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安全实施方案

时间:2026-02-20 13:27:48 方案

安全实施方案优选【6篇】

  为确保事情或工作高质量高水平开展,常常需要提前制定一份优秀的方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。那么我们该怎么去写方案呢?下面是小编为大家整理的安全实施方案6篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

安全实施方案优选【6篇】

安全实施方案 篇1

  各教办,各学校:

  今年月26日是全国第2个中小学生安全教育日。为进一步提高广大中小学生的安全意识和防范能力,全面落实各项安全制度和措施,使广大学生牢固树立“珍爱生命、安全第一、遵纪守法、和谐共处”意识,努力创建和谐平安校园。根据局工作要点,结合我系统实际,决定以“安全教育日”为契机,集中开展“我安全,我健康,我快乐”为主题的20xx年中小学生安全教育月活动。

  一、活动主题

  我安全,我健康,我快乐

  二、活动目的

  各学校根据自身实际,遵循学生的年龄特点,要以中小学生安全教育知识读本为抓手,开展“我安全,我健康,我快乐”为主题的中小学生“安全教育日、安全教育周、安全教育月”安全教育系列活动;从强化安全教育,普及安全常识入手,通过宣传栏、黑板报、手抄报、主题班会、校园网等多种途径,对广大师生进行社会安全教育、公共卫生安全教育、意外伤害安全教育、自然灾害安全教育、校园安全教育、网络信息安全教育等。坚持利用升旗、间操、上下学等时间开展师生应急安全疏散演练,寄宿制学校要开展针对宿舍区的突发应急演练。召开防火、防震、防溺水、防意外伤害等防灾安全教育主题班会,聘请法制副校长到学校进行安全知识法制教育专题讲座等活动,不断强化中小学生的思想道德素质和遵纪守法意识,不断提高师生的法制安全意识和应对突发事的避险自救自护能力,尽可能减少和杜绝各种意外伤害事故的'发生。

  三、活动时间

  201年月26日——4月27日

  四、活动安排

  (一)营造安全教育氛围

  在校园醒目处显示安全教育警示语,如:我安全,我健康,我快乐;校园安全,从我做起;珍爱生命,安全第一;普及安全知识,确保生命安全;普及安全知识,提高避险能力等。

  (二)开展“六个一”活动

  1、举行一次以安全教育为主题的国旗下演讲。

  2、举行一次以安全教育为主题的手抄报展览。

  3、组织一次以安全教育为主题的班队会。

  4、举行一次师生应急安全疏散演练。

  5、举行一次安全知识专题讲座。

  6、组织一次安全大检查。

  五、活动要求

  各学校要加强对本次安全教育月活动的领导,成立相应的组织领导机构,制定相应的工作方案和安全预案,有计划、有组织地开展丰富多彩的安全教育活动、安全防范演练活动和校园安全综合整治工作。请各教办、区直属学校将“20xx学校安全教育月活动方案”于4月6日前报送教育科,活动结束后,请将活动总结及相关照片(注明学校名称)发至xx

安全实施方案 篇2

  20xx年3月31日是第二十一个“全国中小学生安全教育日”,为了更好贯彻落实上级有关规定的精神,我们将围绕“强化安全意识,提高安全素养”这一主题,根据班内的一些实际情况,通过一系列内容丰富、形式多样的活动,使幼儿在参与活动的过程中,树立安全意识,掌握安全知识,提高自护自救能力,并以此为契机进一步强化各项安全工作。

  一、安全活动时间:20xx年3月31日――4月4日

  二、安全活动主题:“强化安全意识,提高安全素养”

  三、安全活动目标:

  1、增强幼儿的自我保护意识,提高家长的安全意识。

  2、学会正确的自救方式(防火、防震、防踩踏)

  3、学会在遇到危险时,如何逃脱。

  4、知道最基本的救助电话号码(119、110、120)

  5增强孩子的应变能力。

  四、安全活动实施的过程:

  (一)、集体教学活动:(图片、多媒体资源、视频、图书)

  1、防震演练:

  目标:学会正确的防震方法,学会自救。

  2、防火演练:

  目标:能够快速的逃离现场,知道遇到火灾时如何逃生、自救。

  3、情景表演:陌生人、独自在家

  目标:增强幼儿的安全意识,不要随便接触陌生人、不要听陌生人的甜言蜜语。

  4、小心铅笔

  目标:学会正确的使用自己的铅笔,不要将铅笔放在嘴巴中,不能用铅笔弄伤他人。

  5、安安全全用电器

  目标:能正确使用家中常用的、简单的小家电,知道正确的操作方式。未学会之前不能随便乱动按钮。

  6、食品包装上的秘密

  目标:学会认识食品包装上的生产日期、质量安全标志。学会辨别过期、腐烂、变质、有异味的.食物,知道食品变质后不能食用。

  7、传染病要预防:

  目标:了解红眼病、水痘、手足口等传染病的传播途径以及预防方法。养成勤洗手的好习惯。

  (二)家园合作:

  1、利用博客、QQ群、飞信向家长转发、宣传有关安全的活动而对文章,提高家长的安全意识,引导家长在家中和孩子进行相关的安全活动。增强孩子对安全的意识。

  2、请家长和孩子在家中进行安全相关的教育活动,并将活动过程拍下来,传到群中大家一起分享、交流学习。

  3、引导家长利用身边的一切教育资源教育孩子,抓住每一个教育契机。

  (三)宣传活动:

  1、在室外的宣传栏中粘贴有关安全的文章,让家长阅读。

  2、宣传相关的安全绘本书籍,让孩子阅读从书本中学习相关的安全知识。

  3、本周中将和孩子一起创设有关安全的主题墙。

  教育是安全的前提,安全是教育的保障。我们必须始终坚持把幼儿的安全教育工作贯穿于幼儿园教育的全过程,落实人人参与的要求,警钟长鸣,常抓不懈,确保幼儿在安全的环境中健康成长。

安全实施方案 篇3

  为进一步提高班组建设的质量和水平,增强班组的凝聚力、执行力和战斗力,同时根据公司要求,更进一步推进班组建设,发挥班组的优势,开展班组安全建设活动,现制定班组安全活动实施方案。

  一、充分认识班组安全活动的重要意义

  1. 班组是企业的细胞,班组的安全工作,是企业安全生产的基础。要搞好安全工作,必须抓好班组这个最基层、最基础的单元,实现班组规范化管理、标准化建设,是夯实公司安全基础,推动公司安全发展、可持续发展的关键环节。

  2. 班组安全建设是提升管理水平的有效方法,安全管理的.基础在班组,执行力在班组中体现,效益通过班组实现,安全由班组来保证。通过班组安全建设,全面提升班组精细化管理水平,提高班组成员的执行力、战斗力、创造力,提高班组经济效益。

  3. 班组安全建设,是减少“三违”,防范事故的有效途径,企业安全事故大部分是由“三违”(违章指挥、违章作业、违反劳动纪律)造成的,只有始终坚持“安全第一”,严格执行安全管理制度,充分发挥班组安全生产第一道防线的作用,减少和杜绝“三违”现象,有效遏制重大事故发生,保障安全生产。

  二、组织机构:

  车间成立班组安全建设活动领导小组,成员如下:

  组长:

  副组长:

  成员:车间本次安全活动的具体实施共分为个小组,分别为:

  第一组:生产一班 负责人:

  第二组:生产二班 负责人:

  第三组:生产三班 负责人:

  第四组:生产四班 负责人:

  第五组:钳工班 负责人:

  三、活动目标

  班组安全管理制度化、规范化,职工安全防范意识和能力明显增强,杜绝重大人身伤亡和设备事故,努力实现班组“零事故、零隐患、零缺陷、零违章”,全面完成公司年度安全生产目标任务。

  四、班组安全活动的主要内容

  〈一〉建立完善班组安全生产管理体系

  1、强化班组安全制度建设。

  2、抓实安全生产责任制,明确班组是作业现场安全生产责任主体,实现班组长作业现场安全生产责任制。

  3、完善班组安全生产目标控制、考核激励机制,把安全生产控制目标层层分解落实到班组,实行班组安全生产目标考核制度。

  〈二〉加强班组现场安全管理

  1.严格执行交接班制度,要填写好交接班记录,必须把相关原始记录一一交接清楚,防止问题不明,措施不当而危及安全生产。

  2.充分发挥全员监督作用,要做到班组长不违章指挥,班员不违章作业、不违反劳动纪律,做到治之于未现,防患于未然。

  3.加强隐患排查治理工作,抓好隐患排查,实行班组隐患分级管理,落实治理责任,对生产场所、安全生产设备及各系统进行定时、定点、定线路、定项目巡回检查,及时排查治理现场事故隐患。隐患没排除班组长不得组织生产。

  〈三〉加强班组安全教育培训工作

  加强安全教育培训工作,重视和发挥班组在员工教育培训中的主阵地作用,加强班组安全知识、岗位技能培训,严格新员工的岗前三级安全培训,加强班组应急救援知识培训,建立班组应急预案,充分利用典型案例,开展警示教育,汲取事故教训,增强事故防范意识,提高事故防范能力。

  〈四〉落实班组安全生产检查确认制度

  班组安全生产检查应明确检查内容、检查标准、检查方法、检查周期等,形成安全检查记录。

  1. 班组长要对当班职工健康状况、精神状态和劳动防护用品穿戴情况进行确认。

  2. 当班职工要对使用的设备、工器具、物料等安全状态进行确认。

  3. 当班职工要对各种安全防护器材和装置、检测仪器等完好情况进行确认。

  4. 当班职工要对工作岗位及周围环境的危险因素进行确认。

  5. 岗位职工要对检修作业设备的停运、试车前安全防护情况进行确认。

  五、实施步骤

  1、宣传发动阶段(6月底前)。车间在6月底前制定实施方案,组织班组长培训,主要内容为:班组安全建设主要内容,公司有关规章制度等。同时在车间组织宣传发动,落实工作责任,明确活动目标 。

  2、全面展开阶段(7月至11月底)。通过学习宣传,将班组建设活动具体要求落实到实际行动中,计划每月开展两次班组安全活动,每月进行一次车间级检查活动,内容包括班组安全建设活动开展情况检查,安全隐患排查。并依据活动方案要求,全面开展企业加强班组安全建设和作业场所安全管理活动工作,进一步促进班组安全建设工作取得实效。

  3、巩固提高阶段(12月底前)。联系前一阶段工作要求,认真开展自检自查的同时,组织开展优秀班组和优秀员工评选活动,通过评优罚劣,挖掘典型,表彰先进,使公司班组安全建设持续深入开展。

安全实施方案 篇4

  为了实现我公司井下班组工作的科学化、民主化、制度化、规范化,强化企业基础管理,提升企业核心竞争力,促进员工全面发展,把班组建设成为团结一致、管理严格、技术精湛、作风严谨、工作细致、能打硬仗的战斗集体,逐步实施班组建设标准化,进一步提高班组建设质量和管理水平,增强班组的执行力、凝聚力和战斗力,推动公司快速稳步发展,结合实际,特制定本实施方案。

  一、指导思想

  以科学发展观为指导,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,树立以人为本、安全发展的理念,以建设学习型、安全型、清洁型、节约型、和谐型“五型”班组为目标,以精细化、数字化管理为抓手,不断完善班组管理机制,创新班组管理模式,夯实班组管理基础,增强班组学习能力、创新能力、执行能力、实践能力,努力实现安全生产、完成各项工作任务、不断提高班组劳动效率和工作水平,增强企业核心竞争力,促进企业健康稳定发展。

  二、工作目标

  通过“班组安全标准化建设”活动,推进班组安全文化建设,创建安全标准化班组、安全标准化班组长队伍,实现班组作业标准化、班组管理规范化、班组考评常态化,进一步健全公司井下班组安全生产工作机制,实现公司井下作业班组安全生产规范化、制度化、精细化管理,进一步加强对井下一线现场的安全标准化的实施,集中整治不安全行为,消除事故隐患,培养一大批强意识、守纪律、严操作、会处置的优秀班组,实现(公司安全生产目标)、无“三违”现象。完成班组安全标准化的目标,确保公司井下生产安全平稳的开展。

  三、班组安全标准化建设的重要意义

  1.班组是企业的细胞,班组的安全工作,是企业安全生产的基础。要搞好安全工作,必须抓好班组这个最基层、最基础的单元,实现班组规范化管理、标准化建设,是夯实我公司井下安全基础,推动安全发展、可持续发展的关键环节。

  2.班组安全标准化建设是提升管理水平的有效方法,安全管理的`基础在班组,执行力在班组中体现,效益通过班组实现,安全由班组来保证。通过班组安全建设,全面提升班组精细化管理水平,提高班组成员的执行力、战斗力、创造力,提高班组经济效益。

  3.班组安全建设,是减少“三违”,防范事故的有效途径,企业安全事故80%是由“三违”(违章指挥、违章作业、违反劳动纪律)造成的,只有始终坚持“安全第一”,严格执行安全管理制度,充分发挥班组安全生产第一道防线的作用,减少和杜绝“三违”现象,有效遏制重大事故发生,保障安全生产。

  四、组织机构:

  公司成立班组安全标准化建设活动领导小组,成员如下:

  组 长:

  副组长:

  组 员:

  五、活动目标

  通过“班组安全标准化建设”活动,推进班组安全文化建设,创建安全标准化班组、安全标准化班组长队伍,实现班组作业标准化、班组管理规范化、班组考评常态化,进一步健全公司井下班组安全生产工作机制,实现公司井下作业班组安全生产规范化、制度化、精细化管理,进一步加强对井下一线现场的安全标准化的实施,集中整治不安全行为,消除事故隐患,培养一大批强意识、守纪律、严操作、会处置的优秀班组。努力实现班组“零事故、零隐患、零缺陷、零违章”,全面完成公司年度安全生产目标任务。

  六、班组安全建设的主要内容

  (一)建立完善班组安全生产管理体系

  1、强化班组安全制度建设,主要包括:

  (1)班前会制度;

  (2)安全质量标准化管理制度;

  (3)隐患排查治理制度;

  (4)事故报告和处理制度;

  (5)安全检查与奖惩制度;

  (6)安全举报制度;

  (7)安全绩效考核制度;

  2、抓实安全生产责任制,明确班组是作业现场安全生产责任主体,实现班组长作业现场安全生产责任制。

  3、完善班组安全生产目标控制、考核激励机制,把安全生产控制目标层层分解落实到班组,实行班组安全生产目标考核制度。

  (二)规范班组长管理

  1、完善班组长任用机制,明确任用标准,规范选拔程序。班组长一般要求高中以上文化程度,3年以上现场工作经历。

  2、规范班组长管理方式,实行定期聘用制度,健全班组长人才激励机制,拓宽用人渠道,选拔优秀人才。

  (三)加强班组现场安全管理

  1、严格落实班前会制度,把开好班前会作为现场管理的第一道程序,结合上一班作业现场存在的问题,针对每一环节,每个岗位,布置好当班安全生产及各岗位应协调处理的事项,明确工作中注意的问题,识别不安全因素,落实相应的防范措施。班前会具体内容:

  (1)传达学习上级有关安全工作的文件、指示或事故案例;

  (2)布置工作任务的同时进行安全交底,使员工熟知工作中相应的安全措施或注意事项;

  (3)说明上一班的作业状况,对遗留的安全问题提出防范措施;

  (4)明确安全值班负责人和安全检查的重点;

  (5)对员工掌握安全操作规程及事故应急预案情况进行提问或抽查。

  2、严格执行交接班制度,要填写好交接班记录,必须把相关原始记录一一交接清楚,防止问题不明,措施不当而危及安全生产。

  (1)交班规定

  ①班组长提前组织班组人员汇总本班工作,准备好交接内容。

  ②交接人主动向接班人介绍生产情况、设备运行情况及有关通知;

  ③有以下情况应拒绝交班并汇报主管领导:接班人班前饮酒或精神异常;交班内容中存在问题尚未弄清;接班负责人未按时到岗;交班人必须实事求是交清班中全部情况,不得遗漏隐瞒;本班内有条件解决的问题不得遗留交班。

  (2)接班规定

  ①接班人员穿戴好防护用品提前10分钟参加班前会;

  ②接班人提前按巡检路线和内容检查设备;

  ③与交班人对口交接,由双方当班班组长在交接记录上签认;

  ④接班条件不符合要求时,如确因设备问题,难以在短时间内处理好,经接班人同意,双方确认后,交班人方可离岗;

  ⑤接班时由接班班组长组织本岗的检查工作。

  3、充分发挥全员监督作用,要做到班组长不违章指挥,班员不违章作业、不违反劳动纪律,做到治之于未现,防患于未然。

  4、加强隐患排查治理工作,抓好隐患排查,实行班组隐患分级管理,落实治理责任,对生产场所、安全生产设备及各系统进行定时、定点、定线路、定项目巡回检查,及时排查治理现场事故隐患。隐患没排除班组长不得组织生产。

  (四)加强班组安全教育培训工作

  加强安全教育培训工作,重视和发挥班组在员工教育培训中的主阵地作用,加强班组安全知识、岗位技能培训,严格新员工的岗前三级安全培训,加强班组应急救援知识培训,学习应急预案,充分利用典型案例,开展警示教育,汲取事故教训,增强事故防范意识,提高事故防范能力。

  (五)落实班组安全生产检查确认制度

  班组安全生产检查应明确检查内容、检查标准、检查方法、检查周期等,形成安全检查记录。

  1、班组长要对当班职工健康状况、精神状态和劳动防护用品穿戴情况进行确认。

  2、班组成员要对使用的设备、工器具、物料等安全状态进行确认。

  3、班组成员要对各种安全防护器材和装置、检测仪器等完好情况进行确认。

  4、班组成员要对工作岗位及周围环境的危险因素进行确认。

  5、班组成员要对检修作业设备的停运、试车前安全防护情况进行确认。

  七、实施步骤

  公司计划至4月使我公司井下班组安全建设工作全面展开,使公司安全工作再上一个新台阶。今年班组安全建设工作具体安排如下:

  1、宣传发动阶段(3月底前)。矿山计划2月下旬制定实施方案,组织1次班组长培训,主要内容为:班组安全建设主要内容,公司有关规章制度。同时在全公司组织宣传发动,落实工作责任,明确活动目标 。

  2、全面展开阶段(4月至10月底)。通过学习宣传,将班组建设活动具体要求落实到实际行动中。

  安全检查:计划每月开展一次采场例行检查、采场巡回检查及各种专项检查活动;安全部每季度至少组织一次公司综合性安全检查。对各项检查活动检查出的安全隐患要按照“四定”原则进行整改。

  安全教育:采场每两个月至少出一期安全专栏;每两个星期组织一次安全学习;每月至少开一次安全例会;每班班前会必须要有记录。

  “三违”管理:检查发现有违章指挥、违章作业、违反劳动纪律及睡岗、串岗、替岗等行为必须做出相应处理并记录在案。

  事故管理:出现环保突发事件及发生重伤以上事故,事故班组必须第一时间汇报采场,并立刻组织人员处理、救援。

  3、巩固提高阶段(11月至12月底)。联系前一阶段工作要求,认真开展自检自查的同时,组织开展优秀班组和优秀员工评选活动,通过评优罚劣,挖掘典型,表彰先进,使公司井下班组安全标准化建设持续深入开展。

安全实施方案 篇5

  为了使“手指口述”安全确认操作法在我厂得到持久有效的落实和执行,规范职工的操作行为习惯,矫正职工的不安全行为,提高职工的业务技能水平和岗位安全自我控制能力,杜绝因为操作失误而造成的各类安全事故。从而达到消灭“三违”,最终实现全厂的本质安全,特制定实施方案,望认真贯彻学习严格执行。

  一、指导思想

  坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,把“手指口述”安全确认作为一项树立科学理念、培育安全文化、实施科学管理、强化安全基础、落实安全规章制度、规范职工安全行为的管理工程,通过心想、眼看、手指、口述一系列行动,提升岗位安全操作,保护自己、保护同事,做到“四不伤害”。

  二、组织机构

  为了确保“手指口述”安全确认实施方案在机厂顺利推广并实施,特成立“手指口述”安全确认领导小组。

  组 长:杨思好

  副组长:王胜利 陈 浩

  成 员:谢法令 谭瑞环 化玉民 张成华

  领导小组负责“手指口述”安全确认的组织、协调、检查、考核工作。

  三、推行范围

  机厂所有班组

  四、工作安排

  (一)“手指口述”宣传工作

  利用班前、班后、日常各类培训等多种形式,做好“手指口述”安全确认氛围的贯彻,使全厂由上至下认识“手指口述”安全确认操作法对机厂安全管理水平提升的重大作用及现实意义。

  (二)广泛组织学习“手指口述”要领与组织实施

  各班组根据实际的情况,利用班前会、安全例会等时间组织人员认真学习。必须使学习人员熟练背诵岗位职责、危险源辨识、“手指口述”安全确认等相关规定。领导小组对各车间班组学习情况进行检查督促考核落实,确保学习取得实效。

  五、具体考核办法:

  1、各班组要按照要求认真组织职工学习“手指口述”操作法要领,凡不按要求组织学习的,每次班组长20元、职工20元。

  2、 对在工作中不认真开展、执行、落实、不按操作要领执行“手指口述”的职工,每次罚款20元。

  3、对职工岗位“手指口述”叙述声音含糊不清的,一次处罚10元。

  4、对职工岗位“手指口述”动作不标准、顺序不正确的一次处罚10元。

  5、对岗位手指口述内容与现场情况不符的一次处罚20元。

  6、主要施工工艺、环节、关键部位操作未执行手指、口述的一次处罚20元。

  不配合检查或故意躲避检查的,一次处罚20元。

  8、新上班职工由班组长负责培训,超过期限(15天)对岗位操作描述不合格者一次处罚本人20元,班组长20元。

  六、工作要求

  1、提高思想、统一认识。推行“手指口述”安全确认操作法,既是提升职工业务技能水平、强化职工安全意识的需要,也是夯实企业安全管理基础的重要举措;各管理人员必须统一思想、提高认识,避免麻痹思想,不能怕麻烦、图省事,思想上存在抵制情绪。

  2、推行“手指口述”操作法,要做到与风险源预控预测管理相结合、和危险源辩识相结合、和精细化管理相结合,和打造本质安全型企业相结合。与加班组强建设紧密结合起来,与打造高技能的'职工队伍结合起来,与加强职工日常安全宣传教育紧密结合起来,使“手指口述”安全确认规范化、制度化、常态化。防止出现“说与做分离、知与做分家”的现象。

  3、做好常态性的监督关,持之以恒,常抓不懈;“手指口述”安全确认是一个成功的安全管理方法,必须一如既往地坚持下去,取得更好的效果;我们要在实际工作中把安全、生产、管理等工作紧密地结合起来,做到规程叙述口语化,现场操作程序化,工序更替确认化;更需要我们在长期地实践中不断总结经验,不断加以完善,真正使“手指口述”操作法达到精细化管理,精准化操作,使“手指口述”安全确认操作法渗透到自主保安的过程当中,促进我矿本质安全型企业的建设。

安全实施方案 篇6

  一、线路运营质量管理

  1、三公司线路管理,须严格执行总公司确定的运营标准,按标准组织运营。对线路投运车数、营运时间、行车间隔、停靠站点按照总公司要求进行管理。

  2、每条线路每日投入运营的车数按照总公司运营管理部计划配车。

  3、运营车辆满载率:高峰时段线路平均满载率控制在90%以下,平峰时段线路平均满载率控制在60%以下;全日线路平均满载率控制在80%以下。

  4、根据线路营运标准编制线路运营计划。编制运营计划须依据季节的变化,符合客流状况。调整运营计划涉及行车间隔变化的,须及时总公司运营管理部变更。

  5、公交线路首、末班车按线路服务时间准点发车。保证线路运行间隔正常,不发生责任性大间隔,同一线路合理间隔发车。

  6、车辆准点出场、站,按指定的路线行驶及运行时间段行驶,任何人不得擅自改变运行路线及超速、串、压车行驶。

  7、因重大活动及市政工程施工,需公交线路临时调整时,必须根据总公司运营管理部的统一部署,组织实施,由总公司运营管理部在实施前统一发布信息。

  遇有突发情况,导致线路临时调整时,服从总公司运营管理部统一部署和现场交通管理人员的`指挥。在变更前和恢复后向总公司运营管理部报告。

  8、建立公交线路正常运行的应急预案,遇有不可预知的突发事件,及时启动应急预案。

  二、安全行车管理

  1、在行车中严格遵守交通法规,服从交通管理人员的现场指挥,严格执行操作规范,保持中速平稳行驶,注意安全礼让。驾车时严禁吸烟、饮食、闲谈、打手机或其它妨碍安全行车的行为;严禁超速行驶,违规超车,开斗气车;严禁溜站、越站及乱停乱放;严禁带“病”车行驶;严禁疲劳驾车;严禁将车交他人驾驶;严禁闯信号;严禁在禁鸣区域内鸣号。

  2、未经安全培训的司乘人员不得上岗。

  3、车辆在进站时100米内不准超越机动车,30米内不准超越非机动车。顺序进站,距路边30公分,靠边停正,前后车辆保持安全间距。车辆在线路的首末站应按规定的区域顺序停放,保持安全间距。车辆进站时因站区无法停靠在站外下完客后,须二次进站带客。车不停稳不开门,门不关好不起步。车辆出站时,驾驶员应当注意安全,认真观察车辆仪表工作情况,关好车门,平稳起步。

  4、车辆行驶中发生故障,在保证安全的前提下,及时疏导乘客,并立即报修。在等待救援时,车身后设置警告标识,夜间需开视宽灯或设明显标识,驾驶员乘务员不得擅自离开车辆。

  三、服务管理

  1、司、乘、站、调等窗口服务人员挂牌服务,仪表大方、举止文明、热情服务;耐心解答乘客询问,正确使用普通话,做好“五照顾”(老、弱、病、残、孕乘客)。

  2、司乘人员应该积极疏导乘客顺序上车,避免拥挤。遇有老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿的乘客上车,及时主动宣传让座。

  3、车辆从首末站发车前,调度人员应督促司乘人员及时到岗,让乘客提前上车,以保证车辆准时离站。遇有乘客跑来乘车,在车辆没有移动时,应停稳车辆,主动让其乘车。

  4、司乘人员及时劝导乘客在行车中不要将头手伸出窗外,不要在车厢内吸烟、编织织物等,以免影响安全和他人健康。

  5、因车辆发生故障不能正常行驶,驾驶员应当向乘客说明原因,并负责安排乘客改乘其它车辆,同线、同方向车辆的司乘人员不得拒绝,并不得二次收费。

  6、站员及司乘人员应熟悉本线路沿途主要站点换乘线路,熟悉主要旅游景点、商场、机关院校,方便乘客咨询。

  7、乘客上车后乘务员应劝导乘客主动买票及刷卡,向乘客宣传和解释《乘车规则》,配合稽查员和检查人员对运营工作的检查,保证服务质量。

  8、站员应当严守调度纪律,按规定程序,计划放车,正确预报发车车号,做到准点发车。主动维护站区秩序,确保站区安全。

  9、站员应督促司乘按行驶线路检查行车标识,确保头、腰、尾牌齐全并行驶路线一致。

  10、在冬季气温低于10度时,车辆必须原地升温后再行车。

  11、车厢内广播音量适度,确保乘客听清报站器的提示语。夜晚调低音量,使用安全及服务提示语。

  12、车辆营运中正确使用报站器。报站器内容设置规范,使用正确。

  13、认真严格遵守票务管理制度,使用备足车票,文明售票,杜绝票务违章、票务事故。

  14、车厢内设置长效的服务监督电话,具备完善的投诉接待、处理、反馈体系,建立来信、来访、投诉接待和处理情况工作台帐,接受乘客对安全文明服务的监督。

  四、车容车貌管理规范

  1、车容整洁,漆膜完好,车身外表无破损。

  2、平峰一趟一清扫,雨后及时清洗,车辆内外无积泥、脏物,玻璃明亮无缺损,清洁无污渍,地板干净,座位无积水,车门无油污,无卫生死角。地板、座椅、扶手、车门等处为重点保洁、达到六净一亮。

  3、车身外部规定位置标明三公司名称、标识、自编号和在车身规定位置设置规范醒目的头腰尾牌。

  4、各种营运标识(含车辆自编号)字体、颜色、规格符合总公司规定标准,与运行线路保持一致,清晰无破损。

  5、车厢内规定位置设有线路示意图、乘车规则、服务提示用语、服务电话。

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