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接待方案

时间:2023-06-08 14:03:42 方案 我要投稿

关于接待方案合集十篇

  为了确保事情或工作安全顺利进行,我们需要提前开始方案制定工作,方案是阐明具体行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的企划案。方案应该怎么制定才好呢?下面是小编为大家整理的接待方案10篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

关于接待方案合集十篇

接待方案 篇1

  一、成立领导小组

  组长:柳伟岸(总经理)

  成员:廖维平朱海李伍萍吴云萍吴顺张小军张木贵防损部

  二、视察时间和路线

  1、时间:2xx.6.18(具体时间待定)

  2、路线:招商部办公室(公司领导简要介绍君安商业大厦筹备进展情况)

  →乘坐电梯至顶楼(在顶楼选定3个观测点看湖口县城全貌)→步行楼梯下至16楼15楼→14楼(考察酒店标准客房)→乘电梯下到四楼(或者步行楼梯下到四楼)→三楼→二楼→再从侧门步行下到地下室停车库→从车道走出来慢步至君安商业大厦广场

  (公司领导可简短介绍车道进出规划设计,大厦广场规划设计等)→招商部现场对接会(视情况定)→考察君安员工培训基地(视情况定)→就餐(视情况定)

  三、司容司貌要求

  为了更好的展示君安商业大厦良好的企业形象和员工良好的精神面貌。从而提升君安商业大厦在政府领导心目中的美誉度,领导视察当天,全体办公室人员着正装,要求男员工白色衬衣,深色西裤,皮鞋,系领带;女员工着有领有袖白色上衣,深色裤子或裙子。所有现场工程施工工作人员必须佩带安全帽。

  四、具体分工

  行政部

  1.负责接待当天的'大厦内外的清洁工作(包括领导视察整体路线的清洁及视察完毕个人清洁的设施设备的准备);

  2.负责接待办公室的点心水果的购置;

  3.负责视察领导的就餐预订;

  策划部

  1.负责现场的摄影、摄像工作;

  2.照片、视频存档;

  工程部

  1.现场工程施工人员必须佩带安全帽;

  2.提供安全帽若干(领导视察备用);

  3.检修及清洁升降电梯;

  4.顶楼施工垃圾的清理;

  5.现场电线乱拉乱搭的整理;

  防损部

  1.手势引导视察领导车队,以军礼致敬;

  2.视察路线的安全保卫工作;

  3.培训基地学员欢迎方阵拉练预备

  电脑部

  1.负责相关网络信息更新工作

接待方案 篇2

  20xx年10月24日上午,常州市安徽商会考察团一行26人前往黟县经济开发区进行工业及旅游类项目考察。为切实做好接待服务工作,并结合常州市安徽商会来黟考察团此行的目的,特制定如下接待方案。

  一、迎接工作安排

  时间:10月24日上午11:00

  迎接地点:城南转盘

  迎接人员:县经济开发区相关负责人

  备注:县接待办提前在黟县金陵宾馆预定13间标间,在接到考察团后安排入住。

  二、中餐安排

  时间:上午11:30

  地点:黟县金陵宾馆

  桌数:3桌

  出席县领导:吴文达、蒋凌将、方克家

  出席县直部门:县接待办、县经济开发区、县旅发委、县招商局

  三、考察活动安排

  1、实地考察

  时间:14:00-16:10

  路线安排:从黟县金陵宾馆到经济开发区

  陪同考察县领导:方克家

  陪同考察县直部门:县开发区、县国土局、县规划局、县招商局

  2、召开黟县工业及旅游项目推介会

  时间:16:10-17:50

  地点:黟县金陵宾馆宏村厅会议室

  内容:

  (1)观看黟县风光片(约15分钟)、强县之路纪实片(约20分钟)

  (2)县经济开发区和县旅发委分别进行推介

  (3)双方交流座谈:就投资商的投资动向、意愿及我县的招商引资政策进行交流座谈(约50分钟)。

  四、晚宴

  时间:18:00

  地点:黟县金陵宾馆

  桌数:3桌

  出席县领导:徐玉宝、方克家

  出席县直部门:县接待办、县经济开发区、县旅发委、县国土局、县规划局、县招商局

  五、注意事项:

  1、县经济开发区作为此次活动的牵头单位,要做好与考察团的联系对接工作,并组织协调好当日考察活动。

  2、招商宣传资料由县招商局负责,黟县旅游景区宣传资料由县旅发委负责。

  3、县旅发委负责做好与黄岳画院等旅游企业的'对接工作。

  4、县接待办负责考察团的用餐、住宿及会场布置(横幅与席卡)。

  5、县广电局安排一名记者全程跟踪报道,县计算机信息中心做好宣传报道工作。

  6、所有参会部门由政府办通知。

接待方案 篇3

  一、指导思想

  全面贯彻落实党的“十八大”、十八届三中、四中全会精神,按照国务院确定的“精心组织、周密安排、落实责任、加强协调”方针,以对人民群众高度负责的精神,切实做好各项准备工作,实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的假日旅游工作目标。

  二、组织领导

  为加强假日旅游工作的组织领导,经研究,决定成立20xx年春节假日旅游接待工作领导小组。领导小组成员名单如下:

  组长:李超,管委会主任

  常务副组长:徐丙超,景区党委书记

  副组长:周成前,景区党委副书记、管委会副主任

  宫晓毅,管委会副主任

  石磊,管委会副主任

  张永强,管委会副主任

  邓琳琳,管委会副主任

  赵虎成,景区纪委书记

  成员:徐德田,财政局局长,花果山景区党委副书记、管理处副主任

  江颂青,旅游发展局局长

  马礼兵,办公室主任

  王善景,工会主席

  苗明慧,科技与经济发展局局长、安监局局长

  吴雨玲,社会事业局局长

  朱栋梁,机关党委书记、渔湾风景区管理处主任

  徐恒喜,云台街道党工委书记

  江尧凯南,云台林场场长

  庞士军,朝阳林场场长

  雷斌,景区公安分局党委书记、局长

  鲍建荣,景区城管大队大队长

  李鸿儒,景区工商分局局长

  领导小组下设办公室和工作组,负责日常工作,办公室设在旅游发展局,办公室主任由宫晓毅同志兼任,负责组织、协调工作。

  三、重点工作和有关要求

  (一)加强旅游安全工作

  1.加强安全教育引导。各单位要坚持以“没有安全就没有旅游”为指导,以对广大游客高度负责的态度,针对“春节”假日旅游特点,加强对一线服务人员和旅行社、导游人员的安全教育,提高安全意识,落实安全责任,增强对突发事件的认知和处置能力;加强旅游团队的安全保障工作,提高安全防控等级,确保团队旅游安全。

  2.加强预警防范和应急处置准备。有关部门要进一步加强协作,做好监测预警、信息沟通和出行提示,及时对交通拥堵、灾害天气等可能影响出行的风险隐患进行提示预警。各单位要认真制定应急预案,完善应急机制,强化应急值守,增强应急处置能力,确保及时有效应对各类突发事件。

  3。加强对重点环节的`安全监管。各单位要加强监督检查,特别是对游览游乐设施、旅游客运车辆、餐饮场所、安全设施、湿滑危险路段等进行动态安全检查,及时排除各类安全隐患,增强安全保障能力。有关单位要根据自身特点,适时制定专项安全工作预案,安全设施要配齐配足,紧急疏散通道要畅通无阻,要做到有预案、有防范、有准备,一旦发生突发事件能妥善安置,并及时上报有关部门。

  4。加强消防安全管理。各单位要切实落实消防安全责任制,搞好对消防人员的消防安全培训、灭火演练,确保消防设施设备完好有效,安全疏散通道畅通无阻,及时弥补防火安全漏洞。各乡场要加强森林防火工作和登山野游管理,做好野外应急救援预案制定和完善工作,要求生态护林员严把山口,严查火种,严查进山人员,杜绝森林火灾和游客野游迷路事件发生。

  (二)规范假日旅游市场秩序

  1。加强协调与配合,开展联合执法。各单位要继续加强对假日旅游市场的规范和引导,确保旅游市场环境和谐、文明、有序。对游人比较集中的花果山景区、渔湾景区旅游环境和秩序进行重点治理,加大市场整顿力度,充分发挥联合执法队的优势作用。

  2。各旅游单位诚实守信,提升服务质量。各旅游组织开展诚实守信、优质服务活动,规范旅游经营行为,提升假日旅游服务质量,杜绝无证上岗、欺客宰客等行为,引导开展文明服务,杜绝尾随兜售、购物欺诈、强买强卖、违章占道、索要小费等违法违规行为,净化旅游消费环境,提升旅游服务质量,切实保证旅游者的合法权益,提高游客满意度。

  3。完善和规范景区投诉标识,建立处理投诉应急工作机制。向公众公布旅游投诉电话,并派熟悉业务的人员值班,随时受理游客投诉,处置旅游投诉中突发事件要迅速有效程序简化,实行重点单位重点监管。

  (三)提高旅游标准化管理水平

  领导小组各成员单位要牢记服务宗旨,增强责任意识和全局观念,科学统筹春节假日接待工作。按照春节期间旅游活动的特点,在公共服务、信息发布、统计预报、宣传促销、消费引导、制度保障等方面,有针对性地提高管理、协调、服务水平,促进春节假日经济效益和社会效益的双提升。

  宣传部门要重视抓好假日旅游的新闻宣传工作,以正面宣传为主,宣传报道春节期间的假日旅游市场、游客理性消费和文明旅游等情况,营造欢乐祥和的假日旅游氛围。

  (四)及时处置突发事件和报送各类信息

  1、认真完成旅游接待情况统计上报工作

  各景区要在春节假日期间设置专人负责接待情况数据统计工作,于20xx年2月24日18时前向领导小组办公室报送景区春节假日接待情况表;将本单位春节期间旅游工作综合情况形成文字材料并于20xx年2月26日18时前报送(材料内容应包括:基本情况、主要工作、安全生产情况、旅游接待特点及分析、假日期间的典型事例、存在问题和建议、下一步工作打算等)。

  2、认真做好应急值守工作和突发事件上报工作

  各有关单位要继续完善假日安全应急工作机制,值班人员要24小时坚守岗位,保证通讯畅通;出现重大情况、事故和需要协调解决的问题,要及时向旅游接待工作领导小组办公室报告。

  请有关单位将春节值班表及各景区假日旅游统计人员姓名和手机号,于2月16日下班前报送至领导小组办公室。

  联系人:徐冰

  联系电话(传真):85726627

  电子邮箱:xxxxxxxxxx

接待方案 篇4

  一、接待时间:20xx年12月4日—12月8日

  二、接待地点:

  接送机地点:广州白云国际机场

  下榻酒店:广州香格里拉五星级酒店

  会议地点:广州香格里拉五星级大酒店会议厅

  三、接待对象:

  嘉宾等一行人及其陪同人员

  四、接待负责人员:

  总负责:接待办

  跨部门接待小组:相关领导,秘书组,行政组,宣传组,保卫组

  五、接待前期准备工作:

  1.制发邀请函,邀请嘉宾,协调时间

  2.食宿安排,提前预定

  3.迎接车辆安排

  4.迎宾(嘉宾到达前20分钟,相关人员需做好迎宾工作)

  5. 相关接待人员,负责相关接待工作

  六、机场接待

  1.机场一层到达厅内设接待处人员,根据来客乘坐的航班到达情况持“热烈欢迎XX贵宾”牌,在一层到达电梯口等候,接到嘉宾后负责引导至接待处(签到台桌子规格1.8×0.5×0.75)。接待组由此将客人集中带出乘车。

  2.在廊桥出口、候机厅二层到达电梯口及接待处放置简易欢迎标语牌(80×180cm以下易拉宝)。

  3.由服务科按照按正常要客接待程序接待。

  4.对于重要领导等特殊客人,由团省委提出要求,机场团委负责申请办理有关接待人员通行证,安排相关人员协助在廊桥出口处迎接。

  硬件附注:易拉宝2个(其中1个2米),接待处牌子和桌子,笔若干支,迎宾牌,授带10条……

  七、酒店入住

  1.确定嘉宾入住时间,通知酒店接待人员提前做好相关准备,确定房间住宿安排。

  2.嘉宾到达酒店,大厅接待组全员在酒店大厅恭候,摄像记录组安排摄像拍照。

  3.进入酒店后,由接待人员的'引领下入住提前安排好的房间。

  4.如饭后休息需要安排人员将嘉宾带领回房间。餐后安排客房服务人员带入房间休息,并问询是否需要叫醒服务。

  八、用餐(早餐、中餐、晚餐)

  1.由接待人员引领嘉宾在入住酒店进行用餐。由客房服务人员进行相关服务。

  2.餐后安排客房服务人员带入房间休息,并问询是否需要叫醒服务。

  九、会议前的筹备工作

  1.选择会议厅。根据会议参加人员的人数确定会议厅规模。

  2.会场布置。根据会议内容,在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严,主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料,擦洗干净,摆放美观、统一

  3.会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。

  4.会前检查。提前检查音像、文件、锦旗等是否准备齐全。

  十、会议接待

  1.欢迎词(电子屏幕)提前15分钟播放“热烈欢迎各位XX贵宾莅临我公司考察指导”

  2.会场整理及布置

  1)提前30分钟清洁并布置会场,保持会场整齐有序,空气清新

  2)摆放会场物品,桌面上如需摆放水果、饮料,擦洗干净,摆放美观、统一,香烟可交于陪同人员级别最高者代为分发,调试投影仪,音响等设备,放映相关资料。

  3.联系陪同人员,讲解员。根据客户考察目的及需要,确定陪同人员并及时告知其准备事宜,以便顺利沟通:会谈开始前1小时,再次提醒相关人员

  4.领导嘉宾到达会议厅,由礼仪引入会场就座。

  十一、座谈

  1.企业宣讲(集团,产业宣传片,企业介绍PPT)

  2.技术交流(技术人员PPT讲解,互动)

  3. 会场服务(每20-30分钟添加茶水或视情况而定)

  4. 拍照(依重要程度,进行拍照留档)

  5. 摄像(依重要程度,进行摄像留档)

  十二、会后服务准备

  做好会后服务的准备。提前将场地、椅子等布置好,摄影师做好摄影准备。会后用车在会议结束前妥善安排。

  十三、会后服务

  会议结束,摄影师做完摄影工作后,由接待人员负责将领导嘉宾送回入住酒店。

接待方案 篇5

  为了认真做好20xx级新生接待工作,按照“热情、周到、安全、高效”的工作原则,结合我校的实际情况,制定了以下方案。

  一、时间安排

  1. 各学院及有关部门从9月20日下午16:00开始接待新生,正式报到手续办理时间为9月21日8:00至22:00;

  2. xx科技学院新生报到时间为9月11日;

  3. xx科技学院新生报到时间为9月22日。

  二、报到地点

  1. xx校区:体育馆(部门)、成功广场(学院)。

  2. xx校区:图书馆(部门)、行政广场(系)。

  三、前期准备工作

  1. 营造迎新宣传氛围,包括“3问”喷绘和宣传横幅的制作(宣传部)。

  2. 迎新宣传橱窗、网页等内容的及时更新(宣传部、各部门、各学院)。

  3. 校园周边交通管制协调、停车场地的安排及校内车辆停放调度、宿舍区车辆通道的开放、外来车辆的停放、新生接待秩序维护、治安巡逻、校区各开放门口的监管及秩序整治等(保卫处)。

  4. 交通示意图的制作、沿路指示牌、与交警的'协调沟通(保卫处)。

  5. 校园营销的管理及监控(学生处、保卫处)。

  6. xx校区及xx校区迎新场地布置(含体育馆及图书馆内各部门办理报到手续场地的布置),校门迎新照明灯具安装等准备(后勤服务处、学生处、xx学院)。

  7. 新生入学指南专题网页(招生就业指导处)。

  8. 制定xx学院20xx级新生接待工作方案、新生报到手续办理场地位置安排、新生报到注册流程图(学生处)。

  9. 新生报到材料:新生花名册、新生报到手续单、校园平面图、新生接待工作证、缓交学费申请表等材料的印制(学生处、招就处、xx技术学院)。

  10. 落实迎新接待人员、老生教育与志愿者组织安排(有关部门、各学院)。

  11. 新生生源状况及基本信息的熟悉、分析(招生就业指导处、各学院)。

  12. 新生各项接待准备工作检查(校领导、办公室、学生处、宣传部、后勤服务处、保卫处、xx技术学院)。

  四、报到接待工作

  1. 新生接待(各学院、校团委、学生会)。

  2. 新生家长座谈交流活动(各学院)。

  3. 新生报到统计等工作(各学院、招就处)。

  4. 设置“绿色通道”,办理家庭经济困难学生入学手续(各学院)。

  5. 收费、校园卡制作、户口迁移、身份证办理等(计划财务处、保卫处)。

  6. 校园广播宣传、迎新录像摄制、新闻宣传报道(宣传部)。

  7. 迎新现场临时医疗服务点(后勤服务处)。

  五、始业教育

  1. 制定新生始业教育工作方案(学工部、各学院)。

  2.《学生管理规章制度汇编》、新生自律承诺等始业教育材料(学工部、学生处、xx学院)。

  3. 新生安全法制教育、《学生安全知识手册》材料(保卫处)。

  4. 图书馆入馆教育(图书馆)。

  5. 学校成立55周年成就展(宣传部)。

  6. 新生体检工作(后勤服务处)。

  7. 学生军训准备工作(体军部)。

  8. 始业教育教室、新生晚自习专用教室安排(教务处、各学院)。

  9. 开学典礼的组织(学生处牵头,方案另行制定)。

  六、后勤保障工作

  1. 校园美化、净化工作(后勤服务处)。

  2. 新生入学宿舍安排、床上用品准备、餐饮延时准备(学生处、后勤服务处、各学院)。

  3. 新生家长住宿、少数民族学生饮食问题、新生行李等运输工具准备(后勤服务处、各学院等)。

  4. 学生缴费情况了解、相关票据打印、校园一卡通制作(计划财务处)。

  5. 校园卫生大扫除、环境卫生检查整治(含宿舍)(后勤服务处、学生处)。

  6. 迎新车辆调度及使用(团委、后勤服务处)。

  7. xx校区体育馆及定海校区图书馆网线布置(公共实验与网络中心)。

  8. 新生教材发放等教学准备工作(教务处)。

  七、其他

  1. 新生班主任及新任辅导员培训(学生处)。

  2. 天气因素、安全问题等应急方案准备(办公室、学生处、保卫处、后勤服务处等)。

  3. 因迎新工作需要,9月21日学校校车正常开通。

  4. xx学院、xx学院迎新工作方案可参照本方案执行。

  5. xx学院的迎新工作与学校同步进行,具体迎新方案自行制定。

  6. 研究生的迎新工作由研究生处自行安排。

接待方案 篇6

  一、时间

  2xx年11月21日(星期三),下午14:——17:3

  二、地点

  农业科技发展基地和农科村

  三、参加接待人员

  1、县领导:梁伟(郫县政府副县长)

  2、部门:县外事办、县农发局、友爱镇

  四、内容及线路

  1、14:从高新区前往郫县

  2、14:3---15:3参观农业科技发展基地

  (1)省农科院介绍农业科技发展基地情况;

  (2)县领导梁伟和农发局介绍郫县农业发展情况;

  3、15:前往农科村

  4、15:3---17:3参观郫县农科村

  成都高新区----成灌高速郫县石家桥收费站出口(郫县外办人员等候)---省农业科技发展基地参观-----郫县农科村参观---返回成都

  五、具体要求

  1、请农发局作好省农科院基地的参观事宜,并作好发言和外宾宣传资料的.准备。

  2、请友爱镇作好农科村的参观准备,拟出参观线路图,并作好沿线的安全和秩序保障。

  3、外事办协助作好翻译工作,作好新闻媒体的联系。

  六、联系方式

  1、郫县外办电话xxxxx

  传真:xxxxx

  2、李泽137xxxxxx(郫县外办主任)

  马敏139xxxxx(郫县外办副主任)

接待方案 篇7

  接待工作是外部联系的“窗口”,内部沟通的“桥梁”。对于企业而言,接待工作就是企业的门面、喉舌,是企业形象的缩影,更重要的是,接待工作对企业业务拓展,加强横、纵向的经济、技术合作等都有着重要意义和深远影响。

  为进一步完善和规范公司接待工作,合理调配接待资源,使公司接待工作有章可偱、有度可依,提高接待工作效率,树立公司和员工的良好形象,提高公司的知名度和影响力,现根据公司的发展需要,特制定了本实施方案。

  一、组织机构

  接待工作由接待主管部门、接待组织部门和接待协助部门构成。

  (一) 接待主管部门,指负责公司接待体系建设与管理的部门,总经办为接待主管部门。

  (二) 接待组织部,指根据来访对象及业务相关性实施具体接待计划并对整个接待过程直接负责的部门,总经办、行政部、账务部和人事部为接待组织部门。

  (三) 接待协助部门,指拥有公司公共资源且可提供用于接待服务的的部门,招商部、策划部、营销部、网络部等其他部门为接待协助部门。

  二、职 责

  (一)接待主管部门

  1. 负责公司接待体系建设及管理,包括接待制度的制定、变更、解释及提供接待知识培训与咨询服务等。

  2、负责拟定接待方案(含接待计划、日程安排、费用安排和预算等),报总经理批准,并组织相关部门具体执行。

  3、负责组织相关部门及人员开展接待礼仪培训。

  4、负责核实、调查、处理公司各部门接待过程中出现的违规现象。

  5. 负责接待档案的管理。

  (二)接待组织部门

  原则上各职能部门负责组织与其业务相关的一般接待活动。但涉及重要人物、重要业务的公司和行政部门的重大接待活动,必须由接待主管部门统一组织实施。

  1. 确定具体来访信息。掌握来访目的、时间、时长、地点、人数、人员名单、行车路线、具体要求等,提前一天将相关信息及时、有效传递给接待协助部门,同时通知参与接待人员。

  2. 依照公司规定,根据需要联系摄影、摄像及宣传报道等事宜。

  3. 根据需要提前按相关规定安排或预订会议室,并对所需画册、饮料、果点、投影仪等提前提出申请。

  4. 负责准备会谈中需要使用到的电脑、会谈资料、礼品、铭牌等。

  5. 根据用车需要,按车辆管理部门规定提前提交用车申请。

  6. 组织相关接待人员迎接、陪同、送行。

  7. 根据需要安排住宿,尽量引导或安排客人就近入住公司的协议酒店,如有特殊情况或其他要求,可根据领导指示另行安排。

  8. 根据需要安排用餐。用餐标准根据预案和具体情况确定。

  9. 负责对接待实施过程中客方人员的衔接、督导及涉及的'信息安全监控。

  10. 负责接待实施中涉及的相关后续事务的组织、跟进、协调、落实。

  (三) 接待协助部门

  根据接待组织部门最终协调确定的要求,接待协助部门安排具体相关工作并对接待效果负责,为促进接待工作的顺利进行,可向接待组织部门提出有效建议。

  三、具体分工

  四、工作要求

  (一)各部门以及工作人员要按照公司制定的《接待管理办法》、《业务招待办法》以及本实施方案的要求认真落实自己的分工,方案中遗漏或者未涉及的工作由总经办根据实际情况临时安排和调整。接到方案和通知后,要及时开展工作,不得推诿,主办人员经公司领导批准不到位的,由协办人员主要负责。

  (二)在接待过程中,要严格遵守时间和计划,日程如有变动,经与负责人议定后,通报有关领导和各参与人员。工作布置以后,各责任人要提前做好各项准备工作,将人员、物品、场地、宣传、经费、时间等最终确定并落实。接待工作要坚持规范化、标准化,符合礼仪要求,按制度和程序办事,克服随意性。

  (三)相关责任人员提前掌握和收集接待所需的各类资源信息,以备随时使用。

  (四)接待安排应根据来宾的身份和任务,安排不同领导的接待,确定相应人员的陪同;既要热情周到、也要讲节约,量力而出,反对铺张浪费。

  (五)接待人员应尊重来访人员的习俗礼仪。在接待过程中,接待人员应避免与来访人员谈论有关政治、宗教及有损主客双方声誉等敏感话题;

  (六)未经许可,接待人员不得以任何形式透露公司商业、技术秘密;接待活动中凡涉及到摄影、摄像及宣传报道的,由接待组织部门报相关领导审批后方可执行;

  (七)接待工作中应自尊自重,本着尊敬来宾的原则,搞好服务,不允许发生有损公司形象的现象发生。

  (八)着装整洁大方,举止谈吐文明礼貌,服务热情、周到、耐心,保持良好的精神风貌,从各方面体现公司的良好形象。

  (九)所有人员保证通讯畅通,确保接待工作顺利进行,接待工作期间不得请假,特殊情况除外。

  五、其 他

  接待工作纳入员工绩效考核范围,考核内容由人事部另行制定。

  二○xx年七月二十六日

接待方案 篇8

  一.调研组领导:

  冯乃林 国家统计局人口就业司司长

  胡 英 (女) 国家统计局人口就业司劳动处处长

  贾毓慧 (女) 国家统计局人口就业司综合处处长

  方志华 省统计局副局长

  程龙干 省统计局人口社会处处长

  何文泉 省统计局人口社会处主任科员

  二.陪同领导

  钟 园 市政府副市长

  黄应松 市政府副秘书长

  郭希胜 市统计局局长

  赵 毅 市统计局副局长(正处调研员)

  陈社教 裕安区区委常委、常务副区长

  三.工作人员

  崔 萍(女)市统计局办公室主任(副处调研员)

  高 玲(女)市统计局人口社会科技科科长

  陈远立 区统计局局长

  李 勇 区统计局党组副书记

  谢 非 省统计局驾驶员

  王 勇 省统计局驾驶员

  张克超 市统计局驾驶员

  刘宜友 市统计局驾驶员

  张怀松 区统计局驾驶员

  四.宣传报道

  区新闻中心

  五.行程安排

  11月1日上午:

  8:10从皖西宾馆出发,9:00到独山镇政府,听取独山镇政府“三项”调查工作汇报。

  9:30实地察看独山镇龙井村(国家点)入户调查登记。

  10:30参观独山苏维埃纪念馆。

  11:00从独山出发,11:20到分路口镇实地察看晏公村(省级点)第6调查小区登记。

  11:50从分路口镇前往裕安经济开发区宏源酒店用餐。

接待方案 篇9

  根据省人大办公厅和十堰人大通知,全国人大环资委全体会议暨“保障饮用水安全环境保护”研讨会部分与会领导一行约60人,将在省、十堰市领导陪同下,于5月15日前来我市开展南水北调水源区考察调研活动。为做好接待工作,拟定方案如下:

  一、参加陪同领导:孙xx、徐xx、张xx、潘xx、黄x、王xx、刘xx。

  二、具体接待日程5月15日(星期二)

  11:30政府大院集中,警车开道到土关垭高速路口迎接全国人大环资委调研组一行。(参加迎接领导:潘新萍、黄铭、王克林、刘军)

  12:30市宾馆一楼餐厅午餐。(陪同领导:孙xx、徐xx、张xx、潘xx、黄xx、王xxx、刘xx)

  14:30警车开道,省、十堰市和我市陪同领导在市宾馆集中乘坐考斯特大车,陪同全国人大环资委调研组一行参观丹江口大坝,并乘船实地考察水源保护工作情况。(在船上,孙xx代表市委、市政府向全国人大环资委调研组汇报丹江口市工作情况)

  具体路线:警车开道由市宾馆———人民路———汉江大桥———汉江大道———参观考察大坝———乘船到小太平洋实地考察丹江口南水北调水源区保护情况(在船上听取工作情况汇报)。(市委办、人大办、政府办、南水北调中线办、环保局、接待办负责人陪行,市人大办、接待办工作人员及新闻记者随行。)

  17:00由小太平洋返回后,警车开道送行全国人大环资委调研组一行到土关垭高速路口。(参加送行领导:潘xx、黄xx、王xx、刘xx)

  三、有关工作分工:

  1、汇报材料由政府办组织市南水北调中线办、环保局等相关部门起草、审定后印120份,考斯特大车由政府办落实;

  2、午餐接待、游船联系布置由市接待办负责;

  3、市南水北调中线办负责联系参观大坝、介绍南水北调中线大坝加高工程情况;

  4、市委宣传部负责做好新闻报道;

  5、市公安局负责警车开道工作;

  6、市人大办负责综合联系协调。

接待方案 篇10

  为扎实做好60周年校庆接待服务工作,确保校庆各系工作的有序开展,顺利进行,根据学校《关于成立山东科技大学60周年校筹备工作总体方案》的精神和要求,特制定本接待工作实施方案。

  一、 接待工作指导思想

  校庆接待工作的指导思想是总体协调、分层接待、隆重热情、方便高效。总体协调即住宿房间由学校统一分配,接送车辆由学校统一调度,就餐由学校制定统一标准;分层接待即按照市地级以上领导、兄弟院校领导和董事单位来宾、合作单位来宾、校友两个层次区分接待主体,明确接待任务;隆重热情即不慢待每一位与会嘉宾、校友,让每一位嘉宾、校友有到家的亲切感;方便高效即提高接待效率、保证接待质量。

  二、接待原则 热情、周到、文明、细致、安全、及时

  三、接待口号:最饱满的热情、最周到的服务、最热情的接待

  四、接待规模:1000—20xx

  (1)学校重点做好市地级以上领导、各兄弟院校来宾接待工作,由学校机关各单位、返校校友较少院系(公共管理与法学院、理学院、外语系、新闻系)抽调干部、教师担任联络员。

  (2)董事单位来宾、合作单位来宾、校友接待工作由返校校友比较多的院系和工作联系的`院系抽调干部、教师担任联络员。

  (3)市地级以上领导住宿集中安排在蓝海大酒店,兄弟院校领导住宿集中安排在山东科技大学学术交流中心酒店;董事单位来宾、合作单位来宾、校友安排在其他酒店,按照毕业院系、工作联系院系集中住宿,既是董事单位负责人,又是校友的,按董事单位安排。

  二、具体分工

  按照《校庆工作落实、实施细则》,学校在嘉宾、校友入住各宾馆设立接待组,每个接待组由校领导任组长,教学单位和职能部门负责人任副组长,由教学单位按照所负责宾馆来宾单位数量选配联络员(超过四位来宾配备2名联络员),校领导负责定期到宾馆看望、拜访入住来宾;职能部门负责人负责协调入住宾馆,在宾馆内迎候来宾,安排宾馆内餐饮,与校庆各工作组信息沟通等工作;教学单位负责人负责选拔、培训联络员,指挥联络员按职责开展工作,组织嘉宾、校友开展活动等;联络员在两位副组长领导下做好来宾、校友联系和接待工作。

  (1)蓝海大酒店接待组(60人)

  组 长: 王某某

  副 组 长:刘 某 邱某

  负责单位:资环学院、地质学院

  接待对象:上级领导、董事单位领导、学校老领导、

  (2)学术交流中心酒店接待组(80人)

  组 长:邢某

  副 组 长:王某 王某 张某

  负责单位:测绘学院学院

  接待对象:兄弟院校领导、

  (3)迎宾馆接待组(160人)

  组 长:王某

  副 组 长:张某 肖某 徐某

  负责单位:文法学院

  接待对象:董事单位领导、校友

  三、具体工作及时间安排

  1. 9月13日前,各院系根据所负责宾馆入住来宾数量,预先选择联络员,组织联络员培训。培训内容为:联络员岗位职责及工作要求、校庆活动总体安排及日程、学校基本情况、阜新市基本情况等。待联络员确定接待对象后,督促联络员与所负责的来宾联系,明确联络关系,确认来校信息。

  2. 9月14日,各宾馆接待组副组长负责与宾馆对接,熟悉掌握该宾馆情况,进一步确认房源。督促宾馆做好前期准备工作,包括清理房间,悬挂条幅等。

  3. 9月15日,各接待小组在负责宾馆设立会务组,做好接待准备工作。

  4. 9月16日,完成以下主要工作:

  (1)全天在宾馆迎接来宾入住,主要工作内容为:检查房间准备情况(卫生情况、水果摆放、迎宾卡等),准备来宾房卡,在宾馆大厅迎接来宾,引领来宾办理入住手续,送来宾入住房间。

  (2)督促联络员按照工作职责开展工作。

  (3)安排中午前报到来宾就餐,安排午饭后入住来宾就餐。

  (4)联系车辆,组织参加董事会议的来宾回校参会。

  (5)联系车辆,组织所有来宾乘坐车辆到指定宾馆参加学校招待酒会(车号、就餐地点待定)。

  (6)安排晚饭后入住来宾就餐,安排迎候晚十点后入住来宾入住及就餐。

  5. 9月17日完成以下工作:

  (1)安排叫早,组织入住来宾吃早餐。

  (2)联系车辆,组织所有来宾乘坐车辆到校参加校庆大会。

  (3)视情况安排来宾司机在宾馆午餐。

  (4)联系车辆,组织来宾回校观看文艺演出。

  (5)协助来宾办理退房手续,及时与服务台通报退房信息。

  (6)欢送来宾返程。

  四、要求

  1. 各学院要高度重视校庆接待工作,积极参与,全力以赴,根据方案要求,明确本单位接待工作总负责人、宾馆接待组负责人、联络员名单,于9月13日前报校庆办公室。

  2. 各接待组要制订详细的接待方案,抓紧落实各项工作。

  3. 各相关部门和学院要加强沟通、相互协调、密切配合,共同将校庆期间的接待工作做好、做细、做实。

  4. 为保证来宾报到后立即入住宾馆,各院系优先安排有车的干部、教师担任联络员,学校根据实际情况给予适当补贴。

  5. 各教学单位9月17日早8:30—9:30要组织返校校友到所在院系召开校友座谈会、参观实验室等活动。对早饭后乘坐自带车到校的来宾、校友,有司机的尽量让司机将车开回入住宾馆等候,以缓解学校人员流动、停车问题。

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