总经理年终致辞
总经理年终致辞【1】
尊敬的董事长、各位领导和同事：
大家好!
20XX年是洪达xx起步的第一年，是各位同仁携手开拓，锐意进取的一年，在这一年里我公司认真贯彻xx集团的经营管理思路，围绕年度经营指标，努力推进维修服务标准化、规范化。
为把洪达xx打造成山西高档车维修行业顶级品牌，为争取在20XX年取得更大的经营成果，获得长足发展打下坚实基础，一年来，在董事长的正确指引下和集团的领导下，在公司各部门的协助下，通过全体员工的同心同德，真抓实干，公司的各项工作都有了一定的进展，全年工作总结如下：
一、顺利完成经营指标，经营业绩平稳增长。
从5月份正式营业起，我们对主要岗位的员工进行了调整，强调了工作责任落实到岗，同时制定了20XX年的各项经营指标，经过多半年的努力，我公司基本实现了本年度的经营指标，整体经营实现扭亏为盈。
二、狠抓细节管理，提高维修质量。
秉承“质量就是生命，产品代表人品”的服务理念，我们通过提高检验标准、确保使用原厂配件、旧件回收、完善客户回访制度等方面，重品质、抓落实，有效的提高了维修质量和服务水平。
三、加强市场营销，拓展业务范围
公司紧邻武宿机场，地处市区边缘，又是刚刚起步，这是摆在我们面前无法改变的事实状况，但我们能改变的是自己，我们要让自己走出去，把顾客请进来，[莲山课 件 ]通过对周边环境和市场的考量，我们采用了广告宣传 、发放宣传单页、小区活动和客户转介绍等方式让开业不到1年的我们，在短时间内获得了更多被认知的覆盖面，同时我们欣喜的看到，很多新顾客进来了，很多老顾客也回来了。
四、强调制度规范，提高员工素质。
在加入xx集团的大家庭以来，集团的规范化、制度化管理让我们受益匪浅，从管理人员到普通员工都发自内心的认识到规范管理给我们带来的变化。
企业整体形象提升了，客户对我们更信赖了，员工从工作习惯到生活习惯;从个人形象到言谈举止;从工作效率、工作作风到精神面貌，以及对企业的感情都有了很大的提升。
五、提倡“以人为本”，“贴心服务’。
对员工的管理上坚持“以人为本，人人平等”。
量力而行的改善员工的生产条件和待遇水平，提高员工的忠诚度和工作积极性。
对违反公司规定的员工本着“教育为主，处罚为辅”的原则，和员工交心，做朋友。
使员工思想稳定，工作安心。
本年度公司主要岗位员工及管理人员无一人流失，促进了各项工作的顺利开展。
满意的员工才能创造满意的服务，为了得到客户的认可，我们提供了机场接送服务，有的客户半夜到达，我们的员工就半夜起床去接，送了客户再回去睡觉，第二天还正点上班。
我们的24小时服务热线保持专人接听、时刻畅通，我们的服务人员经常彻夜奔波在为客户救援的路上，为了节约客户的时间维修车间的灯光总是亮到凌晨。
一次，客户的车坏在了呼和浩特，为了不耽误客户的行程和生意，我们把公司最好的代步车连夜拖到呼市，让客户开我们的车继续办事，我们把客户的车拖回来维修。
点点滴滴、历历在目，在这里，我代表公司，代表集团向我们这些最可爱的员工道一声：你们辛苦了!感谢大家，我们的付出客户感受到了，我们的辛苦正在获得回报。
即将过去的一年里，我们虽然做了很多的工作，取得了一定的成绩，但在我们的工作中仍然存在着一些问题，例如：市场营销的力度还不够，对制度的理解和执行力还不足等。
在即将来临新的一年里，我们全体员工将继续在集团的引领指导下，重点梳理，努力提升，勤奋自律，求变创新。
为给集团创造更大的价值而努力，为把洪达xx打造成为受人尊敬的高端车维修龙头企业努力!
总经理年终致辞【2】
各位来宾、各位同事：
大家好!
首先，我谨向为公司辛勤工作、顽强拼搏的全体员工们致以衷心的感谢，大家辛苦了!春回大地，万象更新!在这新春佳节即将到来之际，向各位同仁致以新春最诚挚的的祝福!
新的一年开始，又到了我们总结过去，展望未来的时候。
过去的20XX年里，XX公司经历了一个具有历史意义的重要阶段。
在全体员工的共同努力下，公司各方面工作均取得了满意的成绩，各部门相互协作，使得各项既定经营指标基本得以实现，销售额比2011年实现增长X%，这在当前异常艰难的国际金融经济形势下，对公司来说实属不易。
20XX年初，公司成功的对XX车间进行了技术改造，XX设备的引进不仅大大降低了成本，而且产品良率与稳定性得到大幅度提高;X月份，XX信息管理系统在公司成功运行实施，这标志着公司信息化、标准化建设迈出了扎实的一步，给公司经营管理带来了崭新的变化。
在此，也再次感谢那些冒严寒、顶酷暑，倾力奉献的同事们。
20XX年公司先后获得省市”XXXXXXXX”、“XXXXXXX优秀企业”、“XXXXXXXX先进单位”及“省级XXXXXX企业”等荣誉称号，不仅大大提升了企业社会知名度和影响力，也树立了企业继续做大做强的决心和信心。
所有这些荣誉和称号的取得，是XX全体员工凝结着辛勤的汗水共同努力的结果。
盘点过去、展望未来，在新的一年里，我们将面临更多的困难与风险，当然，这也是更大的挑战与机遇。
我们要继续围绕公司经营决策方针，抓住机遇，利用公司所处的优势环境，挖掘整合资源，争取在经营业绩上取得更大的突破，全力以赴抓好品牌建设工作，练好内功、迎接挑战，使XX品牌及公司形象在新的一年里得到质的飞跃。
在总结经验和肯定成绩的同时，我们也要清醒的认识到公司在发展过程中仍有很多需要进一步整改完善的地方，未来的20XX年，我们要进一步改革和完善企业管理体制和经营机制，根据公司发展的需要及时调整经营思路，合理调整和完善现行机构设置及人员资源的有效配置。
进一步加强公司内部管理，加大各项规章制度的贯彻执行、落实、检查及监督力度，使公司日常工作更加合理有序。
同时，也要强化对全体员工的教育和业务培训，切实提高员工的思想意识和业务技能水平，不断优化员工的各项福利待遇，从而提升公司的整体战斗力。
最后，在这里给各位同仁及家人拜个早年，祝福大家在新的一年里：一帆风顺，二龙腾飞，三羊开泰，四季平安，五福临门，六六大顺，七星高照，八方来财，九九同心，十全十美!
谢谢大家!
总经理年终致辞【3】
亲爱的全体同事们：
你们好!
又到了一年一度总结的日子了，回顾xx-xx年的年终总结的那天，仿佛就是昨天，仍历历在目。
时间不等人，市场不允许我们原地踏步踏，今天又要做一个全面的总结，让我们在座的每一位一起想想，过去的一年我们做了些什么?我们进步了多少?我们在新的一年我们又该做些什么?
有惊无险：2xx-xx年，不锈钢行业经历了一次惊险的过山车式的行情波动。
首先是年初延续了20XX年末的行情火爆，不锈钢的主要原料镍的国际价格一度上涨到USD5万元/吨左右，不锈钢的价格趁机上扬了接近一倍。
但是，还没有等市场做出反应进行消化的时候，不锈钢的价格却又随着国际镍价的一路下跌，跌了接近40%。
市场成交一度随着行情的变成急剧萎缩。
许多的不锈钢企业，经历了从春天到严寒的变化，亏损严重甚至倒闭。
我们公司亦不免受此影响，但经过公司全体同仁的共同努力，加上有xx-xx年的低成本库存做后盾，我们还是有惊无险的度过了这充满机会和风险的xx-xx年，迎来了更加精彩的xx-xx年。
面对市场的严峻挑战，我们雄心勃勃。
我们公司就在这不锈钢行情起起落落中不断成长和壮大。
在过去的这一年里，我们的企业发生了质的变化，我们不但完成了年初制定的各项目标，在各项管理制度上也得到了完善，让我们的管理水平上了一个新的台阶。
并重点关注员工的成长，团队的建设，面向广大社会吸纳了新鲜的血液，逐步壮大我们的队伍。
在硬件方面，我们加大了对工厂的投资建设，让我们的企业在生产和服务上，都有了十足的进步，在广大新老客户的大力支持下，我们在上一年度就得到了满意的回报，创下了骄人的成绩。
市场的需求在升级，我们对自己的要求也一样在升级。
公司20XX年下半年就着手推行ISO9001：2000国际标准质量管理体系，使我们在激烈的市场竞争中增加了获胜的资质。
同时，我们的员工也有长足的进步，得到了很好的垂炼，在员工个人的思想觉悟和综合素质上都得到了提升，并逐步渗透了对公司经营理念的理解，从而促使公司企业文化的形成与发展。
我们的生产效率和品质保障也得到了提升。
这些都为公司的后期发展打下了坚实的基矗
做企业和做人一样，需要在不断地碰壁和跌倒中清醒与成长。
我们永远有改善的空间，在实际工作中仍存在一些不足，在新的一年里我们还需加强团队建设，真正打造一个有特色的精英团队;加强制度建设，侧重点在于奖罚机制的完善，体现我们的宗旨是充分调动员工的主观能动性，帮助员工完成成长计划，与企业共同打造事业的平台，一起收获丰硕的果实。
品质是生命力，产品的质量就是明天的决战常所以，在任何时刻，产品的质量我们要严格把好关，切不可放松。
一切以顾客为中心，以顾客的需要为导向。
我们的产品质量做得好不好，铁一样的执行力必须贯穿始终。
否则，我们在不久的将来就会无立足之地。
公司历经几年的成长发展之路，看到一路的健康成长，看到我们喜人的成绩，我们的信心更足了，成为专业不锈钢供应商的发展目标更加清晰，但是如何形成我们自己的品牌?这又将成为我们下一个更高的目标。
我相信，通过我们全体员工的共同努力，我们的企业将彻底摆脱目前的种种困境，从根本上形成我们独特的经营模式，我们的核心竞争力将更加突出，我们的核心团队将越来越有活力!
在这辞旧迎新的日子里，我首先感谢多年来辛勤工作的同事们，正是有你们无私的奉献，有你们的陪伴一路走来，才有公司现在昌盛的局面，让我更有信心与大家一同展望未来，我代表公司向各位致以诚挚的谢意!通过全体员工公开投票选举，今天在我们其中产生了七位优秀员工，他们是我们学习的楷模。
在这里我们以最热烈的掌声向他们表示祝贺!我希望大家在这个大集体里，尽快找准自己的位置，相信公司提供给大家的这个平台是朝气蓬勃的，是充满希望的，让我们一起来期待!
同时，我也要感谢多年来帮助和支持新日鑫和卓能发展的各届友人，我们将在新的一年加大市场拓展地力度，不断巩固珠江三角洲市场，并向全国各区市场进军，我们将继续坚守我们的企业精神：团结、创新、务实、诚信，贯彻我们的服务理念：以人为本、服务至上，为xx-xx年写下辉煌的一页。
最后，我在此祝愿大家在xx-xx年生活愉快、好运常伴!祝愿您的家人一生安康，合家欢乐!并在新的一年里再创新高，活得更精彩。
谢谢!
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