工作述职报告

时间：2020-09-14 16:06:44 工作报告我要投稿

有关工作述职报告范文集锦9篇

　　在现实生活中，报告不再是罕见的东西，报告具有语言陈述性的特点。你知道怎样写报告才能写的好吗？下面是小编整理的工作述职报告9篇，欢迎大家分享。

有关工作述职报告范文集锦9篇

工作述职报告篇1

　　尊敬的各位领导、同事：

　　自20xx年xx月20号从**销售案场特约客服调入和苑客服前台以来，在公司领导的关怀下，在部门领导的细心指导下，在同事的全力配合下，我对物业管理有了一些初步的认识，对前台的工作也已经基本熟悉和了解。

　　物业前台是与业主打交道最直接最频繁的部门，因此员工素质的高低直接影响着公司形象。刚开始我对前台的工作不是很了解，认为前台就是接听电话，处理一些繁锁的日常事情。接触之后才知道，前台面对的是形形色色的业主，要为他们解决一系列问题。接待业主，我们要做到热情周到、微笑服务，这样就算业主带着情绪过来，也能让他满意离开。一旦遇上业主投诉，我们不能不理不管，要听业主说清楚事情的经过，要有耐心，细心解释，安抚好业主，并且第一时间配合处理并且做好记录。我相信每处理好一个投诉就是一种成长。

　　我努力适应新的工作环境和工作岗位，从不会到会，从不熟悉到熟悉。虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况汇报如下：

　　一、20xx年是二期的房屋交付、装修的高峰期，截止到20xx年12月21日，交房共计户，交房率 %。办理装修共计户，装修率 %。前台总共接待的来访来电户。

　　二、步完善的做好前台本职工作，主要负责业主的来电来访登记，业务咨询，交房签约，办理装修，费用的收取等。这几项工作看起来简单但真正做好也不容易，(一)、要细心的管理好业主资料，并且及时的更新好业主信息台帐;(二)、要耐更一心倾听业主的诉求;(三)、要抱有积极主动为业主解决问题的态度来服务。

　　三、部门之间的协调：对于前台来说，很多的信息都是从前台发散出去的，每天所派发的工作联系单都涵盖了客服部、工程部、秩序维护部及保洁部等部门，有时所面临的问题则可能需要几个部门的同事一起去配合处理，这就需要我们去联系协调各部门处理跟进.

　　四、与第三方的协调：比如可视对讲、网络。业主投诉其有故障，就需要我们去联系第三方厂家进行维修。

　　五、坚守岗位，认真受理业主、住户的电话、口头

工作述职报告篇2

尊敬的各位领导、各位同仁：

　　大家好！

　　今天，正值大雪纷飞，瑞雪兆丰年呀！在这里和大家一起述职、汇报、交流，心里感到很欣慰，又一次获得学习机会。

　　已经是从事法制工作的第十六个年头了。对我来说，法制工作已经没有更多挑战，有的更多的是平淡、平和或者有或多或少的乐趣。

　　XX年格外感慨的是，看到曾经年富力强的同事伙伴，都已临近退休的年龄；看到当年曾经年轻时的我们这一代人也已添白发，内心徒增凄婉。俗话说：岁月催人老、壮志逐年衰！因此倍加珍惜身边的这份难得的缘分，总想尽努力领导、同事多做些事情，为本职工作多尽微薄之力，为彼此的人生道路增添快乐、充实和进步。

　　这一年，我一直努力去干点事情，想方设法使各项工作做得更圆满。主要完成了以下几项工作：

　　1、继续做好行政处罚案件核审与听证工作。加强对县、区（分局）行政处罚案件核审、听证工作的指导和调研，注意掌握对听证范围扩大、听证门槛降低后的情况，关注听证申请的数量是否增加、通过听证改变拟作出的行政处罚案件的情况等。严把核审关。对各单位办结的案件，在处罚主体、执法主体、适用法条、定性标准、证据事实、办案程序等方面进行把关，XX年，我共核审案件181件。

　　2、转变执法理念，实施新的执法方式，弥补传统行政执法方式的不足，在全局范围内，全面推广使用新的执法文书、使用“说理式”行政处罚决定书，使用自由裁量权参照标准，增强执法人员收集必要的证据材料意识，杜绝以往证据单一、草率的结案现象。

　　3、在全局范围内认真开展了行政执法办案调研活动。先后多次深入各县、区(分)局及基层分局，全面了解执法办案现状，及时解答一些在执法办案过程中遇到的问题，同时形成调研材料，对存在的问题提出了切实可行的建议，供领导参考。

　　4、改变培训方式，举办以案说法培训班。举办了全市工商系统以案说法培训班，全系统60余名执法办案人员与法制工作人员参加了培训。培训中，有8名执法办案人员走上了讲台，就近两年来自己经办的典型案例进行了讲解，从案件来源、调查取证方式方法、案件分岐意见、所采纳的意见以及案件所带来的思考等多方面的角度进行了剖析。

　　5、认真撰写案例分析。为了进一步提高案例分析会的质量，切实发挥案例分析会作用，我按照省局的要求，将近年来工作中碰到的疑难案件进行了梳理与归纳，上报省局6件案例分析。有2个案例被省局选上，并在本月在省局举办的研讨会上进行了研讨。

　　6、广泛开展法律法规宣传培训活动，开展12.4全国普法日宣传活动；接受全市“xx”普法依法治理检查验收工作，并为普法办提供了“xx”普法期间全市工商系统法制相关宣传资料。“xx”普法工作，得到了验收组的好评，有望被评为“xx”普法依法治理工作先进单位。7、根据省局统一部署安排，组织全系统268人参加了XX年申领行政执法证综合法律知识和专业法律知识考试。继续组织60名副科以上领导干部参加市委组织部、宣传部、司法局联合组织的全市领导干部法律知识考试。

　　这一年，我能够做到尊重领导，服从领导，沟通思想，求同存异。识大局，顾大体，不给领导出难题，不为个人利益斤斤计较。偶尔会有冲动，但绝不是为了个人利益，而是为了工作。请领导见谅！

　　这一年，我能够做到无论对上对下、对内对外，都不卑不亢，尊重、理解、真诚、友好，决不欺上瞒下，阳奉阴违。坚持以团结为重，以大局为重，多做化解矛盾、理顺情绪的工作，努力营造快乐向上的氛围。我一直认为大家都是心地善良正直之人，热爱事业之人，才华横溢之人，三人行必有我师。

　　这一年，我更加理解：有时间读书是真正的富贵，我骄傲我一直是富贵之人。读于丹《庄子》心得，我心常如蝴蝶；读冯有兰的《哲学简史》，我有如与哲人对话；读《读者》，我象夏日在树荫下，沐浴微风；读省局老领导的《亲情》，我象与朋友在一起喝茶；读国家总局的《法制通讯》，我犹如找到丢失以久的代步的自行车。

　　这一年，我非常荣幸地被国家总局评为全国法制建设先进个人。

　　这一年，我读书，我富贵；我思考，我开心；我繁忙，我健康。

　　喜欢温总理的一对词语：仰望星空，脚踏实地。

　　我的述职完毕，谢谢大家！

工作述职报告篇3

各位领导：

　　大家好！

　　今天，本人就一年来担任本职工作情况做一个简要的回顾和总结，不妥之处，请各位领导批评指正。

　　承学校领导的关心和厚爱，各位老师的信任和支持，本人于20xx年10月开始担任学校保卫处主任一职，负责学校安全保卫，师生安全防范宣传教育，学校安全档案建设等方面工作。校园安全工作责任重大，特别是近几年发生了多起涉及校园师生的重大伤亡事件，使学校安全工作更是成为了重中之重。一年来，在李校长、分管安全的张校长领导下，在全体老师的努力工作下，我校安全工作整体运行顺畅，师生安全防范意识显著提高，安全责任落实到位。

　　任职以来，本人认真履行岗位职责，积极协助张校长贯彻落实各类安全会议文件精神，积极组织师生开展防火、防震、预防交通安全等宣传教育和紧急疏散演练活动，发起《致学生家长一封信》，开展学生身体健康情况统计，并与特异体质学生家长签订协议等家校配合安全防范教育活动，进一步规范门岗的工作，防止社会上的不良分子进入学校，维护正常的教学秩序。不断推进校园安全管理科学化、规范化建设，努力打造平安、和谐校园环境。

　　下面，对我做过的一些工作简要介绍一下：

　　一、建立健全各项安全管理规章制度，认真履行安全管理职责

　　本年度，我根据学校的实际，制定了《宁晋六中安全管理制度汇编》、《安全紧急疏散应急预案》、《地震应急实施方案》、《消防应急实施方案》、《家长接送子女制度》、《门岗工作制度》、《校园巡逻制度》等制度和方案；成立了以李校长为组长，张校长为副组长，各科室主任及各班主任为成员的学校安全工作领导小组，加强学校的安全管理工作。

　　进一步规范门岗的工作，认真落实《门岗进出登记制度》和《外来人员访问制度》，有效杜绝了外来隐患，为正常教学提供了良好环境。

　　二、全面掌握学校安全工作动态，对出现的安全问题及时作出处理

　　保卫处每大周对学校教室、宿舍、围墙、院落等公共场所进行全面检查，同时对学生宿舍进行不定期安全检查，对查出的问题及时反馈有关科室和班主任，督促其及时做出处理。

　　我在每大周开放学时提前安排好保安，各司其职，并身体力行，坚持提前到岗，站在校门口仔细观察是否有不良社会青年进入校园，及时制止不良隐患进入校园，无论春夏秋冬，刮风下雨，一直到学生走完我才拖着疲惫的身躯回到家。为了避免家长和学校发生矛盾，在李校长的指导下，每次开学时都提前安排好志愿者，给有困难的同学提供帮助，我校的这一特色服务，得到了有关领导、家长、老师、同学的一致肯定，尤其是家长，志愿者给其子女提供帮助后，家长连声说：谢谢、谢谢，六中安排的非常好，这也有效避免了家长和学校的矛盾。

　　三、明确安全责任人职责，人人对安全负责任

　　我认真执行教育局签订的《安全工作责任书》的有关规定，加强全校师生的安全教育工作，把安全工作放在学校的首位来抓，并时时告诫自己：“安全工作，重于泰山”，来不得半点马虎。同时，在每学年的开学初，就与各班班主任、老师签订《班级安全工作责任书》《教师安全工作责任书》，要求各班主任、老师经常加强学生的安全教育和管理工作，提高师生防范意识，确保全校师生的生命财产安全。另外，针对一些学生的特殊情况，结合班主任与家长签订了《特异体质安全责任书》和《走读生安全责任书》，有效减轻了学校和班主任的负担。

　　四、重视安全工作宣传教育，预防各类安全事故的发生

　　利用国旗下的讲话、班会、板报、橱窗等形式经常对学生进行安全知识教育。同时，学校还配齐安全教育读本、开足安全教育课，要求班主任老师认真上好每节安全课。通过每大周一节的安全视频课，加强对学生进行防火、防溺水、防触电、防雷击、防交通事故、防绑架、防食物中毒、防挤压踩踏等安全教育工作，有效预防和减少了各项安全事故的发生，教育教学秩序正常。

　　五、通过应急疏散演练，提高全体师生应对紧急情况的反应能力。

　　为落实教育部门有关安全教育的精神，坚持“预防为主，安全第一”的原则，着力建设平安校园，坚持“一切为了学生，为了学生的一切”的宗旨，大力营造“关注安全、关爱生命”的浓厚氛围，强化全体师生的安全意识，增强学生遇到火灾、地震等紧急情况时自救、自护的意识和能力，提高学校安全管理水平，在每学期初保卫处就制定了详细计划，在规定时间内进行应急演练，进一步提高了全体师生的自护能力。

　　校园安全工作任重而道远，时时刻刻都不能放松。我知道我还做得不够，与领导和老师们的要求还有很大距离。安全管理还不够科学规范，安全规章制度宣传不够，落实不够，工作还不够细致。因此，在今后的工作中，我将继续努力，积极协助张校长，积极配合各个处室，紧密联系广大老师，加大安全教育宣传力度，切实加强安全防范措施，为我们的校园撑起一片平安的蓝天。

工作述职报告篇4

　　时光如流星划过，瞬间即逝。进入公司工作已经四个月了，记得我是在夏日炎炎的七月末进入本公司的，那时对本工作的工作流程不熟，业务不精，环境也很生疏，但经过这几个月的锻炼、，并在领导和同事们的悉心指导和帮助下，使我取得了很多进展。

　　这份工作虽然技术性不高，但需要勤劳细心，每天的工作都有很多新问题发生，需不断学习，并在第一时间去解决问题，这就需要向有经验的同事虚心学习，总结经验来不断提升自己的业务水平和专业技能。还要借助有关书籍不断给自己“充电”，以增加库管员管理方面的知识，并在日常生活中认真贯彻落实以备后用。现将我入职以来的工作做如下总结：

　　一、主要工作总结：

　　1.明确目标，理清思路，干好本职。

　　作为一个仓库管理员的工作可以用收、管、发三个字来概括。这三个字看似简单,但是要真正做到位,做齐全.做完善。就需每个仓管员在工作当中一定要保持清晰的头脑,认真,仔细的核实每张单据上的内容,以及根据单据准确核对，做到单据与实物一一对应。为此杨主管为了提高我们仓管的工作技能水平,每天对我们进行仓库技能培训.为了我们能更快,更好的做好本区域的工作,每次都是亲自带领以身作则，现场指导，随时让我们对所有实物进行整理清点，所有物资按要求分区放置,归类摆放,尤其注重发货过程中的相关问题，为了让我们能快速准确无误的找到实物,以此来提高我的工作效率。使所有物资都做到有帐可查，有据可依。随时要求我们进行安全库存盘查，为了做到时刻对货物心中有数，我们要随时回答任何一种钢材型号的件数，以及支数，并指定在哪里存放。随时做好库存的盘点工作，准确无误的把数据记在脑海里以方便工作。

　　2、遵循原则，坚持先装后卸，先进先出原则。

　　这两原则始终贯彻在我们每天的工作流程中，也是我们每个人必须遵循的原则。当然为了工作需要有时也可以灵活应运，对与货场的货物我们都是把先进来的货物最先发完，在对新货物按新旧程度分先后发货。

　　3、恪尽职守，坚持高标准，提高服务质量。

　　装卸货时，我们必须核对各钢厂的单据，并核实单据上每项内容与所发实物一一对应，公司公章与经办人签字等手续齐全方可进行下一步奏的工作。再装卸货前，必须对货物所放地点、型号、数量明确。以便派吊车时有明确目标，装卸货时才会井然有序，也要明确告知客户要装卸货物的具体情况，以便客户心中有数。装卸货完毕，检查单据上的装卸手续是否齐全，若各项盖章签字手续齐全方可交与客户安全离开。做到让客户高兴而来，满意而归。

　　二、经验教训：

　　1.要对每天的工作进行归纳总结。

　　这一点很重要，记得刚来的时候我很迷茫，对每天的工作感觉很混乱，于是主管建议我每天写日记，把每天的工作流程和不足做个总结，这方法真的帮了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪浅。

　　在繁忙的工作中，不仅要有忘我精神，还要回过头随时做好归纳总结。对已做过的工作进行回顾，精心核对每一个细节，对工作经验进行总结分析，归纳出怎样才能有效利用时间，提高效率，使工作程序化、系统化，条理化，流水化。从而使百尺竿头，更进一步，达到新层次，进入新境界，开创新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的脚步。

　　2.学会多听，多问、多学、多想、多沟通，学会换位思考。我们每个人都处在一个社会的大家庭里，要想时刻过的开心快乐，就必须建立好一个良好和谐的人际关系。这也是我们做好每项工作的'一个关键环节。遇事不公可以换位思考一下，以便达到相互理解融洽相处，最终达到心灵与效益的共赢。

　　3.加强安全意识，并随时保持库房卫生清洁，给自己创造一个良好的工作环境。

　　库管工作，首先要做好库房货物的存储和安全工作，要详细的记录货物的进出以及库存情况，注意货物销售的大致走向。确保库存货物的安全性存放。随时做好人身与财产安全的检查工作，确保在安全的环境中工作，在工作中注意安全，安全不保何谈效益。

　　4.工作中还有很多缺陷，性格优柔寡断，缺乏果断性，不够细心，缺乏警惕性。

　　由于粗心犯了很多失误，比如开门不拿钥匙，锁门不关窗。自己拿不中的事情没能及时向领导请教，失误层出。专业知识欠缺，综合能力不强。今后我将竭力学习并改正，努力打造完美的自己。

　　三、明年主要工作计划：

　　1、今后我将继续落实贯彻公司的各项管理制度，并继续脚踏实地、勤勤恳恳、认认真真、努力完成各项工作。自觉主动地做好每一项工作，正视自己的工作，勇于担当，无论工作是繁忙还是清闲，都要适时提醒自己不忘本职工作的职责。.平时团结同事，维护公司利益。每天都保持一种朝气蓬勃的精神面貌面对工作。2、继续学习完善自我。学习专业知识，不仅要向有经验同事请教，还要通过书本知识，掌握更丰富的理论知识，并用运与实践。打破单一的学习方法，向着多元化综合化的高素质人才能发展，以适应社会的现代化需求。

　　总之，回顾过去，是为了更好地面对未来。在这段时间的库管员工作中，我得到不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合。对过去的不足，我将会不懈努力争取做到更好，我会用行动来证明。为适应企业的发展，努力提高自己职业技能和业务水平，认真学习公司的各项管理制度，以积极的态度做好领导交给的每一项工作，是自己在普通的岗位上发挥自己的光和热！

工作述职报告篇5

　　**县工会经审工作在市总和县工会党组领导下，紧紧围绕工会工作大局，进一步健全基层工会经审组织网络，不断建立和完善监督制约机制，认真履行工会经费审查监督职责，加强对基层工会经费审计和工作指导，整体推进全县工会经审工作发展，积极发挥了经审工作在工会全局工作中的重要作用。

　　一、工会经审工作形成良好氛围

　　xxxx年，县总经审委积极争取工会领导班子和市总经审委的重视支持，为经审工作创造良好的内部环境。一是经审工作绝大部分列入工会领导班子重要的议事日程，主要领导定期不定期听取经审工作汇报和审查审计情况通报，及时解决经审工作中遇到的困难和问题。二是今年11月，配备了专职经审办工作人员，基本上改变了经审委有组织，无办事机构、人员的状况。三是重视落实审计意见的整改工作，认真研究审计组提出的意见和建议，并制定整改方案。四是将经审工作经费纳入年度预算并按比例提取，使经审工作经费得到了有力保障。

　　二、规范化建设水平进一步推进

　　1、制度机制不断健全。不断完善经审议事规则和工作制度，认真履行经审会主任述职报告制度，强化履职意识和履职责任。一是以夯实基础为立足点，实现经审工作组织建设好。二是以建章建制为着眼点，实现经审工作规章制定好。三是以实务审计为着力点，实现经审工作审查审计好。四是以专款专用为考核点，实现经审工作经费使用好。五是以规范化建设为落脚点，实现经审工作台账管理好。

　　2、监督职能得以彰显。对县总本级，坚持"三个必审"，即坚持工会经费预决算的审计，确保工会经费使用"三服务"方向；坚持上级工会补助专项资金使用的审计，确保资金使用严格遵守财经纪律；坚持对基建维修改造工程的审计，确保投资效益与资产安全。通过坚持"三个必审"提出一些整改意见，促进了本级工会财务管理。

　　三、加强审计审查力度，务实开展经费审计

　　1、开展对县本级工会xxxx年度经费预算执行情况审查监督。县经审会对县本级工会xxxx年度经费预算执行情况进行了审查，认为县总工会财务工作积极适应工会工作发展需要，在加大工会经费收缴、管理和使用等方面认真贯彻"增收节支，量入为出、统筹兼顾、保证重点"的工作原则，经费支出控制较好。

　　2、开展县本级工会xxxx年度经费预算的审查。审查认为，在现行工会经费实行比例分成的情况下，县总本级xxxx年预算还是能贯彻落实预算编制原则，努力促进工会经费的收缴，坚持勤俭办事业，严禁铺张浪费，做到保障工会机关运转，确保重点，统筹兼顾、收支平衡的原则进行预算编制。

　　3、开展对县本级工会xxxx年半年预算执行情况的审查。县工会经审办对xxxx年上半年经费预算执行情况进行了审查，审查认为半年经费运行情况良好。同时对于财务手续审核和财务管理提出了合理的意见和建议。

　　4、开展对本级工会"金秋助学"、困难帮扶等专项资金的审计监督。审计结果表明，县工会能严格按规定使用和发放资金，没有发现挤占、挪用、截留等违规现象，确保专项资金专款专用。

　　四、推进经审工作规范化建设，不断提高经审工作水平。

　　1、基层经审组织建设得到加强。一是配强配齐经审人员。县总工会在加强县经审办力量的同时，坚持对基层工会委员会和经审会人员同时酝酿、同时选举、同时呈报。二是部分基层工会经审组织工作开展正常。

　　2、规章制度更加健全。一是继续坚持抓好省总、市总关于加强工会经审工作意见及规程制度的贯彻落实。二是按照经审工作制度规定，对工会预决算审查、半年度预算执行情况审查及工会五年财务和经审工作情况均召开经审全会进行审议；对工会财务预决算审计情况向工会委员会全会进行了报告。

　　3、审计力度进一步加大。一是健全下审一级工会经费制度，提高了审计效果，加大了审计力度；二是实行审计整改意见落实制度，指出存在的问题，分析产生的原因，按照财务纪律，提出今后规范管理要求；三是明确了审计重点，对县总本级经费预算执行情况的审计每年一次；四是建立落实和地税的联合审查和稽查机制。通过加强和地税部门的多次沟通和协调，建立了以审查工会经费为内容的联合审查，为进一步加强经审工作拓展了新的审查方式。

　　4、加强经审工作调研。一是县总经审办针对经审工作和财务管理中存在的问题，在调查归纳总结基础上，进行了部分有益的探讨。二是加强经审工作资料的收集和整理，及时上报有关审查审计有关的表格和资料。

　　今年以来，**县总经审工作虽然取得了一定的成绩，但距县总党组和市总经审工作要求还存在一定差距，使我们深感经审工作任务艰巨，责任重大，但我们会认真总结，寻找不足，切实增强措施，学习先进典型，全力推进我县经审工作上台阶。

工作述职报告篇6

尊敬的各位领导、同事:

　　大家好，三年来的情况如下:

　　1.思想政治方面

　　积极要求进步，从一名普通群众，成长为一名中共党员。坚守道德底线，不碰法律高压线，认真做好了反商业贿赂工作。

　　2.科研教学、新技术新项目及学术活动方面

　　主持研发的急诊检验结果网络回报系统获卫生局20xx年度新技术新项目二等奖，切实解决了电话回报结果记错、遗失等等问题。以临床需求为导向，新开展了支原体培养加药敏、衣原体、戊肝抗体、d-二聚体、肺炎支原体、a群轮状病毒、双联法大便隐血、皮质醇等的检测。成功举办第八届川南七地市检验学术双年会。在市卫生局举办的临床医学检验知识培训班上，讲授了实验室室内质量控制相关知识。

　　3.科室管理建设方面

　　力促在检验科设立住院总值班，较好地夜班解决了人力资源不足的问题，有力地保障了医疗安全。从科室奖金中拿出部分资金补助夜班人员，提高了夜班人员的工作积极性。建立并认真执行了检验危急值报告制度、检验科学术稿件投寄及报销奖励办法、科室业务学习制度。建成医学检验专科医师培训基地。pcr和hiv初筛实验室通过验收，取得合法执业资格。完成输血科搬迁改造工作。严格按照医院招标确定的项目进行试剂采购工作，合理制定试剂采购计划，既保障了日常检验工作的顺利进行，又最大限度地减少了浪费。亲自参加卫生部、四川省两级的生化室间质评工作，连续3年取得优异成绩，其他亚专业室间质评也连续取得优异成绩。认真准备，多渠道做好仪器采购比较工作，使医院顺利地采购回了新的大生化、引进了蛋白电泳仪、时间分辨荧光免疫分析仪、五分类血球仪。科室经济收入连续三年以23.09%的平均速度增长。

　　4.与临床科室沟通方面

　　多次解决疑难检验问题，与临床进行有效沟通。在院内进行了题为《血常规白细胞大幅变化的原因分析》，解决了困扰临床已久的问题。

　　5.队伍建设方面

　　创造便利条件，鼓励员工进行在职教育，现1人研究生在读、6人本科在读、3人大专在读，一定程度上改善了检验科人员学历层次偏低的问题。

　　6.应急能力方面

　　无论是面对汶川大地震，还是三鹿，都能保持清醒头脑，作出正确处理，在第一时间赶到现场，身先士卒，率先垂范，积极组织指挥科室人员圆满完成医院各项指令性任务。

　　不足之处:

　　主要是没有很好地注重工作方式方法，与人沟通技巧还需进一步提升。

工作述职报告篇7

　　我于去年十月来到大歌星工作，至今已有八个月。

　　蓦然回首，感慨万千。在这快八个月的工作中要感谢各级领导以及各位同事的指导和关心。让我学到许多宝贵的东西，让自己在平时的工作中不断改进，不断提高自身的做事能力。思想地方日臻成熟，综合素质越升上了新台阶。使我得到了更好的全面的锻炼。服务生的工作看起来不起眼,但责任重于泰山，一切都在促使我不断努力学习掌握新的知识，努力将问题和投诉消灭在萌芽状态，坚决防止事态的扩大化。自觉拥戴和支持本公司的方针决策，贯彻落实领导的有关指示。恰逢现在有提升的机会.在此我向各位领导毛遂自荐,我有信心坐好这个位置。领班扮演的是一个承上启下协调左右的角色，每天做的也是一些繁碎的琐事，尽快的理顺关系投入到工作中去是我最重要的任务，全力配合好主管的日常工作是我的职责，这就要求我工作意识要强，工作态度要端正，工作效率要提高，力求周全。本着顾客是上帝的宗旨，我们不允许自己的工作中出现任何失误，这就要求我们各方面都做到最好，把任何能出现的问题想到去解决，严格要求自己，创新管理方法。第一注重员工心理。初次就任基层管理职务，如何管理好、发挥好、团结好这个队伍就成了我最迫切的问题，管理人员的管理办法事关整个团队的优秀与否，也凸显出管理人员本身驾驭全局的能力和人格魅力。我在平日的管理工作中注重以下几个面：1、努力破除对不利于团队成长，不利于提升业务水平的体制机制。2、注重发挥员工的爱好和特长，尽量的部署员工以合适的工作，以实现人尽其能的目的。3、重视员工对工作地方的建议和意见，采纳合理建议。4、利用休息时以谈心聊天的方法了解员工的心理动态，积极引导员工思想，激励员工努力上进。为员工解析面临的一系列问题和矛盾，促进身心健康成长。

　　第二强化细节服务实现完美标准。细节决定成功失败这一道理在实践的过程中得到了充分的印证，一些娱乐工作者认为“成大事者无拘小节”，但事实恰恰相反，娱乐行业性质特殊，它规定从业者需具备良好的心态外，还要做到“三勤”，因此，服务人员就必须有敏锐的洞察力，想客人之所想，做客人之所做，以专业的水准让客人享受到物超所值的服务。但真正要做到这一点却有非常的难度，虽然如此，我们还是要尽力的去做好，我个人在这地方的做法是：1、通过注意客人的言谈举止，判断其需要，开展个性化服务，这里要注意的是客人说话的语气、表情、动作等。2、悉心服务，每一个姿势、微笑都要力求完美，呈现给客人的是一种美的享受。3、培养员工对细节的注意，无论是生活还是工作上都是如此。特别是员工直接对客细节服务过程中出现的毛病，要明确指出并为其更正，以使员工养成良好的习惯，于公于私都是有益的。4、要严格树立“完美”概念，绝对不能有“尽量”的思想，这并非强逼员工实现完美的标准，这是不太现实的，这里指的是规定员工以追求完美为目标，不懈努力！对特殊客人要有针对性服务，我们的服务要体现人性化服务，精益求精，为客人营造舒心的感觉，我现在拥有的经验还很少，前面有很多东西要等着我学习，也难免出现失误之处，现在存在的问题我会引以为戒，要想取得好的成绩就要靠自己脚踏实地的去做，就要加倍努力与付出，我始终坚信要运气不如靠实力说话。

　　我会逐步加大执行力度，以更加严格的标准约束自己，不断提高自身的文化知识和社会常识，平时工作的顺利开展与公司领导和同事们的支持是分不开的，公司是个大家庭成绩是靠大家努力得来的，在今后的工作中我一定会全力以赴，和同事们一起为大歌星的辉煌贡献自己最大的力量。最后衷心的感谢各位领导对我的信任，指导监督以及帮助。我将认真的总结经验，发扬成绩克服不足，再接

　　再厉，勇攀高峰，不负众望，以百倍的的信心饱满的工作热情与同事们一起，勤奋工作，开拓创新，为大歌星的发展和壮大做出应有的贡献。

工作述职报告篇8

　　又到述职的时候了，作业辗转反侧，回顾这一个还没有过去的学期，涌上心头的是两个词语：感谢和反思。本学期，我担任三年级语文学工作和班主任工作，回顾这一学期的教学工作，现从以下班主任工作和教学工作两个方面加以总结。

　　班主任工作：

　　1.良好班风的建设。暑假中看到北京巨山小学的“我负责、我能行、我快乐”的口号，我觉得从整体上改变学生的状态，提升了整个班级的风貌。

　　2.习惯的养成。我们班的教室在校长室的旁边，门厅的正前方。一二年级的时候我做的很多，但是这样我觉得并不是长久之计。于是开始关注各种细节和学生自理能力的培养。特别是一日常规和打扫卫生的习惯。

　　3.与各科老师的沟通。三年级以后，考试的科目增多了，与各科教师的沟通尤为重要。在平时的工作中经常与各科教师交流沟通，自觉承担班主任的工作。各科教师找到我一定尽力完成。

　　4.家校沟通。和家长的交流分为平时和周四家长到校时。平时注意交流，特别是家长到校的时候，主义态度和语言。

　　教学工作：

　　1.课堂教学中，努力体现教育新理念，提高课堂教学效率。

　　课堂是学生获取知识与培养能力的主要阵地。这一学期，我在这一方面狠下工夫。为了上好每一节课，我课前认真钻研教材，吃透教材，并结合本班学生的实际特点，采用生动活泼的教学形式，激发学生的学习兴趣。课堂上努力贯彻当前一些新的教育理念，创设轻松民主的教学氛围，鼓励学生踊跃发言，形成群言堂。以学生为主体，构建探究式课堂模式，挖掘教材与学生的尝试因素，引导主动探究，自主获取知识。提高学生的能力。此外，注重鼓励后进生，提供更多的机会给他们，使他们也能取得进步，产生浓厚的学习兴趣。现在本班学生喜欢上语文课，学习兴趣比较浓厚。

　　2.通过多途径培养学生各种能力与习惯，促进学生的全面发展。

　　（一）运用多种途径，培养学生良好的学习习惯。

　　针对本班学生好胜心强的特点，一个月后评选语文学习积极分子，这样促进学生自觉守纪，养成良好的学习习惯。此外，每日组织一位"小老师"领读，既培养学生的组织能力，又培养学生的朗读能力。经过一段时间的努力，本班学生上课热情高涨，自我组织领导能力都得到了锻炼。

　　（二）通过多种方法，培养学生爱阅读课外书籍的良好习惯，提高学生的写作能力。

　　首先为激发学生的写作兴趣，我从作文的选题入手，另外，积累大量的语汇是写好作文的关键。我充分利用课前一分钟，借助故事，作文佳作，让学生边听边记好词好句。平日每天轮流，一位学生在黑板上摘录好词好句，要求其余学生读读记记。平时还经常组织学生到图书馆阅读书籍。经过一学期的尝试，本班学生的词汇量大大增加，写作能力也有了比较明显的提高。

　　3.加强培优辅差工作，促进全体学生得以发展。

　　本班学生存在着差异，为促使每位学生能在原有的基础上都有所发展，我"抓两头，扶中间"，注重培养优生的特长，同时，在班中成立"互助"小组，利用结对子形式，以优生来带动差生，课外加强辅导工作，课堂中创设机会，给予鼓励，树立后进生的信心，培养学生的学习兴趣，促使每一位学生都有提高。总之，本学期以来，我尽心尽力做好自己的教学工作，不断严格要求自己，努力汲取他人的长处，不断更新自己的教学理念，并运用到自己的教学的实践中，使每一节课都能取得良好的教学效果，使每一位学生都能真正提高自己的语文素养。