【精品】解决方案范文汇编十篇
为了确保事情或工作科学有序进行，就需要我们事先制定方案，方案可以对一个行动明确一个大概的方向。那么我们该怎么去写方案呢？下面是小编整理的解决方案10篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
解决方案 篇1
系统概述企业电子商务的发展注重在三个方面:电子商务系统、增值服务及asp、内部管理系统;电子商务系统:通过提供有效多样的交易模式，扩大用户群、增加交易量。增值服务及asp:提高用户的忠诚度，同时增加网站的收入。内部管理系统:内部管理系统包括商流管理、物流管理、资金流管理、信息管理及办公自动化系统，其目的是规范内部流程，提高工作效率。
功能模块
从目前国内企业的实际情况出发，充分了解各自的特点及需求，吸取市场上现有的成功经验，主要包含以下功能:
电子商务系统:
b2b电子商务系统:在b2b系统中，最终应实现目录式交易系统、拍卖式交易系统以及交换式交易系统，业务范围覆盖相关产品的采购及销售。
b2c电子商务系统:b2c系统应包括在线交易、在线支付、配送及个性化客户服务等功能。
电子商务门户网站:通过商业联盟等形式，采用先进的电子化服务技术实现行业的电子商务门户网站，为用户提供一站式的全方位服务。
crm系统:crm系统实现以客户为中心的各种工作流程，同内部后台系统相互配合，实现以客户为中心的个性化电子商务及信息系统。
增值服务及asp:
宿主服务(hosting):为用户提供各种宿主服务，宿主服务的内容包括webhosting及applicationhosting。
b2e服务:b2e是指businesstoemployee。将企业的内部流程通过internet/intranet加以实现,通过b2e实现企业内部的办公自动化流程，可以缩短系统建设过程，降低维护难度，并有利于不同内部工作系统的有机集成。
在线支付网关:实现会员间的结算服务，实现会员及用户的在线支付服务
银行贷款信用担保:
一项和银行合作为会员提供的金融服务，与b2b定单系统结合，为银行和会员提供就b2b交易的贷款担保。
erp/supplychain:
erp系统、supplychain系统是企业必不可少的生产管理工具，供应链应用软件(supplychainplanningsoftware)能够智能地管理供应链的各种行为。
行业分析报告:
通过b2b、b2c及其它asp系统，积累大量有价值的行业信息数据，用之提供行业咨询服务，发展中立的行业评估机构。
内部后台系统:
财务系统:
财务系统包括公司本身的财务系统及与会员和用户之间的`资金往来信息系统。
oa办公自动化系统:
完成内部管理流程的自动化处理，可以采用b2e的方式。
配送物流信息系统:
配送系统作为主要的物流管理的一部分，可以考虑采用erp的解决方案。
库存管理系统:
与配送管理信息系统一样，可以采用erp解决方案。
数据中心:
记录企业内的各种信息及历史记录，然后将这些数据作为系统分析和决策的基矗
决策支持系统:
建立在数据仓库系统之上的数据分析系统，通过不同角度、为不同对象提供基于数据仓库的历史数据分析，并根据事先定义的规则和条件，给出对业务的预测。
系统特点
先进性、开放性、互连性、可扩充性
采用j2ee技术框架构建的电子商务解决方案实现了独立于系统平台的分布式应用，具有高度的可移植性、标准化;系统的设计和实现采用各种标准化协议，具有高度的开放性、互联性和可扩充性，实施方便快捷。
个性化服务
通过多方面的考虑与设计，结合数据挖掘、数据仓库等商业智能(businessintellegence)技术，提供在当今商业活动中日趋重要的个性化服务。
安全性
通过网络架构设计、应用架构设计、系统配置、数据库安全设计等多重手段，保证系统的安全可靠，经受国外著名厂商的安全检测，无任何危险警告!
解决方案 篇2
在我们职业生涯发展过程中，我们会遇到很多职场困惑。如果不能及时地解决这些困惑，就会给我带来不利于自身职场发展的因素。比如职业倦怠，生涯模糊等。针对不同的职场困惑，我们选出了10个最为典型的职场困惑，以及解决方案！
困惑1：职场“过劳”
职业发展是分阶段性的，越往上晋升责任就越大，压力也越大。年轻职业人往往有一个误区，把年轻当最大的资本来看，而不是工作胜任能力、职业管理能力，他们缺乏应对长期竞争力的经验。因疲劳、压力、挑战和挫折等原因引发的疲劳不堪、情绪低落、心情烦躁、失眠等身心失调往往是疾病的前奏。
解决方案：
职场“过劳”有两种，一种是“假性过劳”，一种是“真性过劳”。“假性过劳”是指由于自己的主观因素而造成的疲劳，出现这个情况时，要从三个方面着手。
■清楚了解工作目标，避免做无用功。感觉自己工作吃力，其实很多情况是由于业务水平不精或工作方法错误。
■熟悉自己的工作内容，排定合理的工作顺序。要学会工作，注意工作的规律和方式方法，合理安排工作顺序。
■从工作中寻找快乐和满足。假性的职场“过劳”很多是心理的疲劳，因此，努力从工作中获得情绪的愉悦，通过成功完成任务获得满足感。
若是“真性过劳”，遇到单位严重“剥削”劳动力时，要学会保护自己的合法权益，通过劳动监察或劳动仲裁依法解决问题。
困惑2：职业倦怠
职业倦怠是人们在紧张和繁忙的工作之中由于受环境、情感等内、外因素影响而出现的一种的身心不适、心理衰竭、情感封闭和亚健康状态。产生职业倦怠的症状有：对职业前景茫然，缺乏工作热情和动力。易产生疲劳、厌倦、焦急、烦躁现象。情绪低落，精神不振，心理疲乏。
造成职业倦怠主要有两个原因：
一是没有明确的职业规划：在选择工作时，没有明确的条件，或者只有待遇条件没有其他条件。有些人甚至没有考虑具体工作内容、发展前景、工作环境等因素。
二是耐心不足：工作的情况时时刻刻都在变化。即使现在“没劲”，也不能保证以后一定“没劲”。在没有感受到快乐工作之前，就想换工作。
解决方案：
职业倦怠不一定需要换工作来解决，也有人在换工作之后又有职业倦怠，越换工作越有职业倦怠。避免发生职业倦怠，关键还是职业规划。
■分析自己为什么陷入职业倦怠：把自己能想到的原因都列举出来，可能会发现职业倦怠的原因并不在工作上；
■分析目前的工作情况：对自己的工作有一个重新的回顾。
■解决方法：了解自己的职业倦怠是主观造成的还是客观造成的？能否通过自己努力克服？如果可以克服，通过自己努力克服；如果克服不了，才能考虑换工作。换工作是解决职业倦怠的最后手段，一定要慎重对待，千万不能把小的职业倦怠变成“慢性”职业倦怠。
困惑3：薪情不如愿
薪情不如愿，有两种表现，一种表现为“这山望着那山高”，一方面对自己抱有很高的期望值，另一方面对市场行情的认识不够，薪资与期望总有一定的差距。另一种表现为，自己的付出和收入不成正比，得不到应有的报酬。
解决方案：
薪情不如愿，要从两方面来看。可能是单位的原因，也可能是求职者自身的原因。
如果你觉得自己能够胜任这份工作，而单位却没有给予相应的工资待遇。要看你自己喜欢不喜欢这份工作，若你觉得自己是适合做这份工作的，那就要与单位进行沟通，婉转地说出加薪的想法，看看老板如何反应。若你本来就对这份工作不感兴趣，或者觉得不适合自己，那就要静下心来，好好给自己的职业生涯重新做一个定位。只有热爱本职工作，才能做得快乐，并把它做好。另一方面，如果你是因为学历低或者技能不强而得不到满意的薪水，那就要靠自己的努力去改变，切勿不切实际的`眼高手低。
困惑4：工作缺乏安全感
工作安全感是指一个人在职业中获得的信心、安全和自由的感觉。一般情况下缺乏安全感的人在职场中大致有以下几种原因：自身努力得不到用人单位满意和赞赏而缺乏安全感；专业能力和技能达不到职位要求而产生不安全；岗位流动性大，竞争激烈而缺乏安全感；面临被淘汰，失去工作而缺乏安全感；劳动过程中得不到应有的保障而缺乏安全感。
解决方案：
解决工作不安全感，要从四个方面来调整：
■是改变工作状态，调整工作节奏，适应环境和工作、管理模式的要求；
■是居安思危，提高自身的竞争能力，加强学习培训，不断充实自己，提高业务水平和技能。增强危机意识 ，以自身能力去适应环境和竞争的需求，而不要指望环境来顺从你。
■是自我调节，变压力为动力。在现代社会，绝对的安全感是没有的，生活中要面对现实，接受不安全感带来困惑的事实，学会自我调节，自我降压，把压力转化为努力工作的动力。既使面临淘汰、失业，也要冷静对待，以积极的态度重新找回自我，重新立足社会。
■是在自身利益受到侵害时，要运用法律来维护保障自己的权益。
困惑5：职业转型“阵痛”
当一个人不得不放弃从事多年的工作，而转向另外一个行业或者工种类型。从熟悉到陌生，没有了原始的积累，都会产生困惑和疑虑。其实，转型既是一种机会也是一种危机。转型中必须考虑到自身的特质及行业个性。
解决方案：
转型是一种机会，但也有两面性，即可能成功，也可能失败。为此，在转型过程中，要以自己的“职业锚”为准则选择自己的方向。所谓职业锚就是指一个人不得不作出选择的时候，无论如何都不会放弃的职业中的重要的价值观。为了尽可能避免转型过程中的“阵痛”。
首先，要认清自身的不足，充分考虑自身的特点，包括职业兴趣、工作经历、自身优势等，找准自己的“职业锚”。其次，要充分了解市场的发展趋势以及市场对人才要求的变化，结合这两点，找到最理想的转型切入点。再次，转型时要选择与自身专业相关的行业，使转型有个平稳的过渡阶段，让自己尽快熟悉新角色。
解决方案 篇3
晚上睡觉上腹部疼痛可能是由于我们自身出现的某方面的胃病，胃病的情况一直是让我们很多人都非常头疼的一个大问题，而且治疗起来非常困难，一旦发病经常会是我们很多人疼的晚上睡不着觉，日常可以食用一些胃舒宁可以达到很好的'治愈效果，普及一下晚上睡觉上腹部疼痛的解决方案吧。
1.腹痛的转归及预后决定于其所属疾病的性质和患者的体质。一般来说体质好，病程短，正气尚足者预后良好;体质较差，病程较长，正气不足者预后较差;身体日渐消瘦，正气日衰者难治。若急性暴痛，治不及时，或治不得当，气血逆乱，可致厥脱之证;若湿热蕴结肠胃，蛔虫内扰，或术后气滞血瘀，可造成腑气不通，气滞血瘀日久，可变生积聚。
2.平素饮食有节，进食易消化、富有营养的饮食。忌暴饮暴食及食生冷、不洁食物。虚寒者宜进热食;热证忌辛辣煎炸、肥甘厚腻之品;食积腹痛者宜暂禁食或少食。医生应密切注意患者的面色、腹痛的部位、性质、程度、时间、腹诊情况、二便及伴随症状，并观察腹痛与情绪、饮食寒温等因素的关系。如见患者腹痛剧烈、拒按、冷汗淋漓、四肢不温、呕吐不止等症状，需警惕出现绝脱证，须立即处理，以免延误病情。
3.耳针
选大肠、小肠、脾、胃神门、交感。每次取2-3穴，疼痛时用中强刺激捻转，亦可用埋针法或贴压法。
穴位注射
选天枢、足三里。用异丙嗪和阿托品各50mg混合，每穴注入0.5ml，每日一次。
最好的治疗晚上睡觉上腹部疼痛的解决方法就是可以多喝一些热水，热水可以有效地帮助我们缓解自身带来的疼痛，同时还可以服用一些止疼的药物，帮助我们达到短期治愈的效果，但是不能长期吃一些止疼的药物，可能会导致我们自身出现神经衰弱的情况。
解决方案 篇4
新手开车上路遭遇事故时，经常会出现慌乱不会所措的情况。现在告诉你遇到以下6种情况不要慌乱，冷静平稳解决状况不费劲。
一、自燃、水浸、地震
应对：第一时间逃生
自燃、水浸以及地震虽然少见，但不能说没有，遇到这种情况时，要以保证车内乘客生命为第一要素，第一时间逃生，甚至不惜以损害车辆为代价，譬如砸破玻璃。切记，遭遇自然灾害时，车厢内非但不安全，反而是比较危险的地方，不能久待。
二、不幸碰瓷
应对：报警，留在车内
碰瓷者通常会抓住你驾驶分心、违章的那一刹“挨”上来，并且通常有“帮凶”在旁边协助。假如你平时注重锻炼身体，人高马大，自信可以应付，车内又备有棒球棒之类的工具，那可以下车看情况。但注意，发现情况不对，及时退回车内，电话报警，不接受任何私了条件。
通常而言，碰瓷者最怕事主报警，交警没到，他们便会心虚离开。
三、盗抢
应对：预防
对于盗抢，最好的方法是预防，不要夜间开车去偏僻的地方，也不要随意将车辆停在无人看管的路边。
万一遇到盗抢，必须保持绝对冷静，第一时间报警，手持任何可以用来自卫的武器，并采用反锁车门、“破财消灾”等方法，保证自身安全，坚持至救援来到。
四、趴窝，不能启动
应对：通知4S店
汽车要经常使用，以维持车况，长时间空置，会大幅降低车辆性能。出差一个月后回来，启动车辆，发现启动不了，怎么试都不行，那就通知4S店，告知情况，4S店会根据情况或派人或派拖车救援。你所需要做的便是坐在车内等。
五、遭遇事故
应对：报警、报保险，全力补救
遭遇交通事故，分为两种，过客和主角。假如是过客，留意一下事故严重程度，常见的追尾刮蹭等小事故，自有事主报警，你所需要做的便是尽快离开现场，不要凑热闹，也无需做和事佬；但假如是重大交通事故，出现死伤情况，第一时间报警，并量力而行进行救助。假如你是事故主角，普通事故是电话报警，拍照留证，然后与对方一起将车开到路边，等待交警并报保险。但假如是较大事故，报警之后，设立隔离带，避免二次事故。
记住，不管是谁的责任，争吵、指责都于事无补，最需要做的是尽全力地补救。
六、被“黑手”划痕
应对：小的不管
遭遇“黑手”，车漆被划伤是最令车主头疼的事情之一。轻微损伤，个人建议不去管它，它们通常不会影响车身美观，积累到一定程度，再一次补过。轻度损伤则可以用补漆笔，当然一定要买符合车漆颜色的补漆笔。中度损伤则可在快修店进行维修，省时省力，但假如严重损伤，都已经看到车身钢板，那就直接送到4S店，避免损伤处的钢板被雨水或者其他物体锈蚀。
对于开车在路上遇到各种意外情况是很常见的事情，对于没有经验的新手司机来说，会产生一种紧张感以及慌乱感。导致无法正常的思考问题和解决问题，以上6中状况及解决方案希望能为各位新手司机带来帮助。
现在大多数人都是开车上下班，难免在上下班的时候会遇到形形色色的路况，车多人多，真的是没法预测。因此在上下班途中开车一定要注意安全，今天小乖给大家整理了一些开车的注意事项，看了这些资料绝对可以降低出事故率！
1、是远光灯问题，深恶痛绝，会车和跟车绝不要开。
2、画张图吧，看了这张图可以举一反三。
车1想要转向进入主路，此时不管车1是否已经停住车，车2都会为了留出提前量而想要避让，如果路比较窄，很可能就会跨过路中央跑到你的对面。所以预判的时候要多看一层，只看到车1影响不到你是不够的，还要看被车1影响的车2是否会影响到你。
同时如果你是车2，在避让车1时也一定要先看对向车道有没有车。
3、路面较窄的话，如果你车速不快，要注意后车的超车倾向，如果他要超车（总是向左偏离或明确给你超车信号），就靠路右侧一些，要知道他超车很危险的，你避让一下可以避免可能的'碰撞，前提当然是确认右边安全。
4、任何时候变道先看后视镜，比如上面第2条，如果你直接向右避让，此时正好右边有人超你，你就2了
5、一句老话，前车忽然变道，肯定没好事。第一反应必须是轻踩刹车。
6、任何时候都不要忽视非机动车和行人的随意性，现在的人走路太TM没节操，尤其是上岁数的老年人
7、还是再上一张图
不管有没有红绿灯，在你被车1挡住了右边方向的车道视线时，都不要在路口越过车1，他如果刹车，很可能是为了躲避车2，你也必须刹车，因为车2看不到你，你也看不到他
8、任何时候远离大车。市区见到大车，没有把握就跟在后面，有把握且安全就超过去离它原点，而高速路上连跟都不要跟，必须超车，跟着大车有时被前后夹击死得会很惨
9、有些奇葩的道路，是这样的：
这时如果你按图中红色箭头左转，千万不要只看对向！千万别忘了左边还有一个顺行车道！
10、高速公路或环城高速路上，如果前方有出入口而你不打算出去，尽量提前向左变道，以免有车连续变道，一般这种情况一出事就是大事
11、这种情况尤其注意，例如北京市大广高速梨花桥收费站南向出口：
12、这种情况第一反应千万不能是向右变道，必须是先减速后观察
13、路边停车时，如果不是停在很明显的停车位上，最好打开双闪，一是防止撞车，二是让其它司机知道你已经停车了而不是在缓行，不会跟在你后面通行。
14、手动挡跟车排队时，如果前面有减速带，那么可以等到前车走出一定距离，留出至少一个车位的空间后再跟过去，不然如果停车时恰好卡在减速带上，起步时会有点费劲，新手容易熄火
15、主驾驶座位底下放东西是大忌，因为苹果啊饮料罐啊什么的卡在刹车踏板下导致车祸那就死得太冤了。。。投胎都投不好。。。
16、停车后开车门千万要慎重，不然撞到人都是你全责。
温馨提醒：
开车时注意防范自己平时的小毛病同时也要防范其他驾驶员的不良驾驶习惯，遵守交通，文明驾驶才是我们每个驾驶人的义务和责任。
解决方案 篇5
一、客户简介
上海汽车工业销售总公司山东分销中心是上海汽车工业销售总公司直属的管辖山东地区汽车零售商，是经上海大众汽车授权销售服务中心，专门从事桑塔纳汽车的销售及服务。其经营模式为企业对消费者。企业性质和行业特点，决定了企业的业务重点是面对客户，这就需要为企业的销售、市场、客户服务、技术支持等领域提供一个业务自动化的解决方案。使企业有了一个基于电子商务的面对客户的前沿。
二、应用环境和需求
作为桑塔纳授权销售服务中心。他们每天会面对很多各种各样的客户，有的是有购车意向的客户，有的是来办理购车手续的，而还有一些是来寻求售后服务，而面对客户的方式也多种多样，有直接来中心现场的，也有来电话，还有的是通过电子邮件的方式。业务人员会根据客户的实际需求，向他们介绍适合的车型与配置，并以上海桑塔纳汽车特有的顾问式销售过程向客户提供购车服务。
企业标准的销售服务流程
顾客接待
走进任何一间授权销售服务中心，接待人员会根据客户的实际情况，向他们推荐合适的桑塔纳车型和配置，并为客户解决所有的购车手续，包括验车、上牌、甚至办理贷款购车的一条龙服务。
车辆介绍
当客户选定了某种车型，销售顾问会为客户详尽介绍车辆的性能，并提供现场介绍资料。
试乘或试驾
销售顾问可以为客户现场演示桑塔纳轿车的各种性能。若客户持有有效驾照，还可以亲自试驾，感受桑塔纳轿车的舒适与气派。
选购车型
上海大众汽车的桑塔纳有多种车型，在客户细心挑选中，专职的销售顾问会跟随左右，为客户耐心比较，以便客户最终寻觅到满意的座驾。无论客户相中哪一辆桑塔纳，它都是上海大众汽车严格检验后直接发送到销售服务中心的，并且全国统一零售价。
签订购车合同
客户确认购买桑塔纳后，销售顾问会为客户准备好合同。在客户仔细阅读完合同后，如无异议，合同内容将交由销售经理确认。
灵活的付款方式
客户可选择三种不同的付款方式：
先付一定数目的定金，提车时再付清金额;
一次付清;
办理贷款。
提交上牌或贷款所需文件
销售顾问会耐心解答上牌或贷款需要哪些文件。交完所有文件后，会为客户尽快办理验车、上牌、固封，以及银行贷款的一条龙服务。
提车
在客户付清全部款项后提车或直接提车时，销售顾问会认真介绍车辆的保养知识、售后服务内容等。
售后服务跟踪
如果客户在今后的车辆使用过程中有任何意见和建议，可向上海大众汽车授权销售中心或上海大众汽车的顾客服务中心反馈，客户会在3天内接到上海大众汽车的知情通知电话，并得到如实的答复。
三、技术选型
上海汽车工业销售总公司山东分销中心在深入探讨分析了客户关系管理系统功能以及具体需求，同时调查了解了国内外相关产品的开发和应用情况。对整系统在集成后的安全性、可靠性、扩展性和系统管理的可维护性以及使用过程中所能遇到的各种问题作了通盘的考虑后，最终确定了以今年来计算机技术界推崇并广泛应用的群件系统Lotus Domino/Notes 作为系统的开发平台，并采用了开思软件开发的客户关系管理软件——《开思/CRM Star》作为解决方案。
开思/CRM-star在整个客户生命期中都以客户为中心，这也就意味着我们的CRM应用软件将客户当作企业运作的核心。我们的目标是帮助企业用户缩短销售周期、降低销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度，使企业用户能够有效地吸引和留住有价值的客户。
随着竞争的日益激烈，企业的产品和服务本身已经不能区别出很大差异，谁能掌握客户的趋势、加强与客户的联系，谁就能取得市场优势，立于不败之地。客户、供应商以及合作伙伴联成一片的价值链已经成为企业与企业之间竞争的核心。客户关系，包括供应商和合作伙伴的关系管理和发掘将帮助企业可以针对不同的客户、供应商、合作伙伴而进行识别、分类、建立不同的联系以及确立针对性的产品和服务，也就是所谓“一对一经营”。
客户关系管理在此之中将更为突出。它将帮助企业获得对客户的全面观察，从而使客户与企业的关系以及企业从客户身上获取的利润得到最优化。客户关系管理分为销售、服务和市场营销。通过各种渠道收集、整理的客户数据，形成庞大的客户数据库，再通过分类、关系连接、建立数据分析模型等步骤，得出客户群或具体客户的需求趋向，发布这些信息给有关部门，从而让企业能充分了解客户对企业的影响，作出对应的策划和市场决策。在此过程中，许多综合数据涉及许多企业部门，如：销售历史数据、销售员数据等;还有许多数据来源于外部，如：市场动态、竞争对手情报等等。
事实上，客户关系管理不是软件技术，而是企业的一种商业战略和手段，更注重与客户建立联系。开思/CRM-star的推出为企业用户提供了一个集成化的管理工具。
这套系统采用目前世界上最先进的群件平台Lotus Domino/Notes R5，具有安全、可靠的通信基础。开思软件公司在此平台上已经开发了许多成功的产品，如开思/OA-办公自动化系统、邮件一路通系统等等，早已被广大的客户所认同和接受。开思软件公司在Lotus Domino/Notes群件平台上具有多年的开发经验，强大的技术力量，完善的售后服务，帮助企业走向成功之路。
四、系统特点
开思/CRM-star是基于Lotus Domino/Notes R5平台上的应用软件，能够充分发挥Lotus Domino R5的许多优良特性，还具有以下特性。
支持多平台
开思/CRM-star能在多平台上运行， Microsoft的Windows95/98/20xx和Window NT,IBM的OS/2，IBM AS/400和多版本UNIX(如IBM AIX或Sun Solaris, HP-UX)等。而且，系统从一个平台到另一个平台的`迁移是非常容易的，在不同平台上使用也不需要修改或重新编译。
系统安全机制
系统不仅提供由Lotus Domino/Notes提供的系统安全保障，如相关的用户口令，数据库的七级访问权限等，还提供了以下安全机制的设置：
*整个系统的系统管理员
*企业的领导访问权限
*客户、知识文档的访问权限
*销售人员的业务文档权限
通讯协议
除了支持基础通讯协议TCP/IP外，还支持更多的协议。
良好的扩展性
根据用户使用本系统的不断深入，还可以进行二次开发，或者通过开思公司提供的软件升级来完善客户的需求。当然还可以与开思软件的其它产品紧密结合，实现了更广泛、更全面的企业信息化管理。
五、系统结构
开思/CRM-star系统是由七大模块组成，分别为系统设置、客户资料管理、客户跟踪管理、客户服务管理、业务知识管理、客户关系研讨和电子邮件。
系统设置——在开思/CRM-star系统中，提供了一个安全、可靠的系统设置模块。系统管理员通过此模块，可以方便、快捷地完成系统的初始化工作。
客户资料管理——将零散、不集成的客户资料集中管理，可以及时、准确地了解老客户和新客户的准确信息和发送批量的信件、E-mail和Fax
客户跟踪管理——跟踪销售人员的每次业务联系中与客户的联系情况，可以对销售人员的活动做提醒设置
客户服务管理——对客户意见和投诉及处理过程进行记录;对企业的售后服务进行统一管理
业务知识管理——将企业日常工作中大量的业务信息/知识、标准文档集中管理，方便您的查找、更新、管理
客户管理研讨——提供企业人员网上讨论的场所，可以将自己的经验在网上发布，与大家一起共享，提高整体工作能力及水平
电子邮件——电子邮件是不可缺少的。每个员工都会拥有一个私人的信箱，您可以进行日程的安排，对各类约会、会议进行提醒，收到重要事件的提醒通知，货款情况的通知等等。
六、应用效益
上海汽车工业销售总公司山东分销中心在使用了，开思软件提供的客户关系管理初阶系统后，极大地改善企业与客户之间关系，使企业各业务部门可共享信息和自动化的工作平台。它协调和改进原有商业流程，使企业可以在其所有的业务环节更好地满足客户需求和降低运营成本，从而达到保留现有客户和发掘潜在客户并提高企业盈利的目的。通过及时和妥善地回应、处理、分析每一个通过Web、电话或其他方式来访的客户要求。CRM的实施不仅提高了客户的信赖度和忠诚度，而且客户的满意度也有显著的提高，企业在节省了客户服务费的同时，销售业绩却有了一定的提高，给企业带来了良好的收益。
解决方案 篇6
建筑工程过程复杂需要有效的管理进行各方面的协调,建筑耗时过长需要扎实的管理来做到对重点的突出,在经济和社会发展速度快速提升的今天,建筑行业对科技和管理的依赖性正在增加,良好的建筑管理工作成为保障建筑行业社会与经济价值的有力保障。新时期,受到市场冲击和行业竞争的双重影响,建筑管理工作正在发生着基础、重点、内容等环节的重要改变,内外因素的共同影响出现了对建筑管理工作的新问题和新矛盾。要以建筑管理存在的体制、意识、发展等实际问题为出发点,建立建筑管理的科学性、系统性机制,在优化建筑管理人才成长与培养体系的同时,促进安全意识在建筑管理的提升与培养,做到对建筑管理工作核心价值和持续发展的全面体现与促进。
1当下建筑管理工作中典型性问题
1.1体制不健全
当前,我国建筑企业的管理机制具有显著的计划经济特点,很多市场经济的要求和规范在建筑管理体制中并没有体现,这就会使建筑企业丧失对市场的判断能力,进而失去合理而科学的决策能力,导致建筑管理工作的缺失,最终形成建筑企业效益的下滑和长期发展能力的丧失。
1.2人员素质不高
人才是建筑企业和建筑行业的根本,一个优良的企业一定是高层次人才高度集中的组织,也一定是人才能够得到充分发展和施展才能的单位。从当前的建筑人才市场上看,整个建筑领域对于人才存在着重视程度不足和管理机制不合理的实际问题,一方面建筑企业急需专业性、实用性的高层次人才,而对于人才的各种合理需求又不能给予合理地满足,一些建筑企业甚至违规聘用素质和能力低下的技术人员来替代高层次人才,这使得建筑企业的技术、管理等相关工作质量不能够得到充分保障。此外,很多企业钟爱采用外聘人才的方式,而忽视了本企业内部人才的培养,这会使建筑企业失去对内部人才的吸引力,进而容易形成人才的流失,最终受到影响的只能是管理和培养机制不健全的建筑企业以及整个建筑行业。
1.3安全意识不强
我国建筑领域的安全事故出现了迅速增长的趋势,不但严重影响了建筑企业的效益,还为社会带来了不稳定和不安全的因素。安全意识淡薄的主要产生原因有:一方面,在成本和投入的影响下一些企业忽略安全生产的规范,片面降低建筑生产和管理的主要成本,不按安全操作的规范和流程进行建筑施工和工程作用,这会出现安全隐患的增加,并可能在一定条件下转化为安全事故。另一方面,建筑施工难度增加的前提下安全问题没有得到重视,当前建筑施工的复杂程度和危险程度正在呈现倍数增长的情况,而很多建筑企业没有对安全予以应有的重视,而是沿用传统的安全管理方式,这会造成在复杂的建筑施工中和困难的项目建设里出现严重的安全隐患,进而出现重大的安全责任事故。
2解决建筑管理工作的主要方法和措施
2.1建立市场化的建筑管理体系
在建筑管理工作中应该以管理者和决策者为重点,建立建筑管理的体系与机制,使建筑管理的各项工作有落实的基础,让建筑管理具体问题有贯彻的可能。应该结合建筑管理人员的职业成长,推进建筑管理人员素质提升的培养工作,将每位建筑管理人员看做是可发展和可进步的主体,打造一支高素质、高能力、高效率的建筑管理团队。要发挥体系的领导与监督作用,以监督来促进建筑管理体系的全面落实,掌握建筑管理的方向和要点,突出建筑管理的环节、细节与重点,进而确保建筑工程在落实质量、进度的基础上,得到更为科学的控制和管理。
2.2促进现代化建筑管理人才的培养
要树立建筑管理人员的正确发展与成长观念,以建筑管理人员的具体工作为突破口,以激励机制、监督机制、培训机制为平台,通过有效奖励和多重促进的`措施激发建筑管理人员自我成长的积极性。要加大建筑管理人才培养的投入力度,敢于在培养工作中增加资金、技术和政策的投入,真正使建筑管理人员走向专业化和专家化的道路,做到对建筑管理工作发展人力与资源上的支撑。
2.3提升建筑管理工作中的安全意识
安全是建筑管理工作的主要对象,同时也是建筑管理工作的主要目标,要在建筑管理工作中随时随地保持对安全的重视。应该确立安全第一的思想与认知,落实建筑管理工作中安全方面的要点,通过有效地预防和严格的管理实现建筑总体的安全。应该针对建筑管理工作的实际对安全问题展开全面的治理和强化工作,通过宣传教育落实建筑管理安全工作的方针与正常,以严格的测评与考核强化相关人员的安全意识,从根本上做到对建筑安全的本质性把握和保证。
3结语
建筑管理工作的深化走市场化和科技化的道路,要以开发建筑管理的潜在价值为基础,从系统上推进建筑管理的持续发展,使建筑管理的细节得到全面地提升和更新,最终实现建筑管理对行业发展的不断促进作用。文章的最后要强调建筑管理人才的培养,建筑管理人才是具体工作的领路人,应该以长期的眼观从行业需要与具体实际工作出发,建立建筑管理人才的培养体系和机制,为建筑管理人才的持续成长提供基础,进而实现建筑管理工作对行业、市场和发展的适应。
解决方案 篇7
声卡 (Sound Card)也叫音频卡（港台称之为声效卡）。声卡是多媒体技术中最基本的组成部分，是实现声波/数字信号相互转换的一种硬件。声卡的基本功能是把来自话筒、磁带、光盘的原始声音信号加以转换，输出到耳机、扬声器、扩音机、录音机等声响设备，或通过音乐设备数字接口(MIDI)使乐器发出美妙的声音。
当声卡出现故障时播放音乐或玩游戏时音箱没有声音或是出现噪声等。最简单又方便的判断方法就是调用Windows自带的"DirectX诊断工具用声音项进行检测就可以发现声卡是否工作正常。以下巅峰电脑网按故障出现概率从高到低顺序来说明。
1、是否是不小心弄成的
先检查一下工具栏右下角的"小喇?是否出现一个红色中间带一杠的圆圈。如果是的话，那是由于不小心将声卡输出设置为"静音"所致。只需单击"小喇叭"图标，在出现音量调节滑块后，去掉"静音"选项前的.钩即可解决问题。
2、驱动程序是否正确安装
当工具栏右下角的"小喇叭"图标丢失、变成灰色或打上红色的"×"、或无法更改属性时，大多同声卡驱动丢失或损坏有关。可以到"控制面板"的"设备管理器"将出现黄色问号或感叹号的项目删除，进行重新安装驱动。
另外，安装Windows自带的驱动程序可能会引起不兼容。在安装声卡驱动程序时，要选择"厂家提供的驱动程序"而不要选"Windows默认的驱动程序"。如果用"添加新硬件"的方式安装，要选择"从磁盘安装"而不要从列表框中选择。如果已经安装了Windows自带的驱动程序，可选"控制面板→ 系统→设备管理→声音、视频和游戏控制器"，点中各分设备，选"属性→驱动程序→更改驱动程序→从磁盘安装"。这时插入声卡附带的磁盘或光盘，安装厂家提供的驱动程序。
3、声卡是否与DirectX出现兼容性问题
当安装了新版本的DirectX后声卡不能发声了，则需要为声卡更换新的驱动程序，如不行，则要将DirectX卸载后重装老的版本。还有的表现为将DirectX升级成高版本后，Windows启动时有声音；用Winamp播放MP3时有声音……唯独玩游戏时声音没了。这时，可以?"DirectX诊断工具"的"声音"一项中，将"硬件的声音加速级别"从"完全加速"调为"没有加速"即可。
4、声卡的安装及相关连接是否正确
由于有些杂牌机箱或者声卡制造精度不够高或者安装不牢所导致声卡的金手指与主板扩展槽没能紧密接触的问题，可以进行重新拔插，或用工具进行校正，这是独立声卡常见的故障。
另外，还需要查看音频线与声卡的连接是否正确。一般来说，对于有源音箱，应连接在声卡的"Line out"或"Speaker"端，检查一下声卡到音箱的音频线是否断线。
5、BIOS设置或主板跳线是否正确
要进入BIOS，仔细查看与声卡有关的设置是否正确，着重于IRQ和PNP的设置，保证所有的IRQ设置为"PCI／ISA PNP"。使用板载声卡时，是否将"AC'97 Audio"等项设为"Enabled"，参照主板说明书或主板上的标志看看跳线是否正确。
6、是否是集成声卡和外接声卡发生冲突
当我们添加一块外接声卡时，要记住先在BIOS中将板载声卡相关项设为"Disabled"或用主板的硬跳线将板载声卡屏蔽，而后再安装独立声卡。
不过在有些杂牌主板中也会发现屏蔽不了板载声卡的现象。这时可以先安装板载声卡的驱动，然后?"声音、视频和游戏控制器"中各分设备选"属性"在"在此硬件配置文件中禁用"前打钩，最后再安装外接声卡的驱动。通过此法你还可以互相切换使用这两个声卡呢。
7、声卡与其它硬件是否发生冲突或兼容性问题
声卡常会与带语音的Modem或解压卡等设备发生兼容性问题，这时可试着把声卡换一个插槽，然后重新安装声卡。另外也要检查声卡与其他插卡之间是否有资源冲突。一般而言，PCI声卡与其他的PCI板卡之间由于使用PCI槽，会出现IRQ中断冲突的现象。解决办法是调整它们所使用的系统资源，使各卡互不干扰，也可尝试更换插糟位置，看看是否能解决问题（技巧：一般不要把PCI声卡插在第一个或最后一个插槽）。
8、是否与超频有关
66MHZ、100MHZ和133MHZ是系统的标准外频，当对CPU进行超频时，特别是CPU的外频被设定在非标准外频时，使得内置声卡也处在超频工作状态，部分主板由于不具备分频功能，因而很可能会出现因工作频率过高而导致声卡不能正常工作的现象。这种情况的解决方法是将CPU调到标准外频。
解决方案 篇8
的多年持续高速给广大创造了非常好的生存和发展空间，很多企业的经营规模快速扩张，突破了单一组织、单地域经营的模式，成为具有多种组织形态、跨多个城市、地区、甚至跨全球的企业。这种变化给企业的异地财务治理带来了前所未有的挑战，企业规模的扩张必须及时、正确、完整地把握以财务信息为核心的经营治理信息，对团体内部的各种资源进行高度集中的治理、控制和配置，迅速地对各种财务、治理方案作出的、符合企业价值最大化的决策。
异地财务治理面临的挑战
企业规模扩大、特别是分散到各地后，单一企业模式下的财务治理手段已经不能满足企业的跨地域治理需求，出现了很多前所未有的，具体来说有以下一些方面。
财务制度贯彻困难、信息失真
不同分子公司的财务治理水平有差别，总部对不同分子公司的控制力度也有差别。最理想的是能做到制度的同一贯彻，做到团体内部同一会计科目、会计期间、核算币种；能够对团体内部不同行业的下级公司，执行不同的会计制度，为下级公司的个性化、特色处理予留充分的空间；能使得全公司的财务处理和治理建立在同一的基础上，而各级公司又具有独立的财务系统。这不是一件简单的事情。
另一方面，由于会计制度不完全同一，合并报表比较困难，传统上主要以报表方式传递财务信息，财务信息的层层报送，经过了中间层加工处理，缺乏真实性，企业总部无法正确地了解各地分支机构的真实运营状况和信息，无法为科学公道的治理决策提供真实可靠的数据信息。
信息滞后
多地点办公的企业、跨地域经营的团体，上级单位往往无法及时正确地了解团体内下属各单位的会计信息，各类会计统计及审批工作很难及时迅速完成，一张合并报表可能要半个月甚至更长的时间。跨单位、跨期间查询统计较困难，即时的溯源查询无法实现，大大降低了财务治理效率和水平。
监控困难
团体总部无法及时了解分支机构的资金状况、资金控制不力、用度支出失控、既定预算不能严格执行、预算的控制作用无法得到保证。本钱核算和过程控制是治理中的盲点，对下级单位的财务治理采取“黑盒”方式，导致财务治理本钱过高，对下级的考核、控制难以收到实效。
内部交易复杂，缺乏有效的财务
企业团体内部交易需人工对账，不但轻易出错，而且耗时费力。同时企业缺乏一套完整全面的财务分析体系，在数据及时、信息真实的基础上进行各种维度和指标的分析，为企业控制经营风险、进步财务治理水平、考核评价分支机构的经营业绩，提供指标全面，体系完整的分析报告。
以上这些题目，用传统的财务治理手段已经不能得到有效解决。在信息技术高度发展的今天，企业只有利用先进的治理方式和技术手段实现信息的高度集成，建立快速正确获取、利用信息的能力，更新经营治理理念、建立符合信息特征的财务治理模型。
系统建设的目标
异地财务治理解决方案的总体目标是：运用先进的经营治理思想，推行化财务治理制度，进步企业财务和业务的综合治理水平，对整体的企业资源进行有效配置、治理、控制和优化，从而实现企业价值最大化。该系统整体架构如图1所示。
从核算的角度，集中核算单位账，集中核算处理业务，通过从最低层直接获取数据来集中数据加工处理过程，将会计的核算与监控功能融为一体。通过建立一套账，执行同一的会计政策，核算与治理控制制度等方式来实现集中治理和监控。
从财务治理的角度，建立以预算治理为核心的全面财务治理和控制体系。全面预算治理是财务治理的核心，是实现企业经营目标的根本保证。帮助企业根据自身的资源状况和发展潜力，制定科学公道的全面预算方案，在企业经营治理的各个环节进行全面控制，是财务治理信息系统的`根本任务。
资金是企业的血液，健康的资金流对于企业的生存和发展至关重要。企业的资金治理从编制资金计划开始，到对经营活动、筹资活动和投资活动的资金运作所进行的监视和控制，来达到加速资金运转，降低资金风险的目的。
财务治理的另外一个重点就是如何公道有效地进行本钱用度的治理，既达到满足经营活动的需要，又能够有效控制本钱，真正实现“开源节流”。用严格的业务流程、完善的标准本钱建立企业的本钱控制体系。
财务分析是财务治理的重要组成部分，是利用已有的财务和业务数据对企业过往的财务状况、经营成果及未来远景的分析和评价。建立起一套完整而有效的指标评价体系，据此评价和判定企业的经营绩效、经营风险、财务状况、获利能力和经营成果。满足团体公司用户需求，进行总公司和下属单位的经营及财务状况分析、诊断和监控。
实现的具体方式
团体和全体成员的财务数据可以集中存放在总部服务器上，由总部同一制定财务核算和治理制度、同一制定科目体系、编码原则、核算币种、会计期间等基础设置和报表格式，成员企业建账时可以自动继续总部制定的基础设置信息，并可根据自身特点个性化地修改明细科目，解决了总部对下属单位的财务核算、预算、资金的实时监控和治理，整合团体内外部资源，发挥总部计划、控制作用。
加强团体整体运营的计划性，实现对任意事件的事前计划、事中控制、事后，杜尽不公道事件发生，有效降低运营本钱。财务系统应同时满足团体及下属不同业务单位财务核算、治理与决策的要求。
加强团体财务预算治理，包括各种资金预算、用度预算等，公道编制预算，通过对下属各业务单位项目执行情况的跟踪、核算与治理实现对预算的执行情况进行跟踪控制，有效控制部分、项目用度，降低本钱。
由于企业的分支机构分布在不同的地域，地理跨度大，治理系统的维护将是一个非常重要的，建议采用B/S（浏览器/服务器）结构的软件系统，以降低终端和分支机构的维护工作量。
同时，所选用的软件系统必须满足：团体级、公司级多种参数选择控制，集中治理同时满足个性化需求；支持多币种核算，支持单主币、主辅币两种核算体系，在实现集中核算的同时，满足企业内部不同核算需要；并且业务信息能够自动天生会计凭证（天生凭证前会计职员可以选择审核或不审核），减少人工干预，确保会计信息质量，同时进步会计工作效率；最低层会计核算数据向上层直接汇总，数据信息不经过任何中间层的加工处理；可以在系统内跨单位、跨期、溯源查询多单位数据，增加财务治理的透明度和决策的正确性。
不同的模式
根据不同企业的实际情况，比较典型的异地财务治理的应用模式有两种，以分别满足不同治理特点的团体型企业。
线式集中应用模式
在线式集中应用模式下，整个团体应用一套NC系统，一套主数据库。团体总部设置主数据库，团体本部和下属各单位都通过局域网或广域网的形式登录到总部服务器进行在线操纵，各单位业务发生的数据实时进进到主数据库，团体可以实时监控下级单位的业务执行情况。此种模式适用于治理高度集中的团体企业，团体核心资源集中调配和监控，会计政策等基础规范集中制定，下级单位只能执行团体下达的各项指标和任务。在这种模式下，由于各分支机构集中对总部数据库进行访问，总部的数据流量较大，对线路的要求比较高，适合于总部网络线路比较好的企业。
分步集中应用模式
分步集中应用（数据复制）模式下，团体应用多套软件产品、多套数据库。总部设置主数据库，下属各单位也设置数据库，通过数据复制的形式将下属单位发生的业务数据传送到主数据库，达到周期性监控的效果。适用于核心业务团体监控、其他业务下级单位具体执行、团体只作周期性监控的团体型企业。在这种模式下，由于下属各单位的日常操纵针对于分布在各地的二级数据库，所以总部数据库的压力较小，相应对网络线路的要求低一些。二级数据库数据向总部数据库的复制工作可以避开网络高峰时间，如可以设定到晚上自动进行复制，以充分利用网络资源。
一级数据库主要完成数据的回集、储存、加工、整理，反映、分析团体公司及子公司的生产经营全面状况。负责收集相关数据，编制旬报、快报、月度和年度会计报告；编制财务会计信息手册；编制年度财务本钱预算；编制经营活动分析报告；积累生产经营数据等信息。是团体领导进行经营治理决策的数据依据。
二级数据库是二级公司信息网子系统，负责本公司及其直属单位的数据加工处理，其功能和工作范围与团体数据库相似。
各种与财务系统相关的生产、供给、销售、人事劳资、质量等生产经营全过程的实物量、价值量、质量等方面的指标数据，通过相应的接口，转换到财务系统数据库中，与财务核算数据合并成为系统进行统计分析的数据基础。
异地财务治理系统，是团体化企业保证异地机构业务运营灵活及时的条件下，通过财务杠杆实现整体利益最大化的最佳工具，能够有力促进团体业务的良好。
解决方案 篇9
1、菲丽奇家装，让你的家更温馨。
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38、“衣”统天下，“柜”极万家。
解决方案 篇10
背景
校园一卡通系统是校园信息管理系统的重要组成部分，对于教学、科研、后勤、师生、商户、银行提供了集中统一的管理。对于提高学校现代化管理程度，推进信息化进程，为学生及教职工的工作、学习、生活提供了极大的方便；最终达到教务信息资源的整合与最大限度的共享；同时通过对学校及学生消费资金的数据流的分析及预测，来进一步的改善教育信息化管理的环境提供。
全面启动校园“校园一卡通”，将使校园网得到高效、合理的应用，用教育信息化带动教育的现代化，加强学校信息管理，将学校建设成信息化、现代化的新校园，为新世纪增添新气息、树立新形象。在学校面向现代化、面向世界、面向未来、面向互联网的21世纪，“校园一卡通”已成为数字化校园建设的重要基础和学校管理现代化的标志。
校园一卡通系统适用于使用校园卡系统的校园内。持卡的用户主要是学校的学生以及教职工，也可以是临时的流动人员（如访问学者，函授生等等）。
校园卡主要具有储蓄、取款、消费、身份认证、个人信息查询等功能，其应用覆盖综合消费系统，包括收、缴费及各类款项支取，校内各类小额消费；以及信息查询系统，包括身份认证，门禁、考勤、图书借阅、计算机房上机、部门分项预算、科研课题、教学情况、学籍学分、课程成绩、管理信息查询及统计分析等。整个系统可与银行系统和校内原有的软件系统及学校管理信息系统有良好的衔接。
解决方案
本方案采用校园智能卡管理系统”实现智能卡一卡通系统，它集成智能识别、网络通讯、计算机和自动控制等高新技术成果，采用先进的智能卡（IC卡）技术和产品，用一张非接触式IC卡作为校园卡，代替出入证件和钞票，实现各种身份识别和电子支付功能。是一种安全可靠、方便快捷、统一规范的智能管理系统。
1、建立一体化的一卡通平台
以校园网为基础，建立“一卡通系统”的基础平台，该基础平台统一管理所有人员机构信息、卡片设备信息、控制台权限信息和帐套信息，为校园卡应用中的所有业务应用子系统提供共享数据访问服务。各业务应用子系统运行在该基础平台上，实现具体业务功能，如消费管理、门禁管理等。以后随学校规模的扩大和卡片功能的增加，只需随时增加子系统，不需再对平台进行扩充。
2、实现“一卡在手，走遍校园”
持卡人的基本信息资料和电子钱包都作为统一的公用数据在全网上实时共享，做到一人一卡、一人一户，所有数据的变更都做到全网立即生效。
消费一卡通
持卡人可以在校区内任何消费网点刷卡消费，取代现金交易方式。包括：缴费、食堂、超市、餐饮、小卖部、浴室、洗衣、校内大巴、上机收费、图书借阅管理、医院的挂号收费管理、电控管理、水控管理，等等。所有商户都可以通过此方式收款、结算。
身份识别一卡通
用校园卡取代各种证卡（包括学生证、工作证、借书证/卡、医疗证、出入证等）和开门钥匙，实现校门、图书馆、实验室、宿舍楼、学生公寓等场合的的.身份识别及刷卡开门。
与其它子系统的融合
平台预留的扩展接口实现与数字化校园建设中的其他MIS系统、OA系统的融合。实现与教务管理系统的对接，实现学生按学期的学籍注册管理，实现教学资源、生活设施的使用控制；实现与现有图书馆管理系统、电子阅览室等其它第三方子系统的对接连通，做到系统间无缝的紧耦合连接。
3、自助业务
借助自助终端设备，在校区内建立统一的校园自助系统。持卡人可实现银行卡的自助业务，如，自助修改密码、充值、转帐、挂失、查询，等等。为持卡人提供24小时全天候服务。
4、实现银校一卡通
银行卡、校园卡二者有效结合。一卡通中的校园卡可以在校园内通用，同时银行卡也可以在社会上通用，持卡人通过它可以在校园以外的地方进行电子货币结算，如：银行网点、银行ATM机、商场、宾馆、酒店等。
通过自助圈存实现银行卡—校园卡实时自助转帐功能。
5、实现财务统管
建设学校一卡通结算中心，对校区的所有商户实现统一结算和管理。一卡通结算中心配合学校财务部门管理，为学校财务管理提供更加科学、有效、安全、便捷的理财服务，实现学校的财务统管。
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