调查方案

精选调查方案模板集合7篇

　　为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展，时常需要预先制定一份周密的方案，方案具有可操作性和可行性的特点。那么应当如何制定方案呢？以下是小编为大家整理的调查方案7篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

调查方案 篇1

　　一、调查目的：

　　为了抓住产品市场的脉搏，把企业的各种优点（理念、企业文化、优质产品等）与社会各界沟通，让策划的行动被所有的人所了解同时感动所有的人，使以后策划的'行动得以顺利进行。

　　二、调查日期：2xx年

　　1、主要调查：9月1日一9月15日，

　　2、次要调查：9月16日一11月30日，

　　我们要进行为期7天的市场调查准备工作，60天的市场调研，确保万无一失

　　三、调查内容：

　　1、主要调查内容：（运用便利抽样以及配额抽样法，调查清楚以下几个主要问题）

　　（1）您是否知道“健康乐营养片”这一传统品牌？

　　知道（）不知道（）

　　（2）“健康乐营养片”最受欢迎的功能和服务诚诺是什么？

　　（3）“健康乐营养片”的消费心理价格订在多少合适？

　　18元（）28元（）40元（）

　　（4）您对“健康乐营养片”最喜欢和担心的是什么？

　　（5）您的消费心理是什么？有何购买习惯？

　　（6）“健康乐营养片”的独特卖点是什么？

　　（7）“健康乐营养片”的包装是否受欢迎？

　　是（）否（）

　　2、次要调查内容：（用观察、分析法）

　　（1）、用户的特点调查：人口，规模，分布，构成，变动情况，城市，农村，

　　主要用户，次要用户，地址，电话。

　　（2）、影响用户因素：购买力大小，社会风俗，习惯，文化水平，民族特点，购买特点购买什么样的产品。

　　（3）、用户的需要调查：现实需要，潜在需要，意识到但未及时购买，未意识到但以后会购买，不购买。

　　（4）、产品在销售区是独家不是多家，产品是否满意；诺不满意原因是什么；产品畅销还是贷销原因。

　　（5）、产品处于生命周期中那一阶段，是否有妖折危机感。

　　（6）、价格在市场上有无竟争力？用户对价格反映？市场中价格优况对哪些产品有利？对哪些产品不利？哪些产品好买？哪些代销？价格波动有多大发展趋势如何。

　　（6）、企业销售量是否适应环境需求，现有渠道是否合理？如何扩大销售渠道减少中间环节？如何正确选择广告媒体，广告效果如何？营销组合策略是否妥当效果如何。

　　（8）、竟争环境笮样，竟争的力量，竟争结构与规划，竟争内容与手段对手基本情况。

　　四、调查地点：

　　各地市场、经销商、经销点、商店

　　五、调查实施计划：

　　（1）9月1日一9月3日，设计主要调查问卷、调查表，策划经理负责安排，设计师主办。

　　（2）9月1日一9月2日，用文案调查法，进行与营销部沟通，说明调查原因和重要性，友好地与其配合搞好营销工作，共同提高销售，索取营销部门汇编的市场资料（客户订货单、销售额、销售分布、销售损益表、库存情况、产品成本等）进行调查登记，策划经理负责安排，策划主管主办。

　　（3）9月3日一9月4日，用观察法，直接到市场、经销商、经销点、商店观察、拍数码照片、行为记录调查。）作好工作日记，策划经理负责安排，策划主管主办。（4）9月3日一9月10日，用访问法，直接到经销商、经销点、商店、中老年用户进行面谈访问，填调查表，调查问卷，作好工作日记，策划经理负责安排，策划主管主办。

　　六、问卷调查卡中可以加入这样一些问题：

　　1．您是从哪里得知这一消息？（）

　　2．您是否听说过我们的新产品“健康乐少儿钙片”？（）

　　3．您是否有过糖尿病史？（）

　　4．您亲戚朋友是否有过糖尿病史？（）

　　5．您是否希望尽快得到治疗？（）

　　6．您是否希望帮助亲戚朋友尽快得到治疗？（）；

　　7．您对送礼送健康是否也有认同感？（）；

　　8．您愿意购买我们的“今越糖可营养片”吗？（）；

　　9．您的其他感想是什么______________________。

　　请你留下患者的具体名字______，年龄_____，地址_____，电话_____，以备日后我们赠送礼品和跟踪治疗疗。

　　谢谢你的参与，我们非常感激，请留下你的姓名______，地址_____，电话_____，

　　我们日后将不定期对你进行赠送礼品或惊喜。

调查方案 篇2

　　指导思想：

　　为了进一步推进“园岭社区文明安全教育行动”，深化和拓展其教育内涵，将整个教育过程从校内走向社区，走进家庭，让文明之风遍及学校、家庭、社区的每一个角落。大家共同努力创建一个优美、文明、安静、安全的生活、工作、学习环境。

　　组织机构：

　　组 长：陈智敏

　　副组长：夏明聪 潘素素 李 涛 练载良 许彦达

　　徐万兴 常 洪

　　组 员：五年级各班主任

　　活动时间：4月25日——5月10日

　　活动内容：以小组的形式对社区不文明的现象进行全面调查，写出合理化整改建议。对家庭尚存在的不文明现象大胆面对，并协同家长一起整改。

　　活动方式：

　　第一阶段： 4月24日—30日，组织发动、确定主题阶段。三部五年级同学，每班抽派10人组成一个小组，由班主任和班队干部组织，利用课余时间对园岭社区组织开展全面深入调查，并认真撰写调查报告。本周四（4月28日）班队会课完成。

　　第二阶段：5月1日—8日，深入社区、调查评选阶段。完成调查报告并于10日前以电子文档的'形式上传学校。学校组织专门人员对各班的调查报告进行评比：评选2个优秀调查报告，10名优秀调查员，10条最有价值建议，10种最不文明现象。

　　第三阶段：5月9日—10日，家校共建、总结整改阶段。以班级为单位，五年级同学采取不记名的形式，与家长一道将家庭尚存在的不文明现象全部写出来，由班长负责整理，各班也是采取不记名的形式将汇总的内容上交学校。并发动学生提出整改意见，督促整改。

　　参与人员：三部五年级全体师生

　　注意事项：

　　1.所有调查采集的素材必须真实，整改建议合理，便于付诸实际行动。

　　2.参加社区调查时，将安全摆在第一位，而且必须有老师的组织和带领。

　　3.上交的调查报告需要以下几项内容：班级、参与人员、调查地点、调查内容、整改意见等。

　　4.调查报告上交时间：5月10日上午11：30

　　5.调查报告上交地点：二分部许彦达主任信箱。

　　欢迎大家提供原始调查照片资料。

调查方案 篇3

　　根据省、市的统一部署，在20xx年11月30日（如遇恶劣天气另行确定）开展全省公路车辆起讫点情况调查工作（简称公路OD调查），明确OD调查实行属地负责，在我县辖区内设7个调查点。现根据有关的要求和我县的实际情况，特制定本实施方案。

　　一、组织领导

　　为抓好这次全县公路OD调查，县交通局成立以杨培谦副局长为组长，公路段李小音段长、运管所全凤根所长为副组长，公路段副段长王正、运管所副所长潘强、善江公路刘连华副总经理、吴云为成员的领导小组。领导小组下设办公室，具体协调、指导全县公路OD调查的有关工作。办公室设在公路段，李小音段长兼任办公室主任，王正、吴云兼任副主任，办公室电话号码为：84226369。

　　二、组织实施

　　（一）调查时间：在20xx年11月30日（如遇恶劣天气另行确定），在全省范围内选定的调查点，实施12小时OD调查（7：00-19：00）和24小时交通量调查（7：00-次日7：00）。

　　（二）调查范围：全省域范围（包括省界），调查点分布在高速公路出入口（包括主线和互通收费站）、普通国省道及部分重要县道路段的适当位置。

　　（三）调查方法：本次OD调查省内调查点采用车牌照法（即记录车辆牌照号码）进行，省界调查点采用传统停车询问法进行。省内高速公路出入口、有公安固定监控设备的普通公路调查点的车辆牌照号码通过当日监控拍照获得，其他调查点均通过人工调查获得。

　　三、工作要求

　　（一）提高认识，加强领导。全省公路OD调查的.主要目的是通过搜集行驶在公路上汽车的出发地和目的地（即起讫点OD）以及路段交通量、车辆乘载状况等公路交通信息，掌握全省公路交通的主要流量和流向分布，构建公路交通出行数据平台。开展新一轮全省公路OD调查，可以为交通“十二五”规划、综合交通中长期发展规划、交通项目前期研究提供基础。因此，各单位要充分认识开展此项工作的重要性，提高认识，加强领导，成立组织机构、落实调查人员，保质保量圆满完成省厅布置的这一工作，树立交通的良好形象，确保在省厅考核中取得较好成绩（省厅将对本次OD调查工作进行专项考核评比）。

　　（二）明确分工，各司其职，齐心协力完成调查工作。公路OD调查由市交通局统一领导，县交通局具体组织调查，各相关单位组织人员全力做好OD调查及调查的配合工作。

　　（三）要在公安交警部门的支持下，摸清公路沿线公安监控设备的布点情况及设备运转检修状况，合理调整调查点、合理安排调查人员并做好OD调查前的物资设施的准备工作。根据省厅会议要求，每个OD调查点每班均应有交警人员到现场维护交通秩序，公安交警部门要安排专人对监控设施进行看护，保证设备在调查当日能准确地采集数据。现场交通管理人员是指交通部门的路政或运政管理人员，这些人员必须着装持证上岗，协助交警维护好现场交通秩序。

　　（四）各责任单位要加强对调查人员上岗前的安全教育，并切实做好现场调查的安全工作。调查现场应设置告示牌、标志牌、橡皮安全帽、照明灯及配备现场调查用的桌、椅、交通量计数器、讲义夹、笔等必要的调查用品。若遇下雨，须配备必需的简易雨具（雨天照常工作）。所有现场调查人员必须穿反光安全背心，拦车人员必须配手持的停车标志牌。确保不发生调查人员的人身伤亡事故。

　　（五）OD调查期间，交通管理人员要与交警人员密切合作，加强现场管理，以保障OD调查工作的顺利开展，并确保交通有序、畅通，尽可能减少OD调查对交通带来的不利影响，杜绝因OD调查而发生交通事故。

　　（六）公路段要做好现场调查人员的后勤保障工作。配备一定的后勤和机驾人员，安排好调查人员的饮食。调查人员的交通由各参与单位自行负责。

　　（七）县公路段要落实专人负责调查资料的收集、整理、保管，调查结束后3天内将调查点的资料报市公路管理处。

　　四、行动计划

　　（一）11月17日前：各责任单位成立领导小组、落实调查点具体位置。

　　（二）11月18日前：参加市局组织的县级调查负责人员的技术方案培训工作。

　　（三）11月22日前：召开全县公路OD调查动员会议，完成对调查人员的技术方案培训工作和对参与调查人员上岗前的安全教育培训。

　　（四）11月26日前：调查点现场负责人要完成现场调查员的人员安排、分组分工；普通公路收费站、公安固定监控点调试好监控拍照设备；准备用移动监控设备6F测速仪的调查点，11月20日前要确定好调查点及联系好设备，26日前要租好设备。准备好交通标志标牌、锥形墩（橡皮帽）、夜间照明设施、交通量计数器、反光背心等。

　　（五）11月29日前：分发好调查表格、器材、工具等器材设备，完成一切准备工作，必要时进行调查演练。

调查方案 篇4

　　为了进一步了解和掌握我社区未拆迁房屋及相关人口信息，规范房屋建设和拆迁工作，根据区管委会的要求，结合我社区实际制定以下实施方案。

　　一、组织领导

　　为了顺利开展此项工作，社区成立专项工作领导组：

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　领导组下设办公室，任办公室主任，建设管理办公室全体工作人员为成员。以村（居）为主体开展调查登记工作，社区城管中队网格队员负责网格村（居）具体业务指导工作。

　　各村（居）成立工作组，村（居）负责人负责所在村（居）全面调查登记工作，并指定专人具体落实调查登记工作，同时安排好丈量人和登记人。

　　二、工作安排

　　（一）第一阶段（20xx年3月1日前）为调查准备阶段。建设管理办公室根据区相关要求结合社区实际，制定调查摸底实施方案及业务所需资料准备；完成办公用品的采购工作。

　　（二）第二阶段（20xx年3月11日前）为宣传动员业务培训阶段。各村（居）根据工作要求，抽调人员参加业务培训，同时召开村组动员会，广泛深入进行宣传，让未拆迁房屋户（或单位）了解此项工作的意义及目的。

　　（三）第三阶段（20xx年4月22日前）为信息采集阶段。城管中队网格责任人及村（居）相关工作人员深入村组，对未拆迁房屋进行实地丈量，并做好登记工作，要求准确无误，不得漏丈漏登，做到村不漏户（或单位）、户不漏项、丈实相符。

　　（四）第四阶段（6月底前）为整理汇总，建立台帐阶段。各村（居）将前期工作中的丈量登记资料梳理汇总，完善相关手续后将调查资料整理上报社区建设管理办公室。建设管理办公室将各村（居）上报的'调查资料进行核实，整理成册，建立台帐。

　　三、工作要求

　　（一）高度重视，认识到位。全体工作人员要充分认识到此项工作的重要性，认真对待，不得马虎懈怠。

　　（二）明确责任，抓紧落实。各村（居）及相关单位要明确专人负责此项工作，并在既定时间内完成调查摸底任务，不得推诿扯皮。

　　（三）注重配合，发挥主动性。全体工作人员既要相互协作，又要充分调动积极性，及时调查未拆迁户的相关情况。

调查方案 篇5

　　一、活动主题：

　　破解“十面霾伏”，消除“心肺之患”

　　二、活动目的：

　　目前雾霾已很大程度上影响了人们的生活，改变目前现状刻不容缓，但很多人对雾霾还缺乏理性的认识。因此通过一次有组织的活动来传播雾霾相关知识，促进人们理性的对待雾霾、防治雾霾很有意义。本次活动通过调查问卷，来提高人们对雾霾的认识，争取让大众对雾霾既不麻痹大意也不害怕过度，并进而在尽可能大的范围内凝聚共识战胜雾霾。

　　三、活动时间：

　　20xx年5月1日—5月8日

　　四、活动地点：

　　吕梁学院

　　五、活动参与对象：

　　小组所有成员

　　六、活动所需材料：

　　调查问卷纸30份

　　七、活动流程：

　　1。小组成员讨论设计调查问卷

　　2。随机发放调查问卷

　　3。回收调查问卷

　　4。统计调查结果，并小组分析讨论

　　5。小组成员分别写心得体会

　　八、活动意义：

　　让师生认识到个人之责在强化环保意识。我们每个人都既是环境的`消费者，也是环境恶化的成本支付者。在这方面，无人可置身事外。改善空气环境的最终出路，就在于公民治理。公民治理，既包括良好环保习惯的养成，也意味着对于环保的积极参与。个人环保意识越强，学校的外部监督就越大，治污能力就越强。让我们每个学生和老师都积极行动起来吧！

　　九、具体分工：

　　实践活动策划人：陈静、李志秀

　　调查问卷设计者：程朝君

　　活动调查者：张赵琪、韩蕊昭

　　实践活动调查报告者：李阳、段文渊

　　实践拍照者：李志秀、杨丹、常莎

　　调查问卷统计者：李志秀、段文渊

　　调查活动记录者：程朝君

调查方案 篇6

　　一、调查背景

　　随着经济水平的不断发展，一种新型经济——学生经济逐渐发展起来。现在学生特别是大学生成为推动社会经济发展的一支不可忽视的重要的特殊群体。他们对餐饮，服务，教育，文化等行业的发展起到了重要作用。但是大学生没有自己独立的`经济来源，却进行着一些不相称的行为。他们的价值观发生了很大的转变，享乐主义，拜金主义，奢侈浪费等现象频频出现在大学生的生活中。

　　二、调查目的

　　要求详细了解我校广城海珠校区大学生消费各方面的情况，为大学生合理消费制定科学的管理方案提供依据。

　　1、摸清大一、大二、大三、的消费结构与现状。

　　2、了解大一、大二、大三的消费观念与价值观。

　　三、调查对象

　　海珠校区的大一、大二、的在校学生或是走读的学生；还有大三的实习的师兄师姐

　　四、调查内容与工具：

　　1、调查工具：问卷准备

　　2、调查内容：大学生的消费结构；大学生的消费观念

　　（一）规定

　　1、仪表端正、大方。

　　2、举止谈吐得体，态度亲切、热情。不可出言不逊

　　五、人员安排

　　根据我们的调查方案，在学校内进行本次调研需要的人员安排具体配置如下：

　　调查人员：6名戴迪狄、李春燕、杨惠沙、蒙宇诗、曾美虹、陶丽

　　资料整理与数据分析：4名郭泽彬、刘志聪、罗世军、谢珍丽

　　七、调查方法及具体实施

　　1、以问卷调查为主，具体实施方法如下：

　　分发调查问卷给相关成员，就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发给各调查人员，统一选择中餐或晚餐后这段时间开始进行调查（因为此时学生们多刚呆在宿舍里，便于集中调查，能够给本次调查节约时间和成本）。调查员在进入各宿舍时说明来意，并特别声明在调查结束后将赠送被调查者精美礼物一份以吸引被调查者的积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。调查员可以在当时收回问卷，也可以第二天收回（这有力于被调查者充分考虑，得出更真实有效的结果）。

　　2、通过网上查询或资料查询调查统计资料：

　　调查者查找资料时应注意其权威性及时效性，以尽量减少误差。因为其简易性，该工作可直接由撰写人完成。

　　八、调查程序及时间安排

　　调查大致来说可分为准备、实施、总结三个阶段。

　　1、准备阶段：准备问卷调查内容。

　　2、实施阶段：开始问卷调查。

　　3、总结阶段：将收集的信息进行整理。

　　九、经费预算

　　1、问卷打印100分，我们这边的市价是一毛钱一张

　　总共：10元

调查方案 篇7

　　一、调查的背景及准备工作。

　　为了全面贯彻落实党的"十六大"提出的提高全民健康素质，实现全面建设小康的奋斗目标，了解我省居民健康状况及卫生服务需求与利用现状，为进一步深化全省卫生改革提供依据，根据卫生部关于开展第三次国家卫生服务调查的通知要求，决定在全省范围内开展第三次卫生服务调查，参照卫生部制定的调查方案组织实施。国家卫生服务调查准备工作从去年6月开始，对第一、第二次国家卫生服务调查方案进行分析和总结，通过健康监测试点调查，对WHO全球健康调查方案进行分析，探讨可行性，并与国内外研究机构合作研究国际相关调查的经验和教训；今年第一季度进行方案设计，利用20xx年全国人口普查资料对卫生服务调查样本的代表性进行论证分析，广泛听取各方意见和建议；到8月份对方案进行了多次论证后，报国家统计局批准，卫生部正式发文进行部署。

　　20xx年和20xx年在全省范围内开展的两次卫生服务调查，对于各级卫生行政部门提升科学管理水平，制定区域卫生规划，合理配置卫生资源，有效调控卫生服务供求关系，提高卫生服务的社会效益和经济效益产生了重要影响。

　　近年来，我省社会经济迅速发展，卫生服务供给、利用、服务费用以及卫生管理体制也发生了很大的变化。为进一步深化卫生改革，全面贯彻落实党的十六大提出的提高全民族健康素质，全面建设小康的奋斗目标，了解我省居民健康状况及卫生服务需求，特开展第三次全省卫生服务调查，以求将准确而丰富的信息提供给各级管理部门及全社会。第三次全省卫生服务调查将在认真总结1994年和1998年两次卫生服务调查经验，注意保持前两次调查核心内容的连续性和可比性的基础上，围绕当前卫生改革和发展目标和重点，注意引入新的调查方法和调查工具，通过家庭居民健康询问调查和小规模定性调查，对全省城乡及不同类型地区居民健康水平、卫生服务需要和需求量、医疗保障制度改革、医疗保健费用、居民对卫生服务的反应性、以及城乡不同阶层居民对城镇和农村卫生改革的认识和想法等内容进行深入了解和系统分析，探讨在当前形势下卫生服务供需之间的特点及其影响因素，预测今后卫生服务供需变化的趋势，为推进城镇和农村卫生改革和发展、合理制定我省卫生发展政策和战略提供客观依据。

　　二、调查目的、意义和特点。

　　调查目的。通过第三次全省卫生服务调查，了解城乡和不同类型地区居民卫生服务需要、需求及其变化趋势，了解城乡和不同类型地区居民卫生服务可及、利用及其影响因素，了解城乡和不同类型地区居民卫生服务支付能力、保障水平和疾病负担，了解城乡居民对卫生服务满意程度和反应性，了解城乡居民对卫生改革与发展的基本看法和要求，提供人群健康状况、卫生服务需求量、卫生服务费用、居民对卫生服务的反应性等信息，为政府制定政策和开展评价提供客观依据。

　　调查的意义。一是适应21世纪新的形势要求。如千年发展目标（MDG）、经济全球化、人口老年化、疾病和健康模式的变化；"十六"大提出全面建设小康社会目标；广东率先实现现代化目标、广东卫生现代化目标；经济发展不平衡、收入和健康公平差距拉大等形势要求。二是适应政府职能转变，深化卫生改革要求。需要倾听群众呼声、反映群众需求、了解群众疾苦、体现群众意志；社会管理、公共服务，加快政府职能转变；循证分析，科学决策，推进卫生改革深化。

　　通过对样本地区居民各类疾病患病率、伤残率、疾病严重程度及其丧失劳动能力程度等健康状况的调查，掌握我省不同类型地区居民和特殊人群卫生服务需要量以及存在的主要健康问题，分析居民卫生服务需要的变化及其影响因素。

　　通过对样本地区居民卫生服务利用的调查，探讨居民卫生服务需要向需求转化的程度、卫生服务需求与供给之间的关系及其影响因素，为合理制定卫生发展计划和战略提供客观依据。

　　通过对样本地区居民医疗保障制度和医疗保健费用的调查，了解城乡和不同类型地区医疗保障制度改革进展、各种医疗保障制度覆盖范围、居民医疗保健负担能力和负担水平，以及医疗保障制度改革对居民卫生服务需求和利用的影响等，为全省建立健全城乡居民的医疗保障制度，完善卫生筹资政策提供有关信息。

　　调查特点。这次卫生服务调查与前两次相比，取消了卫生机构调查。这次调查主要包括两部分，一是家庭健康询问调查，二是小规模社会学定性调查；家庭健康询问调查核心内容保持连续性，补充了千年发展目标指标、WHO健康调查相关健康指标、公共卫生和卫生系统反应性的内容。调查研究的重点是城乡居民对卫生服务需要、卫生服务需求、卫生服务可及性、卫生服务利用、经济状况和支付能力，以及医疗保障水平、疾病经济负担、卫生服务反应性等等。

　　三、调查对象和调查时间。

　　刚才讲了，第三次全省卫生服务调查包括两部分调查,即家庭健康询问调查和小规模定性调查。家庭健康询问调查的对象为全省抽中样本住户的实际人口（凡居住并生活在一起的家庭成员和其他人，或单身居住、生活的，均作为一个住户），全省抽取40个样本县（含县级市、区）、200个乡镇/街道、400个行政村/居委会、20000个住户的实际人口约8万人。

　　第三次全省卫生服务调查的现场调查时间从20xx年9月18日开始至10月20日结束。 小规模定性调查主要由专家完成，调查对象包括所抽中样本地区及卫生服务相关的主要人群，包括城镇和农村居民、各级卫生服务提供者（包括个体和民营卫生服务提供人员）、卫生管理人员、相关弱势人群（包括贫困人口和流动人口）等。定性调查时间为20xx年10月一12月完成。

　　四、调查内容。

　　(一)家庭健康询问调查的内容。

　　1、调查家庭成员的社会人口学特征，如性别、年龄、婚姻、教育、就业等。

　　2、家庭经济状况、居住条件、生活环境和生活方式、卫生服务可得性及家庭成员的医疗保健制度等。

　　3、调查前两周内患病、调查前半年慢性病患病名称、频次、持续时间，因病伤活动受限及丧失劳动能力情况（残疾和失能）。

　　4、调查前两周内因病伤就诊人次数、就诊费用、就诊机构种类，患者未就诊原因、采取自我医疗的方法和药品来源。

　　5、调查前一年因病伤住院的人次数、住院日数、住院机构种类、住院费用、需要住院未能住院的原因等情况。

　　6、居民对卫生服务的反应性：包括居民对利用卫生服务时所需要的时间、服务提供者是否对病人给予尊重、病人的隐私是否得到适宜的保护等情况。

　　7、已婚育龄妇女和5岁以下儿童保健情况，包括生育史、最后一次妊娠的结局、分娩的地点、接生方式及接生者、产前检查和产后访视、婴儿出生体重、母乳喂养、健康状况、接受系统保健等情况。

　　(二)小规模定性调查内容。

　　1、城镇居民对城镇卫生改革所关注的重点和看法。

　　2、农村居民对农村卫生改革所关注的重点和看法。

　　3、卫生管理人员、卫生服务提供人员、基层卫生工作人员、个体和私营卫生机构人员对卫生体制改革和城镇、农村卫生改革的认识和看法。

　　4、弱势人口如贫困人口、城市流动人口等的卫生服务需求、利用、费用以及保障状况和所关注的.卫生问题。

　　五、抽样设计。

　　第三次全省卫生服务调查遵循经济而有效的原则，采用多阶段分层整群随机抽样的方法，通过样本估计总体。通过前两次全省卫生服务调查的实践证明，该两次所抽取的样本对全省及不同类型地区有较好的代表性。同时，考虑调查资料的可比性，第三次全省卫生服务调查仍沿用前两次调查的样本，除部分地区由于行政区划变化进行调整，以及住户在样本村重新随机抽取外，样本县（市、区）、样本乡镇（街道）和样本村（居委会）原则不变。样本县（市、区）、样本乡镇（街道）和样本村（居委会）需要重新抽样的，按人口数标识，每个县随机抽取5个乡镇（街道），每个乡镇随机抽取2个村（居委会）。

　　本次调查的样本地区为：40个县（市、区）、200个乡镇（街道）、400个村（居委会）。家庭健康询问调查最终的抽样单位是户，在每个样本村（居委会）中随机抽取50户，全省共抽取20000 户，约8万人，全省平均抽样比例为1100:1(按20xx年人口普查常住人口数计算)。

　　六、调查方法和技术路线。

　　（一）资料收集的方法：

　　家庭健康询问调查采用入户询问的方法收集数据。经培训合格的调查员在对调查户进行摸底调查后深入样本户按调查表的项目对该户所有成员逐一进行询问调查。

　　小规模定性调查将采用访谈、专题小组讨论、快速评估等社会学评估方法。有经验的研究人员（将组织相关大学和研究机构开展）将根据研究内容和调查对象采取不同的研究方法,了解不同社会群体对我省城镇和农村卫生改革的关注重点和要求，以及社会弱势人群的卫生服务需求和问题。小规模定性研究将在20xx年下半年分别开展，其主要的调查发现将与家庭服务调查结果相结合，使全省卫生服务调查收集信息内容更全面。各样本县区卫生局、被调查卫生机构的人员将配合定性调查的开展。

　　（二）收集资料的人员

　　家庭健康询问调查设调查员和调查指导员。调查员负责入户调查。调查员以选当地的医务人员承担为宜，在农村挑选乡镇卫生院的医生及部分乡村医生，在城市挑选地段医院医生。非医务人员由于他们在疾病诊断方面存在困难，一般不予考虑。一般一个样本乡镇（街道）组织两个调查组，一个调查组应有2名调查员（建议男性和女性各一人），具体负责一个村。 调查指导员负责调查的组织、指导、检查及验收工作。调查指导员应是乡镇卫生院及以上卫生机构的医生，由县、区卫生局指定。

　　小规模定性调查的调查人员将主要由所选大学和研究机构经过良好培训和有定性调查实践经验的人员开展，调查时需要与有关业务部门的同志配合与协助。

　　（三）资料收集的工具

　　家庭健康询问调查采用家庭健康询问调查表。包括家庭一般情况调查表、家庭成员健康询问调查表、卫生服务利用调查表（包括两周病伤调查表；调查前一年住院调查表）、育龄妇女调查表。

　　小规模定性调查将根据所调查内容和调查对象的不同，由主要调查负责人有针对性地制定相应的访谈提纲、专题小组讨论提纲、快速评估调查问卷等特定的调查工具。

　　七、调查实施和质量控制。

　　为了保证调查的顺利展开和调查的质量，必须对调查的每一个环节实行严格的质量控制。质量控制包括设计阶段（含调查表的设计）的质量控制、调查员的质量控制、调查实施阶段的质量控制和资料整理阶段的质量控制。

　　1、调查方案设计、论证和试调查。

　　调查方案的设计必须科学可行，指标筛选要慎重，指标解释要清楚，各项标准要统一；在正式确定调查方案前必须经过反复的论证和试调查，其目的是检验调查设计工作的合理性及可行性；正式调查前通过试调查使调查员熟悉调查内容，做到准确、完整地填写调查表格。

　　2、调查人员的培训。

　　调查人员的严格挑选和培训是取得准确、可靠资料的不可缺少的前提。培训的要求是：明确调查的目的和意义，了解调查设计的原则和方法，统一指标的含义及填写,保证调查工作的质量，明确调查工作的进程等。每一个调查员必须按照统一计划和填表说明的要求执行。人员培训按统一的培训计划、统一培训内容和教材进行分级培训。卫生厅负责培训市级卫生服务调查管理人员和样本县（市、区）负责人及师资人员，市督促各样本县（市、区）培训乡镇（街道）调查指导员和调查员。培训结束后，应对培训效果进行考查，考查合格后才能参加正式调查。

　　3、明确调查人员工作职责，建立调查质量核查制度。

　　明确调查人员任务与职责分工是保证调查质量重要因素之一，提高调查人员的责任心和积极性，防止由于分工不清或责任不明造成的扯皮现象。调查指导员和调查员必须按照"全省卫生服务调查人员职责及现场工作准则"的要求进行工作。

　　4、调查质量的核查制度包括：

　　⑴现场调查中，在每户询问并记录完毕后，调查员都要对填写的内容进行全面的检查，如有疑问应重新询问核实，如有错误要及时改正，有遗漏项目要及时补填；

　　⑵每个乡镇（街道）的调查指导员要对每户的调查表进行核查验收，从正式调查开始后的当晚检查调查表的准确性和完整性，发现错漏项时，要求调查员应在第二天重新询问予以补充更正，认真核实无误后，方可签字验收；

　　⑶每个县（市、区）设立质量考核小组，在调查过程中抽查调查质量，调查完成后进行复查考核，家庭健康询问调查的复查考核应在已完成户数中随机抽取5％，观察复核调查与调查结果的符合率；

　　⑷卫生厅将组织有关市成立质量检查组，分赴各地进行质量考核；

　　⑸定性调查将通过专家组共同针对不同调查内容和调查对象，确定适宜的调查方法和工具，采用有经验的定性研究人员，由各定性调查负责人总体负责不同调查的调查进度和质量监督，由专家组共同对不同调查开展过程和调查结果进行评价，从而控制各项调查的质量。

　　5、质量要求。

　　⑴一致性百分比：用来衡量调查人员调查技术的一致性。要求经过培训后，调查人员调查技术的一致性达到 95%以上；

　　⑵符合率：复查考核中，同户复查与调查结果的符合率除了两周患病有所差异以外，其他项目符合率要求在97%以上；

　　⑶调查完成率：在出现了三次上门无法调查而放弃该户时，应从候补户数中按顺序递补。调查完成率应控制在98% 以上；

　　⑷本人回答率：回答应以本人为主，本人不在场时可由熟悉其情况的人代替回答；婴幼儿一般由直接抚养者回答，育龄妇女应由本人回答；要求成年的本人回答率不低于70%。

　　八、数据处理及上报方式。

　　采取分市录入，集中汇总的方式。各调查县（市、区）如期将调查表收齐审核无误后，在规定的时间内（20xx年10月31日）上报给各市卫生局，各市卫生局验收合格后使用卫生厅统一下发的程序组织人员进行录入，经检查数据无错误、无遗漏后，在20xx年11月底前将软盘报至省卫生统计信息中心。

　　九、工作进度。

　　20xx年9月初，全省部署调查工作，培训各市、县（区）师资队伍。

　　20xx年9月15日前，各市成立卫生服务调查领导小组及执行组；制定工作计划，抽选和培训调查队伍；落实经费；做好宣传发动，争取各级政府及当地群众的大支持。 20xx年9月18日至10月20日，深入样本户进行现场访问调查。

　　20xx年10月底以前，各样本县（区）做好资料的抽查、审核、补漏、改错工作，配合各市做好审核验收工作。

　　20xx年11月1日至11月20日，各市卫生局应用省卫生厅统一下发的软件完成调查资料的录入工作。

　　20xx年11月底以前，各市卫生局上报调查资料数据库。

　　20xx年4月底以前，资料处理与初步分析。

　　20xx年5月，总结表彰。

　　十、组织领导

　　省卫生厅成立全省卫生服务调查领导小组，张寿生副厅长任领导小组组长，厅办公室主任黄飞、规划财务处处长吴圣明、卫生统计信息中心主任李奕明为副组长，有关业务处室领导为领导小组成员。领导小组办公室设在卫生统计信息中心，有关业务处室派人参加，具体负责全省卫生服务调查方案的设计和论证、全省师资培训、调查实施、质量控制、技术指导和咨询等项工作。

　　各市、县卫生局要按省厅的要求成立领导小组，负责辖区范围内的卫生服务调查的组织领导、调查实施、质量控制、资料验收、技术指导和咨询等工作。此项工作涉及面广、难度较大，各级卫生行政部门要给予高度重视和积极支持，按照《方案》安排，做好组织、宣传和实施工作。各市可以根据本地需要扩大调查范围，按《方案》统一组织实施。

　　同志们，全省范围内开展综合性的卫生服务抽样调查的任务是艰巨的，但也是一次意义重大的工作。各地卫生行政部门要给予高度重视，精心组织、认真实施，做好群众的宣传和发动工作，以取得群众的理解和密切的配合，以及当地政府及各界人士的支持。让我们以饱满的工作热情，认真负责的态度，按时按质按量完成好全省第三次卫生服务调查任务，为卫生改革与发展服务，为全面建设小康社会做出我们的贡献。

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