精选调查方案模板7篇
为了确定工作或事情顺利开展，通常会被要求事先制定方案，方案是解决一个问题或者一项工程，一个课题的详细过程。那么方案应该怎么制定才合适呢？下面是小编为大家收集的调查方案8篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
调查方案 篇1
（一）调研背景 近年来，宝洁公司凭借其强大的品牌运作能力以及资金实力，在洗发水市场牢牢地坐稳了第一把交椅。但是随着竞争加剧，局势慢慢起了变化，联合利华强势跟进，夏士莲、力士等多个洗发水品牌从宝洁手中夺走了不少消费者。花王旗下品牌奥妮和舒蕾占据了中端市场，而低端的市场则归属了拉芳、亮庄、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此，中国洗发水行业呈现了一个典型的金字塔型品牌格局。通过市场细分，西安杨森于20xx年推出了采乐，在药品和洗发水两个行业找到了一个交叉点。为了提高其在全国重点城市中的占有率，并为其今后的营销发展计划提供科学的依据，六人行市场调查公司将在全国范围的重点城市进行一次专项市场营销调查。
（二）调研目的
本次市场调研工作的主要目标是：
1、分析采乐洗发水的前期营销计划（包括其销售渠道、媒体投放、产品终端和产品情况）以及消费者的产品期望，明确其自身的优势和劣势，以及面临的机会和威胁。
2、了解消费者对去屑洗发药的认知，探察对去屑洗发药的接受程度。 3、了解产品的知名度以及美誉度，确定今后营销计划的重点。
（三）调研内容
根据上述调研目的，我们确定本次调研的内容主要包括：
1、针对其营销计划进行全面的分析，从而为其今后的营销计划提供科学的依据。本部分所需要的主要信息点是：
（1）消费者对于采乐洗发药的使用情况——是否用过，满意度，以及认为产品的哪方面更加吸引消费者。
（2）对采乐在前期营销计划情况的了解——怎样知道采乐的，通过什么渠道购买到采乐的，是否遇到买不到采乐的情况，使用采乐过后的感觉，以及认为可以在产品上改进的'地方。
（3）消费者对于去头屑这方面的认知。
2、了解消费者的观念，以及对采乐前期推广的深入程度做一个调查。 3、对产品前期的销售宣传做一个调查，主要须掌握的信息点有： （1）对于采乐的了解程度——是否知道以及是否使用过。 （2）对于采乐印象的评价（五分法）
此外，我们还将收集包括消费者的年龄、性别、收入、职业，以及包括消费者的发质在内的背景资料以备统计分析之用。
（四）目标被访者定义
因本次调查是针对其前期的营销计划实施情况的一个效果回馈，我们在样本定义时遵循以下原则：一是样本要有广泛的代表性，以期能够基本反映消费者对采乐洗发药的看法，以及能反映采乐前期营销计划的实施情况；二是样本要有针对性。由于采乐属于日用品，而且它主要是针对有头屑的人，还有它的价格也较高，所以就需要有一定的购买和支付能力。因此此次调查主要是针对有使用经验的人，主要在全国的重点城市做调查。
基于以上原则，我们建议采用如下标准甄选目标被访者： 1、20—45周岁的城市居民。
2、本人及亲属不在相应的单位工作（如市场调查公司、广告公司以及洗发水行业等）。 3、在过去的六个月内未接受或参加过任何形式的相关市场营销调研。
调查方案 篇2
为贯彻落实全县四级干部会议精神，加快推进我办园区规范整合，现就全办开展园区规范整合调查摸底工作，制定如下方案。
一、目的意义
园区规范整合是今年全县四级干部会议确定的“六大重点工作”之一。集中力量对我办工业园区和企业项目有关情况进行全面、准确、客观地排查摸底，切实把家底摸清，对于加快启动全办园区规范整合、协调推进面上工作开展、确保取得实质性突破具有十分重要的意义和作用。
二、调查对象
本次调查摸底的对象为：全办范围内经工商部门注册登记的工业、服务业企业。园区内和园区外的企业都纳入调查摸底范围。
三、调查内容
本次调查摸底主要内容包括：企业基本情况、土地使用情况、建设指标情况、规划手续办理情况、投入产出及能耗情况、环保排放情况、财税贡献情况、其他手续办理情况等相关信息。详见《企业摸底调查表》。
（一）企业项目基本情况。包括企业名称、营业执照注册号、项目名称、产业分类、坐落位置（园区名称、村庄名称）等。
（二）土地使用情况。包括占地总面积，是否符合规划（符合规划的占地面积、不符合规划的占地面积），土地性质（使用国有土地面积、使用集体土地面积），建设用地手续情况（有手续的占地面积、无手续的占地面积），闲置土地和闲置厂房情况（有手续的'闲置面积、无手续的闲置面积）。
（三）建设指标情况。包括企业的建筑面积、容积率、建筑密度、基本建设手续是否完备等。
（四）规划手续办理情况。包括有无用地规划和工程规划情况。
（五）投入产出及能耗情况。包括企业项目总投资、20xx年度产值和总能耗等情况。
（六）环保排污情况。包括是否有环评手续、批建是否一致，“十二五”期间大气污染物(二氧化硫和氮氧化物）排放及污水（COD和氨氮）排放指标分配情况。
（七）其他手续办理情况。包括立项、安评、用水评估、社会稳定风险评估等。
（八）财税贡献情况。包括20xx-20xx年企业的国税、地税缴纳情况及对地方财政的贡献情况等。
四、时间步骤
本次调查摸底集中安排一个月的时间。分三个阶段进行：
（一）动员培训（3月8日至3月11日）。办事处成立园区规范整合工作领导小组和办公室，制定《园区规范整合调查摸底工作方案》，组建专门调查摸底队伍，编印相关表格资料，召开动员培训会议，做好排查摸底准备。
（二）实地调查（3月12日至3月22日）。办事处派出专门调查摸底工作组，对辖区内企业项目基本信息情况开展拉网式排查摸底，并填制完善《企业摸底调查表》。
（三）汇总分析（3月23日至3月25日）。办事处园区规范整合工作领导小组办公室对《企业摸底调查表》进行汇总分析，形成《全办园区规范整合调查摸底情况报告》，并将相关材料上报县园区规范整合工作办公室。
五、工作要求
（一）切实加强组织领导。本次调查摸底由办事处规范整合工作领导小组统一组织实施。各单位要切实履行责任，配合推进。
（二）力求全面准确真实。这次调查摸底面广、量大、时间紧、涉及部门多，为了做到及时、准确，防止漏报、缺报、错报现象发生，各单位要制定切实可行的措施办法，抽调精兵强将，每个企业必到，将责任落实到岗位和个人，确保不走过场、不漏报、不错报、不瞒报，按时、保质保量地完成调查摸底工作任务。
（三）严格落实工作责任。各部门要充分认识做好园区规范整合调查摸底工作的重要性和必要性，明确工作责任，狠抓措施落实，力争通过调查摸底，全面、准确掌握全办工业园区和企业项目基本情况。如因思想不重视、工作不负责、行动不配合，出现漏报错报、数据不实，影响全办园区规范整合调查摸底工作进展的，倒查追究相关单位和人员责任。
调查方案 篇3
环保离我们大家都很近，近到每个人的一举一动，近到每个人的衣食住行。节能环保是我们每个人、每个家庭应负的责任。让绿色环保走进家庭，开展家庭节能环保活动，享受现代绿色生活，不仅是千千万万家庭成员的执着追求和自觉选择，而且对保护环境、维护生态平衡，也具有着重要的作用。双休日，我和爸爸妈妈一起制定了一份家庭每日环保方案，从节约用水，节能节电，垃圾分类等方面来规范家庭成员的各种行为。
一、节约用水
1．刷牙时，用水杯接水后，关了水龙头再刷牙。
2．淘米用来浸菜或洗碗，洗完菜的'淘米水可用于浇花或拖脏的地。
3．残余茶水用来浇花。
4．沐浴要抓紧时间，全身淋湿后就关掉水龙头，用肥皂或浴液搓洗，一次冲洗干净。
5．用洗衣机集中洗涤多件衣物，少量小件衣物可手洗；使用适量优质低泡洗衣粉，可减少漂洗次数；洗衣机尽量选择快洗，节约用水用电。
6．厨房 炊具食具上的油污，先用纸擦除，再洗涤。洗蔬菜瓜果，控制水龙头流量，改不间断冲洗为间断冲洗。
7．家用小轿车清洁时，不用水冲，改用湿布擦，太脏的地方，也可用洗衣物过后的余水先冲洗。
二、节电节能
1．调整电冰箱调温器旋钮。夏季昼夜室内温度变化较大，睡前可转到“1”字，白天再拨回“4”字位置，同时电冰箱应放置在阴凉通风处，以保证散热片很好地散热。
2．把空调温度调高1℃。一般温度设定以28℃为宜，使用空调的睡眠功能。
3．使用电热水器应尽量避开用电高峰时间。夏天可将温控器调低，改用淋浴代替盆浴。
4．家里尽量使用节能灯。
5．家用电器不处在待机状态。不用的家用电器拔下电插座。电视机的亮度适当调低。
6．减少使用家庭轿车，尽量用自行车、步行、公交车出行。
三、垃圾分类
1．坚持家庭垃圾分类，分为：可回收垃圾、厨余垃圾、有害垃圾、其他垃圾。
2．把废旧报纸、作业本、书本、饮料瓶等可回收利用的物品集中收集，到一定量时卖给废品回收站
3．厨房垃圾的处理，尽量用可降解塑料袋，蔬菜水果废弃物可以制作环保酵素。
4．家庭的废旧电池，电板，扔进社区旧电池回收箱，由环保局的工作人员作专业的处理。
以上是我制定的家庭每日环保方案。家庭是社会的细胞，每个人都生活在家庭中，只有每个家庭成员都从现在做起，从自身做起，从日常生活的一点一滴做起，节约能源，低碳环保，我们的生活环境才会变得更好，我们的生活才会更幸福！
调查方案 篇4
调 查 人：
赵祥丹
指导教师：
钱鹏飞
调查对象：
食堂的就餐学生
调查方式：
采访、上网搜集资料等
一、 调查背景
学校现有在校学生7000余人，到食堂就餐人次每天在5000余人次以上。因此，学生食堂的存在和发展状况不仅仅是关系到学生的生活问题，而且在更大程度上关系到学生的身体健康和学习状况。然而，据调查得知：学生群体和食堂之间存在着很多的不和谐因素，如果任由这些因素蔓延和发展，势必会影响到学校的正常运行。
为了解我校学生食堂整体情况，进一步提高食堂的工作水平，改善学生的生活质量和营造和谐的就餐环境，现将我校食堂情况作如下调查。
二、 调查内容：
（1） 菜品方面：
① 对于菜品价格，70%的学生认为能够承受。30%的学生认为价格偏高，其中，10%的学生认为荤菜的价格太高。
② 食堂的菜品单一，同一价格上荤素搭配不合理，而且在同一天中经常出现菜品重复的现象。
③ 菜品口味单一，时而偏谈或时而偏咸；用油少；没有地方特色；菜色不好看。
（2） 服务方面：
在对食堂各方面的服务状况的调查中，40%的学生对服务工作表示认可和接受，60%的学生认为不满意。究其不满意的原因，表现为：服务人员微笑少，表情僵硬；语言冷漠，缺少热情；耐心差；打菜量度不准确，偏少；刷卡错误次数多，经常多刷；还有存在经常打错菜等问题。
（3） 卫生方面：
关于食堂整体卫生满意程度的调查显示：50%的学生认为食堂卫生状况有待于进一步改进，30%的.学生认为一般，10%的学生认为满意，10%的学生认为很差。其中问题有：
① 食堂卫生管理不规范，责任心不强，清洗力度不够。
② 用餐间异味较浓。
③ 个别工作人员在上班时没有按规定穿工作服，戴口罩，工作服太脏。
④ 食堂室地板较滑，部分地方存有积水，周围环境卫生较差。
（4） 餐卡方面：
在被调查的学生中，反映的问题归纳为：打错卡的现象发生比例高；对充钱数的最低限制跟很多学生带来不便；对非人为因素造成卡失磁补卡收费不合理。
三、 调查总结：
在此次调查中，说明我们食堂在很大方面，存在着不容忽视的问题，值得我们去深思。现针对上述情况提出如下建议，希望对食堂改进有所帮助。
（1） 以“城乡环境综合整治”为契机，彻底做好食堂内部和外部卫生，创造良好的就餐环境。
（2） 制定完善的激励机制，加大对食堂工作人员的培训。对于工作中表现较好的工作人员给予奖励，表现较差的给予处罚，直至开除。
（3） 食堂应购置一套餐具清洗和消毒工具，保证餐具卫生。并由专人负责验收。
（4） 根据学生的需求，适时调整相应的菜品价格和种类。
（5） 停止使用一次性木块或竹筷，使用环保型木筷或铁筷。
（6） 取消充卡最低限制，为方便学生就餐，对非人为因素造成的卡消磁，应免费更换。
调查方案 篇5
一、调查的背景及准备工作。
为了全面贯彻落实党的"十六大"提出的提高全民健康素质，实现全面建设小康的奋斗目标，了解我省居民健康状况及卫生服务需求与利用现状，为进一步深化全省卫生改革提供依据，根据卫生部关于开展第三次国家卫生服务调查的通知要求，决定在全省范围内开展第三次卫生服务调查，参照卫生部制定的调查方案组织实施。国家卫生服务调查准备工作从去年6月开始，对第一、第二次国家卫生服务调查方案进行分析和总结，通过健康监测试点调查，对WHO全球健康调查方案进行分析，探讨可行性，并与国内外研究机构合作研究国际相关调查的经验和教训；今年第一季度进行方案设计，利用20xx年全国人口普查资料对卫生服务调查样本的代表性进行论证分析，广泛听取各方意见和建议；到8月份对方案进行了多次论证后，报国家统计局批准，卫生部正式发文进行部署。
1994年和1998年在全省范围内开展的两次卫生服务调查，对于各级卫生行政部门提升科学管理水平，制定区域卫生规划，合理配置卫生资源，有效调控卫生服务供求关系，提高卫生服务的社会效益和经济效益产生了重要影响。
近年来，我省社会经济迅速发展，卫生服务供给、利用、服务费用以及卫生管理体制也发生了很大的变化。为进一步深化卫生改革，全面贯彻落实党的十六大提出的提高全民族健康素质，全面建设小康的奋斗目标，了解我省居民健康状况及卫生服务需求，特开展第三次全省卫生服务调查，以求将准确而丰富的信息提供给各级管理部门及全社会。第三次全省卫生服务调查将在认真总结1994年和1998年两次卫生服务调查经验，注意保持前两次调查核心内容的连续性和可比性的基础上，围绕当前卫生改革和发展目标和重点，注意引入新的调查方法和调查工具，通过家庭居民健康询问调查和小规模定性调查，对全省城乡及不同类型地区居民健康水平、卫生服务需要和需求量、医疗保障制度改革、医疗保健费用、居民对卫生服务的反应性、以及城乡不同阶层居民对城镇和农村卫生改革的认识和想法等内容进行深入了解和系统分析，探讨在当前形势下卫生服务供需之间的特点及其影响因素，预测今后卫生服务供需变化的趋势，为推进城镇和农村卫生改革和发展、合理制定我省卫生发展政策和战略提供客观依据。
二、调查目的、意义和特点。
调查目的。通过第三次全省卫生服务调查，了解城乡和不同类型地区居民卫生服务需要、需求及其变化趋势，了解城乡和不同类型地区居民卫生服务可及、利用及其影响因素，了解城乡和不同类型地区居民卫生服务支付能力、保障水平和疾病负担，了解城乡居民对卫生服务满意程度和反应性，了解城乡居民对卫生改革与发展的基本看法和要求，提供人群健康状况、卫生服务需求量、卫生服务费用、居民对卫生服务的反应性等信息，为政府制定政策和开展评价提供客观依据。
调查的意义。一是适应21世纪新的形势要求。如千年发展目标（MDG）、经济全球化、人口老年化、疾病和健康模式的变化；"十六"大提出全面建设小康社会目标；广东率先实现现代化目标、广东卫生现代化目标；经济发展不平衡、收入和健康公平差距拉大等形势要求。二是适应政府职能转变，深化卫生改革要求。需要倾听群众呼声、反映群众需求、了解群众疾苦、体现群众意志；社会管理、公共服务，加快政府职能转变；循证分析，科学决策，推进卫生改革深化。
通过对样本地区居民各类疾病患病率、伤残率、疾病严重程度及其丧失劳动能力程度等健康状况的调查，掌握我省不同类型地区居民和特殊人群卫生服务需要量以及存在的主要健康问题，分析居民卫生服务需要的变化及其影响因素。
通过对样本地区居民卫生服务利用的调查，探讨居民卫生服务需要向需求转化的程度、卫生服务需求与供给之间的关系及其影响因素，为合理制定卫生发展计划和战略提供客观依据。
通过对样本地区居民医疗保障制度和医疗保健费用的调查，了解城乡和不同类型地区医疗保障制度改革进展、各种医疗保障制度覆盖范围、居民医疗保健负担能力和负担水平，以及医疗保障制度改革对居民卫生服务需求和利用的影响等，为全省建立健全城乡居民的医疗保障制度，完善卫生筹资政策提供有关信息。
调查特点。这次卫生服务调查与前两次相比，取消了卫生机构调查。这次调查主要包括两部分，一是家庭健康询问调查，二是小规模社会学定性调查；家庭健康询问调查核心内容保持连续性，补充了千年发展目标指标、WHO健康调查相关健康指标、公共卫生和卫生系统反应性的内容。调查研究的重点是城乡居民对卫生服务需要、卫生服务需求、卫生服务可及性、卫生服务利用、经济状况和支付能力，以及医疗保障水平、疾病经济负担、卫生服务反应性等等。
三、调查对象和调查时间。
刚才讲了，第三次全省卫生服务调查包括两部分调查,即家庭健康询问调查和小规模定性调查。家庭健康询问调查的对象为全省抽中样本住户的实际人口（凡居住并生活在一起的家庭成员和其他人，或单身居住、生活的，均作为一个住户），全省抽取40个样本县（含县级市、区）、200个乡镇/街道、400个行政村/居委会、20000个住户的实际人口约8万人。
第三次全省卫生服务调查的现场调查时间从20xx年9月18日开始至10月20日结束。 小规模定性调查主要由专家完成，调查对象包括所抽中样本地区及卫生服务相关的主要人群，包括城镇和农村居民、各级卫生服务提供者（包括个体和民营卫生服务提供人员）、卫生管理人员、相关弱势人群（包括贫困人口和流动人口）等。定性调查时间为20xx年10月一12月完成。
四、调查内容。
(一)家庭健康询问调查的内容。
1、调查家庭成员的社会人口学特征，如性别、年龄、婚姻、教育、就业等。
2、家庭经济状况、居住条件、生活环境和生活方式、卫生服务可得性及家庭成员的医疗保健制度等。
3、调查前两周内患病、调查前半年慢性病患病名称、频次、持续时间，因病伤活动受限及丧失劳动能力情况（残疾和失能）。
4、调查前两周内因病伤就诊人次数、就诊费用、就诊机构种类，患者未就诊原因、采取自我医疗的方法和药品来源。
5、调查前一年因病伤住院的人次数、住院日数、住院机构种类、住院费用、需要住院未能住院的原因等情况。
6、居民对卫生服务的反应性：包括居民对利用卫生服务时所需要的时间、服务提供者是否对病人给予尊重、病人的隐私是否得到适宜的保护等情况。
7、已婚育龄妇女和5岁以下儿童保健情况，包括生育史、最后一次妊娠的结局、分娩的地点、接生方式及接生者、产前检查和产后访视、婴儿出生体重、母乳喂养、健康状况、接受系统保健等情况。
(二)小规模定性调查内容。
1、城镇居民对城镇卫生改革所关注的重点和看法。
2、农村居民对农村卫生改革所关注的重点和看法。
3、卫生管理人员、卫生服务提供人员、基层卫生工作人员、个体和私营卫生机构人员对卫生体制改革和城镇、农村卫生改革的认识和看法。
4、弱势人口如贫困人口、城市流动人口等的卫生服务需求、利用、费用以及保障状况和所关注的卫生问题。
五、抽样设计。
第三次全省卫生服务调查遵循经济而有效的原则，采用多阶段分层整群随机抽样的方法，通过样本估计总体。通过前两次全省卫生服务调查的实践证明，该两次所抽取的样本对全省及不同类型地区有较好的代表性。同时，考虑调查资料的可比性，第三次全省卫生服务调查仍沿用前两次调查的样本，除部分地区由于行政区划变化进行调整，以及住户在样本村重新随机抽取外，样本县（市、区）、样本乡镇（街道）和样本村（居委会）原则不变。样本县（市、区）、样本乡镇（街道）和样本村（居委会）需要重新抽样的，按人口数标识，每个县随机抽取5个乡镇（街道），每个乡镇随机抽取2个村（居委会）。
本次调查的样本地区为：40个县（市、区）、200个乡镇（街道）、400个村（居委会）。家庭健康询问调查最终的抽样单位是户，在每个样本村（居委会）中随机抽取50户，全省共抽取20000 户，约8万人，全省平均抽样比例为1100:1(按20xx年人口普查常住人口数计算)。
六、调查方法和技术路线。
（一）资料收集的方法：
家庭健康询问调查采用入户询问的方法收集数据。经培训合格的调查员在对调查户进行摸底调查后深入样本户按调查表的项目对该户所有成员逐一进行询问调查。
小规模定性调查将采用访谈、专题小组讨论、快速评估等社会学评估方法。有经验的研究人员（将组织相关大学和研究机构开展）将根据研究内容和调查对象采取不同的研究方法,了解不同社会群体对我省城镇和农村卫生改革的关注重点和要求，以及社会弱势人群的卫生服务需求和问题。小规模定性研究将在20xx年下半年分别开展，其主要的调查发现将与家庭服务调查结果相结合，使全省卫生服务调查收集信息内容更全面。各样本县区卫生局、被调查卫生机构的人员将配合定性调查的开展。
（二）收集资料的人员
家庭健康询问调查设调查员和调查指导员。调查员负责入户调查。调查员以选当地的'医务人员承担为宜，在农村挑选乡镇卫生院的医生及部分乡村医生，在城市挑选地段医院医生。非医务人员由于他们在疾病诊断方面存在困难，一般不予考虑。一般一个样本乡镇（街道）组织两个调查组，一个调查组应有2名调查员（建议男性和女性各一人），具体负责一个村。 调查指导员负责调查的组织、指导、检查及验收工作。调查指导员应是乡镇卫生院及以上卫生机构的医生，由县、区卫生局指定。
小规模定性调查的调查人员将主要由所选大学和研究机构经过良好培训和有定性调查实践经验的人员开展，调查时需要与有关业务部门的同志配合与协助。
（三）资料收集的工具
家庭健康询问调查采用家庭健康询问调查表。包括家庭一般情况调查表、家庭成员健康询问调查表、卫生服务利用调查表（包括两周病伤调查表；调查前一年住院调查表）、育龄妇女调查表。
小规模定性调查将根据所调查内容和调查对象的不同，由主要调查负责人有针对性地制定相应的访谈提纲、专题小组讨论提纲、快速评估调查问卷等特定的调查工具。
七、调查实施和质量控制。
为了保证调查的顺利展开和调查的质量，必须对调查的每一个环节实行严格的质量控制。质量控制包括设计阶段（含调查表的设计）的质量控制、调查员的质量控制、调查实施阶段的质量控制和资料整理阶段的质量控制。
1、调查方案设计、论证和试调查。
调查方案的设计必须科学可行，指标筛选要慎重，指标解释要清楚，各项标准要统一；在正式确定调查方案前必须经过反复的论证和试调查，其目的是检验调查设计工作的合理性及可行性；正式调查前通过试调查使调查员熟悉调查内容，做到准确、完整地填写调查表格。
2、调查人员的培训。
调查人员的严格挑选和培训是取得准确、可靠资料的不可缺少的前提。培训的要求是：明确调查的目的和意义，了解调查设计的原则和方法，统一指标的含义及填写,保证调查工作的质量，明确调查工作的进程等。每一个调查员必须按照统一计划和填表说明的要求执行。人员培训按统一的培训计划、统一培训内容和教材进行分级培训。卫生厅负责培训市级卫生服务调查管理人员和样本县（市、区）负责人及师资人员，市督促各样本县（市、区）培训乡镇（街道）调查指导员和调查员。培训结束后，应对培训效果进行考查，考查合格后才能参加正式调查。
3、明确调查人员工作职责，建立调查质量核查制度。
明确调查人员任务与职责分工是保证调查质量重要因素之一，提高调查人员的责任心和积极性，防止由于分工不清或责任不明造成的扯皮现象。调查指导员和调查员必须按照"全省卫生服务调查人员职责及现场工作准则"的要求进行工作。
4、调查质量的核查制度包括：
⑴现场调查中，在每户询问并记录完毕后，调查员都要对填写的内容进行全面的检查，如有疑问应重新询问核实，如有错误要及时改正，有遗漏项目要及时补填；
⑵每个乡镇（街道）的调查指导员要对每户的调查表进行核查验收，从正式调查开始后的当晚检查调查表的准确性和完整性，发现错漏项时，要求调查员应在第二天重新询问予以补充更正，认真核实无误后，方可签字验收；
⑶每个县（市、区）设立质量考核小组，在调查过程中抽查调查质量，调查完成后进行复查考核，家庭健康询问调查的复查考核应在已完成户数中随机抽取5％，观察复核调查与调查结果的符合率；
⑷卫生厅将组织有关市成立质量检查组，分赴各地进行质量考核；
⑸定性调查将通过专家组共同针对不同调查内容和调查对象，确定适宜的调查方法和工具，采用有经验的定性研究人员，由各定性调查负责人总体负责不同调查的调查进度和质量监督，由专家组共同对不同调查开展过程和调查结果进行评价，从而控制各项调查的质量。
5、质量要求。
⑴一致性百分比：用来衡量调查人员调查技术的一致性。要求经过培训后，调查人员调查技术的一致性达到 95%以上；
⑵符合率：复查考核中，同户复查与调查结果的符合率除了两周患病有所差异以外，其他项目符合率要求在97%以上；
⑶调查完成率：在出现了三次上门无法调查而放弃该户时，应从候补户数中按顺序递补。调查完成率应控制在98% 以上；
⑷本人回答率：回答应以本人为主，本人不在场时可由熟悉其情况的人代替回答；婴幼儿一般由直接抚养者回答，育龄妇女应由本人回答；要求成年的本人回答率不低于70%。
八、数据处理及上报方式。
采取分市录入，集中汇总的方式。各调查县（市、区）如期将调查表收齐审核无误后，在规定的时间内（20xx年10月31日）上报给各市卫生局，各市卫生局验收合格后使用卫生厅统一下发的程序组织人员进行录入，经检查数据无错误、无遗漏后，在20xx年11月底前将软盘报至省卫生统计信息中心。
九、组织领导
省卫生厅成立全省卫生服务调查领导小组，张寿生副厅长任领导小组组长，厅办公室主任黄飞、规划财务处处长吴圣明、卫生统计信息中心主任李奕明为副组长，有关业务处室领导为领导小组成员。领导小组办公室设在卫生统计信息中心，有关业务处室派人参加，具体负责全省卫生服务调查方案的设计和论证、全省师资培训、调查实施、质量控制、技术指导和咨询等项工作。
各市、县卫生局要按省厅的要求成立领导小组，负责辖区范围内的卫生服务调查的组织领导、调查实施、质量控制、资料验收、技术指导和咨询等工作。此项工作涉及面广、难度较大，各级卫生行政部门要给予高度重视和积极支持，按照《方案》安排，做好组织、宣传和实施工作。各市可以根据本地需要扩大调查范围，按《方案》统一组织实施。
同志们，全省范围内开展综合性的卫生服务抽样调查的任务是艰巨的，但也是一次意义重大的工作。各地卫生行政部门要给予高度重视，精心组织、认真实施，做好群众的宣传和发动工作，以取得群众的理解和密切的配合，以及当地政府及各界人士的支持。让我们以饱满的工作热情，认真负责的态度，按时按质按量完成好全省第三次卫生服务调查任务，为卫生改革与发展服务，为全面建设小康社会做出我们的贡献。
调查方案 篇6
一、调查目的 ：
调查产品的知名度和消费者情况调查，以及消费者对“金冠牌营养片”的认知程度。同时，通过市场调查，向公众宣传企业的经营理念、企业文化、产品价值等。调查对象是购买“金冠牌营养片”的顾客。
二、调查对象
三、调查内容：
1、事前调查内容：运用访问法（深度面谈或ＧＦＩ），调查清楚以下几个主要问题：
（１）您喜欢”金冠牌营养片”吗？为什么？
（２）“金冠牌营养片”的独特卖点是什么？
（３）您的“金冠牌营养片“的心理价位是多少钱？
（４）您是否喜欢“金冠牌营养片”的包装风格？为什么？
（５）您是否愿意继续购买“金冠牌营养片”？是否愿意推荐给他人？
2、主调查内容：（调查问卷附后）
调查方法
抽样方法
调查日期： 时间 地点
1、事前调查：9月1日一9月15日，
2、主调查：9月16日一11月30日，
四、经费预算
调查人员劳务费：５０元／天，
交通费：１０元／天，共１００名调查人员，
问卷印刷：１０００元，
赠品／宣传资料：２万元，
总计：２.６万元
五、调查安排
（１）９月１日一９月５日，设计主要调查问卷、调查表，策划经理负责安排，销售主管安排调查人员的培训。
（２）９月６日一９月１５日，寻找顾客代表，进行访谈，获得主要调查指标。
（３）９月１６日一１１月３０日，各地经销点进行问卷调查，随机抽样。
（４）１２月１日—１２月５日，回收数据整理，数据分析，结果汇报
六、分析方法
人口统计特征，频度分析，简单回归分析
“金冠牌营养片”市场调查问卷
（1）您是否购买过“金冠牌营养片”这个品牌？ 是（ ）否（ ）
（２）“金冠牌营养片”的.独特卖点是？
营养功能（ ） 保健功能（ ） 治疗功能（ ）
（３）您的“金冠牌营养片“的心理价位是多少钱？
２０元（ ）２５元（ ）３０元（ ）３５元（ ）或其他
（４）您为什么喜欢“金冠牌营养片”的包装风格？
独特醒目（ ） 显得有档次（ ） 显得专业化（ ）
易于携带（ ） 开启方便（ ） 便于储藏（ ）
（５）您喜欢”金冠牌营养片”吗？ 是（ ）否（ ）
（６）您是否愿意继续购买“金冠牌营养片”吗？是（ ）否（ ）
（７）是否愿意推荐给他人？ 是（ ）否（ ）
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调查方案 篇7
企业是运动、发展着的团体机构，存在这样那样的问题是在所难免的，要想进行面向未来的品牌塑造，就必须针对企业的现在和过去进行调查，调查会找出企业存在的问题。比如：和其他的企业相比，企业内部的气氛沉闷，企业的大部分员工说不上来企业理念。竞争对手的实力增长了，自己却感觉降低了。因为企业的名称，经常被误解成其他行业的企业等等，在现实中会出现许多具体的问题。
那么，是不是这些问题不能全部解决，就不能进行品牌设计了呢？其实并不是这样，如果没有很急迫的问题，只是企业在高速增长中，所堆积和残留的问题，或者说现在就开始着手确立解决问题的目标和立场，就没有必要回避这些问题。企业有着骄人的成绩的同时，也会避免不了有这样那样的缺憾，优秀企业的优势，在于拥有发现和解决自身的问题的机制。
企业的品牌目标是在一定社会环境中确立的，企业自身运营在什么样的环境中？这个环境在今后的发展变化中，会有什么样的变化？首先，这样的自我认知调查，是自身品牌定位的重要信息，其次，对竞争对手企业的立场和策略进行深入的了解，为制定企业的设计方案也起着非常重要的作用。
一、探求有价值的资源
对于刚开始创业的企业，有时没有必要进行这样的调查。刚创业的企业有充足的干劲和使命感，根据自身的规模和能力，能干什么？该干什么？想干什么？都会归纳成一个单纯的使命目标。
有几十年以上历史的企业，为了重新认识自己和找出自己的问题，就需要进行大规模的调查。调查的深度和广度根据企业自身需求的情况，有着很大的区别。这时企业所处状态：是安定的成长期？还是出现危机的动荡期？处在动荡期的企业，设定的品牌目标的时间跨度要短。处于安定的成长期的企业，所设定的品牌目标的时间跨度通常要长一些。
调查是品牌设计的基础，就象建造大楼一样，根据设计建造大楼的高度，来确定所挖掘地基的深度。3年目标和100年的目标，基础的调查当然是不一样的。这个调查，也并不是以挖掘出以前的问题为主要目的，而是为了植入新苗，向土壤里添加有营养的新鲜肥料，并且，为了防止新植入的小苗被风刮倒，在苗的根部所做的巩固设施。品牌是创造企业的未来价值，基础不牢固就不可能走的远。
调查是现在企业价值、资源的再确认，在企业长期的发展过程中，可能还有许多没有被注意的，有价值的信息和资源，常常被忽略。把这些信息和资源都挖掘出来，摆到我们的面前，重新审视它，认定它的价值。除此以外，企业在长期的运营中，自觉不自觉的会形成各种各样的习惯，经过调查必定会发现这些习惯，当然，其中也会有好习惯，根据这些发现，我们可以研讨、确认这些习惯对企业新的理念及行动纲领的影响。
二、调查准备和调查预测
在调查之前，为了制定调查计划，非常必要进行调查准备和调查预测。比如：要了解什么样的内容？什么样规模的调查合适？向谁了解？调 查费用是多少？聘请哪家调查公司？把这些内容在调查开始前就搞清楚。不做调查准备，只是走走过场的调查，不仅得不到有效的调查结果，还会造成不必要的浪费，同时，作为品牌设计解决方案的预见性资料，有时，调查结果还会遭到有些人的质疑和反对，所以，从调查的证据的 角度进行调查准备，是组织调查前不可缺少的一个环节。
调查结果的假设和预见，是把企业调查的目标和路径、结果预测出来。这时在企业中，也会有注重结果和实际证据的人，他们会提出“如果 预测和调查结果不一样，预见就没有意义！不知道能不能得出结论的.计划如同虚设！”这时就必须使他们充分的认识到假设和预测，是策划和设计这样的创造性工作中，不可缺少的重要步骤的必要性。事实上，事前预测与事实结果有很大差异的情况并不常见，但是，预测与不预测在 工作效率和结果的创造性上却有很大的差异，预测是遥远、广阔的大海中的浮动的航标灯，是调查工作的方向。最近，“模拟实验”和“定位”这样的词汇，成为我们经常使用的语言，预测的必要性渐渐的被理解，大多数人把预测看做是做某些工作中必要的一个环节。
三、对企业内部的调查
对于企业内部的调查，主要是通过对企业最高负责人和普通员工的访谈，了解企业的内部情况，对经营状况、内部的组织、营销方向、企业 的经营理念、员工素质等问题进行深入的研究、分析、整理，对相关各方面的问题进行重新评价，从中设定出品牌形象的理想定位，作为品牌设计的参考依据。
1．企业负责人的调查访谈
对企业负责人的调查访谈是指与企业负责人直接见面：探讨企业未来怎么样发展、企业的理想和目标等问题，是一种开门见山的的调查形 式。负责人是企业航船的舵手，拥有几万人的大型企业，在负责人指挥下向前行进，一旦船头指向了哪个方向，船就只能向着那个方向前进。在航行中会有风向和潮流的变化，这就需要企业负责人进行多少次的调整，以确保正确的方向。不论是20万吨的大船还是几吨的普通小船的船长，手中的舵的大小是相同的，担负的责任也是相同的。
要想和企业负责人有个轻松的谈话气氛，得到更多的信息，在调查访谈前最好给他一个提问表。大型企业通常在设立企业理想、目标后， 企业负责人很少直接参加品牌的设计工作，所以，对企业负责人的调查 访谈是获得企业负责人，对品牌设计的想法和意见的非常重要的机会。有一半的企业负责人，即使是不进行提问，也会积极热情的把自己的想 法说出来，还有一半不这样做的企业负责人，为了得到其真正的想法和 建议，关键的是要注重调查访谈的技巧。
在企业负责人的调查访谈后，一次定乾坤的情况也不少见，所以，为了能真正得到企业负责人的想法和思路，进行调查访谈的人基本是品牌设计的顾问、企业战略专家，或者有着丰富经验的调查高手，有必要时要约请理念整合的策划人、品牌创意人、设计师一同参加。
2．对企业员工的调查访谈
塑造品牌是企业的未来战略，必须让企业内部员工知道企业的发展目标及发展方向。在大型企业，那么多员工不可能逐一进行访谈。最常见的是采取集体访谈的方法，也可以采用调查问卷的形式。
访谈的内容一般是企业日常活动的话题，可以结合员工自己的理想对企业提出期望，也可以就企业的形象表达自己的见解。对普通员工的访谈，会使他们对品牌的期待感和参与热情达到空前高涨。在小组访谈时，也会有这样那样不和谐的声音，通常这个时候，普通员工会对管理中存在的诸多问题发表很多意见，这些不和谐的声音，正是员工的真实想法，是品牌设计前需要整合的关键问题。
一般员工的调查问卷中，可以提出：我们公司是个什么样的公司？客户会怎样看我们公司？和竞争对手比较我们公司怎么样？我们公司应该是个什么样的形象？哪种色彩能代表我们公司？等问题。
四、对企业外部的调查
要了解企业所处的市场环境及发展前景，要了解竞争对手，要了解消费者和社会公众及企业相关者对企业现有的状况有何种程度的评价，就要对企业的外部及特定对象进行调查研究，只有这样才能得到准确、全面、完整的企业信息，为下一步的品牌设计找到客观的依据。
1．对同行业企业的调查
企业进行品牌设计，在本质上是一种提升企业竞争力的手段与方法。它需要知己知彼，了解同行业企业的实力与态势才能在激烈的市场竞争中百战不殆。在实际市场竞争调查中，同行业企业的规模及产品的市场占有率是多少？在经营活动中采取了那些行动？这些行动的效果如 何？同行业企业在社会公众中的信誉和形象如何？市场战略和竞争战略是什么？它的新产品开发能力及市场营销能力如何？以及同行业企业未来发展的趋势及动向与本企业相比较等。只有对这些情况做出充分的分析后，企业才能确定扬长避短的确定自己的品牌设计方向。
2．对消费者和学生的调查
调查访谈中为什么把学生与普通消费者区分开，是因为学生是消费者中最容易发生的消费群体。又因为对于企业来说，学生还是将来企业选择的就职的对象，会有和一般的顾客不同的视点。在调查中把顾客 集中起来进行调查访谈，是常见的一种方法。大连就有一家食品公司， 把女学生和家庭主妇各十人集中在一起进行调查：哪个面包好吃？哪个店干净？哪个店服务热情？等内容。这样的调查比企业形象调查更为重要，虽然象是在给消费者考试，但可以从不同的角度了解企业的经营的方法是否正确？企业产品的是否有竞争力？当然，从中也可以看出企业在消费者心目中的地位及好感度。
3．对相关媒体的访谈
对相关媒体的访谈是指：与企业相关的报纸、电视等媒体的总编、或其他站在指导企业立场上的人。通过与他们的访谈、沟通，得到对企业弊病的批评以及形象评价，是非常有用的资料。他们了解整个市场和整个行业的形象信息。而且，他们富有批评精神，通常是非常公正客观，毫不客气、直接的提出企业存在的问题点。
通过调查所形成的报告，在对本企业的形象和竞争对手的形象了解的基础上，把企业自身的形象如实、客观、立体的展现出来。由于调查所 得出的信息质量，直接影响到对其进行分析所得的报告结果的可靠性，所以，在调查中，一方面调查人员要以第三者的眼光、中肯地提出企业内部存在的实际问题。另一方面客观，要充分了解外部环境特别是竞争对手的情况，认真分析调查中的每个环节的实施细节，尽量将各项工作的误差减小到最低限度，得出正确结论，为品牌策划、设计提供准确依据。
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