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银行防范电信诈骗宣传工作方案(通用12篇)
为确保事情或工作顺利开展,常常要根据具体情况预先制定方案,方案是书面计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。优秀的方案都具备一些什么特点呢?以下是小编整理的银行防范电信诈骗宣传工作方案,仅供参考,大家一起来看看吧。
银行防范电信诈骗宣传工作方案 1
为有效预防电信网络诈骗,提高园区企业、群众防范意识,减少财产损失,根据xx府办发《xx县防范打击电信网络诈骗宣传方案》相关要求,高新区管委会决定从20xx年1月3日起至20xx年3月20日,在园区范围内开展防范打击电信网络诈骗宣传活动。
一、工作目标
按照“防范为主,打击跟进”原则,以“防范电信网络诈骗从我做起”为主题,最大限度地整合宣传资源,拓宽宣传渠道,以文字、图片、视频、案例等形式,开展多层次、全方位、无死角的宣传工作,全面揭露犯罪手段,普及防范常识,提高防范意识,减少案件发生,保障企业、群众财产安全。
二、组织领导
管委会成立高新区信访维稳工作领导小组,由管委会主任邹杰任组长,党工委委员、管委会副主任、企业服务中心xx任副组长,成员由各股室、部门、园区企业主要负责人组成。主要职责是负责传达落实上级打击电信网络诈骗工作的各项指示要求和组织协调工作的开展。领导小组下设办公室在经济发展股,由xx协调开展工作。
三、工作要求
1、加强领导,提高认识。各股室、企业服务中心、各企业要根据管委会的统一部署,切实加强领导,做好宣传发动,提升广大企业职工、辖区群众的防范意识,以强烈的责任感和使命感做好防范打击电信网络诈骗宣传活动。
2、加强协调,密切配合。各企业、各股室、企业服务中心一是要严格执行园区管委会统一协调、相互配合的联调联动机制,形成强大合力。
二是要积极与公安、银行、金融、电信等部门沟通联系,推动建立健全防范电信诈骗工作联动机制,形成防范电信诈骗宣传教育整体合力,共同预防各类诈骗案件的发生。
3、严明纪律,强化责任。根据“一岗双责”“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”的原则,严格落实宣传工作责任。凡在重点敏感时段发生去京访、赴省集体访的一律实行通报,并实行奖惩措施,如造成重大不良影响的`,实行责任倒查,按照相关“问责”制度,视情追究案件包案领导和责任人员的责任。
4、严格值班,强化信息。各企业、各股室、企业服务中心要进一步加强情报信息的搜集、研判、报送和处置工作。要落实24小时值班和信息“零报告”制度(重点敏感时段每天下午4时向党政办报告),对本辖区、本部门发生的重大信访问题等重要信息随时报告。及时提供辖区内上访人员动态,掌握工作主动权。
银行防范电信诈骗宣传工作方案 2
随着社会的发展和信息技术的不断进步,各种新型电信诈骗形式层出不穷,高校已成为电信诈骗的主要侵害群体,开展“防范电信诈骗宣传”的活动方案。
为了进一步加强我校师生防范电信诈骗意识和能力,遏制电信网络诈骗案件在我校的高发势头,经市公安局刑警支队与内保支队召开工作协调会决定,联合我校共同开展反电信诈骗宣传活动,为确保活动取得实效,特制定本方案。
一、组织领导
本次活动由刑警支队反电诈中心牵头,我校保卫处具体负责,学生处、校团委、二级学院共同组织。本次活动办公室设在学校保卫处。
二、活动时间
反电诈宣传从20xx年10月下旬至11月下旬,为期一个月。
三、活动形式
开展多种形式的'防范电信诈骗进校园宣传活动。
(一)我校保卫处负责建立“反诈宣传”联络员,负责与公安机关及年级辅导员、各学院班长日常联络。张贴防骗宣传海报及钱盾软件推广海报,覆盖学校图书馆、食堂、公寓和教学楼等人员密集场所,
(二)通过联络员建立防范电信网络诈骗宣传微信群(内含铺导员、各班班长),由市反电诈中心向群推送防电诈宣传知识及典型案例,再由各辅导员和班长在本班微信群进行推送宣传。活动结束,作为学校反诈骗网络平台,此微信群永久保留,群内人员根据各学院情况及时更换。
(三)积极推广以手机安装防诈骗软件“钱盾”、电脑安装电脑版“钱盾”(钱盾:由阿里巴巴研发的可覆盖手机端、PC端、Pad端,专业解决用户资金安全,防信息泄露的技术平台)的形式有效降低风险,及时挽回损失。市反诈中心通过微信群及时推送最新防骗知识,也便于受理学生报案。
(四)校团委通过校园广播、宣传栏、校园网开展防范电诈知识宣传,形成常态化机制。市反电诈中队民警进校园举办防骗知识讲座。以校园常见案件类型提醒学生防骗,强化学生防范意识和防范能力。
四、工作要求
(一)高度重视,精心组织,周密安排,力争通过本次活动让广大师生了解、掌握防范电信网络诈骗行为的基本形式,避免上当受骗,降低发案。
(二)活动期间,学生处、各二级学院要利用各种媒体、平台,创新宣传方法,高效推进反诈宣传活动。
(三)为保证微信群发挥作用,辅导员、班长进群后将个人信息修改为所在学院、年级、真实姓名。任何人员不得擅自退群、擅自拉入无关人员、不得在群里发送与反电信诈骗无关的内容。
(四)各二级学院于本月27日前将本学院辅导员、各班班长信息(姓名、性别、电话号码、微信号)整理报送至保卫处并督促相关人员及时扫码进群。辅导员,各班班长发生人员变动时,各二级学院要及时确定新人员并向学校保卫处书面报告,以便更换责任人。
(五)辅导员、班长负责向本班微信群推送反诈知识,向市反诈中心反馈学生动态,同时配合校保卫处工作人员了解掌握各班微信群宣传情况。
(六)各辅导员、班长微信绑卡,确保能成功进群。
(七)各二级学院负责集中宣传活动的信息收集、总结、并按时报送学生处。
(八)活动期间各部门要积极配合做好刑警支队、内保支队及辖区派出所的回访工作
银行防范电信诈骗宣传工作方案 3
根据阆中市政法委、公安局统一安排,为深入持续提升防范电信网络诈骗宣传的覆盖面、针对性和实效性,不断提升广大人民群众防骗识骗能力,切实保护人民群众财产安全,着力提升公众安全感和满意度,决定自即日起在全镇范围内开展全民反电信网络诈骗工作(以下简称“反电诈工作”)。为确保取得实效,特制定本方案。
一、工作目标
落实全国打击治理电信网络新型违法犯罪工作电视电话会议精神,引导全社会广泛参与打击治理电信网络新型违法犯罪工作,提高人民群众防范应对电信网络诈骗的犯罪的意识和能力。针对不同受骗群众和不同诈骗手段,通过新的宣传理念、方法及宣传主体,开展“横向到边,纵向到底”的全覆盖、无死角宣传,全面揭露犯罪手段,普及防范知识,提高群众防范意识、减少案件发生,保障群众的财产安全,努力实现“发案、受损均下降”工作目标。
二、组织领导
为加强对全镇反电信网络诈骗工作的领导,成立xx镇全民反电信网络诈骗工作领导小组,其组成人员如下:
组长:
副组长:
成员:
领导小组下设办公室,由张洋同志兼任办公室主任,负责日常事务。
三、工作任务
(一)利用xx镇网格微信群,在微信群中大力宣传反电信诈骗工作。充分发挥微信群优势,建强网络反诈宣传阵地,营造全民反诈的浓厚宣传氛围。
(二)抓牢行业领域基础,发挥阵地优势促宣传。xx镇各单位要根据自身行业领域特点,充分发挥职能作用,因地制宜、因地施策,出台行业部门反电诈宣传工作方案,有专人负责,形成反诈长效工作机制和宣传载体,筑牢行业领域宣传阵地。各村(居)要将脱贫攻坚、乡村振兴与反电诈宣传工作有机融合,纳入帮扶干部日常入户走访工作内容。
四、工作措施
(一)层层落实工作任务。认真梳理分析电信网络诈骗警情特点,对警情防控任务进行分解,各村(居)、单位(部门)组建宣传工作小组,由村(居)干部分片包干指导落实、层层驱动,确保将反电诈宣传工作做实做细。
(二)按时派发及时转发。各村(居)、单位(部门)要及时组建各级反电诈宣传微信群,将镇推送的反电诈宣传内容,第一时间推送到本部门或辖区宣传群,并组织、督导向覆盖全民的下一级宣传群进行集中推送,快速形成宣传高潮和热点,持续发酵宣传的教育引导作用,最大限度提升全民反电诈能力。
(三)开展形式多样宣传。各村(居)、单位(部门)在利用微信群开展宣传的同时,要结合本村(居)本单位、本行业领域警情特点和形势,开展各类形式多样的宣传活动,创设各类宣传载体和媒介,确保宣传覆盖至单位、校园、医院、村(居)等各类人员聚集场所,适时开展上门宣传,以案说法,以身边事,警示身边人,详细讲解诈骗手法,增强识骗防骗能力,力求反电诈宣传效果最大化。
(四)夯实社会宣传力量。各村(居)、单位(部门)通过全面开展反电诈宣传进单位、进校园、进医院、进社区、进农村等,积极调动社会组织和基层各类群体的积极主动性,让反电诈宣传成为街头巷尾、田间村头热议的话题,积小宣传为大宣传。
五、工作要求
(一)高度重视。各村(居)、单位(部门)要高度重视,精心组织,夯实责任主体,各村(居)、单位(部门)“一把手”为第一责任人,具体部门主管领导为具体责任人,明确联系人,建立反电诈任务清单,把任务分解到具体部门、具体承办人,结合实际组织实施。各成员单位要加强协调、督导,在人、财、物方面予以保障,确保反诈宣传工作顺利推进。
(二)压实责任。领导小组工作办公室将不定期对各村(居)、单位(部门)的'反诈宣传落实情况进行督导检查,对落实反诈宣传工作不力或本行业领域案件持续高发的,领导小组视情予以全镇通报批评,或约谈该单位主要领导。同时,各单位要确保本单位职工及家属不发案,发生1起电诈案件的单位进行全镇通报。
(三)严格考评。把各村(居)、单位(部门)开展反诈宣传的督导检查情况纳入曰常考评,纳入年终对各村(居)的综治考评。
银行防范电信诈骗宣传工作方案 4
一、任务目标
打击电信网络诈骗,实现平安中国社会愿景,需要全社会共同努力。目前我县在电信网络犯罪整治工作中,仍然存在公安机关单打独斗的现象,联席会议作用发挥不明显,工作合力未形成。根除电信网络诈骗,必须坚持“预防为主,防范在先,打防并举,以打促防”的工作思路,紧紧围绕全县电信网络诈骗案件破案数、抓获人数上升,发案数、损失数平稳的“两上升两平稳”工作目标,以变应变,综合施策,深度整合资源、凝聚力量,全方位、多渠道、创造性地开展防范工作,营造强大宣传声势,力争使电信诈骗防范知识群众知晓率达到100%,提升群众识骗防骗能力,最大限度地控制和减少案件发生,降低群众损失;重拳出击、重典治乱,集中侦破一大批案件,抓获一大批违法犯罪嫌疑人,打掉一大批违法犯罪团伙,铲除一大批违法犯罪窝点,整治一大批违法黑灰产业,年内实现全县电信网络诈骗案件破案数、抓获违法犯罪嫌疑人数明显上升,发案数、损失数增幅明显低于全市增幅的工作目标,不断提升人民群众的安全感和满意度。
二、工作原则
(一)预防为主,防范在先。增强执法危机意识,建立打击治理电信网络新型违法犯罪防范宣传长效机制,及早发现,及早预防,及早止付,力求将隐患问题解决在萌芽状态。
(二)统一领导,分级负责。在党委、政府统一领导和上级业务部门的指导下,统筹相关职能部门,协调相关社会力量,形成共同参与、上下联动、各负其责的工作格局,及时、依法、稳妥、有序的开展工作。
(三)快速反应,依法处置。对发生的电信网络诈骗案件,县公安局刑侦大队新型犯罪研究中心、各派出所要迅速反应,其他职能部门要联动配合,及时高效开展涉案账户止付冻结、涉案“两卡”快速惩戒等工作,做到破案打击、追赃挽损、行业治理同步推进,确保政治效果、社会效果、法律效果的有机统一。
(四)关注舆情,有效引导。密切关注电信网络诈骗舆情走势,准确把握社会舆论发展变化,按照“先发声、早发声、我发声、发正声”工作要求,重点案件统一对外发声,有效引导舆论,营造良好舆论环境。
三、职责任务
按照县委平安建设领导小组和县打击治理防范电信网络诈骗新型违法犯罪联席会议成员单位的职责任务,制定专项任务清单,建立健全成员单位任务落实考评机制。全县各相关职能部门要严格落实属地责任,明确职责任务,形成政府主导,各部门参与,各镇街主管的全民发动、全民反诈工作格局。详细任务职责如下:
(一)县公安局
1.负责县反电信网络诈骗中心的实体化工作。
2.以加强自身实战化建设为抓手,全力开展电信网络诈骗案件侦查打击工作。
3.统筹、会同有关部门组织开展打击治理电信网络新型违法犯罪的.宣传防范工作。
4.协调金融部门,共同建设打击治理电信网络新型违法犯罪拦截阻断系统和平台。
5.完善快速查询、冻结、止付、拦截资金追缴返还等工作机制。
6.负责受理辖区内群众报警求助、咨询、投诉、纠错等事项。
7.组织全县公安机关对违规买卖、租借“两卡”等黑灰产业关联犯罪开展专项打击整治。
(二)县人民法院和县人民检察院
1.根据最高法、最高检、公安部联合下发的《关于深入推进“断卡”行动有关问题的会议纪要》和《关于办理电信网络诈骗等刑事案件适用法律若干问题的意见(二)》等文件,对案件办理中的案件管辖、调查取证、法律适用等方面加强研究,统一思想。
2.针对电信网络诈骗案件相关罪名,总结类案办理经验,汇同侦查机关研究出台证据采集认定执法指引,特别是立足用好帮助信息网络犯罪活动罪、妨害信用卡管理罪等现有法律。将银行、通讯、金融部门办理业务推出的强制告知纳入起诉证据链,进一步提高办案质量。
3.做好疑难复杂案件会商工作。
(三)中国人民银行县支行、银保监分局监管组
1.指导银行、保险及其他金融业机构开展反诈宣传工作,组织反诈宣传专项检查。
2.协调银行机构配合公安机关搭建查询、冻结、取证等便捷平台,督促银行机构对公安机关发起的符合法律法规和相关规定的查询、止付和冻结业务立即办理并及时反馈。
3.督促各银行机构严格落实银行账户管理主体责任,严查违规开卡,定期或不定期对银行机构监督银行卡使用情况开展排查。
4.开展高风险账户清理排查,加强开户审核,完善交易监测,予以分级管控,按照“谁开户、谁负责”原则,压实企业主体责任,组织各银行机构对我县“断卡”行动中银行卡惩戒人员实施5年内不能开立新账户、不能使用网上支付和手机支付等非柜面业务的惩戒措施。
(四)县工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、邮储银行、齐鲁银行、县农商银行、青隆村镇银行等
1.在县联席办、中国人民银行县支行、银保监分局监管组的指导协调下,强化警银协作,提高资金止付、冻结、查询的效能。
2.严格实行开户审核,针对开户人(单位)证明文件的真实性、完整性和合规性,开展存量单位银行结算账户核实,全面落实实名登记、实名开户制度,杜绝不记名账户;做好开户后审核,检测账户状态,确保新开账户不被用于电信网络诈骗;清理未实名登记或疑似电信网络新型违法犯罪涉案账户,并及时报告公安机关。
3.在全县范围内各网点开展宣传防范工作。
(五)县工业和信息化局
参与督导“断卡”行动惩戒措施落实工作。
(六)中国移动分公司、中国电信分公司、中国联通分公司
1.主动开展自查自纠,强化手机开卡审核,严格执行实名登记政策;实行开卡后审核,检测新开手机卡使用状态,重点筛查人卡分离、主副卡不同地、漫游至重点地区和边境地区等情况,主动开展封停工作。
2.加强反电信网络诈骗信息技术和制度防控措施建设,改进和完善通信链条存在的漏洞和隐患。
3.加强对反电信网络诈骗技术研究,积极配合有关部门对诈骗电话、短信进行拦截封堵。
4.积极争取上级支持,每半月至少一次向本地全网手机用户推送最新防诈骗短信。
5.对县公安局“断卡行动”通报的涉案手机卡人员、企业开户信息核查并反馈查询结果。
6.开展高风险手机用户清理排查,按照《工信部关于纵深推进防范打击通讯信息诈骗工作的通知》的规定,组织对县公安局“断卡行动”认定的电话卡采取立即封停惩戒,对持卡人员实施三家基础运营商在我县只保留1张电话卡的惩戒措施。
(七)县市场监督管理局
1.配合有关部门依法对电信网络新型违法犯罪频发领域、企业、机构实施监管和查处。
2.协助配合对涉嫌参与电信网络新型违法犯罪或帮助信息犯罪的企业进行监管和查处。
3.根据公安机关移送线索,协助排查梳理企业运营异常情况,做好“两卡”人员信用惩戒措施。
(八)县行政审批局
1.协助公安机关对涉案“两卡”公司账户的企业法人信息核查并反馈结果。
2.根据公安机关移送线索,做好“两卡”人员限制准入,依据行政、司法决定对“两卡”企业采取强制注销等措施。
3.切实履行企业注册审核职责,定期排查梳理企业注册情况,并及时通报县公安局。
(九)县委宣传部
1.组织协调各类传统和新型媒体,广泛开展反诈宣传活动。协调本地各大网站开辟反诈栏目,定期推送更新反诈宣传内容。
2.组织协调我县可播放标语的商业体参与防诈宣传,日常播放、展示反诈防骗作品。
(十)县委网信办
1.组织互联网注册公民信息保护安全隐患排查,重点摸排本地涉诈注册域名、服务器、群呼业务,并及时通报县公安局。
2.关注重点案事件舆情动向,及时采取合法合规的应对措施。
(十一)县教育体育局
1.协调组织全县高中、中小学、幼儿园、职业教育学校教职员工的防骗宣传教育,每学期至少组织开展一次防骗宣传活动,力争教职员工内部“零发案”。
2.协调组织全县高中、中小学、幼儿园、职业教育学校将反诈防骗宣传作为开学必修课,在县派出所辖区民警的指导下,开展反诈知识宣传教育,努力推动学生和家长的受宣传率达到100%。
(十二)县财政局
加强对机关企事业单位特别是财务人员的宣传教育、培训,推动企事业单位健全完善、严格落实财务管理制度。
(十三)团县委
组织全县团组织积极参与反诈宣传活动,开展“防诈全民行”青年志愿者活动。
(十四)县文化和旅游局
组织全县文化、旅游相关单位积极参与反诈宣传活动。
(十五)县融媒体中心
积极参与反诈宣传活动,在固定时间、频道(频率)、专栏内播放、刊登反诈公益宣传作品,积极宣传报道反诈打防工作成效,协助组织反诈专题公益晚会和公益活动。
(十六)其他单位
结合自身职责,每年对本单位、下属单位和监管单位工作人员进行反诈防骗培训,对本单位、本行业从业人员进行反诈宣传至少3次以上。
各镇(街)、经济开发区、各部门要建立反电诈工作机制,层层落实责任,层层传导压力,开展立体式、全方位、全覆盖的宣传活动,要通过电视广播、悬挂标语、广告牌、推送短信,散发宣传资料、微信提醒、村村通大喇叭等方式进行宣传,进企业、进单位、进校园、进社区、进村居、进家进户、进田间地头进行宣传,以案说法,以身边事警示身边人,讲解诈骗手法,增强识骗、防骗能力,力求反电诈效果最大化。
四、考评查究
各单位、各镇街应将电信网络诈骗新型违法犯罪打防工作作为年度重点工作。应将电信网络诈骗新型违法犯罪打防工作纳入平安建设综合考评,同部署、同推动、同考核。严格落实综治领导责任制有关规定,运用通报、约谈、挂牌督办、一票否决等措施,对打击防范治理电信网络诈骗新型违法犯罪工作不力的单位实施责任督导和追究,督促工作落实。
五、工作要求
(一)思想高度重视,精心组织实施。各镇(街)、经济开发区、各部门要充分认识当前电信网络诈骗严峻形势,增强紧迫感、责任感,切实将打击治理电信网络新型违法犯罪与“断卡”行动相关工作列入本单位重要议事日程,针对本方案所示的任务清单,制定具体工作方案,明确责任部门和责任人员,加大投入,精心组织,周密部署,切实发挥部门职能,落实各项打击、治理、防范举措,不断打压电信网络诈骗违法犯罪空间,确保各项工作取得实效。
(二)制定完善预案,形成整体合力。各镇(街)、经济开发区和职能部门要结合各自职责,制定完善打击治理电信网络诈骗工作预案,明确部门责任、处置流程和相关法律依据;要科学谋划,强力推进,敢于创新,真抓实干;要牢固树立责任意识和“一盘棋”思想,积极主动作为,密切协作配合,切实形成工作合力;要为基层打击治理电信网络诈骗提供法律政策适用、技术支持保障、舆情引导等各方面的指导帮助,努力形成“情况互通、快速联动、各负其责、环环相扣”的应对处置整体格局,不断提升全县应对处置各类电信网络诈骗违法犯罪的能力和水平。
(三)加强督导考核,责任层层落实。各级各部门要做好对下级单位的督导工作,将压力传达至基层,成立专门领导小组和日常联络办事机构,深入研究县委平安办下发的工作意见,结合本单位工作实际,制定内部考核办法,压实下级部门与监管单位工作责任,进一步提升打击治理防范电信网络诈骗工作质效,以优异的成绩向建党100周年献礼。
银行防范电信诈骗宣传工作方案 5
为打击网络、电信诈骗,维护社会稳定,根据市法制办、县法治办《市预防网络电信诈骗法治宣传活动方案》及《县预防网络电信诈骗法治宣传活动方案》文件精神,为有效遏制网络电信诈骗案件的高发势头,进一步扩大各类电信诈骗案件的防范宣传面,全面提升本县群众防范电信诈骗的意识和能力,xx县公安局决定在全县范围内开展以“防诈骗、不参与”为主题的预防网络、电信诈骗专项法治宣传活动。
一、工作目标
通过开展以“防诈骗、不参与”为主题的预防网络、电信诈骗法治宣传活动,深刻揭露不法分子实施电信诈骗的手法,不断增强广大干部群众的识骗、防骗能力,积极争取社会各界和广大群众对防范和打击电信诈骗的支持与配合,切实营造警民携手、全社会共同参与防范网络电信诈骗的良好氛围。
二、组织领导
为加强对防范网络电信诈骗宣传工作的组织领导,特成立宣传工作领导小组。
组长由县人民政府副县长、公安局局长杨昌锋担任,副组长由副政委董继军担任,办公室主任由刑侦大队负责人秦翔担任,成员由指挥中心以及督察、刑侦、网安及派出所等部门领导组成,领导小组办公室设在刑侦大队。
三、时间安排
利用春节期间外出人员返乡、临近春节诈骗活动猖獗的重要时期,开展针对性的法治宣传教育,集中宣传时间为20xx年1月下旬至2月下旬,集中宣传活动后,将“防诈骗、不参与”宣传工作常态化。
四、工作重点
(一)预防不法分子打着扶贫旗号的敛财诈骗;
(二)预防不法分子冒充国家机关工作人员的敛财诈骗;
(三)预防不法分子以高额回报为诱饵的集资诈骗;
(四)预防不法分子通过微信、短信的.敛财诈骗;
(五)预防不法分子冒充亲友的敛财诈骗;
(六)预防不法分子以保健为名诱骗老人钱财的诈骗。
五、工作措施
(一)利用电视台等主流谋体开展宣传;
(二)利用微信、短信等新媒体开展宣传;
(三)在xx生活网站xx普法专栏、xx普法微信公众号开辟“防诈骗、不参与”专栏进行宣传;
(四)利用大型广告牌、LED显示屏、公交车LED显示屏开展宣传;
(五)制作宣传牌(栏)、悬挂横幅标语等开展宣传;
(六)利用文化科技卫生“三下乡”活动开展宣传;
(七)利用圩日、各种节庆日开展宣传;
(八)利用扶贫工作进村入户开展宣传。
六、工作要求
(一)注重统筹,形成合力。各单位要充分发挥各自职能优势,加强沟通、密切配合,切实形成工作合力,提升宣传活动影响力和覆盖面。
(二)注重积累,及时上传。各单位在开展集中宣传及张贴发放宣传资料等活动情况时,对活动开展情况进行拍摄、录制,保存影像资料,保存各种文件、文章,收集统计相关数据备检。同时将活动情况及时上报刑侦大队。
(三)注重总结,及时上报。刑侦大队制定本活动工作方案及开展活动的工作总结于2月21日报县法建办。
银行防范电信诈骗宣传工作方案 6
为进一步做好防范电话短信诈骗客户工作,提高客户防范风险意识,保护客户资金不受损失,根据省联社相关文件有关要求,结合我行实际,特制定本预案。
一、组织领导
为切实加强防范电信诈骗工作,我行成立防范电信诈骗管理领导小组,领导小组设立办公室,办公室设立在财务会计部,负责电信诈骗的防范和处置并指定专人负责此项工作,加大风险提示力度,提升服务质量﹐有效防控电信诈骗风险。
二、工作职责和要求
对于电信诈骗的防范和处理,要履行下列职责:
(一)手里客户被电信诈骗的处置工作,对客户反应的各项问题应详细记录并呈报给上级领导。
(二)承办上级领导机关和总行领导交办的客户被电信诈骗事宜。
(三)负责监督辖内各营业网点临柜人员对客户在汇划款时进行风险提示。
三、主要工作措施
(一)加强临柜人员和客户之间的`交流。在客户办理汇款业务时,临柜人员要咨询客户是否是按电话短信内容进行的汇款,如果是要提示客户往电话短信内容汇款的风险,及时有效的保护客户资金不受损失。
(二)加强防范电信虚假信息诈骗的宣传。印制提示客户注意防范虚假信息诈骗的宣传资料,并张贴在营业场所明显处,提高客户防范风险的意识。
四、应急响应及启动
(一)如发生电信诈骗事件,应及时上报我行防范电话短信诈骗管理领导小组,同时上报总行,由总行根据事件性质做出快速反应,降低客户资金风险,在第一时间内,分析、审议诈骗事件,指导各网点采取积极补救措施,如是他行账户应立即联系追索款项,如是本社账户应立即冻结。并及时上报总行。
(二)街道事件报告后,启动本单位风险防范处理机制,在第一时间,分析、审议诈骗事件,指导各网点采取积极补救措施,如是他行账户应立刻联系追索款项,如是本社账户应立即冻结,并及时逐级上报。
五、突发事件发生后的恢复
突发事件发生后,应急处置领导小组应积极组织实施系统恢复工作。
(1)组织实施应急预案,完成数据恢复和核对工作,保证数据的完整性和业务处理的连续性。
(2)应急处理结束,按照决策原则发布应急预案的结束命令,恢复业务正常处理。
(3)组织分析突发事件发生的原因,总结应急处置工作的经验和教训,对日常工作要求及应急预案处理步骤进行相应补充完善。
(4)发生重大事件和较大事件后,事发单位在事件处置完毕后,2个工作日内向上级领导小组办公室提交事件总结报告。发生一般事件后,事发单位应在事件处置完毕后3个工作日内向上级领导小组办公室提交事件总结报告。
六、应急保障
在危机发生时,解决危机过程中的有关问题,将损失减少到最小程度,有必要制定应急保障措施。
(1)人员保障。应急处置领导小组及其下设办公室成员应由业务专家和技术专家组成,并明确人员名单和联系方式。
(2)物资保障。应保障系统正常运行的物资需求,满足系统预警、预测、预防和应急处置相关技术研究、储备的费用需求。
应急处置预案由农商银行负责解释并组织实施。
本应急处置预案未尽事宜,以省农村信用社突发事件应急预案为准。
本应急处置预案自印发之日起执行。
银行防范电信诈骗宣传工作方案 7
为进一步加强防诈骗项目组工作力度,切实增强干部群众安全防范意识和应急处置能力,防止各类安全事故的发生,特制定防诈骗项目组演练方案。
一、组织领导:
组长:xx
副组长:xxx
成员:xx、xx
二、时间:
20xx年xx月xx日
三、地点:
xx镇xx银行
四、演练内容:
群众预防诈骗项目。犯罪嫌疑人(xx企图利用群众不会使用ATM机的情况进行诈骗,网点柜员(xxx、运营主管xx)、保安(xx)、主任唐斌、客户(xx、xx、xx)及派出所警员一同进行应急处置。
五、情景设置:
营业室内秩序井然,一客户正在2号(xx)柜台等待办理取款业务,这时从门口进来一人直接走向客户,谎称是银行员工,可以帮助客户在ATMA机上快速取钱,企图骗取客户资金。
六、演练操作程序:
此案情发生后,面对突如其来的`诈骗人员,营业网点工作人员根据应急预案展开应急处理,营业室主任沉着冷静的对诈骗人员说:“你好,我们这里人不多,马上就可以取钱了”并悄悄对其他人员说:“赶紧跟报警。”;1号柜员(xx)立即打110电话报警,2号柜员(xx)向保卫部门电话报告,同时按下IP向分行监控中心报警。
1、营业大厅内主任、保安迅速走向前稳住诈骗人员。保安与其他柜员一边稳住诈骗人员情绪,一边疏散客户,保安和主任立即上前将诈骗人员制服。
2、110指挥中心街道报警后立即出警赶到网点,将诈骗人员带走。
3、营业室主任向随机赶来行领导和保卫部门汇报了事情经过。
4、恢复正常营业办公秩序。
5、演练结束(点评)。
七、演练准备工作:
1.安排一人当诈骗人员
2.准备道具
3.与派出所、视频监控中心事先联系
4.演练必须在监控下进行。
5.准备演练前应由支行报市分行安全保卫部备案。
银行防范电信诈骗宣传工作方案 8
为提高防骗意识和能力,营造全民反诈防诈的浓厚氛围,努力构建“全警反诈、全民反诈、全社会反诈”新格局,根据国务院打击治理电信网络新型违法犯罪部际联席会议办公室《关于组织开展“打击治理电信网络诈骗犯罪集中宣传月”的通知》《沁水县防范电信网络诈骗犯罪集中攻坚宣传月活动方案》要求,按照省市县委部署,自20xx年5月26日至6月26日在中心开展为期1个月的防范电信网络诈骗犯罪集中攻坚宣传活动。为确保活动顺利开展,结合我中心实际,制定如下工作方案。
一、指导思想
深入推进《开展防范和打击电信网络诈骗犯罪人民战争实施意见》部署,不断增强“四个意识”、坚定“四个自信,”做到“两个维护”,坚持以人民为中心,统筹发展和安全,全力推进打击治理电信网络诈骗犯罪工作的宣传教育工作,全力构建“全警反诈、全社会反诈”新格局,持续掀起强大宣传声势,不断增强广大人民群众的识骗防骗能力。
二、工作目标
通过开展防范电信网络诈骗犯罪集中攻坚宣传月活动,全面普及防范电信网络诈骗知识,努力提升广大人民群众的识骗、防骗意识推动全县防范电信网络诈骗犯罪宣传从第一阶段“大水漫灌”式全面覆盖向第二阶段“精准滴灌”式入户宣讲、第三阶段“疫苗入骨”式反向服务转变,切实把准脉、去病根,提高群众参与的主动性和显效性,有效地遏制电信网络诈骗犯罪案件的高发、多发势头,为建设更高水平的`“平安沁水”提供保障。
三、组织机构
成立机关防范电信网络新型诈骗犯罪工作领导小组,由党组书记、主任xx任组长,党组成员、副主任xxx,主任科员xxx任副组长,各股(室)长为领导小组成员。办公室设在中心办公室,具体负责相关工作的安排部署、组织协调、督导检查和情况收集汇总。
成立机关防范电信网络新型诈骗犯罪宣传志愿服务队,由党组书记、主任xxx任队长,全体干部职工为队员,开展防范电信网络新型诈骗犯罪宣传志愿服务。
四、活动时间
5月26日至6月26日。
五、任务分工
1、全体干部职工安装注册“国家反诈中心APP”率、加入微信矩阵群率达到90%;
2、防范电信网络诈骗犯罪宣传志愿者队伍开展入户走访,发放宣传资料,宣传防范电信诈骗知识,宣传“96110”防骗咨询热线、微信公众号,引导群众在收到疑似诈骗信息时,第一时间拨打热线寻求帮助。教育群众提高防范意识和能力;
3、定期通过微信向全中心在职干部职工统一发送防范电信诈骗犯罪信息,由干部职工通过个人微信圈等社交平台向好友转发推送,再由好友向更多社会人员转发,通过以人传人、圈子叠圈子的方式,达到防范电信诈骗犯罪信息传播的最大化。利用户外LED循环滚动播放宣传标语,营造防范电信网络诈骗浓厚氛围;
4、发放“给全体干部职工和住户的一封信”,开展“签署告知书”的活动,扩大防范宣传覆盖面;
六、工作要求
(一)领导重视,精心组织。开展防范电信网络诈骗宣传工作是当前和今后一个时期开展打击治理电信网络诈骗犯罪的一项重要工作。要全面落实主体责任和社会责任,主要领导要严格落实第一责任,亲自研究部署,最大限度发挥好整体作战优势,综合采取措施,形成工作合力,确保达到预期工作目标。
(二)明确责任,全面推动。要对照任务分工,认真抓好防范宣传工作,与业务工作同规划、同部署、同检查、同落实,真正做到宣传全覆盖、无死角,确保家喻户晓,人人皆知,切实提升广大人民群众的防骗意识,取得实效。
(三)认真总结,及时报告。要对开展防范电信网络诈骗宣传工作的情况(包括图片、视频资料等)进行及时总结,一周一报告,领导小组办公室将对工作情况进行挂图作战,对重视不够、执行不强、力度不大的股室进行通报,并纳入效能考核范围。
银行防范电信诈骗宣传工作方案 9
1、目的:
通过电信诈骗应急预案演练,提高支行员工处置电信诈骗事件的应急能力
2、现场负责人:
支行长
3、参加人员:
支行全体员工
4、人员安排:
办理客户A一名,大堂经理一名,办理业务柜员一名,营业主管一名。
5、场景设置及具体实施
(1)场景设置:营业厅处于正常营业状态,下午营业大厅来了一位客户,客户A是我支行的老客户,经常来办理业务。但这次该客户却慌慌张张,神色焦急的.走进厅堂,且一直在打电话并不断的在电话里问着对方户名以及账号等情况,大堂经理见状,上前做出引导,并询问需要办理什么业务,该客户有些紧张,简短的说了是要转账。该客户来到柜台要求将其未到期的定期存款全部支取,并汇入另一张异地银行卡内,期间该客户一直与对方通话中。
(2)具体实施:
1、客户A进入营业网点假装打电话,神色匆匆;且一直打电话并不断询问对方账户信息。
2、大堂经理见状立即上前进行询问,客户A称将定期存款全部支取,且将其立即转出,并汇入另外一张异地银行卡内,且全程该客户电话未间断。
3、大堂经理见其异常行为后,立即上报当班营业主管,营业主管及大堂经理上前委婉询问客户,客户才松口表示听邻居说某公司承诺投资高收益,在几经劝说下客户A准备尝试。听此叙说,我行大堂经理及营业主管判定为非法融资性质公司。
4、营业主管向其解释:首先,近期电信诈骗案件频发,且该公司很可能是民间非法集资诈骗性质,一旦转账成功很难再收回资金,且该类公司不受法律保护无实质性担保。经劝说,客户A犹豫了起来,于是大堂经理又将定期存款利率与该公司承诺受益进行比较,诉其利害,客户A放弃转账。
银行防范电信诈骗宣传工作方案 10
一、工作目标
增强客户防骗意识:通过多渠道、多形式的宣传教育活动,使广大客户充分认识到电信诈骗的危害性和防范的重要性。
提升员工识别能力:加强银行内部员工对电信诈骗手法的了解,提高识别和应对能力,确保在第一时间发现并阻止诈骗行为。
完善预警机制:建立健全电信诈骗预警系统,快速响应并处理可疑交易,减少客户损失。
二、宣传对象
银行个人客户
企业客户
银行全体员工
周边社区及学校等公众场所
三、宣传内容
常见电信诈骗手法揭露:包括假冒公检法、中奖诈骗、冒充亲友求助、网络购物诈骗、投资理财诈骗等常见类型,分析其特点、手法及案例。
安全用卡知识:教育客户如何正确使用银行卡、密码保护、电子银行安全操作等。
防骗技巧:提供识别诈骗电话、短信、邮件的方法,强调不轻信、不透露个人信息、不转账给陌生人等基本原则。
法律维权途径:介绍遭遇诈骗后的.报警、挂失、联系银行等应急措施及法律救济途径。
四、宣传渠道与方式
网点宣传:
在营业网点显著位置摆放防骗宣传资料,包括海报、折页、展板等。
利用LED显示屏滚动播放防骗提示语。
设立防骗咨询台,由专人解答客户疑问。
线上宣传:
通过银行官方网站、微信公众号、微博等平台发布防骗文章、视频、漫画等多媒体内容。
开展线上互动活动,如防骗知识问答、案例分享等,提高客户参与度。
媒体合作:
与地方电视台、广播电台、报纸等媒体合作,投放防骗公益广告或专题报道。
利用社交媒体平台(如抖音、快手)发布短视频,扩大宣传覆盖面。
社区与校园宣传:
走进社区、学校举办防骗讲座、展览,发放宣传资料,面对面讲解防骗知识。
与社区、学校建立长期合作机制,定期举办防骗教育活动。
员工培训:
定期组织员工参加防骗知识培训,提高识别和应对能力。
将防骗知识纳入新员工入职培训内容。
五、效果评估与反馈
数据统计:定期统计宣传材料的发放量、线上内容的阅读量、互动活动的参与人数等数据,评估宣传效果。
客户反馈:通过问卷调查、客户回访等方式收集客户对宣传活动的反馈意见,了解客户需求和改进空间。
案例分析:对成功阻止的诈骗案例进行分析,总结经验教训,不断优化宣传内容和方式。
六、总结与持续改进
定期总结宣传活动的效果与不足,形成书面报告。
根据反馈意见和实际效果,不断调整和优化宣传策略,确保宣传工作的持续性和有效性。
加强与公安、电信等部门的沟通协调,形成防骗合力,共同构建安全的金融环境。
银行防范电信诈骗宣传工作方案 11
一、总体目标
增强公众意识:提高广大客户对电信诈骗的识别能力和防范意识。
减少案件发生:通过有效宣传,减少电信诈骗案件在银行客户中的发生率。
建立长效机制:构建常态化的电信诈骗防范宣传教育体系,形成银行与客户共同防范的良好局面。
二、宣传内容
识别电信诈骗手法:介绍常见的电信诈骗类型(如冒充公检法、中奖诈骗、冒充亲友求助等)及其特征。
安全用卡提示:提醒客户保护个人信息,不泄露银行卡号、密码、验证码等敏感信息。
官方渠道验证:教育客户通过银行官方渠道(如官方网站、客服电话)核实信息真伪。
应急处理措施:指导客户在遭遇疑似诈骗时如何快速挂失、报警等应急处理措施。
案例警示教育:通过真实案例剖析,增强宣传的针对性和说服力。
三、宣传渠道
网点宣传:
在银行网点内设置防范电信诈骗宣传展板、海报和宣传册。
利用LED显示屏滚动播放防范电信诈骗宣传标语。
网点大堂经理主动向客户介绍防范知识,解答疑问。
线上宣传:
通过银行官方网站、手机APP、微信公众号等线上平台发布防范电信诈骗的文章、视频和图文信息。
利用社交媒体平台(如微博、抖音等)扩大宣传覆盖面,提高互动性。
合作宣传:
与当地公安、社区、学校等单位合作,共同开展防范电信诈骗宣传活动。
举办线上线下讲座、研讨会,邀请专家进行防范知识讲解。
媒体宣传:
与当地主流媒体合作,发布防范电信诈骗的公益广告、新闻报道。
利用电视、广播等传统媒体进行广泛宣传。
四、实施步骤
筹备阶段:制定详细的工作计划,明确宣传内容、渠道、时间和责任人。
培训阶段:对银行员工进行防范电信诈骗知识培训,确保每位员工都能熟练掌握宣传要点。
执行阶段:按照计划开展各项宣传活动,确保宣传内容全面覆盖、形式多样。
评估阶段:通过问卷调查、客户反馈等方式,评估宣传效果,及时调整宣传策略。
总结阶段:总结宣传活动经验,形成书面报告,为后续工作提供参考。
五、保障措施
加强组织领导:成立由银行高层领导挂帅的防范电信诈骗宣传工作领导小组,负责统筹协调各项工作。
完善工作机制:建立健全防范电信诈骗宣传教育工作机制,确保各项工作有序开展。
强化监督考核:将防范电信诈骗宣传工作纳入银行绩效考核体系,定期进行检查和评估。
加强技术保障:利用大数据分析、人工智能等技术手段,提高防范电信诈骗的智能化水平。
通过以上方案的`实施,银行将能够更有效地提升公众对电信诈骗的防范意识,为构建安全和谐的金融环境贡献力量。
银行防范电信诈骗宣传工作方案 12
一、目标设定
增强客户防范意识:通过多渠道、多形式的宣传,使广大客户充分认识到电信诈骗的危害性和防范的'重要性。
提升员工识别能力:加强员工对电信诈骗手法的培训,提高一线员工识别并劝阻客户受骗的能力。
建立快速反应机制:完善银行内部应对电信诈骗的预警、报告、处理流程,确保一旦发现可疑情况能迅速响应。
二、宣传内容设计
常见诈骗手法揭秘:
冒充公检法、银行、社保、医保等机关或机构进行诈骗。
利用伪基站发送虚假信息,诱导点击链接或回复短信。
假冒亲友、领导进行紧急求助或要求转账。
投资理财、网络购物、中奖退税等诈骗陷阱。
防范措施教育:
不轻信陌生来电和信息,尤其是涉及转账、汇款的要求。
遇到可疑情况,及时通过官方渠道核实信息。
安装并启用手机安全软件,防范恶意软件和钓鱼网站。
保护个人信息,不随意透露银行账号、密码、验证码等敏感信息。
案例警示:选取近期发生的典型电信诈骗案例,分析其手法、危害及防范措施,增强警示效果。
三、宣传渠道与方式
网点宣传:
在银行网点设置宣传展板、海报,播放防范电信诈骗的宣传视频。
设立咨询台,由专人解答客户疑问,发放宣传资料。
线上宣传:
利用银行官方网站、微信公众号、APP等平台发布防范电信诈骗的文章、视频、漫画等内容。
开展线上问答、互动游戏等活动,提高客户参与度。
合作宣传:
与当地公安机关、社区、学校等建立合作关系,共同开展防范电信诈骗宣传活动。
邀请专家进行线上或线下讲座,提升公众防范意识。
媒体宣传:
通过电视、广播、报纸等传统媒体发布防范电信诈骗的公益广告。
利用社交媒体、短视频平台等新媒体扩大宣传覆盖面。
四、效果评估与反馈
定期评估:通过问卷调查、客户反馈、诈骗案件发生率等指标,定期评估宣传效果。
总结改进:根据评估结果,总结经验教训,及时调整宣传策略和内容。
持续跟踪:建立长效机制,持续开展防范电信诈骗宣传工作,确保客户资金安全。
五、培训与支持
员工培训:定期对银行员工进行防范电信诈骗的培训,提高识别和处理能力。
技术支持:利用大数据、人工智能等技术手段,提升诈骗识别和预警能力。
激励机制:对于在防范电信诈骗工作中表现突出的员工给予表彰和奖励。
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