经观察发现,几大公园的空间较小,而且娱乐设施简单陈旧,经常出入的是老人,小孩子,而且并不能给人以特别的体验。而安义古村距离相对较远,属于文化资源,必须有一定的文化基础,严肃单调,同样也缺乏自由娱乐的空间。厚田沙漠属于渴望刺激程度较高的人想去的地方,从南昌的文化氛围来说,沙漠并不是大部分人向往的地方。

  所以,可以说,在节假日,南昌实在是一个没什么好玩的地方,特别是对于渴望挑战,追求个性,敢于释放自我的年轻群体。

  南昌市常住人口超过450万,城镇人口为53.63%,老龄化程度有所增长。但同时教育扩招政策使南昌市在校大学生不断增加,截止20xx年,南昌市在校大中专学生超过40万。

  红色旅游在江西得到政府的更大支持。八一纪念馆等革命景点,与南昌的历史有着和多契合点,增加了他们的关注点。

  南昌市委、市政府下发了《关于加快现代服务业发展的决定》,将按照“加快服务业发展、伸长服务业短腿”的要求,将南昌打造为中部旅游会展中心城市。

  2 自身产品分析

  属于低投入,以量拉动利益增长。

  我们可以看出,梅岭在游客人数上占绝对优势的情况下,经济收入却没有明显突出。同时,可以发现,梅岭的优势就是在于他有与其他临近景点相比独特的自然山水风景。

  定位比较模糊,消费者期望价值和产品提供价值存在偏差。大部分人的头脑中还把梅岭当做像庐山一样的美丽自然风景区,可在实际产品中,梅岭所能提供的是一个在自然环境中释放活力,提供自由娱乐,接近自然的地方,这样一来就会形成心理落差,造成产品的误解。

  梅岭风景区自然资源并不适合传统的观光旅游。景区内风景质量远未达到一定的高度,吸引力不够。

  游客大多为年轻群体,但消费不高,景点娱乐项目不够新颖。各大景区都有雷同的如爬山,荡秋千等娱乐项目,缺乏个性和差异。

  宣传力度不都,还停留在让顾客顺其自然的信息接受状态。大众对梅岭认知道态度大部分取决于周边的传播,并没有实际的第一层次的信息接受。

  3.微观环境分析

  在消费者和梅岭的中间环节上,旅行社往往扮演着专业桥梁角色。旅行社普遍存在的诚信问题使得部分消费者无法获得旅游渠道。同时,梅岭低价和短途策略限制了旅行社的利润空间,这样旅行社对梅岭线路的经营积极性大打折扣。

  学校往往处于安全考虑,禁止学生自行组织旅游,也抑制了一部分潜在消费者的消费行为。

  季节变化影响消费者出行次数,在南昌,早春,晚秋,冬天一般比较冷,出行的人较少。节假日出游的人明显高于平时。

  4,市场概况

  根据调查显示,南昌市民在5年内每人出游3次以上者达到52%,以南昌人口450万人口计算。5年内出游次数为3×450×52%=702(万次)。其中还不包括人口结构,消费能力等因素带来的变化。

  江西旅游业发展迅速,20xx年,全省接待国内旅游人数5057.93万人次,实现旅游总收入320.02亿元,01~05年年均分别增长14.8%和18.91%。

  未来几年内增长速度依然不减,可以说市场是巨大的,前景也很广阔。

  5.市场竞争分析

  省内市场,有庐山,井冈山,三清山,婺源,龙虎山等一些全国甚至世界著名的景点。其中以庐山,井冈山,婺源,滕王阁等景区按知名度划分为第一层次,他们在国内有很高知名度,在国际上也有一定知名度。而其他如三清山,龙虎山以及其他景点则为第二层次,他们各有各自的特点,在省内有很高知名度,在国内知名度一般。第三层次的则为梅岭,仙女湖等在市县内知名度很高,在省内知名度一般的景点。

  按经济效益和影响力来看的话,庐山,井冈山无疑是江西省内旅游市场的老大,他占据着高端旅游市场。而婺源,三清山等则稳稳抓住中层消费,也兼顾高端市场。剩下的则各自争夺平时的中低消费旅游市场。

  这样看来,梅岭风景区没必要和庐山,井冈山,婺源去争夺市场,我们既不在同一档次,也不在同一性质。从消费价格来看,庐山井冈山远高于其他景点,而从旅游产品的内容和质量是比较,庐山,井冈山,三清山,婺源等景点又优于梅岭。消费者不会花时间远距离到梅岭旅游,同样消费者也不会对15元的期待变成庐山。

  接下来看看在南昌市,我们的对手有哪些。

  同类行业竞争对手:滕王阁,安义古村,厚田沙漠,三爪仑,公园

  滕王阁做为历史名楼,具有历史和文化意义,它能传递出一种历史的厚重感和传统文化的内涵。而对于消费者来说,他们所获得的不仅仅是一种文化的教育熏陶,还能带来身份上的优越感,在别人面前,他会觉得他的内涵和思想具有优势。但滕王阁价格相对较贵,空间小,观赏时间短,只能看,不能玩。

  同样,安义古村也是历史文化遗产,但他相对的空间大,旅游路线长。同时历史文化的浓度却又不是很重。没有特别的文化内涵特质。

  厚田沙漠是特别的自然景观,对于居住在内陆的人来说,对于极少看见的自然现象有一定的好奇心,也具有一定的挑战性。可是厚田沙漠毕竟与大众所期待和认知的沙漠有一定差距。而且沙漠是有危险性的,这也影响大众的决策。

  三爪仑的最大卖点就是攀岩,这是最新流行的旅游运动。可是在大部分人的心里,这个运动是刺激与风险并存。

  而南昌的公园都相对比较落后,而且公园之间缺乏区别。由于公园老人聚集比较多,这样一来,在熟悉之后,便会认为去公园是平庸的表现。

  而未来旅游趋势逐渐走向互动体验化,主题细分越明确,越玩越专。在南昌这个市场上,并没有形成市场区隔,领导者定位还是按传统的经济收入来确定。

  行业间竞争对手:与短距离旅游相比,其他娱乐休闲行业同样具有一定的吸引力。例如步行街,大型购物商场,KTV等。但这些行业属于物质消费行业,消费目的性比较强,对消费能力有一定的要求。

  五、消费者分析

  1. 社会总体消费态势分析

  20xx年全国经济增长速度为9%,20xx年预测增长速度为8.8%。受各因素影响,初步预计,20xx年实际消费增长约为11.3%。住房,汽车,教育,休闲娱乐将成为消费热点。

  个人所得税由800元调到1600元,将刺激中低收入群体和中西部的消费。

  20xx年全省消费品零售额突破千亿元,消费速度加快,达到15%。

  消费结构由温饱转向小康型,中低层次消费增长势头强劲。

  2.旅游消费市场分析

  人均收入的提高增强了家庭和个人消费能力。江西的出游人数急速增加。但以中短距离出游人数增长为主。

  乡村游和其他专一主题游成为新热点。红色旅游依然是江西旅游市场的热点。

  自行出游成为流行,出游目的呈现个性化。年轻个体和家庭出游欲望强大,但消费能力有限。

  3.现有消费者分析

  影响消费的主要因素

  年轻学生群体为主,年龄在15-25岁,占南昌人口总数不到1/4。收入较少,经济来源没有完全摆脱父母,随着家庭收入的提高,他们的消费能力得到相应的提升。娱乐休闲消费欲望很强,具备一定的消费能力,价格因素仍然是影响他们消费的首要考虑。

  正处于从家庭到社会的转型阶段,但又缺乏经验产生恐惧感,渴望得到走出校园接近和融入社会的机会。

  由于南昌市高校新校区离市区距离远,使得大学生的生活空间比较窄,娱乐休闲机会远小于市区。

  现代社会生活节奏较快,受西方文化的影响较重要。旅游消费者对旅游的要求主要呈现在以下几点:

  (a)希望旅行不要耗费很长时间。计划比较紧凑。

  (b)对价格的要求越来越弱,但还是对出游占据主要影响因素。

  (c)对旅游产品要求越来越高,服务质量,产品个性等挑剔程度越来越大。

  出游频率有所增加,时间不仅仅局限于节假日,更希望把旅游当成生活中一部分,对中短途旅游兴趣增加,但渴望每次都有不一样的体验。

  梅岭消费者对梅岭的认知有以下几点:

  低消费,超值享受,空间大,有点刺激。

  最适合团体游玩,并没有最值得回味的内容,不想再次在同一景点消费。

  风景并不如想象中的那么美丽。

  4.潜在消费者分析

  通过市场调查,在学生市场中,有消费欲望的比率超过60%。但是对旅游信息的接受和辨别和实际的旅游产品有差异,导致消费行为的转移。比如一直认为梅岭是个美丽的自然风景区,可是在听到身边的人的信息传播后,对梅岭产生怀疑。于是旅游欲望转移到了其他娱乐休闲,梅岭从而被其他产品或者服务替代。

  如果我们能够正确把我们的信息传达到潜在消费者中,这部分群体就会对产品有一个正确的理解和分析。而同时这一群体的旅游需求远未满足,同样做为学生或者其他年轻群体,都有渴望被群体认同的心理。我们挖掘这部分潜在市场的机会将大大增加。

  5.总结

  我们的机会随着南昌市学生群体人数的增长和社会经济收入的增长而增加。而梅岭在年轻群体特别是学生中,已经具有很高的知名度。但我们并没有很好的针对这块市场来规划,广泛的争取消费者和宣传自己,使得产品信息显得表面化。

  6.目标

  在未来1-3年内,我们的经济收入和游客接待人数增长速度都要超过江西省旅游发展平均水平,即分别要高于19%和15%。梅岭旅游形象得到很大改观,特别是在年轻大中专学生群体,认知率要超过60%。

  六、我们的机会——SWOT分析

  在南昌市,很难找到一个短距离内兼顾接近自然和自我体验娱乐的场所。梅岭相对丰富的自然资源和宽广的空间正好可以提供这样一个地方。

  优势:拥有良好的自然资源和环境空间,交通方便,价格适中,接待游客能力特别是短距离路线空间巨大,团体和个人都适合游玩。游玩项目有一定的刺激和挑战性,游客自我体验度较高。

  劣势:特点不鲜明,比起滕王阁的文化,安义古村的历史,厚田沙漠的独特自然生态现象,梅岭显得比较模糊笼统。景点范围广,内部管理相对协调程度较低,景点内娱乐项目设置重复较多,削弱了差异程度。

  机会:在经济日渐增长的宏观形势下,旅游消费也随之提高。旅**业正受到政府大力支持。年轻群体数量的增长,对短距离旅游的刺激较大。旅游趋势走向主题细分越来越专,旅游体验越来越个性化。而在南昌市旅游市场同质化竞争的局面中,梅岭有机会寻找突破口,拉动经济效益的提高。

  威胁:来自行业内竞争对手的竞争。消费水平的提高使消费者对消费质量的要求不断提升,消费结构的变化则影响大众旅游需求的转移。

  机会和问题:通过历年的经营数据表明,梅岭的主要消费群体还是大中专学生和部分走入社会的年轻一族。而这一群体的旅游需求并未得到很好的满足,市场潜力很大。为了挖掘这部分主力市场而又不失去剩下的消费群体,我们的定位应该在“释放活力,亲近自然”,主要功能是给年轻群体提供一个追求体验,自我释放,寻求挑战的自然空间,同时也为大众提供一个在短距离接近自然,休闲娱乐的环境。需要解决的问题是,尽快建立在消费者心中的品牌印象,强化受众对景点的认知,与其他景点形成明显差异化。

  七、整合营销策略

  1.STP分析

  (1)市场细分

  虽然旅游整体市场增长迅速,但同时个性程度也在增加。旅游市场区隔化形成趋势增强。在南昌旅游市场,高收入个人或者集体的变化对中低端旅游市场的影响不是很大。因为价格浮动对消费者的经济实力要求不高。在中低收入层,消费观念改变带来的不一定是消费行为,他们渴望的是在经济条件允许的前提下,实现他们的欲望。

  在南昌市这一群体包括以下几部分:

  一、大中专院校学生。

  二、刚踏入社会的年轻人。

  三、年轻家庭。

  四、高收入阶层

  景区旅游问卷调查表

  梅岭属于中短途旅游,但又在南昌市的旅游景点中具有独特的自然风景和空间,可以提供给这一消费群体一个暂时的通过旅游来证明他们独特个性和渴望改变的自然途径。同时又完全符合他们的经济承受能力。

  (2)目标市场选择

  在市场细分选择中,经济收入变化决定消费者消费选择方向的走向。大中专院校学生从刚进入学校到走向社会再到经济完全独立,这期间一般要经历3—6年的过程,在这期间,他们所处的消费水平和消费欲望波动不大。同时他们能自由支配的时间相对比较多。

  而刚踏入社会的年轻群体是变化概率最大的,他们在追求社会地位或者经济能力上的兴趣远大于其他。同时,她们的经济实力不断增强,消费趋向转移的可能性比较大。因此,这一群体对短距离旅游消费的态度不稳定性较高。

  年轻家庭的经济实力属于稳中有升,但开支较大,个体进入成熟阶段,消费态度比较理性,对短距离低端旅游消费兴趣逐渐下降。

  高收入阶层的消费能力强,对生活的.要求也随着也高。他们对旅游质量超过对价格的要求。

  由于我们在价格上变化不大,因此游客数量,消费频率和消费周期才是拉动利益的关键。在这一原则上,大中专学生市场相对综合优势最大。

  因此我们选择的目标市场主要是在校学生,以他们的需求为出发点,实施营销战略,由此也带动其他年轻群体的消费。

  (3)市场定位

  在南昌旅游产品各有各得突出点,而自然风景具有绝对优势的是梅岭,没有完全形成市场区隔和较高的品牌忠诚度的情况下,消费者对旅游地点的选择依然不稳定。他们各自的需要并不能找到合适的旅游产品来满足。而梅岭可以针对大中专学生的需要,进行差异化定位,使梅岭与其他旅游景点在他们心中形成明显的区别。

  从目标消费者需求出发,综合梅岭自身情况,我们把梅岭塑造成一个充满活力和年轻气息的自然生态园林。

  2.营销策略

  (1)产品策略——打造充满活力的自然空间

  活力空间

  活力自然

  活力娱乐

  活力精神

  1.活力自然——在本身拥有的自然资源上做文章,充分挖掘景区内的景点特色。南昌市属于平原,山水结合的地方只有梅岭相对丰富。首先继续保持原有的自然资源优势,继续进行挖掘。风景区内的山和水都是特色资源,也是核心资源。

  山——挑战的象征。

  紫清山——主打登山活动,兼有射箭和烧烤内容。

  狮子峰——以山为主体,沿途设置障碍,形成挑战。

  梅岭主峰——强化景区内的绿色资源优势,主推云海日出等奇特自然现象。

  水——活力的象征

  神龙潭景区——流动的水是主体,提高瀑布的高度和数量,沿途各瀑布景点设置标志性建筑。比如石头,凉亭,并取相应名字。

  梅岭漂流区——继续延续漂流主打项目,可设置情侣漂流或其他个性化具体细分内容。

  长春湖景区——主推长春湖划船项目,可设置情侣舟和团队之星等细分内容,在景区内设置有奖划船比赛。滑草做为补充项目,同样可设置情侣座和有奖比赛。

  洗药湖景区——主推避暑项目,兼推文化牌,完善景区内建设,打造具有一定格调布局的避暑

  景点

  洪崖丹井——打造文化景点—中国古典音律发源地。挖掘文化点,在各文化遗址或者传说点建立保护和完善设施。

  2 活力娱乐——在良好的自然环境基础上,继续完善建设娱乐设施和项目。

  由于现有景点内娱乐设施结构比较混乱,各景点没有形成代表性的娱乐项目,降低了游客消费的频率。例如在长春湖,最大的优势是湖,但是仅仅靠这个湖又太单调。所以增加了沿途的水上漂,铁索晃桥。在紫清山,最大娱乐点就是爬山,但同样也有铁索晃桥,虽然增加了娱乐项目,但削弱了他的独特性,因此大大降低了景点吸引力。可以把铁索晃桥从其他景点撤除,惟独在紫青山有,可以弥补景点内象征性项目没有或者吸引弱的劣势。针对大学生的恋爱现象,可以在景点内设置诸如情侣石,鸳鸯道之类的景点,吸引情侣的消费。

  开发新项目和利润点。一是为了增加经济来源,例如景点内设立农家饭店,设立工艺品和饮食品快速消费品的销售点。二是为了提高吸引力,独特的消费同样会让消费者记忆深刻。一顿独特的农家饭或者一串别处买不到的手链都可以成为他们回头的原因。这些内容单独不足以成为具有很大吸引力的项目,但是结合景点的自然大环境,却可以成为有新意和有活力的休闲娱乐活动。

  3活力精神——挖掘和打造梅岭的文化和独特精神。自然旅游是梅岭的独特卖点,但是不是消费者的动机出发点。梅岭景区内有许多历史传说,这些都可以放大。主要的任务是塑造梅岭的年轻活力乐园的形象,因此每个景点的设置和对外传播都是充满活力的。

  (2)服务

  1.价格策略。虽然社会总体消费能力会逐渐提高,但短期对于单个家庭总收入的影响不是很大,同样在教育支出上虽然有所增加,除去价格因素的影响,在校学生和其他年轻人群从家庭获得的经济来源波动较小,消费支出的能力变化不大。因此,价格策略仍不能有太多变化。考虑到未来景区建设的投入使成本增加,一方面要靠拉动游客数量和刺激消费频率的增加经济收。

  拉动消费数量——单个游客的价格不接受打折优惠,开放团队优惠政策。5人以上15人以下,享受8折,即票价为12元/人;15-30人,享受2/3的团队价格,即票价为10元/人;30人以上,票价为10元/人,但每10人赠送门票一张。

  拉动消费频率——门票可换取优惠。在门票发售后的2个月内,每张已售门票可代替5元优惠券,但每个人只可持一张已售门票换取优惠,已经享受团队优惠的游客不再有此次优惠。

  另一方面可以开发附加产品增加利润增长点,例如长春湖的划船项目就可以给景点带来不小的收益。在不同的景点可以发售具有景点针对性的套票。例如在长春湖内,可以发售连带门票和划船的套票,套票具有8折优惠效果,也就是门票加划船项目价格一共可以为(15+5)*80%=16元。套票价格计算方式:套票价格=(门票价格+单个项目价格)*80%。门票已经优惠的不再享受此次优惠。

  2 产品服务——包括消费者在消费过程中的实际服务体验和消费之后的信息互动。梅岭风景区内服务人员由于当地人较多,观念还未提升到服务消费者的高度,对景点经营责任感不强,经常发生和游客发生激烈争吵,使用各种不明手段欺骗消费者等行为。这样严重破坏了景点的形象。为了树立更好旅游形象,应该对就业人员进行专业服务培训,建立良好完善的规章,依规章管理,拒绝或者尽量减少人情因素。培训内容包括基本的服务礼仪和景区内规章制度。另外建立良好的投诉和信息反馈渠道,每个景点设立建议点和服务热线电话,网站建立留言BBS。广泛地获取消费者信息和一个互动的管道。

  3 渠道——由于梅岭距离南昌市区有15公里,虽然开通了公交线路,但对与部分对南昌环境不熟悉的消费者来说,中间环节很大程度上影响他们消费的决策。而旅行社的消极态度和普遍存在的信誉问题,让梅岭失去了一个很主动的渠道。因此,我们需要给消费者提供一个方便快捷的通道。(一)公交线路继续扮演着重要角色。(二) 自行开通直达线路,从各高校园区出发直达各景点,一般在节假日或者休息日开通。(三)开通交通服务热线,给消费者提供有效的交通建议。渠道既是服务的过程,也是一个创造利益点。(四)一级代理制,在各高校设置代理点,采用成绩奖励制,对高校代理点采取提成的方式进行合作。为了保证代理商的利润,一个高校内设置唯一代理点。

  (3)品牌体验——消费者对风景区综合的感受和评价。

  (1)确立品牌体验主题——围绕“活力”这个定位,衍生出不同的细分主题,进行推广活动。

  比如感受活力——攀登紫清山;释放活力——梅岭漂流。

  (2)有效的体验营销——体验事实上是消费者进行品牌消费时所产生的美好感觉和愉悦记忆。因而围绕体验主题,抓好主题行销,使消费者乐于参与其中,共同分享品牌价值。宣传和公关等手段将发挥最为重要的作用。

  (3)产品个性化设计体验——通过网络BBS,论坛等渠道,让旅游爱好者自发组织团队并设计旅游路线和旅游产品。

  3 传播方案

  (1)广告策略

  媒介推广策略主导——单纯信息,高频率,集中轰炸

  ——硬性广告与软文结合

  ——选择针对性媒介

  ——投放时间以旅游市场的时间规律性为依据

  媒介建议

  报纸

  ——第一选择媒体,各高校校报,副版和软文。

  ——第二选择媒体,高校特色报纸,例如江西师大的心理报,主版和软文

  电波媒体

  ——第一选择,各高校广播电台,周一到周六娱乐休闲栏目,广告和软文报道。

  ——第二选择,魅力934电台,周三周五的音乐栏目插播广告。

  ——辅助媒体,高校校园电视台,插播广告和制作梅岭旅游专栏。

  其他媒介

  ——户外POP,例如商店招牌,超市指示牌等。

  ——户外广告牌,例如宣传栏和橱窗。

  ——网络广告,各高校热门的BBS或者论坛,浮动广告和设置旅游专题栏目。

  ——其他类,食堂桌面,宣传单。

  广告创意说明

  报纸广告——宣传主题:休闲娱乐,你可以去梅岭。

  文案:一个地方呆久了,你需要偶然换个环境;一件事重复多了,你需要偶然换个方式。去梅岭放松放松,是为了让生活更精彩。

  软文:内容与大学生活的一些问题相关,例如大学生的心理问题,旅游知识等话题可以做为软文的切入点。

  初春时段报纸广告文案(1)——城市只有春季,却没有绿色和阳光的味道。你可以走进梅岭,与小鸟一起感受春天的活力气息。

  软文:内容着重在春季知识和大自然的介绍,强调春天的旅游价值。

  初夏时段广告文案(2):南昌的夏天很热,可这里的夏天总是晚些到来。如果去梅岭,你一定会舍不得绿色和水的凉意。

  软文:介绍南昌的天气特点和避暑小知识以及可以避暑的景点。

  秋季时段广告文案(3):这里已经是秋天了,可南昌的季节还是夏天。

  软文:内容涉及南昌的地理知识,侧面介绍梅岭的独特自然资源。

  广播广告——宣传主题:年轻人的群聚地,梅岭

  文案1(魅力934)

  A:学校太闷了,单调。(语气无奈和埋怨)

  B:确实,不如我们出去放松放松。(无奈的附和)

  C:听说梅岭可以爬山,漂流,还有许多好玩的地方。(试探性的语气)

  A:不错,价格也不贵,最适合我们学生了。(肯定又带惊喜)

  B:那还等什么,这个周末就去吧。(高兴)

  文案2(校园广播)

  星期一到星期六,轮流对景区内的景点做仔细的介绍。

  校园电视台广告——考虑到经费和电视台的影响力,插播广告和专题片为单纯的景区的自然图片介绍,背景音乐可以为轻松和热烈,视景点内容为准。

  其他媒介广告——POP广告中,招牌上一律印刷“无限活力,尽在梅岭”。

  户外广告牌背景为梅岭自然风景,印刷文字为“无限活力,尽在梅岭”。

  网络浮动广告以风景区风景为背景,文字为“无限活力,尽在梅岭”,同时浮动条链接到风景区官方网站;BBS和论坛创建主题为:梅岭驴友世界。

  其他广告如食堂桌面一律以风景区自然风景为背景,字体为“无限活力,尽在梅岭”

  梅岭风景区三月和四月媒介计划表(图)

  其他时间媒介计划表根据季节特性进行相应调整。

  (2)公关

  在高校开展活动,分层次进行

  根据调查的数据,指定相应群体的调查方案。针对高校学生去梅岭的目的,如:追访名人古迹、领略自然美景放松心情、与同学之间的团体互动等方面,分层次进行活动宣传。在学校发起“探险英雄榜”、“文化之旅”、等多层次的系列活动,将梅岭的简单而有吸引力的介绍贯穿其中,达到刺激大学生去梅岭旅游的欲望。

  探险英雄榜:爬山划船 漂流比赛

  内容:各高校自行组队进行比赛,按成绩划定名次,给予一定奖励。

  举办时间:一年一次 举办时间在6月份中旬

  (3)事件营销

  举办在学生中相关和有影响力的活动或者策划相关新闻事件。例如可以举行梅岭校园旅游大使选拔赛。以此拉近彼此距离,提升梅岭在学生群体中的形象。

  活动主题:校园旅游大使选拔

  内容:与各高校社团和学生组织联合举办,从外型,才艺,知识三方面考察选手,每个学校选拔出前三名,再进行总决赛。

  注意事项:在举办前期进行校园宣传活动和活动期间的热烈炒作。

  举办时间:4月

  (4)公益公关

  与高校相关学院或者社团联合举办旅游知识和旅行咨询。

  举办时间:4月底 9月 10月

  在旅游黄金时期到来之前,请相关旅游专家进校园进行旅游知识的普及和咨询。

  促销策略。促销策略主要起到信息传达作用,通过有效的方式来影响目标消费群的意识,并传播产品或者设计方案来满足他们的需求。

  (一)引发消费欲望。

  促销活动:轻松旅游,赢取神秘奖励。

  内容:在景区内埋下神秘盒子,盒子内有奖励提示。游客可在景点内寻找神秘盒子,并以盒为凭证领取相应奖励。神秘盒子内有数字,凑齐提示数字才能够兑换相应的奖励。

  奖励设置:情侣大奖一名,凑齐520三个数字,奖品为奖金258元现金。其他情侣优秀奖为免费门票2张。

  团队大奖一名,凑齐从1-10数字一套,奖励为568元先进。其他团队优秀奖励为长春湖团队划船或者漂流一次。

  举办时间:4月 9月 10月四周举办一次,举办时间在周末,一次为期2天。

  (二)引导消费对象。

  促销活动:非常问答 大奖你来拿

  内容:仿照非常6+1的模式,举行旅游和文化知识问答。所有游客可参加,答对一题可获得积分,获得一定的积分可换取奖励。

  奖励设置:最高大奖为88元,总奖励不超过300元

  活动时间:每三周一次在周末举行

  (4)推销策略

  利用各高校的代理点,进行校园推销。

  宣传册制作:重点突出自然资源,把各代表性的景点图片装订成册。同时个代理点联系方式和网络渠道都有提示。

  推销人员的选拔:在校学生,大三以下,活泼勤奋,有团队意识。男女比例稳定在50%,通过代理点的组织,统一进行培训。

  培训内容:熟悉梅岭的产品和目标旅游知识推销技巧

  鼓励制度:基本报酬加提成

  时间:长期

  八 经费预算

  广告费用:

  报纸广告经费(单个高校)——500元/周

  广播广告经费(单个高校)——1000元/周魅力934——20xx元/天

  户外(单个高校)——18000元/学期

  公关费用:

  高校划船挑战赛——25000元

  校园旅游大使选拔赛——40000元

  促销费用(以月为计算周期)

  轻松旅游 赢神秘大奖——20xx元

  非常问答 大奖你来拿——20xx元

  推销费用:

  视各代理点和高校规模而定——推销人员报酬+培训费+宣传资料费+提成

  九 效果评估

  直接经济效益——在营销方案实施周期内,景区的门票收入和其他项目的收入总和。

  知名度——在目标消费群体中,对景区的提及度和印象。

  联想度——对景区宣传以及其他活动所产生的心理回想和评价。

  忠诚度——已消费者对景区形成的满意度以及心理第一心智是否占据。

  认同率——对景区的产品和营销活动是否有反感。

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