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时间:2023-06-27 14:58:50 方案 我要投稿

【推荐】方案公司汇总5篇

  为了确保工作或事情顺利进行,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。那么什么样的方案才是好的呢?下面是小编整理的方案公司6篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

【推荐】方案公司汇总5篇

方案公司 篇1

  一、绩效考核的目的

  1、不断提高公司的经营管理水平,使公司保持可持续发展的动力,达到企业员工的双赢工作。

  2、加深员工了解自己的工作职责和工作目标

  3、不断提高员工的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性。

  4、建立以部门、班组长为单位的团结协作、工作严谨高效创优的团队。

  5、通过考核结果的合理应用(奖惩或待遇调整,精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。

  二、绩效考核的原则

  1、公平、公开性原则:公司员工都要接受公司考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。

  2、定期化和制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行。绩效考核部是本制度执行的管理部。

  (1)公司对员工的考核采用每4个月考核的方法。

  (2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度,所有员工都要严格遵守执行。绩效部门负责不断对制度修订和完善。

  3、分制原则:公司对员工的考核采用百分制的方法。

  4、灵活性原则:公司对员工的'考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核的重点不同,所占分值比例各为50%。

  定量考核:

  A、管理:部门重点工作,完成公司安排工作的质量和数量,因经营所需随时增加的工作。

  B、员工:本岗位岗位职责规定的工作,部门负责人安排的工作,工作业绩。

  定性考核:

  劳动纪律,团结协作,服务质量,盘点工作,知识考核。

  三、组织领导

  公司成立总经理领导下的绩效考核小组,组织领导公司员工的考核工作

  工作职责:

  1、负责主持每月,每季考核总结会,对上季度考核工作总结,布置下月各部门工作重点及业绩定量。

  2、负责考核制度的讨论,修改及监督实施

  3、负责各部门“定量考核”的评价

  4、负责安排各部门下季度工作重点

  5、负责考核结果,工资等级的调整

  四、考核标准:

  根据公司经营情况,公司各部门,各岗位每周、月、季工作重点不同,所以考核的标准也不同,各部门定量考核工作目标和内容根据公司经营及管理情况确定。考核标准见附录。

  五、考核时间及相关制度

  1、考核采取4个月考核一次,每年3、7、11月为考核时间。

  2、考核达到85分将调整职务及升一级工资,考核达到60—84分保持原工资不变,没达到60分将降一级工资。

  3、本考核实行的同时取消年终奖金,年终奖金根据效益另行处理。

  4、本考核一年总分前20名为本年度优秀员工,业绩突出可跳级上升

  5、职业生涯:职员—付柜台长—柜台长—科长[组长]—主管—付理—部门经理—总监—副经理—总经理

  工资等级为650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、20xx、2500

方案公司 篇2

  尊敬的各位公司领导:200*年上半年的工作已经接近尾声,回顾半年来的工作情况,200*年上半年是中国联通**分公司平稳快速发展的半年,半年中,**经营部在各级领导关心支持下,于3月份完成了部门调整,重新捋顺了工作关系。在市分公司的正确领导下,结合当地实际情况,因地制宜的开展工作,使移动通信、数据业务及其它方面齐头并进,全面发展,在容城竞争激烈的通讯市场上占有相当大的份额,并取得了一定的成绩。现将具体工作汇报如下:

  (一)齐抓共管,深入市场移动通信市场—C网前期增长减缓,后期有所增长;G网稳定增长。以下是我经营部1—5月份各项任务的完成情况。06年1—5月份任务完成情况发展用户数开帐用户数开帐金额与05年同期开帐相比完成全年任务比例G网****万增长**万**C网****万下降**万**数据**万增长**万**截止到5月份我经营部总开帐收入**万元,完成全年任务数的**,与去年同期相比增长了**万。在我县代理市场稳步发展的情况下,我经营部紧密部署,以农村包围县城,更深的拓宽**农村市场。下半年在市公司的领导下我们将继续坚持以G、C两网为中心,数据业务齐头并进,充分发挥公司综合业务的优势,把移动、数据、互联网进行有效的结合,细分市场,因地制宜的开展工作,坚决完成我经营部的各项经营任务。目前,从我经营部总体市场的运作来看,渠道的建设制约了公司业务的发展,市场占有率低,实际只占到了**,业务渗透率占**,同时对现有代理的服务与管理不够完善,有些地方建立起来就消失了,更谈不上管理,只是开发,没有起到真正的意义。

  一、首先,建立好我们的组织,提高团队素质,加强管理,制定奖罚制度和激励方案。此项工作不分淡旺季节时时主抓。根据公司下达的年销任务,月销任务,进行每月、每周具体分解到每个区域和部门,并且在完成任务的基础上提高销售业绩。

  二、代理商的管理和维护,针对现有代理商和正在开发的代理商进行有效的管理和关系维护,了解他的销售情况和实力,定期拜访和沟通建立良好的关系。根据公司**年的销售目标,渠道网点普及还会大量增加,要求业务部门积极开展。

  三、活动落实,对于公司推出的销售活动要严格执行业务推广和品牌宣传,根据市场情况和竞争对手的销售活动灵活策划一些销售促进活动,主攻其劣势同时对代理店员进行专业知识和促销技巧的培训。四、公司发展存在问题解决方案1、加大铺货与铺货量,保证货源充足,拉动市场,提升销量。2、对活动内容作到环环相扣,责权分明,责任到人。3、选好、选对作好活动的代理4、强化前台服务,克服死板,防止客户流失。5、重点考核区域加大开发力度,有效的发展用户,提升设备的使用率。全体员工充分发挥团队精神,主抓销售,所有工作重心向提高销售倾斜,全面启动市场,全力完成销售任务。

  (二)齐心协力,争创优质高效服务随着**经营部各项业务的不断发展,以及市场竞争日趋激烈,服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年,我们一直把提高服务水平摆在一个重要地位。加强了客户回访维系工作,对重点客户做到每周回访,五星级客户每月回访1~3次,其余每月保持电话回访,有必要再上门回访,较好地完成了市分公司下发的回访数据。根据实际情况,我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品。通过回访工作增强了与客户的`感情联络,及时宣传联通公司的各项新政策,了解客户的新需求,从而不断改进我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉,赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中,树立了联通公司的新形象。作好离网用户挽留与维系:1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。2、对准离网用户进行及时的电话回访,根据实际情况对用户进行有针对性的挽留。3、对不能挽留的用户经用户同意,并出具证明后,对其卡号进行二次销售,降低离网率;1、普通用户维:1)定期对用户电话回访或短信拜访;2)节日祝福(短信);2、高端用户、重点用户的维护通过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点

  1)做到每月电话回访或短信拜访一次(根据用户的要求),回访要有内容,有落实,最大可能的方便用户。

  2)话费监控。根据用户的需要,对用户进行缴费提醒。

  3)生日祝福、节日祝福(针对不同用户,要有实用的东西)。

  4)挖掘高端用户消费潜力,做好存量市场的二次及多次开发。

  5)亲情服务。(根据不同用户的需求,为用户提供帮助)

  6)定期的上门走访。四、活动:公司有新活动尤其是回馈用户的活动应短信告知用户,重点用户电话告知。建立一支高素质的客服队伍是当前工作的重要保证,为此公司在全员范围内开展了技术大练兵活动。我们从“立足岗位、注重实效”出发,依照“干什么、练什么、缺什么、补什么”的要求,针对当前客服现状,明确客服经理的职责,明确分工,强化约束机制,突出考核力度,切实落实首问负责制,全面提高客服人员的素质与工作效率,切实做到“内强素质、外树形象”。结合结对子工作,做好星级制度考核,减少与市分客服口的差距。做好客户经营与维系,加大对客户服务的连续性及延续性以服务在我心征文及星级营业厅申报为契机强化员工整体服务意识,真正做到用心服务。

  二、综合方面1、制定一套适合我经营部自身的内部管理制度,并严格执行。从自身做起,树立公司形象,抛弃过去一些懒散作风,做到责任明确,任务具体,还要协调好各部门之间的联系,加强每个员工的责任心,充份调动大家的积极性和创造性,使公司形成一个团结协做的集体。2、在公司内部深入大练兵活动,真正的落实到位,严格按岗位大练兵计划实施。3、加强公司文件的管理与归档工作,才能在需要的时候有数据可查、有记录可签、有依据可寻、有经验总结、有教训可取。4、加强内控工作,目前我经营部对内控认识不够,内控流程没有具体到每个流程责任人,更没有认真组织学习过内控流程相关内容,这就使员工防范风险意识不强,对流程风险点,控制措施理解不够,因此,要全员加强内控流程及体系文件的学习,并落实到人,使之认识到内控的重要性。总之,在全体员工的共同努力下,我经营部的各项工作一定会更加完善,业绩不断提高。在上级领导的领导和大力支持下,充分发挥主观能动性,尽最大努力完成各项任务指标,抓好内部管理工作,使**年的各项业务发展迈向新的辉煌。

方案公司 篇3

  一、工作目标

  对照公司创建职能和经营管辖范围,通过对蚊幼孳生地治理,化学防制和生态防制,使界定范围内蚊虫密度大幅降低,达到市爱卫办规定的灭蚊标准。即单位内外环境、住宅宿舍、各种存水容器(包含下水道等)和建设工地积水,蚊幼及蛹的阳性率不超过3%。市区内大中型水体中的蚊幼及蛹的阳性率不超过3%,阳性幼虫或蛹的平均数不超过5只。特殊场所(主要为杂物堆放场所、各类建筑工地)白天人诱蚊30分钟,平均每人次诱惑成蚊不超过1只。

  二、达标范围

  各单位、各部门办公场区、建设工地及城区污水主管网的灭蚊和环境整治,确保上述场地蚊幼及成蚊密度达标,三防设施落实。

  三、职责分工

  按照属地管理原则,各单位、各部门负责界定范围的灭蚊工作。

  一是城投公司负责所管工地灭蚊工作

  二是市自来水公司负责办公场区、绿化地、生产场区及住宅宿舍灭蚊。

  三是市污水处理公司负责消除所管理的污水主管网淤积、堵塞和滞留现象,化学灭蚊以及井口安装防蚊闸;负责办公场区、生产场区灭蚊工作。

  四是市土地储备中心负责办公区及城区储备地块的卫生灭蚊工作。

  五是市城图房地开发公司和市给排水工程有限公司负责各自建设工地空间喷洒药物杀灭成蚊工作。

  四、实施步骤

  第一阶段:组织准备(3月5日—6月30日)

  1、宣传发动。充分利用各种宣传工具,包括标语、宣传专栏、电子屏等形式广泛宣传蚊虫的危害,防制方法等科学知识,提高全员参与灭蚊重要性和必要性的认识,做到人人皆知;召开动员会,层层动员,打一场灭蚊攻坚战。

  2、人员培训。各单位必须确定一名以上素质较高、责任心强的`人员,学习灭蚊技术,具体负责本单位的灭蚊工作。

  3、查清城区所管污水管网的长度、井口数量和分布情况;查清建筑工地的数量和积水状况。

  4、查清城区二次供水设施和分布情况。

  第二阶段:综合防治(7月1日—8月20日)

  1、整治环境,消灭孳生地

  要广泛开展城区环境治理,消灭蚊虫孳生地,将环境整治纳入周末义务劳动内容,狠抓公共环境治理和消除城区主次干道下水管网的淤积、堵塞和滞留现象,防止孳生蚊虫。

  2、化学灭蚊

  城区主次干道下水管网采取投放生物杀虫剂,杀灭水体中的蚊幼虫。单位办公场所及宿舍要采取空间喷洒药物或室内滞留喷洒药物的方法杀灭成蚊。

  3、物理防制

  城区主次干道下水道井口要安装防蚊闸。公共绿地要安装灭蚊灯,二次供水水池,池盖要密封,并及时消除水池溢水现象。

  第三阶段:查遗补漏(8月20日—8月31日)

  1、自查整改。各单位要对本地蚊虫孳生地治理、化学杀灭、物理防制措施的落实情况以及灭蚊效果开展自查,写出自查整改报告,对发现的问题及时整改到位。

  2、资料归档。各单位要将灭蚊达标资料进行收集整理并按时上报。

  第四阶段:检查验收(9月1日—9月30日)

  对照市爱卫办制定的灭蚊标准,组织开展自查,并做好迎检准备工作。

  五、工作要求

  一是加强领导,落实责任。各单位、各部门要切实加强对灭蚊活动的组织领导和协调督办工作,组建专班,分解任务,落实责任,切实把灭蚊工作抓到实处。

  二是狠抓重点,突出难点。清除四害孳生地,完善防害设施,抓好城区主次干道下次管网除害工作,是公司灭蚊活动的重点,要务必抓紧抓好抓出成效。

  三是强化考核,严格奖惩。市四创办和市爱卫办对灭蚊活动提出了严格的奖惩标准,公司将依据省市检查结果,对相关单位实施奖励或处罚。

方案公司 篇4

  一、目的

  为了更好地体现“一起成长、共同提升”的人才管理政策,营造人性化的管理氛围,鼓励员工全身心的投入工作,实现自我。宾馆决定今后每月开展评选“优秀员工”的活动。

  二、评选原则

  1 、优秀员工人选应以各部门基层员工为主;

  2、 优秀员工人选应能够获得多数员工的认同;

  3 、评选过程中应注重对员工业绩的收集和验证;

  4、 评选尽量保持各管理层之间进行充分沟通,对有保密要求的事宜不能外泄。

  三、成立优秀员工评定小组

  1、成立评定小组是确保评选活动在宾馆管理层控制之下进行的必要保障;同时由于评定小组由管理层各级领导组成,能够使评选获得各方认可、客观和公平的'工作氛围。

  2 、优秀员工评定委员会的组成:

  a) 办事处领导1至2人

  b) 各部门负责人

  3、 委员会的职责:

  a) 召开优秀员工评定会议,拟订评选计划、安排评选各项具体事宜;

  b) 评定各提名人选的绩效情况并给出结论。

  四、评价个人月度绩效和质量状况

  1、 个人绩效和质量状况是评选优秀员工的基础。

  2 、评价个人绩效和质量状况的流程:

  a) 每月月末统计各员工的工作时效与质量情况并上报财务部,财务部每月跟据各部门统计之数据进行汇总并计算出个人工作绩效与质量情况。

  b)根据评价方权重比率统计个人得分,排出次序;

  c) 总经理审批。

  五、根据绩效状况分布申报名额

  1 、根据绩效与质量状况评定前2名人员;

  2 、采取不记名方式投票,办公室依据投票的多少整理候选人名单;

  六、确定优秀员工人选参考因素

  1、 向心力(对宾馆的向心力)和亲和力(团队意识);

  2、 思想品德、敬业精神、对宾馆的忠诚度、对岗位的热爱程度;

  3、 适应其岗位工作要求的工作技能及娴熟程度、对岗位职能的实现和工作成效的贡献程度;

  4、 在水、电及客用品方面的节约程度;

  5、 受员工尊敬、信赖以及宾客的满意度;

  七、汇总提名人选名单并公示

  1、在部门经理工作会议上根据《绩效考核表》给候选人打分,满分为100;

  2、平均分最高的2位员工被评为“每月之星”。

  3、经总经理批准后公布

  八、表彰和奖励

  1、对于被评选为本月的“每月之星”将给以表彰;

  2、同时奖励100元,加在每月工资表里。

方案公司 篇5

  一、培训背景

  根据项目样板示范区建设计划,将对建成后销售中心物业服务管理人员进行系统训练,培训旨在促进物业管理人员更快适应公司的运作,了解企业文化,树立良好的服务意识,掌握岗位所需技能及礼仪规范,保障销售中心建成后顺利运转。

  二、培养方向

  培养一支服务意识强,较高的忠诚度,具备基础理论修养,兼备一定实践技能的综合素质的中长期人才队伍。

  三、培训方式

  1、以岗位类别不同设置个性化培训

  2、以培养良好的服务礼仪和服务技能为主线

  3、模块式的.培训和现场持续性的学习相互穿插进行

  4、总结分享 实践 参观

  四、培训对象

  客户服务主管、安全主管、工程主管、物业管理员、接待人员、工程技术人员、保洁人员、协防人员

  五、培训讲师:

  1、公司内训师

  2、外请机构讲师(内部师资力量无法满足时)

  六、培训内容设计依据

  1、设计原则:根据岗位职能不同设计个性化、具有针对性的培训内容

  2、内容组成:导入篇 通用知识技能 系统专业知识 核心知识技能

  3、备注:

  (1)按项目进度、人员配置制定相应的时间安排

  (2)根据招聘程度及岗位不同确定适合的培训内容

  (3)根据公司资金情况,结合九溪项目实际,综合考虑性价比确定培训实施单位

  4、具体培训内容

  (1)全员参与培训内容:

  (2)保洁、绿化类人员个性化培训内容:

  (3)安全类人员个性化培训内容(安全主管、协防、礼宾等)

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