营销方案

时间：2023-06-06 12:45:12 方案我要投稿

【推荐】营销方案汇编九篇

　　为了确保事情或工作得以顺利进行，往往需要预先进行方案制定工作，方案是书面计划，具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。怎样写方案才更能起到其作用呢？以下是小编精心整理的营销方案9篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

【推荐】营销方案汇编九篇

营销方案篇1

　　（一）活动主题：

　　主题：学校学生专业技能与就业专题研讨会

　　（二）会议时间：20xx年6月30日

　　（三）会议地点：一楼报告厅

　　（四）活动主旨：

　　提高每位大学生的专业技能，树立正确的就业观。

　　（五）活动目的：让每位学生树立正确的人生观，消除就业

　　择业消极观，恐惧心理。学习钻研专业技能，树立正确的就业观。从而促进大学生就业率。

　　（六）活动目标：

　　1、参会人数：1000人（综合考虑到活动的'整体效果、费用支出、到会人数、现场气氛营造等因素、限1000人规模较为理想）。

　　2、预期收获：参与的人员乘兴而来，满意而归。

　　3、塑造形象：大力鼓励学生学习专业知识，树立好的形象。

　　4、传播思想：把会议的积极思想传播给学生，使得他们更好的去掌握积极向上的思想。

　　（七）时间与注意事项：

　　07：00盘点清查各种物品的准备情况。

　　07：10确定能够到场的主要人员，并建立与会代表数据库，打印表格。

　　07：30到达会场，开始会场的布置。 08：00开始会议。

　　10：00会议结束。

　　10：10欢送人员，清理会场。

营销方案篇2

　　一、市场前景分析

　　家装行业应该说是一个新型的行业，起步于90年代中后期，它作为处于住宅产业链下游的一个发展势头强劲的朝阳行业．发展岁月并不是很长，至今也不过十几年的历史．但作为较为特殊的服务行业，家装业在经济发展中的作用越来越为突出．

　　近年来，随着社会经济的发展，人民生活水平的提高，消费观念的转变，人们对住房的要求已从单纯的使用功能逐渐上升到注重品位，凸显个性，展示学识和审美的高度．从以前的敲敲墙、刷刷油漆，到现在的各种风格流底，家居装饰装修消费已成为社会时尚和热点．家装业也在需求的刺激下慢慢成长并逐渐发展成一定规模。

　　家装业的主要目标客户群体是购房业主，因其年龄层次、文化素养、职业差异、个人喜好和审美水平的不同，导致他们对住宅装修的需求也是千差万别。

　　如何才能满足购房业主的个性化需求呢？这就要求家装公司能够对消费市场进行细分。

　　消费市场的细分具有更强的指向性。应先通过销售人员对目前杭州市高、中端住宅及大众住宅所占比例进行一个大致调查，分析各层次住宅业主的年龄、职业、习惯等各方面的基本信息．了解其消费意愿，为不同的消费人群提供符合其特性的家居解决方案，以此确定我公司在家装市场的定位及主要方向。

　　我们都知道高端市场蛋糕很大．利润丰厚，人人都想做高端市场．家装行业发展这么多年以来，能真正称得上高端家装品牌的仍屈指可数．事实上，做高端不仅仅是卖设计，在有好的设计师和足够的设计水平的基础上，还需要有一个科学、健全、完善的管理及服务体系，这才是决定胜负的关键．做高端就必须懂得创造和引导需求，不是客户需要什么才去提供什么，而是要主动迎合客户的需求，这就要求我们学会在满足客户的一切合理要求以外．还能主动搜寻客户需求信息，创造需求。

　　二、营销途径分析

　　(1）电话营销

　　电话营销是现代商务活动的有效工具和有效手段。它是最经济的主动联系业务的方法，能在较短的时间内拜访较多的客户，可以突破空间的局限，广泛推广业务。

　　电话营销要求进行服务的营销人员要有一定的语言技巧，即话术．要在短时间内抓住人心，给人以可信感、同理心、欲望度，使客户产生合作意愿。

　　(2）网络营销

　　截止至20xx年底，我国网民总数已达到2.53亿人，占人口比例的20%，网络营销的优点很多，不但费用低廉，推广的形式也多样化，有很强的互动参与性。

　　网络推广的过程中要体现出完整的企业文化，包括企业定位、经营理念、服务宗旨等一系列企业思想二要有实际成果的展示，包括成功案例、获奖作品及证书等的展出；在此基础上还应加入一定的带有启示性的广告语．以产生足够的心里震撼效果，引起潜在客户的合作欲望．可尝试让新老客户参与进来，分享他们的合作感想与家装经验，提出意见与建议。例如在：搜房、家装网上，客户虽然有局限性，但是更有针对性。

　　(3）与房地产商和房产中介合作

　　寻找高端别墅区，高端住宅区的房地产商或者房产中介。室内装修是件"很麻烦的精细活"，做惯了毛坯房"粗活"的房地产开发商并不熟悉这一领域．在房产的销售过程中，在不景气的.世道下，若要吸引顾客、促进销售，地产商/房产中介和家装公司的合作模式也是互惠互利的。家装公司长期与消费者接触所积累的经验在此时就体现出了价值。

　　(4）联合营稍

　　家装公司与橱柜、门窗、瓷砖、卫浴等建材商的合作极具优势，首先就是能够带来更低的折扣，刺激消费者的眼球，这对花钱不再大手大脚的消费者来说是一种不小的诱惑。且多业态、多品牌的联盟，也可在很大程度上成全消费者"一站式购齐"的愿望，在一定程度上解决了消费者辨别难、选择难的问题．商家们的联合，无疑将更具竞争力．

　　(5）展会营销

　　展会是企业展示自身实力、设计、服务及企业形象的舞台．也是个业了解市场信息、动态、与客户双向沟通的所在．在企业选择符合自身发展计划的专业性展览会，旨在通过展览会这个平台进行产品服务推广．并树立企业品牌形象。同时，通过这一营销手段，企业可与目标客户群体直接沟通，而在短时间内达成商业合作目的。因此，专业展会是家装企业扩大商业机会的极佳途径．要利用专业性展览会扩大商业机会，需要进一步制定相应的营销策略．

　　(6）广告营销

　　美国著名的经济学家布里特说："商品不做广告，就像姑娘在暗处向小伙子递送秋波，脉脉含情只有她自己知道．"

　　广告是一种市场行为．是一种营销手段，是企业推介产品和服务、传播个性、提升品牌形象、迅速推动市场的制胜利器，在家装企业的营销实战中．有些家装企业利用广告创造了不平凡的市场效果，借助于广告这一促销利器来争取主动、争取优势，抢占市场份额。

　　家装企业要做好广告．就要把握好家装广告的本质特点．结合企业实际．以精、准的市场定位来达到提升业绩的目的。广告要注重实在性，内容须需涵盖每一个细微环节，诸如设计、报价、材料、售后服务等服务内容。通过广告宣传的方法推向目标客户。让所有广告受众明明白白，能够让客户作为理性的选择．这既是企业扩大市场份额的有效方法，又旱企业塑造品牌形象、积累无形资产的重要途径。

　　总结：以上的6种营销方式我们不可能同时全部进行，根据公司目前的状况，我们可以选择与房地产商和房产中介合作，展会营销，广告营销这三种营销方式，我们的目标是高端家装市场．有了这个定位，我们就可以在房地产商和房产中介那里被备份，针对高端住宅区进行推销和广告，这种集中的推广更能帮助公司省钱、省时间。比如针对别墅群，高端复式楼等等．调查显示，但别墅而言，重庆，上海，南京．北京．广州，深圳比较多。因为政府管制问题，有很多高级洋房不能称之为别墅的，也很多像很多亚别墅、类别墅．如："四层单栋洋房"、"、双拼联排排屋"、叠加小高层都是高档住宅，也叫排屋、洋房也分布在很多城市，这些都是我们的目标市场。而具体资料需要于开发商或房产中介取得联系。

　　三、营销原则

　　营销原则是营销过程中最为重要的部分，一切营销方式都应服务于营销原则。

　　1、以人为本．提升服务质量

　　客户作为直接决定公司兴衰的人，其地位和作用无可取代，因此，要将客户的利益放在最高的高度，要赶在客户之前去思考．并设计出一套行之有效的行动方案，帮助其解决问题，体现合作诚意．家装公司不应该一味地在价格上做文章，而应考虑如何帮客户增值，在一定的成本上获得最高的性价比，把客户当作朋友一样看待。那么客户们自然会接受甚至主动向别人推荐，公司品牌也就自然被众人所接受。

　　2、创新消费模式，具备自我特色

　　要在消费模式上进行创新，做到"人无我有，人有我精"。

　　"软装硬装一体化"是一种较为高端的消费模式．将这种模式导入平民消费中．为客户提供功能设计与风格设计完美结合的和谐家居．一站式的服务，既要解决它一个个性的需求，又要完成它整体的家居模式．那么从现在看来百分之七八十的消费者都能接受这个模式．当然也有部分人认为家装是个比较复杂的系统工程．因为我们材料的单一问题不能解决，所以我们也要整合一些材料商进来，以满足一些肖费者的需求．那么我们把装演公司跟材料商的衔接．消费者与材料商的衔接．施工与材料商的衔接都做好。

　　3、发展绿色营销

　　所谓绿色营销，指的是创造和保护和谐的生态环境，以保证人类和经济的持续发展的营销行为。在当今社会，环保已成为世界关注的焦点。家装企业在市场营销过程中，一定要注重地球生态环境的保护（防治污染，充分利用资源开发新资源，促使资源的再生利用等）和室内环境的保护，尽可能不使用有毒的建筑装饰材料装修住宅．促进经济与生态协调发展，以确保企业的可持续性发展．

　　4、提倡和谐营销

　　和谐营销不仅仅是风格色彩上的和谐，更要与阴阳五行、风水等结合，阴阳五行学说，是中国古代朴素的唯物论和自发的辩证法思想．它认为世界是物质的，物质世界是在阴阳二气作用的推动下孳生、发展和变化；并认为木、火、土、金、水五种最基本的物质是构成世界不可缺少的元素．这五种物质相互滋生、相互制约．处于不断的运动变化之中．

　　风水理论是地理学、地质学、星象学、气象学、景观学、建筑学、生态学以及人体生命信息学等多种学科综合一体的一门自然科学，包含着人如何顺应自然的论述。在设计中如果将这些科学的学说与家装相融台，可以为客户带来更好的居住环境，使人们的居住更为舒心舒适。同样也是很重要的卖点。

　　四、本公司SWOT问题分析

　　随着社会经济的发展，人民生活水平的提高，消费观念的转变．人们对住房的要求已从单纯的使用功能逐渐上升到注重品位．凸显个性，展示学识和审美的高度。人们对家装的要求不仅仅局限于敲敲墙、刷刷油漆，家居装饰装修消费已成为社会时尚和热点，怎样打进高端家居市场，在这样一个竞争激烈的市场环境下成为佼佼者，我们必须先了解自己，找到自己的优势。发现自己的劣势并且想办法克服它．分析市场机率和把握机会高调进入市场．分析市场上最大的威胁力和风险因素．

　　SWOT分析，这部分内容需要自己总结．自己公司的特色如：设计、施工等等

　　1优势：组建的团队，对建筑的了解和丰富的设计经捡．…

　　2 劣势：对高端市厉相市场的竞争对手不了解、公司以往的销售渠道的局限性对市场占有率的影响。

　　3．机会：通过展会宣传和各种广告宣传．打出自己的品牌，为进入高端装饰设计市场做好准备，重点在提高知名度，因为能接受高端的消费群体品牌意识更强。

　　五、分析后的市场地位

　　1．目标市场：高端家居装饰设计

　　2．定位：别墅，洋房，会展，高级会所……

　　3．服务特色：硬装＋软装相及务（不施工）

　　4．设计收费：高端小区，别墅．设计费80一260元每平米

　　5．设计定价依据：设计成本60元每平米．市场投入成本．管理成本．周期务成本．

　　6.销售队伍：针对高端市场．挑选与训练设计员．激励设计员，设计师的酬薪制度．

　　7．服务：跟进式服务，签订合同并非销售的最后一步，在这个阶段，设计人员还应该达成三个重要目标二确保客户满意度留住老客户；利用两意的老客户进行转介绍销售二确保回收账款．

　　1）巩固满意度二向老客户销售的费用和时间通常可以减半，利润却可以提高．巩固客户满意度是保留客户的基础．消除客户不满意的隐患，才能巩固最基本的客户满意度．

　　2）索取推荐名单：请求满意的老客户提供潜在客户的推荐名单．并介绍成功之后客户能够得到的益处。

　　3）转介绍销售：向老客户推荐的新客户开始新的销售循环，逐渐在自己的客户圈中形成良好口碑。

营销方案篇3

　　一、市场概述

　　1、区域(库车县)商业概述

　　1-1、以中抵挡商品为主，商业形态以集贸市场为代表，商场和专卖店等现代商业形态仅占极小比例。

　　1-2、商品销售主要集中在日用百货、小商品和农副产品，中高档和品牌商品消费量有限。

　　2、区域(库车县)商业结构

　　2-1、文化路以中高档商品销售为主，集中了库车县主要的商场和品牌店。天山路以中抵挡商品销售为主，形成集贸市场、超市等商业形态。

　　2-2、随着城市经济发展和大面积商业开发，以商城和大型综合市场为代表的商业物业大量供应市场，库车商业形态由传统商业向现代商业转型，但由于商业消费市场增长和消费水平提升有限，导致部分商业物业出现滞销，经营户的盈利能力开始下降。

　　3、区域(库车县)商业物业开发现状和趋势

　　3-1、根据初步统计，库车县20xx-2004年度开发量在10000平米以上的规模商业项目共5个，包括天五商业批发城，开发面积4万平米;杏花园商业圆一、二期，开发面积6.75万平米;金桥文化广场，开发面积约2万平米;国贸购物中心，开发面积1万平米。仅以上项目的开发总量就高达14万平米，如果再加上数千平米的商业开发和商住楼底商的大量供应，预计今明两年在库车县开发销售的商业楼盘总面积将突破20万平米。对于县域40万人口，城区15万人口的库车县而言，仅消化这些楼盘即需要4——5年时间(按历史销售可比量计算)，市场压力和过剩情况可想而知。

　　3-2、从商业发展趋势判断，库车县商业区域进一步向文化路和天山路集聚，依托原有的商业环境，文化路将建成一批中高档定位的商场，预计开发面积在4万平米左右，按库车现有的消费水平统计，中高档商业市场将严重过剩。

　　3-3、天山路凭借集贸市场和大型综合卖场，形成商场、大型超市、和集贸市场等多种业态结合的商业开发模式，使该片区的商业规模和商区竞争力进一步提升，核心商圈的地位逐步形成，但大量和时间相对集中的开发，也给该片区商业楼盘销售带来巨大压力。

　　4、消费者状况

　　4-1、少数民族占绝对比列，但汉族人口在城区增长迅速。

　　4-2、中低档商品仍是市场消费的主体。

　　4-3、日用品等生活必需品是消费的主流商品。

　　4-4、县城居民收入水平正在提高，随着外来人口增加，中档和非生活必需品消费增长显著。

　　5、经营户状况

　　经营户普遍存在一种矛盾的心理——对库车经济发展前景的看好和对经营状况每况愈下的忧虑。造成这种现象的主要原因，是商业市场发展的速度远远超出了消费增长的速度，同时宏观经济和城市经济的发展对消费的贡献不可能同步产生，一般会出现迟滞效应。伴随着商业楼盘的大量供应，这种矛盾将更加突出，并导致经营户盈利水平进一步降低，商户对经营投资的信心将更显不足，持币观望的心态也将加重。

　　二、竞争物业

　　1、直接竞争对手——天五商业批发城

　　1-1、项目概况

　　天五商业批发城位于五一路和天山路的交汇处，由天工房地产开发公司开发，总投资4000万，建筑面积近4万平米约20xx个铺位，售价2700元——3700元不等，门面售价5000——7000元，沿天山路门面售出80%以上，其它楼层销售率不足20%。

　　1-2、项目优势

　　区位优势：位于天山路和五一路交汇处，沿街面较长;

　　商业环境优势：直面库车最大和人气最旺的亿家百货，背靠天五农贸市场，人流量大，商气旺盛;

　　规划优势：板式条楼，便于商品分区和定位，且分割摊位面积小，总价低，符合库车市场购买力;

　　1-3、项目劣势

　　定位问题：项目市场定位过低，不利于与天五农贸市场形成错位经营，导致市场间的竞争;

　　工期问题：现处于基地施工阶段，预计交付时间在明年8月以后，丧失了今年有利的销售时机;

　　价格问题：价格定位偏高，和周边楼盘相比不具备竞争力;

　　/销售问题：采用简单的拉客方式，价格混乱，承诺难以兑现，一旦市场出现不利，现阶段依赖定金(无预售许可证)产生的销售将很难保全。

　　2、间接竞争对手——国贸购物中心

　　国贸购物中心位于解放路和文化路交汇处，由国贸房地产开发公司开发，项目地上三层，地下一层，总建筑面积1万平米。负一层定位为超市，一、二层定位高档百货(一层沿街为门面)，三层定位为高档餐饮。售价2500元——3800元/平米，门面售价5000——7000元。门面房现已售出70%以上，三层整体租赁给温州大酒店，其余物业销售不足15%。

　　3、间接竞争对手——金桥文化广场

　　金桥文化广场位于文化路，左邻人民广场，右邻友谊路，项目规划为钢架玻璃幕结构。地下一层，计划由金桥超市直接进驻;地上三层，总建筑面积约2万平米，由于项目规划设计方案尚未确定，项目至今未进入施工阶段，销售工作仍在延缓中，近期在做简单的项目咨询和开发企业推介。

　　三、SWOT分析

　　1、优势和机会点

　　1-1、商业背景优势，地处以前成熟的商业区;

　　1-2、地段优势，三面邻街，直面天山路、左邻五一路、右邻团结路;

　　1-3、价格优势，比周边同性质的楼盘价格低5——10%;

　　1-4、规模优势，总开发面积接近七万平米，便于形成集聚效应;

　　1-5、宏观经济和城市经济发展机会，使库车投资开发潜力巨大，经济发展前景良好，为商业经营和商业投资创造了巨大的.市场机遇。

　　2、问题与威胁点

　　2-1、商业规划无序，区域不清晰，功能不明确;

　　2-2、主体二层和部分三、四层的结构布局，既不利于形成同一层整体大市场格局，也不利于商业垂直人流问题;

　　2-3、市场前期销售未考虑市场定位，致使现阶段市场没有明确的经营定位，随意招商，随意入住，对对整个市场定位形成障碍;

　　2-4、至今没有建立起基本的销售基础，销售制度不明确，销售队伍素质较低，没有充分利用国家软、硬政策，导致现阶段出现巨大的销售压力;

　　2-5、面临商业过剩威胁，经营和投资户信心不足，持币观望心态严重。

　　四、项目定位(简要)

　　1、转型定位的必要性

　　1-1、目的：改变商城定位的局限性，发挥错位定位的优势，形成与该片区不同的商业形态(该片区商业定位主要是商城、集贸市场)，最终达到适应库车县商业市场状况的新商业定位，以达到促进销售的目的。

　　1-2、方法：根据库车商业市场对门面房需求量大、销售好的状况，结合项目商业街招牌店的规划特点，由商业园定位向主题式商业街定位转型，发挥内外街和沿街招牌店优势，凸显规划优势和商业前景价值，形成项目独有的项目竞争优势。

　　2、转型定位

　　2-1、项目定位：主题商业街——库车商贸、旅游、文化窗口;

　　2-2、规划定位：间间沿街铺，户户招牌店

　　2-3、投资定位：一家一铺，终身产权销售

　　3、商业符号定位

　　3-1、项目符号：第九商业大街——突出区域性

　　3-2、商业符号：第九商业大街——突出商业性、现代性、领先性

　　4、商业功能定位

　　4-1、内街——服装鞋帽一条街

　　经营商品：服装、鞋帽

　　商品档次：中档、中抵挡

　　4-2、中城——精品购物广场

　　经营商品：大、小家电、数码通讯、精品配饰、黄金珠宝、化装品

　　商品档次：中档、中高档

　　4-3、外街——日用百货一条街

　　经营商品：日用百货、小商品、针纺织品、床上用品、布料、民族商品

　　商品档次：中低档、低档

　　5、定位目标

　　5-1、由外到内，由动到静，由低档到中高档，由目标消费到休闲消费;

　　5-2、内外有序、划行归市、整体统一、相对独立;

　　5-3、中高、中挡、中低档价格互补，多种商品品类齐全，形成专业性综合市场;

　　5-4、实现一、二期商业的互补、互促。

　　五、营销计划

　　1、营销筹备阶段(9.1——9.10)

　　——现场包装，包括售楼处、一期现房和二期工地功能牌、导视牌、形象识别、大卖场店面和门头等;

　　——销售人员工作分工和潜在客户摸底;

　　——制订详细的广告和促销计划;

　　——销售物料到位，包括海报、楼书、招商手册、销售手册;

　　——广告创意、设计;

　　——售楼员现场接待，部分招商展开;

　　2、前期招商阶段(9.10——9.30)

　　——市场招商，采取先大户、后小户，先品牌户、后一般户的招商策略;

　　——市场营销，针对招商商户展开广告、推广和促销;

　　——市场管理，做好商户入住工作、管理工作和市场规划工作。

　　——开业筹备，完成开业活动策划和筹备工作，做好开业准备;

　　——使市场招商率达到30%，市场商户的进驻率(招商和销售)达到40%，初步具备开业条件。

　　3、市场开业筹备阶段(9.30——10.18)

　　——做好市场开业前的活动策划、宣传、组织工作;

　　——配合市场开业，进一步针对大户进行热势宣传工作;

　　——利用开业机会，对等待、观望人群进行引势诱导工作;

　　——做好聚集市场人气、完善市场管理和经营的其它工作;

　　——在开业前，使市场招商率达到40%，入住率(招商和销售)达到60%。

　　4、市场开业和销售阶段(10.6——11.5)

　　——借助大户、品牌户进驻形成的感召力，充分利用开业期间良好的市场经营氛围，扩大散户招商成果

　　——计划在10.18日开业，做好开业期间的广告和促销，形成旺盛的人气和良好的经营氛围;

　　——做好开业后的市场管理、广告促销和活动推广，保证市场旺盛人气的持续;

　　——在市场开业以后，每天策划、组织促销和群众性文化活动;

　　——完成工作重点由招商向销售的转移，加大销售力度，扩大销售成果;

　　——充分利用大户进驻、市场开业等有利点，进行营销推广，促进销售;

　　——市场招商率达到50%，商户进驻率达到70%;

　　——市场按计划顺利开业，市场经营管理步入良性循环;

　　——使一期市场(剩余面积)销售率达到20%，二期市场销售率达到10%。

　　5.4销售重点期(11.15——1.15)

　　——一期销售全方位、大力度展开;

　　——二期销售推广全面展开;

　　——二期开业筹备和市场开业;

　　——到12.15日，使一期销售率达到40%;到1.15日，使一期销售率达到50%;

　　——到12.15日，使二期销售率达到25%;到1.15日，使二期销售率达到40%;

　　六、租、售面积的策略性确定

　　截止方案提交日期，规划方尚未提供项目平面结构图，因此无法以图示形式准确标明租、售位置和实际面积。面积划分的原则执订如下：

　　1、销售招商区域

　　1-1、一、二期外街沿街铺面全部以出售为主，不租赁;

　　1-2、内街(南、北两翼)一层铺面全部以出售为主，不租赁;

　　1-3、一期中街(街道中心商铺)除已经确定的家电、通讯大户以整体引进方式招租外，其余商铺底层原则上只销售，不租赁。如引进有品牌影响力、有长期发展意向的大户，针对中街一层商铺执订相应的承租政策，可以承租方式招商。

　　1-4、二期B座针对餐饮业、娱乐业销售，不租赁;

　　1-5、二期D座一只针对小商品经营户销售，不租赁。

　　2、租赁或免租引进区域

　　2-1、一期内街(南、北两翼)二、三层以租赁为主，在市场形成规模以后，逐步引导二层经营户购买，三层长期租赁经营;

　　2-2、一期中街(街道中心商铺)二层以上铺面长期租赁。

　　2-3、二期D座二层以上铺面租赁招商，在市场形成规模以后，逐步引导经营户购买。

　　3、销售控制

　　一层：20%招商，80%销售，目标为大户或品牌户，不针对散户招商;

　　二层以上：50%招商，50%销售，目标以散户为主;

　　中城：90%招商，10%销售，目标以大户整体租赁为主。

　　4、租、售比例

　　4-1、开业阶段(10月18日以前)：出租率占入住率的70%，销售率占入住率的30%;

　　4-2、销售完成阶段(1月15日以前)：出租率占入住率的50%，销售率占入住率的50%。

　　5、营销评估

　　5-1、本方案已经确定销售和租赁的基本区域，实际租、售面积在销售执行过程中，以现场销售控制表方式申报，每星期申报一次。

　　5-2、当市场入住率达到70%以上，且销售控制符合本方案提出的控制比例、租售比例时，应视为营销成功。

　　5-3、营销评估以面积为单位核算。

　　七、招商政策

　　1、大户

　　卖场面积在400平米以上，带动市场人流作用显著，且对散户进驻具有较强感召力的，可一次性免租两年;

　　2、品牌户

　　卖场面积在120——400平米之间，对散户进驻具有较强感召力的，在一次性签订三年租赁合同时，免租两年;

　　3、散户

　　卖场面积在120平米以下，一次性签订租赁合同在两年以时，免租一年。

　　八、销售政策

　　1、一次性购买

　　一次性付清全部购房款时，在现行销售价格的基础上，给予5%的优惠让利。

　　2、一年分期付款购买

　　在交纳40%首付款、余款以一年为期限分期支付时，在现行销售价格的基础上，给予3%的优惠让利。

　　3、按揭购买

　　首付40%，银行提供60%、10年期按揭贷款，无优惠政策，银行按揭在合同签订30天内办理到位，由开发商提供按揭银行和相关手续，销售方协助开发商共同办理按揭程序。

　　4、预订金购买

　　针对二期销售，在预售许可证发放以前，对意向客户按购房款的10%收取预订款，预订合同签订后，预订房屋予以保留，在不违犯双方约定的情况下，预订款原则上不予退还。

　　九、广告策略

　　1、媒体组合

　　整体销售阶段以户外T形旗造势、影视广告做全面覆盖配合。

　　分阶段销售期内，以印刷品广告、报纸广告做阶段内销售渲染。

　　2、广告区域

　　电视广告：库车、阿克苏、库尔勒、沙雅、拜城、新和

　　报纸广告：阿克苏(偏重)、库尔勒(适度)

　　印刷品广告：库车(偏重)、阿克苏(适度)、沙雅、拜城、新和(补充)

　　3、广告形式

　　印刷品：海报、楼书、招商手册(或折页);

　　户外广告：布标、T型旗;

　　影视广告：30秒促销广告配合专题新闻;

　　报纸广告：硬广告、软文、新闻;

　　4、公关策略

　　4-1、政府公关

　　获得免税、免费等多项优惠政策;

　　4-2、大户公关

　　协助政府组织招商团，在全国进行大户招商;

　　4-3、市场公关

　　长期在现场举行各种文艺演出或社会活动，聚拢现场人气。

　　5、广告费用

　　整体推广(宣传)费用以40万元为标准，在资源不足的情况下，另行提交广告传播方案和项目推广报告，申请补充广告资源。

　　6、费用支出

　　代理公司提供阶段性广告传播计划，在双方讨论认可的情况下，代理公司进入广告设计、创意、制作、发布过程，费用由开发商掌握，并依据双方协商确定的计划支出。

　　广告制作可委托代理公司执行，也可由开发商委托第三方执行，但执行结果必须达到计划要求。

营销方案篇4

　　一、目的

　　我们已经知道打击竞争对手的方略，通过打击竞争品牌，我们在新近开业的店中已占有非常好的优势，但对已经成功运营一段时间竞争对手，我们前期的打击并不能直接影响到我们的营业额，所以需要本篇补充方案，以便能抢夺，缩小些类竞争对手的市场，同时达到打击竞争对手的目的。

　　二、抢夺前的准备工作

　　在任何活动开展的前，单店应在商圈内对竞争对手作前期调查，并分出主要竞争对手和次要竞争对手，主要竞争对手的调查包含：装修定位档次、菜品价格定位、竟争对手卖点、服务质量、卫生等，营运流程、营业额、上座率、广告策略、促销策略等。依据此类市场调查结果进行分析，制定我们的抢夺计划。

　　三、因为品牌不同和地区差异，总部仅提供几个典型事例，不拟做详细的执行细则，重在传播一种思路，希望单店在执行中有自己的详细计划和谋略。

　　四、抢夺略策

　　<一>单店的装修定位

　　1、单店的装修风格执行总部标准，即具有鲜明的个性，又能突出文化氛围。（档次高的店有匾、诗赋、字画、浮雕等）

　　2、在装饰材料及施工工艺上不能过于粗糙。

　　3、上规模、上档次的单店相对竞争力大，单店的包间可以设一个贵宾房（器皿可考虑金器或银器）以吸引既定客户，同时可以起到广告效应，在行业中制造影响。

　　4、800㎡以上的单店可考虑增设演奏台：①民乐演奏（古筝、扬琴、二胡等）;②时装模特表演、歌手演唱，以增加气氛、稳住客源。

　　<二>价格定位

　　价格是最敏感的调节杠杆，我们单店应视自身的情况进行价格定位，我们的定价标准不参考次级竞争对手，主要参考同等档次的主要竞争对手，价格略低于此类竞争对手，决对不能高于竞争对手或者在主打产品上进行特价销售，（其它差价基本相同）在服务或优惠措施上优胜于对手。

　　<三>分析竞争对手的优势、劣势。

　　商圈内的竞争对手优势、劣势我们从重要因素和非重要因素两个方面来分析，重要因素如：环境、卫生、菜品、服务等。非重要因素主要是指补充、辅助措施，如一些非重大的优惠措施等;在众多的重要因素中我们的竞争对手已经具备（价格上的差异是我们的诉求点），因此我们的细则必须在非重要因素（辅助因素）中找到竟争对手的不足，如竞争对手有无停车场、洗车服务;小吃品种的多少，是否有儿童、妇女喜欢的食品;团体有无车辆接送;店堂内是否有绿色植物;服务的延伸;是否有祝词礼物赠送;小礼物的别出心裁等。

　　为了使我们的单店经理具备一种理念和实施思路，下面简单地介绍一种“象限分析模型”的理论，希望总部传达的理论能给我们的单店经理有启示。

　　修补区优势区优势区：（重要程度高）是单店优点，需要加以保持。

　　机会区维持区修补区：（重要程度高）单店在这方面表现比较差，需要重点修补、改进。

　　机会区：（重要程度低）单店在这方面表现比较差，

　　消费者和竞争对手包括我们的单店都忽略了，我们的单店可以挖掘这方面的机会，了解我们顾客群的满意度，吸引潜在客户。

　　维持区：（重要程度低）单店在这方面表现比较好，对单店的实际意义不大，不需要花太大的功夫。

　　下面针对以上理论做几例应用举例：

　　1、用餐赠书或光碟活动

　　细则：消费满ⅹⅹ元，赠送ⅹⅹ元的书或光碟。

　　这种方案对知识文化时代的人们会很有吸引力，无论在读书或听光碟（印有红门宣传资料或祝词等）时均能想到我们单店，并且在顾客和他们的朋友交流中会多次提到我们单店，吸引另外一些朋友成为我们的顾客，这种方式很符合我们单店，吸引另外一些朋友成为我们的顾客，这种方式很符合我们单店浓浓的文化氛围。

　　2、如果对方米饭收钱的话，咱们的'米饭就采用免费，如果竟争对手的米饭不收钱，那咱们单店的米饭则要用优质进口米做成，如泰国香米、东北大米等，突出自己的特点。

　　3、店的小吃多样化并适时添加新的特色品种，如果竞争对手每天只提供一种水果拼盘，那我们单店则提供多种水果拼盘拱顾客选择。

　　4、可制作“收银袋”，收银袋上印刷我们单店的有关介绍和订坐电话，用于装收银台找补给客人的零钱，既卫生又方便，并且起到宣传单店的作用。

　　5、如果竞争对手就餐大厅或包间无娱乐设施或场地，那我们单店可以在大厅等合适位置开辟一个演奏台，拱顾客娱乐和节目主持之用。

　　6、如果竞争对手开餐前无开胃菜或只有一种（泡菜、咸菜），那我们可考虑开餐前送两种或以上的开胃菜（茴香豆、花生米、泡黄瓜、荠头、蒜头等）。

　　7、包括我们前面说的开辟“豪华包间”也是机会区的一种创新。

　　等等一系列方法来寻找打击竞争对手的机会点，前提必须是“修补区”的劣势得到了根本的改观。

　　<四>单店的宣传

　　单店宣传的目的是提高知晓度和美誉度，主要通过广告宣传的方式提高知晓度，如报纸、电视、广播、路牌、短信等广告途径来加以实现。通过公益活动，如赞助、捐款、慰问等方式来提高单店的美誉度。另外通过提高顾客的满意度也可以达到提升单店品牌的作用。

　　<五>寻找卖点

　　卖点主要是能够吸收顾客的细节，如果竞争对手的某个卖点收效很大，单店应立即进行初步模仿，如果竞争对手不立即创新，那么他的卖点将被我们淡化，同时我们的单店在价格传播途径上下些功夫，反而成了竞争对手头痛的卖点，此方法是消极被动的办法，积极的方法是单店根据周边环境的特点来寻找卖点，如低价促销酒水，创新菜品，创新服务，客服配套措施等方法，此类方法不断更新，以免竞争对手跟风。

　　<六>建立营销队伍，多渠道开展行销策略

　　1、建立营销队伍。单店经理也应是出色的营销员，是行销队伍的领导者，全体员工都应是单店的行销员，开展全员营销。店经理、楼面、执行经理起主要作用，也是核心力量，内抓管理，外拓市场。总店的营销方案在单店执行必须有单店营销团体的评估和预测，有必要的话需要进行补充和创新。

　　2、建立兼职营销队伍。列名单、排名单：

　　A、列出要好的、具有一定社会关系的朋友，通过他们经常“带客（或推荐）消费”。

　　B、可联系娱乐、休闲场所的工作人员发邀请卡或优惠卡，按实际的消费给予他们适当的提成或分红。

　　当然建立兼职营销队伍的途径不一而足，主要是单店根据当地的市场和店方的情况来选择自己合适的方式。

　　渠道营销不是新概念，单店通过的渠道也就是总部所提供的促销方式和传播途径，使用立体宣传和促销来达到抢夺竞争对手市场的目的。

　　<七>经常促销

　　某些竞争对手在玻璃幕墙上贴“吃100，送50”的镂空及时贴，作为常年促销手段和宣传方式，这种促销方式降低了店方优惠措施在顾客心中的含金量，所以我们不建议采用此种方式，而是充分利用各节假日及其他活动日来展开促销活动，打击竞争对手，这方面我们的《企划手册》已做了比较全面的提示，当然不同民族地区的当地庆祝日和庆祝方式有不同的特色，店方可根据当地实际另外寻找新的促销点。

　　<八>建立客户档案

　　总部提供的客户档案表，单店按表格内容详细记录顾客信息，并存档，定期回访，请主要客户参与店方的促销活动，加强公关工作。

　　五、总评

　　无论哪种抢夺措施，必须作有效的评估，事后便于提高，每次打击行动不必面面俱到，但必须有重点、有策略，在行动前如需总部协助或有没参透的地方请致电：（023）62983xxxx，企业策划部联系。

营销方案篇5

　　一、活动名称：

　　苹苹安安

　　二、活动背景

　　平安夜将至，同学们都想为自己心底关心的那个人送去一份祝福。此外，在这个特殊的日子里，校园里也需要一个节日的氛围。

　　三、活动目的及意义

　　本活动旨在为大家传递对关心之人的那份祝福，以表达对对方的默默的关心，并为大家提供一个平安果的购买平台。对于举办方来说，这也是一个锻炼大家销售能力的机会。

　　四、活动开展

　　1.活动时间：20xx年12月23、24日

　　2.活动宣传词：忙碌的大学生活，是否有个你关心的人被你忽视？平安夜将至，想为心底的那个TA送去一份属于你的祝福吗？平安果将会带着你的祝福，陪伴TA度过这个温馨的'平安夜。

　　3.活动对象：本校全体学生

　　4.活动描述：由举办方购置苹果及包装，在校园内设置摊位销售苹果。苹果分为裸苹果、包装纸包装的苹果、包装盒包装的苹果、花样包装的苹果，价钱不一。同学们可以自己送，也可以由举办方代送。需要代送的同学要做好登记，以便苹果可以准确发放。在24日下午五点左右，举办方开始整理需要代送的苹果并代送。

　　5.工作人员安排：23日上午、中午、下午，24日上午、中午、下午，共分为六个阶段，每阶段由四至五人负责销售。24日下午五点后，无课的成员都到安排好的教室整理苹果并分送。

　　6.善后工作：由于种种原因，可能会有一些苹果没能送到。如有买家提出，举办方负责与买家协商来解决这一问题。

　　五、活动资源苹果、包装纸、包装盒、便利贴。

营销方案篇6

　　1托客卡：凡是进店消费的顾客再加38元即可获得一张亲情卡送给爱人或是朋友，也可以自己做（卡上有三次项目包括经络瘦身在内可任选）

　　留客卡：

　　1）298元享受：

　　1.爱奴雅精致护理月卡一张。

　　2 .爱奴雅面部刮痧2次.

　　3、200元代金卷

　　2）1280元享受：

　　1、爱奴雅精致护理12次

　　2、爱奴雅面部刮痧5次

　　3、200元带经卷。

　　3）3180元享受：

　　1、爱奴雅四季经典护理48次。

　　2、刮痧美白排毒一疗程10次。

　　3、价值380元一次的水疗5次。

　　4、还可享受5次任选项目。

　　经络通瘦身卡：

　　1）1680元/10次一疗程

　　2）3000/20次两疗程（送全身点穴3次）

　　3）4000/30次三疗程（送全身点穴10次）

　　注：不吃药、不节食、健康瘦身经络通！想瘦那瘦那！像脱衣服一样把肥肉一层层脱掉.！想瘦就这么简单！

　　美容院妇女节活动方案2

　　在如今美容院经营竞争越来越激烈的情况下，美容院妇女节活动方案该如何去设计呢？要想做好一次促销活动，必须做好促销计划。以下为大家提供20xx年美容院妇女节活动方案，供参考！

　　一、促销主题

　　妇女节日的美容院促销，自然需要集中在女性身上。在主题的确定上，可以用一些比较打动人心的温馨的文字，抓住女爱美的心理，吸引她们的目光。

　　妇女节是女性节日，女性在社会的角色有很多种，母亲，妻子，儿媳等，借助节日文化特点，近一步向消费者渲染要对女人好一点这一促销主题，利用情感共鸣来完成促销。

　　二、促销内容

　　各个美容院的促销形式和促销内容都大同小异：打折、买赠、免费体验等，美容院要利用这些促销形式体现出新味来。

　　1、美丽与您同行

　　凡于活动期间购物的.女性，凭购物小票(不限金额)可获得XX美容院美容卡一张(面值50元)

　　2、扮靓女人，购物添好运

　　凡3.8妇女节当日凭单张138元购物小票的女性顾客可参加大转盘一次(没有转盘的改为抽奖活动)，将获赠相应的妇女节礼品，奖品多多，幸运多多，一票限转一次，金额不做累计。

　　3、只有他最懂你

　　男士到“三八”相关专柜购物或购买指定商品可享受特别优惠或赠送特别礼品。

　　4、会员更有“礼”

　　3月8日妇女节购物的会员，享受会员双积分。

　　三、活动宣传

　　1、美容院门口等明显处设立POP活动须知。

　　2、派店员工去附近人流量多的地方发宣传单。

　　3、店门前悬挂条幅。

　　4、拟定好吸引人的广告语，如以下：妇女节，美容院与您共舞女人情美体塑身窈窕动人，女人知性风采焕然趁早下“斑”，不要“痘”留为您缔造美丽神话，点燃您的靓丽丰采妇女节，减肥体验卡等你来拿女人“善”待自己，才会有美丽容“颜”

营销方案篇7

　　一、活动目的： 20xx 年国庆黄金周即将来临，**公司本着“诚信为本，以义制利，为消费者创造更大的价值”的企业核心价值观，将在国庆节期间，联合国内外各大知名厂家，为广大消费者奉献更多更好的时尚流行精品，以满足广大消费者的假日购物需求。同时**公司还将举办幸运抽奖、时装表演、会员消费活动等一系列丰富多彩的文化营销活动，营造热烈、喜庆、欢快的购物氛围，为我市广大消费者提供一个假日休闲、快乐消费的购物场所。在喜迎 20xx 国庆黄金周到来之际，也正值**公司总部大厦改扩建工程全面实施阶段，公司将以国庆黄金周活动为契机，充分利用各种宣传媒介和各类丰富多彩的营销活动，对我公司的企业文化、发展历程、扩建信息、招商信息以及国庆系列营销活动进行立体式、全方位的宣传与推广，使国庆黄金周整体系列活动精彩纷呈、高潮迭起，从而最大化地提升销售收入，创造良好的经济效益和社会效益；并通过系列文化营销活动及服务竞赛活动来促进企业文化与广大员工的.有效融合，增强企业凝聚力和向心力，促进员工的个人价值观与企业的核心价值观的高度统一。同时强化扩建项目在消费者心目中的影响，提升顾客期望指数，做好大厦新业启动的前期预热，提高**公司在消费者心目中的认知度和美誉度，巩固零售市场的领先龙头地位，以更好地促进公司在竞争激烈的市场环境中稳定发展。

　　二、活动时间： 20xx年 10 月 1 日——10 月 7 日

　　三、活动主题： 魅力金秋迎国庆时尚友谊献真情 ——**公司 20xx 国庆假日购物总动员

　　五、宣传方式及费用预算： 略

　　六、销售预计：略

营销方案篇8

　　一、背景分析

　　在现在的生活中，人们由于生活的水平不断提高，生活质量的改善，许多具有农村特色的产品，已经逐渐被人们遗忘。但也有一部分的人开始怀念农村特产，农村的特色菜。由于现在城市很多产品都含有较多影响身体健康的化学原料，人们已经开始担心自己所购买的食物是否健康，而农村的产品都是绿色，纯天然的，在以后生活中将越来越受欢迎。野菜、茶叶、蜜蜂、生长生活在绿色的森林，是正宗的森林食品。可供人类直接食用或饮用的绿色特产。符合人们绿色环保的需求。

　　二、店铺经营与定位

　　1.网络销售市场调研

　　2.销售人群的选择及定位

　　因为本店经营的是土特产，所以我们把销售人群定位在在各地城市上班族，在异地的同乡，爱网购土特产的人士。他们的购买动机有：追求野菜的绿色健康，蜂蜜的滋补养颜功效，糍粑的特色风味。而在异地的同乡更能懂的本地土特产，用来交往送礼。

　　3.竞争对手分析

　　（1）首先要确定竞争对手

　　我们既然是网上营销，那么就有必要确认我们的竞争对手有哪些，首先自然是在淘宝搜索引擎输入关键词，在这么多的竞争结果中，我们往往只需要关注前三页的店铺，为什么要关注前三页的店铺呢？因为这些网站很可能就是以后的潜在竞争对手。

　　（2）分析竞争对手

　　我们可以通过其店铺里宝贝的价格，销售记录、及其网店的访问流量来确定我们的竞争对手的实力。我们也可以看他的店铺进行的推广方式。

　　（3）通过竞争对手分析软件

　　我们也可以利用“淘宝竞争对手分析软件”,对竞争对手的网站进行实时的分析。以最快，最清晰的方式得知竞争对手的情况。

　　通过对竞争对手的分析，来达到知己知彼。

　　4.网店产品及特色优势分析

　　蜂蜜

　　特色：本店蜂蜜产自旅游胜地张家界桑植县，这里山青水绿，风调雨顺，气候宜人，生态环境保护较好，蜜源也干净，充足。深山老林中，基本没有人为污染，所以生产的蜂蜜也更加绿色、自然、健康。蜂蜜能够舒张血管、改善血液循环、防止血管硬化、降低血压等作用。临睡前服用能降低中枢神经的兴奋作用，起到无害催眠剂的作用。常服用能够改善人的情绪，达到安心安神之效果。

　　优势分析：本店蜂蜜均来自天然野生放养蜜蜂，()100%绿色有机食品，市场现在对蜂蜜需求量很大。尤其是天然野生种类在淘宝搜索分类里，已经是热门关键词。

　　野菜

　　特色：美丽的张家界不仅自然风光举世无双，其饮食文化也极具特色。生活在这里的土家人有着加工干菜的传统，他们以野山菜或蔬菜瓜果为原料，经除渍，晾干等处理，机制做出一道道风味独特的佳肴。产品色正味美，是现代家庭理想的绿色健康食品。

　　优势分析：现在社会生活水平提高，饮食条件也越来越好，吃腻了大鱼大肉的都市人也会想着换换口味，而我们绿色纯天然野菜也正是他们的首选了，野菜不仅能够丰富餐桌，也是防病治病的良药。荠菜能清肝明目、中和脾胃、止血降压，主要用于痢疾、肝炎、高血压、妇科疾病、眼病、小儿麻疹等，被称为“天然之珍”;

　　糍粑

　　特点：柔软细腻，香甜可口，食用方便，是招待客人、馈赠亲友的上等佳品。

　　优势分析：桑植糍粑可谓是全国有名，中央电视台经济频道《为您服务》曾经就报道过桑植糍粑，而糍粑这一关键词，在百度、搜搜等大型搜索引擎里均被热搜。尤其是在外地生活的桑植人，非常想购买到正宗的桑植糍粑。

　　三、网上店铺推广策划

　　1、淘宝里的友情链接。可以让其他信誉好的买家，将自己的网店作为友情链接放在其网店。

　　2、资料的推广。网店经营什么产品，可以写一方面产品资料和小常识的东西，在文中可以附带自己的网店地址，也可以在签名里面设置进行宣传。在新浪博客等平台，热门文章浏览量经常达到几千几万次。名片，也是一种非常有效的宣传方式，如果我们在发货时就连同名片或者店铺卡片一起发给客户。

　　3、提高信用的等级。对于刚建立的网店，可能没有人关注，没有信用，开始要多开展一些促销，或以成本价多卖一些东西，也可以利用一些小产品开展促销，买家在选择这些产品的时候，也会关注店里的其它商品，多赚一些人气和信用。时常更新。网店里的商品不能一次性上齐，要时常更新，给客户新鲜感

　　4、打造好的信誉，让客户帮忙推广。好的服务，给买家留下好的印象，请他把有需要购买同类商品的朋友介绍过来。售前售后服务做好，可以吸引新的'买家，老用户以后也会常来。

　　5、淘宝手机软件推广

　　6、关键词优化。大家买东西时，开始都是搜索相关的产品，在设置产品名称的时候，设计好大家比较常用的关键词，可以让买家多次搜索到你的店和产品，或是最低价和特惠等词，对商品的描述尽可能详细。对于淘宝关键词优化的文章有很多，大家可以都参考一下。不少淘宝网店推广时，单独依靠关键词优化，每天就可以带来十几个订单。

　　7、收藏本店。邀请自己淘宝里的好友收藏自己的店铺。

　　8、去网络上的各大论坛，博客，发帖宣传。（如：天涯社区、猫扑、百度贴吧、搜狐社区、凤凰论坛、开心网、人人网）切记注意宣传方式，更多的是向外界展示自己店铺的特色之处，来达到推广自己店铺的目的。

　　9、QQ宣传（包括：QQ空间，QQ群，QQ好友 QQ个性签名）。切记注意宣传方式，不可逢人就说，让别人反感，注重宣传特色之处，给人好奇之感。

　　10、利用百度、搜搜、谷歌搜索、雅虎、有道、搜狗，回复和自己商品有关的提问。有许多人想在网上买东西，又怕买到假货，就会去百度提问，而此时我们可以利用回答者的身份，告诉他我们的店铺有卖的。

　　11、微博推广。微博是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，我们正可以将自己的店铺信息发在微博，让自己的好友帮忙转载，达到推广目的。

　　12、给已购买的买家免费赠送特色小吃。

　　四、团队分工协作

　　陈涛：商品的收集与考察，商品图片其店铺图片后期的美化处理。

　　陈伟：商品的收集与考察，商品描述的撰写与商品定价。

　　王乐：商品的拍摄与发布，店铺布局，本店客服。

　　五、店铺运营问题及对策分析

　　问题一：货源

　　解决对策：联系本地销售土特产的实体店，和他们协商好，以后从他们这里拿货。

　　问题二：店铺宣传力度不够，访问人数少。

　　解决对策：对于这种问题，我们可以用我们的推广方式来进行大力宣传。

　　问题三：新店开业，信誉低，买家担心食品质量问题。

　　解决对策：给买家说明本店商品除了散装糍粑外，均来自实体店，且都通过了QS食品质量安全体系认证。

　　问题四：买家进行还价

　　解决对策：与买家进行沟通，由于物价上涨各种原因，告诉他我们已是最低价进行销售了，如果他购买的多，或者购买的金额大，我们可以适当给其减少邮费。

　　问题五：货物的运输，易碎物品的运输

　　解决对策：先与买家进行沟通，是否换一种包装方式。如果买家要求用原装包装，那么就与快递公司进行协商，让他们在物品周围加以泡沫包装，在物品上注明易碎物品，轻拿轻放提示语句。

　　问题六：买家对货物不满意。

　　解决对策：非质量问题买家自付寄回邮费，前提是商品包装未损坏，不影响第二次销售。不然一律不予退换！化妆品日化店开业营销策划方案酒店营销策划方案经典营销小故事

营销方案篇9

　　南药是医药行业国内领先的一家医药公司。虽然近两年公司发展仍然较快，但是相对于整个医药行业的增长明显显得滞后。

　　董事会考察之后认为，其主要原因就是给销售人员的职权过大，虽然销售员像上紧了弦的发条，个个干劲十足，但是公司的利润增长并不明显。公司管理混乱，很多销售人员浑水摸鱼，将公司的利润弄进了自己的腰包。更糟糕的是，销售员的中饱私囊扰乱了市场价格体系，破坏了南药公司的名声。

　　基于此，公司董事会于20xx年初聘用了陶然担任公司总裁，希望借由新老总扭转公司颓势。陶然原本是一家美国医药公司中国区的CFO，他不但有令人折服的财务经验，还是一个成熟老练的管理者。这样的人选，对于管理稍显混乱的南药来说，是上佳人选。

　　虽然对公司进行了整顿，陶然仍然忙得焦头烂额，而且各部门仍然屡屡发生违规现象。陶然上任以后，采取了一系列收权的措施，主要从人事和财务上对公司管理进行了梳理。比方说，他规定部门总监的单次资金使用限额由原来的5000变成现在的不超过3,000元。但是让陶然恼火的是，有的总监每张都不超过3000元，却给你走量。如果人人如此，那这些规定还不成了摆设，怎么起到财务监控的作用？

　　“我不管，事情就做不好。”陶然无奈地发出了感叹，他认为南药的员工能力有问题，所以才需要自己事无巨细都一一过问。

　　但南药的员工不这样认为。公司上下，从部门总监到一般员工，都觉得自己在公司里做不了主，没有工作的.积极性。公司公关总监就抱怨陶然不相信她的专业能力，什么事情都要插一手。那些公关稿，无论重要与否，陶然都要亲自过目甚至动笔修改。

　　除了公关总监之外，人力资源总监也是一肚子的牢骚。人力资源总监是南药的元老，可一样觉得自己在老板身边只不过是一个做摆设的傀儡。就拿招聘来说吧，有好几次招的都是部门经理以下的职务。按公司的规定，这类职级的薪资由其直接主管和人力资源总监共同决定。可有好几次，陶然突然过问起了这类人员的薪资，而且招呼都不打一个就把他这个人力资源总监和有关部门经理共同商定的薪资给重新调整了。陶然他一调整完是完事了，可后面一大堆事情还不是他带领的人力资源部来善后？陶然这样一下子把公司原有的工薪结构打乱了，这让他这个人力资源总监以后怎么开展工作？

　　而在陶然看来，给刚招的采购部经理助理的工资有3000改为4000，是因为这虽然是个经理助理职位，但这个职位对公司的财务控制很关键。而给工程部研发人员的调整薪资，实在是研发人员的工资定得也实在太高了。虽然研发工程师在市场上是香饽饽，招聘难度大，而且也不稳定。但陶然认为，想留住员工，光靠高工资行不通，只要公司有发展前途，自然会吸引人才。虽然看出一些人不高兴，陶然觉得必须坚持自己的决定。有的时候，即使别人都反对，该做的事情还是得做。

　　事实上，公司里甚至已经流传着这样的说法：“什么事要是让陶然盯上了，岂止是插手，他连胳膊肘都插进来了。”

　　当然了，陶然的新政策对公司的销售影响最大。

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