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营销方案

时间:2022-10-06 17:07:42 方案 我要投稿

实用的营销方案范文汇编八篇

  为了确保事情或工作安全顺利进行,通常会被要求事先制定方案,方案是有很强可操作性的书面计划。那么什么样的方案才是好的呢?以下是小编精心整理的营销方案8篇,欢迎阅读与收藏。

实用的营销方案范文汇编八篇

营销方案 篇1

  一、概要

  中秋是中国的一个传统节日,消费者在这期间比较活跃,容易形成消费热点,

  因此这一时期成为商家争取的大好时机.。本策划根据各大月饼生产厂家推出的月饼礼品,综合分析消费者市场的各种因素,对月饼产品的投入市场做出了可行性分析及销售建议。

  二、背景市场分析

  (一)背景分析

  据中国社会调查所(SSIC)近日公布的对北京等全国近十个城市20xx位公众如何过中秋的问卷调查,有53%的被访者表示会去看望自己的领导或工作上的伙伴。如今的老百姓已经不再满足于全家聚在一起吃顿饭这么简单,中秋节的消费趋向有了一些新变化,有人形象地把这种消费显现称之为:“月光经济”。最近更有人提议把中求作为法定假日,以便出行购物、走亲访友。虽然这种提议短期内未必会成为事实,但可以预期,每年年中秋将是消费热潮再次兴起的一个节日。

  (二)市场分析

  随着人们的物质生活水的提高、国家政策的规定,特别是舆论的引导下,人们已经不仅仅满足于中秋节大吃一顿,送烟送酒,而是开始追求更加高尚的方式来联络感情,表示欢庆,所以预计以后每年的中秋节消费者的消费将越来越趋于多元化。

  月饼作为一种进入普通消费者家庭的不可或缺的、寻常不过的商品,由于兼具传统含义和美食气息,月饼包装的礼品能给人们带来问候的同时,也让人们接受了美食的美味。其发展的趋势是十分诱人,极大的市场空间、丰厚的利润回报、极强的购买力和需求量,使之成为一个永不衰落的朝阳产业。

  三、市场营销战略

  (一)产品定位

  美味可口、美观大方、具有较高的品位和较强的传统气息,适合赠送亲友、自己食用且价格适中的一种中秋产品。产品将分为高档、中档和低档三种。

  (二)目标市场

  月饼作为礼品的这种产品定位是以大中型企事业单位的集体消费者为主,以及一部分经济收入较好的消费者的综合市场,具体分类如下:

  (三)销售渠道

  1、针对重点客户,可以派出推销员联络个大中型企业,发布产品信息、介

  绍产品特点,了解客户需求,并不失时机地促成订货

  2、以各类商场、食品商店为平台,提供相应的广告支持,并给予一定的优惠条件的代销

  (四)营销建议

  1、由于月饼是一种较为有季节特点的食品,虽然在中秋期间是一种理性消

  费品,但是平时销售过少,应该建议中秋增大销售队伍,扩大产品宣传途径。2、争取时间上的优势,先下手为强,力求在中秋前一个星期基本完成大部分订货。

  四、机会与问题分析

  (一)机会与优势分析

  由于消费者在中秋节时期的消费已经越来越去多元化,并且在中秋节容易形

  成消费热潮,特别是月饼作为一种传统的中秋消费品,一直能吸引消费者的'眼球,引起购买冲动,从而形成明显的消费热点。

  (二)威胁与劣势分析

  面对市场上越来越多的月饼销售商,竞争也越来越多,形成的市场也越俩越

  大。特别是一般销售不可能像一些大型专业厂家一样可以顺利进入大型商场,甚至于拥有自己的专卖店,这是一般销售的最大劣势。

  (三)问题分析

  1、面对市场上琳琅满目的月饼种类,怎样使此月饼产品更能吸引消费者的

  要求?

  2、如何克服在中秋市场上,目标客户需求上的信息不对称情况? 3、中秋之后的月饼销售进入低潮,应该如何确保销售额?

  五、具体行动方案

  (一)前期,调研阶段。以我们现在掌握的市场情况着手,针对目标市场,特

  别是重要目标市场进行跟踪调查,及时了解目标市场信息,研究分析目标市场范围内的需求量及目标市场动向。

  (二)中期,分销阶段。派出销售人员,以我们了解到的目标市场信息,对目标客户进行走访、垂询,并在预计机间内完成大部分订货任务。

  (三)后期,收尾阶段。通过各种手段,掌握客户的需求情况及意见、建议,争取二次订货,完成销售计划。

  六、风险控制

  针对问题分析中可能存在的各种风险,以及各阶段调研出现的各种问题,对

  计划及时进行修正,使风险尽量降低.加强销售、贮藏、运输等阶段对月饼这一食品安全的控制等。

营销方案 篇2

  一、项目概述

  二、市场分析

  三、SWOT分析

  xx园艺网站内部和外部因素评价表

  内 部 条 件优势(S)劣势(W)

  1) 专业性,地域性,针对性强

  2)辐射面较实体店有迅速提升,甚至能实现全球范围的客户群体覆盖

  3)顾客浏览、访问xx园艺费用较低(甚至可以忽略不计)

  4) xx园艺网站具有较低的运营成本,通过建立在线沟通系统能实现与客户的低成本沟通 1)网站运营初期社会知名度较低,前期建设、品牌推广等有一定的资金投入

  2)较专业B2B、B2C网站在初期社会信誉度方面有一定的缺失

  外 部 环 境机会(O)威胁(T)

  1) 市场需求分析表明,彩管仍有较强的

  2) 越来越多的企业对电子商务的认识加深,在近期内电子商务将以高速发展

  3)由于环境污染等因素的影响,人们对于盆栽园艺的购买意愿呈现稳步增长

  4)国家出台了鼓励电子商务发展的一系列政策 1) 面临大型综合性电子商务网站的竞争

  2)部分客户群体对于网络营销仍处于抵制态度,部分社会公共性非诚信事件的发生加深人们的信任危机

  3)网络营销运营初期由于业务量较低将带来较高的物流运营成本

  通过以上分析,不难发现:xx园艺网络营销具有广阔的市场前景,与其他营销形态相比,xx园艺网站运营有一定的优势,但是也受到了先天条件的制约。

  四、目标

  一年后实现初期成本收回,略有盈利;两年后公司业务基本成熟;三年内将“xx”打造成本省前三的行业知名品牌。投资收益率达到30%以上。

  五、市场营销战略

  1、产品定位

  根据xx园艺经营情况,xx园艺的网站定位应该为:以宁波老三区客户为主要覆盖群、辐射至宁波大市、浙江省乃至全国盆栽产品潜在客户。客户群体以个人为主,兼顾开展团体营销。xx园艺网络营销的客户包括个人、公司团体等。主要为他们提供盆栽植物和环境的布置以及植物的管理保养等,为他们创造一个自然舒适、温馨健康的生活环境。由此可见,xx园艺的网络营销模式定位包括B2B和B2C,满足不同年龄、不同文化阶层的顾客的需求。

  与传统销售模式相比,xx园艺网站网络营销模式的优势与不足如下表所示:

  类型优势劣势

  实体店销售模式依托物理网点支撑,产品展示全面,具有较强的视觉冲击房屋租金等显性成本较高,市场辐射面有限

  网络营销扩大市场辐射半径,营业时间不受限制,除首期投入以外,后续投入较小,综合成本较低产品展示效果较现场展示吸引力小,客户的信任度较实体店营销较弱

  开展网络营销的另一常见做法是通过淘宝店铺开展网络营销,依托淘宝网在B2C领域的高知名度,淘宝店铺营销能够吸引众多的潜在客户,成本网络营销的捷径之一,与淘宝店铺营销相比,xx园艺自营网站营销具有前期市场知名度拓展困难的不足,但是网站营销对于建立公司产品的全面展示、提升公司形象具有较大的优势。

  2、差异化营销战略

  与宁波同业相比,采用网络销售盆栽的方式无疑处于同业前列,尤其是建立网站对于提升xx园艺的形象,拓展新的客户群有较大帮助,但是就全国而言,早有部分先行企业已采取了网络营销方式来销售盆栽,如何在市场竞争中脱颖而出成为公司面临的重要问题。xx园艺在网站设计、营销形式等方面采取了以下措施:

  A、建立“网站+销售门店+园艺场”营销模式。通过网站建立以后,xx园艺具有了前、中、后三大营销平台,网站成为24小时不间断的展示平台,顾客可以通过网站了解xx园艺、采购商品,也可以通过销售门店实地查看盆栽等各类产品。对于大宗采购客户,甚至可以直接到xx园艺的园艺场去查看盆栽制做的全过程。

  B、专业化服务形成差异化竞争。目前淘宝等网络已出现销售盆栽的店铺,与这些店铺相比,xx园艺在宁波具有实体店是一大优势,另外xx园艺在网络营销中突出专业化服务特征,针对大多数购买者缺乏专业的园艺知识的特点,xx园艺销售的产品均提供印刷统一标识的盆栽产品维护指南。指导顾客培育好盆栽产品,同时xx园艺专业人员随时可以通过网站在线交流系统提供专业化、有针对性的咨询服务,有价格优势的产品与专业化服务的结合将有利于提升客户忠诚度及美誉度。

  C、准确的网站定位贴近市场需求。与其他园艺网站相比,xx园艺网站具有准确的市场定位,目前市场上的园艺网站包括以下几大类:一是全国性园艺销售互动平台型网站,主要提供全国范围内的园艺产品供销信息,促成园艺产品的销售,使用者以大型苗木种植、销售群体为主,二是专业性园艺行业网站,提供行业信息及专业性交流信息,使用者以园艺行业内专业人士为主。而xx园艺的网站定位鲜明:以宁波地区客户为主要受众,通过专业化服务销售增值服务,与原有的销售渠道形成良性补充。

  六、营销策略及行动方案

  A、产品策略:

  xx园艺的网站贯彻人性化、友好化、互动性等特点,首页设置了多个按钮分别是……。较其他的园艺网站相比,xx园艺网站有如下特点:

  1、建立友好、人性化的网站界面。一进入xx园艺网站,就会发现与传统的园艺网络营销网站不同,xx园艺网站的主色调是可以自由选择的,而不局限于传统的绿色,毕竟万千植物中如菊花以娇黄为美,荷花以粉红为美,绿色虽然是园艺的主色调,但是无法满足爱好植物人对于色彩的全部追求,网站中出现“种下一粒籽,发了一颗牙”这样充满生命力的动画,具有浓郁的中国地方特色。xx园艺网站产品分为“春、夏、秋、冬”四大系列,便于客户采购当季主打盆栽产品,也体现四季轮回,生命不息的理念。

  2、良好的服务模式成为营销客户的又一大法宝。xx园艺网站学习淘宝等网络商店,建立了在线交流系统,客户在初步了解xx园艺产品以后,可以与xx园艺销售人员进行在线交流,了解自己关心的热点问题,与传统的现场采购相比,xx园艺的客户群体面得到最大限度的扩展,对于客户而言可以实现足不出户就能了解xx园艺的产品进而采购产品。在售后服务方面,的目的能够提供的服务包括:

  1、提供免费上门设计,专业人员根据客户办公环境提供设计方案。

  2、提供专业养护,每周1-2次,保持室内绿色植物和花卉最佳状态。

  3、保证及时调换,需更换的绿色植物花卉48小时内调换到位。

  4、积极跟踪回访,了解客户需求,改进服务质量。

  5、全方位服务,满足客户临时性礼仪布置、会议鲜花布置等所有绿化需求等。

  B、价格策略

  通过设立网站进行电子商务营销后,公司可以实现实体店租金等费用的下降,部分费用的`下降能够以让利的形式回馈给客户,由于xx园艺同时拥有实体店及园艺场两大货源基地,通过网站营销获得的业务能够根据路途的便利的安排送货服务,从而实现成本的进一步下降。考虑到实体店仍是公司目前主要的销售方式,因此公司在网站营销产品价格与实体店销售价格之间的价格差异不宜过大,从而能够实现两个“销售阵地”同时发挥作用。

  考虑到网络采购上货上门可能产生的配送费用,xx园艺可以采取一定金额以内收取成本费用,超过一定金额则免物流费用的促销策略,从而进一步增强网络营销的竞争力。

  C、渠道策略

  采取实体店销售与网络虚拟店铺销售相结合的方式,进行全面的统一配送。其中网络虚拟店铺业务流程主要是:当顾客在网站上下电子订单并成功付款后,电子订单将直接发至配送中心,配送中心每天上下午分两次安排送货,并在第一时间与客户取得联系,市内客户将由配送中心员工送货上门,市外客户将由配送中心与邮政公司联络,尽快组织发货,使客户下订单到收到货物所间隔的时间尽量缩短。

  D、促销策略

  初期以论坛发帖、博客宣传、qq群介绍、电子邮件群发等低成本促销方式为主,中期辅之以搜索引擎注册、购买专业网站主要广告位等方式进行促销。后期不依赖电子商务中间商,建立独立网站,并利用其进行直接宣传和订单管理,开展全方位的网络营销活动。

  E、多阶段营销方案:

  A、第一阶段

  客户群体以宁波老三区、鄞州区客户为主,实现较低的物流成本,产品以常规盆栽产品为主。xx园艺将主要精力投入到网站知名度提升等方面,建立初步的物流系统,磨合客服、物流、售后等环节的配合程度,在运行一段时间后,做好界面改进等一系列工作,形成较为稳定的基本运行模式。

  B、第二阶段

  客户群体向宁波大市乃至更大范围扩展,开展网络营销的“创意化”,如参照“开心农场模式”,让客户认领xx园艺的苗木,并与xx园艺签订代为栽培协议,交纳一定费用后,客户可以通过网络定期了解苗木生长情况,待苗木生长到一定程度以后,客户可以选择将盆栽带回家中或者办公室继续培育,从而满足了人们“现代农夫”的愿望。也可以充分发挥 “网站+销售门店+园艺场”的优势。

  在做好网站开发的同时,xx园艺将通过以下措施促进网站的知名度提升:

  1、通过宁波知名论坛开展网站营销,xx园艺选取东方热线等宁波知名论坛推介xx园艺,通过发布网帖,留下公司网址,让感兴趣的网民访问或发布些软性信息,同时结合开展阶段性的网民促销活动,网民是xx园艺的首要营销群体,他们比较适应网络化的生活方式,能够较快适应xx园艺通过网络开展营销的方式。

  2、通过搜索引擎注册提升网站影响力,搜索引擎是最经典、最常用的网站推广手段。而且从搜索引擎来的访问者,新用户比例很高,而且所有访问者均具有极强的针对性,他们是主动找上你的网站的,所以他们对网站的价值也特别高,公司可以在百度等知名搜索引擎注册诸如“宁波园艺、宁波盆栽”等在内的关键词。

  3、与宁波园艺、环保等团体合作开展推介。由于xx园艺销售产品具有绿色、环保的概念,因此与相关团体的合作能够迅速挖掘潜在客户群体,除了与各类园艺、环保协会、组织合作以外,xx园艺还可以选择与相关的“QQ群”开展合作,从而赢得这部分网民。

  七、费用预算

  以上就是今天分享的园艺公司网络营销方案全部内容,这篇网络营销案例写的很全面,相信您会喜欢。对您有帮助,才是小编最大的心愿。如果您还想了解更多的网络营销策划书,请继续浏览本栏目的其它内容。

营销方案 篇3

  一、 市场分析

  xxx市隶属河北省地处渤海湾分辖三区四县,是全国著名的旅游城市,现人口总数230万人,其中近一半的人口为东北移民。海港区为第一行政区,北戴河区和山海关区为旅游度假区,著名上市公司耀华玻璃就在xxx市。港城三区中海港区作为市中心,人口相对集中,所有市级政府机关及主要医疗单位集中于此;北戴河区作为京津周边地区疗养胜地,是以宾馆、饭店、休养院为主的旅游服务产业区;山海关区同样作为旅游地区但因其靠近辽宁省,比较集中发展了港城原始重工业。

  皇岛市主要的甲级医院为人民医院、海港医院、中医医院、妇幼保健医院、二中心医院、三中心医院、公安医院、铁路医院及军队所属医院。公立医院占据xxx市90%以上的市场份额,以全市规模最大的人民医院为例,日平均门诊量可以达到XX人次以上。民营医院近几年发展迅速,****医院作为第一家民营医院开业后,友好医院、铁路医院、公安医院、生殖专业医院、百姓医院、一中心二分院等民营医院先后落户港城。民营医院都为专科医院,专科主要涉及妇科、男科、耳鼻喉科、肛肠科、骨科、神经科等。其中妇科、男科相关的生殖疾病和不允不育均为民营医院主打科室。同时在全市分布了几百家私人诊所,以社区医疗服务为主,但同样可以享受医保项目。

  民营医院在经营上主要以广告宣传和医疗专家会诊治疗打折为主。宣传上主要依靠广告,媒体以电视、报刊、户外为主,因为几家医院广告在当地媒体出现频次过多过于密集,已达到广告泛滥的地步。致使其广告对当地民众已经不起任何作用直至麻木,甚至对广告内容产生极大的不信任,对民营医院非常反感和排斥。由此可见单一的营销手段在xxx这个相对封闭的市场环境内出现了业务瓶颈,加之广告上无序的竞争导致市场的萎缩。民营医院与公立医院的竞争最大的软肋是没有历史的沉淀和医疗技术基础。毕竟公立医院现有的社会地位除了计划经济、垄断身份的帮助外与它们几十年的医疗实践积累是密不可分的。

  民营医院的患者90%以上来源于周边地区的农民,因所开科室以男女生理疾病为主,大部分的患者因缺少相应的科学知识,以及对此类病症感到难言不会选择在大的正规医院就诊,这样就形成了医院的主要病源。

  二、 医院现状

  ****医院交通相对便利,距xxx火车站和长途汽车站仅1.5公里,连接山海关区和北戴河区的33路、34路公交车都可以从医院附近经过,全市各区县患者到达医院最长路程时间在40分钟以内,这样的选址位置是非常便于患者出行就医。医院先后在妇科、男科、耳鼻喉科治疗中心建立后,在今年又斥巨资新建微创手术治疗中心和住院部,使我院整体规模又上了一个较高的台阶。现我院日平均门诊量在50人次左右,月广告费用在20万左右,平均人均广告成本134元,公摊医院营运费用平均人均成本200元左右(预估值)。医院经营最好时期为XX年7、8月份,但是现在医院经营状况与历史同期相比整体业绩下滑。

  业绩下滑与市场环境有着很大的关联,但是在2年的运营过程中医院内部在管理上同样存在了大量的问题,致使医院综合发展速度减缓,根据我的观察得出以下几点关键问题:

  1.没有整体战略和长远规划

  我院是家族式管理,所谓战略也只是一个仅存在于最高决策人自己脑子里的很模糊的概念,没有经过管理层的集体努力和系统分析,往往是见机行事,说变就变了。所谓专科医院也只是在医疗范围上做出了定位,没有整体战略思考,缺乏科学、系统的规划和高效的经营管理体制,不能有效利用现有资源把自己的特色充分发挥出来,所以即使维持下来,也难以做大。

  2.专家非专家,影响医疗质量

  依赖外聘人员而忽视自有人才的培养,业务骨干和学科带头人多是公立医院退下来的,年事高,无法和医院经营产生同步效应坚持下来是心有余而力不足。对于医院所开专业科室,年轻医技人员中高素质的少,很少是真正的学科带头人,致使医疗纠纷频增,给医院声誉带来极大的负面影响。

  3.管理滞后,运营效率较低

  我院的经营管理层从整体上讲还缺乏现代医院管理理念,管理的制度化、科学化、规范化方面明显不足,主要表现在:a.组织结构过于简化,责权不明,一人多职;b.业务流程较乱,缺乏作业标准及相关管理制度,特别是在医疗质量方面;c.医院发展过分依赖最高领导者;d.人、财、物资源使用不合理导致成本较高。

  4.营销手段有限,过分依赖广告

  广告对于医院发展的作用之大是毋庸置疑的,但当前的问题是:a.医院经营严重依赖广告的作用,而忽视多种营销手段的综合运用;b.价格和服务只是在对抗公立医院的初级竞争上有一定作用,是求生存的手段,却不是发展的主要手段;c.单就广告宣传而言也缺乏系统策划,内容单一、投入盲目。

  通过几日来的观察,不难发现其中存在的诸多问题,但是因管理的性质和管理者的素质局限,功利心过强,忽视医院长久的发展规划,导致院内从业人员对医院没有归属感,也就不会对工作中产生的问题提出异议,只是为了工作而在这里工作,普遍缺乏责任心。这些都直接导致了经营状况的每日具下,无法提高营业额也是情理之中的事情。

  如果采用承包诊室的经营方法来经营医院,就好像是个体商户和企业,无论从管理上还是经营上两者都有着本质的区别。家族企业在发展初期依靠情感和吃苦耐劳的精神可以赚到几千万,但是当扩大经营赚取更大利润的时候整个企业就会举步维艰。纵观中国民营企业20几年的发展不难得出答案,家族企业家长式的管理必然导致经营发展的瓶颈。

  三、 数字诊断

  以上数据并没有得到院方的明确答复,在市场竞争日益加剧的今天,信息化战略已经充分体现出其重要的地位。我们去买衣服的时候都会记下自己身体的尺寸,这些数字可以使我们在最短的时间里挑选到适合自己的服装。在医院体检也是需要通过检测得到身体各项基础数据,通过分析得知我们是否健康。同样数字化分析报告在企业管理中也是起到了了解市场、分析对手、检测自身的作用。现代化管理是在科学化和经验化的基础上发展起来的,不关心自己身体数据的企业,就不可能制定出切实可行战略方案用于战胜对手占领市场。

  在了解信息调查的重要性后,我还要强调一点就是数字出来后的科学分析,要从中了解我们在执行策划过程中又没有出现问题,哪里是我们需要及时修正的问题,哪次广告或者活动在当地起到了预想不到的效果,这些数据都会告诉我们。但是在医院大部分数据丢失或延迟,说明我们缺少专业的数据统计和分析人员。

  另外在当地竞争对手的情况以及他们的数据就更不用说统计了,根本就没有进行过细致的调查。经营市场不是看出来的,是调查出来的,“知己知彼,百战百胜”要在当地做大做强,这个功课是不可缺少的`。

  四、 医院管理思想

  因我院近段时间内出现了患源减少的现象,患者少、经济效益就下降,成本就上升。这一切给医院的生存和发展带来了很大的压力。我们要发展靠的是经营,经营讲策略。而医院的经营管理实质是想方设法的吸引病人,医院发展的核心问题是要千方百计把自己做强。我院要想立于不败之地,就必须在“苦练内功”(不断完善综合管理、提高业务水平)的基础上,通过多方位潜移默化的宣传,建立和谐的医患关系,树立良好的社会形象,推崇健康积极的医院文化,形成独具特色的办医理念。做到外树形象、内强素质、取信于民。

  医院要做到经营与管理分开,设专职负责经营的总经理,医政管理及科室管理由院长负责。总经理负责整个医院内部经营和整体宣传策划,院长负责医疗行政。院长不是摆设也不是挡箭牌,他的职能就好像是工业中的生产部长,主抓医疗质量及服务体系。

  企业化内部经营的根本之道在于建立成本会计及责任中心,订立年度目标,达到目标有奖赏,达不到目标则辅导。同时运用科责任经营制来刺激大家的荣誉心和责任感以发挥最大的潜能。最重要的是计算单项服务的成本,并计算出合理的利润作为营运的参考。医院企业化经营的要素有成本管理、目标管理、绩效管理、科责任经营制等。

  建立完善的服务体系,种种服务活动如同医院的营销策略一样,始终是围绕一个中心而展开的,这个中心就是要让顾客满意。就是“以病人为中心”。

  1. 医院应在门诊部和病区设立投诉接待处,专人负责接待处理病人的投诉。有效解决患者投诉的问题,会对患者满意度、忠诚度、信任感产生重大影响,从而将转变成医院的信誉度和盈利。

  2. 因势力导地满足病人。让就医者通过医院的个性化服务,使他们的不同需求都得到相应满足,并超越他们需求的期望值,达到高度满意。

  3. 注重病人的感受,推行微笑服务和全程导诊服务。“以顾客为导向”的经营理念。注重病人的关注或意见,在病人关心的收费方面实行住院病人一日清单制,明码标价。

  4. 建立患者客服部门,定期回访患者,逢节假日邮寄小礼品。

营销方案 篇4

  (针对原总后第二职工医院制定)

  何为软件启动?也就是在医院现有的状态下,突出“以人为本”的治院精神,掌握“四两拔千斤”的策划原则,不投入或用最少的投入达到最佳的启动效果、良好的医院形象、最好的经济效益。来做出本启动方案。

  现状分析:

  石家庄市第八医院(以下简称“八院”)的前身是计划经济年代由总后勤部,专门为服务总后3502工厂职工就医,设立的“总后第二职工医院”,建院多少年来,曾经凭借当时属先进的软、硬件设施,较高的医疗技术水平,除为3502厂的职工提供医疗服务以外,同时也赢得了井陉人民一方医疗市常但近几年来,随着市场经济的进程不断加快,作为“八院”的主要医疗市场资源——3502厂效益平平和分厂的搬迁,导致主要就医群体逐步减少,更主要的是当地医疗市场竞争激烈,井陉县城由原先唯一的综合性医院“井陉县医院”又增加了实际也已形成了综合性医院的“井陉县中医院”,两家医院也在激烈的争夺县境内有限的医疗市场资源,在竞争中,使两家医院双双都得到了长促的发展,无论从硬件:医疗设施、医疗设备,软件:医技水平、服务质量,都有很大的提高,现已超出了“八院”的方方面面。然而“八院”放弃了竞争,放弃了内部管理,导致了收入的下滑,技术人员的流失,形成了恶性循环的被动局面。当然,导致“八院”目前的现状出现还有很多因素,在此不必多述。

  这次“八院”由总后移交地方,是一次千载难逢的大好机遇,千万不能错过,创造一切条件,发挥“以人为本”的治院精神,使“八院”再显当年繁荣,快速腾飞。

  本策划案在不考虑有地方政府投入大笔启动资金的情况下,在目前现状的背景下,作为一个局外人旁观者,但又作为一个职业策划人的身份,对“八院”印证一下“当局者迷,旁观者清”的至理名言,特做出如下“八院”启动营销策划方案:

  一.提高核心竞争力,聚合人力资源。

  1.借这次军转民,“八院”移交地方政府的契机,让全院干部职工看到“八院”的希望和光明,感受到新改组的院领导班子的决心和新采取的一系列整合方案和实施行动,使全院干部职工的思想观念、精神面貌、工作热情、服务质量、技术水平,达到一个最佳的状态。在此基础上还要让全院干部职工适应当前市场经济条件下,医疗市场竞争激烈的局势,在竞争中,团结一心,共度“八院”启动初期的艰难险阻,再创辉煌。

  2.针对近几年,由于“八院”经济效益下滑,医务人员收入下降等几项因素,“八院”的主要医疗技术人员外调或外出坐诊现象,应该在聚合高技术医务人才资源上引起高度重视,把调走的招回来,把外出坐诊的请回来,把社会上能人志士高医术人才请进来,不具一格任用人才,对主要技术岗位,技术人才,在分配制度上要打破旧的工资、奖金分配办法,工资要拉开档次,多劳多得,少劳少得,不劳不得。在引进人才的同时,还要在宣传人才方面加大力度,不要怕人才出名,要让全社会了解他的专长,了解他的医术,接受他的服务,让每一个通过宣传出了名的人才给“八院”带来更多的患者,带来更大的效益。因为医院是一个技术密集型的特殊产业,没有高技术人才,服务再好也等于零。所以,聚合人力资源是本策划案的重中之重。(“八院”领导层已经意识到了这一点)

  二.c1系统的导入与形象定位。

  进入市场经济,企业品牌越来越显示出它的重要性,工商企业没有品牌,无法对产品宣传报到,医院没有品牌,同样也无法让更多的患者了解你的服务水平、服务质量、专业技术,去接受你的治疗和服务,去抢占更大的医疗市常“八院”这次由过去的“总后第二职工医院”更名为“石家庄市第八医院”是一个品牌宣传的最佳时机,所以要下大力度把“八院”的品牌打出去,“八院”的名称在全社会要有一个完整准确的定位,在计划经济年代,医院处于卖方市场,品牌的'重要性还是显现不出来,不管全社会对“八院”称呼什么名称,如:“总后第二职工医院”、“3502医院”、“402医院”或“二院”都不影响医院处于卖方市场的优势,而如今在医院行业处于买方市场和医疗市场竞争激烈的状态下,就不同了,要想在有限的、竞争激烈的医疗市场中分得一份奶酪,没有一个完整准确的、叫的响的医院名称,是无法宣传推广的。因此“石家庄市第八医院”这一响亮的院名,做为医院形象的重要组成部分,首先要做好院名的宣传工作,达到无病也要知道“八院”,有病首选“八院”接受治疗,刻记民心的效果。

  c1的导入是个系统形象传播工程,要做到完整的形象定位,必须还要有vi视觉系统的导入,它不仅是新院名的推广程序,它还需要在如下诸多的程序去体现“八院”的良好形象,如:院容院貌、室内外环境、招牌、员工服饰、上岗证、工作证、名片、沟通卡、包装袋、信纸、信封、票据、诊断处方、软件标志、图案等等,不可忽视上述提到的每一个细节,它都是对全社会c1系统形象传播的一扇窗口,它对“八院”的c1系统导入工程将起到一个至关重要的作用。

  作用分析:

  1.院容院貌,是“八院”整体形象的集中体现。笔者指的是在“八院”现有状态下,不投入大笔装修费用的前提下,形成一个持之以恒的每人“天天奉献十分钟”环境卫生治理的良好习惯,让患者走进“八院”就像走进井陉西南部山区农民家里看到的用水泥、炉渣砌成的锅台一样,尽管档次低,但天天擦的也是铮光发亮,一尘不染的感觉,就象人的服饰一样,档次不高,但洗的干净,穿的整齐,达到这样的精神景界,才能体现出医院这一特殊行业的卫生环境,精神面貌,医院形象。

  2. 医院室内外的广告牌、展示牌、导医牌,是搞好医院促销的主要途径。所以设计要标准,内容要完善,它展示也是“八院”的形象,切不可忽视。

  提到广告牌在“八院”计划在门诊楼建筑物上方做一大型广告牌时,笔者应用“于人得利,自己受益”的经营之道,已向“八院”提供了“乐仁堂制药”投资广告牌的运作方案的信息,希“八院”派专人和“乐仁堂制药”取得联系,促成投资方案的尽快落实。

  3. 上岗证、工作证、沟通卡、名片这些不起眼的小玩艺,都是体现“八院”形象的一种标志,除体现“八院”的形象以外,它还是让全社会了解“八院”的精神风貌、认识“八院”的医务人员、沟通医患关系,为将来开展“交朋友”活动的一个重要途径。因为医患关系必须是一个信任关系,主要是让患者信任你的医院,信任你的医生,才能最终接受你的治疗和服务。医院的名气不怕大,医生的姓名、电话、联系方式,不怕公开,只有公开了才能方便患者和你的医院的联系,和你的医生联系,才能达到用软件启动“八院”医疗市场的目的。

  4. 信封、信纸、包装袋、对外票据、诊断处方,这些在医院里必备的办公及包装用品,都有可利用的附加功能,如在上述用品的合适位置打上一句和蔼亲善的广告语,不仅能拉近医患关系,又对“八院”的外在形象是一个提升。

  总之,在目前市场状态下,医院这一在计划经济时代,设置的事业单位,应该用现代企业的运作方式,用全新的经营理念,把医院形象当作医院启动的第一资源,去发挥它的形象功能,使其对全社会及病患群体,产生一致的认同感和价值观,争取更大的发展。

  .公关树形象,义诊交朋友。

  市场经济时代,把“公关”二字,提到了各类经济组织开展各项工作必不可少的议事日程,大型企业都设置了“公关部”,“公关小姐”,一个成功的公关活动所产生的效果和效益是无法用单纯的广告投入所产生的效果相比的,广告的功能是你让他去被动接受你的服务,而成功的公关活动所产生的效果是公众在对你产生了信任的前提下主动接受你的服务。

  医院是一个人情味浓的特殊服务体系,技术性强的服务行业,要体现医院的人情味,沟通陌生的医患关系,笔者认为“八院”在这次启动医疗市场的方案中,应该搞几次或多次小范围到大范围的大型免费义诊公关活动,来拉近几年来旧的“二院”和患者陌生的医患关系,运用全新的“八院”和患者的医患关系,在公众中树立起长久的“八院”形象。

  义诊公关方案如下:

  1. 在井陉县城这个小范围大市场内展开攻势,要参与到县医院和中医院激烈竞争当中去,争得一份市常。

  活动地点:井陉剧场;

  时间:逢周六或周日,除午休时间全天义诊;

  人员:选择新招进来,请回来的高技术及高水平医务人员;

  活动场面设置:制作大型横幅悬挂在活动主会场正前方主要位置。

营销方案 篇5

  一、东莞市场背景分析

  1、东莞市场基本概况

  东莞市位于广东省中南部,现辖32个镇区,户籍人口156万,常住人口640多万,拥有各类学校650所,东莞始终坚持以经济建设为中心,是中国综合经济实力30强城市之一,由于当地优惠招商政策及便利的交通条件,吸引了众多的劳动密集型企业,因此,相对来讲当地外来人口特别多,其商业环境也因此显得特别繁荣,据不完全统计适合x产品销售的终端在100家左右。

  2、各品牌市场销售情况

  目前东莞市场销售较好的是“a”“b”,其它各品牌的销售远在其后,究其原因其它品牌均为二级代理商经营,而“a”“b”两大品牌一开始进入东莞市场,厂家就重金投入以此树立终端样板市场,加上经销商多年对市场的精耕细作,已经和商家建立起较深厚的客情关系,因此,该经销商对东莞终端市场绝对拥有把控权。

  3、x品牌东莞市场现状

  x在广东地区原实行总代理制,XX年才将东莞地区的销售独立出来,x进入东莞市场即寻求与a产品代理商的合作,希望以此来整合该代理商的终端网络资源,但后期由于该代理商在经营过程中出现一些问题,x业务也因此无法正常运作,因此,在东莞实际上出现市场真空状态已近半年。

  二、x产品swot分析

  1、优势

  ①x品牌自身优势

  由于大量的外来人口涌入,他们当中一部分人正处于30岁阶段,他们经历过x产品辉煌年代,品牌记忆较深刻并有深厚的感情,再者,x品牌本身具有的亲和力,对下一代的消费者影响也是其它品牌所无法具备的`。

  ②x品牌整体发展趋势

  复读机行业整体呈下滑趋势,众多杂牌厂家纷纷淡出市场,一线品牌发展也都处在低谷,但“x”去年是唯一实现正增长的厂家,无论是媒体广告抑或是市场推广力度都是其它厂家望尘莫及的,因此,x整体发展势头还是比较强劲的。

  ③产品线及价格的优势

  x经过近年的业务发展和对市场的调整,已经形成了“学习机”、“游戏机”、“复读机”、“vcd随身听”、“早教机”、“电池”、“有源音响”、“电子辞典”、“mp3”等十大系列电子教育产品。

  ④当地的终端市场容量

  据不完全统计,东莞地区适合x销售的大中型终端网点有近100家之多,庞大消费群体与广州和深圳市场不相上下。

  2、劣势

  ①市场需重新进入成本高

  消费者对品牌的认知总是先入为主,加上行业利润不断的下滑,对于一个成熟的产品经销商热情必然递减,此时重新进入一个市场,必然会有来自方方面面的压力,同时重点还要考虑投入产出。

  ②当地品牌宣传相对不足

  早期东莞地区是广州总代理经营,仅仅停留在学习机的批发年代,根本谈不上品牌宣传,去年广东地区实行小区域经销制,至今亦是昙花一现,品牌宣传方面是非常不足的。

  ③部分利润型产品款式少

  x品牌学习机、复读机、游戏机是传统项目,但随着市场的不断成熟及各品牌竞争加剧,行业利润越来赿薄,而x利润型产品如:“vcd随身听”、“电子辞典”、“mp3”则显得款式较少,难以形成有力的产品竞争组合。

营销方案 篇6

  建材营销不必仅局限于那老几样的营销方案,纵观各行各业的营销创新,当中可以让建材行业借鉴的还有很多。经过笔者一年多的博客实践证明,建材营销方案可以在八个方面发挥作用:博客品牌、网址推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研。这八种作用也就是笔者自己认为的建材营销方案的八大职能,建材营销方案策略的制订和各种建材营销方案手段的实施也以发挥这些职能为目的。

  一、品牌建材营销方案。建材营销方案的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌,知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸,一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象,并提升企业整体形象。博客品牌建设是以企业网站建设为基础,通过一系列的推广措施,达到顾客和公众对企业的.认知和认可。在一定程度上说,博客品牌的价值甚至高于通过博客获得的直接收益。

  二、网址推广建材营销方案。这是建材营销方案最基本的职能之一,在几年前,甚至认为建材营销方案就是网址推广。相对于其他功能来说,网址推广显得更为迫切和重要,网站所有功能的发挥都要一定的访问量为基础,所以,网址推广是建材营销方案的核心工作。

  三、信息发布建材营销方案。网站是一种信息载体,通过网站发布信息是建材营销方案的主要方法之一,同时,信息发布也是建材营销方案的基本职能,所以也可以这样理解,无论哪种建材营销方案方式,结果都是将一定的信息传递给目标人群,包括顾客/潜在顾客、媒体、合作伙伴、竞争者等等。

  四、销售促进建材营销方案。营销的基本目的是为增加销售提供帮助,建材营销方案也不例外,大部分建材营销方案方法都与直接或间接促进销售有关,但促进销售并不限于促进网上销售,事实上,建材营销方案在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。

  五、销售渠道建材营销方案。一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所,网上销售是企业销售渠道在网上的延伸,网上销售渠道建设也不限于网站本身,还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店,以及与其他电子商务网站不同形式的合作等。

  六、顾客服务建材营销方案。互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段,从形式最简单的FAQ(常见问题解答),到邮件列表,以及BBS、聊天室等各种即时信息服务,顾客服务质量对于建材营销方案效果具有重要影响。

  七、顾客关系建材营销方案。良好的顾客关系是建材营销方案取得成效的必要条件,通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时,也增进了顾客关系。

  八、网上调研建材营销方案。通过在线调查表或者电子邮件等方式,可以完成网上市场调研,相对传统市场调研,网上调研具有高效率、低成本的特点,因此,网上调研成为建材营销方案的主要职能之一。

  建材营销方案的意义就在于充分发挥博客的各种职能,让网上经营的整体效益最大化。建材营销方案的职能是通过各种建材营销方案方法来实现的,建材营销方案的各个职能之间并非相互独立的,同一个职能可能需要多种建材营销方案方法的共同作用,而同一种建材营销方案方法也可能适用于多个建材营销方案职能。

营销方案 篇7

  一、北京美容院情况调查分析

  对于医疗服务机构来说,美容院无疑是一个消费能力极强、群体特征显著的高端医疗消费群体,而在北京市,此块市场实际是医疗行业的真空地带,作为此类人群,其身份一般为公司高层白领、信息工作者、阔太太、二奶等有钱或有闲女性。

  二、主题

  许愿美丽 送您健康

  ————百万免费整形送给您

  “免费整形”之一 美容院

  三、目的

  推出我院整形专家团队(主推戚可名) ;

  推出北京当代整形美容研究院

  四、合作方法讨论

  1、简单操作

  选择一些具有代表性、实力较强的美容院,商量客户资源共享,我院专家讲座和现场抽奖“免费”做整形(免手术费)、终端资料及优惠卡互发。

  (美容院联系方式详见“北京美容院名单”)

  (1)、制作终端介绍资料(主推北京当代整形美容研究院 戚可名)

  (2)、现场以讲座预约手术抽出一个或多个“免费”做整形的形式开展。

  (3)、在活动现场预约手术,并从中抽出一个或多个“免费”做整形(按预约手术人数来定,初定为10%免费)

  (4)、制作优惠卡。

  注意:卡的发放的限制性条件。

  2、系统操作(等执行力较强后推广)

  光顾美容院的群体,其健康状况有以下特点:

  ——处于亚健康状态,但是非常渴望健康、美丽,并希望随时随地掌握自己的健康状况;

  ——处于健康状态;但是希望保持健康、美丽;

  ——处于想改变状态,但是不知如何选择医疗机构;

  ——处于非健康状态,但是不知如何选择医疗机构;

  建议:

  ——做高端会员,有利于业务水平的保持及医院美誉度的培养

  战略:选取一个适当的载体,选择一个便利的渠道,选择一个最佳的进入时机。

  ——最合理的理由和最便利的渠道是进行市场营销的绝对保障。

  合作伙伴:美容用品有限公司、美容院

  载体:“健康女人 一生美丽”大型推广活动

  概念:个人健康顾问—----个人美容顾问

  ——利用美容用品有限公司每半年1次的招商会推介会的机会,双方共同倡导“健康女人一生美丽”的活动推广,将“个人健康顾问”的概念灌输到美容院管理者的概念中,并得到其认可,这样,当代女子医院再通过”终端会”的形式将“个人健康顾问”会员卡顺理成章地打入到终端;

  形式:

  ——在当代女子杂志中投放2版以“健康女人,一生美丽”的主题广告;

  产品

  无形产品:北京当代女子医院

  有形产品:个人健康顾问会员卡(50mm×90mm)

  形式:卡的材料(pvc材料外加粉红色皮纸套)、质量追求近乎完美

  概念:个人健康顾问

  概念诠释:个人健康顾问

  唯一性——特别针对个体人群而专门设计的医患“一对一”式健康指导服务

  独特性——随时享受医患“一对一”健康知识咨询,独家拥有医生个人联系方式及限期内的1次妇科全套免费体检(258元)

  专业性——随时掌握个人健康状况并为其提供全方位的专业建议

  严密性——医患关系的科学结合,更有利于隐私保密,真正提供全方位的人性化增值服务

  安全性——对健康人群同样可以起到预防、保护作用

  个人健康顾问会员卡内容:

  1、凭此卡到我院就诊免挂号费、年度医生“一对一”健康咨询费、健康档案建立费;

  2、20xx年3月31日前凭此卡到我院可享受1次价值258元的妇科全套免费检查;

  (包括:XXX );

  3、凭此卡到我院就诊可享受药费、治疗费、手术费的9折优惠(持卡人须携带本人身份证);

  4、此卡的有效期为1年,到期后可申请续会;

  程序:

  1、设立项目宣传小组(由美容用品有限公司组建),对招商会进行组织宣传,当代妇科医院策划专员及健康顾问(健康大使)积极配合

  2、可根据实际情况指派健康大使到各终端客户进行蹲点;

  3、会员卡获取条件:登记其真实姓名及其获得的卡号即可;

  4、会员必须持卡到我院导诊台进行确认和登记才能使用;

  5、收费室对持卡人姓名、卡号、使用日期、次数及用途、联系方式、地址等情况进行详细登记;

  6、每逢节假日,我院对会员进行手机短信祝福或邮件祝福;

  健康顾问卡获取途径:

  ——健康大使于美容向其顾客详细介绍此卡的'价值、用途及使用方法,(可应易拉宝或海报)有意者填写个人姓名及卡号即可获取;

  会员管理:

  1、 根据美容院提供的获卡人名单及卡号,收费室和客户信息部设立相关程序并进行初步登记;

  2、 持卡人先到导诊台进行确认;再由导诊带到收费处进行登记;

  3、 收费室根据将此卡人姓名或卡号输入电脑进行核对;

  4、 收费室对此卡人使用日期、次数及用途、联系方式、地址等详细资料进行有效的登记(输入电脑存档);

  5、 指定医生(客户部)详细登记会员病史,不定期进行电话回访;

  6、 每逢节假日,会员均可收到我院的祝福(手机短信群发或贺卡)

  ★ 合作医疗

  一、目的

  建立特殊病种的市场开发渠道,建立医院医疗协作资源网络。

  二、实施

  组织:由院长牵头,医务部、企业策划部具体负责(具体由黄总再定)。

  制度:《医疗协作管理办法》

  医院本着进一步开拓医疗市场,多渠道扩大病源的目的制定本管理办法。

  一、由医务部、企业策划部在院长的领导下负责医疗协作关系建立及维护的具体工作。

  二、企业策划部与医务部制定月度协作开发计划,并负责编制年度、季度、月度业务报表报院长。

  三、开发工作的责任人在部门负责人的带领下进行工作,并随时向部门负责人汇报具体实施计划、工作进展及成果。部门负责人向分管院长做不定期工作汇报。

  四、协作方式:协作关系建立后,由企业策划部负责跟协作方直接发生联系。协作方对医院进行业务支持,医院向协作方支付劳务费用。

  按照病种不同制定激励机制(详见医院协作费用提取规定)

  三、工作计划

  1、制定协作资源对象计划。

  2、由院长带队拜访。

  3、制定联系方法及介绍确认方法。

  4、制定费用快速返回方法。

  5、制定定期联络公关跟踪方法。

  ★ 娱乐场所

  1、活动主题:“预防疾病、保障健康”

  2、主办及协办单位

  卫生局主办

  北京当代女子医院协办

  3、活动目的及意义:响应国家关注女性,预防艾滋病、性病的有关指示及精神,深入实地,搞好宣传工作。

  (1)活动时间:

  (2)活动场所:北京各主要歌厅、宾馆、酒店、酒吧等娱乐场所。

  4、活动细节安排:

  (1)借助卫生局完成本次营销的主题制定,即通过卫生局下达关于“预防疾病、保障健康”(需与卫生局协商)的相关指示精神,做到“师出有名”。或者发动以卫生局主办,医院协办的“预防疾病、保障健康”年度活动,打着政府的旗号,以响应政府号召为出发点,形成自上而下,名正言顺的活动执行力。

  (2)通过平面媒体、广播、电视报道等形式深入报道本次活动的重要意义,树立医院的公益形象,获得就诊者的信任。

  (3)通过新闻媒体告知本次活动的咨询热线或健康热线,以及活动网址,设立专门论坛进行在线答疑等。

  (4)在娱乐场所集中的地域,树立以“预防疾病、保健健康”为主题的公益宣传灯箱、看板或悬挂有关条幅,为本次活动造势。

  (5)在娱乐场所显要位置安置本次活动的宣传海报。

  (6)制做印有本次活动口号及医院名称的带有塑料包装的面巾纸,免费或低价发放至各娱乐场所,在不知不觉中传递本次活动的信息。

  (7)在各大宾馆、酒店房间的洗手间放置一个装有安全套的小盒子,与宾馆常备生活用品如:牙刷、牙膏、梳子等物品成为宾馆内的必备用品。(小盒子上印有医院名称及电话)

  (8)在娱乐场所的洗手间放置自动售套机,或放置存在安全套的盒子,并注明卫生局、当代妇科医院及联系电话等。制作精致警示牌贴于洗手间内。

  (9)定期对娱乐场所在职人员进行体检。

  (10)以卫生局的名义,走访各娱乐场所,向其主要负责人讲解本次活动的意义及重要性,以获得其支持。

  (11)通过私下里的与鸡头的接触,向其传达本次活动内容,并送其印有“预防疾病、保健健康”的卡片或体检卡,凭此卡,医院将为其免挂号费进行检查及治疗,避免其来院挂号时的尴尬,保护患者隐私。

  (12)制定专为本次活动而设立的体检项目,患者持卡可直接到体检中心进行体检,(娱乐场所负责人可以在卡上注明自己的姓名及联系方式,医院得卡后可对其进行“奖励”,以此提高其对本次活动积极性。)

  注:本次营销策划方案不仅是通过活动拉动娱乐场所的人员保健及治疗消费,更重要的一点是通过活动扩大医院的知名度及影响力,树立医院的公益形象,吸引其它患者的就医。

营销方案 篇8

  一:方案目录

  1:客体环境

  2:竞争对手基本情况

  3:市场分析

  4:定位

  5:营销策略

  6:价格策略

  7:促销策略

  8:营销/销售管理

  9:服务

  二:方案内容

  (一)客体环境

  1:宏观环境:民主路位于政府新批白石步行街的中段位置,政治环境良好,经济发展前景广阔。

  2:客体环境:民主路一直属于湘潭河西一个文化中心,不论是人流量还是有效人流量都很高。

  (二)竞争对手基本情况

  白天竞争对手主要为边上包子店,馄饨店与粥店,夜间为粥店与夜宵店。包子店优势为介格便宜,方便快捷,劣势为品种单一,额客群有限。另一家馄饨店优势为经营多年,位道保持得很好,老客户比较多,劣势为不思进取,进餐环境相当恶劣。当他发现他的味道和我们比起来不是优势的时候,那它肯定会不将存在。夜宵店一直以来因为不要门面费,以大众的价格吸引着大批月光族,可是近年来也涨成了和他们所能提供的服务所不符的程度。粥店会是我们的主要竞争对手,粥做为一种健康的食品,一直深受大家的喜爱,然后他们推出和粥相关的各种食品,扩大了经营范围,极大的提高了店子的市场竞争力。

  (三)市场分析

  1:民主路人流量大,有中学,商铺众多,从他会成为步行街就可以看出民主路是由于他有深厚的民众基础的。

  2:民主路现在虽然还未成为步行街,但是这服装,小吃,各种小店众多,已然是步行街的雏形,我店正适合逛街人群休息与消费。

  3:竞争对手排名:粥店—>夜宵店—>馄饨店—>包子店

  4:我们的机会在哪?为学生,月光族提供一个便宜,快捷并且非富的用餐场所,为步行街的逛街者提供一个安静舒适的休息与用餐环境。

  5:我们的优势。我们店也是湘潭老店,有一定的知名度,价格便宜,在以后的日子里要把环境,产品的多样性,味道上花大工夫改进。

  (四)定位

  定位一个连锁品牌化的巧香多种食品经营的店,而非像过去一样的单一馄饨为主打的店,我们需要多种主打品牌化的食品。

  (五)营销策略

  白天我们比竞争对手提供更好的休息用餐环境。夜间的竞争对手我们要在价格相同的情况下比他们提供更好的.服务,更齐全的食品。

  (六)价格策略

  特色东西我就以特色的价格,大众的东西就以大众价格。我戏称为全部是特价啊。

  (七)促销策略

  促销主要在装修或者新产品的时候推出,平常也常设特价食品。新产品的推出肯定要推出免费品尝,正常经营日尽量也有特价产品。

  (八)营销/销售管理

  管理一定要做到,从产品原料的进价到品质,一定要严历把关,狠抓服务,一定要让服务和巧香这一品牌相符。收银方面要采用电脑收银,便于管理与统计。

  (九)服务

  把服务单独提出来,就是想体现其重要性,服务包括很多方面,良好的用餐环境,与服务员的专业敬业。装修方面采取三店统一的方式,服务员的服装,桌布,用餐用具都要统一,并印有巧香标志,用服务与统一装修的视觉冲击,来扩大影响力。做到用最少的钱,起到最大的效果,并不走高档路线。

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