售后服务合同

时间：2024-05-24 15:22:30 服务合同我要投稿

售后服务合同集合[15篇]

　　随着法律知识的普及，越来越多事情需要用到合同，正常情况下，签订合同必须经过规定的方式。相信大家又在为写合同犯愁了吧，以下是小编收集整理的售后服务合同，希望对大家有所帮助。

售后服务合同集合[15篇]

售后服务合同1

　　甲方：江苏英莱特灯饰制造有限公司

　　乙方：

　　山东皇明太阳能有限公司（以下称甲方）与______________(以下称乙方)本着“竞争的一半是服务”的经营理念，为共同开拓市场，做好甲方产品的售后服务工作，乙方在经销甲方产品时，必须承担售后服务工作。经双方协商，就甲方产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议：

　　一、甲方的责任与权利

　　1．积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新“三包”的有关规定。

　　2．负责为乙方培训维修技术人员。

　　3．向乙方及时准确的提供新产品维修技术资料。

　　4．甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。

　　二、乙方的责任与权利

　　1．必须设立产品售后服务机构，配备足够数量的合格维修人员、设备。

　　2．明确维修负责人和专职维修人员，如有变动应及时通知甲方。

　　3．乙方必须在所辖区域内的产品提供售前、售中及售后服务，不得以任何借口推诿。

　　4．若出现产品重大故障或事故发生时，应迅速通知甲方并协助甲方进行调查和技术鉴定。

　　5．接受甲方的指导与监督，每月的维修质量信息反馈单于15日前寄回或传真至甲方售后服务中心。

　　6．接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务。

　　7．乙方维修点积极展开用户回访活动，回访量不得低于当月维修数量的25%。

　　三、保修范围

　　1．凡属甲方产品，自售出之日起，在产品保修期内属于质量问题的免费维修，个别地方需延长保修期的，必须经甲方批准方可。

　　2．对保修期内的因用户自身原因或不可抗力造成的产品故障和事故，乙方按甲方规定费用标准收取成本费。

　　3．在保修期外，乙方必须严格按甲方所规定的有关收费标准收费。

　　4．其它事宜，均按国家新“三包”规定的有关条款执行。

　　四、服务要求

　　1．乙方必须为用户提供上门服务，做到市区24小时内排除故障，下县48小时内排除故障。

　　2．为用户提供维修服务时，必须统一填写维修单，维修完毕后，由用户签字。

　　3．乙方必须严格执行甲方制订的售后服务管理制度。

　　五、维修费用的标准

　　1．所有产品均按年销售实际结算金额的1%返回，作为维修费用。

　　2．经销商在退货时所需的`费用，按售后服务收费标准从上述1%的结算额中扣除。

　　3、如果经销商所辖区域的用户因经销商的服务质量而造成投诉的视情节轻重将罚金从1%的结算额中扣除。

　　六、产品维修配件的铺底与发放

　　1．产品配件都必须购买，费用由乙方承担，不能以旧换新。

　　2．产品配件按该经销商3个月销量的1%铺底，以后所需都必须以旧换新，无旧配件返回，由乙方按成本价购买。

　　七、维修费用的结算

　　1．每年年底按实际结算金额的1%结算。

　　2．产品维修费用结算程序

　　（1）乙方维修点凭当月原始维修记录单进行初次回访确认，并填写月维修费用结算单。

　　（2）每月的原始维修单连同填写好的月维修费用结算单，在每月15~20日内寄至甲方售后服务中心。

　　（3）甲方售后服务中心根据乙方提供的原始维修单进行第二次回访和抽查。

　　（4）由甲方售后服务中心调查确认无误后，由营销经理审批后交财务部。

　　（5）维修费用每月结算一次，时间按实际收到乙方提供的用户资料和月结算单20日内汇出。

　　（6）甲方财务部每月按实际维修费用电汇至乙方指定的帐号上。

　　3．如乙方连续3个月未把原始维修单和月结算单返回甲方售后服务中心的，按放弃维修费用处理。

　　4．乙方如对维修费用有疑问的，须在3个月内提出，逾期不予受理。

　　5．维修费用作为专项费用，不现金支付、不冲抵货款。

　　八、质量信息反馈和新产品质量跟踪

　　1．乙方在每月15日前将所有产品的实际维修情况填写质量信息和维修状况统计表传真或邮寄至甲方售后服务中心。

　　2．如乙方连续3个月未将质量信息反馈表交至甲方售后服务中心的，甲方则年底扣除总维修费用的10%作为处罚。

　　3．甲方新产品上市，由乙方负责质量跟踪，提供新产品用户的详细资料，报至甲方售后服务中心。

　　4．乙方必须积极配合甲方的有关调查活动。

　　九、甲方每年进行一次售后服务评选活动，优秀售后服务单位的评选条件：

　　1．用户投诉率低于1/1000（根据销量）。

　　2．甲方对乙方的用户回访和调查中，用户满意率为98%。

　　3．乙方的售后服务网络健全，设施和维修人员相对完备。

　　4．质量信息反馈每年不低于90%。

　　5．无媒体曝光和技术监督部门不良通报的情况发生。

　　十、违反协议的处罚

　　1．在结算维修费用进行用户调查回访时，发现乙方提供的资料不详，视此单无效处理。

　　2．在结算维修费用进行用户调查回访时，发现乙方提供虚假或与事实严重不符的，将作“假一罚十”处理。

　　3．乙方在执行本协议期间，多次违反协议规定，甲方有权终止协议并设立其它维修点以替代该维修点，并将维修费用指标转给新的维修点。

　　4．凡因本协议引起的调解、诉讼，双方连带责任人均同意以甲方所在地法院为第一管辖法院。

　　十一、协议未尽事宜，双方协商解决。

　　十二、本协议一式二份，甲、乙双方各执一份，自双方签字、盖章之日起生效。

　　十三、本协议自签订之日起年内有效，有效期满另行签订。

　　甲方：江苏英莱特灯饰制造有限公司乙方：

　　代表签字：

　　年月日

售后服务合同2

　　甲方：____________________

　　乙方：____________________

　　经甲乙双方友好协商，由乙方承揽甲方运输机保护器修理工作，双方本着平等互利、真诚合作原则，结合本工程具体情况，依据《中华人民共和国合同法》有关规定，签订本合同，具体条款如下：

　　一、合同内容

　　1.1、乙方承接甲方运输机保护器修理工作。并按本合同规定的要求，经验收合格后交付甲方。

　　1.2、项目内容见技术协议书。

　　1.3、项目施工地点：____________电器有限公司

　　1.4、交货期：合同签订后乙方开始准备工作，乙方须在30个工作日内安装、调试完毕，并交付甲方使用。

　　二、合同价格

　　合同总价为人民币（大写）金额为：肆万捌仟壹佰壹拾壹元整（￥元）在双方未签订新的协议之前，任何一方不得修改此费用。

　　三、结算方式

　　设备维修、维护完毕，特殊设备经第三方检测中心检定并验收后，乙方出具全额增值税发票，甲方在收到发票后一个月内支付给乙方合同总价的100％，人民币（大写）肆万捌仟壹佰壹拾壹元整，￥元。

　　四、技术要求和技术标准

　　4.1、详见双方技术协议书（合同附件）。

　　4.2、要求设备维修、维护完毕后质量稳定可靠，操作方便。性能、精度应完全符合技术协议中的技术质量标准和相关行业标准。

　　五、甲方承担的义务和责任

　　向乙方提供设备改造所必须的技术资料。

　　六、乙方承担的义务和责任

　　维修检调期间如因乙方原因发生设备，乙方应对自己员工的安全负责。

　　七、验收标准及方法

　　7.1、由乙方调试人员组织调试，甲方派出专人配合。

　　7.2、按双方签订的技术协议条款和国家、行业有关标准验收，达到原合同出厂技术指标。

　　7.3、验收时各项技术指标应达到相关验收标准，经甲方最终验收合格，办理验收手续后交付甲方。

　　7.4、设备验收完成后，质保期为三个月，质保期内设备非甲方原因出现故障，乙方应无偿进行维修。

　　八、违约责任

　　8.1、合同生效后，双方不得任意中止合同，否则赔偿对方5%违约金。

　　8.2、因甲方原因造成的.拖期，交货时间顺延，调试、验收中的产品更改费用由甲方承担。因乙方原因造成的拖期，责任由乙方承担，每拖期一天按合同总价的0.5%进行扣罚，并从项目款中直接扣除。

　　九、争议解决

　　本合同在履行过程中发生争议，双方应及时协商，协商不成时，双方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

　　十、附则

　　本合同一式四份，甲方执三份，乙方执一份。合同未经双方协商同意不得转让、更改。

　　甲方（盖章）代表：________________

　　乙方（盖章）代表：________________

　　____年____月____日

售后服务合同3

　　甲方：____________________________________

　　地址：________________邮码：________________

　　电话：____________

　　法定代表人或委托代表人：________________________

　　职务：____________

　　乙方：____________________________________

　　性别：________________年龄：____________

　　居民身份证号码：________________________________

　　签约日期：年月日

　　签约地点：

　　根据国家和本地劳动管理规定：甲乙双方经平等协商同意，自愿签定本合同，共同遵守本合同所列条款。

　　一、聘用合同期限

　　第一条：本合同为三年期合同。

　　本合同生效日期____年____月____日，其中试用期六个月。

　　本合同________终止。

　　二、工作内容

　　第二条乙方同意根据甲方工作需要，担任________岗位(工种)工作。

　　第三条乙方应按照甲方的要求，按时完成规定的工作数量，达到规定的质量标准。具体内容是：

　　三、劳动报酬

　　第四条执行不定时工作制，乙方完成规定的工作任务，甲方每月____日以货币形式足额支付乙方工资，每月工资元，其中试用期间工资____元。

　　四、甲方的基本权利与义务：

　　第五条甲方的权利。

　　有权要求乙方遵守国家法律和公司各项规章制度;

　　有权对乙方违法乱纪和违反公司规定的.行为进行处罚;

　　如乙方不能胜任工作或不符合录用条件，有权提前解除本合同。

　　第六条.甲方的义务。

　　为乙方创造良好的工作环境和条件;

　　按本合同支付给乙方薪金。

　　五、乙方的基本权利和义务：

　　第七条.乙方的权利。

　　有国家法律法规赋予的一切公民权利;

　　有当地政府规定的就业保障的权利;

　　享有公司规章制度规定可以享有的福利待遇的权利;

　　对试用状况不满意，请求辞职的权利。第七条.乙方的义务。

　　遵守国家法律法规、当地政府规定的公民义务;

　　遵守公司各项规章制度、员工手册、行为规范的义务;维护公司的声誉、利益的义务

　　六、劳动合同的终止、续订

　　第八条本合同期限届满，劳动合同即终止。双方当事人在本合同期满前____天向对方表示续订意向。甲乙双方经协商同意，可以续订劳动合同。

　　七、其他约定

　　第九条乙方与甲方解除合同后二年内不得从事与甲方相同行业的工作。如乙方违约需向甲方交纳违约金元。

　　第十条甲方以下规章制度____________________________作为本合同附件。第十一条本合同未尽事宜，或与国家有关规定相悖的，按有关规定执行。第十二条本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具同等效力，经甲乙双方签字章生效。

售后服务合同4

　　合同编号：_____

　　甲方：_____

　　乙方：_____

　　我公司为使消费者购买商品后的合法权益能够得到保障，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条及《中华人民共和国民法典》第三条、第四条、第五条的相关规定，签订本合同。

　　一、售后承诺

　　1、质保期一年。

　　2、质保期内免费保修，保修的日期从产品售出之日起计。所售商品只要在质保期内符合保修条件，均可享受维修的服务，但下列情况则不在保修范围：_____

　　1.错误或者不正当使用;

　　2.人为损坏;

　　3.经他人维修过。

　　4.耗材

　　3、超过质保期的产品将由用户承担材料费、维修和往返运输及其它费用。

　　4、购买7日内，出现质量问题，乙方可持银行汇款回执单据及所购物品到指定代理商或售后服务部进行检测、维修，如不能维修可享受退货或换货处理。

　　二、以下情况之一的产品，乙方仅能享受合理的有偿维修服务。

　　1、未按产品使用说明书的要求使用、维护或因保管不当造成损坏的。

　　2、其它修理者拆动造成损坏的`。

　　3、因不可抗力因素造成损坏的。

　　三、技术支持和服务

　　1、您随时登陆本公司网站从那里得到相关的技术支持和服务。

　　2、无论在购买前还是购买后，您只需拨打电话致电查询。就会得到我们应用工程师关于您应用和需求的详细咨询。

　　四、违约责任

　　1、甲方应按本合同约定履行承诺义务;

　　2、如甲方违反本合同所规定的义务，乙方有权按《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条的规定，向甲方行使乙方的法律权利。

　　五、未尽事宜协商解决，在协商解决无效时，双方可通过甲方当地法院通过诉讼方式解决。

　　六、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，经甲、乙双方签字后生效，两份具同等法律效力。

　　甲方：_____

　　乙方：_____

　　签约日期：___________年______月______日

售后服务合同5

　　送修方：（甲方）承修方：（乙方）

　　甲方委托乙方承担工程机械维修业务，为了明确甲、乙双方的权利和义务，依据《中华人民共和国合同法》，经甲、乙双方共同协商，达成如下协议。

　　一、维修设备基本资料

　　设备名称：设备编号：

　　设备品牌：设备型号：

　　二、维修项目及费用概算

　　具体维修项目及费用详见附件《维修清单》，总计元。

　　三、维修地点及运输费用

　　维修地点：

　　运输费用：

　　四、交付与结算

　　1．竣工交付时间：年月日

　　2．设备交付方式：

　　3．结算付款方式：

　　4．付款期限：机械修复竣工后，甲方进行验收，验收合格，甲方支付维修费。

　　五、甲乙双方的权利和义务

　　乙方承担的义务和责任：

　　1、乙方应妥善保管托修机械，除维修或检验目的外，不得使用送修机械。

　　2、需维修机械从离开甲方到修复送达甲方期间，机械的损坏灭失的风险由乙方承担，并向甲方承担损失赔偿责任。

　　3、乙方必须使用质量合格的.零配件，不得使用回用件。

　　4、乙方负责免费返修质量保证期内维修质量不合格的送修机械。返修项目质量保证期自返修竣工交付日重新计算，但双方注明约定的除外。

　　5、因乙方维修质量不合格，造成较大故障需要重新返厂修理时，乙方承担往返运输费用。

　　6、乙方对设备维修所更换的零配件及总成质保期限为半年

　　甲方承担的义务和责任：

　　1、甲方应说明送修机械的状况和需维修的内容，按合同规定的期限和方式接收竣工机械，支付维修费用；

　　2、机械维修完好后，甲方开始施工时必须告知乙方，由乙方派人员在现场跟踪服务一周。

　　3、对由于甲方操作不当或自然灾害及人力不可抗拒的因素所造成的设备损坏，乙方不予赔偿。

　　六、违约责任

　　1．任何一方未履行合同，由违约方赔偿造成的损失，或按合同约定负责赔偿。

　　2．乙方未尽妥善保管义务或擅自使用送修机械的，应照价赔偿油料等直接损失；造成送修机械损坏的，应无偿修理并赔偿损失。

　　七、争议解决方式

　　因维修质量发生争议，双方协商解决。

　　八、本合同一式贰份，双方各执壹份，签章生效。未尽事宜，双方协商解决。

　　送修方（盖章）：

　　承修方（盖章）：

　　地址：地址：

　　电话：电话：

　　委托代理人：____________

　　法定代表人：______________

　　年月日年月日

售后服务合同6

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙双方本着平等自愿的原则，就甲方裤装售后事宜达成以下协议：

　　一、乙方承揽甲方裤装的洗涤、熨烫、整形、修补等售后服务，每日到甲方各专卖店收、送售后裤装，甲方给乙方提供修补裤装的辅料以及原料。如：线、扣子、拉链等，乙方需指定人员与甲方办理领取手续，需地区经理审核、签字后领取。

　　二、乙方售后质量必须符合甲方要求的标准(如：清洗干净、熨烫平整、不变型)，若因乙方售后质量不符合要求及顾客不满意，乙方应无条件返洗，若因乙方原因而导致的顾客投诉，由乙方负责，须赔偿的由乙方按原价6折进行赔偿，若因产品质量问题引起的`顾客投诉，由甲方自行负责。

　　三、乙方、甲方专卖店员工为顾客售后服务时，需严格按照《售后管理办法及监督检查条例》执行，否则按其处罚。

　　四、乙方完成售后服务周期不得超过两个工作日。

　　五、乙方应全力完成甲方的各种售后服务要求，维护甲方品牌形象，如因特殊原因而需乙方紧急售后的，乙方应全力以赴配合。合同期限

　　六、合同期限

　　合同有效期：____年____月____日至____年____月____日，合计年日前签订)书面申请至甲方，甲方审核后可以签订新合同。若有其它原因无法合作，双方都应提前一年(即____年____月____日)以书面形式告知对方。若因乙方原因而影响甲方品牌形象，甲方将追究乙方责任，其责任程度依据实际情况给予一定处罚;如乙方屡屡(甲方以书面形式告知乙方二次以上)发生质量问题，甲方有权单方终止合同，情节严重的(甲方以书面形式告知乙方三次以上)保证金不予退还，合同期间，乙方不得因故停止对本合同的履行。

　　七、合同保证金

　　乙方向甲方需交纳__元保证金，乙方无违约的情况下，合同结束后三十日内退还乙方。/条。

　　八、结算方式：

　　1、乙方需每月30日前将上月26日至本月25日的售后裤装准确数据报表交至地区经理，进行审核。

　　2、甲方须在每月25日前结算上月洗涤工费。

　　3、如因乙方未按期向甲方交准确报表，导致甲方未按期结算，甲方不承担任何责任。

　　4、甲方付给乙方的洗涤工费以现金或支票结算，乙方开具有效票据。

　　九、如未按期退还保证金或者逾期未结清工费，甲方每日承担千分之三滞纳金，乙方未经甲方书面同意提前终止、解除或不履行本合同，应赔偿甲方全部损失。

　　十、如乙方售后场所搬迁，需提前书面三十个工作日内通知甲方，甲方审核后才可搬迁，否则罚款伍万元。

　　十一、其它：

　　十二、附件：甲、乙双方营业执照复印件;乙方身份证复印件、乙方场地证明附后。

　　十三、如此合同产生纠纷，双方应协商解决，协商不成时，由呼和浩特仲裁委员会仲裁。

　　十四、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等的法律效力，双方应严格执行。

　　甲方(签字、盖章):

　　法定代表人(代理人)：

　　联系方式：______________________

　　地址：

　　____年____月____日

　　乙方(签字、盖章)：

　　法定代表人(代理人)：

　　联系方式：______________________

　　地址：

　　____年____月____日

售后服务合同7

　　甲方：______

　　乙方：______

　　甲乙双方根据《民法典》及有关规定，本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则，为共同开拓市场，做好郴州地区的相关业务，乙方成为甲方在地区的售后服务机构。经双方协商，达成以下协议：

　　一、甲方的责任与权利

　　1.负责为乙方进行相关业务的培训，与协助乙方共同开拓地区的业务，为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。

　　2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。

　　3.对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时，甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。

　　4.对乙方不能维修的产品，甲方应提供技术协助乙方维修。

　　二、乙方的责任和义务

　　1.必须配备专人负责甲方在郴州各项目的售后服务，具有相关服务的设备及服务场地。

　　2.明确维修负责人和专职维修人员，同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方，若有变更应提前十天通知甲方。

　　3.乙方对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。

　　4.接受甲方的指导与监督，按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息，并在次月三日内传真给甲方。

　　三、维修费用的结算

　　1.甲方依据项目总金额额的2%作为乙方的年度专项维修费用，甲方每年统计一次。

　　2.此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。

　　3.所有的维修物料均由甲方明确收费标准，乙方领用维修配件时，额度在其年度回款的10%内，可直接供给，超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。

　　4.如甲乙双方的经营合同终止时，乙方的售后服务义务（期限为产品销售之日起一年内）仍然存续的'。乙方可以将售后服务的义务转给甲方，同时双方应结清相应的维修费用。

　　四、维修配件的申领及退换

　　1.为避免配件供应不及时，确保维修的及时性，乙方应计划领用配件，常用配件应建立库存。

　　2.乙方每月可填写《维修配件备料》单向甲方申领配件，甲方依此单向乙方随货发配件，对于加急配件（如，火车快件、空运）所产生的运输差价由乙方承担。

　　3.乙方每月所领用的配件按甲方制定的《维修收费标准》收费，甲方每月统计后与乙方核对。

　　五、退货的规定和程序

　　1.甲方为乙方提供一年的保修服务（时间从产品销售给顾客之日起计算），不提供退货服务，乙方对消费者附加的承诺由乙方自行兑现。

　　2.乙方在收到货物后的七日内，应及时对产品进行验收，发现非运输过程中造成的损坏（不包括包装破损，产品淋湿等）或存在质量问题的，属开箱不良.开箱不良的产品乙方应先进行维修（维修费用由甲方承担），维修不了的，经甲方确认，可以申请退货，运费由甲方承担。

　　3.乙方将甲方的产品销售给顾客后的十五日内（销售日期以产品回执单和销售发票为准），产品出现质量问题的，属品质不良.品质不良的产品，乙方应先进行维修（维修费用由甲方承担），维修不了的，经甲方确认，也可以申请退货，运费由甲方承担。

　　4.除上述开箱不良或品质不良的情况外，在保修期内的所有退货或返修货的返回运费、产品翻新配件费均由乙方承担，并从乙方专项维修费用中扣除。产品修理完毕后返回乙方的运费由甲方承担。

　　5.乙方在保修期外的所有退货或返修货的往返运费、产品翻新配件费均由乙方承担，并从乙方专项维修费用中扣除。

　　6.乙方遇特殊情况需返修或退货时，乙方应先向甲方书面申请并附上详细清单，经甲方准许后方可。对于未经甲方准许的退货（含返修），甲方可拒收，此退货所造成的损失由乙方自行承担。

　　7.乙方所有返甲方的货物，应包装完整，并保持货物的整洁。对于零乱不堪、配件残缺不全的货物甲方可拒收。乙方未提供退货清单或退货清单不详时，退货数量按甲方实收数为准。

　　六、本合同有效期

　　自__年__月__日至年_月__日止，有效期满另行签订。

　　七、解决争议的方式

　　在合同有效期内如有争议时，双方协商解决，可增补协议。经协商不成，可提请人民法院诉讼解决。

　　八、本协议一式贰份，双方各执壹份，从双方签字盖章后生效。

　　甲方（公章）：_________

　　乙方（公章）：_________

　　法定代表人（签字）：_________

　　_________年____月____日

售后服务合同8

　　甲方：法人：

　　乙方：法人：

　　甲、乙本着平等、自愿，互惠互利的原则，经过充分协商，一致达成协议如下：

　　一、合作内容：甲方所代理汽车品牌(荣威、MG、陆风)的售后服务工作委托乙方进行管理、服务。

　　二、甲乙的责任与义务：

　　1. 甲方为乙方提供售后维修所需的场地，用于建设维修车间，建设费用由乙方负责，水电费用由双方负责，。

　　2. 甲方为乙方提供售后保养所需的原厂配件，维修配件由双方共同承担进货、备货成本。

　　3. 售后服务所需的专业技术人员由乙方负责聘用、管理、以及薪酬发放，人员劳动保护由乙方负责。

　　4. 在售后服务过程中，因技师技术原因，工作责任心，态度等与客户发生纠纷或造成的`经济损失，法律后果均由乙方负责。

　　5. 甲乙合作期届满后，如不能续签协议，双方在合作期内购置原厂完好的配件由甲方按原进价收回。

　　三、售后相关费用收取的规定：

　　1. 甲方按厂家指导价格设定配件费、工时费，并按照保养手册下单收费，费用单据由客户及甲乙各持一联。

　　2. 双方在售后服务过程中，工时及配件费用的收取，严格按照各厂家的收取标准执行。

　　3. 双方根据单据结算利润，利润双方五五分成，由双方财务人员核对后按月进行结算。

　　4. 除去配件进货成本、水电费外所收所有费用(工时、配件差价、索赔)皆为利润。

　　四、特别规定：

　　1、甲、乙在合作过程中，所涉及厂家均以甲方出面，涉及行业检查、管理均以乙方出面。

　　2、新补充的业务分成内容在本协议框架内形成补充协议。

　　五、合同期限：壹年

　　六、本合同一式贰份，甲乙各执一份，签字之日起生效，本合同未尽事宜，双方可进行补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

　　甲方(买方)签字：_______________乙方(卖方)章：________________

　　甲方地址：_______________________乙方地址：______________________

　　电话：_______________________电话：______________________

　　主办单位(章)：___________地址：__________________电话：_____________

　　______年______月______日　　______年______月______日

售后服务合同9

　　合同编号：_____________

　　甲方：_______________________

　　乙方：_______________________

　　法定代表人：_____________________

　　联系电话：__________________________

　　本着客户满意的宗旨及服务是竞争成功的一半的经营理念，为共同开拓市场做好__________的售后服务工作及______品牌的树立。经双方协商，就__________在乙方经销区域内的售后服务签订以下合同：

　　一、甲方的责任和权力

　　1、积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新三包的有关规定。

　　2、负责为乙方培训维修人员经考核后，统一发放维修员证，培训期最长为______天，期间住宿费和餐费由甲方承担（按有关标准）。

　　3、向乙方及时、准确、动态地提供产品的维修技术资料。

　　4、甲方售后服务管理部应定期和不定期对乙方的服务质量和本协议执行情况进行检查。

　　二、乙方的责任和权力

　　1、必须设立__________售后服务机构，随销售量的扩大应适当增加足够的合格的维修人员及一些设备。

　　2、明确专职维修人员，并通报甲方，如有变动，应及时通知甲方。

　　3、乙方必须在所经销区域内为__________提供售前、售中及售后服务，不得以任何借口推诿。

　　三、保修范围。

　　1、____________________________________。

　　2、____________________________________。

　　3、____________________________________。

　　4、____________________________________。

　　四、服务要求

　　1、乙方必须执行甲方制定的服务规范。

　　2、乙方必须将电机、电池的使用保养细则告之用户，若因违反细则相关条款而造成事故，公司不负任何责任。

　　3、乙方每次维修后，必须认真填写《维修记录表》，月底分析总结填写《维修月报表》及《每月零件更换清单》。

　　4、乙方每个月必须做一次顾客满意度调查，调查结果要进行分析统计，并填写《顾客满意度调查统计表》及《顾客意见统计表》。

　　5、乙方每月的销售额要进行严格登记，并填写《每月销售统计表》。

　　6、乙方必须通知各用户要将保修卡中最后一页《保修回执卡》在购车后的.一个月内寄回各经销处，以便获得本公司对该产品终身服务的权利。

　　7、《每月零件更换清单》、《维修月报表》、《顾客满意度调查统计表》、《顾客意见统计表》、《每月销售统计表》、《保修回执卡》（采用邮寄方式）必须于每月______号前传真给甲方客户服务部。

　　8、乙方在销售过程中，若发现质量问题，应及时填写《信息反馈单》当天传真给甲方客户服务部，甲方将在三天内将信息反馈的处理结果通知乙方。

　　注：以上所有表格都由甲方提供样本，乙方填写的内容必须属实。

　　乙方服务一定要完全做到客户满意为止。

　　五、产品售后服务配件发放

　　1、产品的任何售后服务配件都必须购买，费用由乙方承担。

　　2、乙方购买的配件必须款到甲方帐号后，甲方才予以发货；三包期内更换的配件甲方必须收到乙方《零件更换清单》及货运单的传真件并核对无误后才能发货（核对结果要通知乙方）。

　　注：

　　1、所有配件发放的费用由甲方支付，返回配件的邮资费用由乙方支付。

　　2、所有发货的时间必须于当天通知乙方。

　　3、甲方需发给乙方的配件必须在三天内发出（特殊情况要通知乙方）。

　　4、乙方三包期外的废旧电池可直接返回给甲方电池供应商（费用提付）。

　　六、退货的规定和处理

　　1、所有的产品在乙方正常经营过程中，均不能退回甲方，如出现成批质量问题，经甲方技术人员鉴定无误后，可换货处理。

　　2、如果在销售过程中发现问题，并经维修人员维修后仍不能正常使用，则由甲方技术人员鉴定无误后，可换货处理。

　　七、维修费用标准：

　　1、甲方所有的维修费用均按____________返回给乙方，计算方法为：乙方实际销售量（包括乙方分销商的销售量）______元。

　　注：实际销售量以乙方返回甲方的《保修回执卡》的数量为准。

　　2、特殊情况的维修费，如超出部分由甲方批准后，方可执行。

　　八、维修费用的有关规定：

　　1、维修费用甲方与乙方每个季度结算一次。

　　2、若出以下几种情况，甲方将取消此季度的维修费用：

　　2.1乙方在返回甲方的《保修回执卡》中弄虚作假。

　　2.2乙方单方面违反此合同的条款。

　　3、甲方每个月对乙方服务进行一次考核，每次考核的结果要在月初前五天内通知乙方。

　　九、法律适用与纠纷解决方式

　　1、本合同适用中华人民共和国有关法律，受中华人民共和国法律管辖。

　　2、本合同各方当事人对本合同有关条款的解释或履行发生争议时，应通过友好协商的方式予以解决。双方约定，凡因本合同发生的一切争议，当和解或调解不成时，选择下列第种方式解决：

　　（1）将争议提交仲裁委员会仲裁；

　　（2）依法向人民法院提起诉讼。

　　十、补充与附件

　　本合同未尽事宜，依照有关法律、法规执行，法律、法规未作规定的，甲乙双方可以达成书面补充协议。本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。

　　十一、合同效力

　　本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖公章之日起生效。有效期为_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。本合同正本一式_________份，双方各执_________份，具有同等法律效力；合同副本_________份，送_________留存一份。

　　甲方（盖章）：_____________

　　乙方（盖章）________________

　　授权代理人（签字）：_______

　　授权代理人（签字）：________

　　住址：_____________________

　　住址：______________________

　　联系电话：____________________________

　　联系电话：_____________________________

　　开户银行：_________________

　　开户银行：__________________

　　账号：_____________________

　　账号：______________________

　　_________年____月____日

　　_________年______月____日

　　签订地点：__________________

　　签订地点：_________________

售后服务合同10

　　甲方：xxx照明有限公司

　　乙方：

　　为进一步做好xxx产品的售后服务工作，解除广大经销商在经营过程中的后顾之忧，经双方协商，甲方同意授权乙方作为甲方在_______省________市_______市场（地区）的特约维修点，协议内容如下：

　　1、乙方作为甲方在上述市场（地区）的特约维修点，全权负责甲方产品在该区域内的售后服务工作，具体为：负责该市场内所有售点的xxx产品的退换、维修及技术咨询等工作；

　　2、甲方根据售后服务标准和配件发放标准，向乙方提供库存保护和部分常用配件，供乙方在销售过程中为广大顾客和下线客户进行服务时使用（附配件明细表，售后服务标准）。

　　3、甲方为乙方提供维修费用______元/月，乙方必须按照甲方的售后服务标准对客户的xxx产品进行维修，如因违反服务标准导致客户投诉的，按50元/例给予处罚。

　　4、乙方为顾客或客户更换配件后，应将损坏的.配件妥善保管，并定期向甲方进行以旧换新，甲方将根据乙方交还的旧配件品种及数量给予一对一等量换新。

　　5、乙方所更换的配件应符合甲方的更换要求，如超出甲方的更换标准而更换者，其配件费用由乙方自行承担。

　　6、每个销售年度结束或双方合作协议中止时，乙方应将甲方所提供的周转配件全部无偿返还甲方，如出现短缺，将按甲方出厂价将短缺部分补足。

　　7、下一销售年度开始时，甲方将按乙方销售需求重新进行配件铺底工作。

　　8、本协议一式二份，双方签字盖章生效，协议有效期至年月止。

　　9、未尽事宜由双方协商解决。

　　甲方：xxx照明有限公司乙方：

　　代表：代表：

　　日期：日期：

售后服务合同11

　　甲方：

　　地址：

　　乙方：

　　地址：

　　依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，双方本着平等、自愿、诚实、信用的原则，通过友好协商，就乙方向甲方提供网站运行服务及维护事宜达成一致，签订本合同。

　　一、合同内容

　　**********公司网站（www.*****.com.cn）的运行维护及域名、空间、程序、版面的技术支持。

　　二、服务内容

　　1.乙方为甲方网站提供域名和足够用的服务器空间，保证甲方网站在服务期内正常运行，及时解决出现的问题。

　　2.乙方应根据甲方提出的要求，完成网站程序和网站页面的更改，更改结果符合甲方的要求。

　　3.乙方应对甲方网站进行程序优化和宣传方面的信息发布，使其能在网络媒体上更多更好的被搜索到。

　　4.乙方应保证提供给甲方的网站后台管理系统正常运行，教会甲方网站管理员正确有效的上传信息。当甲方有要求时，乙方应对甲方相关人员进行网站后台管理知识培训。

　　5.乙方应采取相应的技术性措施或其他保障措施，严格保证甲方网站不受恶意攻击和网络信息安全。

　　6.乙方应遵守甲方有关网站的规定，积极配合甲方的网站管理工作，及时就网站运行过程中的事宜进行协调沟通。

　　三、费用及付款方式

　　1.网站服务费（域名费400元/年，空间费为800元/年）1200.00元（大写：壹仟贰佰元整）。

　　2.每年3月-5月，甲方以现金支付或支票支付的方式一次性交纳服务费和网站改版费。

　　四、甲方的权利和义务

　　1.网站在运行过程中，出现不能正常访问、页面失效、载入速度过慢等访问故障，甲方有权向乙方拒付相应的'服务费。

　　2.若因乙方管理或维护不当，造成网站上登载的企业信息泄露，致使甲方利益受到损害，甲方有权向乙方索赔。

　　3.甲方若有网站更改需求，应提前告知乙方，并提供书面的更改要求和相应的资料。

　　4.甲方应按照合同要求，每年向乙方支付网站的域名和空间费用（服务费），费用标准以国家调控价为标准。

　　5.甲方应确保乙方所提供的网络平台的应用不违反国家法律法规的规定，且不会侵害任何第三方的权利。

　　五、乙方的权利和义务

　　1.若甲方提出的网站更改要求涉及功能性和结构性的更改，乙方将视具体工作量收取一定的更改费用。

　　2.乙方应保证提供给甲方的域名、空间和其他技术服务有效，并且符合相关法律法规的规定。

　　3.若甲方提出的要求不能实现或不能完成时，乙方应及时向甲方说明情况，并得到甲方的确认。

　　4.合同执行过程中，若没有国家或行业的强制性要求，乙方不得向甲方收取服务费和改版费以外的任何费用。

　　5.乙方应在甲方要求的时间内，完成网站的更改及其他服务工作，逾期未完成，视为违约。

　　六、保密条款

　　1.乙方在服务提供过程中所获知的甲方的企业法人信息、生产经营信息、技术质量信息、人员身份信息和与甲方有关的其他信息负有保密义务。未经甲方书面许可，乙方不得将信息泄露给第三方，否则承担违约责任并赔偿损失。

　　2.合同终止后，乙方仍需遵守本合同的保密条款，履行约定义务，直至甲方书面同意解除此项义务。

　　3.合同终止后，乙方不得利用已获知的甲方的信息从事任何商业活动和有损于甲方利益的活动，否则，甲方有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

　　七、服务期限

　　自20年3月10日起至20年11月26日止。

　　八、合同的生效、终止及违约责任

　　1.本合同自合同双方签字并盖章之日起生效，合同中服务期限到期时，合同自然终止。

　　2.合同期内，任何一方违反本合同的约定，导致合同不能履行或不能完全履行，另一方有权终止合同，产生费用由违约方成承担。

　　3.合同期内，任何一方违约给对方造成损失的，另一方有权终止合同，违约方应承担因其违约给守约方造成的全部损失。

　　九、争议解决

　　合同履行过程中发生的任何争议，双方应通过友好协商的方式加以解决。不能协商解决的，向甲方所在地的人民法院提起诉讼，依法解决争议纠纷。

　　十、其他

　　1.本合同未尽事宜，双方应本着友好协商的原则另行约定，并应以附件或补充协议等形式体现。

　　2.本合同一式两份，具有同等法律效力。甲方一份，乙方一份。

　　甲方授权代表签字：乙方授权代表签字：

　　盖章：盖章：

　　日期：日期：

售后服务合同12

　　甲方：英大泰和财产保险股份有限公司（河南分公司）

　　乙方：（家电维修商）

　　为了进一步拓展保险服务领域，提高保险理赔服务水平，根据《中华人民共和国保险法》等国家有关法律、法规和英大泰和财险保险股份有限公司理赔服务管理有关规定，本着平等、诚信、互惠互利的原则，甲方对被保险人供电单位所承保的供电责任险项下用户受损电器维修业务同乙方进行合作，特订立本协议，以资共同遵守。

　　第一章甲方的权利与义务

　　第一条维修业务费用标准以甲乙双方认可的《家电维修费价目表》（见附件一）为准，《家电维修费价目表》上没有的项目须经甲方同意后。

　　第二条配件价格在现行市场价格标准基础上由甲乙双方协商确定后，甲方授权乙方处理。

　　第三条对于修复的受损电器，乙方负责的质量保证期限为维修后一年。在保修期内的维修费用，甲方不负责承担。

　　第四条对报废的电器须经甲方确认，并交由甲方处理。

　　第五条对于更换下的配件，收归甲方处理。

　　第六条对于维修配件费用100元以上的受损电器，乙方应及时和甲方沟通，甲方有权确定如何作进一步处理。

　　第七条乙方须将单证收集齐全的案件以特快专递方

　　式按时送交甲方，经甲方审核无误后，通知乙方向甲方提供维修费发票。

　　第八条乙方每月5日（遇节假日顺延）前将上月维修结案明细表报送甲方，甲方在确认无误后，在收到维修费发票后5个工作日内支付上月维修费用。特殊情况下，经甲乙双方协商后，可调整结算时间。

　　第九条甲方每月依据保险合同向被保险人结算，乙方定期到被保险人处进行维修款项结算。

　　第十条本协议执行期间，乙方如果出现违约行为，甲方有权解除本协议，对违约产生的修理费用及其他费用不予支付，情节严重的乙方承担相应的法律责任。

　　第十一条乙方不得将甲方委托的电器维修业务转委托第三方，乙方如果出现转委托行为，甲方有权解除本协议，对违约产生的修理费用及其他费用不予支付，情节严重的追究乙方相应的法律责任。

　　第十二条乙方在维修现场工作时应严格遵守甲方有关标准和规定，自觉维护甲方利益，对受损用户做工作应和颜悦色、细致耐心。如因维修人员单方面服务态度恶劣遭致用户投诉，影响到甲方形象的，一经核实，甲方有权立即终止合作。

　　第二章乙方的权利与义务

　　第十三条供电责任项下电器损坏案件发生后，乙方接甲方转报案，代为查勘、取证、检验并对受损电器进行维修。

　　第十四条乙方通知供电单位提供甲方所需要的索赔

　　资料（单证由甲方提供），并负责资料收集和送达甲方。一般情况下，索赔资料包括但不限于《出险通知书》（须有乙方签章）、《现场查勘报告》（须有乙方与供电单位签章）、《供电方责任引起的损失统计表》（须有乙方、供电单位及其代表的签字或签章、受损用户签字，即三方签章）、《受损客户信息表》、《权益转让书》、《委托付款通知书》等单证。

　　第十五条甲、乙双方在合作中应保证及时沟通和协调，遇到案件进展过程中的重大事项，乙方应及时向甲方报告，积极进行沟通，并在取得甲方认可的前提下进行进一步处理。

　　第十六条电器维修业务合作区域为（）。发生维修案件时，乙方维修人员应在接到派工通知五分钟与供电单位联系，并在如下时间内赶到现场与被保险人一起查勘：

　　发生在分支机构所在地市城区内的案件，应在接到甲方通知2小时内赶到现场；

　　发生在分支机构所在地市周边地区县或村镇的`，应在接到甲方通知后4小时内赶到现场。

　　若现场未开放或根据有关方面意见暂不能进入现场时，乙方须将情况及时反馈给甲方。如遇雨雪天气或其他特殊原因，乙方也可在与甲方及被保险人商定的时限内到达。

　　第十七条乙方维修人员应对事故现场应进行拍照取证，拍照标准如下：

　　（一）受损用户的身份证件照片一张；

　　（二）受损电器正面照片一张（将受损用户身份证件置

　　于电器之上）；

　　（三）受损电器铭牌照片和发票照片各一张（仅在电器无法修复或全损，需要折价赔偿或更换时拍摄）；

　　（四）受损配件与新更换配件置于一起拍摄一张。第十八条乙方维修人员到达现场后，应按户对受损电器进行登记，填制《供电方责任引起的损失统计表》，并由乙方、受损用户签字确认；受损电器修复后，应及时送还用户，并由其在《供电方责任引起的损失统计表》上签字确认电器修复。

　　第十九条对于维修配件费用在100元以下（含）的受损电器，乙方在甲方授权下自行处理；对于维修配件费用100元以上的受损电器，乙方应及时和甲方沟通，按照甲方处理决定和授权进行处理。

　　第二十条乙方在与甲方合作过程中，对可能涉及的甲方商业秘密应严格保守。

　　第二十一条未经甲方书面同意，乙方不能代表甲方向第三方做出任何形式的承诺。

　　第二十二条乙方须将单证收集齐全的案件以特快专递方式按时送交甲方，经甲方审核无误后，乙方向甲方提供维修费发票。

　　第二十三条乙方每月5日（遇节假日顺延）前将上月《结案明细表》报送甲方。

　　第二十四条乙方应本着对甲方和供电单位负责任的态度，确保诚信、及时、保质保量的完成维修业务，维护甲

　　方合法权益，不与任何第三方串通，损害甲方和供电单位利益。

　　第二十五条乙方在协议有效期内如发生下列行为，丙方应承担法律责任：

　　（一）虚报、虚列相关维修及其他费用；

　　（二）串通被保险人、受益人或第三方等欺诈甲方；

　　（三）阻碍被保险人如实告知、引诱被保险人不如实告知、故意隐瞒或虚构赔案信息，造成甲方较大损失；

　　（四）其他违法违规、重大过失行为。

　　第三章附则

　　第二十六条如在本协议履行过程中发生争议，双方应协商解决，协商不成的，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

　　第二十七条本协议期限个月，自年月日起至年月日止。

　　第二十八条本协议如有其他未尽事宜，由双方另行修改或签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。

　　第二十九条本协议一式六份，双方各执三份。

　　甲方：英大泰和财产保险股份有限公司河南分公司（盖章）

　　法定代表人或授权代理人（签字）

　　签订日期：年月日

售后服务合同13

　　甲方：

　　乙方：

　　根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规之规定，双方就买卖交易事宜经过平等协商，确认根据下列条款订立本合同，以资共同遵照执行。

一、售后服务清单、价格、期限(明细)：

　　本结算总价款是含税金额。

　　总金额是：x人民币x元。

　　人民币大写：x元整。

　　二、付款方式程序：

　　1、经双方协商后一致认同该款项分按如下步骤结清：

　　1)合同签订后，甲方即向乙方支付总款项的x%作为第一期售后服务款，合计人民币x元整。

　　2)售后服务开始x日内甲方向乙方支付剩余款项，即总款项的x%，合计人民币x元整。

　　2、付款方式：转帐支票、现金支票、汇票或现金。

　　三、售后服务事项：

　　甲方指定本合同项下的售后服务实施单位全称为：

　　甲方指定本合同项下的售后服务实施地址为：

　　乙方指定的售后服务负责人姓名为：

　　乙方指定售后服务负责人联系方式为：x在乙方具体实施过程中,乙方提出需变更售后服务负责人的,应通知甲方变更后的负责人姓名、联系方式(通讯地址、固定联系电话和邮政编码等)，甲方在收到前述乙方通知之前有权拒绝更换售后服务负责人。售后服务负责人对甲方的行为(包括但不限于签字、确认或承诺)无争议地视为乙方之行为。

　　四、售后实施的时间、方式：

　　1、售后服务时间为：x至x。

　　2、售后实施方式：合同签订x日起开始生效，售后方式为x计次/包年x。自合同生效之日起，乙方开始进行正式的售后服务。

　　3、合同规定的售后服务项目，乙方负责完成，x其过程中风险由乙方负责。

　　4、服务细节：

　　1、乙方对合同规定的项目提供质保(质保期内设备如出现人为损伤，不属于正常质保范围)。

　　2、乙方及甲方做好乙方所提供服务的记录，备查。

　　3、乙方需进行例行检查或故障排除时甲方应积极配合。

　　4、乙方对甲方提出的服务要求应在x小时内给予响应，在x小时内给予解决;时限内无法解决时，乙方应向甲方提出书面申请说明延期原因。

　　五、违约条款：

　　1、乙方违约责任

　　(1)乙方提供的售后服务质量不合格的，若甲方同意接受，则双方可重新协商合同价款;如果甲方不同意接受，乙方应根据具体情况负责调整，并承担相应费用。

　　(2)甲方的原因造成的售后服务无法进行的，乙方不承担违约责任。

　　(3)在乙方进行售后服务的过程中，如因甲方错误告知售后服务地点和联系人，致使乙方无法按时完成售后服务的'，乙方不承担任何责任。

　　2、甲方违约责任

　　(1)由于该售后服务是乙方专为甲方提供的，甲方无故拒绝配合或阻止乙方进行正常的售后服务活动的，视为甲方单方违约，乙方可拒绝提供服务并不退还已经收取的售后服务费用。

　　(2)如若本合同签订后，甲方未按约定向乙方支付售后服务费，经乙方催促后x日内仍未支付，乙方可解除本合同，并要求甲方支付本合同总价款的x作为违约金。

　　(3)如若甲方无正当理由拖延结款的，甲方应每天付给乙方剩余款项的x作为违约金。

　　3、任何一方存在上述所述以外的违约情形的或者存在上述所述违约情形而该说明对其违约责任的约定不够全面的，违约方应依据中华人民共和国有关法律、法规及本合同其他条款之规定承担违约责任。

　　六、所有权保留：

　　双方一致同意：在议定的本项目结款时间内甲方没有向乙方结清本项目款项的，乙方有权拒绝进对该项目行售后服务。同时不免除乙方向甲方进一步要求赔偿损失的权利。

　　七、不可抗力

　　1、本合同中，不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括：战争、火灾、洪水、台风、地震、政策变化或其它人力不可抗拒之事件。不可抗力因素可能出现在项目实施过程中，出现上述不可抗力后，乙方立即通知甲方。

　　2、乙方因不可抗力或较大面积传播的突发性传染性疾病造成项目逾期完成的，可不向甲方承担任何责任。

　　3、双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应及时通知对方，并应在上述事件消除后5日内提供有关主管部门的证明。

　　八、争议解决方式：

　　在本合同履行中，若发生争议，双方应先协商解决;协商不成时，任意一方均可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

　　九、合同效力及变更：

　　1、本合同自双方加盖公章或合同章和代表签字后生效;传真有效。

　　2、合同生效后，买卖双方均不得随意变更或解除合同。如一方需要变更合同，双方需另行签订补充协议确认变更事项,补充协议在加盖双方公章或合同章和代表签字后生效.如若双方未就变更事项签订补充协议的,提出变更方仍应依本合同约定继续履行，否则视为违约。

　　3、特别约定：

　　(1)买卖双方均承认其已审阅、理解本合同主文及相关附件的全部内容，并同意取代买卖双方之间此前关于本合同项下之合作所做出的任何口头或书面的承诺。

　　(2)本合同生效后，如果甲方尚未结清应向乙方支付的款项的，乙方有权拒绝履行或解除本合同。

　　4、按本合同规定应该偿付的违约金、赔偿金及其他各种经济损失，应当在明确责任后x日内支付给对方，否则按逾期付款处理。

　　5、本合同一式贰份，双方各执壹份，具同等法律效力。

　　甲方(公章)：乙方(公章)：

　　法定代表人(签字)：法定代表人(签字)：

　　xx年xx月xx日 xx年xx月xx日

售后服务合同14

　　甲方：（以下简称甲方）

　　乙方：（以下简称乙方）

　　经甲乙双方协商事宜如下：

　　一、甲方负责提供乙方需要的各种电器配件详细资料。

　　二、甲方销售电器材料如出现故障一年包换。

　　三、乙方电器出现问题，甲方负责维修，乙方必须支付金额80%货款和维修手工费，余款待维修调试完成后3个月内结清所有余款。

　　四、合同期限：20______年2月13日—20______年2月12日。

　　五、本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，本合同双方签字盖章后立即生效，未尽事宜双方协商解决。

　　甲方：乙方：

　　法定代表人（签字）：

　　签约日期：_____年_____月_____日

　　乙方：

　　法定代表人（签字）：

　　签约日期：_____年_____月_____日

售后服务合同15

　　甲方：江西阳光安全设备有限公司（以下简称甲方）

　　乙方：广元市城区玉林办公家具经营部（以下简称乙方）

　　甲方为切实做好在广元市辖区范围内的产品售后服务工作，经与乙方协商，决定就甲方产品在广元市售后服务工作进行合作，并达成如下协议：

　　一、售后服务合作内容：

　　1、在合作期内乙方为甲方产品在广元市的销售建立服务跟踪档案，长期跟踪服务。

　　2、乙方对甲方的.客户每年必须进行一次质量回访调查，并将情况及时通报甲方。

　　3、乙方必须为甲方产品售后服务成立一支技术熟练，作风过硬，行动迅速的售后服务队伍，人员不少于3人。当客户产品出现故障时，在接到客户维修电话后，必须保证在半小时之内派专门维修人员到达现场，并及时为客户恢复使用。

　　二、售后服务开支规定：

　　1、售后服务所需工具，由甲方负责为乙方提供。

　　2、售后服务所需必备品配件，由甲方负责为乙方提供。

　　3、售后服务交通费每月底由乙方到甲方据实报销。

　　三、售后服务报酬：

　　合作期限内，乙方每年向甲方收取甲方在广元销售合同货款金额的1%作为售后服务报酬费用。

　　四、售后服务合作期限：

　　暂定五年。即从20xx年10月5日起至20xx年10月6日止。

　　五、本协议未尽事宜双方协商解决。

　　六、本协议一式二份。甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。双方签字后立即生效。

　　甲方（盖章）乙方（盖章）

　　甲方代表（签字）乙方代表（签字）

　　20 年月日20 年月日

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