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时间:2022-03-05 17:29:28 方案 我要投稿

精选解决方案范文集锦5篇

  为了确定工作或事情顺利开展,我们需要事先制定方案,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。那么制定方案需要注意哪些问题呢?下面是小编帮大家整理的解决方案5篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

精选解决方案范文集锦5篇

解决方案 篇1

  目录

  第一章:三招让你远离电脑皮肤病

  第二章:用完电脑后你应该这样护肤

  第三章:电脑族不忘健康七大武器

  编者按:你知道吗?电脑产生的辐射不仅会导致皮肤干燥缺水,加速老化,严重的甚至会导致皮肤癌。所以,电脑族们要小心咯!赶快来学习下护肤策略吧!

  三招让你远离电脑皮肤病

  电脑对我们的伤害,除了眼睛干涩、红肿外,皮肤晦暗、粗糙也不可避免。以下几个方法可以保你不得皮肤病。

  首先就是要定时做清洁。一是给电脑做清洁,每天开机前,用干净的细绒布把荧光屏、鼠标、键盘擦一遍,减少上面的灰尘。二是给皮肤做清洁,用电脑会让你的脸很脏。半天工作下来,一定要洗脸、洗手,按肤质选用不同系列的洁面乳清洗,让皮肤放松;下班后要及时清洗。

  其次是做好隔离措施。要学会使用隔离霜,薄薄的一层,就能够让肌肤与灰尘隔离。比如使用美白保湿隔离霜、防护乳。另外,用点具有透气功能的粉底,也能在肌肤与外界灰尘之间筑起一道屏障,但不要用油性粉底。

  最后事做好皮肤保养。电脑辐射会导致皮肤发干。身边放一瓶水剂产品,如滋养液、柔肤水、精华素等,经常给脸补补水。在自己的护肤用品中添加一些水分高的护肤霜和抗皱霜。另外,每星期做一次深层清洁和保湿面膜。这有助于收缩变得越来越大的毛孔。保护皮肤最好用1:5比例的甘油和白醋调对涂擦皮肤,既能让皮肤变滑嫩,又能省钱。最好按肤质使用个人专用护理品,同时注意配以正常的作息、饮食。

  用完电脑后你应该这样护肤

  首先,要将脸上的彩妆卸掉。如果脸上有粉底,就要使用深层卸妆产品,轻柔地按摩脸颊,去除残妆。唇部和眼部都要使用专门的卸妆液。

  然后用适合自己肤质的洁面乳彻底清洁残存在毛孔中的污垢,使皮肤重新呼吸到新鲜空气。洁肤后可用冷水轻轻拍打,以促进面部血液循环,加速新陈代谢,使皮肤更具活力。

  随后可用化妆棉蘸上保湿水或爽肤水敷在脸上,闭目养神,回想一下这一天中有趣的事情。5分钟后再睁开眼睛,你会觉得整个人精神了很多。最后再涂上滋润的营养露,当然,要记得给眼部拍上精华眼霜。

  当然,不要把美丽的流逝完全归罪于电脑。激烈的社会竞争,繁重的工作以及环境污染也都是阻止皮肤焕发神采的杀手。所以,除了坚持正确护肤之外,我们还要保持充足的睡眠和健康的心态。睡得好可以补充体力,使紧张的神经放松下来;心情好,那可会让你由内而外地散发难以抵挡的魅力呢。

  电脑族不忘健康七大武器

  梳子

  操作电脑时注意力高度集中,大脑容易疲劳。不时用木质梳子梳头,能达到头部按摩的效果,有助于缓解大脑疲劳,振奋精神。

  ※靠垫

  借助靠垫的支撑能使腰部肌肉得到放松,可以有效预防和治疗腰部酸痛。测试发现,使用靠垫还能放松颈部肌肉,有助于预防和治疗颈椎病。

  ※冰袋

  方便的冰袋既可以用来冷敷疲劳、充血的双眼,也可以用来冷敷额头,缓解疲劳。

  ※保湿喷雾

  电脑显示屏表面存在大量静电,吸附了较多灰尘,并且容易转移到干燥的皮肤上。保湿喷雾既可拯救干燥的皮肤,还能清醒大脑、缓解疲劳。

  ※柠檬

  柠檬的香味能刺激大脑皮层,提高工作效率,并可使人免受外部环境造成的心理压力,消除紧张、不安情绪。当然其中含量丰富的维生素成分也有助于补充体力。

解决方案 篇2

  随着财务软件在企事业单位的广泛运用,很多企事业单位实现了从凭证处理、记账、到报表输出等基本会计业务的电算化。如何深化计算机在会计中的运用,特别是如何运用管理软件实现预算管理,是当前财会人员所关心的问题。本文以苏州新苏纶纺织有限公司为具体案例,分析了企业预算管理模式的基本思想,并提出了如何将企业预算管理模式与管理软件相结合实现预算管理的解决方案。

  一、苏州新苏纶纺织有限公司预算管理模式分析

  企业要实现预算管理,首先根据企业现阶段的发展水平和管理需求选择其预算管理模式。苏州新苏纶纺织有限公司是一个传统型的纺织企业,其市场相对稳定,企业处于稳步发展阶段。在这一时期,采用扩大销售的方法来提高企业的利润不是非常有效,因此,提高企业利润的重心就放在加强成本费用的管理上。

  与企业的发展阶段相适应,在进行预算管理时采用以成本费用为中心的预算管理模式,对企业的成本费用进行事前、事中和事后管理,下面对新苏级预算管理模式进行分析。

  要实现以成本费用为中心的预算管理模式,苏州新苏纶纺织有限公司设计了如下预算管理框架,其预算管理流程如图1所示:

  (一)预算的编制

  苏州新苏纶纺织有限公司采用零基预算的方法,每月由各部门对其资金收支情况进行预算,总会计师和总经理确认预算合理以后,财务部门将全公司的预算进行汇总,形成企业的月份资金使用总预算。

  由于预算是建立在对企业业务情况的一定假设基础上的,而企业的实际业务情况不一定内含在假设范围,因此各部门有时需要根据业务发展态势调整本月预算。出现这种情况时,要求追加用款的部门填写“月度用款追加计划申请表”,说明申请追加用款的理由及金额,总经理审批通过后,方可加入预算范围内。

  (二)预算的执行和控制

  该公司对预算的执行情况采用双轨制进行记录,即对每一笔支出,需要财务人员填制凭证,在总账子系统中自动登记总账和明细账;同时,经手人必须填写“申请领用支票及申请付款工作联系单”(此单设有申请人签字、申请部门负责人签字、公司主管副总审批、公司总经理审批栏),并在“限额费用使用手册”上进行登记,控制成本费用的发生。限额费用使用手册类似于为预算管理所设计的责任会计账。

  (三)预算的考评

  月末对限额费用使用手册进行汇总,得到资金费用使用汇总表,随后将汇总表和预算进行比较,找出二者的差异,并进一步分析差异形成的原因。

  新苏纶对各部门的费用支出在预算的基础上进行了有效的控制,对整个企业的成本费用确实起到了非常好的监控作用。而且事后的差异分析为各部门的业绩考核提供了依据,企业的奖惩制度有了实施的基础。

  二、计算机环境下实现预算管理的解决方案

  当企业选择了一种预算管理模式,并设计了满足企业管理需求的预算管理框架后,如何在计算机环境中应用管理软件建立预算管理的解决方案呢?下面,我们讨论该公司在计算机环境下应用“用友管理软件”实现预算管理的解决方案。

  (一)利用管理软件的功能构建满足预算管理单轨制流程

  苏州新苏纶纺织有限公司在预算管理的流程中采用双轨制,即对每一笔支出,需要财务人员填制凭证,在总账子系统中自动登记总账和明细账;同时,经手人都必须填写“申请领用支票及申请付款工作联系单”,并在“限额费用使用手册”上进行登记,通过责任会计账控制成本费用的发生。这种方法虽然存在着很多问题,如一笔费用支出后必须进行两次记录,增加了财务人员的工作量;所提供的双重数据之间缺少直接联系甚至还可能导致两种核算之间的信息冲突等。但是,在手工方式下这种模式是必不可少的。在计算机环境下,解决方案不能简单模仿手工预算管理流程,而是应该结合管理软件的功能,充分发挥计算机数据处理的优势,在设计新的解决方案的同时,保证企业预算管理目标的实现。首先,对于新苏纶纺织有限公司预算管理的双轨制流程进行改造,将双轨制流程改为单轨制流程,如图2所示:

  采用单轨制流程,在期初(月初或年初)定义预算,日常发生的每一笔支出只需通过凭证录入一次,计算机将按照预算管理的要求,按科目和部门归集和汇总实际发生额,并保存在账务数据文件中。当需要预算考评时,计算机自动从账务数据文件中提取实际数,并与预算数进行比较,高速、准确生成各种预算管理分析表(如,部门预算分析表、项目预算分析表、科目预算分析表、成本费用预算分析表、利润预算分析表等)。这样免去了大量的重复工作,而且其产品成本和责任成本之间的联系增强,便于合理考核预算执行主体的工作业绩。因此,如果采用单轨制流程进行预算管理,能以更低的预算管理成本获取更高的预算管理效益。

  (二)用预算管理的观念设置科目

  为了进行预算控制,需要对各部门差旅费、业务招待费等各种控制项目用相应的科目和部门进行反映和控制。因此,在管理软件中需要进行预算管理科目的设置,如“差旅费”设置为“部门核算”,如下表所示:

  以便在各费用发生的同时,可以在总账中按部门录入其发生额;在进行数据处理时,可以按照部门进行归类汇总;在将数据转化为信息输出时,按部门、按科目将预算和实际发生额进行对比分析。

  (三)按预算管理观念编制部门预算

  在科目设置完后,启动“财务分析系统”编制预算。先选择预算类型,预算类型分为粗放预算和精细预算,所谓精细预算是指对某个部门或某个项目中的核算科目制定预算数;而所谓粗放预算就是将某个部门或某个项目里需要进行预算控制的各科目按照已选定的控制方向,制订一个部门或项目的总预算数,而并不对每个科目制订预算数。企业可根据实际情况确定预算类型。下表选择“精细预算”类型。确定预算类型以后可以在预算初始录入各科目的部门预算金额(精细预算)或者各部门的总的预算金额(粗放预算)。编制部门预算数如下表所示。当各部门需要调整预算金额时,在“追加”栏中录入调整金额即可。

  (四)按预算管理观念处理日常业务和实时控制

  财务人员录入反映各种经济业务的单据时,如果涉及到与预算管理科目有关的业务,则系统提示需要录入相应的部门;如果部门的实际发生额大于预算数,计算机弹出窗口警告不允许处理。据此可实现对预算项目的实时控制。

  (五)预算考评

  当管理者需要对企业的生产经营活动进行动态考评或综合考评时,可以直接在“财务分析系统”中选择“预算管理”,此时,计算机自动从账务数据文件中获取预算执行实际数据并与预算数进行对比,按月、按季或按年输出各种预算管理分析表。例如,希望得到部门预算分析表,以考核各部门预算的完成情况,评价各部门的工作业绩,此时选择“预算管理”,其结果如下:

  总之,预算管理是一种行之有效的综合管理方法,但只有在它与管理软件相结合时,才能得以更有效地运用和推行,并以更优的成本效益比实现对企业各部门的预算管理和对企业整个业务流程的控制。

解决方案 篇3

  据国家信息产业部预计到20xx年,我国的6000万家中小企业中有60%的企业将开展电子商务应用,电子商务的应用为中小企业提供了全新的发展途径和方法,电子商务必将成为我国经济持续发展的助推器。 中小型制造企业通过实施电子商务,可以实现企业对产品、原材料、非生产性产品、服务类等的电子化、网络化的采购,扩大销售覆盖面,促进销售,减少流通环节,降低成本,提高效率、效益,使企业在管理上通过电子商务的实施达到更高的水平,可以有效地提高竞争力。

  不同形屯贸易型和销售型公司,生产、制造和加工型企业无论是从业务环节还是各环节的本身复杂程度上,都远远高于前者较多。所以中小制造企业的电子商务化进程,面临的困难也较大,对我国传统中小型制造企业的电子商务解决方案的研究具有重要的现实意义。

  一、电子商务对中小型制造业的要求

  随着互联网技术的不断发展、网络营销技术的完善,电子商务时代已经到来,在当今整体消费市场供大于求的形势下,我国制造业将面对如何满足消费者个性化需求、降低生产成本、敏捷式生产、提高产品质量、提高物流服务的要求。

  (一)个性化需求

  在电子商务时代,网络消费者是知性消费,越来越强调生活的品质,张扬个性,强调个性化的消费,这就要求制造企业的生产方式必须实现从单一品种大批量向多品种、小批数量生产转变,能不断提供创新的、具有个性化的产品,对制造业提出了很强的柔性化生产的要求。

  (二)降低生产成本

  随着企业间竞争的日趋激烈,以及全球经济一体化,网络消费者对消费非常理性,网络又给消费者提供了很好的价格比

  较手段,市场要求企业能及时提供高品质、低价格的产品,同时制造企业也自觉降低成本,以获得更高的利润或竞争优势。而制造企业在运作过程中比较重视控制生产成本,对采购成本(主要是非生产性采购、服务采购)、销售成本的控制无论是从意识上、管理上以及执行的`手段上都比较薄弱。如何减少采购和销售过程中的环节,直接控制供应商的价格、品质、交货期以及批发商和经营商的进货、出货、仓储情况是企业在电子商务时代所面临的重要问题。

  (三)快速供应

  在电子商务时代,产品的"同质化"情况非常普遍。在竞争中除了"价格"因素之外,还有一个因素就是"时间"。传统制造企业在对市场的反馈速度上明显过慢,包括对新产品、新商机的捕捉能力。现代化的生活节奏,使网络消费者普遍希望能对他们所需求的产品能快速设计、快速生产,能快速获得,这样就要求制造业能提高响应速度,具有较好的生产组织、实施能力。

  (四)提高产品质量

  在电子商务的虚拟环境中,由于缺少购买有效的体验环节,网络消费者对产品的质量、对产品的服务持怀疑态度,要求制造企业不断提高产品质量,尽快形成地方或全国性品牌,不断完善服务体系。

  (五)面对更宽的市场覆盖面,需要提高物流服务

  在电子商务时代可以快速扩展市场的覆盖面,拥有全球化经济或全国范围的市场广度,如何能更快、更好、更廉价地完成物流配送服务,对制造企业的物流服务提出了严峻的挑战。利用原有的物流模式、物流管理远不能与电子商务相配套。

  二、中小型制造企业实现电子商务应用的困难分析

  (一)观念问题

  目前中小制造企业对电子商务有几种错误的认识,影响着制造企业电子商务的健康发展。在上世纪90年代中期到20xx年左右,我国电子商务还在发展初期,一些制造企业由于对电子商务领域的发展认识不足,进行了盲目的投资或简单的应用,而没有收到应有的效果,遂产生了电子商务对制造业"无用论",认为制造业只能依赖传统商务方式,打击了制造企业对电子商务的热情;有一些制造企业存在电子商务"速成论",认为电子商务应用就是建个企业网站,或简单利用一些公共大型电子商务平台就可实现,而没有做细致的网络营销;部分制造企业还有电子商务"昂贵论",认为企业需要花很大的代价,需要投人大量的人力、物力和财力才能实现电子商务,这些片面、错误的观点严重阻碍了制造企业电子商务的深人开展。

  (二)企业信息化基础薄弱、信息人才缺乏

  我国中小制造企业的现状是大多数企业没有实现企业信息化,或者只有会计电算化、进销存等局部的信息化。即使开展了电子商务,也没有和企业信息融为一体,严重影响了电子商务的执行效率。企业信息人才匾乏,而在今后企业实现信息化、包括电子商务化的过程中,无论企业采取自建还是外包方式,都需要有一批既熟悉企业运营又懂信息化的专业人才。

  (三)柔性化、敏捷化制造能力不足

  电子商务要求制造企业具备柔性化、敏捷化的生产能力,即要求企业具备较快的决策能力、产品设计能力,灵活机动的生产组织和生产实施能力,对制造设备、员工技术准备、物料供应等都有很高的要求。 有些制造企业已经有成熟的大批量生产组织的定式流程、固有模式,如各种流水线的生产工艺,他们的流程再造非常困难;大部分制造设备也是按大批量生产购置的,简单地改为小批量生产肯定不经济;频繁的作业切换对生产效率的影响很大,生产准备任务变得很艰巨,技术力量的不足,这些都是制造企业实施电子商务面临的困难。

  (四)营梢模式转化的不适应

  制造企业营销原来主要采用批发或代理机制,面向企业用户进行销售。开展电子商务就会形成B2B2C,要直接面对终端消费者开展直销,对终端客户的销售经验、管理,对零散产品的结算、物流服务、售后服务不一定适应,特别是在外贸营销时会遇到更大的挑战。

  三、中小型制造企业电子商务应用解决方案研究

  (一)树立正确的电子商务观念

  深刻认识电子商务对制造企业的影响和重要性,面临激烈的企业竞争和电子商务这个新的商业模式,制造企业走电子商务之路刻不容缓,并且越早应用成效越好;同时也要认识到我国电子商务应用刚刚从幼稚期进人成长,到完全成熟还有一段艰苦的历程,需要企业做不懈的网络营销努力,认识到电子商务与传统商务的长期共存性;电子商务的应用要循序渐进,由浅入深、量力而行有效地良性健康地开展;充分研究和认识电子商务的新方法、新规律。

  企业成功实施方案的三个重要因素:人、产品和过程。除了拥有先进的产品之外,企业领导的充分重视和员工积极参与、细致地实施的过程都是非常重要的。

  (二)全面规划,分步实施

  企业实施电子商务必须按照"全面规划,分步实施,效益驱动,逐步推广"的方针。全面规划包括制定整个电子商务项目所需达到的目标,制造企业要根据自身的发展阶段、实力和规划目标,结合产品特点和市场竞争态势,开展有效的电子商务应用,也包括电子商务与企业信息化的结合,整体费用的规划以及整体项目的投人产出分析、风险评估等工作。以求通过全面规划的过程使企业最大限度地消解规划风险。 企业在实施电子商务的过程中应根据自身的实际情况,循序渐进地建立以电子商务为核心的新管理模式。从建立企业资源计划,通过业务流程的集成降低成本、提高效率,上升为供应链上的合作以实现企业间的合作,最终通过电子商业社区中的协作来创造价值。

  (三)建立和完善企业管理信息系统(MIS)

  制造企业要通过引进和内部培养来建设自己的信息和电户商务人才,逐步建立和完善企业管理信息系统(MIS)。

  一般认为,电子商务的应用是传统企业MIS的扩展。电子商务的实施依赖于内部管理信息系统的完善。有很多的企业虽然开展了电子商务的业务,但由于没有后台MIS系统的库存信息、运输信息、生产信息、采购信息,所以从前台电子商务平台上获得的销售订单、市场信息不能及时传递到后台生产系统中;同样,如果前台系统不能及时读取后台系统中关于产品的价格信息、客户等信息,就会造成前后台信息的脱节,最终导致客户满意程度的下降,甚至客户群的流失。因此在电子商务的解决方案中,企业管理信息系统是非常重要的。

  1.进销存系统:库存管理、采购、含售前和售中的销售系统、运输后勤系统、销售分析系统等。

  2.财务系统:建立总账、应收、应付、现金、资产管理系统、财务分析系统等。

  3.制造系统:建立工程数据管理、物料清单、主生产计划/物料需求计划、能力需求、车间作业、质量管理、成本管理。

  4.客户关系管理系统:建立市场管理、销售、服务、呼叫中心等系统。

  5.商业智能/决策分析系统:在前期基本应用系统建立完成之后,应对前期积累的数据进行多维的数据分析与挖掘,建立企业各层次的决策分析系统。

  不要过分强调完全的企业信息化。企业信息化建设是一个庞大的、动态的过程,要逐步完善。

  四、建设特色的电子商务平台

  制造企业建立电子商务网站,要贴近企业,紧紧围绕产品特点、目标群体,充分体现企业营销理念,强调企业特色;能以电子商务订单为核心,和企业MIS信息一体化,进行信息处理、安排、组织实施生产任务。 电子商务平台是企业的信息门户。主要组成部分为:B2B2C应用,如WEB客户管理、WEB供应商管理、网上电子采购招标管理、网上谈判系统、网上交易等。企业通过建设电子商务平台,可以集成信息、采购、内容管理、合同、库存、客户关系、支持服务等各种业务与应用。功能和服务不要强求一步到位,要采用逐步完善的方法。

  网站的设计、实现可以视企业的具体情况自建和外包完成,营运需要企业有专门的人员来维护、更新、应用。

  五、电子商务下的制造企业生产策略

  (一)创新产品开发设计

  制造企业要充分利用网络发现消费者潜在的消费需求,针对不同的需求进行细致的研究,开发设计新型产品,并征求网络客户的意见,满足消费者日益高涨的个性化需求,使企业由"以产品为中心"转变为"以客户为中心"。

  (二)导人准时制(JIT),创造刚性生产技术下的精益求精、柔性化(FAM)生产制造企业以电子商务中形成的定单为中心,这些订单大多具有多品种、小批量的特点,JIT非常适合小批量生产,制造企业可以导入JIT,形成电子商务下的JIT生产。将由电子商务中确定的订单转变为投产计划,下达到最后一道工序,通过独特的"倒流水"拉动式的生产线准时生产,利用看板系统形成生产线运行的"物流"、"信息流"合一的"中枢神经"系统,用全面质量控制(TQC)保障产品质量。

  为适应柔性化生产的要求,制造企业在配置生产线时,应尽可能地选择能生产多种型号、规格的产品的生产线,发展多功能的设备,采用适度自动化,加快作业更换速度,实现弹性作业人数,形成电子商务环境下的柔性加工中心或柔性制造系统。

  如浙江某服装制造企业,原来以大量生产大众通式西服为主,为实现电子商务环境下的西服"量身订制"服务,购置了专用的定制生产设备。

  (三)电子商务模式下的敏捷型生产管理

  制造企业要利用电子商务技术敏捷地把握市场需求变化,提前生产、开发出社会有需求的产品;对于网络订单能快速响应,包括快速核算成本、决策、确认;接受订单后,能快速进行产品设计、快速完成生产计划的编制、快速生产准备、快速生产、完成配送。

  敏捷型生产管理要求企业打破原有的组织模式,形成以小型项目管理为主的管理机制,提高电子商务的响应速度。

  六、采购与供应链的协同管理

  制造企业通过企业电子商务平台,对产品、原材料、非生产性产品、服务类等的网上电子采购招标管理,减少采购环节,降低成本,提高效率,使企业在管理上达到更高的水平。

  通过电子商务下的供应链管理,将供应商和客户纳人到企业自身的供应链中,对供应商的库存、配套、供应情况及时掌握,提前或同步了解客户的需求,可以避免商机的错失。

  有了网络供应链管理,企业从原材料的采购、产品设计,到定单处理和产品的发送,均可以用小时为单位来追踪。同时利用互联网技术不仅可以全面监控下游企业客户每日的进、销、存情况,及时进行补货,而且可以让上游的供应商及时知道企业原料的库存情况,及时补充,将存货量保持在最低水平。

  七、重视电子商务的CRM

  客户关系管理是企业成功和更具有竞争力的重要因素,因此有人把"客户资源"作为12世纪极宝贵的资源。但传统的客户关系管理从市场宣传、销售管理、售后服务等方面来看,还仅仅停留在商业广告、面对面宣传和现场服务等之上,因此企业的客户服务水平难以大幅度地提高。

  制造企业在电子商务应用中要把CRM当作重要的环节来处理,主要任务为:(1)实现挖掘、甄别、获得、发展并保留极具价值的客户,从而为企业提供新的业务增值。通过提升客户的满意度与忠诚度,企业全面增加竞争实力;(2)制造业的客户关系管理解决方案包括:网上自助服务、客户响应中心、客户关系管理咨询服务,以及商业智能解决方案;(3)网上跟踪客户,确定客户的类型,动态更新客户资料,能智能、主动式地开展户营销。

  八、多种电子商务的模式混合、灵活有效运营

  在目前电子商务环境下,制造企业要采取多种平台混合电子商务模式来快速扩大企业的影响度,增加企业和产品的知名度。可以通过自建网站、在大型B2B平台、行业网、中国供应商、全球性行业网等形式,充分利用"拉"和"推"营销手段来进行网站和产品的推广、宣传。

  电子商务的运营管理根据企业市场的具体情况,可以有重点地开展,争取一点突破,以点带面,如先做同城电子商务,再做全国、全球销售;也可以走从企业宣传、产品宣传,到产品销售、供应链管理由易到难、逐步完善的途径。

  九、物流杜会化

  面对扩大化的地理区域的销售,制造企业可以充分利用社会第三方物流资源,和优秀、专业的第三方物流企业结盟,或将原有的各地代理改造成物流中间商来完成物流,企业尽量参与、监督物流管理,降低物流成本、保证物流服务质量。

  结语

  我国制造企业的电子商务应用正方兴未艾,在发展中还有很多困难,制造企业通过树立正确的电子商务观念,完善企业信息化,建立有效的电子商务平台,采用电子商务下的敏捷式柔性化生产策略,运用先进的网络营销思想,有助于降低成本扩大销售、不断提高竞争力,早日实现向现代制造业的转化。

解决方案 篇4

  咨询企业的服务通常以项目管理的方式进行,其通常的流程为:与客户方接触→明确客户需求和项目框架→双方洽谈及签订合作协议书→提交项目工作计划→客户内部调研及分析→双方讨论→撰写并完善咨询报告→方案实施→支持与培训解决方案围绕咨询企业的咨询项目销售和服务流程,通过完善的项目管理实现对咨询服务项目的全面管控和高效进行。

  客户信息管理

  建立并维护全面的客户信息,包括客户的基本联系方式、客户联系记录、客户级别等,并以一张整合的客户卡片体现。

  客户级别管理

  企业可自行定义客户分级的判定条件。客户级别管理包括条件设定、级别设定和审批、级别查询、销售任务管理等等。客户级别管理可帮助咨询企业更有效的甄别客户,并设定对应的销售策略。

  销售管理

  销售管理不仅可以对咨询项目的销售过程进行全面的跟踪,还可以设定多种条件进行销售机会和客户状况的分析,帮助企业了解咨询项目的销售成功几率。

  合同管理

  合同管理不仅可以设定多种合同模板,创建和审批客户合同,还可以对合同相关的产品和服务、客户信用额度、信用期间、付款方式进行管理,跟踪合同的付款进程并设定相应的自动提醒。

  客户服务管理

  通过开放客户门户,让客户参与到整个的项目过程中,并实现对客户服务的有效管理,包括面向客户的知识信息库查阅及检索、服务支持提交和处理、客户信息和合同自助服务等。

  项目工作流管理

  通过与工作流程的结合,管理项目进行过程中的所有相关流程,包括咨询项目的立项、审批、调度、采购等。

  项目任务管理

  对项目的逐层分解直到可操作的子任务,并定义各子任务的时间段、人力资源安排、相关资源等。当任务发生变更时,可执行相应的审核及自动提醒。

  项目进度管理

  对整个项目的工作时间、人员安排进行全面分析,提供项目进度表并可实现对项目进度的监控,帮助项目组成员找出影响项目进度的因素以及时进行调整

  项目成本控制

  与财务系统的结合可帮助企业核算咨询项目进展过程中的成本,包括人力使用、物料采购、第三方外包等所有与项目相关的投入将可根据需要进行即时的核算,并可设定偏差预警,帮助企业控制项目风险。

  项目知识管理

  项目进展过程中产生的所有知识文档,包括整个项目的跟踪和实施过程都将被有序、完善的进行管理,实现企业的有效知识和经验积累。

  项目协作

  e-cology的协同性可保证在项目的进展过程中,咨询企业、客户方和第三方合作伙伴保持即时的、紧密的联系,包括项目任务的分派和协作、知识信息的共享、网络会议和即时通信的利用等。

  移动办公

  B/S架构,提供24×7的不间断服务,只需要浏览器便可接入系统查询最新信息及进行事务处理,同时还可选择与第三方通讯工具,如手机等集成,全面支持远程和移动办公,大大便利了咨询人员的工作。

解决方案 篇5

  一、企业概况

  中原的物业管理业务在1995年在北京建立,并在1996年已经拿取北京市的“物业管理资质合格证书”,然后在20xx年成为一家独立的外资专业服务公司,主要负责中原在国内的物业管理服务工作。中原物业主要引用国际和香港的物业管理概念,并根据国内不同地方的市场情况而全面推行日常的物业管理工作,中原拥有多年的物业管理经验,服务范围广泛而全面。现时的物业管理业务约有 50%在北京,其它的管理项目和客户分布在沈阳、哈尔滨、大庆、青岛、天津、郑州、太原、石家庄等地方,为了开拓不同的市场,在天津市和沈阳市也成立了物业管理分公司。

  二、项目简况

  中原物业于20xx年应用友为合同管理平台,实现各地项目于总部之间的申请、审批互动;实现了双方的数据共享;功能模块包括:合同申请、审批、备案、付款、催费、收款、法务处理,平台基于组织架构,应用规模较大,包括集团总部、北京区分公司、沈阳分公司、牡丹江分公司、海城分公司等。

  三、面临的问题和挑战

  随着集团发展,企业在中国各大城市和香港地区拥有多个分公司和分部,每个分部有很多物业项目在运行,项目中各种业务的批示需要总部领导进行审批和确认,处理业务量大,数据难以汇总统计和管理,因此需要一个电子平台来协助合同管理,力争为客户提供专业的金牌物业管理服务。

  友为物业合同管理解决方案

  1、在线合同/协议书申请

  通过浏览器访问合同管理系统后,在线填制合同/协议书。平台提供已提供合同的格式,用户只需补充剩余信息即可,合同填制过程中可以将对方公司营业执照、相关资质、特种经营许可证、分包简报、分包选聘表、安全生产责任书等相关文件上传,为合同提供更加详细的相关信息。可在线申请月付型、季付型、半年付型、一次性支付型、分期型、无明确金额型等类型的合同、协议书。如果合同有续签,随时可以在线发起续签审批请求,相关合同信息可以相互关联,方便追溯查找。

  2、在线合同/协议书审批

  为了实现在线审批,在调查了企业合同审批情况后,在友为合同管理平台中根据实际业务建立了多条合同审批流程,今后,无论是集团人员还是分部人员,无论在司办公还是出差在外,都只需通过登录平台,在线对合同/协议书进行审批。例如为住宅事业部建立合同审批流程,当合同申请提交后,项目经理收到审批请求,于是进入系统审批合同,审批完后,将自动流转到事业部经理并发送审批申请(Email)和通知(系统内部消息),事业部经理收到请求或消息,对合同继续审批,审批完后,流转到法务部经理、再到财务总监、再区域总经理,最后直至合同审批完成。

  3、在线合同/协议书备案

  在线备案,及时更新合同的状态。

  4、在线进行合同付款申请

  将合同的付款纳入在线管理,通过领导审批的方式来决定是否进行,待业务领导和财务人员全部审批通过后才可付款。

  5、业主纠纷在线登记

  针对与业主之间的纠纷,需要公司法务进行处理,各地项目通过系统进行相关登记和申请,包括强制执行申请、请示申请、催费业务信息单、项目律师信、项目立案诉讼单、汇款明细登记等。

  四、应用效益

  1、协同办公、增强了集团内部协作

  应用友为合同管理系统平台后,实现集团通过电子平台进行合同处理,有效利用了资源,提高了处理合同的能力和效率。例如,当业务部门提交了一个合同或付款请求,通过审批流程,使所有相关专业人员和审批领导参与其中,正所谓“术业有专攻”、“集百家之长”。

  2、合同到期预警、纠纷处理,降低了集团管理风险

  合同到期预警、资质证件预警提醒合同管理者及时执行并跟踪合同的最新情况,此外,律师信、项目立案诉讼等为解决合同纠纷提供帮助,降低了风险也就减少了企业的损失。

  3、统计分析、合同视图,提供了集团决策依据

  合同管理平台拥有较强的统计分析功能,在“合同一览“中提供了所有合同的类型、相对方、开始时间、到期时间、合同金额、合同状态等信息的展示,并支持导出到电子表格中;在“收款报表”中,展示所有合同的收款情况;在“催费报表”中展示客户的所有催费记录,根据这些记录,从而为集团决策提供依据。

  中原物业在应用友为合同管理平台之前,原来有很多的其他业务申请通过sharepoint进行管理,但是由于此没有审批流,用起来很不方便;应用友为合同平台后,客户通过友为合同管理流程平台自行扩展出了很多深度应用,实现了申请从前到后的审批流程。

  通过友为合同管理平台,实现了物业公司与业主之间纠纷相关文件的律师申请过程,法务数据信息的共享化,报表及时汇总,为领导决策提供数据依据。

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