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电信服务协议书

时间:2023-02-24 13:20:32 服务合同 我要投稿
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电信服务协议书

  在社会一步步向前发展的今天,协议使用的情况越来越多,签订协议后则有法可依,有据可寻。写协议需要注意哪些问题呢?以下是小编为大家整理的电信服务协议书,欢迎阅读与收藏。

电信服务协议书

电信服务协议书1

  一、甲乙双方 甲方:_________ 乙方:_________

  二、协议定义 甲方为乙方协调联通与客户之间的业务关系,并提供大厦内电信咨询服务。

  三、合作方式: 甲方负责提供大厦内客户对_________电信业务的需求信息,并告之乙方客户的资信。乙方负责开发大厦内的_________电信业务项目,并支付相应服务费给甲方。

  四、合约双方责任:

  1.甲方责任:

  a.提供大厦内业主的电信资信给乙方,_________电信业务均交付乙方办理。

  b.甲方委托乙方完成大厦内的_________电信业务的开发,甲方协助乙方追讨最终用户的_________电信业务欠款(宽带数据)。

  c.甲方对所签定的_________通信合同不可违约,为此所产生违约责任与乙方无关。

  d.甲方不得与其他同类的'电信公司及其他代理公司签定类似的协议。

  e.甲方为乙方在大厦内开展_________电信业务提供方便。

  2.乙方责任:

  a.利用自身的知识及市场推广与销售力量,向甲方提供_________电信业务,并积极负责跟踪每一个电信业务的进展,签单后即使向甲方汇报业务情况。

  b.及时向甲方反馈电信市场价格信息。

  c.所有与甲方有关的商务、技术信息和文件等,未经甲方书面同意,不得向第三者透露。

  d.按流程及时支付服务费给甲方。

  五、协议修改、变更与有效期限

  1.对本协议及其附件修改与变更,须由双方签署书面协议方可生效。

  2.双方必须严格遵守本协议的各项条款。

  3.本协议的有效期为从_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。期满后甲乙双方友好协商延续或终止。

  六、资信费用分配及支付方式:

  1.乙方与甲方共同合作开发_________公司在_________大厦内客户,乙方所签约客户必须告之甲方,乙方长途语音总营业额的_________%,宽带数据总营业额的_________%作为服务费交付甲方(税金甲方自理)。

  2.按_________付款流程(收到业务款项后隔月支付),乙方收到_________公司客户服费后的三个工作日内支付甲方服务费,其中甲方所得的服务费款项按乙方上交国税的_________%扣除税金。

  七、其他

  1.未尽事宜经双方友好协商解决。

  2.本协议一式肆份,双方各执二份,自签订之日起生效。

  甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________

  负责人(签字):_________ 负责人(签字):

  _________ 地址:_________ 地址:_________ 联系人:_________ 联系人:_________

  电话:_________ 电话:_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

电信服务协议书2

  一、甲乙双方

  甲方:________________

  乙方:________________

  二、协议定义

  甲方为乙方协调联通与客户之间的业务关系,并提供大厦内电信咨询服务。

  三、合作方式:

  甲方负责提供大厦内客户对_________电信业务的需求信息,并告之乙方客户的资信。乙方负责开发大厦内的_________电信业务项目,并支付相应服务费给甲方。

  四、合约双方责任:

  1.甲方责任:

  a.提供大厦内业主的电信资信给乙方,_________电信业务均交付乙方办理。

  b.甲方委托乙方完成大厦内的_________电信业务的开发,甲方协助乙方追讨最终用户的_________电信业务欠款(宽带数据)。

  c.甲方对所签定的`_________通信合同不可违约,为此所产生违约责任与乙方无关。

  d.甲方不得与其他同类的电信公司及其他代理公司签定类似的协议。

  e.甲方为乙方在大厦内开展_________电信业务提供方便。

  2.乙方责任:

  a.利用自身的知识及市场推广与销售力量,向甲方提供_________电信业务,并积极负责跟踪每一个电信业务的进展,签单后即使向甲方汇报业务情况。

  b.及时向甲方反馈电信市场价格信息。

  c.所有与甲方有关的商务、技术信息和文件等,未经甲方书面同意,不得向第三者透露。

  d.按流程及时支付服务费给甲方。

  五、协议修改、变更与有效期限

  1.对本协议及其附件修改与变更,须由双方签署书面协议方可生效。

  2.双方必须严格遵守本协议的各项条款。

  3.本协议的有效期为从______年_____月_____日起至______年_____月_____日止。期满后甲乙双方友好协商延续或终止。

  六、资信费用分配及支付方式:

  1.乙方与甲方共同合作开发_____公司在_______大厦内客户,乙方所签约客户必须告之甲方,乙方长途语音总营业额的___%,宽带数据总营业额的_________%作为服务费交付甲方(税金甲方自理)。

  2.按_________付款流程(收到业务款项后隔月支付),乙方收到_________公司客户服费后的三个工作日内支付甲方服务费,其中甲方所得的服务费款项按乙方上交国税的_________%扣除税金。

  七、其他

  1.未尽事宜经双方友好协商解决。

  2.本协议一式肆份,双方各执二份,自签订之日起生效。

  甲方(盖章):_________

  乙方(盖章):_________

  负责人(签字):_______

  负责人(签字):_______

  地址:_________________

  地址:_________________

  联系人:_______________

  联系人:_______________

  电话:_________________

  电话:_________________

  _________年____月____日

  _________年____月____日

电信服务协议书3

  为保护客户(甲方)的通信权利,维护中国电信集团XX市电信公司崇明电信局(乙方)合法的通信经营权,依照《中华人民共和国电信条例》,同时基于客户确认的相关服务项目,双方本着自愿、平等的原则,达成协议如下:

  一、标的。

  乙方负责为客户安装并提供宽带接入服务项目,包括高速上网、音/视频节目点播(vod)等,随着业务和技术的发展,今后还将开放更多的服务项目。目前乙方宽带网采用私网ip地址的用户地址分配方式,用户地址不具备唯一性,今后将完善此功能。

  二、客户类型。

  本地用户分住宅客户及非住宅客户,客户根据其所属类型享受相应权利,承担相应义务;非本地客户签约时应根据类型不同缴付相应的履约保证金。

  三、协议双方的权利与义务。

  (一)客户的权利与义务。

  1、权利。

  (1)通信自由和通信秘密受国家保护。

  (2)在选择和使用通信服务业务时,享有知悉所选业务真实情况的权利。

  (3)有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉;在本公司违反协议或对社会的公开承诺时,有权获得相应赔偿。

  2、义务。

  (1)申请办理宽带接入业务须提供真实、无误的客户资料,当客户资料变更时应在一周内办理客户资料变更手续。因客户资料不实发生的任何纠纷,由客户自行负责。

  (2)客户因移机等原因,新址若无原接入设备而需变更原接入方式的,如adsl改fttb+lan方式,甲方需将原免费租用的终端设备(adsl调制解调器和分离器)归还乙方;如fttb+lan改adsl等方式,需增加用户终端设备(adsl调制解调器和分离器)的,终端设备由乙方免费出租给客户使用,产权属乙方所有。

  (3)每月按时到乙方营业窗口或采用银行托收方式(仅限商业客户)缴纳使用费,以免错过付费的最后期限,产生迟延履行违约金或造成被中止通信服务的后果。

  (4)客户参加乙方宽带业务优惠促销活动,并享受乙方优惠资费或领取过实物的,自宽带接入业务安装开通之日起须使用满二年以后方可办理注销(拆除)宽带业务。若提前注销(拆除),原享受乙方的优惠资费须全额补缴,属领取过实物的,须完好无损失的退回。

  (二)乙方的权利和义务。

  1、权利。

  (1)按照国家规定的电信资费标准向客户收取各项费用,并保留在国家规定的资费政策范围内调整资费的权利。

  (2)保留为确保服务质量,对宽带接入业务的服务功能作出调整的权利。

  (3)因客户欠费等信用原因,有权拒绝其申请其他固定电信服务项目。

  (4)为建立与客户沟通渠道、改善服务工作,可以使用其所提供的客户资料。

  2、义务。

  (1)遵守国家和电信主管部门的有关法规、政策。

  (2)在营业场所公布宽带接入的服务项目、资费标准等,并以多种方式为客户缴费提供方便。客户在办理业务时,向其提供使用该项业务的说明资料。

  (3)客户使用乙方免费租用的终端设备(调制解调器和分离器),产权属乙方所有。

  (4)客户申告宽带接入障碍的,应当自接到申告之日起,城镇48小时、农村72小时内修复或调通,不能按期修复或调通的,应当及时通知客户,并免收障碍期间的月租费用。但属于客户终端设备的原因造成电信服务障碍的除外。

  (5)凡客户在乙方开展的'宽带业务优惠促销活动期间申请安装宽带接入业务,并已缴付过一次性接入费的,若乙方因机线原因在二个月无法解决的(自客户付款之日起算),除按本协议违约责任的条款向客户支付违约金外,另向客户赠送100元面值的"上海电信ic卡"作为补偿。

  四、违约责任。

  (一)自本协议签订之日起,因乙方原因造成业务开通时间超过1个月(预约装机超过30日)的,每逾期1日,按收取的安装调测费、手续费数额的百分之一的比例,向客户支付违约金。

  (二)因乙方原因造成阻断通信,阻断时间连续3日及以上,但不足15日的,免收半个月的基本月租费;阻断时间连续15日及以上的,免收当月的基本月租费,但不赔偿客户因此而造成的其他损失,1个月以上以此类推。阻断时间的计算,以乙方接到客户申告或乙方查出阻断的时间起至恢复通信时止。

  (三)客户逾期不缴纳通信使用费,乙方有权要求补缴,并按所欠费用每日加收3‰的迟延履行违约金。

  五、协议的中止与解除。

  (一)客户在缴清所有费用后,可办理拆机或过户手续,本服务协议相应终止。

  (二)若乙方因机线原因在二个月无法解决的(自客户付款之日起算),自向客户支付违约金和赠送100元面值的"上海电信ic卡"作为补偿之日起,本服务协议相应终止。

  (三)客户有下列情形之一,乙方有权中止向客户提供本协议规定的部分或全部服务:

  1、客户提供的客户资料被发现不真实的;

  2、未经乙方授权,客户擅自在已装的通信线路上装、移(室内移机除外)各种终端设备及复用设备或转让租用权的;

  3、擅自改变客户类型及使用性质的;

  4、自帐单约定的最后付款日期之次日起逾期30日未缴付通信使用费的。

  (四)客户有下列情况之一,乙方有权拆机并解除本协议:

  1、利用已装宽带接入服务非法经营电信业务的;

  2、自帐单约定的最后付款日期之次日起逾期60日未缴付通信使用费的;

  3、法律规定的其他情形。

  六、争议解决方式。

  双方对本协议的规定发生争议时,本着互让互利的原则,通过协商解决。协商不成的,任何一方可请求有管辖权的人民法院依法对所争议的事项作出裁决。

  七、其他。

  (一)《宽带接入业务登记表》是本协议不可分割的组成部分。

  (二)变更宽带接入服务协议时,乙方与客户不再另签协议(过户业务除外),所填写的登记表格均视为本协议的附件,与本协议具有同等的法律效力。

  (三)客户与其他任何单位、部门或个人签订的凡涉及宽带接入业务租用权的协议,除乙方授权或追认的外,对乙方概不发生效力。

电信服务协议书4

  甲方:______(以下简称"甲方")

  地址:______

  乙方:___电信___(以下简称"乙方")___地址:

  为保护乙方的通信权利,维护中国电信__公司合法的通信经营权,依照《中华人民共和国电信条例》同时基于乙方确认的相关服务项目,双方本着自愿、平等的原则,达成协议如下:

  甲方(公章):__________________乙方(公章):_____________________

  法定代表人(签字):___________法定代表人(签字):_______________ ___________年________月_____日___________年________月_________日

  一、合作内容

  乙方负责为甲方安装并提供100M宽带接入服务项目,乙方提供的线路应满足甲方整个系统承建的技术要求,搭建办公室局域网络,实现办公室局域网的网络连通访问互联网。

  二、双方的义务

  1、甲方的权利和义务如下:

  权利

  (1)、通信自有和通信秘密受国家保护;

  (2)、在选择和使用通信服务业务时,享有知悉所有所选业务真实情况的权利;

  (3)、有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉;在甲方违反协议有权获得相应赔偿;

  义务

  (1)、申请办理宽带接入业务须提供真实、无误的资料、当资料变更时应在一周内办理资料变更手续。因资料不实发生的任何纠纷,自行负责;

  (2)、因移机等原因,新址若无原接入设备而需变更原接入方式的,甲方需将原免费租用的终端设备归还乙方;需增加用户终端设备的,终端设备有乙方出租给甲方使用,产权属乙方所有;

  (3)、按时到缴纳使用费,以免错过付费的最后期限,产生延迟履行违约金或造成被中止通信服务的后果;

  2、乙方的权利和义务如下:

  权利

  (1)按照国家规定的电信资费标准像乙方收取各项费用,并保留在国家规定的

  (2)保留为确保服务质量,对宽带接入业务的服务功能作出调整的权利;

  (3)因客户欠费等信用原因,有权拒绝其申请其他固定电信服务项目;

  (4)为建立与客户沟通渠道、改善服务工作,可以使用其所提供的客户资料;

  义务

  (1)遵守国家和电信主管部门的有关法规、政策;

  (2)在营业场所公布宽带接入的服务项目、资费标准等,并以多种方式为乙方

  (3)甲方使用乙方免费租用的终端设备,产权属于乙方;

  (4)甲方申告宽带接入障碍的应当在接到申告之日起48小时修复调通,如不

  三、结算方式

  甲方应向乙方支付4800元宽带费用,以及200元光猫费用和108元安装费共5108元有效期从合同签订日起为期一年,

  支付方式:现金或转账

  四、违约责任

  (一)自本合同签订之日起,因乙方原因造成业务开通时间超过1个月(预约装机超过30日)的,每逾期1日,按收取的安装调测费、手续费数额的百分之一的比例,向客户支付违约金。

  (二)因乙方原因造成阻断通信,阻断时间连续3日及以上,但不足15日的,免收半个月的基本月租费;阻断时间连续15日及以上的,免收当月的基本月租费,但不赔偿客户因此而造成的其他损失,1个月以上以此类推。阻断时间的计算,以乙方接到客户申告或乙方查出阻断的`时间起至恢复通信时止。

  (三)客户逾期不缴纳通信使用费,乙方有权要求补缴,并按所欠费用每日加收3‰的迟延履行违约金。

  五、争议解决方式

  双方对本协议的规定发生争议时,本着互让互利的原则,通过协商解决。协商不成的,任何一方可请求有管辖权的人民法院依法对所争议的事项作出裁决。

  六、其他

  甲方与其他任何单位、部门或个人签订的凡涉及宽带接入业务租用权的协议,除乙方授权或追认的外,对乙方概不发生效力。

  本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力

  甲方(公章):_________乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日_________年____月____日

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