物业给业主的公开信

时间：2022-10-15 19:55:44 公开信我要投稿

物业给业主的公开信

物业给业主的公开信1

亲爱的业主们:

　　大家好！

　　我谨代表万科星园物业服务中心全体员工，感谢您对我们工作的理解和支持！

　　万科星园成立以来，和贵公司一起走过了7年的风风雨雨。在过去的几年里，正是因为您的无限理解和支持，我们不断提高现场服务质量和服务质量。

　　由于北京万科物业服务有限公司的发展需要，我和我的'同事将继续秉承万科物业的优质服务精神，以更高的标准要求自己，认真做好每一项工作，为您提供更贴心、更优质的服务。让我们一起创造一个和谐美好的家。

　　祝你和你的家人幸福，万事如意！

　　以下是我的联系方式。欢迎你打电话给我。

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　　Xx年x月x日

物业给业主的公开信2

物业给业主的公开信。亲爱的业主(租户):

　　您好！

　　最近，我公司收到XX庄园业主关于物业管理存在问题的联名信。华北zh物业管理公司领导高度重视，针对业主提出的问题，组织总公司各部门负责人和XX庄园项目经理逐一落实整改措施。同时，我们非常感谢社区业主对物业公司工作的高度重视和监督。现在，我们就有关事宜回复小区业主。

　　首先，安全问题:

　　1.关于小区大门车辆进出管理和小区车辆停放。

　　关于进出车辆的管理，物业公司已经向所有业主发出了《关于开启门禁系统的通知》，通知发出后，将进行门禁系统的维护和开启。小区大门门禁自动刷卡系统计划于20xx年15日上午正式使用。使用期间，要求业主自行刷卡进出小区，物业人员会与业主核实并登记来访楼号和车号后放行。小区停车方面，物业人员会积极引导和规范小区停车秩序，希望业主积极配合。

　　2.关于外籍人员管理的几个问题？

　　(1)物业公司将集中办理外来人员进入小区送水送报纸的小区通行证(必须办理公司营业执照复印件和公司出具的介绍信)，未办理小区通行证的按访客登记制度管理。

　　(2)鉴于本小区小区业主成立公司，其员工按照外来人员的要求进行申请，未申请小区通行证的员工必须执行外来人员来访登记制度。

　　3.住宅墙体安全措施的几个问题？

　　我公司升级了小区周边的.红外相关系统和安防监控系统。同时，加大保安员巡逻密度，进一步提高社区科技联防与人防管控相结合的能力，提升住户安全感。

　　4.针对保安人员流动性大、提高保安工作质量的问题。

　　安全性的流动性是中国整个物业公司面临的问题。目前，物业公司非常重视保安流动性高的问题，增加了保安的招聘渠道，使其保安人员充足。在提高保安工作质量方面，物业公司成立了保安培训中心，为新保安提供15天的集中培训。通过培训后，他们被分配工作。如果小区业主对保安的工作不满意，或者在分公司的监管中发现很多问题，分公司会将员工送回培训基地进行再培训，以此制度改变保安的服务质量。

　　二、社区的私人建筑:

　　1.物业公司将就此事与业主代表沟通，并征求业主对实施方案的意见。

　　2.物业公司的目标是控制装修审核，现在项目经理进行装修审核，进一步规范装修管理。

　　3.加强改造期间的管理和控制。六个管家会分块管理。如有违反，他们将立即发出停工整改通知，并在门口进行控制。严禁其人员和物资进入(每次出入境必须有放行单)，并及时与城管、公安等部门进行综合处理。在施工期间，将实行内务、安全管理和工程的多重检查机制，发现问题及时制止和报告。

　　三、物业公司动态:

　　1.从现在开始到今年年底，物业公司将逐步恢复可视对讲功能，保证大梦岗与业主家的顺利联系，并逐一讲解各业主使用的对讲方式。

　　2.从这个月开始到明年3月，物业公司将油漆和更新所有的花园草图、标志、业主的室外楼梯扶手、花园扶手、社区的水系统木地板、各种仪表箱、煤气箱等。，让社区以全新的面貌面对业主。

　　3.本月底，物业公司将在其管辖区域内进行消防演习，利用小区内现有的设备，在最远的距离灭掉西山的杂草，以确保其管辖区域的安全。

　　4.物业公司近期会整理改善小区环境，明年春天会进一步改善，提高小区景观质量。

　　5.该小区物业管理质量整体改善计划将于12月底发布并逐步实施。

　　四.其他方面

　　1.绿化改善