实施方案

实施方案3篇(推荐)

　　为确保事情或工作顺利开展，时常需要预先制定方案，方案的内容和形式都要围绕着主题来展开，最终达到预期的效果和意义。方案应该怎么制定呢？下面是小编为大家整理的实施方案3篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

实施方案 篇1

　　为进一步加强我校作风建设，改善服务态度，规范办学行为，增强学校的执行力和公信力，提高服务质量和工作效率，努力建设充满活力、廉洁高效、和谐发展的崭新校园，根据章工委[20xx]84号文件要求，现结合学校实际，特制定如下实施方案：

　　一、指导思想

　　以提高学校工作效能、保持党同人民群众血肉联系为目标；以建设行为规范、公正透明、廉洁高效为主题；以改进工作作风、确保政令畅通、提高行政效率、优质服务师生与群众为主要内容，坚持以人为本，通过服务承诺制，进一步加强自身建设，转变工作作风，提高执行力和公信力，提升教工服务人民、服务师生的能力和水平。

　　二、组织领导

　　组 长：周玉春（校长、党支部书记）

　　副组长：司业伦（副校长） 沈 军（党支部副书记）

　　组 员：武宜顺（教务处主任） 刘玉友（教科室主任）

　　葛兴波（寄宿部主任） 刘 亮（安全办主任）

　　姜朝武（办公室主任） 范 红（少先队总辅导员）

　　领导小组下设推行三项制度领导小组办公室，由姜朝武兼任办公室主任，具体负责推行三项制度的日常工作。

　　三、目标要求

　　牢固树立“在服务中加强管理、在管理中促进服务”的理念，坚持内强素质、外树形象，着眼于建设一流队伍、树一流作风、出一流效能、创一流业绩为目标，通过对服务承诺制的推行落实，努力达到如下预期目标：一是工作作风有明显好转；二是为群众、为学校、为师生服务的质量和效率有显著提高；三是学校内部管理和自身建设有较大改进；四是学校所有干部职工依法行政、诚信管理的能力和水平有较大提高，责任意识明显增强；五是社会各界对学校的满意度有较大提升。

　　四、主要内容

　　（一）服务承诺制

　　1、编制岗位职责。将单位各处室的总体职能、主要职责、具体岗位的职责汇编成册。

　　2、实行门牌公示制。将每个工作岗位的职责和工作人员的姓名、职务、照片、联系电话在办公门牌上公示。

　　3、推行挂牌上岗制。学校工作人员实行全员挂牌上岗。

　　4、实行“AB”工作制。岗位主要责任人因出差、请假等原因离岗，其职责必须由“B”角责任人补充替代履行，避免因主要责任人离岗而影响工作。“B”角责任人的岗位要求与主要责任人岗位要求相同。

　　5、为了进一步强化文明服务职能，增强学校全体工作人员的服务意识，达到“高素质、高质量、高效率”的要求，全校师生向社会郑重承诺：

　　⑴敬业爱岗，敢于负责；依章办事，优质高效；热情周到，礼貌服务。 ⑵常规工作，准确无误；限时办结，力求高效；各项工作要公开、公平、公正。

　　⑶首问负责、服务到位。全校教工不得以任何理由拒绝接受因公办事人员的来电、来访。办事人首先咨询的工作人员为第一责任人。第一责任人要做到“首问负责，一次告知”，并及时作好上传下达，尽到应尽的职责。

　　⑷严格考核、责任追究。工作中如有态度粗暴、言辞不雅或违背师德的现象，随时接受被服务对象的投诉，并作为考核的重要依据。

　　⑸信息报送，及时准确。对学校突发的重大事件，在第一时间报告领导，并说明事件的基本过程和处置情况，并随时续报。

　　⑹按照要求，严格程序。学校严格按照上级有关部门核准的收费项目、收费标准组织收费，并公示有关收费内容及标准。

　　⑺教育教学，秩序井然。学校教师按照学校质量管理的要求，充分尊重法律规定的学生基本权利，关心爱护每一个学生，公正、公平地对待每一个学生，培养学生良好的思想品德和行为习惯，努力提高学生的学业成绩。

　　(二)首问责任制

　　为了进一步加强和改进我校全体教师的工作作风，提高工作效能、规范工作行为，增强服务意识、提高服务质量、接受社会监督、树立全校的良好形象，全体教师要以主人翁姿态，遵循热情主动、文明办事、服务规范、及时高效的原则，认真落实“首问责任制”。 要真正做到：接待来访要热心，听取情况要细心，解决问题要耐心，处理问题要公心。群众来访时，文明礼貌不可少，群众咨询时，耐心解答别嫌扰；职责范围内，规定时限必办好，材料不齐备，详细告之不多跑，职责范围外，相应部门引人找；群众来问到，千万别说不知道，人人做主人，热情服务评价高。

　　1、印制《章集中心小学服务告知书》。

　　2、按照“首问服务到位、首理负责到位”的要求，对属于首问负责人职责范围内的事项，首问责任人受理后立即进入办理程序，能及时办理的事项要立办立结；对按规定不能即时办理的事项，应出具《章集中心小学服务告知书》，认真登记有关信息，并按规定时限要求就办结日期做出承诺，办结后及时向服务对象回复办理结果；对需要内部多个科室办理的事项，负责做好材料的内部传递、代办或全程引导办事人员按程序办理，直至办理完成。

　　3、对不属于首问责任人职责范围但属于本单位、部门职责范围内的事项，首问责任人应主动告知。

　　4、对不属于本单位职能范围内的事项，首问责任人应当说明情况，耐心解释，告知或尽可能帮助服务对象了解该事项的具体负责单位、部门，并将自己的服务措施记录在服务告知书中交给服务对象。

　　(三)限时办结制

　　对于本部门职责范围内的事项，要优化办事流程，精简服务环节，必须在规定或承诺时间内办结或答复，杜绝久拖不办，办而不结的现象；

　　1、当事人到我校办事，在符合法律法规及有关规定、手续齐全的前提下，应当根据职能配置和工作要求，在承诺期限内办结当事人提出的有关事务。

　　2、学校各职能部门对来人、来电、来函等方式进行咨询的.，必须认真负责地受理本部门职责范围内的各种事项；能解答的当场给予解答，解答不了或职责范围之外的事项，应按首问责任制的有关规定办理。

　　3、对校内师生员工和外来办事人员提出的属于本部门职责范围内的各类投诉及时受理，认真查处，弄清情况，提出意见，在规定的时间内处理或给投诉人答复。对各类事项，能办的要马上办，急事急办，特事特办；需要会同其它部门办理的或须经会议研究后办理的事项，要有时限要求；对于不符合政策规定或因其它原因不能办理的，也要耐心地说明理由和原因，并在一定时间内作出明确的答复。

　　4、督查检查限时办结的具体期限

　　（1）对于单位和个人提出的具体办理事项，只要是符合规定、手续齐全的应马上办理；确因公务繁忙不能当即办理的要说明原由，并告知来访者何时办理，一般均应在当天办理，最迟不能超过两天。

　　（2）对于需要其它部门办理或会同几个部门办理的事项，应在受理之日起3天内办理完毕。

　　（3）需要本部门会议研究后办理的事项，在一周内办理完毕。

　　（4）由职能部门提交学校有关会议研究的事项，在两周内办理完毕。

　　（5）需要报经县级以上部门审批的事项，由学校主管部门负责抓紧落实。

　　（6）遇有紧急事项或特殊情况，应及时向本部门负责人汇报，或由部门负责人向学校领导请示。

　　5、办理的事项如涉及其它部门的，应由学校领导负责，尽快与相关部门协商，提出办结意见，并将结果告之当事人。

　　6、各职能部门要切实遵守限时办结制度，并要建立限时办结制度登记薄。对所受理的事项均要进行登记，并明确主办科室或主办人。主办科室或主办人负责对承办事项要在承诺期限办结，并给予答复；不能办理的也要向对方告知原因。

　　7、对办事人首次申请办理的事项，承办人要出具服务告知书，一次性告知办事人所办事项需要的申请材料、工作流程和承诺时限。对符合规定且手续齐全的申办事项，对申请材料不齐全或者不符合法定形式的，要在服务告知书中一次性列出材料清单。

　　8、办理事项依照法律或相关规定需要经过听证、招标、拍卖、勘测、检疫、鉴定、现场审核或专家评审等程序的，要在服务告知书中，明确告知实施时间、实施步骤，积极各项准备要求。因情况发生变化或其他客观原因造成不能近期办结需要延期的，应当由受理事项的负责人签署意见，并在时限届满前告知服务对象，说明原因和理由，并明确办结时限。

　　9、未按时限办理或对应办事项造成延误的，均要追究责任。第一次予以诫勉教育，第二次予以行政告诫，并责令采取补救措施。经告诫仍不改正的，要做出相应处理或给予行政处分，并追究部门负责人的责任。

　　10、对限时办结制度的执行，校内各部门、师生员工和外来办事人员均可进行监督和举报。对不执行本规定或不按规定办理的可向学校办公室投诉。学校办公室协调并会同有关部门负责实施。对举报和投诉的，一经查实，要对有关责任人做出处理。处理结果要和年度考核、晋级、升职等挂钩。

　　五、实施步骤

　　（一）制订方案阶段（8月28日到31日）

　　1、明确主要责任人为推进“三项制度”第一责任人。

　　2、结合实际情况及工作特点，认真研究制定推行“三项制度”的实施方案，明确具体工作内容、实施步骤、时间要求、预期效果和奖惩措施等。

　　（二）宣传教育阶段（9月1日至5日）

　　采取自学、集中学习、专题辅导相结合等方法，将实行“三项制度”的部署要求迅速传达到每一个工作人员，广泛思想发动，让全体职工熟知“三项制度”，人人遵守“三项制度”，人人自觉执行“三项制度。

实施方案 篇2

　　一、指导思想

　　以病人为中心，以保持发挥中医药特色优势、提高中医临床疗效为根本出发点，进一步规范中医临床诊疗行为，不断提高中医医疗服务质量，为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的中医药服务。

　　二、工作目标

　　在首批95个病种中医临床路径和诊疗方案试点工作的基础上，利用半年左右的时间，在国家中医药管理局重点专科协作组范围内开展第二批105个病种中医临床路径管理试点工作，继续探索建立适合中医药的临床路径管理制度、工作模式、运行机制以及质量评估和持续改进体系，为在全国范围内推广中医临床路径管理积累经验并提供实践依据，对已颁布实施的中医临床路径的科学性、规范性、先进性和可操作性进行论证和进一步完善，使之能够更好地推广并为临床工作服务。

　　三、工作任务

　　（一）国家中医药管理局医政司

　　国家中医药管理局医政司负责中医临床路径管理试点工作的组织和管理，包括确定试点方案并组织实施，组织制定试点病种中医临床路径，确定试点单位和试点病种，并组织对试点工作开展情况进行监督、指导和评估。

　　国家中医药管理局中医临床路径技术审核专家委员会具体负责审定各试点病种中医临床路径，对各试点医院工作进行专业指导。

　　（二）省级中医药管理部门

　　各省级中医药管理部门中医临床路径管理试点工作领导小组和专家工作组，负责组织本辖区试点医院开展试点工作，对各试点医院试点工作开展情况进行监督和指导。

　　（三）国家中医药管理局重点专科协作组、病种协作组 国家中医药管理局重点专科协作组牵头单位负责本协作组内各病种协作组工作的总体协调、督促工作。国家中医药管理局重点专科病种协作组牵头单位负责组织各病种临床路径的具体试点工作，按照国家中医药管理局医政司要求制定各病种中医临床路径试点工作实施方案，组织对各试点单位进行培训，指导各试点单位开展试点工作，定期组织各试点单位进行中医临床路径实施效果的评估与分析，分别于20xx年4月底、7月底之前向国家中医药管理局医政司报送试点工作开展情况相关信息等。

　　（四）试点医院、试点科室

　　各试点医院应成立中医临床路径管理试点工作领导小组，由院长任组长，分管院长任副组长，各试点专业科室、医务管理、护理管理、药学管理、信息统计、病案管理、经济管理等部门负责人任成员。领导小组负责制订本院具体试点工作目标和实施方案并组织实施，研究制定试点工作相关管理制度，完善试点工作机制，组织对相关试点科室医务人员进行培训，指导并监督各试点科室开展工作。

　　各试点医院试点科室成立中医临床路径管理试点工作实施小组，由科室主任任组长，医疗、护理、临床药学人员和相关科室的负责人任成员。实施小组具体负责本专业相关病种中医临床路径的实施和临床路径相关资料的'收集和整理工作，根据本科实际情况，在试点病种中医临床路径和诊疗方案的基础上，制定本科相关试点病种中医临床路径和诊疗方案，组织中医临床路径实施效果评估与分析，并根据中医临床路径管理试点工作的实际需要对科室医疗资源进行合理调整，定期向各省级中医药管理部门和重点专科协作组、病种协作组、牵头单位报送试点工作进展情况。

　　四、试点范围

　　（一）试点医院、试点科室

　　通过验收的国家中医药管理局“十一五”重点专科建设项目和“十二五”重点专科建设项目、培育项目。

　　（二）试点专业、试点病种

　　1．第二批24个专业105个病种（见附件）。

　　2．每个重点专科建设项目、培育项目所在科室至少参加1个病种中医临床路径试点工作，各医院和科室可根据实际情况增加试点病种。

　　五、实施步骤

　　试点工作自20xx年2月至20xx年7月。

　　（一）试点启动阶段（20xx年2月）。

　　1．印发试点工作方案。

　　2．国家中医药管理局组织召开第二批105个病种中医临床路径管理试点工作视频会议。

　　3．各病种协作组牵头单位和试点医院、试点科室制订试点实施方案。

　　（二）组织实施阶段（20xx年3月—20xx年7月）。

　　1．国家中医药管理局统一组织各病种协作组、各试点医院对各病种中医临床路径和诊疗方案进行培训。

　　2．各省级中医药管理部门、重点专科协作组、病种协作组、各试点医院和试点科室组织实施试点工作。

　　3．各试点科室每月组织对本科中医临床路径管理试点工作开展情况进行分析评估。

　　4．各重点专科协作组、病种协作组每2个月组织对中医临床路径试点工作开展情况进行分析评估，定期召开本协作组中医临床路径管理试点工作会议，就试点工作开展情况进行研讨，交流经验。

　　5．各省级中医药管理部门不定期召开辖区内各试点医院试点工作会议，对试点进展情况进行监督、指导。

　　6．国家中医药管理局不定期对各地试点工作开展情况进行抽查，组织对试点工作开展情况进行分析评估。

　　（三）实施工作评估总结（20xx年8月）。

　　1．各试点科室对本科中医临床路径管理试点工作开展情况进行总结，并于20xx年8月中旬前将总结材料报送各病种协作组牵头单位。

　　2．各省级中医药管理部门、各病种协作组牵头单位召开试点工作总结会，对各试点科室试点工作情况进行分析、评估、总结，形成总结评估报告，于20xx年8月底前报送国家中医药管理局医政司。

　　3．国家中医药管理局对各试点单位中医临床路径工作开展情况进行综合分析评估和总结。组织召开中医临床路径管理试点工作经验交流会，宣传、推广好的经验和做法，研究部署下一步中医临床路径管理相关工作。

实施方案 篇3

　　一、创建目的

　　通过实行精细化管理，保安全、保路况、保畅通，使整个路况有明显好转，全面提升市养公路形象，打造公路养护品牌。达到畅、美、舒、安的效果。

　　二、创建路线

　　105线交界处至收费站。

　　三、组织机构

　　四、创建路线责任划分

　　1、105线交界处至收费站由、路政一中队、养护作业组负责；

　　2、县城至安远交界段由、路政二中队、、养护作业组负责；

　　3、县城至交界段由、路政一中队、养护作业组负责。

　　五、活动时间安排

　　1、宣传动员阶段（4月15日～4月24日）。制定并下发《20xx年养护示范路创建活动实施方案》，4月底正式启动养护示范路创建活动，以营造强化质量管理的良好氛围。

　　2、组织实施阶段（4月24日～6月24日）。按照实施方案的各项要求认真组织实施。

　　3、巩固提高阶段（6月24日～11月24日）。对组织实施阶段取得的成果进行巩固，进一步提高养护精细化管理水平。

　　4、总结评比阶段（11月24日～12月30日）。全面总结开展养护示范路创建活动的情况，认真总结典型经验，对先进单位进行奖励和表彰。

　　六、活动内容和质量要求

　　1、树立养护管理新理念

　　认真执行交通部《公路养护技术规范》、《公路养护质量检查评定标准》及市局有关养护管理标准，通过精细管理，科学养护，严格工艺，规范操作，全面提高养护质量和水平。一是养护制度精细化。要结合单位实际，完善养护管理制度，做到养护管理不缺位、制度不漏位；二是工作标准精细化。制定合理、科学的工作标准，制定数据化、定量化的工作目标，打破低标准养护的'陋习；三是目标责任分解精细化。各养护中心、作业组要根据总体要求和月度工作计划，将任务分解到个人、路段，责任到人，路段到人。形成人人身上有指标，个个肩上有重担。四是工作实施精细化。加强路况巡查力度，严格按照《公路养护技术规范》要求操作，做到路面坑槽及时修补，确保“晴天不过夜，雨天三天内补完”，做到“浅洞深补，圆洞方补”，确保修补质量。五是养护质量考核精细化。要严格按照大道班管理办法的规定进行日常考核与月度考核，狠抓数量与质量的验收工作。季度、月度检查和周、旬检查为定期检查，验收养护材料，维修和小修保养的数量和质量；公路巡查为经常性检查，加强养护和路政联动，检查劳动工效、安全生产、劳动纪律、公路路况和违章等工作，并与个人收入挂钩。

　　2、大力推广预防性养护和全面养护

　　全面实现养护管理制度化、操作规范化，使公路经常保持路面整洁、平整、横坡适度，路容整洁，边坡稳定，排水畅通，结构物完好，沿线设施完善，绿化协调美观；切实加强公路养护及时性、预防性、规范性和全面性的养护措施。通过经常性巡查，及时掌握路况信息，全面进行水泥路灌缝、油路病害的先期防治和纵横排水系统的清疏，改善桥头跳车，处治半刚性基层反射裂缝、路面接缝不密实、车辙等路面早期损坏、平整度较差等质量通病，确保及时性、预防性养护措施落实到位。

　　对于坑槽修补、水泥路灌缝、油砂封面的原材料、工序、工艺、操作规程进行严格把关，杜绝质量差而返工现象的发生。返工费用由作业人员承担。

　　3、完成通道绿化覆绿工作

　　全面完成路树栽植、补植和覆绿目标任务。确保公路绿化率96%以上，保存率达到95%以上。并把绿化管护纳入到日常保养计划中，适时开展修剪、浇水、施肥、松土、刷白、防治病虫害、补植、绿化景观管护等小修保养作业，促进绿化植物健康生长，绿化景观协调、美观。

　　4、全面整治路容路貌

　　以圩镇路段的环境整治为重点，清理乱堆乱放，清理被侵占公路及公路用地，规范公路搭接，完善公路设施，规范标志标牌。对路肩上的土堆进行整平，对高路肩进行整治。达到路肩排水良好，宽度统一，线形顺直清晰，无犬齿状，二坡明显，路肩无堆积物；土路肩全部培植草皮，并修剪整齐；路基边坡整齐、坡度一致，无冲刷、冲沟病害；上边坡稳定，碎落台整洁，线条流畅。

　　5、抓好排水系统清疏工作

　　对公路边沟、排水沟、截水沟、暗沟、涵洞等排水系统进行全面清疏，清除设施内、进出水口的杂草和堵塞物，保持水流通畅，对路基取土坑或低洼易积水的地段开挖引水沟，避免积水影响路基稳定。

　　6、桥涵砌体完整，维修及时，工艺良好；锥坡、挡墙无杂草、杂物；附属构造物埋置合理、整齐、无遮掩、维修及时。

　　七、具体措施

　　1、强化养护管理。

　　养护科根据路况的实际情况，每月下达计划到各道班。各道班根据下达的计划进行任务分工，确保计划按时落实到位。路段责任人全过程监督小修和日常保养工作，严把材料、工序、工艺关，全面实现养护，大中修质量优良化。

　　2、开展劳动竞赛。

　　在活动期间组织开展一次以“整路肩、疏排水、稳路况、美路容”为主题的劳动竞赛，充分引导好、调动好、发挥好广大养护职工的工作积极性，激发和弘扬“开拓创新、诚信务实、奋发图强、勇创一流”的奉献精神和拼搏精神。

　　3、开展考核奖惩

　　结合月度考核由活动小组进行一次考核，年终进行一次总评，对考核获得年终考评第一名的作业组给予500元/人奖励。

　　在日常养护、小修保养及大中修工程操作过程中，没按规范操作，不符合质量要求，造成返工浪费的，由操作人员和养护管理人员承担返工费用。月度评分85分以下且最后一名的扣除当月队长津贴，连续2个月排名倒数第一的实行诫勉谈话，连续3个月排名倒数第一的免除队长职务，取消该队及队长年终评先、评优资格。

　　4、加强巩固提高。

　　提高养护质量和水平，是养好公路、保障畅通的根本所在。要巩固养护质量，确保养护效果。路政管理要为公路养护保驾护航，做到养护与路政的有机统一和有效结合，使公路养护工作达到“畅、洁、绿、美、安”的效果。

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