【精选】解决方案范文汇总8篇
为了确保事情或工作扎实开展，就需要我们事先制定方案，方案是阐明具体行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的企划案。你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗？以下是小编精心整理的解决方案8篇，希望对大家有所帮助。
解决方案 篇1
光驱不读盘一般跟光驱本身的问题有关，不是激光头功率不够，就是硬件老化。但是遇到的光驱不读盘故障却是由于硬盘重新分区造成的。
故障现像：某老型号电脑，最近播放影碟时，总是提示找不到要播放的文件，而且光驱也不能读取其它数据光盘。
故障检查：进入Win98，发现“我的电脑”里面有C和D两个分区，D区的图标就是光驱图标。可是双击D区图标进入到D区，却发现里面的文件不是光盘上的文件，而像是硬盘上的一个分区里的文件。于是怀疑到有人虚设了光驱，把光驱盘符映射成了硬盘上的一个分区。
但是，在程序组中并没有发现虚设光驱的提示。于是重新启动，用Win98启动光盘进入DOS状态。查看光盘时，发现要按盘符F才能进入光盘，这说明硬盘上有C和D两个分区。肯定是谁重新装了系统，把硬盘分成了C和D两个分区，但没有把光驱驱动程序加载上，故光驱无法驱动。
故障排除：为了重新加载光驱，在DOS状态下进入A区，把oakcdrom.sys文件拷贝到C区根目录下。用“edit”命令编辑config.sys文件，在config.sys文件中加入一条语句“device=C:oakcdrom.sys/d:mscd001”，然后用“edit”命令编辑批处理文件autoexec.bat，在autoexec.bat文件内容的后面加入“c:windowscommandmscdex.exe/d:mscd001”语句。
重新启动计算机，打开“我的电脑”，可以看到多出一个E区盘符，说明光驱驱动已经正常加载，故障得以排除。
解决方案 篇2
打开提示Internet Explorer已停止工作怎么办？
"打开IE/工具/Internet选项/高级/重置/在打开的页面，有一个选项是（取消个人设置）勾选/重置，这样就回到原始状态，在默认状态下使用就可以了，你试试(不行在看看下面的，首先要排除网络故障引起的)。
一般是与你电脑中的程序软件和插件与系统不兼容引起的。解决办法如下：
1、你回忆一下，当你出现这种故障前你都下载了什么程序软件或是插件。如果想起先将它们卸载，如果故障排除，就说明是程序软件或插件造成的。你再重新下载安装，如果故障依旧，说明是这些程序软件或插件本身有错误，不能再使用。
2、打开IE选工具/管理加载项，在其中有没有出故障前下载的插件，如果有设为禁用。你可以下载超级兔子让它帮助你，清理IE加载项中不兼容或恶意插件，清理后观察故障有没有排除，如果没有排除你自己将IE加载项中的插件全部设为禁用，（不用担心选项还可随时启用）重新启动电脑后上网观察有效果否，如果有效果说明问题就出在这里，你在日后慢慢恢复IE插件的过程中，哪一天又出现故障，这天恢复的IE插件就有问题，将它彻底设为禁用。
3、如果故障依旧，请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（如果正常模式恢复失败，请开机按F8进入到安全模式中使用系统还原）。
4、如果故障依旧，建议重装操作系统。
5、如果是IE损坏，请下载超级兔子或QQ电脑管家在她们的选项中有重装IE的选项，请重装或修复IE。
或换火狐或Opera试试，这些都是不用IE做内核的。"
案例分享：Win7使用IE8提示“Internet Explorer已停止工作"的解决方法
Win7用户使用IE8过程中，遇到提示“Internet Explorer已停止工作 Windows可以联机查看该问题的解决方案”（如图）
引起该问题的原因有很多，例如第三方扩展插件，UAC等，可尝试用下面的方法解决：
方法一：取消“启用第三方浏览扩展”
第三方浏览器扩展即不是IE浏览器插件,比如百度搜索,GOOGLE搜索等等,某些插件不支持Internet Explorer程序，可尝试将其取消看看。
IE浏览器-“工具”-“Internet选项”-“高级”-找到“启用第三方浏览扩展”前面是打钩的就去掉，保存就可以了。
方法二：UAC有时也会导致Win7系统下有时打开网页会出现“Internet Explorer已停止工作”的提示。
解决方法有两种：
1.在桌面IE浏览器图标上右击，选择“以管理员身份运行”
2.关闭UAC(在控制面板---用户账户--更改用户账户控制设置中修改为‘从不“即可)
方法三：如果之前使用过第三方软件导致此IE浏览器停止工作，需要重置Internet Explorer。打开控制面板->网络和Internet->Internet选项->高级->重置。推荐阅读>>Windows7如何重置IE设置?
方法四：打开Internet Explorer (无加载项)(开始菜单->所有程序->附件->系统工具->Internet Explorer (无加载项))，如果能够打开IE8并且能够浏览网页，证明是由于某个加载项导致浏览器无法正常工作。
点击工具->管理加载项，通过禁用加载项逐一排查。(最后发现是Flash Player没有正确安装导致“Internet Explorer已停止工作”。
方法五：下载Fix-IE.zip，重新注册动态链接库。
方法六：在开始菜单搜索框输入cmd，打开“
命令提示符”窗口，输入sfc /scannow，修复系统文件，重启。(虽然不能保证sfc /scannow能够彻底解决问题，但使用这条命令有百利而无一害。)
方法七：卸载IE8并重新安装。打开桌面上的“计算机”，点击卸载或更改程序->打开或关闭Windows功能，取消“Internet Explorer 8”前面的勾，点击“确定”，重启。用同样的方法打开下面的窗口，勾选上“Internet Explorer 8”，点击“确定”，重启。
电脑搜索功能不能用怎么办？
电脑搜索功能不能用怎么办？近日有网友遇到电脑搜索功能空白不能用的故障情况，马上向笔者反映了这一故障，希望笔者能够帮到他！下面是电脑搜索功能不能用的故障分析与解决方法，希望能够帮助到大家！
当进行完系统查杀与优化操作后或因安装某个程序而破坏系统文件，可能会引发WindowsXP搜索功能失效。其具体表现为：在执行"搜索"功能后，系统弹出错误对话框，提示"无法找到运行搜索助理需要的一个文件。您可能需要运行安装。"而后，"搜索助手"工具栏将显示一片空白。
其一：打开文件夹“C:Windowsinf”，找到“srchasst.inf”文件，用鼠标单击右键，在弹出菜单中选择“安装”(可能会提示插入系统安装盘)；
其二：运行注册表，定位于“HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerCabinetState”，新建字符串“UseSearchAsst”，设置其值为“NO”。
其三：打开运行中输入CMD,按确定，输入如下：regsvr32jscript.dll(回车)regsvr32vbscript.dll(回车)regsvr32mshtml.dll
(回车)regsvr32/ishdocvw.dll(回车)修正后重启计算机。
其四：打开“记事本”，输入下面的内容，然后将内容另存为一个.BAT文件，运行即可。
cd /d" %SystemRoot%System32"
regsvr32 /u /s msxml3.dll
regsvr32 /s msxml3.dll
exit
4、如果以上方法不生效，那重新建立一个新的用户，然后用新的用户登陆应该就可以解决了！
小提示：根据调查上面第三种方法是能够有效解决电脑搜索功能不能用的故障的！
电脑时间不准确了怎么办
有些用户会发现，自己计算机的时间和实际时间对不上。众所周知，电脑的时间如果不准确的话，会给用户的生活带来很多麻烦。因此，每一个用户应该懂得如何调整好电脑的时间。
下面是调整计算机时间的步骤；
首先，将鼠标放在计算机右下角数字时间的位置，单击鼠标右键，会出现如图所示的图例！接下来，以图中的数据为例子，做演示。
如图所示的时间是上午10:35，将鼠标移至该处，单击右键，输入实际时间，就完成了修改时间的操作了。（正确时间寻找方法：打开浏览器，在百度中输入北京时间，即可找到国内的时间标准）
另外，另一种时间的设定是在“更改日期和时间设置”操作，单击选择“更改日期和时间”的操作按钮，接下来按照以上步骤即可完成。
时间对于我们来说非常重要，如果因为电脑时间没有及时的改正，而耽误了我们的工作，那就是非常的无奈了，所以我们一定要及时的修改自己电脑上的错误时间。
电脑启动栏丢失了怎么办？
很多电脑用户，在发现自己使用电脑的时候，电脑启动栏莫名其妙消失。而启动栏消失多发生在新用户身上。原因很简单，大部分计算机新用户不懂电脑基本知识，往往在电脑卡死等主场情况下，选择强制关机等不当操作，结果往往容易导致数据的丢失，这往往也是启动栏丢失的原因之一。
那么，电脑启动栏丢失，我们又该怎么办？
首先，单击鼠标的右键，在刚才弹出的选项卡中找到“任务栏”选项卡，会出现如图所示的窗口。在窗口中找到“显示快速启动”的选项，在其右端的“□”中打上“钩”。最后，在窗口的最下面找到“确定”按钮，并单击。就可以让启动栏“重见天日”了。
由于电脑数据的丢失对用户来说影响十分大。因此笔者在这里建议，不论你是在什么原因下重启计算机，都应该保证电脑资料已经保存得当。这样，就不用怕自己的劳动成果白费了。
网络上有重名怎么办？开机提示网络有重名的解决方法
笔者记得前段时间单位里新买了一批电脑，刚安装完，逐渐有同事来问各种问题，比方说今天这个：右下角弹出窗口，提示“网络上有重名”，上网断断续续的，怎么办？这是大批量装机的后遗症，改一下计算机名字就好了。
网络上有重名的解决办法：
解决网络上有重名提示的办法就是修改计算机名字，具体步骤是：
在桌面“我的电脑”上右键单击，选择“属性”，在弹出窗口中寻找“计算机名”标签，点击后在计算机名页面下面点击“更改”，然后输入自己的名字，或者当前详细时间作为计算机名，点击确定，然后重新启动计算机即可。
备注：
1、有的电脑到“更改”时无法点击，更改是灰色的，这是由于当前的系统登陆权限不足所致，可以切换一下有管理权限的账户即可操作，或请管理员帮忙修改；
2、在选择计算机名字的时候有的朋友不愿意在网络上暴露自己，可以采用姓氏和当前时间的组合的形式，如chen20101008，虽然计算机名有位数限制，但不妨使用；
实例二：
用户连入校园网有时在屏幕上会弹出一个提示“网络上有重名”，这时您的机器就可能无法正常联网了。出现这种情况的原因是在一个局域网中各台机器的名称必须不同，但很多用户在安装操作系统的时候没有更改默认的名称，比如“Microsoft”，这样就导致了主机名的冲突。
修改主机名的方法如下，依次点击：“我的电脑”－“属性”－“计算机名”－“更改”，然后在“计算机名”那一栏里填入您喜欢的主机名，尽量避免和其他人冲突。
为什么会出现网络上有重名
网络上有重名多是安装系统时使用无人值守的安装模式，更多是盗版系统的大批量ghost还原所致。
当前没有多少系统是使用正版的系统。甚至有不少公司和公务机构虽然买了正版系统，可是由于安装繁琐，并且更新补丁太浪费时间，所以多数采用安装一个样机，更新补丁、安装常用软件后，使用ghost备份，然后在其他同型号电脑上使用ghost还原。
有的干脆使用盗版系统。也有的盗版系统已经采用当前安装时间作为计算机名的方式可以避免“网络上有重名”问题的出现。
最后再补充一下：网络上有重名和上互联网不相矛盾。网络上重名只会在使用网上邻居时出现问题，如网络共享文件夹、共享打印机等，但不影响上网，但是为什么有的时候会出现上网断断续续呢？如果同一个网段内重名的计算机过多，会出现网络广播包过多拥塞网络，从而使整个网段的计算机都感觉上网的速度慢。
电脑桌面快捷方式不见了怎么办？
找到原文件，在新建一个快捷方式。
初步估计是图标缓存出了问题。
图标缓存,即windows为桌面图标所建立的一个图标缓冲区。当桌面图标有所更改的时候系统会将新的图标自动写入缓冲区从而使下次重启电脑时图标不会恢复原样。
如果你的桌面图标开始无原由的变化，那可能就是你的图标缓存出现问题。我们可以用windows自带的功能来解决。
在桌面的空白处打开“显示属性”然后依次点“外观”“效果”反选“使用大图标”然后确定。这个时候windows已经重建了系统的图标缓存，然后你可以按原步骤设置,恢复你的图标大小即可。
图标缓存文件的位置时：
C:DocumentsandSettings用户名LocalSettingsApplicationDataIconCache.db
清空图标缓存的方法就是删除该文件，删除后系统会重新创建它
在windows7系统中图标缓存文件的位置是：C:Users用户名AppDataLocalIconCache.db-----------------------------------相关知识扩展阅读：
桌面快捷图标不见了的解决方法：
在Windows操作系统中，任务栏（快速启动栏）中的显示桌面图标的实际位置是“C:WindowsSystem显示桌面.scf”。 快速启动是通过放在“C:WindowsApplication DataMicrosoftInternet ExplorerQuick Launch显示桌面.scf”实现的。当显示桌面图标被误删需要恢复该图标时，可以在“C:WindowsApplication DataMicrosoftInternet ExplorerQuick Launch显示桌面.scf”新建一个“显示桌面.scf”文件。也可以从“C:WindowsSystem显示桌面.scf”找到它，复制到 文件夹“C:WindowsApplication DataMicrosoftInternet ExplorerQuick Launch”中或创建快捷方式直接拖拽至任务栏中即可。
上面讲的比较难懂，更方便的操作是：使用记事本等文本编辑器，重新用以下内容建立一个显示桌面.scf文件。内容如下：
[Shell]
Command=2
IconFile=explorer.exe,3
[Taskbar]
Command=ToggleDesktop
保存时把文件名设为“显示桌面.scf”，再将其拖到快速启动栏上，显示桌面图标就找回来了。
第三行代表的是图标的位置，把数字“3”换成“4”，刷新，图标会变化；再换成“5”，变成另外一个。更改显示桌面图标的方法就是这样。其实，只要在“IconFile=”后输入你所中意的图标的路径就可以了。
点击“开始”菜单→“运行”命令，在弹出的“运行”对话框中输入
regsvr32 /n /i:u shell32
后回车，丢失的图标便又重新回到快速启动栏了 恢复新建文本文档
在 HKEY_CLASSES_ROOT.txt下新建一个主键名为 ShellNew
打开这个键，在右边窗口新建一字符串值名为 NullFile ,退出即可
解决方案 篇3
知识经济是以知识为基础的经济，是建立在知识的生产、分配和使用之上的经济。在经济时代，知识是企业的战略性资源，知识管理是企业面对新形势所做出的战略反应。知识管理，简单他说就是对企业的知识资源进行管理的过程。如何对知识进行搜集和整理，如何使每一个员工都最大限度地贡献出其积累的知识，使企业实现知识的共享，就是企业进行知识管理的主要目标。
知识管理要求企业实现知识的共享，运用集体的智慧提高企业的应变和创新能力，使企业能够对外部需求做出快速反应，并利用所掌握的知识资源预测外部市场的发展方向及其变化。在知识经济时代，企业如果离开了知识管理就不可能具有竞争力。施乐公司深刻认识到了这一点。正如施乐首席科学家约翰·布朗（John Brown）所说的知识经济时代的公司要能够敏捷地利用知识提高公司的竞争力。早在五六十年代，施乐公司就已经是世界上著名的办公设备的生产者，它生产的各种复印机名闻天下。后来，施乐公司的统治地位受到了日本复印机的威胁，为了巩固自己在复印设备领域的领先地位，施乐公司在80年代就最先建立起基准测试（benchmarking）制度，向其它行业的优秀公司学习，提高了企业的竞争力。进人90年代后，施乐公司又以战略性的眼光，不惜投入，率先建立起较为完善的知识管理体系，展示了企业为迎接知识经济的到来而采取的发展战略，从而为企业的竞争和发展注入了新的活力与动力。
一、密切注意和深入研究知识管理的发展趋势
早在三四年前，施乐公司就在公司内部实施知识管理，并一直在该领域中处于领先地位。这得益于施乐公司对知识经济和知识管理的密切关注和深入研究，该公司积极主动地投入研究资金，在世界范围内探讨知识管理的作用。为此，施乐公司还启动了名为“知识创新”的研究工作，这项工作与施乐公司的长期战略，即“提供新的知识产品和服务以满足客户的需要”紧密相连。该项研究工作的主要内容有：
1.对美国其他机构的60名知识管理工作者行进深度面访，了解他们对知识管理的认知程度，并列出了他们认为最重要的十个知识管理领域：
（1）对知识和最佳业务经验的共享；
（2）对加识共享责任的宣传；
（3）积累和利用过去的经验；
（4）将知识融人产品、服务和生产过程；
（5）将知识作为产品进行生产；
（6）驱动以创新为目的的知识生产；
（7）建立专家网络；
（8）建立和挖掘客户的知识库；
（9）理解和计量知识的价值；
（10）利用知识资产。
2．参加由美国、欧洲和日本等100名知识管理者组成的研究小组。他们大多是世界500家大公司中负责知识管理的高级管理人员。该小组一年开展一两次研讨活动，以沟通各公司在知识管理方面的进展情况，探讨知识管理的发展趋势。
3．积极参与安永（Emst ＆Young’s）咨询公司组织的“知识管理”活动。这是一个多客户知识管理项目，有10至15家公司参与，并在剑桥商业中心的领导下建立了互助研究基金。到目前为止，这个小组开展的活动有会议、研究小组活动、工作研修等。其目的是建立一个知识管理实践方面的共同体。
4．支持三个由美国生产力和质量
中心（American Productivity and Quality Center）进行的基准测试研究项目。第一项研究是跟踪10家公司知识管理的发展趋势，并记录其应用的情况；第二项研究主要集中在支持知识管理的信息技术方面；第三项是欧洲公司知识管理的基准测试。
5．在加州大学伯克利分校哈斯（Hass）商学院建立了知识管理教位。
二、设立知识主管
知识主管的主要任务是将公司的知识变成公司的效益，他的主要职责为：
1．了解公司的环境和公司本身，理解公司内的信息需求；
2．建立和造就一个能够促进学习、积累知识和信息共享的环境，使每个人都认识到知识共享的好处，并为公司的知识库做贡献；
3．监督保证知识库内容的质量、深度、风格，并与公司的发展一致，其中包括信息的更新等；
4．保证知识库设施的正常运行；
5．加强知识集成，产生新的知识，促进知识共享的过程。
由于知识涉及的范围大于信息，知识主管的作用已大大超出信息技术的范围，进而包括培训、技能、奖励、战略等。因此，企业在设立知识主管时应避免将知识管理视为信息管理的延伸，从而试图把信息主管错误地改为知识主管，因为这将在不知不觉中会把知识管理工作的重点放在技术和信息开发，而不是置于创新和集体的创造力上。
三、建立企业内部网络
施乐公司专门建立了名为“知识地平线”的内部网络。这个网络在1997年11月首次登亮相，“实况转播了施乐和永安公司联合举办的“知识超越”会议，有1500?/FONT>20xx名职工访问了这个网络。将这个网络取名为“知识地平线”的原因是因为这个产业刚刚兴起，社会对知识管理的理解和行动刚刚开始。
“知识地平线”主要包括以下6方面内容：
1．工作空间：这是员工可以”分享文献和思想的虚拟空间，这部分内容是可以自我组织和自我维护的。
2．知识管理新闻：包括有关知识管理的新闻、事件、报告、演讲和各种活动通知。这项内容每周更新一次，在事情较多时更新更为频繁。施乐公司聘请两名信息监测人员从一千多种信息资源中抽取知识管理信息。
3．事件：存储有关知识管理的会议、研讨、演讲等信息。
4．知识的搜集：这个知识库保存知识管理研究资料、发展趋势和最佳实践案例，其中也包括施乐职员已经做的工作和有关施乐公司的文章。除此之外，还有有大量施乐的知识管理案例研究。
5．产品、技术和服务：该部分目前尚未开放。它将保存施乐公司及相关公司的知识产品、技术和服务信息。
6．相关网点：连接了与知识管理有关的15一20个站点，包括知识工作和知识管理站点、知识公司的站点等。
四、建立企业内部知识库
施乐公司还建立了企业内部的知识库，用来实现企业内部知识的共享。知识库建立在企业的内部网络上，该系统由安装在服务器上的一组软件构成，它能提供所需要的服务以及一些基本的安全措施和网络权限控制功能。员工可以利用该系统阅读公报和查找历史事件，并彼此在虚拟的公告板上相会。该系统解决了公司内部知识共享问题。
知识库里的内容包括：
1．公司的人力资源状况；
2．公司内每个职位需要的技能和评价方法：
3．公司内各部门、各地分公司的内部资料；
4．公司历史上发生的重大事件等历史资料；
5．公司客户的所有信息；
6．公司的主要竞争对手及合作伙伴的详细资料：
7．公司内部研究人员的研究文献和研究报告。
五、直视对公司智力资源的开发和共享
施乐公司非常重视对公司内部智力资源的开发与共享。公司总经理兼执行董事长保罗、阿尔菜尔（Pau1 A. Al1air）认为：“知识管理是从强调人的重要性，强调人的工作实践及文化开始的，然后才是技术问题。”为此，公司采取的措施主要有：
1、将公司的人力资源状况存入知识库。这样可以方便知识主管及其他管理者对公司员工的管理。
2、让员工进行自我测评。施乐公司在内部信息系统上专开了一个网页，在网页上列出公司每个职位需要技能和评价方式、每个职员可匿名上网，利用该系统对自己的能力作出评价，系统会帮助你找出自己和职位上的差距，并告诉你如何提高或改变的方法，即每个员工可以实现自我测评；这一系统有利于员工的职业培训和职业发展。
3、将员工的建议存入知识库中。员工在工作中解决了一个难题或发现了处理某件事更好的方法后；可以把这个建议提交一个由专家组成的评审小组。评审小组对这些建议进行审核，并把最好的建议存人知识库中，在建议中注明建议者的姓名，以保证提交建议的质量及促进员工提交建议的积极性。所有的员工都可以从知识库系统中看到这个建议。
4、开创家庭式的办公环境。公司对员工的工作环境进行了改善，员工工作空间的墙被涂成了浅粉色、紫色、黄色和绿色，全部的工作空间都是平等和开放的。施乐公司认为，这样有助于创造一个充满和谐的气氛，有利于员工之间进行公开、坦诚的交流。
六、改变传统的营销方法
传统的营销方法是指企业与客户之间只是单纯的买卖关系，现在要改变这种单一的关系，变客户为合作伙伴，充分挖掘客户的有效资源，在营销过程中促进企业与客户的共同发展。
1．对销售部门的知识管理。在过去，施乐公司的销售人员一般为一个客户工作一年，然后转为其他客户。以这种方法运作，公司损失了大量的知识。因为每次业务人员对新客户都是陌生的，因此需要从头开始了解这个客户，这不仅浪费时间而且客户也不希望这种行为发生，客户希望按以前约定好的计划进行。现在施乐在公司的内部网上建立了一个系统，销售人员将所了解到伯客户：的所有信息，特别是每一笔交易的情况都存入这个系统。公司鼓励销售人员了解客户各方面的情况、包括客户的个性。脾气、喜好、习惯，甚至小孩的姓名等，当然还包括有关客户的商业信息。如果客户在商务交往中发生了不愉快，销售人员必须将事情的背景记录下来，施乐公司会派专职人员负责处理客户和员工之间的矛盾。
2、对维修部门的知识管理占施乐公司开展了一个有关维修业务的知识管理计划，以更好地获得并保存维修人员的知识。在此前，售后服务部门的新知识是通过手册传递给每个维修人员的，由于产品的生命周期越来越短，软件开发的时间也越来越短，手册一制订出来往往就过时了。现在工作手册的传递也已进入了计算机时代。施乐公司的技术人员现在拥有带高效能超支本文献服务功能的便携电脑，用来诊断和维修机器。假如技术人员要进行复印机的例行检查，那么就可以通过超文本快速连接到有关的工作指南中去；若技术人员打算更换某个零件。那么这个系统也可自动连接有关零件的图纸和更换程序。这种“聪明的小手册”的成本比印刷的版本要便宜得多，并且可以经常进行更新。施乐公司还建立了一个系统，在这个系统中维修人员可以进行实地交流、诊断和维修机器。维修人员还可将在工作过程中发现的新问题或新方法及时存入这个系统，以实现维修知识的共享与及时更新。
解决方案 篇4
据国外媒体报道，微软新操作系统Windows 7发售已经一个多月时间了。许多抢先体验Windows 7的用户在安装、使用过程中常会遇到一些恼人的问题。下面是科技博客Techradar为我们整理的五种Windows 7常见故障及其解决办法：
1、DVD音频问题
微软改进了Windows7的硬件兼容性，但是部分旧机器用户反映，播放DVD时的音量很小甚至压根就没有声音。
解决办法：打开控制面板，进入“硬件和声音选项，右键默认播放器，在弹出界面中选择属性，进入高级选项后，重新设定音频选项。
如果上述操作不起效果，建议安装新的音频驱动程序。
2、MovIEMaker故障
用户操作不当会导致Windows MovieMaker无法导入默认的网络文件。该问题通过快速注册表修改可以解决。
运行Regedit命令，找到HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindows LiveMovie Maker信息行，将“允许网络文件项的值修改为启动状态。
3、XP模式失效
Windows7中的XP虚拟模式是其一大创新，可以为用户提供XP和Windows 7两种操作体验。既解决了旧版软件的兼容性问题，又能发挥Windows 7的新特性。
通常失效的原因有三个：
(1)XP模式需要CPU支持，微软的硬件虚拟化辅助工具可用于检测是否符合虚拟化要求;
(2)此外，必须在主板设置中将AMD-V、Intel VT、VIA VT的虚拟化功能激活;
(3)最后一个原因是，某些OEM厂商出于安全的考虑禁止了XP模式，用户可以在防火墙记录中查看是否被禁止。
如果上述方案都被排除，建议下载VirtualBox专业虚拟化软件，可以实现你在Windows7中运行XP的愿望。
4、Windows媒体中心自启动
Windows7媒体中心功能是其特色之一，但是不支持自启动显得十分麻烦。同样的，用户在注册表中进行管理：
运行Regedit命令，找到名称为下列的信息后，将键值设定为EHome即可。
HKEY_LOCAL_MacHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerAutoplayHandlers
5、丢失系统故障文件
尽管Windows7令人印象深刻，但是它不可避免的会出现崩溃的情况。有时候，你想通过Windows诊断软件查看崩溃记录，但是发现Memory.dmp文件中并没有查到相关记录。
解决方案：右键我的电脑，选择属性，进入高级选项卡，在启动和故障恢复项选中“系统失败栏里的“将事件写入系统日志。如此一来，今后可能出现的每次系统故障都会被自动记录下来。
解决方案 篇5
市场失灵理论认为：完全竞争的市场结构是资源配置的最佳方式；但在现实经济中，完全竞争市场结构只是一种理论上的假设，理论上的假设前提条件过于苛刻，现实中是不可能全部满足的。由于垄断、外部性、信息不完全和在公共物品领域，仅仅依靠价格机制来配置资源无法实现效率—帕累托最优，出现了市场失灵。
当市场失灵时，必须借助政府干预才能实现资源配置效率最大化，同时对政府行为加以规范，以提高政府管理效率。我国旅游市场恰恰存在垄断、外部性、信息不完全等特征，各利益主体想方设法突破政府旅游价格规制，导致规制流于形式，进而伤害公众权益，影响旅游市场健康有序发展。
一、旅游价格规制失灵的主要表现
（一）旅游价格规制存在"越位"、"错位"和"缺位"
旅游价格规制领域存在大量的政府规制"越位"、"错位"、"缺位"情况。[2]一是"越位"。主要是指政府规制权力缺乏合理界定以及程序性限制不健全，使得政府权力在旅游经济领域被过度使用，出现了一系列的"出租"与"寻租"行为。二是"错位"。主要是指旅游经济规制权不明确，政府既是规制的主体，同时又是行业经营的主体，既是运动员又是裁判员，导致旅游价格领域规制职能无法得到正常行使。三是"缺位"。主要是指政府"有形之手"的作用在旅游经济领域没有得到充分体现，政府规制过于集中在价格听证等环节，在后续的监督与管理环节没有更多作为。
（二）旅游价格规制结果具有不确定性
政府对旅游价格的规制与干预主要通过政府出台的政策、制度及法律法规来实现。当政府出于维护市场正常秩序、保护大多数经营者利益、推动行业健康发展而出台某项政策、制度或法律法规时，可能会对某个具体旅游企业产生不利，此时，旅游企业从政策、制度或法律法规中寻找规制上的漏洞就不言而喻。在我国旅游价格规制实践中，时常因为在出台政策、制度或法律法规前调研不充分，导致政策、制度或法律法规不完善，加之监管不力，使旅游价格规制结果具有不确定性。
（三）旅游价格规制的部门利益争夺
我国旅游相关产业、相关部门往往归口不同政府部门管理。如旅游饭店管理归口城市管理局，旅游价格管理归口价格主管部门，旅游景区管理因为其性质、类型不同而分属于文物、交通、旅游和林业等多个主管部门。一些旅游规制主管部门往往从部门利益出发来制定相关政策、制度或法律法规，从而导致实践中的规制相互冲突。以景区门票价格为例，按照《旅游区（点）质量等级的划分与评定》规定，在目前景区门票价格制定没有一个比较客观、特定的质和量的标准前提下，参照旅游区（点）质量等级划分与评定标准制定景区（点）的门票价格，是各地的通行做法。[3]
但事实上，有资格成为评级主体的部门包括多个，如国家文物局负责全国重点文物保护单位的评定，国家林业部门负责国家森林公园的评定，国土资源管理部门负责国家地质公园的评定等，各个部门为了各自利益，相互之间展开了激烈争夺。
（四）政府旅游价格规制成本过高
旅游价格规制成本过高主要表现为：（1）由于缺乏健全的旅游信息系统平台，价格主管部门与旅游主管部门无法实现信息共享，加之旅游、价格主管部门对旅游企业信息真实性的掌控不到位，导致旅游价格规制决策失灵，影响了规制效果。（2）虽然相关部门每年都会在旅游价格规制上有所作为，并出台一系列的政策、制度或法律法规，但由于缺乏具体实施办法，加上执法力量不足，往往使旅游价格规制得不到真正落实。这从政策、制度或法律法规中经常采用的"应当"、"适当"、"相应"、"其他"等不确定字语中可见一斑。政策、制度或法律法规可操作性不强，容易产生权力寻租，最终导致旅游价格规制失灵。
二、导致我国旅游价格规制失灵的主要原因
（一）旅游信息不对称
旅游信息不对称是造成旅游价格失灵的一个重要原因。一方面，在信息不对称条件下，仍然有很多旅游消费者作出了非理性决策。如旅游消费者参与"零团费"旅游，实际上对该旅游产品的价格组成等信息根本不了解，这也是"零团费"旅游得以在出境游、入境游、国内游等各领域畅行无阻的重要原因。另一方面，旅游信息不对称给旅游企业品牌建设造成重大负面影响。
面对因旅游信息不对称而获得的短期利益，一些旅游企业放弃了对企业品牌的维护，频繁利用规制漏洞，采取不合理的措施，严重破坏了旅游价格规制制度，侵害了广大旅游消费者的权益。
（二）市场机制的局限性
市场价格机制只是一种理想状态，事实上，我国很多旅游景区如张家界、九寨沟、黄山等，其旅游资源是独一无二的，旅游价格一旦以"市场形成"，会造成事实上的价格垄断。[4]
这些景区旅游产品定价再高，仍然会有众多的旅游消费者前往游览。因此，国内旅游市场失灵是显而易见的，有必要通过政府规制来规范其价格。
（三）部分旅游产品价格形成具有外部性特征
不存在外部性的前提下，竞争是实现市场帕累托效率最优的唯一途径；存在外部性的前提下，企业决策和经营行为并不能导致资源最优配置。如当一个旅游企业花费一定成本开发出新的旅游产品后，其他旅游企业会进行无成本复制，并以更低价格展开竞争。如此一来，旅游企业的创新精神将受到抑制，旅游市场的无序竞争也会进一步加剧，最终导致社会总收益减少。外部性的存在不仅会降低市场效率和资源有效配置，而且会影响政府规制，破坏旅游价格规制制度。
（四）部分旅游产品具有公共产品特征
公共产品是指那些在消费上具有非竞争性和非排他性的产品。匡林（20xx）认为，旅游资源和景区产品是一个公共产品。在西方发达国家，旅游价格对社会效益的体现更加充分，经济效益明显淡化，以突出旅游产品的公共物品特征。旅游消费者付费进入旅游景区后，其消费变得具有非排他性，由于存在服务"搭便车"现象，经营者往往对观光服务与接入服务进行捆绑消费，旅游产品的价格除了反映景区维护与保护成本外，还将旅游景区自然折旧与资源占用等成本计算在内。[5]
根据法律规定，风景区资源属于全民所有，从公平角度分析，与自然资源有关的多余收费理应上缴财政，而不是留给地方财政或经营者。正是这种矛盾的存在，促使地方政府旅游主管部门、各个旅游景区以及旅游实体往往从有利于自身发展的角度有选择地执行相关政策，造成旅游价格规制失灵。
三、消除我国旅游价格规制失灵的制度创新举措
（一）积极开展旅游目的地整体营销
旅游信息传递主要包括了旅行社自身市场信息传递、目的地旅游产品供应商市场信息传递和旅游消费者市场信息传递，其中旅游社自身市场信息传递在其中占据了主导权。旅行社会利用这种信息传递优势，放大其市场利益，从而形成劣质旅行社市场。要改变这种现状，必须开展旅游目的地整体营销，通过旅游目的地供应商信息传递系统构建，形成更加完善、更加对称的信息传递格局，以推动旅游市场秩序优化。[6]
一方面，通过旅游目的地供应商信息传递系统构建，可以使其单独完成旅游信息公开，第一时间掌握旅游消费者信息，提升旅游企业经济效益。如此，旅游企业利益得到保障，旅游目的地涨价动力被削弱，进而从客观上维护政府旅游价格规制的严肃性与稳定性。另一方面，通过旅游目的地供应商信息传递系统构建，可以将那些依赖信息不透明"吃完原告（游客）吃被告"的旅行社剔除出旅游市场，促使旅游服务企业更加注重自身服务质量提升，切实维护旅游市场价格稳定。通过旅游目的地供应商信息传递系统构建，旅游主管部门也可以获得更加真实全面的市场信息，从而提高其规制制度的针对性与可操作性，间接保障旅游价格规制的有效性，避免出现规制失灵现象。
（二）建立健全相关法律法规
应建立健全相关法律法规，加快政府职能转变，减少因市场垄断带来的规制失灵现象。一是加快相关立法进程。应在《反垄断法》基础上，对行政垄断进行明确规范，避免政府及其相关部门滥用行政权力、乱设市场准入门槛。[7]加大对行政垄断行为的处罚力度，切实保障广大旅游消费者的利益，促进旅游市场健康有序发展。二是加快政府职能转变。应彻底改变政府既当运动员又当裁判员的现状，对国有垄断旅游企业经营主体实行政企分离，使国有旅游企业、旅游景区成为不再享有市场特权的市场主体，促进旅游行业自由竞争。
（三）建立合理的税收及收费制度
为了限制旅游景区外部性的负面影响，有必要由政府代表公众利益采取相应措施。一是对旅游经营者征税。这是外部性内在化的一个重要途径，通过对旅游经营者产生负外部性的部分征税或收费，可以很好地规制旅游经营者的行为，减少其对短期经济利益的追求，降低其在政府有关旅游价格规制上寻找漏洞的动力。二是改革旅游消费者收费制度。当前的收费制度并没有充分考虑旅游景区的承载能力，特别是在一些地方政府开发的旅游景区中，往往是旅游消费者越多越好，根本不考虑旅游消费者的体验质量。可以通过实行押金退款制度和季节差价方式，调节旅游消费者流量，促使旅游消费者在旅游过程中更好地规范自身行为。
（四）制定科学合理的差别定价制度
我国《价格法》第二十三条明确规定："制定关系群众切身利益的公用事业价格、公益性服务价格、自然垄断经营的'商品价格等政府指导价、政府定价，应当建立听证会制度，由政府价格主管部门主持，征求消费者、经营者和有关方面的意见，论证其必要性、可行性。"实践中，如果景区定价制度不合理，不仅会破坏旅游价格规制，也会侵害旅游消费者的合法利益。应通过制定科学合理的差别定价制度，消除因旅游自身公共性带来的失灵。[8]
一方面，实施不同旅游景区差别定价模式。旅游景区可以分为世界遗产、国家级、省级、地市级、县（市区）级风景区、公园等五类。越是基层的景区、公园，其收费应越低，可以弥补运营成本即可；省级以上风景名胜区可以考虑溢出效应和拥挤效应。应在考虑旅游企业合理运营成本的基础上，加收一定的拥挤成本，同时明确旅游景区成本核算体系，包括资源使用补偿费、环保费、硬件（包括游览参观点基础设施建设）折旧、职工工资及其它福利费、管理费、利润税金等。要避免将其他成本搭车折算进景区运营成本，提高价格的透明度与公正性，切实保护公众利益。另一方面，完善价格听证会制度。应加强对听证会的细节审核，包括制定严格的听证会程序，严格审核听证代表资格、科学确定各类听证代表占比，确立听证主持人资格等，严格审核旅游企业运营成本及其价格调整的理由，并广泛征求社会意见，维护旅游价格规制的严肃性与有效性。
参考文献
[1]陈卫华。机制、体制与规制———我国旅游价格规制的有效性分析[J]。海峡科学，20xx（3）：32—33。
[2]陈卫华。我国旅游价格规制模式演变与制度创新[J]。合作经济与科技，20xx（9）：51—52。
[3]栗超。国内旅游产业规制研究综述[J]。东方企业文化，20xx（14）：62。
[4]宋波，徐飞。不同需求状态下公私合作制项目的定价机制[J]。管理科学学报，20xx（8）：63。
[5]张海霞。国家公园的旅游规制研究[D]。上海：华东师范大学硕士学位论文，20xx：54。
[6]刘宇。风景名胜区规制失灵研究——激励性规制理论的一个应用[C]。中国旅游研究年会，20xx。
[7]王魁。我国旅游景区门票价格的政府规制研究[D]。郑州：河南大学硕士学位论文，20xx：27—28。
[8]吴成安。遗产型景区经济规制目标的实现路径探讨[J]。商业时代，20xx（31）：40—41。
解决方案 篇6
摘 要：文章阐述了电子商务对企业的作用，提供了电子商务应用于企业销售的信息化平台建设的完整的解决方案，也提供了EC和ERP深度融合的解决方案。
关键词：企业；电子商务；EC
中图分类号：F213 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（20xx）8-0030-01
随着社会的进步，科技的发展。电子商务为企业发展的贡献越来越大。事实证明电子商务可以使企业提高运作效率，降低成本，提高对市场的反应速度，提高对客户的服务水平，提高市场的覆盖面经营不分时间和地区，从而提高企业竞争力，树立企业良好的形象，为企业带来更大的上升空间。
1 目标
XX企业引入ORACLE ERP管理。随着企业的发展和变化。ERP中的销售管理系统的功能不能满足企业的需求，针对企业新的发展需求，我们又开发了以电子商务模式，建立基于企业具体业务的销售管理平台（简称EC系统），这个平台的功能包括： 公共框架开发、经销商管理、销售订单管理、发货管理与经销商的对帐管理，质量及索赔管理，发货计划管理。
2 EC系统主体流程流程设计
2.1代理商注册流程
①代理商通过网上登录EC系统；
②代理商阅读注册条款，在确认无误后在注册条款页下面选择是否同意以上条款；
③代理商在线录入相关的注册信息；
④代理商完成录入并检查后，可点击“注册”，确认注册提交；
⑤代理商打印注册信息，并反馈至中央商务；
⑥中央商务确定代理商属于具体的OU；
⑦中央商务人员对客户提交注册信息进行复查与核实，确认无误后提交系统进行重复性校验；
⑧非重复代理商，系统会自动把代理商的用户名和密码发送到，注册时填写的公司邮箱上，并且代理商的信息通过接口自动写入ERP客户表中；
⑨中央商务对代理商注册提交的信息，确认其获得EC系统相关的操作权限；并有中央商务，通过产品树为代理商分配可销售品种；⑩代理商需要在各OU中进行业务，需要申请相应的EC帐号，并且关联到ERP中独立的地点层客户（客户头为同一个）。
2.2 代理商标准下单流程
①代理商通过网上登录EC系统；（或者由区域商务代替所管核的代理商下单）
②代理商在线录入订单相关的信息，通过产品树选择产品，录入产品的需求数量、需求日期等信息；
③代理商完成录入并检查后，可点击“提交”，确认订单上传至区域商务；
④区域商务对订单进行审核，并输入订单相关的销售业绩划分；
⑤如果区域商务或中央商务认为订单审核不通过，则退回给代理商进行订单修改；
⑥区域商务专员根据“分销协议审批表”来进行审批，确认价格是否正确。中央商务对代理商的订购产品进行编码匹配（系统与ERP接口提供产品所有物料号和库存信息），以及选择合适的订单行类型和税率，并指定按哪种模板生成订单/合同；
⑦供应链在系统中运行《产品可用量报表》（包括对应产品可用信息：现有量、在制品，以及占用信息：已经签批的订单量、已经分配对应订单的量），另以《生产任务状况报表》作参考。
⑧供应链根据报表参考后，对订单进行评估在规定时间内是否能完成订单，如果可以则在对订单进行签批。
⑨供应链签批确认的订单，通过自动接口写入ERP OM系统，成为正式销售订单（订单初始状态为“已输入”）；
⑩中央商务部/合同管理部对代理商订单/合同进行存档；
如果有误，可由中央商务通过 “取消”功能，取消订单EC订单，并且还原订单所使用的电汇、信用金、销售奖励。
2.3 订单退货处理流程
①代理商系统提出申请，并交中央商务审批；
②中央商务人员在ERP系统中进行退货操作；
③中央商务人员在EC中进行订单退货操作；
④系统释放订单已经匹配的电汇、信用金或者销售奖励（如果信用金已经用电汇还款，则释放该电汇）。
2.4 电汇处理流程
①代理商通过网上登录EC系统；
②代理商在线录入电汇单相关的信息，系统对电汇单重复性进行验证；
③代理商完成电汇单与经中央商务确认的未结订单关联后，可点击“提交”，确认订单上传至中央商务专员；
④中央商务专员根据代理商传真过来的电汇底单和电汇关联页，进行电汇审核；
⑤中央商务专员在电汇确认通过后，可以安排发货流程；
⑥如果不通过，则由中央商务专员联系代理商进行重新录入；
⑦另外，财务专员在确认代理商的电汇款到帐后，登录EC系统进行到帐确认。
2.5 质量换货流程
①中央商务专员登录EC系统；
②中央商务专员选择质量换货订单类型；
③选择代理商名称，输入待更换产品的主机号，经审核后的质量换货单通过系统接口直接生成一正一负ERP订单行和退货行（状态为已输入）。
④接口流程同上，质量换货单通过系统接口直接生成一正一负ERP订单行和退货行（状态为已输入）。
2.6 信用金申请流程
①代理商通过网上登录EC系统；
②代理商在线录入信用金申请相关的信息；
③代理商完成录入和检查后，可点击“提交”，确认申请传至中央商务；
④代理商在线打印专项信用金申请并加盖公章，与用户签署的合同和相关资质文件传送到区域负责人，区域负责人审核确认后再转中央商务；
⑤中央商务专员根据代理商传真过来的资料进行在线申请审核；财务专员根据中央商务专员提供的专项信用金申请材料进行审查，并在EC系统中进行审批确认，确认通过后代理商可。
2.7 销售奖励处理流程
①中央商务专员登录EC系统；
②中央商务专员根据领导已审批的纸质文件，在线录入销售奖励申请相关的信息；
③中央商务专员完成录入和检查后，可点击“提交”，确认申请传至财务专员；
④财务专员进行销售奖励申请的审批，确认通过后代理商可使用该笔款项来作为货款使用。
2.8 订单发货处理流程
①商务专员登录EC系统；
②商务专员对已通过电汇收款检查的订单进行通知发货；
③发货专员确认库存能满足订单的需求后，点“发货”传送至仓管员；
④仓管员根据打印的发货单来安排发货事宜（在ERP系统中进行打印发货单）；
⑤代理商在订单录入时填入发货需求，信息包括产品、数量以及发货地址，系统对品种以及数量进行验证（发货信息的小于等于订单数量）；
⑥仓管员发货完成后，录入发货时间、数量、单号，点“出库”完成整个订单流程；
⑦注：需要解决一个订单行对应多个发货地址的情况（一行对多地址）；
⑧发货地址带记忆功能，避免同一地址反复填写；
2.9 发货管理与经销商的对帐管理，质量及索赔管理，发
货计划管理流程
通过在ORACLE销售管理模块采用设计报表完成。
3 代码编写
EC系统采用html代码和JAVA代码编制，开发模式为分层开发，界面展现使用html。EC有自己需要使用的常用数据库表。EC通过调用SQL与ERP数据库交互，编写控制业务逻辑。通过ORACLE ERP提供cux_om_imp_pkg和bsec_oe_
order_discount_pkg接口将EC和ERP的销售管理进行无缝连接。ERP所需数据从EC中导入不再进行二次输入。EC中所需数据从ERP中输出，也不再进行二次输入。部分代码展示如图1所示。
4 结 语
通过对EC的开发以及EPR融合，整体实现了销售流程管理自动化，提供跨部门，跨地域，跨国别的一体化销售流程，提升了行政管理水平和员工办公效率，从而降低了企业成本。 参考文献：
[1] 杨岚.中小企业电子商务解决方案[J].经济师，20xx，（3）.
[2] 王白石.电子商务中JSP技术的应用研究[D].长春：吉林大学，
解决方案 篇7
我们使用的绝大多数移动硬盘和U盘都是使用USB接口，属于即插即用类型。我们经常使用USB设备也都可能会遇到无法识别移动设备的情况，即找不到USB设备的盘符。
一般来说移动硬盘正常接入电脑，在我的电脑或计算机磁盘管理中都可以看到新的硬盘盘符号，最简单的直接进入我的电脑就可以看到新的移动硬盘盘符号，开始没看到可以等待一下刷新下我的电脑就看到了，也可以在我的电脑管理中查看。
①当遇到移动硬盘不显示我们首先检查移动硬盘的数据线是否连接好了电脑与移动硬盘了没有，有的时候由于没插好，导致电脑无法识别移动硬盘的情况也比较多，另外当移动硬盘USB连接良好后，我们看下主机USB接受是否不良，换个接口试试，前面的不行，换后面的再试。电脑死机的原因? 电脑经常死机怎么办？
PS：有的电脑由于前置USB接口并没连接到主板接口，导致前面USB接口不可用的有很多，所以这个也需要注意下。
②当确保电脑主机USB接口是可用，并且数据线与硬件连接牢固后，移动硬盘依然无法显示我们可以尝试重新拔掉主机US接口，稍等下再次插入来尝试一下，笔者遇到过不少这种情况，开始接入电脑提示有因设备接入，但在我的电脑里却看不到移动硬盘盘符，反复重新插拔几下结果就有了。
③先拿到别的电脑上去试一下，如果正常，就是你系统的事，如果不正常，就是你硬盘或则硬盘USB线的问题。先找个好的USB线试吧，还是不行就是硬盘的事情了，送修吧，一般硬盘我们也不会修。
如果是自己系统的问题，你从设备管理器里看，移动硬盘前有无异常图标，比如问号感叹号之类的，有就添加新硬件，重新找一下，并且检查下电脑服务项是否禁止了相关服务，实在没法又不知问题出在哪里的朋友可以把系统恢复到正常(如：一键还原或重新安装系统)时，然后接上试，一般问题都可以解决。还有问题……最后一次查看BIOS里设置或将BIOS直接恢复到出厂设置，还不行，检查你的主板吧。
分两种情况：
1、电脑的USB接口本身不是高速接口，而移动硬盘为高速硬盘，所以即使通电正常也无法显示移动硬盘区;可以查看电脑的USB接口，一般电脑会有几个USB接口，如果前置的效果不好，尽可能使用后置USB，并最好是接到与移动硬盘相匹配的USB接口上。提示“打印机后台程序服务没有运行”的解决办法！
2、因移动硬盘对供电有要求，如果电脑的USB接口供电不足，移动硬盘一样会亮灯，也会有转速，但因取电不足，无法正常运行，当然不会在电脑上显示移动硬盘的盘符了。
当然以上情况是确保移动硬盘是良好的，如果无法确定移动磁盘是否良好，可用笔记本试，因为笔记本给移动磁盘供电是通过移动磁盘数据线双头供电的，一般来说，移动硬盘突然不认盘了，有多种可能。首先，检查USB接口，换一个USB接口试下，有条件的话换一个电脑试下，这里要提醒的是，尽量接在电脑后置的USB接口，因为机箱前置的USB接口可能电压不稳定。其次，重新安装移动硬盘盒，或者更换一个移动硬盘盒和数据线尝试；最后如果排除以上问题，就有可能是盘体故障了，这时应该停止继续通电尝试，如果硬盘还在保修就去保修。如果超过保修期了，且数据也不重要，可以用MHDD检测下坏道，但要做从盘，在DOS下操作，扫出来的红绿块，MHDD还自带了修复功能，可以尝试使用相关移动硬盘修复工具对移动硬盘进行修复，如果修复好了，建议以后这块硬盘不建议保存重要数据，因为这硬盘可能已经快出问题了，不能保证以后数据还能存多久，丢了重要数据可就得不偿失了。
解决方案 篇8
常见故障一：
1.驱动程序默认输出为“静音”。单击屏幕右下角的声音小图标（小嗽叭），出现音量调节滑块，下方有“静音”选项，单击前边的复选框，清除框内的对号，即可正常发音。
2. 声卡与其它插卡有冲突。解决办法是调整PnP卡所使用的系统资源，使各卡互不干扰。有时，打开“设备管理”，虽然未见黄色的惊叹号（冲突标志），但声卡就是不发声，其实也是存在冲突，只是系统没有检查出来。
3. 安装了Direct X后声卡不能发声了。说明此声卡与Direct X兼容性不好，需要更新驱动程序。
4. 一个声道无声。检查声卡到音箱的音频线是否有断线。
常见故障二：声卡发出的噪音过大．出现这种故障常见的原因有：
1. 插卡不正。由于机箱制造精度不够高、声卡外挡板制造或安装不良导致声卡不能与主板扩展槽紧密结合，目视可见声卡上“金手指”与扩展槽簧片有错位。这种现象在ISA卡或PCI卡上都有，属于常见故障。一般可用钳子校正。
2. 有源音箱输入接在声卡的Speaker输出端。对于有源音箱，应接在声卡的Line out端，它输出的信号没有经过声卡上的功放，噪声要小得多。有的声卡上只有一个输出端，是Line out还是Speaker要靠卡上的跳线决定，厂家的默认方式常是Speaker，所以要拔下声卡调整跳线。
3. Windows自带的驱动程序不好。在安装声卡驱动程序时，要选择“厂家提供的驱动程序”而不要选“Windows默认的驱动程序”如果用“添加新硬件”的方式安装，要选择“从磁盘安装”而不要从列表框中选择。如果已经安装了Windows自带的驱动程序，可选“控制面板→系统→设备管理 →声音、视频和游戏控制器”，点中各分设备，选“属性→驱动程序→更改驱动程序→从磁盘安装”。这时插入声卡附带的磁盘或光盘，装入厂家提供的驱动程序。
常见故障三：声卡无法“即插即用”
1. 尽量使用新驱动程序或替代程序。笔者曾经有一块声卡，在Windows 98下用原驱动盘安装驱动程序怎么也装不上，只好用Creative SB16驱动程序代替，一切正常。后来升级到Windows Me，又不正常了再换用Windows 20xx（完整版）自带的声卡驱动程序才正常。
2. 最头痛的问题莫过于Windows 9X下检测到即插即用设备却偏偏自作主张帮你安装驱动程序，这个驱动程序偏是不能用的，以后，每次当你删掉重装都会重复这个问题，并且不能用“添加新硬件”的方法解决。笔者在这里泄露一个独门密招：进入Win9xinfother目录，把关于声卡的＊.inf文件统统删掉再重新启动后用手动安装，这一着百分之百灵验，曾救活无数声卡性命……当然，修改注册表也能达到同样的目的。
3. 不支持PnP声卡的安装（也适用于不能用上述PnP方式安装的PnP声卡）：进入“控制面板”/“添加新硬件”/“下一步”，当提示“需要Windows 搜索新硬件吗？”时，选择“否”，而后从列表中选取“声音、视频和游戏控制器”用驱动盘或直接选择声卡类型进行安装。常见故障四：播放 CD无声
1. 完全无声。用Windows 98的“CD播放器”放CD无声，但“CD播放器”又工作正常，这说明是光驱的音频线没有接好。使用一条4芯音频线连接CD－ROM的模拟音频输出和声卡上的CD－in即可，此线在购买CD－ROM时会附带。
2. 只有一个声道出声。光驱输出口一般左右两线信号，中间两线为地线。由于音频信号线的4条线颜色一般不同， 可以从线的颜色上找到一一对应接口。若声卡上只有一个接口或每个接口与音频线都不匹配，只好改动音频线的接线顺序，通常只把其中2条线对换即可。
常见故障五：PCI声卡出现爆音 一般是因为PCI显卡采用Bus Master技术造成挂在PCI总线上的硬盘读写、鼠标移动等操作时放大了背景噪声的缘故。
解决方法：关掉 PCI显卡的Bus Master功能，换成AGP显卡，将PCI声卡换插槽上。
常见故障六：无法正常录音
首先检查麦克风是否有没有错插到其他插孔中了，其次，双击小喇叭，选择选单上的“属性→录音”，看看各项设置是否正确。接下来在“控制面板→多媒体→设备”中调整 “混合器设备”和“线路输入设备”，把它们设为“使用”状态。如果“多媒体→音频”中“录音”选项是灰色的那可就糟了，当然也不是没有挽救的余地，你可以试试“添加新硬件→系统设备”中的添加“ISA Plug and Play bus”，索性把声卡随卡工具软件安装后重新启动。
常见故障七：无法播放Wav音乐、Midi音乐
不能播放Wav音乐现象比较罕见，常常是由于“多媒体”→“设备”下的“音频设备”不只一个，禁用一个即可；无法播放MIDI文件则可能有以下3种可能： 1. 如今流行的PCI声卡大多采用波表合成技术，如果MIDI部分不能放音则很可能因为您没有加载适当的波表音色库。
2. 早期的ISA声卡可能是由于16位模式与32位模式不兼容造成MIDI播放的不正常，通过安装软件波表的方式应该可以解决。
3. Windows音量控制中的MIDI通道被设置成了静音模式。
常见故障八：PCI声卡在WIN98下使用不正常
有些用户反映，在声卡驱动程序安装过程中一切正常，也没有出现设备冲突，但在WIN98下面就是无法出声或是出现其他故障。这种现象通常出现在PC声卡上，请检查一下安装过程中您把PCI声卡插在的哪条PCI插槽上。有些朋友出于散热的考虑，喜欢把声卡插在远离AGP插槽，靠近ISA插槽的那几条PCI插槽中。问题往往就出现在这里，因为Windows98有一个Bug：有时只能正确识别插在PCI-1和PCI-2两个槽的声卡。而在ATX主板上紧靠AGP 的两条PCI才是PCI-1和PCI-2（在一些ATX主板上恰恰相反，紧靠ISA的是PCI-1），所以如果您没有把PCI声卡安装在正确的插槽上，问题就会产生了。
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