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营销方案

时间:2023-12-31 13:59:51 方案 我要投稿

营销方案(经典6篇)

  为了确保工作或事情能有条不紊地开展,就不得不需要事先制定方案,方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作,一般都用带“文件头”形式下发。那么大家知道方案怎么写才规范吗?下面是小编为大家整理的营销方案7篇,希望对大家有所帮助。

营销方案(经典6篇)

营销方案 篇1

  1.什么是论坛营销

  论坛营销是经过周密而复杂的策划,为了达到某种营销目的而进行的一系列行为,论坛营销往往需要团队协作才能完成。同样也需要软文的支持。

  论坛营销也是现在主流的网络营销手段之一,不管是专业的网络营销公司,还是各大企业广播,都非常热衷于论坛营销

  2.论坛营销的特性

  (1)论坛营销针对性强

  论坛营销既可以作为普遍宣传活动手段使用,也可针对特定目标组织特殊人群进行重点宣传活动

  (2)论坛营销氛围好

  社区最大的特点是互动。一个好的社区,里面的交流氛围会非常浓厚,用户之间的交流深度与感情也会很深。在这种氛围浓厚的社区做宣传,能够达到很好的效果。而且犹由于论坛的之间用户信任感强,所以我们的信息更容易被大家接受,容易激起用户的认同,在心理上引起共鸣。

  (3)口碑宣传比例高

  论坛内的所有内容都是由用户的言论产生的。如果我们传递的信息与产品能够成功成功激起用户的讨论,就会在用户的口口相传之下,产生非常好的口碑效应。

  (4)投入少,见效快

  论坛的低投入是有目共睹的。由于论坛具有即时发布信息的特点,所以周期性非常短,甚至可以达到马上实施,马上见效的境界。

  (5)掌握用户反馈信息

  在论坛发布信息,用户会快速响应,我们可以即时掌握用户的反馈信息,第一时间了解用户的需求和心理。

  3.论坛营销的要素

  (1)人

  论坛营销的第一个要素是“人”要想尽一切办法去打动社区用户,要引导真实的人参与到我们的贴子中来,重点是抓社区中的带头人和喜欢互动的人。

  (2)引爆

  人有了以后,那么我们就要把用户的.情绪带动起来,通常在论坛中的爆点以话题为主。我们要通过策划一个或多个点来激发用户的积极性,让用户自然而然的帮助我们把信息传播出去。

  (3)渠道

  我们要占据各大相关内容源论坛,建立论坛推广队伍,广为传播。如果资金允许,还可以适当地做一些公关,比如在各大论坛做一些置顶帖、首页推荐、加精等。

  4.论坛营销操作

  (1)了解用户需求

  用户都是聚集在哪些论坛,在论坛做什么,喜欢什么样的话题、资源、内容;用户中最有共性的问题有哪些?哪些是需要解决的?我们又能解决其中的哪些问题。

  (2)找到最佳卖点

  在论坛社区中的卖点无非就是三个:“人”“话题”“事件”

  (3)制造不同阶段的话题

  论坛营销的效果想持续,就要想策划电视剧一样,针对不同时间制造不同话题。让用户像看电视剧一样过瘾。

  (4)互动的设计

  在具体设计时,主题尽量紧扣社会热点,要直击用户心灵深处,足够吸引用户眼球。

  (5)阶段性的手段和方案

  主要包括不同阶段的传播点,不同阶段的传播平台,不同阶段的传播手段,需要用到的人力物力。

  (6)数据的监控

  除了监测一般的咨询量或销售量等常规数据。还应监测几个比较有针对性的数据:点击量、回复量、参与ID数、传播量。

营销方案 篇2

  一、前言

  很庆幸,我们flower花店也成为了编织这个美丽城市的重要一部分!在这里,我们努力、奋斗,只为了充满芬芳的花园、人们灿烂的笑靥、美好的未来!

  情人节将近。这个浪漫、富有情调的魅力日子每年都是我们花店创造花香奇迹,更是让我们充满期待的日子。

  二、目标战略

  1、总体目标:

  在三天门情人节活动中,实现活动的成功圆满,并且为花店招揽更多顾客,赢取更多人的支持与喜爱,并且最终实现最大利益的达成。

  2、具体目标

  在活动期间,争取三天的营业额每天过两万元,每天订花的数量不少于200,每天送花次数不少于300次。零散花数量总计3000朵。

  三、活动目的

  随着目前人们生活水平的提高,人们对服务行业的各种需求都在不断发展。由于迎合了市场需求,鲜花专递市场具有巨大的消费潜力。虽然目前的消费者并不明显,但是随着公司品牌的创建,信誉的提高、各种宣传效应一定会激发更多的消费群体出发。我们团队将致力于开创统一规范化的管理经营模式,打造出属于自己的品牌。所以我们通过这次活动来提升我们花店的品牌认知度及美誉度,以及增加我们的`销售量。

  四、活动对象

  我们flower本次活动主要针对的对象16—30岁的人群,这些年轻人82。2%的人有求新求奇心理,就会产生该消费品的消费热潮。

  五、活动主题

  “flower邀您一起共度情人节”

  六、活动方式

  (一)确定合作伙伴

  本次活动我们可以找到供给我们花束装饰品以及鲜花保养品的公司进行合作,争取取得他们公司的赞助。

  (二)促销方式

  1、鲜花预约活动———送花上门项目

  2、情人节主题花卉展出活动

  3、情人节束花促销活动

  4、情人节散花特别活动

  5、与插花有关的小件用品

  七、活动时间和地点

  (一)活动时间

  本次活动时间为三天,分别是2月12日、13日和14日。

  (二)活动地点

  本次我们flower花店活动的地点是在本花店门口以及附近一些大学、电影院、大型娱乐场所门口、广场、花园等等情人节情人会一起去的地方。

  八、广告配合方式

  1、大型展板

  2、传单

  3、标牌设计、花店装饰与布置

  4、网站宣传

  九、前期准备

  (一)人员安排

  1、在活动日前招聘30名临时工(19名女的,11名男的),负责外送、客服、花束装饰、宣传以及卖散花等工作,要求外送人员必须熟悉当地环境,以致送花不会出现找不到地点、送花迟到等情况。

  需要8名外送人员(本店原有2名外送人员,6名男临时工);

  接听电话与网上订单需要2名人员(本店原有1名客服人员、1名女临时工);

  花束装饰人员5名(本店原有2名花束装饰、3名女临时工);

  2名门口宣传,5名街头宣传人员(6名临时工2女5男,女的在门口宣传,男的到附近借口宣传);

  安排14名人员将散花卖到附近的大学、电影院、大型娱乐场所门口、广场、花园等等情人节情人会一起去的地方(本店原有1名销售人员, 13名都是女临时工,该销售人员会对这13名临时工稍加培训);

  除了外送临时工有必要要求,其他临时工可以聘请一些附近打兼职的大学生,大学生兼职相对成本比较低,聘请他们可以减低成本。

  (二)物质准备

  活动前开展各种广告与宣传活动,在大街小巷发放传单广告,做好店内装饰宣传,网上更新花店生意,广泛接收各种预约花束与网上订购,同时准备为活动的大量送花、卖花活动补充足够货源,而合作伙伴方面提供的物品进行包装,作为活动赠送的小礼品。

  十、中期操作

  活动过程中,消费者在本店消费满99元可获得本店的VIP卡。无论新老顾客,凡VIP顾客凭VIP卡即可限领取礼品一份。如顾客对本次活动有任何疑惑,销售人员应详细说明,此活动最终解释权在本店。

  十一、后期操作

  1、在网站上开设一个顾客论坛平台,给予顾客对我们花店活动的意见或建议,并解决一下顾客对我们此次活动的不满,然后随机选取10个名额送出本店的精心礼品。

  2、继续和媒体合作进行宣传,利用打铁趁热的原理,进一步提高我们花店品牌的认知度和美誉度,留住了老顾客,招来了新顾客,将花店销售率提高一个档次。

  十二、费用预算

  临时工费用:30人,每人3日工资平均为500元店内店面的装饰:更换一些旧老的饰品,由店门口到店内的一张红地毯,店面装饰与临店相比突出点,吸引路人的欲望。约20xx元

  广告宣传费用:一张横幅300元,宣传单10000张约800元,租下附件一带的大型展板约5张,租一个月,每张每月约8000元

  关于项目的费用

  临时工费用 15000元

  店内店面的装饰 20xx元

  广告宣传费用 41100元

  合计 58100元

  十三、意外防防范

  1、为了不出现送花迟到的现象,我们会通知送花员提前5—15分钟到达目的地。

  2、如果出现政府部门的干预,我们会进行合理的协调,以及积极配合政府的工作。

  3、遇到顾客的投诉,我们会用最合适的方式与客户进行交流,并立即向其表示道歉,并采取相应的措施,解决好顾客的不满

  十四、效果预估

  1、形成整个的一个系统,设施完善、尽善尽美、满足客户需求、宣传到位、服务到家。

  2、提高了群众对Flower花店的认知度,给群众留下深刻印象,就跟提到送礼就想到脑白金一样,让消费者谈到送花第一个想到的就是我们Flower花店;从而拥有更多的忠实稳定的顾客。

  关于情人节:

  我们知道在西方,每年的2月14日被定为情人节,在这一天里,有些人会赠送礼物给情人或心仪的人,例如会送巧克力、贺卡和花等,表达心意。而情人节中的晚宴通常代表了情侣间或者恋人间关系发展的关键。

  其实情人节是一个充满温馨的节日。而中国的情人节是七夕即农历的七月初七。由于现在大家都能很快的接收西方文化,故中国越来越多的年轻人也在每年的2月14日这天过起了情人节。

营销方案 篇3

  绿色生活社区行活动方案

  一、活动主题

  绿色生活社区行

  二、活动时间

  每月中旬周六一次

  三、活动形式

  (1)社区活动

  (2)闹市活动

  (3)企业行

  四、活动目标

  (1)使周围潜在客户明确知晓我行所处位置,了解浦交通银行及相关产品优势特色,逐步前来在我行开办业务。

  (2)开展产品宣传,抓住年末存款回流的机会,抢占市场份额。

  (3)储蓄存款明年开门红新增做储备,为我行后续开展个金业务奠定基础。

  五、活动费用

  (1)场地租赁费: 元

  (2)宣传制作费: 元

  (3)促销礼品购置费:元

  六、营销方案

  (一)社区行前工作:小区物业沟通

  1.居委会。居委会信誉度高,对小区居民的情况十分了解,且在

  小区宣传场地。使用费、张贴宣传品的费用等方面有权给予减免。谈判切入点:合作推广社区稳健理财服务;丰富社区生活.

  2.小区会所或管理处。小区会所或管理处掌握大部分居民资料,尤其对资产量大的客户或积极参与社区活动的活跃客户较为熟悉,能协助吸引部分大客户。谈判切入点:增加小区增值服务。

  3.选择活动现场粮油货品种类及数量,货品价格及优惠,制定现场促销活动方案

  4.选择联合进驻的'合作公司,挑选确认各等级奖品及数量.

  (二)线上线下同步预热、提前做好客户预约、业务预受理:

  1.社区内推广(公告+一页通)

  A.提前一周支行全体客户经理利用微信、QQ、飞信等各种宣传渠道转发我行社区行活动;

  B.大堂可以放置展板使来厅堂办理业务的客户了解此次活动的时间与内容;

  C.利用在社区宣传栏、电梯海报框、小区会所、物业办公室进行张贴宣传海报、在楼栋邮箱进行发放活动单页;

  D.短信发布、微信互动、小区业主QQ群内公告等形式全方位发布信息;

  逐步树立我行财富管理进社区的服务形象,加强与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。

  2.社区外推广(媒体+周边商户)

  A.在报纸、网络等信息留存较久的媒体上发布活动预告及活动简讯,扩大品牌效应;

  B.在小区便利超市、周边商户处留存网点服务信息卡,也可作为网点活动定点报名处.

  (三) 物料准备

  1.确定场地,设计场地的布置;

  2.设计制作活动预热宣传品内容;

  3、设计横幅、易拉宝、海报(客户经理姓名、微信二维码及手机号码); 无纺布宣传袋及袋内宣传资料(信用卡、贵金属、基金、薪金理财、支行自制理财宣传单等)

  购买气球、礼品、音响、话筒制作客户信息搜集表;客户经理名片、桌椅、笔记本、笔;

  借记卡和信用卡申请表、网银协议、风险揭示书;

  理财pos机具、e动终端;国金公司等贵金属、中粮公司油;

  3、确定参加活动人员,以及落实人员分工:外围引导-咨询受理-信息收集-开卡签约-幸运抽奖-流动宣传-氛围营造-流程控制及拍照宣传.

  4、邀请社区居委会人员参加

  (四)活动流程:

  提前一小时搭台-布展(悬挂横幅:设置易拉宝: 张贴海报:散发宣传单)-活动进行- 活动结束.

  其中活动按如下顺序进行

  入口引导-登记排队-信息采集--开卡-风险测评与签约(网银、手机银行、薪金理财)- 社区标签-关注微信,接受远程银行服务-理财咨询与销售-优惠购油-黄金买赠-赠送保险-幸运抽奖-外围营销

  (五)社区行后续工作:

  1.短信电话致谢物业,微信群qq群致谢客户

  2.微信图文报道,社区行工作总结包括此次活动的不足及改进方案.

  3.远程后续跟踪.对留存信息的客户逐户回访,采用社区微信群和短信方式宣传,用高息的社区行理财产品进行对接.

营销方案 篇4

  一、营销战略规划

  (一)销售队伍是公司获取利润的直接工作者,组建一支专业的精英销售团队,负责健身广场的业务拓展工作。通过对市场细分,划分不同的目标群体,从而有针对性的开拓市场。

  (二)打造全疆一流的健身教练培训基地,通过课程的培训,使参加培训的人员达到健身项目执教水平,并颁发资格证书。同时培训学校作为就业培训机构,可争取获得政府政策支持。

  (三)成立万年青健身管理公司,投资者投入项目运作资金,包括场地建设、人员工资等费用,“万年青”向其输入管理人员和健身教练,运用成熟的健身广场经营管理体系,辅助其经营。

  (四)针对办公室工作人员研发一套办公室专用健身操,上门授课,利用办公室有限的空间,,达到强身健体的目的。

  二、营销策略

  (一)每天有太多的事情要决定,感觉压力太大;

  把自己的全部精力放在了工作上,没有时间照顾家庭;

  有时想约朋友健身,却预约不到运动场地;

  公司举办各类会议,一时找不到合适的地方;

  商场如战场,经过一周的商场撕杀,真的需要有个清静的地方修身养性;

  想成为现代化的企业,良好的员工培训是必不可少的,但是没有合适的地方进行;

  以上的问题说明人们需要一个环境舒适、适合交流的健身场所,健身已经成为朝阳行业,已经得到人们的广泛认可并参与。

  (二)差异化经营

  1、会员俱乐部,使健身广场具有商务会所的性质,满足商务人士的需求;

  1)有专门的健身场地、器械、健身设施。

  2)成立商务洽谈室,供应咖啡、饮品、茶水、瓜果、烟酒等。

  3)简单的中西餐厅。

  (三)设立健身卡,作为商务活动中馈赠的礼品,推出“合作健康”的概念,“请人吃饭不如请人出汗”,合作的长久需要以健康的身体为基础,同时延伸为合作是健康、有益的。

  三、产品细分

  俱乐部根据消费群体需求推出各种类别的健身卡:

  1、年卡、季卡、月卡及次卡;

  2、商务卡――针对商务人士,可作为商务馈赠礼品,普及“合作健康”的理念。

  3、家庭卡――一卡可满足家庭所有成员的健身需求,多人通用;

  4、孕妇卡――针对孕妇保健的专业项目用卡;

  5、喜庆卡――可作为新婚、节日等礼品;

  6、学生卡、教师卡――针对学生、教师群体,价位较低,可分期付款。

  7、医务卡――针对医务人员,价位适中;

  其中,年卡定价为1260元/卡,其它卡类的定价将根据市场调查结果确定适当的价格。

  四、目标市场

  1、目标区域划分

  1)会所商圈及周边步行10分钟内可到达俱乐部的区域;

  2)会所公交线路所贯穿区域;

  3)逐渐向全市进行市场拓展。

  2、目标群体

  健身俱乐部的消费群体主要包括健身爱好者、减肥者、形体塑身者、学生、教师、医务人员、孕妇、家庭、白领阶层及技术类人员等。

  五、市场开拓

  1、人员推广

  由5名咨询顾问,按区域进行划分,进行排查,收集客户资料,收集客户资料,发放宣传资料。

  2、体验推广

  邀请消费者亲临现场,由咨询顾问或前台内勤人员进行讲解,并带领消费者参观俱乐部,第一次光临的消费者可免费体验俱乐部内各经营项目。

  3、广告投放

  1)户外广告宣传;

  2)在经过会所的主要公交线路(如1路、5路)做车体广告,或在车内悬挂扶手上做广告。

  4、印刷品广告

  1)印制万年青健身俱乐部的推介手册,进行发放宣传,内容包括:万年青健身俱乐部简介、为什么健身、如何选择健身广场、健身中应该注意的事项、保健(运动)的小常识等。

  2)印制宣传卡片,正面为万年青健身俱乐部简介,反面为年历,规格为IC卡大小,方便、实用,易于携带、保存。

  5、促销活动

  1)礼品赠送活动,如购买年卡,可获赠精美打火机;

  2)团购优惠活动,如购买一定数量健身卡,可获赠次卡。

  6、公关活动

  1)赞助一支街舞组合或校园乐队,在人流聚集区域或餐饮酒吧进行表演;

  2)举办会员联谊活动,如组织会员旅游,针对家庭卡客户举办“好家庭评比”活动等。

  3)为各单位举办“最健康企业”评比活动。

  4)为会员举办“健美先生”与“健美小姐”评比活动。

  六、市场启动

  1、在户外大量散发俱乐部宣传手册;

  2、通过各区域市场调查与走访,得到大量客户名单;

  3、在节日进行卡的推广活动,可作为单位给予员工福利,也可作为员工购买的礼物;

  4、各类模特大赛召开,可为大赛中的选手提供形体培训;

  5、启动办公室操项目,进入各企事业单位进行宣传,邀请企事业的领导来现场观摩,并带动商务卡的.推广、销售。

  6、开拓管理输出业务。

  七、培训手册

  员工须人手一册《52运动健身会所培训手册》,内容包括两部分:

  1)52运动健身会所的企业文化、自身优势及经营项目等;

  2)销售人员技能培训,如:如何把业务做得更好、客户管理和沟通方法、说话的技巧与方法、电话销售中将会面临障碍和挑战等。

  八、成本核算

  以年卡为例,一张年卡销售额为1200元,提取200元作为销售所产生的相关费用。其中包括:

  50%用于人员工资、提成、交通费及公司内部活动所产生的公关费用等;

  40%用于促销、公关活动、广告投入、器材设备及办公用品损耗等;

  10%用于支付项目管理及策划的费用。

  备注:

  其中项目管理及策划费用,以“月”为周期进行结算;

  销售额达到120万元以上,超出销售目标部分,按一定比例提成作为资金,划入项目管理及策划费用,具体事宜进一步协商。

  九、运作方案

  1、团队的组建、管理

  组织架构如下:

  销售经理:1名,负责全局销售工作;

  销售内勤:1名,负责档案管理工作;

  咨询顾问:6名,负责业务拓展工作;

  若干兼职人员(大学生)。

  2、工作计划

  时间工作内容

  10月在全市各大写字楼,收集客户资料,包括个人信息、团队信息及商务信息(接待、会务信息);

  招聘大学生,作为兼职销售人员。健身教练培训学校项目启动,开展招生工作;

  通过兼职学生的宣传,室内广告的张贴,达到信息发布的目的。

  11月继续收集客户资料,建立完整的客户档案;对现有客户进行核实,并开拓市场;

  对销售人员进行培训;

  完美销售管理体系。

  12月正式开展市场拓展业务。

  3、公关活动

  (1)金和开业一个月内(10月),举办健身体验活动,针对个人、夫妻、家庭,通过活动可以收集目标消费群体的意见,该意见一经采纳,将给予参与者一定数额的现金奖励。

  (2)成立营养饮食、保健常识的讲座小组,在健身广场定期为会员举办讲座,也可受邀上门讲座。

  (3)公关活动举办健身体验活动,为多个单位举办健身操、健身操比赛,以及健美先生、健美小姐评选活动,评选最健康企业健美先生、小姐等,并邀请媒体妙作。

  4、办公室操运作

  10月为研发期;

  11、12月为试验期,并申请国家认证;

  20xx年为全国推广期。

  附一:

  1、推广手册(健身知识),包括:

  1)为什么健身?

  2)如何选择健身广场?

  3)健身中应该注意事项;

  4)保健的小常识;

  5)小文章:健身中的变化、感受等。

营销方案 篇5

  为强化济钢与战略客户的合作关系,提高合作的档次,共同应对市场变化,形成稳定的合作共同体,针对济钢VIP客户,制定本营销方案。

  一、济钢VIP客户定义

  济钢VIP客户是指与济钢签订资源锁定协议,每月能够按照协议均衡采购,保持稳定合作的大客户;或与济钢签有战略合作协议,在行业内领先,具有龙头地位的直接使用用户。

  二、济钢VIP客户名单

  根据前期济钢客户的合作所情况,以及后期的发展潜力及行业影响力,选定部分客户作为济钢的VIP客户。

  1、济钢VIP客户的选定条件

  与济钢签订战略合作协议的直供企业和经销商; 在行业内具有龙头地位的重点企业;

  年度合作量5万吨以上的直供企业和经销商; 三年以来与济钢开展了稳定的合作关系; 今后合作具有广阔的发展空间;

  遵守社会及济钢的相关法律、法规及管理办法的'规定。 2、济钢VIP客户的名单

  初步选定的济钢VIP客户名单及前期的合作情况如下所示。

  济钢VIP客户合作情况

  三、对济钢VIP客户的服务

  VIP客户是济钢的优质客户资源,是济钢赖以生存的宝贵客户资源,为实现双方结成牢固的命运共同体,不断稳定提升市场综合竞争力,开辟共同发展的新途径。对济钢VIP客户开展以下方面的服务。

  1、销售公司负责按照“五优先”原则为产品的交付开通绿色通道,即优先安排资源计划、优先签订合同、优先排产、优先发货、优先运输,并开展“一站式”服务;

  2、定期上门走访,征询营销服务意见,并认真坚持持续改进,及时解决VIP客户在产品使用、资金压力和产品交付中出现的问题,持续提高服务质量;

  3、为每家VIP客户配备一名大客户经理,实行“一对一”的专人服务,针对不同情况实施充分满足个性化需求的服务,提高服务客户的能力;

  4、成立技术服务团队,为VIP客户优先提供技术服务:包括产品研发、品种规格导购服务、质量指标优化、提供使用技术指导等,解决产品使用过程中存在的问题,为客户降低原料成本;

  5、按照对等互利原则积极向对方提供最新产品研发技术资料,定期到对方现场征询使用意见,从技术上解决产品在使用过程中的不足和缺点;

  6、根据VIP客户需要,可为其提供质量管理体系认证等方面的服务与帮助。

  四、激励与约束

  为强化与VIP客户的合作关系,不断深化合作层次,每年对VIP客户进行评价,并进行相应的激励与约束机制。

  1、每年年底对VIP客户进行相应的评价,对评价不合格的VIP客户,取消下年的VIP客户资格;对评价合格的VIP客户,除继续列为VIP客户外,再给予相应的奖励;

  2、每年对于评定的VIP客户授予牌匾和证书,并给予

  信息、技术、促销和培训等方面的免费支持,包括市场动态分析、专业人员技术培训、形象策划和广告宣传等帮助;

  3、每年根据评价结果和协议完成情况,给予一定的物质奖励,对评选出来的年度VIP客户进行大张旗鼓的奖励,按照第一名80万元、第二名50万元、第三名30万元的标准,进行相应的物质奖励;

  4、开展深度合作乃至资本层次的合作,如为解决VIP客户的融资问题,优先与VIP客户签订厂商银三方协议,为其解决资金问题。

  5、对VIP客户开展广告宣传,提高其在下游行业的知名度,稳定合作关系。

营销方案 篇6

  一、背景分析

  在现在的生活中,人们由于生活的水平不断提高,生活质量的改善,许多具有农村特色的产品,已经逐渐被人们遗忘。但也有一部分的人开始怀念农村特产,农村的特色菜。由于现在城市很多产品都含有较多影响身体健康的化学原料,人们已经开始担心自己所购买的食物是否健康,而农村的产品都是绿色,纯天然的,在以后生活中将越来越受欢迎。野菜、茶叶、蜜蜂、生长生活在绿色的森林,是正宗的森林食品。可供人类直接食用或饮用的绿色特产。符合人们绿色环保的需求。

  二、店铺经营与定位

  1.网络销售市场调研

  2.销售人群的选择及定位

  因为本店经营的是土特产,所以我们把销售人群定位在在各地城市上班族,在异地的同乡,爱网购土特产的人士。他们的购买动机有:追求野菜的绿色健康,蜂蜜的滋补养颜功效,糍粑的特色风味。而在异地的同乡更能懂的本地土特产,用来交往送礼。

  3.竞争对手分析

  (1)首先要确定竞争对手

  我们既然是网上营销,那么就有必要确认我们的竞争对手有哪些,首先自然是在淘宝搜索引擎输入关键词,在这么多的竞争结果中,我们往往只需要关注前三页的店铺,为什么要关注前三页的店铺呢?因为这些网站很可能就是以后的潜在竞争对手。

  (2)分析竞争对手

  我们可以通过其店铺里宝贝的价格,销售记录、及其网店的访问流量来确定我们的竞争对手的实力。我们也可以看他的店铺进行的推广方式。

  (3)通过竞争对手分析软件

  我们也可以利用“淘宝竞争对手分析软件”,对竞争对手的网站进行实时的分析。以最快,最清晰的方式得知竞争对手的情况。

  通过对竞争对手的分析,来达到知己知彼。

  4.网店产品及特色优势分析

  蜂蜜

  特色:本店蜂蜜产自旅游胜地张家界桑植县,这里山青水绿,风调雨顺,气候宜人,生态环境保护较好,蜜源也干净,充足。深山老林中,基本没有人为污染,所以生产的蜂蜜也更加绿色、自然、健康。蜂蜜能够舒张血管、改善血液循环、防止血管硬化、降低血压等作用。临睡前服用能降低中枢神经的兴奋作用,起到无害催眠剂的作用。常服用能够改善人的.情绪,达到安心安神之效果。

  优势分析:本店蜂蜜均来自天然野生放养蜜蜂,()100%绿色有机食品,市场现在对蜂蜜需求量很大。尤其是天然野生种类在淘宝搜索分类里,已经是热门关键词。

  野菜

  特色:美丽的张家界不仅自然风光举世无双,其饮食文化也极具特色。生活在这里的土家人有着加工干菜的传统,他们以野山菜或蔬菜瓜果为原料,经除渍,晾干等处理,机制做出一道道风味独特的佳肴。产品色正味美,是现代家庭理想的绿色健康食品。

  优势分析:现在社会生活水平提高,饮食条件也越来越好,吃腻了大鱼大肉的都市人也会想着换换口味,而我们绿色纯天然野菜也正是他们的首选了,野菜不仅能够丰富餐桌,也是防病治病的良药。荠菜能清肝明目、中和脾胃、止血降压,主要用于痢疾、肝炎、高血压、妇科疾病、眼病、小儿麻疹等,被称为“天然之珍”;

  糍粑

  特点:柔软细腻,香甜可口,食用方便,是招待客人、馈赠亲友的上等佳品。

  优势分析:桑植糍粑可谓是全国有名,中央电视台经济频道《为您服务》曾经就报道过桑植糍粑,而糍粑这一关键词,在百度、搜搜等大型搜索引擎里均被热搜。尤其是在外地生活的桑植人,非常想购买到正宗的桑植糍粑。

  三、网上店铺推广策划

  1、淘宝里的友情链接。可以让其他信誉好的买家,将自己的网店作为友情链接放在其网店。

  2、资料的推广。网店经营什么产品,可以写一方面产品资料和小常识的东西,在文中可以附带自己的网店地址,也可以在签名里面设置进行宣传。在新浪博客等平台,热门文章浏览量经常达到几千几万次。名片,也是一种非常有效的宣传方式,如果我们在发货时就连同名片或者店铺卡片一起发给客户。

  3、提高信用的等级。对于刚建立的网店,可能没有人关注,没有信用,开始要多开展一些促销,或以成本价多卖一些东西,也可以利用一些小产品开展促销,买家在选择这些产品的时候,也会关注店里的其它商品,多赚一些人气和信用。时常更新。网店里的商品不能一次性上齐,要时常更新,给客户新鲜感

  4、打造好的信誉,让客户帮忙推广。好的服务,给买家留下好的印象,请他把有需要购买同类商品的朋友介绍过来。售前售后服务做好,可以吸引新的买家,老用户以后也会常来。

  5、淘宝手机软件推广

  6、关键词优化。大家买东西时,开始都是搜索相关的产品,在设置产品名称的时候,设计好大家比较常用的关键词,可以让买家多次搜索到你的店和产品,或是最低价和特惠等词,对商品的描述尽可能详细。对于淘宝关键词优化的文章有很多,大家可以都参考一下。不少淘宝网店推广时,单独依靠关键词优化,每天就可以带来十几个订单。

  7、收藏本店。邀请自己淘宝里的好友收藏自己的店铺。

  8、去网络上的各大论坛,博客,发帖宣传。(如:天涯社区、猫扑、百度贴吧、搜狐社区、凤凰论坛、开心网、人人网)切记注意宣传方式,更多的是向外界展示自己店铺的特色之处,来达到推广自己店铺的目的。

  9、QQ宣传(包括:QQ空间,QQ群,QQ好友 QQ个性签名)。切记注意宣传方式,不可逢人就说,让别人反感,注重宣传特色之处,给人好奇之感。

  10、利用百度、搜搜、谷歌搜索、雅虎、有道、搜狗,回复和自己商品有关的提问。有许多人想在网上买东西,又怕买到假货,就会去百度提问,而此时我们可以利用回答者的身份,告诉他我们的店铺有卖的。

  11、微博推广。微博是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,我们正可以将自己的店铺信息发在微博,让自己的好友帮忙转载,达到推广目的。

  12、给已购买的买家免费赠送特色小吃。

  四、团队分工协作

  陈涛:商品的收集与考察,商品图片其店铺图片后期的美化处理。

  陈伟:商品的收集与考察,商品描述的撰写与商品定价。

  王乐:商品的拍摄与发布,店铺布局,本店客服。

  五、店铺运营问题及对策分析

  问题一:货源

  解决对策:联系本地销售土特产的实体店,和他们协商好,以后从他们这里拿货。

  问题二:店铺宣传力度不够,访问人数少。

  解决对策:对于这种问题,我们可以用我们的推广方式来进行大力宣传。

  问题三:新店开业,信誉低,买家担心食品质量问题。

  解决对策:给买家说明本店商品除了散装糍粑外,均来自实体店,且都通过了QS食品质量安全体系认证。

  问题四:买家进行还价

  解决对策:与买家进行沟通,由于物价上涨各种原因,告诉他我们已是最低价进行销售了,如果他购买的多,或者购买的金额大,我们可以适当给其减少邮费。

  问题五:货物的运输,易碎物品的运输

  解决对策:先与买家进行沟通,是否换一种包装方式。如果买家要求用原装包装,那么就与快递公司进行协商,让他们在物品周围加以泡沫包装,在物品上注明易碎物品,轻拿轻放提示语句。

  问题六:买家对货物不满意。

  解决对策:非质量问题买家自付寄回邮费,前提是商品包装未损坏,不影响第二次销售。不然一律不予退换!化妆品日化店开业营销策划方案酒店营销策划方案经典营销小故事

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